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(訊)立思辰：線上教育開始發力，未來有望占到教育市場近半壁江山，從目前來看K12、外語和職業教育是線下教育的主要細分領域。從去年教育領域風投活躍、從業機構激增、巨頭紛紛布局在線教育等若干重大事件判斷在線教育進入集中爆發元年。

在線教育領域共有內容/應用提供商、平臺商、資源&平臺結合型、工具&技術提供商四類主要角色，公司定位為互聯網教育的技術服務商。目前公司教育業務開展主要通過云架構下的教育信息化搶占優質的市場資源和稀缺的內容資源，中期能實現云平臺上的互聯網教學服務，遠期著眼于教育大數據挖掘。

華平股份：公司三大新業務方向中遠程醫療、在線教育都涉及公司教育產品。目前公司共有三款教育類產品：1)遠程醫療多媒體教育平臺，2)K12遠程教育平臺，3)在線鋼琴。遠程醫療多媒體平臺主要是涉及手術室遠程教育，這是數字化手術室升級必備需求，預估整個市場規模達到1500億以上，從業公司少，目前歸屬于醫療在線教育一塊，后續可能發展為遠程會診。

在線教育已在部分省市開始做試點，通過高清攝像頭和后臺系統配合將教學信息匯總到云端；試點反饋非常正面，兩會時其它委員也提出類似提案，若能在試點區域取得成功則后續在其它地區推廣復制可能性大。在線鋼琴能實現教師、學生低成本、便捷化實時互動教學，同時支持自動判分、“曬成績”等豐富功能，未來公司希望將在線鋼琴業務發展成游戲化、娛樂化的社區，目前公司也在大力擴充鋼琴樂譜資源庫，預計不久之后在公司內部在線鋼琴業務將慢慢成型。（來源：招商證券）

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、二級手術的術前討論在醫療組內進行，由醫療組長主持，參加人員為醫療組成員，必要時通知護士長、責任護士參加。

3

、三級以上手術、新開展手術、重大手術、疑難手術、外請專家進行的手術、診斷未確定的探查手術的術前討論由科主任主持，全科醫師、護士長、責任護士參加。主持人根據需要確定其他應參加討論的人員如麻醉醫師、相關專業人員、管理人員等。

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、討論前，主管醫師應做好充分的準備，包括病歷、影像學資料、各種輔助檢查報告及查房用具等，同時將病情提前通知參加討論的人員，疑難病例應提前一天請相關專業會診。

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、術前討論內容包括但不限于：術前病情評估的重點范圍、手術風險評估、術前準備情況、術前診斷、手術指征、擬施手術及擬施麻醉方案、手術風險與利弊、手術中后可能發生的問題及對策、是否需分次完成手術、手術后觀察注意事項及護理要求、手術后治療措施、手術后可能發生的并發癥及防治措施、參加手術和麻醉的人員等。

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、主管醫師在術前討論會上，應首先就上述內容筒明扼要地提出初步意見，然后逐一討論研究。參加討論人員應認真檢查患者，詳細分析病情及輔診資料，提出各自意見。

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、主持人應在最后就討論情況進行總結，決定手術方式、麻醉方式、手術者和參加手術人員以及其他事項，指定相關人員積極做好術前準備工作。如為重大手術，應安排專人提前填寫《特殊手術報告審批表》報醫務科審查批準。

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、術前討論結束后，主管醫師應根據《手術風險評估制度》認真填寫“手術風險評估表”。

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、非急診手術的術前討論應在手術前三天內完成。術前討論結束后天內實施手術的，手術醫師應在手術前一日對患者病情進行重新評估，將評估結果報科主任，由科主任確定是否重新進行術前討論。術前討論結束五天后仍未實施手術者，在實施手術前必須重新進行術前討論。

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、二級手術的術前討論意見應由主管醫師歸納記錄到術前小結中，手術者負責審簽。三級以上手術、新開展手術、重大手術、疑難手術、診斷未確定的探查手術的術前討論應由專人記錄在病例討論記錄本中，討論結束時記錄人簽字、主持人審簽。主管醫師根據討論內容填寫術前討論記錄，經主持人審簽后列入病歷之中。新入院急診手術患者的術前討論意見應由主管醫師歸納記錄到術前小結中。

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、術前討論程序

（

一

）

患者主管醫師（實習醫師或住院醫師）匯報病歷內容。

（

二

）

患者主管住院醫師提出手術指征，匯報術前準備情況。

（

三

）

醫療組主治醫師或組長報告醫療組意見，包括術式選擇、麻醉選擇，簡要手術步驟、術中注意事項及術后處理。

（

四

）

全科討論

（

五

）

主持人總結。

（

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系統化的團隊建設是區域營銷負責人首要關注的工作內容，簡要地描述就是：組建隊伍、搭建班子、制定規則、建立共識等。

由于中國人傳統的鄉土觀念，喜歡拉幫結派，交親結友，在企業應該堅決杜絕，這個用人觀不但作為區域營銷負責人自己應該以身作則，對于下屬也要嚴格要求，發現一個就要調離一個。一些企業經常發生一個主管辭職，帶走一批人員，造成崗位人員的真空，使企業陷入被動局面這樣嚴重的后果。在理性、規范的現代管理中，大范圍的空降兵是不允許的，區域營銷負責人必須防患于未然。一旦出現空缺管理崗位，盡可能從內部人員提拔任命，竭力避免引用空降兵。人員選聘要本著“公平、公正、公開”的原則，為員工創造一個健康正常的工作氛圍，才可能使得新進的人員招之即來、來之能戰、戰之必勝。

新進人員系統化的上崗培訓也是非常重要，包括企業文化宣講、產品或服務介紹、相關工作技能要求等內容。充分利用事先編制的企業內訓手冊實施培訓，不同崗位人員培訓內容也應有不同的側重點。但是我們發現一些區域營銷負責人并不是很重視這一點，新進人員經常在沒有正規上崗培訓的情況下就匆匆就職，這不利于營銷團隊的健康成長。一個好的團隊一定是通過持續性的、嚴謹的訓練得到的，在足球場上那些顯要的足球團隊經常取得非常好的成績無不與幕后大量訓練息息相關。新進人員上崗培訓以及后續的遞進式培訓不僅可以作為一項福利，也是營造學習型團隊的一種方式。

在人員分工配置方面要做到知人善任，力求把最合適的人才分配到最合適的區域或崗位里，讓其發揮所長，展現自我。此外，還應該根據不同人員的性格特點，進行互補搭配，形成凝合力。一個創業階段的企業在成長的過程中容易有游擊習氣，在一開始的時候專業化分工不是那么明確，但是隨著企業慢慢壯大以后，就需要有專業化的分工。而當專業化分工達到一定程度的時候，企業內部專業化的協作就顯得很重要了。人員分工明確，崗位職責明晰是營銷工作穩定有序開展的前提，區域營銷負責人要避免事必躬親，過多干預團隊內部細致具體的工作中。

一個營銷團隊內部如果沒有規章制度、工作流程，并且明示告知出來，只是憑感覺憑人情憑個人發揮，隨意無序突發的事件就會層出不起，這樣一個團隊就是烏合之眾，根本沒有高效的組織執行力。區域營銷負責人要針對不同部門不同崗位設制精簡的規章制度以及高效的工作流程，尤其關注銷售目標、市場費用、銷售報表等等關鍵制度流程。營銷團隊不只講求彼此默契合作，更講求這個團隊工作成效，制度流程的建立出臺并不是局限營銷人員開展工作，而是規定營銷團隊每個成員分工工作的方法，彼此合作的方式，引導團隊成員彼此協作，更高效地做好營銷各個環節工作，只有這樣區域營銷負責人才不會把有限的精力過多投入到細小瑣碎的環節當中。

除了人員選聘培養、分工協作、制度流程這些基本的功能以外，一個營銷團隊的建設很重要的一點就是要有一個共同的理念、信念、精神和目標，這是營銷團隊的魂魄。區域營銷負責人需要投入大量的精力在營銷團隊里建立這樣一種共識，即我們為什么做、我們為誰做、我們怎么做、我們做到什么境地等，來激發營銷團隊成員的使命感、責任感，增強營銷團隊的凝聚力和感召力，把自己帶領的營銷團隊逐漸培養成為一支充滿激情、斗志昂揚、作風硬朗的戰斗團隊。

授權要受控 相馬要賽馬

系統化的團隊管理是區域營銷負責人最核心的工作內容，包括內部日常管理、評估與考核、獎勵與懲處。

區域營銷負責人要懂得授權，也就是授予營銷團隊內各崗位人員各負專責，享有命令與執行的權力；但是所被賦予的專責，區域營銷負責人必須要進行統馭，否則團隊成員缺乏統籌擅自決斷就會造成無法挽回的損失。這就需要嚴謹的團隊日常管理，包括目標管理、信息管理、例會管理、匯報管理、費用管理等等。

目標管理就是結果導向管理。它的重要意義在于：能夠確定營銷團隊努力的方向；激勵員工自動自發的精神，提高工作效率；更有助于區域營銷負責人評核自己或下屬的績效。區域營銷團隊的目標管理，是指在配合公司整體策略設定整體營銷目標計劃（PLAN），安排工作進度，將目標額分解到各崗位人員切實執行（DO），并使其有效達成，對其結果加以嚴格稽核（CHECK），然后據此進行合理化調整（ADJUST）。

信息管理是業務過程管理的一個重要內容。區域營銷負責人可以通過信息報表來對區域市場狀況進行了解，對目標達成情況進行評估，對營銷運作效率進行分析，對營銷工作進行指導。對于營銷團隊人員，信息報表決不是敷衍了事的工作，而是可以作為自我管理的工具；缺乏信息質量的報表，即使花費很多時間去填寫， 也沒有什么價值。區域營銷負責人要誠懇、由衷地重視部屬上報的各類信息報表，并及時加以處理或指示，這是信息管理的成功重點，否則團隊成員失去填報的積極性。

為實現區域營銷目標，提升營銷團隊績效，最有效的工具之一是例會管理，即定期召開營銷例會，包括周例會、月例會、季度例會以及年度例會等。區域營銷負責人通過例會管理來傳達公司的經營信息與經營指示、交流各地區市場表現信息、研討區域營銷工作回顧與規劃、商討營銷薄弱環節改進措施、評析營銷團隊工作成效、交流區域營銷的成功經驗和失敗教訓等。例會管理成效好壞在于區域營銷負責人要注意不要只讓一部分人發言，不能搞一言堂；會議時間不宜太長；會議要解決的關鍵問題最好在3個以下，擬制會議備忘錄，并及時跟進。

匯報管理是為了區域營銷負責人及時把控營銷運作實施過程，及時對臨時、突發、特殊事件作出工作指示和銷售指導。匯報按形式可分為書面匯報、口頭匯報。書面匯報主要通過指呈簽、傳真、E-mail等來匯報，填報人一定要明確提出結果；分清主次陳述；以數字和客觀詞語來表達；提出自己的建議及意見。口頭匯報是指通過手機、電話、及時訊息等匯報，匯報人要抓住重點；先講結果；簡單過程分析；提出自己的意見。區域營銷負責人可以要求部屬每天固定時間段進行匯報。

區域營銷負責人對團隊的費用管理就是嚴密監控區域營銷團隊在費用預算、申請、審核、報銷等的全過程。費用預算、規劃必須細致明晰，一定在公司要求的費用率或費用額度之內。費用的使用必須經過申請審批，要禁絕部屬先斬后奏，擅自決斷，否則引來的費用遺留問題越來越多。區域營銷負責人在費用審核時要特別關注費用真實性以及費用使用的效果。在費用報銷時一定在公司規定費用率或額度范圍之內，超過的部分將自行承擔；一旦發現存在虛報、假報、多報行為嚴懲不?。淮送猓瑘箐N費用時應要求營銷人員提供規定的票據和資料。

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基金項目：本文系河南理工大學青年骨干教師資助計劃項目的研究成果。

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）13-0046-03

Seminar發軔于18世紀德國，起源于大學的哲學和語言類教學，隨后被美、英、法等國借鑒，并逐步演變和發展成為一種具有教學和科研雙重功能的課程教學模式，是歐美高等教育教學現代化的重要標志。[1]Seminar模式不拘泥于教學方法的創新，它強調對課程教學目標和組織方式的創新以及促進課程知識的有效生成等。在著力推進素質教育和創新教育的時代背景下，Seminar模式將在我國高等教育教學改革中發揮巨大作用。

一、Seminar起源與內涵

Seminar（先生音譯為“席明納”），德語詞匯，源于拉丁文seminarium，原意為培育幼苗的“苗床”，后演化為“與教師共同研討問題的學生班級”。Seminar最早見于18世紀虔敬派教育家A. H. 弗蘭克創辦的師范學校中，并由德國著名學者J. M. 格斯納于1737年率先引入哥廷根大學。而后，德國著名教育家W. 洪堡將Seminar學習研究理念帶進柏林大學，造就了一所與傳統大學風格炯異的研究性大學。[2]近代德國大學的Seminar對美國、英國、法國、日本、希臘、荷蘭、比利時等國的高等教育產生了深遠影響。[3]

Seminar在英文中有“研究班討論會”、“研討班課程”、“專家討論會”等含義，簡稱作研究班、研討會或研究組，其中“研究組”的使用在科研領域更為普遍。它的組織形式多種多樣，既有教師安排的也有學生自己組織的（此種形式的Seminar多見于國外高校）。目前，國內許多高等院校和科研院所也在開展類似的學術活動，但多數是教師提議創建并有教師參加的；同時，seminar課也開始在本科和研究生教學中嘗試應用。

二、Seminar結構與分類

1.Seminar結構

Seminar通常由主持人介紹、主題報告宣講、討論與交流、教師總結與點評等四部分組成，[4]一堂典型的Seminar模式課程的基本形式和程序如下：

（1）主持人介紹（1～2分鐘）。主持人一般由任課教師擔任，對報告人的學習和研究背景作簡要介紹，并宣布本次課的討論主題，概要介紹主題所涉及的基本問題，不作任何學術方面的界定和評價，以避免為接下來的討論定基調和影響學生的自我判斷。

（2）主題報告宣講（15～20分鐘）。報告人利用多媒體對自己的專題進行論述。由于一般有1～2周的準備時間，報告人將查閱相關文獻資料，對某一問題的研究進行較深入了解，并將自己的理解融入發言中。該部分是對學生的學術素質以及作風、禮儀、形象、多媒體制作、現場駕馭能力等總體水平的檢閱，并要求學生衣著整潔、禮貌謙虛、語言流暢。

（3）討論與交流（15分鐘）。這一階段主要是圍繞主題進行交流。針對報告內容，課程參與者（教師、學生等）均可以向報告人提問，并提出自己的觀點，指出報告中或多媒體演示中的錯誤，或要求報告人對某些內容進行解釋或表達看法。這是Seminar模式課程中最精彩的部分，可以充分展示學生的學術積累和思維才智，有利于推動學術爭鋒和思想交流。

（4）教師總結與點評（3～5分鐘）。這一階段主要由主持人進行專題評點，簡短地對討論進行總結，對課堂中出現的有關學術問題的爭論一般不作“是”或“否”的絕對性評價，以避免對以后的專題討論定基調，影響學生在課堂上自由地進行學術思維和交流。

2.Seminar分類

就目前國內教學現狀而言，Seminar教學模式可以分為兩類：其一，課程以教師講授為主，然后學生提問和討論，對有一定難度、廣度與深度的專題，教師布置相關的思考題，并提供參考資料（包括文本資料和網上查到的資料），讓學生自行學習、準備，這種模式的主要目的是調動學生參與的積極性，培養學生的參與意識；其二，課程以學生為主體，教師提出問題，由學生發表見解，教師穿針引線，啟發引導，使課堂成為知識探討的舞臺。這種模式的主要功能是激發學生自主學習和探索，最大限度地挖掘學生學習的主觀能動性，變以往學生的“要我學”為“我要學”，由學生主動培養興趣、尋找問題、探索創新。

三、Seminar模式在教學實踐中的應用

1.Seminar模式在本科教學中的應用

河南理工大學自2004年向教育部申報成立全國第一個公共安全管理本科專業，并于2005年招收第一屆學生以來，課程體系建設、完善一直是教學研究和改革工作的重點?！肮舶踩萘曉O計”作為公共安全管理專業一門重要的、實踐性很強的本科必修課程（開設在大三第一學期），課程所涵蓋的內容除去基礎知識部分適宜教師講授外，演習設計方法和組織實施等核心內容更適合通過專題討論、課堂實踐和仿真模擬開展教學，引入seminar模式易于讓學生理解和掌握這部分內容。在給公共安全管理專業2005～2010級本科生講授“公共安全演習設計”課程時，基于對國外高校開設演習設計課程情況的掌握，選取全部十章內容中的第二章“演習方案與演習準備”、第四章“演習設計步驟”、第五章“桌面演習”、第六章“功能演習”、第八章“演習評價”等章節，[5]采用seminar模式類型一組織教學。

在課程實踐中則以學生為主體，采用seminar模式類型二，即以“演習全過程”為背景，布置開展了“演習通報”、“演習啟動”、“演習管理”、“演習評估”和“演習終止”等專題討論。按專題內容將全部學生分為6組，每組8～10人，提前2周布置給學生去準備，針對該部分內容提出基本要求和思考題（見表1），并介紹有關參考書及期刊資料。各小組推選1～2名發言人，在“演習全過程”seminar課堂上，各發言人就專題內容作介紹，限時15分鐘，小組成員可以對報告人的發言進行補充；發言人講完后，同學們就報告內容提出疑問或闡述自己的觀點，發言人就所提問題作出答復（認同或反駁），討論十分熱烈。為保持教學進度，有時不得不中止課堂討論，進行小結，鼓勵課后繼續討論。

表1 “演習全過程”seminar課堂討論要點

序號 演習全過程 討論要點

1 演習通報 演習概況，包括演習類型、演習范圍、演習目標及主要參演者

通報方式及注意事項

2 演習啟動 演習開始的一般模式，包括報警方式及報警信息傳遞

3 演習管理 演習場景和情節的更新及其與演習目標的關系

演習信息流與參演者行為的監控

演習的中止與恢復

4 演習評估 評估與演習目標的關系

評估的相關準備，包括評估員遴選與培訓、評估標準與評估細則制訂

演習評估的啟動

5 演習終止 演習終止的時機

終止演習的條件

六屆學生的總體反映是：“公共安全演習設計”課程采用Seminar模式能夠讓他們較真實地參與“演習”，掌握實際動手設計一場演習的知識，懂得演習設計的基本要素和方法，具備了獨立設計演習的能力。通過小型課程研討——Seminar教學模式的嘗試，結合學生的反映，認為在以后的課堂教學中視課程性質、教學內容和教學目標的要求，可以在課堂教學中適度增加Seminar課教學內容。

2.Seminar模式在指導本科畢業論文中的應用

2009年上半年，采用Seminar模式首次指導公共安全管理專業第一屆（2005級）本科生畢業論文，學生論文范圍包括社區應急救援能力評價、建筑物地震疏散撤離方案研究和應急管理志愿者服務等幾個方面。

論文選題環節尊重學生的興趣和意見，對不能主動選題或選題重復者，結合其掌握應急管理基礎知識和專業知識的情況，幫助確定論文題目。本小組9名學生的論文選題情況是：7人自主選題，2人協助選題，且全部為新題研究。確定論文題目后，向學生推薦幾部應急管理方面的重要著作和期刊，鼓勵學生試著尋找論文的切入點，主動構思論文框架。兩周后，進行第一次Seminar，小組中每位同學都要發言，扼要介紹自己論文的基本構思和文獻查閱情況。針對發言人的報告，其他同學提出不少問題和建議，開拓了發言人的思路。在匯報和互動討論中，同學們都得到一些啟發，并學著審查自己的研究思路。最后，結合各報告人的匯報和討論情況逐一確定學生各自所開展論文研究的思路和進度安排。本小組基本堅持每兩周開展一次Seminar，學生匯報研究進度和論文寫作情況。其中，在論文開題匯報和中期檢查環節，學生大都匯報了論文的階段性成果，在自查基礎上進行互查，對共性問題作統一要求和界定，既避免重復勞動又可以有效保證論文的質量和進度。在論文定稿階段，安排了最后一次Seminar，每位學生都較詳細地介紹了自己的論文，包括研究背景及意義、文獻綜述情況、主要研究內容及其實現途徑、主要研究結果，并列出難以深入分析和把握的問題。參照本科畢業論文的基本要求，給出確切的修改意見，著重強調了論文格式和引注等問題，并簡要說明了本科學位論文答辯的基本要求和注意事項。此后，運用Seminar模式繼續指導本專業2010～2012屆本科畢業生16名，取得較好效果（其中2人獲校級、6人獲院級優秀畢業論文）。

實踐顯示，在指導本科畢業論文過程中引入Seminar模式具有如下優勢：能夠較好掌握學生論文工作進度，保證其研究的持續性和研究方向正確；學生在論文研究中所遇到問題的交流，對本小組其他成員是經驗和啟示；及時發現并解決共性的問題，避免其他同學走同一彎路；學生歸納總結和口頭表達能力有較明顯提高，回答問題簡潔正確、要點突出；一個不容忽視的方面是，可以讓即將讀研究生的本科畢業生熟悉Seminar這種學習模式，對走向工作崗位的學生也具有一定的啟示。

當然，Seminar模式在指導本科畢業論文中雖然具有這些優勢，但也容易出現一些問題，比如主題發言的學生準備不充分、小組討論組織不起來、難以形成觀點交鋒等。這些可能與本科生的研究基礎（能力）薄弱、基礎知識與專業知識不全面有較大關系。但正因為如此，更應該在本科教學和指導本科畢業論文中引入Seminar模式（或其他更好的模式），培養學生自主學習、勇于探索和創新的品質。

3.Seminar模式在研究生培養中的應用

作為學生與教師共同討論問題的一種學術交流形式，Seminar是科學研究中的重要環節，更是團隊培養的重要方法。知識經濟時代的基礎和核心是知識創新，需要創新人才。把研究生培養成為具有創新精神和創新能力的高級專門人才是研究生教育的核心任務。在課外教學中引入Seminar模式是培養研究生創新素質、發展研究生創新能力的重要途徑。

前已述及，研究組開展的Seminar模式的學術活動大致可以分為兩類：個人課題進展匯報和文獻報告。其形式和功效簡介如下：

第一種Seminar（個人課題進展匯報）中，報告人將實驗（試驗）研究中所取得的成果或遇到的挫折告訴大家，這樣同組其他研究生不必做此實驗就可以得到一定的經驗積累，并杜絕重復勞動和資材浪費。一般而言，與小的研究組相比，大組除了科研設施完備、研究經費充足、高水平專家富集以外，實驗室的經驗積累也是一個重要優勢。同一研究組里的工作多數都有一定的相似性，以個人課題進展匯報為內容的Seminar，在評述研究成果和檢查研究進度之余可以為本課題組新老成員提供更實用的實驗經驗和技巧。

第二種Seminar（文獻報告）將給研究組成員提供一個快速獲取文獻信息的機會。課題研究中，每個人所承擔的任務是有限的，人的精力同樣有限，從他人精心準備的文獻報告中了解相關領域的發展過程、發展方向及研究意義是一條捷徑。相對于個人課題進展匯報，文獻報告短期內似乎實用性不大（但有例外，比如介紹與所從事研究方向或課題相近的文獻報告等），但這對于以后的發展以及對整個大學科的理解還是很有意義的，可以從中汲取養分。

Seminar的規模和范圍視具體情況而定。對于研究生較多的團隊，一般以課題組為單位開展Seminar為宜；研究生較少的團隊則可以考慮以系、院、甚至學校為單位開展Seminar。此外，還可以根據研究內容開展Seminar，同一研究領域的研究生一起進行研討，這樣可能收效更大。

現階段，本科為其他專業出身的研究生比例不小，如何能夠讓這些研究生更好、更快地彌補研究生階段所缺的基礎知識和專業知識？除課堂教學外，課外教學是培養研究生的一個重要渠道。河南理工大學瓦斯地質研究所堅持每周開展一次Seminar模式的研究生課外教學活動，目前以教師（所內教師和外請專家）作學術講座和課題組作研究進展匯報為主。筆者所在瓦斯地質研究所“構造煤”研究團隊主要開展構造煤結構及其物性特征研究，實驗研究較多，適宜開展Seminar，本小組基本堅持每2周一次研究生個人課題進展匯報和（或）文獻報告，視具體情況確定報告人數和報告內容。結合筆者研究生學習階段和作為研究生指導教師的經歷，認為Seminar模式對培養研究生益處良多：能做到對學生的檢查和督促，了解課題研究進度；有助于學生積累素材，每一階段的實驗數據和討論結果是形成論文的基礎；能促進交流，讓學生了解他人關于課題的研究方法、實驗步驟和研究思路，有利于合作研究。Seminar是目前多數研究組采用的培養模式，研究生要適應這種模式。

四、結語

Seminar是指通過教師指導小型課程研討促進師生之間、學生之間關于教學和（或）研究中某個問題或某些問題直接交流的討論會，目的在于發掘學生的學習主動性，訓練學生的口頭表達能力，提高學生的參與意識，培養和訓練學生發現問題及解決問題的能力，鼓勵學生對新知識、新領域的探索和創新。Seminar模式在西方國家高校已廣泛使用，但在我國尚處于探索階段。教學實踐顯示，它是一種行之有效的教學模式。在著力推進素質教育和創新教育的時代背景下，Seminar模式必將成為我國高等教育教學改革的一個重要方向。

參考文獻：

[1]張躍忠.論Seminar教學范式的現代價值[J].高等理科教育，

2007，（1）：18-20，38.

[2]賀國慶，王保星，朱文富.外國高等教育史[M].北京：人民教育出版社，2003：158-163.

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基于SternMDCA理論研制的“大學英語專業結合單元設計LCCL模型”指導下的每個單元教學過程及其每一個教學步驟都圍繞教學內容的四維要素制定教學目標，即語言技能目標（Language）、專業拓展目標（Content）、交際活動目標(Commutationactivities)和學習策略(Learningstrategies)目標。四維教學目標指導下組建的教學步驟結合學生個體獨立查閱網絡及圖書館文獻資料，課外合作學習小組開展與主題相關的學習和討論活動、撰寫小組合作學習報告，課堂小組集體演講匯報學習結果、并接受教師和同伴對演講的評估等教學方式。每一個教學步驟都有與單元教學過程中四維教學目標(Unitobjectives)相應的教學目標（Lessonobjectives），并在教學程序上進行系統設計，包括課前、課中和課后三個階段的教學活動、教學材料、教學手段、作業布置、教學評估等環節②。

1．教材編制

為了編制《計算機網絡應用英語》，除了專業老師的指導外，我們利用網絡資源、圖書館圖書資料等各種渠道收集專業英語教材，查找與本課程相關的章節，通讀各種版本的參考教材之后，整理教學材料，并編制講義。每個單元上課之前，教師通過“新理念外語網絡教學平臺”將單元講義與相應的課外自主學習任務提前發給學生，供學生下載學習。

2.與專業教師共同備課

《計算機網絡應用英語》是一門跨學科的課程，既要涉及計算機專業知識又要符合英語語言學習規律，要求兩個學科知識的有效結合，于是課程組與專業課程教師開展合作備課。由專業課程教師來指導計算機專業知識，英語教師負責語言操練與應用設計。大家共同協商、探討，編制恰當的教學大綱，然后根據教學大綱進一步制定符合“卓網工”學生需求和特點的教學計劃，并且反復討論相應的教學材料，進而設計課程的六個單元（章）及其每一課（節）的教學內容與基本要求。

3.課堂教學方式

①《計算機網絡應用英語》大班課堂上采用圓桌合作學習的教學方式，討論學習內容，培養學生溝通與理解能力;②小班課堂上，學生就課外自主學習任務的成果進行匯報展示，培養學生PPT制作能力、英語演講能力等；③課堂教學主題、課外作業與評估相結合，促進課堂教學與課外學習相結合，培養反思、自主學習、搜集文獻、閱讀、概括匯報等能力。（本文來自于《安徽電子信息職業技術學院學報》雜志?！栋不针娮有畔⒙殬I技術學院學報》雜志簡介詳見。）

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任務型教學法指教學者圍繞特定教學目標設計出具體、可行的學習任務，引導學習者在完成任務的過程中自然習得語言知識和技能的教學方式。雖然這種教學方式在基礎英語教學中已較為常見，但是，對于在高職專業英語課堂教學中的使用還不多。而專業英語課程的要求，也將英語學習的重點放在了對學生英語讀、譯能力的培養上。

二、實施過程

1.實施步驟。對任務型教學法在專業英語的教學進行了課堂實踐。在授課過程中有效參考了前人提出的任務型學習三階段模式，即任務前階段、任務環階段和任務后階段，并結合綜合英語課程的特點，設計了以下五個教學實施步驟。

第一個步驟，主題介紹。在這個步驟中，教師應向學生介紹本節課的學習主題，并結合學生英語水平情況，幫助學生熟悉與任務相關的專業詞匯和表達。與此同時，教師應幫助學生了解任務相關的重難點。然后，結合小組活動，教師對學生小組進行相關任務的分配。

第二個步驟，任務執行。在這一步驟中，學生可以通過小組活動來完成任務。教師在這一步驟中的作用是監督和觀察。教師應首先確保每小組的學生對所領任務充分理解，并鼓勵學生積極參與到任務中去。同時，教師也可以給學生提供解決問題的思路，但不能過分干預學生的任務活動。

第三個步驟，報告準備。在這一過程中，學生應根據之前分配到的任務，通過口頭或書面的形式準備在全班范圍內進行匯報。而教師在這一過程中的角色應該是一個指導者，對學生匯報用詞和表達的邏輯性、準確性和嚴謹性進行指導。

第四個步驟，任務匯報。在此階段，每組負責匯報的的同學，應通過使用正確、嚴謹的語言報告本組內任務完成的情況。同時，教師應指引學生完成匯報，并做好記錄，同時對各組報告結果進行評價。

第五個步驟，語言聚焦。該階段的重點則在于，學生在教師的指導下，對復雜句子、專業詞匯進行操練，熟悉。教師應對任務中，出現的復雜語法結構、詞組搭配、專業詞匯等的講解，使學生對本節課的任務加深理解。

2.教學實例。以《電氣自動化專業英語》Lesson 9：Color Television這篇課文為例。

（1）主題介紹。在這一階段，教師可通過topics的方式引入本課主題，并將相關的一些信息和詞匯用多種形式呈現給學生。

（2）任務執行。在該階段，將全班以6-8人為一組進行分組。每組分別負責一部分課文內容，對內容進行翻譯、分析長句結構等活動。在小組活動過程中，教師需查看各組的任務執行情況，確保小組成員都能參加到任務之中。

（3）報告準備環節。教師提示學生即將進行任務匯報，各組選定發表匯報的學生代表。小組應再次對所要匯報的內容進行整理，確定匯報框架和內容。

（4）任務匯報。各小組可按照課文內容的先后進行匯報。匯報內容應包括：所負責任務的翻譯、解釋或段落大意，以及對于內容中出現的長句分析。

小組匯報完成后，教師可隨機找幾名同學對各組進行點評，評出表現良好的團隊。教師也應在這一過程中，匯總學生在任務執行過程中，需要糾正的問題。

（5）語言聚焦。在這一階段，教師可通過串講的方式，對課文內容進行闡述，對在任務執行過程中，學生出現的問題，進行公開講解，以便學生更好地理解課文內容。

3.實施過程存在的問題。

（1）班級規模的限制。如果實施任務型教學法的班級人數過多，那么就會有很多小組，從而導致課堂沒有足夠的時間讓每個小組都進行課堂呈現。這樣，沒有進行呈現的學生小組就會有很強的失落感，可能影響他們今后的積極性；如果控制小組數量，那么每個小組的人數就會太多，就會出現小組中有部分成員出現“偷懶”的情況。

（2）評價方式單一。實施任務型英語教學所遇到的最大難題就是評價的問題。任務型教學評價重在考查學生在任務中運用知識完成任務的情況；不重在考查學生是否能區分零碎的語言用法。而當前多數院校均采用傳統的測試法以檢測學生的學習能力，測試的題型中客觀題比重較大，因而難以全面評估和真實反映學生的實際語言運用能力。

三、建議

1.完善任務型教學所需的環境。高職院校的英語課一般都采用大班授課，人數一般在70-120不等，這使得教師很難把這么多學生劃分成幾個小組進行任務的分配。小組越多，任務的分配就越復雜，也沒有足夠的時間讓每一個小組的代表輪流展示其小組的完成情況；而如果控制小組的數量而增加小組的人數的話，過多的人共同來完成一個任務，每個人鍛煉的機會就相對減少，這同樣也達不到任務型教學的目的。因此，如何壓縮上課人數，創造良好的教學環境，使得任務型教學能夠順利的開展，也是需要解決的問題之一。

篇7

加拿大高校內部審計部門一般較為精簡。一般設置2～4名全職工作人員，如西安大略大學（2名）、女皇大學（2名）、瑞爾森大學（2名）、基輔大學（3名）、曼尼托巴大學（3名）、麥克瑪斯特大學（3名）、卡爾加里大學（4名）、薩斯喀徹溫大學（4名）、渥太華大學（4名）；少數大學設置的內審人員多一些，如羅瑞爾大學（5名）、麥吉爾大學（6名）；也有的大學的審計部門僅設1名全職工作人員，如萊斯布里奇大學、溫莎大學、卡爾頓大學。審計部門人員設置最多的多倫多大學共有10名全職工作人員：1名主管、1名行政助理、2名審計經理、5名高級審計師和1名高級投資審計師。

審計部門的工作通常向主管副校長辦公室及審計委員會匯報，如西安大略大學、萊斯布里奇大學、曼尼托巴大學、麥吉爾大學、麥克瑪斯特大學、女皇大學、薩斯喀徹溫大學、瑞爾森大學等，也有的大學是直接向校長和審計委員會匯報，如渥太華大學、基輔大學。卡爾頓大學則視審計內容分別向校長、副校長和審計委員會主席匯報，羅瑞爾大學向大學秘書（UniversitySecretary）匯報。多倫多大學行政上向治理委員會秘書（SecretaryoftheGoverningCouncil）匯報，組織上向校長匯報。另外，主管向審計委員會提供定期的報告和咨詢意見，向副校長辦公室及審計委員會匯報工作。

二、大學審計委員會職責

（一）審計委員會的性質與組成

以西安大略大學為例。該校的審計委員會系校董事會的常設委員會，由董事會任命的8位成員組成，其中包括：委員會主席、委員會副主席、財產委員會主席。所有的成員必須來自于學校外部，不能是學校教師、雇員及學生，委員會中至少6人必須是董事會的成員。審計委員會主席和副主席必須是董事會成員，并且每年由董事會進行任命。董事會的秘書同時擔任（或指定為）審計委員會的秘書。為了確保委員會成員有必需的專業知識履行職責，董事會可以委任至多2名非董事會的人員。

因此，作為一個專業組織，被任命的審計委員會成員都具有財務會計、法律、商業行政方面的專業知識及對審計方面的濃厚興趣。在委員會中，至少有1名是財務專家，其它成員可以由專業會計或審計、高級財務職員、審計員、公司的主要會計職員、或擔任過高級行政管理工作的人員擔任。

在審計委員會的會議上，委員會可以要求至少1名具有以下職務的人員出席會議，包括：主席、執行副主席、副主席（人力資源方面）、副主席（財務服務方面）、內審經理、審計員（controller）、總法律顧問、外審人員、董事會秘書。

審計委員會成員每年至少會晤2次。

（二）審計委員會的職責

該委員會最為重要的責任是保證學校的財務報告流程的合理性，內部審計與外部審計良好運行，并且制訂合理的流程對大學內的重要風險進行識別、報告及控制。該委員會同時在外部審計者、管理層、內部審計及董事會之間建立一個交流的平臺。

1.關于財務披露事項，財務管理及報告。

（1）評估學校年度的財務報告中的披露事項，并建議這些披露事項獲得董事會的批準；

（2）評估由外部審計人員發現的重要信息及審計人員提供的建議；

（3）評估管理層所提交的分析報告、外部審計人員闡明的財務報告中的重要問題及與披露事項有關的重要判斷，還應包括對披露事項中說明的所選擇的會計方法造成影響做出的分析；

（4）確定是否應用了適當的會計原理及審計標準。

2.關于外部審計人員。

（1）每年任命外部審計人員，接受他們的直接報告，評估及正式接受外部審計人員的聘書，每年評估外部審計人員的計劃及預期和實際的審計費用的合理性與恰當性；

（2）引導外部審計與內部審計職責的獨立性，并且為批準前的服務工作制訂手續，這類服務由外部審計人員提供，并且不包含在年度審計報告中，委員會需要保證此類服務不會影響外部審計人員的獨立性；

（3）與外部審計人員進行會晤，了解他們在審計過程中遇到的問題，工作中的約束，在履行職責時，校方有關部門的合作情況及他們審計發現（的內容）。評估審計人員的致顧客書（managementletter）及針對致顧客書的行政回應（administrativeresponse），并且確保（審計）建議得到適當的處理。如果（審計）建議沒有被處理時，確保這種行為是合理可接受的；

（4）當行政管理層與審計人員出現分歧時，不管這種分歧是否得到解決，確保分歧將被及時告知委員會；當行政部門就某一具體的財務問題向某一財務公司尋求建議，而此財務公司并非由外部審計人員指定，確保這種情況被告知委員會。

3.關于內部審計人員。

（1）評估和批準內部審計人員的年度工作計劃，評估內審人員的長期計劃；

（2）評估內審人員的報告、重要發現及有關學校內部控制方面的建議，確保行政部門對提出的合理建議做出處理；

（3）確保審計委員會的主席每年都與內部審計人員進行會晤，討論內審人員的來年工作計劃及在執行當年工作計劃的過程中所遇到的問題；

（4）調查評估經證實的管理層對內部審計人員任命的否決、替換、重新任命及解聘是否合理；

（5）確保內審人員與審計委員會可以進行直接溝通。

4.關于風險管理。

（1）確保設有合理的流程（制度）來識別、報告、控制有形風險，包括對財務系統內部進行的控制；

（2）接受管理層有關學校重大風險的定期報告，內容包括法律索賠、環境問題、健康問題及其他一些規章事項等等；

（3）確定管理層就保險責任范圍的報告。

5.關于其他內容。

（1）對大學退休收入基金項目的年度財務審計報告書進行評估，并將報告提交至董事會；

（2）有時需要完成由董事會指定的工作，包括特殊的檢查；

（3）對審計委員會認為有助于貫徹其主要職責的事件進行指導和評估；

（4）在委員會主席同意且認為有必要的情況下，可以由學校花錢雇傭獨立的專業顧問來協助委員會履行職責；

（5）當外審人員、內審人員及管理層認為有必要與委員會進行私下交流時，安排獨立的會面；

（6）每兩年重新評估委員會工作條例，并且向董事會提出必要的修改建議。

三、內部審計的工作任務與性質

1.運營評估（OperationalReviews）。

（1）確定風險是否像所預計的一樣，能減輕至可接受的程度以及在可控的范圍內，并確定審核程序可以有效且低成本運作。

（2）監督一個部門內的諸多流程（如書店中的財務流程）或者一個流程能夠同時對諸多部門同時進行管理（如管理諸多部門中的應收賬款項目）。

2.信息系統（InformationSystems）評估。

（1）參與系統開發及方案制訂，尤其關注流程的改進、數據傳遞、系統的執行計劃及測試計劃。

（2）對應用系統執行前及執行后的狀況進行評估。

（3）對信息安全問題進行評估。

3.遵從條件（Compliance）評估。

通過評估并糾正程序，確保大學遵守國家法律及政策。

4.特殊要求（SpecialRequest）評估。

（1）應管理層要求對某一事件進行調查或評估。

（2）對懷疑存在欺詐情況的事件的調查。

5.風險管理流程（RiskManagementProcesses）評估。

（1）為達成學校目標，評估現行流程，保證其對可能事件與可能情況能進行有效識別、評估、管理和控制。

（2）協助風險管理機構落實有關措施。

內部審計工作是為了幫助大學的領導者實現他們的目標。未來是重點，內部審計機構要充分利用今天或者過去的信息，努力改善明天的工作。內部審計通過提供獨立的、有附加價值的風險評估和解決方案，支持學校的工作。因此，西安大略大學認為，高校內部審計部門是一個對變化有預知的集中于管理風險的機構。

四、內審人員的職責與權限

仍以西安大略大學為例，加拿大高校內部審計人員一般要承擔以下責任。

1.內部審計的首要職責是依照學校行政領導和審計委員會的要求提供必要的審核，以完成他們賦予的責任。具體而言，有以下十個方面的職任：

（1）識別并評估重大的風險事件，并確保風險被減輕到學校能承擔的水平。

（2）識別并評估學校中所有的風險管理過程的改進。

（3）對日常工作與程序進行評估，確保它們被正常地追蹤以及它們能順利支持學校完成目標。內審人員需要了解在怎樣的條件下，這些目標達到了怎樣的程度，以此來評價它們是否能正常完成。

（4）評估學校的財產和資產狀況，以及學校防范損失的能力（包括防止盜竊、欺詐和浪費）程度。

（5）檢查日常運作發生的改變、信息系統的變換和信息安全的措施，對所有新的、有重大改進的管理系統運行的完整性和可靠性進行評估。

（6）檢查使用新的系統和進行較大的升級后的系統的運行過程和結果，測試與已經建立的時間表、目標和目的是否一致。

（7）評估重大的立法或者規章的調整對學校的影響，確保這些規章被恰當地認識并提上議事日程。

（8）評估學校是否遵守相關計劃、政策、手續、法律和規章制度，以及它們對學校的運作的影響程度，確保這些事項在有必要的時候被提上議事日程。

（9）調查所有對政策和手續的違反、錯誤、欺詐或者濫用學校資產的情況，以及包含調查和準予的規章制度，包括在適當的情況下聯系執法機構。

（10）如果教職員工個人不確定在特定的情況下哪些是合適的行為，內審人員有職任向其提供建議。

2.內部審計部門的第二種職責是提供建議與幫助。

（1）提供咨詢的渠道：①對新的和進行重大修改過的運作系統進行程序控制；②幫助學校的行政部門評估和發展新的經營活動和信息系統；③在管理上運用最好的經驗，與大學的全體教職員工一起加強知識與技能。

（2）當對外部審計評估學校的管理和行政過程、程序和控制是否可信有疑慮時，為其提供一種渠道。確保內部審計的工作并沒有復制外部審計師的。

（3）為以下的學校委員會提供服務：①信息安全工作組；②電子商務政策委員會；③校長的顧問委員會（負責學校的記錄與檔案）；④信息與隱私顧問委員會的自由。

為保證內部審計人員有效履行職責，內審人員有權使用所有與學校財產和職員相關的記錄。校內職員在必要時要對內部審計工作提供支持和幫助。

五、內審工作需要遵循的原則

一是堅持客觀公正的立場，對內審事件不持個人偏見。

二是為便于控制事態的發展，對將要審計的各項工作，從開始時就介入。

三是努力與學校各級領導建立開放的非敵對的關系。與部門負責人緊密聯系，以伙伴的姿態協助部門主管認識風險，同時提供相關建議，尋找改善的機會，幫助其實現學校的目標。

四是履行職責時應做到：

（1）熟練掌握內審的知識與技能。需要掌握履行職責所必須的知識與技能，具備足夠的知識能識別欺騙的跡象，能熟練運用信息技術。

（2）認真做好盡職調查。要充分考慮到審計事件的復雜性，現有工作程序的有效性及不遵守規則的可能性，并進行成本效益分析。當有的審計工作缺乏專業人員時，可以聘請校內外咨詢專家；此外，要持續地改進學校的風險管理過程，努力改善其質量。

（3）改善績效評估的實施。

（4）在全校范圍內引起對風險和控制全面的關注。

（5）通過持續的工作加強審計人員的知識和技能。

六、年度審核評估與咨詢計劃方案

1.計劃。內部審計的工作基于一種風險評估，這個評估包括任何在管理中被識別的風險和控制。運作部門、重要過程和學校主要存在的風險都是該項工作流程的一個部分。咨詢計劃必須有幫助改善風險管理、增加價值和改善學校運作的潛力。

2.交流與批準。內部審計人員要與高級管理部門進行交流，并向審計委員會尋求批準。

3.協調。內部審計工作要與其他內部和外部相關的審核工作協調進行，以確保適當地覆蓋工作并且減少工作的重復。

篇8

業務流程?

1.新產品開發(樣品收集)。?

2.客戶開發。?

3.客戶詢價(電報、信件、電報處理)。?

4.報價。?

5.訂單確認。?

6.開立境內訂單。?

7.生產督促及l/c催開。?

8.出貨。?

9.押匯(出貨通知)。?

10.付款。

業務處理細則?

1.新產品開發(樣品收集)?

(1)業務科取得新樣品后，應填寫產品卡(附表18.2.2)，寫明以下資料：?

①臨時編號。?

②品名、規格、包裝。?

③制造廠商名稱、地址、電話、負責人、聯絡人、工廠產量規模。?

④開發成本。?

⑤預估生產成本。?

⑥制造商報價。?

⑦可能銷售對象及地區。?

⑧預估售價。?

⑨預估毛利。?

(2)業務科于每周業務匯報時，就前項新產品提出討論，經逐項評估，按開發價值分為a、b、c三類，a類為極具開發價值，b類為有開發價值，c類為無開發價值。?

(3)經評估列為a、b類之產品，賦予正式產品編號，列入產品檔。樣品拍照存檔，樣品存放樣品室，并于產品卡上寫明存放位置。經評估列為c類之產品，產品卡列入次品檔，樣品存放次品室。?

(4)業務科每月就現有產品，選擇過時產品，于每月第一周業務匯報時，提出檢查，經評定已無開發價值者，產品卡列入次品檔，樣品移入次品室。?

(5)新產品臨時編號共六位數字，分別代表填寫產品卡時的年、月、日。即1995年6月10日開發的產品，臨時編號為950610。若同一日開發數種新產品，則于第七位數，按英文字母順序編號。舊產品淘汰列入次品檔，其淘汰編號原則與新產品之臨時編號相同。?

(6)①產品檔正式編號共七位數字，第一位數代表……，第二位數代表……，第三、四、五、六位數代表序號，第七位數填a、b分別代表a類產品或b類產品。?

②第一位數填1代表 第一位數填6代表?

〃 2 〃 〃 7 〃?

〃 3 〃 〃 8 〃?

〃 4 〃 〃 9 〃?

〃 5 〃 ?

③第二位數填1代表?

〃 2 〃?

〃 3 〃?

〃 4 〃?

〃 5 〃?

〃 6 〃?

〃 7 〃?

〃 8 〃?

〃 9 〃?

2?客戶開發：?

(1)業務科于每月最后一周業務匯報時，提報下個月的客戶開發計劃，計劃內容包括：?

①制作公司簡介，產品目錄(注明交貨期限及付款條件)。?

②產品市場研究、分析、及客戶資料之收集。?

③介紹新產品(郵寄新產品目錄)。?

④刊登廣告、郵寄開發信。?

⑤其他。?

(2)客戶開發應選擇a類產品，并配合季節性需求。?

(3)經研討定案之客戶開發計劃，應由業務科列入下個月的營業計劃(附表18.2.3)，并按職責列入個人工作計劃(附表18.2.4)。?

3.客戶詢價(電報、信件、電話處理)?

(1)業務科收到客戶詢價的電報及信件，應即加蓋收文戳記，填上收文日期，并依來電或來信內容，于文件空欄填具處理意見后，將來文大意及處理情況，登記于收文簿(附件4)，將原文呈經理核閱后，依經理批示內容，回函或回電，并將回函或回電大意填入收文簿?；睾蚧仉姼北敬婵蛻魴n(附表18.2.6)。

(2)處理中的電報或信件，存于待辦卷，隨時查閱催辦，已經處理的電報或信件，依客戶別歸入客戶檔。來文無適當空欄時可另以簽辦單(附表18.2.7)，粘附處理。?

〖1〗

(3)客戶電報限當日回電，客戶信件，除按經理指示期限外，限三日內回函。?

(4)接到客戶電話，應將通話內容記入電話記錄上(附表18.2.8)，呈經理批閱，并依指示處理。電話記錄一式兩聯，處理程序同電報、信件。處理完成后，第一聯依順序歸入電話記錄檔，第二聯按客戶別歸入客戶檔。?

4.報價：?

(1)業務科接到客戶詢價之電報或信件，應立即按客戶需求指派人員洽詢廠商后，挑選產品item，呈經理核可后，打報價單(附表18.2.9)，必要時修剪樣品照片，貼于報價單上。?

(2)報價單一式兩聯，第一聯寄客戶，第二聯存客戶檔。?

5.訂單確認：?

(1)業務科接到客戶訂單，即依訂單內容，填成交卡(附表18.2.10)交專業人員，讓廠商確認買價及交貨期后，打sales confirmation(s/c)(附表18.2.11)，s/c一式五聯，第一、二、三聯寄客戶，第四聯存業務科待辦卷，第五聯存客戶檔，并將訂購品名、數量、單價、金額、交貨期、生產廠商填入客戶檔。?

6.開立境內訂單：?

(1) 業務科依據s/c及成交卡開立境內訂貨單(附表18.2.12)。?

(2) 訂貨單一式四聯，第一聯交售方存查，第二聯存業務科待辦卷，第三聯交專專業

人員，據以協調廠商填寫生產及驗貨進度表，第四聯交售方簽認后存廠商檔，并將訂購品名、數量廠價、交貨期等，記入廠商檔。?

(3)業務科依據s/c及訂貨單填寫產品表。?

7.生產督促及催開l/c：?

(1)業務科專業人員依據生產及驗貨進度表進行督促，填寫實際生產進度，于每周業務會報時提出報告，必要時現場取樣攜回核驗。?

(2)業務科依每筆s/c所訂l/c開立日期，催開l/c。?

(3)收到客戶開來之l/c，應立即核對交易內容是否相符，若與原來的s/c內容不符，應即要求客戶修改l/c，或協調廠商修改訂貨單內容，修改訂貨單處理程序與開立境內訂單相同。?

8.出貨：?

(1)出貨前，業務科聯絡船公司確定船期，填寫裝船預計表，同時聯絡專業人員，確定裝柜日期及地點，通知拖車公司將貨柜拖到指定地點，以備裝柜。?

(2)裝船預計表一式三聯，第一聯交報關行簽shipping order(s/o)，第二聯業務科存查，第三聯交專業人員據以驗貨。?

(3)裝柜完成后，專業人員立即回報每一種貨品實際出貨數量、箱號、凈重、毛重、材數、及退稅方式，由業務科通知報關行修改，并通知報關行該筆出口押匯銀行。工廠退稅清表最晚須于結關前一日寄達本公司，匯送報關行。退稅清表上須用中文謄寫。?

9.押匯(出貨通知)：?

(1)結關后三日內，業務科自報關行取得提單及押匯文件，經與l/c條款核對相符，呈經理簽名后送銀行辦理押匯，并隨時追蹤押匯程序，確定銀行已經撥款后，通知銀行取回結匯證實書。海關簽放的輸出許可證(cbc)第六聯交會計，影本存待辦卷。?

(2)每筆貨品出口后，業務科依出口內容，套打出貨通知單(shipping advice letter)，一式三聯，第一聯(正本)及一份完整出口文件副本寄客戶，第二聯(副本)及一份完整出口文件副本(包括l/c，cbc第六聯，裝船預計表第二聯)存入出貨文件檔，第三聯(副本)存入客戶檔。?

(3)業務科依據實際出口內容，分別填入客戶檔、產品檔及廠商檔。?

1.?付款：?

篇9

即“實施”“評估”和“監督評估”三個步驟，現從以下五個方面具體分析。

1．知識考查與測試在語文課開課前，教師通過簡單的知識考查、測試，檢查學生在課前自學過程中獲得的知識，從而選擇演員并分配角色。教師也可以進行簡單的講解，加深學生對角色的理解，讓學生掌握必要的表演技巧。

2．教學表演活動在教學表演過程中，每個演員都有不同的角色，各個角色都有責任和義務合作完成表演任務。在講授《城市的文物與文化》一課時，教師可以向學生介紹本地的城市文物、文化，啟發學生在比較教學中深入了解本課的教學內容。在教學過程中，課文誦讀角色、課前演講角色、小組討論角色、討論問題匯報者角色、板書者角色等都應在教學過程中一一呈現;在《向中國人脫帽致敬》一課中，學生分別飾演“教授”“我”“臺灣同學”“旁白”等角色;在“演講比賽”中可以分配主持人、評委、計時員、監督員、頒獎者角色。角色扮演者中的觀察者，應將角色的表演特色、演員技巧進行記錄，對表演過程的優缺點進行適當的評價，并向教師匯報他們的記錄情況和評估結果。觀察者和表演者可以互換角色，這樣，可以調動學生的學習熱情和主動參與的意識，使學生得到多種能力的訓練。教師擔任領導者或主持人的角色，對活動進行監控，解答在表演過程中出現的疑難問題，同時，也可以退出領導者舞臺，作為觀察者觀察整個表演過程。

3．評估與角色扮演評估所謂評估，即教學活動完成后，作為觀察者角色的學生，首先根據各自記錄的材料進行討論、交流，對游戲過程是否合理、學生的表演能力、角色間的互動關系進行匯報。反饋角色扮演過程中遇到的不尋常事件、冷場、障礙等，評價表演者和表演過程中的質量問題和組織問題。角色扮演評估，是針對教師而言的。在演員脫離了被分配的角色后，教師的要解除演員間的沖突情境，將預期的意外結果、游戲流程是否合理等問題同演員進行討論、交流。并與觀察者一起，對表演者進行中期評估和最終評價。

篇10

1.概述

危險源是可能導致傷害或疾病、財產損失、工作環境破壞或這些情況組合的根源或狀態。危險源管理就是預防為主，將事故扼殺在萌芽狀態，對存在的危險及時處置，避免事故的發生。安全專業化管理是將根據生產工藝特點將安全管理分為幾項專業，讓專業化的工程技術人員參與到安全管理中來，不僅使工程技術人員的安全生產責任制度得到落實，而且專業人員的加入，使安全管理更加實效化，能夠真正起到管理的作用。

危險源管理包括危險源的辨識和評價、危險源的分級和確認、危險源風險控制、危險源總結評價、危險源事故應急管理等方面。工程技術人員參與危險源的各個方面，不僅能使危險源管理的的各個程序與實際工作結合更緊密，而且安全專業化的落實會使危險源管理水平得到很大程度的提高。

2.危險源辨識和評價

危險源（點）寓于生產過程，其辨識工作必須全體職工參加，同時工程技術人員對危險源的危害和控制有著更深的認識，因此組織各崗位、場所實際工作的人員進行辨識，各工程技術、管理人員結合工藝、設備進行審核、整理、匯總，積極參加危險源的辨識。并參與對危險源點的分析、評價、劃分等級，制定控制措施，可以使危險源管理辨識、評價、控制措施更加合理、有效。

3.危險源（點）的等級劃分與確認

3.1危險源（點）的等級劃分

根據發事故可能性和事故后果嚴重性的程度，一般分為四級。

一級危險源（A級）：事故發生潛在危險性很大，并難以控制，一旦發生事故將會造成多人傷亡的重大事故的地方。

二級危險源（B級）：事故發生潛在危險性較大，并較難控制，容易發生傷亡或多人傷害的地方。

三級危險源（C級）：雖然導致重大事故風險較小，但事故經常發生或潛伏有發生事故的可能性較大的地方。

四級危險源（D級）：具有一定的危險性，有可能發生一般傷害事故的地方。

3.2危險源（點）的確認

一級危險源（A級）：根據危險源（點）辨識劃分的等級，按照安全生產責任制，由公司責成有關專業人員，組成領導小組討論，審核，經公司安全生產委員會確認，由公司安全部建檔立案。

二級危險源（B級）：各廠、車間、根據安全生產責任制，由廠、車間的領導小組討論審核，經廠安全生產委員會確認，報公司安全部備案。

三級危險源（C級）：車間、工段的領導小組討論審核，廠安全生產委員會確認，廠安全科（組）備案。

四級危險源（D級）：由班組操作人員報班組長審核，由車間、工段安全生產領導小組確認，由廠安全科（組）備案。

通過分級和確認辦法，確定轉爐、高壓配電系統、煤氣系統、液體天車、高溫液體容器、煙道式余熱鍋爐系統為我廠的重點控制危險源。

4.風險控制：

4.1危險源監控管理

4.1.1監控管理人員：

按照危險源涉及的專業特點，將廠級工程技術人員和車間級管理人員負責的日常業務和人員專業特點結合起來，組建相應的危險源監控小組，合理分配危險源小組人員，充分發揮專業人員的作用。

4.1.2危險源監控落實

危險源監控管理包括重點監控項目和危險源的定期檢查。按照一般危險源分級管理方法，分廠、車間對危險源的檢查周期分別為一個月，一個周。根據我廠重點危險源數量特點，將廠級、車間級檢查頻次進行統一，提高檢查頻次，每周進行一次，統一由專業檢查小組組織進行，根據重要危險源管理數量，將六項重要危險源分別分布到每月的周一至周六。具體的檢查時間、檢查監控管理項目和專業小組成員分布見下表：

2.鋼鐵水包耳軸使用和探傷

3.中間包吊耳和包底

4.渣盆使用情況

安全管理人員（中間包修筑）

檢查當日由專業檢查小組組長組織，安排負責的危險源檢查事項。檢查結果及時匯報安環科，由安環科在當日下午調度會進行匯報、

4.2危險源參數監控管理

.危險源過程控制參數作為危險源管理的一個重要組成部分，起著十分重要的作用，可以對重要危險源進行量化的管理。對參數的監控和控制，可以及時了解危險源的狀態，及早預防由于危險源未受控導致事故的發生。

4.3危險源管理的專業技術措施

危險源監控小組通過檢查發現問題，對問題的危害性進行分析，按照三定原則對問題進行落實整改，如有需設備停機進行檢修情況，由檢查小組組長及時向廠長進行匯報。對于不能立即整改的，制定整改措施，崗位加強監控管理。

危險源監控小組積極探索通過設備、設施的技改，消除或控制危險源。

危險源監控小組對監控管理的項目按照檢查周期對車間、班組監控管理情況進行監督，實現危險源管理的閉環管理。同時將繼續發揮專業技能特長，積極將安全技術加以應用，提高設備的安全系數。

5.危險源應急管理

危險源應急管理是為了通過對可能發生的事故的應急管理，將可能發生事故帶來的損失降到最低，因此危險源應急預案是危險源管理中的最后的保障措施。

危險源應急預案每年進行一次修訂，專業人員納入相應的危險源預案修訂小組，專業人員參與到預案的演練，定期對預案和應急隊員的應急能力進行檢驗，通過專業的角度對預案存在的問題進行修訂，以使預案應急處置措施合理化，起到提高應急處置能力的作用。

6.安全評估報告

按照專業化分組，要求每月底由專業監控小組共同對所負責的危險源出具評估報告。報告包括危險源的概括，本月檢查情況，存在的問題及整改情況，對危險源的狀態，是否受控進行總結。

按照公司管理辦法，結合我廠實際工作，每半年對重要危險源進行一次評估報告，半年性安全評估報告包括以下內容：危險源的基本情況，危險、有害因素辨識與分析（是否發生變化），可能發生的事故類型、嚴重程度，危險源等級，安全對策措施、應急救援措施的落實情況以及其合理性，評估結論等

7.制度保障

篇11

國有建筑施工企業教育培訓工作的發展實踐未能適應行業發展、企業內外部環境變化、企業管理改革的節奏與速度，體系建設相對滯后，在諸多環節中還存在不少問題。例如，企業對教育培訓工作觀念轉變不到位，重視不夠；企業教育培訓工作的組織模式未建立、人員配備不到位、制度體系不健全；培訓需求分析機制不完善、針對性較差；缺乏有效的培訓評估，員工參與積極性不高等。

從北京建工四建公司的教育培訓制度來看，本著在制度建設方面細致深入的精神，在抓好執行落實的前提下，做好教育培訓工作所需的制度保障作用是能夠得到充分體現并發揮較為重要的積極作用的。為了促進《培訓管理辦法》的實施，我們于2013年年底了《培訓工作計分評比管理實施細則》。下面筆者就培訓計分評比管理在實踐中的應用分享一下。

1 確立培訓計分評比的工作目標

計分評比應用的目的就是加強培訓管理工作，進一步提升培訓效果，打造素質優秀、能力卓越的人才隊伍，在公司范圍內分層分級地建立起以業務系統和各基層單位為培訓責任主體，快速改變培訓數量過少的現狀，逐步形成“比培訓數量、賽培訓質量、競培訓效果”的良好氛圍。

2 確定培訓工作的歸口管理部門

公司總部人力資源部為歸口管理部門，除做好本業務系統及公司重大培訓工作外，負責統計匯總各業務系統、各基層單位培訓工作的開展情況及其檔案管理工作，對各業務系統、各基層單位培訓工作開展的真實性、有效性進行統計確認。

3 培訓工作統計確認的分類

根據公司是兩級分布，公司總部和基層項目部、分公司，兩層分布的特點，將培訓工作的統計確認分為兩個序列：業務系統和基層單位。業務系統包括公司總部各個部門，基層單位序列包括基層各個工程項目經理部、京外各區域分公司、各專業分公司（水電、裝飾、金屬等）。

4 培訓資料的報送要求

在該項工作的責任人上，業務系統由部門負責人（部長）直接負責，基層單位人力資源管理員負責。在報送資料要求上改變了以往只要求提交培訓簽到表和審批表資料。增加了對審批、計劃、培訓通知、實施過程、效果評估、總結及臺賬資料的要求，并且報送時間在培訓結束后兩周以內。

5 培訓計分規則

每半年組織一次計分評比工作，分上半年及下半年兩次。上半年、下半年兩次計分評比排名工作完成時間分別不得晚于7月底、第二年1月底。按“業務系統”、“基層單位”兩個序列，分別制作《公司業務系統培訓工作計分排名表》和《公司基層單位培訓工作計分排名表》進行計分排名。

6 獎罰規則

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庭院設計是景觀設計專業方向核心課程。通過本課程的學習，使學生了解庭院的基本概念，庭院的作用與建筑的關系，傳統與現代庭院的形成原因，建筑庭院空間的設計手法與技巧以及庭院設計的表達等方面內容。本課程通過類型設計的主題項目，以真實項目工作流程為教學主線，由淺入深，使學生了解庭院景觀的設計要素和設計方法，掌握庭院景觀專題的相關知識和設計技能。通過獨立或團隊協作完成專題項目，培養學生的創意設計思維，掌握專心設計方法，學會收集、分析各種資料和信息。

2 課程內容分析

庭院空間是建筑室內空間的延續，也是一個四周封閉而中心開敞的、較為私密性的空間。在這個空間里，有著強烈的場所感，所以人們樂于去聚集和交往。傳統的庭院空間承載著人們很多的日常和休閑活動，而現代建筑的庭院空間所承載的人們的活動內容及范圍更加廣泛，尤其是可以通過視、聽、嗅等感官使緊張工作的人們從庭院空間中獲得更多的被動式活動?！锻ピ涸O計》作為景觀設計專業的核心課程之一，主要承擔景觀類型設計的概念、思維和設計方法的訓練和培養。

3 學生分析

專業：景觀設計專業 環境藝術設計專業，學期：第三學期（二年級第一學期），先修課程：傳統園林設計概論、外部空間論、環境建筑構造、制圖基礎、造型基礎、色彩基礎、綜合基礎、制圖基礎、電腦軟件設計（1）。后續課程：環境藝術設計專題（1）、景觀設計專題（1）、電腦軟件設計（2）、版面設計（1）。

（1）學生知識水平和技能狀況。學生處于二年級第一學期，基本掌握設計基礎，有一定的基礎設計技能，具備一定的審美能力。掌握基本的制圖能力，有一定的規范。對景觀設計專業有基本的了解，能設計簡單的景觀小品。掌握CAD、photoshop等軟件的基本功能，熟練使用PPT等辦公軟件。

（2）學生存在的學習問題。1）學生對景觀設計專業的基本知識了解很少，缺乏有效的學習途徑；2）學生對軟件的掌握程度不夠，還達不到繪圖的要求；3）學生的專業手繪能力有待提高，缺少大量的專業訓練；4）缺乏一定的分析能力，對教師的課堂講課有較大的依賴性；5）閱讀量極少，文字組織能力較差；6）語言組織能力不足，表達欠缺。

（3）學生學習需要和學習行為?！锻ピ涸O計》課程主要通過課程練習，讓學生掌握基本的設計流程和設計方法。學生通過現場測繪、快題、設計方案的訓練，開拓設計思維，掌握類型景觀的基本知識，培養學生的創新能力。

4 教學內容

（1）第一單元：專題項目導入。介紹課程整體安排，讓學生了解行業發展和相關特點。確定專題項目的名稱，介紹專題的相關背景信息和知識點。布置專題項目實施的步驟和流程，讓學生能初步了解專題項目導入的目的和課程目標。根據專題目標，明確項目要求，進行班級分組，團隊組合，任務分解，制定計劃。作業要求：解析課程，了解項目內容，結合先修課程做好項目知識準備。準備好繪圖材料和工具。結合項目導入的內容和課程目標，相互了解，組成設計團隊，分解項目任務，制定學習計劃。

（2）第二單元：專題項目研究。學生根據專題項目收集相關資料，進行分類整理和提煉。在項目研究階段，指導教師應讓學生通過分析資料，提取有效信息。學生在指導教師的幫助下，結合收集分析的資料，根據專題項目探索不同的設計方向。作業要求：收集一定數量和容量的資料，分類整理，結合項目要求分組匯報，匯報時需提交PPT文件。結合項目提出3-5個相關主題，小組討論選擇最佳方案主題。

（3）第三單元：專題項目實施。根據主題項目研究情況，擇優選擇最佳路徑，初步確定研究方向。依據選定的主題方向，通過繪制草圖體現設計思維，表現方案的完整設計過程。在草圖繪制過程中，指導教師可引導學生嘗試多種途徑的研究方法和表現形式。作業要求：每個設計小組提交至少3-5個設計方案，配合相應方案繪制不同表現形式的草圖。可通過剪貼等方式制作前期方案文本或版面，進行初步方案遴選。

（4）第四單元：專題項目應用。用圖像手段表達設計想法，顯示出判斷力水平和思考嚴密性，進行一些可能的修改和調整。學生掌握文本設計方法，掌握文字編排、頁面設計等技能。作業要求：深化經過遴選的設計方案，注重主題在方案中的可識性、繪制圖紙，包括平面圖、分析圖、剖立面圖和效果圖。制作設計模型，編排學業報告書。

（5）第五單元：專題項目總結。完成設計方案的最終展示內容，包括展示版面、學業報告書、展示模型和課程總結。指導教師在項目總結時，應組成審核小組對學生作業進行公開評審，并在可能的條件下進行專題課程展覽。作業要求：課程終端展示匯報。條件允許的情況下，可進行專題項目展覽匯報。展覽內容包括學業報告書、展示版面、草圖、設計模型和所有與專題項目關的課程過程資料。

5 教學建議

《庭院設計》課程是景觀設計專業中相對簡單易操作的專業課程，是銜接一年級基礎課程和二年級專業課程的重要環節。主要承擔景觀設計類型和風格種類的教學內容，為環境藝術設計專題和景觀設計專題的課程開展打下一定的專業基礎。課程設置在二年級上學期，即第三學期。項目來源可以是直接承接的企業項目、主題競賽項目、或者專題設計項目。其中專題項目的性質可以是實際項目，也可以是虛擬項目，課程名稱可根據課程性質，有指導教師擬定，或由學生自主選擇。專題項目應由課程教學團隊與教研室及相關企業商討擬定，上報系學術委員會論證。第三學期：庭院專題項目設計教學，4周/64課時。該課程教學的核心是將原有分散課程“單體”整體“打包”，通過一個真實或虛擬項目串聯所有課程，由課程負責人帶領教學團隊教學實施。教學以主題教學為載體，啟發學生思維的源動力，調動學生的學習積極主動性，提倡生動活潑的教學方式，并將課堂講授、情境教學、技能訓練、調研考察、展示交流等多種教學方法有機結合在一起，形成形式多樣、各有側重、共同作用的有效教學方法。

6 評估建議

篇13

1 設計項目主題

就是要為項目制定一個主題，項目的發起可以來自學生或者是教師，也可以來自學校的外部環境。重要的是，要設置一個與生活環境相關的題目或專業問題，要圍繞培養學生能力來策劃項目的主題，如組織營銷專業的學生開展一次校園促銷活動等，同時要能夠充分調動起所有學生的興趣。教師來激發學生的積極性，向學生介紹項目的目標與背景。和學生一起商討項目的可實施性和可能遇到的問題及可能涉及到的學校相關部門及校外相關單位，設計出大致草圖或粗略方案。在這一階段可以通過頭腦風暴的形式收集各種想法和主意。

2 設定目標和計劃

這一步完全可以由學生獨立進行，教師進行監督和必要的指導。通過制定目標，明確不同的興趣，確定子題目和任務，確定預期成果。必須注意現實的條件限制（例如資金投入，學校領導機構及相關部門的認可，專業教師設置以及該項目的某些環節是否會觸犯有關的制度或法規）。

3 項目實施

在這一步，主要是進行具體的工作。學生用不同的組織形式（如個體工作，小組工作等）實施有計劃的工作，老師作為咨詢員和矛盾協調員的身份參與。它是一個開放式的，讓學生親自參與的學習過程與工作過程。在此過程中，理論、實踐和社會學習融合成為一體。

4 項目評估

項目評估是為了檢驗項目的成果，為今后的項目提供可借鑒的經驗。在項目反思階段，要對參與者的經驗和進展過程進行討論，項目反思是評估必不可少的要素，它由參與者自主進行，教師可以輔地指導。

5 成果報告