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管理心理學(xué)論文:管理心理學(xué)培訓(xùn)感想論文
【摘要】軍隊院校學(xué)員的管理是院校管理的核心，通過管理心理學(xué)的培訓(xùn)，可以更有效地對學(xué)員實施管理，調(diào)動其工作積極性，從而提高工作效率。
軍隊是高度集中統(tǒng)一的武裝集團(tuán)，需要嚴(yán)格而科學(xué)的管理。軍隊院校管理的核心是對學(xué)員的管理，在管理過程中要按照學(xué)員心理活動的特點和規(guī)律行事，才能有效地提高工作效能。在軍校學(xué)員管理實踐的基礎(chǔ)上，加入軍人個體心理、群體心理、領(lǐng)導(dǎo)心理、應(yīng)激心理及挫折管理等相關(guān)內(nèi)容是極其重要的，心理學(xué)恰好可以幫助管理者解決這一系列的問題。心理學(xué)可以揭示軍隊管理活動中軍人心理特點和行為規(guī)律，有效的心理疏導(dǎo)可以調(diào)節(jié)軍人心理活動，規(guī)范軍人行為，調(diào)動軍人工作的積極性[1，2]。
作為一個軍隊院校的基層管理者，必須具備判斷學(xué)生是否熱愛學(xué)習(xí)以及引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，這就需要理論的支持，即人的學(xué)習(xí)動機(jī)分析理論。教育是一垅地---需要艱辛；教育是一盤棋---需要謀略。
首先，基層主官是學(xué)員的思想政治教育的傳遞者。“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。基層主管雖然不承擔(dān)培養(yǎng)學(xué)員文化知識，技術(shù)實踐能力的任務(wù)，但是卻擔(dān)負(fù)著思想政治教育工作的重任。要培養(yǎng)符合同志“五句話”總要求的合格軍事人才，思想政治教育是所有工作的首位，這就需要我們這些管理者在平時的會議上做好引導(dǎo)，生活中做好監(jiān)督，行為上做好表率。傳好道，授好業(yè)，解好惑。
其次，基層主官是榜樣。“學(xué)高為師，身正為范”，學(xué)生受教育的過程是一個人格完善的過程，基層主官的人格力量是無形的、不可估量的，基層主官能否成為學(xué)員的引路人事關(guān)培養(yǎng)的大局。發(fā)揮好干部的表率作用，發(fā)揮好兄長的表率作用，我們就要在工作生活中堅持學(xué)員“五同”，為學(xué)員樹立榜樣。
例如：在訓(xùn)練中隊干部冒雨與學(xué)員一塊訓(xùn)練，在各種任務(wù)中隊干部能夠身先士卒與學(xué)員同吃苦共患難，可以大地調(diào)動學(xué)員完成任務(wù)的積極性。隊干部嚴(yán)格值班制度，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格落實“三跟”，即是一種監(jiān)督也是一種對待工作的態(tài)度。每一名隊干部在落實條令條例、遵章守紀(jì)等方面都是學(xué)員可以參照的標(biāo)準(zhǔn)。
在日常生活中，學(xué)員會發(fā)生很多與人之間，與環(huán)境之間甚至是自我之間的矛盾與沖突。沖突發(fā)生時，他們常常陷入悔恨，自責(zé)或是指責(zé)他人及環(huán)境的痛苦的深淵中不能自拔。
比如：與同學(xué)之間在工作上發(fā)生一些摩擦，雖然彼此雙方都認(rèn)為無道理或是沒必要，但就是因為誰也放不下面子，心理過不去這個坎，從而導(dǎo)致誰也不搭理誰，搞得工作氣氛很是緊張。這時候通過隊干部曉之以理、動之以情的心里輔導(dǎo)，學(xué)員們就能以平和的心態(tài)去處理與同學(xué)之間的關(guān)系，及時化解矛盾，從而確保部隊的安全穩(wěn)定，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
第三，基層主官是管理者，要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)員的發(fā)展。隊干部在實踐中不斷總結(jié)、探索管理的新方法，采取“抓學(xué)促管”的新方法和新思路，來積極配合學(xué)員隊的管理工作。我們感到，只要大家都去抓學(xué)習(xí)去了，學(xué)員也就沒有時間和精力去違犯紀(jì)律了，這樣不只是學(xué)習(xí)搞好了反過來又促進(jìn)了隊里的管理工作。
活嚴(yán)相濟(jì)，寬嚴(yán)結(jié)合，以學(xué)員為本，倡導(dǎo)人性化的管理，在全隊營造一個溫馨的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。我們主要是在考風(fēng)考紀(jì)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、軍容風(fēng)紀(jì)、請銷假及落實其他規(guī)章制度和各項秩序上嚴(yán)格。平時多加強與學(xué)員的溝通交流，關(guān)心學(xué)員的生活疾苦。
每一個人在生活中或多或少都帶有情緒，這種情緒都被認(rèn)為是負(fù)性的情緒。在工作中或在某些環(huán)境里不允許有這樣或那樣的情緒發(fā)生，或會面時有這樣或那樣的情緒，有時學(xué)員會無力去面對，在不經(jīng)意間，就毀壞了辛苦建立的一段友情關(guān)系。
比如：對“憤怒”而言，以前大家很害怕這類情緒的發(fā)生，在很多時候是避開它，一旦不小心觸犯了它時，就會不知所措，要么被“憤怒”操控，失去理智，做出許多讓自己事后后悔的事。作為基層領(lǐng)導(dǎo)就要深入學(xué)員，關(guān)心承受能力差的學(xué)員，多關(guān)心他們，及時進(jìn)行心理疏導(dǎo)。我隊一名來自農(nóng)村的同學(xué)，性格孤僻，不合群，平時很少與同學(xué)交往，一旦有問題就飯也吃不下，覺也睡不好，經(jīng)常調(diào)換宿舍。隊黨支部高度重視，多次和他談心，及時進(jìn)行心理疏導(dǎo)，平常多鼓勵他參加集體活動，開會時多表揚其取得的進(jìn)步。通過一個學(xué)期的努力，該同志學(xué)習(xí)成績有了很大提高，其人際關(guān)系也有很大改善。
第四，基層主官要富有"愛心"。作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)，對學(xué)員的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待自己的孩子。把學(xué)員當(dāng)親人，想方設(shè)法為學(xué)員排憂解難。對生病住院的學(xué)員，給予很好的照顧，放假時圓滿完成了學(xué)員離校、返校訂票，派車接站、送站等工作。
隊干部堅持跟隊聽課，掌握全隊學(xué)習(xí)動態(tài)，定期做教學(xué)管理形勢分析，每月定期向旅里匯報教學(xué)管理情況，為教育管理和帶好隊伍起到了至關(guān)重要的作用。對于學(xué)習(xí)吃力的同學(xué)，倡導(dǎo)全隊同學(xué)開展“一幫一”，爭取“一片紅”。一年來，我們共接待學(xué)員家屬來隊20多人次，隊干部每一次還親自為學(xué)員父母聯(lián)系住處，學(xué)員們對隊里的工作都非常滿意。
一學(xué)年來，我隊的行政管理工作邁上了新的臺階。我隊學(xué)員的寒暑假均全員時返校；學(xué)校和旅里組織的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和軍容風(fēng)紀(jì)檢查一直名列前茅，各種秩序規(guī)范、正規(guī)，多次受到上級的表揚。對水電設(shè)施出現(xiàn)的問題，及時聯(lián)系水電班進(jìn)行維修處理，極大地方便了學(xué)員的學(xué)習(xí)生活。超級秘書網(wǎng)
第五，基層領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)員的心理輔導(dǎo)者。因此，基層主官必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)，應(yīng)了解不同學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點，選擇科學(xué)合理的、適合學(xué)員的學(xué)習(xí)策略，并在管理過程中多加思考，適時改進(jìn)管理方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待管理，爭取精益求精。以學(xué)生發(fā)展為本，善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)員的閃光點和發(fā)展需要。以新的管理方法和姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，使學(xué)員的身心都能得到健康的發(fā)展[3，4]。
高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都滿懷自信的沉浸在生活的樂趣中，并實現(xiàn)自己的意志。”通過本次心理學(xué)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我對未來的工作更加充滿信心。相信在心理學(xué)的幫助下，通過我的不斷努力和實踐，在基層管理方面一定能走出一條能出精品，富有特色的現(xiàn)代化管理道路[1-4]。
管理心理學(xué)論文:高校學(xué)生管理心理學(xué)探討論文
[摘要]將管理心理學(xué)的有關(guān)理論和方法,通過恰當(dāng)?shù)氖侄芜\用到學(xué)生管理工作中,科學(xué)地把握學(xué)生思想、心理和行為發(fā)展變化的規(guī)律,努力提高學(xué)生管理工作的實效性是每一位高校學(xué)生工作者面臨的新課題。筆者運用需要理論、公平理論和期望理論,從三個方面探討了管理心理學(xué)的基本理論對高校學(xué)生管理工作的價值和運用。
管理心理學(xué)是一門以研究人類心理現(xiàn)象的規(guī)律性為對象,以調(diào)動人的積極性,提高工作效率與管理效率為目的的科學(xué)。傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理工作習(xí)慣于硬性的“剛性”管理,因此難以擺脫方法上“公式化”和簡單化的弊病,在解決實際問題時效果不佳、針對性不強。
理心理學(xué)著重強調(diào)人性化教育和柔性管理,注重個性和情感因素的充分發(fā)揮。對這一理論的借鑒和應(yīng)用恰好彌補了傳統(tǒng)學(xué)生管理工作方法上的不足,成為高校學(xué)生管理工作順利開展的有效手段。運用管理心理學(xué)的相關(guān)理論與方法,研究學(xué)生的心理狀態(tài),掌握學(xué)生的心理活動規(guī)律和思想狀況,切實堅持“以人為本”,對于進(jìn)一步做好新時期高校學(xué)生管理工作有著重大的指導(dǎo)作用。
一、學(xué)習(xí)運用管理心理學(xué)的“需要理論”,促進(jìn)學(xué)生管理工作做到以人為本“管理工作說到底是做人的工作,必須堅持以人為本”。以人為本是做好管理工作的根本指導(dǎo)思想,只有在這個基礎(chǔ)上去關(guān)心人、掌握人的思想行為的基本規(guī)律,認(rèn)識人的心理與行為的因果關(guān)系,才能真正做好管理工作。管理心理學(xué)理論告訴我們,人的行為是由動機(jī)支配的,而動機(jī)則決定于需要,需要是人的行為產(chǎn)生的原動力,是個體行為的起點和基礎(chǔ),需要如果得到滿足,個體就會產(chǎn)生一種自豪感、愉悅感和激勵的力量,工作就會更加積極。在高校學(xué)生工作中運用管理心理學(xué)的需要理論,要注意做好如下工作。
1.調(diào)查需要。每個學(xué)生的需要不盡相同,滿足學(xué)生的需要,應(yīng)首先了解他們的共同需要和不同需要。學(xué)生工作者在與學(xué)生的交往中,要深入到學(xué)生中去,采取多種方式,了解他們不同的需要。
2.綜合分析。學(xué)生的需要多種多樣,有的是有限的,有的是無限的,有的是有形的,有的是無形的,學(xué)生需要的多樣性決定了調(diào)查后必須認(rèn)真綜合分析,在分析的基礎(chǔ)上,確定學(xué)生工作的措施。
3.及時反饋。對學(xué)生提出的不同需要,要建立定期反饋制度,合理且條件成熱的需要及時給予滿足;合理但條件不成熟的需要,也要給予解釋,取得諒解,同時努力創(chuàng)造條件去滿足學(xué)生的需要。
4.科學(xué)引導(dǎo)。有些學(xué)生不善于將社會需要與個人需要結(jié)合起來,甚至片面地把社會需要看成是多余的,在行動上也把注意力過多地放在個人需要的滿足方面。因此,對他們的需要應(yīng)加以引導(dǎo)。加強學(xué)生的人生觀教育應(yīng)成為引導(dǎo)需要的重要途徑。
二、學(xué)習(xí)運用管理心理學(xué)的“公平理論”,促進(jìn)學(xué)生管理工作取得事半功倍的效果“公平理論”是研究人的動機(jī)和知覺關(guān)系的一種理論,由美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯在1967年提出。這個理論是在社會比較中探討個體所做的貢獻(xiàn)與他所得的報酬之間平衡的理論。
該理論認(rèn)為,人能否受到激勵,不但取決于他們自己得到了什么,而且還取決于他們看到別人得到了什么。人們總是通過社會比較,衡量自己付出的代價與報酬是否相當(dāng),從而產(chǎn)生公平與不公平的感覺。通過比較,如果他們認(rèn)為自己對工作付出的代價與獲得的報酬比例相當(dāng)時,就會心理平衡,產(chǎn)生公平感,于是心情舒暢,工作努力。
“公平理論”啟示我們在高校學(xué)生管理工作中必須具有高度的公平意識,充分認(rèn)識到公平、公正、公開對于調(diào)動個體積極性的巨大作用。學(xué)生管理工作者也只有以公平公正的方式為人處事,才能取信于學(xué)生,得到學(xué)生真正的尊重,做好學(xué)生管理工作。
學(xué)生干部的選拔任用、獎勤貸免、評優(yōu)評獎及其他個人榮譽的合理分配等等,都直接關(guān)系到學(xué)生積極性的有效發(fā)揮和學(xué)生管理工作的順利開展。因此需要管理者將公平理論引入教育管理過程,樹立高度的公平、公正意識,建立教育者與受教育者之間真正的平等關(guān)系,改變過去那種教師擁有和學(xué)生只能從屬和依賴的局面,充分認(rèn)識和發(fā)揮學(xué)生在管理中的主體作用。
只要管理者以身作則,身體力行,將公平、公正放在首位,徹底杜絕個人專斷,就能樹立起自己的威信,使學(xué)生心悅誠服。具體而言,在接待學(xué)生過程中,不因為學(xué)生成績的好壞、特長的多少或熟悉程度等而區(qū)別對待學(xué)生;對學(xué)生干部的選拔要做到任人唯能,反對任人唯親;在獎學(xué)金、個人榮譽的分配上,要嚴(yán)格遵守公平、公正、公開原則,反對“暗箱”操作或背后“交易”,讓學(xué)生知道情況、參與其中;在學(xué)生入黨、畢業(yè)分配等重大問題上堅持公開透明。
只有這樣,公平理論才能落到實處,學(xué)生和管理者的關(guān)系才能融洽,信息溝通渠道才能暢通,工作開展才能順利有效。
公平理論還包括教育者與受教育者之間內(nèi)在的人格上的平等,而這往往是我們在工作中容易忽視的一面。學(xué)校管理工作的順利開展需要管理工作者以公平的姿態(tài)對待每一位同學(xué)。只有管理工作者與學(xué)生建立一種真正平等、信任的關(guān)系,學(xué)生才可能向老師敞開胸懷,學(xué)生工作才能深入人心,取得成效。
三、學(xué)習(xí)運用管理心理學(xué)的“期望理論”,促進(jìn)學(xué)生管理工作更適應(yīng)“軟管理”的要求和諧社會中對人的管理、教育、使用,已由“硬管理”進(jìn)入“軟管理”,即對人的管理工作已由從外部的控制、約束和用組織、制度、紀(jì)律手段為主的管理向發(fā)掘人的知識智慧、調(diào)動人的內(nèi)在積極性為主的管理的轉(zhuǎn)變,期望理論是實現(xiàn)“軟管理”的有效途徑和重要方法
期望理論是美國心理學(xué)家弗羅姆1964年在《工作與激勵》一書中提出的。這一理論認(rèn)為,如果個體有了目標(biāo),為了達(dá)到這個有意義、有價值的目標(biāo),他必須做出某種行動選擇。用公式表示為:MF=EV。MF是激發(fā)力量強度,即激勵強度,指調(diào)動一個人積極性、激發(fā)人內(nèi)部潛力的強度;V是效價,指達(dá)到目標(biāo)對于滿足個人需要的價值;E是期望率,指根據(jù)一個人的經(jīng)驗判斷某行為能夠?qū)е履撤N結(jié)果和滿足需要的概率。
從公式可知,如果個體把目標(biāo)的價值看得越大,估計能實現(xiàn)的概率越高,那么激發(fā)的動機(jī)越強烈,煥發(fā)的內(nèi)部力量也就越大。因此充分發(fā)揮個人潛力,并擁有適當(dāng)?shù)钠谕?對目標(biāo)實現(xiàn)充滿信心,對于人的成功來說至關(guān)重要。
大學(xué)生正處在身心發(fā)展關(guān)鍵時期,由于他們社會閱歷不深,自我管理和控制能力不強,加之身處充滿誘惑的社會,面對競爭激烈的環(huán)境,使得很多學(xué)生失去了原有的自信,目標(biāo)不明,期望值不高。最終結(jié)果就是學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不高,學(xué)習(xí)效率低下。
借鑒期望理論幫助學(xué)生建立有效的期望目標(biāo),可以從以下四個方面進(jìn)行。
1.幫助大學(xué)生設(shè)計適合自身的期望目標(biāo)。教育管理工作者幫助學(xué)生科學(xué)地分析自己的能力,地估計自己的水平,通過分析主觀和客觀條件,給自己樹立一個適當(dāng)?shù)摹⑼ㄟ^努力可以實現(xiàn)的期望目標(biāo)。目標(biāo)太高或太低,都會導(dǎo)致學(xué)生缺乏內(nèi)部動力。
對不同的大學(xué)生給予不同期望目標(biāo)的有效激勵,將使得學(xué)生都有一個良好的發(fā)展空間,建立起積極的生活態(tài)度、長遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)目標(biāo)和主動的工作意識,促進(jìn)學(xué)生的良性發(fā)展。
2.制定明確的獎勵制度和措施。大學(xué)生都渴望成功,期望得到他人的認(rèn)同,并愿意為這種認(rèn)同而努力。在實際的學(xué)生管理工作中,教師應(yīng)當(dāng)制定明確的獎勵制度和措施,將物質(zhì)獎勵和精神獎勵有機(jī)結(jié)合起來,讓學(xué)生看到獲得成績之后能夠得到物質(zhì)和精神上的肯定,得到老師和同學(xué)的認(rèn)同,這樣將有助于激發(fā)學(xué)生的動力。針對不同年級、不同個性、不同群體的學(xué)生可以采取不同的獎勵措施,提高他們的學(xué)習(xí)積極性以及對自我的目標(biāo)期望值。尤其要加強對后進(jìn)學(xué)生的關(guān)注,善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點,及時予以表揚和獎勵,將“成功教育”真正落到實處。對于那些缺乏自信、性格內(nèi)向、自卑的學(xué)生,教師應(yīng)隨時隨地多給一些積極暗示和期望。在學(xué)生干部的安排上,在集體活動參與中多鼓勵、多支持他們,幫助這些學(xué)生建立起自尊自信。超級秘書網(wǎng)
3.利用集體心理的群體優(yōu)勢提高管理工作的實效。前蘇聯(lián)著名教育家馬卡連柯曾利用集體的力量成功改造過許多流浪犯罪青年。“通過集體,在集體中進(jìn)行教育”已成為一條著名的教育原則。學(xué)校的社團(tuán)、班級、宿舍等都是影響和教育學(xué)生的好環(huán)境,運用集體心理來教育和鼓勵先進(jìn),監(jiān)督和激勵后進(jìn),變學(xué)生被動學(xué)習(xí)為主動適應(yīng),將同學(xué)間“平行教育”的影響發(fā)揮到較大,把群體的功能發(fā)揮到最強,往往能夠勝過教育者的鞭策和監(jiān)督。
4.努力創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境,營造活潑、輕松、民主的育人氛圍,強化學(xué)生學(xué)習(xí)的外部動力。優(yōu)美的校園環(huán)境,豐富的學(xué)習(xí)資源,融洽的師生關(guān)系以及健康的心理狀態(tài),都有利于管理工作開展。隨著高等教育的發(fā)展,高校學(xué)生管理工作在整個高等教育體系中扮演著越來越重要的角色,學(xué)生管理工作能否與時俱進(jìn),能否在解決問題中實現(xiàn)新突破,關(guān)系到學(xué)生的成長,關(guān)系到高等教育的發(fā)展。高校學(xué)生管理工作必須進(jìn)一步解放思想、與時俱進(jìn)、更新觀念,大膽探索新形勢下的工作方式和工作方法,認(rèn)真研究管理心理學(xué)理論,將其靈活運用于實際的學(xué)生管理工作之中,促進(jìn)高校學(xué)生管理工作的健康發(fā)展。
管理心理學(xué)論文:管理心理學(xué)教學(xué)創(chuàng)新分析論文
[摘要]建構(gòu)主義是學(xué)習(xí)理論中行為主義到認(rèn)知主義以后的進(jìn)一步研究與發(fā)展,是當(dāng)代西方最為流行的學(xué)習(xí)理論和和教學(xué)理論,它給教育工作者提供了一個審視教學(xué)問題的全新的教育心理學(xué)視角。建構(gòu)主義強調(diào)學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)者的主動性、建構(gòu)性,強調(diào)學(xué)習(xí)過程的情景性、社會性。認(rèn)為“情景、協(xié)作、對話、意義建構(gòu)”是學(xué)習(xí)環(huán)境中的四大要素。本文以建構(gòu)主義理論為指導(dǎo),對管理心理學(xué)的教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計等方面進(jìn)行了實踐研究,并提出基于建構(gòu)主義教學(xué)過程中應(yīng)注意的問題。
建構(gòu)主義(constructivism)最早是瑞士心理學(xué)家皮亞杰提出的,皮亞杰認(rèn)為認(rèn)識是一種連續(xù)不斷的建構(gòu)過程,個體認(rèn)知結(jié)構(gòu)通過與環(huán)境的同化和順應(yīng)作用,從“平衡一不平衡—新的平衡”的循環(huán)中不斷得到豐富、提高和發(fā)展。基于建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論強調(diào)以學(xué)生為中心,不僅要求學(xué)生由外部刺激的被動接受者和知識的灌輸對象轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓庸さ闹黧w、知識意義的主動建構(gòu)者;而且要求教師要由知識的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動建構(gòu)意義的幫助者、促進(jìn)者。提倡教師在教學(xué)過程中采用全新的教學(xué)模式(摒棄以教師為中心、強調(diào)知識傳授、把學(xué)生當(dāng)作知識灌輸對象的傳統(tǒng)教學(xué)模式)、全新的教學(xué)方法和全新的教學(xué)設(shè)計思想,建立包含情境、協(xié)作、會話和意義建構(gòu)四大要素的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1基于建構(gòu)主義的管理心理學(xué)教學(xué)模式
以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)的管理心理學(xué)教學(xué)模式要求以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心,教師是組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者,利用情境、協(xié)作、會話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性和首創(chuàng)精神,最終達(dá)到使學(xué)生有效地實現(xiàn)對當(dāng)前所學(xué)知識的意義建構(gòu)的目的。
在這種教學(xué)模式中,學(xué)生是知識意義的主動建構(gòu)者,而不是外界刺激的被動接受者;教師是教學(xué)過程的組織者、指導(dǎo)者、意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者,而不是知識的傳授者、灌輸者;教材所提供的知識不再是教師傳授的內(nèi)容,而是學(xué)生主動建構(gòu)意義的對象;媒體也不再是幫助教師傳授知識的手段、方法,而是用來創(chuàng)設(shè)情境、進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)和會話交流,即作為學(xué)生主動學(xué)習(xí)、協(xié)作式探索的認(rèn)知工具。
顯然,在這種場合教師、學(xué)生、教材和媒體等四要素與傳統(tǒng)的教學(xué)相比,各自有不同的作用,彼此之間有不同的關(guān)系。但是這些作用與關(guān)系是非常清楚、非常明確的,因而成為管理心理學(xué)教學(xué)活動進(jìn)程的一種穩(wěn)定結(jié)構(gòu)形式,即建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境下的教學(xué)模式。
2基于建構(gòu)主義的管理心理學(xué)課程設(shè)計的原則
1)系統(tǒng)性原則。管理心理學(xué)課要依據(jù)三個維度系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計:一是大學(xué)生年齡階段的心理發(fā)展特征系統(tǒng);二是管理心理學(xué)知識系統(tǒng)體系;三是不斷發(fā)展的社會對大學(xué)生管理心理素質(zhì)要求系統(tǒng)。從各維度綜合考慮,設(shè)計與年齡特征和主題內(nèi)容相應(yīng)的活動方式,這是使課程從可能性變成現(xiàn)實性的根本所在。
2)主體性原則。基于建構(gòu)主義理論為指導(dǎo)的管理心理學(xué)教學(xué)是以學(xué)生為中心實施,學(xué)生在課程中的主體地位尤其突出,要求教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、過程、方法的設(shè)計都體現(xiàn)學(xué)生主體的作用,在課程的開發(fā)、實施、評價一系列的課程活動都是由學(xué)生參與的過程。
3)情景性原則。學(xué)生的一切活動都是與真實的社會生活情景相聯(lián)系的,管理心理學(xué)教育的主題也一定要創(chuàng)設(shè)與主題相關(guān)的情景才能引起學(xué)生相應(yīng)的個體經(jīng)驗,去同化或順應(yīng)當(dāng)前的新觀念,達(dá)到對新觀念意義的建構(gòu),同時利用現(xiàn)代教育技術(shù)為情景創(chuàng)設(shè)提供物質(zhì)基礎(chǔ),使情景更生動、豐富,使學(xué)生的同感、共鳴、頓悟、聯(lián)想、遷移更易發(fā)生。
4)協(xié)作性原則。學(xué)生與周圍環(huán)境的交互作用,對管理心理學(xué)教學(xué)起關(guān)鍵作用,學(xué)生在教師的組織和引導(dǎo)下一起討論交流分享,共同建立起活動情景并成為其中的一員。通過協(xié)作活動環(huán)境,學(xué)生的智慧、情感可以被整個群體所共享,在相互的熏陶、感染、對照中形成對自我的正確認(rèn)識,產(chǎn)生對自我的新的期待,激發(fā)自我潛能的開發(fā)。使課堂充滿無窮魅力的關(guān)鍵所在。
3基于建構(gòu)主義管理心理學(xué)課程的教學(xué)設(shè)計內(nèi)容按照建構(gòu)主義教學(xué)理論,管理心理學(xué)課程應(yīng)包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)情景、教學(xué)信息資源、教學(xué)人際環(huán)境、學(xué)生學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)效果評價、強化練習(xí)方式幾個要素的設(shè)計,下面就從這幾個方面進(jìn)行闡述
3.1教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計
1)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計依據(jù)
管理心理學(xué)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計應(yīng)體現(xiàn)教學(xué)總目標(biāo)、具體目標(biāo)和具體任務(wù)三個層次。教學(xué)具體任務(wù)的內(nèi)容要具有可以觀察評定或可以訓(xùn)練培養(yǎng)的特征,每一具體目標(biāo)通過形象生動的主題內(nèi)容來表達(dá),通過具體可行的活動步驟保障有效實施。同時各層次目標(biāo)又從自我認(rèn)知、情景活動、人際交往、社會認(rèn)知等方面進(jìn)行要求,這種縱向和橫向交織的目標(biāo)設(shè)計構(gòu)建了一個具體明確的指導(dǎo)性很強的目標(biāo)體系。
2)管理心理學(xué)課程目標(biāo)設(shè)計中的陳述技術(shù)
課程目標(biāo)的陳述直接影響課程設(shè)計的各項活動,所以有必要掌握必要的陳述技術(shù)。管理心理學(xué)課程目標(biāo)必須分層次陳述,把一般性目標(biāo)具體化為特定目標(biāo),并用富有表現(xiàn)力的標(biāo)題體現(xiàn)出來。
如在《人格特質(zhì)》一節(jié)中,要求大學(xué)生在了解自己的能力、特長、興趣和社會就業(yè)條件的基礎(chǔ)上確立自己的職業(yè)志向,進(jìn)行職業(yè)的選擇和準(zhǔn)備,對于該內(nèi)容的主題活動可用“天才也怕入錯行”的標(biāo)題強調(diào)職業(yè)選擇對個人發(fā)展的重要性。課程目標(biāo)陳述還要注意四個基本要素:行為主體、行為動詞、行為條件和表現(xiàn)程度。如“在人際關(guān)系交往中(條件),學(xué)生(主體)能真實自然地(表現(xiàn)程度)表達(dá)(行為動詞)自己的情感。”當(dāng)然有時可省略某一要素,以不引起歧義為前提。其中行為的主體一定是學(xué)生而不是教師。
3.2情景設(shè)計
情景設(shè)計是對教學(xué)所需的一些具體的情境和教學(xué)氛圍的設(shè)計,包括氛圍設(shè)計、角色體驗設(shè)計、游戲設(shè)計等方面。氛圍設(shè)計主要是指創(chuàng)造師生之間、生生之間相互溝通,相互尊重、平等的人際氛圍。角色一體驗設(shè)計則根據(jù)活動需要,讓學(xué)生扮演活動中某一人物角色,按角色需要思考、行動、體驗該角色人物的思想、心理,學(xué)習(xí)模仿好的一面或更清楚地認(rèn)識到其不恰當(dāng)?shù)牡胤?進(jìn)而增進(jìn)自我認(rèn)識,減輕或消除心理問題,發(fā)展良好的管理心理品質(zhì)。
游戲設(shè)計具有趣味性、自主性、虛構(gòu)性、創(chuàng)造性、社會性(契約性、互動性)的特點。游戲設(shè)計要把握好建立伙伴關(guān)系階段—共同承擔(dān)義務(wù)階段—相互信任互助階段—交流分享領(lǐng)悟階段—正確認(rèn)識自我階段這五個階段。
3.3信息資源設(shè)計
充分的教學(xué)信息資源是教學(xué)得以實施的保障,基于建構(gòu)主義的管理心理學(xué)教學(xué)要求教師和學(xué)生雙邊都要承擔(dān)信息資源信息儲備和準(zhǔn)備的任務(wù),教師有了豐富的信息資源才能設(shè)計出符合社會要求和學(xué)生特點的生動有效的教學(xué)活動,才能有效地促進(jìn)和組織學(xué)生的活動,幫助學(xué)生實現(xiàn)經(jīng)驗的改造和重組,實現(xiàn)知、情、意、行和諧統(tǒng)一的意義建構(gòu),學(xué)生獲取課程信息資源的過程是管理心理學(xué)活動課的必要環(huán)節(jié),是教學(xué)活動有效開展的前提基礎(chǔ),也是自主學(xué)習(xí)和課后練習(xí)的重要內(nèi)容。
3.4自主學(xué)習(xí)設(shè)計
按照建構(gòu)主義的觀點,自主學(xué)習(xí)的方式可以是提綱掣領(lǐng)的支架式、探究真實事件的拋錨式、由不同側(cè)面認(rèn)識同一事件的隨機(jī)式,選擇什么方式根據(jù)管理心理學(xué)教學(xué)主題而定,學(xué)生自主學(xué)習(xí)的方法可以是觀察、閱讀、反省、自我測驗、自我回憶、角色體驗、自我管理、寫日記、調(diào)查訪問。
3.5協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計
在班級環(huán)境下協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境較容易建立,根據(jù)教學(xué)需要可以設(shè)計出各種形式,如交流讀書心得、故事串聯(lián)、非理性信念轟炸、成功分享、合理宣泄、小組討論、分組辯論等。民主、互助、真誠、愉快的協(xié)作環(huán)境的建立對充分發(fā)揮團(tuán)體成員的互動起著關(guān)鍵作用。
3.6教學(xué)效果評價設(shè)計
管理心理學(xué)教學(xué)對每個同學(xué)來講沒有統(tǒng)一目標(biāo),也就沒有統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn),只有最適合自己的目標(biāo)。但對于教師來講應(yīng)該有一定的評價指標(biāo),包括:管理心理學(xué)知識的闡述是否生動活潑、簡明通俗又科學(xué)規(guī)范;學(xué)生的參與是否;課堂氣氛是否活躍而有序;學(xué)生表情是否專注而自然;課后訓(xùn)練是否主動積極并有反饋結(jié)果。所以評價依據(jù)有以下幾方面:課堂和課后觀察;知識水平測試;學(xué)生反饋;相關(guān)部門反饋等。
3.7強化練習(xí)設(shè)計
管理心理學(xué)教學(xué)課堂上有限的時間和空間不可能完成全部的教育任務(wù),課堂和課后的練習(xí)是不可缺少的環(huán)節(jié),與其他學(xué)科作業(yè)相比,管理心理學(xué)的練習(xí)應(yīng)是一種活動作業(yè),重過程體驗不重結(jié)果,尊重每個人活動的獨特性,重視個體經(jīng)驗的分享,學(xué)習(xí)方式可是個人獨立訓(xùn)練,小組協(xié)作練習(xí),或是有教師指導(dǎo)的課堂練習(xí)、朋友參與的團(tuán)隊拓展訓(xùn)練,合理宣泄等。
4基于建構(gòu)主義教學(xué)環(huán)節(jié)中應(yīng)注意的問題
4.1了解學(xué)生有什么,了解學(xué)生怎樣想在運用建構(gòu)主義教學(xué)中,如果認(rèn)同建構(gòu)主義,就不能假定學(xué)生是一張“白紙”,什么都不知道,學(xué)生已有的知識是他們建構(gòu)更多知識的基礎(chǔ)。
所以,對教師而言最重要的是要了解學(xué)生有些什么知識和經(jīng)驗。同時,教師若想改進(jìn)學(xué)生的概念及其概念的結(jié)構(gòu),就必須先試著去建構(gòu)學(xué)生的思考模式,學(xué)生的思考模式是可以被一般化的,但是在假設(shè)學(xué)生適合這個一般模式之前,教師應(yīng)先有一些足夠的證據(jù)來支持此一特例的假設(shè)是可行的,不要任意假設(shè)學(xué)生的想法是簡單或顯而易見的。
4.2精心準(zhǔn)備,建構(gòu)問題,創(chuàng)造讓學(xué)生體驗解決問題樂趣的機(jī)會對教學(xué)中提出的任何一個問題,都應(yīng)做好精心準(zhǔn)備,在問學(xué)生的過程中,問如何得到答案是一個發(fā)現(xiàn)學(xué)生思考問題的好方法,它開啟解釋為何某一特定答案在不同的情況下未必管用,教師要多問學(xué)生:為什么?如何得到?什么意思?有何不同?舉個例子?而少問學(xué)生:會不會?懂不懂?對不對?要注意的是,通常一開始學(xué)生對解題不會有太大的興趣,若要培養(yǎng)學(xué)生對問題有深入探究的興趣或動機(jī),教師就要去創(chuàng)造環(huán)境讓學(xué)生有機(jī)會去體驗解題有關(guān)的樂趣,特別要注意的是,如果學(xué)生對問題本身沒興趣,而教師又只是簡單地告訴學(xué)生你答對了或錯了,這種教學(xué)對學(xué)生的知識發(fā)展可以說毫無意義。超級秘書網(wǎng)
4.3認(rèn)真聆聽和應(yīng)對學(xué)生的回答,鼓勵學(xué)生思考對一個問題,不管學(xué)生的回答是什么,對學(xué)生而言都有其意義,因此學(xué)生的答案對教師而言不論有多離譜、多奇怪、甚至多錯誤,教師都應(yīng)認(rèn)真解讀和應(yīng)對,讓學(xué)生解釋問題和答案是一個不錯的策略,如果教師只簡單說它錯了,對學(xué)生是莫大的壓抑和氣餒。教學(xué)過程中,教師要善于鼓勵學(xué)生思考,成功的思考有時比正確的答案更重要,成功的思考即使是基于無法接受的前提也應(yīng)給予鼓勵。為了了解學(xué)生,鼓勵學(xué)生思考,教師要有幾乎是無限彈性的心靈,因為有時會從幾乎難以接受的前提開始。
4.4創(chuàng)造學(xué)生自主解決問題的機(jī)會,教學(xué)與訓(xùn)練并重讓學(xué)生和他們所選取的問題搏斗,只在他們要求幫助時才給予幫助,而且只幫助他們建構(gòu)知識。頂多教師能引導(dǎo)學(xué)生在有效的方向上建構(gòu),但永遠(yuǎn)不能逼他,這樣當(dāng)然費時,但是只要學(xué)生有過兩三次自己成功思考答案的樂趣之后,他們就差不多可以去做教師建構(gòu)的問題了。所以說,在教學(xué)中有意識地做訓(xùn)練,使這些經(jīng)驗熟練到成為習(xí)慣。
管理心理學(xué)論文:團(tuán)隊管理心理學(xué)角度分析論文
【文章摘要】企業(yè)的創(chuàng)建、壯大、發(fā)展和團(tuán)隊的管理是密不可分的。擁有一個好的團(tuán)隊，企業(yè)才能從中得到發(fā)展的動力。文中運用心理學(xué)知識，從共同目標(biāo)、協(xié)作意愿和信息溝通三方面指出了團(tuán)隊整合中的工作重點，作為打造好團(tuán)隊的基礎(chǔ)。從心理學(xué)的角度進(jìn)行分析，提高團(tuán)成員的個人修為，包括處理人際關(guān)系和克服個人行為著手，從尊重他人、平等對待他人、自律以及自我學(xué)習(xí)提高方面的改進(jìn)，提升整個團(tuán)隊的管理水平。
首先，目標(biāo)是一種有效的激勵因素。
如果一個人看清了團(tuán)隊的未來發(fā)展目標(biāo)，并認(rèn)為隨著團(tuán)隊目標(biāo)的實現(xiàn)，自己可以從中分享到很多的利益，那么他就會把這個目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)，并為實現(xiàn)這個目標(biāo)而奮斗。其次，目標(biāo)是一種有效的協(xié)調(diào)因素。所謂“步調(diào)一致才能得勝利”。天鵝、梭子魚和蝦的寓言故事就說明了這一點：有一次，天鵝、梭子魚和蝦，要把一輛貨車從大路上拉回來。他們一齊使勁拉，可是車子一動也不動。車上裝的東西并不算重。
只是天鵝拼命往云里沖，蝦用力往后拖，梭子魚使勁往池塘里拉。每個人都用了很大的勁，為什么車子還是停在老地方一動也不動?主要原因就在于他們努力的方向不一致。對一個企業(yè)來說，勞資雙方就如一部車子的兩個車輪。
對于企業(yè)這部車子來講，這兩個車輪的大小和運動速度必須是同一的，哪一個大了、快了或小了、慢了都不行。二者必須協(xié)調(diào)一致，車子才能跑得快、跑得好。
三是彼此間的相互信任。相互信任主要來自對事業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的信心和需要，而對事業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的信心則是建立在對團(tuán)隊成員的相互信任基礎(chǔ)之上的。這種信任既包括對團(tuán)隊成員能力水平的相信，又包括對團(tuán)隊成員正直程度的相信。儲戶對銀行信心不足，會采取“擠兌”行為。假使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員間彼此產(chǎn)生信任危機(jī)，也會采取短視的機(jī)會主義行為，并最終危害團(tuán)隊未來的事業(yè)。情投意合、志同道合、利益契合都是構(gòu)成有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的所必不可少的因素。
二、激發(fā)團(tuán)隊成員的創(chuàng)業(yè)精神。
創(chuàng)業(yè)要發(fā)揚創(chuàng)業(yè)精神。沒有創(chuàng)業(yè)精神的創(chuàng)業(yè)不會成功，也不能稱之為創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)精神是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊集體的精神狀態(tài)和對事業(yè)所持的態(tài)度。創(chuàng)業(yè)者往往不乏激情，但激情絕不是創(chuàng)業(yè)精神的全部，他應(yīng)包括更豐富的內(nèi)涵：
一是耐心和犧牲精神。犧牲精神對于創(chuàng)業(yè)者，只不過是基于對未來信心的投入的勇氣。相信自己的投入會在明天得到超額的回報，所以不在乎今天一時一事的得與失。犧牲精神意味著先人后己，先長遠(yuǎn)后眼前。犧牲精神本質(zhì)上是一種對他人和未來的投資，這種投資當(dāng)期不可能得到回報，所以要有耐心。不能搞機(jī)會主義的做法，只考慮自己，不考慮他人，只考慮當(dāng)前，不考慮長遠(yuǎn)。
二是開拓精神和敬業(yè)精神。創(chuàng)業(yè)就是要做別人沒有做過的事，走別人沒有走過的路，這都需要開拓精神。有人說，創(chuàng)業(yè)者是一群不知疲倦的登山者。開拓精神就是不知疲倦的進(jìn)取心。創(chuàng)業(yè)還需要有敬業(yè)的態(tài)度。敬業(yè)的內(nèi)涵有三：恭敬、專注、謹(jǐn)慎。恭敬是指把事業(yè)敬若神明，談及事業(yè)內(nèi)心油然而生一種神圣感。專注則是指一種對事業(yè)專心和投入的態(tài)度。按時上班、按時下班，不是創(chuàng)業(yè)者的做法；而朝思暮想、無時或忘，才是創(chuàng)業(yè)者常有的狀態(tài)。
謹(jǐn)慎不是指謹(jǐn)小慎微，而是指激情勃發(fā)之前的理性、果敢行動之前的冷靜，所謂“大膽假設(shè)、小心求證”。敬業(yè)精神是要求創(chuàng)業(yè)者對自己所從事的事業(yè)來不得半點的褻瀆、懈怠和大意。
三是胸懷、氣度和包容精神。
創(chuàng)業(yè)期的條件一般比較脆弱，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的核心人物必須學(xué)會包容，才能聚集更多的人才，并不斷壯大自己的力量。縱觀歷史，創(chuàng)業(yè)期的領(lǐng)袖無不是具有包容力的領(lǐng)袖，所謂“海納百川，有容乃大”。包容就是寬容、有氣量，就是容納別人的缺點和過失，而不是斤斤計較；就是欣賞別人的優(yōu)點，同時接納別人的缺點，而不是求全責(zé)備。企業(yè)是企業(yè)家人格的外化。創(chuàng)業(yè)者的胸懷有多大，他們的事業(yè)就會有多大。
三、不斷提升團(tuán)隊成員的個人修為。
成功企業(yè)家的某些素質(zhì)是先天的，如基本的品質(zhì)和能力，但更多的則是后天修煉而成的，無論能力還是人格都是如此。
可以說，企業(yè)的成長過程，是創(chuàng)業(yè)者能力不斷成長和人格不斷完善的過程。在事業(yè)的發(fā)展過程中，團(tuán)隊的成長和事業(yè)的發(fā)展存在著正相關(guān)關(guān)系。若團(tuán)隊的成長快于公司的成長，則團(tuán)隊成為公司成長的促進(jìn)因素；若團(tuán)隊的成長滯后于公司的成長，則團(tuán)隊成為公司成長的阻礙因素。
處于創(chuàng)業(yè)期的小公司，不斷提升團(tuán)隊成員的個人修為尤為必要。提升個人修為主要指提高個人素質(zhì)和修養(yǎng)，對于領(lǐng)導(dǎo)者而言主要是加強非職務(wù)影響力、非地位影響力修煉。即大家常說的“以德服人、以能服人”。團(tuán)隊的整合實力是創(chuàng)業(yè)者較大的財富。絕大多數(shù)職業(yè)風(fēng)險投資人把“寧要的團(tuán)隊二流的想法，不要的想法二流的團(tuán)隊”作為自己的行為準(zhǔn)則，是有其道理的。
因為即便再天才的想法也還是具有可復(fù)制性的，而團(tuán)隊的整合實力卻是難以復(fù)制的。從提高團(tuán)隊內(nèi)部親和力、凝聚力的角度講，做到以下幾點是最起碼的要求：
一是尊重。尊重說白了就是拿人和事當(dāng)回事兒。人們只有尊重彼此的意見和觀點，尊重彼此的技術(shù)和能力，尊重彼此對組織的全部貢獻(xiàn)，團(tuán)隊共同的工作才能比這些人單獨工作更有效率。團(tuán)隊內(nèi)部的每個成員間要相互尊重，否則，一個團(tuán)隊將無法運行或走向解散。
團(tuán)隊的領(lǐng)袖更要為團(tuán)隊創(chuàng)造一種相互尊重的基調(diào)，以確保團(tuán)隊成員有一種完成工作的自信心。團(tuán)隊的領(lǐng)袖不是上帝，不可以搞“天上天下、惟我獨尊”。
二是自律。社會心理學(xué)研究表明，人們在對事物進(jìn)行歸因時，通常是按照以下模式進(jìn)行的：（1）行為者傾向于情境歸因，觀察者傾向于內(nèi)部歸因；（2）把積極的結(jié)果歸因于自己，把消極的結(jié)果歸因于情境。換句話說，人都有“委過爭功”的本能。因此，樹立“以責(zé)人之心克己、以恕己之心恕人”的自律意識，在團(tuán)隊內(nèi)部就顯得極為必要。
三是公平、公正。公平就是一碗水端平，客觀地評價自己，客觀地評價他人。要講公平、公正，就要講將心比心、換位思考。
俗諺所謂“事怕反，理怕顛”、“要想公道，打個顛倒”。創(chuàng)業(yè)期要講擺平，更要講公平。無論公平、擺平，關(guān)鍵是要用心治心、以心換心。團(tuán)隊成員對工作只投入很少的精力，“心”沒有放在工作上，是團(tuán)隊整合較大的失敗。
四是學(xué)習(xí)意識。對一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊來說，如果不善于學(xué)習(xí)不堅持學(xué)習(xí)，跟上時代潮流，同時解決自身出現(xiàn)的問題，那么整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力在這個競爭的時代里會越來越弱，逐漸老化鈍化、脫離時代。團(tuán)隊成員應(yīng)有學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)的精神，同時團(tuán)隊內(nèi)部也應(yīng)建立學(xué)習(xí)成果共享的機(jī)制。無論創(chuàng)業(yè)者之間的關(guān)系是合伙關(guān)系，還是雇傭關(guān)系，其本質(zhì)都是人與人之間的合作關(guān)系。他不僅包括人與人之間的能力合作、資源合作，還包括文化的認(rèn)同、心靈的融合。超級秘書網(wǎng)
合作是否成功，除了各自能力和資源是否具有互補性和對等性外，一個最重要的因素便是各自在道德和情感上是否具有相融性。因此，從終極意義上來說，團(tuán)隊成長的過程也是一個文化磨合與道德認(rèn)同的過程。只有團(tuán)隊內(nèi)部形成了基于文化認(rèn)同和道德認(rèn)同的互尊、互信、互愛、互惠的互動關(guān)系，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊才有可能步入成功的良性循環(huán)。
管理心理學(xué)論文:中隊管理心理學(xué)分析論文
摘要:探索具有警察院校特色和時代特征的在校學(xué)生教育管理工作,首先要轉(zhuǎn)變政治思想教育者的思想和觀念,運用心理學(xué)的知識進(jìn)行學(xué)員中隊的管理,重新定位對學(xué)生管理的思想認(rèn)識;其次要提高與完善學(xué)生隊干部的管理水平;另外要不斷結(jié)合警察院校學(xué)生不同年級的特點,創(chuàng)新教育管理模式,加強具有警察特色的管理力度。
心理學(xué)善管人者,能夠洞悉他人的心理特點,工作起來,駕輕就熟,得心應(yīng)手;不善管人者,受累不討好,不僅得罪人,自己還被搞得焦頭爛額。管人靠攻心,做一個有人情味的領(lǐng)導(dǎo),需要細(xì)心,善解人意;需要了解人的個性,關(guān)注人的需求欲望。同樣,學(xué)生處中隊管理也需要用計攻心,即了解學(xué)生的心理,正確運用心理學(xué)方法去解決學(xué)生管理中存在的問題。那么,我們將怎樣運用心理學(xué)去加強中隊的管理?筆者認(rèn)為,可從以下幾方面入手:
一、分析了解學(xué)生個性心理,做到中隊管理因人施教個性,是指一個人的基本精神面貌,也就是表現(xiàn)在一個人身上那些經(jīng)常的、穩(wěn)定的、本質(zhì)的心理特征的總和,主要由個性心理特征、個性傾向性等部分構(gòu)成
(一)學(xué)生的個性心理特征心理學(xué)把經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特點行為風(fēng)格叫做個性心理特征,主要包括性格、氣質(zhì)和能力。高校學(xué)生的生源很廣,他們來自全國各地,有的來自農(nóng)村,有的來自城市,由于地域、風(fēng)俗及環(huán)境等方面的差異,學(xué)生的個性心理特征相差很大。
1.氣質(zhì)差別
所謂氣質(zhì)是一個人心理活動的動力特征,心理活動發(fā)生的強度、速度、穩(wěn)定性以及指向性等特點,主要有膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)四種類型。[1](P73-74)當(dāng)然并不是每個學(xué)生只具有某種特定的氣質(zhì),有可能是多種氣質(zhì)的混合體。如:有的學(xué)生具有膽汁質(zhì)和粘液質(zhì)兩種氣質(zhì)類型。
因此,在進(jìn)行管理教育中,要注意根據(jù)學(xué)生不同的氣質(zhì)特點,采取不同的方法。如,對學(xué)生進(jìn)行批評幫助時,要考慮到不同氣質(zhì)的人對挫折的容忍力的差異。膽汁質(zhì),多血質(zhì)的人承受挫折的容忍力較大,而抑郁質(zhì)的學(xué)生承受挫折的容忍力較小,不善于坦露自己的思想,所以,對他們進(jìn)行教育批評時,要時刻注意方式方法。又如,新學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時,多血質(zhì)的學(xué)生很容易適應(yīng)警察院校的環(huán)境和新的制度,而對粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)的學(xué)生,則需要給予更多的關(guān)懷和照顧,才能使他們盡快適應(yīng)新的環(huán)境。
2.性格差別
性格是指人對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和與之相適應(yīng)的習(xí)慣化了的行為方式。[1](P76)影響人的性格的因素有很多,但就其形成和發(fā)展來看,不外乎兩個方面:生理性因素和環(huán)境因素。我校學(xué)生大部分來自我省不同的地區(qū)和家庭,在生理和環(huán)境上都存在差別,因此學(xué)生的性格差別也很大。
(1)生理性因素
首先,由于相貌、身高、體重等不同而產(chǎn)生性格的差別。學(xué)生會因社會文化評價與自我管理的作用,影響到自信心、自尊等性格形成。晉北學(xué)生體格較為健壯,性格外向,較活躍,脾氣暴躁;晉中、晉南學(xué)生相對性格內(nèi)向、沉靜、膽小。其次,由于性別不同產(chǎn)生性格的差別。男生比較具有好強心、進(jìn)取心、創(chuàng)造力,對政治、國內(nèi)外時局及學(xué)校和中隊組織的活動較感興趣;女同學(xué)沉靜、靦腆,對藝術(shù)及美的欣賞能力較強。
(2)環(huán)境因素
首先,由家庭環(huán)境而產(chǎn)生的差別,農(nóng)村學(xué)生性格內(nèi)向,沉靜,進(jìn)取心強,吃苦耐勞;城市學(xué)生性格外向、好強,但毅力不夠。其次,是社會環(huán)境因素。它對學(xué)生的影響是廣泛和復(fù)雜的,從個體到群體,有來自于媒體的,有來自于時尚的等方方面面不同渠道的文化信息,有正面的也有反面的,它們都不同程度地影響學(xué)生的分辨能力和自制能力,影響著學(xué)生性格的形成。性格又可以分為先天性和后天性兩種,先天性不可以改變,后天性可以改變。因此,中隊管理者要注重對學(xué)生性格的后天性培養(yǎng)。由于我校培養(yǎng)的是預(yù)備警官,警察職業(yè)及其活動的特殊性,要求更注重培養(yǎng)和鍛造警察特殊的性格。警察的特殊性格主要指:勇敢、機(jī)智靈活、果斷、頑強堅韌、自制力強等。
3.能力差別
能力是直接影響活動效率,使活動順利完成的個性心理特殊性特征。每個學(xué)生的遺傳素質(zhì)、后天環(huán)境以及實踐活動的不同,必然導(dǎo)致學(xué)生在能力上的差別。
首先是能力的水平差異。能力水平有大有小,有高有低,這種能力高低大小的差異,就表現(xiàn)為能力發(fā)展水平上的差別。我國古代教育家孔子曾把人分成“上智”、“中人”、“下愚”三個等級,這與現(xiàn)代心理學(xué)中的“超常”、“中常”、“低常”的劃分是一致的。
其次是能力的類型差異。學(xué)生在完成活動時,不同的人可能以極不相同的結(jié)合為基礎(chǔ)。有的學(xué)生感知能力突出,有的學(xué)生記憶驚人,還有的學(xué)生思維敏捷,邏輯推理能力強,有的學(xué)生形象思維能力強等等。再次是能力的性別差異。女學(xué)生在語言表達(dá)、短時間記憶方面優(yōu)于男同學(xué),而男同學(xué)在空間知覺方面、綜合分析能力以及實驗觀察的掌握上都優(yōu)于女同學(xué);在記憶力方面,男同學(xué)的理解記憶、抽象記憶、邏輯思維能力較強,偏重喜歡自然科學(xué),而女學(xué)生的機(jī)械記憶,形象記憶優(yōu)于男同學(xué),敘述事件情緒色彩明顯,感受性強,思維方式呈泛化性,缺乏分析,容易受到暗示。
因此,中隊領(lǐng)導(dǎo)在管理上要因人而異,根據(jù)個人能力不同,努力做到以下兩點:一是在區(qū)隊干部選拔、工作安排時要做到人盡其才。有什么樣的能力,做什么樣的工作,這樣才能得到較大發(fā)揮,使工作取得績效。一個學(xué)生所具有的能力低于實際工作所要求的水平,這個學(xué)生會表現(xiàn)出“無法勝任”,其后果是給工作帶來極大損失。如:讓一個對音樂不感興趣,沒有感知的學(xué)生去參加校園文化藝術(shù)節(jié)的歌詠比賽,他會感到枯燥無味,采取消極態(tài)度;反之,一個學(xué)生所具有的能力高于實際工作所要求的水平,這個學(xué)生也會表現(xiàn)出不滿足現(xiàn)狀,客觀上“大材小用”,浪費人才。
二是在學(xué)生處中隊對學(xué)生的訓(xùn)練和管理中,既要提高學(xué)生的特殊能力,又要加強對學(xué)生能力的培養(yǎng)。如良好的團(tuán)隊精神的培養(yǎng):隊列訓(xùn)練,小型拉練等;組建興趣小組培養(yǎng)學(xué)生的興趣:文藝沙龍,書法小組等;組織各種活動培養(yǎng)學(xué)生的組織能力、管理能力:演講比賽、球類比賽,中秋、元旦晚會,班務(wù)會等。
(二)學(xué)生的個性傾向性
個性傾向性是個性的重要組織部分,是一個性結(jié)構(gòu)中最活躍的因素,是一個人進(jìn)行活動的基本動力系統(tǒng)。主要包括需要、動機(jī)、興趣、理想等。
1.學(xué)生的需要
需要是人對客觀事物的需求在頭腦中的反映。警察院校的學(xué)生是社會的一員,但又不同于一般的社會成員,這就使警察這個職業(yè)的需要具有明顯的職業(yè)特點。與一般社會成員相比其共性的有:生理健康的需要、友情與親情的需要、成就的需要、文化娛樂的需要、自尊和民主的需要。
學(xué)生的各種需要會隨著時間的變化,不斷地由低層次的需要向高級需要的方向發(fā)展。如學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時,友誼與親情的需要占主導(dǎo),那時的學(xué)生從一個熟悉的環(huán)境走進(jìn)一個陌生的環(huán)境,對友誼和親情的需要就表現(xiàn)得很強烈;當(dāng)適應(yīng)環(huán)境后,則傾向于對文化娛樂的需要及自尊和民主的需要,學(xué)生需要通過各種文體活動來消除訓(xùn)練和學(xué)習(xí)的疲勞;在日常生活中,需要得到別人的尊重和理解;面臨畢業(yè),成就的需要就占了主導(dǎo),大家都會回想過去幾年來的成就,以及打算怎樣將這些成就延續(xù)到未來的工作中。
為此,我們中隊領(lǐng)導(dǎo)要及時對學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、詢問,弄清他們在各個階段的需要,把個人需要與集體需要、物質(zhì)需要與精神需要結(jié)合起來,盡量地滿足他們的需要。
2.學(xué)生的動機(jī)
所謂動機(jī)是引起和維持一個人的行為活動并使之朝向某一目標(biāo)的內(nèi)在心理過程或內(nèi)部動力心理傾向。[2]動機(jī)是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,可以說需要是動機(jī)產(chǎn)生的根源和基礎(chǔ)。因此,在管理中必須認(rèn)真研究學(xué)生的行為動機(jī),對各種各樣的動機(jī)加以分析,認(rèn)準(zhǔn)哪一個動機(jī)是真實的、主導(dǎo)的,以便對癥下藥。動機(jī)有正確和錯誤之分。所以,中隊干部要通過思想政治工作,引導(dǎo)廣大學(xué)生樹立正確的世界觀和價值觀,形成高尚的社會性動機(jī),為我國的社會主義建設(shè)保駕護(hù)航。動機(jī)的形成受環(huán)境影響,為此中隊干部要千方百計地創(chuàng)造一種士氣高昂、人人爭上游、比學(xué)趕幫超的團(tuán)隊氣氛,這樣就會激發(fā)中隊每個學(xué)生都追求高尚的目標(biāo)。
二、認(rèn)真研究和探討中隊的集體心理特點和規(guī)律,增強中隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力
(一)集體心理特點
每個學(xué)生既是單個體,又是集體中的成員,因此,研究學(xué)生集體心理是必要的。所謂學(xué)生集體心理是個體在共同活動中表現(xiàn)出來的有別于其他群體的價值觀傾向性態(tài)度體系和行為方式的總和。學(xué)生集體同其他集體相比其心理特征主要有以下幾個方面:以集體活動為中心的凝結(jié)性、行為上互相影響的互補性、一切行動聽指揮的服從性、以地緣情感或相同愛好為交往紐帶的非正式性。
(二)中隊領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)學(xué)生集體心理特點應(yīng)做好以下幾點:
1.實行民主的管理方式
提高學(xué)生的民主管理意識,使學(xué)生有充分參與管理的權(quán)利,讓學(xué)生真正感到主人翁地位,這樣群體的結(jié)合力就會增強,效率就高;反之,謀求表面一致,搞形式主義,害怕人言,我行我素,則會削弱群體的結(jié)合力,效率就低。
2.實行合理的行為規(guī)范
這些行為規(guī)范包括我校的各項規(guī)章制度,都要合情合理,使之有利于提高群體的士氣與凝聚力。當(dāng)學(xué)生發(fā)生矛盾和沖突時,要用這些規(guī)章制度等衡量是非決定褒貶,對于違背規(guī)定的學(xué)生要積極勸導(dǎo)幫助,對堅持不改的學(xué)生,大家公開給予批評,使之收斂或放棄原有態(tài)度。
3.做好對非正式群體的引導(dǎo)非正式群體,包括同鄉(xiāng)型、同愛好型等。對同鄉(xiāng)、同愛好型非正式群體引導(dǎo)好,使同鄉(xiāng)、同愛好同學(xué)之間在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活上互相幫助、互相鼓勵、互相競賽,則會促進(jìn)學(xué)生中隊的鞏固和建設(shè),有些思想工作讓同鄉(xiāng)、同愛好的學(xué)生去做,可能比中隊領(lǐng)導(dǎo)去做效果更好。但是,如果對同鄉(xiāng)、同愛好型非正式群體不加引導(dǎo)或引導(dǎo)不得法,同鄉(xiāng)、同愛好之間極易產(chǎn)生狹隘的老鄉(xiāng)觀念,拉幫結(jié)伙,感情用事,形成一個利益小圈子,破壞組織原則,破壞學(xué)生中隊的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。
4.增強群體意識
學(xué)生中隊,要重視培養(yǎng)學(xué)生的集體主義思想。因為,社會的人總是生活在一個集體之中,是需要友愛和溫暖的。如果一個人天天處在冷淡、被排擠和打擊的環(huán)境里,就會失去對這個集體的熱愛,而一個團(tuán)結(jié)友愛的集體,則能使學(xué)生感到集體的溫暖,這種溫暖有時會轉(zhuǎn)化為巨大的力量,激勵學(xué)生去努力地學(xué)習(xí)、工作。
三、用心理方法加強學(xué)生思想教育使之更好地為中隊管理服務(wù)
(一)思想教育的心理方法
管理工作與思想工作就像電腦的硬件與軟件一樣,再好的硬件沒有軟件的支持,也不能發(fā)揮硬件的較大功效,所以做好思想工作是相當(dāng)必要的。而心理方法是完成思想教育任務(wù),實施思想教育內(nèi)容,提高思想教育成效的關(guān)鍵,用心理方法加強學(xué)生的思想教育則更為重要。思想教育的方法有很多,其中說服、暗示、榜樣示范、自我教育四種心理方法最為常見。說服,是指教育者通過擺事實,講道理,使受教育者心悅誠服地接受某種正確的思想、觀念和健康的情感。它是思想教育中最常見、最基本的心理方法。說服的方法主要有:一面說理與二面說理、理性引導(dǎo)與情緒感染、認(rèn)同策略等。
暗示,是指在非對抗條件下,以含蓄的、間接的方式對人的心理和行為施加影響。暗示的方法主要有:直接暗示、間接暗示、行為暗示、反暗示。榜樣示范,是指通過樹立榜樣和典型,激起學(xué)生學(xué)習(xí)、效仿的動機(jī)。主要方法有:先進(jìn)典型示范、反面示范。自我教育,簡單地說就是自己教育自己,青年學(xué)生已具有一定的自我教育能力,因此,應(yīng)該激發(fā)其自我教育的意識和自我鍛煉的能力。主要教育方法有:自我評價,自我批評,自我調(diào)節(jié),自我磨練。
以上所說的幾種心理法,可以綜合使用在同一件事中。
如:在一次法律課考試中,學(xué)生甲給學(xué)生乙看試題答案,被教務(wù)處教師查出,結(jié)果,學(xué)生乙被嚴(yán)重警告處分,學(xué)生甲被警告處分,學(xué)生甲因此感到受冤,整天悶悶不樂,其他學(xué)生各懷己見議論紛紛,搞得區(qū)隊極不團(tuán)結(jié)。針對這種情況,我們可利用多種心理方法做好學(xué)生甲和其他學(xué)生的思想教育工作。
1.首先,用認(rèn)同策略對學(xué)生甲表示同情,縮小學(xué)生甲的心理
距離,使對方感到是“自己人”,然后再用理性引導(dǎo)的方法,給學(xué)生甲擺事實、講道理,說明這件事的負(fù)面影響,指出他的錯誤所在是原則性不強,哥們義氣太重,使他轉(zhuǎn)變認(rèn)識和態(tài)度,,用暗示的心理方法,暗示他只要好好干,肯定會得到同學(xué)們的肯定。2.通過這件事,給其他同學(xué)一個反面示范。告誡大家誰違反紀(jì)律,誰就會受到嚴(yán)厲的處罰。然后再用區(qū)隊會的形式,讓大家查找在考風(fēng)考紀(jì)上存在的問題,進(jìn)行自我教育,起到懲前毖后的作用。中隊正是通過這種方法,不但狠剎了考風(fēng)考紀(jì)上存在的問題,而且使中隊達(dá)到了空前的團(tuán)結(jié)。
(二)根據(jù)當(dāng)前的形式和實際存在的問題,中隊領(lǐng)導(dǎo)必須做好以下幾方面的心理思想教育
1.培養(yǎng)與調(diào)節(jié)學(xué)生的道德心理
面對改革開放和市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,廣大學(xué)生經(jīng)受住了各種考驗,然而,在極少數(shù)同學(xué)身上也表現(xiàn)出某些道德缺陷或障礙。
學(xué)生主要存在的不良道德心理有:價值觀偏移,理想信念動搖;正義感、責(zé)任感、集體感缺乏;抗誘惑力降低。這些不良道德心理是在主客觀條件的負(fù)面影響下逐漸形成的。從客觀上講,主要有社會環(huán)境的污染,學(xué)生教育管理的缺陷等;從主觀上講,錯誤的道德認(rèn)識、不良的性格特征直接制約著道德意志的發(fā)展。矯正學(xué)生不良道德心理的方法主要有:及時,曉理誘導(dǎo)法。
通過教育引導(dǎo)、耐心開導(dǎo),使具有不良道德心理的學(xué)生掌握正確的道德規(guī)范,澄清模糊認(rèn)識,分清是非,在說理時,要注意“抗藥性”的影響,“良藥苦口利于病”是一種常理,但是,良藥用糖衣、膠囊包起來,可使人服藥時不覺其苦又能藥到病除。因此,說理應(yīng)注意方法,如用中隊那些后進(jìn)變先進(jìn)的事例,歷史上一些典故寓言及名人軼事等進(jìn)行教育,以增強感染力和說服力。
第二,以情動心法。以溫情感化或強烈刺激引起對方情感的震動,從而達(dá)到教育轉(zhuǎn)化的目的。道德心理欠缺的人在生活中,常受到別人的批評甚至被人嫌棄,因而在內(nèi)心深處,存在著對他人的戒心及對立情緒,要取得教育效果,就要從情感著手。一是要堅持用愛去感化,本著互相愛護(hù)、互幫互助的原則,給他們鼓勵、信任、關(guān)心,讓他們從集體中獲得溫暖;二是引起情感上的震蕩,詳細(xì)地掌握道德不良學(xué)生犯錯誤的事實,在關(guān)鍵時刻,把事實擺得、充分、有力,使其無法辯解;道理講得懇切、明白,引起強烈的內(nèi)心沖突,使其感到內(nèi)疚。
第三,激發(fā)自尊。通過尋找道德心理不良學(xué)生的優(yōu)點,激發(fā)其自尊心,從而使不良道德心理轉(zhuǎn)變。在教育中不但不能揭短,更要善于發(fā)現(xiàn)淹沒在缺點中的“閃光點”,及時給予鼓勵、表揚、肯定,激發(fā)并保護(hù)其自尊心。超級秘書網(wǎng)
2.激勵學(xué)生的積極性
心理學(xué)研究表明,一個人在不被激勵的條件下,一般只發(fā)揮20-30%的能量,如果受到充分激勵,則可以發(fā)揮80-90%的能量。[1](P129)因此,激勵心理法可以充分調(diào)動學(xué)生的積極性。激勵的方法主要有:物質(zhì)激勵、精神激勵、民主激勵、競賽與評比激勵。
物質(zhì)激勵,是以獎金或?qū)嵨锏葹檎T因?qū)W(xué)生進(jìn)行激勵,要求領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識和運用物質(zhì)利益原則,把正確思想的引導(dǎo)同關(guān)心解決實際問題結(jié)合起來,立足我校中隊的現(xiàn)有條件,發(fā)揮組織優(yōu)勢,依據(jù)政策制度,千方百計為學(xué)生辦實事,排憂解難。
精神激勵,是以表揚、獎狀、嘉獎等為誘因形式對學(xué)生進(jìn)行激勵,是中隊激勵的主要方式。精神激勵可以滿足學(xué)生的尊嚴(yán)、成就、自我實現(xiàn)等高級需要,對學(xué)生的進(jìn)取心、責(zé)任感、榮譽感、獻(xiàn)身精神的激發(fā)作用更大、更持久。
民主激勵,是充分尊重學(xué)生的民主權(quán)利,讓學(xué)生參與學(xué)生的管理及重大事情的決策,從而調(diào)動學(xué)生的積極性。民主激勵不僅較大限度地滿足學(xué)生參與、自主、被尊重等精神需要,而且能激發(fā)出高度的主人翁責(zé)任感,并轉(zhuǎn)化為較高的積極性。如何實行民主激勵?一是要增加透明度,二是要加強信息反饋。
競賽與評比激勵,是指通過開展競賽活動,激發(fā)學(xué)生的爭先創(chuàng)優(yōu)意識,從而調(diào)動學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。青年學(xué)生血氣方剛、爭強好勝,開展競賽與評比能夠激發(fā)起表現(xiàn)欲、成就欲,增強集體榮譽感和進(jìn)取心,提高智力活動水平,充分發(fā)揮創(chuàng)造力,從而提高活動效率,團(tuán)體競賽還能緩和團(tuán)體內(nèi)部各區(qū)隊之間的矛盾,促進(jìn)集體合作,增強集體內(nèi)聚力。
管理心理學(xué)論文:管理心理學(xué)應(yīng)用下高校行政管理論文
一、根據(jù)動機(jī)合理設(shè)置目標(biāo)
動機(jī)，是心理學(xué)的概念，是行為的直接原因。人的行為是動機(jī)引起的，并且都是指向一定目標(biāo)的。動機(jī)對人的行為起著引發(fā)、加強推動和導(dǎo)向的作用，它驅(qū)使一個人的行為走向既定的目標(biāo)。在調(diào)動職工積極性的工作中，我們不僅要了解職工的需求，還要根據(jù)職工的需求，適時地樹立起有價值的目標(biāo)來激發(fā)職工的動機(jī)。高校管理者在為職工設(shè)置目標(biāo)時，應(yīng)盡量做到以下幾點：及時，目標(biāo)必須與需要和動機(jī)結(jié)合，它既是鼓舞人心的奮斗方向，又是滿足人們需要的目的物。因此心理學(xué)通常把目標(biāo)稱為“誘因”。第二，無論設(shè)置個人目標(biāo)或團(tuán)體目標(biāo)，要讓職工本人參與。參與程度越深，義務(wù)感也越強。若上級為其設(shè)立目標(biāo)，就會認(rèn)為不是自己的目標(biāo)，從而減低誘發(fā)力量。第三，科學(xué)性。目標(biāo)高度適中，因人而異。我們必須為行政人員設(shè)置恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，既要符合和諧、高效執(zhí)行學(xué)校各項職能的總目標(biāo)，又要根據(jù)其自身特點和工作性質(zhì)，制定切實可行的工作計劃。讓職工認(rèn)為通過努力自己有能力去達(dá)到目標(biāo)，即個體主觀上的期望值很高，就會有信心，有決心，就能激發(fā)出強大的力量；反之，如果目標(biāo)過高，可望不可即，或目標(biāo)過低，唾手可得，都不足以有效調(diào)動其積極性，充分發(fā)揮其潛能。第四，階段性。采取“少吃多餐”、“引人入勝”、“逐步推進(jìn)”的戰(zhàn)術(shù)，因為總目標(biāo)往往顯得太大、太遙遠(yuǎn)，而分階段目標(biāo)容易達(dá)到，這種成就感能催人奮進(jìn)，激發(fā)職工的活力。第五，可變性。目標(biāo)設(shè)立后，往往由于情勢的變化會使它變得過易或過難，這時應(yīng)該適當(dāng)?shù)丶右哉{(diào)整。
二、運用目標(biāo)管理提高行政效率
目標(biāo)管理，是一種有名的管理技術(shù)，實質(zhì)上是一種管理上的激勵技術(shù)，也是職工參與管理的形式之一。目標(biāo)管理是1954年美國著名管理學(xué)者德魯克在《管理的實踐》一書中首先提出的。他論述“目標(biāo)管理和自我控制”的主張時認(rèn)為，一個總目標(biāo)的實現(xiàn)，必須有計劃周密、方向一致的分目標(biāo)來指導(dǎo)每個人的工作。他提出，讓每個職工根據(jù)總目標(biāo)的要求，自己制定個人目標(biāo)，并努力達(dá)到個人目標(biāo)，就能使總目標(biāo)的實現(xiàn)更有把握，每個職工因此就為組織做出了自己的貢獻(xiàn)。為達(dá)到這個目的，他還主張，在目標(biāo)管理的實施階段和成果評價階段，應(yīng)做到充分信任職工，實行權(quán)力下放和民主協(xié)商，使職工進(jìn)行自我管理，獨立自主地完成各自的任務(wù)；此外，成果的考核、評價和獎勵也必須嚴(yán)格按照每個職工目標(biāo)任務(wù)完成的情況和實際成果大小來進(jìn)行，以進(jìn)一步激勵每個職工的工作熱情，發(fā)揮每個職工的主動性和創(chuàng)造性。目標(biāo)管理如果能很好地運用在高校管理中，就能提高行政效率。其具體措施包括：及時，實行目標(biāo)管理。讓每個職工既了解組織的總目標(biāo)，又掌握團(tuán)體和個人的分目標(biāo)，形成目標(biāo)的一致性。第二，實行參與制。使每個職工都感到自己是組織的一員。有與職位相應(yīng)的權(quán)利，明確責(zé)任。實行民主式的管理，在組織和制度上保障職工有參與管理的機(jī)會。使每個人都明確在實現(xiàn)總目標(biāo)中自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，讓他們在工作中實行自我管理，獨立自主地實現(xiàn)個人目標(biāo)。第三，加強領(lǐng)導(dǎo)和管理，主要是指加強與下級的意見交流以及進(jìn)行必要的指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者布置工作時，只對下級交代任務(wù)，明確要求；具體的實施計劃和方法，由下級考慮擬定，這樣就能極大地發(fā)揮各級人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而提高工作效率，保障目標(biāo)的實現(xiàn)。第四，目標(biāo)的實施者必須嚴(yán)格按照“目標(biāo)實施計劃表”上的要求來進(jìn)行工作。目的是為了在整個目標(biāo)實施階段，使得每一個工作崗位都能有條不紊地、忙而不亂地開展工作，從而保障完成預(yù)期的各項目標(biāo)值。實踐證明，“目標(biāo)實施計劃表”編制得越細(xì)，保障措施越具體、明確，工作的主動性就越強，實施的過程就越順利，取得的目標(biāo)效果也就越好。第五，在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時，使個人獲得“合理程度”的滿足，包括物質(zhì)的、精神的、使職工具有組織優(yōu)越感和個人成就感。第六，信息及時反饋。讓每個職工及時了解組織目標(biāo)實現(xiàn)的程度，個人的工作成果。建立良好的意見溝通渠道。
三、結(jié)語
高校行政管理最重要的是處理“人”的問題，通過研究管理心理學(xué)，充分了解員工的心理需求，運用目標(biāo)管理的方法，讓員工充分了解學(xué)校行政管理高效、統(tǒng)一、和諧運作的總目標(biāo)，并根據(jù)這個總目標(biāo)自主制定個人目標(biāo)，使每個人都明確在實現(xiàn)總目標(biāo)中自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，獨立自主完成各自的任務(wù)；此外，成果的考核、評價和獎勵也必須嚴(yán)格按照每個員工目標(biāo)任務(wù)完成的情況和實際成果的大小來進(jìn)行。這樣就能激勵員工的工作熱情，發(fā)揮其積極性和主動性，從而提高高校行政管理效率。
作者：高雅潔 單位：復(fù)旦大學(xué)哲學(xué)學(xué)院
管理心理學(xué)論文:管理心理學(xué)運用于檔案管理論文
要建立完善的檔案管理機(jī)制，就必須首先重視和研究檔案管理人員的心理行為問題。人是社會的主體，是最基本的生產(chǎn)力，也是檔案管理工作的主體。將管理心理學(xué)應(yīng)用到檔案管理中，能夠較大程度的調(diào)動工作人員的積極性與主動性，對于建設(shè)一支有社會主義精神文明的檔案工作隊伍，提高管理人員素質(zhì)和工作效率，實現(xiàn)檔案管理的科學(xué)化與現(xiàn)代化，落實科學(xué)發(fā)展觀，具有重要意義。
一、目前檔案管理工作中存在問題
檔案管理人員由于其工作性質(zhì)枯燥、繁瑣的原因，一般都會有職業(yè)倦怠癥的心理問題。其主要表現(xiàn)為：一是對檔案管理工作熱情不高，情緒低落、煩躁易怒，對周圍的任何事呈現(xiàn)漠不關(guān)心的狀態(tài)；二是在工作態(tài)度上，工作責(zé)任感消失，經(jīng)常出現(xiàn)一些錯誤，對工作敷衍了事；三是對自己和工作崗位的評價不斷降低，對前途感到迷茫。據(jù)筆者分析，產(chǎn)生這些問題的原因一是由于檔案管理工作各個工作環(huán)節(jié)的規(guī)則化較為嚴(yán)重，而且長期與資料、電腦打交道，重復(fù)性強、沒有新鮮感；二是外界對于檔案管理工作的評價較少，使工作人員失去外界評價對其的督促力；三是理論上對檔案管理的過高期待與管理工作現(xiàn)狀之間的巨大差距，也會挫傷工作人員的工作積極性，從而使工作人員對檔案事業(yè)的發(fā)展失去信心，進(jìn)而影響檔案管理工作。
二、管理心理學(xué)在檔案管理中的具體運用
(一)運用激勵策略
激勵是管理心理學(xué)的核心要素，所謂激勵主要是指激發(fā)人的動機(jī)，使人可以有一種內(nèi)在動力，促使人想著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動過程，也可以說激勵就是吊頂人的積極性的過程。美國哈弗大學(xué)的心理學(xué)家威廉·詹姆士在《行為管理學(xué)》一書中表述在對員工的激勵研究中發(fā)現(xiàn)，俺是記仇的員工只能發(fā)揮其能力的20%——30%，而如果受到充分的激勵的員工他的工作能力可以達(dá)到80%——90%。因此，正確運用激勵措施，能夠使檔案工作人員充分發(fā)揮其自身的技能，將以往的消極一掃而光，轉(zhuǎn)向積極的工作態(tài)度，保持工作的高效率。激勵的方式主要有內(nèi)在和外在兩種：所謂外在激勵，就是人們所說的福利、晉升、表揚、嘉獎、認(rèn)可等等；內(nèi)在激勵包括組織工作人員學(xué)習(xí)新的知識和新的技能，增強工作人員的責(zé)任感、勝利感、光榮感以及成就感等等。通過內(nèi)外激勵，激發(fā)檔案管理人員的積極性和主動性，從而提高工作人員的檔案管理水平和工作效率。
(二)注重個性差異管理
在工作中要注意工作人員的個性差異，發(fā)揮個人特長的心理需要，注意心理品質(zhì)和專業(yè)工作相適應(yīng)。在人員任用上要重視官員的能力類型，堅持貫徹各取所長，發(fā)揮每個人優(yōu)勢的原則，使檔案管理工作人員得到合理使用。檔案管理人員通過長時間的學(xué)習(xí)和工作都會形成各自的專長，并希望能夠使自己這種特長得到發(fā)揮與使用。一個人如果能夠在自己的工作崗位上得以施展自己的才華，就會產(chǎn)生一種自我滿足的體驗，反之就會產(chǎn)生壓抑煩悶的情緒，從而影響工作。抱負(fù)水準(zhǔn)較高的的檔案管理人員往往都會有十分強烈的發(fā)揮自己專長的需要。這就要求管理者要對工作人員的個人差異要有所了解，對不同的工作人員實行的不同的管理辦法，以揚長避短，充分發(fā)揮工作人員的特長的同時能夠激發(fā)檔案工作人員的工作熱情，從而提品質(zhì)案管理的質(zhì)量。
(三)掌握群體心理規(guī)律，提高組織意識
提品質(zhì)案管理工作人員對檔案事業(yè)的熱愛以及與檔案事業(yè)同呼吸、共命運的組織意識是提品質(zhì)案工作人員工作做積極性主動性的根本性措施。可以說，組織意識是檔案工作凝聚的“粘結(jié)劑”。要是工作人員齊心協(xié)力的為檔案工作而奮斗，就需要有一種強大的組織意識將大家都集聚在一起，并將這種集體的內(nèi)聚力轉(zhuǎn)變成提品質(zhì)案管理工作的動力。可以通過三個方面對組織意識進(jìn)行培養(yǎng)：一是培養(yǎng)檔案管理工作人員的集體意識，即“檔案團(tuán)隊意識”，培養(yǎng)工作人員的共同價值觀，使每一個檔案管理者都有一種工作的自豪感和自信心；二是在檔案管理工作人員之間建立起相互信任的關(guān)系，在各個成員之間形成一種穩(wěn)定、坦誠的工作關(guān)系；三是在相互信任的基礎(chǔ)上，每個工作人員之間建立起相互依賴、密切合作的關(guān)系，建立一個休戚與共、求大同存小異的團(tuán)體意識和團(tuán)結(jié)精神，從而使檔案管理部門建設(shè)成一個有戰(zhàn)斗力的集體。
三、結(jié)論
管理心理學(xué)在研究方法方面并不是適用于任何問題的解決，它主要是依托心理學(xué)以及社會學(xué)的研究方法為基礎(chǔ)，并與實際的管理工作相結(jié)合，根據(jù)所遇到的問題不同及情況的差異，采用最相適應(yīng)的方法，從而使問題的解決有客觀的依據(jù)。雖然在檔案管理中管理心理學(xué)并不能代替其工作，但是有了這一理論的指導(dǎo)，結(jié)合檔案管理自身的特點以及以前的管理經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)和運用管理心理學(xué)的理論和方法，及時總結(jié)自身經(jīng)驗，相信一定會成一個符合檔案管理規(guī)律、適應(yīng)社會發(fā)的要求、具有檔案管理特色并在檔案管理中發(fā)揮巨大作用的管理心理學(xué)體系。
管理心理學(xué)論文:員工選拔中的管理心理學(xué)論文
一、管理心理學(xué)與員工選拔的聯(lián)系
管理心理學(xué)把心理學(xué)的基本原理和研究成功應(yīng)用到管理活動中，分析和研究組織中人的心理活動和行為規(guī)律，探索激勵人的心理和行為的各種途徑和技巧，提高對人的行為的預(yù)測、引導(dǎo)和控制，以達(dá)到充分調(diào)動人的積極性、提高工作績效的目的。管理心理學(xué)認(rèn)為任何組織都是由眾多的個體組成，個體的積極性、主動性、創(chuàng)造性的發(fā)揮如何，直接影響到群體、組織乃至整個工作的活動效率。從管理心理學(xué)角度來看，人的心理過程具有共同性，但由于個體的遺傳因素、成長的環(huán)境以及生活的經(jīng)歷等因素，導(dǎo)致個體在形成需求、動機(jī)、興趣、信念、理想和世界觀、價值觀等方面有著這樣或者那樣的差異，管理心理學(xué)將這類差異稱作個性傾向性。相同的心理過程反應(yīng)在每一個具體的個體上，得出的反應(yīng)也是不相同。在能力方面，對同一事物的認(rèn)識過程中，個體在認(rèn)知及活動效率方面存在著差異，有的感知敏銳、思維深刻，而另一些則相反；有的善于形象思維，有的善于抽象思維；有的喜歡創(chuàng)新突破，有的喜歡循規(guī)蹈矩；有的對數(shù)字敏感，有的擅長歸納總結(jié)。在氣質(zhì)方面，有的性情溫和，有的暴烈激動；有的情感外向反應(yīng)迅速但不遲久，有的情感內(nèi)斂反應(yīng)緩慢但持續(xù)。個體經(jīng)常的態(tài)度和行為方式上體現(xiàn)著個體性格上的差異，有的經(jīng)常活潑愉快，有的經(jīng)常多愁傷感；有的勇敢頑強，有的膽小懦弱；有的積極樂觀，有的消極悲觀；有的機(jī)智果斷，有的優(yōu)柔寡斷……。個體在能力、氣質(zhì)和性格等方面表現(xiàn)出來的差異，心理學(xué)稱為個性心理特點。個性的傾向性和個性特點有機(jī)地、綜合的體現(xiàn)在一個人的身上，也就形成了一個人完整的個性心理，簡稱個性（朱吉玉，2010年）。個性是個人能否施展才能、有效完成工作的基礎(chǔ)。一個人如果在個性方面存在缺陷，肯定會使其擁有的才能大打折扣。對組織而言，一個干勁十足，心理和個性都很健康的員工，遠(yuǎn)比一個情緒不穩(wěn)定、動力不足的員工更有價值。
美國著名心理學(xué)家麥克利蘭于1973年提出了一個著名的素質(zhì)冰山模型，所謂“冰山模型”就是將人員個體素質(zhì)的不同表現(xiàn)表式劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”，“冰山以上部分”是指個人的“顯性素養(yǎng)”，包括基本知識和技能，即：個體所擁有的資質(zhì)、知識、行為和技能，這些可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證明，或者通過知識技能測驗來驗證，亦比較容易通過培訓(xùn)來改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”是指個人的“隱性素養(yǎng)”，包括社會角色、自我形象、特質(zhì)和動機(jī)，即：個體求職動機(jī)、人生觀、價值觀以及職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)態(tài)度等，這些是人內(nèi)在的、難以測量的部分，它們不太容易通過外界的影響而得到改變，但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。所以，組織在員工選拔中按篩選申請材料（如簡歷、應(yīng)聘申請表）、預(yù)備性面試、知識技能測驗、職業(yè)心理測試、結(jié)構(gòu)化面試、評價中心測試、身體檢查、背景調(diào)查等步驟來完成員工選拔工作，不僅對基本知識和技能進(jìn)行檢測，還要運用管理心理學(xué)的知識和理論，優(yōu)化知識技能測驗+結(jié)構(gòu)化面試的簡單選拔方式，從選拔方案的遴選開始到選拔過程中的系列測試工作，遵循心理規(guī)律的客觀要求，因勢利導(dǎo)，保障優(yōu)勢動力的充分發(fā)揮，深入了解應(yīng)聘人員的“隱性素養(yǎng)”，從而實現(xiàn)提高人崗匹配的度目標(biāo)。
二、管理心理學(xué)在員工選拔中的運用
1.管理心理學(xué)在員工選拔策略選擇的運用員工選拔對員工來講是一種特別有效的激勵工具，員工選拔策略選擇得當(dāng)將有效促進(jìn)員工不斷學(xué)習(xí)、努力工作，保持較高的生產(chǎn)率；員工選拔策略不當(dāng)常常會成為組織與員工之間產(chǎn)生矛盾矛盾的根源。組織在制定員工選拔方案時應(yīng)高度重視員工的群體心理，慎重選擇員工選拔策略，一方面要滿足員工的需要，另一方面要保障被選拔員工保持持久、穩(wěn)定的高效率，還要有效激發(fā)未被選拔的員工的工作、學(xué)習(xí)積極性。一般來講，員工選拔策略一般可分為內(nèi)部選拔和外部選拔兩大類，內(nèi)部選拔包括競爭上崗、民主推薦和交流調(diào)配；外部選拔包括對外招聘和招收應(yīng)屆畢業(yè)生。內(nèi)部選拔是一種承認(rèn)和開發(fā)員工能力的重要方法，其本身還體現(xiàn)了組織對員工忠誠度、工作態(tài)度、工作表現(xiàn)和工作績效的認(rèn)可，更多時候還會伴隨著職務(wù)等級或者薪酬待遇不同程度的提升。從管理心理學(xué)角度來講內(nèi)部選拔對員工可以起到正強化的作用，既能起到加強被選拔員工的積極行為的作用，又能使得其他員工出現(xiàn)積極行為的可能性增加。對于組織穩(wěn)定員工隊伍和吸引有價值的人才具有十分重要的作用。當(dāng)組織急需補充或即將需要補充一定數(shù)量的初級員工崗位時，或為獲取現(xiàn)有員工不具備、不掌握的特定技術(shù)、技能時，或為獲得具有不同背景、能夠提供新思想、新理念和創(chuàng)新的員工時，可采取外部選拔方式。如果內(nèi)部選拔人選的條件大致相當(dāng)，競爭比較激烈，但卻又都不太合適，在這種情況下，亦可外部選拔可以緩解這一矛盾，使未被提拔的員工獲得心理平衡。開展合適的外部選拔可以在無形當(dāng)中給組織現(xiàn)有員工施加心理壓力，產(chǎn)生危機(jī)意識，激發(fā)斗志和潛能，從而產(chǎn)生“鯰魚效應(yīng)”，提高組織整體業(yè)績。對于非空缺崗位的外部選拔需謹(jǐn)慎，避免給現(xiàn)有員工的心理造成不安全感，致使工作熱情下降，影響員工隊伍的穩(wěn)定性。
2.管理心理學(xué)在應(yīng)聘材料審查上的運用篩選申請材料（如簡歷、應(yīng)聘申請表）是員工選拔中的及時個環(huán)節(jié)，組織通過應(yīng)聘人員填寫的各種申請表了解應(yīng)聘人員的基本信息（如學(xué)歷、工作經(jīng)驗等），從客觀的角度對應(yīng)聘人員進(jìn)行判斷，了解應(yīng)聘人員的職業(yè)發(fā)展情況、近年來工作的穩(wěn)定性，從管理心理學(xué)角度去初步評估應(yīng)聘人員對應(yīng)聘崗位的需求和動機(jī)，并據(jù)此預(yù)測其未來的工作績效和可能的任職期，淘汰不符合績效和穩(wěn)定性預(yù)期要求的應(yīng)聘人員，淘汰比例通常為6：1。關(guān)鍵崗位的選拔程序應(yīng)包括背景調(diào)查環(huán)節(jié)，背景調(diào)查對提高應(yīng)聘人員提供資料的性和真實性有著積極的意義。背景調(diào)查是指組織通過應(yīng)聘人員原來的雇主、同事以及其他了解應(yīng)聘人員的相關(guān)人員對應(yīng)聘人員的情況進(jìn)行了解和驗證。組織在公布的選拔公告中明確提出選拔包括背景調(diào)查環(huán)節(jié)，應(yīng)聘人員預(yù)先了解提供不符合真實材料的行為可能引起的后果，將會增加應(yīng)聘人員使用真實材料和信息的可能性，降低組織核實材料的成本費用開支以及人員選拔上崗后的使用風(fēng)險。
3.管理心理學(xué)在面試中的運用面試的關(guān)鍵是組織選派出的主考官的能力素質(zhì)以及正確實施面試的方式。組織在選派主考官時要充分考慮選派人員的知識經(jīng)驗、人格品質(zhì)和情緒現(xiàn)狀，避免主考官用“有色眼鏡”來審視應(yīng)聘人員，主考官不應(yīng)用及時印象給應(yīng)聘人員定位，不應(yīng)以應(yīng)聘人員的長相和地域產(chǎn)生歧視，不應(yīng)憑個人經(jīng)驗對應(yīng)聘人員草率下結(jié)論，應(yīng)盡量避免出現(xiàn)首因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、經(jīng)驗效應(yīng)、定勢效應(yīng)，客觀看待應(yīng)聘人員，既不能因為某個優(yōu)點而給予高度評價，也不能因為某個缺點而全盤否定，而是應(yīng)該評估應(yīng)聘人員是否符合崗位的招聘要求。主考官在面試實施過程中，一方面要通過簡單的提問來緩解面試的緊張氣氛，消除應(yīng)聘人員的心理壓力，使得應(yīng)聘人員能夠輕松的進(jìn)入角色，充分的發(fā)揮自己的水平和潛力；另一方面在提問的過程中多用誘導(dǎo)式提問讓應(yīng)聘人員更多的發(fā)揮余地，從而使得組織更加深入地了解應(yīng)聘人員的能力和潛力；還可以通過比較式提問或者舉例提問的方式要求應(yīng)聘人員對進(jìn)行比較分析或舉例說明，以增加應(yīng)聘人員的心理壓力，更好地觀察應(yīng)聘人員的心理活動，辨別應(yīng)聘者所談問題的真假，了解應(yīng)聘人員個人品格、工作動機(jī)、解決問題的能力。
4.管理心理學(xué)在職業(yè)心理測試的運用職業(yè)心理測試主要包括職業(yè)興趣測試、職業(yè)能力測試、職業(yè)人格測試等等。職業(yè)興趣測試主要檢測個人在進(jìn)行職業(yè)選擇時的價值取向，評價工作價值觀對人員選拔有著十分重要的意義，有些職業(yè)或空缺崗位與應(yīng)聘人員的工作價值觀并不符合，導(dǎo)致員工上崗后對職業(yè)或崗位可能并不滿意，這不僅僅降低其工作績效，甚至還會影響組織的效率。職業(yè)能力測試主要是通過測試個人的非生活經(jīng)營積累而形成的能力來預(yù)測其在某一職業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展?jié)撃堋Ｄ芰Σ坏韧谥R、技能，能力更能表明個體在未來學(xué)習(xí)某一知識或技能可能達(dá)到的水平，也就是所謂的“潛力”，在心理學(xué)中也稱為“性向”，它是一種能力傾向（李蕾，2008年）。職業(yè)能力測試包括一般能力（智力）測試和特殊能力（能力傾向）測試。職業(yè)人格測試即個性測試，它主要是對個體的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式的測試，旨在測量個體的性格、氣質(zhì)等方面的個性心理特征，以便了解個體人格（個性）差異，在促進(jìn)員工和諧發(fā)展的同時為組織合理配置人員提供參考。
5.管理心理學(xué)在評價中心測試的運用評價中心是一種綜合性的人員測評方法，它主要通過公文筐測試、情景面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論或沙盤推演測評等情景模擬技術(shù)，加上一些傳統(tǒng)的測試方法，對人的知識、能力、個性、動機(jī)進(jìn)行測量，通過書面溝通、一對一的單向或群體互動的環(huán)境，運用多種測評手段，對個體現(xiàn)有能力，更對其潛在能力提供的客觀、公正的評估。公文框測試的適用對象為中高層管理人員，它可以幫助組織選拔的管理人才，考核現(xiàn)有管理人員或甄選出新的管理人員（安鴻章等，2010年）。它主要是通過賦予個體一個角色，并框定一個條件受限、時間受限的高壓力高強度的虛構(gòu)真實情景，觀察個體心理活動的變化，了解個體自信心、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、計劃安排能力、書面表達(dá)能力、分析決策能力、風(fēng)險傾向能力、信息敏感度，從而達(dá)到預(yù)測個體在擬任崗位上獨立工作的勝任能力即發(fā)展的潛力與素質(zhì)。在情景面試中，主要是一些情景性的問題，即：給定一個情景，讓個體扮演一定的角色，完成一定的任務(wù)，并在過程中對應(yīng)聘人員施加心理壓力甚至設(shè)計沖突，觀察個體在特定的情景中的各種心理活動以及反映出來的個體特點，它主要考查個體的思維靈活性與敏捷性、語言表達(dá)能力、溝通技能、處理沖突的能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系處理能力等。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù)，采用情景模擬的方式對個體進(jìn)行集體面試。所謂“無領(lǐng)導(dǎo)”，是指不指定主持討論的組長，不安排座位、也不布置議題與議程，但介紹一種管理情景，其中隱含待決策的問題，引導(dǎo)群體（5-7人）在一定時間內(nèi)自由討論，組織通過對個體在討論中的表現(xiàn)及所起的作用來觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭溝通能力、宣傳鼓動與說服力、人際協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)能力等方面的能力和素質(zhì)，以及自信程度、創(chuàng)新力、心理壓力、耐受力等個性特點，由此來綜合評價個體是否達(dá)到擬任崗位的要求。沙盤推演因強調(diào)個體參與企業(yè)運行管理中的某一具體角色，賦予群體（6人/組，2-3組）相同的場景，它要求個體在短時間內(nèi)高度投入到模擬情景中，具有競爭力、趣味性、實用性和實戰(zhàn)性等特點，在群體互動中個體掩飾或者偽裝較為困難，從而能夠讓組織有效地觀察到個體的實際能力。通過沙盤推演，可以考察個體的決策能力、計劃能力、統(tǒng)籌能力、預(yù)測能力、分析能力、溝通能力、解決問題能力、團(tuán)隊合作能力，它適用于高級管理人員的選拔。
綜上所述，每一個應(yīng)聘人員之間都有著或多或少的差異，每一個崗位之間亦存在著不同的崗位勝任特征，采用管理心理學(xué)的理論和視野分析員工選拔中的各種現(xiàn)象，并提出科學(xué)的解決方案，既充分體現(xiàn)人本思想和人文關(guān)懷，又可以進(jìn)一步了解和識別應(yīng)聘人員的心理及其特征，為的評價和判斷提供參考依據(jù)，同時也能有意識地幫助組織選擇合適的員工選拔策略。有效地開展應(yīng)聘材料的審查、面試和各類測試，對于構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞資關(guān)系，提高員工選拔工作水平和質(zhì)量，打造團(tuán)結(jié)高效的員工隊伍是非常重要的。
作者：童童單位：深圳市建筑設(shè)計研究總院有限公司
管理心理學(xué)論文:學(xué)生管理心理學(xué)論文
一、思想政治教育心理學(xué)在高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用
我們已經(jīng)清晰直觀地看到了思想政治教育心理學(xué)在高校學(xué)生管理工作中具有的重要意義，并逐步完善管理能力，將兩者緊密結(jié)合在一起實施管理。但是據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其在實際應(yīng)用中還存在很多問題，具體表現(xiàn)為對思想政治教育心理學(xué)的認(rèn)識不到位、相關(guān)教材不完善。管理力度不夠、師資力量欠缺等等。針對這樣的現(xiàn)象，我們一定要找到切實可行的對策提高其應(yīng)用，加強學(xué)校管理工作的有效性。
（一）健全科學(xué)合理的思想政治教育心理學(xué)體系
現(xiàn)如今，教育教學(xué)新觀念不斷深入推進(jìn)，現(xiàn)代化教育是集學(xué)科教學(xué)和管理于一體的教學(xué)內(nèi)容。在新的時展背景下，我們一定要摒棄固有的老舊思想，轉(zhuǎn)變管理觀念，健全思政政治教育心理學(xué)的科學(xué)性，將心理學(xué)內(nèi)容貫穿于其中，并強調(diào)管理的積極作用，以學(xué)生綜合素質(zhì)的提升為基礎(chǔ)，促進(jìn)學(xué)校管理的有效落實。
（二）加強思想政治教育心理學(xué)成果在高校學(xué)生管理工作中的有效應(yīng)用
思想政治教育心理學(xué)是與人的思想內(nèi)涵有關(guān)的教育內(nèi)容，心理學(xué)使其中的重要組成部分之一，它能夠外化為一種表現(xiàn)形式，體現(xiàn)在學(xué)生的行動、技術(shù)等各個方面。有些高校雖然認(rèn)識到了思想政治教育心理學(xué)對學(xué)生管理工作的重要性，但是在具體利用的過程中卻無法使其有效的發(fā)揮。因此，各大高校一定要加強高校的學(xué)生管理工作，將思想政治教育心理學(xué)切實應(yīng)用到管理中來，構(gòu)建符合新時代的管理形式，逐步轉(zhuǎn)變教育者的思想理念，堅持培養(yǎng)他們的品質(zhì)，運用科學(xué)的思想政治教育心理學(xué)知識引導(dǎo)學(xué)生提高自我教育和自我管理能力，從而完善學(xué)校管理水平，加強學(xué)校管理力度。
（三）完善師資建設(shè)，加強研究力度
思想政治教育心理學(xué)在高校學(xué)生管理工作中的有效應(yīng)用，一定要以科學(xué)合理的研究為基礎(chǔ)，以完善的師資力量作保障。因此，學(xué)校一定要不斷增加資金投入數(shù)量，對教師進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，提升他們的素質(zhì)水平和能力水平，設(shè)立專門的研究組織，對思想政治教育心理學(xué)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行探索，找到其與高校學(xué)生管理工作的緊密聯(lián)系，并結(jié)合學(xué)生的實際情況，有針對性的開展思想政治教育，真正提高教育的有效性，以正確的思想完善學(xué)校管理，增強學(xué)校管理能力。
二、結(jié)束語
綜上所述，在社會主義教育教學(xué)改革深入發(fā)展的大背景下，高校規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)生數(shù)量逐年遞增，學(xué)校管理工作面臨的困難越來越大。將思想政治教育心理學(xué)應(yīng)用到高校學(xué)生管理工作之中，有助于提高學(xué)生的思想素養(yǎng)，起到育人功效，推進(jìn)管理力度的提升。因此，各大高校要了解思想政治教育心理學(xué)對學(xué)校管理的重要意義，并結(jié)合自身管理工作的實際情況，找到以往工作存在的不足，將思想政治教育心理學(xué)有效運用到管理工作之中，促進(jìn)高校的進(jìn)一步發(fā)展。
作者:郭海娜單位:周口師范學(xué)院新聞與傳媒學(xué)院
管理心理學(xué)論文:管理心理學(xué)應(yīng)用研究論文
摘要:檔案管理工作的枯操性、復(fù)雜性、繁瑣性,往往容易導(dǎo)致管理人員情緒低落、成就感不高,從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。將管理心理學(xué)運用到檔案管理中可以較大限度地調(diào)動檔案工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性,提高工作績效,完善和優(yōu)化我國檔案管理機(jī)制。
關(guān)鍵詞:管理心理學(xué);檔案管理;職業(yè)倦怠
要建立具有中國特色的檔案工作管理體制,就要首先重視和研究檔案工作人員的心理行為問題。因為人是最基本的生產(chǎn)力,是社會的主體,也是檔案工作部門的主體。檔案管理心理學(xué)就是一門研究如何較大限度地調(diào)動檔案工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性的科學(xué)。研究這門科學(xué),有助于建設(shè)一支具有社會主義精神文明的檔案工作隊伍,提高隊伍素質(zhì),促進(jìn)檔案工作效率提高,從而加速檔案管理科學(xué)、現(xiàn)代化的進(jìn)程,同時也是踐行“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀。檔案事業(yè)的成敗關(guān)鍵在人,抓檔案工作的切入點是檔案管理人員素質(zhì)的提高。檔案管理人員除了具備良好的政治思想素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)索質(zhì)和身體素質(zhì)外,還必須具備良好的心理素質(zhì),這是完成檔案管理活動的基本條件和重要保障。
一、檔案管理過程中存在的主要心理問題
檔案管理人員的職業(yè)心理問題可稱為職業(yè)倦怠癥,又稱“職業(yè)枯竭癥”,它是一種由工作引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象,是上班族在工作的重壓之下所體驗到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺,這和肉體的疲倦勞累是不一樣的,而是緣自心理的疲乏。據(jù)專家介紹,按照國際公認(rèn)的定義,衡量職業(yè)倦怠的三項指標(biāo)分別為:情緒衰竭、玩世不恭、成就感低落。
(一)檔案管理人員職業(yè)倦怠的表現(xiàn)特征
據(jù)《職業(yè)倦怠自治手冊》,判斷一個人是不是有職業(yè)倦怠,及時是看你的情緒是不是衰竭了,第二是看你是不是玩世不恭,第三是看你的成就感是不是低落。職業(yè)倦怠會給人帶來不良的情緒,而且影響我們的人際關(guān)系,影響我們的快樂和工作效率。檔案工作是單位的一項重要的基礎(chǔ)工作。涉及門類廣、時間跨度大,相比其他職業(yè),往往更具枯燥性、復(fù)雜性、繁瑣性。因此,檔案工作人員更易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn),產(chǎn)生職業(yè)倦怠的檔案管理人員一般具有以下行為特征:
及時,對檔案工作喪失熱情,對前途感到無望。情緒煩躁、易怒,對人和事漠不關(guān)心。第二,工作態(tài)度消極,對檔案管理工作沒耐心,徽衍了事甚至經(jīng)常出錯,工作責(zé)任感減退,惶惶不可終日。
第三,對檔案工作的重要性和價值評價下降,工作常常遲到早退,有的甚至開始打算轉(zhuǎn)崗位,后悔選擇了檔案管理上作,有無力感或降低個人成就感,消極地評價白己,對前途感到渺茫。
(二)檔案管理人員職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因
(1)缺乏成就認(rèn)可和發(fā)展的機(jī)會。調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些單位重業(yè)務(wù)重發(fā)展,卻忽視了對檔案管理人員的重視。有的單位由于經(jīng)費的緊張和管理體制問題,檔案人員缺少培訓(xùn)、進(jìn)修的機(jī)會,知識落后。檔案工作缺乏先進(jìn)科學(xué)的管理模式,個人發(fā)展受阻,而同代人卻因不乏機(jī)會而經(jīng)驗豐富,在職稱評定、工資待遇上也體現(xiàn)出不平衡,時間長了,難免有失落感。檔案工作相對于其他職業(yè)來說,各工作環(huán)節(jié)、操作程序化明顯受條例、規(guī)則限制,長期跟文件、資料、檔案、電腦打交道,工作瑣碎、單調(diào)、枯燥,重復(fù)性較強,缺乏新鮮感,缺少機(jī)遇和挑戰(zhàn)性,個人能力得不到發(fā)揮,沒有成就感,缺乏認(rèn)同感。
(2)工作負(fù)擔(dān)過重,缺乏工作自主性。檔案管理人員干好檔案管理工作不僅需要熱情、細(xì)心、耐心,還必須有高度的保密意識,還要掌握檔案管理的專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)知識。由于任務(wù)繁雜,往往缺乏工作自主性。
(3)工作內(nèi)容或職場環(huán)境的失衡。面對大量的檔案材料的收集、整理、鑒定、編目、保管、檢索、統(tǒng)計、編研、利用等缺乏自主性的日常工作,經(jīng)常被動應(yīng)付,容易引起心理疲勞。
(4)理想與現(xiàn)實之間存在較大的差距。檔案記錄著一個單位的發(fā)展軌跡。檔案管理人員使檔案具備成為現(xiàn)代信息機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)和可能,未來的發(fā)展應(yīng)該是前程燦爛的。但是,現(xiàn)狀與未來之間存在著巨大的差距,尤其是這種差距長期未能得到很本性的改變,使一部分人對未來的前景產(chǎn)生了懷疑,對檔案事業(yè)的發(fā)展喪失了信心,甚至懷疑自已的未來前途,以致對檔案職業(yè)失去了興趣。
二、管理心理學(xué)在檔案管理中的具體運用
管理心理學(xué)(ManagerialPsychology)是把心理學(xué)的知識應(yīng)用于分析、說明、指導(dǎo)管理活動中的個體和群體行為的工業(yè)心理學(xué)分支,是研究管理過程中人們的心理現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。
管理心理學(xué)以組織中的人作為特定的研究對象,重點在于對共同經(jīng)營管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究,以提高效率,在一定的成本控制條件下,較大限度地調(diào)動人們的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)今的管理心理學(xué)都是以人本思想為前提的,它有助于調(diào)動人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績效,提高工作生活質(zhì)量,建立健康文明的人際關(guān)系,達(dá)到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。管理心理學(xué)在檔案管理中的具體運用,體現(xiàn)在以下幾個方面。
(一)滿足合理需要
需要是產(chǎn)生行為的動力源,滿足檔案工作人員的合理要求是調(diào)動檔案工作人員的積極性的根本途徑。檔案工作管理部門應(yīng)對檔案工作人員的需求有一定的了解。檔案工作人員不僅有物質(zhì)需求,還有精神方面的需求。人都想成為社會群體中的一員,希望自己能夠得到照顧和關(guān)心,這是人的社會性需求,人還有包括榮譽、地位、受人注意和人格尊嚴(yán)等內(nèi)在的自尊需求,人都有想充分展示自己才能的欲望,這就是自我實現(xiàn)的需求。例如,提高工作地位,實行工作效績獎勵制,不斷提高經(jīng)濟(jì)收入,建立新的評價體系,調(diào)整競爭機(jī)制,激發(fā)他們的工作熱情,經(jīng)常開展檔案管理人員的技能競賽,激發(fā)競爭意識等,能使他們的郁悶和疑惑得到及時的排解。
(二)激勵管理
激勵主要是指激發(fā)人的動機(jī),使人有一股內(nèi)在的動力朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動過程。激勵也可以說是調(diào)動積極性的過程。通過激勵可以使檔案工作人員充分地發(fā)揮其技術(shù)和才能,變消極為積極,從而保持工作的有效性和高效率。激勵的方式主要有兩種:一是外在激勵,包括福利、晉升、表揚、嘉獎、認(rèn)可等;二是內(nèi)在的激勵,包括學(xué)習(xí)新知識和新技能、責(zé)任感、光榮感、勝任感、成就感等;外在的激勵雖然能顯著提高效果,但不易持久,處理不好有時會降低工作情緒;而內(nèi)在的激勵,雖然激勵過程需時較長但一經(jīng)激勵,不僅可提高效率,且能持久。
(三)個性差異管理
由于個人經(jīng)歷、智力、體力、成長的環(huán)境、工作性質(zhì)、價值觀的不同,從而形成相互間的差異。這種差異不僅表現(xiàn)在經(jīng)驗和能力上,而且表現(xiàn)在某種情緒因素上,如態(tài)度、信念、氣質(zhì)、理想等。對組織講,個性差異有利有弊。一方面,個人之間的差異,反映了各人的特長和優(yōu)點,正是創(chuàng)新、解決問題和組織獲得成就的動力;另一方面,這種差異又反映了各人的缺點和不足,是分歧、矛盾、沖突的起因,影響組織成就,造成辦事效率低下,這就要求檔案工作的管理者,應(yīng)該了解檔案人員的差異,并實行不同的管理辦法。及時,揚長避短。對個人知識和技能方面的差異,可以采用一些補救方法。首先對檔案工作人員進(jìn)行培訓(xùn),并輔以適當(dāng)?shù)莫剳痛胧?以增強培訓(xùn)效果;其次是保持個人的心理均衡,使個人對自己與環(huán)境都有一個比較清楚的了解,以求得個人的成長,促進(jìn)態(tài)度與行為的改善,增強對環(huán)境的適應(yīng)性。第二,合理分工。兼顧組織需要與個人專長,使每個人都充分發(fā)揮自己的才能,創(chuàng)造工作成績。第三,對由于個人差異而產(chǎn)生的矛盾和沖突,通常采用或分而治之,或壓制、或疏導(dǎo),在不同的情況下,可以采用不同的策略,但最基本的也是最有效的方法是疏導(dǎo)。
(四)提高組織意識,增強凝聚力
要從根本上長久地調(diào)動檔案工作人員的積極性,必須提高他們熱愛檔案事業(yè)和與檔案事業(yè)同呼吸、共命運的組織意識。組織意識是檔案管理工作凝聚的“粘結(jié)劑”。要使檔案工作人員同心協(xié)力為檔案工作的目標(biāo)奮斗,就需要有一種組織意識把大家凝聚在一起,并把群體的內(nèi)聚力變成提高工作效率的動力。提高組織意識注重三個方面:一是培養(yǎng)檔案管理工作的集體意識,檔案管理工作的集體意識就是“檔案團(tuán)隊精神”,培養(yǎng)檔案工作人員的共同價值觀,使每個人都有一種工作的自豪感和自信心;二是使檔案工作人員之間建立相互信任關(guān)系。在組織成員之間形成關(guān)系穩(wěn)定、彼此坦誠的文化氛圍,三是檔案工作人員之間建成密切合作關(guān)系。在相互信任的基礎(chǔ)上,檔案工作人員之間形成相互依賴,休戚與共的團(tuán)體意識及求大同、存小異的團(tuán)結(jié)精神,使檔案部門成為一個有戰(zhàn)斗力的集體。
(五)體現(xiàn)“以人為本”的管理理念,優(yōu)化個人心理、生活和工作的管理。
檔案管理部門的管理者應(yīng)盡可能突出情感化的管理特色,營造寬松和諧的工作氛圍,組織相關(guān)的心理培訓(xùn)和學(xué)習(xí),引導(dǎo)檔案工作人員正確認(rèn)識自我,認(rèn)清自我價值,提高自身對心理健康的認(rèn)識能力和運用心理策略的能力,從而尋求積極的方式對自己的心理、生活和工作進(jìn)行管理。
本文關(guān)鍵詞：管理心理學(xué)檔案管理;職業(yè)倦怠
管理心理學(xué)論文:試論管理心理學(xué)在人力資源開發(fā)管理中的運用
論文關(guān)鍵詞：管理心理學(xué) 人力資源開發(fā) 人力資源管理
論文摘 要：人力資源的開發(fā)和管理，在企業(yè)的發(fā)展中具有重要地位。本文以心理學(xué)理論為基礎(chǔ)，研究心理學(xué)視角下人力資源開發(fā)與管理的特點，總結(jié)出管理心理學(xué)在人力資源開發(fā)與管理中的運用要點。
1.關(guān)于管理心理學(xué)
20世紀(jì)初，激勵理論曾經(jīng)風(fēng)行一時，這種理論認(rèn)為，企業(yè)家的目的是為了獲得較大的利潤，而工人的目的是獲得較大限度的工資收入。因此，工人積極性背后有一經(jīng)濟(jì)動機(jī)，如果在能判斷工人工作效率比往常提高多少的前提下，給予工人一定量的工資激勵，會引導(dǎo)工人努力工作，服從領(lǐng)導(dǎo)者的指揮，并且接受領(lǐng)導(dǎo)者的管理。從此，金錢作為一種重要的激勵手段開始風(fēng)行起來。時至今日，金錢在保障員工努力工作方面的作用依然不可低估，但同時又有許多新的激勵手段。管理心理學(xué)是心理學(xué)領(lǐng)域的一個新興重要分支，也是管理學(xué)領(lǐng)域的一個新興重要分支。20世紀(jì)初，泰勒（F.Talor）倡導(dǎo)的科學(xué)管理運動和閔斯特伯格（H.Muensterberg）開創(chuàng)的工業(yè)心理學(xué)是管理心理學(xué)的先驅(qū)，梅奧（Elton Mayo）領(lǐng)導(dǎo)的“霍桑實驗”則是推動管理心理學(xué)發(fā)展的動因。到20世紀(jì)60年代，管理心理學(xué)正式成為一門獨立學(xué)科。在國外，不同的行業(yè)對管理心理學(xué)有不同的稱呼，如心理學(xué)界將管理心理學(xué)稱為組織心理學(xué)，工商界將管理心理學(xué)稱為組織行為學(xué)。
2.從心理學(xué)的視角研究人力資源開發(fā)與管理的特點
心理學(xué)作為研究個體的心理活動規(guī)律及其機(jī)制的學(xué)科，對于人力資源開發(fā)和管理的問題的研究，有其獨有的特點，特別是能夠體現(xiàn)出對于個體的關(guān)懷。個體關(guān)懷有兩層含義：一是心理學(xué)是從微觀的層面上來選擇或理解問題的，比較關(guān)心企業(yè)管理各個環(huán)節(jié)上與人有關(guān)的具體問題。二是心理學(xué)是以人為中心來思考和解決人力資源問題的，對于個體存在的弱點缺陷和不足持寬容的態(tài)度，具有極大的人性化關(guān)懷特征，具體來說表現(xiàn)在以下兩個方面。首先，心理學(xué)在人力資源基礎(chǔ)理論的研究方面，研究者采用的方法與其它領(lǐng)域的不同。心理學(xué)研究者更為關(guān)注人力資源中各個“要素”的關(guān)系和影響。因為人力資源可以說就是企業(yè)中人的合集，是集體中若干個體組合而成的，所以每一個個體都是這個集體中人力資源的基本構(gòu)成單元，而個體之間具有明顯的差異性，具體來說，他們都有其自身不同于他人的心理特點，可以說個體身上存在的心理特點就是人力資源問題中的要素。其次，心理學(xué)在研究中以個體的心理和意識等狀態(tài)的改變?yōu)槌霭l(fā)點研究人力資源的開放與管理方法。心理學(xué)以事實為根據(jù)分析個體的心理需要和狀態(tài)，在搜集多方面資料后通過總結(jié)和歸納得出結(jié)論。另外，在解決實際問題的時候，心理學(xué)可以充分的闡釋人力資源問題中的各類現(xiàn)象，以其獨特的視角對問題進(jìn)行分析和研究，最終產(chǎn)生一個科學(xué)合理的解決方案。所以，企業(yè)一定要用心理學(xué)的理論和視野分析和解決人力資源開發(fā)和管理中的問題，在做決策的時候充分體現(xiàn)對于全體員工的個體關(guān)懷。
3.管理心理學(xué)在人力資源開發(fā)與管理中的運用
（1）尊重個體差異
世界上的人千差萬別，每個人都有其不同于他人的特點，正如這世界上沒有兩片相同的葉子。每個人都會因為受到遺傳因素、所在環(huán)境等因素的影響，而表現(xiàn)出各自不同的特點，其中最主要的是心理特點，在復(fù)雜多變的社會生活中，人們的心理特點會受其實踐活動的影響而產(chǎn)生一定的變化，從而表現(xiàn)為個體在能力和性格等方面的明顯差異，并且這些差異也會隨著時間的推移產(chǎn)生一定的變化。在人力資源的開發(fā)和管理活動中，要盡量發(fā)揮每個人的優(yōu)勢與強項，也要盡量回避個體的劣勢和弱項，根據(jù)每個人不同的特點來為他們提供最合適他們的工作，讓他們能夠在工作中發(fā)揮出較大的力量和長處，使每個個體都能夠在工作中體現(xiàn)其自身的價值，企業(yè)也能夠有效的實現(xiàn)其整體目標(biāo)。比如說，外向善言的員工，適合從事影響他人想法和行為的工作，公關(guān)、宣傳、管理者等，沉穩(wěn)、內(nèi)斂的員工，適合做嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作，財務(wù)、審計、文員等。在企業(yè)用人或職位升遷時，要特別考慮這些因素。
（2）激勵制度
激勵可以讓員工感受到自身的價值和他不斷的提高，在人力資源的開發(fā)和管理中有很重要的作用。因為個體的積極性會直接影響到企業(yè)整體的績效，而提高員工積極性最直接的方法就是給予適當(dāng)?shù)募睢＜钜獜娜说男枰霭l(fā)，其中包括生理需要、物質(zhì)需要、發(fā)展需要、精神需要等，只有了解了員工的真實需要才能有針對性的給予滿足，從而激發(fā)員工的工作積極性和動力。對于企業(yè)的管理者，要在日常工作和生活中觀察員工的行為和心理，了解他們內(nèi)心的需要并適當(dāng)?shù)牟扇∧承┘钍侄蝸頋M足他們的需要，比如說為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、制定合理的管理制度等，另外，給那些有能力的員工比較有難度的工作也可以激發(fā)他們的成就感，對于那些在事業(yè)發(fā)展中遇到瓶頸的員工，可以為他們提供合適的培訓(xùn)機(jī)會。
（3）團(tuán)隊管理
團(tuán)隊管理在全球化經(jīng)濟(jì)環(huán)境下已經(jīng)成為人力資源開發(fā)和管理的主流模式，管理結(jié)構(gòu)也日趨網(wǎng)絡(luò)化和分散化，團(tuán)隊已經(jīng)成為企業(yè)中重要的工作形式。將現(xiàn)有的人力資源組合成為團(tuán)隊來進(jìn)行整體性的管理，目的是形成1+1>2的工作效果。要逐漸一個高效率的團(tuán)隊，除了要把團(tuán)隊成員控制在一定規(guī)模之內(nèi)外，還要讓各個成員之間形成互相促進(jìn)、取長補短的關(guān)聯(lián)。既要有作出決策的成員，也要有善于執(zhí)行和傾聽的成員，另外他們還要具備不同的技術(shù)專長，共同合作完成團(tuán)隊和企業(yè)的目標(biāo)。為了能夠?qū)⒉煌攸c的人緊密的融合在一起，良好的凝聚力和團(tuán)隊文化是必不可少的。隊員之間要相互信賴、善于溝通、樂于合作，大家努力建立一個不斷創(chuàng)新和提高的氛圍，促進(jìn)人力資源發(fā)揮較大的作用。
管理心理學(xué)論文:試論管理心理學(xué)在高等職業(yè)類學(xué)校中的應(yīng)用
論文關(guān)鍵詞：高職校 管理心理學(xué) 積極性 激勵 學(xué)生教育
論文摘 要：管理心理學(xué)主要是研究人的行為激勵問題、探索人的心理活動，通過激勵人心和行為的各種途徑與技巧，達(dá)到較大限度提高效率的目的。我國在管理心理學(xué)基礎(chǔ)與應(yīng)用研究中都取得了較大的成就。當(dāng)前教育部提出大力發(fā)展高職教育，但是我國高職校無論在師資力量還是學(xué)生教育上都存在很多急待解決的問題。本文對管理心理學(xué)理論在高職校教師管理和學(xué)生教育中的應(yīng)用提出一些初步的看法。如何很好地運用管理心理學(xué)，把其中的一些精華理論用到高職校的實踐中去，使其在實踐運用這一塊發(fā)揮出更現(xiàn)實的意義。
一、管理心理學(xué)在高職校教師管理活動中的應(yīng)用
1、高職校教師的心理特征
教師在工作過程中，其心理活動和所處的心理環(huán)境直接影響著他的行為方式和行為結(jié)果。學(xué)校管理者只有掌握教師的心理特征，有效地運用心理學(xué)這個“神秘武器”，才能創(chuàng)造出適合教師工作的心理環(huán)境，調(diào)動教師工作積極性。所以，研究作為辦學(xué)主導(dǎo)力量的教職工的職業(yè)心理特征及其管理策略，對學(xué)校的有效管理有著極大的幫助。但是就當(dāng)前學(xué)校管理工作情況來看，存在著重管事輕管人，重管結(jié)果而輕管過程的傾向，更有甚者，要求教師每天上班簽到、坐班定時和下班點名，似乎只有時刻把教師管得嚴(yán)嚴(yán)的，才能顯示出管理的威力和水平。這種管理策略，對某些企業(yè)或許確有實效，但對教師來說，若無視其工作特點和職業(yè)的社會特殊性，照搬照套，則未必是一種高明的管理。我們不妨先來分析一下高職校教師的工作特點、心理特征。
2、高職校教師積極性的心理分析
所謂積極性是推動人們?nèi)氖聞?chuàng)造性活動的一種心理能動狀態(tài)，也就是主動自覺、認(rèn)真負(fù)責(zé)、創(chuàng)造性的完成任務(wù)的心理狀態(tài)，這種心理狀態(tài)是在需要和動機(jī)的推動下，在目標(biāo)的指引下產(chǎn)生的。
教師工作積極性主要表現(xiàn)為：在政治上，有鮮明的觀點， 堅定的立場，有一定的政治敏銳性和鑒別力；在思想上，敬業(yè)樂教，默默奉獻(xiàn)，有自我犧牲精神，有正確的教學(xué)觀、育人觀、質(zhì)量觀;在行為上，注重師表形象，一言一行不失為人師表的特殊身份，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，勇于創(chuàng)新，不斷增長自己的才智與學(xué)識；在工作上，勤奮工作，恪盡職守，善于關(guān)心、幫助每一個學(xué)生的健康成長，服從組織，顧全大局，較好地完成學(xué)校分配的各項工作任務(wù)。
在學(xué)校的管理工作中，會遇到積極、熱情、主動、能干的教師，也會遇到消極、冷淡、被動、敷衍的教師。作為管理者，應(yīng)該明確管理的核心是人的管理，是否能夠調(diào)動教師的積極性和主動性是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理成敗的關(guān)鍵。學(xué)校進(jìn)行教育改革，推進(jìn)素質(zhì)教育，主要靠教師的積極性，靠調(diào)動教師內(nèi)部的動力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)識到教師在學(xué)校工作中的主體地位。校長的管理思路再好，也需要教師去積極實施。教師的積極性決定一切改革的成效，從一定意義上講，教師的積極性反映學(xué)校的辦學(xué)水平。只有在了解教師積極性的來源、規(guī)律及心理活動的基礎(chǔ)上，善于運用各種管理手段，調(diào)動教師工作的積極性，才能出色的完成預(yù)訂目標(biāo)。
二、管理心理學(xué)在高職學(xué)生管理中的應(yīng)用
高職學(xué)生能否成才，也是關(guān)系到社會穩(wěn)定、國家興衰的問題。因此，根據(jù)他們的心理特點和思想規(guī)律，對其進(jìn)行正確的教育和管理，就成為當(dāng)務(wù)之急。因此，較大限度地發(fā)揮他們的主觀能動性作用，調(diào)動其學(xué)習(xí)積極性、自覺性和創(chuàng)造性，是十分必要的。
高職學(xué)生的心理特征
1、由于高職校學(xué)生特殊的社會地位、學(xué)習(xí)環(huán)境、以及個人成長經(jīng)歷，使他們在人生理想、價值觀念、謀求職業(yè)等方面，都具有別于本科院校學(xué)生的特殊性
①高職學(xué)生中，有不少人僅僅因為文化課或?qū)I(yè)課幾分而失去就讀本科院校的機(jī)會，因此在他們內(nèi)心深處有一種不服輸?shù)膭蓬^。他們渴求新知，積極進(jìn)取，希望自己的價值能夠得到社會的承認(rèn)。他們雖在大學(xué)校園里學(xué)習(xí)，卻沒有身處大學(xué)的優(yōu)越感，只有刻苦學(xué)習(xí)的緊迫感，而由此產(chǎn)生的潛意識的心理動力，較大限度地調(diào)動了他們自強向上的競爭意識。
②多數(shù)高職學(xué)生具有嚴(yán)重的自卑感。由于高考失誤，許多學(xué)生在心理上失衡，不愿讓別人稱他們?yōu)槁毿Ｉ谒枷肷虾托袆由吓c普校生之間產(chǎn)生了一條明顯的界限。在擇業(yè)時，社會往往也不把他們與普校生同等看待。這種來自社會和心理上的壓力，使不少人產(chǎn)生強烈的自卑心理，因此悲觀、失望，甚至自暴自棄。
2、運用管理心理學(xué)對學(xué)生進(jìn)行教育
下面探討一下如何運用管理心理學(xué)來調(diào)動起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，避免學(xué)生在校園內(nèi)虛度光陰。
①運用社會心理動力機(jī)制促進(jìn)班級管理
學(xué)生管理規(guī)定、班集體目標(biāo)、班集體輿論和班集體規(guī)范構(gòu)成了班集體的動力系統(tǒng)。在班集體動力系統(tǒng)的規(guī)范和壓力下，學(xué)生常常表現(xiàn)出從眾、服從等社會心理現(xiàn)象，如遵守作息制度，早上要按時起床，整理內(nèi)務(wù)、出操等。從眾和服從是在規(guī)范、群體的壓力下發(fā)生的，它只是個人不愿被集體排斥或制裁所做出的妥協(xié)，并非自覺自愿的行動和態(tài)度的真正轉(zhuǎn)變。因此，班級管理運用動力機(jī)制不應(yīng)僅滿足于此，要注重運用榜樣的力量，促進(jìn)學(xué)生出現(xiàn)模仿從同榜樣的社會心理現(xiàn)象，這樣才能使班級管理獲得質(zhì)的提高。“學(xué)高為師，身正為范”，教師的教育者角色使教師在教育教學(xué)過程必然成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。因此，注重自身的言行，以班級中進(jìn)步的同學(xué)為榜樣，是促使學(xué)生模仿并產(chǎn)生認(rèn)同行為的重要方法。對于青年學(xué)生來說，模仿是在社會認(rèn)知的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的，他的發(fā)生是自覺自愿的;認(rèn)同則比模仿更進(jìn)一步，包括認(rèn)知、情感和行為的一致，因此更具積極意義，能推動學(xué)生自覺、主動地向榜樣學(xué)習(xí)。教師對學(xué)生的積極行為應(yīng)該給予及時的強化，激勵其積極行為的經(jīng)常出現(xiàn)并內(nèi)化為學(xué)生自身的人格品質(zhì)特征。
②群體理論在學(xué)生管理中的應(yīng)用
高職校學(xué)生組織目前還基本上是以班級為主，班里有通過各種方法選出或教師指定的班干部，班級是高校最基本的正式群體。此外，各種經(jīng)過正式注冊的社團(tuán)、學(xué)生選舉或競選產(chǎn)生的學(xué)生組織也屬于正式群體。而在高職校還有一些由于共同的利益或相同的興趣、情感、愛好或關(guān)系比較密切的人形成的小群體，就稱之為非正式群體。高職校是青年學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)文化和專業(yè)技能知識、形成和確立人生觀的場所，高職校學(xué)生非正式群體和正式群體相比，具有自發(fā)形成、以感情為聯(lián)系紐帶、有自然形成的領(lǐng)袖人物、群體意識強和信息傳遞的渠道非常暢通等特性，此外還具有明顯的排他性和自衛(wèi)性等。加強對現(xiàn)實存在卻游離于正式群體之外的學(xué)生非正式群體的管理，無論對社會或高職校而言都是必要的和有利的，對于后者則能保障推進(jìn)素質(zhì)教育和學(xué)生管理的目標(biāo)能穩(wěn)定有序地實現(xiàn)。
③應(yīng)用激勵理論調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
高職校教育管理的目的之一是促使學(xué)生具有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，表現(xiàn)在良好的學(xué)習(xí)行為，取得理想的學(xué)習(xí)效果，從而實現(xiàn)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。因此，在調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性中應(yīng)用心理學(xué)理論顯得非常重要。
人的需求是有層次之分的，需求層次越高，由此而引發(fā)的行為動機(jī)就越強烈。需求按其來源有主觀需要和客觀需要。主觀需要是形成動機(jī)的決定性因素。客觀需要是形成動機(jī)的外部條件。主觀需要停留在較低層次的學(xué)生，其學(xué)習(xí)目標(biāo)往往定位在“拿文憑”，學(xué)習(xí)過程中常常表現(xiàn)出對具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容不重視，不感興趣，而且組織律松散。
目標(biāo)是一種刺激，心理學(xué)稱為誘因。合適的目標(biāo)能夠誘發(fā)人的動機(jī)，規(guī)定行為方向，具有激勵作用。按照國家教育方針而制定科學(xué)的教育培養(yǎng)目標(biāo)，明確對學(xué)生德、智、體、美諸方面的要求，使之具體體現(xiàn)在學(xué)校的課程設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容上。讓學(xué)生能在不斷的成功中逐步樹立自信心，強化學(xué)習(xí)動機(jī)，提高學(xué)習(xí)能為。
④對學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)教育
在新的形勢下針對高職學(xué)生可能和已經(jīng)面對的各種問題，僅僅著重于他們的智力與能力的培養(yǎng)顯然是不夠的。筆者認(rèn)為，高職校還應(yīng)真正關(guān)注學(xué)生的心理素質(zhì)的培養(yǎng)，通過各種途徑培養(yǎng)他們較高境界的道德修養(yǎng)、強烈的高成就動機(jī)、調(diào)整與控制個人情緒的能力以及適應(yīng)環(huán)境變化的能力，從而達(dá)到心理學(xué)家公認(rèn)的心理健康素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。即：一是要熱愛生活，接納自我；二是情緒穩(wěn)定，心情愉快；三是有安全感，能承受挫折和不幸;四是自我意識正確，自我評價客觀；五是有強烈的高成就動機(jī)，學(xué)習(xí)興趣廣泛，求知欲強;六是有堅強的意志力，自信心強；七是適應(yīng)能力強，能正視現(xiàn)實；八是人際關(guān)系和諧，樂于與人交往;九是心理和行為與年齡相符。
當(dāng)然，要做好一個學(xué)校的管理工作當(dāng)然還離不開行政、后勤部門的配合，也可以運用管理心理學(xué)理論來加強對其他人員的管理，使高職校在黨中央精神的鼓舞下煥發(fā)出勃勃生機(jī)。
管理心理學(xué)論文:探析管理心理學(xué)在檔案管理中的運用
論文關(guān)鍵詞：管理心理學(xué) 檔案管理 激勵
論文摘要：管理心理學(xué)是把心理學(xué)的知識應(yīng)用于分析、說明、指導(dǎo)管理活動中的個體和群體行為的工業(yè)心理學(xué)分支，是研究管理過程中人們的心理現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。在我國企事業(yè)單位檔案管理工作中，由于檔案管理工作的枯操性、復(fù)雜性、繁瑣性，往往容易導(dǎo)致管理人員情緒低落、成就感不高，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。將管理心理學(xué)運用到檔案管理中可以較大限度地調(diào)動檔案工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，提高工作績效，完善和優(yōu)化我國檔案管理機(jī)制。
檔案是人類社會各項實踐活動的真實記錄，是社會的寶貴財富，是人類重要的歷史文化遺產(chǎn)。檔案工作是黨和國家各項事業(yè)的重要組成部分，也是統(tǒng)計工作的重要組成部分。檔案工作從狹義上講，就是檔案業(yè)務(wù)工作，它是檔案室和檔案館圍繞檔案所進(jìn)行的一系列業(yè)務(wù)工作，是利用科學(xué)的原則和方法管理檔案，為社會各項事業(yè)服務(wù)的工作。機(jī)關(guān)檔案工作是機(jī)關(guān)工作的組成部分，是提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量的必要條件，是維護(hù)機(jī)關(guān)歷史真實面貌的一項重要工作。
檔案工作相對于其他職業(yè)來說，各工作環(huán)節(jié)、操作程序化明顯受條例、規(guī)則限制，長期跟文件、資料、檔案、電腦打交道，工作瑣碎、單調(diào)、枯燥，重復(fù)性較強，缺乏新鮮感，缺少機(jī)遇和挑戰(zhàn)性，個人能力得不到發(fā)揮，沒有成就感，缺乏認(rèn)同感。使得檔案管理工作在未來發(fā)展中，遇到了瓶頸。
一、檔案管理人員職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因
1.缺乏成就認(rèn)可和發(fā)展的機(jī)會。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些單位重業(yè)務(wù)重發(fā)展，卻忽視了對檔案管理人員的重視。有的單位由于經(jīng)費的緊張和管理體制問題，檔案人員缺少培訓(xùn)、進(jìn)修的機(jī)會，知識落后。檔案工作缺乏先進(jìn)科學(xué)的管理模式，個人發(fā)展受阻，而同代人卻因不乏機(jī)會而經(jīng)驗豐富，在職稱評定、工資待遇上也體現(xiàn)出不平衡，時間長了，難免有失落感。
2.工作負(fù)擔(dān)過重，缺乏工作自主性。檔案管理人員干好檔案管理工作不僅需要熱情、細(xì)心、耐心，還必須有高度的保密意識，還要掌握檔案管理的專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)知識。由于任務(wù)繁雜，往往缺乏工作自主性。
3.工作內(nèi)容或職場環(huán)境的失衡。面對大量的檔案材料的收集、整理、鑒定、編目、保管、檢索、統(tǒng)計、編研、利用等缺乏自主性的日常工作，經(jīng)常被動應(yīng)付，容易引起心理疲勞。
4.理想與現(xiàn)實之間存在較大的差距。檔案記錄著一個單位的發(fā)展軌跡。檔案管理人員使檔案具備成為現(xiàn)代信息機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)和可能，未來的發(fā)展應(yīng)該是前程燦爛的。但是，現(xiàn)狀與未來之間存在著巨大的差距，尤其是這種差距長期未能得到很本性的改變，使一部分人對未來的前景產(chǎn)生了懷疑，對檔案事業(yè)的發(fā)展喪失了信心，甚至懷疑自已的未來前途，以致對檔案職業(yè)失去了興趣。
二、管理心理學(xué)在檔案管理中的作用
引進(jìn)管理心理學(xué)對進(jìn)一步完善檔案館管理，使檔案館管理更加科學(xué)化、現(xiàn)代化有著重要作用。具體表現(xiàn)在以下幾方面：
1.推進(jìn)檔案館管理現(xiàn)代化。檔案館管理現(xiàn)代化的重要內(nèi)容，只有通過有效的科學(xué)管理，才能更好地實現(xiàn)檔案館的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，它對于檔案館提高現(xiàn)代化管理水平，調(diào)動檔案人員的積極性，實現(xiàn)檔案館管理效能化、科學(xué)化、現(xiàn)代化將起到積極作用。
2.進(jìn)一步調(diào)動館員積極性。加強檔案館管理必須著眼于搞好對館員的管理。檔案館管理的主要對象是館員，是通過對館員的管理達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。充分調(diào)動廣大館員的積極性，是搞好檔案管理的關(guān)鍵。
3.有利于科學(xué)安排和使用人力資源。長期以來，在強調(diào)館員服從檔案館需要的前提下，往往忽視了工作性質(zhì)和人的心理差異，在館員的選拔、考核和培訓(xùn)方面缺乏有力的科學(xué)依據(jù)，這也是造成一些檔案館館員素質(zhì)不高的主要原因。管理心理學(xué)在群體心理管理機(jī)制中，對個人的氣質(zhì)、性格、能力、需要、動機(jī)、態(tài)度和價值觀等存在的共性及差異性做了深刻的研究和闡述。檔案館領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該承認(rèn)并詳細(xì)了解、分析這些共性和差異性，更加合理地安排和使用人力資源，做到人盡其才，才盡其用。
4.有利于改進(jìn)政治思想教育。政治思想工作是檔案館管理工作的重要內(nèi)容。當(dāng)前，面對市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，檔案工作人員的思想、道德、價值觀等發(fā)生了較大的變化，因此，檔案館領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的一些有關(guān)理論和方法，把握人們思想、行為轉(zhuǎn)變的規(guī)律，研究檔案工作人員的接受心理，使思想教育更易于使人欣然認(rèn)同。
在研究方法方面，管理心理學(xué)并沒有一種適用于解決一切問題的通用方法。它主要以心理學(xué)及社會學(xué)的研究方法，如觀察法、訪談法、問卷法、量表法、個案分析、準(zhǔn)實驗研究、社會調(diào)查、公眾意見調(diào)查等方法為基礎(chǔ)，結(jié)合管理實際，根據(jù)不同的情況、不同的問題，采用適宜的方法，使問題的解決有客觀的科學(xué)的根據(jù)。雖然管理心理學(xué)不能代替具體的檔案管理工作，但在這些理論的指導(dǎo)下，只要我們結(jié)合檔案館自身的特點，結(jié)合過去許多成功的管理經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)、引進(jìn)和運用管理心理學(xué)的理論和方法，及時總結(jié)經(jīng)驗，必將逐漸形成一個符合檔案館發(fā)展規(guī)律、適應(yīng)社會發(fā)展要求、具有檔案館特色、在檔案館管理中發(fā)揮重要作用的管理心理學(xué)體系。
管理心理學(xué)論文:論互動式教學(xué)模式在《管理心理學(xué)》教學(xué)中的應(yīng)用
[論文關(guān)鍵詞]互動式教學(xué) 管理心理學(xué) 教與學(xué)統(tǒng)一
[論文摘要]互動式教學(xué)模式強調(diào)課堂上要同時發(fā)揮教師和學(xué)生雙方的主體作用，既不是單純突出教師的主體地位，也不過分宣揚“以學(xué)生為中心”。只有注重師生雙方的互動關(guān)系，使教與學(xué)得到有機(jī)的統(tǒng)一，才能真正提高教學(xué)質(zhì)量．本學(xué)期我上的管理心理學(xué)是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科，該課程要求理論與實際相結(jié)合，并在課堂教學(xué)上要求師生充分發(fā)揮各自的主體作用，密切配合才能體現(xiàn)教學(xué)效果。為此，我在教學(xué)中進(jìn)行了實踐探索。
1 互動式教學(xué)模式的指導(dǎo)思想和實踐效果分析。
長期以來，在以“教師為中心”的傳統(tǒng)的教學(xué)思想的指導(dǎo)下，課堂教學(xué)普遍采用由教師自上而下的向?qū)W生“單向灌輸模式”進(jìn)行教學(xué)。學(xué)生在這種模式下受制于教師，缺乏主動性、創(chuàng)造性，很少公開表達(dá)自己的見解。而互動式教學(xué)模式則要求，學(xué)生在課堂上也要成為主動者、參與整個教學(xué)過程，并在教學(xué)過程中努力構(gòu)建師生互動式的民主型課堂，以達(dá)到推進(jìn)主體性的教育。 在課堂教學(xué)中如何發(fā)揮學(xué)生的主體作用，需要教師轉(zhuǎn)變指導(dǎo)思想和更新教學(xué)觀念。要實現(xiàn)這一思想觀念的轉(zhuǎn)變，應(yīng)該根據(jù)教師的實際情況以及不同的課程和教學(xué)內(nèi)容來決定。而教師的關(guān)鍵是從學(xué)生的實際來設(shè)計互動的教學(xué)內(nèi)容和方法，讓學(xué)生主動地思考和學(xué)習(xí)相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，運用相應(yīng)的互動方法。教師也可以通過學(xué)生的參與達(dá)到雙向交流、充分調(diào)動雙方積極性、活躍課堂的目的，實現(xiàn)教與學(xué)雙方的有效結(jié)合，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
2 《管理心理學(xué)》課堂教學(xué)中互動式教學(xué)模式的實施。
2.1 以課前每章給案例和思考題做準(zhǔn)備，指定學(xué)習(xí)小組為單位先討論達(dá)成共識，然后在課堂上進(jìn)行交流。
在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，有一個唐松定律，即100-1=0，這正體現(xiàn)了管理心理學(xué)所提倡的組織管理思想，就是說一百個人組成一個組織，在這個組織行為過程中，如果有一個人的行為偏離了組織，破壞了組織的行為形象，那么另外99個人的努力也就白廢，整體的組織行為形象有可能為零。為了培養(yǎng)學(xué)生良好的組織觀念和管理心理意識，提高其交際能力，在教學(xué)中以小組為單位來完成一切教學(xué)內(nèi)容要求與任務(wù)，并在小組之間形成一種學(xué)習(xí)討論的競賽。這種方式可以為學(xué)生在將來的就業(yè)中與組織的其他成員的合作奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。
2.2 以教學(xué)形式多樣化為手段。
2.2.1 提問式教學(xué)：這種教學(xué)方法，有助于培養(yǎng)學(xué)生在不斷提問的壓力與挑戰(zhàn)面前，保持冷靜與沉著的心理、百折不撓探求真理的精神；有助于學(xué)生集中精力聽課，積極主動地思考，有條不紊地回答問題；有助于培養(yǎng)學(xué)生舉一反三地解決同類問題或相關(guān)問題的能力，對獲得的答案記憶深刻。提問應(yīng)該根據(jù)章節(jié)的重點概念及其內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行，也可以啟發(fā)學(xué)生描述發(fā)生在身邊的事件來解釋重點概念。
2.2.2 案例教學(xué)：案例教學(xué)是一種開放型的教育，其教育思想體現(xiàn)民主性和自主性。管理心理學(xué)教學(xué)運用案例教學(xué)可以集科學(xué)性、實踐性、直觀性、啟發(fā)性、趣味性于一體，促進(jìn)教與學(xué)相長，加深了學(xué)生的實戰(zhàn)能力。這種教學(xué)方法主要通過思、講、議、練等方面來實現(xiàn)。思，就是課前預(yù)習(xí)和思考案例及參考題；講，就是讓學(xué)生上臺講，改變教師一言堂的做法：議，就是精心設(shè)計和組織課堂討論；練，就是案例模擬練習(xí)。讓學(xué)生運用所學(xué)的理論知識，通過創(chuàng)設(shè)一定的情景，模擬心理角色扮演，解決現(xiàn)實生活中的管理心理學(xué)的“實際問題”。
2.2.3 多媒體教學(xué)：管理心理學(xué)是一門綜合性學(xué)科，涵蓋了管理學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科的知識，每個知識點都涵蓋極大的知識量與信息量，這就需要利用電視、電影、電腦等多媒體技術(shù)組織教學(xué)，使管理心理學(xué)的相關(guān)事物形象豐富多彩。利用多媒體的多種功能，可以讓空洞單調(diào)的理論形象化處理、視頻化編輯，能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的濃厚興趣，讓學(xué)生容易接受教學(xué)內(nèi)容。
3 互動式教學(xué)模式的運用對教師的要求。
3.1 不斷學(xué)習(xí)，增加知識的儲備量。教師在上課前要熟悉教案，只有吃透教材，才能提出有價值的問題，才能在重點講授中旁征博引、深入淺出；也只有具備了足夠的知識才能應(yīng)對學(xué)生的各種提問，所以教師一定要不斷學(xué)習(xí)。
3.2 走向社會，參加實踐。教師不僅要有廣博的專業(yè)理論知識，而且還要有較豐富的專業(yè)實踐經(jīng)驗。管理心理學(xué)應(yīng)用性強，為了能夠使生動的理論聯(lián)系實際并正確地指導(dǎo)學(xué)生參與社會實踐，教師應(yīng)該在鉆研理論的同時深入社會行業(yè)調(diào)查，在實踐中充實自我，并使書本理論接受實踐檢驗。教師通過實踐也使專業(yè)理論得到實踐的印證，不僅使抽象的理論變得更加感性而具體，并且有利于對理論認(rèn)識的進(jìn)一步升華。更重要的是，這樣做可以使教師的課堂教學(xué)獲得豐富的案例教學(xué)素材，講課中能夠信手拈來、游刃有余，設(shè)計的案例符合實際。如此一來，就會吸引學(xué)生的注意力，調(diào)動他們主動思考、積極參與。
當(dāng)然，構(gòu)建并實施互動式教學(xué)模式需要一個過程，教師要擁有正確的教育思想理念和較高層次的教學(xué)修養(yǎng)，只有這樣，才能恰如其分地發(fā)揮好自己的主體作用，并為學(xué)生的主體作用發(fā)揮提供適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，實現(xiàn)課堂的互動模式。
學(xué)校也應(yīng)加大投入，提供經(jīng)費鼓勵教師參加社會實踐，為課程改革創(chuàng)造條件。在教育部的《普通高等院校本科教學(xué)工作水平評估指標(biāo)》的一級指標(biāo)“專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革”的二級指標(biāo)“課程”中明確指出“積極改革教學(xué)方法與手段，成績顯著；必修課應(yīng)用多媒體授課的課時不低于15％，有一定數(shù)量自行研制開發(fā)的多媒體課件，教學(xué)效果好”為“教學(xué)方法與手段改革”主要觀察點的A級標(biāo)準(zhǔn)。如果達(dá)不到這個標(biāo)準(zhǔn)，該觀察點就不能評“A”。可見，教育部對教學(xué)方法的改革是重視的。
管理心理學(xué)論文:試論管理心理學(xué)在人力資源開發(fā)管理中的運用
論文關(guān)鍵詞：管理心理學(xué) 人力資源開發(fā) 人力資源管理
論文摘 要：人力資源的開發(fā)和管理，在企業(yè)的發(fā)展中具有重要地位。本文以心理學(xué)理論為基礎(chǔ)，研究心理學(xué)視角下人力資源開發(fā)與管理的特點，總結(jié)出管理心理學(xué)在人力資源開發(fā)與管理中的運用要點。
1.關(guān)于管理心理學(xué)
20世紀(jì)初，激勵理論曾經(jīng)風(fēng)行一時，這種理論認(rèn)為，企業(yè)家的目的是為了獲得較大的利潤，而工人的目的是獲得較大限度的工資收入。因此，工人積極性背后有一經(jīng)濟(jì)動機(jī)，如果在能判斷工人工作效率比往常提高多少的前提下，給予工人一定量的工資激勵，會引導(dǎo)工人努力工作，服從領(lǐng)導(dǎo)者的指揮，并且接受領(lǐng)導(dǎo)者的管理。從此，金錢作為一種重要的激勵手段開始風(fēng)行起來。時至今日，金錢在保障員工努力工作方面的作用依然不可低估，但同時又有許多新的激勵手段。管理心理學(xué)是心理學(xué)領(lǐng)域的一個新興重要分支，也是管理學(xué)領(lǐng)域的一個新興重要分支。20世紀(jì)初，泰勒（F.Talor）倡導(dǎo)的科學(xué)管理運動和閔斯特伯格（H.Muensterberg）開創(chuàng)的工業(yè)心理學(xué)是管理心理學(xué)的先驅(qū)，梅奧（Elton Mayo）領(lǐng)導(dǎo)的“霍桑實驗”則是推動管理心理學(xué)發(fā)展的動因。到20世紀(jì)60年代，管理心理學(xué)正式成為一門獨立學(xué)科。在國外，不同的行業(yè)對管理心理學(xué)有不同的稱呼，如心理學(xué)界將管理心理學(xué)稱為組織心理學(xué)，工商界將管理心理學(xué)稱為組織行為學(xué)。
2.從心理學(xué)的視角研究人力資源開發(fā)與管理的特點
心理學(xué)作為研究個體的心理活動規(guī)律及其機(jī)制的學(xué)科，對于人力資源開發(fā)和管理的問題的研究，有其獨有的特點，特別是能夠體現(xiàn)出對于個體的關(guān)懷。個體關(guān)懷有兩層含義：一是心理學(xué)是從微觀的層面上來選擇或理解問題的，比較關(guān)心企業(yè)管理各個環(huán)節(jié)上與人有關(guān)的具體問題。二是心理學(xué)是以人為中心來思考和解決人力資源問題的，對于個體存在的弱點缺陷和不足持寬容的態(tài)度，具有極大的人性化關(guān)懷特征，具體來說表現(xiàn)在以下兩個方面。首先，心理學(xué)在人力資源基礎(chǔ)理論的研究方面，研究者采用的方法與其它領(lǐng)域的不同。心理學(xué)研究者更為關(guān)注人力資源中各個“要素”的關(guān)系和影響。因為人力資源可以說就是企業(yè)中人的合集，是集體中若干個體組合而成的，所以每一個個體都是這個集體中人力資源的基本構(gòu)成單元，而個體之間具有明顯的差異性，具體來說，他們都有其自身不同于他人的心理特點，可以說個體身上存在的心理特點就是人力資源問題中的要素。其次，心理學(xué)在研究中以個體的心理和意識等狀態(tài)的改變?yōu)槌霭l(fā)點研究人力資源的開放與管理方法。心理學(xué)以事實為根據(jù)分析個體的心理需要和狀態(tài)，在搜集多方面資料后通過總結(jié)和歸納得出結(jié)論。另外，在解決實際問題的時候，心理學(xué)可以充分的闡釋人力資源問題中的各類現(xiàn)象，以其獨特的視角對問題進(jìn)行分析和研究，最終產(chǎn)生一個科學(xué)合理的解決方案。所以，企業(yè)一定要用心理學(xué)的理論和視野分析和解決人力資源開發(fā)和管理中的問題，在做決策的時候充分體現(xiàn)對于全體員工的個體關(guān)懷。
3.管理心理學(xué)在人力資源開發(fā)與管理中的運用
（1）尊重個體差異
世界上的人千差萬別，每個人都有其不同于他人的特點，正如這世界上沒有兩片相同的葉子。每個人都會因為受到遺傳因素、所在環(huán)境等因素的影響，而表現(xiàn)出各自不同的特點，其中最主要的是心理特點，在復(fù)雜多變的社會生活中，人們的心理特點會受其實踐活動的影響而產(chǎn)生一定的變化，從而表現(xiàn)為個體在能力和性格等方面的明顯差異，并且這些差異也會隨著時間的推移產(chǎn)生一定的變化。在人力資源的開發(fā)和管理活動中，要盡量發(fā)揮每個人的優(yōu)勢與強項，也要盡量回避個體的劣勢和弱項，根據(jù)每個人不同的特點來為他們提供最合適他們的工作，讓他們能夠在工作中發(fā)揮出較大的力量和長處，使每個個體都能夠在工作中體現(xiàn)其自身的價值，企業(yè)也能夠有效的實現(xiàn)其整體目標(biāo)。比如說，外向善言的員工，適合從事影響他人想法和行為的工作，公關(guān)、宣傳、管理者等，沉穩(wěn)、內(nèi)斂的員工，適合做嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作，財務(wù)、審計、文員等。在企業(yè)用人或職位升遷時，要特別考慮這些因素。
（2）激勵制度
激勵可以讓員工感受到自身的價值和他不斷的提高，在人力資源的開發(fā)和管理中有很重要的作用。因為個體的積極性會直接影響到企業(yè)整體的績效，而提高員工積極性最直接的方法就是給予適當(dāng)?shù)募睢＜钜獜娜说男枰霭l(fā)，其中包括生理需要、物質(zhì)需要、發(fā)展需要、精神需要等，只有了解了員工的真實需要才能有針對性的給予滿足，從而激發(fā)員工的工作積極性和動力。對于企業(yè)的管理者，要在日常工作和生活中觀察員工的行為和心理，了解他們內(nèi)心的需要并適當(dāng)?shù)牟扇∧承┘钍侄蝸頋M足他們的需要，比如說為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、制定合理的管理制度等，另外，給那些有能力的員工比較有難度的工作也可以激發(fā)他們的成就感，對于那些在事業(yè)發(fā)展中遇到瓶頸的員工，可以為他們提供合適的培訓(xùn)機(jī)會。
（3）團(tuán)隊管理
團(tuán)隊管理在全球化經(jīng)濟(jì)環(huán)境下已經(jīng)成為人力資源開發(fā)和管理的主流模式，管理結(jié)構(gòu)也日趨網(wǎng)絡(luò)化和分散化，團(tuán)隊已經(jīng)成為企業(yè)中重要的工作形式。將現(xiàn)有的人力資源組合成為團(tuán)隊來進(jìn)行整體性的管理，目的是形成1+1>2的工作效果。要逐漸一個高效率的團(tuán)隊，除了要把團(tuán)隊成員控制在一定規(guī)模之內(nèi)外，還要讓各個成員之間形成互相促進(jìn)、取長補短的關(guān)聯(lián)。既要有作出決策的成員，也要有善于執(zhí)行和傾聽的成員，另外他們還要具備不同的技術(shù)專長，共同合作完成團(tuán)隊和企業(yè)的目標(biāo)。為了能夠?qū)⒉煌攸c的人緊密的融合在一起，良好的凝聚力和團(tuán)隊文化是必不可少的。隊員之間要相互信賴、善于溝通、樂于合作，大家努力建立一個不斷創(chuàng)新和提高的氛圍，促進(jìn)人力資源發(fā)揮較大的作用。
管理心理學(xué)論文:試論管理心理學(xué)在高等職業(yè)類學(xué)校中的應(yīng)用
論文關(guān)鍵詞：高職校 管理心理學(xué) 積極性 激勵 學(xué)生教育
論文摘 要：管理心理學(xué)主要是研究人的行為激勵問題、探索人的心理活動，通過激勵人心和行為的各種途徑與技巧，達(dá)到較大限度提高效率的目的。我國在管理心理學(xué)基礎(chǔ)與應(yīng)用研究中都取得了較大的成就。當(dāng)前教育部提出大力發(fā)展高職教育，但是我國高職校無論在師資力量還是學(xué)生教育上都存在很多急待解決的問題。本文對管理心理學(xué)理論在高職校教師管理和學(xué)生教育中的應(yīng)用提出一些初步的看法。如何很好地運用管理心理學(xué)，把其中的一些精華理論用到高職校的實踐中去，使其在實踐運用這一塊發(fā)揮出更現(xiàn)實的意義。
一、管理心理學(xué)在高職校教師管理活動中的應(yīng)用
1、高職校教師的心理特征
教師在工作過程中，其心理活動和所處的心理環(huán)境直接影響著他的行為方式和行為結(jié)果。學(xué)校管理者只有掌握教師的心理特征，有效地運用心理學(xué)這個“神秘武器”，才能創(chuàng)造出適合教師工作的心理環(huán)境，調(diào)動教師工作積極性。所以，研究作為辦學(xué)主導(dǎo)力量的教職工的職業(yè)心理特征及其管理策略，對學(xué)校的有效管理有著極大的幫助。但是就當(dāng)前學(xué)校管理工作情況來看，存在著重管事輕管人，重管結(jié)果而輕管過程的傾向，更有甚者，要求教師每天上班簽到、坐班定時和下班點名，似乎只有時刻把教師管得嚴(yán)嚴(yán)的，才能顯示出管理的威力和水平。這種管理策略，對某些企業(yè)或許確有實效，但對教師來說，若無視其工作特點和職業(yè)的社會特殊性，照搬照套，則未必是一種高明的管理。我們不妨先來分析一下高職校教師的工作特點、心理特征。
2、高職校教師積極性的心理分析
所謂積極性是推動人們?nèi)氖聞?chuàng)造性活動的一種心理能動狀態(tài)，也就是主動自覺、認(rèn)真負(fù)責(zé)、創(chuàng)造性的完成任務(wù)的心理狀態(tài)，這種心理狀態(tài)是在需要和動機(jī)的推動下，在目標(biāo)的指引下產(chǎn)生的。
教師工作積極性主要表現(xiàn)為：在政治上，有鮮明的觀點， 堅定的立場，有一定的政治敏銳性和鑒別力；在思想上，敬業(yè)樂教，默默奉獻(xiàn)，有自我犧牲精神，有正確的教學(xué)觀、育人觀、質(zhì)量觀;在行為上，注重師表形象，一言一行不失為人師表的特殊身份，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，勇于創(chuàng)新，不斷增長自己的才智與學(xué)識；在工作上，勤奮工作，恪盡職守，善于關(guān)心、幫助每一個學(xué)生的健康成長，服從組織，顧全大局，較好地完成學(xué)校分配的各項工作任務(wù)。
在學(xué)校的管理工作中，會遇到積極、熱情、主動、能干的教師，也會遇到消極、冷淡、被動、敷衍的教師。作為管理者，應(yīng)該明確管理的核心是人的管理，是否能夠調(diào)動教師的積極性和主動性是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理成敗的關(guān)鍵。學(xué)校進(jìn)行教育改革，推進(jìn)素質(zhì)教育，主要靠教師的積極性，靠調(diào)動教師內(nèi)部的動力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)識到教師在學(xué)校工作中的主體地位。校長的管理思路再好，也需要教師去積極實施。教師的積極性決定一切改革的成效，從一定意義上講，教師的積極性反映學(xué)校的辦學(xué)水平。只有在了解教師積極性的來源、規(guī)律及心理活動的基礎(chǔ)上，善于運用各種管理手段，調(diào)動教師工作的積極性，才能出色的完成預(yù)訂目標(biāo)。
二、管理心理學(xué)在高職學(xué)生管理中的應(yīng)用
高職學(xué)生能否成才，也是關(guān)系到社會穩(wěn)定、國家興衰的問題。因此，根據(jù)他們的心理特點和思想規(guī)律，對其進(jìn)行正確的教育和管理，就成為當(dāng)務(wù)之急。因此，較大限度地發(fā)揮他們的主觀能動性作用，調(diào)動其學(xué)習(xí)積極性、自覺性和創(chuàng)造性，是十分必要的。
高職學(xué)生的心理特征
1、由于高職校學(xué)生特殊的社會地位、學(xué)習(xí)環(huán)境、以及個人成長經(jīng)歷，使他們在人生理想、價值觀念、謀求職業(yè)等方面，都具有別于本科院校學(xué)生的特殊性
①高職學(xué)生中，有不少人僅僅因為文化課或?qū)I(yè)課幾分而失去就讀本科院校的機(jī)會，因此在他們內(nèi)心深處有一種不服輸?shù)膭蓬^。他們渴求新知，積極進(jìn)取，希望自己的價值能夠得到社會的承認(rèn)。他們雖在大學(xué)校園里學(xué)習(xí)，卻沒有身處大學(xué)的優(yōu)越感，只有刻苦學(xué)習(xí)的緊迫感，而由此產(chǎn)生的潛意識的心理動力，較大限度地調(diào)動了他們自強向上的競爭意識。
②多數(shù)高職學(xué)生具有嚴(yán)重的自卑感。由于高考失誤，許多學(xué)生在心理上失衡，不愿讓別人稱他們?yōu)槁毿Ｉ谒枷肷虾托袆由吓c普校生之間產(chǎn)生了一條明顯的界限。在擇業(yè)時，社會往往也不把他們與普校生同等看待。這種來自社會和心理上的壓力，使不少人產(chǎn)生強烈的自卑心理，因此悲觀、失望，甚至自暴自棄。
2、運用管理心理學(xué)對學(xué)生進(jìn)行教育
下面探討一下如何運用管理心理學(xué)來調(diào)動起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，避免學(xué)生在校園內(nèi)虛度光陰。
①運用社會心理動力機(jī)制促進(jìn)班級管理
學(xué)生管理規(guī)定、班集體目標(biāo)、班集體輿論和班集體規(guī)范構(gòu)成了班集體的動力系統(tǒng)。在班集體動力系統(tǒng)的規(guī)范和壓力下，學(xué)生常常表現(xiàn)出從眾、服從等社會心理現(xiàn)象，如遵守作息制度，早上要按時起床，整理內(nèi)務(wù)、出操等。從眾和服從是在規(guī)范、群體的壓力下發(fā)生的，它只是個人不愿被集體排斥或制裁所做出的妥協(xié)，并非自覺自愿的行動和態(tài)度的真正轉(zhuǎn)變。因此，班級管理運用動力機(jī)制不應(yīng)僅滿足于此，要注重運用榜樣的力量，促進(jìn)學(xué)生出現(xiàn)模仿從同榜樣的社會心理現(xiàn)象，這樣才能使班級管理獲得質(zhì)的提高。“學(xué)高為師，身正為范”，教師的教育者角色使教師在教育教學(xué)過程必然成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。因此，注重自身的言行，以班級中進(jìn)步的同學(xué)為榜樣，是促使學(xué)生模仿并產(chǎn)生認(rèn)同行為的重要方法。對于青年學(xué)生來說，模仿是在社會認(rèn)知的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的，他的發(fā)生是自覺自愿的;認(rèn)同則比模仿更進(jìn)一步，包括認(rèn)知、情感和行為的一致，因此更具積極意義，能推動學(xué)生自覺、主動地向榜樣學(xué)習(xí)。教師對學(xué)生的積極行為應(yīng)該給予及時的強化，激勵其積極行為的經(jīng)常出現(xiàn)并內(nèi)化為學(xué)生自身的人格品質(zhì)特征。
②群體理論在學(xué)生管理中的應(yīng)用
高職校學(xué)生組織目前還基本上是以班級為主，班里有通過各種方法選出或教師指定的班干部，班級是高校最基本的正式群體。此外，各種經(jīng)過正式注冊的社團(tuán)、學(xué)生選舉或競選產(chǎn)生的學(xué)生組織也屬于正式群體。而在高職校還有一些由于共同的利益或相同的興趣、情感、愛好或關(guān)系比較密切的人形成的小群體，就稱之為非正式群體。高職校是青年學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)文化和專業(yè)技能知識、形成和確立人生觀的場所，高職校學(xué)生非正式群體和正式群體相比，具有自發(fā)形成、以感情為聯(lián)系紐帶、有自然形成的領(lǐng)袖人物、群體意識強和信息傳遞的渠道非常暢通等特性，此外還具有明顯的排他性和自衛(wèi)性等。加強對現(xiàn)實存在卻游離于正式群體之外的學(xué)生非正式群體的管理，無論對社會或高職校而言都是必要的和有利的，對于后者則能保障推進(jìn)素質(zhì)教育和學(xué)生管理的目標(biāo)能穩(wěn)定有序地實現(xiàn)。
③應(yīng)用激勵理論調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
高職校教育管理的目的之一是促使學(xué)生具有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，表現(xiàn)在良好的學(xué)習(xí)行為，取得理想的學(xué)習(xí)效果，從而實現(xiàn)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。因此，在調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性中應(yīng)用心理學(xué)理論顯得非常重要。
人的需求是有層次之分的，需求層次越高，由此而引發(fā)的行為動機(jī)就越強烈。需求按其來源有主觀需要和客觀需要。主觀需要是形成動機(jī)的決定性因素。客觀需要是形成動機(jī)的外部條件。主觀需要停留在較低層次的學(xué)生，其學(xué)習(xí)目標(biāo)往往定位在“拿文憑”，學(xué)習(xí)過程中常常表現(xiàn)出對具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容不重視，不感興趣，而且組織律松散。
目標(biāo)是一種刺激，心理學(xué)稱為誘因。合適的目標(biāo)能夠誘發(fā)人的動機(jī)，規(guī)定行為方向，具有激勵作用。按照國家教育方針而制定科學(xué)的教育培養(yǎng)目標(biāo)，明確對學(xué)生德、智、體、美諸方面的要求，使之具體體現(xiàn)在學(xué)校的課程設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容上。讓學(xué)生能在不斷的成功中逐步樹立自信心，強化學(xué)習(xí)動機(jī)，提高學(xué)習(xí)能為。
④對學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)教育
在新的形勢下針對高職學(xué)生可能和已經(jīng)面對的各種問題，僅僅著重于他們的智力與能力的培養(yǎng)顯然是不夠的。筆者認(rèn)為，高職校還應(yīng)真正關(guān)注學(xué)生的心理素質(zhì)的培養(yǎng)，通過各種途徑培養(yǎng)他們較高境界的道德修養(yǎng)、強烈的高成就動機(jī)、調(diào)整與控制個人情緒的能力以及適應(yīng)環(huán)境變化的能力，從而達(dá)到心理學(xué)家公認(rèn)的心理健康素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。即：一是要熱愛生活，接納自我；二是情緒穩(wěn)定，心情愉快；三是有安全感，能承受挫折和不幸;四是自我意識正確，自我評價客觀；五是有強烈的高成就動機(jī)，學(xué)習(xí)興趣廣泛，求知欲強;六是有堅強的意志力，自信心強；七是適應(yīng)能力強，能正視現(xiàn)實；八是人際關(guān)系和諧，樂于與人交往;九是心理和行為與年齡相符。
當(dāng)然，要做好一個學(xué)校的管理工作當(dāng)然還離不開行政、后勤部門的配合，也可以運用管理心理學(xué)理論來加強對其他人員的管理，使高職校在黨中央精神的鼓舞下煥發(fā)出勃勃生機(jī)。
管理心理學(xué)論文:探析管理心理學(xué)在檔案管理中的運用
論文關(guān)鍵詞：管理心理學(xué) 檔案管理 激勵
論文摘要：管理心理學(xué)是把心理學(xué)的知識應(yīng)用于分析、說明、指導(dǎo)管理活動中的個體和群體行為的工業(yè)心理學(xué)分支，是研究管理過程中人們的心理現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。在我國企事業(yè)單位檔案管理工作中，由于檔案管理工作的枯操性、復(fù)雜性、繁瑣性，往往容易導(dǎo)致管理人員情緒低落、成就感不高，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。將管理心理學(xué)運用到檔案管理中可以較大限度地調(diào)動檔案工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，提高工作績效，完善和優(yōu)化我國檔案管理機(jī)制。
檔案是人類社會各項實踐活動的真實記錄，是社會的寶貴財富，是人類重要的歷史文化遺產(chǎn)。檔案工作是黨和國家各項事業(yè)的重要組成部分，也是統(tǒng)計工作的重要組成部分。檔案工作從狹義上講，就是檔案業(yè)務(wù)工作，它是檔案室和檔案館圍繞檔案所進(jìn)行的一系列業(yè)務(wù)工作，是利用科學(xué)的原則和方法管理檔案，為社會各項事業(yè)服務(wù)的工作。機(jī)關(guān)檔案工作是機(jī)關(guān)工作的組成部分，是提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量的必要條件，是維護(hù)機(jī)關(guān)歷史真實面貌的一項重要工作。
檔案工作相對于其他職業(yè)來說，各工作環(huán)節(jié)、操作程序化明顯受條例、規(guī)則限制，長期跟文件、資料、檔案、電腦打交道，工作瑣碎、單調(diào)、枯燥，重復(fù)性較強，缺乏新鮮感，缺少機(jī)遇和挑戰(zhàn)性，個人能力得不到發(fā)揮，沒有成就感，缺乏認(rèn)同感。使得檔案管理工作在未來發(fā)展中，遇到了瓶頸。
一、檔案管理人員職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因
1.缺乏成就認(rèn)可和發(fā)展的機(jī)會。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些單位重業(yè)務(wù)重發(fā)展，卻忽視了對檔案管理人員的重視。有的單位由于經(jīng)費的緊張和管理體制問題，檔案人員缺少培訓(xùn)、進(jìn)修的機(jī)會，知識落后。檔案工作缺乏先進(jìn)科學(xué)的管理模式，個人發(fā)展受阻，而同代人卻因不乏機(jī)會而經(jīng)驗豐富，在職稱評定、工資待遇上也體現(xiàn)出不平衡，時間長了，難免有失落感。
2.工作負(fù)擔(dān)過重，缺乏工作自主性。檔案管理人員干好檔案管理工作不僅需要熱情、細(xì)心、耐心，還必須有高度的保密意識，還要掌握檔案管理的專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)知識。由于任務(wù)繁雜，往往缺乏工作自主性。
3.工作內(nèi)容或職場環(huán)境的失衡。面對大量的檔案材料的收集、整理、鑒定、編目、保管、檢索、統(tǒng)計、編研、利用等缺乏自主性的日常工作，經(jīng)常被動應(yīng)付，容易引起心理疲勞。
4.理想與現(xiàn)實之間存在較大的差距。檔案記錄著一個單位的發(fā)展軌跡。檔案管理人員使檔案具備成為現(xiàn)代信息機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)和可能，未來的發(fā)展應(yīng)該是前程燦爛的。但是，現(xiàn)狀與未來之間存在著巨大的差距，尤其是這種差距長期未能得到很本性的改變，使一部分人對未來的前景產(chǎn)生了懷疑，對檔案事業(yè)的發(fā)展喪失了信心，甚至懷疑自已的未來前途，以致對檔案職業(yè)失去了興趣。
二、管理心理學(xué)在檔案管理中的作用
引進(jìn)管理心理學(xué)對進(jìn)一步完善檔案館管理，使檔案館管理更加科學(xué)化、現(xiàn)代化有著重要作用。具體表現(xiàn)在以下幾方面：
1.推進(jìn)檔案館管理現(xiàn)代化。檔案館管理現(xiàn)代化的重要內(nèi)容，只有通過有效的科學(xué)管理，才能更好地實現(xiàn)檔案館的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，它對于檔案館提高現(xiàn)代化管理水平，調(diào)動檔案人員的積極性，實現(xiàn)檔案館管理效能化、科學(xué)化、現(xiàn)代化將起到積極作用。
2.進(jìn)一步調(diào)動館員積極性。加強檔案館管理必須著眼于搞好對館員的管理。檔案館管理的主要對象是館員，是通過對館員的管理達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。充分調(diào)動廣大館員的積極性，是搞好檔案管理的關(guān)鍵。
3.有利于科學(xué)安排和使用人力資源。長期以來，在強調(diào)館員服從檔案館需要的前提下，往往忽視了工作性質(zhì)和人的心理差異，在館員的選拔、考核和培訓(xùn)方面缺乏有力的科學(xué)依據(jù)，這也是造成一些檔案館館員素質(zhì)不高的主要原因。管理心理學(xué)在群體心理管理機(jī)制中，對個人的氣質(zhì)、性格、能力、需要、動機(jī)、態(tài)度和價值觀等存在的共性及差異性做了深刻的研究和闡述。檔案館領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該承認(rèn)并詳細(xì)了解、分析這些共性和差異性，更加合理地安排和使用人力資源，做到人盡其才，才盡其用。
4.有利于改進(jìn)政治思想教育。政治思想工作是檔案館管理工作的重要內(nèi)容。當(dāng)前，面對市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，檔案工作人員的思想、道德、價值觀等發(fā)生了較大的變化，因此，檔案館領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的一些有關(guān)理論和方法，把握人們思想、行為轉(zhuǎn)變的規(guī)律，研究檔案工作人員的接受心理，使思想教育更易于使人欣然認(rèn)同。
在研究方法方面，管理心理學(xué)并沒有一種適用于解決一切問題的通用方法。它主要以心理學(xué)及社會學(xué)的研究方法，如觀察法、訪談法、問卷法、量表法、個案分析、準(zhǔn)實驗研究、社會調(diào)查、公眾意見調(diào)查等方法為基礎(chǔ)，結(jié)合管理實際，根據(jù)不同的情況、不同的問題，采用適宜的方法，使問題的解決有客觀的科學(xué)的根據(jù)。雖然管理心理學(xué)不能代替具體的檔案管理工作，但在這些理論的指導(dǎo)下，只要我們結(jié)合檔案館自身的特點，結(jié)合過去許多成功的管理經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)、引進(jìn)和運用管理心理學(xué)的理論和方法，及時總結(jié)經(jīng)驗，必將逐漸形成一個符合檔案館發(fā)展規(guī)律、適應(yīng)社會發(fā)展要求、具有檔案館特色、在檔案館管理中發(fā)揮重要作用的管理心理學(xué)體系。
管理心理學(xué)論文:探析管理心理學(xué)在檔案管理中的運用
論文關(guān)鍵詞：管理心理學(xué) 檔案管理 激勵
論文摘要：管理心理學(xué)是把心理學(xué)的知識應(yīng)用于分析、說明、指導(dǎo)管理活動中的個體和群體行為的工業(yè)心理學(xué)分支，是研究管理過程中人們的心理現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。在我國企事業(yè)單位檔案管理工作中，由于檔案管理工作的枯操性、復(fù)雜性、繁瑣性，往往容易導(dǎo)致管理人員情緒低落、成就感不高，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。將管理心理學(xué)運用到檔案管理中可以較大限度地調(diào)動檔案工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，提高工作績效，完善和優(yōu)化我國檔案管理機(jī)制。
檔案是人類社會各項實踐活動的真實記錄，是社會的寶貴財富，是人類重要的歷史文化遺產(chǎn)。檔案工作是黨和國家各項事業(yè)的重要組成部分，也是統(tǒng)計工作的重要組成部分。檔案工作從狹義上講，就是檔案業(yè)務(wù)工作，它是檔案室和檔案館圍繞檔案所進(jìn)行的一系列業(yè)務(wù)工作，是利用科學(xué)的原則和方法管理檔案，為社會各項事業(yè)服務(wù)的工作。機(jī)關(guān)檔案工作是機(jī)關(guān)工作的組成部分，是提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量的必要條件，是維護(hù)機(jī)關(guān)歷史真實面貌的一項重要工作。
檔案工作相對于其他職業(yè)來說，各工作環(huán)節(jié)、操作程序化明顯受條例、規(guī)則限制，長期跟文件、資料、檔案、電腦打交道，工作瑣碎、單調(diào)、枯燥，重復(fù)性較強，缺乏新鮮感，缺少機(jī)遇和挑戰(zhàn)性，個人能力得不到發(fā)揮，沒有成就感，缺乏認(rèn)同感。使得檔案管理工作在未來發(fā)展中，遇到了瓶頸。
一、檔案管理人員職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因
1.缺乏成就認(rèn)可和發(fā)展的機(jī)會。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些單位重業(yè)務(wù)重發(fā)展，卻忽視了對檔案管理人員的重視。有的單位由于經(jīng)費的緊張和管理體制問題，檔案人員缺少培訓(xùn)、進(jìn)修的機(jī)會，知識落后。檔案工作缺乏先進(jìn)科學(xué)的管理模式，個人發(fā)展受阻，而同代人卻因不乏機(jī)會而經(jīng)驗豐富，在職稱評定、工資待遇上也體現(xiàn)出不平衡，時間長了，難免有失落感。
2.工作負(fù)擔(dān)過重，缺乏工作自主性。檔案管理人員干好檔案管理工作不僅需要熱情、細(xì)心、耐心，還必須有高度的保密意識，還要掌握檔案管理的專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)知識。由于任務(wù)繁雜，往往缺乏工作自主性。
3.工作內(nèi)容或職場環(huán)境的失衡。面對大量的檔案材料的收集、整理、鑒定、編目、保管、檢索、統(tǒng)計、編研、利用等缺乏自主性的日常工作，經(jīng)常被動應(yīng)付，容易引起心理疲勞。
4.理想與現(xiàn)實之間存在較大的差距。檔案記錄著一個單位的發(fā)展軌跡。檔案管理人員使檔案具備成為現(xiàn)代信息機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)和可能，未來的發(fā)展應(yīng)該是前程燦爛的。但是，現(xiàn)狀與未來之間存在著巨大的差距，尤其是這種差距長期未能得到很本性的改變，使一部分人對未來的前景產(chǎn)生了懷疑，對檔案事業(yè)的發(fā)展喪失了信心，甚至懷疑自已的未來前途，以致對檔案職業(yè)失去了興趣。
二、管理心理學(xué)在檔案管理中的作用
引進(jìn)管理心理學(xué)對進(jìn)一步完善檔案館管理，使檔案館管理更加科學(xué)化、現(xiàn)代化有著重要作用。具體表現(xiàn)在以下幾方面：
1.推進(jìn)檔案館管理現(xiàn)代化。檔案館管理現(xiàn)代化的重要內(nèi)容，只有通過有效的科學(xué)管理，才能更好地實現(xiàn)檔案館的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，它對于檔案館提高現(xiàn)代化管理水平，調(diào)動檔案人員的積極性，實現(xiàn)檔案館管理效能化、科學(xué)化、現(xiàn)代化將起到積極作用。
2.進(jìn)一步調(diào)動館員積極性。加強檔案館管理必須著眼于搞好對館員的管理。檔案館管理的主要對象是館員，是通過對館員的管理達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。充分調(diào)動廣大館員的積極性，是搞好檔案管理的關(guān)鍵。
3.有利于科學(xué)安排和使用人力資源。長期以來，在強調(diào)館員服從檔案館需要的前提下，往往忽視了工作性質(zhì)和人的心理差異，在館員的選拔、考核和培訓(xùn)方面缺乏有力的科學(xué)依據(jù)，這也是造成一些檔案館館員素質(zhì)不高的主要原因。管理心理學(xué)在群體心理管理機(jī)制中，對個人的氣質(zhì)、性格、能力、需要、動機(jī)、態(tài)度和價值觀等存在的共性及差異性做了深刻的研究和闡述。檔案館領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該承認(rèn)并詳細(xì)了解、分析這些共性和差異性，更加合理地安排和使用人力資源，做到人盡其才，才盡其用。
4.有利于改進(jìn)政治思想教育。政治思想工作是檔案館管理工作的重要內(nèi)容。當(dāng)前，面對市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，檔案工作人員的思想、道德、價值觀等發(fā)生了較大的變化，因此，檔案館領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的一些有關(guān)理論和方法，把握人們思想、行為轉(zhuǎn)變的規(guī)律，研究檔案工作人員的接受心理，使思想教育更易于使人欣然認(rèn)同。
在研究方法方面，管理心理學(xué)并沒有一種適用于解決一切問題的通用方法。它主要以心理學(xué)及社會學(xué)的研究方法，如觀察法、訪談法、問卷法、量表法、個案分析、準(zhǔn)實驗研究、社會調(diào)查、公眾意見調(diào)查等方法為基礎(chǔ)，結(jié)合管理實際，根據(jù)不同的情況、不同的問題，采用適宜的方法，使問題的解決有客觀的科學(xué)的根據(jù)。雖然管理心理學(xué)不能代替具體的檔案管理工作，但在這些理論的指導(dǎo)下，只要我們結(jié)合檔案館自身的特點，結(jié)合過去許多成功的管理經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)、引進(jìn)和運用管理心理學(xué)的理論和方法，及時總結(jié)經(jīng)驗，必將逐漸形成一個符合檔案館發(fā)展規(guī)律、適應(yīng)社會發(fā)展要求、具有檔案館特色、在檔案館管理中發(fā)揮重要作用的管理心理學(xué)體系。
