可口可樂的發(fā)展歷程堪稱一部品牌發(fā)展史詩,這個(gè)年銷逾6000億件產(chǎn)品的商業(yè)帝國,正是過去130年商業(yè)品牌的典范。
19世紀(jì)末,默默無聞的化學(xué)家約翰 彭伯頓在實(shí)驗(yàn)室中制造的保健飲品,經(jīng)過130年發(fā)展,已經(jīng)成為廣為人知的品牌,知道"Coca-Cola"這個(gè)詞的人僅比知道"OK"的少。從默默無聞到廣為人知的130年間,品牌就是這家企業(yè)一直長(zhǎng)盛不衰的秘密所在。可口可樂的發(fā)展歷史是一部浩蕩的品牌發(fā)展史詩,更堪稱一個(gè)無與倫比的商業(yè)推廣案例。
它展示了在不同市場(chǎng)狀況下,品牌保持穩(wěn)固增長(zhǎng)和高速發(fā)展的恢宏畫卷:在金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)景氣中同樣穩(wěn)固發(fā)展品牌;在戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期和戰(zhàn)后重建時(shí)代都能增強(qiáng)品牌知名度;在聲譽(yù)危機(jī)和市場(chǎng)萎縮時(shí)同樣壯大品牌影響力;在政府調(diào)控和用戶需求降低時(shí)都能開發(fā)高占有率的新產(chǎn)品……與此同時(shí),憑借無與倫比的品牌影響力,可口可樂公司也與無數(shù)歷史事件、流行風(fēng)潮和文化現(xiàn)象一起,成為了商業(yè)和歷史不可分割的一部分。
本書完整記述了可口可樂公司的整個(gè)發(fā)展歷程,展開了一卷充滿洞見的商業(yè)發(fā)展全景圖。翻開本書,了解可口可樂創(chuàng)立、發(fā)展、崛起和占領(lǐng)挑選市場(chǎng)的全過程,洞察很好公司引領(lǐng)時(shí)代、基業(yè)長(zhǎng)青的商業(yè)秘密。
馬克 彭德格拉斯特 美國新聞?dòng)浾摺ⅹ?dú)立學(xué)者,畢業(yè)于哈佛大學(xué)。美國科學(xué)作家協(xié)會(huì)、環(huán)境記者協(xié)會(huì)和佛蒙特州作家協(xié)會(huì)的成員。非營(yíng)利性組織"國家理性與正義中心"管理委員會(huì)的成員。代表作有《不尋常的戰(zhàn)場(chǎng)》和《記憶的犧牲品》。
作者自序一個(gè)發(fā)生在1985年1月1日的故事
及時(shí)部分最初(1886-1899年)
第1章時(shí)間隧道-騙子的黃金歲月
第2章弗洛伊德、利奧教皇和彭伯頓的共同點(diǎn)
第3章糾纏不清的產(chǎn)權(quán)問題
第4章阿薩 坎德勒――他的成功和頭痛
第5章瓶裝可口可樂――世界上最愚蠢卻又最聰明的交易
第二部分異教徒和真信徒(1900-1922年)
第6章突出重圍
第7章威利博士的介入
第8章險(xiǎn)惡的辛迪加
第9章可口可樂內(nèi)戰(zhàn)
第三部分黃金時(shí)代(1923-1949年)
第10章羅伯特 伍德拉夫――掌舵的老板
第11章欣快的蕭條與百事可樂的擴(kuò)張
第12章可口可樂的二戰(zhàn)傳奇
第13章關(guān)于可口可樂
第四部分樂土上的煩惱(1950-1979年)
第14章可口可樂公司的海外政策
第15章打破常規(guī)
第16章奧斯汀喧囂的20世紀(jì)60年代
第17章可口可樂公司寢食不安
第五部分郭思達(dá)的全球化時(shí)代(1980-1997年)
第18章郭思達(dá)的實(shí)力
第19章世紀(jì)性營(yíng)銷錯(cuò)誤
第20章大型紅色自動(dòng)飲料售貨機(jī)
第21章地球村的飲料
第六部分平息一切渴望(1997-2014年)
第22章艾弗斯特接手了一個(gè)燙手山芋
第23章達(dá)夫特進(jìn)退維谷
第24章力挽狂瀾
第25章突飛猛進(jìn)
第26章世界無止境?
附錄可口可樂的35條管理經(jīng)典