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情緒是一種常見的心理現象，它無時無刻不在影響著人們的生活。有人說，情緒是生活的七彩陽光，正是豐富的情緒感受才讓人們享受到生活的多彩五味；有人說，情緒是人生的夢魘，許多人常常為情所惑、為情所困、為情所累、為情所傷。那么，情緒究竟是什么？情緒對我們的心理世界和社會生活有著怎樣的影響？心理學家已經對情緒的內涵、結構、性質和功能等問題進行了深入研究。由于各自的關注點乃至所用的方法不同，他們的觀點并不一致，甚至有些眾說紛紜、莫衷一是，但是這些情緒的心理學理論為人們深入認識情緒打開了一扇心靈之窗。

情緒心理學是一門既古老又年輕的學科。古希臘的Plato和Aristotle等人對情緒現象進行了一定的論述，中國古代也有"七情"和"情志相勝"等豐富的心理學思想。但是直到達爾文之后，情緒才進入科學心理學的研究視域。20世紀60年代起，情緒心理學逐步進入繁榮發展時期。這一方面表現為情緒理論的涌現與整合，研究者相繼提出了諸多不同取向的情緒理論；另一方面表現為研究方法的改進與完善，研究者不僅建立了多個標準化的材料數據庫來進行情緒的內部或外部誘發，而且采用多種方法對情緒的主觀體驗、外部行為表現、生理變化和神經機制進行測量。

1.1 情緒的含義

1.1.1 情緒的內涵

當我們回想自己的生活時，映入腦海的往往是那些帶有情緒感受的場景。想象一下那些開心或傷心的場景(如被理想的大學錄取，或者與心愛的人分手)，再與那些可能什么情緒感受都沒有的場景(某月某日騎車去學校)相比，有情緒感受的場景更容易回憶。在等待考試成績公布的時刻，我們往往會因為自己通過考試而興高采烈，而成績不理想時，我們通常會感到悲傷抑郁。這樣的情緒體驗在日常生活中隨時可能發生，并伴隨著諸如身體動作(興奮時手舞足蹈、面如桃花，悲傷時垂頭喪氣、臉色陰沉)、內部感受(通過考試太好了或考試成績太糟糕了)、身體變化(憤怒時心跳加快，害怕時手心出汗)等多種成分。情緒如同"時間"和"意識"等概念那樣，日常生活中經常見到并使用，卻很難定義，哲學家及心理學家們已經爭論了100多年，仍然沒有形成統一的定義。由于關注的情緒成分不同，使用的技術手段和研究方法也不盡相同，因此對情緒的定義也存在很大差異。根據Plutchik進行的一項統計，心理學界至少有90種不同的情緒定義(Plutchik, 2001)。在情緒研究中，不同的研究者往往關注情緒的不同成分，并從各自研究的角度嘗試對情緒進行定義，由此產生了上述情緒定義不一致的現象。就大眾對情緒的理解來說，情緒最核心最顯著的特點在于主觀體驗，對某一情緒性事件的主觀體驗影響我們對該事件的看法和記憶。有研究者從這種觀點出發，認為情緒的核心成分是主觀體驗和感受。其他研究者雖然承認體驗成分的重要性，但認為體驗成分并不是情緒的核心，強調生理和神經活動以及行為反應更為重要，這些成分發生在主觀體驗產生之前，因而對于情緒內涵的理解更為重要。下面將簡要闡述基于情緒研究的身體知覺理論、進化論、認知理論三種取向對情緒的不同定義。

身體知覺觀

一種情緒研究取向認為，情緒來自對身體變化的知覺。通常人們認為我們首先體驗到的是情緒感受(如感到害怕)，之后我們才體驗到一系列的身體變化(如心跳加快、手心出汗等)。但是早期美國科學心理學之父James(1884)提出了相反的觀點，認為"情緒是伴隨對刺激物的知覺直接產生的身體變化，以及我們對這些身體變化的感受。通常認為我們因失敗產生悲傷然后痛哭；遇到熊時因害怕而顫栗逃跑；然而實際上的順序應該是因痛哭而悲傷，因為顫栗而害怕"。這是心理學界對情緒下定義的最早嘗試，盡管現在看來并不正確，但這一定義卻啟發了后來的情緒研究。

繼James之后，丹麥心理學家Lange(1885)也提出與James類似的觀點，認為情緒是內臟活動的結果，強調情緒與血管變化的關系。Lange與James都認為情緒產生的順序應該是情緒刺激引起身體的生理變化，這種生理變化進一步導致情緒體驗的產生。這種情緒的身體知覺觀點示意圖如下：

圖1.1 情緒的身體知覺觀

來源：Fox, E.(2008).

進化主義觀

另外有研究者認為情緒是由進化而來，情緒是對環境的適應，尤其是人類祖先在適應自然環境挑戰過程中形成的，是同時動員多個不同成分來應對和解決遇到的問題。這種進化主義的情緒觀強調情緒的適應和動機功能，代表性觀點如下：

Tomkins(1962)認為，"情緒是有機體的基本動機，是一組有組織的反應，當這組反應激活時，能夠同時使大量身體器官(例如面部、心臟、內分泌系統等)做出相應的反應模式。"

Izard(1991)繼承Tomkins的觀點，強調情緒的適應性。指出情緒是動機，并同知覺、認知、運動反應相聯系并模式化。從功能論的觀點出發，強調情緒外顯行為即表情的重要性，通過表情將情緒的先天性和社會習得性、適應性和通訊交流功能聯系起來。同時他認為，"情緒的定義應該包括生理喚醒、主觀體驗和外部表現三個方面。"

以上兩種情緒定義都強調情緒是生物體在對自然環境的適應過程中進化而來的，是由基因編碼的反應程序，能夠被環境中的刺激事件或情境誘發。同時，這種反應程序包括多種成分。情緒的進化主義觀點如下圖所示：

圖1.2 情緒的進化主義觀

來源：Fox, E.(2008).

認知評價觀

情緒的認知評價取向認為，情緒反應產生的前提是對事件的評價。早在古希臘時期的哲學家Aristotle就提出過類似觀點，他認為感受來自于我們對世界的看法以及我們與周圍人的關系。比如憤怒來自于對他人是否蔑視我們的評價。以Arnold為代表的情緒認知主義取向研究者認為情緒來自于對某一事件意義和重要性的評價(Arnold, 1950)。我們對于遇到的事件的重要性評價決定了體驗到的情緒類型。該研究取向的代表性情緒定義如下：

Arnold(1950)認為，"情緒是對趨向知覺為有益的、離開知覺為有害的東西的一種體驗傾向"。與Arnold的觀點類似，Lazarus(1984)認為"情緒是來自正在進行著的環境中好的和不好的信息的生理心理反應的組織，它依賴于短時的或持續的評價。"

以Arnold和Lazarus為代表的情緒認知評價理論強調對外部環境影響的評價是情緒產生的直接原因，概括出情緒產生的三個來源，即外部環境刺激、身體生理刺激和認知評價刺激，兼顧了個體內外環境、皮層和皮層下部以及不同心理過程之間的聯系。這一取向將認知評價作為情緒反應的核心，能更好地解釋不同情緒之間的區別。如同一種環境刺激可能產生不同的情緒感受，如果我們將某人的行為評價為對我們的侮辱或輕蔑，我們將會產生憤怒的情緒，而如果將某人的行為評價為即將發起攻擊，恐懼的情緒將會被引發。因此，認知評價取向能夠更好地解釋為何同一事件在不同的時間地點會引發不同個體的不同情緒反應。情緒來自對事件的認知評價觀點可以由以下框架圖概括：

圖1.3 情緒的認知評價觀

來源：Fox, E.(2008).

通過以上三種研究取向對情緒的不同理解，我們可以看出，不同研究取向關注了情緒的不同角度，如身體知覺的觀點強調對身體變化的知覺，進化主義取向注重從情緒的適應功能角度來解釋，而認知評價取向則關注影響情緒產生的評價成分。三種取向的研究者根據各自從事的工作，從情緒的不同角度出發給出了各自的定義。但每種觀點或實驗結論只來自情緒的某一個方面，不能對情緒的內涵做出的解釋。

由于各種取向的情緒定義互不統一，各自關注點不同，因此無法對情緒做出明確的定義。較明智的辦法是嘗試給情緒下一個的定義，能夠涵蓋已有情緒研究的各種取向和成果，包含情緒的生理取向、進化取向、認知取向，在一定程度上回答情緒的性質和功能，較地描述情緒這一獨特的心理現象。我國學者孟昭蘭(1989,1994,2005)結合國外研究者的不同觀點，嘗試從情緒的成分、維量、整合水平、適應作用、通訊功能以及同認識和人格的關系等多方面總結出情緒的定義，認為"情緒是多成分組成、多維量結構、多水平整合，并為有機體生存適應和人際交往而同認知交互作用的心理活動過程和心理動機力量"。

雖然上述定義涵蓋廣泛，似乎能夠融合目前情緒研究中情緒內涵的各種不同觀點，但是卻在一定程度上失去了情緒的核心特色，讓讀者理解起來感覺到無所適從。因此，我們嘗試從狹義的角度對情緒進行定義，以突出情緒內涵的特色。以上概述的三種情緒研究取向中比較一致的地方在于，情緒都伴隨著一定的主觀體驗、外部表現和生理喚醒，區別在于這幾種成分的產生順序不同，并且不同條件下某些成分并不必然出現(例如個體可以有意識地抑制自己的外部表情)或是以其他方式出現(如個體可以有意識地表現與自己內心體驗不一致的外部表情)。因此我們嘗試將情緒定義為"情緒是往往伴隨著生理喚醒和外部表現的主觀體驗"。這個界定比較簡潔易懂，但要深入窺測情緒之謎，仍然需要鍥而不舍地進行深入研究。

1.1.2 情緒與情感

不同研究者使用術語來描述情緒時，有的使用情緒，有的則使用情感。在日常生活中混用情緒、情感的情況也屢見不鮮。不同的術語往往反映不同的內涵。為進一步統一術語的使用，本書嘗試對這兩個概念進行闡述：

在日常生活中，人們經常聽到或看到"情緒情感"、"情緒與情感"等說法，不少人將情緒、情感、感情和感受等術語混用或者連在一起使用而不加以區分。在心理學界，研究者對情緒與情感的認識也不一致。有研究者認為，情感是情緒過程的主觀體驗，常用來描述人的社會性高級情感；感情是情緒、情感等的統稱(孟昭蘭，2005；黃希庭，2007)；另有研究者主張，情感更具有廣泛意義，表示情緒、心境和偏好等各種不同的內心體驗(Eysenck & Keane, 2000；Eysenck & Keane, 2005/2009)。

進一步分析發現，上述兩種觀點之所以不同主要是因為研究者對"affect"和"feeling"這兩個詞語的中文譯法和使用正好相反：前者把"feeling"譯作情感，把"affect"譯作感情；后者則在廣泛意義上使用"affect"，并把它譯為情感。由此可見，研究者對情緒和情感的認識其實是有共通之處的。

為了明確情緒與情感的區別，這里先把幾個相關術語的譯法統一起來。在本書中，"affect"譯為情感，"emotion"譯為情緒，"feeling"譯為感受或感情。情感(affect)是情緒、感受或感情等一類現象的籠統稱謂，既適用于人類，也適用于動物。情緒(emotion)一詞來自拉丁文e(向外)和movere(動)，有著移動、運動的意義，是情感性反應的過程，側重指向非常短暫但強烈的體驗(Eysenck & Keane, 2000；Eysenck & Keane, 2005/2009)。感受或感情(feeling)指的是情緒的主觀體驗，是情感性反應的內容，通常只用于人類的社會性高級感情。