《活學活用說話心理學》
一個人即使再怎么達觀,也不可能脫離他人獨自生活。既然我們生而要主動與他人交往,要融入社會,那就很有必要熟練掌握說話心理學和說話技巧。
本書以關于說話的心理學知識為基礎,與說話的技巧融合起來,使其成為一體,教會人們如何靈活運用說話心理學,并將其運用于日常生活和工作當中,使你能夠高效地與人溝通。
一個人即使再怎么達觀,也不可能脫離他人獨自生活。既然我們生而要主動與他人交往,要融入社會,那就很有必要熟練掌握說話心理學和說話技巧。
第01章 .會說話闖天下:懂心理是會說話的開始 001
突破心理門檻,打開說話之道002
心理定位很重要,你是健談者嗎 004
如何打造好第二名片,助你與人交往 006
面對內向者,你要打開他的話匣子 008
共鳴感,才能讓你與他人一見如故 009
會說說得人笑,不會說說得人跳 012
把握從眾心理,幫你成功贏得人心014
第02章 .先傾聽再說話:說得多不如說得剛剛好 017
要想避免言多必失,一定要學會傾聽018
曉之以理,動之以情,才能打動人心 020
每個人心里都有一個最柔軟的地方 021
恰如其分的贊美,助你成功贏得人心023
說得好不如說得巧,說得巧不如說得奇025
及時句話和及時印象同樣至關重要026
察言觀色,才能見風使舵,避免禍從口出029
第03章 .心到眼到話到:用心多觀察才能說對話031
用心記住他人的名字,才能打開他人心扉032
結成同盟軍,你們自然會更加親密033
表情語言奧秘多,助你讀懂他人心035
眼睛是心靈的窗口,讀懂眼睛才能讀心037
手勢語言用處大,助你與人好溝通039
肢體語言奧妙多,座位變動有講究041
第04章 .討人喜歡的人:不說招人厭惡的“話”043
初次見面就記住對方的名字很重要 044
不要被假象蒙蔽,了解是溝通的基礎046
用心說好場面話,才能消除他人的戒備心048
點頭意味多,千萬不要誤解他人的“點頭語言”050
真誠的笑,是消除隔閡的好方式052
夸張的吃驚,能夠讓對方談興更濃053
要想抬高他人,不如適當自我貶低055
第05章 .自然融洽溝通:掌握對方心理找準切入點059
好的話題,讓談話事半功倍060
說話方式多種多樣,最合適的才好062
與其針尖對麥芒,不如委婉曲折064
恰到好處的眼淚是最強大的武器067
真心誠意的道歉,能夠消除怨恨和誤解069
在他人傷心難過時說好安慰話071
第06章 .求幫忙先取心:贏得人心才能順利辦事 075
以情動人,讓你如愿以償得到他人的幫助076
開門見山雖然好,適當鋪墊不可少078
坦誠相見,永遠是人際交往的首要原則080
適當讓利,才能與他人成為利益相關的朋友082
戴高帽兒,才能讓對方不好意思拒絕你083
點將不如激將,你學會激將法了嗎085
登門檻效應,讓對方循序漸進地接受你087
第07章 .溫柔安慰他人:說話得體找準措辭089
安慰的話,千萬不要變得火上澆油090
對事不對人,才能客觀公正地安慰092
不顯擺不炫耀,才能安慰失意落魄的人094
探望病人切勿面色悲戚,精神力量最寶貴096
凡事皆有度,安慰他人也會過猶不及098
艱難時刻的安慰,是加深愛情的好時機099
第08章 .巧說服不沖突:用心理學讓人心服口服103
角色互換,助你水到渠成說服他人104
利用心理,讓他人心服口服06
說服要迂回曲折,不可能一蹴而就108
巧用心理定式,讓對方不知不覺被說服110
任何時候,都不要強求他人接受你的觀點112
逆反心理也可助你說服他人于無形114
巧用打比方的方法,說服無沖突116
第09章 .活用心理暗示:和風細雨說出真情實意121
意在言外的表達,幫你委婉表達不滿122
改變一個人的好辦法,就是持續地夸贊124
指桑罵槐,讓對方主動反省自身錯誤126
列舉困難,讓對方帶著不情之請主動告辭128
客套話能夠婉拒對方,保持合理距離130
與領導說話,更要委婉動聽不得罪人132
醉翁之意不在酒,暗示對方你的心 134
第10章 .寒暄打動人心:妙用投其所好說話技巧137
主動出擊,才能結交更多的朋友138
及時句話震撼人心,才能幫你吸引他人140
套近乎很重要,能幫你與他人攀上關系141
告訴他人“你很重要”,這話充滿神奇44
沒有人會拒絕他人的熱情,你是一團火146
不要等到有事相求時才想起他人 148
第11章 .不隨便亂說話:聰明的人總能管住嘴巴151
問問自己,你真的會“說話”嗎 152
不要隨隨便便地道歉,否則一文不值154
你不是裁判官,不要總是否定他人156
女人訴苦聽聽就好,千萬別當真 158
尊重他人,首先要尊重他人的隱私160
每個人都有痛點,你要做的是避開162
不要貶低別人的服飾,就像不要貶低別人的臉164
第12章 .主動找人說話:才能打開談話的新局面167
最開始的五分鐘,決定了你們的交往168
提問要恰到好處,你掌握技巧了嗎170
換位思考,把話說到他人心里去172
不要隨意打斷他人說話,更別插嘴 173
要想與他人交好,就要給予他人面子175
打破難堪的沉默,你必須學會沒話找話 177
第13章 .冷靜應對危機:打消心結構建友好關系181
夫妻床頭吵架床尾和,人際關系也是如此182
一句背后贊美,抵得上百句當面贊美184
冰凍三尺非一日之寒,解鈴還須系鈴人186
以德報怨,是消除矛盾的時機188
謙遜是美德,永遠不要趾高氣昂189
滿滿的認同,讓對方不再與你針鋒相對191
志同道合,是彼此間親密的好理由193
第14章 .遇急事巧變通:能屈能伸才能游刃有余197
臨危不懼,大丈夫能屈能伸懂變通198
未雨綢繆,才能做到狡兔三窟199
動嘴之勞幫人打圓場,輕松賺好人201
面對他人挑釁,淡然相對最合宜203
面對質疑,等待真相不言自明205
自我解嘲,永遠是聰明人的所為207
逆向思維,助你出其不意巧解難題208
第15章 .委婉拒絕之道:小策略讓對方知難而退211
學會拒絕,才能盡情掌握主動人生212
直截了當的拒絕,未必是好的方式214
暗示他人巧拒絕,讓他人顧全顏面知難而退216
對于真小人,與其拒絕不如拖延無期217
抬高他人貶低自己,也是拒絕的妙招219
拒絕也要講尊重,巧妙給他人臺階下221
拒絕領導更微妙,要學會拐著彎兒說話223
第16章 .輕松玩轉職場:會說話才有似錦好前程225
面試小技巧,助你闡述自我226
把話說到領導心里去,先要揣摩領導心思228
對領導“拍馬屁”要恰到好處,千萬不要言過其實230
巧妙爭取加薪,如愿以償又不得罪領導232
現代職場不缺個人英雄,千萬要低調235
學會匯報工作,才能玩轉職場236
每個領導都喜歡忠心耿耿的下屬238
領導也要講究藝術,批評與表揚都要適當239
第17章 .朋友間好相處:會說好話讓彼此更親近243
友誼之樹要想萬古長青,一定要用心經營244
朋友妻不可欺,朋友面子也盡量不要駁246
人與人要學著和刺猬一樣相處,才能長久247
共榮圈里的朋友們,一定非??鞓?49
不要對朋友耿耿于懷,要學會及時清除記憶252
吃虧是福,多讓朋友占便宜,友誼才能長久254
第18章 .自在交際妙招:談笑風生讓你從容全程 .257
貴人相助,你要與貴人友好相處258
面對冷場,如何調動氣氛嗨起來 .259
察言觀色見機行事,你才能八面玲瓏261
祝酒詞,很多感情在酒文化中得以升華263
面對他人勸酒,怎樣巧妙拒絕又不得罪人264
參考文獻267
突破心理門檻,打開說話之道
從心理學的角度來說,每個人必須肯定自己,才有可能擁有自信。生活中,我們總是羨慕地看著那些自信心爆棚的人,不管做什么事情似乎都能風生水起。然而,我們即便效仿,也很難變得像他們一樣。如此一來,我們總是很郁悶,不知道自己為什么不能做到積極樂觀,自信開朗。尤其是當自信的人侃侃而談時,躲在角落中的我們更是無比自卑,恨不得自己也能在一瞬間變得自信起來。實際上,要想自信,要想變得侃侃而談,首先要突破自身的心理門檻。常言道,人較大的敵人就是自己。我們唯有突破自己,超越自己,才能取
得突飛猛進的發展。
很多人之所以默默無聞,是因為在社交群體中總是躲在角落中沒有勇氣面對所有人,或者是因為自卑,或者是因為心中的障礙。因為他們不知道應該說些什么,又擔心自己說出去的話會給他人留下把柄。一旦樹立信心,或者擁有好口才,這一切都會立刻發生翻天覆地的變化。盡管人們常說“江上易改,稟性難移”,實際上,說話能力的提升并非取決于我們的先天條件,而是取決于我們的內心狀態。很多情況下,自信更能夠激發我們的潛能,讓我們得到莫大的進步。
戰國時期,趙國的都城邯鄲被秦國派出的重兵團團圍住,趙國的國軍為了解圍,趕緊派出平原君去楚國游說,想讓楚國的國君與趙國結盟,派出兵力為趙國解圍。為了幫助國君分擔憂愁,平原君義不容辭。他準備從自己的三千多門客中挑選出二十個人,隨同他一起去楚國游說。然而,經過精心挑選,他發現只選出了十九名門客。正當平原君為剩下的這個門客沒有合適人選而著急時,一個叫毛遂的門客自告奮勇,主動請纓跟隨平原君一起出使楚國。
原來,毛遂投入平原君門下已經三年多了,但始終沒有用武之地,因而默默無聞。這次,毛遂深知是個千載難逢的好機會,因而決定自我推薦,一定要借此機會嶄露頭角。面對毛遂的自薦,平原君不以為然地說:“一個人如果真的有才華,不管在哪里,都會像釘子被放在布袋子里一樣露出尖來。但是你三年來始終默默無聞,可見不是真的有才華。”毛遂面不改色地為自己辯解:“如果我的確是釘子進了布袋子,那么我早就鉆出來了,豈止只是露出尖來
呢!”平原君覺得毛遂言之有理,因而決定帶著他一起出使楚國。到了楚國之后,面對楚國國君,盡管平原君使出了渾身解數,但是楚國國君就是不愿意與趙國結盟,更不想派兵幫助趙國解圍。眼看著平原君已經與楚國國君斡旋了一個上午,但是卻毫無結果,門客們急得團團亂轉,卻想不出什么好主意。這時,毛遂一手扶著劍柄,快步走到楚國國君面前,說:“結盟的事利害關系一看就明了,必須馬上決定。”楚國國君憤怒地喝令毛遂退下,毛遂非但不聽,反而更加上前幾步,來到楚國國君身邊,說:“如今,我掌握著大王的生死大權,即使你有千軍萬馬,也絲毫沒用了。”楚國國君原本就知道自己理虧,又擔心毛遂真的一劍要了他的性命,因而啞口無言。毛遂步步緊逼:“實際上,楚國幅員遼闊,兵力強盛,不必害怕秦國。如果大王不想與趙國結盟,最終秦國一定會逐個消滅我們的。”楚王覺得毛遂言之有理,遂答應與趙國結盟,出兵援助趙國。在突破心理門檻,決定破釜沉舟也一定要讓自己脫穎而出之后,毛遂顯然一改之前三年默默無聞的形象,成為一只兇猛的獵豹,在平原君都束手無策的情況下沖鋒在前,不但言辭犀利,更是仗劍威脅楚國國君作出決定。也正是因為毛遂的舉動,楚國國君才能盡快答應他們的請求,與趙國結盟,出兵援救趙國。
生活中,很多人之所以不愿意說話,并非是無話可說。因而,只要能夠打開他們心中的閘門,他們的話就會如同滔滔江水般傾瀉而下。
一般,都是些理論。
還可以吧!
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內容不錯,挺實用,比較有幫助,封面設計的挺有意思
不錯,內容對我對我來說挺實用的,平時因為說話沒少吃虧,好評
活學活用系列的書都很不錯,傳授的方法很實用,可操作性強,很好!
很喜歡這本書,還有活學活用其他系列,很受啟發,希望可以做到活學活用