引論：我們?yōu)槟砹?3篇醫(yī)院信息管理工作計劃范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

隨著科學(xué)技術(shù)水平的突飛猛進(jìn)的發(fā)展，醫(yī)院的統(tǒng)計信息工作也發(fā)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)的手工、人力統(tǒng)計數(shù)據(jù)的現(xiàn)象已經(jīng)逐漸淡出歷史的舞臺。醫(yī)院的統(tǒng)計工作有了進(jìn)一步的發(fā)展，但是，其中還是存在一定的問題，那么如何才能做到加強(qiáng)統(tǒng)計信息工作促進(jìn)醫(yī)院信息化管理呢？解決好了這一個問題，那么醫(yī)院的統(tǒng)計管理工作就會有一個更高層次的發(fā)展和進(jìn)步，對將來醫(yī)院工作的開展將有十分重要的意義和作用。

1 統(tǒng)計信息工作在醫(yī)院的工作中的職能

加強(qiáng)醫(yī)院的統(tǒng)計信息工作，就是進(jìn)一步加強(qiáng)整個醫(yī)院的信息資源管理，來促進(jìn)整個醫(yī)院的信息化管理工作。一個醫(yī)院的信息化管理工作，涉及到統(tǒng)計工作開展的每一個領(lǐng)域，包括行政方面，物資方面，財力方面，設(shè)備方面，科研方面，教學(xué)方面以及醫(yī)療方面的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計和管理。要想更好的促進(jìn)醫(yī)院的信息化管理工作，就必須加強(qiáng)統(tǒng)計信息的工作，將統(tǒng)計信息的工作由原來的封閉式的進(jìn)行轉(zhuǎn)變成先現(xiàn)在的公開性的、開放性的進(jìn)行，另外在信息統(tǒng)計的內(nèi)涵和外延上也要進(jìn)一步的拓展，由過去的單純的統(tǒng)計數(shù)字，轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的統(tǒng)計工作與管理工作詳解的綜合性的管理職能。

2 統(tǒng)計信息工作在醫(yī)院的工作中的作用

2.1 醫(yī)院的統(tǒng)計信息工作可以為醫(yī)院的各項工作提供依據(jù)和咨詢。醫(yī)院的信息統(tǒng)計工作，可以準(zhǔn)確的、及時的、前面的、綜合的反應(yīng)出醫(yī)院的各項工作指標(biāo)和各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，這些數(shù)據(jù)可以為管理者制定政策和決策，進(jìn)而進(jìn)行各項管理的時候提供一定的科學(xué)依據(jù)可參考，這是醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作開展的依據(jù)。比如說，濟(jì)南市兒童醫(yī)院通過掌握他所管轄和負(fù)責(zé)地區(qū)的人員的健康狀況和疾病的流行以及分類情況，從而可以更好的安排好醫(yī)院的人力資源、物力資源和財力資源，可以更好的滿足患者和病人的需要，在根本上提高了醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高。

2.2 醫(yī)院的統(tǒng)計信息工作在一定程度上起到了檢驗和監(jiān)督的作用。我國出臺的統(tǒng)計法明確的規(guī)定了，做好統(tǒng)計監(jiān)督工作，是統(tǒng)計人員應(yīng)該有的法律工作。通過各項監(jiān)督工作來保證醫(yī)院的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)和資料的及時性、準(zhǔn)確性，從而能夠更好的反映出醫(yī)院的各項工作的進(jìn)展情況和效果如何。評定一個醫(yī)院的等級和效能，首先是通過這個醫(yī)院里面的一系列的真實、可靠的數(shù)據(jù)來進(jìn)行評定的。醫(yī)院制定出來的各項指標(biāo)，直接的反映出了整個醫(yī)院的醫(yī)療水平的優(yōu)劣和醫(yī)療質(zhì)量的高低，是醫(yī)院的各項技能水平和技能指標(biāo)的綜合、科學(xué)體現(xiàn)。另外，醫(yī)院的管理層次的人員也可以通過醫(yī)院的各項管理指標(biāo)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)反映出來的各種信息來進(jìn)行工作的安排和調(diào)整的計劃，從而更好的促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展。

3 醫(yī)院的統(tǒng)計信息工作是醫(yī)院信息化管理工作的需要

3.1 進(jìn)一步提高醫(yī)院統(tǒng)計信息的情況和質(zhì)量狀況。首先，要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院統(tǒng)計數(shù)據(jù)資源的管理。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，醫(yī)院的統(tǒng)計工作已經(jīng)由原來的單人統(tǒng)計數(shù)據(jù)情況變成了，醫(yī)院的各個站點都要設(shè)立相應(yīng)的數(shù)據(jù)網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和匯總。所以說，現(xiàn)在的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作比原來多了很多的環(huán)節(jié)和領(lǐng)域。為了進(jìn)一步做好醫(yī)院的統(tǒng)計工作就必須做好醫(yī)院的各個站點的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。每一個小的環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯誤以后，就會嚴(yán)重影響到整個數(shù)據(jù)統(tǒng)計的科學(xué)性和合理性。其次，進(jìn)一步完善和加強(qiáng)統(tǒng)計信息的標(biāo)準(zhǔn)。信息統(tǒng)計工作要涉及到醫(yī)院的各個領(lǐng)域，所以，在對每一個領(lǐng)域進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時候一定要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量，這樣才能確保信息統(tǒng)計的合理性和科學(xué)性。在統(tǒng)計工作中，數(shù)據(jù)的路徑好字段，以及統(tǒng)計指標(biāo)的各個含義、統(tǒng)計的公式都必行進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范，只有這樣才能確保統(tǒng)計工作的科學(xué)性和合理性，才能進(jìn)一步有效的促進(jìn)醫(yī)院的信息化管理工作。再次，應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對統(tǒng)計信息工作的監(jiān)督力度。對數(shù)據(jù)的同級監(jiān)督是提高整個信息統(tǒng)計工作的重要的保證。所以，醫(yī)院應(yīng)該出臺相應(yīng)的規(guī)章制度，讓信息統(tǒng)計的工作有規(guī)章制度可以依據(jù)。一定要出臺明確的懲罰和獎勵的制度，進(jìn)一步加大對信息統(tǒng)計工作的制度監(jiān)督。

3.2 進(jìn)一步加強(qiáng)對統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)的開發(fā)和利用的工作。這一項工作要求在進(jìn)一步深入展開統(tǒng)計分析工作的同時，將加強(qiáng)對信息的科學(xué)的、合理的分析和利用，從而可以更好的、更進(jìn)一步廣泛的為醫(yī)院的各項工作的開展提供一定的信息咨詢，從而促進(jìn)醫(yī)院的信息化水平建設(shè)。

3.3 進(jìn)一步提高和加強(qiáng)統(tǒng)計人員的水平和綜合素質(zhì)。首先，要提高統(tǒng)計人員積極主動參與的意識。作為醫(yī)院的信息統(tǒng)計人員，應(yīng)該及時的轉(zhuǎn)變工作思維，在進(jìn)行工作的同時，應(yīng)該及時的引入競爭的觀念和市場的觀念，體現(xiàn)出數(shù)據(jù)超前預(yù)測的分析。所以說，數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作人員，應(yīng)該及時的、經(jīng)常性的深入到一線科室進(jìn)行具體的調(diào)查研究工作，以便更好的及時掌握醫(yī)院各個方面的綜合情況，在做好檢查和監(jiān)督工作的同時，在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，可以更加積極主動的參與到醫(yī)院的各方面的決策上來。為醫(yī)院的各項工作的開展，及時的提出自己的建議和想法。讓數(shù)字這個富有說服力的數(shù)據(jù)來進(jìn)行說話，從而讓醫(yī)院的各項工作的開展都有一個科學(xué)的依據(jù)和保證，從而統(tǒng)計工作更好的服務(wù)于醫(yī)院的各項工作的開展和管理，更好的促進(jìn)了醫(yī)院信息化管理工作的開展。其次，要對醫(yī)院的統(tǒng)計人員進(jìn)行進(jìn)一步的綜合培訓(xùn)，來提高他們的業(yè)務(wù)技能和水平。其次，醫(yī)院的統(tǒng)計工作的開展不再是過去的人工進(jìn)行統(tǒng)計和運算。由于多媒體技術(shù)的引入，使得醫(yī)院的各項工作更加的數(shù)據(jù)化和現(xiàn)代化，這種科學(xué)化的操作工具的使用，要求醫(yī)院的統(tǒng)計工作者必須進(jìn)一步的提高自己的技能水平和技術(shù)，在不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能，不斷的進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)和技能知識的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。因為醫(yī)院的統(tǒng)計人員要深入到醫(yī)院的各個領(lǐng)域進(jìn)行調(diào)查和研究，所以這就需要醫(yī)院的統(tǒng)計人員除了提高本專業(yè)所要求的技能和水品之外，還需要了解到醫(yī)院的其他崗位的知識，例如說，行政方面的、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)方面的、醫(yī)院管理方面的、醫(yī)學(xué)方面的、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的等等，總而言之，醫(yī)院的統(tǒng)計工作人員要成為一個復(fù)合型的、專業(yè)型的人才，從而可以更好的為醫(yī)院的信息統(tǒng)計工作的開展貢獻(xiàn)自己的力量。再次，對醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的綜合培訓(xùn)。醫(yī)院的信息統(tǒng)計工作是涉及到醫(yī)院的各個領(lǐng)域的，所以這就要求醫(yī)院的醫(yī)院工作人員都要了解信息統(tǒng)計的各項數(shù)據(jù)和技能，從而更好的為醫(yī)院的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。所以，要進(jìn)一步加強(qiáng)對醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作人員的培訓(xùn)，進(jìn)一步的對他們進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計的工作流程和具體操作方面的培訓(xùn)，從而可以更好的提高各個領(lǐng)域的數(shù)據(jù)統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)水平，更能提高醫(yī)院的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化，從而，可以更好的促進(jìn)醫(yī)院的信息化建設(shè)。

四、結(jié)語

綜上所述，本文從統(tǒng)計信息工作在醫(yī)院的工作中的職能的重要作用入手分析，在三個大的方面：進(jìn)一步提高醫(yī)院統(tǒng)計信息的情況和質(zhì)量狀況，進(jìn)一步加強(qiáng)對統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)的開發(fā)和利用的工作，進(jìn)一步提高和加強(qiáng)統(tǒng)計人員的水平和綜合素質(zhì)，提出了醫(yī)院的統(tǒng)計信息工作是醫(yī)院信息化管理工作的需要，醫(yī)院要切實做好這三個大方面的工作，從而更好的促進(jìn)醫(yī)院信息化管理。

參考文獻(xiàn)：

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一、構(gòu)建學(xué)生工作管理信息化體系的必要性

1.高職學(xué)生特點所需。高職學(xué)生文化基礎(chǔ)課相對薄弱，自我學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，自我管理不嚴(yán)，遲到、曠課嚴(yán)重，傳統(tǒng)學(xué)生過程管理無法監(jiān)督。教育學(xué)有個觀點：“沒有教不好的學(xué)生，只有教不好的老師。”這就需要我們突破傳統(tǒng)的教育管理方式、方法、手段。

2.高職學(xué)生工作適應(yīng)新時期所需。現(xiàn)在很多高職院校多校區(qū)，學(xué)生規(guī)模上萬；管理職能增加，由單一的管理教育向服務(wù)轉(zhuǎn)變，如學(xué)生資助管理、綠色通道、心理健康建檔篩查等。這些都需要打破傳統(tǒng)紙質(zhì)辦公、手工作業(yè)的固有模式。

3.信息化發(fā)展必然。隨著計算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用軟件技術(shù)的推廣，教育信息化已成為當(dāng)今教育工作的“熱門”，數(shù)字化校園的建設(shè)、實施、應(yīng)用和升級已是大家研討的重點對象。高職院校學(xué)生工作是學(xué)校教育教學(xué)的重要組成部分，運用數(shù)字化校園建設(shè)，構(gòu)建學(xué)生工作管理信息化體系是提高學(xué)校管理效率、服務(wù)學(xué)生成長成才的重要手段和載體。

二、現(xiàn)有學(xué)生管理信息系統(tǒng)存在的主要問題

1.系統(tǒng)體系不完善，功能單一，覆蓋面窄。目前絕大多數(shù)高職院校在推行“數(shù)字化”校園工程，但主要集中在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)使用，保證學(xué)生、教學(xué)上網(wǎng)需要，對學(xué)生工作管理信息化體系建設(shè)考慮較少，大多數(shù)學(xué)校僅限于教務(wù)管理系統(tǒng)、財務(wù)收費系統(tǒng)等，部分學(xué)校的學(xué)生信息管理系統(tǒng)也僅停留于對學(xué)生基本信息進(jìn)行“增、刪、改、查”等簡單功能上。

2.各系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)不一。由于高職學(xué)生中途退學(xué)、休學(xué)，甚至不管學(xué)籍，一走了之的現(xiàn)象較為普遍，因而導(dǎo)致學(xué)校很難對在校學(xué)生說出一個準(zhǔn)確數(shù)字。主要是因為各系統(tǒng)建立的時間不一、開發(fā)公司不一，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫接口不開放，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不能及時共享等。

3.應(yīng)用推廣度不夠。目前部分學(xué)生管理信息系統(tǒng)是由公司開發(fā)成品，直接拿到各學(xué)校使用，但不同單位管理模式、方法和流程不一，未進(jìn)行有針對的二次開發(fā)，導(dǎo)致“水土不服”，并未提升工作效率，反而增重負(fù)責(zé)，導(dǎo)致學(xué)生工作管理者、輔導(dǎo)員和學(xué)生等不愿使用。

三、構(gòu)建新型學(xué)生管理信息系統(tǒng)的主要特點

1.以生為本，服務(wù)學(xué)生成長。構(gòu)建本系統(tǒng)的主要思想就是“以生為本，服務(wù)學(xué)生成長”。如一：學(xué)生日常管理子系統(tǒng)中對學(xué)生考勤管理，可以采用指紋打卡或教師課堂考勤網(wǎng)上錄入學(xué)生課堂出勤情況，如果一個學(xué)生課堂缺勤達(dá)到不同數(shù)量，可采用不同的顏色對其個人進(jìn)行警示，同時輔導(dǎo)員、任課教師也可看到其出勤情況，對其進(jìn)行必要的教育管理。

2.數(shù)據(jù)接口統(tǒng)一，數(shù)據(jù)共享。構(gòu)建此系統(tǒng)時打破原有的數(shù)據(jù)接口不統(tǒng)一，無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的問題。系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃，共享數(shù)據(jù)接口，數(shù)據(jù)庫采用SQL2005或Oracle，不同子系統(tǒng)可以數(shù)據(jù)互訪互調(diào)。

3.體系完善，結(jié)構(gòu)清晰。根據(jù)高職院校學(xué)生工作管理工作職責(zé)與特點，為更加合理有效第構(gòu)建管理信息化體系，把體系分為“1個核心數(shù)據(jù)庫，4個管理模塊系統(tǒng)，10個子系統(tǒng)”。“1個核心數(shù)據(jù)庫”即為學(xué)生管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享中心；“4個管理模塊系統(tǒng)”即根據(jù)學(xué)生管理工作職責(zé)與需要，分為“學(xué)生管理”、“學(xué)生成長與服務(wù)”、“學(xué)生個人評價”和“管理績效”四個管理模塊系統(tǒng)。

四、高職院校學(xué)生管理信息系統(tǒng)體系各子系統(tǒng)功能簡介

針對高職學(xué)生工作管理與服務(wù)權(quán)責(zé)，高職院校學(xué)生管理信息系統(tǒng)體系包含了我們前面所提及的全部核心系統(tǒng)和子系統(tǒng)（功能系統(tǒng)），現(xiàn)在就各主要模塊的基本功能作一個簡要分析。

1.核心系統(tǒng)。核心系統(tǒng)同時作為一個數(shù)據(jù)中心，主要提供全部學(xué)生管理工作中的信息收集、處理、存儲、交換，以及用戶管理等功能，其數(shù)據(jù)中心所擁有的數(shù)據(jù)不僅包含學(xué)生自身的各種信息，而且包括各種與學(xué)生有關(guān)的文件資料。它沒有直接的用戶，但又同時為所有使用本系統(tǒng)的用戶提供服務(wù)。信息系統(tǒng)應(yīng)有專門的維護(hù)人員進(jìn)行維護(hù)，以保障其持續(xù)正常運行。

2.信息系統(tǒng)。主要有關(guān)學(xué)生相關(guān)信息的平臺，并且按院、部門、單個學(xué)生來、查詢、審核。

3.學(xué)生基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)。主要負(fù)責(zé)對學(xué)生基礎(chǔ)信息管理，采用系統(tǒng)編號的管理模式。主要提供對學(xué)號、學(xué)生身份證、學(xué)生家庭信息、學(xué)生簡歷、學(xué)生在校異動、學(xué)生聯(lián)系方式的查詢服務(wù)。

4.公寓管理系統(tǒng)。其功能包括學(xué)生入住、學(xué)生寢室調(diào)換、學(xué)生退寢等，主要管理者為公寓管理部門，主要權(quán)限為調(diào)用數(shù)據(jù)中心學(xué)生學(xué)號、考生號等信息進(jìn)行學(xué)生入住、對學(xué)生在公寓住宿情況的統(tǒng)計、修改、審核、統(tǒng)計等。

5.學(xué)生檔案管理系統(tǒng)。主要是對學(xué)生檔案入校后的管理、主要管理者為學(xué)校學(xué)生及二級院系學(xué)生事務(wù)辦公室，含檔案入庫、退學(xué)、休學(xué)、畢業(yè)離校檔案的管理，并可以進(jìn)行錄入、修改、審核、統(tǒng)計等。

6.學(xué)生就業(yè)管理系統(tǒng)，主要是對學(xué)生在校期間的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)數(shù)據(jù)的管理、主要管理者為學(xué)校就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心，含學(xué)生投放簡歷、學(xué)生就業(yè)情況、學(xué)生創(chuàng)業(yè)情況的管理，并可以進(jìn)行錄入、修改、審核、統(tǒng)計等。

7.學(xué)生獎懲管理系統(tǒng)。包括學(xué)生處分管理、學(xué)生獎學(xué)金評定系統(tǒng)和學(xué)生三優(yōu)評定系統(tǒng)、學(xué)生違紀(jì)記錄系統(tǒng)。

8.學(xué)生資助管理系統(tǒng)。主要是幫助學(xué)生在生源地、綠色通道等有關(guān)學(xué)生資助方面的事務(wù)，將相關(guān)信息傳送給財務(wù)系統(tǒng)，并可以進(jìn)行錄入、修改、審核、統(tǒng)計等。

本文從學(xué)生工作管理體系出發(fā)，分析高職院校學(xué)生管理工作的主要問題和特點。同時結(jié)合信息技術(shù)，實現(xiàn)學(xué)生工作的信息化管理。設(shè)計完了高職院校學(xué)生管理信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，并對系統(tǒng)模塊進(jìn)行解釋和分析。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡紅霞，孟治強(qiáng).高職院校學(xué)生管理信息系統(tǒng)[J].九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2009，（03）.

[2]紀(jì)楠.高職院校學(xué)生管理信息系統(tǒng)的研究[J].科技向?qū)В?012，（08）.

[3]倪玉林.高職院校學(xué)生管理信息系統(tǒng)功能研究[J].中國外資，2011，（05）.

[4]楊晶晶.愛心教育在高職院校學(xué)生管理中的實踐[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報，2009，（01）.

篇3

2. 配合支部及院部完善我院對外信息宣傳工作，豐富信息看板內(nèi)容，利用各種信息平臺，提高我院的社會知名度。

3. 協(xié)助院部維護(hù)醫(yī)院設(shè)備儀器保養(yǎng)及維修工作，保障網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)與設(shè)備儀器對接暢順，確保LIS RIS PACS各科設(shè)備正常業(yè)務(wù)開展。

4. 網(wǎng)絡(luò)安全管理工作推進(jìn)，確保網(wǎng)絡(luò)及信息安全。

5. 推進(jìn)醫(yī)保結(jié)算與HIS報銷接口系統(tǒng)的完善，完成職工保險，異地保險，單病種保險報銷接口程序上線運行。

6. 完成非稅發(fā)票專線系統(tǒng)調(diào)試維護(hù)、培訓(xùn)、上線工作

7. 加強(qiáng)信息科室管理，提高工作效率，加大科室人才培養(yǎng)，提升醫(yī)院信息化工作的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

8. 積極參與外部學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗。

具體工作開展計劃及完成時間節(jié)點詳見《2021年信息科工作推進(jìn)計劃表》

2021年信息科工作推進(jìn)計劃表

計劃人： 制定時間：2021年1月11日

序號

工作內(nèi)容

輸出要求

責(zé)任部門

協(xié)助科室

計劃時間

完成時間

完成狀態(tài)

備注

1

信息系統(tǒng)硬件及軟件的日常維護(hù)工作

緊急30min，非緊急4H

信息科

各使用人

需要時

2

配合院部在信息平臺宣傳工作

根據(jù)院部領(lǐng)導(dǎo)需要

信息科

院領(lǐng)導(dǎo)

需要時

3

協(xié)助院部維護(hù)醫(yī)院設(shè)備儀器維修工作

根據(jù)院部領(lǐng)導(dǎo)安排

信息科

院領(lǐng)導(dǎo)

需要時

4

網(wǎng)絡(luò)安全管理工作推進(jìn)

每月定期檢查

信息科

各使用人

每月30日前

5

完善醫(yī)保結(jié)算與HIS報銷接口系統(tǒng)

要求HIS全面自動結(jié)算

信息科

農(nóng)合辦、坐標(biāo)公司

2021年3月前

6

完成非稅發(fā)票專線系統(tǒng)調(diào)試上線

正常運行

信息科

財務(wù)科、電信公司

2021年2月前

7

加強(qiáng)信息科管理，加大科室人才培養(yǎng)

科室人員每月定期問題檢討

信息科

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每月30日前

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積極學(xué)習(xí)其他醫(yī)院先進(jìn)信息管理經(jīng)驗

每年至少2次以上外訓(xùn)

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二、基層醫(yī)院檔案管理工作優(yōu)化和改進(jìn)的對策和措施

（一）進(jìn)一步強(qiáng)化檔案管理意識。針對基層醫(yī)院檔案管理工作中存在的各種各樣的問題，需要結(jié)合基層醫(yī)院工作的實際，對檔案管理工作意識進(jìn)行進(jìn)一步的加強(qiáng)和提升。首先，要在基層醫(yī)院內(nèi)建立檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對檔案進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理，強(qiáng)化對檔案管理工作重要性的進(jìn)一步認(rèn)知，將檔案管理工作納入到醫(yī)院管理的重要工作體系當(dāng)中，科學(xué)規(guī)劃、認(rèn)真開展。其次，要在醫(yī)院內(nèi)部大力宣傳檔案管理工作的重要意義，加強(qiáng)相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高全院對檔案管理重要性的認(rèn)識。

（二）健全檔案管理工作制度。結(jié)合基層醫(yī)院管理的實際，對檔案管理工作制度進(jìn)行健全和完善是保障檔案管理工作條理性、科學(xué)性的重要基礎(chǔ)。要根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)要求，對檔案管理的歸檔、保管、移交、銷毀等具體的業(yè)務(wù)工作制度進(jìn)行完善。其次，要讓基層醫(yī)院檔案管理中的每一個工作環(huán)節(jié)，如病案記錄、檢查報告等都要規(guī)范，建立臺賬管理制度，明確各個規(guī)范和要求，對檔案進(jìn)行統(tǒng)一的制度要求和管理，確保檔案管理工作的整體性和系統(tǒng)性。

（三）加強(qiáng)檔案管理的硬件保障。針對基層醫(yī)院檔案管理中存在硬件設(shè)施簡陋等問題，需要增加資金投入，改善檔案管理的硬件條件和設(shè)施。首先，要根據(jù)基層醫(yī)院的實際，完善檔案的庫房，并且配備空調(diào)、除濕機(jī)等相關(guān)的設(shè)施設(shè)備，確保檔案管理保存的完善。其次，根據(jù)醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)發(fā)展的重要趨勢，需要加大投入，購進(jìn)照相機(jī)、攝像機(jī)、掃描機(jī)、打印機(jī)以及相關(guān)的計算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)等，構(gòu)建醫(yī)院檔案管理信息管理系統(tǒng)體系。通過完善的硬件設(shè)施保障推動基層醫(yī)院檔案管理工作的不斷完善。

（四）做好檔案管理人員隊伍建設(shè)工作。首先，要對檔案管理人員隊伍的構(gòu)成進(jìn)行完善，要建立專人負(fù)責(zé)和兼職輪崗相結(jié)合的人員管理機(jī)制，由于基層醫(yī)院人員構(gòu)成的實際，堅持兼職輪崗的工作機(jī)制是比較符合基層醫(yī)院實際的，但是仍然需要安排專人進(jìn)行負(fù)責(zé)，避免出現(xiàn)檔案管理責(zé)任疏漏，影響檔案管理工作的順利進(jìn)行。其次，要加強(qiáng)對檔案管理人員的綜合素質(zhì)能力培訓(xùn)，強(qiáng)化檔案管理人員的專業(yè)技術(shù)水平，將檔案人員的素質(zhì)培訓(xùn)納入醫(yī)院人才培養(yǎng)計劃當(dāng)中，并且結(jié)合新時期檔案管理工作發(fā)展的實際，在檔案管理業(yè)務(wù)知識、管理工作技術(shù)方法等方面強(qiáng)化培訓(xùn)工作。

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1.2方法

1.2.1每月對護(hù)士長手冊本、護(hù)理質(zhì)控記錄本、學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄本、教學(xué)記錄本、護(hù)理病例討論記錄本、工休會記錄本、月報表記錄等進(jìn)行書寫記錄。對照組：利用手工填寫記錄后派人呈送護(hù)理部，護(hù)理部審閱后派人將資料返回。觀察組：利用院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)記錄上傳，護(hù)理部審閱后將反饋意見傳送回科室。

1.2.2每月上旬、下旬進(jìn)行一級質(zhì)控檢查。檢查內(nèi)容為病房管理（100分）、消毒隔離（100分）、急救物品（100分）分級護(hù)理（100分）、基礎(chǔ)護(hù)理（40分）、護(hù)理文書（100分）、技術(shù)操作（100分），檢查標(biāo)準(zhǔn)為《廣西臨床護(hù)理質(zhì)量評價及檢查標(biāo)準(zhǔn)》。

1.3觀察指標(biāo)：

分別計算兩組記錄各項護(hù)理管理臺帳時間，一級質(zhì)控檢查結(jié)果的分值。1.4統(tǒng)計學(xué)方法采用SPSS18.0軟件包進(jìn)行統(tǒng)計分析，計量資料用用χ2檢驗，均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，計量資料采用t檢驗，P＜0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1利用院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)錄入各項護(hù)理管理臺賬的時間短于手工書寫時間，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)。

2.2觀察組與對照組一級質(zhì)控各項分值對比無統(tǒng)計學(xué)意義(P＞0.05（)見表2），但觀察組的一級質(zhì)控各項分值均比對照組提高。

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（二）大力引進(jìn)人才，補(bǔ)充后備力量。

（三）加強(qiáng)婦科設(shè)施管理。

（四）提升新生兒監(jiān)護(hù)水平。

（五）完成化驗室檢驗設(shè)備的更新及增設(shè)

二、工作目標(biāo)

（一）做好醫(yī)院整體搬遷前的各項準(zhǔn)備工作。

（二）繼續(xù)開展婦幼保健和臨床新技術(shù)、新項目。

（三）加快醫(yī)院信息化建設(shè)。

（四）提高婦幼衛(wèi)生工作質(zhì)量管理。

（五）改善醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境。

（六）加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)。

三、具體要求

(一)臨床醫(yī)療工作

1、開展新技術(shù)、新項目。

 

2、抓好“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)控，確保醫(yī)療質(zhì)量安全。

 

3、落實消毒隔離措施，控制院內(nèi)感染的發(fā)生。

 

(二)婦幼保健工作：

1、繼續(xù)加大健康教育宣傳力度，提高婚檢率。

 

2、加強(qiáng)兩個系統(tǒng)管理，降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率。

 

3、鞏固愛嬰醫(yī)院成果，提高母乳喂養(yǎng)率。

 

4、開展婦幼保健新業(yè)務(wù)。

 

(三)行政管理工作：

1、搞好醫(yī)院文化建設(shè)。

 

2、做好專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。

 

3、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德教育。

 

(四)后勤保衛(wèi)工作

1、加強(qiáng)后勤管理，保障后勤供應(yīng)。

 

2、逐步改善醫(yī)院環(huán)境。

 

3、加強(qiáng)醫(yī)院污水、污物處理管理，防止環(huán)境污染。

 

4、加強(qiáng)安全管理，維護(hù)醫(yī)院安全。

 

四、主要措施

(一)行政管理

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的婦幼衛(wèi)生工作方針，因地制宜實施改革與創(chuàng)新，抓好兩個效益，保持醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展。

 

2、加強(qiáng)院科兩級管理，繼續(xù)實行競爭上崗和全員聘任制。

 

3、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管工作，使服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

 

4、發(fā)揮信息系統(tǒng)作用，搞好宣傳報道和醫(yī)療保健信息管理。

 

5、加強(qiáng)群團(tuán)組織工作，豐富活躍職工業(yè)余文化生活。

 

6、繼續(xù)抓好計劃生育工作。

 

(二)業(yè)務(wù)管理

1、婦幼保健：認(rèn)真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作常規(guī)的貫徹落實，進(jìn)一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理，不斷規(guī)范保健技術(shù)服務(wù)，提高保健服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對各項工作制度落實情況的檢查指導(dǎo)，及時提出工作建議，鞏固提高婦幼保健各項質(zhì)量指標(biāo)。

 

（1）保健科負(fù)責(zé)具體的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)工作，對各鄉(xiāng)村衛(wèi)生院、所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)全年不少于4次。

（2）繼續(xù)實行基層婦幼人員例會制度，以定期總結(jié)交流工作情況，布置各階段工作任務(wù)，不斷提高工作的主動性和責(zé)任感，扎實做好崗位工作。

（3）采取專題培訓(xùn)以會代訓(xùn)等方式，對基層婦幼人員進(jìn)行2次以上業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，重點培訓(xùn)高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治以及孕產(chǎn)婦和兒童保健等業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

（4）第二季度對婦產(chǎn)科質(zhì)量進(jìn)行一次檢查，對產(chǎn)科質(zhì)量所存在的問題提出改進(jìn)建議。第四季度對孕產(chǎn)婦和兒童保健基礎(chǔ)情況進(jìn)行一次抽樣調(diào)查，以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善工作措施。

（5）努力擴(kuò)展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面，安排婦女病查治工作，按公共衛(wèi)生服務(wù)的要求，開展婦女病查治，提高婦女的健康水平。

2、臨床：優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。

 

（1）婦科:開展無痛人流、無痛分娩，同時充分利用薄層細(xì)胞自動涂片機(jī)、艾滋病初篩系統(tǒng)等設(shè)備，開展對宮勁癌及艾滋病預(yù)防等婦科疾病的防治，確保醫(yī)療安全。

（2）產(chǎn)科：加強(qiáng)孕期監(jiān)護(hù)，完善孕產(chǎn)婦管理，特別是高危管理，減少圍產(chǎn)兒死亡率。力爭創(chuàng)建產(chǎn)科ICU，更好的發(fā)揮我院在全縣孕產(chǎn)婦搶救治療中的重要作用。

（3）化驗室：按國家認(rèn)證要求完成標(biāo)準(zhǔn)化實驗室的改造，開展微量元素、電解質(zhì)、細(xì)胞涂片、薄層細(xì)胞自動涂片機(jī)、艾滋病初篩系統(tǒng)等新型化驗項目；

（4）輔助科室：加強(qiáng)與臨床的協(xié)作配合，進(jìn)一步提高輔助檢測技術(shù)水平和質(zhì)量。B超室開展乳腺超聲檢查；

(三)經(jīng)濟(jì)管理

1、加強(qiáng)財務(wù)管理，完善經(jīng)濟(jì)核算與分配辦法。

 

2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)和政府統(tǒng)一采購制度，強(qiáng)化監(jiān)督管理。

 

3、搞好院科兩級核算，控制醫(yī)療成本。

 

4、做好成本效益分析，堅持“總量控制——結(jié)構(gòu)調(diào)查”。

 

（四）后勤保衛(wèi)工作

1、加強(qiáng)后勤管理，全力保障后勤供應(yīng)。

 

2、完成醫(yī)院搬遷協(xié)調(diào)及準(zhǔn)備工作，爭取搬遷項目早日開工。

 

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(二)內(nèi)因

內(nèi)因是推動醫(yī)院實施全面預(yù)算管理的根本原因，也是促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療資源實現(xiàn)科學(xué)合理配置的根本動力。就醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營來看，醫(yī)院的內(nèi)部存在許多問題，而且這些問題是相互沖突的。一方面，雖然現(xiàn)在醫(yī)院的收入非常高，但是現(xiàn)代醫(yī)療診療手段需要大量的高昂的醫(yī)療設(shè)備和設(shè)施的支持，因此，醫(yī)療設(shè)備的費用支出占據(jù)到醫(yī)院費用支出很大的一部分。并且，在激烈的競爭中，高昂的醫(yī)療設(shè)備可能隨時面臨更新?lián)Q代，這也會導(dǎo)致醫(yī)院資金的短缺。因此，如何盡量采購更好、更多的現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備以滿足患者的需求，又如何確保醫(yī)院現(xiàn)金流量的穩(wěn)定是擺在醫(yī)院面前的一個難題。另外一方面，醫(yī)院的人員管理也存在較大的問題。在一些醫(yī)院，醫(yī)生兼職到其他醫(yī)院的現(xiàn)象屢有發(fā)生。醫(yī)生索要患者紅包的現(xiàn)象也屢禁不止。這些現(xiàn)象都嚴(yán)重?fù)p害了醫(yī)院和醫(yī)生的形象。

二、醫(yī)院預(yù)算管理實施現(xiàn)狀分析

(一)醫(yī)院預(yù)算管理制度不完善

企業(yè)醫(yī)院屬于公益性質(zhì)的單位，醫(yī)院的經(jīng)營不以營利為目的。隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入推進(jìn)，企業(yè)醫(yī)院面臨著來自市場的巨大沖擊。然而，我國的企業(yè)醫(yī)院在經(jīng)過數(shù)十年計劃經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展中，其計劃經(jīng)濟(jì)的思維慣性仍然普遍存在，過于依靠企業(yè)補(bǔ)助，缺乏必要的競爭意識。競爭意識缺乏的集中表現(xiàn)是醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)對預(yù)算管理不重視。很多醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)僅將預(yù)算管理當(dāng)做一種形式，以應(yīng)付上級主管機(jī)關(guān)的考核。或者故意編制有明顯傾向性的預(yù)算報告以爭取上級主管部門的財政資金支持。編制預(yù)算僅僅是數(shù)據(jù)的簡單羅列，而沒有對數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真的分析比對研究，以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中隱藏著的醫(yī)院管理中存在的問題，從而解決這些問題。現(xiàn)在大部分醫(yī)院預(yù)算管理制度不完善，預(yù)算編制完成后，不會按照預(yù)算執(zhí)行，更不會對預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行考核與評價。這些都是導(dǎo)致醫(yī)院預(yù)算管理不完善的原因。

(二)醫(yī)院預(yù)算編制不規(guī)范

真正的預(yù)算編制其實十分復(fù)雜。編制一項真實準(zhǔn)確、科學(xué)合理的預(yù)算需要醫(yī)院全體人員的參加。但是實際上，很多醫(yī)院并未認(rèn)真對待預(yù)算的編制。當(dāng)前，醫(yī)院編制預(yù)算的方法比較落后，比較先進(jìn)的零基預(yù)算與彈性預(yù)算在醫(yī)院預(yù)算編制過程中很少被采用。醫(yī)院在運用傳統(tǒng)的預(yù)算編制方法中，通常將預(yù)算編制的任務(wù)簡單分配到各個部門或者直接交由財務(wù)部門編制，這樣做的直接后果就是預(yù)算編制的信息十分的匱乏，而且各個部門之間信息溝通不暢，導(dǎo)致預(yù)算編制不能真實、準(zhǔn)確、科學(xué)、合理地反映醫(yī)院的真實財務(wù)狀況。這樣的預(yù)算編制無法促進(jìn)醫(yī)院競爭力的提高，也無法為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展提供有力的財務(wù)支撐。

(三)醫(yī)院預(yù)算執(zhí)行不力

醫(yī)院預(yù)算執(zhí)行不力的重要原因是預(yù)算編制不夠精準(zhǔn)，過于簡單。醫(yī)院執(zhí)行不力的首要責(zé)任在于醫(yī)院對于預(yù)算編制不重視，正因為對預(yù)算編制的不重視，才使得編織出來的預(yù)算過于簡單，無法實際執(zhí)行。如果預(yù)算執(zhí)行不力，則醫(yī)院每個科室的收支情況就無據(jù)可依，就可能導(dǎo)致收支的混亂。另外，預(yù)算在執(zhí)行中缺乏考核和評價，使得預(yù)算執(zhí)行的好壞沒有具體的評價標(biāo)準(zhǔn)，讓預(yù)算執(zhí)行者缺乏鞭策和鼓勵，從而使得預(yù)算的執(zhí)行流于形式，根本就起不到預(yù)算應(yīng)有的效果。

三、加強(qiáng)醫(yī)院全面預(yù)算管理實施的建議

隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制越來越市場化，醫(yī)院在今后的發(fā)展過程中的獨立性將會越來越增強(qiáng)，全面預(yù)算管理將在醫(yī)院的發(fā)展中起到越來越重要的作用。為了提高醫(yī)院的競爭力，確保醫(yī)院的良性發(fā)展，滿足人們?nèi)罕妼τ卺t(yī)療資源的需求，筆者認(rèn)為，應(yīng)從以下幾個方面入手加強(qiáng)醫(yī)院全面預(yù)算管理：

(一)提高全面預(yù)算管理意識

在新形勢下，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工要牢固樹立全面預(yù)算管理意識。尤其是醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)帶頭重視全面預(yù)算管理工作，擔(dān)任全面預(yù)算管理的責(zé)任人，從而推動全面預(yù)算管理的實施。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)是全面預(yù)算管理工作的關(guān)鍵，但全面預(yù)算管理的實施離不開醫(yī)院員工的大力支持。醫(yī)院的每一個人，每一個科室都應(yīng)當(dāng)全力以赴，充分溝通，做好全面預(yù)算管理工作。要努力減少部門沖突，降低信息傳遞的阻延性，確保信息的真實性和準(zhǔn)確性。

(二)全面預(yù)算編制準(zhǔn)備工作

一是確定全面預(yù)算編制工作計劃表。只有有了明確的計劃表，才能指導(dǎo)預(yù)算編制工作的順利開展，才能從宏觀上確保醫(yī)院資源的合理配置。二是編制部門預(yù)算。在編制醫(yī)院整體預(yù)算前需要編制部門預(yù)算。部門預(yù)算的編制由各科室具體負(fù)責(zé)。醫(yī)院整體預(yù)算不是部門預(yù)算的簡單相加，而是將部門預(yù)算整合之后的結(jié)果。三是采用現(xiàn)代化預(yù)算編制信息管理工具。在現(xiàn)達(dá)的信息技術(shù)條件下，醫(yī)院全面預(yù)算的編制離不開現(xiàn)代化的預(yù)算編制信息管理工具。這個信息管理工具將醫(yī)院的財務(wù)信息和非財務(wù)信息均集中起來，從而保證醫(yī)院信息可以全面的、及時的調(diào)取，并快速的編制出預(yù)算成果。

(三)做好合理控費工作

對于完善全面預(yù)算管理而言，做好合理控費決定著其運營費用，即支出項目的最終數(shù)量。因此，在進(jìn)行合理控費工作時，應(yīng)把重點集中在對于運營費用的管理上。把責(zé)任與權(quán)益進(jìn)行掛鉤，把指標(biāo)進(jìn)行分解后，對各責(zé)任中心進(jìn)行控制。當(dāng)產(chǎn)生費用時，從嚴(yán)從緊進(jìn)行控制。特別是在執(zhí)行預(yù)算時，應(yīng)全面分析與考慮產(chǎn)生不同差異的原因。并以此來作為優(yōu)化費用結(jié)構(gòu)與提高資金使用率的基礎(chǔ)。而對于非流動資金而言，這類資產(chǎn)的申報過程中，應(yīng)把相關(guān)的科室的存量資產(chǎn)情況、使用效率、是否需要更新、可否在院內(nèi)調(diào)配、新增資產(chǎn)效益測算等方面進(jìn)行審核，當(dāng)審核通過后，才能納入編制范圍。在編制預(yù)算的過程中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)預(yù)算計劃的可操作性。

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(一)總體目標(biāo)

降低全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦死亡，消滅新生兒破傷風(fēng);嬰兒和5歲以下兒童死亡率分別控制在5和6以下。

(二)具體工作指標(biāo)

⑴早孕建卡率達(dá)90%

⑵孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理覆蓋率達(dá)80%

⑶高危孕婦管理率達(dá)100%

⑷住院分娩率達(dá)100%

⑸7歲以下兒童管理覆蓋率達(dá)80%

⑹高危兒童篩查率達(dá)90%，高危兒童專案管理率達(dá)80%

⑺孕前傳染病檢查率達(dá)90%

⑻產(chǎn)前篩查率達(dá)80%

⑼婦科病檢查率達(dá)65%

二、采取有力措施，嚴(yán)禁發(fā)生可避免孕產(chǎn)婦死亡，降低兒童死亡

(一)加強(qiáng)高危孕婦的管理

在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理過程中，凡是篩查出的高危孕婦，要及時跟蹤、隨訪，轉(zhuǎn)診，按規(guī)定及時向二三級醫(yī)院轉(zhuǎn)診。

(二)建立便捷、通暢的危重孕產(chǎn)婦搶救綠色通道

加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦救治工作，保障孕產(chǎn)婦安全。充分發(fā)揮鎮(zhèn)衛(wèi)生院高危孕產(chǎn)婦搶救基地的作用，在11年基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步規(guī)范和完善各項搶救制度和措施，如遇有孕產(chǎn)婦危重情況，隨時可取得聯(lián)系，做好搶救準(zhǔn)備。

(三)加強(qiáng)產(chǎn)科管理工作，強(qiáng)化孕產(chǎn)婦死亡的報告制度。

加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作，堅持孕產(chǎn)婦死亡的報告制度，規(guī)范和加強(qiáng)孕產(chǎn)婦死亡評審制度和死亡報告制度，發(fā)揮圍產(chǎn)期協(xié)會的作用，定期開展孕產(chǎn)婦保健知識宣傳活動。

三、針對婦女兒童主要健康問題實施干預(yù)措施

(一)全面啟動適齡婦女婦科病檢查，重點規(guī)范技術(shù)操作，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保受益人群的健康利益。

(二)加大社會宣傳力度，提倡自然分娩;推廣適宜技術(shù);嚴(yán)格剖宮產(chǎn)指征管理，加強(qiáng)督導(dǎo)，定期公示，逐步降低剖宮產(chǎn)率。

(三)加強(qiáng)生殖健康教育，提高育齡人群自我保護(hù)意識，逐步降低人工流產(chǎn)率，減少性病、艾滋病的傳播。

四、做好計劃生育技術(shù)服務(wù)工作

(一)加強(qiáng)對醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)計劃生育技術(shù)服務(wù)的管理，加大監(jiān)管力度，不定期進(jìn)行專項檢查，規(guī)范服務(wù)行為。

(二)貫徹執(zhí)行《常用計劃生育技術(shù)常規(guī)》，嚴(yán)格掌握常用計劃生育手術(shù)的適應(yīng)癥和禁忌癥，嚴(yán)禁因非醫(yī)學(xué)需要的超常規(guī)引產(chǎn)。確保手術(shù)質(zhì)量，保障受術(shù)者的安全與健康。

(三)加強(qiáng)對藥物流產(chǎn)的監(jiān)管力度。

五、做好托幼園所和學(xué)校衛(wèi)生保健工作

(一)定期對本鎮(zhèn)托幼園所保健人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，組織學(xué)術(shù)交流，提高托幼園所保健人員的業(yè)務(wù)水平。

(二)加強(qiáng)對托幼園所兒童疾病防治、膳食營養(yǎng)、食堂衛(wèi)生、消毒及安全等方面的指導(dǎo)，提高托幼園所衛(wèi)生保健水平。

(三)開展兒童心理衛(wèi)生健康教育，逐步推廣入園兒童、入學(xué)兒童的心理衛(wèi)生評估工作。

六、大力開展婦幼保健健康教育與促進(jìn)

(一)制定婦幼保健健康教育發(fā)展規(guī)劃，推進(jìn)婦幼保健健康教育事業(yè)。

(二)對各村婦幼保健工作人員進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化培訓(xùn)，逐步培育我鎮(zhèn)婦幼保健健康教育隊伍。

(三)加強(qiáng)孕期健康教育工作，推廣標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的健康教育模式，在全鎮(zhèn)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)創(chuàng)建一批合格的孕期健康教育陣地。

總之2021的婦幼工作工作量大，預(yù)期目標(biāo)高，需要我們再總結(jié)16年工作的基礎(chǔ)上鞏固強(qiáng)項，改進(jìn)弱項，我們相信通過各科室的共同努力，我院的婦幼保健工作一定能夠達(dá)標(biāo)。

婦幼保健工作計劃為落實醫(yī)院年度計劃，我科下一步要做好新生兒聽力篩查工作，進(jìn)一步規(guī)范篩查流程，提高篩查質(zhì)量，針對篩查工作中存在的問題，工作計劃與重點安排如下：

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化意識，提高新生兒聽力篩查工作，加大宣傳力度，進(jìn)一步提高新生兒聽力篩查質(zhì)量。

2.加強(qiáng)相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保產(chǎn)后2--4天進(jìn)行聽力篩查，保證篩查質(zhì)量，做到早篩查、早診斷、早干預(yù)。

3.繼續(xù)建立健全新生兒聽力篩查工作，落實各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。

4.加強(qiáng)責(zé)任心，認(rèn)真對待每一位聽力篩查的新生兒，杜絕一切不良事故的發(fā)生。

5.因新生兒聽力篩查需在安靜睡眠狀態(tài)下完成;

有時一個要反復(fù)多次的篩查，造成家長堆積，等待時間過長，致使家長們煩躁不安、容易發(fā)生爭執(zhí)，影響我們的正常工作。所以急需給我們增加人員，更新我們的儀器設(shè)備。

婦幼保健工作計劃一、工作計劃

(一)積極爭取政府支持，通過增收節(jié)支等途徑籌措資金，努力改善醫(yī)療保健業(yè)務(wù)用房緊缺的狀況，以適應(yīng)保健業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，力爭實現(xiàn)婦幼保健院的整體搬遷。

(二)大力引進(jìn)人才，補(bǔ)充后備力量。

(三)加強(qiáng)婦科設(shè)施管理。

(四)提升新生兒監(jiān)護(hù)水平。

(五)完成化驗室檢驗設(shè)備的更新及增設(shè)

二、工作目標(biāo)

(一)做好醫(yī)院整體搬遷前的各項準(zhǔn)備工作。

(二)繼續(xù)開展婦幼保健和臨床新技術(shù)、新項目。

(三)加快醫(yī)院信息化建設(shè)。

(四)提高婦幼衛(wèi)生工作質(zhì)量管理。

(五)改善醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境。

(六)加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)。

三、具體要求

(一)臨床醫(yī)療工作

1、開展新技術(shù)、新項目。

2、抓好三基三嚴(yán)培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)控，確保醫(yī)療質(zhì)量安全。

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3、落實消毒隔離措施，控制院內(nèi)感染的發(fā)生。

(二)婦幼保健工作：

1、繼續(xù)加大健康教育宣傳力度，提高婚檢率。

2、加強(qiáng)兩個系統(tǒng)管理，降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率。

3、鞏固愛嬰醫(yī)院成果，提高母乳喂養(yǎng)率。

4、開展婦幼保健新業(yè)務(wù)。

(三)行政管理工作：

1、搞好醫(yī)院文化建設(shè)。

2、做好專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。

3、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德教育。

(四)后勤保衛(wèi)工作

1、加強(qiáng)后勤管理，保障后勤供應(yīng)。

2、逐步改善醫(yī)院環(huán)境。

3、加強(qiáng)醫(yī)院污水、污物處理管理，防止環(huán)境污染。

4、加強(qiáng)安全管理，維護(hù)醫(yī)院安全。

四、主要措施

(一)行政管理

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的婦幼衛(wèi)生工作方針，因地制宜實施改革與創(chuàng)新，抓好兩個效益，保持醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展。

2、加強(qiáng)院科兩級管理，繼續(xù)實行競爭上崗和全員聘任制。

3、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管工作，使服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

4、發(fā)揮信息系統(tǒng)作用，搞好宣傳報道和醫(yī)療保健信息管理。

5、加強(qiáng)群團(tuán)組織工作，豐富活躍職工業(yè)余文化生活。

6、繼續(xù)抓好計劃生育工作。

(二)業(yè)務(wù)管理

1、婦幼保健：認(rèn)真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作常規(guī)的貫徹落實，進(jìn)一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理，不斷規(guī)范保健技術(shù)服務(wù)，提高保健服務(wù)質(zhì)量。

加強(qiáng)對各項工作制度落實情況的檢查指導(dǎo)，及時提出工作建議，鞏固提高婦幼保健各項質(zhì)量指標(biāo)。

(1)保健科負(fù)責(zé)具體的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)工作，對各鄉(xiāng)村衛(wèi)生院、所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)全年不少于4次。

(2)繼續(xù)實行基層婦幼人員例會制度，以定期總結(jié)交流工作情況，布置各階段工作任務(wù)，不斷提高工作的主動性和責(zé)任感，扎實做好崗位工作。

(3)采取專題培訓(xùn)以會代訓(xùn)等方式，對基層婦幼人員進(jìn)行2次以上業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，重點培訓(xùn)高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治以及孕產(chǎn)婦和兒童保健等業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

(4)第二季度對婦產(chǎn)科質(zhì)量進(jìn)行一次檢查，對產(chǎn)科質(zhì)量所存在的問題提出改進(jìn)建議。第四季度對孕產(chǎn)婦和兒童保健基礎(chǔ)情況進(jìn)行一次抽樣調(diào)查，以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善工作措施。

(5)努力擴(kuò)展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面，安排婦女病查治工作，按公共衛(wèi)生服務(wù)的要求，開展婦女病查治，提高婦女的健康水平。

2、臨床：優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。

(1)婦科：開展無痛人流、無痛分娩，同時充分利用薄層細(xì)胞自動涂片機(jī)、艾滋病初篩系統(tǒng)等設(shè)備，開展對宮勁癌及艾滋病預(yù)防等婦科疾病的防治，確保醫(yī)療安全。

(2)產(chǎn)科：加強(qiáng)孕期監(jiān)護(hù)，完善孕產(chǎn)婦管理，特別是高危管理，減少圍產(chǎn)兒死亡率。力爭創(chuàng)建產(chǎn)科ICU，更好的發(fā)揮我院在全縣孕產(chǎn)婦搶救治療中的重要作用。

(3)化驗室：按國家認(rèn)證要求完成標(biāo)準(zhǔn)化實驗室的改造，開展微量元素、電解質(zhì)、細(xì)胞涂片、薄層細(xì)胞自動涂片機(jī)、艾滋病初篩系統(tǒng)等新型化驗項目;

(4)輔助科室：加強(qiáng)與臨床的協(xié)作配合，進(jìn)一步提高輔助檢測技術(shù)水平和質(zhì)量。B超室開展乳腺超聲檢查;

(三)經(jīng)濟(jì)管理

1、加強(qiáng)財務(wù)管理，完善經(jīng)濟(jì)核算與分配辦法。

2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)和政府統(tǒng)一采購制度，強(qiáng)化監(jiān)督管理。

3、搞好院科兩級核算，控制醫(yī)療成本。

4、做好成本效益分析，堅持總量控制結(jié)構(gòu)調(diào)查。

(四)后勤保衛(wèi)工作

1、加強(qiáng)后勤管理，全力保障后勤供應(yīng)。

篇9

病案不僅是各類醫(yī)療業(yè)務(wù)統(tǒng)計資料科學(xué)、可靠的原始依據(jù)，而且在管理工作中需要的許多信息也可以從病案中查取。通過對病案資料進(jìn)行深加工，運用統(tǒng)計學(xué)理論和方法進(jìn)行分析，可以制定出醫(yī)院的工作計劃和長期規(guī)劃；可以分析出醫(yī)院的工作效率和醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)水平、醫(yī)療效果、服務(wù)態(tài)度和經(jīng)濟(jì)效益等；可以監(jiān)測和檢查出醫(yī)院各部門、各科室、各環(huán)節(jié)的工作，考核醫(yī)務(wù)人員；可以對醫(yī)院工作進(jìn)行質(zhì)量分析和經(jīng)濟(jì)評估，指出醫(yī)療服務(wù)工作存在的問題，并提出改進(jìn)措施。

2.1病案統(tǒng)計是醫(yī)院管理的一個重要組成部分，為醫(yī)院的經(jīng)營管理決策提供了可靠的依據(jù)。科學(xué)合理的決策是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)和核心。所謂醫(yī)院宏觀決策就是從醫(yī)院宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體規(guī)劃出發(fā)，研究并制定整個醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)、戰(zhàn)略和方針政策，它對提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益有著重要的意義[2]。每年年初，醫(yī)院都要制訂新一年的工作計劃，“醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)”是重要的一項內(nèi)容，其中必定要涉及到“總診療人次數(shù)”、“出院人數(shù)”、“手術(shù)人次”、“總業(yè)務(wù)收入”等統(tǒng)計指標(biāo)。2012年本院的目標(biāo)是“力爭達(dá)到門急診患者65萬人次，出院患者1.5萬人次，手術(shù)患者5000人次，總業(yè)務(wù)收入2.5億元。”這一目標(biāo)就是根據(jù)2011年統(tǒng)計數(shù)據(jù)匯總，經(jīng)過分析比較后才制訂出來的，從而保證了醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)的科學(xué)性、先進(jìn)性和可靠性。所以，病案統(tǒng)計信息是否到位直接影響到醫(yī)院的決策正確與否。

2.2為醫(yī)院科室管理提供信息反饋臨床科室是組成醫(yī)院的基本單元，臨床科室管理是醫(yī)院管理的核心和主體。目前，在我國醫(yī)院分級管理的有關(guān)規(guī)定和要求中，諸多的醫(yī)療統(tǒng)計指標(biāo)大部分與臨床科室有關(guān)。通過對病案信息資源進(jìn)行統(tǒng)計指標(biāo)分析，“科室出入院人數(shù)”、“病床使用率”、“床位周轉(zhuǎn)率”、“術(shù)前住院天數(shù)”、“平均住院日”、“藥費比例及單病種費用”等均是臨床科室工作效率和經(jīng)濟(jì)管理的體現(xiàn)[3]。例如：（1）通過對所有出院患者疾病的分析，及時發(fā)現(xiàn)問題實施必要的調(diào)整和控制，提高治愈率，縮短平均住院床日，提高病床周轉(zhuǎn)次數(shù)，有利于減少患者的住院費用[4]；（2）為杜絕重大醫(yī)院感染事件和醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件發(fā)生，要求本院科室達(dá)到無菌手術(shù)切口感染率<1.5%，無菌手術(shù)切口甲級愈合率>97%，每月對科室進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)院控，一旦發(fā)現(xiàn)超標(biāo)，立即通知院感科采取相應(yīng)措施，把醫(yī)院感染的不良苗頭扼殺在搖籃中；（3）對藥品比率超標(biāo)的科室，及時提醒科主任進(jìn)行全面控制，使科室和醫(yī)務(wù)人員免除了不必要的經(jīng)濟(jì)懲罰。因此，病案管理信息反饋成了科室管理的指南針。

2.3為醫(yī)院考核體制提供核算依據(jù)一是直接與醫(yī)院成本核算管理掛鉤。科室成本核算、醫(yī)療服務(wù)項目成本核算、單病種成本核算、床日和診次成本核算等等一系列數(shù)據(jù)都是從病案統(tǒng)計報表里相應(yīng)的指標(biāo)中反映出來的，它為降低醫(yī)療成本，提高經(jīng)濟(jì)效益提供了可靠的依據(jù)[4]；二是直接與醫(yī)務(wù)人員考核、分配掛鉤。無論是績效工資分配、年終考核評比還是醫(yī)務(wù)人員晉升職稱，都可以從病案信息系統(tǒng)中檢索出各科各項指標(biāo)完成情況及每位醫(yī)生任職期內(nèi)所管的患者和所能開展的手術(shù)等量化指標(biāo)，從而作為醫(yī)務(wù)人員績效分配、技能考核的一個參考標(biāo)準(zhǔn)。

3當(dāng)前醫(yī)院病案統(tǒng)計工作中存在的問題

3.1部分醫(yī)院管理者對病案統(tǒng)計工作的重要性認(rèn)識不足現(xiàn)階段，相當(dāng)一部分醫(yī)院管理者對病案統(tǒng)計工作重視不夠[5]，在人力、物力、財力上舍不得投入，認(rèn)為病案統(tǒng)計只是簡單地把病案收集上來保存好，單純地把病案信息和數(shù)據(jù)錄入、匯總、統(tǒng)計好，以便完成上級統(tǒng)計報表任務(wù)的一項輔工作，卻忽略了對病案統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息的調(diào)查分析和有效利用，大大降低了統(tǒng)計工作的主動性。

3.2病案統(tǒng)計信息化程度不高由于領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，醫(yī)院對于病案統(tǒng)計的信息化管理還相當(dāng)薄弱，大部分醫(yī)院的統(tǒng)計程序大都還停留在單機(jī)運行和手工操作階段，病案統(tǒng)計人員需要對數(shù)據(jù)重新進(jìn)行抄寫、計算和錄入，致使一些醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法直接提取利用，從一定程度上造成了醫(yī)院人力、物力資源不必要的消耗。

3.3病案統(tǒng)計專業(yè)人員配備不足，業(yè)務(wù)水平不高據(jù)不完全統(tǒng)計，醫(yī)院病案統(tǒng)計人員大部分并非專業(yè)出身，因一些原因從臨床崗位上退居二線的人員偏多，這就造成了知識貯備落后，醫(yī)學(xué)統(tǒng)計理論匱乏，懂病案、統(tǒng)計的雙重技術(shù)人員更是少之又少。他們對統(tǒng)計工作獲得的大量數(shù)據(jù)只會簡單地收集，而不會作出分析，以致于對病案統(tǒng)計信息缺乏深層次的研究和分析，跟不上新時期新形勢的要求。

4改進(jìn)醫(yī)院病案統(tǒng)計工作的有效途徑

4.1加強(qiáng)認(rèn)識，提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對病案統(tǒng)計工作的重視程度醫(yī)院病案統(tǒng)計工作者首先自己要提高認(rèn)識，充分認(rèn)識到病案統(tǒng)計工作在醫(yī)院管理中的重要性[6]。其次，在實際工作中應(yīng)主動承擔(dān)重要任務(wù)，增強(qiáng)醫(yī)院統(tǒng)計參與管理的意識，主動跟蹤醫(yī)院管理，進(jìn)行全方位、多層次的信息綜合收集、利用，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，切實為醫(yī)院決策提供及時、準(zhǔn)確和完整的信息服務(wù)，真正成為醫(yī)院管理的“參謀部”和“智囊團(tuán)”，從而改善醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院病案統(tǒng)計管理的重視程度，得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持。

4.2重視管理，加大醫(yī)院病案統(tǒng)計信息管理硬件和軟件的投入醫(yī)院管理正處于高度信息化時代，隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化管理的發(fā)展，醫(yī)院病案統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)性地位也更加重要。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視統(tǒng)計工作，將其列入醫(yī)院管理體系，從人力、物力、財力上給予支持，不斷加強(qiáng)醫(yī)院病案統(tǒng)計信息管理，改善統(tǒng)計工作條件，加大信息管理的硬件和軟件投入，運用現(xiàn)代技術(shù)手段，建立醫(yī)院醫(yī)療統(tǒng)計、病案資料信息庫，確定科學(xué)的信息管理工作流程，健全信息處理功能和傳輸網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)信息資料的收集、錄入、存儲、處理、傳輸、輸出的一體化，全方位地為臨床、教學(xué)、科研工作提供醫(yī)療信息，為醫(yī)院管理部門提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)。

篇10

一、醫(yī)院文書檔案信息化管理的優(yōu)點

（一） 有助于對文書檔案進(jìn)行查漏補(bǔ)缺

在進(jìn)行醫(yī)院文書檔案管理的過程中，傳統(tǒng)的管理辦法就是對資料實行立卷整理，在整理的過程中發(fā)現(xiàn)資料的缺失或者出現(xiàn)資料收集不全的情況，就只能采用拆卷重新整理。拆卷重新整理的過程中文件的順序會被打亂，文書檔案的管理人員還需要再次進(jìn)行資料的編排以及最終資料編排目錄的抄寫以及整個文書檔案封面的修改。這種傳統(tǒng)的整理方法還是太過復(fù)雜和麻煩。而將計算機(jī)技術(shù)運用到文書檔案管理過程中來，能夠采用在整個資料系統(tǒng)中輸入正確的修改指令，然后系統(tǒng)自動完成修改工作的方式，這種方式極大地提升了文書檔案修改的效率和質(zhì)量。

（二）有助于醫(yī)院珍貴文件資料的保存

在整個醫(yī)院傳統(tǒng)的文書檔案管理工作中，很多時候在立卷時為了保持裝訂的美觀，需要進(jìn)行資料的切邊和修邊工作，這種切邊和修邊工作稍微不注意就是很容易造成資料面貌的破壞，而采用文書檔案信息化管理后，只需要將醫(yī)院文書檔案在整個計算機(jī)設(shè)備上進(jìn)行掃描就好，在平時檔案的管理過程中直接使用電子文件就行了，這樣既達(dá)到對珍貴原始資料的保存，也確保了整個醫(yī)院信息完整性。

（三）實現(xiàn)了對文檔資料的快捷準(zhǔn)確的利用

在整個醫(yī)院傳統(tǒng)的信息管理過程中，還需要時采用手工管理資料的方式，這種手工管理的方式在實際工作中就會花費大量的人力和物力，也會造成醫(yī)院文書檔案的信息含量較低，不能提升對文檔信息資料的充分利用。而采用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對文書檔案資料的信息化管理后，我們可以采用電子目錄的方式進(jìn)行相關(guān)資料的整理和歸檔，這樣能夠全面的實現(xiàn)文書檔案資料的快速有效的查詢。此外，就是計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)該還有助于各部門和科室對所需文書檔案的快速查找工作，最大限度實現(xiàn)文書檔案資料的信息共享，提升整個資料的利用效率。信息化工作的開展更是能夠?qū)崿F(xiàn)整個資料的形象和直觀，除了為人們檢索、查找提供了便利外，更大程度上確保了文書檔案資料的安全。

二、醫(yī)院文書檔案信息化管理實施中存在的不足

（一）管理者對文書檔案信息化管理不夠重視、執(zhí)行力相對較弱

目前我國各大醫(yī)院在很大程度上都實現(xiàn)了文書檔案的信息化管理，但是信息化管理水平還不夠高，造成這一現(xiàn)象的主要原因就是由于醫(yī)院管理者對整個文書檔案信息化管理工作沒有正確的認(rèn)識，其重視程度相比較低。加上管理者受傳統(tǒng)觀念的影響，很多醫(yī)院管理者都盲目地認(rèn)為醫(yī)院文書檔案管理工作對于整個醫(yī)院的并沒有那么重要，已經(jīng)文書檔案信息化管理本身就是一件非常麻煩的事情這種錯誤的觀念。并沒有真正認(rèn)識到醫(yī)院文書檔案管理信息化這項工作的重要意義。也就導(dǎo)致目前我國醫(yī)院文書檔案信息化管理以及文書檔案資源信息化共享還相對較弱，執(zhí)行力不夠，造成我國許多珍貴的醫(yī)療文書檔案資料都沒有得到有效的保存。

（二）缺乏進(jìn)行文書檔案信息化管理的專業(yè)人才

由于我國醫(yī)院文書檔案信息化管理工作發(fā)展的較晚，整體進(jìn)度較慢。在開展醫(yī)院文書檔案管理工作信息化過程中還存在兩個方面的短板，一是文書檔案信息化管理基礎(chǔ)設(shè)施不足，二是不具備文書檔案信息化管理的專業(yè)人才。這兩塊短板的存在，勢必影響我國整個醫(yī)院文書檔案信息化管理工作進(jìn)度的提升和落實，想要全面的實現(xiàn)和充分發(fā)揮醫(yī)院文書檔案信息化管理工作的作用就需要進(jìn)行文書檔案信息化管理專業(yè)人才的引進(jìn)。

（三）文書檔案管理質(zhì)量有待提高

當(dāng)前我國醫(yī)院文書檔案管理工作水平還處于一個較低的水平，很多醫(yī)院檔案管理部門還都是采用傳統(tǒng)的文書檔案管理方式進(jìn)行檔案的保存和傳遞，我國傳統(tǒng)的檔案管理方式與國外那些高、精、尖的醫(yī)療文書檔案信息化管理水平相比較還存在很大的差距，文書檔案管理質(zhì)量也相對較低，缺乏對文書檔案的精細(xì)化和信息化管理。我國醫(yī)院在進(jìn)行文書檔案的精確分類、保存以及整個醫(yī)院文書檔案資源的共享、交流和互換上都還需要進(jìn)一步的提升。

三、新時期醫(yī)院文書檔案信息化管理建設(shè)對策

（一）進(jìn)行醫(yī)院文書檔案的信息化管理模式的創(chuàng)新

傳統(tǒng)的醫(yī)院文書檔案信息化管理方式還存在很多不足和弊端，需要我們大家做到與時俱進(jìn)，進(jìn)行信息化管理模式的創(chuàng)新，強(qiáng)化檔案信息化管理方面的交流與合作，做好適合醫(yī)院自身的文書檔案信息化管理模式，實現(xiàn)電子信息技術(shù)和醫(yī)院文書檔案兩者之間的有效結(jié)合，同時采用更加先進(jìn)的信息化管理技術(shù)和手段，強(qiáng)化信息管理的交流和合作，進(jìn)行具有特色和創(chuàng)新的信息化管理方案，全面提升醫(yī)院檔案管理工作的水平，提升服務(wù)患者的水平和質(zhì)量。

（二）完善醫(yī)院文書檔案基礎(chǔ)辦公設(shè)施。

醫(yī)院想要進(jìn)行文書檔案信息化管理模式的革新和創(chuàng)造，醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施是其關(guān)鍵影響因素，只有擁有全面的醫(yī)療基礎(chǔ)而設(shè)備，才能確保醫(yī)院文書檔案信息化管理工作的完成。同時醫(yī)院管理者和領(lǐng)導(dǎo)更是需要提升對醫(yī)院文書檔案信息化管理的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重視，進(jìn)行先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備、儀器的引進(jìn)，強(qiáng)化醫(yī)療人員先進(jìn)科技知識的培訓(xùn)，幫助醫(yī)療人員更好地掌握科學(xué)的醫(yī)療知識，并在工作人員的帶領(lǐng)下，實現(xiàn)醫(yī)院各部門和各科室之間的相互配合和合作，確保醫(yī)院文書檔案管理工作能夠按照工作計劃進(jìn)行完成。

（三）提高文書檔案管理人員的綜合素質(zhì)

先進(jìn)的醫(yī)院文書管理模式除了需要先進(jìn)的設(shè)備和儀器外，更需要專業(yè)的、高端的新型人才，幫助醫(yī)院文書管理工作能夠按照預(yù)期計劃實現(xiàn)。所以醫(yī)院需要強(qiáng)化醫(yī)療人員的培訓(xùn)和進(jìn)修，為醫(yī)療工作者提供信息化管理技術(shù)和相關(guān)知識的學(xué)習(xí)機(jī)會，提升醫(yī)療工作者豐富的理論知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。同時醫(yī)院還可以采用邀請專家到醫(yī)院做報告和講座的方式，進(jìn)行相關(guān)醫(yī)療知識的傳播和普及，提升醫(yī)療工作者自我學(xué)習(xí)，自我提高的意識。做好文書檔案管理人員的定期考核工作，從而達(dá)到文書檔案管理人員的綜合素質(zhì)提升的目的。

（四）強(qiáng)化信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化布局建設(shè)的力度

醫(yī)院文書檔案信息化管理工作的開展需要醫(yī)院能夠在自己院內(nèi)建立一個完善的信息網(wǎng)站平臺，進(jìn)行自身網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不斷完善和拓展，建立健全進(jìn)行文書檔案管理的專門網(wǎng)絡(luò)板塊，提升對文書檔案信息查詢、審核、分析、歸類等工作效率，同時還可以開展專業(yè)網(wǎng)站的專門化服務(wù)工作，做好醫(yī)院職能的履行工作，提升醫(yī)院文書檔案信息化管理的水平和層次。

（五）注重檔案資源的挖掘與持續(xù)性發(fā)展

將檔案資源的開發(fā)和挖掘作為整個醫(yī)院的重點工作、重點項目和重點方案，做好醫(yī)患人員之間信息和先進(jìn)管理技術(shù)的引進(jìn)，進(jìn)行醫(yī)院文書檔案信息的更新和調(diào)整，確保醫(yī)院文書檔案資源信息的有效性，進(jìn)一步實現(xiàn)醫(yī)院檔案資源的健康有序的發(fā)展。

總而言之， 由上可以看出醫(yī)院文書檔案信息化工作主要是對醫(yī)院發(fā)展歷史的真實的記錄，而做好醫(yī)院文書檔案信息化管理工作與整個醫(yī)院的基礎(chǔ)管理有著重要的聯(lián)系。特別是伴隨著我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展、醫(yī)院中各類檔案信息的利用，給我國醫(yī)院科研、教學(xué)、醫(yī)療以及醫(yī)院整體工作的質(zhì)量都奠定了基礎(chǔ)，醫(yī)院文書檔案信息化還可配合進(jìn)行相關(guān)科研課題和重點專科等工作。所有，在整個醫(yī)院文書檔案信息化管理工作中，也就需要醫(yī)院文書檔案管理人員不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)自身知識儲備，把握整個檔案管理的基礎(chǔ)知識上進(jìn)行檔案處理方式的掌握。從而實現(xiàn)在當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)展的狀況下全面的推動醫(yī)院更好更快的發(fā)展，全面提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和水平。

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1.2動態(tài)管理不全面

以往醫(yī)院人事檔案管理工作比較簡單，收集資料方面缺乏一定的積極性和及時性，對動態(tài)性規(guī)律及相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)的認(rèn)識有所缺乏，無法對醫(yī)院相關(guān)人員的真實過程進(jìn)行反應(yīng)。

1.3人事檔案管理措施不夠先進(jìn)

醫(yī)院人事檔案管理工作需要由專業(yè)人員進(jìn)行處理，其政治性、專業(yè)性、機(jī)密性較強(qiáng)。部分醫(yī)院有關(guān)的管理人員不具備相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)，加之硬件設(shè)備缺乏等因素的影響，使人事檔案資料未能在第一時間內(nèi)得以歸檔整理，所整理檔案資料不完整。

2醫(yī)院人事檔案管理的工作重點

2.1加大基礎(chǔ)建設(shè)的力度

各項工作實施過程中應(yīng)當(dāng)認(rèn)真貫徹《檔案法》及《檔案法實施辦法》，以多種形式對全體員工進(jìn)行普法教育，強(qiáng)化檔案管理工作人員的法制觀念，使依法治檔的檔案管理工進(jìn)得以實現(xiàn)。通過相關(guān)資料的下發(fā)等形式對檔案法規(guī)進(jìn)行宣傳。同時對嚴(yán)格的獎懲制度進(jìn)行建立，對違反《檔案法》的行為現(xiàn)象進(jìn)行處理，以警示醫(yī)院全體員工。醫(yī)院管理階層全力支持檔案管理部門各項工作的開展，使相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及更新得到加強(qiáng)。

2.2人事檔案管理動態(tài)化

人事檔案需要對全體員工的個性特點進(jìn)行反映，包括德、能、績、勤等考核材料，同時反映出患者滿意度、信譽(yù)度等誠信材料。在一定程度上，完善的審查考核制度能夠決定檔案內(nèi)容的真實性，通過相關(guān)信息的提供對當(dāng)事人的誠信材料進(jìn)行核實鑒定。實際的管理工作中，真正能夠反映員工個性特點的檔案材料進(jìn)行及時的歸檔，同時對收集的檔案材料通過加工使其具體化和系統(tǒng)化，從而為健全檔案材料儲備等工作提供重要依據(jù)。對于懲處材料的鑒定結(jié)果應(yīng)當(dāng)使其有關(guān)證據(jù)準(zhǔn)確科學(xué)化。在重大醫(yī)療事故發(fā)生時，需要相關(guān)機(jī)構(gòu)及部門進(jìn)行會商，鑒定事故結(jié)果、科學(xué)分析技術(shù)與現(xiàn)實條件，對結(jié)論的正確性進(jìn)行嚴(yán)格檢驗。

2.3檔案管理信息化水平的提升

人事制度改革及辦公自動化的深化和推進(jìn)使工作人員對檔案管理信息系統(tǒng)的依賴性逐漸加強(qiáng)。因此醫(yī)院需要構(gòu)建計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)人事檔案的現(xiàn)代化管理。對人事信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行建立，使檔案管理工作效率有效提高，逐漸改善工作的服務(wù)質(zhì)量，并強(qiáng)化對人事的管理。傳統(tǒng)的人事檔案管理工作中，檔案信息等工作需要依靠手工來完成，而上千卷檔案的統(tǒng)計工作量巨大，需要依靠人力和時間的支持。當(dāng)前，計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用使網(wǎng)絡(luò)和辦公自動化技術(shù)得以結(jié)合，其人工處理方式被替代，實現(xiàn)了人事信息資源的共享。對此，建立人事檔案管理信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要任務(wù)，通過信息系統(tǒng)的建立能夠確保人事信息的及時性和真實性，為醫(yī)院人才的培養(yǎng)提供了重要依據(jù)。

2.4拓寬檔案管理工作的結(jié)構(gòu)

當(dāng)下檔案管理工作的開展必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，以效益的提升作為工作開展的重心進(jìn)行管理的落實，逐步強(qiáng)化醫(yī)院工作的服務(wù)觀念和價值觀念，拓寬工作結(jié)構(gòu)以便服務(wù)于醫(yī)院的發(fā)展。檔案工作人員逐步轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，重點落實醫(yī)院人事工作需求的解決，主動積極地提供人事檔案。醫(yī)院人事檔案管理工作必須重視服務(wù)發(fā)展與醫(yī)院建設(shè)，對檔案信息資源進(jìn)行深度挖掘，使檔案工作新結(jié)構(gòu)得到拓寬。新時期醫(yī)院檔案工作的重點是活化人事檔案的應(yīng)用，發(fā)掘檔案信息資源并綜合整合和分析，總結(jié)各項工作的成果和經(jīng)驗。另外，重視人事檔案中技術(shù)人物及中醫(yī)理療相關(guān)內(nèi)容的加強(qiáng)，以多種形式的媒介宣傳手段對經(jīng)典醫(yī)療成果及代表進(jìn)行宣傳，以便提升醫(yī)院服務(wù)的競爭力。

2.5檔案管理水平的現(xiàn)代化

醫(yī)院人力資源的影響因素來自醫(yī)院內(nèi)部，確保人事檔案管理的有效性是制定科學(xué)的人才工作計劃、順應(yīng)醫(yī)改發(fā)展等各項工作開展的重要基礎(chǔ)。基于隊伍建設(shè)建立人事檔案管理部門，綜合分析人事檔案管理及信息，增強(qiáng)自身管理與開發(fā)的能力，使檔案工作的開展能夠適應(yīng)新時期的工作需求[6]。因此必須建立人事檔案信息系統(tǒng)，通過各種形式和手段實現(xiàn)人事信息與公文數(shù)據(jù)的交換和儲存，以便逐步擴(kuò)展檔案管理的內(nèi)涵，確保醫(yī)院在人員管理過程中能夠顯示醫(yī)院管理的公正性及合理性，真正體現(xiàn)責(zé)任到崗、能力到崗，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院人事檔案管理工作，促進(jìn)醫(yī)院管理合理科學(xué)化作用的良好發(fā)揮。

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一、醫(yī)院繼續(xù)教育檔案管理信息化建設(shè)具有現(xiàn)實意義

醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)不斷發(fā)展。泉州市第一醫(yī)院是一所融醫(yī)療，科研，教學(xué)，康復(fù)和預(yù)防保健為一體的大型公立三級甲等綜合性醫(yī)院，承擔(dān)了泉州大部分突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急救援關(guān)鍵任務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋泉州及周邊地區(qū)。2015年門診量153萬人次，出院病人78000人次，手術(shù)病人35000例次，開放2106張床位，其中1069張在東街院區(qū)，1037張在城東院區(qū)。在編制員工2752人，其中高級職稱336人，中級職稱603人；擁有博士，碩士318人；擁有國家級學(xué)術(shù)團(tuán)體常委、委員15人，省級學(xué)術(shù)團(tuán)體主委、副主委、常委59人。為適應(yīng)醫(yī)院和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展，也應(yīng)該給予醫(yī)院繼續(xù)教育檔案有效的關(guān)注。醫(yī)院的繼續(xù)教育檔案管理信息化建設(shè)，及時和有效的提供信息，及時滿足醫(yī)院繼續(xù)教育的需要。隨著國民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)瞬息萬變，搭建一個單位的科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展平臺和信息化建設(shè)，已成為部門發(fā)展現(xiàn)代化的一個重要標(biāo)志。醫(yī)院繼續(xù)教育檔案信息化建設(shè)，已成為繼續(xù)教育提高工作效率，創(chuàng)新的重要途徑。特別是醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育檔案是醫(yī)院醫(yī)護(hù)教育工作的可貴財富、原始材料，為今后繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的工作發(fā)展提供更有意義的參考價值，可供未來查閱和借鑒。醫(yī)院檔案繼續(xù)教育信息化建設(shè)，推進(jìn)繼續(xù)教育工作，同時也有效地塑造繼續(xù)教育管理部門的新形象。醫(yī)院繼續(xù)教育檔案信息化建設(shè)可以滿足工作自身發(fā)展的需要，我院2013年全院醫(yī)、技、藥初級職稱436人，中、高級職稱369人，繼續(xù)教育學(xué)分檔案805份，經(jīng)泉州市衛(wèi)計委、市人社局驗證，學(xué)分達(dá)標(biāo)率100%；2014年全院醫(yī)、技、藥初級職稱333人，中、高級職稱385人，繼續(xù)教育學(xué)分檔案718份，經(jīng)泉州市衛(wèi)計委、市人社局驗證，學(xué)分達(dá)標(biāo)率100%。但目前我院在學(xué)分登記、驗證過程中主要采用的是手工登記和整理，所以一般要耗費2~3個月的時間，工作效率比較低下。為了從根本上解決問題，只有采取提高繼續(xù)教育學(xué)分登記和驗證效率的辦法，才能實現(xiàn)檔案管理工作的現(xiàn)代化管理水平。通過實現(xiàn)繼續(xù)教育學(xué)分檔案的信息化管理工作，才能從人手上、物資上和經(jīng)濟(jì)上以及空間上和工具上解放出來，才能有效利用和節(jié)約。平時在醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育檔案管理中，單純?nèi)斯げ僮鞣浅┈崱Ｃ磕赆t(yī)、技、藥人員晉升、晉級都要來借走繼續(xù)教育學(xué)分檔案；在進(jìn)行繼續(xù)教育檔案驗證中，要進(jìn)行檔案的運送、統(tǒng)計、歸檔工作，只有有效地對繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案采用信息化管理，才能快速提高工作效率，為醫(yī)、技、藥人員提供更好的服務(wù)，從而進(jìn)一步實現(xiàn)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育檔案的開發(fā)和利用。

二、醫(yī)院繼續(xù)教育檔案管理信息化建設(shè)的舉措

（一）組織和管理。我院成立了以院長為組長的繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了專門職能科室科研教學(xué)科，由此形成了完整的管理體系。此外。根據(jù)上級要求，結(jié)合我院繼續(xù)教育檔案管理的實際情況，不斷完善、及時更新制定了一系列規(guī)章制度，具體包括：繼續(xù)教育學(xué)分檔案管理辦法、繼續(xù)教育學(xué)分登記獎懲辦法等，并以此為依據(jù)來指導(dǎo)和落實各項醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育檔案管理工作。（二）增加資金投入。我院聘請專業(yè)的軟件工程師來研發(fā)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育信息化管理的系統(tǒng)，并加強(qiáng)繼續(xù)教育檔案管理人員的培訓(xùn)。我院讓繼續(xù)教育檔案管理人員去省市參加專門的檔案培訓(xùn)和信息化管理培訓(xùn)，每年每人不少于90學(xué)時。通過努力，管理水平和檔案專業(yè)水平明顯提高。（三）落實管理制度和評價客觀化。根據(jù)上級文件的要求，結(jié)合我院平時的實際工作，制定建設(shè)了一系列的相關(guān)繼續(xù)教育檔案管理信息化的管理制度和措施；配備了專職部門與專職管理人員，在抓制度建設(shè)的同時，著重抓落實。1.繼續(xù)教育學(xué)分檔案信息化管理，OA辦公工作處理的自動化，可提高工作的效率，工作流程可追溯，節(jié)省后勤的運送成本，規(guī)范醫(yī)院的管理，促進(jìn)醫(yī)院的信息化，增強(qiáng)管理層的監(jiān)控能力。2.OA系統(tǒng)的下一步工作計劃：（1）完成各科室繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作流程的搭建。計劃用一個月的時間通過各職能科室的配合，完成醫(yī)院基礎(chǔ)檔案工作流程單的設(shè)計以及工作流程的建立。目前已經(jīng)實現(xiàn)的是信息科、人事科、院辦的部分工作流程的設(shè)計，下一步計劃完成科研教學(xué)科、總務(wù)科和設(shè)備科等職能科室的檔案工作流程的搭建工作；（2）收集科室意見，修改系統(tǒng)功能。完成工作委托，對工作進(jìn)行委托，完成短信組件功能，推進(jìn)工作短信通知，完成OA界面的修改，推進(jìn)OA的使用；（3）計劃對全院職工進(jìn)行培訓(xùn)，讓全院職工進(jìn)一步了解繼續(xù)醫(yī)學(xué)檔案信息化管理的好處，以便讓他們能夠在實際工作中能夠積極配合；（4）OA二期以及三期的組件，繼續(xù)教育檔案管理，數(shù)據(jù)分析與決策平臺，綜合信息平臺等，全院重視醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育檔案信息化建立。

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一、檔案管理，需要科學(xué)化的操作

1.社會在日新月異的發(fā)展，科學(xué)化管理是管理中的關(guān)鍵，成為衡量一個醫(yī)院是否積極發(fā)展現(xiàn)代化醫(yī)院管理的重要標(biāo)準(zhǔn)，更是衡量一個醫(yī)院醫(yī)學(xué)水平的一個標(biāo)準(zhǔn)，也是一個醫(yī)療水平積淀的過程。

2.檔案管理科學(xué)化有利于當(dāng)?shù)蒯t(yī)療發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃。科學(xué)的檔案管理，有利于當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)以及醫(yī)院做出長遠(yuǎn)準(zhǔn)確的決策，為醫(yī)院現(xiàn)代化管理打下堅實基礎(chǔ)；有利于醫(yī)院的各種設(shè)備設(shè)施的管理，通過對其使用性能、使用率的準(zhǔn)確分析，能夠保證醫(yī)療設(shè)備的有效利用效果。

3.醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院各方面數(shù)據(jù)收集的重要依據(jù)。醫(yī)療數(shù)據(jù)的收集、匯總、加工、儲存、分析的過程。科學(xué)化檔案管理能夠形成科學(xué)的、有效的、準(zhǔn)確的醫(yī)療數(shù)據(jù)，能夠形成科學(xué)決策的有效數(shù)據(jù)。

二、現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀分析

1.檔案管理的意識有待加強(qiáng)

現(xiàn)在很多人缺乏檔案管理意識，仍然存在強(qiáng)烈的“重經(jīng)營，輕檔案”的思想，對檔案管理在醫(yī)院管理中的重要性和必要性缺乏正確深刻的認(rèn)識。從而忽略了檔案的科學(xué)管理，導(dǎo)致了醫(yī)院發(fā)展的連續(xù)性和歷史資料的完整性的缺失，檔案信息資源開發(fā)不足，造成檔案利用率不高。

2.缺少專門的檔案管理人員

在現(xiàn)行醫(yī)院管理中，目前多數(shù)從事醫(yī)院檔案管理的工作人員很少經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)，在專業(yè)素質(zhì)、理論水平、文化程度等方面仍需學(xué)習(xí)改進(jìn)，存在知識面窄、學(xué)歷低等問題，未經(jīng)專業(yè)化培訓(xùn)，導(dǎo)致許多檔案管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平跟不上時代的發(fā)展趨勢。

3.檔案管理制度需要進(jìn)一步健全

在多數(shù)醫(yī)院檔案管理制度不健全，管理分散，缺乏信息資源整體統(tǒng)一性。大部分醫(yī)院的檔案管理工作中沒有統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和模式，對納入檔案的內(nèi)容沒有明確的要求和規(guī)定，更沒有制定統(tǒng)一的立卷歸檔制度。信息管理和檔案管理嚴(yán)重脫節(jié)，失去了檔案工作的完整性，從而使現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展跟不上新時期發(fā)展的需要。

4.檔案管理設(shè)備落后

許多醫(yī)院的檔案管理工作仍然存在許多困難，如房屋不足，設(shè)備陳舊，資金短缺。甚至于在這個計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)普及的時代，仍然停留于手工收集、檢索水平上。信息量少，工作效率低下，嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院檔案的科學(xué)化管理。

三、檔案管理的科學(xué)化操作。

1.配備現(xiàn)代化管理設(shè)備是提高科學(xué)管理效率的前提

科學(xué)化檔案管理，是與現(xiàn)代化科學(xué)與技術(shù)接軌的管理方式。隨著現(xiàn)代化設(shè)備和技術(shù)的發(fā)展，檔案管理使用現(xiàn)代化設(shè)備必不可少。利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，把檔案管理工作做到細(xì)致化、精確化、現(xiàn)代化和高效化。通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)電子檔案服務(wù)平臺，把收集整理好的眾多檔案構(gòu)建成檔案查詢系統(tǒng)，實現(xiàn)資源共享，實現(xiàn)檔案信息資源的數(shù)據(jù)化和網(wǎng)絡(luò)化，為更多的醫(yī)學(xué)研究者提供可靠有用的資料來源，共同促進(jìn)現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)的進(jìn)步。

2.加強(qiáng)檔案管理人員的培訓(xùn)是重要抓手

檔案管理人員應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)，使其具備檔案管理的專業(yè)知識、技能及相關(guān)的現(xiàn)代科學(xué)知識。能夠很好的做好檔案的收集、保管、統(tǒng)計、檢索、利用和編研工作。還應(yīng)具備社會科學(xué)和自然科學(xué)知識。明白各種物理化學(xué)因素以及周圍環(huán)境對它的影響，只有明白了這些知識才能很好的保護(hù)檔案，以及在檔案收到損壞時采取相應(yīng)的保護(hù)措施。

檔案管理隊伍的素質(zhì)的提高是科學(xué)檔案管理的必要條件。加強(qiáng)檔案管理人員對檔案管理知識和方法的學(xué)習(xí)，提高檔案管理人員的科學(xué)管理意識必不可少。醫(yī)院既要開展崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)，也要鼓勵檔案管理人員在業(yè)余時間參加各種繼續(xù)教育課程的學(xué)習(xí)。

3.掌握科學(xué)的檔案管理方法是主要保障

醫(yī)院應(yīng)改變以往的模式，設(shè)立專門的檔案管理部門，配備專業(yè)的檔案管理人員，組成專門的檔案管理隊伍，克服檔案管理中的分散管理的弊端，減小檔案收集的難度，使醫(yī)院的檔案管理系統(tǒng)化完整化，全面涵蓋醫(yī)院的發(fā)展歷史。檔案管理應(yīng)由實體管理向信息管理轉(zhuǎn)變，注重檔案管理的各個環(huán)節(jié)，運用現(xiàn)代化技術(shù)手段，加大資源開發(fā)力度，從而切實提高檔案管理效率和管理水平。