引論：我們?yōu)槟砹?3篇金融企業(yè)文化論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，民營(yíng)金融機(jī)構(gòu)文化建設(shè)存在以下誤區(qū)：企業(yè)文化口號(hào)化；把企業(yè)文化和企業(yè)家文化混淆。在民營(yíng)金融企業(yè)中，注重企業(yè)文化的形式而忽略內(nèi)涵的現(xiàn)象普遍存在。這種盲目的認(rèn)知使相關(guān)民營(yíng)金融企業(yè)著重偏向口號(hào)、服飾等看得見(jiàn)的形式上，進(jìn)而忽視了企業(yè)文化內(nèi)涵的建設(shè)，使企業(yè)文化處于空談的狀態(tài)。企業(yè)文化落地難企業(yè)文化落地需要一套系統(tǒng)的企業(yè)文化體系通過(guò)實(shí)踐來(lái)體現(xiàn)。文化建設(shè)簡(jiǎn)單地等同于文化活動(dòng)和形象宣傳，缺少思路和總體執(zhí)行力，片面的文化理解使企業(yè)文化與戰(zhàn)略目標(biāo)難以匹配。未能做到用先進(jìn)的文化審視、指導(dǎo)和升華企業(yè)管理工作中的實(shí)踐，使得企業(yè)文化難以外化于實(shí)踐。企業(yè)文化與實(shí)踐脫節(jié)隨著民營(yíng)金融機(jī)構(gòu)日益增多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈化，部分民營(yíng)金融企業(yè)依舊延續(xù)陳舊的企業(yè)文化。在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，過(guò)多關(guān)注生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，而忽視企業(yè)文化的柔性管理，造成企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念的不匹配；伴隨經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的改變，部分金融機(jī)構(gòu)未能做到與時(shí)俱進(jìn)，使企業(yè)文化難以適應(yīng)新時(shí)代的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。
三、針對(duì)民營(yíng)金融機(jī)構(gòu)企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題的途徑探究
篇2
企業(yè)文化是20世紀(jì)80年代從企業(yè)管理科學(xué)體系中分化出來(lái)的一種理論，是從泰羅的科學(xué)管理到行為科學(xué)、以及現(xiàn)代管理的一場(chǎng)新的管理革命，是當(dāng)代管理科學(xué)發(fā)展的一種新趨勢(shì)，被人們廣泛地稱為是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功之道，目前已經(jīng)受到越來(lái)越多的企業(yè)重視。
企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中各種效用文化現(xiàn)象的總和．是一種新的管理理念和管理行為。它強(qiáng)調(diào)的是以人為本，突出人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用。強(qiáng)調(diào)在企業(yè)內(nèi)建立起一種企業(yè)員工認(rèn)同的價(jià)值觀，以這種價(jià)值觀形成企業(yè)精神，以企業(yè)精神為核心形成系列管理行為和活動(dòng)。魏杰認(rèn)為：企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸實(shí)踐得價(jià)值理念。也就是說(shuō)，企業(yè)所奉行和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念。
二、企業(yè)文化的特征
哈佛商學(xué)院的著名教授約翰?科特提出了一個(gè)重要論斷就是：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的作用，在不遠(yuǎn)的將來(lái)企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展當(dāng)然是由多種因素所形成的。但企業(yè)文化肯定對(duì)企業(yè)興衰是一個(gè)十分重要的因素。總結(jié)企業(yè)文化大體包含四個(gè)特征：
1．以人為本。人是企業(yè)的主體。企業(yè)文化則主要研究企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中在員工中形成的價(jià)值觀念、行為規(guī)范等。因此，企業(yè)文化必須從員工的角度出發(fā)來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系，從顧客的角度出發(fā)來(lái)溝通企業(yè)的外部關(guān)系。如果企業(yè)文化脫離了“以人為本”這個(gè)中心原則，那么它也失去了它的本來(lái)面目，終將被企業(yè)拋棄。
2．以文化人。企業(yè)文化不同于泰羅制、不同于行為科學(xué)、不同于理性主義管理、不同于過(guò)去的行政型企業(yè)管理，關(guān)鍵在于它能夠“以文化人”，運(yùn)用文化的特點(diǎn)和規(guī)律于管理之中。通過(guò)文化來(lái)改造人，使人能夠產(chǎn)生創(chuàng)造性、自覺(jué)性，從而對(duì)企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感，然后發(fā)揮其積極性并作用在工作崗位上。這是一個(gè)作用的積累。
3．文化自覺(jué)。文化自覺(jué)這個(gè)詞來(lái)源于老先生的著作。文化自覺(jué)主要指企業(yè)家用文化的視點(diǎn)去查找企業(yè)問(wèn)題根源的自覺(jué)性。大部分企業(yè)家在分析企業(yè)不景氣的原因時(shí)，往往強(qiáng)調(diào)資金問(wèn)題、體制問(wèn)題、包袱過(guò)于沉重的問(wèn)題等。不可否認(rèn)，這些問(wèn)題確實(shí)在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展，但這些都只是現(xiàn)象，它們并不是決定因素。真正的決定因素是文化，是企業(yè)家管理行為背后的文化，是員工的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量管理行為背后的文化，這才是根本問(wèn)題。所以企業(yè)家要想經(jīng)營(yíng)好現(xiàn)代企業(yè)，必須具備文化自覺(jué)性，不具備這一素質(zhì)，就不能成為未來(lái)的企業(yè)家。
4．文化主導(dǎo)。在所有的管理要素中，必須有一項(xiàng)是主導(dǎo)因素。像泰羅制以經(jīng)濟(jì)要素作為主導(dǎo)因素，行為科學(xué)把滿足每一個(gè)體的需要作為主導(dǎo)因素，企業(yè)文化則是把文化的培育放在各要素的首位，使其成為主導(dǎo)因素。既然文化的培育成為企業(yè)文化的主導(dǎo)因素，那么在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，一定要花大力氣去培育企業(yè)的文化。
三、企業(yè)文化中的創(chuàng)新文化
在當(dāng)今世界，發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)和發(fā)展中國(guó)家企業(yè)之間形成了一條巨大的技術(shù)鴻溝，而且有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)。根據(jù)熊彼特的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論，通過(guò)技術(shù)轉(zhuǎn)移(主要表現(xiàn)為技術(shù)模仿、擴(kuò)散和技術(shù)溢出)，可以縮小這種差距。Caniels(2000)指出：“知識(shí)(技術(shù))溢出是通過(guò)信息交流而獲取智力成果，并且不給知識(shí)的創(chuàng)造者以補(bǔ)償，或給予的補(bǔ)償小于智力成果的價(jià)值。知識(shí)溢出與知識(shí)擴(kuò)散是不同的概念，知識(shí)擴(kuò)散的含義更廣，它覆蓋了知識(shí)跨越時(shí)間與空間的各種方式，而知識(shí)溢出則只是其中的一種”。
當(dāng)今世界，在信息化背景下，創(chuàng)新的作用得到空前強(qiáng)化，并升華成一種社會(huì)主題。創(chuàng)新變成了企業(yè)的生命源泉，生產(chǎn)規(guī)模或成本不再重要，而創(chuàng)造性和靈活性是最寶貴的資源。自然人或者法人這個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體本身具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新活動(dòng)。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)自上而下，每個(gè)毛孔都必須充滿著創(chuàng)新，通過(guò)自身主體創(chuàng)新的確定性來(lái)對(duì)付明天的不確定性。
一些研究表明，成功的世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)，“更多的是由超越現(xiàn)實(shí)的抱負(fù)和在低投入產(chǎn)出中表現(xiàn)出的創(chuàng)造性來(lái)維系的，很少是由共同的文化或制度的承襲而維系成一體的”。因此強(qiáng)調(diào)，“如果要解釋索尼、本田或雅馬哈公司的成功，真正應(yīng)當(dāng)研究的是它們?cè)谏朴觅Y源方面的特點(diǎn)，而不是管理方面的特點(diǎn)。西方管理人員不應(yīng)過(guò)分重視對(duì)日本文化的學(xué)習(xí)，而應(yīng)確保本公司有充足的奮力拼搏能力，促使大家不懈地追求更好地利用資源的機(jī)會(huì)”。
正因如此，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)創(chuàng)新文化與傳統(tǒng)企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新有著差別很大的價(jià)值取向和具體內(nèi)容。前者更加重視經(jīng)濟(jì)主體的獨(dú)立性、個(gè)性和靈活性，提倡和保護(hù)具有個(gè)人沖動(dòng)的“靈感”和獨(dú)創(chuàng)性，鼓勵(lì)不畏風(fēng)險(xiǎn)，激發(fā)創(chuàng)造熱情，允許嘗試失敗，對(duì)人的尊重首先要體現(xiàn)在最大限度地滿足個(gè)人的正當(dāng)欲望，使其才能、智慧得以充分釋放方面，而對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)中所提倡的“集體觀念”、“群體意識(shí)”、“步調(diào)一致”、“絕對(duì)服從”等傳統(tǒng)企業(yè)文化理念則持批判態(tài)度，認(rèn)為這在一定程度上扼殺了個(gè)性、創(chuàng)造性。事實(shí)上，世界軟件開發(fā)史上所有的重大里程碑始終都是由個(gè)人或很小的組織所創(chuàng)造的。適合個(gè)人創(chuàng)新、組織靈活機(jī)動(dòng)、完善的人才流動(dòng)體系正是使硅谷始終充滿新活力的不可或缺的文化因素。
四、企業(yè)文化中的知識(shí)管理
安德魯?卡內(nèi)基說(shuō)過(guò)：機(jī)構(gòu)擁有的唯一不可替代的資本就是員工的知識(shí)和能力。企業(yè)要做到以知識(shí)領(lǐng)先帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)入良性循環(huán)，必須對(duì)企業(yè)文化中的知識(shí)加以管理。
知識(shí)四企業(yè)中的各種管理人員和專業(yè)技術(shù)人員在企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是這些人的價(jià)值觀的具體體現(xiàn)，是這些人探索，人之企業(yè)和企業(yè)文化的框架總和。真正的企業(yè)往往注重企業(yè)員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)。由企業(yè)提供的，人力資本所有者即期收益和跨期收益的學(xué)習(xí)活動(dòng)，其目的在于短期內(nèi)提升企業(yè)成員的工作效率以及企業(yè)的整體績(jī)效(IntegerPerformance)。除了企業(yè)培訓(xùn)，現(xiàn)代企業(yè)人力資本的自我培訓(xùn)也越來(lái)越重要。“干中學(xué)”即邊干邊學(xué)是指在工作當(dāng)中自覺(jué)和不自覺(jué)的學(xué)習(xí)他人的知識(shí)、技術(shù)以及互相學(xué)習(xí)。由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，個(gè)人單靠企業(yè)培訓(xùn)來(lái)提高人力資本的價(jià)值是不現(xiàn)實(shí)的，個(gè)人知識(shí)、技術(shù)等的獲得往往是十分落后于知識(shí)本身的發(fā)展，這就要求人力必須自覺(jué)的學(xué)習(xí)。最簡(jiǎn)便的方法就是向他人學(xué)習(xí)和互相學(xué)習(xí)，這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程幾乎沒(méi)有什么投資成本(邊干邊學(xué)極大地減少了人力資本的機(jī)會(huì)成本)，是一種極為可取的人力資本投資方式。結(jié)合人力資本的學(xué)校教育階段，我們可以看出對(duì)一個(gè)人而言，個(gè)人在學(xué)校學(xué)習(xí)期間的個(gè)人收入幾乎為零(如果允許學(xué)生勤工儉學(xué)、半工半讀，則個(gè)人的收益不為零，但一般來(lái)說(shuō)相對(duì)于未來(lái)收入是很小的)，而人力資本真正起作用的階段是在工作階段，也即人力資本只有和非人力資本相結(jié)合，才能體現(xiàn)人力資本的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，人力資本才能在工作中得到增值，這樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)在現(xiàn)今企業(yè)組織中被稱為學(xué)習(xí)型組織。
毫無(wú)疑問(wèn)，崇尚知識(shí)將成為新時(shí)代的基本素質(zhì)和要求。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，還不僅僅如此。在經(jīng)濟(jì)全球化、信息爆炸、科技飛速發(fā)展的時(shí)代背景下，企業(yè)持續(xù)運(yùn)行期限或生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)，只有通過(guò)培養(yǎng)整個(gè)企業(yè)組織的學(xué)習(xí)能力、速度和意愿，在學(xué)習(xí)中不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革、開發(fā)新的企業(yè)資源和市場(chǎng)，才能應(yīng)對(duì)這樣的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)給企業(yè)帶來(lái)利益和機(jī)會(huì)。知識(shí)的積累只有學(xué)習(xí)，創(chuàng)新的起點(diǎn)在于學(xué)習(xí)，環(huán)境的適應(yīng)依賴學(xué)習(xí)，應(yīng)變的能力來(lái)自學(xué)習(xí)，這就需要一種重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的文化氛圍，因而企業(yè)不再是一個(gè)終身雇傭的組織，而是一個(gè)“終身學(xué)習(xí)的組織”。現(xiàn)代企業(yè)只能作為一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的組織，才能夠“善于創(chuàng)造、尋求及轉(zhuǎn)換知識(shí)，同時(shí)能根據(jù)新的知識(shí)與領(lǐng)悟而調(diào)整行為”。
知識(shí)管理是通過(guò)改變員工的思維模式和行為方式，建立起知識(shí)共享與創(chuàng)新的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力，最終達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。知識(shí)管理不同于信息管理，信息管理包括信息的收集、篩選、分類、分析、評(píng)價(jià)和分配、利用等內(nèi)容，而知識(shí)管理則強(qiáng)調(diào)把信息、人力資源、知識(shí)、市場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)過(guò)程等協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來(lái)，從而最有效、最大限度地提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果。由此我們可以得出，知識(shí)管理區(qū)別于信息管理的最根本之處在于前者強(qiáng)調(diào)對(duì)人力資源和知識(shí)的開發(fā)和利用。
人是知識(shí)創(chuàng)新的主體，信息、知識(shí)是最重要的資源，它們的交流與分享是提高人的創(chuàng)新力的關(guān)鍵。優(yōu)秀的企業(yè)文化恰恰能夠?qū)崿F(xiàn)三者的內(nèi)在統(tǒng)一，它構(gòu)成了企業(yè)創(chuàng)新能力取之不盡、用之不竭的源泉。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代為獲得優(yōu)秀的企業(yè)文化，我們應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：
篇3
通過(guò)上文筆者的闡述,我們已經(jīng)可以清楚的認(rèn)識(shí)到,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全部過(guò)程中,處處都涉及到金融管理問(wèn)題,也正因如此,金融管理既是企業(yè)實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的重要前提,也是企業(yè)正常發(fā)展的重要保證。所以,加強(qiáng)金融管理在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的有效應(yīng)用則顯得尤為重要。具體我們可以從以下兩個(gè)方面入手:
(一)從企業(yè)自身入手,加強(qiáng)金融管理
在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的有效應(yīng)用第一,企業(yè)設(shè)立專職的金融管理人員。企業(yè)應(yīng)該設(shè)立專職的金融管理人員,以便于更好的開展金融管理工作。特別是針對(duì)貸款的回收業(yè)務(wù),因其收款工作相當(dāng)?shù)睦щy,更因該設(shè)立專門的負(fù)責(zé)人員,專門的管理科室,以此明確責(zé)、權(quán)、利、務(wù)期,進(jìn)而達(dá)到實(shí)效應(yīng)收賬款回收管理,同時(shí)對(duì)欠款單位的信用分析進(jìn)行分析,觀察其自身的支持負(fù)債比率、資金周轉(zhuǎn)速度比率、檢測(cè)流動(dòng)資金運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,從而根據(jù)這一系列的數(shù)據(jù)編制分析報(bào)表,分析超信用期欠款原因,及時(shí)采取相應(yīng)有效的欠款回收方式,最大限度的減低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。第二,進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的預(yù)算編制工作。從某種意義上來(lái)講,預(yù)算質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),也正因如此,要想做好企業(yè)的金融管理,則應(yīng)該從做好企業(yè)的預(yù)算編制工作入手。首先,在進(jìn)行預(yù)算編制前,我們應(yīng)該先做好預(yù)算編制的事前調(diào)查、取證工作,以確保預(yù)算編制數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性;其次,已經(jīng)編制好的預(yù)算不能進(jìn)行隨意的更改或者調(diào)整,即便一定需要進(jìn)行更改與調(diào)整,也必須拿出確鑿的證據(jù),并且依照相關(guān)規(guī)定程度進(jìn)行更改活調(diào)整,以此加強(qiáng)預(yù)算對(duì)企業(yè)資產(chǎn)管理的預(yù)算能力;再次,在預(yù)算編制過(guò)程中,要始終秉承公正、公平、公立的原則進(jìn)行,不能被其他外界因素所干擾,一旦發(fā)現(xiàn)有任何部門虛報(bào)預(yù)算必須要進(jìn)行嚴(yán)懲,絕不姑息養(yǎng)奸;最后,在預(yù)算編制過(guò)程中,對(duì)各個(gè)預(yù)算項(xiàng)目應(yīng)該盡可能的做到詳實(shí)記載,這樣一方面能夠幫助企業(yè)準(zhǔn)確、有效的核對(duì)各個(gè)部門的績(jī)效,另一方面還能夠形成對(duì)各個(gè)部門的約束,方便對(duì)各個(gè)部門的指導(dǎo),從而有效提高企業(yè)對(duì)資產(chǎn)的管理以及使用效率。第三,不斷推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè),提高企業(yè)的精細(xì)化管理水平。可以說(shuō)伴隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的快速發(fā)展,其不僅直接改變了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式,也為企業(yè)實(shí)現(xiàn)集中化統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理創(chuàng)造了有力條件。尤其是推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè),還是探索企業(yè)資金集中化統(tǒng)一管理,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力的必然途徑,所以,加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè),深化企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系的改革,早已成為促進(jìn)金融管理有效經(jīng)營(yíng)于現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之中的一個(gè)不容置疑的重要課題,也對(duì)企業(yè)積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。同時(shí),引入精細(xì)化管理,擺脫日常核算工作量復(fù)雜,讓財(cái)務(wù)人員將更多的精力投入到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析中,為成本管理、預(yù)算管理做好更多的準(zhǔn)備工作也是現(xiàn)今企業(yè)的主要應(yīng)該面臨的主要課題。所以,在實(shí)際工作中,企業(yè)應(yīng)該不斷的引入先進(jìn)的管理理念與管理手段,將不斷推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè),引入精細(xì)化管理并提高精細(xì)化管理同步進(jìn)行。第四,加強(qiáng)企業(yè)融資渠道的建設(shè)與開拓。進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)自身融資渠道的建設(shè)與開拓,也是促進(jìn)企業(yè)金融管理良好開展,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。因此,現(xiàn)在絕大多數(shù)的企業(yè)在融資上往往依靠于銀行貸款,而銀行貸款的限制又比較多,抑制企業(yè)金融活動(dòng)的同時(shí),也往往會(huì)對(duì)企業(yè)的投資與發(fā)展帶來(lái)反作用力。因此,開拓與加強(qiáng)企業(yè)融資渠道的建設(shè)則成為促進(jìn)金融活動(dòng)良好開展的關(guān)鍵。如:開拓上市融資渠道。對(duì)于企業(yè)而言上市融資的限制要比銀行貸款的限制要小的多,因此也更利于企業(yè)進(jìn)行高科技項(xiàng)目的集中化投資,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)型。同時(shí),還可以利用間接融資的手段與銀行達(dá)成利益、風(fēng)險(xiǎn),共享、共擔(dān)的機(jī)制,從而減少借貸銀行對(duì)企業(yè)的約束。此外,企業(yè)還可以引進(jìn)相應(yīng)配套的金融服務(wù),進(jìn)行金融資訊、職稱評(píng)估、資金結(jié)算等工作,進(jìn)行金融管理工作的創(chuàng)新。
(二)從國(guó)家政策方面入手,加強(qiáng)金融管理
在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的有效應(yīng)用企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的根基,其自身的發(fā)展情況不僅影響著整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)力發(fā)展情況,也直接影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定,也正因如此,可以說(shuō)企業(yè)的發(fā)展與整個(gè)社會(huì)而言都是息息相關(guān)的。尤其是現(xiàn)今我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系尚不夠完善,國(guó)家要想促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,則可以通過(guò)給予企業(yè)適當(dāng)?shù)恼咝怨膭?lì)與干預(yù)對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行一定的保護(hù),從而也為金融管理的良好發(fā)展提供助力。國(guó)家可以相應(yīng)降低企業(yè)在銀行貸款中的限制,因?yàn)槠髽I(yè)要想得到良好的發(fā)展資金則是其不可或缺的重要基礎(chǔ),而金融管理恰恰是對(duì)企業(yè)資金等相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行管理的重要手段。所以,國(guó)家在一定程度上,相應(yīng)降低企業(yè)在銀行貸款中的限制,可以為企業(yè)的發(fā)展提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。國(guó)家可以鼓勵(lì)銀行建立自身機(jī)制,根據(jù)企業(yè)的信用評(píng)定,降低企業(yè)貸款現(xiàn)。同時(shí),做好民族企業(yè)的發(fā)展保護(hù)。尤其是在外企和進(jìn)口的沖擊之下,民族企業(yè)更是步履維艱,而要想使金融管理在現(xiàn)代企業(yè)金融管理中得到有效應(yīng)用,則首先就必須要確保企業(yè)能夠立足與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中。所以,我國(guó)應(yīng)該處理好全球化這把雙刃劍,在開放的同時(shí)要制定相關(guān)政策,如加大關(guān)稅等,限制外企和進(jìn)口,做好民族企業(yè)的保護(hù)工作。
篇4
近年來(lái)，學(xué)者們?cè)絹?lái)越關(guān)注如何基于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的需求，推進(jìn)中國(guó)金融市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與發(fā)展。按照國(guó)家工商管理局2008年全國(guó)登記注冊(cè)的企業(yè)資料來(lái)看，中國(guó)至少90%的企業(yè)屬于中小企業(yè)。而在全球經(jīng)濟(jì)衰退中，中小企業(yè)由于外部環(huán)境惡化或資金鏈斷裂，更需多層次多樣化的金融支持。
樊綱（2001）對(duì)國(guó)有大銀行、地方中小金融機(jī)構(gòu)和外資銀行進(jìn)行了分析，認(rèn)為只有加大地方中小金融機(jī)構(gòu)的建設(shè)力度，才能逐步解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題。林毅夫和孫希芳（2008）認(rèn)為，基于比較優(yōu)勢(shì)的經(jīng)濟(jì)理論，在現(xiàn)展中國(guó)家，最優(yōu)的銀行業(yè)結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以區(qū)域性的中小銀行為主體。
但由于現(xiàn)階段中國(guó)大部分金融資源都掌握在四大國(guó)有銀行手中，因此，政府監(jiān)管部門要求四大國(guó)有銀行加大對(duì)中小企業(yè)金融服務(wù)的力度，這一政策是救急的權(quán)宜之計(jì)還是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略決策，長(zhǎng)期執(zhí)行下去，是否有利于提高中國(guó)銀行業(yè)的專業(yè)化水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力，是一個(gè)值得從理論上和實(shí)踐中認(rèn)真探討的問(wèn)題。本文擬根據(jù)企業(yè)的壽命周期理論，分析企業(yè)在不同的發(fā)展階段，由于信息結(jié)構(gòu)的不同和融資需求特征的差異，推斷需要怎樣的金融服務(wù)體系與之相匹配，才能促進(jìn)中國(guó)金融業(yè)效率的提高和公平的改進(jìn)。
二、文獻(xiàn)回顧
（一）貸款市場(chǎng)的信息不對(duì)稱性
知識(shí)由被保留在人腦中的符號(hào)和關(guān)系構(gòu)成，它分為兩種類型，即數(shù)碼化知識(shí)和意會(huì)式知識(shí)，數(shù)碼化知識(shí)可通過(guò)文字、口頭語(yǔ)言、各種符號(hào)和圖表來(lái)傳遞，如企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表、風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，而意會(huì)式知識(shí)無(wú)法直接傳遞，它高度復(fù)雜并與特定的地點(diǎn)、環(huán)境和時(shí)間相聯(lián)系，只有通過(guò)反復(fù)實(shí)踐才能恰當(dāng)獲得（干中學(xué)）。
在貸款市場(chǎng)，銀行等金融機(jī)構(gòu)作為委托人，在選擇人－借款者時(shí)，由于數(shù)碼化知識(shí)和意會(huì)式知識(shí)的不足，會(huì)面臨嚴(yán)重的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)殂y行拿著負(fù)債資金－存款去進(jìn)行放貸時(shí)，無(wú)法實(shí)施”一手交錢，一手交貨”的交易，盡管有些貸款存在抵押物，但抵押物的交易成本很高，尤其當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，抵押物還會(huì)迅速貶值。因此，銀行的盈利依賴于作為借款方的企業(yè)和個(gè)人的價(jià)值創(chuàng)造能力。這種能力是借款者的私人信息，銀行無(wú)法直接觀察，只能基于現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)或個(gè)人提交的貸款項(xiàng)目技術(shù)資料和財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行形式性的審查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。如銀行信貸人員對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流、負(fù)債結(jié)構(gòu)、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、獲利能力以及銷售和增長(zhǎng)率等指標(biāo)進(jìn)行審查,并通過(guò)使用歷史成本、特定資產(chǎn)和凈現(xiàn)金流現(xiàn)值等會(huì)計(jì)信息來(lái)確定借款人的信用額度和抵押資產(chǎn)（Chungetal.,1993）。由于未來(lái)市場(chǎng)變化具有較大的不確定性和很多技術(shù)創(chuàng)新信息及人力資本信息難以量化，只能意會(huì)，銀行在進(jìn)行貸款決策時(shí)，只能基于歷史性和標(biāo)準(zhǔn)化的報(bào)表信息和主觀預(yù)測(cè)資料作出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，這很容易導(dǎo)致銀行選擇一個(gè)不好的項(xiàng)目（風(fēng)險(xiǎn)很高，實(shí)際凈現(xiàn)值為負(fù)）－即逆向選擇，同樣，銀行由于無(wú)法直接在現(xiàn)場(chǎng)觀察和監(jiān)督從事高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目投資的企業(yè)或個(gè)人的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)行為，最終也無(wú)法約束借款者的機(jī)會(huì)主義道德風(fēng)險(xiǎn)。
青木昌彥（2001）發(fā)現(xiàn)，貸款者通過(guò)與企業(yè)家的密切接觸而獲得關(guān)于企業(yè)家才能和素質(zhì)的知識(shí)，這類知識(shí)高度互補(bǔ)于項(xiàng)目建議書所代表的數(shù)碼化知識(shí)，但它本身不能有效地以成文形式傳遞，具備這種意會(huì)式知識(shí)的貸款者通過(guò)與企業(yè)家保持密切關(guān)系，在必要時(shí)提供資金，啟動(dòng)項(xiàng)目，賺取經(jīng)濟(jì)租金。
對(duì)于一個(gè)信息充分的貸款市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)內(nèi)生的聲譽(yù)約束機(jī)制可有效降低貸款者的逆向選擇和面臨的道德風(fēng)險(xiǎn)。但如果期初存在逆向選擇引起的嚴(yán)重信息不對(duì)稱性，聲譽(yù)機(jī)制對(duì)于具有短暫信用歷史的借款者來(lái)說(shuō)，就會(huì)太弱而不能排除委托之間的利益沖突。隨著時(shí)間推移，信用記錄增加，逆向選擇的程度下降，對(duì)于還款記錄歷史長(zhǎng)且沒(méi)有違約的借款人來(lái)說(shuō)，聲譽(yù)機(jī)制就會(huì)增強(qiáng)，最終消除委托之間的利益沖突。反過(guò)來(lái)，如果期初不存在嚴(yán)重的逆向選擇，聲譽(yù)機(jī)制就能很快起作用（Diamond，1989）。
（二）貸款市場(chǎng)的專業(yè)化分工
從發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)看，在貸款市場(chǎng)，存在基于規(guī)模的專業(yè)化分工，即大銀行主要向大企業(yè)提供貸款，而中小銀行主要為小企業(yè)提供貸款(JayaratneandWolken,1999)。其它金融機(jī)構(gòu)則為被銀行擋在門外的資金需求者提供資金借貸。這是因?yàn)榇筱y行擁有規(guī)模優(yōu)勢(shì)，不僅能提供巨額貸款，還能提供多樣化的金融服務(wù)，如外匯結(jié)算、理財(cái)、資信調(diào)查、保理應(yīng)收賬款等，所以可以滿足大企業(yè)的需求；而大企業(yè)通常具有較長(zhǎng)的歷史和信用記錄，可向銀行提供完整的經(jīng)過(guò)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表等易于傳遞和便于定量分析的標(biāo)準(zhǔn)化的信息(青木昌彥,2001)，同時(shí)擁有較多的抵押資產(chǎn)，因此，較易于獲得大銀行的貸款。同樣，由于交易成本和管理成本較高，大銀行事實(shí)上也更適合為大企業(yè)提供金融服務(wù)。
而小企業(yè)則由于經(jīng)營(yíng)時(shí)間短，缺乏可用于抵押的有效資產(chǎn)，更無(wú)法提供大銀行貸款決策所需要的可定量分析的數(shù)據(jù)，所以它通常難以獲得大銀行的貸款。中小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需要利用一些不易標(biāo)準(zhǔn)化和量化的信息，如企業(yè)家和經(jīng)理的素質(zhì)、品格和可靠程度以及技能的積累水平等，這些信息大多是一種意會(huì)式信息，無(wú)法進(jìn)行客觀的項(xiàng)目盈利性和風(fēng)險(xiǎn)性分析，也無(wú)法在合同中明確加以規(guī)范，而以特定區(qū)域服務(wù)為特色的中小銀行由于熟悉區(qū)域文化和中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，能通過(guò)關(guān)系性相機(jī)治理機(jī)制保證貸款的安全，提高信貸資金的使用效率（林毅夫、孫希芳，2008）。
其它金融機(jī)構(gòu)如租賃公司、信托投資公司、擔(dān)保公司、信用社等貸款項(xiàng)目復(fù)雜性程度高，搜集專業(yè)技術(shù)信息和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估信息難度大，其風(fēng)險(xiǎn)程度較銀行貸款項(xiàng)目高，所以它通常收取的利率也較高，但他們提供的資金借貸可起到救急的作用。
三、企業(yè)不同成長(zhǎng)階段的融資需求與金融市場(chǎng)的
專業(yè)化分工金融與經(jīng)濟(jì)20__《上海金融》2010年第4期由于不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的國(guó)家具有不同的要素稟賦結(jié)構(gòu)，這決定了其實(shí)體經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具有系統(tǒng)性差異，而不同的產(chǎn)業(yè)具有不同的風(fēng)險(xiǎn)特性、融資需求和信息特征，因此，處于不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的實(shí)體經(jīng)濟(jì)對(duì)于金融服務(wù)的需求存在顯著差異（林毅夫、孫希芳，2008）。
在現(xiàn)代的低收入國(guó)家，勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)具有比較優(yōu)勢(shì)（林毅夫，2002），而勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)一般規(guī)模較小，其產(chǎn)品市場(chǎng)和所用技術(shù)都比較成熟，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自企業(yè)家風(fēng)險(xiǎn)，由于中小企業(yè)相對(duì)信息不透明，融資規(guī)模較小，區(qū)域性的中小銀行在為其提供融資服務(wù)方面具有比較優(yōu)勢(shì)，因此，區(qū)域性中小銀行應(yīng)當(dāng)成為發(fā)展中國(guó)家金融體系的主要組成部分。在現(xiàn)達(dá)經(jīng)濟(jì)中，雖有大量的中小企業(yè)，但在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中居于主導(dǎo)地位的是資金需求量大的資本密集型企業(yè)、具有很高的技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的高科技企業(yè)，有效的金融體系應(yīng)當(dāng)包括能夠?yàn)榇笃髽I(yè)提供大規(guī)模融資服務(wù)的大銀行，和能夠有效分散技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的股票市場(chǎng)。同時(shí)也存在一定的中小金融機(jī)構(gòu)為一些勞動(dòng)密集型中小企業(yè)提供靈活的融資服務(wù)（林毅夫、孫希芳，2008）。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展或轉(zhuǎn)型階段，市場(chǎng)發(fā)育尚不成熟，無(wú)法充分地以客觀知識(shí)的形式（如市場(chǎng)分析和項(xiàng)目可行性分析等）提供項(xiàng)目的盈利性和風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)，而不得不依賴對(duì)企業(yè)家個(gè)人才能和素質(zhì)的意會(huì)知識(shí)，即使在發(fā)達(dá)國(guó)家，對(duì)尚未進(jìn)入證券市場(chǎng)融資的小企業(yè)的監(jiān)督也在一定程度上涉及意會(huì)知識(shí)。這類知識(shí)對(duì)于接近企業(yè)的融資方來(lái)說(shuō)可能是明確的，但對(duì)外部人來(lái)說(shuō)，則很難以透明的方式傳達(dá)清楚（青木昌彥,2001）。因此，中小銀行為中小企業(yè)融資存在比較優(yōu)勢(shì)，這是因?yàn)橹行∑髽I(yè)投資和創(chuàng)新所需的經(jīng)濟(jì)信息通常是意會(huì)式知識(shí)，而非數(shù)碼式知識(shí)。
我們認(rèn)為，有效率的金融結(jié)構(gòu)應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)內(nèi)生的，而不是人為設(shè)計(jì)的。根據(jù)企業(yè)的壽命周期理論，我們把一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)分為三個(gè)階段，分別是嬰兒期、少年期和成年期。所謂嬰兒期，是指企業(yè)處于初創(chuàng)階段，規(guī)模較小，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是人力資本驅(qū)動(dòng)型的，因此，意會(huì)式信息較多，可數(shù)碼化的信息較少，適合中小銀行和其他金融機(jī)構(gòu)提供關(guān)系融資，“貼身喂養(yǎng)”。當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，其產(chǎn)品具有一定的市場(chǎng)占有率和品牌效應(yīng)，企業(yè)對(duì)資金的需求量也隨之加大，尤其是隨著企業(yè)的跨地區(qū)甚至跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，中小銀行的貸款和服務(wù)已經(jīng)不能滿足大企業(yè)的需要，需要營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布廣、信息技術(shù)平臺(tái)高，能提供融資、結(jié)算、理財(cái)或保理應(yīng)收賬款等多樣化服務(wù)的銀行支持。大銀行可通過(guò)一套標(biāo)準(zhǔn)化信貸程序來(lái)審核大企業(yè)貸款資料，其中以數(shù)碼式信息為主，并作出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以確定最終貸款的利率、期限和總量。大企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)型或者職業(yè)團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)型，企業(yè)決策相對(duì)有較規(guī)范的程序。
如果把中小銀行當(dāng)成企業(yè)的“保姆”，那么大銀行應(yīng)該相當(dāng)于企業(yè)人格的“導(dǎo)師”，大銀行可以幫助和引導(dǎo)企業(yè)熟悉商業(yè)規(guī)則，學(xué)會(huì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，降低道德風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)企業(yè)已經(jīng)擁有足夠的客戶群，并且擁有自主創(chuàng)新能力，企業(yè)完全由職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營(yíng)，擁有較為規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)和決策程序時(shí)，企業(yè)可直接通過(guò)證券市場(chǎng)融資。這種融資屬于一種距離型融資，它要求當(dāng)?shù)厣鐣?huì)有較好的法制和市場(chǎng)規(guī)則，企業(yè)決策和政府監(jiān)管的透明度高。證券市場(chǎng)，包括主板市場(chǎng)和創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)，它們都是一個(gè)“賽場(chǎng)”，因此，能進(jìn)入這種“賽場(chǎng)”的企業(yè)，必須具有健全的企業(yè)人格和理性可預(yù)期的企業(yè)行為（以職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營(yíng)為主導(dǎo)），必須經(jīng)過(guò)大銀行的較長(zhǎng)時(shí)期的“市場(chǎng)規(guī)則”輔導(dǎo)，才能保證向市場(chǎng)提供足夠充分的數(shù)碼式信息，以便能向分散在不同角落的投資者傳遞企業(yè)價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)信息，能進(jìn)行量化的數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。因此，主板市場(chǎng)和創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)都應(yīng)該在企業(yè)透明度和行為的可預(yù)期上建立較高程度的“門檻”。因?yàn)檫M(jìn)入證券市場(chǎng)的企業(yè)，其行為具有一定的公共影響，其風(fēng)險(xiǎn)易向相關(guān)行業(yè)和整個(gè)市場(chǎng)傳導(dǎo)。上述分析企業(yè)發(fā)展的三個(gè)階段也可用來(lái)分析市場(chǎng)發(fā)育階段，所謂嬰兒期是市場(chǎng)分割嚴(yán)重、商業(yè)規(guī)則和監(jiān)管制度缺乏的狀況，因此，基于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的資金需求，需要大批熟悉鄉(xiāng)土文化和風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境的中小銀行提供關(guān)系融資；隨著市場(chǎng)化程度提高，各地市場(chǎng)規(guī)則和風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境日趨統(tǒng)一，具有高度專業(yè)化水平和多功能金融服務(wù)的大銀行提供貸款能獲得較多的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)和范圍經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)（SaundersandCornett,2007）。隨著市場(chǎng)開放程度提高，市場(chǎng)規(guī)則和政府監(jiān)管體系日益健全，一批具有自主創(chuàng)新能力，企業(yè)行為和風(fēng)險(xiǎn)具有可預(yù)期性，企業(yè)決策透明度高，能為投資者創(chuàng)造持續(xù)現(xiàn)金流量回報(bào)的企業(yè)可進(jìn)入證券市場(chǎng)融資。由此可知，一國(guó)金融結(jié)構(gòu)由其資源要素稟賦和市場(chǎng)透明化程度所決定，并隨著后者結(jié)構(gòu)的變遷而變遷。當(dāng)其市場(chǎng)分割嚴(yán)重，規(guī)則不透明、不健全，產(chǎn)業(yè)以中小企業(yè)為主，就需要較多區(qū)域特色的中小銀行提供貸款。當(dāng)市場(chǎng)一體化程度高，市場(chǎng)規(guī)則高度統(tǒng)一和透明，政府監(jiān)管較完善，就可以擴(kuò)大直接融資的比重。表示了企業(yè)成長(zhǎng)階段或市場(chǎng)發(fā)育階段與資金配置模式的關(guān)系。從我國(guó)目前的企業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)發(fā)育情況來(lái)看，還金融與經(jīng)濟(jì)企業(yè)成長(zhǎng)階段或市場(chǎng)體系發(fā)育階段與資金配置模式關(guān)系示意圖企業(yè)成長(zhǎng)階段或市場(chǎng)體系發(fā)育階段與資金配置模式關(guān)系。
四、結(jié)論
本文梳理了實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)對(duì)金融市場(chǎng)結(jié)構(gòu)影響的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)，分析了企業(yè)成長(zhǎng)階段、融資需求與金融市場(chǎng)專業(yè)化分工的關(guān)系，得到以下結(jié)論：
1、對(duì)于市場(chǎng)規(guī)則體系不完善的地區(qū)和企業(yè)處于創(chuàng)建階段，產(chǎn)品市場(chǎng)主要局限在當(dāng)?shù)兀谫Y決策所需的可數(shù)碼化的信息較少，大多是不確定的意會(huì)式信息，適合熟悉地域環(huán)境的中小銀行提供融資服務(wù)。2、對(duì)于市場(chǎng)規(guī)則體系較完善的地區(qū)和企業(yè)處于
較快的規(guī)模擴(kuò)張階段，產(chǎn)品市場(chǎng)開始進(jìn)行跨地區(qū)或跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，企業(yè)品牌和聲譽(yù)逐步得到社會(huì)認(rèn)同，企業(yè)可向銀行提供較多的可數(shù)碼化的信息，用于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和融資決策，企業(yè)適合具有跨地區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和多功能金融服務(wù)的大銀行提供融資服務(wù)。
3、對(duì)于市場(chǎng)規(guī)則體系發(fā)育相對(duì)成熟的地區(qū)，企業(yè)具有一定的自主知識(shí)品牌和核心競(jìng)爭(zhēng)力，并且決策程序規(guī)范，具有較為完善的企業(yè)人格和可預(yù)期行為能力，能為股東提供較為穩(wěn)定的現(xiàn)金流量回報(bào)時(shí)，企業(yè)可為外部投資者提供充分的可數(shù)碼化的信息進(jìn)行量化的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和資產(chǎn)定價(jià)時(shí)，適合通過(guò)證券市場(chǎng)進(jìn)行直接融資。
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篇5
當(dāng)下的全球金融危機(jī)以空前的破壞力滌蕩著人類的物質(zhì)生活世界，經(jīng)濟(jì)滑坡、工廠倒閉、工人失業(yè)、通貨膨脹嚴(yán)重地困擾著人類的物質(zhì)生活世界，然而不可否認(rèn)的是，金融危機(jī)所危及到的不僅僅是這些看起來(lái)紛繁蕪雜的物質(zhì)生活世界，它還以一種更嚴(yán)重的破壞力危及到了人類的精神生活世界，一場(chǎng)空前的自我的倫理危機(jī)正在不期而至。問(wèn)題在于，是什么導(dǎo)致了現(xiàn)代社會(huì)的物質(zhì)財(cái)富、科學(xué)技術(shù)的高歌猛進(jìn)并沒(méi)有自然帶動(dòng)現(xiàn)代人的精神境界得以相應(yīng)提升呢？在馬克思或福柯看來(lái)，殖民主義性質(zhì)的財(cái)富增長(zhǎng)或科技進(jìn)步方式不但不可能帶來(lái)人的精神境界提升，相反則有可能使人與自身之間的鴻溝愈陷愈深，進(jìn)而將人類卷入一場(chǎng)空前人與自身極度分裂的自我的倫理危機(jī)。所謂自我倫理危機(jī)指的是由于人類自我主體價(jià)值的被剝奪或重構(gòu)，所造成的人與自身（靈與肉、身與心、主體性與客體性）內(nèi)部倫理秩序的混亂狀態(tài)，換句話說(shuō)，就是由于人類自我權(quán)利駕馭失控造成的精神折磨或肉體紛擾。由此可見(jiàn)，自我倫理危機(jī)一方面表現(xiàn)為理性屈從于欲望、經(jīng)驗(yàn)所造成的人對(duì)自身主體價(jià)值缺席的焦慮，另一方面又表現(xiàn)為被欲望、經(jīng)驗(yàn)重新塑鑄的人對(duì)自身客體價(jià)值有限性的焦慮。事實(shí)上，所有焦慮的實(shí)質(zhì)并不在于獲得、占有或經(jīng)驗(yàn)多少“最為豐富的外在善和過(guò)度”才能獲得人類自我的滿足感，而在于人類應(yīng)如何在道德層面擺脫由于自我權(quán)利駕馭失控造成的精神或肉體困擾，進(jìn)而達(dá)致“靈魂的寧?kù)o與肉體的無(wú)紛擾”，實(shí)現(xiàn)人與自身的和諧。這些問(wèn)題構(gòu)成了現(xiàn)代人進(jìn)行自我倫理規(guī)劃所要解決的核心議題。可以說(shuō)，當(dāng)下日益加劇的全球金融危機(jī)對(duì)于進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)以來(lái)的人類自我的倫理危機(jī)無(wú)疑起到了推波助瀾作用，當(dāng)下，自私、虛榮、嫉妒、貪婪、背信棄義、股市非理性繁榮等現(xiàn)象的流行難道不是最有力的明證嗎？最困難的問(wèn)題在于，其消解路徑應(yīng)該如何構(gòu)建。
二、自我公正：自我倫理危機(jī)的道德化解路徑
就自我倫理危機(jī)的產(chǎn)生原因而言，自我倫理危機(jī)的化解是個(gè)系統(tǒng)工程，它需要政治、經(jīng)濟(jì)、法律等諸多方面的合力共同應(yīng)對(duì)方可奏效，但就作為人類終極自我關(guān)懷的倫理規(guī)劃視角而言，自我倫理危機(jī)的化解則需要訴諸于人的內(nèi)在德性力量。那么，怎樣的德性才能起到化解自我倫理危機(jī)的功效呢？縱觀人類倫理思想史，在自我權(quán)利駕馭方面的德性是什么問(wèn)題上，各種倫理學(xué)派莫衷一是，各有千秋。筆者在綜合美德論、功利論兩大倫理學(xué)派關(guān)于自我權(quán)利駕馭方面的道德理論基礎(chǔ)之上，認(rèn)為消解自我倫理危機(jī)的德性應(yīng)該是自我公正。雖然美德論與功利主義論倫理學(xué)體系中都沒(méi)有直接提及自我公正這一概念，但在亞里士多德的倫理學(xué)代表作品《尼個(gè)馬可倫理學(xué)》關(guān)于公正的“總體德性”與“具體意義上的”[2]區(qū)分;穆勒的倫理學(xué)代表作品《功利主義》對(duì)作為“作為正義的一項(xiàng)義務(wù)”的公正研究中間，關(guān)于這一概念的思想已經(jīng)初見(jiàn)端倪。
實(shí)際上，美德倫理學(xué)派中的自我公正指的是“在比喻和類比意義上”相對(duì)于“總體德性”的“具體意義上的”公正。那么，什么是“具體意義上的”公正，它與“總體德性”的關(guān)系怎樣，“在比喻和類比意義上”的自我公正又是什么呢？美德倫理學(xué)派代表人物亞里士多德指出：“‘公正的’就是守法的和平等的，‘不公正的’就是違法的和不平等的。”[2]“事實(shí)上，這種守法的公正是總體的德性，但它不是總體的德性本身，而是對(duì)于他人關(guān)系上的總體的德性。由于這一原因，公正通常被看做德性之首”。[2]“然而，公正在這個(gè)意義上不是德性的一部分，而是德性的總體。不公正不是惡的一部分，而是惡的總體。”[2]
由此看來(lái)，亞里士多德所謂的“總體的德性”實(shí)質(zhì)是一種相對(duì)于人與自身關(guān)系相對(duì)的“對(duì)于他人關(guān)系上的”德性，但亞里士多德也指出，研究“總體的德性”只是為研究“具體意義上的”德性提供一種理論鋪墊，后者才是他的真正研究目標(biāo)。那么“作為德性的一部分”或者“具體意義上”的“公正”是什么呢？在亞里士多德看來(lái)，這種“德性”或“道德品質(zhì)”就是“一個(gè)人在積極和他人之間分配時(shí)如果對(duì)于那些有益的事物，不是自己獲得較多的一份、使他人得到較少的一份，而對(duì)于那些有害的事物，不使自己受損害過(guò)少，使別人受損害過(guò)大，而是使彼此達(dá)到比例的平等;如果在其他兩個(gè)人之間進(jìn)行分配時(shí)也這樣做，他表現(xiàn)出來(lái)的品質(zhì)就是公正。”[3]因此，美德倫理學(xué)派的自我公正實(shí)質(zhì)上應(yīng)該是保持作為體現(xiàn)人類自我主體價(jià)值的理性對(duì)于自身非理性部分相對(duì)優(yōu)勢(shì)或優(yōu)先地位的一種道德張力。
在功利主義學(xué)派理論體系中，自我公正指的是“個(gè)體正義”的“一項(xiàng)義務(wù)”，即每個(gè)人保持其所得與“應(yīng)得”之間平衡的一種道德行為品質(zhì)。問(wèn)題在于，公正為什么是“正義”的“一項(xiàng)義務(wù)”，自我公正又是在何種意義上成為“個(gè)體正義”的“一項(xiàng)義務(wù)”呢？
在功利主義學(xué)派代表人物穆勒看來(lái)，公正是正義美德的題中應(yīng)有之意，因?yàn)椤霸谏婕皺?quán)利時(shí)，保持公正毫無(wú)疑問(wèn)是義不容辭的，但其中體現(xiàn)的只是一種更廣泛意義上賦予每個(gè)人權(quán)利的義務(wù)。”穆勒進(jìn)一步指出，正是由于“公正”具有“堅(jiān)持給予每個(gè)人應(yīng)得之物的原則，即以善報(bào)善和以惡治惡”的特征，因而“司法的第一美德，公正，作為一種正義義務(wù)成為履行其他正義義務(wù)的必要條件，部分原因便是基于上述內(nèi)容。”[4]但穆勒也指出，公正之所以是正義美德一項(xiàng)義務(wù)，最根本的原因還不在于上述理由，而在于公正是功利原理的最高道德原則的體現(xiàn)，即每個(gè)人的幸福與所有人的幸福都具有同等價(jià)值。因?yàn)椋疤热舾鶕?jù)‘應(yīng)得’信條以善報(bào)善和以惡治惡是每個(gè)人應(yīng)盡的義務(wù)，那么必然意味著我們對(duì)所有應(yīng)當(dāng)?shù)玫轿覀兺却龅娜硕家灰曂剩ó?dāng)沒(méi)有更高層次的義務(wù)來(lái)禁止這種行為時(shí)），同樣社會(huì)也對(duì)所有應(yīng)得到它的平等對(duì)待的人（即應(yīng)當(dāng)?shù)玫浇^對(duì)平等對(duì)待的人）一視同仁。這是個(gè)體正義和社會(huì)正義的最高抽象標(biāo)準(zhǔn)。一切社會(huì)制度、所有有德公民都應(yīng)盡最大努力向這一標(biāo)準(zhǔn)靠攏。然而，事實(shí)上這種偉大的道德義務(wù)基于的是一種更深的基礎(chǔ)，即它直接源于道德的基本原理，而不是某些從屬或衍生教義的邏輯推理。由此涉及的便是‘功利原理’或‘最大幸福原理’的確切含義。功利原理之所以成為具有理性意義的原理，最根本的一點(diǎn)是承認(rèn)一個(gè)人的幸福與其他人的幸福擁有完全平等的價(jià)值（在程度上被視為是同等的，種類上允許有所差別）。”[4]綜上所述，在穆勒看來(lái)，公正能夠成為正義的一項(xiàng)義務(wù)，最為根本的原因在于，它體現(xiàn)了每個(gè)人的道德價(jià)值的同等性或不可通約性。那么，自我公正何以成為了“個(gè)體正義”的一項(xiàng)義務(wù)呢？穆勒認(rèn)為，“個(gè)體正義”的“最高抽象標(biāo)準(zhǔn)”在于整體意義上的即“所有應(yīng)當(dāng)?shù)玫轿覀兺却龅娜恕钡墓瞧溥壿嬈瘘c(diǎn)在于每個(gè)人對(duì)自我的公正。也正是在這一層面，筆者以為，自我公正被賦予了“個(gè)體正義”的一項(xiàng)義務(wù)的含義。
從筆者對(duì)美德論與功利論兩大倫理學(xué)派在自我公正概念思想史層面的梳理當(dāng)中不難看出，在這一概念應(yīng)該成為自我權(quán)利駕馭方面的道德的認(rèn)識(shí)層面，兩者保持了高度一致性。但我們?cè)谘芯慨?dāng)中也發(fā)現(xiàn)，在對(duì)這一概念理解方式方面，前者帶有明顯的動(dòng)機(jī)論色彩，而后者則帶有明顯的效果論傾向。因?yàn)椋趤喞锸慷嗟滤赌醾€(gè)馬可倫理學(xué)》整個(gè)理論體系來(lái)看，作為一種德性的自我公正實(shí)質(zhì)上只是“靈魂”的“合乎理性的”“實(shí)現(xiàn)活動(dòng)”，即精神領(lǐng)域的。因而，美德倫理學(xué)派的自我公正不像功利主義學(xué)派一樣具有鮮明的強(qiáng)制性;而在穆勒所著《功利主義》一書整個(gè)理論體系中間，作為“個(gè)體正義”的“一項(xiàng)義務(wù)”的自我公正，也只是在個(gè)體行為效果層面才具有合理性依據(jù)。因而，與美德倫理學(xué)派相比較而言，功利主義的自我公正缺少了含情脈脈的道德情懷。正因?yàn)槿绱耍诳磥?lái)，道德的合理性依據(jù)應(yīng)該是動(dòng)機(jī)與效果的有機(jī)統(tǒng)一。正是在這一層面，筆者以為，所謂自我公正，就是人類自我在駕馭權(quán)利時(shí)保持的自身主、客體價(jià)值之間內(nèi)在平衡方面的一種張力，這種平衡不是一方對(duì)另一方的優(yōu)勢(shì)地位的保持，而是一種主客雙方的和諧狀態(tài)。就是說(shuō)，自我公正德性對(duì)自我的倫理危機(jī)的化解需要社會(huì)公平正義呵護(hù)，更需要人類自我內(nèi)心信念堅(jiān)守，因?yàn)檫@種堅(jiān)守的價(jià)值不僅僅在于社會(huì)秩序的和諧，更重要的還在于，它提供了一種使深陷于現(xiàn)代社會(huì)泥淖中的自我為自身更好地構(gòu)建起美好精神家園的現(xiàn)實(shí)路徑。
綜上所述，就作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展根本動(dòng)因、目的的人而言，全球金融危機(jī)對(duì)人類精神生活世界所產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)消解，需要中國(guó)特色社會(huì)主義公民對(duì)駕馭自我權(quán)利失控所需要的自我公正德性涵養(yǎng)，其可能性在于它是人性需要。
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篇6
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選題依據(jù)：在當(dāng)今以金融、技術(shù)、信息為主導(dǎo)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，它對(duì)企業(yè)的管理體制、決策指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理方式等都有重要影響，從而對(duì)企業(yè)的興衰起到?jīng)Q定性的作用。而占我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位的國(guó)有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)停留在低水平的封閉型企業(yè)文化階段，其“企業(yè)文化”常被單純地認(rèn)為是企業(yè)的政治思想工作，或者將企業(yè)職工的文體活動(dòng)代替“企業(yè)文化”。也有的國(guó)有企業(yè)把“企業(yè)文化”僅僅表現(xiàn)在一些大同小異的口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)上面，或規(guī)章制度及企業(yè)標(biāo)志上面，沒(méi)有真正體現(xiàn)出企業(yè)員工所追求的價(jià)值觀，經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神等深厚內(nèi)涵，沒(méi)有真正發(fā)掘出企業(yè)員工中蘊(yùn)藏的推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強(qiáng)大力量。優(yōu)秀的企業(yè)文化是不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生的，而是在人們積極追求過(guò)程中慢慢積累起來(lái)的。這就要求我國(guó)國(guó)有企業(yè)重視企業(yè)文化建設(shè)，不斷的進(jìn)行古今文化、中外文化的比較與吸取，并結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn)塑造出具有中國(guó)特色的企業(yè)文化，使國(guó)有企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地，在未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。可行性論述：21世紀(jì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的世紀(jì)。在這個(gè)世紀(jì)中，以人為中心的管理意識(shí)的企業(yè)文化與企業(yè)的科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理一樣，是企業(yè)基礎(chǔ)中的“軟件”。如果不能建立起適合我國(guó)國(guó)情和本企業(yè)特點(diǎn)的的國(guó)有企業(yè)文化，社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面就難以取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成效。因此探討國(guó)有企業(yè)文化重構(gòu)具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。
本論文擬采用以下手段和方法：實(shí)證分析和規(guī)范分析相結(jié)合;對(duì)比論證;列事實(shí)、擺依據(jù);理論和實(shí)踐相結(jié)合;引用分析等方法。主要通過(guò)圖書查詢、網(wǎng)上瀏覽、去國(guó)有企業(yè)實(shí)地調(diào)研等方法來(lái)收集資料。擬運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、組織行為學(xué)等相關(guān)知識(shí)來(lái)撰寫論文。
本論文擬分以下幾個(gè)部分撰寫：第一部分：企業(yè)文化的概述通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的含義，作用和地位及國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化發(fā)展的現(xiàn)狀的簡(jiǎn)單闡述來(lái)對(duì)企業(yè)文化的概況作一個(gè)簡(jiǎn)要的敘述。第二部分：我國(guó)國(guó)有企業(yè)文化面臨的主要問(wèn)題及原因擬對(duì)國(guó)有企業(yè)文化面臨的主要問(wèn)題及相關(guān)原因進(jìn)行剖析，通過(guò)對(duì)問(wèn)題的剖析來(lái)達(dá)到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題的作用。第三部分：重構(gòu)國(guó)有企業(yè)文化的對(duì)策通過(guò)對(duì)國(guó)有企業(yè)文化現(xiàn)存面臨的主要問(wèn)題的剖析來(lái)尋找并找到問(wèn)題的根源所在，然后相應(yīng)地采取解決問(wèn)題的措施來(lái)對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題加以解決。
2010年09月25日—2010年10月25日收集資料，擬訂論文題目和開題報(bào)告。2010年03月01日—2010年05月1日在國(guó)有企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，撰寫論文初稿。2010年05月02日—2010年05月31日修改論文，撰寫論文第二稿。2010年06月01日—2010年06月08日修改論文，撰寫論文第三稿。2010年06月08日—2010年06月15日修改論文，做好答辯前準(zhǔn)備。2010年06月15日—2010年06月20日左右進(jìn)行答辯。
篇7
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選題依據(jù)：在當(dāng)今以金融、技術(shù)、信息為主導(dǎo)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，它對(duì)企業(yè)的管理體制、決策指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理方式等都有重要影響，從而對(duì)企業(yè)的興衰起到?jīng)Q定性的作用。而占我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位的國(guó)有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)停留在低水平的封閉型企業(yè)文化階段，其“企業(yè)文化”常被單純地認(rèn)為是企業(yè)的政治思想工作，或者將企業(yè)職工的文體活動(dòng)代替“企業(yè)文化”。也有的國(guó)有企業(yè)把“企業(yè)文化”僅僅表現(xiàn)在一些大同小異的口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)上面，或規(guī)章制度及企業(yè)標(biāo)志上面，沒(méi)有真正體現(xiàn)出企業(yè)員工所追求的價(jià)值觀，經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神等深厚內(nèi)涵，沒(méi)有真正發(fā)掘出企業(yè)員工中蘊(yùn)藏的推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強(qiáng)大力量。優(yōu)秀的企業(yè)文化是不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生的，而是在人們積極追求過(guò)程中慢慢積累起來(lái)的。這就要求我國(guó)國(guó)有企業(yè)重視企業(yè)文化建設(shè)，不斷的進(jìn)行古今文化、中外文化的比較與吸取，并結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn)塑造出具有中國(guó)特色的企業(yè)文化，使國(guó)有企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地，在未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。可行性論述：21世紀(jì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的世紀(jì)。在這個(gè)世紀(jì)中，以人為中心的管理意識(shí)的企業(yè)文化與企業(yè)的科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理一樣，是企業(yè)基礎(chǔ)中的“軟件”。如果不能建立起適合我國(guó)國(guó)情和本企業(yè)特點(diǎn)的的國(guó)有企業(yè)文化，社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面就難以取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成效。因此探討國(guó)有企業(yè)文化重構(gòu)具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。diyifanwen.com第一范文§網(wǎng)整理該文章……
本論文擬采用以下手段和方法：實(shí)證分析和規(guī)范分析相結(jié)合；對(duì)比論證；列事實(shí)、擺依據(jù)；理論和實(shí)踐相結(jié)合；引用分析等方法。主要通過(guò)圖書查詢、網(wǎng)上瀏覽、去國(guó)有企業(yè)實(shí)地調(diào)研等方法來(lái)收集資料。擬運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、組織行為學(xué)等相關(guān)知識(shí)來(lái)撰寫論文。
本論文擬分以下幾個(gè)部分撰寫：第一部分：企業(yè)文化的概述通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的含義，作用和地位及國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化發(fā)展的現(xiàn)狀的簡(jiǎn)單闡述來(lái)對(duì)企業(yè)文化的概況作一個(gè)簡(jiǎn)要的敘述。第二部分：我國(guó)國(guó)有企業(yè)文化面臨的主要問(wèn)題及原因擬對(duì)國(guó)有企業(yè)文化面臨的主要問(wèn)題及相關(guān)原因進(jìn)行剖析，通過(guò)對(duì)問(wèn)題的剖析來(lái)達(dá)到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題的作用。第三部分：重構(gòu)國(guó)有企業(yè)文化的對(duì)策通過(guò)對(duì)國(guó)有企業(yè)文化現(xiàn)存面臨的主要問(wèn)題的剖析來(lái)尋找并找到問(wèn)題的根源所在，然后相應(yīng)地采取解決問(wèn)題的措施來(lái)對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題加以解決。
2004年09月25日—2004年10月25日收集資料，擬訂論文題目和開題報(bào)告。2005年03月01日—2004年05月1日在國(guó)有企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，撰寫論文初稿。2005年05月02日—2004年05月31日修改論文，撰寫論文第二稿。2005年06月01日—2004年06月08日修改論文，撰寫論文第三稿。2005年06月08日—2004年06月15日修改論文，做好答辯前準(zhǔn)備。2005年06月15日—2004年06月20日左右進(jìn)行答辯。
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篇9
一、企業(yè)陷入困境的原因
研究企業(yè)在金融危機(jī)之下陷入困境的原因，就必須研究企業(yè)自身哪一種因素的存在加劇這種困境的出現(xiàn)，企業(yè)發(fā)展究竟要靠什么來(lái)支撐？鄧正紅在《員工是企業(yè)文化建設(shè)之本》一文中指出企業(yè)發(fā)展靠人。他說(shuō)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主體是全體員工，辦企業(yè)必須依靠全體員工的智能和力量，實(shí)行“全員經(jīng)營(yíng)”有利于調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性，保證經(jīng)營(yíng)的正確和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。相反，企業(yè)在金融危機(jī)下一度陷入困境的有著重要的內(nèi)在原因。金融危機(jī)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到一定程度而出現(xiàn)的產(chǎn)物，它的出現(xiàn)成為了加速企業(yè)陷入困境的“催化劑”。倘若，金融危機(jī)不存在或是延遲一個(gè)時(shí)期，企業(yè)陷入困境的時(shí)間也許會(huì)靠后，但是一些企業(yè)陷入困境是必然的。盡管不同的企業(yè)陷入困境的原因不盡相同，無(wú)論是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略缺失前瞻性，還是企業(yè)精神與理念不夠優(yōu)秀或是不符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐等等；透過(guò)這些問(wèn)題實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化在支撐與影響著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與精神理念等，有什么樣的企業(yè)文化就會(huì)存在什么樣的發(fā)展態(tài)勢(shì)。從中小企業(yè)倒下的事實(shí)證明：最先倒下的往往是那些低附加值的行業(yè)，往往是那些仍采用落后經(jīng)營(yíng)理念的家族企業(yè)，往往是那些品牌建設(shè)落后的企業(yè)，以及未能及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念及經(jīng)營(yíng)機(jī)制的經(jīng)營(yíng)方式，應(yīng)變能力不強(qiáng)，加上長(zhǎng)期以來(lái)的粗放經(jīng)營(yíng)、規(guī)模太小，企業(yè)內(nèi)部管理松散，內(nèi)耗加劇等弊端的沉淀，致使經(jīng)營(yíng)陷入困境。分析我廠的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)定位和煉就企業(yè)的內(nèi)在能力建設(shè)來(lái)看，足以說(shuō)明這一點(diǎn)。四年前，船舶制造業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)了百年不遇的賣方市場(chǎng)，船東想盡辦法找船廠下單。在這種態(tài)勢(shì)下，部分中小船廠追求的是眼前利益，竭盡全力搞擴(kuò)張，它們急功近利地選擇常規(guī)成熟的散裝貨船、集裝箱船作為企業(yè)上規(guī)模創(chuàng)效益的產(chǎn)品切入點(diǎn)，盡管我廠初始的切入點(diǎn)也是常規(guī)成熟的產(chǎn)品，但是，我廠樹立居安思危，挑戰(zhàn)極限、勇于創(chuàng)新、敢為天下先、企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益至上的企業(yè)文化理念，適時(shí)選擇新產(chǎn)品的切入點(diǎn)，承建國(guó)內(nèi)尚未成功建造的4900卡汽車滾裝船，該船的特點(diǎn)是技術(shù)難度大，附加值高、市場(chǎng)前景好，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。為此，廈船多方位多層次地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，組織工程技術(shù)人員攻關(guān)解難，強(qiáng)化技工培訓(xùn)，培育與企業(yè)創(chuàng)建品牌相適應(yīng)的價(jià)值理念，成功建造出首艘4900卡汽車滾裝船，得到同行的贊譽(yù)。時(shí)至今日受金融危機(jī)的影響，許多中小船廠的常規(guī)船舶定單被退，面臨后續(xù)產(chǎn)品斷檔，處于停產(chǎn)或半停產(chǎn)的，而我廠所受的影響較小，仍保持良好的生產(chǎn)建造狀態(tài)。
二、借助企業(yè)文化走出困境
（一）企業(yè)的成長(zhǎng)拐點(diǎn)
探索企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)背后的規(guī)律，已成為企業(yè)家非常關(guān)注的問(wèn)題。從企業(yè)成長(zhǎng)軌跡來(lái)看，所謂企業(yè)的成長(zhǎng)拐點(diǎn)，是指在生命周期中存在勢(shì)關(guān)企業(yè)成長(zhǎng)與消亡的關(guān)鍵點(diǎn)，其運(yùn)行的軌跡如同上升正弦曲線，每一個(gè)拐點(diǎn)都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)新的變化或是成為導(dǎo)致企業(yè)走向消亡的致命點(diǎn)。企業(yè)走進(jìn)拐點(diǎn)，面臨兩種選擇，不是實(shí)現(xiàn)蝶變、獲得重生，就是衰變、瀕臨死亡。無(wú)論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi)專家研究表明，走出拐點(diǎn)決定企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。如何順利通過(guò)拐點(diǎn)，拿什么拯救企業(yè)走出蛻變獲得新生。透過(guò)雷曼頃刻即倒，分析IBM公司金融危機(jī)下財(cái)報(bào)斐然。盡管受到金融機(jī)構(gòu)萎靡的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀的潛在威脅，但I(xiàn)BM公司在金融服務(wù)市場(chǎng)上的銷售收入并無(wú)太大影響。對(duì)此IBM公司董事長(zhǎng)，總裁兼首席執(zhí)行官發(fā)表了這樣的聲明：“我們的銷售成績(jī)證明，我們提供的一系列產(chǎn)品和服務(wù)意在向全球用戶傳遞價(jià)值，這為我們的銷售收入和利潤(rùn)奠定了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。IBM雄厚而靈活的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)讓IBM公司無(wú)論是身處順境還是逆境都能立于不敗之地”。當(dāng)前，隨著金融危機(jī)在全球的蔓延，企業(yè)所面臨的“寒冬”在深度和廣度上較以往更為嚴(yán)酷。廈船幾經(jīng)風(fēng)霜走過(guò)150周年的歷史，它曾在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中步入低谷，且從低谷中繞過(guò)拐點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)從制造木船到建造鋼質(zhì)船，從造千噸船舶到造萬(wàn)噸船舶的蝶變。風(fēng)雨中它把握住企業(yè)的經(jīng)濟(jì)支撐點(diǎn)，同時(shí)將企業(yè)文化滲透到企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，在員工中營(yíng)造出非同尋常的積極性和創(chuàng)造性，凝聚員工的人心，為企業(yè)的生存發(fā)展而努力工作。經(jīng)驗(yàn)一再證明，同樣的企業(yè)在同樣的困難情況下，有的企業(yè)在這一拐點(diǎn)處倒閉被淘汰，有的企業(yè)走出拐點(diǎn)實(shí)現(xiàn)蝶變存活并獲得新發(fā)展。決定企業(yè)命運(yùn)關(guān)鍵還在企業(yè)自身抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力，企業(yè)文化發(fā)揮著化腐朽而為神奇的力量，或是爆發(fā)無(wú)可替代的功效。在企業(yè)生命周期的不同階段，潛移默化催生企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)與管理的內(nèi)容變化，正確地選擇成長(zhǎng)方向、科學(xué)地控制成長(zhǎng)速度和有效地協(xié)調(diào)成長(zhǎng)動(dòng)力，進(jìn)而改善企業(yè)的生命質(zhì)量，延長(zhǎng)企業(yè)生命周期，使企業(yè)能夠順利走過(guò)拐點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)脫胎換骨的變化。
（二）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
探索研究世界500強(qiáng)及一些具有強(qiáng)勁勢(shì)頭的中小企業(yè)成長(zhǎng)軌跡，可以發(fā)現(xiàn)每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)力，那么其競(jìng)爭(zhēng)力的核心是什么？核心一詞，英文名稱為Core，其意思是指事物或事情的最重要，賴以支持其存在的那一部分，可以是實(shí)在的，也可以是虛幻的。核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論由普拉哈拉德和哈梅爾于1990 年，在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力》一文中提出的，將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力表述為是“企業(yè)開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和發(fā)明獨(dú)特營(yíng)銷手段的能力，其實(shí)質(zhì)是誰(shuí)能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以更低的成本、更快的速度去發(fā)展企業(yè)自身具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的核心能力”。國(guó)際著名的蘭德公司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可分為三個(gè)層面：第一層面是產(chǎn)品層；第二層面是制度層；第三層面是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象等。從這一結(jié)論中我們可以看出，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用。企業(yè)文化建塑的根本目的在于用文化力激活生產(chǎn)力，增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，進(jìn)而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。從本質(zhì)上講， 企業(yè)文化是一種企業(yè)內(nèi)在的精神及管理協(xié)調(diào)合作能力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)對(duì)外部環(huán)境所表現(xiàn)出來(lái)的一種生存能力，是各種一般競(jìng)爭(zhēng)力的最優(yōu)化。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)壯大起到了極大的作用，是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。
（三）文化成就企業(yè)走出困境
破解企業(yè)走金融危機(jī)發(fā)展難題，深入探討影響企業(yè)發(fā)展種種因素，尋求企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建立與完善，走出拐點(diǎn)，尋求企業(yè)永續(xù)制勝之道。然而，新一輪經(jīng)融危機(jī)席卷全球經(jīng)濟(jì)，各個(gè)國(guó)家不同行業(yè)都受到影響，部分企業(yè)至此一度陷入困境，經(jīng)營(yíng)環(huán)境惡化，市場(chǎng)的信任、公眾的支持都在削弱或喪失。從目前來(lái)看，這些陷入危機(jī)的企業(yè)，一方面在企業(yè)內(nèi)部往往會(huì)出現(xiàn)資金短缺、人員流失等不良情況。同時(shí)，原有的制度已經(jīng)失去了制衡的效力，隨之而來(lái)的是制度失效的局面；另一方面，企業(yè)陷入困境的直接原因歸咎于金融危機(jī)所帶了前所未有的影響，然而極為重要原因是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的缺失，企業(yè)文化在這時(shí)期暴露了嚴(yán)重的不足。在這關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)文化的功效開始彰顯。擁有良好文化的企業(yè)，能夠在制度管理等方面缺失的情況下，把企業(yè)文化發(fā)揮到極致來(lái)支撐企業(yè)走出困境，走過(guò)拐點(diǎn)。企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如同一個(gè)人具有一種良好的思想，具有很強(qiáng)的創(chuàng)造性思維、管理自我、約束自我的能力。這是發(fā)自個(gè)人內(nèi)心的自覺(jué)遵守的規(guī)范，凝聚成催生企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大合力。成功的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素，能夠充分發(fā)掘出企業(yè)中每一個(gè)成員的潛能，激發(fā)出他們的士氣，幫助企業(yè)渡過(guò)暫時(shí)的難關(guān)，更經(jīng)得起金融風(fēng)暴的考驗(yàn)。
三、結(jié)論
從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)壯大起到了極大的作用，繼資源、管理、科技和人才競(jìng)爭(zhēng)之后就是文化戰(zhàn)略，人們稱之為第五輪競(jìng)爭(zhēng)，甚至有人把它稱為最終決戰(zhàn)。在軟實(shí)力建設(shè)方面，如果企業(yè)只重視量的積累即軟資源的儲(chǔ)備，忽視質(zhì)的把握，即企業(yè)未來(lái)生存方向和價(jià)值創(chuàng)新目標(biāo)，那么，企業(yè)命運(yùn)就如同無(wú)頭蒼蠅，四處亂竄，處處碰壁”。GE前總裁杰克?韋爾奇說(shuō)過(guò)：“健康向上的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)無(wú)不勝的動(dòng)力之源。”分析國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)成功的因素，一個(gè)沒(méi)有文化的企業(yè)是沒(méi)有靈魂的企業(yè)，這樣的企業(yè)也就從根本上失去了發(fā)展的方向性、戰(zhàn)略性和持續(xù)性，也失去了立足于現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的長(zhǎng)久性、能動(dòng)性和靈活性。基于以上的探討，企業(yè)管理的最高境界就是用企業(yè)文化全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，企業(yè)文化成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂，發(fā)展的原動(dòng)力。企業(yè)文化是企業(yè)的固根之本，企業(yè)要巧妙運(yùn)用企業(yè)文化在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中加快練好內(nèi)功，才能走出當(dāng)前金融危機(jī)的陰霾，才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
篇10
一、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)文化的研究
從企業(yè)文化現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)到企業(yè)文化研究的發(fā)展來(lái)看，應(yīng)該注重理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合、定性研究與定量研究相結(jié)合的思路與方法。使企業(yè)文化研究的新成果，直接指導(dǎo)企業(yè)建設(shè)與發(fā)展。當(dāng)代中國(guó)企業(yè)文化的研究，主要應(yīng)側(cè)重于以下方面：（1）在中國(guó)五千年文明背景下，探討和研究中國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展方向，研究現(xiàn)代企業(yè)文化與中國(guó)傳統(tǒng)文化和當(dāng)代社會(huì)文化的關(guān)系，企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系等，提出適合中國(guó)基本國(guó)情、民情、社情的企業(yè)文化理論；（2）加強(qiáng)企業(yè)文化的應(yīng)用研究，不斷提高企業(yè)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行測(cè)量、診斷和評(píng)估.首先企業(yè)凝聚力方面,企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑,可以把職工緊緊團(tuán)結(jié)在一起,把企業(yè)的利益和廣大員工的利益統(tǒng)一起來(lái),在此基礎(chǔ)上,企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大凝聚力，推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展；其次是導(dǎo)向方面；導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向和行為導(dǎo)向;再次是激勵(lì)和約束功能，企業(yè)文化能夠起到精神激勵(lì)的作用,能夠?qū)⒙毠さ姆e極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)起來(lái),能夠?qū)⑷藗兊臐撛谥腔壅T發(fā)出來(lái),使員工能力得到充分發(fā)揮。同時(shí)要有制度來(lái)約束,約束功能能夠提高員工自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和自我約束,提高員工的責(zé)任感和使命感。（3）加強(qiáng)企業(yè)文化的追蹤研究,企業(yè)文化的塑造不是一次完成的作品,要隨著企業(yè)的發(fā)展和變化做出及時(shí)的調(diào)整和改變,對(duì)企業(yè)文化追蹤研究的價(jià)值不可低估。
二、正確處理好企業(yè)文化與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人文等方面的關(guān)系
企業(yè)文化是在現(xiàn)代工業(yè)文明和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)上形成和發(fā)展起來(lái)的一種管理思想和理論，是社會(huì)文化的一個(gè)組成部分。既是社會(huì)文化的一個(gè)方面，又是當(dāng)今社會(huì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所倡導(dǎo)的價(jià)值理念，改變著人們的生活方式，改變著人們的觀念，從而為社會(huì)文化的發(fā)展注入新的活力，豐富社會(huì)文化的內(nèi)涵。當(dāng)今社會(huì)，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)等先進(jìn)文化大發(fā)展大融合時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的文化素養(yǎng)，直接影響著企業(yè)文化的發(fā)展。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的很好體現(xiàn)，是通過(guò)企業(yè)家這個(gè)載體。企業(yè)家在長(zhǎng)期社會(huì)生活中形成的人生觀和世界觀直接運(yùn)用于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理過(guò)程中，形成獨(dú)特的、相對(duì)穩(wěn)定的行為準(zhǔn)則、行為規(guī)范、企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和企業(yè)產(chǎn)品的文化品味。開放的、鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化是企業(yè)不斷進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的源泉和基礎(chǔ)，而這樣的企業(yè)文化來(lái)源于企業(yè)家對(duì)社會(huì)發(fā)展方向的把握，來(lái)源于企業(yè)家對(duì)傳統(tǒng)文化的影響和對(duì)當(dāng)代社會(huì)文化變遷過(guò)程的深刻理解。社會(huì)文化對(duì)企業(yè)文化發(fā)展產(chǎn)生影響的另一個(gè)途徑是對(duì)市場(chǎng)的滲透。不同的社會(huì)文化影響人們的價(jià)值選擇，社會(huì)文化的變化也會(huì)引起人們?cè)趦r(jià)值選擇方面的變化，影響人們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同程度和心理需求。自上個(gè)世紀(jì)改革開放以來(lái)，中國(guó)城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)觀念由原來(lái)的注重產(chǎn)品的使用價(jià)值，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趪?yán)格對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上更加關(guān)注產(chǎn)品的品牌、售后服務(wù)、環(huán)保性能和更新?lián)Q代的前景，產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化、多樣化越來(lái)越受到人們的歡迎。因此，企業(yè)在塑造企業(yè)文化、確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略、新產(chǎn)品的研究與開發(fā)方向上，做出相應(yīng)的調(diào)整，使產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)和社會(huì)文化之間協(xié)調(diào)與相容，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)為社會(huì)提供的就不僅僅是一種產(chǎn)品，而且還是一種社會(huì)文化。
三、注重現(xiàn)代社會(huì)生活中人們的環(huán)境意識(shí)、生活品味在企業(yè)文化中的體現(xiàn)
當(dāng)今時(shí)代人們的社會(huì)人文素質(zhì)的不斷提高，對(duì)日益豐富的物質(zhì)文化生活，不僅僅對(duì)數(shù)量方面有更高的要求，更加注意質(zhì)量方面的提高。這些方面對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展提出了新挑戰(zhàn)，而企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)社會(huì)形象和聲譽(yù)的良好體現(xiàn)。對(duì)企業(yè)信譽(yù)不僅看企業(yè)的技術(shù)環(huán)保、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場(chǎng)需求環(huán)境等，這些固然是企業(yè)發(fā)展所依存的客觀環(huán)境，直接影響著企業(yè)的短期效益和生存。此外，還有政策、法制、社會(huì)評(píng)價(jià)、公平競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)信譽(yù)等主要由人為因素控制的社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境，對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的影響看起來(lái)較為間接，然而實(shí)際上對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有著潛在而深刻的影響。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的今天，這些環(huán)境因素在21世紀(jì)呈現(xiàn)更加復(fù)雜的聯(lián)系和難以想象的變化，企業(yè)要立于不敗之地，就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略和管理模式方面及時(shí)做出調(diào)整，通過(guò)對(duì)企業(yè)主導(dǎo)價(jià)值和經(jīng)營(yíng)理念的改革推動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)變，形成企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力。
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[12] 沈永偉.基于出口企業(yè)構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理體系的研究[D].北京：中央財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士論文，2010.
篇12
近年來(lái)，尤其是2006年國(guó)務(wù)院23號(hào)文給保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展迅速，根據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2007年，全國(guó)保險(xiǎn)業(yè)原保險(xiǎn)費(fèi)收入達(dá)7035億元，較2006年增長(zhǎng)了24.7%，其中人身險(xiǎn)原保險(xiǎn)費(fèi)收入4948.9億元，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)原保險(xiǎn)費(fèi)收入2086.4億元。隨著中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的日益開放，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體快速增加，截止2007年底，人身險(xiǎn)市場(chǎng)共有競(jìng)爭(zhēng)主體53家，其中中資29家，外資24家；財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體42家，其中中資27家，外資公司15家，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。
2企業(yè)文化的概念
企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成，并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。
企業(yè)文化是企業(yè)理念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合體，即企業(yè)文化可劃分為精神層、制度層和物質(zhì)層三個(gè)層次。精神層主要是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原因；制度層是企業(yè)的中間層次，包括一般制度、特殊制度以及企業(yè)風(fēng)俗，集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)層和精神層對(duì)員工和企業(yè)組織行為的要求；物質(zhì)層是企業(yè)文化的表層部分，是指企業(yè)的環(huán)境、條件、設(shè)施、形象要素的總和，往往能折射出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識(shí)。
3國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀
目前，國(guó)內(nèi)各保險(xiǎn)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面進(jìn)行了廣泛探索，積累了許多經(jīng)驗(yàn)，均提出了自身的企業(yè)文化建設(shè)綱要，如中國(guó)人民保險(xiǎn)（集團(tuán)）有限公司以“人民保險(xiǎn)，造福于民”為使命，并將企業(yè)的核心價(jià)值觀確定為“誠(chéng)信立業(yè)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)造卓越、回報(bào)社會(huì)”；中國(guó)人壽保險(xiǎn)有限公司提出了“成己為人，成人達(dá)己”的文化理念；中國(guó)平安保險(xiǎn)有限公司企業(yè)使命是：對(duì)客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠(chéng)信保障；對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂(lè)業(yè)；對(duì)股東負(fù)責(zé)，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報(bào)；對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國(guó)家。公司倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過(guò)程，做品德高尚和有價(jià)值的人，形成了“誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀等等，這里就不一一詳述。
在看到國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)成就的同時(shí)，我們也應(yīng)同時(shí)注意到，保險(xiǎn)企業(yè)文化的建設(shè)仍存在著一些誤區(qū)：
3.1對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)
企業(yè)文化涵蓋了企業(yè)和企業(yè)人一切的思想和行為，是企業(yè)和企業(yè)人信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念，是所有團(tuán)隊(duì)成員共享并傳承給新成員的一套價(jià)值觀、共同愿景、使命及思維方式，它代表了組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準(zhǔn)則。部分保險(xiǎn)企業(yè)雖然建立了“企業(yè)文化”，但它更關(guān)注的是企業(yè)外在的表現(xiàn)形式，甚至于認(rèn)為企業(yè)文化就是標(biāo)識(shí)、企業(yè)和員工的外在形象、豪言壯語(yǔ)和文體活動(dòng)等。部分企業(yè)片面地把企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)完全混為一談，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是搞一些轟轟烈烈、熱熱鬧鬧的活動(dòng)，做一些表面文章；不少人想當(dāng)然地把企業(yè)文化等同于員工的娛樂(lè)文化，等等。保險(xiǎn)企業(yè)的網(wǎng)站上，在“企業(yè)文化”欄目下，隨處可見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)視察和員工文體活動(dòng)成為欄目主要內(nèi)容。
3.2缺乏建設(shè)手段和組織保證
一些保險(xiǎn)企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)“摸著石頭過(guò)河”，缺乏系統(tǒng)科學(xué)的調(diào)研手段、提煉提升技術(shù)，一些企業(yè)聘請(qǐng)的專家給出的企業(yè)文化建設(shè)方案也似霧里看花，令人難以捉摸。而且對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的組織保證也很薄弱，很少企業(yè)有專職的企業(yè)文化部，有的把企業(yè)文化工作放在行政部門，有的放在黨群部門，有的放在人力資源部門等等，職能不清，無(wú)法保證企業(yè)文化建設(shè)的常抓不懈。
3.3企業(yè)文化不能成為體系
企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，企業(yè)文化滲透并影響著企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)和人際關(guān)系等所有層面。部分保險(xiǎn)企業(yè)文化借鑒別人的多，自己獨(dú)到的少，參照西方的多，融匯民族精神的少，口號(hào)形式的多，主體精神的少，能夠在戰(zhàn)略、策略和執(zhí)行層面形成體系的少。企業(yè)文化無(wú)法形成體系，直接造成了企業(yè)文化的“虛化”，無(wú)法真正發(fā)揮企業(yè)文化的強(qiáng)大作用。
3.4隨意性大和僵化并存
由于企業(yè)文化建設(shè)重形式輕內(nèi)容，重理念輕行為，許多企業(yè)在文化建設(shè)上隨意性很大，企業(yè)文化手冊(cè)可以變來(lái)變?nèi)ィ驹撆c企業(yè)同生死的核心價(jià)值觀居然也變來(lái)變?nèi)ァＭ瑫r(shí)，當(dāng)企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生重大變化，或企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略已經(jīng)調(diào)整，或企業(yè)文化出現(xiàn)了病態(tài)時(shí)，企業(yè)沒(méi)有及時(shí)對(duì)企業(yè)文化加以變革，與企業(yè)的發(fā)展不相適應(yīng)。
4推進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考
4.1應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)
在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，保險(xiǎn)業(yè)所面臨的最大挑戰(zhàn)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是否擁有高素質(zhì)、高能力的人才將成為決定保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素之一。保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，建立和發(fā)展先進(jìn)的企業(yè)文化，發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用、約束作用、凝聚作用、激勵(lì)作用、輻射作用、陶冶作用、創(chuàng)新作用，使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸宿感和信念，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，使保險(xiǎn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.2按照社會(huì)和諧的要求，加快推進(jìn)社會(huì)體制改革
按照發(fā)展社會(huì)主義民主政治的要求，深化政治體制改革。堅(jiān)持“以人為本”，營(yíng)造良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。花旗銀行認(rèn)為，謀求發(fā)展是企業(yè)文化的根基，而只有優(yōu)秀的“人”才能使企業(yè)取得更大的發(fā)展，同時(shí)也只有不斷發(fā)展的企業(yè)才能留住優(yōu)秀的“人”。事實(shí)上，企業(yè)文化是一種重視人、以人為中心的企業(yè)管理方式，建立先進(jìn)的企業(yè)文化，就是要把管理的重心放在人這個(gè)基礎(chǔ)之上，堅(jiān)持把“以人為本”的思路貫徹在文化建設(shè)的全過(guò)程，尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性。只有這樣，企業(yè)文化建設(shè)才能沿著健康的軌道發(fā)展。
一是要重視員工的滿意度。滿意的員工會(huì)把滿意的心情帶到工作中去，從而實(shí)現(xiàn)滿意的績(jī)效。美國(guó)席爾士公司曾做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)：?jiǎn)T工滿意度提高5％，會(huì)連帶提升1.3％的顧客滿意度，同時(shí)也因此提高0.5％的企業(yè)績(jī)效。
二是要重視員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃。企業(yè)要為員工的前途著想，才能體現(xiàn)企業(yè)“以人為本”的指導(dǎo)思想。對(duì)每一個(gè)跨入保險(xiǎn)企業(yè)的員工，都應(yīng)明確被告知：他可能會(huì)有什么樣的職業(yè)前途，而通過(guò)他的努力，在若干年后，他又會(huì)達(dá)到什么樣的職位，這樣，才能讓每一位員工都能有一個(gè)奮斗的目標(biāo)，激發(fā)其努力實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
三是要重視人才培養(yǎng)。可通過(guò)培訓(xùn)等方式，全面提高員工的素質(zhì)。對(duì)不同崗位的員工，應(yīng)采用不同的方式和內(nèi)容，如對(duì)業(yè)務(wù)人員，要加強(qiáng)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷學(xué)、金融保險(xiǎn)政策、法規(guī)等方面的培訓(xùn)，而針對(duì)管理層，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)政策、形勢(shì)分析、管理藝術(shù)、國(guó)際同業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
四是要加強(qiáng)人才激勵(lì)。除了常用的物質(zhì)激勵(lì)手段外，還應(yīng)充分發(fā)揮精神激勵(lì)、情感激勵(lì)，民主激勵(lì)的作用，激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，提高員工工作的積極性和主動(dòng)性。
4.3構(gòu)建適合本企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的精神文化
企業(yè)的精神文化具有強(qiáng)大的凝聚力、感召力和約束力，是支撐企業(yè)文化體系的靈魂。企業(yè)的共同愿景是企業(yè)精神文化必不可少的內(nèi)容，即企業(yè)的愿景、價(jià)值觀、目的和使命、目標(biāo)等，保險(xiǎn)企業(yè)文化的建設(shè)，既要具有保險(xiǎn)行業(yè)的鮮明特點(diǎn)，又要有每一企業(yè)自身的獨(dú)特個(gè)性和特色，不同的保險(xiǎn)企業(yè)，歷經(jīng)不同的歷史，必然會(huì)積淀出不同的企業(yè)文化；因此，保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)該把握時(shí)代脈搏，突出本行業(yè)和本企業(yè)的特點(diǎn)，內(nèi)外有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，并做到繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一。以中國(guó)人民保險(xiǎn)（集團(tuán)）有限公司為例，企業(yè)的前身為中國(guó)人民保險(xiǎn)公司，企業(yè)的使命承襲了老人保“人民保險(xiǎn)，造福于民”的傳統(tǒng)，將“誠(chéng)信立業(yè)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)造卓越、回報(bào)社會(huì)”作為企業(yè)的核心價(jià)值觀，既體現(xiàn)了保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)，又突出了企業(yè)的特色。
4.4建設(shè)企業(yè)的制度文化
制度文化是在有形的制度中滲透出文化，通過(guò)有形的制度載體表現(xiàn)出無(wú)形的文化，只有將制度管理與人文管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，營(yíng)造出良好的企業(yè)制度文化氛圍，才能使制度文化形成一種習(xí)慣性意識(shí)，從而根植于每一位員工的頭腦中，打造出一種獨(dú)具特色的企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，最終轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為，并堅(jiān)持柔性管理的原則，即以制度為準(zhǔn)繩，通過(guò)人文管理來(lái)落實(shí)制度，反過(guò)來(lái)讓制度管理保障人文管理順利進(jìn)行，剛?cè)嵯酀?jì)，恩威并施，形成企業(yè)的制度文化。
4.5塑造個(gè)性鮮明的現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)形象
企業(yè)形象對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了本身的有形資產(chǎn)，誰(shuí)的形象好，誰(shuí)就能夠贏得客戶、贏得市場(chǎng)。為此，保險(xiǎn)企業(yè)要著力做好幾項(xiàng)工作。這些工作包括：企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)再上新臺(tái)階；大力開展企業(yè)文化范圍；以整體改制上市和外部重組為契機(jī)，進(jìn)一步構(gòu)建符合保險(xiǎn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要的新體制，新機(jī)制，推進(jìn)企業(yè)文化科技領(lǐng)先型企業(yè)的建設(shè)。
一是全面導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)和質(zhì)量認(rèn)證體系。一方面，要全面導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)，建立良好的企業(yè)形象，形成企業(yè)獨(dú)特的自我個(gè)性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。如建立富有特色的視覺(jué)形象，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)上堅(jiān)持有利展示本司文化、有利吸引客戶、有利客戶舒適、有利客戶方便、有利經(jīng)濟(jì)效益的原則；另一方面，要在企業(yè)管理、產(chǎn)品和服務(wù)上導(dǎo)入ISO9001，2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，使保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理逐步邁入標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化軌道，提升服務(wù)能力和水平，增強(qiáng)公眾的認(rèn)同感，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二是塑造良好的服務(wù)形象。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，保險(xiǎn)屬金融服務(wù)行業(yè)，應(yīng)根據(jù)各類客戶不同的服務(wù)需求，提供量身定做的特色服務(wù)。從給客戶提供最佳服務(wù)的角度出發(fā)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)活動(dòng)和服務(wù)行為不斷地爭(zhēng)取客戶。同時(shí)，建立客戶投訴機(jī)制，做到“零障礙、零距離、零差錯(cuò)、零投訴”等。
三是做好公關(guān)和廣告宣傳工作，提高保險(xiǎn)企業(yè)的知名度和在社會(huì)上的影響力。打造企業(yè)品牌，提升保險(xiǎn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)文化激勵(lì)企業(yè)員工不斷以高標(biāo)準(zhǔn)，高要求向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn)，向更遠(yuǎn)的方向邁進(jìn)。
參考文獻(xiàn)
[1]張德主.企業(yè)文化建設(shè)[M].清華大學(xué)出版社出版,2003.
篇13
為引導(dǎo)商業(yè)銀行有效管理聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，完善全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，維護(hù)市場(chǎng)信心和金融穩(wěn)定，銀監(jiān)會(huì)于2009年8月25日了《商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》。該指引共十三條，其中第四條明確規(guī)定商業(yè)銀行董事會(huì)所承擔(dān)的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要職責(zé)之一：培育全行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理文化，樹立員工聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)[1]。因此，在當(dāng)前各商業(yè)銀行十分注重形象價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，將培育銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理文化的工作提上日程，對(duì)防范和化解聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)具有十分重要的作用。
風(fēng)險(xiǎn)管理文化是商業(yè)銀行企業(yè)文化的重要組成部分，它是一種融合現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)思想、風(fēng)險(xiǎn)管理理念、風(fēng)險(xiǎn)管理行為、風(fēng)險(xiǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)境等要素于一體的文化力[2]。商業(yè)銀行的任何一種風(fēng)險(xiǎn)管理體系都是由兩部分組成：“剛性”的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)和“柔性”的風(fēng)險(xiǎn)管理文化。作為商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)之一的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，它的管理體系也是如此；雖然商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的“剛性”管理技術(shù)固然必不可少，但“柔性”的管理文化則更為重要［1］。
一、商業(yè)銀行必須高度重視聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理文化的培育
聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理文化是商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理文化的重要組成部分,它是通過(guò)使商業(yè)銀行的管理者和員工具備對(duì)銀行的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的充分認(rèn)識(shí)，樹立相應(yīng)的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)理念、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值觀和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)范及職業(yè)道德等，以期控制、管理銀行的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
（一）商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理文化的具體構(gòu)成
作為一種企業(yè)文化，商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理文化主要由四個(gè)層面（物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化）組成，如圖1所示，且這四個(gè)層面有機(jī)結(jié)合、相互滲透、相互作用，共同形成了商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理文化的全部?jī)?nèi)涵。
商業(yè)
銀行
聲譽(yù)
風(fēng)險(xiǎn)
