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篇1

（三）人員情況。截止任職期末（離任審計）或審計通知時間（在任審計），本單位人員結構狀況：在職人員情況、離退休人員情況等，須附經組織、人事及勞動等部門核實的人員基本情況花名冊。

（四）財務管理制度。適用哪種會計制度；本單位建立的財務管理制度和內部控制制度；財務公開情況；本單位財務方面分工；大額開支、固定資產處置、對外投資等民主決策情況。必要的，可另附制度文件或復印件。版權所有

二、財務收支情況。

（一）任期內每年稅收或經濟指標完成情況；

（二）任期內每年收入、支出情況。收入主要包括：撥入經費、上級補助收入、預算外收入、事業收入、專項收入、其他收入等；支出包括人員經費、公用經費（公務費支出，招待費支出以及專項支出等）。對出讓土地使用權、購置和出售機械設備、車輛、廠房、林木等大額收入、支出項目及基本建設支出情況和對外投資情況單獨敘述；對專項資金使用情況按資金來源、性質單獨敘述。

三、資產、負債情況。

（一）對任期內資產、負債增減變動的原因，尤其是債務增加的直接原因要詳細說明，要對債權、債務增減變動單獨列出明細。

（二）國有資產的保值增值或安全完整情況須做詳細說明。

（三）固定資產增減變動原因說明；

（四）說明應當落實到具體事項上。

四、財經管理情況。

在任期內財政、財務管理中存在的問題原因，自身有無違反財經紀律問題，其中對拖欠職工、教師、離退休干部工資情況、高息借貸情況和財務管理有無混亂情況進行詳細說明。

五、個人使用的公共物品的登記、交接情況。

六、評估重大經濟決策效果。

對在任期內由集體決策或個人行為進行的重大招商項目、有關建設大項投資、生產性和非生產性基建項目等，在本地區經濟社會發展中所起的作用和實際效果要進行綜合評估。如果有工作失誤，就要評估本人應負的領導責任和教訓等。

七、其他事項

（一）需要特別說明的，可注明知情人及聯系方式；

（二）與經濟責任審計相關的歷史遺留問題，需要提前在報告中予以說明，不便說明的應當及時對審計組通報或向經濟責任審計聯席會議匯報，問題說明時需要提供有效的證據；

篇2

一、主要工作：2019年，主要牽頭負責“回頭看”工作、力戒形式主義官僚主義、集中整治名貴特產謀取私利問題、制定“八規”具體舉措、紀檢職能三轉梳理等，強化黨風廉政建設日常監督，指導幫助督促各單位開展好紀檢監督工作，協助完成二輪巡察各項工作，牽頭負責二輪巡察3個單位的具體指導協調，協助完成4起案件調查工作。“分包管理、辦實事”兩項工作得到上級單位的肯定并進行了專題宣傳。

二、存在問題：總體來講，政治站位還不夠高，離紀檢工作標準有差距，專業知識還不足，總結分析高度不夠，綜合能力需提升。 具體來說，平時主要忙于事務性的工作，為做事而做事，為完成任務而做事，沒有靜下心來系統思考，在統籌協調、前瞻判斷、創新方法上都存在明顯的不足，對下屬單位紀檢業務指導不夠，深入基層了解問題不多，工作上未形成以問題為導向的解決路徑。在監督方面，預防監督、監督實操、監督運用等、未形成統籌有效的監督體系，考核方面，重基礎，重過程，偏輕對質量和成效的關注，專項檢查方面，對問題整改落實沒有監督到位，工作思考方面，缺乏系統性和前瞻性，統籌協調有待提升。

三、幾點體會：一是政治思想覺悟要高，提高政治站位；二是政策理論水平要深，支撐業務工作；三是綜合能力素養要強，統籌協調得當；四是專業業務能力要精，監督執行到位；五是協調配合做事要好，團隊合力增強；六是責任擔當胸懷要寬，靜下心、沉住氣、務實干；七是保密意識紀律要守，守口如瓶，說話謹慎，嚴守秘密。

篇3

2 內容

2.1、組織機構及其職責

2.1.1 成立領導小組

組 長 安全生產第一責任人

副組長 事故部門的分管廠級領導

成 員 其他廠領導、副總工程師、廠工會、職能部門負責人、相關基層單位第一責任人

2.1.2 放射物質泄漏人身傷亡事故應急辦公室

主 任 副總工程師

副主任 安監負責人、生技負責人、運行管理負責人、檢修負責人、培訓負責人、工會專職

2.1.3 職責

組長職責

（1）貫徹落實國家、集團公司的有關放射性物質管理的法規、政策等，并進行部署；

（2）負責本單位放射性物質泄漏事故應急預案的制定、修訂；

（3）督促檢查做好放射性物質泄漏事故的預防措施和應急救援的各項準備工作；

（4）全面負責放射性物質泄漏事故發生后的救援、調查、恢復工作；

（5）組建應急救援專業隊伍,并組織實施和演練。

副組長的職責

（1）檢查各分管部門對放射性物質泄漏事故應急預案的落實情況；

（2）指導各分管部門的工作；

（3）協助總指揮正確處理在危急情況下的救援、調查、恢復工作。

成員職責

（1）建立健全放射性物質泄漏事故應急預案；

（2）對本部門發生的放射性物質泄漏事故及時匯報、救援、恢復、調查并提出防范措施。

辦公室職責

（1）負責監督各部門對放射性物質泄漏事故應急預案執行情況；

（2）負責日常監督管理工作；

（3）每年組織相關人員修訂本預案；

（4）每年6月份組織專業隊伍進行本預案的演練；

（5）對發生的危急事件及時匯報、調查、責任處理。

2.1.4 搶救小組

組 長： 工會主席

成 員： 物業公司經理、醫務所人員

職 責：保證傷員的搶救及將傷員安全送往醫院。

2.1.5成立應急救援指揮部（設在生產調度部）

總指揮：總經理

副總指揮：生產副總經理

成員：生產調度部主任 設備技術部主任 保衛部主任 安監部主任 衛生所所長 材料管理部主任 行政事務部主任

2.1.6總指揮的職責

（1）發生事故時由總指揮和解除應急救援命令、信號；

（2）組織指揮救援隊伍實施救援行動；

（3）向上級匯報事故情況，必要時向有關單位發出救援請求；

（4）組織事故調查，總結救援工作經驗教訓。

副總指揮的職責

協助總指揮負責應急救援的具體指揮工作；

2.1.7 指揮部成員職責

2.1.7.1安全監察部主任職責

協調總指揮做好事故報警、情況通報及事故處置工作；

2.1.7.2生產調度部主任的職責

a、負責事故處理時生產系統的隔離等工作；

b、事故現場的通訊聯絡和對外聯系；

c、負責事故現場放射性物質的的監測工作；

d、必要時代替指揮部對外有關信息；

（3）設備技術部主任的職責

負責事故現場放射性物質的監測及設備維護

（4）保衛部主任職責

負責治安保衛、警戒、疏散、道路管制工作；

（5）衛生所所長的職責

負責現場醫療救護指揮及受傷人員的分類搶救和護送轉院工作；

（6）行政事務部主任的職責

負責搶救受傷人員的生活必需品供應；

2.1.8應急救援專業隊伍

安監部、設備技術部、生產調度部、思想政治工作部、保衛部、車隊、物業公司醫務所、總經理工作部、行政事務部全體成員；運行、檢修部門的相關人員；

2.1.9應急通訊

領導小組組長、副組長 電話號碼

日常管理辦公室電話 辦公室主任手機

醫院門診 ×××× 市醫急診 120

廠總機 ×××× 廠部值班 ××××

2.2危急事件的表述

放射性物質的類型

（1）核輻射

（2）X射線

（3）其他放射性物質

2.3危急事件的預防

…………

2.4危急事件的應對及預案的啟動與結束

2.4.1 放射性物質泄漏應急救援預案的啟動條件

放射性物質發生漏泄后，無法控制的應立即啟動此預案。

2.4.2 應急救援措施

放射性物質發生漏泄后，無法控制，造成人員傷亡事故的應立即采取以下措施。

2.4.3最早發現放射性物質漏泄者應立即向安監部、值長、醫務所報警；

2.4.4安監部、值長、醫務所接到報警電話后，應迅速通知有關分場、部門，查明擴散嚴重，立即發出應急救援預案處置指令，立即通知指揮部及專業救援隊伍迅速趕往事故現場；

2.4.5指揮部成員通知所在部門按專業迅速向上級主管部門公安、勞動、環保、衛生等領導機關報告情況；

2.4.6發生事故的部門要迅速查明漏泄點和原因；

2.4.7醫務所人員到達現場后，戴好防護用品，首先查明有無受傷害的人員，以最快的速度將受傷害者脫離現場，嚴重者盡快送醫院救治；

2.4.8指揮部成員到達事故現場后，根據事故狀態和危害程度做出相應的應急決定，并命令各應急專業救援隊伍立即開展救援。如果事故擴大，應請求支援；

篇4

一、正在建設一支逐步適應企業發展的專業技術隊伍。

由于公司產品種類越來越多，技術要求越來越復雜，對技術部要求越來越高，在此情況下我和狄乳燕不斷學習，提高自身專業技能，以快速適應公司發展。今年技術部進步有二點：一是對編織紋地毯有了很好的學習和掌握，包括生產工藝、新品開發、產品檢驗、銷售策略等都能很好的掌握。二是對縫紉車間的整體方案，包括圖紙設計、成本核算等。再就是年初孫興偉同志的加入，對我們技術部是一個很大的幫助，雖然加入公司時間比較斷，但是他以前在社會上其他單位工作過，這對于我們技術部工作思路改進有很大幫助，我們正逐步創建并鞏固起一支工作能力逐步增強的專業技術隊伍。但是明年我們的培訓學習任務還是比較重。不過，相信在公司領導的支持下，我們會克服困難，排除問題，使我們技術部在新的一年中取得專業技術的更大提高。

二、完成了公司下達的各項工作任務

本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊，專業技能不足的困難。但經過公司領導的指導和全部門人員的不懈努力，基本保證了各項任務在公司規定時間內按要求完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度或者是粗心大意，工藝出現了一定的紕漏，工藝流程設計不夠完善，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少工藝中出現不應該犯的錯誤。

三、快速完成產品更新

今年3月份完成了第一批80款地毯的設計制作，為20____年地毯銷售打下良好的基礎，創造了新的增長點，10月份開始，又進入墻布的設計。今年我們申報了2個行業標準，第一個是PVC-PET包覆絲行業標準，這個申報材料已經完成，正在等待12月份專家評審。第二個是特斯林網布行業標準，這個申報材料我正在撰寫，準備四月份申報完畢。然而，市場在不斷的變化，仿制品也不斷的涌現，我們部門現在也僅僅是保證了公司任務的完成，距離我們的目標：“滿意的完成”還有很大距離。在新產品的研發中，爭取使公司產品達到行業高技術標準，爭取盡早建立附加產品的技術中心。在新的一年中，會加大力度研究學習比咱們技術先進的企業的技術，爭取使公司的技術在最短的時間內趕上國內領頭企業的技術標準。

四、革新了生產工藝

一年來，技術部和生產部門、經營部門相互配合，對生產工藝進行革新，最突出的就是RPR地毯的接頭使用膠粘合，原先使用粗絲對接打結，結頭大嚴重影響布面質量，經過我們的努力，設計了膠粘合接頭，解決了布面質量問題，使RPR地毯合格率顯著提高，為公司節約成本。

回顧過去，成績是有的，但成績屬于過去，未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也存在很多問題：

一、技術部門管理混亂。

1、沒有理解ISO9001質量體系的內容和思想，沒有形成針對本部門有效的管理體系，方案設計完成之后缺乏必要的技術會審，對工藝的改動存在很大的隨意性，對此沒有有效的約束，雖然公司對此作了規定，但是沒有按照規定執行，造成管理混亂，漏洞百出。

2、對技術文件的管理沒有做到有效控制，工藝單發放、回收缺少必要的記錄。

3、辭職員工的交接問題，交接不明確造成接任者在短時間內很難開展工作，尤其是技術工作，專業性強，交接工作稍有紕漏將導致很大的損失。

二、工藝設計的時候沒有充分考慮降低成本的問題。優化設計的一個特點就是可操作性強，成本低，經濟效益化。可是在去年一年的工作當中并沒有真正作好這一點。有時候還設計的還比較混亂，例如我們地毯厚度，同樣規格的產品，有各種厚度，導致相同的產品互相不通用，浪費嚴重。這也是20____年必須要解決的一個問題，產品形成規模化，標準化，降低生產成本，做到經濟利益化，車間的工作也能夠有條不紊，井井有條。

三、產品質量缺陷有反復，對產品質量的控制手段有待提高，控制方法有待改進。今年的產品質量相比較20____年有一定的提高，但時質量缺陷反復出現，沒有出根本上解決問題。這就要求我們在20____年甚至以后的工作當中繼續加大對產品的持續改進。

四、設備管理缺乏計劃性。公司的設備管理也是一個很大的問題，現在的問題是等著機器設備出現問題才去維修。平時對設備缺乏起碼的維護保養，這也是我工作當中的疏忽，沒有做好設備管理。

針對當前形勢以及20____年出現的問題，我認為20____年的工作重點有以下幾個方面：

一、繼續加強學習。學習專業技術、學習9001體系思想，按照9001體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司發展，對新進員工加強培訓，使其能夠更快地適應公司的發展，至少每月組織一次培訓學習，進行新技術交流，統一思想，提高認識，先進帶動后進，一起進步。

二、繼續實施技術標準化、產品系列化建設，形成品牌建設。不管是新方案設計還是舊產品升級換代都要遵循一個原則，盡量節約成本，按照常規產品設計。明年的工作重點就是統一產品形象，設計方案時努力完善成本控制盡量不出現缺陷產品，增強產品適應市場的能力。

三、要逐步形成技術會審制度。工藝設計完成后要進行技術會審，通過開會的形式共同討論方案的可行性，然后簽字實施，不簽字不發放，保證工藝的準確無誤，以免造成不必要的損失。

四、做好保密安全工作，尤其是對技術資料的保密，堅決不對外人講，并且要起監督作用，以防技術資料失密。

新員工專業知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務還較重，生產技術革新較慢，新技術研發較少等問題，是明年工作的重點(20____具體工作計劃見20____研發會議討論文件)。相信在新的一年中，技術部會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!

技術部年度述職報告220____年度是技術開發部快速、穩步、持續發展的一年。在周總的帶領及公司各位領導、各位同事的大力支持下、技術開發部成員的通力協作下，以新產品開發作為技術部的工作重心，同時為其他部門帶給技術支持、質量改善，并加強技術部門的內部管理，在這些工作中既取得了成績，也看到了不足，現就20____年技術工作向公司領導和各位同事作以下匯報。

一、新產品開發

東泰公司技術開發部在20____年共進行新產品開發37項，其中41%實現了批量生產，16%客戶考證中，22%待考證，21%在研制開發。這些新項目中，國際客戶占78%，國內客戶占16%。

國際客戶包括Alstom、西門子、印度BHEL、福伊特水電、奧地利Andritz水電、上海有創電氣等，項目主要包括錐環、支撐環、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶主要是哈電和上汽，項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。

新產品的開發不是幾個人單打獨斗就能完成的，而是由公司內部的各個部門有計劃地組織、協調、分工和合作來完成的。例如錐環和支撐環的開發，需要纏繞車間協助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發，需要二車間協助我們反復上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車間多次協助。對于這些新產品的開發，一是創新，二是國外客戶，所以從制造、加工、試樣制作到測試，要求比較嚴格，技術難度比較高，時間比較緊迫，所以我們也個性嚴謹，測試結果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經常打亂車間的生產計劃，但各車間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝!但是，我們還期望得到你們更大的支持!

企業透過新產品研發，往往能夠獲得更大的市場份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶滿意度。在全球經濟一體化迅猛發展和市場競爭日趨激烈的這天，企業間的競爭已經由傳統的、規模經濟時代的“大魚吃小魚”轉變為現代的、信息技術時代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產品的潛力已經成為直接關系到企業生存和發展的關鍵。所以，創新和新產品開發對每個企業都是必然的。期望各位同事對新產品研發這個過程不只局限于給予配合，更就應抓住這些機會提升自己、挑戰自己。

二、技術支持、質量改善、可靠性提升

技術開發部在做好新產品的研發工作的同時，堅持做好生產部生產、質保部檢驗、銷售服務的技術支持工作，不斷改善車間制造工藝，完善和豐富技術支持的資料和資料，編制修訂原材料采購驗收規范、測試規程、管理規定、工藝文件等68份，翻譯轉化Alstom英文版材料、測試規程30份，以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必須的工作。

對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產品研制測試，共出具1112份報告，并對測試結果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。

協助生產、質保部分析解決產品在生產過程中出現的問題，如34#百萬錐環勵端加工時開裂，Alstom內支撐環加工后產生裂紋等等。

三、存在的一些不足

1.在產品的設計和開發過程中，多為應急開發，造成不能按照流程執行。

《產品設計開發程序》執行不嚴謹，沒有嚴格按照體系要求條款來規范工作，包括立項、評審、預算經費等。

2.與其他部門的聯系雖在加強，但還欠缺溝通。

比如刷漆事宜，技術部沒有主導好刷漆這道工序，于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導致這道工序處于無人管控、混亂的狀態。上層沒有做到位，基層如何做好?這只是個點的問題，類似于這種狀況的問題還很多。20____年技術部要加強與各部門的溝通協作，保證工作能夠做連串、到位。

3.研發新產品的同時，嚴把老產品的品質關，穩定現有產品的市場，不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優勢。

四、20____年工作計劃

1.進行市場調研，定位產品的發展方向。

加強與客戶的合作與溝通，進一步加強對客戶產品的了解，開發使用性可靠、性價比高的產品，加速公司發展。

2.根據公司的戰略和目標，盡快實現Alstom轉、定子打包和打入國際市場。

3.纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。

4.整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。

5.完善新產品開發項目管理工作，規范《產品設計開發程序》的執行。

6.精細化管理技術開發部部門工作，努力實現標準規范作業。

20____年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰自己，以更高的標準來要求自己，在新的一年里，技術部必須不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為東泰公司的發展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗!

技術部年度述職報告3____年是碩果累累的一年，對于我個人而言，____年是個人專業技能全面進步的一年。在過去的一年之中，作為瀘電工程汽機工程處一名具備工程施工經驗的技術干部，我部分或者全程參與了汽機專業多個施工班組的技術工作。正是在這繁忙而又充實的一年之中，在瀘電工程得天獨厚的條件下，一方面我將自己原有的工程技術知識進行了檢驗并加以進一步的深化，另一方面初步構建了自己的專業知識體系。

一、工作概況

整個____年度我個人負責的技術工作從工程階段性施工重點來說大致可以分為幾個時間段。

____年新春伊始，由于公司海口、白馬這兩個重大工程項目均處于建設施工的關鍵時段，整個汽機隊僅有我一個技術干部。而作為汽機隊的技術干部，汽機專業所有班組技術工作均由我負責執行。與此同時，汽機專業所有21個大的系統60多套施工圖冊的備料計劃也是一項時間緊迫，工作量巨大而又極為重要的工作。

從4月其他技術干部進場到8月這段時間，我的工作重點有所改變，主要負責管一班及管二班日常施工技術工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務。這個時段我所負責的工作任務主要是1、2#汽機房鋼平臺安裝、3臺高壓加熱器吊裝拖運、循環水泵房行車軌道梁及行車安裝、廠區循環水管道安裝及管道一班工作任務中參與1#爐水壓試驗的高壓給水管道安裝。

從8月份開始我所擔任的技術工作任務開始逐步的剝離，管道二班的工作任務在9月上旬完全交付新調入本現場的技術干部，工作任務得已減輕。今年10月，我開始接手兩臺汽動給水泵的安裝技術任務，面對全新的工作任務，我的專業技能積累進入了一個新的階段。直至現在，我的工作側重點主要是兩臺汽動給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時管道安裝及管道一班負責施工的所有汽水管道系統的完善工作。

二、工作總結

在____年的工作當中，面對一系列繁重的施工任務、面對一項項陌生的技術工作，我從來沒有被嚇倒過。對于我所從事的工程技術工作，我一直所持有的觀點是從意識上藐視它，畢竟這些工作都有成熟的施工經驗可以借鑒，是許許多多象我一樣的工程技術人員一起共同在從事的工作;但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的態度，因為從這些系統的工作實踐當中，從工作細節當中可以積累和汲取寶貴的經驗。

我把隊站領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會，圓滿的完成工作任務是我的工作目標，竭盡全力去解決施工難題是我的工作態度。每一項我所負責的工程施工任務我都做到了全程參與其中，對于單位工程和分項工程的施工要點進行全力控制。以汽機房鋼平臺安裝和循環水管安裝為例，這兩項施工任務是汽機隊開展得最早的單位工程，在這兩項工程施工期間，我常常奔波在主廠房與循環水管溝之間，去檢查工程施工要點的執行情況，與施工組長探討和解決施工難點。正是因為將自己真正的投入到工程施工過程當中，我才掌握了鋼平臺立柱跨距、垂直度以及鋼柱節點安裝的標高控制、連接質量控制，循環水管的安裝質量控制等等這一系列施工要點。

要說苦和累，每一位工地上的職工肯定都深有體會，而作為班組技術員的我對個中的味道別有體味。在工程施工最繁忙的時候，我每天要跑的施工組有近20個，從鍋爐61米層到循環水泵房每天要跑幾個來回，原因只有一個——我是一名工程技術員。因為工作需要，頂著夏天超過40度的高溫天氣，我同樣和施工班組長一起在烈日暴曬下探討和解決循環水管施工難點，檢查工程施工質量。在今年進入工地以來，300多個日子里，我只休了5天假，其余時間我和汽機隊的工友們一樣，每天都在為公司的第一臺600mw機組的順利投產、發電而加班加點幸福地忙碌著，風雨無阻、寒暑不侵。

作為一名現代化大型企業的職工，作為一名新時代的工程技術人員，除了吃苦耐勞以外，我也在不斷的總結，在不斷的進步。常規的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處，工程施工過程當中遇到的新問題、難點是我總結的重點。工程最繁忙的時期，每天所有的事情不可能全部在當天解決，我就將這些事情進行分類，有計劃的進行處理。因為在瀘州工程之前我僅有的工程施工經驗是攀枝花135mw工程，工作經驗不足，遇到了許多的問題。對于自己的不足和錯誤，能及時糾正過來的我都作到了及時糾正，而對于既成的事實，我采取的方法是去正面對待它，從自己的不足和錯誤當中分析原因，總結經驗教訓，使其成為自己的財富。

除了技術工作之外，我還在工程項目部團總支、安裝團支部擔任職務，同時也是汽機隊青安崗崗長。參與青年活動是我一貫的安好，我積極參與到團委的每一次活動當中，在團委的活動中很好的履行了自己的職責。在青年活動這一塊，我的遺憾是因為工作繁忙的緣故未能按原有計劃將汽機隊青工的活動更多的開展起來，____年汽機施工現場宣傳任務未能很好的完成，這是我本工程的敗著。

三、小結

我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強以不息，我從來都以一個優秀工程技術人員的標準來要求自己，我自己也因這個要求而進步。公司的輝煌需要我們用努力去創造，個人的發展需要自己用拼搏去實現，為了這些崇高的目標，我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中，我將繼續戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團結在公司這個大家庭當中，用自己燦爛的青春去實現公司的騰飛，用無悔的熱血去書寫自己的篇章。

技術部年度述職報告4一、部分例會：我部每兩周(單周周二)組織一次例會，分配工作及討論部門出現的問題，如何使部門發展得更好、更完善。討論并解決問題所在，增強部門凝聚力和部門內部成員的感情。

二、pc服務隊的工作：每周一、三、六下午四點至六點為女生進行了免費修理電腦服務。無論炎熱還是寒冷，pc服務隊成員總默默地為交院服務。很多時候忙到八、九點才能去吃飯，但他們從不叫苦叫累。他們是我們的驕傲，也是交院的驕傲。

三、教師節：九月十日是教師節，我部組織部門成員發e-mail給老師送去最深切的問候，協助其它部門送花送卡。老師收到我們送去的祝福，都非常開心。

四、迎新生：九月十六日是新生到校的日子，我部成員也參加了迎新生活動。我們帶新生到指定地方注冊，幫他們搬行旅上宿舍，為他們講解關于學院概況等等。盡管天氣很炎熱，大家都汗流浹背，但我們都堅持了一天，而且都親切友好地接待新生。

五、新生才藝大比拼：新生才藝大比拼搞得沸沸騰騰的，我部連同勒貸部主辦的cs大賽吸引了不少的新生，比賽現場相當熱鬧，聚集了一大批人，有參加比賽的也有觀看的。本次活動受到老師同學的一致好評，最終我們的比賽在歡笑中順利落幕。

六、新生招聘會，分兩輪，第一輪是面試，第二輪是筆試。面試的新生都很積極，順利通過第一輪的，就能參加第二輪的筆試。最后，我們共招了22名新干事，他們的加入給部門帶來新氣象。

七、旅游活動、部門聚會：我部為了增強部門凝聚力和部門內部成員的感情，我部與心理健康部聯誼到芙蓉山燒烤以及我部成員一起去吃夜宵使我部內部成員更好、更快的了解彼此。

八、新干事培訓：為了使部門開展的工作進行得更加順利。我部進行了硬件和軟件、一級msoffice培訓。通過培訓，增強了部門成員的技能素質的及解決問題的能力，以便更好地為交院服務。

九、換屆歡送會：我部組織全體成員出去唱k歡送大三的師兄師姐。整個晚會，氣氛熱鬧。大家都玩得很盡興，通過這次歡送會，也增進了部門成員之間的感情。

在部門成員的共同努力下，部門工作已順利完成。但是還存在一些不足以及一些有待解決的問題，我部將繼續努力，尋求解決問題的最佳方案，將我部建設得更加完善。

技術部年度述職報告5各位領導、各位同事：

首先，感謝公司領導及項目經理一年來對我工作的關心指導，感謝同事對我工作的支持幫助!結合一年來的工作，我從以下三個方面向各位領導及同仁述職如下，請審議。

一、加強學習，提高思想認識

作為工程部技術負責人，要踏實作好本職工作，首先必須在思想上與公司和項目領導保持高度的一致。我始終認為，只有熟知和掌握技術，協同合作!才能排除一切干擾，戰勝一切困難，扎實干好技術和項目管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是。在工作中，我堅決貫徹執行公司和項目領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展需要并與時俱進。

二、主要工作完成情況

1、認識明確，把握重點。

質量是施工企業的生命線。由于以往年度在____工程項目上負責技術，主管全廠主機設備安裝到調試和施工過程中關鍵部位的程序控制。所以在工作中對遇到的問題能及時提出和落實解決，承上啟下，發揮個人特長，整合集體優勢，在項目管理中有效地提高了全員質量意識。參與制定了代表本項目特色的機裝工程科管理制度，安排管理人員分配給各個施工隊伍，采取驗收工程質量及進度的情況并以百分比的形式直接與工程款掛鉤的方法，落實項目的獎懲制度，設定月最佳施工隊伍并予以獎勵!這樣，在大家一致的努力下，屯河項目因此得以安全，高效，高質量的運行著!在確保施工安全，施工質量的前提下達到年底點火的目標!

2、以人為本，安全第一。

我們所從事的行業是高危行業，我本著安全第一!要務思想進行班組安全生產的管理工作。首先是落實公司，項目制定的各項安全規章制度，督促施工班組，然后對現場多查多看多提醒，對潛在和存在的安全隱患生產逐一排查、配合項目安全、監督部門的管理工作，合理解決了安全與生產的關系。

3、文明施工樹形象。

文明施工形象體現著一個企業的基礎管理水平，基礎工作水平代表著一個企業的管理水平---細節決定成敗!因此，這一年來我就把這一工作作為一項重點工作來抓，從項目設備安裝前期的基礎工作到關鍵點的質量控制和后期設備調試正常運行都努力按高起點、高標準、高水平要求，盡心管理，踏實工作。通過我的努力，工作有了一定起色，尤其是在施工現場得到了項目部與甲方的高度稱贊。他們說：有鄧工在，放心!

4、技術核心。

作為____，屯河項目機裝工程部的技術負責人，自己以積極的工作態度和高度責任心深入施工現場，認真了解分析施工現場的每一個環節，以身作則，以自己出色的工作經驗解決工地上一個又一個的技術難題，為設備的正確安裝提供了保障。屯河試車期間，我帶領項目部工程科的同志們，克服下雪，低溫，路滑等困難，以最高的試車要求對每一項單機進行精細的試運行，試車全過程，協同合作!積極帶領相關人員參與到調試中去，并采取分配的方式，多點開花，讓試車工作能夠高效的進行!對調試中發現的問題及時落實到班組并徹底解決。

5、新人導師。

作為老資歷的蘇州中材人，我時刻將培養新人作為自己的使命，我深知做工程工作是項艱苦的工作，是項身體與意志都得到錘煉的工作，而剛從大學溫床畢業的學生加入到這樣工作來之后肯定會有許多的不適應，不管是安全和工作方面還是生活方面，都會遇到很多的苦難和困擾，而我，積極主動的以一名導師的角色帶領他們全身心的投入到工作當中去，以積極樂觀，向上的工作態度去面對工程的一切，讓他們在忙碌的學習和工作當中去成長，去適應!就如今年的兩名機裝新人，在我的帶領下積極的投入到試車當中去，不怕臟不怕累，充實的工作，快樂的生活，下班后依然可以成為忘年之交，談人生，談理想!把酒言歡，真正的讓新人融入到項目部這個大家庭當中來!我想，這些是我作為一名盡職老蘇安人的義務和責任!

三、嚴于律已，率先垂范。

作為項目技術主管，發揚艱苦奮斗和謙虛謹慎的優良傳統，樹立正確的權利觀、地位觀，認認真真做事，清清白白做人。

一是加強學習，樹立公正廉潔的項目管理人員的形象。“公生明、廉生威”。作為一名管理干部，自己能夠堅持科學的發展觀，樹立正確的價值觀，嚴格要求自己，對照項目領導的形象標準，進行自我檢查，做到公平、公開、公正，始終保持腳踏實地的工作作風。

篇5

無摩擦的分享文化

全球領先的電池殼生產商海金杜門集團（Heitkamp & Thumann）的CEO約根·圖曼先生（Jürgen Thumann）這樣總結無摩擦分享信息的必要性：“為了確保全球市場領導者的地位，我們需要制造部門與研發部門之間展開持續的合作。”為了開發出確實能滿足客戶需求的創新產品，該策略也適用于技術部門和銷售部門。

如果所有技術部門和銷售部門的員工都理解并分享公司的創新戰略和創新精神，那么，他們對來自另一方的建議就更具開放態度。在職能分工嚴格的大公司里，我們經常觀察到各職能部門之間交戰的情形。很顯然，這樣的沖突會對公司的創新能力產生負面影響。相比之下，一個被所有員工認同的戰略不但能帶來更多實質性的解決方案，而且還能使這些方案得到更快實施。

不過我們應該面對現實，分享并不總能自動實現。有時候，需要領導者出面推動，才能確保雙方不但能進行交流，而且還能達成合作。領導者可采用多種方式減少摩擦。在某些情況下，領導者需要幫助一方從另一方獲取信息。用這種方式減少摩擦的最佳案例之一來自全球領先的灌裝設備生產商克朗斯集團公司（Krones）。該公司的創始人赫爾曼·克朗塞德（Hermann Kronseder）先生認識到，市場部門員工和技術部門員工之間的溝通充滿陷阱。所以，他決定親自出馬。當維修技術人員從一線回來提供客戶反饋的意見時，他會親自出席會議。

“對設計工程師來說，維修技術人員來自一線的反饋會令他們相當不安，因為當技術人員向他們報告從客戶那里發現的問題時有我在場。”克朗塞德談到。但是，他認為，設計工程師聽取來自客戶未經過濾且“令人不快”的反饋信息，并給予認真考慮是至關重要的。克朗斯集團公司的這一實踐對創新的成功與否起到了至關重要的作用。

我們經常問中等規模公司的經理，他們有多少精力用于消除內部阻力。他們大都回答“20%～30%”。而在大型公司中，同一問題的答案則常常是“50%～70%”。

與客戶緊密合作

羅伯特·邁爾（Robert Mayr）很清楚，確保一家公司的新創意與客戶產生共鳴有多么重要。作為斯蒂爾公司（Stihl）——全球油鋸行業極富創新性的市場領導者——銷售部門的前負責人，他意識到，“我們必須更多地以客戶為導向。”不過他也坦承，“實現這個目標并非易事。”

研發部門與客戶的緊密合作，是提高新創意對客戶吸引力的有效途徑之一。這樣的緊密合作不但對供應商有好處，對客戶也有好處，因為這能提升終端產品的質量、縮短產品的開發時間。

全球領先的手術定位軟件提供商博醫來公司（Brainlab）就與外科醫生和腫瘤學家展開了緊密合作。正如該公司一位高管總結：“博醫來公司與醫學專業人士之間的關系，一直是我們將絕妙的創意轉變成優秀產品的‘催化劑’。使用效果、易用性和創新產品就是我們與醫學領域專家密切合作的成果。我們通過這種方式在產品開發過程的所有階段源源不斷地獲得客戶的反饋意見。”

同樣的思想也適用于高科技產品，包括軟件產品。中國目前最成功的本土智能手機制造商之一小米科技，開發了一款名為“MIUI”的“后市場固件”（aftermarket firmware）。基于開源的安卓操作系統，該固件提供了經過大幅修改的用戶界面功能，這一功能獲得了來自終端用戶的非常積極的反響。自2010年推出與用戶緊密合作的測試版之后，小米科技在短短68天內就根據用戶的反饋進行了159項改進。

但是，與客戶協作時仍需謹慎。聯合開發項目需要在大量工作上建立相互信任，以防專有技術流向競爭對手。本文的很多例證都來自我們稱為“隱形冠軍”（Hidden Champions）的企業，這些中等規模的企業通過將其優勢和技能的獨特整合，確保了在全球市場中的領導地位。隱形冠軍的最大優勢之一就是他們長期保持的客戶關系，這些關系為他們提供了在新產品開發上成功合作的更好機會。

確保團隊的連續性

篇6

2.密切與公司技術部和質量部等聯系溝通，支持自己的銷售工作;

3.利用阿里巴巴1688等網絡平臺和展會開發客戶;

4.參加每年1-2次行業展會，開拓市場，開發新客戶;

5.提交周期銷售報表制作和分析;

內貿業務員工作職責21.與客戶進行溝通，完成諸如新客戶開發，樣品準備，訂單執行等各方面的工作。

2、維護老客戶，開發新客戶，回復客戶詢盤，處理客戶提出的產品、報價、貨運等方面的疑問;

3、接受訂單，將訂單發給跟單人員下單生產，并及時與客戶反饋訂單生產進程;

4、參加展會，和客戶面對面溝通，展會后跟進新客戶;

內貿業務員工作職責31、有效過濾，主動挖掘和開發客戶，勤于與客戶溝通，建立客戶關系。

2、負責產品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務指標。

3、熟悉掌握各種推廣渠道，制訂自己的銷售計劃，并按計劃拜訪客戶和開發新客戶。

4、熟悉產品構造及名稱，能獨立分各種類型用材及成本組成，能對客戶予以爭取解答及報價。

5、協助制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標。

6、接待來訪客戶，及綜合協調日常銷售實務。

7、負責訂單生產過程的跟蹤、驗貨，做到質量保證、貨物安全、準時到達交貨。

8、客戶的資料和樣品，應有條理的歸檔、妥善保存。

寄出的樣品整理好做成樣品清單，或自己留樣

方便以后生產和核對。

9、收到報價單后，業務人員需核對報價要求是否跟客戶要求一致，避免有漏報、錯報情況，導致不

必要的損失，做成公司統一的報價單格式發給客戶。

10、做好銷售合同的簽訂，督促合同正常如期履行，需寫清所有條款，以免日后發生糾紛，并附上

公司銀行信息，在確認收到定金后，安排生產、催討應收銷售款項。

11、負責訂單全程實務，以及解決或上報訂單運作過程出現的問題和客戶抱怨、退貨事宜

內貿業務員工作職責41、在上級的領導和監督下處理和解決所負責的任務;

2、管理客戶關系，完成銷售任務;

3、了解和發掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產品的優點和特色;

4、對客戶提供專業的咨詢;

5、收集潛在客戶資料;

6、收取應收帳款。

內貿業務員工作職責51、做好客戶的資料收集工作，每單業務結束后，將所有單據、樣卡等整理歸檔、保存;

2、及時提交年度、季度、月度銷售及回款計劃，并督促客戶，催收應收賬款，規避公司賬款風險;

3、積極開拓市場，拓寬銷售渠道;

4、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息，按時提交市場調查報告;

5、協助售后部門處理客戶投訴及售后服務工作。

內貿業務員工作職責61.負責公司指定產品的市場開發、客戶維護和業務拓展等工作。

2.做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關工作，以及協調處理各類市場問題。

3.負責下發生產通知單、跟單及應收款等項工作。

內貿業務員工作職責71、負責國內市場的開拓，新客戶的開發、跟蹤、維護和管理等;

篇7

你們好!首先，非常感謝當初公司給了我一個很好的工作機會，感謝公司一直以來對我的信任和關照。在公司工作的五年多里，你們也給了我很多的培育，讓我學到了許多，也進步了許多，對此我深表感激。

其次是重點，我很抱歉在這個時候提出辭職，但是我有我不得不離開的原因。由于我自身能力的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。更重要的是，由于自己的職業規劃日漸背離公司的發展方向。為此，我進行了長時間的思考，覺得公司目前的工作安排和我自己之前做的職業規劃并不完全一致，而自己對接下來的工作亦是缺乏足夠的熱情與興趣。

為了不因為我個人原因而影響公司的項目開發進度，經過深思熟慮之后我決定辭去目前在公司的職務和工作。我知道這個過程會給公司帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。

我希望能于20____年____月____日正式離職;并且在這段時間里完成工作交接，以減少因我的離職而給公司帶來的不便。請公司各領導審查批準!希望您能早日找到合適的人手接替我的工作。

我衷心祝愿公司在今后的發展旅途中蒸蒸日上!祝愿公司領導及各位同事工作順利!

此致

敬禮!

辭職人：______

20____年____月____日

分公司述職報告2尊敬的領導：

你好!很高興在這里工作了那么久，感謝領導對我工作上的一路關心支持我，由于某些個人的原因，今天我在這里提出辭職。

在這個月中公司給予了我許多機遇和挑戰，使我在這個工作崗位上積累了一定的工作技能和工作經驗。同時也學到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司。因為這些都為我在將來的工作和生活帶來幫助和方便。另外，在和公司同事朝夕相處的這段時間里，彼此間也建立了由淺到深的友誼，這份感情能繼續并永久保持下去。

我考慮在此辭呈遞交后的1—2周內離開公司，這樣您將有時間去尋找合適人選，來填補因我離職造成的空缺。同時我也能夠盡量協助和新人的.工作交接，使之盡量熟悉工作。另外，如果您覺得我在某個時間內離職比較合適，不妨給我個建議或盡早告之。

此致

敬禮!

辭職人：______

20____年____月____日

分公司述職報告3公司人事部：

經過多方面的考慮，我決定辭掉目前所從事的職位。

此次辭職，純粹是個人興趣的原因，非關其他。

我非常重視我在____公司內的這段經歷，也很榮幸自己成為____公司的一員，我確信我在____公司里的這段經歷和經驗，將為我今后的職業發展帶來非常大的利益。

對此，我表示衷心的感謝，感謝公司領導為我提供給公司服務的機會。

此致

敬禮!

辭職人：

20____年____月____日

分公司述職報告4尊敬的董事長、總經理、各位副總經理：

本人20____年__月，經分公司總經理______同志提名并經省公司批準，榮幸的被聘為副總經理，在此，對省公司對我的關心和厚愛表示衷心的感謝。

一年來，作為分管技術開發工作的副總經理，本人積極領導所分管的部門開展工作，現將一年來的工作作如下匯報：

一、狠抓了自我學習和對分管部門員工的學習

現代科學技術發展一日千里，廣播電視行業正面臨著由電到光的重大技術變革，特別是技術開發部擔負的數據業務，對于習慣于傳統的模擬電視安裝維修的廣電人來說，是一個以前沒有涉及過的全新領域。對我本人來說，雖然在校時自學了計算機和網絡方面的知識，但對廣播電視網絡傳輸這一領域還是知之甚少，深感受技術發展的迅速和自身專業知識的不足。一年來，通過上網、翻閱廣播電視專業期刊、訂購有關技術書籍等方式加強了對網絡技術、通信技術方面知識的學習，并做好讀書筆記和歸納整理，對現代廣播技術有了一個更深的了解和認識。同時，積極加強管理知識的.學習，對現代企業的制度規則、運營管理、市場開拓及相關經濟知識有了一定的涉獵。此外，加強了對分管理部門員工的培訓學習，安排技術開發部的三位人員分別參加了省市舉辦的技術培訓班。并利用會開的機會組織學習了市場經濟、計算機網絡、HFC網絡等相關技術知識。現在，上網了解信息和技術資料成了大家的日常工作之一，部門員工的學習緊迫感和積極性有了較大提高。

二、狠抓了前端機房的管理和設備維護，確保了節目的正常播出

1、由于20____年上了可尋址加解擾收費系統，機房設備有了較大增加，出故障的機會也相應加大。

通過完善電源凈化系統、安裝備用空調、加強設備信號監控等手段，對出問題的設備進行了及時的更換維護。

2、按照上級有關要求，增加了中央新聞頻道等六套節目，為收視費15元每月政策的執行提供了技術保證。

3、積極配合局播出部開展工作，確保無人為破壞、非法信號插播等安全事故的發生。

4、去年年底亞洲二號衛星事故發生后，及時在網上查閱了最新的信號節目參數，在第一時間恢復了江西臺等衛星節目的信號，并通過局稽查隊人員將新的信號參數傳達到了各鎮、村廣電站及合法個人地面衛星接收設施用戶。

三、狠抓了增值業務的開發

1、開通了縣分公司的2M互聯網端口，使廣電人用上了自己的互聯網，并設立了分公司的簡易網站。

2、開發了縣政府大樓的互聯網小區。

發展了縣長辦、政府辦、政協、外經局、發改局、文化局等大樓內辦公的單位互聯網用戶11戶，取得了一定的經濟效益和宣傳效果。

3、通過廣泛的宣傳，為今后開展cable

moden業務營造了良好的社會氛圍，并樹立了江西廣電網絡作為一個茁壯成為的高科技企業的良好形象。

4、開通了數字電視業務并積極進行了宣傳推廣，使數字電視引起了廣大用戶的強烈關注和濃厚興趣，為數字電視業務在我縣的順利推廣打下了扎實的基礎，數字電視04年1月開展以來，不到兩個月的時間里已發展用戶270多戶。

5、配合省公司工程人員做好了電視電話會議室的裝修工作，加強了管理人員的技術學習培訓，保證了此項業務的順利開展，樹立了江西廣電網絡的新形象。

6、加快公司信息化建設，加強對相關電腦操作人員的技術學習。

公司目前擁有電腦7臺，有線電視用戶資料管理可尋址系統、數字電視用戶管理系統SMS等業務軟件操作規范，員工的電腦操作應用水平有了初步提高，自動化網絡辦公粗具稚形。

7、加強了與省公司的聯系溝通協調，及時了解省公司有關政策、信息，咨詢解決工作中出現的各種技術問題，使員工的水平得到了進一步增強和提高。

四、當好了總經理的參謀助手，做好了相關協調工作

積極為公司的經營管理、業務發展出謀劃策，較好的完成了領導交辦的各項工作任務。由于身兼廣電局分管安全播出的副局長，積極參與協調與廣電局的相關關系，確保了工作的正常有序開展。

五、不足之處

1、技術、管理知識有待進一步強化，市場開拓渠道還需進一步拓寬。

2、技術部技術力量薄弱，專業人員較少，不利于今后數據業務的深入開展。

3、市場開拓意識、競爭意識淡薄，服務意識不強，離現代企業對員工的基本要求有一定差距。

以上是本人一年來所做工作的簡要匯報，不足之處，請省公司各位領導批評指正，以求今后的工作有更大進步。

分公司述職報告5充滿著激情和挑戰、承載著歡樂與夢想的20____年，在時光的軌道上漸行漸遠，充滿希翼的20____年，即將踏著春的氣息，充滿澎湃激情向我們走來。20____年，是我擔任平遠分公司總經理的第一年，主要協助分管公司在平遠地區的業務銷售及管理工作。這一年對于我而言，是接受挑戰、學習并收獲經驗的一年。在此，感謝公司領導和全體員工給予了我這樣一個表現自我的機會和展示自我能力的平臺，我感慨，我慶幸，我自豪，我喜悅。下面，我將對自己今年履行職責情況向大家做如下匯報，如有不當，請批評指正：

一、不斷加強學習，提高自身思想素質

理論學習是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，認真學習科學發展觀和黨的相關政策法規，嚴格執行公司的規章制度，廉潔自律，嚴格要求自己。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為公司服務，始終以一個總經理的標準嚴格要求自己。在思想上、業務上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進一步發展盡職盡責。

二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力

我是今年才到平遠分公司任職，所以，面對一個陌生的環境，我要如何開展好自身的工作，不辜負公司領導對我的期望。我想只有通過不斷的努力，在自己的工作崗位中不斷完善自我，不斷積累，不斷創新。為了更好完成自己的工作，我主動了解平遠區域的實際情況，制定相應的工作計劃，堅持干中學、學中干，積極向有經驗的同事請教、學習，總結工作經驗。日常工作中，注重理論聯系實踐，也喜歡利用現代的科技手段獲取更多更快的信息，加快知識的更新，提高業務水平，以及增強分析問題、解決問題的能力。現在，我已能夠從容地應對工作中的各種問題，業務水平和管理能力有了很大的提高。

三、愛崗敬業、努力完成各項工作

20____年，我按照分公司的總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，以做好維系工作為己任，切實將工作落到了實處，取得了可喜成績：

(一)刻苦努力工作，取得可喜的成績

20____年，我帶領整個團隊員工，圍繞分公司的中心工作，樹立為客戶全心全意服務的宗旨，立足本職，不怕困難，團結協作，頑強拼搏，認真做好聯通的各項服務工作，維系工作質量全面提高，確保通信質量和網絡安全。今年1至11月份共發展2機用戶11880戶，3機用戶638戶，無線網卡15戶，發展代辦點及空廳充值點45個，商3個，共實現營業額2136260.08元，同比上年增長74280.45元。

(二)堅持統籌與團結，努力做凝聚班子合力的推動者

班子是企業的龍頭，是決定企業走勢、造福一方職工、實現企業跨越式發展的關鍵。一年來，我都始終把凝聚班子合力作為首要任務，靠共同的目標凝聚班子、靠真誠的支持團結班子、靠大膽的實踐錘煉班子。在班子內部，我十分注意與班子成員的協作，經常與他們溝通，了解大家的想法，對他們提出的意見，我都能給予足夠的重視，給予足夠的支持，給大家創造條件、創造環境，最大可能地集中和展示大家的智慧和力量，使每位同志都能按各自分工大膽地、創造性地工作，努力在班子內部建立和諧、融洽的工作關系。同時，我還十分注意與部門同志們的協作，堅持多溝通、多幫助、多服務，作到嚴管不失愛心、團結不失批評、支持不失準則，積極打造團結向上的工作環境，使大家在一起心情舒暢的工作。

(三)端正思想，確保優質服務

現在，通信行業競爭異常激烈，在大家都可以創造出功能、質量相同的產品和經營手段的今天，以服務制勝已成為整個通信行業的共識。但服務所獲得的效果各有各的不同。心有多大，舞臺就有多大。自參加工作以來，我一直就本著“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。現在，我也積極向員工灌輸這樣的服務理念，要他們樹立全心全意為客戶服務的理念，提升服務質量。這樣，在工作中取得了不錯的成效。

四、工作中存在的不足

篇8

貫徹“科學發展觀”，運用管理科學、行為科學、心理學等現代科學，改進勞動組織形式、理順生產關系、優化資源配置、促進企業可持續發展，落實國網公司、省公司規范機構編制文件和定員標準，構建規范、精簡、高效的生產經營組織體系，實現企業再上新臺階。

2 組織領導

（1）成立落實規范公司機關本部機構編制和職員職級序列管理領導小組。主要職責：負責落實規范公司機關本部機構、崗位、定員編制和職員職級序列管理實施方案及相關配套文件的審定；處理實施過程中有關重大問題。

（2）成立相應數量的落實規范公司機關本部機構編制和職員職級序列管理工作組。主要職責：在領導小組的領導下，按照省公司有關規定、要求，負責所轄本部機構職責審定，崗位職責劃分、崗位定員編制與崗位任職條件確定，優化崗位人員配置，評定職員職級；負責所轄定員標準范圍外及其他有關機構編制的規范工作；負責處理規范編制和優化人員配置、職員職級評定過程中出現的各種問題，重大問題向領導小組報告，實現信息溝通及時，處理問題切合實際。比如：1）落實規范工會、思想政治工作部、監察部、審計部、離退休工作部及新聞中心機構編制工作組。2）落實規范農電工作部及多種經營管理機構編制工作組。3）落實規范辦公室、人力資源部、經濟法律部及后勤服務中心、社會保險事業管理中心、培訓中心、汽車隊機構編制工作組。4）落實規范營銷部及電費管理中心機構編制工作組。5）落實規范生產技術部、安全監察部、保衛部機構編制工作組。

（3）設立落實規范公司機關本部機構編制和職員職級序列管理辦公室。主要職責：負責落實規范公司機關本部機構、崗位、定員編制和優化人員配置、職員職級序列管理實施方案及其配套文件的起草并組織實施；完成領導小組交辦的工作任務；負責相關事務的辦理。

3 確定工作任務與工作目標

（1）落實規范公司本部機構、崗位、定員編制。1）規范本部機構設置。根據上級的要求對公司機構進行合理整合，設立相關部門，如：辦公室、發展策劃部、人力資源部、財務資產部、安全監察部、生產技術部、基建部、營銷部、審計部、農電工作部、保衛部、離退休工作部、經濟法律部和工會等。構筑精簡、高效、運轉靈活的適應“集團化運作、集約化管理”要求的本部組織架構。2）定位機構職能、規范崗位設置。按照省公司規定和要求，對各個部門進行職能定位和確定崗位設置、劃分崗位職責。構建職責界面清晰、編制優化、溝通順暢的生產經營指揮體系。3）落實定員標準，將上級公司核定的總體定員分配到各部門、落實到位。4）對規范公司本部機構編制涉及的其他有關機構編制進行全面規范，為本部各機構未聘人員構筑新的服務平臺。

（2）優化人員配置、妥善安排本部未聘人員。1）依照省公司核定的干部職數和公司現行干部管理制度，調整各部門的領導和員工的人員配置。2）制定以競爭、擇優為導向的優化公司本部一般管理崗位人員配置方案，本著公正、公開、公平的原則實施競聘上崗辦法，將省公司核定的本部一般管理人員職數配置到位。3）對本部各部門因編制限制暫未能上崗的人員，引導向更能發揮個人優勢與專長的新的服務領域流動，為公司的發展建設發揮更大的作用。

通過上述優化人員配置，實現能崗匹配、事得其人、人事相宜的目標。

（3）落實規范公司職員職級序列管理。1）根據上級公司統一要求核定公司職員職級設置，將核定的各級職員職數，合理地分配到各個部門。2）按照省公司的規定和要求，建立以能力和工作績效為導向的本部職員職級序列管理機制，拓展員工發展通道，激勵員工立足本崗位刻苦學習專業知識、創新管理，不斷提高管理能力、業務水平和做好本職工作的積極性，更好地為公司發展、建設服務。

4 組織實施

（1）平穩推進。政策的制定，既要認真落實上級的規定、標準和要求，又要尊重客觀實際，以人為本，實事求是，工作的側重點放在調整結構、理順關系、優化資源配置、實現崗位與人員的合理對接上；操作要漸進調整、平穩推進，圓滿完成。（2）公開、公正、公平。在政策的制定上，公開制定政策，公正、公平地對待各類群體人員，努力平衡各方面的利益關系；在政策的執行上，一視同仁，公平對待每一名員工，公開接受全體職工的監督，公正處理職工所關心的各種問題。（3）崗位要求與個人綜合素質、性格特點、愛好取向相適應。規范機構編制和職級序列管理、優化人員配置，堅持崗位的實際需要與個人綜合素質、性格特點、愛好取向緊密結合。（4）民主決策、依法操作。制定的實施方案及相關配套政策，符合有關法律、法規規定和上級有關文件要求，并廣泛聽取各方面的意見，通過員工集體討論投票通過，實現民主決策、依法操作。

5 把握好相關政策

（1）關于人員流動涉及的工資待遇問題。規范本部機構編制、優化人員配置過程中，人員流動涉及的工資待遇問題。（2）實行中層干部提前離崗制度，對符合上級公司有關領導干部退出現職崗位年限規定的現職干部，需按規定辦理提前離崗手續。（3）在優化本部一般管理人員配置中，現職一般管理人員，主動放棄競聘上崗的，年齡符合公司要求的，經本人申請、所在部門領導同意，可列為編外人員，協助所在部門有關崗位人員工作，原待遇不變。待到達法定退休年齡時，按規定辦理退休手續。

6 結語

筆者認為通過采取以上方法進行崗位與人員的合理對接，能夠有利于實現構建適應“集團化運作，加強人力資源集約化管理”要求的生產經營組織體系，優化人力資源配置，為國家經濟快速發展提供可靠地供電保障的目標。

篇9

（一）為了貫徹執行“安全第一,預防為主”的方針,認真落實安全生產制度,切實加強安裝經理部的安全生產管理,保障職工在生產過程中的安全和健康,促進安裝經理部持續、健康、穩定地發展,特修訂本章程。

（二）中建三局工程總承包經理部安裝經理部安全生產委員會(以下簡稱經理部安委會)是經理部開展安全生產工作的領導機構,負責安裝經理部安全生產的綜合管理,并指導和督促工程項目開展安全生產工作,加強安全生產管理,提高安全生產水平。

（三）經理部安委會主要任務是貫徹執行黨和國家以及上級關于安全生產的方針、政策和一系列重要指示,研究、協調、解決重大安全生產問題,指導和監控全經理部安全生產管理工作,根據上級的有關文件精神結合經理部實際情況,部署和組織開展安全生產的各項活動。

（四）安全生產是一項綜合性的管理工作，貫穿于經理部經營生產的全過程，經理部安委會要發揮各成員部門的作用,既要分工協作,又要齊抓共管,共同搞好經理部的安全生產工作。

（五）按科學規律抓好安全生產工作,堅持科學的態度,采用科學管理方法，學習先進的科學知識，強化業務培訓和教育，建立健全安全監督管理機構和各項安全制度,嚴格管理,嚴格監督，依法辦事,獎罰分明。

二、組織機構

（一）按照國家的安全生產規定,經理部經理是本單位安全生產的第一責任人,經理部安委會主任由經理部經理擔任。

（二）經理部分管生產的副經理、主任工程師、黨支部書記（副書記）擔任副主任，工程技術部、物資設備部、成本管理部、綜合辦公室（工會）負責人和項目經理代表擔任委員，共同組成安裝經理部安委會。

（三）經理部安委會辦公室設在經理部工程技術部,負責經理部安委會辦公室的日常工作。經理部安委會負責召開的各種會議，會議決議、通知、通報的擬訂、綜合性檢查的牽頭，均由安委會辦公室負責。安委會各委員均應按照各自的職責，既分工又合作，共同抓好全司的安全管理工作。

（五）經理部安委會委員,凡因特殊原因無法參與安委會的工作或無法再任職時,在正式行文增補前,由缺席負責人安排人員代替。

三、職責范圍

（一）領導和協調經理部范圍內有關安全的各個方面工作,對經理部各部門、項目安全工作的開展進行指導、審核檢查和考評。定期研究、貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針和上級有關安全生產的文件和指示 ,組織有關成員部門對經理部安全狀況進行調查,向經理部領導反映重要安全問題、提出事故隱患的處理意見。

（二）制定經理部安全生產工作計劃,下達安全生產目標，并對目標進行日常的檢查、落實和考核。組織召開全經理部安全生產現場會、經驗交流會、安全生產工作會，并對先進集體、先進個人和安全達標現場進行總結、宣傳和表彰。

（三）組織制訂和完善經理部安全生產的規章制度,督促建立健全各級安全生產管理機構,培養和儲備安全管理人才,落實各級安全生產責任制。

（四）組織開展安全生產檢查,經理部每月組織對各項目進行一次安全檢查,不定期組織的專項安全檢查，并認真組織開展“全國安全生產月”活動。

（五）組織開展安全宣傳、教育工作,提高全員安全意識，督促、檢查各單位宣傳教育工作情況,抓好安全培訓工作。

（六）調查研究經理部改革發展中安全生產出現的新情況、新問題,研究新對策，為領導決策提供依據。

（七）組織對重大安全事故的調查、處理，按照責任的劃分,對事故責任者進行處罰。

四、安委會主要成員的分工

（一）按照經理部安委會工作職責的要求，各成員部門均應按照各自的職責范圍，共同抓好經理部的安全管理工作。

（二）經理部安委會主任除負責全面領導工作外，重點負責安全管理體系的建立和完善，組織制定經理部的安全生產規章制度和操作規程；按安求配備專職安全生產管理人員；保證經理部安全生產投入的有效實施，督促各單位確保安全措施費用到位；決定重大事故責任者的處理；督促、檢查副主任及各成員對安全工作的開展情況；支持有關安全專業部門人員的工作。

（三）安委會副主任在主任的領導下，負責組織安全教育、安全業務培訓、安全檢查、安全規章制度的健全與完善；負責組織經理部安委會的召開；負責組織重大事故的調查分析，并提出處理意見和改進措施。

（四）工程技術部（工程組）安委會成員負責經理部的安全生產監督管理工作；負責組織制訂本經理部安全生產管理制度和安全技術規程，并檢查執行情況；負責組織并參與安全檢查，協助和督促有關部門對查出的隱患制定防范措施，檢查隱患整改工作;負責指導項目安全生產工作，加強安全生產基礎建設，積極推廣安全生產科研成果、先進技術及現代安全管理方法。負責按照施工程序、施工準備、施工工期必須服從安全文明施工規定的要求來安排計劃、組織施工，負責組織、教育、檢查和處理有關安全管理方面的工作。

（五）工程技術部（技術組）安委會成員負責組織編制和審批施工組織設計、施工方案或專業工程項目施工方案；負責領導安全技術攻關；負責對施工中存在的事故隱患，從技術上制定措施。

（六）綜合辦公室安委會成員與工程部安委會成員負責員工（含勞務隊伍）的入場教育、培訓和上崗、換崗教育等的組織工作，并負責勞務隊的管理方面的有關安全工作（如簽訂合同，執行合同情況等）。負責審核和印發經理部安全管理文件；負責發動各級團組織參與青年安全文明號創建活動；負責組織安全宣傳教育活動。

（七）成本管理部安委會成員負責按經理部安全生產費用投入計劃及時提取安全技術措施經費、勞動保護經費及其它安全生產所需經費，保證專款專用。做好項目安全費用投入統計工作，設立專項統計臺帳; 負責在經營承包責任制或經濟承包責任制中有安全生產內容，并監督其落實。

（八）物資設備部安委會成員負責對購入的各類材料、勞保用品等的質量管理，使其安全可靠性能符合國家標準、規范的要求；并制定嚴格發放和使用制度。

（九）工會主席作為安委會成員，負責組織職工監督安全生產、勞動保護工作的執行情況；負責配合有關成員組織開展安全競賽及表彰活動；組織安全宣傳教育活動和安全培訓工作，監督檢查勞逸結合執行情況。

五、工作制度

篇10

我叫******，**年出生。****年畢業于****大學******系，本科學歷。畢業后就分配到****電視臺。先后在播出發射部和技術播出部工作。2001年被聘為廣播電視工程師。

有線和無線合并后，我的崗位是燈光技術，主要從事的是演播室燈光技術。任職以來，工作認真負責。除了完成日常節目主持人的布光外，還參與各演播室燈光設備的維護和維修，參與大型晚會的燈光設計、調試；熟練掌握了演播室編輯設備、轉播車視頻系統的操作使用，多次參與各類節目的直、錄播工作。

參加工作以來，在各級領導和同事們的關心、幫助下，我在政治思想和業務水平方面都有很大的提高，這次參加競聘是對我以往工作的一次系統總結與回顧，也是對我今后工作的促進與鞭策。我有信心也有信心面對這次挑戰。我覺得自己有以下優勢：

第一、有較高的政治思想素質，良好的職業道德，有愛崗敬業與無私奉獻精神另外，我在大學里學的專業是電視技術專業，對電視原理、電視信號的傳送、發射都有較系統地學習過，這為我的工作打下了堅實的基礎。

第二、我先后在電視臺播出發射部和技術播出部工作過，有比較豐富的電視技術工作經驗

大學畢業后我就到播出發射部工作，工作期間，除了參與日常播出值班外，還參與了播出發射設備的維護、維修，參與了楊子山差轉臺的建設。我熟悉播出部門的工作情況，熟悉播出發射業務。98年我被調整到技術播出部，在工作期間，先后從事新聞串片和演播室燈光技術等工作，除了參與日常節目的制作外，還參與各演播室視、音頻和燈光設備的日常維護。合并后，我的崗位是燈光技術，主要負責日常欄目主持人的布光以及晚會的燈光設計、調試和演播室燈光設備的維護與維修。

我參加過 “電視制作與燈光技術”培訓班的學習，系統學習了電視制作專業知識和各類電視節目的布光原理以及演播室燈光技術。本人主創的作品《********》主持人頭像榮獲中國廣播電視學會第四屆電視燈光專業評獎新聞類二等獎。

綜上所述，本人對節目制作、設備維護和播控技術都比較熟悉，了解技術部門的工作特點和工作規律，深知做好技術服務、技術支持、技術保障對電視節目的優質安全制作與播出的重要性。

其次，是我對職位的理解

技術播出部在電視臺內主要是配合節目部門，提供設備、器材，具體進行節目制作和負責電視節目信號的播出與發射。作為技術播出部副主任，主要是配合技術播出部主任，參與對機器設備、演播室和工作人員的管理，協調節目部門與技術部門以及技術部門各工種間的工作，確保電視節目優質安全的制作與播出。

第三，工作設想

我將在節目制作和播出發射兩方面從技術支持、技術服務、技術保障和技術管理上配合技術播出部主任開展工作。

節目制作方面

合并以后，我臺的技術制作水平有了很大的提高，能更好地為節目部門提供技術支持和技術服務。但是，在節目制作和播出中，技術質量還不夠穩定，各類事故時有發生。因此，要進一步提高技術支持能力和技術服務水平，必須先從提高電視節目技術質量入手。工作中我將從以下五個方面著手做好電視節目技術質量的提高：

1、電視設備的增置和更新改造應統籌兼顧、合理配置

在添置設備時，既要考慮到節目制作能力的提高，還要考慮到提高硬件的檔次，以滿足節目技術質量不斷提高的需要。要有計劃、分階段地引進數字系統和設備，先從新聞、專題節目的采編數字化入手，逐步實現我臺設備由模擬向數字化的過渡。對影響播出質量的設備，堅決引進質量好、工作穩定的。

2、加強設備的統一管理，定期維護和檢修，并制定統一的系統指標進行測試

為確保正常節目的制作，設備的完好和系統的正常運轉非常重要。因此，全臺的設備應統一維護、集中維修并統一進行測試，以利于設備的完好和標準的統一。

3、加強技術標準的實施和監督

加強相關行業標準和技術規范的監督和實施。技術部門除了按技術標準和技術規范為節目部門提供服務外，還必須監督節目部門在節目制作過程中技術標準和技術規范的執行情況。

4、加強對節目制作人員和技術人員的崗位培訓與管理

隨著電視技術的進步，設備的技術指標已接近完美。技術質量的進一步提高，在很大程度上取決于制作人員的制作水平和設備的完好情況。這就要求加強對節目制作人員和技術人員的培訓，積極開展技術交流。

5、增強全臺人員的節目技術質量意識

節目技術質量的提高不僅是技術部門的事，也與節目部門有關，采編播人員也必須樹立技術質量意識，自覺執行正確的工藝流程。要建立和健全技術審查和監督機制，在節目制作階段就嚴把質量關。

播出發射方面

播出機房是電視播出系統的核心，是電視信號的最后出口。作為電視系統的最后環節，它不僅關系到電視臺的整體形象，還直接影響到千家萬戶收看電視的效果。因此，做好技術保障，提高播出發射質量尤為重要。

對播出部門而言會有許多影響播出安全的因素，如節目臨時調整、設備的故障、現場直播活動的未知因素等等，這都是必然會遇到的。所以，保障設備的正常運轉，無人為責任事故是保證安全播出的必然條件。這就要求，從以下四個方面做好安全播出工作。

1、播出流程的合理設置

播出流程中各個環節的合理設置是保證安全、優質播出前提。科學設置節目磁帶的走向、播控人員的交接等環節，就能保證播出工作有條不紊地進行。

2、播出崗位的合理分工

針對不同時期播出任務的變化，播出部門應合理地設置各個崗位，明確崗位職責，根據工作人員的學歷、工作能力科學地進行人員搭配。

3、規章制度的健全

整個播出流程的各個環節中都應建立各種操作規程和崗位責任制。都要有一系列嚴格規范的制度來加以約束。這些嚴格規范的制度歸納起來可以分為五大類：一是，要有一套正規的播出工作制度；二是，要有一套嚴格的機房規章制度；三是，要有一套周密的系統應急措施；四是，要有一套完備的搶修應急器材；五是，要有一套合理的獎懲考核辦法。

4、播控人員的培訓與管理

播出值班人員應積極參加相關業務學習，熟悉設備的技術資料、設備配置和系統連接。播出發射是節目的最后防線，任何的差錯都有可能造成政治上的不良影響，嚴重的甚至造成某種動蕩。因此，播出值班人員要有高度的工作責任心和榮譽感，要牢固樹立喉舌意識、大局意識、把關意識、責任意識。要有默默無聞、無私奉獻的精神，要有“無過即功，功不補過”的認識，安全播出意識要常抓不懈。

篇11

1 原有績效管理體系存在幾方面問題

一是指標體系設計不盡合理，指標考核值以計劃完成值為參考，未真正體現指標先進性，考核指標為影響利潤的大指標，對小指標考核較少涉及，且考核指標多為生產指標，對財務指標和管理指標考核力度小；二是多頭管理，職責不清，考核落實難度較大。職責不清，容易造成部門間推諉扯皮，考核無法落實到具體責任部門，也就失去績效管理的意義；三是機關部室被考核指標簡單、未量化，多流于形式，考核一線較多，自己被考核很少，影響一線職工情緒，不利于發揮考核激勵作用；四是考核過多注重結果，忽視過程控制，管理精細化欠缺。

2 解決措施

熱電二廠專門成立以廠長掛帥、主管副廠長主抓、各職能部門負責人任專職委員的績效管理委員會，負責審核績效考核辦法，審議、批準考評報告，研究決定績效管理過程中的重大事項。考核管理委員會下設辦公室，辦公室設在綜合部，負責績效考評的日常管理工作。各組成委員都有非常明確的職責分工。從而為績效管理體系再造和平穩推進提供強有力的組織保障。

2.1 理順管理體制 為適應自身管理需要和外部環境變化對組織結構進行變革，是績效管理體系實施再造前提。為此，熱電二廠按照“部室制”模式重新設置管理機構，明確責任主體地位，將車間制改為大分場制，減少管理層級，合并精簡機關后勤部門，使組織更趨扁平化。同時重新修訂部門職責，進一步厘清管理界面，明晰工作職責，從體制上減少部門管理重疊、推諉扯皮、效率低下弊病。

崗位說明書是對企業崗位的任職條件、指揮關系、溝通關系、職責范圍、考核評價等內容給予的定義性說明，是績效指標設計的基礎和依據。熱電二廠針對機構重組后的各崗位進行系統調查，從崗位基本信息、工作概述、崗位職責、工作標準、關鍵業績指標、工作關系、任職資格七方面就各崗位進行明確定位，形成規范指導性文件。并建立崗位說明書的動態管理制度，由專人負責管理更新。

2.2 健全考核內容體系 熱電二廠結合企業實際特點，突出指標考核，兼顧職責發揮，堅持結果與過程并重，將績效考核內容分為指標績效、職能績效和過程控制績效三大部分。

2.2.1 再造績效考核指標體系 依據企業戰略，采用“目標-路徑”法，尋找企業成功要素，分別從生產技術類、財務類、管理類三個維度確定績效考核指標體系。在設計中綜合運用KPI關鍵指標法、目標管理法、標桿管理等先進管理理論，遵循s（明確性）、m（衡量性）、a（可實現）、r（實際性）、t（時限性）原則科學設立關鍵績效指標。通過對關鍵指標對標管理與考核，充分調動員工的積極性，趕超同行業同類型機組經濟運行標桿，以實現管理上的效益最大化。

生產技術層面就影響企業成本效益的七項指標列為Ⅰ類KPI指標，分別是供電煤耗、供熱煤耗、綜合廠用電率、發電廠用電率、供熱廠用電率、補水率和汽水損失率，將Ⅰ類KPI指標分解細化，落實到各專業、各崗位，形成可操作、可管控的小指標，即Ⅱ類KPI指標。此類指標共涉及鍋爐、汽機、燃化專業29項指標。考核以運行值為單位，實行月考核、月獎勵。指標基準值設定為標桿值，標桿一般選用歷史最好水平或行業先進水平。各項指標權重依每變化1%影響成本確定。考核時對每項指標就標桿值完成率計算分數，全部Ⅱ類關鍵指標得分加權平均后就是該值生產技術類指標考核得分。

財務層面設有10項單位成本指標。分別為供電單位成本、供電燃料單位成本、供電單位邊際貢獻、售熱單位成本、售熱燃料單位成本、供電單位材料費、供熱單位材料費、單位蒸發量修理費、單位千瓦其它費、售熱平均單位售價。指標基準值采用集團標桿值，分采暖期和非采暖期，并參考物價水平做適當修正。考核以月度為周期，以影響成本的額度多少來進行考核。

管理層面設有26項KPI關鍵指標，分屬5個被考核部門。考核發電運行部非計劃停運、發電負荷曲線執行合格率、點火耗油量等7項指標；考核生產技術部大小修完成率、非計劃停運、煤質化驗準確率等5項指標；考核燃料部入廠煤熱值、入廠煤標煤單價2項指標；考核設備維護分場非計劃停運、大小修完成率、檢修合格率、兩票合格率、缺陷消除及時率等8項指標；考核綜合部辦公費、招待費、印刷費、運輸油消耗4項指標。考核按月進行，被考核部門基準分100分，未完成項按考核細則規定進行扣分。

2.2.2 完善職能績效考核體系 職能績效考核是由綜合部、人力資源部、生產技術部、安全與環境保護監察部四部室作為考核部門，在各自職權范圍內實施的專業考核。它主要針對被考核部門普遍存在共性問題進行考核。諸如對生產現場、辦公環境、勞動紀律、考勤、設備管理、習慣違章等各方面開展的專項檢查。考核依據為《熱電二廠職能檢查工作考評細則》，職能部門每周自行檢查不少于兩次，每周五將檢查結果及時上報綜合部。綜合部組織的綜合檢查每月不少于三次，綜合檢查情況直接納入當月績效考核。職能部門的檢查履職情況，則由綜合部進行監督、考核。

2.2.3 構建過程控制考核體系 過程控制考核作為目標考核有益補充，是對各部門職責工作開展過程及結果進行的監督和考核。以往由于專業限制，此類考核由主管領導依平日表現進行抽象評分，考核未量化，主觀隨意性較大。此次則在修訂崗位說明書前提上，對過程控制考核推到重來。根據崗位職責梳理管理流程，找出關鍵節點，制定相應控制措施，拿出具體考核細則，由專業相近部室進行考核。部門基礎分100分，按得分多少衡量管理績效。部門間互相考核打分，一方面打破專業界限，促進部門間學習、交流，同時又有利于形成公平、公正、透明的考核環境，對提高部門履職水平大有裨益。

2.3 強化運作程序管理 為保證考核準確和公正，建立了一套完整考核運作體系。績效每月進行一次考核，考核周期為每月26日至次月25日。期間，職能部門歸口對指標完成情況、職責履行狀況進行檢查、審核，并于次月7日前，要提出當月各項績效的考核意見和獎勵意見，上報綜合部。綜合部針對上報的結果進行匯總和二次審核，于10日前完成當月的績效考評工作，形成月度績效考評報告。經由主管領導、考評組組長審閱簽字后生效，送人力資源部兌現獎懲。考核結果及時公開并反饋責任部門，接受職工監督。

2.4 注重績效考核結果運用

2.4.1 與業績工資密切掛鉤 部門考核結果以得分值體現，月度績效最終得分由指標、職能和過程控制各部分得分加權計算得出。根據部門性質不同，賦予各部分分值不同權重。生產一線側重于指標考核，權重給到0.7，后勤部門則側重于職能與過程控制部分，權重給到0.8-1。考慮到完成生產指標標桿值具有挑戰性，將發電運行分場考核基準分定為110分，其余部門考核基準分100分，考核最終得分與業績工資掛鉤統一按100分折算系數。

2.4.2 作為年終評比重要依據 月度考核平均成績后三名的部門不得評為先進集體；年內有嚴重違紀行為的員工不得參加年終評先；月度考核平均成績作為中層干部年終評聘的參考依據。

2.5 加強績效輔導，促進績效改進 在績效考核試運期，組織全體職工對各崗位工作流程和機組對標手冊進行了系統培訓。通過培訓使職工進一步了解各部門工作職責，業務流程及關鍵控制點，更深層次掌握各對標考核指標定義、原理、發生問題原因和解決問題措施。一方面提高了管理者考核素質；另一方面增加了員工知識、技能和經驗，為績效實施提供了必要準備。

每月考核結束后召開績效考評會，指出問題與不足，傾聽員工意見建議，雙方達成共識，并與專業人員一同研究問題解決辦法，制定績效改進措施。使績效管理形成閉環，真正達到提高員工工作績效目的。

新績效考核體系推行一年來，熱電二廠始終以經濟效益為主線，以指標對標為切入點，強化過程控制，狠抓減虧控虧，各項工作都有明顯起色，特別是生產成本指標超額完成年度計劃。2011年，全廠鍋爐效率83.42%，比同期提高5.73%；供電單耗316.4g/kwh，比同期降低23.6g/kwh；供熱煤耗42.3kg/GJ，比同期降低2.96kg/GJ。全年同比減虧794.45萬元。

參考文獻：

篇12

點評：辭職是勞動者的權利，勞動者解除勞動合同，無須說明理由，但這不等于可以隨意走人。根據《勞動合同法》的規定，勞動者解除勞動合同的途徑有3個：其一是勞動者與用人單位協商一致解除勞動合同；其二是用人單位未履行法定義務，如未依法為勞動者繳納社會保險費、未及時足額支付勞動報酬等，勞動者享有即時解除權；其三是提前30日以書面形式通知用人單位。本案中，小麗未履行提前30日通知的義務，對公司造成重大損失，要承擔賠償責任。

培訓費用要返還

案例：小玲是某公司技術部門研發人員。由于工作表現突出，被公司安排到美國參加一個產品的維修培訓。出國前，公司和她簽訂協議約定：公司為小玲提供出國培訓費用10萬元，回國后，小玲必須為公司繼續服務5年，否則要全額返還公司提供的培訓費用。小玲回國工作兩年后向公司提出辭職，公司同意小玲辭職，但要求她按協議返還培訓費用10萬元。

點評：根據我國《勞動合同法》第22條的規定，對于用人單位提供費用為勞動者進行專業技術培訓的，用人單位可以和勞動者簽訂協議，約定服務期限和違約金。勞動者經培訓后，未按照約定繼續在用人單位工作服務的，應向用人單位支付違約金，違約金數額不得超過用人單位為勞動者提供的培訓費用。部分履行服務期限的，違約金數額不得超過服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用。

隨附義務需履行

案例：小華是某公司開發部高級工程師。就職前，公司曾與小華簽訂了一份協議，協議約定小華應當保守公司的商業秘密，且在勞動合同解除后的兩年內不得到有競爭關系的其他公司任職，如果小華違約，應向公司支付違約金6萬元。作為補償，公司在小華辭職后，一次補償小華2萬元。去年11月，小華向公司申請辭職，公司一次性支付給小華補償金2萬元。次年1月小華入職到另一家開發同類產品的公司。原公司認為小華違反了競業限制義務，申請勞動仲裁，要求小華支付違約金。

點評：《勞動合同法》第23條規定：用人單位與勞動者可以在勞動合同中約定保守用人單位的商業秘密和與知識產權相關的保密事項。對負有保密義務的勞動者，用人單位可以在勞動合同或者保密協議中與勞動者約定競業限制條款，并約定在解除或者終止勞動合同后，在競業限制期限內按月給予勞動者經濟補償。勞動者違反競業限制約定的，應當按照約定向用人單位支付違約金。該條即為勞動者的后隨附義務之一。本案中，小華理應履行相應的保密和競業禁止義務，否則應向原單位支付違約金。

經濟補償難獲得

案例：小雪是一家外貿公司銷售人員。由于經濟危機，公司產品的銷售一落千丈。由于公司每月都對個人銷售業績進行排名，并且根據名次發放獎金，因此很多同事開始為了爭奪客戶而勾心斗角。小雪感到心力交瘁，健康嚴重透支，遂主動提前一個月向公司提交了辭職報告。辭職后，小雪要求公司根據自己的工作年限支付經濟補償金，但遭到了公司的拒絕。

點評：經濟補償金是指在勞動合同解除或終止后，用人單位依法一次性支付給勞動者的經濟上的補助。經濟補償按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標準向勞動者支付。6個月以上不滿一年的，按一年計算；不滿6個月的，向勞動者支付半個月工資的經濟補償。但《勞動合同法》規定此補償范圍不包括勞動者主動辭職可以獲取經濟補償金。

篇13

這是因為每一個組織的性質不同;每一個組織內部的崗位設置不同;每一個個體的需要和素質、品德、受教育程度等的不同，造成了績效考核因為以上種種原因，而有各種特色的考核方法。

因此，據筆者多年從事行政管理方面的經驗，談談目前我公司行政管理人員績效考核的改革和方向。

對于一個公司，行政管理人員的組織協調溝通服務能力，在很大程度上決定了公司的發展水平。而行政管理人員的績效考核和生產人員的考核有很大不同，政管理人員的工作表現具有間接性、模糊性、潛在性、不可量化性，所以一直以來行政管理人員的考核，定性的較多、定量的較少，并目_定性考核的不可控因素和不確定因素較多，受考評者的主觀影響也較大，所以考核的客觀性和真實性較差。

從2009年后，公司開始建立了行政管理人員的績效考評制度，每個行政管理崗位以責權利確定崗位系數;績效工資則根據公司當月收入計提;通過計算行政管理崗位系數和當月行政管理績效工資得出具體的每個管理崗位的績效工資。由于收入的不確定性和行政管理人員績效考核后系數的調整，行政管理人員每個月工資都有一定變化。

此考核辦法在短期內取得良好的效果，但隨著公司的不斷發展，此方法不能涉及到生產一線的部門，考核的主要責任落在部門主管上，主管的行為和主觀思想對考評的結果影響很大，不利于公司掌握每個員工的具體績效情況。從公司層面上，這樣容易形成管理上的小集體，影響部門之間的溝通。

到2013年，公司修訂了績效管理辦法，本辦法采用360度全面考評的方式，用數學的加權平均方法，使更多的人參與績效考核評價。其主要方法是依據崗位職責和任職資格，實事求是、全面考核評估公司行政管理員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得報酬、待遇的關系，獲得努力向上改善工作的動力。堅持公平、公正、公開、民主的原則，真實地反映被考核職工的實際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。在考評內容、考評方法和考評標準上力求客觀、嚴謹、科學、合理，增強考評工作的透明度。堅持實行崗位目標管理考核和群眾考評評分相結合的原則。堅持獎勤罰懶，獎優罰劣，提高效能的原則。

公司成立了考核小組，負責公司行政管理員工績效考核辦法的審定;負責協調處理考核過程中出現的各類問題、矛盾，并最終裁定考核結果;負責對員工績效考核工作的監督，檢查，保證考核公正、公平、合理;負責口常考核數據的匯總、整理和考核會議的準備;負責監督落實考核結果的獎罰兌現;負責與員工交流和反饋考核情況和工作中存在的問題，促進員工工作技能和工作效率的提高。員工考核結果同時將作為個人崗位聘任、離崗、年度評比、職位升遷等的主要依據。

行政管理員工績效考評的內容為月度自我述職打分、評先評優投票、領導及主管考核打分三部分組成。員工月度自我述職報告由員工本人結合崗位職責，從德、能、勤、績四個方面對本月的工作在考評會議上進行總結，匯報下月工作計劃，領導及相關人員提出建議或詢問，其他參評人員對其無記名打分;評先評優投票是在行政管理人員花名上無記名投票選出本月先進優秀員工;部門主管對本部門員工述職報告打分，考核小組根據部門主管的打分對全體行政管理員工進行綜合打分。以上分數匯總排名后，對排名靠前的員工崗位系數調增，末位排名系數調減。