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跨境B2B、B2C電商業(yè)務(wù)教材,配有PPT課件
跨境電商的學(xué)習(xí),一本理論解讀是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,經(jīng)典案例來(lái)襲!輕松翻閱,即可走入企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研!
跨境電商,是一種基于互聯(lián)網(wǎng)工具,通過(guò)實(shí)際支付完成在關(guān)境外的貨物所有權(quán)轉(zhuǎn)移的商業(yè)模式。消費(fèi)者對(duì)商品的內(nèi)在需求:價(jià)格、質(zhì)量和時(shí)間是跨境電商運(yùn) 行的基本規(guī)律。在遵循這一規(guī)律的過(guò)程中,基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)操作是十分重要的。本書 通過(guò)大量的案例分析,對(duì)在跨境電商實(shí)踐中如何進(jìn)行正確的操作給予了有益的指導(dǎo)。
本書看點(diǎn)
經(jīng)典案例數(shù)不過(guò)來(lái),看不過(guò)癮:
“跨境電商出口升溫 綜試區(qū)試什么?
為什么收到的詢盤總是 “文不對(duì)版”?
買家為什么沒(méi)有給 “我” 下單?
我們用 RFQ 就是為了要客戶的信息而已
利用后臺(tái)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)效果
一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)的外貿(mào)鏈條創(chuàng)新用了多年的支付 Paypal 遭到凍結(jié)帳戶案例......”
本書定位
本書主要適用于本科學(xué)生、應(yīng)用型高職高專學(xué)生的教學(xué),兼顧中小型跨境電商企業(yè)菜鳥級(jí)員工的入門學(xué)習(xí)。全書緊緊圍繞國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的流程,闡述區(qū)別于傳統(tǒng)貿(mào)易方式之外的跨境電商的活動(dòng)。而不僅僅著眼于跨境電商零售。
本書由經(jīng)驗(yàn)豐富的高校老師和多年從事跨境電商培訓(xùn)的講師團(tuán)隊(duì)聯(lián)合編撰。知識(shí)點(diǎn)結(jié)構(gòu)清晰,案例展現(xiàn)鮮活,思考分析透徹。全書將跨境電商所涉及的知識(shí)點(diǎn)按照模塊劃分,從跨境電商B2B的中國(guó)制造網(wǎng),平臺(tái)的轉(zhuǎn)型到B2C的中國(guó)速賣通優(yōu)勢(shì),從一戰(zhàn)式綜合服務(wù)平臺(tái)的內(nèi)涵,跨境電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣到跨境電商支付風(fēng)險(xiǎn)等一系列重點(diǎn)知識(shí),通過(guò)案例的細(xì)節(jié)化講解,提煉總結(jié)知識(shí)點(diǎn)要素,旨在讓每一位讀者從中得到思維模式的創(chuàng)新,從而豐富自己的實(shí)戰(zhàn)知識(shí)。
1.《跨境電商案例解析》主要囊括了跨境B2B電商平臺(tái)、B2C電商平臺(tái)操作方面,跨境電商營(yíng)銷推廣、綜合服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控等多方面的經(jīng)典案例的名師解析,并配有鞏固聯(lián)系題,讓你在跨境電商行業(yè)的學(xué)習(xí)得到多維度的提升。
2.如果你是一名初涉跨境電商行業(yè)的菜鳥,如果你是一名即將從事跨境行業(yè)的畢業(yè)生,那么,這本案例會(huì)對(duì)跨境電商行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題,做一個(gè)多方位的解析。
3.專業(yè)的案例解析,配有實(shí)訓(xùn)案例的提問(wèn),讓你在了解跨境電商行業(yè)知識(shí)的同時(shí),提升你解決問(wèn)題的思維能力。
模塊一 跨境電商綜述
項(xiàng)目一 跨境電商的基本概念和業(yè)務(wù)類型
案例一 一家代工為主的中國(guó)企業(yè),如何成功走上跨境電商之路?
案例二 “我們家”——專注歐洲直郵進(jìn)口電商
項(xiàng)目二 了解當(dāng)前背景下發(fā)展跨境電商的意義
案例三 天貓國(guó)際海淘APP
案例四 跨境電商出口升溫,綜試區(qū)試什么?
項(xiàng)目三 傳統(tǒng)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型的成功要素
案例五 環(huán)宇集團(tuán):一個(gè)非典型性外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)之路
案例六 如何跳脫舊思維成功轉(zhuǎn)型跨境電商
模塊二 跨境B2B電商平臺(tái)
項(xiàng)目一 在中國(guó)制造網(wǎng)中,怎樣處理主打產(chǎn)品
案例一 為了公平,我們將主打產(chǎn)品分給每一個(gè)業(yè)務(wù)員
案例二 公司購(gòu)買了“名列前矛”服務(wù),有曝光了,應(yīng)該也有足夠的
效果
項(xiàng)目二 在中國(guó)制造網(wǎng)中,如何利用加密產(chǎn)品組
案例三 在平臺(tái)上不上傳新產(chǎn)品,擔(dān)心被同行抄襲
項(xiàng)目三 在跨境電商平臺(tái)中,如何看待后臺(tái)數(shù)據(jù)中心提供的數(shù)據(jù)
案例四 利用數(shù)據(jù)羅盤來(lái)分析市場(chǎng)
案例五 利用后臺(tái)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)效果
模塊三 阿里巴巴跨境B2B電商平臺(tái)
項(xiàng)目一 阿里巴巴平臺(tái)從搓合型轉(zhuǎn)為交易型的特征
案例一 阿里巴巴跨境B2B電商平臺(tái)詢盤處理界面的變化
案例二 買家為什么沒(méi)有給“我”下單?
項(xiàng)目二 阿里巴巴平臺(tái)中產(chǎn)品選錯(cuò)類目所造成的后果
案例三 我要獲得好的產(chǎn)品排名!
案例四 為什么收到的詢盤總是“文不對(duì)版”?
項(xiàng)目三 怎樣看待阿里巴巴平臺(tái)的RFQ
案例五 我們用RFQ就是為了要客戶的信息而已
案例六 我們不怎么重視RFQ,因?yàn)槲覀兊脑儽P很多,足夠了
模塊四 跨境B2C電商平臺(tái)
項(xiàng)目一 阿里巴巴全球速賣通的優(yōu)勢(shì)是什么
案例一 通過(guò)全球速賣通我們成了國(guó)際站的用戶
案例二 三個(gè)學(xué)生在速賣通平臺(tái)的誠(chéng)信故事
項(xiàng)目二 Wish平臺(tái)與其他平臺(tái)較大的不同是什么
案例三 用常規(guī)的方式去對(duì)待Wish平臺(tái)的推廣
模塊五 跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)
項(xiàng)目一 外貿(mào)一站式綜合服務(wù)平臺(tái)的內(nèi)涵、產(chǎn)生背景和存在意義
案例一 北貿(mào)通:打造一站式外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)
案例二 慧貿(mào)通:做一站式 外貿(mào)服務(wù)平臺(tái)的“領(lǐng)航者”
項(xiàng)目二 一達(dá)通的商業(yè)模式和主要貢獻(xiàn)
案例三 一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)的外貿(mào)鏈條創(chuàng)新
案例四 一達(dá)通的創(chuàng)業(yè)故事
項(xiàng)目三 信用保障計(jì)劃的意義和內(nèi)容
案例五 一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新
案例六 “信融保”提高了我們的接單能力
模塊六 跨境電商從業(yè)素質(zhì)要求
項(xiàng)目一 跨境電商從業(yè)者需要具備什么樣的素質(zhì)
案例一 進(jìn)口電商高薪難覓多方位人才
案例二 “百城千校”計(jì)劃助力跨境電商人才培養(yǎng)
項(xiàng)目二 怎樣進(jìn)行規(guī)范的商務(wù)英語(yǔ)函電寫作
案例三 怎樣引導(dǎo)客戶關(guān)閉A-Z?
案例四 怎樣回復(fù)新手客戶采購(gòu)詢盤?
項(xiàng)目三 在開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng)時(shí)要注意的商務(wù)禮儀
案例五 國(guó)際禮儀通則
項(xiàng)目四 在開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng)時(shí)要注意的主要國(guó)家消費(fèi)習(xí)慣
案例六 與法國(guó)人做生意需要注意的禮儀
模塊七 跨境電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣
項(xiàng)目一 利用搜索引擎進(jìn)行某行業(yè)的市場(chǎng)狀況調(diào)查
案例一 利用搜索引擎分析工具行業(yè)的市場(chǎng)狀況
項(xiàng)目二 利用搜索引擎尋找海外買家
案例二 利用搜索引擎尋找海外買家
項(xiàng)目三 注冊(cè)Facebook,并利用Facebook平臺(tái)結(jié)合社交軟件進(jìn)行
產(chǎn)品營(yíng)
案例三 利用Facebook平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)合推廣
項(xiàng)目四 建立Linkedin個(gè)人注冊(cè)檔案、公司主頁(yè)和客戶搜索
案例四 建立Linkedin個(gè)人注冊(cè)、公司主頁(yè)和客戶搜索
模塊八 跨境電商品牌營(yíng)銷推廣
項(xiàng)目一 品牌內(nèi)涵及特點(diǎn),建立品牌對(duì)于跨境電商的重要意義
案例一 從供應(yīng)商走向制造商和品牌商
案例二 旅游品牌“去啊”引發(fā)的一場(chǎng)狂歡
項(xiàng)目二 一個(gè)跨境電商品牌形成的過(guò)程和關(guān)鍵要素,深刻領(lǐng)會(huì)品牌
經(jīng)營(yíng)策略在實(shí)踐中的應(yīng)用
案例三 消費(fèi)電子品牌“藍(lán)弦”(Bluedio)的品牌之路
案例四 ANKER品牌是怎樣煉成的
項(xiàng)目三 境電商怎樣進(jìn)行品牌定位和品牌傳播
案例五 請(qǐng)給我爸爸放天假
案例六 “Puma”、“Jimmy Choo”、“Bergdorf Goodman”品牌的
社會(huì)化營(yíng)銷案例
項(xiàng)目四 知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的后果及面對(duì)侵權(quán)訴訟如何應(yīng)對(duì)
案例七 婚紗侵權(quán)的損失
案例八 如何消滅專利蟑螂
模塊九 跨境電商風(fēng)險(xiǎn)控制
項(xiàng)目一 跨境支付線下風(fēng)險(xiǎn)控制
案例一 后T/T詐騙案
案例二 線下支付信用證詐騙案
項(xiàng)目二 跨境支付線上風(fēng)險(xiǎn)控制
案例三 用了多年的支付Paypal遭到賬戶凍結(jié)
項(xiàng)目三 跨境電商物流海運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)控制
案例四 海運(yùn)中出現(xiàn)港口無(wú)單放貨風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目四 跨境電商物流空運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)控制
案例五 經(jīng)驗(yàn)不足造成運(yùn)費(fèi)損失
案例六 國(guó)際快遞空運(yùn)操作失誤造成運(yùn)費(fèi)損失
好評(píng)!
好評(píng)
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書本都被破壞了
案例很多 值得借鑒
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非常好的一本書,作者寫得深入人心。當(dāng)當(dāng)正版書
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