引論：我們?yōu)槟砹?3篇公開(kāi)承諾書(shū)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
4、抓好教學(xué)管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量，定期對(duì)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校進(jìn)行綜合考核排名，實(shí)行優(yōu)勝劣汰.5、抓好教育均衡發(fā)展，推進(jìn)貴溪教育辦學(xué)條件的提高，爭(zhēng)取申報(bào)義務(wù)教育均衡發(fā)展示范縣。
6、切實(shí)抓好項(xiàng)目建設(shè)，尤其是一中二期工程、特教學(xué)校、農(nóng)村教師周轉(zhuǎn)房等重大工程建設(shè)。
7、抓好教師培訓(xùn)，穩(wěn)定教師隊(duì)伍，提高教職員工待遇。
篇2
2、上課不再遲到，不管是考試科目還是考查科目，做到按時(shí)到課，不缺課，不早退。
3、上課不再出現(xiàn)有打瞌睡和玩手機(jī)現(xiàn)象，認(rèn)真聽(tīng)課，主動(dòng)復(fù)習(xí)迎考。
4、晚自有特殊情況，都按時(shí)按量學(xué)習(xí)，不敷衍。
篇3
公開(kāi)道路運(yùn)輸管理的法規(guī)和規(guī)章；公開(kāi)申請(qǐng)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的許可事項(xiàng)和具備的必要條件；公開(kāi)違反道路運(yùn)輸管理規(guī)定的處罰標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和程序；公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)；公開(kāi)工作人員相片、職務(wù)、職責(zé)、聯(lián)系電話和上班去向；公開(kāi)辦事結(jié)果；公開(kāi)服務(wù)承諾和文明用語(yǔ)、忌語(yǔ)；公開(kāi)舉報(bào)電話和設(shè)立舉報(bào)箱。
二、規(guī)范服務(wù)，限時(shí)辦結(jié)。
道路運(yùn)輸行業(yè)行政許可、年審、行政事業(yè)收費(fèi)和適用一般程序的行政處罰等業(yè)務(wù)工作全部由縣行政服務(wù)中心交通窗口負(fù)責(zé)辦理，做到一站式服務(wù)；全所人員規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，嚴(yán)禁簡(jiǎn)單粗暴的工作方法，堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難(來(lái)源：文秘站 ）辦”等現(xiàn)象，嚴(yán)格遵守市委、市政府機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)“五個(gè)嚴(yán)禁”,同時(shí)做到掛牌上崗，運(yùn)政稽查人員上路稽查時(shí)還必須統(tǒng)一著裝；道路運(yùn)輸行政審批事項(xiàng)在行政許可法規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成初審和現(xiàn)場(chǎng)審查，并回復(fù)審批結(jié)果；受理舉報(bào)案件24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查；接待投訴7天內(nèi)完成查處并反饋。
三、首問(wèn)負(fù)責(zé)，一次性告知。
首問(wèn)責(zé)任人對(duì)前來(lái)辦事人員做到熱情接待、負(fù)責(zé)到底，介紹、引見(jiàn)到位。當(dāng)事人辦理有關(guān)事務(wù)因手續(xù)或材料不完備需退回補(bǔ)正的，工作人員應(yīng)說(shuō)明理由，并一次性告知需補(bǔ)充的材料和手續(xù)，不予受理事項(xiàng)，應(yīng)明確告知當(dāng)事人原因，并登記備案。
四、規(guī)范收費(fèi)、標(biāo)準(zhǔn)從低。
按物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)收取交通規(guī)費(fèi)和工本費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有上下限定的，一律按下限收取；對(duì)全市較大規(guī)模貨物運(yùn)輸企業(yè)和經(jīng)營(yíng)縣內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)班線的車(chē)輛，按優(yōu)惠政策收取運(yùn)管費(fèi)。
五、實(shí)行“首違不罰”制。
對(duì)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)企業(yè)初次違反有關(guān)法律法規(guī)且情節(jié)輕微，又能主動(dòng)消除不良影響的，以規(guī)范營(yíng)運(yùn)行為為主，書(shū)面責(zé)令限期整改，不予以經(jīng)濟(jì)處罰；確須罰款的，一律取罰款金額的下限處罰。
六、廉潔勤政，責(zé)任追究。
嚴(yán)格按行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，工作人員嚴(yán)格執(zhí)行江西省交通系統(tǒng)六項(xiàng)禁令，做到忠于職守，廉潔勤政，依法行政，文明管理，高效服務(wù)；不準(zhǔn)接受服務(wù)對(duì)象的任何饋贈(zèng)和宴請(qǐng)，不準(zhǔn)，嚴(yán)禁索、拿、卡、要，堅(jiān)決杜絕公路“三亂”行為。
七、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)救制。
當(dāng)運(yùn)政執(zhí)法人員工作不到位時(shí)，由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人上門(mén)賠禮道歉，并現(xiàn)場(chǎng)予以辦理。
八、責(zé)任追究制。
篇4
作為一名中國(guó)黨員，我鄭重承諾： 1、要不斷提高自己的素質(zhì)，主動(dòng)自覺(jué)的學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，提高自己的理論水平，堅(jiān)定理想信念，在學(xué)習(xí)和工作中發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。
2、在工作中，提高對(duì)自己的要求。勤于學(xué)習(xí)，肯于鉆研，用先進(jìn)的理念充實(shí)自己，做思想的先鋒。作為一名黨員教師，堅(jiān)定信念，敬業(yè)奉獻(xiàn)。認(rèn)真履行副班主任的職責(zé)，協(xié)助班主任搞好班級(jí)管理。
3、勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步。學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，每天都要學(xué)習(xí)，否則就要落后。不僅要學(xué)好書(shū)本知識(shí)，更重要的是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
4、要具有高尚的思想品德和為人師表的風(fēng)尚。不僅要給學(xué)生傳授文化知識(shí)，更要教會(huì)其如何做人。在今后的工作中要兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)對(duì)學(xué)習(xí)、對(duì)知識(shí)孜孜不倦的追求。
篇5
一、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)黨委和政府有關(guān)廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。
二、 嚴(yán)格執(zhí)行作風(fēng)建設(shè)相關(guān)的各項(xiàng)制度，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，大公無(wú)私，廉公辦事，堅(jiān)持從小節(jié)抓起，從點(diǎn)滴入手。保持和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。
三、 牢固樹(shù)立為民服務(wù)的理念，多為群眾辦實(shí)事、辦好事，做一名合格的基層領(lǐng)導(dǎo)者。
四、 堅(jiān)決服務(wù)上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，不折不扣地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、 嚴(yán)于律己，清正廉潔，不斷增強(qiáng)拒腐防變意識(shí)，管好家里人，不利用職務(wù)之便接受或索取服務(wù)對(duì)象的錢(qián)物。切實(shí)做到權(quán)為民所用，利為民所謀，勤勤懇懇的做好本職工作。
六、不利用職權(quán)批報(bào)應(yīng)由個(gè)人支付的費(fèi)用 。
社區(qū)黨員公開(kāi)承諾書(shū)范文二
2016年本人按照街道黨工委的要求和社區(qū)黨總支的工作分工，主持村委會(huì)行政工作;重點(diǎn)抓好村組財(cái)務(wù)管理，布置督查城市長(zhǎng)效管理、防違治違、安全生產(chǎn)，負(fù)責(zé)村組財(cái)務(wù)審批。今天，我向各位黨員、村民代表以及全體工作人員鄭重承諾：
一、在思想上保持先進(jìn)性。堅(jiān)持用與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)理論武裝頭腦，自覺(jué)堅(jiān)定理想信念，提高政治覺(jué)悟和黨性修養(yǎng)。
二、在工作中堅(jiān)持規(guī)范性。堅(jiān)持以公平、公正、規(guī)范為準(zhǔn)則，熟悉掌握并嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)組織人事政策和制度，做到業(yè)務(wù)精通、組織周密、操作規(guī)范。
三、在服務(wù)中體現(xiàn)宗旨性。堅(jiān)持以人為本的理念，樹(shù)立為基層、為群眾服務(wù)的思想，牢記宗旨，誠(chéng)懇待人，說(shuō)實(shí)話，辦實(shí)事，不回避矛盾，不敷衍塞責(zé)，不推諉責(zé)任。
四、在作風(fēng)上秉承嚴(yán)肅性。堅(jiān)持勤政廉潔原則，遵守黨紀(jì)國(guó)法局規(guī)，廉潔自律，自覺(jué)接受監(jiān)督和評(píng)議，做到有禁則止，有令必行，認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)干活。
社區(qū)黨員公開(kāi)承諾書(shū)范文三
一、財(cái)稅工作：完成村下達(dá)的三萬(wàn)元門(mén)臨自開(kāi)票;
篇6
一、愛(ài)國(guó)守法。擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，自覺(jué)遵守《義務(wù)教育法》、《教師法》等法律法規(guī)，全面貫徹國(guó)家教育方針，教育教學(xué)中同黨和國(guó)家的方針政策保持一致，不得有違背黨和國(guó)家方針政策的言行。
二、愛(ài)校敬業(yè)。熱愛(ài)學(xué)校，勤于進(jìn)取，精于業(yè)務(wù)，無(wú)私奉獻(xiàn)。自覺(jué)維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)，努力做到認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、作業(yè)、批改、輔導(dǎo)、考查，切實(shí)改進(jìn)教法，減輕課業(yè)負(fù)擔(dān)，高質(zhì)量地完成教學(xué)工作。
三、教書(shū)育人。以培養(yǎng)創(chuàng)新能力為目標(biāo),造就有理想,有道德、有文化、有紀(jì)律的，德、智、體全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)和接班人。自覺(jué)抵制封建迷信和活動(dòng)，不傳播有害學(xué)生身心健康的思想。絕不以各種名義向?qū)W生罰款和攤派錢(qián)物，絕不擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍
四、為人師表。堅(jiān)守高尚情操，遵守社會(huì)公德。知榮明恥，身體力行、言行一致。衣著得體，語(yǔ)言規(guī)范，舉止文明。關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重同事，尊重家長(zhǎng)。自覺(jué)抵制社會(huì)不良風(fēng)氣影響，不強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫學(xué)生訂購(gòu)學(xué)習(xí)資料，不利用職責(zé)之便謀取私利，不搞有償家教。
五、終身學(xué)習(xí)。崇尚科學(xué)精神，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，拓寬知識(shí)視野，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。潛心鉆研業(yè)務(wù)，勇于探索創(chuàng)新，不斷提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和教育教學(xué)水平。
六、關(guān)愛(ài)學(xué)生。關(guān)心愛(ài)護(hù)全體學(xué)生，尊重學(xué)生人格，平等公正對(duì)待學(xué)生，保護(hù)學(xué)生安全，關(guān)心學(xué)生健康，維護(hù)學(xué)生權(quán)益。克服簡(jiǎn)單粗暴、歧視差生的思想和行為，不得以任何形式體罰或變向體罰學(xué)生。
七、尊重家長(zhǎng)。主動(dòng)與家長(zhǎng)保持正常聯(lián)系，認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，取得支持與配合。不得訓(xùn)斥、指責(zé)家長(zhǎng)，不得收受家長(zhǎng)禮物。
師德師風(fēng)個(gè)人公開(kāi)承諾書(shū)
教育事業(yè)是圣神的，教師的職業(yè)道德是崇高的，教師的責(zé)任是重大的。本人受聘于名都幼兒之家后，保證嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德，全面規(guī)范師德行為，努力做一個(gè)為人民服務(wù)和人民滿(mǎn)意的教師。現(xiàn)向幼兒園和社會(huì)承諾如下：
1.熱愛(ài)本職工作：熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)幼兒園，自覺(jué)維護(hù)幼兒園、教師的形象，把教育作為一份培育孩子提升自己的圣神事業(yè)。遵守幼兒園的規(guī)章制度，嚴(yán)格自律，不隨意遲到、早退。不曠教、不隨意停調(diào)課和對(duì)工作敷衍，不在辦公室打計(jì)算機(jī)游戲，上網(wǎng)購(gòu)物、聊天等，在教學(xué)活動(dòng)中不出現(xiàn)使用通訊工具等影響正常教育教學(xué)的行為，工作不拖沓、不推拖。
2.依法從教、了解從教：全面貫徹國(guó)家教育方針，自覺(jué)遵守相關(guān)法規(guī)及幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，依法履行教師職責(zé)權(quán)利，自覺(jué)抵制社會(huì)不良風(fēng)氣影響。不從事以盈利為目的的第二職業(yè)和有償家教等，不接受父母禮物。
3.熱愛(ài)幼兒：關(guān)心、理解。尊重、保護(hù)全體幼兒，維護(hù)幼兒權(quán)益。注重激發(fā)興趣、培養(yǎng)習(xí)慣、發(fā)展能力，促進(jìn)幼兒主動(dòng)、和諧、身心健康發(fā)展。尊重幼兒個(gè)體差異，促進(jìn)沒(méi)一位幼兒發(fā)展，不出現(xiàn)歧視、諷刺、挖苦、侮辱幼兒，不說(shuō)傷害幼兒自尊和心靈的話語(yǔ)，體罰或變相體罰幼兒情況的發(fā)生。不得以任何理由剝奪幼兒受教育的權(quán)利。
4.尊重父母：主動(dòng)多渠道與父母練習(xí)、溝通、合作，接受父母監(jiān)督，聽(tīng)取并采納合理化建議，不把教師的責(zé)任推給父母。宣傳指導(dǎo)科學(xué)的教育思想和方法，有效發(fā)揮家庭教育資源優(yōu)勢(shì)。
5.嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)：鉆研業(yè)務(wù)，參與教改，主動(dòng)探索孩子發(fā)展、保教工作規(guī)律，自覺(jué)參加各類(lèi)進(jìn)修培訓(xùn)，不斷提升專(zhuān)業(yè)水平及工作品質(zhì)。
6.團(tuán)結(jié)協(xié)作：關(guān)心集體，顧全大局，互相尊重，合作共享，共同維護(hù)、營(yíng)造文明、溫馨、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)氛圍，做陽(yáng)光教師，共創(chuàng)和諧校園文化。
7.為人師表：堅(jiān)守高尚情操，知榮明恥，嚴(yán)于律己，以身作則。衣著得體，語(yǔ)言規(guī)范，舉止文明，作風(fēng)正派，廉潔奉公。不參與教師身份不符合的任何事情，自覺(jué)抵制社會(huì)不良風(fēng)氣，不利用職務(wù)之便謀取私利，不帶子女進(jìn)自己班中，避免影響工作。
8.終身學(xué)習(xí)：以終身學(xué)習(xí)為己任，不安于現(xiàn)狀，不斷拓寬知識(shí)視野，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，潛心鉆研業(yè)務(wù)，勇于探索創(chuàng)新，不斷提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和教育教學(xué)水平。
以上承諾請(qǐng)廣大父母、園領(lǐng)導(dǎo)予以監(jiān)督!
師德師風(fēng)個(gè)人公開(kāi)承諾書(shū)
教師是人類(lèi)靈魂工程師，是推進(jìn)教育創(chuàng)新，全面實(shí)施素質(zhì)教育主導(dǎo)力量，教師的言行舉止，職業(yè)道德水平時(shí)刻潛移默化地影響學(xué)生，教師師德師風(fēng)影響和決定了學(xué)校校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的好壞，為了發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，使我校師德師風(fēng)水平更上臺(tái)階，我校全體教師對(duì)社會(huì)作出如下承諾:
一、全面貫徹黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)、依法從教、為人師表、遵紀(jì)守法、率先垂范。
二、更新教育理念，遵循教育規(guī)律，積極探索教育教學(xué)方法，努力掌握現(xiàn)代化教育手段，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。嚴(yán)謹(jǐn)治教，積極鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真搞好教學(xué)每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到因材施教，注重學(xué)生個(gè)性發(fā)展。
四、尊重學(xué)生人格，熱愛(ài)學(xué)生。不歧視、侮辱、排斥、挖苦學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生;不體罰或變相體罰學(xué)生;主動(dòng)關(guān)心、幫扶困難學(xué)生。
五、潔身自愛(ài)、廉潔從教、不亂罰款，不向?qū)W生家長(zhǎng)謀私利，不接受學(xué)生家長(zhǎng)吃請(qǐng)和禮品，不強(qiáng)制向?qū)W生推銷(xiāo)復(fù)習(xí)資料。
六、尊重家長(zhǎng)，虛心聽(tīng)取學(xué)生家長(zhǎng)意見(jiàn)，密切保持學(xué)校與家庭的聯(lián)系，認(rèn)真做好家訪工作，切實(shí)提高工作作風(fēng)。
七、為人師表，做到誠(chéng)實(shí)、守信、公正、嚴(yán)格，注意自己的儀表舉止，樹(shù)立良好的師德形象。
八、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，上課不遲到、不早退，在教學(xué)工作中，使用職業(yè)語(yǔ)言和文明用語(yǔ)。
篇7
二、理念：以人為本，以情育情，以德育德。
三、 承諾：
1、思想素質(zhì)方面：以“xxxx”重要思想來(lái)要求自己，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的信念，熱愛(ài)學(xué)生 、愛(ài)崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)。
2、業(yè)務(wù)能力方面：認(rèn)真?zhèn)湔n上課，指導(dǎo)學(xué)生全面、系統(tǒng)準(zhǔn)確地掌握所學(xué)知識(shí)，努力掌握現(xiàn)代教育方法和教學(xué)手段，積極參加學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，不斷提高教書(shū)育人的能力和水平。
3、教師行為方面：不體罰或變相體罰、謾罵和歧視學(xué)生。以發(fā)展的眼光看待學(xué)生，對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生無(wú)償?shù)剡M(jìn)行輔導(dǎo)，不搞有償家教。不收受家長(zhǎng)的錢(qián)物，不求家長(zhǎng)辦私事。
篇8
1、轉(zhuǎn)移變更業(yè)務(wù)中的個(gè)人二手房買(mǎi)賣(mài)、繼承、贈(zèng)與、換證、遺失補(bǔ)辦、購(gòu)置公產(chǎn)、變更、房改房上市等八項(xiàng)業(yè)務(wù)受理后實(shí)行“即收即辦，立等可取”；
2、轉(zhuǎn)移變更中除即收即辦的八類(lèi)業(yè)務(wù)外，商品房買(mǎi)賣(mài)、單位存量房過(guò)戶(hù)等其他業(yè)務(wù)在受理之日起在3個(gè)有效工作日內(nèi)完成登記發(fā)證工作；
3、房屋產(chǎn)權(quán)初始登記自受理之日起在3個(gè)有效工作日內(nèi)完成登記發(fā)證工作；
4、房屋抵押登記自受理之日起在3個(gè)有效工作日內(nèi)完成登記發(fā)證工作；
5、申領(lǐng)商品房預(yù)（銷(xiāo)）售許可證自受理之日起在1個(gè)有效工作日內(nèi)完成登記發(fā)證工作；
6、營(yíng)業(yè)部辦理住房公積金轉(zhuǎn)移時(shí)限：20人以下一個(gè)工作日完成，100人以下10個(gè)工作日完成，最長(zhǎng)不超過(guò)15個(gè)工作日；
7、營(yíng)業(yè)部辦理住房公積金支取時(shí)限：個(gè)人支取當(dāng)日完成，單位集體支取20人以下1個(gè)工作日完成，100人以下3個(gè)工作日完成，最長(zhǎng)不超過(guò)15個(gè)工作日；
8、住房公積金貸款業(yè)務(wù)時(shí)限：
篇9
4、時(shí)常反省，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、工作中的錯(cuò)誤并及時(shí)改正，努力提高自我；
5、積極組織并參加各類(lèi)活動(dòng)，在活動(dòng)中鍛煉自己的能力。
6、關(guān)注國(guó)內(nèi)外大事，每天讀手機(jī)報(bào)或上網(wǎng)查看近期重要新聞；
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三、簡(jiǎn)化辦事程序。行政許可及管理服務(wù)項(xiàng)目，審批權(quán)限在本局的，開(kāi)辟綠色通道，提供一站式服務(wù)；凡需到上級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)辦理的行政審批項(xiàng)目，如生產(chǎn)許可證、商品條碼、特種設(shè)備的報(bào)批、檢驗(yàn)、辦證等，幫助企業(yè)做好政策咨詢(xún)、資料整理準(zhǔn)備工作，搞好上下銜接，全程免費(fèi)跟蹤服務(wù)。
四、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。協(xié)助辦理與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督有關(guān)的事項(xiàng)，提供質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、特種設(shè)備安全等方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加大對(duì)招商引資企業(yè)、重點(diǎn)能耗企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)的服務(wù)力度，實(shí)行結(jié)對(duì)上門(mén)服務(wù)。暢通12365投訴舉報(bào)渠道，積極為企業(yè)、消費(fèi)者提供有關(guān)質(zhì)監(jiān)法律法規(guī)的咨詢(xún)服務(wù)，熱情接待群眾投訴、舉報(bào)，做到事事有回音，件件有落實(shí)。
五、規(guī)范檢驗(yàn)檢測(cè)行為。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)行為規(guī)范，不偽造檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)，不出具虛假報(bào)告，不增加收費(fèi)項(xiàng)目，不提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不增加企業(yè)負(fù)擔(dān)。
六、深化政務(wù)公開(kāi)。及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)質(zhì)監(jiān)工作職能、工作范圍；公開(kāi)辦事依據(jù)、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果；公開(kāi)收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；公開(kāi)執(zhí)法人員、辦事人員身份；公開(kāi)服務(wù)對(duì)象和行政相對(duì)人依法享有的權(quán)利；公開(kāi)行政審批的項(xiàng)目和有關(guān)規(guī)定；公開(kāi)廉政規(guī)定和監(jiān)督、服務(wù)電話。
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2、負(fù)責(zé)全縣城市公用事業(yè)(給水、排水、供熱、供氣、道路、路燈、市容環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等)的建設(shè)、管理工作。
3、研究制定建筑業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃；指導(dǎo)施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理；對(duì)工程設(shè)計(jì)、工程質(zhì)量、安全進(jìn)行監(jiān)督管理，監(jiān)督指導(dǎo)建筑業(yè)、建設(shè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)定額的實(shí)施和工程建設(shè)招投標(biāo)管理工作。貫徹執(zhí)行國(guó)家環(huán)境保護(hù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)規(guī)范。
4、負(fù)責(zé)城建監(jiān)察、城市綜合執(zhí)法管理工作。
5、依法監(jiān)督管理建筑建材市場(chǎng)，組織、指導(dǎo)墻體材料改革和建筑節(jié)能；組織科研項(xiàng)目攻關(guān)和新科技、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，技術(shù)改造和引進(jìn)推行工作。
6、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)行業(yè)的管理和房產(chǎn)政策管理，指導(dǎo)規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)。
7、貫徹執(zhí)行國(guó)家、自治區(qū)頒布的工程建設(shè)抗震設(shè)計(jì)、施工規(guī)范及規(guī)定，組織實(shí)施抗震加固工作；負(fù)責(zé)全縣危房鑒定工作和直管公房設(shè)施的管理和維修。
8、貫徹執(zhí)行國(guó)家、自治區(qū)、銀川市建設(shè)與環(huán)境保護(hù)工作有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策，制定本縣城鄉(xiāng)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)管理規(guī)定和辦法，并監(jiān)督檢查貫徹執(zhí)行情況。
9、監(jiān)督管理轄區(qū)內(nèi)廢水、廢氣、固體廢棄物、惡臭氣體、放射性物質(zhì)、有毒化學(xué)品以及噪音、振動(dòng)、電磁輻射等污染物、污染源的防治工作；受縣政府委托，調(diào)查協(xié)商處理涉及轄區(qū)外環(huán)境污染糾紛，協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)地域間環(huán)境污染糾紛，對(duì)重大環(huán)境污染事故和生態(tài)環(huán)境破壞事件進(jìn)行調(diào)查處理。
10、貫徹執(zhí)行國(guó)家、自治區(qū)環(huán)境保護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和污染物排放標(biāo)準(zhǔn)，組織編報(bào)**縣環(huán)境質(zhì)量報(bào)告書(shū)；負(fù)責(zé)“三同時(shí)”(新建項(xiàng)目與環(huán)保設(shè)施同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn))管理、限期治理和環(huán)境污染監(jiān)督管理工作；審批本轄區(qū)內(nèi)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目、技術(shù)改造項(xiàng)目和區(qū)域開(kāi)發(fā)建設(shè)的環(huán)境影響報(bào)告書(shū)。
11、組織實(shí)施環(huán)境監(jiān)測(cè)，執(zhí)行環(huán)境監(jiān)測(cè)制度和技術(shù)規(guī)范。開(kāi)展環(huán)境保護(hù)宣傳教育工作；協(xié)同有關(guān)部門(mén)在大中、小學(xué)和成人教育、培訓(xùn)中開(kāi)展環(huán)境保護(hù)宣傳教育工作。
12、負(fù)責(zé)自然生態(tài)環(huán)境管理，監(jiān)督檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)(包括個(gè)體)環(huán)境污染。負(fù)責(zé)餐飲服務(wù)業(yè)的環(huán)境管理，監(jiān)督檢查污染治理。
13、承辦縣委、縣人民政府交辦的其他事項(xiàng)。
二、服務(wù)承諾
1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，努力打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、服務(wù)型機(jī)關(guān)，牢固樹(shù)立公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，真正使國(guó)家、自治區(qū)、縣委、政府的各項(xiàng)方針、政策、法律和法規(guī)落到實(shí)處。
2、按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，依法行使正常的監(jiān)督、管理、服務(wù)職能。在工作中堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要、報(bào)”現(xiàn)象；行政處罰以教育糾正為根本目的，做到文明執(zhí)法、公正執(zhí)法。
3、全面實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，簡(jiǎn)化審批辦事程序。對(duì)我局的工作職能、工作制度、行政許可事項(xiàng)的前置條件、辦理程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限在單位辦公場(chǎng)所和**政府綜合網(wǎng)站予以公開(kāi)。做到公開(kāi)、公正、快捷、方便，盡最大努力為服務(wù)對(duì)象提供方便。
4、熱情接待來(lái)機(jī)關(guān)辦事人員和來(lái)訪群眾，認(rèn)真回答咨詢(xún)和提問(wèn)，文明禮貌，無(wú)償服務(wù)。杜絕推諉、冷漠現(xiàn)象，對(duì)群眾的來(lái)信來(lái)訪案件做到件件有回音，事事有答復(fù)。
5、實(shí)行過(guò)錯(cuò)追究制度。凡我局工作人員由于不履行或不正確履行工作職責(zé)，造成不良影響或致使國(guó)家、企業(yè)和群眾利益受到損失的，按有關(guān)規(guī)定追究行政責(zé)任。
三、舉報(bào)投訴渠道
1、**縣建設(shè)與環(huán)境保護(hù)局地址：**縣城勝利東路6號(hào)，單位設(shè)有意見(jiàn)箱。有意見(jiàn)或情況反映也可通過(guò)投送書(shū)面意見(jiàn)反映，意見(jiàn)書(shū)上應(yīng)寫(xiě)明聯(lián)系形式、聯(lián)系人。對(duì)書(shū)面反映的事項(xiàng)，一般情況5個(gè)工作日答復(fù)；有一定難度的10個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。
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自來(lái)水生產(chǎn)及供應(yīng)
二、服務(wù)內(nèi)容
供水、安裝、維修等
三、服務(wù)對(duì)象
城區(qū)管網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)單位及個(gè)人
四、服務(wù)承諾
1、水質(zhì)符合國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。
2、用戶(hù)安裝自來(lái)水，公司接到申請(qǐng)，交清所需費(fèi)用后，居民用戶(hù)七天之內(nèi)安裝完畢，單位用戶(hù)十五天之內(nèi)完成，嚴(yán)禁安裝人員借工作之便索、拿、卡、要。
3、遇到特殊情況必須臨時(shí)停水或降壓供水時(shí)，及時(shí)通知用戶(hù)。公告采用手機(jī)短信、電話等形式。
4、發(fā)生突發(fā)性爆管，接報(bào)告，搶修人員應(yīng)該在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，一般事故在12小時(shí)內(nèi)修復(fù)通水，復(fù)雜事故24小時(shí)內(nèi)修復(fù)通水，重大事故36小時(shí)內(nèi)修復(fù)。
5、抄表人員特證上崗，禮貌待人，熱情服務(wù)，查抄水表及時(shí)，準(zhǔn)確，按物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)價(jià)格計(jì)價(jià)收費(fèi)，開(kāi)出正式發(fā)票，耐心答復(fù)用戶(hù)問(wèn)題和咨詢(xún)，用戶(hù)還可到公司收費(fèi)中心查詢(xún)水費(fèi)有關(guān)問(wèn)題。
五、收費(fèi)中心負(fù)責(zé)人：
六、管道維修負(fù)責(zé)人：
七、投訴、咨詢(xún)電話：
自來(lái)水公司供水服務(wù)承諾書(shū)范文
為了切實(shí)搞好城市供水保障和服務(wù)工作，接受社會(huì)監(jiān)督，提高服務(wù)水平，保證向用戶(hù)提供優(yōu)良的服務(wù)以適應(yīng)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活用水的需要，市自來(lái)水總公司特作如下服務(wù)承諾。
一、服務(wù)內(nèi)容
1、業(yè)務(wù)接待; 6、管道維修;
2、勘察設(shè)計(jì); 7、計(jì)劃停水;
3、安裝施工; 8、計(jì)劃用水
4、供水壓力; 9、水表拆換;
5、供水水質(zhì); 10、查表收費(fèi)。
二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序和時(shí)限
1、用戶(hù)申請(qǐng)安裝自來(lái)水、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù)，熱情待客文明禮貌。對(duì)符合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶(hù)申請(qǐng)，應(yīng)立即登記后在2個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察，設(shè)計(jì)部門(mén)審核。
2、勘察、設(shè)計(jì)部門(mén)接到用戶(hù)申請(qǐng)登記表及有關(guān)手續(xù)后，根據(jù)申請(qǐng)給水管道工程項(xiàng)目大小(一戶(hù)一表改造工程除外)，在國(guó)家規(guī)定的設(shè)計(jì)工日定額時(shí)限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計(jì)。
3、接到完整的申請(qǐng)安裝、設(shè)計(jì)資料及手續(xù)后(一戶(hù)一表改造工程除外)，在國(guó)家規(guī)定的施工工日定額時(shí)限內(nèi)完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質(zhì)量，施工完畢應(yīng)做到料凈、場(chǎng)地清。若不具備施工條件的，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)說(shuō)明。
4、保證安全不間斷地供水，供水管網(wǎng)壓力(0.14mpa)合格率達(dá)到97%以上。
5、供水水質(zhì)檢測(cè)按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采水化驗(yàn)。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達(dá)98.8%以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問(wèn)題，要在24小時(shí)內(nèi)采樣化驗(yàn)，3個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)答復(fù)。
6、維護(hù)和管理好供水管道和設(shè)施。發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)漏，搶修人員應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。具備條件的，小修不超過(guò)24小時(shí)，大修應(yīng)連續(xù)搶修。維修及時(shí)率達(dá)98%以上。
7、計(jì)劃停水24小時(shí)內(nèi)通知，大面積停水應(yīng)通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)或報(bào)社告知用戶(hù)。
8、按政府有關(guān)規(guī)定，規(guī)范地向用戶(hù)下達(dá)用水定額指標(biāo)。用戶(hù)反映的供水指標(biāo)等問(wèn)題，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。
9、用戶(hù)反映的故障表，在檢查確認(rèn)后7日內(nèi)予以拆換。如需更改表位，在交齊工料費(fèi)且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。
10、嚴(yán)格按照政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向用戶(hù)收取各項(xiàng)費(fèi)用。抄表到位率應(yīng)達(dá)到99%以上，抄表準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到97%以上，杜絕無(wú)故估抄現(xiàn)象。
三、投訴與監(jiān)察
本公司的上述承諾會(huì)得到有效的監(jiān)督，如果您對(duì)我司的某些工作不滿(mǎn)意，可先到本公司下列責(zé)任部門(mén)進(jìn)行投訴。
1、關(guān)于管道維修、計(jì)劃停水、水表拆換的問(wèn)題，可向我司客戶(hù)服務(wù)熱線投訴。
地址：
投訴電話：(24小時(shí)值班)
2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設(shè)計(jì)、查表收費(fèi)、安裝施工、供水水質(zhì)、計(jì)劃用水、供水壓力的問(wèn)題，可向總公司客戶(hù)服務(wù)科投訴。
地址：東街104號(hào)
投訴電話、傳真：
以上投訴會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)得到答復(fù)，8個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。若沒(méi)有及時(shí)答復(fù)，每拖延1日，扣罰責(zé)任人10元人民幣作為對(duì)投訴者的補(bǔ)償;若遇到特殊情況無(wú)法在承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢，我們將向您作出解釋。
您的投訴若在有關(guān)責(zé)任部門(mén)未得到滿(mǎn)意答復(fù)，可繼續(xù)向總公司社會(huì)服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室投訴。
地址：東街104號(hào)
