《活學(xué)活用說(shuō)話(huà)心理學(xué)》
一個(gè)人即使再怎么達(dá)觀(guān)，也不可能脫離他人獨(dú)自生活。既然我們生而要主動(dòng)與他人交往，要融入社會(huì)，那就很有必要熟練掌握說(shuō)話(huà)心理學(xué)和說(shuō)話(huà)技巧。
本書(shū)以關(guān)于說(shuō)話(huà)的心理學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)，與說(shuō)話(huà)的技巧融合起來(lái)，使其成為一體，教會(huì)人們?nèi)绾戊`活運(yùn)用說(shuō)話(huà)心理學(xué)，并將其運(yùn)用于日常生活和工作當(dāng)中，使你能夠高效地與人溝通。
一個(gè)人即使再怎么達(dá)觀(guān)，也不可能脫離他人獨(dú)自生活。既然我們生而要主動(dòng)與他人交往，要融入社會(huì)，那就很有必要熟練掌握說(shuō)話(huà)心理學(xué)和說(shuō)話(huà)技巧。
第01章 .會(huì)說(shuō)話(huà)闖天下：懂心理是會(huì)說(shuō)話(huà)的開(kāi)始 001
突破心理門(mén)檻，打開(kāi)說(shuō)話(huà)之道002
心理定位很重要，你是健談?wù)邌?004
如何打造好第二名片，助你與人交往 006
面對(duì)內(nèi)向者，你要打開(kāi)他的話(huà)匣子 008
共鳴感，才能讓你與他人一見(jiàn)如故 009
會(huì)說(shuō)說(shuō)得人笑，不會(huì)說(shuō)說(shuō)得人跳 012
把握從眾心理，幫你成功贏(yíng)得人心014
第02章 .先傾聽(tīng)再說(shuō)話(huà)：說(shuō)得多不如說(shuō)得剛剛好 017
要想避免言多必失，一定要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)018
曉之以理，動(dòng)之以情，才能打動(dòng)人心 020
每個(gè)人心里都有一個(gè)最柔軟的地方 021
恰如其分的贊美，助你成功贏(yíng)得人心023
說(shuō)得好不如說(shuō)得巧，說(shuō)得巧不如說(shuō)得奇025
及時(shí)句話(huà)和及時(shí)印象同樣至關(guān)重要026
察言觀(guān)色，才能見(jiàn)風(fēng)使舵，避免禍從口出029
第03章 .心到眼到話(huà)到：用心多觀(guān)察才能說(shuō)對(duì)話(huà)031
用心記住他人的名字，才能打開(kāi)他人心扉032
結(jié)成同盟軍，你們自然會(huì)更加親密033
表情語(yǔ)言?shī)W秘多，助你讀懂他人心035
眼睛是心靈的窗口，讀懂眼睛才能讀心037
手勢(shì)語(yǔ)言用處大，助你與人好溝通039
肢體語(yǔ)言?shī)W妙多，座位變動(dòng)有講究041
第04章 .討人喜歡的人：不說(shuō)招人厭惡的“話(huà)”043
初次見(jiàn)面就記住對(duì)方的名字很重要 044
不要被假象蒙蔽，了解是溝通的基礎(chǔ)046
用心說(shuō)好場(chǎng)面話(huà)，才能消除他人的戒備心048
點(diǎn)頭意味多，千萬(wàn)不要誤解他人的“點(diǎn)頭語(yǔ)言”050
真誠(chéng)的笑，是消除隔閡的好方式052
夸張的吃驚，能夠讓對(duì)方談興更濃053
要想抬高他人，不如適當(dāng)自我貶低055
第05章 .自然融洽溝通：掌握對(duì)方心理找準(zhǔn)切入點(diǎn)059
好的話(huà)題，讓談話(huà)事半功倍060
說(shuō)話(huà)方式多種多樣，最合適的才好062
與其針尖對(duì)麥芒，不如委婉曲折064
恰到好處的眼淚是最強(qiáng)大的武器067
真心誠(chéng)意的道歉，能夠消除怨恨和誤解069
在他人傷心難過(guò)時(shí)說(shuō)好安慰話(huà)071
第06章 .求幫忙先取心：贏(yíng)得人心才能順利辦事 075
以情動(dòng)人，讓你如愿以?xún)數(shù)玫剿说膸椭?76
開(kāi)門(mén)見(jiàn)山雖然好，適當(dāng)鋪墊不可少078
坦誠(chéng)相見(jiàn)，永遠(yuǎn)是人際交往的首要原則080
適當(dāng)讓利，才能與他人成為利益相關(guān)的朋友082
戴高帽兒，才能讓對(duì)方不好意思拒絕你083
點(diǎn)將不如激將，你學(xué)會(huì)激將法了嗎085
登門(mén)檻效應(yīng)，讓對(duì)方循序漸進(jìn)地接受你087
第07章 .溫柔安慰他人：說(shuō)話(huà)得體找準(zhǔn)措辭089
安慰的話(huà)，千萬(wàn)不要變得火上澆油090
對(duì)事不對(duì)人，才能客觀(guān)公正地安慰092
不顯擺不炫耀，才能安慰失意落魄的人094
探望病人切勿面色悲戚，精神力量最寶貴096
凡事皆有度，安慰他人也會(huì)過(guò)猶不及098
艱難時(shí)刻的安慰，是加深?lèi)?ài)情的好時(shí)機(jī)099
第08章 .巧說(shuō)服不沖突：用心理學(xué)讓人心服口服103
角色互換，助你水到渠成說(shuō)服他人104
利用心理，讓他人心服口服06
說(shuō)服要迂回曲折，不可能一蹴而就108
巧用心理定式，讓對(duì)方不知不覺(jué)被說(shuō)服110
任何時(shí)候，都不要強(qiáng)求他人接受你的觀(guān)點(diǎn)112
逆反心理也可助你說(shuō)服他人于無(wú)形114
巧用打比方的方法，說(shuō)服無(wú)沖突116
第09章 .活用心理暗示：和風(fēng)細(xì)雨說(shuō)出真情實(shí)意121
意在言外的表達(dá)，幫你委婉表達(dá)不滿(mǎn)122
改變一個(gè)人的好辦法，就是持續(xù)地夸贊124
指桑罵槐，讓對(duì)方主動(dòng)反省自身錯(cuò)誤126
列舉困難，讓對(duì)方帶著不情之請(qǐng)主動(dòng)告辭128
客套話(huà)能夠婉拒對(duì)方，保持合理距離130
與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)，更要委婉動(dòng)聽(tīng)不得罪人132
醉翁之意不在酒，暗示對(duì)方你的心 134
第10章 .寒暄打動(dòng)人心：妙用投其所好說(shuō)話(huà)技巧137
主動(dòng)出擊，才能結(jié)交更多的朋友138
及時(shí)句話(huà)震撼人心，才能幫你吸引他人140
套近乎很重要，能幫你與他人攀上關(guān)系141
告訴他人“你很重要”，這話(huà)充滿(mǎn)神奇44
沒(méi)有人會(huì)拒絕他人的熱情，你是一團(tuán)火146
不要等到有事相求時(shí)才想起他人 148
第11章 .不隨便亂說(shuō)話(huà)：聰明的人總能管住嘴巴151
問(wèn)問(wèn)自己，你真的會(huì)“說(shuō)話(huà)”嗎 152
不要隨隨便便地道歉，否則一文不值154
你不是裁判官，不要總是否定他人156
女人訴苦聽(tīng)聽(tīng)就好，千萬(wàn)別當(dāng)真 158
尊重他人，首先要尊重他人的隱私160
每個(gè)人都有痛點(diǎn)，你要做的是避開(kāi)162
不要貶低別人的服飾，就像不要貶低別人的臉164
第12章 .主動(dòng)找人說(shuō)話(huà)：才能打開(kāi)談話(huà)的新局面167
最開(kāi)始的五分鐘，決定了你們的交往168
提問(wèn)要恰到好處，你掌握技巧了嗎170
換位思考，把話(huà)說(shuō)到他人心里去172
不要隨意打斷他人說(shuō)話(huà)，更別插嘴 173
要想與他人交好，就要給予他人面子175
打破難堪的沉默，你必須學(xué)會(huì)沒(méi)話(huà)找話(huà) 177
第13章 .冷靜應(yīng)對(duì)危機(jī)：打消心結(jié)構(gòu)建友好關(guān)系181
夫妻床頭吵架床尾和，人際關(guān)系也是如此182
一句背后贊美，抵得上百句當(dāng)面贊美184
冰凍三尺非一日之寒，解鈴還須系鈴人186
以德報(bào)怨，是消除矛盾的時(shí)機(jī)188
謙遜是美德，永遠(yuǎn)不要趾高氣昂189
滿(mǎn)滿(mǎn)的認(rèn)同，讓對(duì)方不再與你針?shù)h相對(duì)191
志同道合，是彼此間親密的好理由193
第14章 .遇急事巧變通：能屈能伸才能游刃有余197
臨危不懼，大丈夫能屈能伸懂變通198
未雨綢繆，才能做到狡兔三窟199
動(dòng)嘴之勞幫人打圓場(chǎng)，輕松賺好人201
面對(duì)他人挑釁，淡然相對(duì)最合宜203
面對(duì)質(zhì)疑，等待真相不言自明205
自我解嘲，永遠(yuǎn)是聰明人的所為207
逆向思維，助你出其不意巧解難題208
第15章 .委婉拒絕之道：小策略讓對(duì)方知難而退211
學(xué)會(huì)拒絕，才能盡情掌握主動(dòng)人生212
直截了當(dāng)?shù)木芙^，未必是好的方式214
暗示他人巧拒絕，讓他人顧全顏面知難而退216
對(duì)于真小人，與其拒絕不如拖延無(wú)期217
抬高他人貶低自己，也是拒絕的妙招219
拒絕也要講尊重，巧妙給他人臺(tái)階下221
拒絕領(lǐng)導(dǎo)更微妙，要學(xué)會(huì)拐著彎兒說(shuō)話(huà)223
第16章 .輕松玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)：會(huì)說(shuō)話(huà)才有似錦好前程225
面試小技巧，助你闡述自我226
把話(huà)說(shuō)到領(lǐng)導(dǎo)心里去，先要揣摩領(lǐng)導(dǎo)心思228
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)“拍馬屁”要恰到好處，千萬(wàn)不要言過(guò)其實(shí)230
巧妙爭(zhēng)取加薪，如愿以?xún)斢植坏米镱I(lǐng)導(dǎo)232
現(xiàn)代職場(chǎng)不缺個(gè)人英雄，千萬(wàn)要低調(diào)235
學(xué)會(huì)匯報(bào)工作，才能玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)236
每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都喜歡忠心耿耿的下屬238
領(lǐng)導(dǎo)也要講究藝術(shù)，批評(píng)與表?yè)P(yáng)都要適當(dāng)239
第17章 .朋友間好相處：會(huì)說(shuō)好話(huà)讓彼此更親近243
友誼之樹(shù)要想萬(wàn)古長(zhǎng)青，一定要用心經(jīng)營(yíng)244
朋友妻不可欺，朋友面子也盡量不要駁246
人與人要學(xué)著和刺猬一樣相處，才能長(zhǎng)久247
共榮圈里的朋友們，一定非常快樂(lè)249
不要對(duì)朋友耿耿于懷，要學(xué)會(huì)及時(shí)清除記憶252
吃虧是福，多讓朋友占便宜，友誼才能長(zhǎng)久254
第18章 .自在交際妙招：談笑風(fēng)生讓你從容全程 .257
貴人相助，你要與貴人友好相處258
面對(duì)冷場(chǎng)，如何調(diào)動(dòng)氣氛嗨起來(lái) .259
察言觀(guān)色見(jiàn)機(jī)行事，你才能八面玲瓏261
祝酒詞，很多感情在酒文化中得以升華263
面對(duì)他人勸酒，怎樣巧妙拒絕又不得罪人264
參考文獻(xiàn)267
突破心理門(mén)檻，打開(kāi)說(shuō)話(huà)之道
從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，每個(gè)人必須肯定自己，才有可能擁有自信。生活中，我們總是羨慕地看著那些自信心爆棚的人，不管做什么事情似乎都能風(fēng)生水起。然而，我們即便效仿，也很難變得像他們一樣。如此一來(lái)，我們總是很郁悶，不知道自己為什么不能做到積極樂(lè)觀(guān)，自信開(kāi)朗。尤其是當(dāng)自信的人侃侃而談時(shí)，躲在角落中的我們更是無(wú)比自卑，恨不得自己也能在一瞬間變得自信起來(lái)。實(shí)際上，要想自信，要想變得侃侃而談，首先要突破自身的心理門(mén)檻。常言道，人較大的敵人就是自己。我們唯有突破自己，超越自己，才能取
得突飛猛進(jìn)的發(fā)展。
很多人之所以默默無(wú)聞，是因?yàn)樵谏缃蝗后w中總是躲在角落中沒(méi)有勇氣面對(duì)所有人，或者是因?yàn)樽员埃蛘呤且驗(yàn)樾闹械恼系K。因?yàn)樗麄儾恢缿?yīng)該說(shuō)些什么，又擔(dān)心自己說(shuō)出去的話(huà)會(huì)給他人留下把柄。一旦樹(shù)立信心，或者擁有好口才，這一切都會(huì)立刻發(fā)生翻天覆地的變化。盡管人們常說(shuō)“江上易改，稟性難移”，實(shí)際上，說(shuō)話(huà)能力的提升并非取決于我們的先天條件，而是取決于我們的內(nèi)心狀態(tài)。很多情況下，自信更能夠激發(fā)我們的潛能，讓我們得到莫大的進(jìn)步。
戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，趙國(guó)的都城邯鄲被秦國(guó)派出的重兵團(tuán)團(tuán)圍住，趙國(guó)的國(guó)軍為了解圍，趕緊派出平原君去楚國(guó)游說(shuō)，想讓楚國(guó)的國(guó)君與趙國(guó)結(jié)盟，派出兵力為趙國(guó)解圍。為了幫助國(guó)君分擔(dān)憂(yōu)愁，平原君義不容辭。他準(zhǔn)備從自己的三千多門(mén)客中挑選出二十個(gè)人，隨同他一起去楚國(guó)游說(shuō)。然而，經(jīng)過(guò)精心挑選，他發(fā)現(xiàn)只選出了十九名門(mén)客。正當(dāng)平原君為剩下的這個(gè)門(mén)客沒(méi)有合適人選而著急時(shí)，一個(gè)叫毛遂的門(mén)客自告奮勇，主動(dòng)請(qǐng)纓跟隨平原君一起出使楚國(guó)。
原來(lái)，毛遂投入平原君門(mén)下已經(jīng)三年多了，但始終沒(méi)有用武之地，因而默默無(wú)聞。這次，毛遂深知是個(gè)千載難逢的好機(jī)會(huì)，因而決定自我推薦，一定要借此機(jī)會(huì)嶄露頭角。面對(duì)毛遂的自薦，平原君不以為然地說(shuō)：“一個(gè)人如果真的有才華，不管在哪里，都會(huì)像釘子被放在布袋子里一樣露出尖來(lái)。但是你三年來(lái)始終默默無(wú)聞，可見(jiàn)不是真的有才華。”毛遂面不改色地為自己辯解：“如果我的確是釘子進(jìn)了布袋子，那么我早就鉆出來(lái)了，豈止只是露出尖來(lái)
呢！”平原君覺(jué)得毛遂言之有理，因而決定帶著他一起出使楚國(guó)。到了楚國(guó)之后，面對(duì)楚國(guó)國(guó)君，盡管平原君使出了渾身解數(shù)，但是楚國(guó)國(guó)君就是不愿意與趙國(guó)結(jié)盟，更不想派兵幫助趙國(guó)解圍。眼看著平原君已經(jīng)與楚國(guó)國(guó)君斡旋了一個(gè)上午，但是卻毫無(wú)結(jié)果，門(mén)客們急得團(tuán)團(tuán)亂轉(zhuǎn)，卻想不出什么好主意。這時(shí)，毛遂一手扶著劍柄，快步走到楚國(guó)國(guó)君面前，說(shuō)：“結(jié)盟的事利害關(guān)系一看就明了，必須馬上決定。”楚國(guó)國(guó)君憤怒地喝令毛遂退下，毛遂非但不聽(tīng)，反而更加上前幾步，來(lái)到楚國(guó)國(guó)君身邊，說(shuō)：“如今，我掌握著大王的生死大權(quán)，即使你有千軍萬(wàn)馬，也絲毫沒(méi)用了。”楚國(guó)國(guó)君原本就知道自己理虧，又擔(dān)心毛遂真的一劍要了他的性命，因而啞口無(wú)言。毛遂步步緊逼：“實(shí)際上，楚國(guó)幅員遼闊，兵力強(qiáng)盛，不必害怕秦國(guó)。如果大王不想與趙國(guó)結(jié)盟，最終秦國(guó)一定會(huì)逐個(gè)消滅我們的。”楚王覺(jué)得毛遂言之有理，遂答應(yīng)與趙國(guó)結(jié)盟，出兵援助趙國(guó)。在突破心理門(mén)檻，決定破釜沉舟也一定要讓自己脫穎而出之后，毛遂顯然一改之前三年默默無(wú)聞的形象，成為一只兇猛的獵豹，在平原君都束手無(wú)策的情況下沖鋒在前，不但言辭犀利，更是仗劍威脅楚國(guó)國(guó)君作出決定。也正是因?yàn)槊斓呐e動(dòng)，楚國(guó)國(guó)君才能盡快答應(yīng)他們的請(qǐng)求，與趙國(guó)結(jié)盟，出兵援救趙國(guó)。
生活中，很多人之所以不愿意說(shuō)話(huà)，并非是無(wú)話(huà)可說(shuō)。因而，只要能夠打開(kāi)他們心中的閘門(mén)，他們的話(huà)就會(huì)如同滔滔江水般傾瀉而下。
一般，都是些理論。
還可以吧！
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活學(xué)活用系列的書(shū)都很不錯(cuò)，傳授的方法很實(shí)用，可操作性強(qiáng)，很好！
很喜歡這本書(shū)，還有活學(xué)活用其他系列，很受啟發(fā)，希望可以做到活學(xué)活用
