引論：我們?yōu)槟砹?3篇手機培訓總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
1、整合培訓資源，拓展農(nóng)民手機應(yīng)用技能培訓。
聯(lián)合電信、移動、聯(lián)通等運營企業(yè)制定了培訓方案，明確了培訓對象、培訓內(nèi)容培訓形式，結(jié)合我縣實際認真開展農(nóng)民手機應(yīng)用技能培訓周培訓工作。充分利用各類農(nóng)業(yè)培訓項目，整合培訓資源，將農(nóng)民手機應(yīng)用技能培訓納入新型職業(yè)農(nóng)民培訓課程，在農(nóng)民田間學校、農(nóng)業(yè)科技下鄉(xiāng)等培訓宣傳中開展農(nóng)民手機應(yīng)用技能培訓。現(xiàn)場發(fā)放信息服務(wù)宣傳資料，為農(nóng)民講解手機實用技能。
2、明確培訓目標，助力農(nóng)民跨入互聯(lián)網(wǎng)時代。
邀請移動公司技術(shù)人員為農(nóng)民講解智能手機應(yīng)用技能基礎(chǔ)課，讓農(nóng)民用好手機互聯(lián)網(wǎng)，讓他們知道網(wǎng)店、淘寶、天貓、京東，也了解了網(wǎng)銷與網(wǎng)購，讓手機成為農(nóng)民發(fā)家致富的好幫手。
3、豐富培訓內(nèi)容，利用手機助農(nóng)民開闊增收渠道。
此次培訓班的內(nèi)容主要包括電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)實際操作、電商與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別，電子商務(wù)對農(nóng)產(chǎn)品銷售的意義，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等內(nèi)容，內(nèi)容豐富、富有新意，具有很強的實用性和可操作性，幫助農(nóng)民掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識，搭建了學習平臺，引導他們拓寬了銷售渠道。
4、加強培訓網(wǎng)路安全，增強農(nóng)民自身保護能力和防范意識。
電信技術(shù)人員重點講解網(wǎng)絡(luò)安全教育知識，舉實例生動講解網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害，為農(nóng)民財產(chǎn)安全提高了保障。
二、培訓成效：
篇2
二、刻苦勤奮，提高會計與稅收業(yè)務(wù)水平
在這次會計與稅收培訓中，我較全面地學習了會計與稅收方面的理論知識，從會計的基本原理到會計的實際應(yīng)用，再到會計稅法的相互結(jié)合，明確會計與稅收知識對地稅工作的重要作用，認識了地稅工作對地方經(jīng)濟社會發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
1、提高對地稅工作重要意義的認識
通過這次會計與稅收培訓，我對地稅工作的重要意義，有了進一步的認識，充分認識到地稅工作是黨和政府工作的重要組成部分，肩負著為國聚財、調(diào)控經(jīng)濟和調(diào)節(jié)分配等重要職能作用。搞好地稅工作，對于促進地方經(jīng)濟社會發(fā)展，建設(shè)和諧社會，具有積極重要的意義。作為地稅部門和地稅人員，必須按照黨和政府的稅務(wù)工作要求，加強自身建設(shè)，刻苦勤奮工作，努力完成各項稅收工作任務(wù)，為促進地方經(jīng)濟社會發(fā)展做出貢獻。
2、提高會計業(yè)務(wù)水平
我在這次會計與稅收培訓中，認真聽講，專心思考，掌握了一定的會計知識，提高了自己的會計業(yè)務(wù)水平，為自己以后從事地稅工作打下良好、扎實的基礎(chǔ)。在提高的會計知識中，掌握了會計憑證的制作、會計賬簿的記載和會計報表的編制，特別對新《企業(yè)會計準則》有新的理解和掌握。這些會計知識的學習與掌握，提高了自己的會計業(yè)務(wù)水平，方便今后各項稅收工作的開展。
3、提高稅收業(yè)務(wù)水平
在這次會計與稅收培訓中，我認真學習《中華人民共和國所得稅法》、《征管法》、《稅收執(zhí)法范本》等稅收法律法規(guī)，使自己的稅收業(yè)務(wù)知識比以前有明顯的提高。這其中，我熟練掌握增值稅的進項稅額抵扣、銷項稅額計算，以及一般納稅人資格的認定；熟練掌握營業(yè)稅屬人兼屬地原則的規(guī)定；掌握消費稅的變化，特別是對成品油、卷煙和白酒的特別規(guī)定；熟練掌握印花稅的規(guī)定和變化，特別是對征收范圍、計稅基礎(chǔ)的規(guī)定；掌握契稅的規(guī)定和變化，特別是對企業(yè)重組優(yōu)惠的具體適用；掌握車船稅和車輛購置稅的特別規(guī)定和優(yōu)惠條件；掌握房產(chǎn)稅和土地使用稅的征稅范圍和計稅基礎(chǔ)，了解政策動向；掌握土地增值稅清算的具體要求。通過培訓，稅收業(yè)務(wù)水平的提高，為自己今后做好稅收工作，夯實了知識理論基礎(chǔ)。
三、會計與稅收培訓的體會
1、加強學習，提高業(yè)務(wù)工作能力
要做好地稅工作，我要加強學習，積極學習科學發(fā)展觀等黨的理論，積極學習稅收工作精神，積極學習稅收法律法規(guī)，切實提高自己的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作技能，牢固掌握稅收、財經(jīng)、法律、司法、計算機等多方面知識，除了能夠按部就班、規(guī)范操作外，還需要具有分析、預(yù)測、應(yīng)急處理的能力，提升自己的執(zhí)法水平。在工作中要增強工作信心，鼓足工作干勁，發(fā)揚艱苦奮斗精神，圍繞稅收工作目標，認真勤奮工作，頑強努力拼搏，力爭取得優(yōu)異成績，為完成稅收工作任務(wù)作出貢獻。
2、真誠奉獻，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
我要樹立全心全意為納稅人服務(wù)的意識，積極參加各類服務(wù)活動，落實各項便民措施，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧地稅，促進地稅事業(yè)發(fā)展。在為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)中，要大力推行四種現(xiàn)代服務(wù)理念，即“應(yīng)需”服務(wù)理念，以納稅人的需求為出發(fā)點，提供各項涉稅服務(wù)；“人本”服務(wù)理念，使納稅人輕松、方便辦完納稅事項；“無限”服務(wù)理念，最大限度地滿足納稅人的需求；“效率”服務(wù)理念，保證納稅人高效、快捷完成涉稅事項。通過四種現(xiàn)代服務(wù)理念，樹立地稅優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，與納稅人一起共建和諧地稅。
篇3
隨著課后延時服務(wù)的落實,在老師的輔導下,學生在學校能做完大部分作業(yè)。其中,一二年級無書面家庭作業(yè),三至六年級有95%的學生在校內(nèi)做完作業(yè),剩余部分在家10-20分鐘均可做完。學校定期對教師作業(yè)批改情況進行檢查,并納入工作量化。教師對布置的作業(yè)做到了全批全改、面批面改,不存在要求學生自批自改、要求家長批改的現(xiàn)象。
2、睡眠管理
經(jīng)調(diào)查,學生到校時間最早7:30左右。中午,學校要求學生盡可能在家午休,午休時長60分鐘。晚上9點之前睡覺。學校通過家長會、、微信等渠道,宣傳充足的睡眠對少年兒童成長的重要性,告知家長保證學生按時就寢。由于課后延時服務(wù)的落實,學生在家作業(yè)量較少,沒有放學后參加課外輔導班的情況。
3、手機管理
學校無學生帶手機到校現(xiàn)象。嚴格落實不用手機布置作業(yè),不布置需用手機的作業(yè)。對家長咨詢作業(yè)項目的情況,教師與家長單獨溝通。召開主題班會引導學生合理使用手機。通過家長群、家長會等渠道,提醒家長嚴控孩子玩手機,加強對手機的管理。
4、讀物管理
篇4
1 敘事設(shè)計在智能手機軟件界面設(shè)計中存在的問題
敘事設(shè)計的特點就是體現(xiàn)設(shè)計者的感情以及設(shè)觀念，使得設(shè)計的發(fā)展趨向于多樣化以及完整化。敘事設(shè)計在智能手機軟件界面設(shè)計中的發(fā)展應(yīng)用較為迅速，主要原因就是其的作用效果極為顯著，簡單化了人為的操作以及整體，使得整體的設(shè)計人性化，使得智能手機的發(fā)展方向進一步確定化，以及發(fā)展前景明朗化。但是由于其發(fā)展的時間較短，導致其存在一定的不足性，在具體的使用過程中體現(xiàn)出來。敘事設(shè)計在智能手機軟件界面設(shè)計中的發(fā)展存在的主要問題就是設(shè)計的單一性、設(shè)計的模仿性強、自我設(shè)計的意識弱，以及設(shè)計中缺乏對于產(chǎn)品的了解等[1]。
1.1 對于實際情況的研究缺乏
敘事設(shè)計在智能手機軟件界面設(shè)計過程中存在的問題之一就是實際性的缺乏，沒有過多的實際信息以及技術(shù)進行基礎(chǔ)性的輔助，導致在實際的設(shè)計過程中設(shè)計的結(jié)果與實際的智能手機情況不相符合，進而導致設(shè)計效果無法體現(xiàn)，存在突兀性，導致設(shè)計的美感以及設(shè)計者的自我特色等無法得到發(fā)展。該問題的具體體現(xiàn)就是在實際的設(shè)計過程中對于智能手機的程序研究以及所特有軟件的研究不足，進而導致其在設(shè)計過程中出現(xiàn)設(shè)計的結(jié)果與設(shè)計的需求脫離現(xiàn)象，導致其的實用性下降。
1.2 設(shè)計創(chuàng)新性的缺乏
敘事設(shè)計在智能手機軟件界面設(shè)計過程中的應(yīng)用存在的另一個問題就是設(shè)計者對于設(shè)計的創(chuàng)新性思維的缺乏。其導致的直接后果就是在設(shè)計過程中出現(xiàn)各智能手機的軟件界面設(shè)計成果存在較大的相似性，結(jié)果導致設(shè)計的復(fù)制性，以及該職能手機的軟件界面不具有特色，不管是在色彩上的調(diào)配還是軟件本身上的設(shè)計都無法給用戶以視覺上的沖擊，導致設(shè)計的效果無法體現(xiàn)以及設(shè)計的作用無法發(fā)展[2]。
1.3 設(shè)計中的設(shè)計理念的單一性問題
在敘事設(shè)計過程中，設(shè)計理念存在的問題就是設(shè)計理念的傳統(tǒng)性以及單一性，其具體體現(xiàn)就是設(shè)計中無法將功能的便利性以及美觀性結(jié)合起來，導致設(shè)計的最終成果出現(xiàn)以美觀為主，但是便利性無法體現(xiàn)，以便利性為主，但是有過于樸素的問題。敘事設(shè)計在智能手機軟件界面設(shè)計過程中所體現(xiàn)的就是設(shè)計者的感情以及想法，而由于設(shè)計理念的約束，導致設(shè)計者的發(fā)展空間以及想象空間減少，進而導致設(shè)計的效果無法得到較好的體現(xiàn)，導致智能手機的軟件界面設(shè)計無法得到進一步的發(fā)展和提升[3]。
2 敘事設(shè)計在智能手機軟件界面設(shè)計中的應(yīng)用研究
2.1 敘事設(shè)計在智能手機軟件界面設(shè)計中的實際情況的研究
敘事設(shè)計在智能手機軟件界面設(shè)計過程中所進行的主要改進方向就是進行全面信息的總結(jié)、歸納以及分析。敘事設(shè)計過程中需要對智能手機的種類、軟件內(nèi)容、界面情況，以及設(shè)計的元素等的主要信息都進行全面的分析，將這些信息進行整理總結(jié)，并將其進行歸納，結(jié)合這些信息找出合適于其的設(shè)計方案，在此基礎(chǔ)上進行進一步的設(shè)計，進而使得敘事設(shè)計過程中設(shè)計者所設(shè)計出來的設(shè)計方案適合于該智能手機，使得該智能手機的特點體現(xiàn)出來。
2.2 發(fā)展敘事設(shè)計中設(shè)計人員的創(chuàng)新意識
敘事設(shè)計在智能手機軟件界面設(shè)計過程中的主體就是設(shè)計人員，設(shè)計人員的特點、能力、工作態(tài)度以及該方面的技術(shù)掌握情況都會直接影響設(shè)計的結(jié)果及其使用成效。設(shè)計人員的設(shè)計成效主要需要的就是設(shè)計人員的綜合素質(zhì)，其中最為重要的就是創(chuàng)新能力，敘事設(shè)計在設(shè)計過程中需要講求的就是設(shè)計者的自我情感、自我意識以及自我想法的體現(xiàn)，就是所謂的創(chuàng)新能力。其主要采取的措施就是對設(shè)計人員進行相應(yīng)的培訓，主要培訓內(nèi)容就是進行有關(guān)知識的傳授，以及進行小組形式的設(shè)計，使得其在設(shè)計過程中能夠各抒己見，進而使得各種想法得到匯集，以及在以小組培訓過程中對設(shè)計人員進行培訓，培訓包括該智能手機的發(fā)展方向，以及該智能手機的應(yīng)用需求，在此基礎(chǔ)上進行自我設(shè)計以及小組設(shè)計，將這些設(shè)計結(jié)果進行個人之見的設(shè)計成效對比，以及團體設(shè)計之間的對比，最后進行評比，并給予相應(yīng)的獎勵，使得其有自我能力提升的動力[4]。
2.3 發(fā)展設(shè)計人員的設(shè)計理念
對設(shè)計理念進行發(fā)展的主要對策就是將國外先進的設(shè)計理念進行引進，使得設(shè)計人員對于自我掌握的傳統(tǒng)理念有一個正確的認識，了解其對于現(xiàn)今的發(fā)展而言所存在的不合理之處，進而進行改進，在此基礎(chǔ)上進行進一步的自我理念的改變以及發(fā)展。對于適合我國發(fā)展的先進理念進行進一步的研究改進，進而形成一套完全適合于我國發(fā)展的全新理念，使得智能手機軟件界面設(shè)計的最終成效體現(xiàn)出來，使得其發(fā)展水平更進一步。
3 結(jié)束語
敘事設(shè)計在智能手機軟件設(shè)計過程中的具體作用就是使設(shè)計智能手機的特點得以體現(xiàn)，使得其使用美觀性得到體現(xiàn)，并在某種程度上使得智能手機的競爭性得到一定程度的提升。
參考文獻
[1]王欣慰.iPhone游戲交互式敘事設(shè)計研究[D].江南大學，2010.
篇5
20xx年9月8日20xx年9月10日
二、活動地點：
超音波通信城(紫金店和西街店)
三、活動目的
為了提高專賣店形象和品牌，以及知名度，提高銷售量。因此刻的手機行業(yè)競爭比較激烈，故各手機同家務(wù)必提高自己的銷售量。所以，本次促銷活動可借用9.10教師節(jié)為主題，以9.10為策劃原點做出相應(yīng)的促銷方案。
四、準備工作：
1、賣場內(nèi)需準備好各種品牌、款式和功能的促銷機型;
2、詳細了解各廠家是否有促銷活動，這樣能夠借用廠家促銷的機型做為亮點，能夠有效的降低成本;
3、銷售人員的培訓，對有針對性的機型進行特訓，以增加活動期間的銷量;
4、廣告媒介：宣傳單頁(A4)，店面外展版(尺寸待定)，報媒(待定);
五、活動資料：
1、投入相當一部分資金購買禮品，從禮品上吸引飄過的潛在消費者;
2、從社會上百般尋找高水平的主持人，當路演人氣不旺時能很好的調(diào)動路人參加活動;
3、準備一些很簡單的關(guān)于教師的問題及游戲，使消費者看到獲得獎品的期望，從而調(diào)動顧客參與用心性;
4、針對消費者心理及習慣，設(shè)計一檔簡單好玩的游戲：請活動現(xiàn)場的各位有興趣參加的顧客進行寫信息比賽，編寫老師，你辛苦了。發(fā)送至指定號碼。以最短時間編寫者為勝，并設(shè)置其獎品;
5、從9月8日起至9月10日截止，在上黨晚報做原創(chuàng)信息大賽，以教師節(jié)主題為評選出一、二、三等獎和入圍獎;(待定)
6、舉行店內(nèi)購機抽獎活動：購機在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎;
7、推出團購機型：諾基亞、三星、索尼愛立信、聯(lián)想等(機型待定)，團購條件需十人以上;
六、活動流程：
9月9日上午：
1、9：30分開始，鳴炮，奏樂，總經(jīng)理致辭;
2、9：40分由主持人講開場白，宣布活動開始，由禮儀公司安排出演節(jié)目
3、10：10分由模特展示本次活動的促銷機型;
4、10：25分由禮儀公司安排出演節(jié)目;
5、10：45分開始現(xiàn)場知識問答，并給予獎品;
6、10：00分由禮儀公司安排出演節(jié)目;
7、11：30由主持人向現(xiàn)場觀眾告之下午的開場時間及活動資料;
9月9日下午：
1、15：00分開始，由公司安排出演節(jié)目;
2、15：30分開始現(xiàn)場編信息比賽，并給予獎現(xiàn)場編信息比賽，選獲勝者并頒發(fā)獎品;
3、15：40分由公司安排出演節(jié)目;
4、16：00分開始購機抽獎;
5、16：20分由公司安排出演節(jié)目;
6、17：30分活動結(jié)束
七、活動現(xiàn)場安排：
1、場地安排：在手機賣場門前搭建舞臺，前提是不影響店面通道。
2、人員的安排：每店面只安排4人，2人/班發(fā)放宣傳單頁，并引導顧客到店內(nèi)購機，要求交談表達力強;現(xiàn)場控制人員1名，保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名，按要求指定獲獎人發(fā)放獎品;交通疏導1名，保證店面門前通道暢通。
3、獎品的確定：待定
4、經(jīng)費預(yù)算：略
八、對活動的事前事中事后分三部分來控制，各部分應(yīng)思考到的問題：
1、活動前，工作人員的招聘及簡單培訓、促銷場地的預(yù)約、與其它部門的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費的預(yù)算申請、現(xiàn)場安全性問題、時間長度及時間點。
2、活動中，保證會場氣氛的活躍、賣場的銷售配合。
3、活動后，對本次活動進行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯能夠借助后期的節(jié)假日再次進行促銷(如八月十五，國慶等)。
注：本次活動的活動流程需要和禮儀公司有良好的溝通，確定其具體時間。
創(chuàng)意手機促銷方案二
一、中秋節(jié)手機促銷活動目的
利用中秋佳節(jié)進行促銷活動，宣傳新產(chǎn)品，刺激消費，拉動銷量，為下半年銷售市場做準備，同時塑造公司外在的親和力量。
二、中秋節(jié)手機促銷活動主題
與XX手機共嬋娟
三、中秋節(jié)手機促銷活動對象
主要對象為親人，就是給您的顧客灌輸給親人買手機送手機，增進與親人的溝通，良好的溝通從這個美好的節(jié)日開始。
四、中秋節(jié)手機促銷活動時間
中秋節(jié)手機促銷活動時間應(yīng)該輻射到中秋節(jié)前后加起來十天的時間。節(jié)前一個星期，節(jié)后幾天緩沖時間。
五、中秋節(jié)手機促銷活動內(nèi)容
1、中秋節(jié)手機促銷方式，可以采用讓利促銷，即打折扣或是購機贈品等。
2、中秋節(jié)手機促銷還可以采用活動促銷，如：凡是為親人來購買手機，可獲得XX影樓全家福照片的贈券;情侶參與心心相印活動，過關(guān)可以獲得XX影院電影票兩張及嬋娟玩偶一個;當天舉行互動活動，消費者可以憑購機小票參加回答問題抽獎活動，并附有豐富的獎賞，如旅游機票、數(shù)碼電器等。
六、中秋節(jié)手機促銷活動宣傳：
1、報紙、當?shù)仉娨暸_滾動廣告等
2、宣傳單
3、店外展板，條幅等。
七、中秋節(jié)手機促銷活動注意
1、對工作人員進行培訓，并要向工作人員清楚闡述國慶手機促銷方案主旨及要求。
篇6
每次培訓之前，針對當次考試中心下發(fā)的考試大綱，遼寧軌道交通職業(yè)學院整合培訓資源，組織培訓相關(guān)教師組成教學團隊小組，每個小組對考綱對應(yīng)內(nèi)容進行全面細致的解讀，通過解讀考綱，再對比題庫，掌握當次考試的考點、考題。對應(yīng)當次考試的考題、考點，進行歸納總結(jié)，各教學團隊教師集中備課，有針對性的整理出各個知識點的重點、難點，明確教學目標及學員所能掌握的知識目標，形成統(tǒng)一的教學標準及授課標準，各位教師明確分工，進行教學設(shè)計。最后整合資源，集中探討修改，最終形成統(tǒng)一的課程教學標準[1]。
2移動信息化教學
移動信息化教學是移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下利用學生自帶移動智能終端（智能手機、平板電腦）開展即時互動反饋的信息化教學模式，可以隨時隨地的移動、泛在、個性化教學。在提職司機理論考試培訓中，輔助使用云班課APP，它的“討論答疑”功能和“計時測試”功能可以很好的滿足學生課下學習和師生之間的互動研討。提職司機理論考試行車安全規(guī)章試卷和專業(yè)知識試卷的題型相同，填空題、選擇題和判斷題分值占整張試卷的60%。學生平時學習無法檢測自己的學習效果，如果采用傳統(tǒng)的課堂測試方法，無論是印刷卷紙還是批改試卷，工作量都極其龐大，而且無法做到測試結(jié)果的及時反饋。“云班課”的計時測試功能很好的解決了上述問題，培訓開始之前，教師團隊將測試題和答案解析編制成電子題庫，通過web端導入試題[2]。通過手機教師客戶端可以快速組卷，其提供的多種設(shè)置方式方便實現(xiàn)各種測試需求，比如題目亂序、考試答題時間、重做次數(shù)和答案查看時間。每天在晚自習結(jié)束之后，授課教師都會針對當天及以往的學習內(nèi)容組卷下發(fā)給學生，學生通過手機作答，交卷之后會自動判卷給出成績，學生可以第一時間知道錯誤習題，并且查看答題分析和解析，有針對性的對沒掌握的知識點進行強化學習。云班課可以自動匯總平均成績、平均用時、正態(tài)分布圖和每道題的正確率，教師通過班課給出的大數(shù)據(jù)分析情況，可以看到全班學員的成績排名、每位學員的成績和答題時間，試卷分析功能可以分析每道題的正確率，對于學生正確率較低的試題，教師可以有針對性的進行重點二次講解。教師還可以通過云班課上傳教學資源，包括微課資源、文檔和視頻，一些學生無法在課堂上消化吸收的內(nèi)容，課下可以通過查看云班課教學資源中的微課和學習資料進行二次學習。師生還可以在討論答疑功能中進行互動，比如學生有哪個知識點沒有掌握，可以將問題在討論組中提出，其它所有師生都可以對該問題進行解答，學生相互探討，即解決了問題又增進了友誼，討論組中支持語音、圖片、拍照、文字，問題和答案關(guān)聯(lián)顯示，對于回答正確或者比較有價值的答案，還可以存入答疑庫，沉淀成優(yōu)秀答案。
3建立健全的學員培訓管理制度
為了保證整個培訓的順利完成，學院為每個培訓班配備了專職班主任，從各機務(wù)段職教科抽調(diào)駐校輔導員，協(xié)助班主任老師對學員的學習出勤、日常生活及內(nèi)務(wù)進行全面的管理與規(guī)范。編制學生管理手冊。其中，對培訓管理辦法、作息時間、學員管理制度、日常考核辦法、請假銷假規(guī)定及學習成績評定辦法、班委會和黨支部產(chǎn)生辦法、班干部崗位職責、寢室檢查評選標準以及優(yōu)秀學員評選辦法都進行了詳細的規(guī)定[3]。各班級通過競聘方式產(chǎn)生班委會，班委會成員除了各自的職能工作外，還要及時反饋班級動態(tài)，學員情況，配合班主任及時解決班級存在的問題。學員黨員建立隸屬于黨總支領(lǐng)導的學員臨時黨支部，并與黨總支同步開展相關(guān)黨內(nèi)活動，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。堅持從嚴管理要求。學員在學期間一律集中食宿，實行半軍式化管理。學員要嚴格遵守“五條禁令”，即：嚴禁在校期間飲酒；嚴禁打架斗毆；嚴禁以任何娛樂形式動輸贏；嚴禁在校外住宿；嚴禁無故曠課。除路局規(guī)定的“五條禁令”外，皇姑校區(qū)綜合管理辦公室針對提職司機培訓班的特殊性對學員管理又增加了幾點規(guī)定如下。
3.1嚴禁上課時間隨身攜帶手機
現(xiàn)在學生均有智能手機，自媒體時代手機的功能以及獲得的資訊非常多，學生往往會被手機上琳瑯滿目的內(nèi)容所吸引而無法全身心的把精力投入到學習上。比如春季提職培訓正趕上美國職業(yè)籃球聯(lián)賽季后賽及CBA總決賽，如果不限制使用手機，學生經(jīng)常會在課上偷偷用手機看球。為了讓學生全身心投入學習，基地為每個教室配備了專用手機袋，袋子上寫有對應(yīng)學員的姓名和學號，上課及晚自習時間，學員必須將手機存放于對應(yīng)的手機袋中，手中沒有手機的干擾，學員聽課的專注度有了大幅度提升[4]。
3.2嚴禁吸煙
學員人身安全及消防安全是培訓后勤保障的重中之重，基地要杜絕一切安全隱患的發(fā)生。為此，基地規(guī)定學員嚴禁在教學樓內(nèi)吸煙及在校園內(nèi)流動吸煙，課間吸煙應(yīng)在指定場所（室外吸煙區(qū)），嚴禁亂扔煙頭。嚴禁教學樓內(nèi)吸煙。對于違犯吸煙規(guī)定的，要給予相應(yīng)的處罰。3.3嚴格遵守課堂紀律課上及晚自習時間嚴禁隨意走動、說笑、看與課堂無關(guān)的書籍，上課期間不可隨意請假上廁所。早操、上課及晚自習遲到5分鐘以上者視為遲到，遲到20分鐘以上者視為曠課，累計曠課兩次送回本段，由鐵路局進行處理。課上及晚自習時間委派駐校輔導員不定時去教室巡查，發(fā)現(xiàn)有違反課堂紀律的，要予以制止，并按照學員管理條例給予相應(yīng)處罰。
3.4嚴格執(zhí)行請、銷假規(guī)定
篇7
俗話說“互信互利”，如果沒有互信，互利就很難實現(xiàn)。對于大部分廚電企業(yè)來說，在和經(jīng)銷商剛開始合作的時候，一般都未能和經(jīng)銷商建立深度的互信關(guān)系。殊不知，合作互信是搞好經(jīng)銷關(guān)系的第一道關(guān)卡，它對雙方合作發(fā)展是否順暢起到了決定性的作用。當然，我們要客觀面對廚電企業(yè)和經(jīng)銷商之間一點疑慮沒有也是不可能的，但是這種“疑慮”一定要保持在合適的范圍內(nèi)。比如企業(yè)在招商之前給商家的承諾就一定要兌現(xiàn)，一定要杜絕招商前美好承諾，招商后難以實現(xiàn)的亂承諾現(xiàn)象。如果企業(yè)與經(jīng)銷商在開始不能建立這種營銷互信，招商之后很可能就會迎來“離商之痛”。
二、服務(wù)管控，建立共識。
不少門企營銷老總對我表達過一個共同的困惑：經(jīng)銷商除了要政策就是要政策，我們?nèi)绾畏?wù)？我認為，強化對經(jīng)銷商的服務(wù)是有效和經(jīng)銷商建立營銷共識的最佳方法，但各門企在這個環(huán)節(jié)執(zhí)行上遇到了“人才”麻煩。
德航電器總結(jié)了各廚電企業(yè)的服務(wù)人員水準，劃分了三個層次，第一層：傳話筒型。這類服務(wù)人員相對經(jīng)驗較少，不知道市場怎么做，產(chǎn)品怎么推，經(jīng)銷商怎么管，得不到經(jīng)銷商尊敬和重視，往往淪為經(jīng)銷商的搬運工和公司與經(jīng)銷商之間的傳話筒，這類服務(wù)人員還是舍棄為好；第二層：業(yè)務(wù)型。他們有比較豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，客情關(guān)系一般維護比較好，能幫客戶解決一些實際市場問題，發(fā)揮的作用也就相對比較大，需要企業(yè)重點培養(yǎng)；第三層：顧問型。這類業(yè)務(wù)人員一般都是企業(yè)的精英，知識面廣、經(jīng)驗豐富、善于總結(jié)、思路清晰。不但能幫助經(jīng)銷商做好產(chǎn)品，而且能常常給經(jīng)銷商的生意經(jīng)營、企業(yè)運作提出建設(shè)性建議并協(xié)助其實施，這類服務(wù)人員往往能引領(lǐng)經(jīng)銷商跟著企業(yè)思路走，和企業(yè)建立營銷共識。企業(yè)要加強這類人才的培養(yǎng)，讓其成為服務(wù)經(jīng)銷商貼心的小棉襖，引導經(jīng)銷商和企業(yè)步伐統(tǒng)一、思路一致做市場。
三、指導培訓，提升技能
在廚電企業(yè)里，往往存在著“招商不易，留商更難”的現(xiàn)象，這就要求廚電企業(yè)必須對其進行合理的支持與幫助：定期或不定期地開展經(jīng)銷商培訓。當然不能拿行業(yè)寬泛的資料來培訓經(jīng)銷商。要針對行業(yè)的特性，針對70后、80后消費者買門的心理進行培訓，比如銷售技巧、與客戶溝通要點、產(chǎn)品賣點提煉、行業(yè)趨勢引導、消費心理、客戶維護要點等。只有針對自己企業(yè)的狀況以及產(chǎn)品精心設(shè)計的培訓內(nèi)容，才是最適合經(jīng)銷商的。反之如果企業(yè)培訓與服務(wù)不到位，一旦市場發(fā)生相關(guān)問題，經(jīng)銷商就會推三阻四不予解決，久而久之不是你割舍他，就是他們黯然離去。
四、謀動終端，科學規(guī)劃
先謀而后動，對于廚電企業(yè)的經(jīng)銷商而言，最終產(chǎn)生銷售量的關(guān)鍵還在于對終端的運營。除了坐店等客的常規(guī)零售外，其他銷售途徑也至關(guān)重要，這就要求教會經(jīng)銷商做好銷售規(guī)劃，諸如銷售計劃如何做、銷售計劃如何分解等等，在銷售規(guī)劃里除了規(guī)劃常規(guī)的零售之外，還要適當?shù)匾雸F購、小區(qū)推廣，甚至是工程單如何做等等。同時把相關(guān)文件整理成冊，供經(jīng)銷商學習。如《銷售計劃如何制定與實施》、《小區(qū)推廣如何做》、《如何操作異業(yè)聯(lián)盟》等等實戰(zhàn)意義的指導手冊，幫助經(jīng)銷商引爆終端，科學的規(guī)劃并完成銷售指標。
五、品牌拉動，持續(xù)推進
隨著新一代消費群體的崛起，特別是75后、85后成為廚電行業(yè)消費的主力軍，傳統(tǒng)缺乏品牌支撐的生存空間將越來越小。實力強、躋身第一陣營的廚電行業(yè)通過電視、平面、網(wǎng)絡(luò)、終端多面開花，走在了前列。而上千家品牌影響力較弱、資金實力不強的在新的環(huán)境下如何獲得更多的營銷機會？
篇8
名人與專家推薦
緒論息息相關(guān)，誰掌先機？
第一章人類最后的掘金機會
第二章顛覆世界的手機法則
第三章下一個比爾?蓋茨就是你
第四章被打垮的行業(yè)如何重生？
第五章紙上談兵的“創(chuàng)意”
第六章打進天堂還是地獄？
作者：王立新著
出版社：江蘇文藝出版社
出版時間：2013-12-4
讀《一部手機打天下》，察百千產(chǎn)業(yè)興衰轉(zhuǎn)折！全世界最好的黃金地段，就在65億人的智能手機上！手機就是傳統(tǒng)行業(yè)的終結(jié)者。未來只有兩種產(chǎn)業(yè)：能轉(zhuǎn)移到手機上的產(chǎn)業(yè)和被手機遙控的產(chǎn)業(yè)。
內(nèi)容推薦
人類所有現(xiàn)有和未來的發(fā)明，都可以搬到手機上與之融合。如果不把你的未來和手機融合，你就會失去未來。作者結(jié)合自己多年的教學、策劃經(jīng)驗，總結(jié)出零售業(yè)、金融業(yè)、保險業(yè)、出版業(yè)、物流業(yè)、制造業(yè)等十二大傳統(tǒng)行業(yè)與手機的結(jié)合方式與盈利模式。
作者簡介
北京郵電大學MBA教授，《國際廣告》編委從事通信產(chǎn)業(yè)、營銷及培訓二十余年。曾為中國首富王健林擔任策劃，摩托羅拉、大連萬達集團、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中央電視臺品牌策劃人、電影《手機》《命運呼叫轉(zhuǎn)移》《愛情呼叫轉(zhuǎn)移》策劃人，曾擔任中國移動通信集團市場營銷顧問、廣東聯(lián)通市場營銷顧問。
成功策劃項目有：Chinanet（中國寬帶互聯(lián)網(wǎng)）“讓我們的胸懷更寬廣”、摩托羅拉“天地人和、植根中國”、CCTV“傳承文明、溝通未來”、中國移動“移動信息專家”“關(guān)鍵時刻信賴全球通”、“移動夢網(wǎng)：自由互聯(lián)，無限可能”、“客戶信賴過億，唯有加倍努力！”、“溝通和諧，無處不在”、“計費精益求精，讓您雙倍放心”、“動力100：信息就是力量”等上百個項目，培訓業(yè)內(nèi)管理人員超過十萬人次。
精彩內(nèi)容節(jié)選
篇9
1 在鐵路職教工作中運用“互聯(lián)網(wǎng)+”的必要性
1.1 互聯(lián)網(wǎng)+的基本內(nèi)涵
“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，是知識社會創(chuàng)新2.0推動下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進及其催生的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進一步實踐成果，推動經(jīng)濟形態(tài)不斷地發(fā)生演變，從而帶動社會經(jīng)濟實體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺。通俗的說，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。它代表一種新的社會形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟、社會各域之中，提升全社會的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。
1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”在國內(nèi)的運用
2015年7月4日，國務(wù)院印發(fā)《國務(wù)院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》。2016年5月31日，教育部、國家語委在京《中國語言生活狀況報告（2016）》。“互聯(lián)網(wǎng)+”入選十大新詞和十個流行語。
2015年7月3日，騰訊正式“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的智慧校園整體解決方案，并與北京郵電大學、同濟大學、華南理工大學、大連理工大學以及華東師范大學等五所高校簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，未來騰訊將與各高校將在校務(wù)管理移動化、校內(nèi)消費數(shù)字一體化、校園大數(shù)據(jù)挖掘與信息化建設(shè)等搭建“智慧校園”方面進行深度合作。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起，政府和企業(yè)都需要更多“互聯(lián)網(wǎng)+”人才，因此這會帶來關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的培訓及特訓職業(yè)線上線下教育的爆發(fā)。在線教育領(lǐng)域，職業(yè)教育一直是頗受追捧的教育類型，同時占據(jù)較大市場份額。“互聯(lián)網(wǎng)+”職業(yè)培訓主要面向兩個群體，一是對傳統(tǒng)企業(yè)在職員工的培訓，二是對想從事該行業(yè)的人員的培訓。
1.3 我段針對“互聯(lián)網(wǎng)+”思路的探索
基于信息化時代的大形勢和鐵路事業(yè)面臨的轉(zhuǎn)型升級的嚴峻考驗，總公司、路局適時下發(fā)《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的實施意見》，要求切實從思想上融入并強化“互聯(lián)網(wǎng)+”意識，結(jié)合自身工作特點，大力應(yīng)用和拓展“互聯(lián)網(wǎng)+”，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與全局各工作領(lǐng)域的深度融合。為此，廣大職教工作者紛紛嘗試改革創(chuàng)新學習考試方式，取得了一定的成效。但也存在著三個方面的不足：一是僅僅停留在創(chuàng)新培訓方法上。對于學員的學習意愿、知識短板等“學”的問題涉及較少，這就造成“教”與“學”的分離，培訓效果難以提升。二是僅僅停留在豐富形式上。單純在形式上下功夫，造成了治標不治本，從而導致培訓學習針對性差、實效性不足。三是僅僅停留在“學練”上。以往研發(fā)的學習平臺只是在重復(fù)“管理者下發(fā)內(nèi)容、職工練習”的過程，管理者對職工整體學習情況不掌握，且職工對自己的學習和測試結(jié)果無法進行系統(tǒng)的統(tǒng)計、分析，缺少“大數(shù)據(jù)”思維，從而在管理者與職工之間樹起了一道屏障，形成了一個個信息孤島，囤積了大量“無效”數(shù)。所以，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”運用模式，使之為我所用勢在必行。
2 “互聯(lián)網(wǎng)+”在職教工作中的具體運用
2.1 開發(fā)微信公眾平臺
鐵路生產(chǎn)力布局調(diào)整之后，多數(shù)鐵路運輸單位管理空間跨度大，職工人數(shù)多，分布廣，職工培訓難度隨之增加。加之我段現(xiàn)有職工年齡差距較大，知識水平參差不齊，各自的學習能力、學習興趣相差懸殊，這就給職工教育工作帶來了更的難度。很多職工迫于種種外力被動地接受學習，但并未做到學練結(jié)合、學以致用。面對這樣的現(xiàn)狀，我段的職工教育能力亟待提高，職工教育方式亟待改變。基于以上難題，我段積極探索，于2015年開發(fā)手機APP職工學習軟件，但由于條件限制，存在針對性差、實效性不足、使用率不高等問題，短暫運行后被擱置。介于此，我段沒有放棄，而是開拓思路，充分發(fā)掘以信息化手段開展培訓管理工作、以網(wǎng)絡(luò)化手段開展全方位的職工教育工作，突破一個個“信息孤島”， 豐富職工學練內(nèi)容，架起管理者與職工之間的橋梁，合理解決“教”“學”分離的問題。2015年，微信已覆蓋90%以上的智能手機，并以其快捷、簡便的優(yōu)勢成為人們生活中不可或缺的日常使用工具，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、4G網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，智能手機在廣大職工基本普及，微信更是被大家廣泛使用，這為微信公眾平臺在職工教育中的應(yīng)用奠定了良好的硬件和軟件環(huán)境，其在職工教育中應(yīng)用的優(yōu)勢也越來越明顯。微信公眾平臺作為一個移動多媒體工具，可以將它看作一個移動學習平臺，應(yīng)用于教學再合適不過。我段在總結(jié)2015年手機APP開發(fā)實施效果的基礎(chǔ)上，于2016年10月正式申請開通“秦西學苑”微信公眾平臺，并開發(fā)與之相結(jié)合的手機APP及電腦版學習軟件。
2.2 秦西學苑的功能介紹
根據(jù)職工日常學習存在的各類問題，結(jié)合近年來在“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域的初步探索，我段主動順應(yīng)形勢、更新觀念，積極與第三方開發(fā)公司聯(lián)系，在多種方案中，選擇受眾面最廣的微信公眾平臺作為載體，申請開通“秦西學苑”微信公眾平臺，并開發(fā)手機APP及電腦版學習軟件，針對性的解決職工學練脫節(jié)、只學不練、練不達意等問題，逐步通過“秦西學苑”形成了職工學練的閉環(huán)式管理，有效利用大數(shù)據(jù)分析等方式，從管理理念、技術(shù)手段等多個方面，切實提高職工學習的實效性、針對性。“秦西學苑”微信公眾平臺共分職工教育、學習視點、課程在線3大模塊，模塊又細分為職教文件、通知通報、職教信息、意見建議、標準化作業(yè)、事故案例、日常業(yè)務(wù)學習、注冊登錄、在線課程、我的課程等10類功能，每一類功能包含若干個子功能。微信公眾平臺的所有功能也已經(jīng)通過手機APP（分Android和iPhone兩個版本）及電腦版軟件實現(xiàn)。其中的“習題收藏”功能，可以將章節(jié)練習時的錯題納入其中，職工可以只學習這部分習題進行知識鞏固，而且可以將不易掌握的試題進行標注納入，避免出現(xiàn)概念模糊的問題；“模擬考試”功能，既可以按照章節(jié)順序逐一進行系統(tǒng)測試，也可以通過隨機測試對職工知識的掌握情況進行全面檢驗；“強化訓練”功能可以自由選擇學習項目的薄弱環(huán)節(jié)進行強化訓練，章節(jié)、題量、題型、時間等均可自由控制；“職教文件”、“通知通報”功能用于下發(fā)近期職教文件、通知、通報、各類安全考試復(fù)習資料及職工日常業(yè)務(wù)學習內(nèi)容等，可以使職工在閑暇之余了解最新的職教工作動態(tài)，方便管理者組織學習；“事故案例”功能用于下發(fā)多媒體一事一教、事故案例等；“標準化作業(yè)”功能用于下發(fā)標準化作業(yè)示范教學片，通過多媒體形式加深學習印象。
2.3 秦西學苑的優(yōu)勢
（1）考試記錄，針對性增強。通過微信公眾平臺連接起來的管理者和職工之間不再是孤立的關(guān)系，而是雙向互動流通的關(guān)系。“考試記錄”功能可以記錄所有職工的練習和測試情況，并對職工錯題數(shù)量和次數(shù)進行統(tǒng)計分析，使職工培訓管理者可以隨時掌握職工學習的難點、重點，職工培訓更加有的放矢。
（2）互聯(lián)互通，匯集分析有效數(shù)據(jù)。“成績單”功能可以查看所有用戶近期的測試成績、日期、用時等，方便與其他職工進行對比提高。同時管理者也可以掌握每一名職工的學習時長、內(nèi)容，查看所有職工測試成績，遠程對職工學習短板進行歸類分析，通過分析結(jié)果對各車間職工學習進行督促、指導。管理者與職工的數(shù)據(jù)可互聯(lián)互通，匯集的平臺化數(shù)據(jù)為精準指導職工學習奠定了基礎(chǔ)。
2.4 秦西學苑的輔助管理
（1）軟硬件結(jié)合，有效檢驗學練效果。為有效檢驗微信公眾平臺及手機APP學習測試效果，強化各類考試逐級監(jiān)控、嚴格考試紀律。一方面，嚴肅考試紀律，把“裸考”貫穿全過程，參加考試人員一律上交手機、資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即制止并結(jié)束考試，確保考試的公平公正。同時，與段各科室密切協(xié)作、積極配合，在歷年崗位技能達標、技能競賽、班組長培訓等重點工作中，段勞人、線路、橋隧、安全、材料等科室積極配合，對考試不合格人員及時組織進行強化培訓，直至考試合格。另一方面，車間微機教室全面啟用后，為進一步嚴肅車間考場紀律，段職教科立即與商家咨詢，商討解決辦法，在局職教處的大力支持下，最快速度完成17個車間微機教室的監(jiān)控設(shè)備安裝調(diào)試工作。在2016年下半年“一體化”專項考試中，各車間教室監(jiān)控全面啟用，段職教科利用大屏監(jiān)控設(shè)備全程對各考場實行了遠程監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)考場紀律松懈或不按規(guī)定時間組織考試的及時電話糾正，或取消考試資格，實現(xiàn)了對全部考場的遠程把控。
（2）加強監(jiān)督管理，用制度規(guī)范落實。段職教科不斷完善《職教管理考核標準》，并將秦西學苑的使用、管理、維護納入其中，逐步加大對日常培訓學習、技能競賽及演練等的獎懲考核力度，在獎懲考核責任人的同時，將所在科室、車間“同步”納入獎懲考核范圍，切實提高了科室、車間的重視程度。系統(tǒng)總結(jié)和提煉各科室、車間在使用秦西學苑過程中好做法和好經(jīng)驗，通過月度通報、半年互驗、年終評估的方式在全段進行推廣。
3 “互聯(lián)網(wǎng)+”在職教工作中的效果
（1）職工學習積極性大大提高。一年來，我段通過融合“互聯(lián)網(wǎng)+”，利用技術(shù)手段提高職工學習效率，逐步使職工完成了從“要我學”到“我要學”、再到“我愛學”的轉(zhuǎn)變，職工學習興趣猛增，全段形成了“比、學、趕、超”的良好氛圍，各類考試通過率明顯提高，職工業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升。截至目前，全段1044名職工中已有935名實名注冊開通了“秦西學苑”微信公眾平臺，注冊率達89.6%，對于年齡較大、使用智能手機相對困難的職工，我們的電腦版學習系統(tǒng)做了完美的補充，職工可以通過各車間微機教室或班組電腦完成培訓學習，使微信公眾平臺在各類培訓考試中得以充分運用。柳村線路車間職工趙久昌，今年已經(jīng)54歲，每天仍和年輕的小伙子們一起用手機比誰的成績高、誰的用時短。西張莊線路車間6名新入路大專生，自發(fā)組建了一個微信群，用于對比各自練習的記錄和測試的成績，并通過集贊的方式來一決高下。
（2）學習范圍覆蓋更廣。在職工日常業(yè)務(wù)學習及背規(guī)競賽的準備中，職工通過微信公眾平臺及時學習和練習，既減輕車間管理干部的負擔，又提高了學習質(zhì)量。在2016年防寒安全培訓期間，平均每天學習練習_1200余人次，幾乎每名職工每天都在學習，特別是部分年齡較大的職工，克服手機使用不熟練等多重困難，每天堅持學習測試。
（3）考試通過率明顯提高。安全科科長陳慶國感慨說，以前用紙質(zhì)資料復(fù)習防寒考試，缺乏趣味性且效率不高，自從使用“秦西學苑”微信公眾平臺，只在晚上用手機全面練了一遍，然后側(cè)重復(fù)習了錯題本，就以99的高分通過了考試。2016年我段選派的選手在路局技能競賽中取得了較好的成績，職工奪得一個第一名、兩個第二名、五個第三名；全段設(shè)備質(zhì)量穩(wěn)步提高，2016年軌檢車排名每月穩(wěn)居工務(wù)系統(tǒng)第一名；安全生產(chǎn)穩(wěn)定有序，全年無人身傷害事故及觸“紅線”問題。在防寒安全考試，2016年首次考試通過率達98.7%，較2015年提升12.4%，平均分94.8，較2015年提升17分；“一體化”評定中，2016年下半年A級職工占7.0%，較2015年上半年提升39.9%；B級職工占44.5%，較2015年上半年提升96.4%；C級職工占44.8%，較2015年上半年下降36.0%；D級職工占3.8%，較2015年上半年下降69.0%（A級職工：綜合得分95分及以上，B級職工：90分≤綜合得分
4 啟示
從依托“互聯(lián)網(wǎng)+”思路提升職教管理水平的實踐中，我們總結(jié)出以下經(jīng)驗。
第一，職工教育培訓要主動運用新思維、新技術(shù)。面對“四個全面”戰(zhàn)略布局和“五大發(fā)展理念”，職工教育培訓必須創(chuàng)新思維，主動運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立職工教育培訓體系，以提高培訓效能和質(zhì)量。第二，科學規(guī)范培訓管理，建立協(xié)調(diào)、創(chuàng)新、共享的職工教育培訓生態(tài)鏈。職工教育培訓工作中，路局、段、車間班組職能環(huán)環(huán)相扣，相輔相成，如果將各方數(shù)據(jù)匯集起來，建立起立體化的閉環(huán)職工培訓管理系統(tǒng)，實現(xiàn)集中培訓、專題培訓、網(wǎng)絡(luò)培訓、委外培訓等網(wǎng)絡(luò)化、平臺化管理，就能為職工教育管理規(guī)范化和科學化打下基礎(chǔ)。第三，運用大數(shù)據(jù)分析精準對接供給側(cè)與需求側(cè)。針對性是職工教育培訓的基本要求，根據(jù)匯集的平臺化數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，其一，可以分析職工所掌握知識儲備結(jié)構(gòu)，從而有針對性地開展重點專項培訓，彌補其專業(yè)知識的缺陷，實現(xiàn)培訓內(nèi)容供給與組織學習需求的對接。其二，在實施委外培訓時，可針對性地調(diào)訓配置學員，實現(xiàn)職工實際供給與組織選拔需求的對接。其三，可以根據(jù)學員的歷史培訓記錄，針對性調(diào)整其班級培訓課程、培訓師資等方面內(nèi)容，避免重復(fù)培訓，實現(xiàn)培訓內(nèi)容供給與個體學習需求的對接。同時，可以分析學員個體的課堂教學、實踐調(diào)研等微觀狀況，對于調(diào)整職工培訓行為，實現(xiàn)個性化服務(wù)、需求培訓等具有重要現(xiàn)實意義，從而真正實現(xiàn)“整體素質(zhì)提升、適應(yīng)發(fā)展需求”的培訓目標。其四，通過運用大數(shù)據(jù)，細化完善職工教育的電子檔案，使職工培訓管理數(shù)字化，通過查看培訓檔案和分析培訓結(jié)果，以“符合現(xiàn)場實際、職工作業(yè)實用、培訓務(wù)求實效”為原則，完善培訓考核使用待遇“一體化”環(huán)流機制。
結(jié)束語
篇10
做好總結(jié)，一是一些重要部門要認真對待。搞好下屬單位的應(yīng)急培訓。教育局要傳達到各個學校，衛(wèi)生局要傳達到各個醫(yī)療單位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)要搞好各村的培訓，安監(jiān)局要搞好煤礦企業(yè)的培訓，經(jīng)貿(mào)局要搞好大型企業(yè)的培訓，旅游局要搞好各個旅行社、賓館人員的培訓，文化局要搞好各文化娛樂場所人員的培訓等等。
各單位的下屬部門也要制定各自的應(yīng)急預(yù)案，二是按照市政府2011年18次市長辦公會議精神。新組建的三個辦事處也要制定應(yīng)急預(yù)案，要求在9月底制修定完畢，10月份進行抽查。
完成今年地震應(yīng)急基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集上報工作。認真做好重點社區(qū)、大型商場、超市、醫(yī)院、文化中心、學校，三是按照今年目標責任書的要求。特別是學生集中住宿的學校的逃生避險疏散演練，希望大家認真落實，10月中旬前把演練方案、音像資料、演練總結(jié)報回縣地震局。
篇11
2、學校設(shè)置了手機包管柜，安排**主任作為保管責任人；并制定了手機保管制度。
3、制定并嚴格執(zhí)行不得用手機布置作業(yè)和學生不利用手機完成作業(yè)管理制度。
4、學校專門安排了《小學生如何正確使用手機》知識講座。并下發(fā)了《如何合理使用手機告家長書》。
睡眠：
1、學生7:50--8:00錯峰到校；8:00--8:20做早操；8:30正式上第一節(jié)課。（作息時間表）
2、學校建立了學生睡眠狀況監(jiān)測機制，并下發(fā)了《關(guān)于學生睡眠管理工作致家長的一封信》，告知并督促家長保證學生按時就寢。
3、通過問卷調(diào)查反饋的信息和實地走訪，發(fā)現(xiàn)無學生參與校外培訓機構(gòu)補課和線上培訓，轄區(qū)內(nèi)無網(wǎng)吧、游戲廳。
讀物：
1、已按照辦法中列出的12條負面清單對校園圖書進行了清理；通過與教師簽訂責任書和實際調(diào)查等形式，未發(fā)現(xiàn)有推銷課外讀物現(xiàn)象。
作業(yè)：
1、制定并嚴格執(zhí)行《作業(yè)管理十要求》。
2、通過問卷調(diào)查和查看作業(yè)安排情況表，了解到本校1-2年級不布置家庭作業(yè)；三四年級每天書面作業(yè)不超60分鐘；沒有給家長布置作業(yè)和要求家長批改作業(yè)的情況。
體質(zhì)：
1、學校按照國家規(guī)定的1、2年級每周四節(jié)體育課，3--6年級每周三節(jié)體育課的標準進行授課。在沒有體育課的當天，下午組織學生進行一小時體活。（課表）
篇12
1 移動信息服務(wù)的概念
所謂移動信息服務(wù)，是指基于通信網(wǎng)絡(luò)平臺，通過各種移動設(shè)備，以無線接入網(wǎng)絡(luò)的方式實現(xiàn)信息的雙向傳播。其信息內(nèi)容可以是簡單的文本信息，比如手機短信息，也可以是復(fù)雜的圖片、音頻、視頻信息，比如彩信、手機音樂、手機電視、上網(wǎng)瀏覽等。
2 圖書館開展移動信息服務(wù)的原理
圖書館開展移動信息服務(wù)是指讀者通過手機等終端移動設(shè)備，以無線接入網(wǎng)絡(luò)的方式接收圖書館提供的各項信息服務(wù)。讀者只需通過手機等設(shè)備進行注冊，認證身份，便可實現(xiàn)圖書館書目查詢、預(yù)約登記、續(xù)借、到期催還、圖書館公告信息瀏覽、新書薦購、電子圖書下載等功能，甚至可與學科館員進行在線交流，提出參考咨詢、學科服務(wù)等個性化服務(wù)要求。
3 圖書館開展移動信息服務(wù)的現(xiàn)狀
3.1 國外
早在1993年11月，美國南阿拉巴馬大學圖書館提出“無屋頂圖書館計劃”，使用PDA通過移動通信網(wǎng)檢索圖書館資源。到2000左右，移動圖書館在國外得到高校圖書館的重視、發(fā)展和應(yīng)用。2000年9月，i-mode手機書目查詢(OPAC)系統(tǒng)在日本富山大學圖書館研究成功，2001年5月，東京大學圖書館也正式開通OPAC系統(tǒng)。2001年秋季，芬蘭赫爾辛基技術(shù)大學圖書館正式向讀者提供基于手機短信息的移動服務(wù)。2001年7月，韓國西江大學圖書館開通利用手機進行查閱圖書館資料的移動服務(wù)。這些圖書館提供的移動信息服務(wù)內(nèi)容也很廣泛，其主要涉及了在線書目、期刊、視頻查詢、催還、預(yù)約、續(xù)借、即時通知和圖書館信息咨詢等。
3.2 國內(nèi)
2003年12月，北京理工大學圖書館與中國移動服務(wù)提供商合作，開通了手機短信服務(wù)系統(tǒng)，以短信的方式向讀者提供基本功能服務(wù)，拉開了我國圖書館移動信息服務(wù)的序幕。2005年底，上海圖書館與當?shù)匾苿庸竟餐芯块_發(fā)了手機圖書館服務(wù)系統(tǒng)。2006年6月，湖南理工學院圖書館在湖南省內(nèi)首先開通手機短信提醒服務(wù)。2008年3月，重慶大學圖書館與重慶亞德科技股份有限公司合作，開通了西部地區(qū)首個高校手機圖書館系統(tǒng)。2010年9月，國家圖書館推出升級版的“掌上國圖”手機圖書館服務(wù)系統(tǒng)。經(jīng)統(tǒng)計，截至2011年4月3日，開通WAP服務(wù)的國內(nèi)圖書館有16家，開通短信服務(wù)的國內(nèi)圖書館有34家[3]，筆者通過測試有近50%的WAP網(wǎng)站無法正常訪問。
國內(nèi)圖書館開展移動信息服務(wù)雖然取得了一些成果，但是和國外相比，還有以下不足：
3.1 普及率低，服務(wù)方式相對單一。與國外的高普及率相比，國內(nèi)圖書館提供移動信息服務(wù)的普及率還是較低的，且以短信服務(wù)方式為主，WAP服務(wù)方式較少，同時存在訪問不正常的現(xiàn)象。
3.2 服務(wù)內(nèi)容相對簡單，主要集中于通知提醒、催還和認證等方面的服務(wù)，較少的圖書館可提供移動閱讀、移動檢索等方面的服務(wù)。
4 面向移動信息服務(wù)的圖書館發(fā)展策略
4.1 移動服務(wù)平臺的構(gòu)建與資源整合
手機通過運營商提供的數(shù)據(jù)鏈接接入Internet，用戶可以利用手機瀏覽器直接訪問WEB網(wǎng)站，其同PC訪問網(wǎng)絡(luò)的原理。因此，面向移動信息服務(wù)的圖書館系統(tǒng)平臺，在整合圖書館WEB門戶網(wǎng)站、電子資源、數(shù)據(jù)庫以及各種集成管理系統(tǒng)的同時，還需要構(gòu)建一個圖書館WEB服務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括：手機短信服務(wù)系統(tǒng)、手機WAP服務(wù)系統(tǒng)。
本系統(tǒng)采用基于B/S架構(gòu)的三層體系結(jié)構(gòu)進行設(shè)計，它們分別是：表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)層。
4.1.1 表現(xiàn)層
它是讀者和管理員訪問的門戶界面。它包括：手機短信服務(wù)系統(tǒng)。由手機注冊、定制短信服務(wù)、短信推送、短信后臺管理四個子系統(tǒng)構(gòu)成。手機注冊子系統(tǒng)是讀者開通定制服務(wù)或取消注冊服務(wù)的認證，其采用導入圖書館集成管理系統(tǒng)中讀者信息與管理員審核注冊相結(jié)合的辦法。定制短信服務(wù)和短信推送子系統(tǒng)是手機短信服務(wù)系統(tǒng)的核心部分，系統(tǒng)與圖書館集成管理系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交互，存儲讀者的定制內(nèi)容，然后系統(tǒng)從讀者注冊信息數(shù)據(jù)庫中獲取讀者手機號，發(fā)送定制短信給讀者。短信后臺管理子系統(tǒng)是管理員日常維護、管理手機短信服務(wù)系統(tǒng)的平臺。
手機WAP服務(wù)系統(tǒng)。手機WAP服務(wù)系統(tǒng)是圖書館WEB門戶網(wǎng)站的擴展和延伸，它將手機移動通信網(wǎng)絡(luò)和Internet連接起來，讀者可以通過手機WAP無時間、地點限制的去訪問Internet網(wǎng)站。手機WAP服務(wù)系統(tǒng)由WAP網(wǎng)站和WAP后臺管理平臺構(gòu)成。用戶通過手機WAP訪問圖書館WAP網(wǎng)站，可以瀏覽圖書館公告、預(yù)約登記、進行書目查詢等內(nèi)容，甚至可與學科館員在線交流，請求幫助。另外，此WAP網(wǎng)站與圖書館WEB網(wǎng)站相互共享數(shù)據(jù)信息，整合電子資源、數(shù)據(jù)庫，讀者可以瀏覽獲取有關(guān)資源；WAP后臺管理平臺是管理員進行圖書館WAP網(wǎng)站信息和管理的憑借。此平臺具有良好的配置性和擴展性，管理可以對其進行參數(shù)配置和數(shù)據(jù)庫調(diào)度、管理。
4.1.2 業(yè)務(wù)層
業(yè)務(wù)層由圖書館集成管理系統(tǒng)、圖書館WEB門戶網(wǎng)站、圖書館電子資源數(shù)據(jù)庫構(gòu)成。其通過協(xié)議訪問，整合核心數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)，提供圖書館WAP門戶網(wǎng)站所需的各種服務(wù)，實現(xiàn)信息資源的查找、修改、刪除和保存等操作。
4.2 服務(wù)人員隊伍建設(shè)的途徑
僅有面向移動信息服務(wù)的圖書館平臺來整合各種業(yè)務(wù)和資源是不夠的，還需要有各種相應(yīng)的技術(shù)人員和業(yè)務(wù)服務(wù)人員，人才才是圖書館信息化服務(wù)的靈魂。
4.2.1 人才培養(yǎng)
筆者在這里主要討論如何利用館內(nèi)現(xiàn)有人員短期培訓，滿足圖書館開展移動信息服務(wù)的要求。
技術(shù)人員培養(yǎng)，可針對技術(shù)部的人員或者本館計算機能力出眾人員進行培訓。培訓的人員需對本館數(shù)據(jù)庫熟悉，具有數(shù)據(jù)庫管理、信息處理、網(wǎng)絡(luò)安全、圖書館系統(tǒng)軟件維護以及編程方面的經(jīng)驗和能力。經(jīng)培訓后，參與系統(tǒng)平臺構(gòu)建，并負責平臺開發(fā)后的維護工作。
在線咨詢和學科服務(wù)人員培養(yǎng)，可根據(jù)系統(tǒng)平臺咨詢服務(wù)功能特點，短期培訓信息咨詢部的相關(guān)人員或者學科館員，熟練掌握系統(tǒng)功能。培訓人員需熟悉本館資源、學科服務(wù)流程，具有信息處理等計算機方面的能力。
4.2.2 建立健全人才激勵機制
建立圖書館人才激勵機制要堅持人才為本，領(lǐng)導予以重視，滿足人才的合理化要求。建立健全人才激勵機制有利于打破“平均主義大鍋飯”，充分調(diào)動館員的積極性和主動性，更好的為讀者服務(wù)，重塑圖書館的形象。
參考文獻
篇13
一、2__-_年銷售情況
2__-_年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20__年度老板給銷售部定下____萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額____萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在__市__-__科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20__年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在2__-_年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好2009年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
祝我們__-__科技有限公司在2__-_年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
2021銷售年度工作總結(jié)范文2作為銷售，這一年來，我完成了公司給到了銷售任務(wù)，自身也是有積累了一些工作的經(jīng)驗，對于銷售工作有了更多的理解，現(xiàn)在就我這一年的汽車銷售工作做下總結(jié)。
一、銷售工作
在這一年的汽車銷售工作當中，我是按照公司的汽車銷售要求，每月去完成既定的一個汽車銷售任務(wù)，達成了年度的汽車銷售業(yè)績，回顧過去的汽車銷售工作，發(fā)現(xiàn)這一年來的汽車銷售大環(huán)境是比較不錯的，很多人都愿意購置一臺汽車，比起之前，購買的能力和意愿也更加的強烈，這也是給我的汽車銷售工作提供了便利，讓我能更好的去完成目標汽車銷售，特別是活動的開展，更是讓我的汽車銷售有了一個突破，和去年相比，更加的優(yōu)秀。在工作當中，我也是發(fā)現(xiàn)一些車型是客戶特別喜歡的，我也是根據(jù)客戶的需求去重點的推薦，同時也是在和客戶的溝通中，了解到更多一些客戶的想法，讓我做汽車銷售工作做得更加的順暢。
二、學習進步
在工作之余，我也是積極的學習，了解我們公司的車型，今年又是有新款的車上架，我也是在培訓中了解汽車，讓我能更好的去和客戶溝通，去推薦，除了產(chǎn)品的一個培訓學習，我也是會對我的工作進行總結(jié)，一些好的方法保留下來，一些需要改進的就通過學習來實踐來改進，讓自己的銷售技巧更加的豐富，面對不同的客戶，也是有不同的溝通方式和技巧，讓他們感受到我是真心想幫助他們解決難題的，而不是像一些銷售，看到客戶一進門就推銷起產(chǎn)品，完全沒考慮客戶的感受，那樣是很不可取的。除了學習銷售的技巧，我也是研究起心理學，我知道，要了解客戶的心理，知道客戶想什么，那么更是容易去用更好的方式去打動客戶，去把汽車銷售給客戶。通過學習，我也是有了一個更大的進步，下半年的銷售就明顯的比上半年好了很多，當然環(huán)境也是有一些影響，不過我覺得我在接下來的明年還是要繼續(xù)的學習，繼續(xù)的加強自己的銷售能力。
在一年的汽車銷售中，我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方，像快要達成意向的客戶，有時候會過于著急要達成，所以會給客戶造成一點不好的印象，而因此我也是損失了幾單，這也是給了我深刻的教訓，雖然現(xiàn)在有改善，不過還是要繼續(xù)的去改進，作為銷售不能著急，必須耐心的去把客戶拿下。來年我要繼續(xù)的加油，耐心的把汽車銷售給更多的客戶。
2021銷售年度工作總結(jié)范文3轉(zhuǎn)眼間，__年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯Ｌ鞖怆m不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到__年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。
一、任務(wù)完成情況
今年實際完成銷售量為8000萬，其中一車間球閥3000萬，蝶閥2200萬，其他2800萬，基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在__萬左右)，大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的問題
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。
如長龍客戶的球閥，劉楓客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。
雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如白旗、開運等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。
問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中存在的問題
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。
上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導管理，而且公司領(lǐng)導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。
其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。
成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、技術(shù)支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽泵揮惺奔渲鞫】突А?/p>以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、對于公司管理提出我自己的一點想法
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術(shù)得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果，細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：
(1)工作報告。相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作，報告進展狀況，領(lǐng)導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導。
(2)例會。定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。
(3)定期檢查。計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)。
(4)公平激勵。建立一支和諧的團隊，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
2021銷售年度工作總結(jié)范文4為期一年的的手機業(yè)務(wù)員工作已圓滿結(jié)束了，在這一年中，我學到了很多在書本上從未涉足的東西。同時，這也是我在面臨大學畢業(yè)即將投身社會之前的一次熱身。通過這次熱身式的工作，我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。比如剛開始工作時的微薄收入，根本就是以自養(yǎng)的方式生存，并沒有任何多余的可存資金。而在工作中又會碰到各種各樣的問題，各式各樣的麻煩，這一切的一切，都需要我這個剛出茅廬的新手來默默承擔解決。無疑，這是我有生以來面臨的比較嚴峻的考驗，也是一個人生的轉(zhuǎn)折點。
在這一年的工作中，我學到了許多東西，也遇到了很多困難，同時還看到了自己本身存在著許多問題。整個工作的過程中，讓我受益匪淺。我所在的崗位是手機業(yè)務(wù)員，主要推銷步步高各種款式型號的手機。而對于這些款式的手機，尤其是整個行業(yè)的狀況，我并不太清楚。因此，在剛開始階段，我需要向店里的一些同事學習請教銷售技巧。對于銷售手機這個行業(yè)，不用說，需要的當然是較好的口才和具有親合力的交際能力，用以說服消費者購買產(chǎn)品。而這本身對于像我這樣靦腆的大學生來說，無疑是個很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個星期的適應(yīng)階段，我在這方面碰了很多灰，吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好，“吃一塹長一智”，“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉，從中吸取教訓增長見識，經(jīng)過一段時間的學習和改進，我的銷售業(yè)績有了很大的提高。漸漸的，對于銷售也變得得心應(yīng)手，嫻熟于心。
然而，在這手機銷售的過程中，最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機的價格和特殊功能，以及了解產(chǎn)品相關(guān)的知識，用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機款式多種多樣，顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機行列，更多的手機款式依然受到顧客的青睞。因此很多產(chǎn)品的價格需要我們?nèi)チ私猓m然我們本身就有一本價目表，但如此繁瑣的查詢工作很麻煩，對工作本身也有很大影響。當銷售高峰期的時候，顧客增多，詢價也越多，如果再一一查詢，無疑是工作中的弊病。因此記憶產(chǎn)品價格和功能尤為重要。
在工作中推銷手機會遇到各種各樣的顧客，而對于不同的人，對產(chǎn)品的不同要求，需要我們有很強的應(yīng)變能力，以盡量滿足顧客的需求。俗話說“顧客就是上帝”，在這次工作中深有體會。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學生，必須在工作中學會妥協(xié)，學會忍讓，讓一切盡可能的向成功交易的方向發(fā)展。然而，在銷售完成后，又得面臨售后服務(wù)的麻煩，很多消費者在購買手機后都會遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問題。因此，有些顧客會直接向銷售商找“麻煩”，這對我們的正常工作也起到了很大的影響。
整個工作期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。從中，我也深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。
2021銷售年度工作總結(jié)范文5一、公司項目的成員組成：
營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有____和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為_公司的領(lǐng)導，我有很大的責任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
