這是一本幫你提高情商，教你真正會(huì)聊天的書。
聊天的品質(zhì)決定你生活的品質(zhì)，你可以一星期不辯論、一星期不主持、一星期不演講，卻很難做到一星期不聊天。
比如我們初識(shí)陌生人的時(shí)候，可以利用作者自創(chuàng)的“二次吸引法則”。即，為了在未來制造驚喜，有的話題在起初就該絕口不聊。
大部分人在次見面就表達(dá)好感：“我很喜歡你寫的詩。”對(duì)方聽太多了，因而無感。
如如起初刻意不提，后期找機(jī)會(huì)，在“不經(jīng)意”間引用一句對(duì)方寫的詩。
你瞬間就成了知音的代名詞。
會(huì)聊天的人是生活的高手，而且當(dāng)一個(gè)人會(huì)聊天的時(shí)候，他一定懂得關(guān)系中的圓融與平衡。高情商聊天術(shù)能夠讓人更加具備主動(dòng)性，卻沒有攻擊性。它能夠真正地把討論、發(fā)現(xiàn)、探究的方式加入自然的聊天狀態(tài)里，讓雙方共同體會(huì)共情和對(duì)抗的平衡。
比如，你可以通過“有效刺激”引起對(duì)方的重視，要知道一味順著對(duì)方聊天，會(huì)讓對(duì)方睡著。要敢于把他從舒適感里“叫起來”。你這樣提問：“兩年前，您說絕不涉足某行業(yè)，可我觀察，近期您也開始在該行業(yè)布局了？”
這個(gè)“冒犯”的提問暗含著你持續(xù)的關(guān)注，讓對(duì)方醒而不惱。
聊天幫我們發(fā)現(xiàn)自己和他人的更多面。比如贊美別人時(shí)，可以采用獨(dú)特策略：不去贊美別人已經(jīng)擁有的東西，而是去贊美別人沒有的，令人印象深刻。
比如，你贊美別人的時(shí)候說：“近XX、XX(行業(yè)大佬的名字)都表達(dá)了他的態(tài)度，我更想知道，您對(duì)這件事怎么看？”一句話，你就把對(duì)方對(duì)標(biāo)成為業(yè)內(nèi)大咖。
聊天水平?jīng)Q定你的人際關(guān)系質(zhì)量。本書升級(jí)你的思考能力和表達(dá)能力。
關(guān)鍵時(shí)刻，你不需要?jiǎng)Π五髲埖卣归_辯論和爭(zhēng)執(zhí)，聊天中的幾句話就能讓你由弱變強(qiáng)。
比如書中寫到，一個(gè)形象知性溫柔的女主持人，她遇到一個(gè)很有資歷的名人的評(píng)價(jià)，對(duì)方公開表態(tài)，說她嫁人嫁得不好。
這是一個(gè)很考驗(yàn)智商和情商的時(shí)刻，如果回應(yīng)得不好，這對(duì)于她自己和她的家人來說就會(huì)造成困擾，但是她回應(yīng)的大意是“長輩的話我聽到了，我在他心中如同是女兒，所以無論我嫁給誰，他都會(huì)因?yàn)樘巯вX得可惜。”這位有資歷的前輩聽到后，對(duì)她的友善和聰明做了很欣賞。
這種巧勁兒證明了真正高情商的人，并不是總是迎合別人說話，而是能夠在尷尬的時(shí)刻，依然有力量回應(yīng)對(duì)方的人。而且，《高情商聊天術(shù)》提醒我們，有的回應(yīng)并不是回應(yīng)發(fā)難者，而是要把更多的第三方拉進(jìn)自己的陣營！
本書將影響，說服，溝通，談判，植入聊天案例中，讓你在人際交往和生活中遇到的難題迎刃而解。
案例接地氣，讓你在生活中實(shí)實(shí)在在用得上。
書中分享了一個(gè)做業(yè)務(wù)的聊天思路，業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)之初的聊天，不要硬性推銷自己的產(chǎn)品，而是先從聊天開始，給對(duì)方提供一些相關(guān)的專業(yè)意見，當(dāng)專業(yè)意見聊的多了，等對(duì)方問起自己的時(shí)候，自己再送出自己的名片，提供自己的信息。
這樣的業(yè)務(wù)，使用的是一種自動(dòng)連接的手段，讓對(duì)方被說服，而不感覺被說服，讓他被你拿下，卻不覺得自己是你的獵物。從而把對(duì)方變成忠實(shí)的顧客和粉絲。
高情商聊天術(shù)深度把握了語言背后的人的心理——每個(gè)人都希望自己在生活中不被動(dòng)，都希望能夠多一些主動(dòng)選擇的權(quán)利，自己選擇和要來的一切，比別人推送的更值得珍惜。
本書系統(tǒng)化理論化地提供高情商聊天策略。
聽說兩種能力訓(xùn)練 3大場(chǎng)景模擬對(duì)話 10年表達(dá)經(jīng)驗(yàn)錘煉，讓你無論從事任何工作，都能在本書提供的案例和理論中改變自己無言以對(duì)的局面，把人生的主導(dǎo)權(quán)。
例如：初識(shí)陌生人，提供安全的話題寶庫；談判客戶前，先聊再談幫你制造彈性；說服領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，讓他不覺得自己被說服；朋友間聊天，每聊一次都能增進(jìn)感情。
小編認(rèn)為，本書對(duì)上班族、大學(xué)生、管理者、教師、心理咨詢師，超級(jí)實(shí)用。
張超，語言表達(dá)的高手。
他認(rèn)為高情商聊天術(shù)有三個(gè)作用：
及時(shí)，讓自己充滿自信，在真實(shí)的表達(dá)中，不委屈自己。
第二，讓對(duì)方感覺更好，將他內(nèi)心的問題變成沒有問題。
第三，讓雙方關(guān)系遞進(jìn)，將一切事務(wù)關(guān)系轉(zhuǎn)化為私人關(guān)系。
他說99%的人際問題不是道理不通，而是感覺不通。人和人之間，只要聊對(duì)了、感覺好了，問題不用解決，問題自動(dòng)消失。
開口就能不一樣：讓你在對(duì)方的認(rèn)知系統(tǒng)里升級(jí)
給對(duì)方留下深刻印象
花樣贊美人人愛
找出令對(duì)方興奮的話題
不會(huì)說話不是好理由
讓小動(dòng)作配合你的請(qǐng)求
拒絕一覽無余的直白呈現(xiàn)
人們需要高水平的安慰
說“對(duì)不起”的技術(shù)
把你的情緒說出來
和內(nèi)向的人如何聊天
掃一掃對(duì)方的困意
自暴其短才是真誠之道
儲(chǔ)備多樣化的聊天經(jīng)驗(yàn)
濃墨重彩與輕描淡寫打配合
讓熟悉變信任：以意想不到的角度“聊”出關(guān)系
讓你和我之間發(fā)生故事
恰到好處的自我加分
用討論代替否定
讓你的話與人自然連接
三招攻克“我很忙”
把不愉快的聊天聊愉快
不投其所好也能擦出火花
真正的制怒之道
傾聽技巧是你的底氣
成為情緒游戲的制造者
制造真正的聊天機(jī)會(huì)
會(huì)說大話才會(huì)謀大
說服談判談笑間：在共情、對(duì)抗中拓展社交圖景
把對(duì)抗變成合作
談笑自如才能說動(dòng)人心
換個(gè)角度進(jìn)入和順語境
讓行為給話語帶來攻勢(shì)
一個(gè)故事消除抵抗
時(shí)間是征服的密碼
通過提問發(fā)現(xiàn)他所想
語言中的權(quán)利平衡
巧妙的拒絕贏得尊重
強(qiáng)弱并用的雙線談判
和對(duì)方站到一起俘獲認(rèn)同
引入第三方，把僵局變活
不投其所好也能擦出火花
常常聽到一些溝通專家講親密關(guān)系里的溝通。
他們說：“為了讓你和你的伴侶之間有共同語言，你不妨在聊天的時(shí)候主動(dòng)去聊對(duì)方感興趣的話題。例如，你可以關(guān)注對(duì)方喜歡的事情，去學(xué)習(xí)對(duì)方正在學(xué)習(xí)的事情，這樣就可以聊到一起去了。”
從操作層面，我認(rèn)為這個(gè)建議實(shí)現(xiàn)起來難度很大。
首先，對(duì)方如果喜歡的事情是金融、科技、高端醫(yī)療美容，你花很短的時(shí)間只能掌握一點(diǎn)兒皮毛，你很難找到一個(gè)話題切入。當(dāng)你帶著這種生硬開始聊天的時(shí)候，對(duì)方也會(huì)感受到這種生硬和刻意。
其次，當(dāng)你去聊對(duì)方最懂的事情時(shí)，更容易讓自己露怯，因?yàn)槿绻愕难芯坎坏轿唬词归_始的時(shí)候?qū)Ψ较牒湍懔牧模橇牧藥拙渲?，你就后續(xù)乏力，讓對(duì)方覺得雞同鴨講、索然無味。
，我很想表達(dá)的一個(gè)重點(diǎn)是，生活中我們要懂得講究平衡之道。人是有自我尊重的需求的，當(dāng)一個(gè)人一味地付出而得不到回報(bào)的時(shí)候，必然會(huì)心生怨念。聊天的道理同樣如此，當(dāng)你只聊對(duì)方感興趣，而自己毫無求知欲的話題時(shí)，你的內(nèi)心是委屈的，內(nèi)心也會(huì)有一種要求補(bǔ)償?shù)男睦怼?/p>
如果對(duì)方積極響應(yīng)、符合你的心理期待尚可相安無事，但如果你硬是聊了很多自己以為對(duì)方應(yīng)該很感興趣的話題，對(duì)方反應(yīng)卻很冷淡，貌似在聽你說話，其實(shí)不走心、不領(lǐng)情、不回應(yīng)，就一定會(huì)招致你們兩人之間的冷暴力，或者加劇了你們兩個(gè)人之間的疏離感。
好的聊天是兩個(gè)人都能夠享受聊天的狀態(tài)，當(dāng)一個(gè)對(duì)足球不感興趣的人為了對(duì)方去“硬聊”足球的時(shí)候，他一定是矮化了自己的。這種委曲求全產(chǎn)生的不快樂會(huì)令他更加喪失自信。
那么，放棄投其所好的思路，我們?cè)撊绾魏蛯?duì)方聊天呢？
我們要明白，投己所好和滿足對(duì)方需求之間是可以兼顧的。重點(diǎn)在于，我們要有這樣的思路和意識(shí)。
比如，一位全職主婦，當(dāng)她的老公下班回家，她無法和對(duì)方聊他事業(yè)上的話題時(shí)，她該說什么呢？她在心態(tài)上需要建立自信，不要因?yàn)樽约菏侨氈鲖D而不是職業(yè)女性就妄自菲薄，在聊天的話題上她應(yīng)該知道自己比職業(yè)女性更有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗梢粤睦瞎胫?，而沒有機(jī)會(huì)知道的事情。
當(dāng)你思考到對(duì)方的痛點(diǎn)是什么的時(shí)候，你的聊天話題當(dāng)然不必刻意投其所好，也能給他提供他最在乎的信息。還拿上述的例子來說，當(dāng)一個(gè)父親在職場(chǎng)打拼的時(shí)候，即便他對(duì)自己的家庭情況非常關(guān)心和在乎，他所掌握的信息也不會(huì)太多。比如，他想?yún)⑴c孩子的成長，卻苦于沒有合適的機(jī)會(huì)來表現(xiàn)自己；他想了解和確定自己的家庭是否在一個(gè)很和諧的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)，卻無法靠自己來判斷；他想知道自己的家庭中是否存在一些需要他才能克服和解決的困難讓他來刷存在感，同樣需要他的妻子為他提供機(jī)會(huì)；他想了解自己辛苦打拼賺來的財(cái)富是否得到了很好的理財(cái)計(jì)劃的保障，也無從得知……
一切他想知道，而分身乏術(shù)無法了解的事情，都是妻子發(fā)起的好話題或是增進(jìn)關(guān)系的機(jī)會(huì)。于是，她聊孩子在學(xué)校里的趣事，比硬聊足球給他帶來的快樂更多；她聊家庭聚會(huì)的安排比硬聊“風(fēng)投”給他帶來的價(jià)值更大；她聊家庭成員和朋友們的消息，比硬聊人工智能給他的放松感更多。
一位木訥的男士想要在聊天中擦出火花，從而讓對(duì)方和自己關(guān)系再進(jìn)一步的時(shí)候，該怎樣聊天呢？
同樣，他也可以在對(duì)方聊到自己不懂的事情時(shí)，把聊天繼續(xù)下去。
我們?cè)谙旅娴囊欢螌?duì)話中感受不同的聊天策略：
自殺級(jí)說法：
“你今天做什么了？”
“練瑜伽了。”
“瑜伽挺沒意思的。”
這個(gè)說法的較大問題是負(fù)面思維。負(fù)面思維最容易讓對(duì)方排斥和反感，可以說是一句話就斷送了一段關(guān)系。
初級(jí)說法：
“你今天做什么了？”
“練瑜伽了。”
“挺好的。”
這個(gè)說法看似不犯錯(cuò)，問題在于只是為了找話題而找話題。結(jié)果就是，說完這句話之后還要再重新找話題。
升級(jí)說法：
“你今天做什么了？”
“練瑜伽了。”
“練習(xí)瑜伽的樂趣是什么呢？”
“瑜伽和其他運(yùn)動(dòng)比，主要是……”
這個(gè)說法的好處是能夠投入地聽對(duì)方的意思了。
在這里，我要補(bǔ)充的一點(diǎn)是，有很多人建議聊天的時(shí)候重復(fù)對(duì)方的話，表示自己在傾聽。這種方法在你不知道如何回應(yīng)的時(shí)候，不失為一種必要的手段，但是在真正需要投入的關(guān)系里，對(duì)方是有一種需要你全情投入聊天的心理需求的。那么，這種重復(fù)關(guān)鍵詞的做法就很生硬了，反復(fù)、頻繁地使用，還會(huì)招致對(duì)方的反感。
比如：
“你今天做什么了？”
“練瑜伽了。”
“練瑜伽了？”
“是的，我挺喜歡練瑜伽。”
“挺喜歡？”
“是呀。”
“是嗎？”
“是！你到底想說什么？！”
這種重復(fù)關(guān)鍵詞的做法開始往往很有效，但是在進(jìn)行幾輪話題后，就沒有然后了……
高級(jí)說法：
“你今天做什么了？”
“練瑜伽了。”
“瑜伽多久練一次比較好？我打籃球，一般一周只能組織一次，你呢？”
“瑜伽和籃球不一樣，我們沒有場(chǎng)地束縛，我一般三天練一次。”
“看來你安排得很規(guī)律，你平時(shí)生活也挺從容吧？”
“還可以吧，工作不是特別忙。”
“那太好了。要是你明天有時(shí)間，我可以邀請(qǐng)你一起吃飯嗎？吃飽了有勁兒練瑜伽。”
“呵呵，你真逗，我應(yīng)該沒什么問題吧。”
這種說法的好處在于，認(rèn)真傾聽了對(duì)方的每一句話，并且在對(duì)方的語言中為自己創(chuàng)造了再次發(fā)展關(guān)系的機(jī)會(huì)。
真正的制怒之道
人際關(guān)系出現(xiàn)矛盾的時(shí)候，好的聊天就是解開心結(jié)的鑰匙。只不過，我們要先學(xué)會(huì)處理對(duì)方的情緒。很多時(shí)候，不是道理不通，而是感覺不對(duì)。
比如，我們常常會(huì)聽到有些人說：“你放心，我就是約你吃飯，不聊工作。”
可結(jié)果是，他和對(duì)方吃了飯之后，對(duì)方心情好了，就會(huì)主動(dòng)幫他解決工作上的問題。
這就是情緒的力量。當(dāng)我們遇到一個(gè)發(fā)怒的人時(shí)，我們要知道，對(duì)方的憤怒就是問題本身。只要他的情緒好了，有的問題不用解決，它自然就消失了。
對(duì)方情緒的較大問題是他無法從感性的憤怒過渡到理性的思考，而傾聽的人要做的及時(shí)步就是讓自己從理性的思考過渡到感性的理解。
有時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)有人沖你咆哮的時(shí)候，你向?qū)Ψ秸f：“你能不能好好說話？”“我不接受你這樣的態(tài)度對(duì)我。”這樣的話是毫無力量的。如同老虎已經(jīng)沖你跑來了，你非但不躲，還站在原地說：“你不可以過來。”
所以，我們要在情感上理解對(duì)方已經(jīng)到了無法理智地和你溝通的地步了，畢竟如果對(duì)方理智，他就會(huì)知道無論什么樣的事情，都會(huì)有解決的方法，其實(shí)沒必要大吼大叫的。
你理解對(duì)方的感受后，要做一個(gè)緩沖，就是不要和對(duì)方直接硬碰硬，先做一些事情來避免兩個(gè)人直接面對(duì)矛盾事件。也就是先做好聊天前的準(zhǔn)備，比如你說：“這么熱的天，您先消消氣，我先給您倒杯水。”試試看，一杯水放到他手里的時(shí)候，他的身體語言瞬間就失去了力量，氣勢(shì)減半，怒氣也會(huì)因?yàn)槟愕闹艿椒?wù)而減半。然后，讓對(duì)方坐下來，給他遞紙巾。這些小的細(xì)節(jié)都會(huì)減少對(duì)方的怒火。
做好聊天準(zhǔn)備之后，就不得不面對(duì)核心問題了。讓我們一起看看核心問題是什么，核心問題永遠(yuǎn)不是對(duì)方嘴里說的各種問題，我們應(yīng)該牢記：核心問題就是對(duì)方的怒氣。
聊天的及時(shí)句話可以說：“能讓您這么生氣，一定不是一件普通的事情。”
放心，你這樣的一句話不會(huì)讓他把你剛給他的水杯摔碎。這句話對(duì)大部分發(fā)火的人都非常有效，事實(shí)上，大部分人發(fā)火的原因都是很一般的。我聽到過各種各樣抓狂的理由，有時(shí)候理由小到令人匪夷所思。對(duì)于看似漫長實(shí)則短暫的生命來說，其實(shí)沒有什么事情大到非得大發(fā)雷霆，99%的情況是當(dāng)事人的怒氣沒有被制住，所以火才越燒越大。
當(dāng)一句“能讓您這么生氣，一定不是一件普通的事情”說出來的時(shí)候，就代表對(duì)方是一個(gè)好人，對(duì)方的潛意識(shí)里也會(huì)開始向好的角色扮演靠近。
接下來，無論你是否引導(dǎo)，事態(tài)都會(huì)直指矛盾的核心，對(duì)方會(huì)飽含怒氣地發(fā)泄情緒。在此處，我要糾正很多朋友的一種做法，就是把無端地承受和忍耐對(duì)方的情緒當(dāng)作制怒的手段，這是初級(jí)做法。當(dāng)你任由對(duì)方發(fā)泄的時(shí)候，你不但是自我矮化，還會(huì)前功盡棄。你之前做的所有事情會(huì)全部浪費(fèi)掉，對(duì)方再次偏離你此前誘導(dǎo)的讓他往好的角色上扮演的可能性。對(duì)于盛怒中的人，你的“低頭認(rèn)罪”只會(huì)縱容對(duì)方越說越氣。越生氣，聲調(diào)越高，聲調(diào)越高，就越容易進(jìn)入二次燃燒，形勢(shì)就再也不可控制。
初級(jí)做法的錯(cuò)誤在于，忘記了是對(duì)方有問題，對(duì)方問題的核心是不能進(jìn)入理性思考。你要做的是引導(dǎo)他進(jìn)入理性思考，而不是任由他在感性層面漂移。一句話，你要幫他！
你幫他進(jìn)入理性思考，可以通過兩種方式。如果對(duì)方是針對(duì)你而發(fā)怒，你要立即找出紙和筆來，把對(duì)方說的話記錄下來。并且表示：“我一定要把您說的記下來，然后從中體會(huì)和分析真正的問題出在哪里，便于我們以后很好地溝通。”
如果對(duì)方是針對(duì)別人，你要打開手機(jī)，開始錄音。你當(dāng)然不會(huì)傻傻地說：“我要錄音，將來聽聽你都說了些什么。”而是要說：“您說得對(duì)，我現(xiàn)在就收集證據(jù)，幫您出氣。不好意思，因?yàn)槲也皇钱?dāng)事人，所以我需要記錄事實(shí)，這樣我才有為您伸張正義的武器。您能允許我把過程錄下來嗎？”
這兩種手段都是高情商的人所采取的制怒方法。表面上看很簡(jiǎn)單，實(shí)際上卻可以瞬間讓對(duì)方不得不理性地面對(duì)事實(shí)的真相。于是，你會(huì)看到，對(duì)方說話的時(shí)候開始停頓、開始回憶、開始思考了。更神奇的是，他說著說著，有的人還居然開始給對(duì)方找理由，因?yàn)樗滥阍谟涗洝ＫＭ芨拥剡M(jìn)行自我保護(hù)，把將來別人有可能反擊他所描述的事實(shí)，提前做好預(yù)防。
比如，一個(gè)女顧客投訴一家精品店的店員。她說：“我說你們店里的東西賣得貴，這個(gè)店員居然讓我去別的地方買。她也許只是一句順嘴的話，但是我聽起來，有點(diǎn)像瞧不起人的意思。顧客說貴的時(shí)候，難道不應(yīng)該幫忙反映顧客的意見嗎……”
當(dāng)對(duì)方聊到這里的時(shí)候，她無論多么不滿和生氣，都不會(huì)要求和這位店員打一架了。較大的危險(xiǎn)一定是解除了。
在這個(gè)過程中，千萬不要有任何居高臨下的指導(dǎo)，也不要分享你的人生感悟。我曾聽過一個(gè)人在面對(duì)另一個(gè)人發(fā)火的時(shí)候，說了一句：“一個(gè)人發(fā)火的本質(zhì)，是他對(duì)自己無能的憤怒。”這一句話差點(diǎn)把房子給燒著！
解決情緒的較大問題，是我們不能有效地處理對(duì)方的情緒，那些蒼白的語言“你別生氣”“你好好說”“我覺得你現(xiàn)在根本不理性”解決不了任何問題。
反之，當(dāng)我們?cè)试S對(duì)方說，并且認(rèn)真記錄和思考對(duì)方所說的話時(shí)，你隨口的幾句話就勝似金科玉律。比如，你反問對(duì)方：“當(dāng)時(shí)，對(duì)方直接對(duì)您說了一句罵人的話，是嗎？”或者，你追問對(duì)方細(xì)節(jié)：“您還記得對(duì)方當(dāng)時(shí)把煙灰缸抓到了手里，是嗎？”
當(dāng)對(duì)方開始和你討論細(xì)節(jié)，在你的追問下回憶過程的時(shí)候，他不會(huì)把你當(dāng)作情緒的垃圾桶，而是在形式上和你成為統(tǒng)一戰(zhàn)線的盟友，似乎你們正在一起為一個(gè)棘手的問題想辦法。這樣的氛圍出現(xiàn)的時(shí)候，相信我，沒有什么問題是難以克服的。
，你一定要鞏固自己的勞動(dòng)成果，不要因?yàn)槲ｋU(xiǎn)解除而放松警惕，導(dǎo)致一步不慎，滿盤皆輸。要知道一個(gè)情緒不穩(wěn)定的人，通過你的有效制怒手段雖然控制住了情緒，但是依然有可能出現(xiàn)倒退的情況。
如果對(duì)方在傾訴完說了一句：“我剛才大吼大叫發(fā)火，你不會(huì)生我的氣吧？”
如果你說：“我剛才被你嚇?biāo)懒耍矣X得你真是沒必要這么生氣。才多大點(diǎn)兒事，你就把自己搞得這么難看！”
那么，這句話把你最初的那一句“能讓您這么生氣，一定不是一件普通的事情”進(jìn)行了全盤否定。此時(shí)，你只能在再次來臨的風(fēng)暴中體會(huì)那句“不作不會(huì)死”的格言了。
我們?cè)谶@里推薦給大家一個(gè)高情商的聊天方法：
當(dāng)對(duì)方說：“我剛才大吼大叫發(fā)火，你不會(huì)生我的氣吧？”
你可以先和對(duì)方站到統(tǒng)一戰(zhàn)線，然后再根據(jù)關(guān)系，重新組織一下語言。例如，你可以說：
“我也不是一個(gè)好脾氣的人，只是對(duì)你，我突然變得沒脾氣。”
說服別人，比自己懂更有用。高情商聊天術(shù)還在學(xué)習(xí)中。
好的說話者，往往給人如沐春風(fēng)的感覺。怎樣提高情商呢？首先要學(xué)會(huì)如何聊天，從一句不同的聊天開始，還要一直聊得下去。
作為一個(gè)平時(shí)不太會(huì)與人交往，聊天時(shí)經(jīng)常陷入沉默的人來說，我看了這個(gè)書的三分之一，看后感悟很深。我覺得這本書寫的內(nèi)容實(shí)操性特別強(qiáng)。
如果能在話說出口前，知道如何思考，和如何處理萬一將出現(xiàn)的不同的意見，聊天的時(shí)候更容易讓自己受歡迎。
讓我真正看到了情商高的人是怎么說話和聊天的。
聊天真是一個(gè)非常重要的問題 ，個(gè)人能力需要不斷精進(jìn)，尤其是表達(dá)力，我推薦這本高情商聊天術(shù)給大家，因?yàn)閷?duì)我真的 很有幫助。
學(xué)會(huì)如何聊天，就是從一句不同的聊天開始，還要一直聊得下去。
高情商聊天術(shù)厲害的是，提供了與眾不同的聊天思路，既不迎合別人，還能表達(dá)自己。
我們天天都需要聊天，聊天真是一個(gè)非常重要的問題 。高情商聊天術(shù)，書里面提到的把聊天當(dāng)做談判的前奏等各種技法，的確在生活中很用得上。
雖然不是個(gè)靠嘴吃飯的行業(yè)，但是我平時(shí)太容易聊天時(shí)和別人鬧不愉快了，問題出在哪里，看這個(gè)書有不少解答。
如果早些學(xué)習(xí)說話的藝術(shù)，會(huì)少很多遺憾。推薦這本高情商聊天術(shù)。作者的思維，思想都是很超前和有獨(dú)到之處的。
感覺對(duì)當(dāng)當(dāng)又有愛了，當(dāng)當(dāng)直接送了我一張，買了一大堆書，很滿足。這本書很不錯(cuò)，讓我看了就停不下來，可見，作者的確是聊天的高手。
在生活中，完全用得上的知識(shí)，就是這本高情商聊天術(shù)，棒！
對(duì)內(nèi)向的人來說，作用更大。作為一個(gè)平時(shí)不太會(huì)與人交往，聊天時(shí)經(jīng)常陷入沉默的人來說，我看了這個(gè)書的三分之一，看后感悟很深。
書送來的時(shí)候，封面干干凈凈，很漂亮，迫不及待看了內(nèi)文，干貨滿滿，期待自己看完后能成為真正會(huì)聊天的人呢~
說話一直是弱項(xiàng)，經(jīng)常因?yàn)椴粫?huì)聊天顯得自己很裝，情商有待提高，看到當(dāng)當(dāng)推薦這本書，買來看了之后，覺得這本書很不錯(cuò)，內(nèi)容的確很實(shí)用。
情商高不高，一開口就知道，聊天能讓人感覺舒服，還能幫自己把事情辦了，真是一種能力，真的需要好好學(xué)一學(xué)
真正會(huì)表達(dá)的人，能在聊天的時(shí)候就輕松處理了矛盾，這本書這方面提供的方法和策略都很好。
成為真正會(huì)聊天的人，是我的夢(mèng)想，我覺得一個(gè)人如果能在話說出口前，知道如何思考，才是一個(gè)真正成熟的有智慧的人。
會(huì)說的人把無聊的事，聊成故事，不會(huì)說的人，把有趣的事聊成事故。高情商聊天術(shù)，我反復(fù)看第三遍了，做了很多筆記，到時(shí)候多加演練。很值得學(xué)習(xí)！
成為會(huì)表達(dá)的少數(shù)人，這對(duì)我來說是更高級(jí)別的要求，我還是先變成一個(gè)會(huì)聊天的人吧，書里的三個(gè)階段，我現(xiàn)在正在第一階段往第二階段晉升的時(shí)刻！
智商不能決定一個(gè)人的高度，情商非常重要，同一件事情商高低就會(huì)有不同的效果，這本書很實(shí)用，很會(huì)聊天，當(dāng)然我覺得這個(gè)書更有用的，是教人如何聊事兒。
聊天不僅是為了寒暄，而要學(xué)會(huì)把你的想法裝進(jìn)對(duì)方的腦袋。聊天聊的好，事情辦的巧。
值得推薦。高情商聊天術(shù)，很管用。尤其用來對(duì)付難纏，有戒心的客戶。畢竟聊天是深入話題的第一步。
聊天是很有趣的藝術(shù)。高情商聊天術(shù)精通這本藝術(shù)。
我讀了一下，果然受益很多。高情商聊天術(shù)，能夠幫到我在聊天和人際問題的處理上。
誰也不會(huì)天天演講和辯論，但是我們天天都需要聊天，聊天真是一個(gè)非常重要的問題 ，如果能早一點(diǎn)看到這本書，也許我會(huì)更加靈活，收獲更多客戶。
書的質(zhì)量很好，作者從生活中的棘手案例出發(fā)，里面實(shí)用故事比較多，能夠借于實(shí)踐當(dāng)中，感覺這本書買的特別值得，希望這本書讀完以后，自己的語言措辭水平能有所提升，以后買書首選當(dāng)當(dāng)，快遞給力，書質(zhì)量高。
聊天不僅是為了寒暄，而要學(xué)會(huì)把你的想法裝進(jìn)對(duì)方的腦袋。這其實(shí)是一本教你如何用聊天開始展開談判的書。對(duì)我的工作來說很有作用。
如果能在話說出口前，知道如何思考，和如何處理萬一將出現(xiàn)的不同的意見，聊天的時(shí)候更容易讓自己受歡迎，親身體驗(yàn)，真的感覺會(huì)說話很重要，張超老師的這本書對(duì)我很有啟發(fā)。
高情商聊天術(shù)厲害的是，提供了與眾不同的聊天思路，既不迎合別人，還能表達(dá)自己，這才是高手。
朋友推薦的，說很好，我讀了一下，果然受益很多。閱讀時(shí)很有代入感，一邊讀一邊就會(huì)想到自己出現(xiàn)的類似的情形，知道了問題所在。一口氣買了五本，自己留一本，然后送給周圍那些因?yàn)椴徽?huì)說話而總是吃虧的朋友。
我們天天都需要聊天，聊天真是一個(gè)非常重要的問題 ，如果能早一點(diǎn)看到這本書，也許我會(huì)少走一些彎路，這本書幫我終結(jié)了“聊天終結(jié)者”的名字。
本來我覺得內(nèi)向的人才適合看，這本書是我買給老公看的，覺得對(duì)他做業(yè)務(wù)有幫助。但是我自己看了一下，覺得也非常適合我這種看起來“外向型”的人。會(huì)說話，會(huì)聊天的人，未必是話很多，話很密的人。高情商聊天術(shù)，強(qiáng)調(diào)的是一種聊天的策略，換言之，是讓你聊天之后，自己和對(duì)方感覺更好，很多問題都能夠通過聊天來解決的，對(duì)我的觸動(dòng)還是很大的，書很精致。非常滿意。
最近有個(gè)同事莫名被勸退了，我覺得她人不錯(cuò)，只是聊天總愛擠兌人，我覺得會(huì)聊天真是太重要了，至少不至于關(guān)鍵時(shí)候沒有人為她說話。這本書很多提醒都中槍了，我還得好好多看幾遍。
一開口就知道一個(gè)人是胸?zé)o點(diǎn)墨還是胸有成竹，這本書與其說的是，教人聊天，不如說是教一種生活的思路——聊天能讓人感覺舒服，還能幫自己把事情辦了，真是一種能力，真的需要好好學(xué)一學(xué)。
比市場(chǎng)上那些其他說話類的書好多了，之前看的那些所謂的口才書啊說話書啊看著倒是不錯(cuò)，可打開書后感覺不是那么回事，表面上講得很厲害，里面的內(nèi)容總是講一些國外名人的故事，說真的，我又不參加總統(tǒng)競(jìng)選，我就想學(xué)一下該怎么聊天。
