引論：我們?yōu)槟砹?3篇石油單位轉(zhuǎn)正培訓(xùn)總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

二、目前石油企業(yè)導(dǎo)師帶徒活動(dòng)存在的問(wèn)題

第一，師徒關(guān)系流于形式。

石油企業(yè)有史以來(lái)就有導(dǎo)師帶徒的做法，由于該辦法運(yùn)行多年，有些單位對(duì)導(dǎo)師帶徒活動(dòng)已經(jīng)習(xí)以為常，將其當(dāng)成一種單位必走的形式，往往出現(xiàn)形式大于內(nèi)容的情況。比如在有些基層單位，將師徒紙協(xié)議變成了擺設(shè)，簽完后就裝進(jìn)了資料袋，導(dǎo)師沒(méi)有按照協(xié)議書(shū)要求對(duì)徒弟進(jìn)行傳幫帶，徒弟也沒(méi)有按照協(xié)議書(shū)要求向師傅討教學(xué)習(xí)，協(xié)議期間技能水平?jīng)]有顯著提高。

第二，有些徒弟雖然已經(jīng)出徒，但技能水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)依然欠缺。

近幾年，石油企業(yè)加強(qiáng)了對(duì)技能人才隊(duì)伍建設(shè)的力度，采用了各種方法激勵(lì)技能隊(duì)伍的健康發(fā)展，尤其是對(duì)一些參加技能大賽獲獎(jiǎng)選手，更是及時(shí)的給予獎(jiǎng)勵(lì)，其中就包括晉升更高一級(jí)的技能等級(jí)。這些徒弟，在經(jīng)過(guò)大賽前集訓(xùn)后，在技能競(jìng)賽中獲得了名次，很快出徒。但他們解決實(shí)際問(wèn)題的能力還需要繼續(xù)歷練。

第三，有些師傅不能將其技藝完全傳授給徒弟。

師傅不僅僅帶徒弟，還承擔(dān)了單位重要的崗位，尤其是生產(chǎn)應(yīng)急、解決難題方面。因此，有些師傅沒(méi)有時(shí)間來(lái)悉心培養(yǎng)徒弟。有些師傅由于私心對(duì)徒弟也不愿意全心付出，尤其是當(dāng)徒弟的學(xué)歷比師傅高、工資待遇比師傅高的時(shí)候。對(duì)師傅的津貼已不足以激勵(lì)師傅全心全意傳授技藝。

第四，有部分徒弟不愿意學(xué)。

有些年輕的徒弟怕吃苦，怕累，瞧不上自己所從事的崗位，對(duì)于生產(chǎn)一線的工作不屑一顧，總是心不在崗位上，想方設(shè)法離開(kāi)生產(chǎn)第一線。有些青年員工雖對(duì)自己的工作不滿意，但無(wú)其他出路，只想混工資。心思放在網(wǎng)絡(luò)、住房等別的上面。以上情況即使師傅悉心教授，徒弟的興趣依然不在工作上，不愿意好好學(xué)。

三、導(dǎo)師帶徒工作現(xiàn)存問(wèn)題解決對(duì)策思考

針對(duì)以上問(wèn)題，筆者在總結(jié)分析油田企業(yè)近年來(lái)導(dǎo)師帶徒活動(dòng)的基礎(chǔ)上提出以下對(duì)策和激勵(lì)措施：

第一，制定導(dǎo)師帶徒管理辦法和管理規(guī)定是導(dǎo)師帶徒工作的制度保障。確立導(dǎo)師帶徒工作的相關(guān)部門(mén)和責(zé)任人。公司總部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)方案制定實(shí)施、組織協(xié)調(diào)、檔案管理、考核驗(yàn)收、總結(jié)交流等各項(xiàng)工作。管理部門(mén)：明確導(dǎo)師必須傳授的管理、業(yè)務(wù)知識(shí)，并進(jìn)行監(jiān)督與考核評(píng)定工作。基層單位：負(fù)責(zé)對(duì)本單位導(dǎo)師帶徒活動(dòng)的過(guò)程控制；定期組織師徒交流座談，加強(qiáng)溝通；導(dǎo)師：負(fù)責(zé)編制培養(yǎng)計(jì)劃、目標(biāo)、及教學(xué)方案設(shè)計(jì)，悉心傳授本崗位技藝，并從思想、生活等多方面關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)員；學(xué)員：虛心向?qū)煂W(xué)習(xí)管理技巧、專業(yè)技術(shù)技能，按時(shí)自覺(jué)地完成導(dǎo)師布置的各項(xiàng)任務(wù)。

第二，制定標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)師帶徒協(xié)議書(shū)，簽定好導(dǎo)師帶徒協(xié)議。以自愿的原則被師徒雙方共同認(rèn)可。協(xié)議書(shū)的內(nèi)容中應(yīng)明確師徒職責(zé)，如規(guī)定師傅必須要為徒弟提供業(yè)務(wù)書(shū)籍，做好崗位指導(dǎo)和培養(yǎng)徒弟良好的職業(yè)道德等。規(guī)定徒弟必須要自覺(jué)完成導(dǎo)師布置的作業(yè)，接受導(dǎo)師的管理和考核等。協(xié)議書(shū)中要明確規(guī)定協(xié)議期限。在協(xié)議期限內(nèi)，對(duì)徒弟應(yīng)達(dá)到的技術(shù)等級(jí)作出規(guī)定。在協(xié)議書(shū)中應(yīng)把質(zhì)量、安全、技術(shù)等各項(xiàng)指標(biāo)加以規(guī)范；爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)的支持，搞好“導(dǎo)師帶徒活動(dòng)簽字儀式”，營(yíng)造氛圍，加強(qiáng)師徒雙方履約的自覺(jué)性，引起公眾的共同認(rèn)可，形成社會(huì)監(jiān)督。

第三，建立青年員工成才數(shù)據(jù)庫(kù)是導(dǎo)師帶徒工作的基礎(chǔ)工作。將師徒關(guān)系建立數(shù)據(jù)庫(kù)，有庫(kù)可查。組織部門(mén)可以隨時(shí)確認(rèn)師徒關(guān)系的真實(shí)性和科學(xué)合理性。首先要在企業(yè)內(nèi)組織員工拜師需求調(diào)查，通過(guò)對(duì)組織需求、崗位能力要求和員工現(xiàn)有能力分析，按照專業(yè)對(duì)口、個(gè)人自愿與組織協(xié)調(diào)相結(jié)合的原則促使學(xué)員徒弟與有豐富經(jīng)驗(yàn)的師傅確定師徒關(guān)系。

篇2

引言

“十一五”期間，中國(guó)石油建設(shè)油氣管道總長(zhǎng)2.7萬(wàn)多公里，超過(guò)此前42年的總和，在世界管道建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了從追趕到領(lǐng)跑的歷史性跨越。“十二五”期間，中國(guó)石油擬建管道長(zhǎng)度是“十一五”期間的兩倍，管道建設(shè)迎來(lái)了新。“全力、全速加快管道建設(shè)”，是集團(tuán)公司黨組站在保障國(guó)家能源安全、踐行三大責(zé)任高度做出的重要戰(zhàn)略部署，也是中國(guó)石油打造“綠色、國(guó)際、可持續(xù)中石油”的具體體現(xiàn)。石油管道施工線路設(shè)備作為管道建設(shè)的物質(zhì)保證，其安全管理工作任重而道遠(yuǎn)。

正文

近年來(lái)，石油管道線路施工安全事故時(shí)有發(fā)生，管溝塌方、吊管機(jī)傾覆、觸電造成的亡人事故的發(fā)生，奪去了一條條鮮活生命的同時(shí)，也給我們留下了慘痛的教訓(xùn)。這些事故的發(fā)生或多或少都與施工設(shè)備有關(guān)。因此，做好現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安全管理工作是十分重要的。

石油管道線路施工設(shè)備主要包括焊接工程車、吊管機(jī)、推土機(jī)、挖掘機(jī)等大型施工設(shè)備和焊機(jī)、送絲機(jī)等小型設(shè)備。目前管道焊接施工，采用下向焊流水作業(yè)焊接工藝，大型設(shè)備一字排開(kāi)，依次向前焊接，實(shí)現(xiàn)流水線作業(yè)。線路施工需要應(yīng)對(duì)復(fù)雜的地質(zhì)條件和惡劣的自然條件的考驗(yàn)，陡峭的山地施工，溝下焊接作業(yè)給施工設(shè)備的安全運(yùn)行帶來(lái)一次又一次的考驗(yàn)。

在坡道施工中，如果大型設(shè)備的剎車、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)不好，就容易發(fā)生溜車和傾覆事故。人員擠傷等機(jī)械傷害事故也時(shí)有發(fā)生。同時(shí)，這些設(shè)備自身巨大的重量對(duì)管溝邊緣產(chǎn)生巨大的荷載，若不采取有效的支護(hù)和防塌措施，容易導(dǎo)致管溝塌方事故的發(fā)生。焊接工程車上帶有220V和380V的焊接電源，若采取的漏電保護(hù)措施不當(dāng)，容易導(dǎo)致人員觸電傷害事故的發(fā)生。

做好施工設(shè)備安全管理工作，需要統(tǒng)籌兼顧，在項(xiàng)目部和機(jī)組建立自上而下的安全管理組織，開(kāi)展經(jīng)常性設(shè)備檢查，排除安全隱患；加強(qiáng)對(duì)設(shè)備操作手的培訓(xùn)，開(kāi)展定人定機(jī)和專人專機(jī)工作，實(shí)行操作證制度；做好設(shè)備保養(yǎng)和維修工作，排除設(shè)備安全隱患；對(duì)重難點(diǎn)地段采取安全防護(hù)措施，保障施工的安全順利進(jìn)行。

1設(shè)備操作手的管理

人的因素是至關(guān)重要的因素，人的不安全行為是引發(fā)事故的四個(gè)基本要素之一。員工違反操作規(guī)程和管理規(guī)定，是造成事故發(fā)生的原因之一。集團(tuán)公司安全理念中提出要“以人為本”，就是要以人的生命為本、健康為本。切實(shí)把安全環(huán)保作為企業(yè)的核心價(jià)值觀，天字號(hào)工程。對(duì)設(shè)備操作手的操作技能和安全培訓(xùn)就顯得尤為重要，同時(shí)要對(duì)主要施工設(shè)備實(shí)行 “定人定機(jī)”或“專人專機(jī)”和“操作證”管理。

引發(fā)事故的四個(gè)基本要素

1.1.實(shí)行“定人定機(jī)”或“專人專機(jī)”管理

對(duì)主要施工設(shè)備實(shí)行“定人定機(jī)”或“專人專機(jī)”管理，保持設(shè)備操作人員的相對(duì)穩(wěn)定，這樣可以使操作人員熟悉設(shè)備自身的運(yùn)行情況，避免設(shè)備更換操作手，新操作手對(duì)設(shè)備不熟悉的問(wèn)題。吊管機(jī)、推土機(jī)、挖掘機(jī)等大型施工設(shè)備，每臺(tái)應(yīng)配備專職操作人員；聯(lián)合操作的焊接工程車等大型設(shè)備，應(yīng)根據(jù)崗位的安全風(fēng)險(xiǎn)和技能要求配備符合要求的操作人員。

1.2.實(shí)行“操作證”制度

設(shè)備的操作應(yīng)執(zhí)行“操作證”制度。設(shè)備操作人員應(yīng)經(jīng)過(guò)考試（核），取得操作證后，方能上崗；對(duì)于有特殊要求的操作人員，還應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門(mén)考試（核）合格，取得專門(mén)的操作證方能上崗。設(shè)備操作、維修人員應(yīng)嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程或使用保養(yǎng)手冊(cè)對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)作業(yè)，并嚴(yán)格按照設(shè)備的修理規(guī)范對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修，及時(shí)排除故障，保質(zhì)按時(shí)修好設(shè)備。

1.3.做好對(duì)設(shè)備操作手的技能培訓(xùn)和安全培訓(xùn)

設(shè)備操作、維修人員必須認(rèn)真并熟練掌握設(shè)備的操作和維護(hù)規(guī)程，掌握設(shè)備的技術(shù)性能和必要的理論知識(shí)，做到“四懂三會(huì)”（即懂原理、懂結(jié)構(gòu)、懂性能、懂用途、會(huì)操作、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除故障）。

定期對(duì)所有員工進(jìn)行健康、安全培訓(xùn)，通過(guò)觀看事故案例和健康安全宣傳片，使操作手受到教育。通過(guò)培訓(xùn)，使“中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司反違章六條禁令” 、“中石油HSE管理原則”等現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)定深深植入每一名員工的心中。

堅(jiān)持“三一三落實(shí)”，即每天一次班前會(huì)議、總結(jié)會(huì)，每周一次HSE培訓(xùn)，落實(shí)有感領(lǐng)導(dǎo)、直線責(zé)任、屬地管理的工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全施工制度不放松。每天開(kāi)工前機(jī)組要召開(kāi)班前會(huì)，由安全員通報(bào)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全隱患，提醒所有員工在本崗位作業(yè)過(guò)程中切實(shí)開(kāi)展安全隱患識(shí)別和檢查。

2現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安全檢查

“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”，任何事故，只要采取正確的預(yù)防措施，都是可以防止的。認(rèn)識(shí)這一特性，對(duì)堅(jiān)定信心，防止傷亡事故發(fā)生有促進(jìn)作用。開(kāi)展設(shè)備安全檢查對(duì)于排除設(shè)備安全隱患是十分重要的。

現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安全檢查應(yīng)建立自上而下的檢查機(jī)制，項(xiàng)目部安全管理人員、機(jī)組安全管理人員以周為單位對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期、全面檢查，操作手對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常檢查維護(hù)作業(yè)。重點(diǎn)檢查起重設(shè)備鋼絲繩、吊帶等有無(wú)斷股、開(kāi)花情況。銷、軸等連接部位是否牢固。

中國(guó)石油天然氣管道局定期開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安全檢查工作，管道局設(shè)備管理中心制定了《管道局現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理規(guī)定》和《現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備檢查規(guī)定》，提出了現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理指標(biāo)、各類臺(tái)賬和報(bào)表，為6大類、23個(gè)系列型號(hào)的設(shè)備制定了現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備技術(shù)狀況檢查評(píng)分表。

2.1.項(xiàng)目部安全檢查

現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部、機(jī)組的安全管理人員應(yīng)定期開(kāi)展設(shè)備安全檢查，檢查可以根據(jù)《管道局現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理規(guī)定》的內(nèi)容進(jìn)行，檢查組應(yīng)有專業(yè)安全管理人員組成，應(yīng)按設(shè)備系列型號(hào)選用相應(yīng)的《現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備技術(shù)狀況檢查評(píng)分表》，檢查內(nèi)容主要包括：操作證和記錄（操作證、運(yùn)轉(zhuǎn)記錄、日檢和二保記錄），日常檢查和維護(hù)（整機(jī)外觀、發(fā)動(dòng)機(jī)、傳動(dòng)和行走機(jī)構(gòu)、工作裝置、電器儀表、燃油箱、電焊機(jī)）、二級(jí)保養(yǎng)維護(hù)（發(fā)動(dòng)機(jī)、各類濾芯、蓄電池、油）、其他（隨車工具、基本技能和常識(shí)、其他不符合項(xiàng)記錄）。

對(duì)存在影響安全使用的重要不符合項(xiàng)，或存在多處一般不符合項(xiàng)的設(shè)備，檢查組應(yīng)立即要求該設(shè)備停止使用，并由設(shè)備檢查組負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)《設(shè)備整改通知單》。由被檢查項(xiàng)目部將整改完成情況匯報(bào)公司設(shè)備管理部門(mén)，經(jīng)公司設(shè)備管理部門(mén)核查確認(rèn)，合格后方可再次投入使用。

檢查組應(yīng)對(duì)被檢查項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)綜合管理情況進(jìn)行總結(jié)，分析現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理、使用和保養(yǎng)維修中存在的問(wèn)題，提出整改建議、措施和要求，形成書(shū)面材料，經(jīng)項(xiàng)目部主管設(shè)備領(lǐng)導(dǎo)和檢查組負(fù)責(zé)人簽字后，交被檢查項(xiàng)目部存檔。

2.2.操作手安全檢查

設(shè)備操作手作為設(shè)備的操作者，是執(zhí)行《設(shè)備日常檢查維護(hù)作業(yè)規(guī)定》的第一責(zé)任人。對(duì)日常檢查維護(hù)作業(yè)的全面性、故障或故障隱患報(bào)告的及時(shí)性、以及發(fā)生與處理故障或故障隱患所采取措施的及時(shí)有效性負(fù)有責(zé)任。

操作手應(yīng)對(duì)所駕駛的設(shè)備進(jìn)行日常檢查和維護(hù)作業(yè)，重點(diǎn)檢查設(shè)備的機(jī)油液位、水箱水位、鋼絲繩情況，對(duì)設(shè)備點(diǎn)進(jìn)行，鋼絲繩進(jìn)行清潔和，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)向維修工報(bào)告，及時(shí)修好設(shè)備。同時(shí)應(yīng)該給設(shè)備操作手配備黃油槍、扳手等常用維修工具，以便于操作手做好日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作。

2.3.開(kāi)展目視化管理

目視化管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理手段，也是一種利用視覺(jué)來(lái)進(jìn)行管理的科學(xué)方法。通過(guò)在施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展目視化管理工作，規(guī)章制度、警示標(biāo)語(yǔ)貼上墻，貼上設(shè)備等做法，可以使所有員工直觀的看到這些標(biāo)語(yǔ)，意識(shí)到常見(jiàn)的安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)的存在，從而自覺(jué)遵守安全規(guī)程，減少安全事故的發(fā)生。

3重難點(diǎn)地段安全防護(hù)措施

山區(qū)環(huán)境下作業(yè)、溝下作業(yè)、低溫及冰雪環(huán)境下作業(yè)等重難點(diǎn)地段，是安全事故的多發(fā)地段。在這些地段施工時(shí)，需因地制宜，采取相應(yīng)的防護(hù)措施，保證設(shè)備的安全施工，同時(shí)在重難點(diǎn)地段施工應(yīng)配備經(jīng)驗(yàn)豐富的操作手操作。

3.1.坡道施工安全防護(hù)措施

在坡道上停車作業(yè)時(shí)，履帶必須用掩木掩牢，制動(dòng)處于鎖定狀態(tài)。坡度過(guò)大時(shí)要修筑平臺(tái)，盡可能使設(shè)備水平。

盡可能避免在橫向斜坡操作設(shè)備，嚴(yán)禁在10度以上橫向斜坡行走和作業(yè)。確需設(shè)備在橫向坡斜行走時(shí)，應(yīng)將吊防風(fēng)棚一側(cè)處于坡上位置，避免設(shè)備重心偏移。如設(shè)備產(chǎn)生側(cè)滑，應(yīng)將設(shè)備往下坡的方向轉(zhuǎn)。

設(shè)備上下坡時(shí)應(yīng)低檔行駛，嚴(yán)禁中途換檔或熄火，下坡時(shí)，嚴(yán)禁空檔滑行。設(shè)備在坡道的焊口間吊載防風(fēng)棚移動(dòng)，應(yīng)將隨車吊機(jī)回轉(zhuǎn)鎖定，并用繩索捆綁固定或牽拽防風(fēng)棚，防止防風(fēng)棚產(chǎn)生較大幅度擺動(dòng)。

3.2.低溫及冰雪環(huán)境下作業(yè)

上下車前，檢查梯子扶手是否清潔，有無(wú)冰雪附著。設(shè)備停機(jī)后，檢查清理四輪、履帶的冰雪。

3.3.溝下作業(yè)

按地質(zhì)結(jié)構(gòu)確定地耐力，根據(jù)設(shè)備自重和作業(yè)對(duì)象保持距管溝有效的安全距離。并按施工方案和實(shí)際情況采取增大坡比等措施，避免塌方。同時(shí)溝下作業(yè)應(yīng)安裝防護(hù)棚。

采用挖掘機(jī)按壓吊管機(jī)配重架的方式進(jìn)行下溝作業(yè)，尤其是按壓過(guò)程中吊管機(jī)還要負(fù)重行走，存在著非常大的安全隱患，對(duì)設(shè)備也會(huì)造成極大的傷害。一是使吊管機(jī)支重輪承受了超過(guò)設(shè)計(jì)荷載的壓力，造成支重輪漏油損壞；二是吊管機(jī)配重架變形、斷裂或鋼絲繩被拉斷，配重油缸損壞，一旦配重架斷裂或鋼絲繩被拉斷，會(huì)造成吊管機(jī)失去配重一側(cè)的平衡而傾覆。

4施工設(shè)備合理配備

現(xiàn)場(chǎng)很多設(shè)備服役年限長(zhǎng)，部件老化，加之使用頻次高，導(dǎo)致設(shè)備技術(shù)指標(biāo)和安全性能下降。所以在現(xiàn)場(chǎng)需要合理配備設(shè)備資源，做到統(tǒng)籌兼顧，安全高效。

吊管機(jī)的起吊能力給出的曲線和圖表，是指設(shè)備在平坦、堅(jiān)實(shí)地面，配重完全展開(kāi)的條件下，如果少裝配重、不安裝配重或配重架不展開(kāi)，則吊管機(jī)的起吊能力會(huì)大打折扣，在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)，往往地質(zhì)較松軟，吊管機(jī)達(dá)不到額定的起重量，這時(shí)就需要結(jié)合吊管機(jī)起重特性曲線，合理安排，盡量配備起重量較大的70噸吊管機(jī)，保證一個(gè)比較高的吊裝安全系數(shù)，盡量避免“小馬拉大車”情況的出現(xiàn)。

5 做好設(shè)備的維修與保養(yǎng)

日常的維修和保養(yǎng)工作絕對(duì)是付出就有回報(bào)的。操作手和維修工應(yīng)該按照三級(jí)保養(yǎng)制的要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，避免超保、漏保情況的出現(xiàn)。

設(shè)備使用中的維護(hù)與保養(yǎng)實(shí)行三級(jí)保養(yǎng)制：

一級(jí)保養(yǎng)：即日常保養(yǎng)，又稱例行保養(yǎng)，每天由操作手進(jìn)行。主要內(nèi)容是班前加油，調(diào)整，班中檢查，班后擦拭清。

二級(jí)保養(yǎng)：以操作手為主，維修工配合。主要內(nèi)容是對(duì)設(shè)備進(jìn)行局部拆卸、檢查、清洗；疏通油路，更換不合適的氈墊，調(diào)整配合間隙；緊固各部位。電器部分由維修電工負(fù)責(zé)。

目的：保持設(shè)備良好，減少設(shè)備磨損，排除設(shè)備事故隱患，達(dá)到脫黃袍，清內(nèi)臟，漆見(jiàn)本色鐵見(jiàn)光，油路通，油窗亮。操作靈活，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，使設(shè)備保持完好狀態(tài)。

三級(jí)保養(yǎng)：以維修手為主，操作者參加。主要內(nèi)容是擦洗設(shè)備，調(diào)整精度，拆檢，更新和修復(fù)少量易損件，進(jìn)行調(diào)整，緊固，刮研較輕微磨損的部件。

目的：提高設(shè)備大，中項(xiàng)修理間隔期間的完好率，使設(shè)備達(dá)到完好標(biāo)準(zhǔn)。

6結(jié)論

安全管理工作需要長(zhǎng)期堅(jiān)持，常抓不懈，堅(jiān)持開(kāi)展HSE體系推進(jìn)工作。項(xiàng)目部等主管部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)機(jī)組員工和操作手的安全教育和技能培訓(xùn)，配備經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的設(shè)備操作手；建立自上而下的經(jīng)常性設(shè)備檢查機(jī)制，排除安全隱患；針對(duì)重難點(diǎn)地段制定相應(yīng)的安全防護(hù)措施，保證設(shè)備施工的順利進(jìn)行；統(tǒng)籌兼顧，合理安排施工設(shè)備配備；做好設(shè)備的維修與保養(yǎng)工作。做好這些就一定可以讓管道施工設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作上一個(gè)新的臺(tái)階，逐步減少，最終杜絕安全事故的發(fā)生。

參考文獻(xiàn)：

1. 中國(guó)石油天然氣管道局設(shè)備管理中心.《管道局現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理規(guī)定》

2. 中國(guó)石油天然氣管道局第四工程分公司.《管道四公司設(shè)備管理辦法》

篇3

（尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：

大家好！我叫馬琴，是來(lái)自長(zhǎng)慶油田第二采油廠的一名基層黨支部書(shū)記。來(lái)到我們平?jīng)觯腋械教貏e的親切和激動(dòng)，我是平?jīng)鲮o寧長(zhǎng)大的，能在養(yǎng)育我的故土和大家一同分享我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的過(guò)程，感到由衷的欣慰，今天我匯報(bào)的題目是“激情涌動(dòng)大山處 探索創(chuàng)新永不息”。

我1995 年參加工作以來(lái)，一直在采油一線工作。20__年探索形成“馬琴工作法”，并獲20__年度油田公司管理創(chuàng)新獎(jiǎng)，被長(zhǎng)慶油田推廣學(xué)習(xí)；20__年榮獲油田公司勞動(dòng)模范；20__年榮獲甘肅省學(xué)習(xí)型標(biāo)兵獎(jiǎng)、甘肅省五一巾幗獎(jiǎng)和甘肅省道德模范；20__年度榮獲中國(guó)石油十大杰出青年和全國(guó)知識(shí)型優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)，全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)；20__年獲得“長(zhǎng)慶十大管理能手”獎(jiǎng)等榮譽(yù)。

長(zhǎng)慶油田地處鄂爾多斯盆地，橫跨陜、甘、寧、蒙、晉五省，經(jīng)歷了40年的發(fā)育成長(zhǎng)，從自力更生艱苦創(chuàng)業(yè)到今天的數(shù)字化管理，長(zhǎng)慶油田發(fā)生了很大的變化。長(zhǎng)慶所產(chǎn)的天然氣點(diǎn)燃了北京20__年奧運(yùn)之火，現(xiàn)已涉及北京、天津、上海等15個(gè)省市；長(zhǎng)慶油田要在2015年實(shí)現(xiàn)油氣當(dāng)量5000萬(wàn)噸，這意味著第二個(gè)大慶將在西部崛起，作為長(zhǎng)慶的一名員工，我為自己是一名長(zhǎng)慶工人而感到驕傲和自豪。

我的父親是一名石油工人，從小我就聽(tīng)父親講許多有關(guān)石油的故事，腦海中時(shí)時(shí)浮現(xiàn)出“石油工人一聲吼，地球也要抖三抖”和“我恨不得一個(gè)拳頭砸下去就能砸出一個(gè)窟窿，讓黑乎乎的石油咕嚕咕嚕往外冒”的驚天地、泣鬼神的歷史畫(huà)面，王進(jìn)喜鐵人的故事時(shí)時(shí)回響在我耳邊，于是，我向往成為一名石油工人。1995年學(xué)校比業(yè)后我選擇了石油，來(lái)到了長(zhǎng)慶老區(qū)，看到了隱藏在大山深處的一座座井架、站庫(kù)，以及守護(hù)在井架邊石油人，他們有青春奔放的青工，有技術(shù)精湛的工程師，還有來(lái)自全國(guó)高等院校的大學(xué)生，他們只有一個(gè)目標(biāo)為了多產(chǎn)油，讓更多的人點(diǎn)上氣用上油，再寂寞、再艱苦也值得。

我在他們的影響下扎下了根，在一線一干就是11年， 20__年5月9日，在員工大會(huì)上，因我工作突出，被推薦為木二轉(zhuǎn)的站長(zhǎng)，這時(shí)候全會(huì)場(chǎng)響起了各種聲音。做了10幾年的采油工，突然有了“站長(zhǎng)”這個(gè)稱呼。我很茫然，沒(méi)有當(dāng)站長(zhǎng)的任何喜悅。看到井區(qū)人疑惑的眼光和站上員工不屑一顧的眼神，突然間我心里涌起一股力量。我抬起頭，給了他們一個(gè)真誠(chéng)的微笑。我沒(méi)有當(dāng)過(guò)站長(zhǎng)，我問(wèn)自己“怎樣當(dāng)一個(gè)站長(zhǎng)？”。 我知道，班組作為最基層的管理單元，是設(shè)備管理、安全生產(chǎn)、技術(shù)提升，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最前沿陣地，做一個(gè)班站長(zhǎng)不容易，做一個(gè)女站長(zhǎng)更不容易，要把全區(qū)最落后的一個(gè)班站管好太難了。面對(duì)站上兩名18歲剛?cè)胝镜耐夤凸ぃ幻麆e的班站沒(méi)人要轉(zhuǎn)崗過(guò)來(lái)的42歲的老師傅，還有一個(gè)感情受到傷害情緒低落的離異女工，我感到壓力重重，于是，我放下了家和三歲多的女兒，住在了站上，一住就是5年。在我和班站員工的共同努力下，探索形成了“馬琴工作法”即愛(ài)心激發(fā)自信、誠(chéng)心凝聚團(tuán)隊(duì)、用心快樂(lè)工作、精心安全操作、恒心提升管理。

我堅(jiān)持做到“愛(ài)心激發(fā)自信”。摸清班組每個(gè)員工的性格、特長(zhǎng)、興趣和愛(ài)好，對(duì)她們的工作給予富有個(gè)性色彩的定位，有的擔(dān)任技術(shù)老師，有的擔(dān)任班站文化設(shè)計(jì)師，有的擔(dān)任班站形象大使。讓她們?cè)诠ぷ髦懈黠@其能，各盡所長(zhǎng)，讓原本機(jī)械單調(diào)的崗位工作煥發(fā)出新的魅力，讓她們找到了快樂(lè)，找到了成就感。人生的自信有了，工作的熱情有了，學(xué)習(xí)的興趣也有了。

我堅(jiān)持做到“誠(chéng)心凝聚團(tuán)隊(duì)”。注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作意識(shí)，建立推行“站長(zhǎng)輪值制度”，組織“今天我主講、人人上講臺(tái)”互動(dòng)技術(shù)培訓(xùn)，開(kāi)展“我為班組獻(xiàn)一計(jì)”等活動(dòng)，讓大家學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換角色思考，多了一些理解，少了一些埋怨，增強(qiáng)了班組的集體意識(shí)和協(xié)作能力。

我堅(jiān)持做到“用心快樂(lè)的工作”。引導(dǎo)員工不要把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，而是要把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)干。讓員工都來(lái)管理、都來(lái)負(fù)責(zé)，使員工享受承擔(dān)責(zé)任的成就感。同時(shí)把工作變成展示自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要載體，使員工真正享受工作過(guò)程的樂(lè)趣，達(dá)到快樂(lè)工作，工作快樂(lè)。

我堅(jiān)持做到“精心安全操作”。班站每一個(gè)人安全意識(shí)養(yǎng)成是安全生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我發(fā)動(dòng)全站員工動(dòng)手制作班站安全文化墻，為每臺(tái)設(shè)備制作安全管理提示卡、溫馨提示牌、安全文化掛件，定期開(kāi)展“班組優(yōu)秀安全員”評(píng)選活動(dòng)，自己也率先接受監(jiān)督和評(píng)比。

我堅(jiān)持做到“恒心提升管理”。班組管理是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。我組織大家一起梳理班站的各類管理制度，對(duì)制度的適用性進(jìn)行討論，并按照6S管理和標(biāo)準(zhǔn)化操作的要求，進(jìn)行完善和細(xì)化。自己也堅(jiān)持及時(shí)發(fā)現(xiàn)班組管理中新的問(wèn)題和員工中的新變化，并寫(xiě)下了上萬(wàn)字的《工作筆記》，使班組管理在日積月累中逐漸成熟。隨后油田公司又將我的《工作筆記》以《馬琴日記》為名編印成冊(cè)在油田推廣。20__年8月12日，第二采油廠召開(kāi)班站自主管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，命名了“馬琴工作法”，在油田推廣學(xué)習(xí)；班站兩名臨時(shí)工也被轉(zhuǎn)正成為正式的石油工人，我也慢慢的從一名員工成長(zhǎng)為一名班站長(zhǎng)。

但我在工作之余總有些寂寞和孤獨(dú)，我想念我的女兒，掛念年邁的父母，操心工作中的丈夫，我對(duì)家有太多太多的眷戀，當(dāng)看著別的女工們領(lǐng)著小孩和家人一起去購(gòu)物，給孩子過(guò)生日時(shí)，我的心里就像打翻了五味瓶，酸、甜、苦、辣一起涌上了心頭，我很想回家但我不能，我的班站需要我，我的員工更需要我。

一天中午，我正在整理資料，女兒打來(lái)電話，甜甜的聲音傳來(lái)：“媽媽，奶奶病了，爺爺去 醫(yī)院看 奶奶，鄰居奶奶看著我，媽媽你快回來(lái)，說(shuō)著就哭起來(lái)了……。”我說(shuō)“媽媽站上有事回不去。”女兒生氣的說(shuō)“媽媽你騙人”女兒的電話掛掉了。我突然感到自己是一個(gè)很不稱職的人，對(duì)女兒沒(méi)有盡到一個(gè)媽媽的責(zé)任，對(duì)父母沒(méi)有盡到一個(gè)兒媳的孝順，對(duì)老公沒(méi)有盡到一個(gè)妻子的義務(wù)。夜深了，我望著天空的星星久久不能入睡。

20__年1月，我被任命為木一井區(qū)的黨支部書(shū)記。同時(shí)兼任木二轉(zhuǎn)的站長(zhǎng)。在繼續(xù)積累班組管理經(jīng)驗(yàn)和完善“馬琴工作法”的基礎(chǔ)上，我把加強(qiáng)新時(shí)期井區(qū)黨支部建設(shè)作為自己一個(gè)新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，結(jié)合井區(qū)的實(shí)際情況，逐步探索出了木一井區(qū)黨支部工作“三心”精細(xì)管理法，使黨支部在基層管理、隊(duì)伍建設(shè)、安全穩(wěn)定、企業(yè)文化和維護(hù)員工利益等方面發(fā)揮了重要的作用。

真心換得一條心，發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用。當(dāng)時(shí)，井區(qū)11名黨員，年齡偏大、態(tài)度消極、工作被動(dòng)，支部幾乎沒(méi)有戰(zhàn)斗力可言。對(duì)此，我首先從黨員思想工作做起，經(jīng)常帶著蔬菜、米、面、油和報(bào)紙書(shū)籍等，深入這些黨員駐守的偏遠(yuǎn)井點(diǎn)，耐心地聽(tīng)他們發(fā)牢騷、提意見(jiàn)，把他們的牢騷和意見(jiàn)作為改進(jìn)支部工作的切入點(diǎn)，慢慢贏得了他們的信任和支持，我趁熱打鐵，組織開(kāi)展黨員崗位責(zé)任區(qū)劃分和模范黨員選舉，并經(jīng)常性聽(tīng)取他們對(duì)井區(qū)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營(yíng)管理等方面的意見(jiàn)建議，增強(qiáng)了11名黨員的責(zé)任感和組織意識(shí)，成為員工的楷模和榜樣。今年47歲的張小海，自從被選評(píng)為模范黨員后，工作積極主動(dòng)，由以前的“牢騷王”變成了如今的“頂梁柱”，有一次，木14-13井管線破漏，他在第一時(shí)間帶領(lǐng)搶修人員，人抬肩扛電焊機(jī)，步行20多里山路冒雨搶焊了高產(chǎn)井。

愛(ài)心點(diǎn)燃一團(tuán)火，激發(fā)員工隊(duì)伍的活力。俗話說(shuō)，五指并攏好出拳，當(dāng)時(shí)隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，工作被動(dòng)，把大家擰成一股繩成為當(dāng)務(wù)之急。每天利用工余飯后時(shí)間，我和支部成員分頭主動(dòng)深入員工的宿舍，同員工拉家常、談心交流，通過(guò)這種無(wú)意識(shí)的行為，很快掌握了員工的思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)存在的問(wèn)題，我們利用支部大會(huì)進(jìn)行原因剖析，達(dá)成了“把幫助員工克服實(shí)際困難、解決實(shí)際問(wèn)題作為黨支部服務(wù)員工的第一任務(wù)”的共識(shí)，凡是員工生病住院、紅白喜事等，都要進(jìn)行親情關(guān)愛(ài)，增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任心，形成了井區(qū)上下一股勁的良好氛圍。青工張?jiān)剖莻€(gè)大學(xué)生，但不思進(jìn)取、工作懶散，對(duì)此，支部安排模范黨員熊新有與其結(jié)成幫帶對(duì)子，很快，張?jiān)频乃枷胝J(rèn)識(shí)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，工作主動(dòng)性增強(qiáng)，支部又因勢(shì)利導(dǎo)，安排井區(qū)技術(shù)員進(jìn)行幫促。20__年12月，廠里舉行員工技術(shù)比武，他專程從百公里以外的父親葬禮上連夜趕回，全身心投入比賽，奪得了“技術(shù)能手”稱號(hào)。兩年時(shí)間內(nèi)，井區(qū)先后有五名員工成長(zhǎng)為管理骨干，兩名女員工成長(zhǎng)為技術(shù)骨干。

用心撥亮一盞燈，推行支部標(biāo)準(zhǔn)化管理。支部凝聚力強(qiáng)了，隊(duì)伍戰(zhàn)斗力提升了，加強(qiáng)支部建設(shè)就成了關(guān)鍵性工作。針對(duì)井區(qū)工作頭緒多，任務(wù)重、隊(duì)伍分散等現(xiàn)狀，我與支部成員認(rèn)真思考，在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，探索試行支部標(biāo)準(zhǔn)化管理法，以“計(jì)劃牽引、過(guò)程控制、考核落實(shí)”為管理手段，比照井區(qū)生產(chǎn)任務(wù)，對(duì)支部全年工作進(jìn)行規(guī)劃，并依據(jù)崗位性質(zhì)界定權(quán)限、明確職責(zé)、傳遞壓力，在工作中充分授權(quán)，通過(guò)全年計(jì)劃、季度自評(píng)、月度跟蹤、周度落實(shí)，形成了黨群工作目標(biāo)一體化管理運(yùn)行模式，使各項(xiàng)工作事事有安排、過(guò)程有控制、考核有依據(jù)、水平有提高，支部工作芝麻開(kāi)花，節(jié)節(jié)攀高，20__年榮獲廠先進(jìn)黨支部稱號(hào)，20__年榮獲廠標(biāo)準(zhǔn)化黨支部示范點(diǎn)稱號(hào)，支部標(biāo)準(zhǔn)化管理方法在全廠推廣。

我如同騎在馬背上奔馳前行的人，探索的腳步已經(jīng)不能停歇下來(lái)，我將把每一次的榮譽(yù)當(dāng)作新的鞭策，用鏗鏘的激情，在寂寞的大山深處、在廣擴(kuò)的隴塬大地綻放更多的美麗，譜寫(xiě)出石油工人更精彩的篇章。為此，我寫(xiě)下了一首題目為《如果你的親人是一名石油工人》的詩(shī)歌，希望更多的人理解石油、愛(ài)上石油、奉獻(xiàn)石油。

如果你的親人是一名石油工人

如果你的男朋友是一名石油工人

也許在你給他打電話的時(shí)候總是關(guān)機(jī)，請(qǐng)你不要生氣，因?yàn)樗谏习啵幵诟唢L(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境下工作，也許有的地方連電也沒(méi)有，甚至失去移動(dòng)信號(hào)。也許在你把電話打到單位的時(shí)候他老不在，請(qǐng)你不要著急，因?yàn)樗阡浫≠Y料或巡回檢查，稍有一點(diǎn)疏忽也許就可能造成嚴(yán)重的事故。也不要因?yàn)樗荒芙?jīng)常陪你逛街購(gòu)物而放棄，他會(huì)用一種責(zé)任和使命愛(ài)你一生。

如果你的妻子是一名石油工人

請(qǐng)你不要因?yàn)樗L(zhǎng)時(shí)間不在你身邊而抱怨，因?yàn)樗墓ぷ鳝h(huán)境就是野外，她們以天為被以地為床，捍衛(wèi)著井架開(kāi)采著石油，為了能讓更多的人用上氣、用上油，她有家不能回家。她也想回家，但總是堅(jiān)強(qiáng)的告訴自己，自己就是一名堅(jiān)強(qiáng)的士兵，像偶像一樣駐守邊疆與家人遙遙相望。

如果你的媽媽是一名石油工人

篇4

今年7月，我經(jīng)過(guò)人才招聘，在___公司得到了自我的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的活力和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一向虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求提高的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自我進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自我的一種鞭策。

一、行政工作方面

1、匯總石油價(jià)格，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。

我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和本事的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的本事甚微，甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí)，這只可是是一件無(wú)足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊___公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值，也許每一天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，必須會(huì)有為此收獲的時(shí)候。

2、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作人事行政部年終工作總結(jié)。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在___公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高。此刻我已經(jīng)能夠獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能進(jìn)取配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

3、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”，那里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自我的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不一樣的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不一樣的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的本事。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。所以，也僅有永不倦怠地提高自我，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為期望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情景進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)職責(zé)心和工作本事的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

二、人事管理方面

1、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認(rèn)為自我有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，___結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

3、歸檔人事檔案

我明白，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，所以我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給___公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

4、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序能夠說(shuō)完全不熟悉。應(yīng)對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我明白僅有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作本事的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫忙。此外，我自我也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)或經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地進(jìn)取配合和熱心幫忙分不開(kāi)的。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自我既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自我、抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最終，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

感激各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供給給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同提高;感激每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫忙和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和本事上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自我的不懈努力，相信_(tái)__公司明天會(huì)更好。

以后的道路我將會(huì)自我勇敢的走下去，公司的工作比較適合自我，我真的相信自我能夠做好。總之自我還是感受到了自我將來(lái)的潛力，我相信自我能夠做好。能夠有一個(gè)比較好的未來(lái)，對(duì)每個(gè)人都是很有誘惑力的，我堅(jiān)信在今后的工作中，我會(huì)走的更加的順利，我能夠走好。其實(shí)此刻有很多的事情都是不可預(yù)測(cè)的，我的未來(lái)我也不明白，我會(huì)在以后的道路上繼續(xù)努力下去!

2020企業(yè)人事專員工作總結(jié)優(yōu)秀范文20__年，我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門(mén)負(fù)責(zé)人事行政工作，在那里感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20__年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門(mén)各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。

人事行政工作復(fù)雜，目前部門(mén)已配備了各種管理表，有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情景;排解員工之間的人和事矛盾。

對(duì)優(yōu)化部門(mén)就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的比較和本月與上個(gè)月的比較從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一齊分析問(wèn)題的所在處。

做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多，進(jìn)取告訴他們作出改整。

對(duì)于20__年需加強(qiáng)的方面：負(fù)責(zé)部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對(duì)部門(mén)工作情景，人員紀(jì)律的檢查力度待提高;進(jìn)取對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);

提議，員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在20__年繼續(xù)完善公司制度，異常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度;

加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情景制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作

勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;

組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

20__年人事行政工作雖不算太夢(mèng)想，但我們會(huì)繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)取配合公司管理好部門(mén)人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

2020企業(yè)人事專員工作總結(jié)優(yōu)秀范文我于2___年11月9日以咨詢助理的身份進(jìn)公司，成為公司的一名普通員工。2___年9月23日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到此刻，回顧將近一年的工作，有提高也有不足，下頭我從三部分來(lái)對(duì)我的工作總結(jié)范文。

一、個(gè)人品行

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)公司的很多情景都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收那里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情景，我搜集了很多公司的資料來(lái)學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了公司的情景，工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不貼合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

二、管理思維

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不一樣，視野就不一樣，思考問(wèn)題的角度也不一樣，那么就要求自我站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀念，僅有這樣，我們供給的方案和提議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自我的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自我的微薄之力。

三、進(jìn)取組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)

員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，所以在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。

四、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門(mén)供給良好的服務(wù)，配合各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的職責(zé)。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。

五、獎(jiǎng)懲有法

獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)提高明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了2___年的最佳提高獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自我的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。

在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的提高，經(jīng)過(guò)人事部工作總結(jié)范文，我找打工作方法和技巧，更好的執(zhí)行20__年人事工作。

2020企業(yè)人事專員工作總結(jié)優(yōu)秀范文一年的時(shí)間又悄悄的從指間流走了，回望20__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷提高著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年即將到來(lái)，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。現(xiàn)對(duì)今年的工做一個(gè)小小的總結(jié)：

對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，堅(jiān)持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供給更準(zhǔn)確的信息。因檔案資料涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我堅(jiān)持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是異常的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一向未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一向不太好。

今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不一樣，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部經(jīng)過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

公司充分研究員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。

進(jìn)行促銷人員的管理工作。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情景等

幫忙建立進(jìn)取的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，貼合了公司“以人為本”的人才理念。

對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能應(yīng)對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20__年人力資源部的職責(zé)將更加沉重，人力資源部必須安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。最終，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。

2020企業(yè)人事專員工作總結(jié)優(yōu)秀范文不知不覺(jué)間來(lái)公司已整整半年了，20__年_月__日，很榮幸地正式加入公司，成為公司中的一名新員工，在領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事的幫忙下，我漸漸熟悉了公司，漸漸進(jìn)入自我的主角，開(kāi)始了自我熱愛(ài)的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一月里雖沒(méi)有在許多方面有所建樹(shù)，但對(duì)于自我這一個(gè)月的工作是深有體會(huì)，下方，將是我入職以來(lái)工作的一個(gè)小小總結(jié)。

一、社保公積金方面

由于以前沒(méi)怎樣接觸過(guò)社保公積金，剛開(kāi)始干起來(lái)的確有些吃力，從開(kāi)始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到此刻不僅僅熟悉掌握，并且成功為公司兩名員工辦理了購(gòu)房公積金的提取。期間，也總結(jié)了不一樣狀況住房公積金的提取就應(yīng)注意哪些事項(xiàng)，怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅僅需要你認(rèn)真仔細(xì)，更需要你有強(qiáng)烈的職責(zé)心和很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，要定期的為公司員工繳納各種保險(xiǎn)和公積金，因?yàn)檫@些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注國(guó)家在這方面的政策，并不定時(shí)地對(duì)這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如，公積金基數(shù)的調(diào)整，外部農(nóng)村勞動(dòng)力生育險(xiǎn)的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險(xiǎn)繳納狀況，并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時(shí)把各種保險(xiǎn)給補(bǔ)繳上。

二、新員工招聘與選拔方面

對(duì)于人力的招聘這個(gè)模塊自我就應(yīng)還是比較熟悉比較擅長(zhǎng)的，做起來(lái)入手也很快，因?yàn)楫吘挂郧笆亲鲞@個(gè)模塊工作的。但同時(shí)，同以前招聘工作又有些不一樣，在以前，無(wú)論是去學(xué)校招聘還是應(yīng)聘者主動(dòng)找上門(mén)應(yīng)聘，單位都處于上風(fēng)，不怕招不到適宜的員工。但此刻狀況卻大大不一樣，此刻的單位不再是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)型企業(yè)，招聘不再那么簡(jiǎn)單粗放式，并且地處于首都北京，一個(gè)國(guó)際化的大都市，招聘方式變了，簡(jiǎn)單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò)招聘所代替，同時(shí)，又由于處于國(guó)際化的大都市，應(yīng)聘者選取的機(jī)會(huì)更多，所以人員流動(dòng)也更大。這不得不給招聘人員帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到適宜的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)，目前，在自我入職的一個(gè)月里，已配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為公司成功招聘銷售助理3人，市場(chǎng)助理1人。

人力的工作不僅僅僅是這兩方面的工作，還有績(jī)效考核、人員培訓(xùn)、薪酬福利等方面的工作很多資料都是需要人事人員來(lái)做的。對(duì)于以上那些方面也是自我今后想努力的方向，自我今后開(kāi)展的工作也會(huì)朝那些方面發(fā)展，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自我不斷努力，在自我盡快熟悉公司各個(gè)方面后，盡快把其他幾個(gè)方面完善起來(lái)，爭(zhēng)取把人力各個(gè)方面工作做好。

三、今后工作規(guī)劃

(一)培訓(xùn)方面

之所以把培訓(xùn)放在首位，是發(fā)現(xiàn)公司在培訓(xùn)方面有許多需要改善的地方，沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和制度建設(shè)。所以自我今后會(huì)做以下方面工作：

1、建立健全的培訓(xùn)體系并(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))構(gòu)成制度包括對(duì)新員工的入職教育培訓(xùn)、部門(mén)

級(jí)培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn);對(duì)于老員工的培訓(xùn)有不定期的銷售技巧培訓(xùn)，職業(yè)生涯培訓(xùn)等。同時(shí)，從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師，選拔一批內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員作為公司講師，來(lái)為公司員工培訓(xùn)。這些東西一旦建立起來(lái)，構(gòu)成公司的規(guī)章制度長(zhǎng)期實(shí)行下去。

2、外部講師的聘請(qǐng)公司要發(fā)展，就不得不走向外面世界，多了解外面，讓員工多充實(shí)下知識(shí)。

要在一年間定期組織一到兩次的培訓(xùn)，

3、人力部門(mén)開(kāi)發(fā)一些課件，對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)。

(二)績(jī)效考核方面

明白公司銷售助理是分為五個(gè)等級(jí)，建立等級(jí)工資制，可是感覺(jué)這有些單一，不足以全方位考核員工，等級(jí)工資制對(duì)員工的激勵(lì)不夠，我想在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的狀況下，建立另一種績(jī)效考核制度，由每個(gè)部門(mén)的主管來(lái)考核自我的員工，根據(jù)手下員工的多少來(lái)進(jìn)行比例的劃分，分為四個(gè)等級(jí)，從0到4四個(gè)等級(jí)，等級(jí)之間有50-100元工資左右的差距，讓主管根據(jù)員工每個(gè)月的表現(xiàn)分別評(píng)等級(jí)。以此類推，相應(yīng)主管由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核。這樣能激勵(lì)表現(xiàn)更突出的員工，同時(shí)也鞭策那些工作起色不大之人。

公司不鼓勵(lì)員工請(qǐng)假，為了激勵(lì)員工，就應(yīng)設(shè)有每個(gè)月的全勤獎(jiǎng)，以表?yè)P(yáng)那些月度內(nèi)沒(méi)有請(qǐng)過(guò)假的人，同時(shí)，也把這個(gè)作為年度評(píng)優(yōu)考核的一個(gè)重要依據(jù)。

篇5

企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源是企業(yè)的第一資源，這一觀念已經(jīng)廣泛深入人心，為企業(yè)各級(jí)管理者所接受。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)人才的來(lái)源，主要有外部引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)兩種途徑。近幾年，國(guó)內(nèi)的各大施工企業(yè)，在人才引進(jìn)，特別是高校畢業(yè)生的接收上做了大量的工作，從每年9月中旬開(kāi)始的各工科類院校火爆的招聘場(chǎng)面，便可見(jiàn)一斑。但這些高校畢業(yè)生接收進(jìn)企業(yè)后，如何將他們培養(yǎng)成為企業(yè)急需的各類人才，便是施工企業(yè)各級(jí)人力資源管理者必須解決、而且還要解決好的問(wèn)題。

一、施工企業(yè)做好高校畢業(yè)生培養(yǎng)的必要性

1、從企業(yè)層面來(lái)講，做好高校畢業(yè)生的培養(yǎng)工作是企業(yè)生存與發(fā)展的需要。

首先，是施工企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的需要。施工企業(yè)又稱建筑施工企業(yè)，全國(guó)現(xiàn)有建筑施工企業(yè)約11萬(wàn)家，從業(yè)人員達(dá)3800萬(wàn)人左右。由于施工企業(yè)具有經(jīng)濟(jì)效益低、產(chǎn)業(yè)布局不盡合理、整體素質(zhì)不高等特點(diǎn)，造成其行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，擁有一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)配套的高素質(zhì)人才隊(duì)伍，是施工企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、在國(guó)際國(guó)內(nèi)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的前提和保證。而建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，特別是高校畢業(yè)生的培養(yǎng)，只有培養(yǎng)好企業(yè)每年接收進(jìn)來(lái)的高校畢業(yè)生，才能建立起一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，為施工企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。

其次，是施工企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)張的需要。近年來(lái)，國(guó)家在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的投資力度不斷加大，“十一五”期間，鐵路投資總額達(dá)2.2萬(wàn)億元，“十二五”已經(jīng)開(kāi)始，鐵路建設(shè)投資規(guī)模依然堅(jiān)挺，鐵路投資總額將達(dá)到3.5萬(wàn)億元。對(duì)眾多的施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，這意味著新一輪戰(zhàn)略機(jī)遇期來(lái)臨了。以筆者所在公司為例，“十一五”期間，即2006年-2010年五個(gè)年度的產(chǎn)值分別達(dá)到了70億元、88億元、129億元、195億元、205億元，2011年預(yù)計(jì)將達(dá)到248億元，而公司的員工總數(shù)卻由2006年的15400多人下降到了2010年底的15200多人。筆者所在的公司，只是國(guó)內(nèi)眾多施工企業(yè)的一個(gè)縮影，施工任務(wù)量不斷翻番，而員工總數(shù)卻沒(méi)有增加。這就需要企業(yè)不斷挖掘現(xiàn)有人力資源的潛力，加大人才隊(duì)伍的培養(yǎng)力度，特別是要加大高校畢業(yè)生的培養(yǎng)力度。

第三，是施工企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要。當(dāng)前越來(lái)越多的施工企業(yè)已將建設(shè)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍作為人力資源戰(zhàn)略的重點(diǎn)，然而國(guó)內(nèi)的大多數(shù)施工企業(yè)的現(xiàn)狀卻是：專業(yè)技術(shù)人員比例低、高級(jí)專業(yè)技術(shù)及技能人才匱乏，整體學(xué)歷水平不高，人才密度低，年齡結(jié)構(gòu)不合理、平均年齡偏大，這一系列結(jié)構(gòu)性問(wèn)題的解決，需要通過(guò)施工企業(yè)進(jìn)行人力資源的戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整才可能實(shí)現(xiàn)。通過(guò)后續(xù)學(xué)歷教育、引進(jìn)高學(xué)歷人才等辦法，可以有效提高企業(yè)的學(xué)歷水平，而施工企業(yè)急缺的高職稱人才，則需要通過(guò)職稱評(píng)審來(lái)解決。以筆者所在的公司為例，職稱評(píng)審對(duì)參評(píng)人員學(xué)歷、資歷、業(yè)績(jī)等方面有嚴(yán)格的規(guī)定，特別是在任職年限上，全日制大學(xué)本科畢業(yè)生，從畢業(yè)到晉升高級(jí)職稱最快需要10年；全日制大專畢業(yè)生，從畢業(yè)到晉升高級(jí)職稱最快需要12年，中專學(xué)歷則需要更長(zhǎng)的時(shí)間。可見(jiàn)，做好高校畢業(yè)生的培養(yǎng)，是解決施工企業(yè)高級(jí)職稱人才短缺、調(diào)整施工企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的有效辦法之一。

第四，是施工企業(yè)吸引更多優(yōu)秀高校畢業(yè)生的需要。對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)施工企業(yè)而言，高校畢業(yè)生的引進(jìn)，主要是通過(guò)人校招聘這一途徑來(lái)解決。近年來(lái)，隨著施工企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的快速擴(kuò)張，人力資源的缺口也不斷加大，這促使施工企業(yè)加大了高校畢業(yè)生的接收力度。但是，在接收的過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)，同樣的國(guó)有大型施工企業(yè)，招聘的結(jié)果卻是大相徑庭。招聘效果好的單位，有一個(gè)共同的特點(diǎn)是：收入高，發(fā)展前景好。經(jīng)筆者在應(yīng)屆高校畢業(yè)生中調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在校的高校畢業(yè)生主要是向已經(jīng)進(jìn)入施工企業(yè)的師兄、師姐們了解企業(yè)狀況的，他們更加看重的是自己在企業(yè)的發(fā)展前景。可見(jiàn)，要想接收到優(yōu)秀的高校畢業(yè)生，就必須做好高校畢業(yè)生的培養(yǎng)工作，只有這樣，才能吸引更多優(yōu)秀的高校畢業(yè)生加盟企業(yè)。

2、從高校畢業(yè)生層面來(lái)講，做好高校畢業(yè)生的培養(yǎng)工作是高校畢業(yè)生自身發(fā)展的需要。美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家馬斯洛把人的需求分為：生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。可見(jiàn)，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，才是人的最高需求。高校畢業(yè)生更看重自己在企業(yè)的發(fā)展前景，是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要，是高層次的需求。高校畢業(yè)生有知識(shí)、有激情，對(duì)未來(lái)充滿憧憬，如果施工企業(yè)能為他們搭建好的成長(zhǎng)平臺(tái)，幫助他們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，他們便會(huì)為企業(yè)貢獻(xiàn)出自己全部的聰明才智。

二、施工企業(yè)在高校畢業(yè)生培養(yǎng)工作中存在的主要問(wèn)題及原因分析

1、對(duì)高校畢業(yè)生的培養(yǎng)重視程度不夠、投入不足。主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是對(duì)高校畢業(yè)生培養(yǎng)資金投入不足，可以說(shuō)除了高校畢業(yè)生的入職培訓(xùn)外，很少有專項(xiàng)資金是用來(lái)培養(yǎng)高校畢業(yè)生的。二是對(duì)高校畢業(yè)生培養(yǎng)時(shí)間投入不足，特別是施工一線的高校畢業(yè)生，好不容易有一個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)卻以項(xiàng)目部工作忙等原因而不批準(zhǔn)，使得高校畢業(yè)生喪失了許多寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

究其原因是多方面的，有些確實(shí)是由于項(xiàng)目部施工生產(chǎn)任務(wù)重，關(guān)鍵技術(shù)人員離不開(kāi)，但主要還是由于部分施工一線的管理者認(rèn)識(shí)高度不夠，不能從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度來(lái)看待高校畢業(yè)生的培養(yǎng)，重使用、輕培養(yǎng)，重眼前、輕長(zhǎng)遠(yuǎn)，甚至錯(cuò)誤的認(rèn)為：高校畢業(yè)生的理論知識(shí)已經(jīng)非常扎實(shí)了，沒(méi)有必須再浪費(fèi)資金和時(shí)間去參加培訓(xùn)。

2、高校畢業(yè)生的培養(yǎng)制度不完善、機(jī)制不健全、落實(shí)不到位。高校畢業(yè)生的培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。只有制度完善、機(jī)制合理，才能真正培養(yǎng)好高校畢業(yè)生。以筆者所在的施工企業(yè)為例，在高校畢業(yè)生的培養(yǎng)方面，普遍存在著前重后輕的現(xiàn)象。高校畢業(yè)生在見(jiàn)習(xí)期有一整套的培養(yǎng)制度，而對(duì)見(jiàn)習(xí)期滿后三年、五年乃至更長(zhǎng)期的培養(yǎng)制度，卻很少見(jiàn)到。高校畢業(yè)生的職業(yè)生涯規(guī)劃、激勵(lì)機(jī)制、使用機(jī)制等機(jī)制尚未建立，基本還處于探索階段。就是企業(yè)制定的一些切實(shí)可行的培養(yǎng)制度，在執(zhí)行過(guò)程中，也被打了折扣，不能落實(shí)到位。

筆者認(rèn)為：造成上述現(xiàn)象的主要原因在于，一是由于作為國(guó)有大型施工企業(yè)，其人力資源管理的重點(diǎn)仍然是傳統(tǒng)的人事、勞資、培訓(xùn)等工作，而沒(méi)有將工作的重點(diǎn)提高到人力資源戰(zhàn)略管理和人才管理的高度；二是由于與高校畢業(yè)生培養(yǎng)的相關(guān)機(jī)制不健全，如考核機(jī)制，未將高校

畢業(yè)生的培養(yǎng)納入到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的考核體系中。

三、施工企業(yè)做好高校畢業(yè)生培養(yǎng)工作應(yīng)采取的措施

1、加強(qiáng)思想政治教育。高校畢業(yè)生作為一股新鮮的血液注入施工企業(yè)，為施工企業(yè)帶來(lái)了新的氣息和希望，他們從入職到逐漸接受企業(yè)文化并完全融入企業(yè)，需要企業(yè)進(jìn)行積極的引導(dǎo)和幫助。因此，施工企業(yè)要通過(guò)舉辦座談會(huì)、研討班、報(bào)告會(huì)、文體活動(dòng)等多種有效形式，開(kāi)展以思想政治教育、企業(yè)文化、行業(yè)及企業(yè)政策、規(guī)章制度等為主要內(nèi)容的教育和培訓(xùn)，引導(dǎo)高校畢業(yè)生樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀意識(shí)，踐行于日常工作中，并積極宣傳和灌輸企業(yè)文化和核心價(jià)值觀，引導(dǎo)高校畢業(yè)生盡快適應(yīng)工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)精神上的最終歸屬并融入企業(yè)大家庭。

2、要做好培訓(xùn)工作。培訓(xùn)是人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，也是高校畢業(yè)生培養(yǎng)的重要途徑。首先，要更新培訓(xùn)觀念。施工企業(yè)的各級(jí)管理者，要站在企業(yè)科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)培養(yǎng)人才，深刻認(rèn)識(shí)到對(duì)高校畢業(yè)生進(jìn)行培訓(xùn)和繼續(xù)教育的必要性和重要性，盡力克服工學(xué)矛盾，保證高校畢業(yè)生能順利參加企業(yè)為他們提供的各種培訓(xùn)。其次，要制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃。制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，不僅要詳細(xì)了解行業(yè)、專業(yè)知識(shí)的更新情況和新技術(shù)、新工藝的推廣情況，還要站在高校畢業(yè)生的角度，認(rèn)真分析高校畢業(yè)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的短板，并結(jié)合施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際，有針對(duì)性的制定出高校畢業(yè)生的培訓(xùn)計(jì)劃。第三，要采取多種形式的培訓(xùn)。以往的培訓(xùn)，形式主要以課堂上老師念教材、學(xué)員記筆記為主，枯燥乏味，學(xué)員們學(xué)習(xí)積極性低，培訓(xùn)效果差。因此，對(duì)于求知欲高、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的高校畢業(yè)生而言，培訓(xùn)既要內(nèi)容豐富，又要形式多樣。如在入職培訓(xùn)中安排拓展訓(xùn)練、軍事訓(xùn)練等內(nèi)容，不僅可以加強(qiáng)培訓(xùn)的趣味性，還可以增強(qiáng)高校畢業(yè)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和組織紀(jì)律性；而在業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)方而，則可以采取課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合的方式；在新工藝、新技能的培訓(xùn)中。可以采取現(xiàn)場(chǎng)觀摩的形式等等。

3、加強(qiáng)高校畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)期間的管理。施工企業(yè)要切實(shí)抓好畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)期的管理工作。首先，要根據(jù)專業(yè)對(duì)口、學(xué)用一致的原則，人力資源部門(mén)、見(jiàn)習(xí)單位、見(jiàn)習(xí)指導(dǎo)老師相互配合，為他們制定切實(shí)可行的見(jiàn)習(xí)計(jì)劃。其次，要繼續(xù)落實(shí)好“導(dǎo)師帶徒制”。要在見(jiàn)習(xí)期的不同階段為他們配備見(jiàn)習(xí)指導(dǎo)老師，并簽訂師徒合同。高校畢業(yè)生要在見(jiàn)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下按照見(jiàn)習(xí)計(jì)劃分階段認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)，在每一階段見(jiàn)習(xí)計(jì)劃完成后，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。第三，要做好見(jiàn)習(xí)生的日常管理工作，通過(guò)抽查、電話詢問(wèn)、問(wèn)卷調(diào)查等方式，對(duì)高校畢業(yè)生的見(jiàn)習(xí)計(jì)劃落實(shí)情況、“導(dǎo)師帶徒制”落實(shí)情況、學(xué)習(xí)生活工作情況進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，及時(shí)掌握他們的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)情況，通過(guò)定職考試或考核等形式，對(duì)見(jiàn)習(xí)期的總體情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，按時(shí)為他們轉(zhuǎn)正定職。第四，要通過(guò)開(kāi)展“優(yōu)秀見(jiàn)習(xí)生”、“優(yōu)秀見(jiàn)習(xí)指導(dǎo)老師”評(píng)選表彰活動(dòng)，對(duì)見(jiàn)習(xí)期間表現(xiàn)突出的見(jiàn)習(xí)生和見(jiàn)習(xí)指導(dǎo)老師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

4、要注重崗位實(shí)踐鍛煉。施工企業(yè)要敢于放手讓高校畢業(yè)生開(kāi)展工作，在崗位上壓任務(wù)、壓擔(dān)子，同時(shí)，還要根據(jù)企業(yè)的需要和高校畢業(yè)生自身的能力特點(diǎn)，為他們制定切實(shí)可行的輪崗培養(yǎng)計(jì)劃，在計(jì)劃中明確需要在哪些崗位上進(jìn)行掛職鍛煉、鍛煉多長(zhǎng)時(shí)間，鍛煉期間要完成哪些任務(wù)、學(xué)會(huì)哪些業(yè)務(wù)知識(shí)等內(nèi)容，并在實(shí)踐中嚴(yán)格執(zhí)行輪崗培養(yǎng)計(jì)劃，定期進(jìn)行跟蹤考核。通過(guò)在不同崗位問(wèn)的輪換。不斷提高高校畢業(yè)生的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件的能力等多方面的綜合能力，逐步將高校畢業(yè)生培養(yǎng)成為施工企業(yè)的核心人才、棟梁之才。

5、完善激勵(lì)培養(yǎng)機(jī)制。施工企業(yè)要根據(jù)高校畢業(yè)生渴望成才、渴望體現(xiàn)自身價(jià)值的特點(diǎn)，采取薪酬、職位、榮譽(yù)等激勵(lì)方式進(jìn)行培養(yǎng)，使之成為助推高校畢業(yè)生獲取成功的內(nèi)在動(dòng)力。

(1)薪酬激勵(lì)。針對(duì)施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，可適當(dāng)將薪酬水平向施工生產(chǎn)一線的專業(yè)技術(shù)人員傾斜。對(duì)高校畢業(yè)生渴望成才、渴望體現(xiàn)自身價(jià)值的特點(diǎn)，對(duì)積極上進(jìn)、踏實(shí)肯干的優(yōu)秀高校畢業(yè)生，給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)，倡導(dǎo)“真干活、真拿錢(qián)”。對(duì)成績(jī)突出的青年骨干特別是專家型人才，實(shí)行“特殊津貼”或“專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)”。結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)。設(shè)計(jì)多種形式的薪酬激勵(lì)方案，如內(nèi)部承包、獎(jiǎng)包并舉、目標(biāo)考核等措施。

(2)職位激勵(lì)。對(duì)綜合素質(zhì)高、管理能力強(qiáng)的高校畢業(yè)生要大膽提拔，委以重任，不論資排輩、厚此薄彼。對(duì)一些表現(xiàn)平庸、群眾不滿意的經(jīng)營(yíng)管理人員要大膽拿下，體現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的用人理念。讓高校畢業(yè)生看到公司前景和自己的前途，從而激發(fā)他們的工作熱情。

(3)榮譽(yù)激勵(lì)。開(kāi)展各種形式的評(píng)比、競(jìng)技類活動(dòng)，在堅(jiān)持以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主導(dǎo)的前提下適當(dāng)提高物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)水平，不斷提高高校畢業(yè)生的綜合素質(zhì)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)精神。

6、制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。每個(gè)人職業(yè)理想的形成，都要經(jīng)歷從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)，由抽象到具體，由不穩(wěn)定到穩(wěn)定的發(fā)展過(guò)程。高校畢業(yè)生也不例外，他們的職業(yè)生涯規(guī)劃也在隨著自己知識(shí)的增長(zhǎng)和能力的增強(qiáng)，不斷地修改著。因此，施工企業(yè)要在高校畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)后，根據(jù)高校畢業(yè)生所學(xué)專業(yè)及性格特點(diǎn)等，結(jié)合其興趣、價(jià)值觀、資質(zhì)以及行為取向，通過(guò)環(huán)境分析(包括社會(huì)環(huán)境、自然環(huán)境、家庭環(huán)境等)，與高校畢業(yè)生本人一起，制定適應(yīng)其成長(zhǎng)的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并按照規(guī)劃，對(duì)高校畢業(yè)生分階段、分層次進(jìn)行有計(jì)劃培養(yǎng)。

7、納入后備人才管理。要統(tǒng)籌兼顧，將高校畢業(yè)生培養(yǎng)和提高全體專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，對(duì)有培養(yǎng)潛力的高校畢業(yè)生要加以關(guān)注，并制定培養(yǎng)計(jì)劃，可把他們納入到后備人才隊(duì)伍進(jìn)行管理，建立“苗子檔案”，定期跟蹤，重點(diǎn)培養(yǎng)，并在合適的時(shí)機(jī)，優(yōu)先使用他們，不斷加快高校畢業(yè)生的培養(yǎng)步伐。

四、施工企業(yè)做好高校畢業(yè)生培養(yǎng)工作應(yīng)建立的保障機(jī)制

1、健全領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。對(duì)高校畢業(yè)生的培養(yǎng)，要黨政工團(tuán)齊抓共管，建立人才培養(yǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)組，將高校畢業(yè)生的培養(yǎng)納入對(duì)領(lǐng)導(dǎo)考核的范圍。由領(lǐng)導(dǎo)組研究并提出加強(qiáng)高校畢業(yè)生培養(yǎng)的重大政策措施。

2、加強(qiáng)系統(tǒng)政策研究。人力資源系統(tǒng)要注重加強(qiáng)基礎(chǔ)性研究，準(zhǔn)確把握高校畢業(yè)生的數(shù)量和結(jié)構(gòu)，完善培養(yǎng)、選拔條件和程序性規(guī)定，確保把學(xué)有專長(zhǎng)、有發(fā)展?jié)摿Φ母咝．厴I(yè)生納入培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)計(jì)劃。探索建立對(duì)高校畢業(yè)生的業(yè)績(jī)考核體系和培養(yǎng)方式，提高培養(yǎng)工作的科學(xué)性。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)同行業(yè)其他單位高校畢業(yè)生培養(yǎng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究，進(jìn)一步完善本單位高校畢業(yè)生培養(yǎng)體系。

3、加大資金投入力度。在加大高校畢業(yè)生培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)投入的同時(shí)，在年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中劃出專門(mén)比例，用于高校畢業(yè)生培養(yǎng)、培訓(xùn)、引進(jìn)、扶持、激勵(lì)和管理等項(xiàng)目。充分利用社會(huì)資源，加大對(duì)高校畢業(yè)生培養(yǎng)的投入力度，將經(jīng)費(fèi)真正投入到高校畢業(yè)生培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。

4、營(yíng)造良好培養(yǎng)氛圍。要積極宣傳加快高校畢業(yè)生培養(yǎng)工作中的重要政策和措施，宣傳各類優(yōu)秀高校畢業(yè)生的先進(jìn)事跡和突出業(yè)績(jī)，加大對(duì)重點(diǎn)人物和先進(jìn)典型的宣傳，擴(kuò)大他們的影響和知名度，為高校畢業(yè)生的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，高校畢業(yè)生的培養(yǎng)對(duì)施工企業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的作用。施工企業(yè)只有真正樹(shù)立以人為本的理念，重視高校畢業(yè)生的培養(yǎng)，才能充分調(diào)動(dòng)每一名高校畢業(yè)生的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇6

二、2020年總體工作情況

（一）招商引資工作情況

1、招商引資推進(jìn)落實(shí)情況。2020年，全縣共落實(shí)招商引資項(xiàng)目32個(gè)，“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”52次；信息簡(jiǎn)報(bào)28條。簽約項(xiàng)目12個(gè)。其中：由市中佰文化旅游投資6.6億元建設(shè)的千年崖城旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目正式合同簽訂完畢，項(xiàng)目已開(kāi)工建設(shè)，完成村、、集散中心、摩天輪、玻璃廊橋等重要設(shè)施基礎(chǔ)工程建設(shè)；由長(zhǎng)航電子科技有限公司投資1.03億元建設(shè)的年產(chǎn)3000萬(wàn)條數(shù)據(jù)線建設(shè)項(xiàng)目，已完成廠房及生活區(qū)改造，進(jìn)駐設(shè)備，具備投產(chǎn)條件；由大華國(guó)際物流有限公司投資3億元建設(shè)的大華保稅倉(cāng)庫(kù)冷鏈物流綜合體建設(shè)項(xiàng)目將已簽訂正式合同，項(xiàng)目即將開(kāi)工。

2、產(chǎn)業(yè)類項(xiàng)目謀劃工作推進(jìn)落實(shí)情況。2020年，全縣共上報(bào)產(chǎn)業(yè)類項(xiàng)目謀劃171個(gè)，總投資225.684億元，完成全年項(xiàng)目謀劃任務(wù)。億元以上項(xiàng)目82個(gè)，總投資196.579億元；5000萬(wàn)以上項(xiàng)目（含5000萬(wàn)元）52個(gè)，總投資31.159億元；5000萬(wàn)元以下項(xiàng)目37個(gè)，總投資10.546億元。納入市“一谷一城”項(xiàng)目庫(kù)26個(gè)項(xiàng)目，其中醫(yī)藥健康類項(xiàng)目5個(gè)，綠色食品類項(xiàng)目6個(gè)，旅游產(chǎn)業(yè)類項(xiàng)目11個(gè)，礦產(chǎn)新材料類項(xiàng)目2個(gè)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目2個(gè)。納入市重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù)項(xiàng)目50個(gè)億元以上項(xiàng)目，完成市下達(dá)任務(wù)的100%。預(yù)計(jì)年底上報(bào)75個(gè)項(xiàng)目，完成市下達(dá)任務(wù)的150%。

（二）內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管情況

1、強(qiáng)力開(kāi)展消費(fèi)攻堅(jiān)行動(dòng)。一是開(kāi)展“消費(fèi)促進(jìn)月”、“消費(fèi)攻堅(jiān)”等促銷費(fèi)行動(dòng)，鼓勵(lì)富麗龍購(gòu)物中心、海晟經(jīng)貿(mào)有限公司、華盛汽車銷售有限公司開(kāi)展節(jié)慶促銷，引導(dǎo)中石油加油站、匯明加油站、八道溝加油站等開(kāi)展辦卡優(yōu)惠、充值贈(zèng)送、加油贈(zèng)禮等實(shí)惠促銷。二是幫助商貿(mào)企業(yè)搭建電商平臺(tái)，開(kāi)拓“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”、“抖音帶貨”等線上消費(fèi)新模式，與芝麻開(kāi)門(mén)科技有限公司簽訂電商運(yùn)營(yíng)協(xié)議，全面拉動(dòng)我縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是積極推進(jìn)我縣“消費(fèi)券”促銷費(fèi)活動(dòng)，通過(guò)政府引導(dǎo)扶持的方式，共計(jì)投入180萬(wàn)元“消費(fèi)券”刺激我縣居民消費(fèi)，拉動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展，從而使社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速由負(fù)轉(zhuǎn)正，順利完成年初預(yù)期目標(biāo)。

2、高效開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)。一是平臺(tái)建設(shè)取得突破進(jìn)展。實(shí)現(xiàn)了“靈秀”區(qū)域社區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)、淘寶“縣特產(chǎn)館”線上運(yùn)營(yíng)，與阿里巴巴“1688商+直播平臺(tái)”、杭州如菡文化達(dá)成合作，建設(shè)阿里巴巴服務(wù)中心。為我縣輝盛、錦鄉(xiāng)源、光源馬鈴薯合作社等10余戶小微型企業(yè)開(kāi)展線上營(yíng)銷服務(wù)。二是全面夯實(shí)電商基礎(chǔ)建設(shè)。建設(shè)共享車間，為我縣種植藍(lán)莓、木耳、堅(jiān)果等農(nóng)戶提供委托加工、包裝、品牌、檢測(cè)等服務(wù)。創(chuàng)業(yè)孵化基地實(shí)現(xiàn)5戶企業(yè)入駐，總數(shù)達(dá)到10戶。初步升級(jí)改造了創(chuàng)業(yè)孵化基地和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心軟硬件設(shè)施，建設(shè)了遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)、有力的解決了美工、攝影、策劃等專業(yè)人才不足的問(wèn)題。支持農(nóng)村電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧，服務(wù)指導(dǎo)村鎮(zhèn)電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)。

3、加強(qiáng)成品油市場(chǎng)監(jiān)管。加強(qiáng)成品油市場(chǎng)監(jiān)督檢查，對(duì)我縣10座加油站的成品油供油協(xié)議的簽訂、執(zhí)行情況，安全生產(chǎn)規(guī)章制度，成品油購(gòu)銷月報(bào)制度，各類證照，設(shè)施設(shè)備、油品質(zhì)量等內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查，同時(shí)對(duì)加油站開(kāi)展年檢、換證等工作，目前全縣加油站經(jīng)營(yíng)規(guī)范，油品質(zhì)量符合規(guī)定。

4、切實(shí)履行安全生產(chǎn)行業(yè)監(jiān)管責(zé)任。按照“管行業(yè)必須管安全”的原則，認(rèn)真開(kāi)展了全縣商貿(mào)流通領(lǐng)域安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)。印發(fā)《縣商務(wù)局安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)實(shí)施方案》，全年共對(duì)我縣商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)行了7次安全生產(chǎn)檢查，出動(dòng)人員40人次，發(fā)現(xiàn)各類安全生產(chǎn)隱患21處，現(xiàn)場(chǎng)督促企業(yè)整改21處，整改率達(dá)到100%。同時(shí)，指導(dǎo)企業(yè)建立和完善了安全生產(chǎn)臺(tái)賬與安全生產(chǎn)網(wǎng)格化檔案。全年商貿(mào)流通領(lǐng)域無(wú)一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

（三）對(duì)外進(jìn)出口貿(mào)易情況

1、增加主體，培育新的出口點(diǎn)。持續(xù)強(qiáng)化跟進(jìn)服務(wù)和政策扶持，不斷壯大外貿(mào)經(jīng)營(yíng)主體，新增進(jìn)出口企業(yè)9家，經(jīng)營(yíng)權(quán)變更4家，增強(qiáng)邊貿(mào)發(fā)展后勁。

2、落實(shí)政策，扶持企業(yè)發(fā)展。全面落實(shí)國(guó)家及省外貿(mào)扶持政策，爭(zhēng)取中央外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金45萬(wàn)元，大米等糧食出口配額1800多噸。繼續(xù)推行企業(yè)出口信用保險(xiǎn)等扶持政策，申請(qǐng)扶持發(fā)展資金8.6萬(wàn)元，保障重點(diǎn)出口企業(yè)外貿(mào)出口業(yè)績(jī)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

3、搭建平臺(tái)，助力企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)。先后組織匯金礦業(yè)公司、路通貿(mào)易公司、三江源土特產(chǎn)公司、加一公司等10余家企業(yè)參加中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)、廣交會(huì)等節(jié)會(huì)，進(jìn)一步拓寬銷售渠道，提高產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)占有率。

（四）口岸工作情況

1、全力做好口岸疫情防控工作。一是做好宣傳工作，懸掛條幅7幅、印發(fā)宣傳單2000余份、電子屏幕滾動(dòng)播放防疫標(biāo)語(yǔ)20余條，廣泛宣傳防控科普知識(shí)，提高防范意識(shí)；二是做好防控工作，全面落實(shí)聯(lián)防聯(lián)動(dòng)防控機(jī)制，制定了《口岸境外輸入防疫防控工作預(yù)案》，協(xié)調(diào)海關(guān)、邊檢完善相關(guān)設(shè)施和管控措施，在口岸出境大廳增設(shè)了出境人員隔離室；每天對(duì)口岸出入境大廳及作業(yè)區(qū)進(jìn)行全面清潔和消毒，營(yíng)造安全、衛(wèi)生的通關(guān)驗(yàn)放環(huán)境。

2、抓好口岸設(shè)施建設(shè)工作。為扎實(shí)做好口岸疫情防疫工作，進(jìn)一步完善口岸衛(wèi)生檢疫設(shè)施，根據(jù)口岸防疫需求，2月份投資十萬(wàn)元新建了口岸防疫業(yè)務(wù)用房，主要包括醫(yī)學(xué)排查、消毒、隔離功能用房。口岸綠化亮化工程、邊檢監(jiān)護(hù)室、口岸自來(lái)水及采暖管溝建設(shè)工程、聯(lián)檢大廳衛(wèi)生間改造工程等設(shè)施建設(shè)已完工，進(jìn)一步改善口岸通關(guān)環(huán)境。

3、積極推進(jìn)互市貿(mào)易區(qū)建設(shè)。互市貿(mào)易區(qū)建設(shè)項(xiàng)目已與厚澄互市港貿(mào)易有限公司簽訂經(jīng)營(yíng)管理合同，項(xiàng)目已進(jìn)行重新規(guī)劃，一期建設(shè)互市貿(mào)易區(qū)商品展示區(qū)所需9800平方米庫(kù)房已完成裝修改造，商家已全部入駐。

4、加強(qiáng)口岸安全管理。對(duì)于口岸安全管理工作，我們堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，將安全工作擺在口岸工作的重中之重，派專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)查嚴(yán)防，扎扎實(shí)實(shí)抓好口岸安全管理，確保萬(wàn)無(wú)一失。

（六）糧食和物資儲(chǔ)備工作情況

1、完成涉糧涉儲(chǔ)各項(xiàng)調(diào)查檢查工作。一是完成了全縣糧食供需平衡調(diào)查。對(duì)城鎮(zhèn)居民、國(guó)有糧食企業(yè)、非國(guó)有糧食經(jīng)營(yíng)業(yè)戶購(gòu)、銷、調(diào)、存情況，糧食轉(zhuǎn)化企業(yè)、飲食業(yè)、工業(yè)用糧情況進(jìn)行了調(diào)查測(cè)算，全面了解我縣糧食、油脂供需情況。二是開(kāi)展糧食質(zhì)量檢查。疫情期間為保證糧食供應(yīng)和用糧安全，與市監(jiān)局、糧油監(jiān)測(cè)站組成聯(lián)合檢查小組，確保疫情期間市場(chǎng)的糧油供應(yīng)和質(zhì)量安全。于9月份再次對(duì)農(nóng)村糧食質(zhì)量進(jìn)行了抽樣檢查，實(shí)施商品抽樣化驗(yàn)，并出具檢驗(yàn)報(bào)告。三是開(kāi)展收購(gòu)市場(chǎng)檢查。在收購(gòu)季節(jié)對(duì)我縣糧食經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查是否存在“打白條”、代扣代繳稅費(fèi)等情況發(fā)生，杜絕損害農(nóng)民利益的情況發(fā)生。

2、貫徹涉糧涉儲(chǔ)體系建設(shè)和安全管理工作。一是按照“提前代儲(chǔ)——鎖定庫(kù)存——給予補(bǔ)貼——政府監(jiān)管——應(yīng)急征用”的動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)模式，建立完成了地方應(yīng)急儲(chǔ)備保障體系。與5家糧食經(jīng)營(yíng)戶簽訂了儲(chǔ)備代儲(chǔ)合同，總計(jì)儲(chǔ)備米、面576噸，食用油29噸。二是嚴(yán)抓安全生產(chǎn)工作。物資儲(chǔ)備庫(kù)新建項(xiàng)目完工，強(qiáng)化物資的存放和管理，確保省代儲(chǔ)和地方物資完好。先后開(kāi)展了多項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查，跟蹤督導(dǎo)隱患治理工作，做到了糧食行業(yè)安全生產(chǎn)零事故。三是做好糧食安全市長(zhǎng)責(zé)任制考核相關(guān)工作，分解各相關(guān)考核單位工作目標(biāo)任務(wù)，明確工作職責(zé)，較好的完成了我縣自查上報(bào)相關(guān)工作。

三、存在問(wèn)題

（一）外經(jīng)外貿(mào)方面。一是疫情影響企業(yè)發(fā)展。由于境外各國(guó)疫情管控措施不斷加強(qiáng)，人流、物流嚴(yán)重受限，原材料無(wú)法實(shí)現(xiàn)進(jìn)口，導(dǎo)致市場(chǎng)需求加劇下降，致使我縣外貿(mào)企業(yè)部分訂單延期或取消，企業(yè)庫(kù)存增加，成本上升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步下降；二是口岸關(guān)閉致使企業(yè)受損嚴(yán)重。肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，朝方采取入境管制措施，暫時(shí)禁止中國(guó)公民入境，口岸被迫停止過(guò)貨，導(dǎo)致邊貿(mào)企業(yè)貨物無(wú)法交易、朝方欠款無(wú)法收回、部分出口加工貿(mào)易訂單在境內(nèi)開(kāi)展；三是疫情影響致使外貿(mào)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)下降。因肺炎疫情帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行停滯，導(dǎo)致外貿(mào)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)同比出現(xiàn)較大幅度的下行，對(duì)完成全年經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)帶來(lái)不利影響，縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨更加艱巨的挑戰(zhàn)。

（二）招商引資方面。一是部分企業(yè)因疫情影響，導(dǎo)致部分洽談項(xiàng)目延后或中斷；二是域外投資進(jìn)入門(mén)檻和成本還比較高，尤其是林業(yè)、國(guó)土、環(huán)保等部門(mén)要求高、手續(xù)多、難度大，導(dǎo)致部分旅游、礦泉水項(xiàng)目落地困難；三是第一、二產(chǎn)業(yè)大項(xiàng)目少、科技含量偏低、工業(yè)項(xiàng)目少，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目存在同質(zhì)化現(xiàn)象。

（三）內(nèi)貿(mào)流通方面。一是社會(huì)消費(fèi)品零售總額調(diào)控任務(wù)艱巨。縣人口少，流通企業(yè)規(guī)模小，受今年肺炎疫情影響，到我縣旅游的人數(shù)大幅減少，內(nèi)在市場(chǎng)消費(fèi)活力消退，我縣的商貿(mào)流通企業(yè)的營(yíng)業(yè)額收到?jīng)_擊，整體增幅受到影響；二是消費(fèi)增長(zhǎng)動(dòng)力不強(qiáng)。縣受地理位置偏遠(yuǎn)、地區(qū)發(fā)展不平衡、人口稀少等影響，居民合理消費(fèi)長(zhǎng)效機(jī)制尚未建立。汽車、家電等短期刺激消費(fèi)政策過(guò)后，進(jìn)一步升級(jí)潛力有限。服務(wù)業(yè)水平不高，生產(chǎn)和流通組織化程度偏低，穩(wěn)定市場(chǎng)的任務(wù)艱巨。

四、2021年工作安排

(一)招商引資工作。一是推動(dòng)項(xiàng)目簽約，狠抓項(xiàng)目落地。對(duì)在談東泰公司年產(chǎn)4萬(wàn)噸精細(xì)二氧化硅功能填料、長(zhǎng)興實(shí)業(yè)公司對(duì)朝輸電、四星級(jí)賓館及物流園區(qū)項(xiàng)目跟蹤推進(jìn)，積極推動(dòng)簽約；對(duì)已簽約厚澄置業(yè)有限公司投資的厚澄互市貿(mào)易港、省長(zhǎng)松旅游集團(tuán)有限公司投資的醫(yī)療養(yǎng)老康復(fù)理療中心等項(xiàng)目，倒排工期、搶抓進(jìn)度，確保項(xiàng)目按期開(kāi)工。二是針對(duì)招商引資推進(jìn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的重難點(diǎn)問(wèn)題，每月開(kāi)展1次實(shí)地督查，按照各單位上報(bào)的情況，年內(nèi)進(jìn)行2次通報(bào)，督促各責(zé)任單位抓好目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。三是立足遠(yuǎn)期目標(biāo)，持續(xù)開(kāi)展“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”。聚焦京津冀、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶、粵港澳大灣區(qū)等重點(diǎn)地區(qū)，圍繞“一谷一城”戰(zhàn)略，在綠色食品、醫(yī)藥品健康、旅游服務(wù)、加工貿(mào)易等產(chǎn)業(yè)方面加大對(duì)接力度，充分發(fā)揮我縣的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，加大對(duì)生態(tài)旅游、健康養(yǎng)老等中高端服務(wù)業(yè)的招商引資力度，力爭(zhēng)促成一批項(xiàng)目簽約、落地。

（二）內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)流通工作

1、全力以赴抓好指標(biāo)調(diào)控和市場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作。一是通過(guò)開(kāi)展消費(fèi)攻堅(jiān)、節(jié)慶促銷等活動(dòng)，激發(fā)市場(chǎng)活力，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速由負(fù)轉(zhuǎn)正。二是進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)監(jiān)測(cè)范圍，及時(shí)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)預(yù)警信息，引導(dǎo)企業(yè)科學(xué)生產(chǎn)、居民理性消費(fèi)。三是重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)限額以上企業(yè)的跟蹤服務(wù)，努力協(xié)調(diào)幫助企業(yè)解決在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和問(wèn)題。不斷完善與重點(diǎn)企業(yè)的聯(lián)系制度，保障成品油等重要商品的市場(chǎng)供應(yīng)。

2、加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。一是繼續(xù)申報(bào)國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣，促進(jìn)農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。通過(guò)不斷壯大電商主體、培育區(qū)域公共品牌、力推農(nóng)產(chǎn)品上行,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銷售額快速增長(zhǎng)。二是結(jié)合電商鎮(zhèn)和電商村建設(shè)，打造一批在電商產(chǎn)業(yè)扶貧中能發(fā)揮顯著作用的農(nóng)村電商網(wǎng)點(diǎn)，扶持和引導(dǎo)貧困戶從事農(nóng)副土特產(chǎn)品網(wǎng)上銷售，為貧困戶家庭創(chuàng)收提供幫助。

3、切實(shí)加強(qiáng)商貿(mào)流通領(lǐng)域企業(yè)安全生產(chǎn)和消防安全工作。積極開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查和整改，不定期開(kāi)展對(duì)商貿(mào)流通企業(yè)的安全生產(chǎn)突擊檢查，消除各類事故隱患。定期舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，舉行大型安全生產(chǎn)消防演練，監(jiān)督商貿(mào)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，簽訂年度安全生產(chǎn)和消防安全責(zé)任狀，并督促企業(yè)層層落實(shí)責(zé)任，確保商貿(mào)系統(tǒng)不發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故，為廣大市民提供一個(gè)安全的消費(fèi)場(chǎng)所。

（三）外經(jīng)貿(mào)及口岸工作

1、加大對(duì)外貿(mào)企業(yè)服務(wù)力度。積極爭(zhēng)取省商務(wù)廳等有關(guān)部門(mén)的外貿(mào)政策，把疫情不利影響降到最低。積極為邊貿(mào)企業(yè)申報(bào)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展資金等各類專項(xiàng)資金，為企業(yè)開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)提供強(qiáng)有力的支撐，引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)借助跨境電商進(jìn)行海外推廣營(yíng)銷，提升企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)能力和品牌建設(shè)，助推全縣外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)，培育外貿(mào)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，保證我縣外貿(mào)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

2、強(qiáng)化口岸基礎(chǔ)設(shè)施和周邊商貿(mào)設(shè)施。一是加大推進(jìn)口岸功能提升力度。持續(xù)完善口岸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)做好口岸人員智能電子驗(yàn)放系統(tǒng)建設(shè)等項(xiàng)目，改善口岸通關(guān)環(huán)境，提高通關(guān)效率。二是加大推進(jìn)互市貿(mào)易區(qū)建設(shè)力度。積極爭(zhēng)取上級(jí)資金和地方財(cái)政配套，通過(guò)招商引資引入企業(yè)資本，為項(xiàng)目建設(shè)提供充足的資金流，同時(shí)積極協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)，在項(xiàng)目審批和開(kāi)工前準(zhǔn)備工作上提供助力。

3、加強(qiáng)口岸管理，提高口岸服務(wù)質(zhì)量。一是持續(xù)抓好口岸疫情防控，保障口岸正常運(yùn)行。加強(qiáng)海關(guān)、邊檢部門(mén)之間協(xié)作，采取切實(shí)有效措施，扎實(shí)做好疫情防控的各項(xiàng)工作；認(rèn)真做好口岸通關(guān)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。二是重點(diǎn)加強(qiáng)口岸的綜合管理，加強(qiáng)口岸物業(yè)和設(shè)施設(shè)備的管理維護(hù)，確保出入境旅客和口岸工作人員的安全。提升口岸的風(fēng)險(xiǎn)管控能力，深化安全工作意識(shí)，督促口岸各部門(mén)做好“三防”工作，嚴(yán)守口岸安全紅線。抓好口岸綠化、美化和衛(wèi)生保潔工作，進(jìn)一步改善口岸整體環(huán)境。

篇7

一、目前客服部主要工作

1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。

2、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。

3、商場(chǎng)大門(mén)顯示屏信息的錄入與播放。

4、每日郵件收發(fā)。

5、商場(chǎng)內(nèi)部其他事務(wù)處理。

6、播音室日常工作。

二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)

我所接手的客服部經(jīng)過(guò)前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺(tái)服務(wù)部4人，播音室2人，共6人，全部實(shí)行商場(chǎng)正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)如下：

1、員工新老交接正常，沒(méi)有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練。

2、客服部員工與各樓層、各部門(mén)銜接順暢，工作配合較默契。

3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺(tái)。

4、客服部前臺(tái)工作細(xì)致周到，辦事準(zhǔn)確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場(chǎng)故障維修處理等。

5、播音室工作進(jìn)展順利。

三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與不足

1、前臺(tái)簡(jiǎn)化接待客戶投訴流程

現(xiàn)有投訴流程：前臺(tái)投訴電話投訴所屬樓層主管直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺(tái)自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過(guò)重，導(dǎo)致管理上的混亂，一方面客服主管無(wú)事可做，另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場(chǎng)的客流量來(lái)說(shuō)，這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時(shí)間，但是，隨著商場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的提高，客流量增加，勢(shì)必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門(mén)之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場(chǎng)即將新裝開(kāi)業(yè)，類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。

2、工作記錄缺失

前臺(tái)沒(méi)有工作記錄，前臺(tái)員工所作工作無(wú)據(jù)可查，整個(gè)前臺(tái)只有一本手寫(xiě)vip客戶登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本，沒(méi)有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時(shí)播報(bào)(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒(méi)有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低，對(duì)于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無(wú)據(jù)可查，員工間會(huì)互相推脫，無(wú)法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無(wú)法正常管理員工工作職責(zé)，難以提高管理工作的質(zhì)量，這也是造成我商場(chǎng)客服部主管流失嚴(yán)重，無(wú)法長(zhǎng)期開(kāi)展工作的一個(gè)原因。

3、客服部員工考勤紀(jì)律差

客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過(guò)半個(gè)小時(shí)，均以身體不適為借口，但都沒(méi)有請(qǐng)病假，如不被主管查崗則不會(huì)如實(shí)上報(bào)，整個(gè)部門(mén)無(wú)排班表，員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn)，相互包庇。

4、辦公成本過(guò)高，辦公用品消耗量超出了本部門(mén)的預(yù)損耗量。

如播音室多次申領(lǐng)筆、紙，前臺(tái)膠帶消耗量大。

5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移

客服部的客戶投訴處理權(quán)限，商品退換，發(fā)票開(kāi)據(jù)，團(tuán)購(gòu)等職能被其他部門(mén)分散管理，造成客服部員工工作閑散，無(wú)所事事，思想懶散。

6、無(wú)后期客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)

客服部對(duì)于vip會(huì)員的后續(xù)服務(wù)根本沒(méi)有，前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)會(huì)員權(quán)利不清楚，單純建立客戶檔案后沒(méi)有進(jìn)行跟蹤服務(wù)，客戶維護(hù)、回訪等工作。

四、針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出一些建議

1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴(yán)格管理，嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律，每周制定規(guī)范排班登記表，整頓部門(mén)工作紀(jì)律。

2、對(duì)員工進(jìn)行小型部門(mén)內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程，改變?cè)械暮?jiǎn)單流程，規(guī)范工作流程。

目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。

3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄，前臺(tái)其他服務(wù)記錄等，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。

4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度，用以培養(yǎng)和維持商場(chǎng)的固定消費(fèi)群，建立客戶對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度，特別是對(duì)vip會(huì)員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動(dòng)通知，積分換購(gòu)溫馨提醒等，來(lái)配合營(yíng)銷部、企劃部工作。

5、嚴(yán)格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法，填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的，再如電話外線撥打要做登記等。

6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān)，如開(kāi)發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé)，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力，否則容易管理不力造成混亂。

由于本人試崗時(shí)間有限，對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)并不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細(xì)致，看到的問(wèn)題比較浮淺粗糙，對(duì)于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出整個(gè)客服部的全貌，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評(píng)指正，給出指導(dǎo)意見(jiàn)。另外，以目前商場(chǎng)的客流量和管理制度而言，需要改進(jìn)的地方并不是十分突出，考慮到我商場(chǎng)重裝開(kāi)業(yè)會(huì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)有的管理力度無(wú)法應(yīng)付以后的商場(chǎng)規(guī)模，借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢(shì)在必行。

我也不知道自己能否在試用期之后，繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過(guò)我在三天的試用期中，表現(xiàn)還是不錯(cuò)的，雖然對(duì)客服部的情況沒(méi)有太大的了解，不過(guò)大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個(gè)能力當(dāng)好客服部主管。我會(huì)盡我的全力來(lái)工作，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!

實(shí)習(xí)客服工作總結(jié)2回顧當(dāng)初在商會(huì)應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，不過(guò)如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了，其實(shí)要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況。當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。

下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容。

1、客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔，其中要分清一樓和二樓ad區(qū)及三樓abcd區(qū)都屬于政府，一樓和二樓大部分屬于__x，小部分屬于商舵，另外還有一些屬于私人業(yè)主。

2、熟悉各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。

3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示﹑物品放行條﹑小型工程單﹑大型裝修資料、維修單等等怎么運(yùn)用都要熟悉。

在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。

1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。

對(duì)于我剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。我覺(jué)得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。

所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。盡量保持著微笑服務(wù)，在與少數(shù)難纏的客戶溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼，在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。

2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。

細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在毛織貿(mào)易中心這里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。

3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能，當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是對(duì)我的支持與肯定。

記得毛織交易會(huì)期間，為了把工作做好，我們客服部﹑工程部﹑保安部都在這四五天加班，把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累，但都是體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神。這體現(xiàn)大家對(duì)工作都充滿了激情，至于接下來(lái)我要把整個(gè)毛織貿(mào)易中心一二三樓abcd區(qū)域的電腦地圖做好來(lái)，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把所有工作一項(xiàng)一項(xiàng)地做得更好。

在下半年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。

2、加強(qiáng)文檔的制作能力，拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)電腦一些新軟件的操作，遇到客戶的難題怎么去解答等等。

3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。

4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很高興來(lái)到毛織貿(mào)易中心這個(gè)大家庭，物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我。

讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!

實(shí)習(xí)客服工作總結(jié)3本人__X，畢業(yè)于__大學(xué)，于20__年X月X日開(kāi)始在電商部工作，目前職位為客服專員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司“誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門(mén)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。

在此，在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

實(shí)習(xí)客服工作總結(jié)4實(shí)習(xí)的這一個(gè)月之中，在老板的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。同時(shí)也慢慢熟悉掌握淘寶后臺(tái)的一些操作流程以及一些淘寶軟件，工作并學(xué)習(xí)著，工作實(shí)踐讓我不斷提高，慢慢能夠客戶溝通得越來(lái)越好，老板以及同事對(duì)我都給以了肯定。

與此同時(shí)，我自己的思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹(shù)立了較強(qiáng)的責(zé)任心，因?yàn)閱T工的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會(huì)受損。以下是我的一些實(shí)習(xí)心得：

在工作進(jìn)程方面。要隨時(shí)保持樂(lè)觀的心得，接單的時(shí)候要快速解決客戶的問(wèn)題，不能將個(gè)人的心情帶入工作中。撥打電話時(shí)，大腦一定要清晰，要熱情，真誠(chéng)，不管自己情緒如何，也不可對(duì)客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠(chéng)解決這問(wèn)題的。同時(shí)注意傾聽(tīng)客戶的話，對(duì)于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識(shí)告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問(wèn)題，很多客戶會(huì)因?yàn)槟愕囊痪洳磺宀怀脑挾对V和差評(píng)(在實(shí)習(xí)期間，就出現(xiàn)了這種情況，一位"絕望"的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言，言"自己網(wǎng)購(gòu)次數(shù)不算太多，但是對(duì)于網(wǎng)購(gòu)一點(diǎn)都不陌生，但從網(wǎng)購(gòu)到現(xiàn)在，從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)小獅子這樣的賣家，你們好像上帝一樣，客服如此差勁，給的承諾也兌現(xiàn)不了，是老板吝嗇還是管理不到位")。因此在給客戶推薦或承諾時(shí)，要先了解客戶資料，關(guān)注客戶的消費(fèi)記錄。同時(shí)也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品，因?yàn)橐o客戶介紹鞋子的款式，碼數(shù)以及顏色的時(shí)候，要給客戶一些比較專業(yè)的回答。

在同事關(guān)系方面。踏上社會(huì)，我們與形形的人打交道。由于存在利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。因此對(duì)于剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候是無(wú)法適應(yīng)的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，就主動(dòng)跟其他同事交流，要少說(shuō)多做，多聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn)，尊重他人，同事有不懂的地方要主動(dòng)耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請(qǐng)教，經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和-諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個(gè)團(tuán)體。在這期間，我深刻體會(huì)到同別人交流的重要性，尤其是客戶關(guān)系這門(mén)課程的實(shí)際應(yīng)用方面。

在學(xué)習(xí)方面。在學(xué)校時(shí)，老師總是強(qiáng)調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，也拓寬自己的知識(shí)面，只有自己知識(shí)面廣了，才有籌碼同別人談話。出來(lái)實(shí)習(xí)后才深刻體會(huì)到老師的良苦用心，我擔(dān)任客服一職，平時(shí)在工作上只是接接單，打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但平時(shí)電話回訪客戶的時(shí)候和處理一些問(wèn)題時(shí)，靠原有的一點(diǎn)只是肯定是不行的，所以要不斷學(xué)習(xí)不斷積累，不斷豐富自己。

在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒(méi)有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買(mǎi)家心理的本領(lǐng)，隨時(shí)抓住買(mǎi)家的心，了解買(mǎi)家的想法和動(dòng)機(jī)，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導(dǎo)交易成功，比如說(shuō)：討價(jià)還價(jià)，其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的，買(mǎi)賣當(dāng)然可以還價(jià)!這已經(jīng)是買(mǎi)家的一種習(xí)貫，不要理解為別人難纏，這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語(yǔ)氣讓買(mǎi)家接受，而不是一句"我們的商品都不講價(jià)的"了之!

實(shí)習(xí)客服工作總結(jié)5往事如煙，飄然而過(guò) ;轉(zhuǎn)眼間，兩年的石校生活已悄然而逝，迎接我們的是一種新環(huán)境，新氣象。

回首過(guò)去，展望未來(lái)，從思想上來(lái)說(shuō)，我從一個(gè)年少無(wú)知的小女孩到一個(gè)為社會(huì)服務(wù)的石油工人，思想覺(jué)悟有了很大的提高，做為一個(gè)剛剛步入油田的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不過(guò)在各位熱心領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快的融入到了這個(gè)新環(huán)境，這對(duì)我今后的工作是非常有益的，除此之外我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通;在這短短的十幾天里，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足，感覺(jué)收益非淺，以下是我在這十幾天實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的以及一些自己的心得體會(huì)。

一、首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義

實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的實(shí)習(xí)生了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。

作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)畢業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

二、其次，我介紹一下我實(shí)習(xí)所做的工作

再次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。

1、自主學(xué)習(xí)

工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度

在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團(tuán)隊(duì)精神

工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、基本禮儀

步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。

5、為人處事

作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)還是同事，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

最后，我至少還有以下問(wèn)題需要解決。

1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問(wèn)題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。

2、工作態(tài)度仍不夠積極

在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑诮窈笪乙朔栊裕瑳](méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。

篇8

一、工作方面

(一)耐心細(xì)致地做好日常工作

1、負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

2、做好每天快遞的簽收，發(fā)放;

3、做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費(fèi)用的核對(duì)結(jié)算。

(二)完善公司各種行政規(guī)章制度

協(xié)助__先生及辦公室主任不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。

(三)積極主動(dòng)的搞好文案工作

1、根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。

2、收集整理各種管理規(guī)定，并且分類歸檔，做到發(fā)放有序。

對(duì)公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉(zhuǎn)達(dá)，做到上傳下達(dá)。

(四)其他各類行政工作

人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的，就像個(gè)大管家，什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購(gòu)、發(fā)放和登記、酒店機(jī)票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫(kù)存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。

二、不足之處

在這一年里，認(rèn)真及時(shí)做好本職的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

(一)做事不夠細(xì)心

總務(wù)文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。任何一件事情都要認(rèn)真對(duì)待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì)造成很壞的影響。

(二)缺乏創(chuàng)新精神

不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。

(三)工作不很扎實(shí)

忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

三、改善之處

作為人事總務(wù)部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)，使工作和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭(zhēng)取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。

(一)不斷提高自己

要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

(二)端正工作態(tài)度

要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

四、20____年工作計(jì)劃

(一)積極做好日常行政工作

1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。

2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。

3、做好辦公用品的管理工作。

做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

(二)提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度，提升自身的工作技能。

多閱讀服裝相關(guān)書(shū)刊，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于總務(wù)工作。

2、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這段時(shí)間對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。

2021年人事工作年終總結(jié)模板2今年年初，我通過(guò)人才招聘，在---公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、人事管理方面

1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，---結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。

在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。

我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給---公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。

面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方的網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。

4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。

回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。

然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在---公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。

在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

3、匯總石油價(jià)格，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。

我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí)，這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊---公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。

4、其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

2021年人事工作年終總結(jié)模板3自20--年--月來(lái)公司上班，擔(dān)任人事管理員，已經(jīng)快有一年了。在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在--月底因公司人事調(diào)整，從--月--被晉升為本部門(mén)經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。

回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料

根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理

⑴重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

3、人員招聘

⑴各部門(mén)傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

二、行政、辦公室、總務(wù)

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示

做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿

負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度

三、20--年計(jì)劃

根據(jù)部門(mén)20--結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20--的工作，全面推行目標(biāo)管理。

行政人事總務(wù)部在20--里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作

1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要

2、配公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。

為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)

20--年忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!

2021年人事工作年終總結(jié)模板4一年的時(shí)間又悄悄的從指間流走了，回望20--年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年即將到來(lái)，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。現(xiàn)對(duì)今年的工做一個(gè)小小的總結(jié)：

對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。

進(jìn)行促銷人員的管理工作。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。

幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20--年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。

2021年人事工作年終總結(jié)模板5今年年初，我有幸來(lái)到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我今年的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、期間主要學(xué)習(xí)

1、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構(gòu)，以及通過(guò)花名冊(cè)盡快熟悉公司各主要部門(mén)及人員情況，這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色，為以后開(kāi)展人力部門(mén)相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。

2、平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁(yè)和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備，由于剛來(lái)公司就面臨著審計(jì)人員的招聘緊急工作，在用人部門(mén)及自己上司面試人員時(shí)，自己積極主動(dòng)記筆記，留意審計(jì)人員招聘時(shí)所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。

3、公司的各個(gè)方面的流程比較完善，專業(yè)程度較高，這也使得自己嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識(shí)，如經(jīng)常研讀《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等。

4、來(lái)到公司，由于年齡較小，跟著上級(jí)及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過(guò)的知識(shí)和經(jīng)歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠(yuǎn)，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭(zhēng)取做一名適合公司需要的人力資源者。

二、開(kāi)展工作

由于剛來(lái)公司時(shí)間不太長(zhǎng)，做的工作也比較瑣碎。

1、招聘工作：剛來(lái)第二天便開(kāi)始了緊張的審計(jì)招聘工作，于是開(kāi)始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計(jì)，一周的時(shí)間里集中打電話安排面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計(jì)需要長(zhǎng)期出差，這對(duì)招聘來(lái)說(shuō)壓力不小，但是還是通過(guò)努力無(wú)色了些人選，最后的審計(jì)到崗人員均以公司熟人介紹截止。

為人力部門(mén)招聘工作減少了不少壓力。通過(guò)這次審計(jì)的招聘，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。

2、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時(shí)間比較長(zhǎng)，各個(gè)規(guī)章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的。

3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動(dòng)合同到期提醒臺(tái)賬的建立等。

三、即將工作

1、由于剛來(lái)面試時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就說(shuō)想要開(kāi)展培訓(xùn)工作，所以這也將是自己開(kāi)展工作的重點(diǎn)，爭(zhēng)取把機(jī)關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來(lái)，培訓(xùn)體系的建立是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，希望能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項(xiàng)工作開(kāi)展好。

篇9

1、強(qiáng)化引領(lǐng)意識(shí)，抓好規(guī)劃編制和跟蹤服務(wù)。

認(rèn)真開(kāi)展各專項(xiàng)規(guī)劃的編制，積極發(fā)揮規(guī)劃在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的先導(dǎo)作用。20*年，以我局為主或牽頭編制的規(guī)劃主要有：《桐廬縣大中型水庫(kù)庫(kù)區(qū)和移民安置區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》、《桐廬縣現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃》、《桐廬縣現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《桐廬縣集中供熱規(guī)劃》等4個(gè)規(guī)劃。前兩個(gè)規(guī)劃已經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)，后兩個(gè)規(guī)劃已完成初稿，并征求了相關(guān)單位意見(jiàn)，年底基本完成。同時(shí)，認(rèn)真做好“十一五”規(guī)劃執(zhí)行情況的跟蹤調(diào)研和服務(wù)，完成《桐廬縣20*年社會(huì)發(fā)展白皮書(shū)》、《關(guān)于我縣20*年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)和20*年總體思路的建議》、《桐廬縣20*年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況和20*年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃草案》等報(bào)告。

2、強(qiáng)化參謀意識(shí)，抓好課題調(diào)研和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析。

緊扣縣委、縣政府中心工作，針對(duì)當(dāng)前熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，把做好課題調(diào)研作為經(jīng)濟(jì)管理綜合部門(mén)履好職責(zé)、當(dāng)好參謀的重要抓手加以落實(shí)。在總結(jié)表彰20*年取得省發(fā)改委縣級(jí)課題成果一等獎(jiǎng)、國(guó)家經(jīng)動(dòng)委課題成果優(yōu)秀獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上，研究出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)課題調(diào)研工作的實(shí)施意見(jiàn)》，建立了課題調(diào)研工作“三位一體”的工作機(jī)制，通過(guò)明確任務(wù)、強(qiáng)化激勵(lì)等手段，極大地激發(fā)了全局干部開(kāi)展課題研究的積極性。今年共完成課題研究14個(gè)，課題成果或在系統(tǒng)刊物《發(fā)展與建議》上刊載，或在縣委、縣政府政策文件中得以應(yīng)用，課題調(diào)研的針對(duì)性和實(shí)效性都有所提高。以全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析為載體，分季度對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特點(diǎn)、問(wèn)題進(jìn)行深入分析研究，提出對(duì)策建議，為縣委、縣政府決策提供參考。

3、強(qiáng)化項(xiàng)目意識(shí)，抓好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備和前期工作。

一是樹(shù)立抓項(xiàng)目就是抓投資的理念。建立了項(xiàng)目總庫(kù)、重大項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)、政府性投資項(xiàng)目庫(kù)和政府投資項(xiàng)目評(píng)審專家?guī)欤纬闪恕皟?chǔ)備一批、申報(bào)一批、開(kāi)工一批、建設(shè)一批”的項(xiàng)目前期工作機(jī)制。積極做好重大項(xiàng)目的儲(chǔ)備、篩選、包裝和申報(bào)工作，上報(bào)20*年省重大前期計(jì)劃項(xiàng)目11個(gè)，新申報(bào)省重點(diǎn)項(xiàng)目10個(gè)；上報(bào)市新一輪“十大工程”項(xiàng)目14個(gè)；編排縣重點(diǎn)項(xiàng)目79個(gè)，計(jì)劃總投資133.5億元；政府投資項(xiàng)目87個(gè)，計(jì)劃總投資37.5億元。

二是根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向，把好項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān)。通過(guò)提高項(xiàng)目準(zhǔn)入門(mén)檻，嚴(yán)格控制高能耗、高污染、低水平項(xiàng)目進(jìn)入，對(duì)項(xiàng)目的投資強(qiáng)度、建筑密度、容積率、綠化率等具體指標(biāo)實(shí)行控制，進(jìn)一步優(yōu)化我縣的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。全年共受理工業(yè)把關(guān)項(xiàng)目84個(gè)，通過(guò)78個(gè)項(xiàng)目，比去年同期增加35個(gè)，總投資58.8億，批準(zhǔn)用地2990畝。

4、強(qiáng)化溝通意識(shí)，抓好項(xiàng)目、資金和土地指標(biāo)爭(zhēng)取。

20*年我縣列入省重點(diǎn)項(xiàng)目9個(gè)（實(shí)施類5個(gè)、B類2個(gè)、預(yù)備類2個(gè)），市“十大工程”項(xiàng)目19個(gè)（實(shí)施類12個(gè)、預(yù)備類7個(gè)）。向國(guó)家、省、市業(yè)務(wù)口子爭(zhēng)取國(guó)債、高新技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)、海洋經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等各類補(bǔ)助資金2000余萬(wàn)元，涉及項(xiàng)目20余個(gè)。爭(zhēng)取到人民醫(yī)院遷擴(kuò)建工程、鳳川輸變電工程、浙富風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目和浙江環(huán)益資源利用有限公司等戴帽土地指標(biāo)542畝。這些補(bǔ)助資金和土地指標(biāo)的到位，為緩解我縣建設(shè)資金和土地指標(biāo)不足，促進(jìn)固定資產(chǎn)投資平穩(wěn)增長(zhǎng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)揮了積極的推動(dòng)作用。

5、強(qiáng)化重點(diǎn)意識(shí)，抓好項(xiàng)目管理和推進(jìn)工作。

一是建立完善了政府投資項(xiàng)目管理體制。4月份制定出臺(tái)了《桐廬縣政府投資項(xiàng)目管理辦法》，草擬了《政府投資項(xiàng)目代建制實(shí)施辦法（試行）》和《政府投資項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更和調(diào)整概算管理辦法》，積極探索和切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政府投資項(xiàng)目的前期論證、中期監(jiān)督和后期驗(yàn)收。

二是切實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。出臺(tái)了《桐廬縣項(xiàng)目推進(jìn)年活動(dòng)考核與獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》，將全縣89個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目納入我縣綜合考核；成立了縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)辦公室，增加2名人員，配強(qiáng)工作力量，明確工作職責(zé)和分工；進(jìn)一步完善縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目制、縣政府常務(wù)會(huì)議每月例會(huì)制和縣重點(diǎn)辦“四個(gè)一”工作機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)和推進(jìn)；印發(fā)重點(diǎn)項(xiàng)目月報(bào)冊(cè)，營(yíng)造相互監(jiān)督和比學(xué)趕超氛圍；創(chuàng)新項(xiàng)目督查方法，通過(guò)《投資工作動(dòng)態(tài)》和兩辦文件對(duì)進(jìn)展緩慢項(xiàng)目及原因進(jìn)行通報(bào)，制作縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目幻燈片進(jìn)行集中匯報(bào)，增強(qiáng)了督查力度，有效推進(jìn)了重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)；對(duì)20*年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目融資需求情況進(jìn)行調(diào)查并形成報(bào)告，并在全縣金融工作暨銀政企墾談會(huì)上通報(bào)給各金融機(jī)構(gòu)，為企業(yè)融資搭建平臺(tái)，推進(jìn)銀企對(duì)接，積極緩解企業(yè)融資難問(wèn)題。全年89個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資32.2億元，占年投資計(jì)劃的84.7%，完成率比上年提高19.1個(gè)百分點(diǎn)。

6、強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)意識(shí)，抓好新增長(zhǎng)點(diǎn)的培育和項(xiàng)目申報(bào)。

把申報(bào)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目作為引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，認(rèn)真做好國(guó)家、省、市高技術(shù)項(xiàng)目的上報(bào)工作。今年我縣已有浙江蜂之語(yǔ)蜂業(yè)集團(tuán)有限公司等企業(yè)5個(gè)項(xiàng)目列入了市級(jí)高技術(shù)項(xiàng)目，共取得市財(cái)政補(bǔ)助資金52萬(wàn)元。*汽車內(nèi)飾件有限公司智能化數(shù)字汽車座椅測(cè)試平臺(tái)和桐廬冠華兔業(yè)有限公司的優(yōu)質(zhì)肉兔培育技術(shù)集成與產(chǎn)業(yè)化成功申報(bào)省級(jí)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，分別取得省財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助30萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了省級(jí)高技術(shù)項(xiàng)目零的突破。對(duì)限上信息服務(wù)企業(yè)建立季報(bào)制度。以市“信息港”項(xiàng)目申報(bào)為抓手，積極抓好企業(yè)信息化項(xiàng)目?jī)?chǔ)備和申報(bào)。今年又有1家企業(yè)通過(guò)“信息港”備案企業(yè)，使全縣信息化企業(yè)家數(shù)達(dá)到5家。積極發(fā)揮現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合協(xié)調(diào)辦公室的職能，建立并完善全縣現(xiàn)代服務(wù)業(yè)工作相關(guān)機(jī)制，明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和縣級(jí)相關(guān)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室及聯(lián)系人，建立了領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度、工作聯(lián)席會(huì)議制度、服務(wù)業(yè)形勢(shì)分析會(huì)等制度，積極參與桐廬縣特色潛力行業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃的調(diào)研，有力地促進(jìn)了全縣服務(wù)業(yè)工作上新臺(tái)階。

7、強(qiáng)化效能意識(shí)，抓好服務(wù)改善和環(huán)境優(yōu)化

發(fā)改窗口圍繞“創(chuàng)新環(huán)境、轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)”的要求，以務(wù)實(shí)、高效、實(shí)事求是的態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)窗口工作。共受理審批事項(xiàng)278件，辦結(jié)277件，其中承諾件198件，即辦件79件；工業(yè)項(xiàng)目預(yù)審96件；協(xié)調(diào)項(xiàng)目23個(gè)；參加及組織方案評(píng)審61次。平均承諾時(shí)間為6.98天，辦結(jié)2.61天，提前4.37天，提前率達(dá)62.58%，排在了縣審批服務(wù)中心的第一位。發(fā)改窗口今年也三次被評(píng)為紅旗窗口，有關(guān)工作人員也被授予服務(wù)能手稱號(hào)。在“千企評(píng)百崗”活動(dòng)中，我局投資管理科在60多個(gè)參評(píng)崗位中名列第9位，受到縣委、縣政府的表彰。

（二）價(jià)格管理工作

1、圍繞貫徹價(jià)格政策，認(rèn)真開(kāi)展定（調(diào)）價(jià)工作。

根據(jù)省、市相關(guān)部門(mén)公布的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，先后調(diào)整了供電延伸服務(wù)收費(fèi)、機(jī)動(dòng)車培訓(xùn)、建設(shè)工程監(jiān)理、居民身份證、生豬檢疫收費(fèi)等標(biāo)準(zhǔn)；規(guī)范和完善了就業(yè)服務(wù)、教育收費(fèi)價(jià)格行為；進(jìn)一步明確了醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品作價(jià)辦法；核定了部分停車場(chǎng)收費(fèi)、新建或改建學(xué)生公寓住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公共資源交易中心相關(guān)交易收費(fèi)，小區(qū)前期物業(yè)管理收費(fèi)，以及小水電上網(wǎng)電價(jià)等；組織召開(kāi)了桐廬縣有線電視調(diào)價(jià)聽(tīng)證會(huì)；在做好日常定調(diào)價(jià)成本監(jiān)審工作的同時(shí)，著重開(kāi)展了城市供水和污水處理費(fèi)成本監(jiān)審，為定（調(diào)）商品和服務(wù)價(jià)格提供了科學(xué)合理的依據(jù)。

2、圍繞清費(fèi)減負(fù)要求，認(rèn)真做好行政事業(yè)性收費(fèi)年審。

完成行政事業(yè)性收費(fèi)驗(yàn)審工作，共驗(yàn)審行政事業(yè)性單位76個(gè)，驗(yàn)審率達(dá)100%。驗(yàn)審中做到三個(gè)結(jié)合，一是換證和變更收費(fèi)許可證相結(jié)合，二是對(duì)重點(diǎn)收費(fèi)單位實(shí)行收費(fèi)驗(yàn)審和收費(fèi)監(jiān)督檢查相結(jié)合，三是驗(yàn)審與清理規(guī)范相結(jié)合，對(duì)取消、降低的收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核實(shí)調(diào)整。

3、圍繞保持物價(jià)穩(wěn)定，認(rèn)真做好價(jià)格監(jiān)測(cè)和分析。

密切關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，特別是“菜籃子”、“米袋子、”“油爐子”等市場(chǎng)價(jià)格的動(dòng)態(tài)，并通過(guò)《發(fā)展動(dòng)態(tài)》進(jìn)行宣傳。針對(duì)上半年豬肉價(jià)格異常波動(dòng)，我局及時(shí)向政府提出了監(jiān)測(cè)分析報(bào)告和對(duì)策建議；針對(duì)成品油價(jià)格上調(diào)，組織召開(kāi)了出租車、公交公司和縣內(nèi)道路班車業(yè)主座談會(huì)，傾聽(tīng)業(yè)主由于油價(jià)上漲給交通運(yùn)輸業(yè)帶來(lái)的影響，并把相關(guān)情況上報(bào)給上級(jí)價(jià)格主管部門(mén)。

4、圍繞嚴(yán)格依法行政，認(rèn)真做好內(nèi)部規(guī)章制度完善。

深入宣傳貫徹《價(jià)格法》，不斷完善各類內(nèi)部規(guī)章制度，先后制定和完善了我局的價(jià)格違法案件《案件審理制度》、《錯(cuò)案追究制度》、《桐廬縣市場(chǎng)價(jià)格異常上漲事件應(yīng)急預(yù)案》和《桐廬縣物價(jià)局審價(jià)委員會(huì)工作規(guī)則》等一批規(guī)章制度，做到定（調(diào)）價(jià)、案件審理有章可循，嚴(yán)格依法行政。

5、圍繞維護(hù)合法權(quán)益，認(rèn)真開(kāi)展價(jià)格監(jiān)督檢查。

堅(jiān)持執(zhí)法為民的理念，開(kāi)展了涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)、房地產(chǎn)價(jià)格、價(jià)格欺詐行為、涉企收費(fèi)、教育收費(fèi)、醫(yī)藥價(jià)格、石油價(jià)格、月餅價(jià)格、停車收費(fèi)以及節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格等專項(xiàng)檢查，全年共查處價(jià)格違法案件11件，涉案金額100多萬(wàn)元，實(shí)行經(jīng)濟(jì)制裁26.7萬(wàn)元。積極開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，制定了“活動(dòng)實(shí)施方案”，印制了價(jià)格公示宣傳資料，先后開(kāi)展了價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)景點(diǎn)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)等工作，為價(jià)格工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)創(chuàng)造了平臺(tái)。

6、圍繞拓寬服務(wù)領(lǐng)域，認(rèn)真做好價(jià)格認(rèn)證工作。

根據(jù)市場(chǎng)需求，調(diào)整工作思路，積極開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域。在鞏固涉案物品價(jià)格鑒證基礎(chǔ)上，拓展價(jià)格事務(wù)性和工程咨詢工作，收效明顯。20*年價(jià)格認(rèn)證中心完成涉案認(rèn)證業(yè)務(wù)433件，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入32萬(wàn)元；完成各類事務(wù)性價(jià)格認(rèn)證114件，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入51.2萬(wàn)元；成立*市經(jīng)濟(jì)規(guī)劃研究院桐廬辦事處，完成各類項(xiàng)目建議書(shū)、可行性研究報(bào)告5件，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入7萬(wàn)元。

（三）糧食管理工作

1、繼續(xù)完善《糧食安全應(yīng)急預(yù)案》。根據(jù)《預(yù)案》要求，我局與財(cái)政局共同建立的《糧食安全應(yīng)急預(yù)案專項(xiàng)補(bǔ)助資金管理辦法》從今年開(kāi)始實(shí)施。六月份我們進(jìn)行了一次專門(mén)的檢查，從檢查的結(jié)果看，我縣日常社會(huì)周轉(zhuǎn)庫(kù)存（1*0噸成品糧）落實(shí)到位；應(yīng)急加工點(diǎn)（4個(gè)）、供應(yīng)點(diǎn)（21個(gè)）、信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)（6個(gè)）運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

2、保質(zhì)保量完成縣級(jí)儲(chǔ)備糧輪換工作。我縣儲(chǔ)備糧規(guī)模8000噸，到年末，實(shí)際庫(kù)存量8000噸。此外還與13戶糧食經(jīng)營(yíng)大戶簽訂了1*0噸（成品糧）財(cái)政資助的周轉(zhuǎn)糧庫(kù)存，做到儲(chǔ)備糧數(shù)量充足、規(guī)模到位，有效地增強(qiáng)了我縣糧食抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，為我縣糧食安全提供了強(qiáng)有力的保障。

3、深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“星級(jí)糧庫(kù)”活動(dòng)。結(jié)合“糧油倉(cāng)儲(chǔ)管理年活動(dòng)”，繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展和落實(shí)“一符四無(wú)”糧倉(cāng)每月普查和季度鑒定工作。縣中心糧庫(kù)爭(zhēng)創(chuàng)“星級(jí)糧庫(kù)”活動(dòng)開(kāi)展有序。

4、加強(qiáng)糧食基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。對(duì)所轄三個(gè)糧站的陳舊糧庫(kù)進(jìn)行了較大規(guī)模的維修，共投入維修資金25萬(wàn)余元，陳舊糧庫(kù)儲(chǔ)糧硬件得到改善。完成了中心糧庫(kù)二期工程前期工作和資金拼盤(pán)籌措工作，并積極向上爭(zhēng)取專項(xiàng)資金100萬(wàn)元，目前項(xiàng)目已進(jìn)入工程招投標(biāo)程序，計(jì)劃20*年年初開(kāi)工建設(shè)。

5、繼續(xù)做好“訂單糧食”工作。協(xié)調(diào)落實(shí)了政府對(duì)種糧大戶“5+5”的財(cái)政補(bǔ)貼政策，開(kāi)展了一次送政策上門(mén)活動(dòng)，將我縣訂單糧食政策宣傳到種糧大戶家中，使種糧大戶政策早知道，種糧品種計(jì)劃早調(diào)整，努力提升我縣儲(chǔ)備糧輪換糧源的自給率；簽好一張糧食“訂單合同”，兌現(xiàn)好每一個(gè)種糧大戶的訂單糧食補(bǔ)獎(jiǎng)資金。今年共與19戶種糧大戶簽訂“訂單合同”19份，糧食訂單數(shù)量415噸，已全部收購(gòu)?fù)戤叀?/p>

6、繼續(xù)做好抗災(zāi)種子的采購(gòu)、儲(chǔ)備和輪換工作。抗災(zāi)種子儲(chǔ)備既是一項(xiàng)高要求的儲(chǔ)備業(yè)務(wù)工作，又是一項(xiàng)高要求的政治任務(wù)。今年輪出去年入庫(kù)的儲(chǔ)備種子50000公斤，采購(gòu)輪進(jìn)今年生產(chǎn)的種子80000公斤。做到種子儲(chǔ)備“保質(zhì)、保量、安全”，隨時(shí)拿得出、用得上。

（四）體制改革工作

1、行業(yè)協(xié)會(huì)改革全面完成。根據(jù)《關(guān)于浙江省行業(yè)協(xié)會(huì)與行政機(jī)關(guān)脫鉤的意見(jiàn)》要求，結(jié)合我縣實(shí)際，縣政府“轉(zhuǎn)發(fā)縣發(fā)改局等單位〈關(guān)于桐廬縣行業(yè)協(xié)會(huì)與行政機(jī)關(guān)脫鉤實(shí)施意見(jiàn)〉的通知”，全面開(kāi)展并圓滿完成行業(yè)協(xié)會(huì)與行政機(jī)關(guān)脫鉤工作。19家行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行了“三脫鉤”，2家行業(yè)協(xié)會(huì)辦理了注銷和撤銷登記，3家行業(yè)協(xié)會(huì)按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行了協(xié)會(huì)名稱、章程等規(guī)范，公職人員辭去行業(yè)協(xié)會(huì)職務(wù)共有41人。

2、中心鎮(zhèn)培育成效明顯。我縣分水鎮(zhèn)和富春江鎮(zhèn)獲得20*年度中心鎮(zhèn)綜合改革先進(jìn)鎮(zhèn)。今年，根據(jù)省政府《關(guān)于加快推進(jìn)中心鎮(zhèn)培育工程的若干意見(jiàn)》和市政府有關(guān)文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，擬定了《加快推進(jìn)中心鎮(zhèn)改革的實(shí)施意見(jiàn)》文件，對(duì)中心鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)揮積極的指導(dǎo)作用。分水鎮(zhèn)、橫村鎮(zhèn)、富春江鎮(zhèn)列入今年浙江省中心鎮(zhèn)改革試點(diǎn)鎮(zhèn)，目前三鎮(zhèn)的中心鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃已基本編制完成。

3、政策性農(nóng)村住房保險(xiǎn)全面鋪開(kāi)。出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展政策性農(nóng)村住房保險(xiǎn)工作的通知》。20*年全縣實(shí)際參保90030戶，參保率達(dá)到100%，被市政府評(píng)為二等獎(jiǎng)。截止20*年11月底，共處理火災(zāi)、暴雨等農(nóng)村住房險(xiǎn)事故102件，涉及農(nóng)戶23戶、房屋224間，共支付賠償款60.48萬(wàn)元。

篇10

（一）項(xiàng)目部的組織機(jī)構(gòu)

項(xiàng)目經(jīng)理部代表公司對(duì)該工程項(xiàng)目的質(zhì)量、施工進(jìn)度、工期、安全、文明施工等進(jìn)行全面管理，對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目行使組織、指揮、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制、核算等職能。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目經(jīng)理部的最高行政領(lǐng)導(dǎo)，按照公司授權(quán)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理。本工程的項(xiàng)目經(jīng)理部組織機(jī)構(gòu)按照精干、高效和職能劃分明確，管理科學(xué)的原則設(shè)置。由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理及項(xiàng)目總工組成最高管理層對(duì)整個(gè)項(xiàng)目行使管理和決策職能。同時(shí)按照分工負(fù)責(zé)的原則，項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)工程管理組行使工程的技術(shù)管理，質(zhì)量控制職能。項(xiàng)目副經(jīng)理負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)組行使進(jìn)度控制、安全控制、組織協(xié)調(diào)及生產(chǎn)指揮等職能。項(xiàng)目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)核算級(jí)行使資源供應(yīng)、勞務(wù)管理、成本核算、資金使用等職能。作業(yè)層以各專業(yè)工長(zhǎng)及技術(shù)人員組成為主體，負(fù)責(zé)每一道工序的施工，項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)

（二）項(xiàng)目經(jīng)理部的人員配備

1．項(xiàng)目經(jīng)理

為保證該工程優(yōu)質(zhì)高效的建成，讓建設(shè)單位放心滿意，我公司擬選派具有一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)的馬建寧同志擔(dān)任該工程的項(xiàng)目經(jīng)理。該同志具有豐富的高層建筑施工經(jīng)驗(yàn)，近年來(lái)先后組織施工了×××市政協(xié)8 層辦公樓、陜西理工學(xué)院12 層教學(xué)樓等工程項(xiàng)目，其所負(fù)責(zé)施工的工程均取得優(yōu)良工程證書(shū)，并獲得.省明文明工地.稱號(hào)，其中陜西理工學(xué)院四號(hào)教學(xué)樓工程獲得了省級(jí).科技示范工程.稱號(hào)。其所領(lǐng)導(dǎo)的第五項(xiàng)目部是一支社會(huì)信譽(yù)好，作風(fēng)過(guò)硬、善打硬仗的隊(duì)伍，完全有實(shí)力承建該項(xiàng)工程。

2．項(xiàng)目部管理層 本工程項(xiàng)目部的管理人員按照公司《項(xiàng)目法施工管理辦法》的規(guī)定，采用競(jìng)爭(zhēng)上崗的辦法在全公司范圍內(nèi)選拔和聘任。要求進(jìn)入項(xiàng)目部管理層的人員應(yīng)當(dāng)具有較高的綜合素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，作風(fēng)過(guò)硬，具有高層建筑施工經(jīng)驗(yàn)，并具有相應(yīng)崗位的資格證書(shū)和技術(shù)職稱證書(shū)。按照該標(biāo)準(zhǔn)我們對(duì)項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行了選拔和配備。

3．項(xiàng)目部作業(yè)層：項(xiàng)目部作業(yè)層按照公開(kāi)、公正、公平的原則由項(xiàng)目部擇優(yōu)選拔競(jìng)爭(zhēng)上崗，要求進(jìn)入作業(yè)層的人員必須技術(shù)素質(zhì)過(guò)硬，質(zhì)量意識(shí)高，工作責(zé)任心強(qiáng)，施工經(jīng)驗(yàn)豐富，通過(guò)優(yōu)化組合，形成一支素質(zhì)過(guò)硬，能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍，全面完成工程的施工任務(wù)。

（三）項(xiàng)目部主要管理人員職責(zé)

1．項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)

（1）施工中認(rèn)真貫徹和執(zhí)行國(guó)家及地方政府有關(guān)工程建設(shè)方面的法律、法規(guī)和條例，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)及職工的利益，與建設(shè)單位、監(jiān)理密切協(xié)作，確保各項(xiàng)施工目標(biāo)的順利完成。

（2）科學(xué)組織和管理進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的人、財(cái)、物，并做好人力、物力、財(cái)力的調(diào)配與供應(yīng)協(xié)調(diào)工作，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題。

（3）對(duì)工程項(xiàng)目有經(jīng)營(yíng)決策和生產(chǎn)指揮權(quán)，有對(duì)項(xiàng)目部管理人員、作業(yè)隊(duì)進(jìn)行選擇權(quán)和資金分配權(quán)及項(xiàng)目部資金使用權(quán)。

（4）全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的施工管理，認(rèn)真抓好施工進(jìn)度計(jì)劃及施工組織設(shè)計(jì)的編制工作，組織制定質(zhì)量及安全生產(chǎn)措施并組織實(shí)施。

（5）全面履行施工合同，按合同約定圓滿完成施工任務(wù)。

2．項(xiàng)目副經(jīng)理職責(zé)

（1）項(xiàng)目副經(jīng)理要協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞好各項(xiàng)工作，首要任務(wù)是施工生產(chǎn)，搞好務(wù)方協(xié)調(diào)工作。

（2）落實(shí)施工組織、質(zhì)量規(guī)劃、安全生產(chǎn)工作的實(shí)施工作，有權(quán)對(duì)作業(yè)隊(duì)施工人員進(jìn)行調(diào)配。

（3）掌握施工進(jìn)展情況，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)材料、設(shè)備有權(quán)協(xié)調(diào)。

（4）貫徹國(guó)家有關(guān)文件、法律、法規(guī)。

3．項(xiàng)目總工職責(zé)

（1）全面負(fù)責(zé)工程施工的技術(shù)管理工作，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家的技術(shù)法規(guī)、規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)圖紙會(huì)審及施工組織設(shè)計(jì)的編制工作，并負(fù)責(zé)實(shí)施。

（2）對(duì)圖紙中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給建設(shè)單位及設(shè)計(jì)單位，以便得到解決，并辦好設(shè)計(jì)變更及簽證手續(xù)。

（3）負(fù)責(zé)審核技術(shù)交底、安全交底及質(zhì)量安全措施的編制工作，及時(shí)組織隱蔽工程的檢查及各項(xiàng)復(fù)核工作。

（4）組織好工程的測(cè)量放線工作，及時(shí)對(duì)工程實(shí)體、軸線、標(biāo)高進(jìn)行復(fù)核，并簽字認(rèn)可。

（5）組織施工現(xiàn)場(chǎng)的試驗(yàn)檢驗(yàn)工作，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的各種材料嚴(yán)格按規(guī)定組織復(fù)檢，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)要經(jīng)常檢查，對(duì)各種材料及各個(gè)部位的試驗(yàn)，復(fù)檢數(shù)量心中有數(shù)。

（6）負(fù)責(zé)組織施工資料的積累和整編工作，各分部分項(xiàng)工作工程資料齊全完整，確保資料簽字蓋章齊全，并負(fù)責(zé)工程完工的質(zhì)量評(píng)估和備案。

（7）積極組織進(jìn)行新技術(shù)推廣應(yīng)用工作，針對(duì)施工中所涉及的新技術(shù)、新工藝、新材料，應(yīng)認(rèn)真組織試驗(yàn)并實(shí)施。

（8）組織開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)，總結(jié)及交流工作，編制工藝流程圖，為確保順利施工，搞好天氣預(yù)報(bào)的收集記錄工作，參加驗(yàn)槽、基礎(chǔ)、主體及竣工驗(yàn)收。

4．施工員職責(zé)

（1）組織落實(shí)施工方案、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量及安全措施。

（2）參加圖紙會(huì)審、隱蔽驗(yàn)收、技術(shù)復(fù)核及中間驗(yàn)收，人工工資的測(cè)算。

3）切實(shí)安排好施工班組的任務(wù)交底工作，確保人員及時(shí)到位，檢查技術(shù)交底，安全交底的實(shí)施情況，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

（4）組織腳手架、提升架及各種大型設(shè)備的安裝驗(yàn)收，落實(shí)保養(yǎng)措施。對(duì)腳手架、提升架、大型設(shè)備的拆卸有可行的操作措施。

（5）參加質(zhì)量安全檢查評(píng)比，搞好工序交接工作。

5．質(zhì)檢員職責(zé)

（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行.質(zhì)量管理?xiàng)l例.，掌握各種檢查驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行質(zhì)量.一票否決.制度。

（2）及時(shí)對(duì)分部、分項(xiàng)工程進(jìn)行檢查評(píng)定，搞好日檢、旬檢、月檢工作。

（3）參加隱蔽工程驗(yàn)收及復(fù)核工作，參加工程驗(yàn)槽、基礎(chǔ)、主體和竣工驗(yàn)收。

（4）對(duì)不合格品要及時(shí)下返工通知書(shū)，做到不合格的部位不隱蔽、不漏檢，并重新評(píng)定等級(jí)。

（5）及時(shí)向項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)質(zhì)量情況，負(fù)責(zé)監(jiān)督砂漿，混凝土試塊的制作及養(yǎng)護(hù)，送檢工作。

（6）有權(quán)按項(xiàng)目部規(guī)定對(duì)出現(xiàn)不合格品的作業(yè)人員進(jìn)行罰款，確保每個(gè)分部分項(xiàng)工程質(zhì)量。

二、施工方案

（一）施工測(cè)量方案

1．建筑物軸線和高程的控制：

經(jīng)市測(cè)量大隊(duì)對(duì)建筑物進(jìn)行定位及有關(guān)水準(zhǔn)點(diǎn)的確定后，我施工單位將以此為依據(jù)及時(shí)建立施工軸線控制網(wǎng)和水準(zhǔn)點(diǎn)。對(duì)主樓橫向設(shè)三條控制軸線即1．9．14 軸，縱向設(shè)兩條控制軸線即A、D 軸；對(duì)附樓橫向設(shè)兩條控制軸線即1．11 軸，縱向設(shè)兩條控制軸線即H、L 軸。這樣建立起軸線控制網(wǎng)，以保證軸線偏差不超過(guò)規(guī)范允許范圍。水準(zhǔn)點(diǎn)確定后，將高程及時(shí)引測(cè)到施工范圍內(nèi)，高程點(diǎn)應(yīng)選擇穩(wěn)固，不再發(fā)生沉降，便于測(cè)量的建筑物或構(gòu)筑物上進(jìn)行標(biāo)注。

2．基礎(chǔ)及主體工程施工測(cè)量

基礎(chǔ)工程施工主要用經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀對(duì)建筑物的軸線和高程進(jìn)行控制。主體工程施工時(shí)，為提高測(cè)量精度，減少測(cè)量偏差，運(yùn)用激光鉛垂儀同經(jīng)緯儀，水準(zhǔn)儀相結(jié)合進(jìn)行施工測(cè)量。主體施工中，用激光鉛垂儀將控制軸線依次由下向上傳遞到施工層，經(jīng)復(fù)核無(wú)誤后，再用經(jīng)緯儀投測(cè)各軸線，確保軸線位置正確。

3．主體工程施工中的高程傳遞：

施工中，由下層向上層傳遞標(biāo)高，以使層高、樓面、門(mén)窗口、室內(nèi)裝修等工程的標(biāo)高符合設(shè)計(jì)要求。標(biāo)高傳遞采用鋼尺直接丈量方式，在一層最少應(yīng)設(shè)立三個(gè)±0.000標(biāo)高基準(zhǔn)點(diǎn)，施工中以這三個(gè)基準(zhǔn)點(diǎn)為依據(jù)向上傳遞高程。

4．建筑物的沉降觀測(cè)：

按照施工圖紙對(duì)沉降觀測(cè)點(diǎn)的布設(shè)要求，正確埋設(shè)沉降觀測(cè)點(diǎn)。首次對(duì)沉降觀測(cè)點(diǎn)的高程進(jìn)行測(cè)定時(shí)，必須保證初測(cè)精度，應(yīng)在同期進(jìn)行兩次觀測(cè)后決定其高程。主體工程施工中，每施工完一層，應(yīng)進(jìn)行一次沉降觀測(cè)，主體工程完工后，每個(gè)月應(yīng)進(jìn)行一次沉降觀測(cè)，直至交工。在沉降觀測(cè)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)沉降異常情況，應(yīng)及時(shí)與設(shè)計(jì)院聯(lián)系。竣工后對(duì)該建筑物仍應(yīng)做沉降觀測(cè)，第一年應(yīng)每月一次，第二年每?jī)蓚€(gè)月一次，第三年每半年一次，第四年開(kāi)始每年一次，直至沉降穩(wěn)定。沉降觀測(cè)是一項(xiàng)較長(zhǎng)期的系統(tǒng)觀測(cè)工作，為了保證觀測(cè)成果的正確性，應(yīng)盡可能做到四定：

（1）固定人員觀測(cè)和整理成果。

（2）固定使用水準(zhǔn)儀及水準(zhǔn)尺。

（3）使用固定的水準(zhǔn)點(diǎn)。

（4）按規(guī)定的日期、方法及路線進(jìn)行觀測(cè)

（二）基礎(chǔ)土方開(kāi)挖及深基坑支護(hù)方案

1．基礎(chǔ)土方工程

（1）本工程土方開(kāi)挖共分三段，土方開(kāi)挖工程量約26000m3（含放坡及坡道）。平面位置見(jiàn)結(jié)施3，各段±0.000 所對(duì)應(yīng)的絕對(duì)高程詳見(jiàn)建施。地基基礎(chǔ)采用大開(kāi)挖方式，施工機(jī)械采用2臺(tái)1m3液壓式挖掘機(jī)挖土，8臺(tái)10t自卸汽車棄土。基礎(chǔ)開(kāi)挖順序?yàn)開(kāi)段主樓先行施工，待_段主體結(jié)構(gòu)完成后再進(jìn)入主入口處雨篷及_段附樓基礎(chǔ)開(kāi)挖，待_段主體結(jié)構(gòu)完成后進(jìn)入_段地下水池基坑施工。

（2）土方分層施工

由于本工程各組成部分的開(kāi)挖深度不同，（_段為-7.25m，_段為-6.95m，_段為-6.35m，局部-7.35m）均超過(guò)常用挖土機(jī)的最大挖土深度，同時(shí)結(jié)合基坑標(biāo)高，邊坡的臺(tái)階做法及挖土機(jī)的生產(chǎn)效率等，本工程擬分兩層開(kāi)挖；第一層_段為-3.25m，_段為-2.95m、_段為-3.35m；第二層分別挖至各段的坑底標(biāo)高。

（3）邊坡確定根據(jù)本工程各段分層的開(kāi)挖深度，地質(zhì)勘探報(bào)告和施工現(xiàn)場(chǎng)周邊情況參照規(guī)范要求及有關(guān)規(guī)定確定邊坡坡度。由于本工程地勘不詳，按本地區(qū)較好地質(zhì)情況擬定（除_段東南角局部土釘墻外）第一層為1:0.5 放坡，第二層按1:0.75 放坡。層間加設(shè)1m寬平臺(tái)，具體參見(jiàn)第11 頁(yè)_段基坑開(kāi)挖剖面示意圖。

（4）坡道開(kāi)設(shè)

本工程因設(shè)計(jì)要求及場(chǎng)面局限性，分三段且在不同時(shí)間段分別施工，因此需設(shè)三個(gè)一層坡道，其坡度1：6，寬6m，基坑挖完后，除土建施工要求留置外，均要對(duì)坡道進(jìn)行回填處理，以確保施工安全。

（5）臨時(shí)排水設(shè)置

由于本工程基坑開(kāi)挖范圍較大，坑底距地下水位3～4m，因此，采用坑底和坑頂明溝排水。具體做法是：在坑底邊側(cè)及坑頂1m 以外開(kāi)挖500mm 深，底寬400mm 明溝排水，周邊均此做法設(shè)置。在坑底設(shè)置1～2 個(gè)集水井，直徑不小于800mm，深度不小于1m，井壁用木板或鋼筋籠加固。每個(gè)集水井配備50mm 潛水泵一臺(tái)，坑上應(yīng)鋪設(shè)ф300mm 水泥管排水管道，將污水排至城市排污管網(wǎng)井內(nèi)。

（6）基坑開(kāi)挖至設(shè)計(jì)標(biāo)高后，應(yīng)將基礎(chǔ)平面范圍內(nèi)的填土全部挖除，并按《建筑場(chǎng)地基坑探查與處理暫行規(guī)程》Q/×J104-64的規(guī)定進(jìn)行探查與處理，處理采用砂石墊層，其壓實(shí)系數(shù)不小于0.97。

（7）基礎(chǔ)開(kāi)挖后如遇異常情況，應(yīng)及時(shí)上報(bào)監(jiān)理公司和建設(shè)單位，由建設(shè)單位會(huì)同設(shè)計(jì)與勘察部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。土方開(kāi)挖及深基坑支護(hù)必須經(jīng)監(jiān)理工程師、建設(shè)單位代表、設(shè)計(jì)及質(zhì)檢部門(mén)驗(yàn)收，并在地基驗(yàn)槽記錄上簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行下道工序施工。

2．深基坑支護(hù)

（1）土釘墻支護(hù)工藝

1）本工程_段局部與現(xiàn)有建筑相鄰部分采用土釘墻結(jié)構(gòu)支護(hù)，基坑側(cè)壁的安全等級(jí)為二級(jí)，其支護(hù)范圍為伸出已有建筑基礎(chǔ)邊不少于3m。土釘墻結(jié)構(gòu)施工部位參見(jiàn)結(jié)施03。

2）土釘墻施工順序：開(kāi)挖工作面修整邊坡埋設(shè)噴射混凝土厚度標(biāo)志噴射第一層混凝土鉆孔、安設(shè)土釘、注漿安設(shè)連接件、綁扎鋼筋網(wǎng)噴射第二層混凝土養(yǎng)護(hù)并設(shè)置排水系統(tǒng)。

3）施工方法及要點(diǎn)

（a）基坑開(kāi)挖和土釘墻施工應(yīng)按設(shè)計(jì)和規(guī)范要求自上而下分段分層交叉作業(yè)，上層土釘注漿及噴射混凝土面層達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度的70%后方可開(kāi)挖下層土釘施工。并保證每一施工階段基坑邊坡的穩(wěn)定性。

（b）鉆孔采用YQ-100A 輕型架式潛孔鉆，鉆孔直徑為100mm。土釘鋼筋采用ф22，土釘水平間距為1.2m，豎向間距及孔深詳見(jiàn)結(jié)施03 中土釘墻剖面詳圖。配置ф8＠200 的鋼筋網(wǎng)，坡面上下段鋼筋網(wǎng)搭接長(zhǎng)度為400mm。

（c）土釘必須與面層有效連接，應(yīng)設(shè)ф16 加強(qiáng)筋與土釘鋼筋焊接連接，按土釘水平、豎向間距通長(zhǎng)設(shè)置。

（d）注漿前應(yīng)將孔內(nèi)殘留或松動(dòng)的雜土清除干凈；注漿時(shí)，注漿管應(yīng)插至距孔底250～500mm 處，孔口部位設(shè)置止?jié){塞及排氣管；注漿開(kāi)始或中途停止超過(guò)30min 時(shí)，必須用水注漿泵及其管路；孔內(nèi)注漿材料為水泥漿，強(qiáng)度等級(jí)為M15。

（e）噴射混凝土作業(yè)應(yīng)分段進(jìn)行，同一分段內(nèi)噴射順序應(yīng)自下而上。一次噴射厚度不小于40mm；噴射混凝土?xí)r，噴頭與受噴面應(yīng)保持垂直，距離為0.6～1.0m；噴射混凝土終凝2h后，應(yīng)噴水養(yǎng)護(hù)時(shí)間根據(jù)氣溫確定，宜為3～7h。

(f)施工與檢測(cè)應(yīng)遵守《建筑基坑支護(hù)技術(shù)規(guī)程》（JGJ 120-99）及《建筑邊坡工程技術(shù)規(guī)范》（GB 50330-2002）的有關(guān)規(guī)定。在基礎(chǔ)施工過(guò)程中，派專人對(duì)土釘增支護(hù)部位的邊坡進(jìn)行變形觀測(cè)。如果發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立刻通知現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理及建設(shè)單位代表，會(huì)同設(shè)計(jì)單位做現(xiàn)場(chǎng)處理。驗(yàn)收時(shí)應(yīng)做土釘抗拔試驗(yàn)。

（2）深基坑其他部位支護(hù)

1）除對(duì)距現(xiàn)有建筑較近的基坑邊坡按結(jié)施03圖要求支護(hù)外，其他部位基坑支護(hù)按照《建筑基坑支護(hù)技術(shù)規(guī)程》（JGJ 120-99）及《建筑邊坡工程技術(shù)規(guī)范》（GB 50330-2002）的有關(guān)規(guī)定施工。

2）由于本工程基礎(chǔ)較深，在周邊場(chǎng)地許可的情況下，可采用分兩級(jí)放坡進(jìn)行施工。分界面臺(tái)階應(yīng)大于1m 為宜，邊坡坡度為1:0.5，下層為1:0.75。

3）如果開(kāi)挖后局部或總體，土質(zhì)狀況不穩(wěn)定，須對(duì)局部或總體邊坡采取10～30mm 厚1:3 水泥砂漿護(hù)面（必要時(shí)增設(shè)ф6＠300～500 鋼筋網(wǎng)片）。當(dāng)坡體存有地下水時(shí)，應(yīng)在坡面設(shè)泄水孔。以保證基坑邊坡的穩(wěn)定和周邊建筑物及人員的安全。_段基坑開(kāi)挖及基坑邊坡支護(hù)剖面示意見(jiàn)圖2-1。

圖2-1段基坑開(kāi)挖及基坑邊坡支護(hù)剖面示意圖

3．基坑施工的質(zhì)量措施

（1）開(kāi)工前要做好各級(jí)技術(shù)準(zhǔn)備和技術(shù)交底工作。掌握現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量控制樁及水準(zhǔn)點(diǎn)位置尺寸和標(biāo)高，并對(duì)永久性樁位加以保護(hù)，同現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理、建設(shè)單位代表辦理驗(yàn)樁、驗(yàn)線手續(xù)。

（2）開(kāi)挖邊坡時(shí)，盡量采用溝端開(kāi)行，挖土機(jī)的開(kāi)行中心線要對(duì)準(zhǔn)每一層邊坡下口線。要堅(jiān)持每層先修坡（護(hù)坡）后挖土的操作方法，機(jī)械開(kāi)挖與人工修坡交叉進(jìn)行施工。

（3）土釘成孔施工、噴射混凝土面層、鋼筋網(wǎng)鋪設(shè)、注漿工藝及土釘墻質(zhì)量檢測(cè)等應(yīng)嚴(yán)格遵守設(shè)計(jì)圖紙及《建筑基坑支護(hù)技術(shù)規(guī)程》（JGJ 120-99）中的有關(guān)規(guī)定。

（4）施工中配置專職測(cè)量工及專職質(zhì)檢員對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行控制，按設(shè)計(jì)圖紙和施工規(guī)范的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢測(cè)和驗(yàn)收。整理各種技術(shù)資料及質(zhì)量記錄臺(tái)賬。

4．基坑施工的安全措施

（1）開(kāi)工前要做好各級(jí)安全交底工作。根據(jù)本工程施工機(jī)械、人員調(diào)配、運(yùn)土路線、土質(zhì)條件及周邊環(huán)境等特點(diǎn)，制訂詳細(xì)的安全技術(shù)措施并組織貫徹落實(shí)。

（2）向全體施工人員做好現(xiàn)場(chǎng)地上、地下障礙物交底。各類機(jī)械及各工種必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，在施工時(shí)注意相互間的安全距離，以免發(fā)生機(jī)械碰撞及人員傷亡。

（3）挖、卸土場(chǎng)出入口要設(shè)安全崗，配備專人指揮車輛，按指定路線行駛，按指定場(chǎng)地棄土，汽車司機(jī)要遵守交通法規(guī)和市容、環(huán)衛(wèi)、場(chǎng)容管理的有關(guān)規(guī)定，防止輪胎帶土或行駛中車輛撒土影響市容。

（4）機(jī)械開(kāi)挖邊坡嚴(yán)禁挖陡，并及時(shí)進(jìn)行坡面加固。基坑開(kāi)挖及在基礎(chǔ)施工過(guò)程中，應(yīng)設(shè)專人對(duì)土釘墻支護(hù)及其他邊坡支護(hù)進(jìn)行變形觀測(cè)或嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)有異常情況應(yīng)立即上報(bào)并及時(shí)處理。

（三）基礎(chǔ)工程

1．基礎(chǔ)施工順序：基坑施工基底平整軸線定位混凝土墊層底板防水筏板基礎(chǔ)框架柱混凝土墻地下室防水防水磚墻回填土地下室頂板回填土

2．施工要點(diǎn)及方法：

（1）基礎(chǔ)工程中因有防水工程的施工，故施工時(shí)間比較長(zhǎng)，在基礎(chǔ)施工中，首先應(yīng)采取措施，預(yù)防基坑內(nèi)積水。

（2）按設(shè)計(jì)深度土方開(kāi)挖到位后，應(yīng)通知有關(guān)部門(mén)組織基坑驗(yàn)槽。經(jīng)驗(yàn)收合格后，施工混凝土墊層。

（3）地下室防水層施工必須在基層符合要求后進(jìn)行。

（4）防水層施工完后應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其進(jìn)行成品保護(hù)，避免在進(jìn)行下道工序時(shí)，防水層損壞，地下室發(fā)生滲漏。

（5）基礎(chǔ)鋼筋施工：

1）按施工圖紙和規(guī)范規(guī)定進(jìn)行制作加工。

2）鋼筋連接方式：直徑大于20的鋼筋采用冷擠壓套筒連接，直徑不大于20 的鋼筋采用閃光對(duì)焊。

3）筏板鋼筋進(jìn)行綁扎安裝時(shí)，應(yīng)保證筏板鋼筋、柱子插筋等。位置正確，底板鋼筋按設(shè)計(jì)要求正確放置鋼筋馬凳。

4）墻鋼筋綁扎時(shí)，應(yīng)按設(shè)計(jì)要求綁扎，分清內(nèi)、外鋼筋、插筋等暗柱鋼筋按圖紙綁扎，不得減少或遺漏。

（6）基礎(chǔ)模板施工：筏板基礎(chǔ)梁采用組合鋼模板，墻模板采用定型組合大鋼模板，支撐系統(tǒng)用鋼管。墻模板校正加固后，再用螺栓對(duì)拉固定。

（7）混凝土工程：除墊層混凝土為普通混凝土外，其余均為防水混凝土。

1）拌制混凝土的原料砂、石、水泥、外加劑、水均應(yīng)符合質(zhì)量要求。

2）由有資質(zhì)的試驗(yàn)室提供混凝土配合比。施工中，嚴(yán)格按配合比現(xiàn)場(chǎng)拌制混凝土。

3）按要求留置試塊，并每班隨時(shí)抽檢混凝土坍落度。

4）澆筑，振搗混凝土要符合《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（GB 50204-2002）。

5）混凝土的養(yǎng)護(hù)時(shí)間相對(duì)普通混凝土的養(yǎng)護(hù)時(shí)間要長(zhǎng)，不少于14d，以保證抗?jié)B混凝土的質(zhì)量。

6）按施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)正確留置底板與墻間的施工縫，施工縫處加設(shè)鋼板止水條。

7）基礎(chǔ)土方回填應(yīng)分層，每層250mm，用蛙式打夯機(jī)夯實(shí)，壓實(shí)系數(shù)不小于0.94。

8）防水層保護(hù)磚墻在防水層施工完后應(yīng)盡快施工，墻與防水層間要用水泥砂漿填實(shí)。

（四）主體工程：

主體工程主要分為四個(gè)分部分項(xiàng)工程：鋼筋工程、混凝土工程、模板工程、砌體工程。主導(dǎo)施工順序?yàn)椋憾ㄎ环啪€柱梁、板砌體砌筑。

1．鋼筋工程：

鋼筋施工順序：調(diào)直切斷制作鋼筋連接綁扎安裝

（1）鋼筋的檢驗(yàn)與存放：

采購(gòu)鋼筋時(shí)應(yīng)選擇質(zhì)量可靠的鋼材生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品，鋼材進(jìn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)按批進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。每進(jìn)場(chǎng)一批鋼筋，都應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行抽檢，做到見(jiàn)證取樣送樣，經(jīng)檢驗(yàn)合格的鋼筋才能使用到工程中。鋼筋應(yīng)分類存放，下部加設(shè)墊木，并做好標(biāo)識(shí)。

（2）鋼筋的制作

按照施工圖紙的要求，對(duì)鋼筋進(jìn)行制作配筋。鋼筋下料時(shí)其長(zhǎng)度應(yīng)力求準(zhǔn)確，其允許偏差為±10mm，斷口不得有馬蹄形或起彎等現(xiàn)象。鋼筋進(jìn)行彎曲制作時(shí)，應(yīng)保證制作形狀正確，平面上沒(méi)有翹曲不平現(xiàn)象；未端彎鉤的凈空直徑不小于鋼筋直徑的2.5 倍，對(duì)_級(jí)及_級(jí)以上的鋼筋不能彎過(guò)頭再?gòu)澔貋?lái)；鋼筋彎曲成型后的允許偏差為：全長(zhǎng)±10mm，彎起鋼筋起彎點(diǎn)位移±20mm，彎起鋼筋的彎起高度±5mm，箍筋邊長(zhǎng)±5mm。分段制做好的鋼筋要設(shè)標(biāo)簽，分類存放在鋼筋成品存放地。

（3）鋼筋的焊接：

1）閃光對(duì)焊：為了降低鋼筋損耗，梁內(nèi)_級(jí)直徑不大于20mm

的鋼筋采用閃光對(duì)焊。焊接場(chǎng)地應(yīng)防風(fēng)雨，施焊人員應(yīng)有上崗證。對(duì)焊接頭應(yīng)進(jìn)行外觀檢查和抽樣檢驗(yàn)力學(xué)性能。外觀檢查應(yīng)每批抽查不少于10%的接頭，并不得小于10 個(gè)。接頭應(yīng)符合下列要求（a）接頭處不得有橫向裂紋。

（b）鋼筋表面不得有燒傷。

（c）接頭處的彎折，不得大于4 度。

d 接頭處的鋼筋軸線偏移，不得大于鋼筋直徑的0.1倍，同時(shí)不得大于2mm。抽樣進(jìn)行力學(xué)性能檢驗(yàn)的試件，應(yīng)按規(guī)范從每批焊接件中隨機(jī)抽取，在同一班內(nèi)，由同一焊工，按同一焊接參數(shù)完成的200個(gè)同類型接頭作為一批。一周內(nèi)連續(xù)焊接時(shí)，可累計(jì)計(jì)算。一周內(nèi)累計(jì)不足200 個(gè)接頭時(shí)，也按一批計(jì)算。

2）電渣壓力焊：柱內(nèi)直徑不大于20mm 的豎向鋼筋，均可采用電渣壓力焊。電渣壓力焊應(yīng)由有操作證的施工人員施工。分別對(duì)其焊接接頭逐個(gè)進(jìn)行外觀檢查。并應(yīng)符合以下要求：（a）接頭焊包應(yīng)飽滿和比較均勻，鋼筋表面無(wú)明顯燒何等缺陷。（b）接頭處鋼筋軸線的偏移不得超過(guò)鋼筋直徑的0.1 倍，同時(shí)不得大于2mm。（c）接頭處彎折不得大于4°。外觀檢查不合格的接頭，應(yīng)切除垂焊或采取補(bǔ)強(qiáng)措施。抽樣時(shí)應(yīng)將每一樓層中以300 個(gè)同類型接頭作為一批，不足300 個(gè)時(shí)，仍應(yīng)做為一批。

（4）鋼筋的機(jī)械連接..套筒冷擠壓連接直徑大于20mm的梁、柱內(nèi)鋼筋可使用冷擠壓套筒連接方式。這種連接方法不受氣侯及焊工技術(shù)水平等的影響，有速度快、安全節(jié)能等優(yōu)點(diǎn)。該工程中，冷擠壓套筒接頭應(yīng)符合A級(jí)要求，按規(guī)范要求對(duì)接頭應(yīng)進(jìn)行外觀檢查和單向拉伸試驗(yàn)。按材料、等級(jí)、型式、規(guī)格、施工條件相同的500 個(gè)接頭為一批，不足500個(gè)接頭也作為一個(gè)驗(yàn)收批。對(duì)每一批，應(yīng)隨機(jī)抽取10%的接頭作外觀檢查，抽取三個(gè)試件作拉伸試驗(yàn)。連續(xù)10 個(gè)驗(yàn)收批單向拉伸試驗(yàn)合格率100%時(shí)，可擴(kuò)大驗(yàn)收批所代表接頭數(shù)量的一倍抽檢。擠壓接頭的外觀檢查應(yīng)符合下列要求：

1）擠壓后的套筒長(zhǎng)度應(yīng)為1.10～1.15 倍原套筒長(zhǎng)度，或壓痕處套筒的外徑為0.8～0.9 原套筒的外徑。

2）擠壓接頭的壓痕道數(shù)應(yīng)符合型式檢驗(yàn)確定的道數(shù)。

3）接頭處彎折不得大于4°。

4）擠壓后的套筒不得有肉眼可見(jiàn)的裂縫。如外觀檢查合格率大于等于抽檢數(shù)的90%，則該批合格。如不合格數(shù)超過(guò)抽檢數(shù)的10%，則應(yīng)逐個(gè)進(jìn)行復(fù)檢。

（5）鋼筋的綁扎與安裝

1）綁扎與安裝施工順序：核對(duì)成品鋼筋準(zhǔn)備材料、工具準(zhǔn)備墊塊（或鋼筋撐腳）劃出鋼筋位置線綁扎、安裝鋼筋。

2）鋼筋綁扎形式復(fù)雜的結(jié)構(gòu)部位，應(yīng)注意逐根鋼筋穿插就位的順序，調(diào)解好支模和綁扎鋼筋的先后次序，以減少綁扎困難，提高工效。

3）鋼筋綁扎與安裝應(yīng)符合施工圖紙要求和規(guī)范規(guī)定。綁扎接頭的搭接長(zhǎng)度，位置、綁扎數(shù)量等應(yīng)符合要求。焊接接頭的位置，數(shù)量均應(yīng)滿足規(guī)范規(guī)定。鋼筋綁扎與安裝過(guò)程中，應(yīng)與水、電安裝預(yù)埋管線相配合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映到監(jiān)理等有關(guān)部門(mén)，處理完后再進(jìn)行下部施工。

4）鋼筋安裝完后，應(yīng)依據(jù)施工圖和規(guī)范進(jìn)行檢查。首先應(yīng)檢查鋼筋的鋼號(hào)、直徑、根數(shù)、間距是否正確；鋼筋接頭的位置及搭接長(zhǎng)度；混凝土的保護(hù)層；鋼筋綁扎有無(wú)松動(dòng)變形現(xiàn)象；鋼筋位置的允許偏差項(xiàng)目是否符合要求。經(jīng)檢查合格后，在混凝土澆筑前應(yīng)報(bào)告監(jiān)理進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收通過(guò)再進(jìn)行混凝土澆筑，并及時(shí)做好隱蔽工程驗(yàn)收記錄。

5）鋼筋工程中，從原材料、成品加工、鋼筋連接、鋼筋綁扎與安裝等各個(gè)環(huán)節(jié)，均應(yīng)嚴(yán)把質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)。嚴(yán)格做到見(jiàn)證取樣、送樣，堅(jiān)持上道工序合格后再進(jìn)入下道工序的施工原則，確保施工質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。

2．混凝土工程：

_段高層結(jié)構(gòu)部分混凝土強(qiáng)度等級(jí)為：

基礎(chǔ)墊層C15；基礎(chǔ)梁板C45；

16.160m 標(biāo)高處及以下梁板C45； 墻與柱C50；

16.160m～27.860m 標(biāo)高處梁板C40 墻與柱C45；

27.860～59.06m 標(biāo)高處梁板C35；墻與柱C40；

59.06m 標(biāo)高以上梁板C30；墻與柱C35；

_段多層框架及_段主入口處雨篷混凝土強(qiáng)度等級(jí)為：

基礎(chǔ)墊層C15；基礎(chǔ)梁板C25；

8.36m 標(biāo)高處及以下梁板C25； 墻與柱C30；

8.36m 標(biāo)高以上梁板C25； 柱C25；

_段地下水池混凝土強(qiáng)度等級(jí)C25；抗?jié)B等級(jí)為S12。

（1）_段高層結(jié)構(gòu)部分混凝土工程

地下室部分采用抗?jié)B混凝土，抗?jié)B等級(jí)為S6；射線室采用重晶石混凝土，其他部位采用普通混凝土。

1）地下室混凝土的施工：

混凝土原材料的要求：對(duì)于混凝土強(qiáng)度等級(jí)大于或等于C40以上的混凝土，其水泥應(yīng)采用52.5 水泥，其余的水泥強(qiáng)度等級(jí)不低于42.5，出廠日期不超過(guò)三個(gè)月的合格水泥。

砂、石除應(yīng)符合現(xiàn)行《普通混凝土用砂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法》和《普通混凝土用碎石或卵石質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法》的有關(guān)規(guī)定外，石子最大粒徑不宜大于40mm，含泥量不大于1%，泥塊含量不大于0.5%；所含泥土不得呈塊狀或包裹石子表面，石子的吸水率不大于1.5%，砂含泥量不大于3%，泥塊含量不大于1%。水應(yīng)采用一般飲用水。按設(shè)計(jì)要求，混凝土內(nèi)摻HEA 抗裂防水劑，摻量按膠凝材料8%～10%配制。按試驗(yàn)室提供的配合比進(jìn)行混凝土拌制，混凝土的攪拌時(shí)間比普通混凝土略長(zhǎng)，不少于120s。

基礎(chǔ)梁、板混凝土澆筑應(yīng)分層，每層厚度不宜超過(guò)30～40cm，相鄰兩層澆筑時(shí)間間隔不應(yīng)超過(guò)2h。底板混凝土澆筑不得留施工縫，按澆筑方向依次順序澆筑。必要時(shí)，采用保溫覆蓋，溫度配筋、延長(zhǎng)養(yǎng)護(hù)時(shí)間等措施降低水化熱，預(yù)防裂縫發(fā)生。

混凝土振搗采用振搗棒機(jī)械振搗，振搗應(yīng)按現(xiàn)行《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定依次振搗密實(shí)，防止漏振、欠振。基礎(chǔ)梁板與墻壁混凝土間的水平施工縫應(yīng)留置在距底板面不少于20cm 的位置，施工縫外按設(shè)計(jì)要求加設(shè)鋼板止水帶。混凝土的養(yǎng)護(hù)對(duì)其抗?jié)B性能影響極大，特別是早期濕潤(rùn)養(yǎng)護(hù)更為重要，混凝土進(jìn)入終凝即應(yīng)覆蓋，保持濕潤(rùn)養(yǎng)護(hù)時(shí)間不少于14d。

2）射線室、重晶石混凝土的施工

配制重晶石混凝土的水泥強(qiáng)度等級(jí)應(yīng)為不低于32.5 的普通硅酸鹽水泥。水用一般飲用水，PH 值不小于4。混凝土重量配合比為：水泥：重晶碎石：重晶石砂：水=1:4.54:3.4:0.5。施工要點(diǎn)：嚴(yán)格按照配合比配制，坍落度一控制在2～4cm。振搗混凝土要密實(shí)。混凝土從攪拌至澆筑完的時(shí)間不得超過(guò)2h。澆筑混凝土要連續(xù)進(jìn)行，不準(zhǔn)留施工縫。保持混凝土的濕度，養(yǎng)護(hù)方法同普通混凝土。

3）±0.000m 以上結(jié)構(gòu)混凝土的施工：

混凝土原材料的要求：水泥為出廠日期不超過(guò)三個(gè)月的合格水泥（混凝土強(qiáng)度等級(jí)≥C40 的混凝土，采用強(qiáng)度等級(jí)52.5 水泥，其余采用42.5 水泥），砂、石應(yīng)符合現(xiàn)行《普通混凝土用砂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法》和《普通混凝土用碎石或卵石質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法》的有關(guān)規(guī)定，水采用一般飲用水。按照實(shí)驗(yàn)室提供的配合比進(jìn)行混凝土的拌制，澆筑混凝土過(guò)程中，平臺(tái)梁板應(yīng)連續(xù)澆筑，如需留施工縫時(shí)，應(yīng)在結(jié)構(gòu)受剪力較小且便于施工的部位正確留置施工縫。施工縫的位置應(yīng)為：

（a）柱子留在基礎(chǔ)的頂面、梁的下面。

（b）有主次梁的樓板，宜順著次梁方向澆筑，施工縫應(yīng)留置在次梁跨度的中間1/3 范圍內(nèi)。

（c）墻留置在門(mén)洞口過(guò)梁跨中1/3范圍內(nèi)，也可留在縱橫墻的交接處。

（d）樓梯應(yīng)留在長(zhǎng)度的1/3 處。2 層～15 層各層樓板的9～10 軸間設(shè)置有寬度為1.6m 的后澆帶。設(shè)計(jì)要求后澆帶應(yīng)在兩個(gè)月后施工，填筑混凝土的強(qiáng)度等級(jí)比原結(jié)構(gòu)強(qiáng)度提高一級(jí)，施工時(shí)應(yīng)對(duì)后澆帶處的混凝土至少進(jìn)行15d 的濕潤(rùn)養(yǎng)護(hù)。施工縫、后澆帶處再次補(bǔ)澆混凝土?xí)r，都應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

（a）清除垃圾、水泥薄膜表面上松動(dòng)砂石和軟弱混凝土層，同時(shí)加以鑿毛，用水沖洗干凈，至少提前24h 進(jìn)行濕潤(rùn)。

（b）鋼筋上的油污、水泥砂漿及浮銹等雜物應(yīng)清除。

（c）澆筑前，水平施工縫宜先鋪上10～15mm 厚的水泥砂漿，其配合比與混凝土內(nèi)的砂漿成分相同。

（d）加強(qiáng)對(duì)施工縫接縫的搗實(shí)工作，使其緊密結(jié)合。

（2）_段多層框架及_段主入口處雨篷混凝土工程。

地下室部分采用抗?jié)B混凝土，抗?jié)B等級(jí)為S6，其他部位為普通混凝土。

1）地下室混凝土的施工：

混凝土原材料的要求：水泥強(qiáng)度等級(jí)不低于32.5，其余的砂、石、水的要求同主樓。按設(shè)計(jì)要求，混凝土內(nèi)摻AEA-S抗裂防水膨脹劑，摻量按凝膠材料8～10%配制。施工中，應(yīng)嚴(yán)格按照試驗(yàn)室提供的配合比進(jìn)行混凝土的拌制，混凝土的攪拌時(shí)間比普通混凝土略長(zhǎng)，即不少于120S。地下室的底板混凝土澆筑不得留施工縫，機(jī)械振搗，底板與墻壁混凝土間的水平施工縫應(yīng)留在距離底板面不少于20cm 的位置，并按設(shè)計(jì)要求加設(shè)鋼板止水帶。混凝土要保持濕潤(rùn)養(yǎng)護(hù)不少于14d。

2）±0.000m 以上結(jié)構(gòu)混凝土的施工：混凝土的原材料要符合《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》中的有關(guān)規(guī)定。按實(shí)驗(yàn)室提供的配合比正確拌制混凝土，澆筑過(guò)程中，平臺(tái)梁、板應(yīng)連續(xù)澆筑，不得留施工縫，柱、樓梯等處應(yīng)在正確的位置留施工縫。混凝土澆筑后應(yīng)濕潤(rùn)養(yǎng)護(hù)不少于7d。

（3）_段地下水池混凝土工程：

地下水池混凝土為C25．抗?jié)B等級(jí)為S12，采用了AEA-S型防水劑，摻量按膠凝材料8～10%配制。混凝土原材料的要求：水泥強(qiáng)度等級(jí)不低于32.5，其余的砂、石、水的要求同主樓。混凝土的拌制、澆筑要求同主樓地下室。池底板不得留施工縫，底板與墻壁混凝土間的水平施工縫應(yīng)留在距離底板面不少于20cm 的位置，并按設(shè)計(jì)要求設(shè)置鋼板止水帶。混凝土澆筑完，應(yīng)保持濕潤(rùn)養(yǎng)護(hù)不少于14d。混凝土工程施工中，應(yīng)按《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》中的有關(guān)規(guī)定，正確留置混凝土試塊，認(rèn)真執(zhí)行見(jiàn)證取樣制度，對(duì)試塊按要求進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)。如需同條件養(yǎng)護(hù)時(shí)，應(yīng)增加混凝土試件進(jìn)行同條件養(yǎng)護(hù)，到齡期時(shí)，及時(shí)進(jìn)行強(qiáng)度檢驗(yàn)。

3． 板工程

（1）板配制的基本要求：

工程模板及其支架必須符合以下規(guī)定：

1）保證工程結(jié)構(gòu)和構(gòu)件各部分形狀尺寸和相互位置的正確；

2）具有足夠的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性，能可靠地承受所澆混凝土的重量和側(cè)壓力，以及在施工過(guò)程中所產(chǎn)生的荷載。

3）構(gòu)造簡(jiǎn)單、裝卸方便，并便于鋼筋的綁扎與安裝，符合混凝土的澆筑及養(yǎng)護(hù)等工藝要求。

4）模板接縫應(yīng)嚴(yán)密，不得漏漿。

（2）模板配制：

1）地下水池墻壁和樓板模板采用竹面膠合板，支撐系統(tǒng)采用60×100 方木和鋼管共用。模板拼縫處用塑料膠帶粘貼，支撐模板的方木，其間距不得大于30cm，且在模板拼縫處應(yīng)有方木支撐。鋼管支撐系統(tǒng)為：水平撐從墻底部開(kāi)始向上每隔1～1.2m一道，斜撐和水平撐間距不大于1.2m，斜撐和水平撐應(yīng)頂在可靠

的支撐部位。模板就位后，對(duì)池壁部分采用止水對(duì)拉螺栓對(duì)模板進(jìn)行加強(qiáng)固定。

2）梁模板：

模板采用組合鋼模板，支撐系統(tǒng)采用鋼管。支撐系統(tǒng)按具體情況對(duì)其進(jìn)行加固，水平間距不大于1.5m ,豎向間距1.0～1.5m，應(yīng)設(shè)有掃地桿。

3）柱模板：

柱模板采用竹面膠合板拼制成定型模板周轉(zhuǎn)使用。加固時(shí)下部的箍柱間距應(yīng)小些，往上可逐漸增大間距。柱箍間距應(yīng)根據(jù)柱斷面大小確定，宜在0.5～0.8m 之間。

4）剪力墻和電梯井模板：

為了保證工程質(zhì)量，我公司決定采用北京中辰技術(shù)工程有限公司CJ85 系列大鋼模板和專項(xiàng)支撐系統(tǒng)，來(lái)保證其清水混凝土效果及提高工效。

（3）模板拆除：

模板的拆除應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1）防水混凝土的模板適當(dāng)延長(zhǎng)時(shí)間，不宜過(guò)早拆除。

2）遵循先支后拆，先非承重部位，后承重部位以及自上而下的原則。

3）側(cè)模的拆除應(yīng)以能保證混凝土表面及棱角不受損壞為標(biāo)準(zhǔn)。

4）底模拆除應(yīng)按《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，懸挑構(gòu)件的底模在混凝土的強(qiáng)度達(dá)到100%時(shí)，方可拆除。

5）拆模時(shí)，施工人員應(yīng)站在安全處，以免發(fā)生安全事故

6）拆下的模板按指定地點(diǎn)堆放，并做到及時(shí)清理、維修和涂刷隔離劑。

4．砌體工程

±0.000m以下部分：設(shè)備用房、電梯井道四壁采用MU10 普通燒結(jié)磚砌筑；

±0.000m以上部分：外圍護(hù)墻及走廊兩側(cè)、衛(wèi)生間內(nèi)隔墻采用非承重空心磚，其余內(nèi)隔墻采用加氣混凝土砌塊。分段砌筑所用的普通燒結(jié)磚、非承重空心磚、加氣混凝土砌塊等應(yīng)先檢驗(yàn)，合格后方可使用。砌筑所用砂漿應(yīng)按試驗(yàn)室提供的配合比，用合格的原材料進(jìn)行拌制使用。

（1）普通燒結(jié)磚的砌筑：砌筑前，應(yīng)將砌筑部位清理干凈，放出墻身中心線及邊線，澆水濕潤(rùn)。在柱或墻上畫(huà)出皮數(shù)，轉(zhuǎn)角處及交接處立皮數(shù)桿。

砌筑應(yīng)采用.三一.砌筑法。磚墻水平灰縫和豎向灰縫寬度宜為10mm，但不小于8mm，也不大于12mm。水平灰縫的砂漿飽滿度不得小于80%，豎縫宜采用擠漿或加漿方法，不得出現(xiàn)透明縫，嚴(yán)禁用水沖漿灌縫。磚墻的轉(zhuǎn)角處和交接處應(yīng)同時(shí)砌起，對(duì)不能同時(shí)砌起而必須留槎時(shí)應(yīng)砌成斜槎，斜槎長(zhǎng)度不應(yīng)小于斜槎高度的2/3。磚墻每天的砌筑高度不宜超過(guò)1.8m，并在正確的部位留置腳手眼。

（2）非承重空心磚的砌筑：砌筑時(shí)應(yīng)先試擺，不夠整塊的部位，應(yīng)用燒結(jié)普通磚來(lái)補(bǔ)砌。磚墻下部應(yīng)砌筑不小于3 層的普通燒結(jié)磚。其他砌筑要求同普通燒結(jié)磚。

（3）加氣混凝土砌塊的砌筑：按砌塊每皮高度制作皮數(shù)桿，在砌筑位置放出墻身邊線。砌筑時(shí)，應(yīng)向砌筑面適量澆水。砌塊墻底部應(yīng)用燒結(jié)普通磚，其高度不宜小于20cm。不得用其他磚、砌塊混砌。在墻底、墻頂及門(mén)窗洞口處局部要采用燒結(jié)普通磚。灰縫應(yīng)橫平豎直，砂漿飽滿。水平灰縫厚度不大于15mm。豎向灰縫宜用內(nèi)外夾板夾住后灌縫，其寬度不得大于20mm。砌塊墻的轉(zhuǎn)角處，應(yīng)隔皮縱、橫墻砌塊相互搭砌。砌到接近上層梁、板底時(shí)，宜用燒結(jié)普通磚割角斜砌擠緊，磚傾斜度為60°左右，砂漿應(yīng)飽滿。墻上不得留腳手眼，每天砌筑高度不宜超過(guò)1.8m。燒結(jié)普通磚、非承重空心磚、加氣混凝土砌塊墻的上部，應(yīng)預(yù)制三角混凝土塊進(jìn)行填充。墻體砌筑過(guò)程中應(yīng)隨時(shí)檢驗(yàn)，以保證偏差項(xiàng)目不超過(guò)規(guī)范規(guī)定，為下一步工序的施工打下良好的基礎(chǔ)。

（五）樓地面工程

電梯、機(jī)房、水箱間為水泥砂漿樓地面，其余樓地面為水磨石地面。

1．水泥砂漿樓地面

（1）施工順序：清理樓地面澆水濕潤(rùn)掃水泥漿水泥砂漿底層水泥砂漿面層原漿壓光。

（2）施工要點(diǎn)及方法：

1）底層水泥砂漿宜按1:2.5，面層水泥砂漿宜按1:1.5 的體積比進(jìn)行施工，施工中應(yīng)采用干硬性水泥砂漿，以手捏成團(tuán)稍出漿為準(zhǔn)。

2）面層壓光宜用鋼皮抹子分三遍完成，并逐遍加大用力壓光。壓光工作應(yīng)在水泥終凝前完成。

3）水泥砂漿面層鋪好后的7～10d內(nèi)，每天應(yīng)進(jìn)行澆水養(yǎng)護(hù)，保持面層濕潤(rùn)。

2．現(xiàn)澆水磨石樓地面

（1）施工順序：清理樓地面澆水濕潤(rùn)掃水泥漿水泥砂漿基層養(yǎng)護(hù)彈分格線貼分格條養(yǎng)護(hù)刷水泥漿鋪設(shè)水磨石拌合料養(yǎng)護(hù)第一遍磨修補(bǔ)孔隙、凹痕第二遍磨修補(bǔ)孔隙、凹痕第三遍磨草酸清洗上蠟打磨。

（2）施工要點(diǎn)：

1）分格條應(yīng)用靠尺板比齊，兩邊粘埋牢固，水泥稠漿應(yīng)比分格條低3mm。分格條上平一致，接頭嚴(yán)密。

2）水泥、石粒應(yīng)先預(yù)配，預(yù)配好后再大面積施工。施工中應(yīng)按預(yù)配的比例嚴(yán)格操作。

3）水磨石拌合料的鋪設(shè)厚度應(yīng)高出分格條1～2mm。

4）面層撒石子時(shí)應(yīng)均勻拋撒，以使磨完后石粒清晰，分布均勻，美觀大方。

5）開(kāi)磨前應(yīng)先試磨，表面石粒不松動(dòng)方可開(kāi)磨。

（六）防水工程

地下室部分采用兩道防水，即結(jié)構(gòu)自防水，鋼筋混凝土外側(cè)做1.5mm 厚三元乙丁防水卷材。衛(wèi)生間采用1.5mm 厚三元乙丁防水卷材。屋面防水采用兩道防水，即2mm 厚聚氨酯防水層，1.5mm 厚三元乙丁防水卷材。

1．地下室防水

結(jié)構(gòu)自防水見(jiàn)混凝土工程章節(jié)，地下室底部和墻外側(cè)做1.5mm 厚三元乙丁防水卷材。

（1）防水卷材的施工條件：

1）施工期間必須采取有效措施，使基坑內(nèi)地下水位降低到墊層以下不少于30cm 處。基層含水率宜小于9%。

2）防水基層應(yīng)堅(jiān)實(shí)、平整，不得有突出的尖角和凹坑或表面起砂現(xiàn)象；用2m直尺檢查時(shí)，空隙不應(yīng)超過(guò)5mm，空隙只允許平緩變化，且每米長(zhǎng)度內(nèi)不起過(guò)一處。相鄰表面構(gòu)成的轉(zhuǎn)角處。應(yīng)做圓弧形或鈍角。

3）不宜在負(fù)溫以下施工，適宜5～35_氣溫下施工。

4）卷材復(fù)檢合格，施工操作人員有防水專業(yè)上崗證書(shū)。

（2）防水卷材的施工。分段采用冷粘法施工。

1）用基層處理劑對(duì)基層進(jìn)行刷涂，用以隔絕底層滲出的水分，提高基層粘結(jié)性。

2）復(fù)雜部位增強(qiáng)處理。對(duì)陰陽(yáng)角、管口處等薄弱部位用聚氨酯涂膜防水材料處理。

3）涂布基層膠粘劑及鋪設(shè)卷材。鋪設(shè)前應(yīng)預(yù)先量好尺寸，扣除搭接寬度，在鋪貼面彈好線。轉(zhuǎn)角處及立面上，卷材自下而上鋪貼。粘貼時(shí)應(yīng)將空氣排除凈。

4）卷材搭接縫及收頭處理。卷材接縫搭接寬度為10mm ,卷材鋪好后用刷子將粘劑均勻涂刷在翻開(kāi)的卷材接頭的兩個(gè)粘結(jié)面上，待不粘后時(shí)即可從一端開(kāi)始邊壓合邊驅(qū)除空氣，然后再用膠粘劑沿卷材接縫騎縫粘貼一條寬12mm的卷材膠條。卷材接縫兩側(cè)邊用密封膏予以密封。在其他部位的卷材三層重疊之處必須用密封膏封閉。卷材收頭必須用嵌縫膏封閉。封閉固化后在收頭處再刷涂一層聚氨酯涂膜防水材料。

5）施工保護(hù)層。防水層經(jīng)檢查質(zhì)量合格后，即可施工保護(hù)層。保護(hù)層施工時(shí)應(yīng)注意保護(hù)防水卷材，不得損壞。砌筑磚墻保護(hù)層時(shí)，在轉(zhuǎn)角處及每隔5～6m 處斷開(kāi)，斷開(kāi)的縫中填以卷材條或?yàn)r青麻絲，保護(hù)墻與卷材防水層之間的空隙應(yīng)隨時(shí)以砌筑砂漿填實(shí)。防水卷材施工完后，應(yīng)進(jìn)行整體觀察，不得有滲漏現(xiàn)象。

2．衛(wèi)生間的防水工程：

衛(wèi)生間內(nèi)的卷材防水要求及方法同地下室卷材防水。衛(wèi)生間的卷材防水層施工完后，應(yīng)做蓄水試驗(yàn)。蓄水深度超過(guò)地漏2cm，蓄水時(shí)間不少于24h。無(wú)滲漏后才能進(jìn)行防水卷材保護(hù)層的施工。

3．屋面防水工程：

按設(shè)計(jì)要求完成水泥焦渣找坡層，瀝青膨脹珍珠巖保溫層、水泥砂漿找平層的施工。水泥砂漿找平層，應(yīng)設(shè)分格縫，縫寬2cm，間距不宜大小6m。水泥砂漿找平層含水率不大于9%時(shí)，即可進(jìn)行聚氨酯防水層的施工。

（1）防水層的施工：

1）對(duì)雨水口、天溝、檐溝、管道、泛水等節(jié)點(diǎn)部位做聚氨酯防水涂料加強(qiáng)層。

2）大面積刷涂2mm 厚聚氨酯防水涂料。

3）涂布基層膠粘劑及鋪設(shè)1.5mm 厚三元乙丁防水卷材。鋪設(shè)方向宜于行于屋脊，由屋面標(biāo)高最低處向上施工。搭接寬度為10cm。

4）卷材搭接縫及收頭處理同地下室做法。防水屋施工完后，應(yīng)加強(qiáng)成品保護(hù)，可在雨后或在持續(xù)淋水2h 以后檢驗(yàn)，屋面有無(wú)滲漏和積水、排水系統(tǒng)是否通暢。或進(jìn)行蓄水試驗(yàn)，蓄水時(shí)間不少于24h，經(jīng)檢查確定屋面防水合格后，再進(jìn)行保護(hù)層的施工。

（七）門(mén)窗工程：

按設(shè)計(jì)要求，除木門(mén)安裝與開(kāi)啟方向墻面平齊外，其他基本為居中設(shè)置。門(mén)窗框的安裝應(yīng)在室內(nèi)粉刷前施工，并做好框的成品保護(hù)工作。門(mén)窗扇待室內(nèi)外裝修基本結(jié)束時(shí)安裝。

1．鋁合金門(mén)窗：

（1）鋁合金門(mén)窗制作工序：斷料鉆孔組裝保護(hù)或包裝。

（2）鋁合金門(mén)窗框組裝完后，用塑料膠紙將所有桿件的表面嚴(yán)密包裹起來(lái)，以防鋁合金的表面氧化膜遭到破壞。門(mén)窗扇制做好后，可先存放，待室內(nèi)外裝修基本結(jié)束時(shí)再安裝。鋁合金門(mén)窗通過(guò)連接件與墻體的連接方式可為膨脹螺栓或射釘連接。安裝時(shí)應(yīng)按標(biāo)高線正確安裝，安裝誤差控制在允許偏差范圍內(nèi)。

（3）鋁合金門(mén)窗安裝好后應(yīng)達(dá)到以下要求：

1）門(mén)窗扇關(guān)閉嚴(yán)密、間隙均勻，開(kāi)關(guān)靈活，彈簧門(mén)扇自動(dòng)定位準(zhǔn)確。

2）附件安裝齊全，位置正確、牢固，靈活適用，端正美觀，達(dá)到各自的功能。

3）門(mén)窗框與墻體間的縫隙應(yīng)嵌填飽滿密實(shí)，表面平整、光滑、無(wú)裂縫，填塞材料、方法符合設(shè)計(jì)要求。

4）門(mén)窗表面潔凈，無(wú)劃痕、碰傷、銹蝕現(xiàn)象。

2．木門(mén)制作木門(mén)的木材含水率不應(yīng)大于12%，否則易發(fā)生變形。

（1）制作程序：配料裁料刨料畫(huà)線、鑿眼開(kāi)榫、裁口整理線角堆放拼裝。制做好的木門(mén)應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范規(guī)定。安裝時(shí)，應(yīng)按施工進(jìn)度安排將木門(mén)分層陸續(xù)安裝。

（2）安裝質(zhì)量要求：

1）安裝牢固，固定點(diǎn)符合要求。

2）框與墻體間嵌填嚴(yán)密。

3）裁口順直、刨面平整光滑，開(kāi)關(guān)靈活、穩(wěn)定，無(wú)回彈和倒翹。

4）小五金安裝的位置適宜，尺寸準(zhǔn)確。小五金安裝齊全，規(guī)格符合要求，便于使用。

5）安裝的允許偏差項(xiàng)目符合規(guī)范規(guī)定。

3．幕墻：依據(jù)建筑設(shè)計(jì)要求，由有安裝施工、設(shè)計(jì)資質(zhì)的單位。再進(jìn)行施工圖的設(shè)計(jì)（包括預(yù)埋件的設(shè)計(jì)），另行編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)。施工應(yīng)符合《玻璃幕墻工程質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》（JGJ/T 139-2001）的有關(guān)要求。

（八）裝飾與裝修工程

該工程裝飾與裝修項(xiàng)目較多，施工中可根據(jù)實(shí)際，情況安排內(nèi)、外墻裝飾同步施工的立體穿叉流水作業(yè)。

1． 外墻裝飾

本工程外墻立面裝飾按設(shè)計(jì)圖紙要求分為：1）～_立面圖中A 軸4）～_線間，標(biāo)高為-0.450～+0.850m 的外墻面；A軸6）～_線間，標(biāo)高-0.450～+0.850m 的框架柱；1）～_線中的門(mén)廳柱及雨篷檐口均為花崗巖飾面板。1）～_立面圖中A軸2）～_線中除局部為平光外墻乳膠漆外均為玻璃幕墻。1）～_立面中1）～

2）線從底到頂及其余各立面外墻飾面均為平光外墻乳膠漆（顏色待施工圖紙定），其中外墻面中200mm 厚的裝飾線為深色乳膠漆（顏色待定）。施工時(shí)參見(jiàn)建施中各立面圖及建施44、建施45。

（1）花崗巖飾面板

1）施工工序：墻、柱面清理飾面板鉆孔剔槽預(yù)埋鋼筋飾面板與鋼筋網(wǎng)連接擦縫或勾縫板面清洗打臘出光。

2）施工方法及要點(diǎn)

（a）本工程花崗巖飾面板采用傳統(tǒng)鋼筋網(wǎng)掛貼法，具體施工及做法參見(jiàn)陜97J01-6-69。飾面板須先送樣品給設(shè)計(jì)院和建設(shè)單位，經(jīng)建設(shè)單位和設(shè)計(jì)院鑒定同意后方可施工。

（b）首先對(duì)花崗巖石飾面板鉆孔剔槽；基層預(yù)埋ф8×150mm鋼筋，并綁扎ф6 雙向鋼筋網(wǎng)（鋼筋間距見(jiàn)具體施工圖設(shè)計(jì)或按板面尺寸決定）。

（c）飾面板上穿18號(hào)銅絲與鋼筋網(wǎng)綁扎牢，隨時(shí)用拖線板靠直靠平（與墻面、柱面間留50 寬縫隙）；50mm 厚1:2.5 水泥砂漿灌縫，其稠度宜為8～12cm 。擦縫或勾縫時(shí)采用稀水泥漿。最后應(yīng)對(duì)板面清洗干凈，并打臘出光。

（d） 工雨篷檐口花崗石飾面板時(shí)，應(yīng)對(duì)滴水線進(jìn)行細(xì)部處理。

（1）璃幕墻

本工程玻璃幕墻的構(gòu)造及型材選擇參見(jiàn)建施門(mén)窗明細(xì)表及建施44和建施45 中的具體尺寸和要求，并選擇有相應(yīng)資質(zhì)的承包商負(fù)責(zé)施工圖設(shè)計(jì)與安裝。施工前必須對(duì)幕墻的類型、洞口尺寸、開(kāi)啟方向、分格形式及安裝方法繪制成施工簡(jiǎn)圖，設(shè)計(jì)和建設(shè)單位認(rèn)可后方可制作安裝，并在土建施工時(shí)密切配合安置預(yù)埋鐵件。

（3） 墻飾面

1）施工工序：基層清理濕潤(rùn)貼灰餅、掛線抹底灰粘分格條、抹面層刷封閉乳膠底漆噴或刷平光乳膠漆二道。

2）施工方法及要點(diǎn)：

（a）嚴(yán)格按陜97J01-6-17 及陜97J01-6-18 的做法和要求施工。

（b）基層為磚墻時(shí)，采用12mm厚1：3 水泥砂漿打底掃毛；基層為混凝土墻采用刷108膠素水泥漿一道，10mm厚1：3 水泥砂漿打底掃毛。

（c）封閉底漆涂料干燥2～3h 后噴（刷）涂合成樹(shù)脂乳膠漆二道，第一道干后再噴涂第二道，間隔時(shí)間約4h，以第一道手觸不粘為度。第二道成膜后至少保養(yǎng)24h。

（d）施工時(shí)根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙?jiān)O(shè)置分格線，并將不噴區(qū)域（如門(mén)、窗、洞等）遮擋保護(hù)，噴涂時(shí)如使用一般噴槍，噴嘴口徑可選1.5mm，空氣壓力為0.3MPa，噴完后立即起出分格條。

（e）施工時(shí)要注意對(duì)窗頂裝飾線及滴水線等細(xì)部處理。

2．內(nèi)墻裝飾

本工程2、6 層手術(shù)室，4層洗手消毒間及各樓層衛(wèi)生間、盥洗室、淋浴間均采用陶瓷墻面磚；三層拍片室、控制室、透視室及4 層銅鈀、CT 室、血管造影、.C.形臂內(nèi)墻面與機(jī)房相鄰的一面均為重晶石粉刷；；6層腦干室、電測(cè)室及8 層腦電圖室均為銅網(wǎng)屏蔽；地下一層除電梯廳、樓梯間外均采用水泥砂漿抹灰；除上述各房間外，其余各樓層房間、走廊、樓梯間及電梯間等均采用平光內(nèi)墻乳膠漆飾面。

（1）陶瓷面磚墻面

1）施工工序：基層清理濕潤(rùn)貼灰餅、抹底灰彈線、排磚、掛線貼面磚勾縫、清理。

工方法及要求

（a）嚴(yán)格按陜97J01-9-171 的做法和要求施工，施工前陶瓷面磚的顏色品種必須經(jīng)建設(shè)單位看樣定貨，面磚貼至吊頂?shù)住?/p>

（b）將墻面基層清掃干凈，用清水打濕墻面；12mm厚1:3水泥砂漿打底，木抹搓平，隔天澆水養(yǎng)護(hù)。

（c）面磚鋪貼前應(yīng)浸水2h以上，待表面晾干后方可使用。冬期施工宜在摻入2%鹽的溫水中浸泡2h，晾干后方可使用。

（d）鋪貼時(shí)在底層灰層上刷108 膠素水泥漿（內(nèi)摻水重3～5%的108 膠）一道，5mm 厚1：2 水泥砂漿（內(nèi)摻水泥重5%的108 膠）均勻涂抹于面磚背面，四周刮成斜面，按線就位，用手輕壓，橡皮錘輕敲擊實(shí)，靠尺找平。

（2）重晶石粉刷內(nèi)墻面放射科、CT 室兩層的各控制室內(nèi)墻面粉刷為：只用重晶石粉刷與機(jī)房相鄰的一面，其他三面同普通房間分刷。施工時(shí)配合比采用水泥：重晶石砂：水=1:4:0.8，重晶石砂漿粉刷30mm 厚，要求表面垂直、平整度符合設(shè)計(jì)要求及施工驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定。

（3）銅網(wǎng)屏蔽

本工程銅網(wǎng)屏蔽室選擇專業(yè)廠家設(shè)計(jì)制作，施工中嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收規(guī)范及相關(guān)條文。屏蔽層與地面應(yīng)有良好絕緣處理。施工時(shí)必須保持清潔，不得有施工廢料（如鐵釘、鋼筋等）留在內(nèi)外屏蔽層之間。基層找平應(yīng)平整，屏蔽層焊接完畢后應(yīng)進(jìn)行超聲波探傷檢查焊接的可靠性。內(nèi)外屏蔽層施工完畢后，應(yīng)進(jìn)行屏蔽層性能測(cè)試。

（4）水泥砂漿內(nèi)墻面

1）施工工序：墻面基層清理吊直、套方找規(guī)矩貼灰餅作護(hù)角抹底灰掃毛抹面層壓光門(mén)窗四周堵縫噴（刷）內(nèi)墻涂料。

2）施工方法及要點(diǎn)

(a）嚴(yán)格按陜97J01-9-8及陜97J01-9-9的做法和要求施工。噴面材料及品種花色由設(shè)計(jì)和建設(shè)單位確定后，方可訂貨施工。

（b）磚墻面采用10mm厚1:2.5 水泥砂漿打底，8mm厚1:2.5水泥砂漿壓實(shí)抹充；混凝土墻面采用刷（噴）素水泥漿（內(nèi)摻水重3%-5%的108膠）一道，13mm厚1:3水泥砂漿打底掃毛，5mm厚1:2.5 水泥砂漿罩面壓實(shí)趕光。

（5）平光內(nèi)墻乳膠漆

1）施工工序：門(mén)、窗四周堵縫墻面清理粉塵、污垢澆濕潤(rùn)墻體吊直、套方、找規(guī)矩貼灰餅作護(hù)角抹底灰抹面層壓光封閉乳膠漆一道噴（刷）涂白色乳膠漆二道。

2）施工方法及要點(diǎn)

（a）嚴(yán)格按陜97J01-9-25 的做法及要求施工，當(dāng)溫度＜5_，濕度＞85%時(shí)，均不得施工。水泥砂漿基層含水率＞10%時(shí)亦不得施工噴涂乳膠漆飾面。

（b）磚墻面抹灰采用13mm厚1:0.2:3水泥石灰膏砂漿打底，5mm 厚1:0.2:2.5 水泥石灰膏砂漿罩面壓光；混凝土墻面抹灰采用刷108 膠水泥漿一道（內(nèi)摻水重3%～5%的108 膠），10mm 厚1:3 水泥砂漿打底掃毛，6mm 厚1:2.5 水泥砂漿罩面。

（c）所抹水泥砂漿基層常溫齡期須10d 以上，普通混凝土基層須20d 以上方可施工。當(dāng)抹完面層灰表面不平整時(shí)，必須用水性膩?zhàn)忧镀健?/p>

（d）待封閉乳膠漆干燥后，噴（刷）涂白色乳膠二道，第二道與第一道時(shí)間間隔約4h，以第一道用手觸不粘為度。噴涂時(shí)應(yīng)將不噴區(qū)（門(mén)、窗、洞口等）遮擋保護(hù)。噴涂采用一般噴槍，噴嘴口徑為ф1.5mm，空氣壓力用0.3MPa。

3．磚墻裙裝飾

本工程除地下一層，電梯機(jī)房、水箱間及所有衛(wèi)生間、手術(shù)室等特殊用房外，各樓層其他用房，樓梯間及走廊均設(shè)白色釉面磚墻裙，高度為1500mm 規(guī)格為200mm×300mm，與內(nèi)墻面抹灰平。詳見(jiàn)建施03 各房間用料說(shuō)明表。

（1）施工工序：基層清理濕潤(rùn)貼灰餅、掛線抹底灰彈線、排磚掛線、貼面磚勾縫、清理。

（2）施工方法及要點(diǎn)

1）清理墻面粉塵、污垢，并用清水濕潤(rùn)墻面，采用1:3水泥砂漿打底，木抹搓平，隔天澆水養(yǎng)護(hù)。底層抹灰厚度按內(nèi)墻面厚度一面磚厚度-5mm 厚1:2 水泥砂漿貼面。

2）面磚鋪貼前應(yīng)浸水2h 以上，待表面晾干后方可使用。冬期施工宜在摻入2%鹽的溫水中，浸泡2h，晾干后方可使用。

3）鋪貼時(shí)在底灰層上刷108 膠素水泥漿（內(nèi)摻水重3～5%有108膠）一道，5mm厚1：2 水泥砂漿（內(nèi)摻水泥重5%的108膠）均勻涂抹于面磚背面，四周刮成斜面，按線就位，用于輕壓，橡皮錘輕敲擊實(shí)，靠尺找平。

4．頂棚裝飾

本工程頂棚采用礦棉板吊頂、內(nèi)墻多彩乳膠漆及混凝土板抹水泥漿三種裝飾，具體施工部位詳見(jiàn)建施03 房間用料說(shuō)明表。

（1）礦棉板吊頂：由于吊頂不在本次發(fā)包范圍，施工工藝及做法暫時(shí)省略。

（2）內(nèi)墻多彩乳膠漆頂棚

1）施工工序：清洗板底粉塵、污垢108 膠素水泥漿一道抹底灰抹面層壓光水性膩?zhàn)诱移椒忾]乳膠漆噴（刷）白色乳膠漆一道。

2）施工方法及要點(diǎn)

（a）嚴(yán)格按陜97J01-15-11、陜97J0115-12 的做法和要求施工。當(dāng)溫度≤5_、濕度≥85%時(shí)均不得施工內(nèi)墻多彩乳膠漆。

（b）施工前對(duì)現(xiàn)澆混凝土板底必須用加有10%火堿的水將油膩垃圾清洗干凈。抹灰前刷108 膠素水泥漿一道，采用5mm厚1:0.2:3 水泥白灰膏砂漿打底，5mm 厚1:0.2:2.5 水泥白灰砂漿罩面。

（c）基層表面不平整時(shí)應(yīng)滿刮水性膩?zhàn)樱稍锖笥蒙白幽テ健Ｋ喟谆腋嗌皾{基層含水率＞10%時(shí)，不得施工乳膠漆。新抹水泥白灰膏砂漿基層常溫齡期須10d 以上方可噴（刷）涂乳膠漆。

（d）封閉乳膠漆底涂料干燥超過(guò)2h后方可噴多彩合成樹(shù)脂乳液內(nèi)墻涂料，并一次成活。上光時(shí)須涂罩光涂料一遍。

（3）水泥砂漿頂棚

1）施工工序：清洗混凝土板底塵土、污垢水泥素漿結(jié)合層抹底灰罩面灰噴防水涂料。

2）施工方法及要點(diǎn)：嚴(yán)格按陜97J01-15-6 及陜97J01-15-7的做法及要求施工，結(jié)合層采用素水泥砂漿一道（內(nèi)摻水重3～5%的108 膠），底灰為5mm 厚1:3 水泥砂漿，5mm厚1:2.5 水泥砂漿罩面。噴防水涂料的品種、色彩等必須經(jīng)設(shè)計(jì)與建設(shè)單位簽字后方可施工。

5．踢腳

本工程中凡有釉面磚墻裙的按墻裙做，沒(méi)有墻裙的做踢腳（同樓地面）。踢腳的厚度與墻面平，高度施工時(shí)設(shè)計(jì)單位確定，不可突出墻面，以免積灰。施工中嚴(yán)格遵循陜97J01-12-1 具體做法及要求。

6．施工注意事項(xiàng)所有裝飾材料施工前必須先拿樣品，經(jīng)建設(shè)單位、設(shè)計(jì)院簽定后再使用。抹灰面在不同墻體材料交接處需加釘鋼絲網(wǎng)，寬度400mm，穿墻洞口的背面需加鋼絲網(wǎng)，周圍比洞口大300mm，用木條加墊空10mm，然后再抹灰。其他施工注意事項(xiàng)參見(jiàn)建施01 中建筑設(shè)計(jì)總說(shuō)明。

7．內(nèi)、外墻面磚及抹灰材料要求

（1）內(nèi)、外墻所使用的不同規(guī)格的面磚應(yīng)作強(qiáng)度復(fù)測(cè)試驗(yàn)，不合格的面磚應(yīng)禁止使用。施工前應(yīng)經(jīng)設(shè)計(jì)和建設(shè)單位簽定后方可施工。

（2）水泥使用前必須按照規(guī)范要求做復(fù)試，如果出廠日期超過(guò)3 個(gè)月時(shí)，應(yīng)復(fù)查試驗(yàn)，并按試驗(yàn)結(jié)果使用。不合格產(chǎn)品堅(jiān)決退場(chǎng)，嚴(yán)禁使用廢品水泥。

（3）砂漿（包括重晶石砂漿）經(jīng)過(guò)嚴(yán)格計(jì)量并拌制，其配合比和稠度等經(jīng)檢查合格后，方可使用。水泥砂漿、重晶石砂漿及摻有水泥或石灰膏拌制的砂漿，必須在初凝前使用完畢。

（4）砂采用中砂，含泥量＜5%（試驗(yàn)報(bào)告中必須反映），并不得含有草根及其他有機(jī)物等有害雜質(zhì)，使用前根據(jù)使用要求過(guò)不同孔徑的篩子。

（5）石灰膏用塊狀生石灰淋制，淋制時(shí)必須用孔徑≤3mm×3mm的篩過(guò)濾，并儲(chǔ)存在沉淀池中。熟化時(shí)間常溫下一般不少于15d；用于罩面時(shí)，不得少于30d，使用時(shí)白灰膏內(nèi)不得含有未熟化的顆粒和其他雜質(zhì)。采用磨細(xì)生石灰粉時(shí)，細(xì)度通過(guò)4900 孔/cm2篩，用于罩面，熟化時(shí)間≥3d 石灰池上部用木板覆蓋，視氣溫情況加蓋塑料布（雨天）或巖棉被（冬天）。嚴(yán)禁使用脫水硬化的石灰膏。

8．抹灰中常見(jiàn)的質(zhì)量通病及原因分析

（1）門(mén)窗洞口、墻面、踢腳板、墻裙等處抹灰空鼓、裂縫，其主要原因如下：

1）門(mén)窗框兩邊塞填不嚴(yán)，墻體預(yù)埋木磚間距過(guò)大或木磚松動(dòng)，經(jīng)門(mén)窗開(kāi)關(guān)振動(dòng)，在窗框周邊處產(chǎn)生空鼓、裂縫。處理辦法：設(shè)專人負(fù)責(zé)門(mén)窗框縫堵塞。

2）基層清理不干凈或處理不當(dāng)，墻面澆水不透，抹灰后，砂漿中的水分很快被基層（或底灰）吸收。處理辦法：認(rèn)真清理和提前澆水。

3）基底偏差較大，一次抹灰過(guò)mm 厚，干縮率較大。處理辦法：分層找平，每遍厚度宜為7～9mm。

4）配制砂漿和原材料質(zhì)量不好或使用不當(dāng)，必須針對(duì)不同基層配制不同的砂漿，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)原材料的使用管理工作。

（2）面層起泡，有抹紋、開(kāi)花（爆灰仔）。主要原因有如下幾點(diǎn)：

1） 抹完面層灰后，灰漿還未收水就壓光，因而出現(xiàn)起泡現(xiàn)象。處理辦法：適時(shí)掌握壓光時(shí)間

2）底灰過(guò)分干燥，又沒(méi)有澆透水，抹面層灰后，水分很快被底層吸去，因而來(lái)不及壓光，故殘留抹紋。

3）淋制石灰膏時(shí)，對(duì)過(guò)大灰顆粒及雜質(zhì)沒(méi)有過(guò)濾好，石灰膏熟化時(shí)間短。抹灰后，繼續(xù)吸收水分熟化，體積膨脹，造成抹灰面出現(xiàn)開(kāi)花（爆灰仔）現(xiàn)象。

（3）抹灰表面不平，陰陽(yáng)角不垂直，不方正。主要是抹灰前吊垂直，套方以及操作時(shí)不認(rèn)真。

（4）門(mén)窗洞口、墻面、踢腳板、墻裙等面灰接搓明顯或顏色不一致。主要是由于操作時(shí)施工縫留設(shè)位置不當(dāng)。處理辦法：施工縫盡量留在分格條、陰角處或門(mén)窗框邊。

（5）踢腳板、墻裙和窗臺(tái)板厚度不一致，上口毛刺和口角不方等。主要是操作不細(xì)，墻面抹灰時(shí)下部接近踢腳板等處不平整，凹凸偏差大及踢腳板等施工時(shí)沒(méi)有拉線找直，抹完后又不返尺把接槎趕平、壓光。

（6）管道抹灰不平。主要是工作不認(rèn)真細(xì)致，沒(méi)有分層找平、壓光。

（7）成品保護(hù)措施：

1）推小車或搬運(yùn)物料時(shí)，不得碰撞墻角、門(mén)框等。壓尺和鐵鏟等工具不要靠在剛完成抹灰的墻面上。

2）拆除腳手架時(shí)要注意輕拆輕放，不得撞壞門(mén)窗和墻面。

3）保護(hù)好墻上已安裝的配件、開(kāi)關(guān)、插座、電線槽盒等室內(nèi)設(shè)施，對(duì)被漿粘上、污染的要及時(shí)清刷干凈，特別是粘在門(mén)窗框上的砂漿要及時(shí)清理干凈。

4）抹灰層凝結(jié)硬化前防止水沖、撞擊、振動(dòng)和擠壓。5）保護(hù)好地漏等處不被堵塞。

6）門(mén)窗框上粘著的砂漿要及時(shí)清理干凈。

7）搭鋪平跳板不得直接壓在門(mén)窗框上，應(yīng)在適當(dāng)位置墊放木方（板）將平跳板架離門(mén)窗框。

8）搬運(yùn)料具時(shí)要注意不要碰撞已完成的設(shè)備、管線、埋件及門(mén)窗框和已完成粉刷飾面的墻柱面。

9）砂漿水平運(yùn)輸及垂直運(yùn)輸裝在固定容器中，運(yùn)輸前將容器邊沿擦洗干凈，不得溢灑。嚴(yán)禁在地面上拌制砂漿及直接在地面上堆放砂漿。

10）對(duì)于裝修、裝飾工程搞好成品保護(hù)是至關(guān)重要的。內(nèi)外墻都與安裝有交叉作業(yè)，因此項(xiàng)目部要教育各專業(yè)人員，密切協(xié)作，干好本職工作，保護(hù)好成品，決不允許互相破壞，互相污染特別是門(mén)窗護(hù)角，墻、地面應(yīng)加以重點(diǎn)保護(hù)。

（九）給排水工程

1、工程概況：

×××市門(mén)診科技樓集醫(yī)療、科教為一體，給排水工程所屬衛(wèi)生潔具安裝具有醫(yī)用特點(diǎn)。本工程按照招標(biāo)范圍所定給排水工程包括主樓與附樓冷水供應(yīng)，泵類設(shè)備安裝，雨水、廢水及排水出戶工程。J1系統(tǒng)一路由市政接戶管通過(guò)三套遙控浮球閥控制進(jìn)入地下生活水池，消防水池儲(chǔ)存；另一路分別為地下制冷機(jī)房、裙房屋頂冷卻塔補(bǔ)水。J2系統(tǒng)自市政接戶管分支進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)儲(chǔ)水箱。生活供水形式為：蓄水池生活泵立管屋頂高位水箱橫管、立管高區(qū)、低區(qū)、裙房用水點(diǎn)的上行下給方式。

（1）給水系統(tǒng)管材為鋼塑復(fù)合管，DN≤70 為絲扣連接，其他為卡箍管件連接；

（2）雨水、排水系統(tǒng)管材為UPVC 隔聲空壁管，粘接劑連接；

（3）廢水系統(tǒng)管材為無(wú)縫鋼管，絲接或焊接；

（4）水箱間30m3裝配式玻璃鋼水箱安裝：由于該箱體積大，位置高。在組裝時(shí)同供貸方共同商量組裝技術(shù)、安全措施，搞好各管口安裝，閥件配置，下墊枕木鋪設(shè)時(shí)，一定要使箱底與枕木面充分均勻接觸，避免應(yīng)力集中現(xiàn)象發(fā)生，做好灌水試驗(yàn)與記錄。

（5）水泵機(jī)組設(shè)備安裝：要按照《機(jī)械設(shè)備安裝工程驗(yàn)收通用規(guī)范》（GB 50231-98），認(rèn)真核對(duì)設(shè)備到貨清單與基礎(chǔ)尺寸，配合土建工程搞好基礎(chǔ)定位工作，吸水管穿鋼筋混凝土水池壁防水套管預(yù)埋定位，與電氣專業(yè)搞好相應(yīng)接線與接地連接電氣測(cè)試工作，技術(shù)、質(zhì)量操作人員一定要搞好穿池壁套管連接工作，杜絕穿管后滲漏水現(xiàn)象發(fā)生

以上各系統(tǒng)除冷水系統(tǒng)材料及連接方式屬現(xiàn)行新材料、新技術(shù)推廣使用范疇外，其余系統(tǒng)管道安裝及衛(wèi)生器具，閥件安裝均為成熟工藝，因此，我公司在這一工程施工中，將把鋼塑復(fù)合管冷水系統(tǒng)配管作為重中之重，對(duì)于整個(gè)安裝工程本著積極同相關(guān)專業(yè)施工緊密配合，在板體澆筑時(shí)，搞好預(yù)埋，隨著土建進(jìn)度安排布署安裝順序，杜絕野蠻施工、隨意打砸板洞及墻體現(xiàn)象發(fā)生，減少停、窩工現(xiàn)象，按照.精心施工、精心管理、精心策劃、精品奉獻(xiàn)、精益求精.的質(zhì)量方針實(shí)施品牌戰(zhàn)略，確保該工程具有優(yōu)良的使用功能。

2．施工順序

對(duì)于本工程所用主、輔材的采購(gòu)，要按照公司質(zhì)保體系及ISO2000 標(biāo)準(zhǔn)體系要求，搞好材料分供方評(píng)價(jià)，建立供貨檔案，考核.合格證、檢驗(yàn)證、準(zhǔn)許證.三證齊全，確保材料采購(gòu)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，把好原材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)；材料檢驗(yàn)、堆放領(lǐng)取要保證資料，標(biāo)識(shí)移植可追塑性；余料歸庫(kù)也要按類歸存，遵照建筑工程相關(guān)條例執(zhí)行。

統(tǒng)安裝管材、管件進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)板洞定位預(yù)埋板體鋼套管支架彈線定標(biāo)高墻上板底打眼裁管卡、埋脹管立管配管支管配管。

（1）生潔具安裝

陶瓷潔具進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)?zāi)敬u預(yù)埋、打膨脹卡勾就位安裝抹密封膩?zhàn)颖Ｗo(hù)。

（2）排水系統(tǒng)安裝

管材、管件進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)板洞定位預(yù)埋板體鋼套管支吊架彈線定位鉆孔打眼裁管卡、埋脹管支管配管鎖衛(wèi)生器具主橫管配管立管配管出戶管配管，閉水試驗(yàn)，隱蔽通球試驗(yàn)拆除表面塑料保護(hù)膜交工驗(yàn)收。

（3）水箱安裝

組件進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)排板打磨作基礎(chǔ)砌體鋪設(shè)枕木搭設(shè)腳手架組裝閉水試驗(yàn)（二次刷漆）接管保溫交工驗(yàn)收。

（4）水泵機(jī)組設(shè)備安裝

清單核對(duì)、水泵外觀檢查基礎(chǔ)尺寸核對(duì)安裝加注油盤(pán)車接管試運(yùn)轉(zhuǎn)交工驗(yàn)收。

3．給排水管道、機(jī)械設(shè)備及衛(wèi)生潔具安裝質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范

（1）圖紙、現(xiàn)場(chǎng)變更、技術(shù)交底、施工方案；

（2）《建筑給水排水設(shè)計(jì)規(guī)范》[GBJ15-88（97 版）]，《建筑給水硬聚氯乙烯管道設(shè)計(jì)與施工驗(yàn)收規(guī)程》（CECS4），《衛(wèi)生設(shè)備安裝》（90S342），《建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（GB50242-2002），《機(jī)械設(shè)備安裝工程施工及驗(yàn)收通用規(guī)范》（GB50231-98），《壓縮機(jī)、風(fēng)機(jī)泵安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》（GB50275-98），《衛(wèi)生設(shè)備安裝》（99S304）。

（3）鋼塑復(fù)合管及管件生產(chǎn)廠家產(chǎn)品介紹及施工規(guī)范；

（4）公司ISO9000：ISO2000 標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系文件。

4．質(zhì)量保證措施及施工注意事項(xiàng)

（1）本工程給水管材選用鋼塑復(fù)合管，且有DN100 以上大口徑規(guī)格，此種管材應(yīng)用及大口徑卡箍連接方法屬國(guó)家新型材料推廣試用范疇，在此工程中，由于落差較大、供水范圍廣，要干好此分部工程，安裝工人及技術(shù)、質(zhì)量人員施工前要注意以下事項(xiàng)：

1）管材、管件、卡箍等配件要同一廠家供貨，嚴(yán)防兩廠供貨而造成配合間隙以及粘接性能不高等缺陷。

2）管材存放環(huán)境溫度一定要在5℃以上，避免發(fā)脆，造成管裂現(xiàn)象。切割管材時(shí)要使用鋒利的刀具，緩慢切割，減少管頭產(chǎn)生裂紋。

3）管道與設(shè)備及其他器具合槎處使用的絲扣接頭要選用專用配件，管件及連接件存放要?dú)w類裝盒，減少浪費(fèi)。

4）PVC法蘭與金屬法蘭連接處，要用PVC法蘭接頭，安裝前要仔細(xì)檢查PVC 部件有無(wú)裂紋等缺陷，密封墊及法蘭遇水材料是否有無(wú)毒試驗(yàn)報(bào)告。

5）支架間距布置一定要按廠家說(shuō)明布設(shè)，嚴(yán)防塌腰現(xiàn)象發(fā)生。

6）安裝時(shí)要注意保護(hù)管體外表，嚴(yán)禁砸、碰，在驗(yàn)收前再剝?nèi)ニ芰夏ぁ?/p>

7）卡箍用密封膠圈一定要有無(wú)毒檢驗(yàn)報(bào)告。

（2）UPVC 排水管系統(tǒng)、室內(nèi)衛(wèi)生器具安裝：為解決室內(nèi)排水噪音系統(tǒng)、溢臭問(wèn)題，本工程選用了.合一.牌高水封防返溢地漏，空壁隔聲排水管材。我們做此分項(xiàng)工程時(shí)要注意以下問(wèn)題：

1）PVC 排水管、配件、膠粘劑要用同一廠家產(chǎn)品，合理布設(shè)支架。

2）蹲便器、浴盆等衛(wèi)生器具與排水支管連接時(shí)，一定要有足夠的插入深度，按照施工標(biāo)準(zhǔn)圖集要求填塞周圍填料，防滲水。

3）蹲便器沖洗管與皮碗綁扎及四周填塞料施工時(shí)，一定要與土建專業(yè)配合好，避免預(yù)裝后因作墊層而移位，引起使用壽命縮短現(xiàn)象發(fā)生。

4）安裝衛(wèi)生器具后，要將外露之管口用廢料堵塞，杜絕碎建筑材料落入而引起排水不暢情況發(fā)生。

5）各類管材、管件、陶瓷潔具、金具堅(jiān)持見(jiàn)證、取樣、送檢、名優(yōu)品牌產(chǎn)品入樓使用的原則。

6）公廁所用紅外感應(yīng)龍頭、沖洗閥等探測(cè)原器件，必須是配套產(chǎn)品，調(diào)整好合理的沖洗時(shí)間，達(dá)到靈敏啟用。

7）殘疾人所用帶扶手坐便器安裝，施工時(shí)一定要同建設(shè)單位溝通，確定房間位置，達(dá)到設(shè)計(jì)使用目的。

8）手術(shù)間、病菌室、傳染科潔具、肘式開(kāi)關(guān)安裝要堅(jiān)持防止污染水體原則，達(dá)到使用靈便目的。

（4）水箱、機(jī)械設(shè)備安裝：為節(jié)約能源，降低運(yùn)轉(zhuǎn)噪聲，減少振動(dòng)，我們?cè)谑┕ご朔猪?xiàng)工程時(shí)，除按照規(guī)范規(guī)定，質(zhì)保體系要求外，更要注意以下問(wèn)題：

1）使用合格供應(yīng)商名優(yōu)產(chǎn)品，定貨時(shí)會(huì)同設(shè)計(jì)，建設(shè)單位共同考察供貨廠家。

2）設(shè)備基礎(chǔ)就位后，仔細(xì)檢查減振墊的設(shè)置，確保二次灌漿飽滿程度及基礎(chǔ)塊與結(jié)構(gòu)層隔斷情況。

3）進(jìn)出水管柔性伸縮接頭與靜聲止回閥的設(shè)置一定要合理準(zhǔn)確。

4）水泵進(jìn)出水管穿剪力墻、池壁預(yù)埋套管時(shí)，確保中心位置，空腔按規(guī)范用軟性材料塞填。

（十）電氣設(shè)備安裝

1．工程概況

本工程電氣施工主要內(nèi)容包括動(dòng)力配電、照明、防雷接地以及弱電電視、電話系統(tǒng)。

（1）電力配電系統(tǒng)：采用ZR-VV-1KV 阻燃電纜沿配電間穿鋼管敷設(shè)至各層、各系統(tǒng)配電箱及控制箱，局部采用BV-500V塑料銅線沿配電間穿鋼管敷設(shè)。

（2）電氣插座回路、電氣照明系統(tǒng)：采用BV-500-4mm2、BV-500-2.5 mm2塑料銅芯電線穿KBG鋼管沿墻、地面、頂板內(nèi)敷設(shè)。

（3）防雷接地系統(tǒng)：本建筑為二類防雷等級(jí)。利用建筑物基礎(chǔ)鋼筋作為自然接地極，建筑物混凝土柱內(nèi)鋼筋作引下線，采用ф12鍍鋅圓鋼設(shè)屋面避雷帶，-40mm×4mm 鍍鋅扁鋼組成不大于10m×10m 的屋面避雷網(wǎng)格。建筑物綜合接地電阻R≤1Ω。

(4)電視、電信系統(tǒng)：主干線沿電氣豎井內(nèi)電纜橋架敷設(shè)，分支線沿線槽敷設(shè)，至各個(gè)插座穿KBG 鋼管暗敷設(shè)。

2．施工工藝流程施工準(zhǔn)備設(shè)備、材料驗(yàn)收預(yù)埋電纜、電線保護(hù)管接地系統(tǒng)安裝鐵構(gòu)件安裝、設(shè)備安裝電纜橋架、金屬線槽安裝線、纜敷設(shè)校線、接線單系統(tǒng)調(diào)試聯(lián)合調(diào)試交工驗(yàn)收。

3．主要施工方法及技術(shù)措施(1)所有電氣設(shè)備、材料必須符合設(shè)計(jì)技術(shù)要求，且有出廠合格證書(shū)。

(2)設(shè)備、材料到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，質(zhì)檢員會(huì)同技術(shù)員、監(jiān)理進(jìn)行驗(yàn)收，并做好原始記錄。

(3)管子預(yù)埋及留洞工作要與土建、暖通、給排水專業(yè)配合進(jìn)行，預(yù)埋后的管口及分線盒要用廢報(bào)紙或破布臨時(shí)封堵，以免混凝土或砂漿涌入，堵塞管口和分線盒。

(4)樓板內(nèi)的預(yù)埋管口，不得同一位置有3支管子交叉，墻壁內(nèi)的橫向配管應(yīng)盡量避免。吊頂內(nèi)的管子敷設(shè)應(yīng)與裝修工密切配合施工。

(5)配電箱的安裝應(yīng)牢固，橫平豎直，且外殼可靠接地，地下室及配電間明裝，其余均暗裝，距地1.5m。

(6)電纜橋架安裝，其支架間距≤3.0m，懸臂段不得超過(guò)1.0m，垂直安裝時(shí)，離所在地平面2.0m 以內(nèi)的橋架應(yīng)加保護(hù)罩。

(7)線槽安裝，支架間距≤2.0m，末端0.2m 處及轉(zhuǎn)角處應(yīng)加裝吊裝支架。

(8)橋架、線槽的外殼僅作承載用，不得作為保護(hù)地線，應(yīng)采用6mm2編織鋼線跨接作等電位連接。

(9)線、纜敷設(shè)工程要在抹灰粉刷及地面工程結(jié)束后進(jìn)行，敷線采用先長(zhǎng)后短的原則。

(10)纜線敷設(shè)時(shí)應(yīng)防止機(jī)械操作如壓扁、絞擰、護(hù)層破裂等現(xiàn)象，嚴(yán)格按照施工驗(yàn)收規(guī)范要求施工，且在設(shè)備、分線盒外要留有足夠的余量。

(11)線、纜在橋架、線槽內(nèi)敷設(shè)時(shí)，要排列整齊，中間不能有接頭，不同系統(tǒng)中間加隔板分開(kāi)，并每隔1.0～1.5m 及終端處進(jìn)行固定。

(12)照明燈具同一室內(nèi)安裝，中心線及高度偏差不大于5mm，同一室內(nèi)安裝的開(kāi)關(guān)、插座應(yīng)與設(shè)計(jì)要求一致，高度偏差≤5mm，有線電視插座、電話插座應(yīng)盡可能與電源插座靠近，信息插座與電源插座距離不小于0.2m。

(13)電訊線屏蔽層、放大器、分支器外殼要可靠連接，首端接地。

4．調(diào)試

（1）對(duì)各系統(tǒng)回路進(jìn)行檢查，確認(rèn)無(wú)誤后，進(jìn)行單系統(tǒng)調(diào)試。

（2）調(diào)試工序：供電電源調(diào)試備用電源調(diào)試電話系統(tǒng)調(diào)試有線電視系統(tǒng)調(diào)試防雷接地調(diào)試交工驗(yàn)收。

（十一）腳手架工程

1．主樓：主樓外腳手架采用雙排外挑架。腳手架支承在三角懸臂鋼架上，鋼架固定在結(jié)構(gòu)框架上。腳手架搭設(shè)采用扣件鋼管搭設(shè)。立柱縱距為1.8m，橫距1.0m，內(nèi)立桿距墻0.2m，步距1.8m。挑架沿樓四周搭設(shè)，一次懸挑搭設(shè)10 步，高18m，共搭設(shè)4 層挑架。挑架花轉(zhuǎn)角處設(shè)剪刀撐，同時(shí)每隔4～5 根立柱應(yīng)設(shè)一道剪刀撐，剪刀撐應(yīng)由下向上連續(xù)設(shè)置。為保證腳手架穩(wěn)定，豎向每層應(yīng)與主樓結(jié)構(gòu)主體拉結(jié)一道，水平方向應(yīng)每隔6m 與結(jié)構(gòu)拉結(jié)一道。三角懸臂鋼架采用角鋼和槽鋼共同制作而成，通過(guò)結(jié)構(gòu)上預(yù)埋件與主體結(jié)構(gòu)相連。

2．_段多層框架外腳手架采用扣件鋼管搭設(shè)落地式雙排外腳手架。立柱縱距為1.8m，橫距1.0m，內(nèi)立桿距墻0.2m，步距1.8m，搭設(shè)高度18m。轉(zhuǎn)角處設(shè)剪刀撐，每隔4～5 根立柱設(shè)一道剪刀撐，剪刀撐由下向上連續(xù)設(shè)置。同時(shí)，豎向每層與結(jié)構(gòu)拉結(jié)一道，水平方向每隔6m 與結(jié)構(gòu)拉結(jié)一道。

3．腳手架搭設(shè)要求

（1）懸挑腳手架在施工前應(yīng)編制詳細(xì)的施工方案，嚴(yán)格按方案搭設(shè)、驗(yàn)收。

（2）落地外腳手架的搭設(shè)場(chǎng)地應(yīng)平整、夯實(shí)并設(shè)排水溝，立桿底部加設(shè)寬度≥200mm，厚度≥50mm 的墊木。

（3）搭設(shè)之前，必須對(duì)進(jìn)場(chǎng)的扣件、鋼管、腳手板、螺桿等配件進(jìn)行嚴(yán)格檢查，禁止使用規(guī)格和質(zhì)量不合格的桿配件。

（4）搭設(shè)作業(yè)必須在統(tǒng)一指揮下進(jìn)行。依據(jù)編制的搭設(shè)方案，從一個(gè)角部開(kāi)始向兩邊延伸交圈搭設(shè)。剪刀撐、拉結(jié)桿等隨腳手架的搭升及時(shí)設(shè)置。

（5）腳手架處于頂層連墻點(diǎn)之上的自由高度不得大于6m。

（6）作業(yè)層的腳手板應(yīng)滿鋪，鋪穩(wěn)后用鋼絲固定，嚴(yán)禁出現(xiàn)探頭板或活板。

（7）作業(yè)層應(yīng)設(shè)防護(hù)欄桿。腳手架外部懸掛密目網(wǎng)，每隔兩步設(shè)安全平網(wǎng)。

（8）搭設(shè)中不得隨意改變構(gòu)架設(shè)計(jì)，減少構(gòu)配件設(shè)置。確需調(diào)整和改變時(shí)，應(yīng)提交技術(shù)主管人員解決。

4．搭設(shè)質(zhì)量的檢查驗(yàn)收

（1）搭設(shè)結(jié)構(gòu)符合搭設(shè)方案。

（2）節(jié)點(diǎn)的連接安全可靠。

（3）立桿垂直度應(yīng)≤1/300，且最大垂直偏差為≤50mm。縱桿水平偏差≤1/250，且全架長(zhǎng)的水平偏差≤50mm。

（4）作業(yè)層鋪板，安全防護(hù)等符合要求。

（十二）垂直運(yùn)輸設(shè)備_段垂直運(yùn)輸設(shè)備選擇QT63 塔吊一臺(tái)，雙籠施工電梯一部，電梯井道內(nèi)設(shè)專用提升機(jī)一臺(tái)，混凝土輸送泵一臺(tái)。_段垂直運(yùn)輸設(shè)備選擇QTZ25 塔吊一臺(tái)，主體封頂后設(shè)置SEE100-42 井字提升架一部，主體施工階段，塔吊為主要垂直運(yùn)輸設(shè)備，從進(jìn)入砌體工程開(kāi)始，施工電梯、電梯井內(nèi)提升機(jī)、井字提升架即要投入使用，裝修階段后期塔吊可拆除。

（十三）冬、雨期施工措施

1．冬期施工措施：

（1）冬期施工前認(rèn)真組織有關(guān)人員分析冬期施工生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)冬期施工項(xiàng)目編制冬期施工措施，所需材料、設(shè)備要在冬期施工前準(zhǔn)備好。

（2）編制冬期施工方案及有關(guān)分部分項(xiàng)工程冬期施工措施，組織相關(guān)人員進(jìn)行一次全面檢查，做好砌體、混凝土裝修等保溫防凍工作。

（3）各種機(jī)械設(shè)備施工所需的油料的儲(chǔ)備和工程機(jī)械油的更換補(bǔ)充以及其他檢修保養(yǎng)工作，以便在冬施期間運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

（4）冬期施工要加強(qiáng)天氣預(yù)報(bào)工作，防止寒流突然襲擊，合理安排工作，同時(shí)加強(qiáng)防寒、保溫、防火、防煤氣中毒等項(xiàng)工作。

2．雨期施工措施

雨期施工前認(rèn)真組織有關(guān)人員分析雨期施工生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)雨期施工項(xiàng)目編制雨期施工措施，所需材料要在雨期施工前準(zhǔn)備好，成立防訊領(lǐng)導(dǎo)小組，制定防訊計(jì)劃和緊急預(yù)防措施。夜間設(shè)專職的值班人員，保證晝夜有人值班并做好值班記錄，同時(shí)要設(shè)置預(yù)報(bào)員，負(fù)責(zé)接收天氣預(yù)報(bào)。組織相關(guān)人員進(jìn)行一次全面檢查，檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作，包括臨時(shí)設(shè)施、臨電、機(jī)械設(shè)備防雨、防護(hù)等項(xiàng)工作，檢查施工現(xiàn)場(chǎng)及生產(chǎn)生活基地的排水設(shè)施，疏通各種排水渠道，清理排水口，保證雨天排水暢通。在雨期到來(lái)前，作為高聳塔吊和腳手架的防雷裝置，安全部門(mén)要對(duì)避雷裝置作一次全面檢查，確保防雷安全，并對(duì)主要分項(xiàng)工程采取以下措施：

（1）鋼筋工程

1）現(xiàn)場(chǎng)鋼筋堆放應(yīng)墊高，以防鋼筋泡水銹蝕，有條件的應(yīng)將鋼筋架空堆放。

2） 雨后鋼筋視情況進(jìn)行除銹處理，不得將銹蝕嚴(yán)重的鋼筋用于結(jié)構(gòu)上。

3） 下雨天避免鋼筋焊接的施工，以免影響施工質(zhì)量

（2）模板工程

1）雨天使用的竹塑模板拆下后應(yīng)放平，以免變形，大雨過(guò)后

2）模板支設(shè)后應(yīng)盡快澆筑混凝土，防止模板遇雨變形，若模板安裝后不能及時(shí)澆筑混凝土，又被雨水淋過(guò)，則澆筑混凝土前應(yīng)重新檢查，加固模板和支撐。

3）大塊模板落地支設(shè)時(shí)，地面應(yīng)堅(jiān)實(shí)，并支撐牢固。

(3)混凝土工程

1）混凝土施工應(yīng)盡量避免在雨天進(jìn)行，大雨和暴雨天不得澆筑混凝土，若特殊情況下澆筑混凝土，或澆筑不得中斷時(shí)，應(yīng)采取措施，所澆筑混凝土應(yīng)立即覆蓋，以防雨水沖刷。

2）可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整坍落度。

（4）腳手架工程

1）雨期前對(duì)所有腳手架進(jìn)行全面檢查，腳手架立直底座必須牢固有效不得遺漏掃地桿，多排外架必須認(rèn)真檢查連墻桿是否牢固并滿足規(guī)范要求。

2）外架基礎(chǔ)應(yīng)隨時(shí)觀查，如有下陷或變形，應(yīng)立即處理。

3）腳手架應(yīng)設(shè)置接地防雷系統(tǒng)，確保施工安全。

（5）屋面工程

1）保溫層的鋪設(shè)必須避開(kāi)雨天，并及時(shí)做找平層和防水層，以免保溫層含水過(guò)多，影響保溫隔熱效果，如做防水前遇雨，應(yīng)將保溫層或找平層覆蓋，雨后繼續(xù)施工時(shí)，必須對(duì)保溫層進(jìn)行取樣測(cè)含水率，含水率低于9%方可施工。

2）做的防水層遇有下雨天氣時(shí)，應(yīng)用塑料薄膜蓋牢，不得使已做好的防水層遭到?jīng)_刷。

（6）基礎(chǔ)工程

本工程基礎(chǔ)工程施工回填必須保證土質(zhì)質(zhì)量，夯實(shí)不能在雨天進(jìn)行，以免雨水浸泡基礎(chǔ)。

（7）管道、電氣

1）預(yù)留孔洞做好防雨措施，現(xiàn)場(chǎng)外露的管道應(yīng)用塑料布或其他防雨材料蓋好，特別是鋼管更應(yīng)加強(qiáng)保護(hù)。

2）直埋電纜敷設(shè)完畢后，應(yīng)立即鋪砂，蓋磚及回填夯實(shí)，防止下雨時(shí)，雨水流入溝槽內(nèi)。

3）敷設(shè)于地下室等潮濕場(chǎng)所的電線管盒、管口、管子連接處應(yīng)作密封處理。

三、施工進(jìn)度計(jì)劃及措施

（一）施工進(jìn)度計(jì)劃

根據(jù)招標(biāo)文件要求，結(jié)合我公司的施工能力、技術(shù)裝備及人員素質(zhì)，確定該工程施工工期為650d，并向建設(shè)單位承諾確保在規(guī)定的工期的完成該項(xiàng)工程任務(wù)。我們采用了網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)對(duì)整個(gè)工程進(jìn)度進(jìn)行了統(tǒng)籌安排，對(duì)各分部分項(xiàng)工程的施工工期進(jìn)行分解。具體實(shí)施時(shí)，要求各分部分項(xiàng)工程的完成時(shí)間只能提前，不能拖后。設(shè)備、資金、材料、勞動(dòng)力等資源必須按計(jì)劃安排保證供應(yīng)。各分部工程的施工工期如下：

1．主樓施工工期：

其中：（1）基礎(chǔ)工程施工工期：100d。

（2）主體工程施工工期：240d。

（3）裝飾裝修施工工期：234d。

（4）水電安裝施工工期：203d。

2．附樓施工工期：

其中：（1）基礎(chǔ)工程施工工期：70d。

（2）主體工程施工工期：60d。

（3）裝飾裝修施工工期：126d。

（4）水電安裝施工工期：117d。

3．全部工程的總施工工期為650d。

4．施工進(jìn)度計(jì)劃安排詳見(jiàn)附圖：施工進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖。

（二）施工進(jìn)度計(jì)劃保證措施

1．進(jìn)度計(jì)劃管理方面的保證措施

（1）建立嚴(yán)密的施工計(jì)劃的檢查制度，在施工中嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃來(lái)控制施工進(jìn)度與各作業(yè)隊(duì)（組）插入時(shí)間，施工管理人員應(yīng)根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃來(lái)制定日、月、旬作業(yè)計(jì)劃，合理安排工序搭接和施工流向。

（2）在計(jì)劃管理中，必須確保工程的主要環(huán)節(jié)。本工程主要控制環(huán)節(jié)有：基礎(chǔ)工程、主體工程、安裝工程、裝飾裝修及竣工驗(yàn)收。要采取有效措施確保各控制點(diǎn)如期完成。

2．在資金上的保證措施

（1）在資金使用上，必須建立獨(dú)立的資金賬戶，實(shí)行專款專用，凡用于本工程的資金，任何人不得挪作它用。

（2）積累必要的流動(dòng)資金，保證施工的正常進(jìn)行，特別是材料、設(shè)備維修及生活方面的資金要有充分的保證。

3．杜絕返工的保證措施實(shí)行質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任制，加大質(zhì)量監(jiān)督及管理力度，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，搞好工序交接，上道工序不合格，不允許進(jìn)入下道工序，確保工序一次成活，杜絕返工現(xiàn)象。

4．組織協(xié)調(diào)的保證措施

（1）要理順土建及安裝施工的協(xié)調(diào)關(guān)系。以土建施工為主，水電安裝要積極配合，在土建主體施工時(shí)，安裝要及時(shí)預(yù)留、預(yù)埋，避免二次打洞，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)解決，不得推諉扯皮，影響進(jìn)度。

（2）協(xié)調(diào)好各專業(yè)施工的關(guān)系，要精心組織，合理安排施工順序，避免窩工、待工現(xiàn)象。

（3）認(rèn)真協(xié)調(diào)好與建設(shè)單位、監(jiān)理公司及分包單位的關(guān)系，開(kāi)好各方協(xié)調(diào)會(huì)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，保證施工順利進(jìn)行。

5．勞動(dòng)力的保證措施

（1）加強(qiáng)勞動(dòng)力的組織調(diào)配工作，實(shí)行黑白兩大班工作制，人換機(jī)不停，節(jié)假日不休息，農(nóng)忙時(shí)間合理安排，保證施工進(jìn)度。

（2）管理人員實(shí)行輪流帶班制，以保證解決施工中隨時(shí)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。

6．管理方面的保證措施項(xiàng)目部建立合理的分配制度，根據(jù)按勞分配的原則，實(shí)行多勞多得，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，分配上向一線操作人員及管理人員傾斜，對(duì)在保證工程質(zhì)量的前提下，提前完成的分部、分項(xiàng)及節(jié)點(diǎn)，應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

7．材料供應(yīng)保證措施保證材料供應(yīng)數(shù)量及供應(yīng)質(zhì)量，是保證工期的關(guān)鍵所在，材料必須根據(jù)材料計(jì)劃按照施工進(jìn)度及時(shí)組織材料進(jìn)場(chǎng)，對(duì)外委加工的構(gòu)件提出計(jì)劃及時(shí)委托加工，杜絕因材料、構(gòu)配件供應(yīng)不到位而影響工期。

8．水電供應(yīng)的保證措施

（1）為保證現(xiàn)場(chǎng)供電24h 作業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)配備1 臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)備停電使用。

（2）在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)一個(gè)蓄水箱，設(shè)在攪拌站處，確保因故停水而能夠繼續(xù)施工。

9．技術(shù)保證措施施工中采用混凝土輸送泵、塔吊等大型設(shè)備，提高機(jī)械化作業(yè)程度，從而加快施工進(jìn)度。同時(shí)做好設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，避免因設(shè)備故障而影響施工進(jìn)度。

四、質(zhì)量、安全保證措施

（一）質(zhì)量保證措施

1．質(zhì)量承諾：確保工程質(zhì)量等級(jí)優(yōu)良，爭(zhēng)創(chuàng).長(zhǎng)安杯.優(yōu)質(zhì)工程及國(guó)家科技示范工程。

2．質(zhì)量保證體系：建立項(xiàng)目部質(zhì)量保證體系，是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵所在，詳見(jiàn)圖4-1。(略)3．質(zhì)量管理和控制所依據(jù)的文件：

（1）公司質(zhì)量手冊(cè)，程序文件；

（2）本工程設(shè)計(jì)圖紙及設(shè)計(jì)變更文件；

（3）本工程施工組織設(shè)計(jì)；

（5）本公司編制的相關(guān)工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。

4．控制工程質(zhì)量的措施

(1)認(rèn)真做好標(biāo)后施工組織設(shè)計(jì)的編制工作。中標(biāo)后由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)編制實(shí)施性的施工組織設(shè)計(jì)，經(jīng)公司總工審查后，報(bào)監(jiān)理審批。并依據(jù)審批后的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行施工。

(2)堅(jiān)持技術(shù)、質(zhì)量交底制度。項(xiàng)目總工組織技術(shù)員及各專業(yè)工長(zhǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)圖紙，明確設(shè)計(jì)意圖、工藝標(biāo)準(zhǔn)。組織交底會(huì)，進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全交底。施工班組必須依據(jù)交底要求組織施工。交底必須采用書(shū)面確認(rèn)形式。

(3)認(rèn)真執(zhí)行“三檢制”，成立QC 活動(dòng)小組，開(kāi)展全員參與的全面質(zhì)量管理活動(dòng)，做好關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制。

(4)做好進(jìn)場(chǎng)材料分批檢驗(yàn)。重要原材料如水泥、鋼材、防水材料等應(yīng)具有合格證，并分批次抽樣復(fù)檢，采樣應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的見(jiàn)證下進(jìn)行，確保工程使用合格原材料。

(5)施工配合比及試塊管理。凡工程中用到的各種強(qiáng)度等級(jí)混凝土、砂漿均應(yīng)具有試驗(yàn)室給出的配合比，依據(jù)設(shè)計(jì)配合比作出施工配合比，配料嚴(yán)格計(jì)量，依據(jù)規(guī)范要求留足試塊并放入現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)箱內(nèi)養(yǎng)護(hù)。

(6)施工階段.混凝土澆筑令.制度

1）混凝土澆筑必須嚴(yán)格執(zhí)行簽署施工準(zhǔn)可令制度。

2）簽發(fā)條件：

（a）模板的支撐系統(tǒng)按施工方案施工完畢。

（b）模板、鋼筋及其支架質(zhì)量符合規(guī)定、驗(yàn)收合格。

（c）技術(shù)復(fù)核、隱蔽工程確認(rèn)簽證。

（d）施工范圍內(nèi)安全設(shè)施落實(shí)。

（e）施工機(jī)械正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（f）材料準(zhǔn)備工作完畢。

（g）交底已下發(fā)并確認(rèn)，工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確，控制手段具備條件。

（7）分項(xiàng)工程質(zhì)量控制樣板制度在分項(xiàng)工程施工前，由技術(shù)員依據(jù)施工方案，技術(shù)交底以及現(xiàn)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范要求，組織進(jìn)行分項(xiàng)工程樣板施工，并在施工部位掛牌注明工序名稱，施工責(zé)任人、操作班長(zhǎng)、施工日期，檢查驗(yàn)收人等。可將每一樓層的第一個(gè)施工段的分項(xiàng)工程及重點(diǎn)工序作為樣板工序，請(qǐng)監(jiān)理共同驗(yàn)收，樣板未通過(guò)驗(yàn)收前不得進(jìn)行大面積施工，做到整個(gè)工程施工統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一操作程序，統(tǒng)一施工做法。

（8）施工過(guò)程控制掛牌制度

1）技術(shù)交底掛牌制度。

在每道工序開(kāi)始前針對(duì)施工中的重點(diǎn)和難點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)掛牌，將施工操作的具體要求，如鋼筋規(guī)格、設(shè)計(jì)要求、規(guī)范要求等內(nèi)容寫(xiě)在標(biāo)牌上，既有利于管理人員對(duì)工人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底，又便于工人自覺(jué)閱讀技術(shù)交底，達(dá)到理論與實(shí)踐的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

2）施工部位掛牌制度

在現(xiàn)場(chǎng)施工部位掛.施工部位牌.，牌中注明施工部位，工序名稱，施工要求，檢查標(biāo)準(zhǔn)，檢查責(zé)任人，操作責(zé)任人，處罰條例等，保證出現(xiàn)問(wèn)題可以追查到底，并且執(zhí)行獎(jiǎng)罰條例，從而提高相關(guān)責(zé)任人的操作責(zé)任和質(zhì)量意識(shí)，確保工序施工質(zhì)量。

3）操作管理掛牌制度注明操作流程，工序標(biāo)準(zhǔn)及要求，其他相關(guān)要求和注意事項(xiàng)、管理責(zé)任人等內(nèi)容。如對(duì)同條件養(yǎng)護(hù)試管的養(yǎng)護(hù)就應(yīng)在標(biāo)牌中注明其養(yǎng)護(hù)條件與所代表部位混凝土的養(yǎng)護(hù)條件相同。

4）半成品、成品掛牌制度

對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)所用的鋼材、水泥、防水材料、構(gòu)配件及半成品等均進(jìn)行掛牌標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)須注明使用部位、規(guī)格、產(chǎn)地、進(jìn)場(chǎng)日期及檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)等。對(duì)于易變質(zhì)材料及易燃易爆材料必須標(biāo)出存放要求。

（9）協(xié)調(diào)好土建施工與安裝施工的穿插與配合。結(jié)構(gòu)施工期間安裝施工人員要安排專人配合土建施工進(jìn)度進(jìn)行預(yù)埋和預(yù)留，混凝土澆筑前要由質(zhì)檢人員進(jìn)行專項(xiàng)檢查和核對(duì)，防止漏埋和漏留，嚴(yán)禁事后打洞安裝。

（10）嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度

實(shí)行獎(jiǎng)懲公開(kāi)制，貫徹質(zhì)量否決權(quán)制度，在施工過(guò)程中一直把質(zhì)量放在首位，由項(xiàng)目總工、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理共同對(duì)所完成分部分項(xiàng)工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對(duì)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良的班組和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)到質(zhì)量要求的單位和人員除要求返工外，并進(jìn)行罰款。以達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，保證質(zhì)量的目的。

（11）深基坑施工質(zhì)量控制

1）施工前應(yīng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)圖紙、地勘資料及有關(guān)規(guī)范規(guī)定，編制詳細(xì)的基坑開(kāi)挖施工方案，并經(jīng)公司總工審核，監(jiān)理、設(shè)計(jì)和建設(shè)單位審批。

2）施工測(cè)量應(yīng)根據(jù)建設(shè)單位提供的座標(biāo)點(diǎn)及水準(zhǔn)點(diǎn)，按照施工圖紙及施工方案要求測(cè)量放線，并將測(cè)量結(jié)果報(bào)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理、建設(shè)單位審批。

3）土釘墻施工時(shí)，應(yīng)對(duì)所使用的原材料進(jìn)行檢驗(yàn)和復(fù)驗(yàn)，對(duì)混凝土、水泥漿配合比嚴(yán)格計(jì)量，并按現(xiàn)行施工及驗(yàn)收規(guī)范中的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)或檢測(cè)。

4）開(kāi)挖施工中應(yīng)采取有效措施保證基坑邊坡的穩(wěn)定及周圍建筑物和人員的安全。除土釘墻按圖施工外，其他部位基坑邊坡支護(hù)均應(yīng)遵守《建筑基坑支護(hù)技術(shù)規(guī)程》及《建筑邊坡工程技術(shù)規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定。

5）基坑開(kāi)挖后應(yīng)采取有效的防雨措施，防止雨水浸泡或地面水流入已處理和未處理的基坑內(nèi)，造成嚴(yán)重的質(zhì)量、安全事故。

6）基坑及基礎(chǔ)施工中，應(yīng)對(duì)土釘墻、邊坡及周圍原有建筑物加強(qiáng)變形監(jiān)控。

（12）外加劑使用質(zhì)量控制

1）外加劑使用前必須對(duì)其合格證、性能等進(jìn)行檢查和試驗(yàn)，嚴(yán)禁假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)。

2）混凝土施工前外加劑的專項(xiàng)試配，應(yīng)提前報(bào)送有資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行試配。

3）混凝土攪拌時(shí)，嚴(yán)格按實(shí)驗(yàn)室配比進(jìn)行計(jì)量，攪拌時(shí)不得小于120s。

（13）大體積混凝土施工質(zhì)量控制

本工程筏板基礎(chǔ)混凝土約1800m3，按設(shè)計(jì)要求不留施工縫，且不能產(chǎn)生裂紋，因此必須采用以下技術(shù)措施：

1）混凝土攪拌應(yīng)采用兩臺(tái)500 型攪拌機(jī)，一臺(tái)HBT50 型混凝土輸送泵，以滿足混凝土澆筑施工需要。

2）采用緩凝外加劑，延長(zhǎng)混凝土終凝時(shí)間。

3）為防止混凝土因溫度產(chǎn)生裂紋，采取埋設(shè)降溫鋼管（管內(nèi)注循環(huán)水），混凝土施工完后，將管內(nèi)注漿填實(shí)。

4）加強(qiáng)保溫及養(yǎng)護(hù)。

5）增設(shè)測(cè)溫孔，派專人對(duì)混凝土溫度進(jìn)行監(jiān)控。

（14）超過(guò)C40 以上混凝土施工質(zhì)量的控制

1）本工程C40以上混凝土必須采用52.5 水泥，并報(bào)送有資質(zhì)的試驗(yàn)室進(jìn)行配制。

2）粗骨料采用2～4cm 碎石，含泥量不超過(guò)3%；砂采用中砂，含泥量不超過(guò)3%。

3）混凝土攪拌嚴(yán)格按施工配合比計(jì)量，攪拌時(shí)間不得少于90S。

4）混凝土運(yùn)輸采用混凝土輸送泵，振搗要密實(shí)。

（二）安全保證措施

1．安全生產(chǎn)目標(biāo)

該工程安全生產(chǎn)貫徹.安全第一，預(yù)防為主.的方針，堅(jiān)決杜絕重傷和死亡事故、火災(zāi)事故及重大治安事故，輕傷事故控制在3.以下，現(xiàn)場(chǎng)管理按JGJ59-99 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)安全達(dá)標(biāo)優(yōu)良。

2、安全保證體系：是項(xiàng)目部安全管理的核心，只有體系良好運(yùn)行，才能保證安全生產(chǎn)，見(jiàn)圖4-2。(略)

3．安全生產(chǎn)保證措施

（1）建立以項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工、副經(jīng)理、安全員、工長(zhǎng)和各段勞動(dòng)負(fù)責(zé)人組成的安全管理網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)工程具體情況制定安全生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任落實(shí)到人。

（2）對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)的工人和勞務(wù)人員，由項(xiàng)目部專職安全員負(fù)責(zé)組織安全教育，各作業(yè)班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)各自人員進(jìn)行安全教育，并認(rèn)真做好記錄。

（3）特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)合格后持證上崗，操作證必須按期復(fù)審，不得超期使用，同時(shí)證件必須隨身攜帶上崗，以備查驗(yàn)。

（4）項(xiàng)目部安全員每天要進(jìn)行安全巡視和檢查，對(duì)查出的問(wèn)題或隱患及時(shí)認(rèn)真的做好記錄，糾正或整改時(shí)必須做到定時(shí)、定人、定措施。

（5）項(xiàng)目部要認(rèn)真抓好每周一次，每月一次的安全周例會(huì)和大會(huì)，及時(shí)通報(bào)安全情況、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，表?yè)P(yáng)好的，批評(píng)差的，并提出下步安全防范要點(diǎn)或目標(biāo)。對(duì)每一次會(huì)議都要認(rèn)真做好會(huì)議記錄。

（6）對(duì)進(jìn)場(chǎng)的施工隊(duì)，項(xiàng)目部及時(shí)與其簽定安全生產(chǎn)責(zé)任合同，以提高安全意識(shí)和責(zé)任心。并各執(zhí)一份，歸檔保存?zhèn)洳椤?/p>

（7）施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)：

1）分項(xiàng)工程施工前，必須進(jìn)行安全技術(shù)交底并簽字存檔。

2）做好.三寶、四口、五臨邊.的防護(hù)工作，對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)防護(hù)，分層施工的樓梯口、電梯井口必須設(shè)高度1200mm的防護(hù)欄桿，通道口要求底層搭設(shè)挑出架外2m 防護(hù)欄，上設(shè)雙層竹笆防護(hù)。對(duì)陽(yáng)臺(tái)臨邊及屋面周邊，卸料平臺(tái)的周圍，固定出入通道應(yīng)搭設(shè)防護(hù)棚，滿鋪木板一層，加鋪竹笆一層。

3）高空作業(yè)人員必須佩戴合格安全帶。作業(yè)中應(yīng)選好牢靠的懸掛點(diǎn)高掛低用，扣好鐵環(huán)，嚴(yán)禁將繩帶打結(jié)使用，更應(yīng)禁止拆卸安全帶上的各類部件。

（8）施工用電安全措施

1）施工現(xiàn)場(chǎng)供電采用TN-S 系統(tǒng)。安裝、維修與拆除臨時(shí)用電工程，必須由電工完成。

2）各類用電人員應(yīng)做到熟悉用電基本知識(shí)和所有設(shè)備的性能，工作時(shí)必須配備相應(yīng)的勞動(dòng)保護(hù)用品。停用的設(shè)備必須拉閘斷電，鎖好開(kāi)關(guān)箱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。搬遷設(shè)備必須經(jīng)電工切斷電源

3）腳手架的外側(cè)與外電架空線路邊線之間的距離不小于4m。

4）現(xiàn)場(chǎng)照明一般用220V 電壓，照明電線應(yīng)用絕緣子固定，不得使用花線或塑料膠線，導(dǎo)線不得隨地拖拉或綁扎在腳手架上。照明燈具的金屬外殼必須接地，單相回路內(nèi)的照明開(kāi)關(guān)箱，必須裝設(shè)漏電保護(hù)器，碘鎢燈必須架設(shè)牢固。

5）電箱必須有門(mén)鎖及統(tǒng)一編號(hào)，電箱安裝高度和絕緣材料要符合規(guī)定。電箱內(nèi)應(yīng)設(shè)漏電保護(hù)器，開(kāi)關(guān)箱與用電設(shè)備實(shí)行一機(jī)、一閘、一保險(xiǎn)。

（9）腳手架

室內(nèi)外腳手架搭設(shè)，按本施工組織中第三章第十一節(jié)執(zhí)行。對(duì)操作人員須進(jìn)行嚴(yán)格的安全技術(shù)交底方可進(jìn)行搭設(shè)。嚴(yán)禁違章、盲目的搭設(shè)。搭設(shè)架子的鋼管、扣件質(zhì)量必須符合規(guī)范要求，嚴(yán)禁使用嚴(yán)重銹蝕、彎癟和有裂縫的鋼管、扣件。搭設(shè)完畢的腳手架，必須經(jīng)項(xiàng)目副經(jīng)理、技術(shù)人員、安全員、搭設(shè)方和使用方共同認(rèn)可，依照方案和規(guī)范要求檢查驗(yàn)收合格后方可使用，不合格的禁止使用。

（10）機(jī)械設(shè)備管理

1）各類機(jī)械設(shè)備位置的設(shè)定必須嚴(yán)格按照現(xiàn)場(chǎng)總平面布置圖設(shè)計(jì)的方案進(jìn)行。

2）大型機(jī)械設(shè)備，如塔吊的安裝、拆卸要有方案和措施，并嚴(yán)格按方案實(shí)施。整機(jī)固定要穩(wěn)固、安全。

3）機(jī)械操作人員必須持證上崗。作業(yè)期間嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和制度，牢固樹(shù)立安全意識(shí)，嚴(yán)禁違章、野蠻作業(yè)。

4）操作人員對(duì)所操作的機(jī)械或輔件認(rèn)真管理，經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保機(jī)械設(shè)備完好，防止帶病工作。

5）操作人員在崗期間必須精心工作，禁止脫崗或聊天、干私活；特別禁止無(wú)證人員代為操作。

（11）分析安全隱患，確定安全管理重點(diǎn)

1）安全生產(chǎn)隱患按以圖4-3(略)進(jìn)行分析。

2）在每個(gè)施工階段開(kāi)始前，分析該結(jié)段的施工條件，施工特點(diǎn)，施工方法，采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)中因果圖的方法分析預(yù)測(cè)施工安全難點(diǎn)和事故隱患，確定管理重點(diǎn)和預(yù)防措施。根據(jù)本工程特點(diǎn)，安全隱患可能集中在：

（a）基坑防護(hù)措施不到位，監(jiān)控不及時(shí)；

（b）高層施工高空墜落，立體交叉施工物體打擊；

（c）塔吊等用電設(shè)備使用中的違章操作，以及施工人員的防范意識(shí)不強(qiáng)；

（d）檐口、樓梯邊，電梯井口，管道井口墜落事故；

（e）外腳手架的安全防護(hù)措施及使用前的檢查，驗(yàn)收和整改；

（f）各種電動(dòng)工具的不安全使用，對(duì)臨時(shí)用電設(shè)施的維護(hù)，檢修。

以上各條均應(yīng)逐條分析，逐條落實(shí)檢查，特別是要抓住人，抓住管安全的人，抓住操作人員的安全意識(shí)，是確保安全的首要條件。具體分析可按圖4-4(略)進(jìn)行，并針對(duì)性的制定預(yù)防措施并組織實(shí)施。

五、施工部署及總平面布置

（一）施工準(zhǔn)備

1．施工技術(shù)準(zhǔn)備

（1）組織技術(shù)員、質(zhì)檢員、施工員等有關(guān)人員學(xué)習(xí)有關(guān)現(xiàn)行建筑安裝施工驗(yàn)收規(guī)范、建筑安裝施工操作規(guī)程、建筑工程驗(yàn)收評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及《陜西省建筑工程管理?xiàng)l例》等；熟悉設(shè)計(jì)圖紙，并做好圖紙的自審和會(huì)審。

（2）由項(xiàng)目總工牽頭，組織有關(guān)技術(shù)人員編制標(biāo)后施工組織設(shè)計(jì)，對(duì)有技術(shù)難度的分部或分項(xiàng)工程編寫(xiě)詳細(xì)的施工方案以及質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、安全達(dá)標(biāo)的規(guī)劃。

（3）依據(jù)施工圖紙由技術(shù)員提出混凝土、砂漿施工配合比申請(qǐng)送有相當(dāng)資質(zhì)等級(jí)的試驗(yàn)室進(jìn)行試配；組織施工人員對(duì)新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

（4）依據(jù)施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃由預(yù)算員負(fù)責(zé)編制施工圖預(yù)算，并作出工料分析及編制月材料用量計(jì)劃，根據(jù)工程實(shí)物量制定勞動(dòng)力計(jì)劃安排。

（5）在建設(shè)單位及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理參與下,做好軸線控制網(wǎng)及水準(zhǔn)點(diǎn)的交接和復(fù)核工作。

2．生產(chǎn)準(zhǔn)備

（1）完成施工區(qū)域內(nèi)舊有建筑物的拆除，主要包括現(xiàn)有門(mén)診樓化驗(yàn)室、放射科部位及配電室、機(jī)瓦平房等。修通進(jìn)入施工區(qū)域的運(yùn)輸?shù)缆贰?/p>

（2）按照創(chuàng)建文明工地要求砌筑高2.5m 臨時(shí)圍墻，對(duì)施工區(qū)域進(jìn)行封閉，搭建臨時(shí)設(shè)施。

（3）按總平面布置圖安裝施工機(jī)械，鋪設(shè)臨時(shí)供水管路及臨時(shí)供電線路。

（4）平整現(xiàn)場(chǎng)材料堆放場(chǎng)地，修整施工臨時(shí)道路，做好攪拌站及擬建建筑物四周排水工作。

（5）材料的采購(gòu)與供應(yīng)：材料員根據(jù)材料計(jì)劃的數(shù)量規(guī)格，按質(zhì)量要求確定質(zhì)量可靠、信譽(yù)良好的供貨廠商供貨，并按材料檢驗(yàn)的程序?qū)Σ牧线M(jìn)行抽檢、復(fù)檢，確保原材料質(zhì)量合格，供應(yīng)及時(shí)。

（二）施工部署

1．施工部署的總體原則

為保證該工程主體、裝修均盡可能有充裕的時(shí)間施工，按期完成施工任務(wù)，應(yīng)考慮各方面因素對(duì)工程的影響，充分籌劃任務(wù)、人力、資源、時(shí)間及空間的總體布局。總體施工部署按照.先結(jié)構(gòu)、后裝飾裝修；先土建后安裝；先室內(nèi)后室外.的順序進(jìn)行。

2．在時(shí)間上的部署原則.季節(jié)性施工考慮根據(jù)總的工期安排，該工程結(jié)構(gòu)工程施工天數(shù)為442d，裝飾裝修施工天數(shù)為311d，水電安裝施工天數(shù)為203d。全部工程總工期為650d。_區(qū)基礎(chǔ)及地下室必須保證在100d 內(nèi)完成，_區(qū)基礎(chǔ)及地下室必須保證在65d 內(nèi)完成，主體框架必須保證12~15d一層，這樣就必須采取措施安排好冬期施工和農(nóng)忙季節(jié)的施工，要保證在農(nóng)忙季節(jié)有充裕的勞動(dòng)力資源，以免影響工程總體進(jìn)度。

3．在空間上的部署原則

為了貫徹空間占滿時(shí)間連續(xù)，均衡協(xié)調(diào)有節(jié)奏，力所能及富有余地的原則，保證工程按總進(jìn)度計(jì)劃完成，在施工組織上要考慮安排主體與裝飾裝修，主體與安裝及安裝與裝修的交叉流水作業(yè)。

4．在人力的安排和部署原則

在人力資源上，各專業(yè)均按作業(yè)班進(jìn)行人力配備，并且人員要保證黑白兩大班的作業(yè)力量。主要作業(yè)班組有砌筑作業(yè)班、鋼班、電氣作業(yè)班及機(jī)械作業(yè)班。

5．在資源上的部署原則

根據(jù)該工程的結(jié)構(gòu)形式及工程量，現(xiàn)場(chǎng)配備QTZ63 型、QTZ25型塔吊各一臺(tái)，施工外用電梯、HBT-50型混凝土輸送泵、激光鉛直儀、500型混凝土攪拌機(jī)和PL-800型自動(dòng)配料機(jī)各一臺(tái)，鋼筋加工、機(jī)械連接及木制作機(jī)械設(shè)備，以保證施工需要。

（三）施工流程

1．根據(jù)該工程結(jié)構(gòu)特征，分主樓和附樓二個(gè)區(qū)段，施工組織上按照先進(jìn)行_區(qū)主樓基礎(chǔ)及主體施工，待_區(qū)主樓主體封頂后，再進(jìn)行_區(qū)附樓施工。主體框架與圍護(hù)砌體組織主體交叉作業(yè)，即在主體框架施工至第三層時(shí)，開(kāi)始插入底層圍護(hù)砌體作業(yè)。

2．裝飾施工階段按照內(nèi)裝修、外裝修、樓地面及門(mén)窗安裝等作業(yè)進(jìn)行立體交叉和平行流水施工。水電預(yù)埋及預(yù)留隨土建施工進(jìn)度穿行，水電安裝與室內(nèi)裝飾裝修作業(yè)合理穿插，互不影響進(jìn)度。

（四）施工用水

現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)用水和生活用水量經(jīng)計(jì)算如下：

現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)用水：q1=4.05L/s

現(xiàn)場(chǎng)生活用水：q2=0.58L/s

生產(chǎn)及生活總用水量：Q=q1+q2=4.63L/s

經(jīng)計(jì)算，供水主管選用ф65mm 鋼管由水源引至攪拌站；再用ф25mm 鋼管引至現(xiàn)場(chǎng)辦公用水點(diǎn)及生活用水點(diǎn)；施工層用水選用ф15 鋼管作立管，每層留直徑10mm 鋼管接頭一個(gè)，用膠皮軟管引至使用地點(diǎn)。

（五）施工用電

采用TN-S 接地保護(hù)系統(tǒng)，供電線路由工地配電室引至總配電箱，由總配分四個(gè)回路向外供電。第一回路為攪拌站用電回路，從總配至1 號(hào)配電箱；第二回路為垂直運(yùn)輸回路，從總配至2號(hào)配電箱；第三回路為辦公及現(xiàn)場(chǎng)照明回路，由總配到3 號(hào)配電箱。第四回路為鋼筋、木工、加工設(shè)備回路，由總配至4 號(hào)配電箱。

(六)施工現(xiàn)場(chǎng)總平面布置

1．現(xiàn)場(chǎng)大門(mén)布置

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，擬建場(chǎng)地西半?yún)^(qū)砌筑2.5m 高圍墻進(jìn)行封閉，東半?yún)^(qū)由于舊有建筑物較多，可在舊建筑物間砌筑若干段圍墻對(duì)現(xiàn)場(chǎng)封閉，以防非施工人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置兩處大門(mén)、安裝標(biāo)準(zhǔn)樣式鋼制門(mén)。在主大門(mén)處顯要位置布置.六牌一圖.。大門(mén)旁設(shè)置值班室，晝夜安排專人值班。

2．現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)設(shè)施

項(xiàng)目部辦公及住宿用房利用建設(shè)單位提供的32 間磚混、磚木結(jié)構(gòu)房屋。施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)布置的臨時(shí)設(shè)施主要有混凝土攪拌站、水泥庫(kù)、鋼筋棚、木工棚、安裝工棚、材料庫(kù)房及材料堆放場(chǎng)等，約需占地面積750m2。此外，按文明工地標(biāo)準(zhǔn)要求，現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室、總配電室、淋浴室及水沖廁所等。

3．垂直運(yùn)輸設(shè)備

主樓施工配備一臺(tái)TQZ63 塔吊、回轉(zhuǎn)半徑50m，布置于主樓正立面基坑開(kāi)挖線以外，基本覆蓋主樓區(qū)域，同時(shí)再配備一臺(tái)SCD100/100 施工外用電梯，作為主樓輔助垂直運(yùn)輸設(shè)備。附樓施工配備一臺(tái)TQZ25塔吊，回轉(zhuǎn)半徑26m，最大起重量2.5t，最小起重量1t，工作半徑基本覆蓋附樓施工區(qū)域，同時(shí)再配備一臺(tái)SEE100-42 提升機(jī)作為輔助上料，可滿足作業(yè)要求。混凝土運(yùn)輸采用HBT-50 型混凝土輸送泵。

4．現(xiàn)場(chǎng)材料堆放

裝飾裝修材料、電氣、管道所用材料及構(gòu)配件均存放在室內(nèi)，這樣既保證安全，又防止污染。油漆、涂料等揮發(fā)性材料存放在庫(kù)房?jī)?nèi)，其他材料可現(xiàn)場(chǎng)露天堆放，但應(yīng)根據(jù)需要采取遮擋雨措施。

現(xiàn)場(chǎng)總平面布置詳見(jiàn)附圖：施工平面布置圖。

六、使用新技術(shù)、新工藝的可行性

（一）深基坑支護(hù)——土釘墻結(jié)構(gòu)支護(hù)技術(shù)

本工程局部與現(xiàn)有建筑相鄰基坑采用土釘墻支護(hù)技術(shù)，此項(xiàng)支護(hù)技術(shù)是一種原位土體加固技術(shù)，由原位土體、設(shè)置在土中的土釘與噴射混凝土面層組成。通過(guò)土釘、面墻與原狀土體的共同作用，形成以主動(dòng)制約機(jī)制為基礎(chǔ)的復(fù)合體，具有明顯提高邊坡土體的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度和抗變形能力，減小土體側(cè)向變形，增強(qiáng)整體穩(wěn)定性的特點(diǎn)。此技術(shù)已在我公司石泉新世紀(jì)大廈、寶雞國(guó)貿(mào)大廈等多項(xiàng)工程中得到應(yīng)用，效果顯著，且可降低工程成本，屬國(guó)家重點(diǎn)推廣的十項(xiàng)新技術(shù)之一。

（二）粗直徑鋼筋連接——電渣壓力焊連接技術(shù)對(duì)于框架柱中直徑18~20mm 的_級(jí)豎向鋼筋采用電渣壓力焊連接技術(shù)，該連接技術(shù)已在×××市政協(xié)綜合辦公樓、漢師大、漢師校等工程施工中應(yīng)用，并已取得了成熟的施工經(jīng)驗(yàn)。此連接技術(shù)接頭質(zhì)量穩(wěn)定可靠，連接速度快、施工安全，并可以節(jié)約鋼材。具體工藝見(jiàn)施工方案中的鋼筋工程。

（三）粗直徑鋼筋連接——套筒冷擠壓連接技術(shù)由于該工程基礎(chǔ)、主體梁柱中直徑20mm 以上粗直徑帶肋鋼筋，均采用冷擠壓套筒連接。根據(jù)建設(shè)部推廣十項(xiàng)新技術(shù)，套筒擠壓連接技術(shù)已在我單位施工的多項(xiàng)工程中廣泛應(yīng)用，并已取得了成熟的施工經(jīng)驗(yàn)。此連接技術(shù)不但提高了接頭強(qiáng)度，也確保了接頭質(zhì)量穩(wěn)定可靠，施工安全、無(wú)明火，不受氣候影響；適應(yīng)性強(qiáng)，可用于垂直、水平等方位鋼筋的連接，并達(dá)到了節(jié)約鋼材的目的，具體施工方法及質(zhì)量要求見(jiàn)施工方案中的鋼筋工程。

（四）框架輕墻建筑材料——石膏板隔墻該工程1 層至8層局部?jī)?nèi)墻采用石膏板輕質(zhì)隔墻，該材料具有質(zhì)輕、隔聲、防火、保溫隔熱等特點(diǎn)。不但能減輕主體結(jié)構(gòu)的自重，且可劇、可刨、施工簡(jiǎn)單、安裝方便、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度及提高施工效率。

（五）新型墻體材料應(yīng)用技術(shù)——混凝土小型空心砌塊

本工程一層內(nèi)墻砌體采用加氣混凝土小型砌塊，該材料具有質(zhì)輕、保溫隔熱的特點(diǎn)，其重要作用是進(jìn)一步提高了建筑砌體的保溫隔熱性能，降低了主體結(jié)構(gòu)的自重，減少了土地資源的浪費(fèi)，并利用大量的工業(yè)廢渣，變廢為寶，改善環(huán)境。具有顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

（六）新型墻體材料應(yīng)用技術(shù)——非承重黏土空心磚本工程1～16層框架外圍護(hù)結(jié)構(gòu)均采用非承重黏土空心磚砌體，該材料相對(duì)普通黏土磚體積大、自重輕、抗震性能好，施工工藝簡(jiǎn)單，工程進(jìn)度快，并且保溫隔熱效果好，屬國(guó)家十大重點(diǎn)推廣應(yīng)用技術(shù)之一，近十幾年來(lái)取得了較好的綜合技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益。

（七）新型模板的應(yīng)用——組合大鋼模板

目前，隨著高層建筑的大量建造，大模板施工方法越來(lái)越得到設(shè)計(jì)、施工和建設(shè)單位的青睞，建設(shè)部十大推廣項(xiàng)目推廣之一。本工程地下一層及主體結(jié)構(gòu)四周和電梯間的混凝土剪力墻均采用定型組合大鋼模板。該新型模板主要由鋼框與膠合板組合而成的。施工中可利用機(jī)械代替人工進(jìn)行大塊模板的安裝、拆除和搬運(yùn)；采用流水法進(jìn)行施工，從而提高施工工效，節(jié)省勞動(dòng)力，縮短施工工期等；拆模后混凝土墻面平整光滑，沒(méi)有接縫。我公司在寶雞國(guó)貿(mào)大廈、石泉新世紀(jì)大廈等多項(xiàng)工程廣泛使用這項(xiàng)技術(shù)，效果非常好。

（八）新型模板的應(yīng)用——竹膠板

本工程基礎(chǔ)及主體結(jié)構(gòu)的框架柱、梁及板均采用竹膠合模板。該模板的強(qiáng)度、剛度和硬度都比木材高，而其收縮率、膨脹率都低于木材。它能有效改善混凝土的外觀質(zhì)量，施工方便，價(jià)格便宜，使用壽命長(zhǎng)，能多次周轉(zhuǎn)使用。我公司已在陜西理工學(xué)院4 號(hào)教學(xué)樓、×××師范學(xué)校學(xué)生公寓、石泉新世紀(jì)大廈等工程中成功運(yùn)用。本工程從基礎(chǔ)到主體框剪架梁板柱均采用竹膠合板模板，具體拼裝及支模方法詳見(jiàn)施工方案中的模板工程。

（九）給、排水管材——鋼塑復(fù)合管、UPVC 塑料排水管應(yīng)用

1．鋼塑復(fù)合管是一種內(nèi)襯鋼質(zhì)材料外敷有機(jī)塑料的復(fù)合型管材，具有抗壓強(qiáng)度大、耐腐蝕性強(qiáng)、抗老化，可適當(dāng)彎曲，有一定安裝自由度，施工勞動(dòng)強(qiáng)度低，因此施工工藝簡(jiǎn)便。本工程生活給水系統(tǒng)全部使用該種材料及專用配件施工，操作中應(yīng)注意事項(xiàng)詳見(jiàn)施工方案。

2．UPVC 塑料排水管：本工程雨水系統(tǒng)、生活排水系統(tǒng)均采

用該種管材，它具有：質(zhì)量輕，內(nèi)、外壁光滑、美觀，施工勞動(dòng)強(qiáng)度小，不需要起重設(shè)施，粘接安裝后，抗?jié)B漏性強(qiáng)，勞動(dòng)生產(chǎn)率高，并具有耐酸、堿腐蝕，因此適應(yīng)于醫(yī)院排水。

（十）新型電氣導(dǎo)——KBCT 套接扣壓式薄壁專用管

本工程除主干線外，分支線及弱電部分均采用KBR 套接扣壓式薄壁電氣專用導(dǎo)管系列產(chǎn)品，屬建設(shè)部科技成果重點(diǎn)推廣產(chǎn)品，其主要特點(diǎn)：

1．表面經(jīng)鍍鋅處理，無(wú)需涂刷防銹漆，具有良好的屏蔽性能，能使電氣線路不受電磁干擾。

2．產(chǎn)品配套，無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)制作配件，整體連接性好，不需作跨接處理，施工簡(jiǎn)便，比普通焊管提高工效6～8 倍。

3．價(jià)格合理，重量輕，便于施工現(xiàn)場(chǎng)的搬動(dòng)。具體施工工藝及方法詳見(jiàn)施工方案中的電氣工程。

（十一）施工現(xiàn)場(chǎng)管理——微機(jī)管理技術(shù)為強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)代化管理手段，不斷提高企業(yè)的管理水平，達(dá)到省級(jí)文明工地的要求，本工程將在施工現(xiàn)場(chǎng)配備微機(jī)，對(duì)施工進(jìn)度、勞動(dòng)力資源實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)對(duì)施工技術(shù)、質(zhì)量檢評(píng)、文明工地等資料利用微機(jī)歸檔管理，確保工程資料收集的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

七、主要材料、構(gòu)配件計(jì)劃

本工程主要材料、構(gòu)配件計(jì)劃見(jiàn)表7-1：

八、主要機(jī)械設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃

本工程基坑開(kāi)挖配備兩臺(tái)1m3液壓式挖掘機(jī)，8 臺(tái)10t自卸汽車運(yùn)輸；土釘成孔配備一臺(tái)YQ-100A 輕型潛孔鉆，一臺(tái)HB8壓漿泵注漿。垂直運(yùn)輸主樓配備一臺(tái)QTZ-64 型塔吊，另配置一臺(tái)雙籠施工電梯，電梯井配備一臺(tái)電梯井專用提升機(jī)；附樓配備一臺(tái)QTZ-25 型塔吊，另配備SEE100-42 提升機(jī)一臺(tái)作為輔上料；現(xiàn)場(chǎng)水平運(yùn)輸配備三臺(tái)5t 平板汽車；混凝土、砌筑及內(nèi)外墻飾面工程等配備混凝土攪拌機(jī)（二臺(tái)）、自動(dòng)上料機(jī)（一臺(tái)）及灰漿攪拌機(jī)（一臺(tái)）；混凝土運(yùn)輸采用HBT50 型混凝

土泵一臺(tái)。主要機(jī)械設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃見(jiàn)表8-4。(略)

九、勞動(dòng)力安排

本工程施工分為_(kāi)段主樓、_段附樓、_段地下水池三段，各段施工交叉流水作業(yè)，具體詳見(jiàn)施工部署及施工總進(jìn)度計(jì)劃。因此，勞動(dòng)力組織應(yīng)按照各段地下基礎(chǔ)（地下室）、地上主體、裝飾等施工階段綜合安排；作業(yè)班組的確定依據(jù)分部分項(xiàng)工程計(jì)劃、工期要求、施工預(yù)算、勞動(dòng)定額等因素綜合考慮，并盡量保持各作業(yè)班組勞動(dòng)力的均衡及相對(duì)穩(wěn)定。土方工程施工階段：按機(jī)械挖運(yùn)、基坑支護(hù)組織兩個(gè)作業(yè)隊(duì)進(jìn)行平行流水交叉作業(yè)。基礎(chǔ)（地下一層）施工階段：按基礎(chǔ)（剪力墻）、磚基礎(chǔ)和回填土（地下室砌筑和回填）組織兩個(gè)作業(yè)隊(duì)進(jìn)行平行流水施工。主體施工階段：按主體結(jié)構(gòu)與砌體砌筑組成兩個(gè)作業(yè)大組交叉作業(yè)。裝飾施工階段：按室內(nèi)裝修與室外裝修組成兩個(gè)作業(yè)組立體交叉作業(yè)。水電安裝及預(yù)埋組成一個(gè)大作業(yè)組隨土建施工穿叉作業(yè)。各階段勞動(dòng)力組織見(jiàn)表9-1。(略)

十、文明工地措施

（一）創(chuàng)建文明工地組織體系

文明施工是建筑施工企業(yè)形象的窗口，是施工現(xiàn)場(chǎng)綜合管理水平的體現(xiàn)，創(chuàng)文明工地是文明施工的重要體現(xiàn)，項(xiàng)目部先建立創(chuàng)文明工地領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由項(xiàng)目部經(jīng)理親自擔(dān)任，創(chuàng)建文明工地領(lǐng)導(dǎo)小組體系詳見(jiàn)圖10-1。(略)

（二）施工現(xiàn)場(chǎng)管理

1．保持現(xiàn)場(chǎng)臨建的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有臨設(shè)房屋按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行粉刷、整修；辦公室、會(huì)議室配置，按公司統(tǒng)一要求進(jìn)行，辦公用房、食堂、廁所等按統(tǒng)一相應(yīng)規(guī)定裝修、配置；保證現(xiàn)場(chǎng)各辦公室、會(huì)議室門(mén)牌、各類指示性、警示性標(biāo)牌的統(tǒng)一。

2．項(xiàng)目全體人員佩帶由本單位統(tǒng)一制作的胸卡。安全帽有單位統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員、現(xiàn)場(chǎng)操作人員、分包隊(duì)伍、專職安全檢查員的安全帽要有明顯的區(qū)分標(biāo)志。

3．現(xiàn)場(chǎng)大門(mén)采用鋼制鐵藝門(mén)，兩門(mén)雜貼工藝面磚裝飾，兩側(cè)相應(yīng)放置工程簡(jiǎn)介、現(xiàn)場(chǎng)平面布置、組織機(jī)構(gòu)、公司簡(jiǎn)介、安全生產(chǎn)、質(zhì)量保證、消防保衛(wèi)、環(huán)境保護(hù)等其他標(biāo)牌。現(xiàn)場(chǎng)圍墻高2.5m，外粉后噴白，寫(xiě)紅色標(biāo)語(yǔ)。

4．設(shè)專人負(fù)責(zé)工地周邊地區(qū)的清潔工作，保證施工期間周邊環(huán)境清潔，樹(shù)立建設(shè)單位及公司的良好形象。

5．施工腳手架搭設(shè)完畢后，結(jié)構(gòu)主體統(tǒng)一用綠色密目安全網(wǎng)安全封閉圍擋，其中在施工層用專用限聲防塵幕布圍擋。主體施工完畢后，在最高層臨街面或四面張掛紅色橫式條幅，橫幅內(nèi)容為公司名稱及工程全稱。

6．現(xiàn)場(chǎng)施工道路、場(chǎng)地達(dá)到硬化。道路做混凝土路面120mm厚。其他地面做混凝土面層60mm 厚，基底灰土夯實(shí)。使現(xiàn)場(chǎng)道路暢通、平坦、整潔，現(xiàn)場(chǎng)用磚砌成排水溝，排水采用ф300 水泥管排入市政管網(wǎng)井，做到雨天施工不積水，道路及作業(yè)場(chǎng)地不起泥，無(wú)污染。

7．根據(jù)平面布置圖，布置臨時(shí)設(shè)施，原材料堆放，機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)等。建筑垃圾按指定地點(diǎn)堆放，及時(shí)外運(yùn)，施工做到工完、料凈、場(chǎng)清，消防器材按規(guī)定配置齊全有效，并放置指定地點(diǎn)。

（三）現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械文明管理

1．現(xiàn)場(chǎng)使用的機(jī)械設(shè)備，要按平面固定點(diǎn)布置，遵守機(jī)械安全規(guī)程，經(jīng)常保持機(jī)身等周圍環(huán)境的清潔。機(jī)械的標(biāo)記編號(hào)明顯，安全裝置可靠，每臺(tái)設(shè)備有保護(hù)棚，張掛設(shè)備操作規(guī)程。

2．清洗機(jī)械排出的污水要有排放措施，不得隨地流淌。

3．塔吊應(yīng)用無(wú)線對(duì)講機(jī)，作為司機(jī)和指揮員聯(lián)絡(luò)用。

（四）食堂、辦公室、宿舍管理

1．現(xiàn)場(chǎng)辦公室：用水泥地面，PVC板吊頂，達(dá)到整潔、衛(wèi)生，每天由工作人員輪流打掃，墻上張掛各有關(guān)人員職責(zé)，辦公桌上用品擺放整齊，窗明地凈。

2．職工食堂：項(xiàng)目部應(yīng)派專人管理職工食堂。食堂鍋臺(tái)用衛(wèi)生磚鋪貼，生熟食品分開(kāi)儲(chǔ)存，配有冰柜，各種鍋盆配網(wǎng)罩夏季有防蠅措施。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有茶水桶供應(yīng)開(kāi)水，夏季應(yīng)有降溫用水。

3．職工宿舍：采用外租民房，實(shí)現(xiàn)室內(nèi)整潔，一燈一線，床鋪整潔，管理制度健全，宿舍有住宿人員名單，冬期有采暖措施。

4．現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有廁所，為水沖廁所，有專人清掃，各蹲坑之間有隔離墻，M10 水泥砂漿抹光。工地設(shè)立浴室盥洗間，生活垃圾定點(diǎn)堆放，及時(shí)清理。

（五）現(xiàn)場(chǎng)防止環(huán)境污染措施：

1．防止大氣污染措施：

（1）施工垃圾要及時(shí)清運(yùn)，清運(yùn)時(shí)，適量灑水減少揚(yáng)塵。

（2）對(duì)于易外揚(yáng)的細(xì)顆粒散體材料盡量安排庫(kù)內(nèi)存放，如露天存放采用嚴(yán)密度遮蓋，運(yùn)輸和卸運(yùn)防止遺灑飛揚(yáng)，以減少揚(yáng)塵。

（3）施工現(xiàn)場(chǎng)制定灑水降塵制度，配備專用灑水設(shè)備及指定專人負(fù)責(zé)。

2．防止水污染的措施：

（1）攪拌機(jī)混凝土輸送泵、壓漿泵等排放的水要排沉淀池內(nèi)，經(jīng)沉淀后，方可排入市政污水管線，未經(jīng)處理的泥漿水，嚴(yán)禁直接排放。

（2）施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置專用的油漆油料庫(kù)，油庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁放置其他物資，儲(chǔ)存、使用和保管要專人負(fù)責(zé)，防止油料的跑、冒、滴、漏、污染水體。禁止將有毒、有害廢棄物用作土方回填，以免污染地下水和環(huán)境。

3．防止噪聲污染的措施：

施工現(xiàn)場(chǎng)提倡文明施工，市中心醫(yī)院四周為居民住宅區(qū)，因此應(yīng)建立健全控制人為噪聲的管理制度。盡量減少人力的大聲喧嘩，增強(qiáng)全體施工人員防噪聲擾民的自覺(jué)意識(shí)。夜間連續(xù)施工時(shí)，提前到環(huán)保部門(mén)辦手續(xù)，并與有關(guān)部門(mén)打招呼，盡量做到不干擾周圍居民的生活。

（六）保衛(wèi)、衛(wèi)生措施：

1．工地設(shè)門(mén)衛(wèi)值班室，由2 人晝夜輪流值班，白天對(duì)外來(lái)人和進(jìn)出車輛及所有物資進(jìn)行登記，夜間值班巡邏護(hù)場(chǎng)，重點(diǎn)是工具房、鋼筋棚、辦公室、塔吊及成品、半成品保衛(wèi)。

2．加強(qiáng)對(duì)外地民工的管理，摸清人員底系，掌握每個(gè)人的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行教育，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。施工人員不得住在施工現(xiàn)場(chǎng)，施工時(shí)不許說(shuō)話、打鬧說(shuō)笑，講文明禮貌。

3．每月對(duì)職工進(jìn)行二次治安教育，每季度召開(kāi)一次治保會(huì)，定期組織保衛(wèi)檢查，并將會(huì)議檢查整改記錄存入內(nèi)業(yè)資料內(nèi)備查。

4．對(duì)易燃、易爆、有毒物品設(shè)專庫(kù)、專管，非經(jīng)單位工程負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，任何人都不能動(dòng)用，不按此執(zhí)行，造成后果追究當(dāng)事人的刑事責(zé)任。

5．施工現(xiàn)場(chǎng)必須按照.誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé).的原則。

6．施工現(xiàn)場(chǎng)要建立門(mén)衛(wèi)和巡邏護(hù)場(chǎng)制度，護(hù)場(chǎng)守衛(wèi)人員要佩帶執(zhí)勤標(biāo)志。

7．財(cái)會(huì)室及庫(kù)房等易發(fā)案部位要指定專人管理，制度防范措施，防止發(fā)生盜竊條件。嚴(yán)禁賭博、酗酒、傳播物品和打架斗毆。

8．做好成品保衛(wèi)工作，制定具體措施，嚴(yán)防被盜、破壞和治安災(zāi)害事故的發(fā)生。

9．施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生各類案件和災(zāi)害事故，要立即報(bào)告并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，配合公安機(jī)關(guān)偵破。

10．防火措施：

（1）現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有明顯的防火宣傳標(biāo)志，每月對(duì)職工進(jìn)行一次防火教育，定期組織防火檢查，建立防火工作檔案，冬期要抓緊抓好。

（2）電工、焊工從事電氣設(shè)備安裝和電、氣焊切割作業(yè)，要有操作證和用火證。動(dòng)火前消除附近易燃物，配備滅火用具，用火證當(dāng)日有效，動(dòng)火地點(diǎn)變換要重新辦理用證手續(xù)。

（3）使用電氣設(shè)備和易燃、易爆炸物品，必須嚴(yán)格防火措施，指定防火負(fù)責(zé)人，配備滅火負(fù)責(zé)人，配備滅火器材，確保施工安全。

（4）因施工需要搭設(shè)臨時(shí)建筑，應(yīng)符合防盜、防火要求，不得使用易燃材料。

（5）施工材料的存放、保管，應(yīng)符合防火要求，庫(kù)房應(yīng)有非燃材料支架。易燃易爆物品應(yīng)專庫(kù)儲(chǔ)存，分類單獨(dú)存放，保持通風(fēng)，用火符合防火規(guī)定。不準(zhǔn)在工程內(nèi)、庫(kù)房?jī)?nèi)調(diào)配油漆、稀料。

（6）新建筑物內(nèi)不準(zhǔn)作為倉(cāng)庫(kù)使用，不得存在易燃、可燃材料，因施工需要進(jìn)入建筑物內(nèi)的可燃材料，要根據(jù)工程計(jì)劃限量進(jìn)入并采取可靠的防火措施。新建筑內(nèi)不準(zhǔn)住人。特殊情況需要住人的要報(bào)告，經(jīng)上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)并與建設(shè)單位簽訂協(xié)議，明確管理責(zé)任。

（7）施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙，必要時(shí)設(shè)有防火措施的吸煙室。

（8）施工現(xiàn)場(chǎng)和生活區(qū)，未經(jīng)保衛(wèi)部門(mén)批準(zhǔn)不得使用電熱器具。

（9）氧氣瓶、乙炔瓶工作間距不少于5m，兩瓶同明火作業(yè)距離不小于10m。禁止在工程內(nèi)使用液化石油氣鋼瓶，乙炔發(fā)生器作業(yè)。

（10）在施工中要堅(jiān)持防火安全交底制度。特別在進(jìn)行電氣焊、油漆、粉刷或從事防火等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，要有具體防火要求。

（七）建立良好文明氛圍

1．施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)職工、民工及協(xié)作人員進(jìn)入進(jìn)場(chǎng)時(shí)，進(jìn)行文明職工教育、法制教育、安全教育、防火教育。

2．在大的節(jié)假日在工地開(kāi)展業(yè)余文化娛樂(lè)活動(dòng)。

3．以人為本，搞好班組建設(shè)。在工地開(kāi)展.要?jiǎng)?chuàng)文明工地，先做文明人.活動(dòng)，作業(yè)班組、民工包工隊(duì)層層建立班組項(xiàng)目創(chuàng)建文明計(jì)劃措施。

（八）建立文明施工檢查評(píng)比制度

每月進(jìn)行一次文明施工檢查評(píng)比，檢查各作業(yè)班組對(duì)該項(xiàng)工作的執(zhí)行情況，由項(xiàng)目經(jīng)理部創(chuàng)建文明工地領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理中的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)罰，并張榜公布。

（九）按文明工地要求施工