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01 北京來信

生日的前24小時(shí)，接到一封掛號(hào)信，來自北京。在通信如此發(fā)達(dá)的時(shí)代，誰還會(huì)用寫信的方式與我聯(lián)絡(luò)呢？我和將信件遞給我的前臺(tái)MM一樣詫異。

打開信封，一張照片從信中滑落到地上，拾起一看，一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人模樣的帥小伙，站在一個(gè)赫赫有名的世界500強(qiáng)公司LOGO前面，面帶自信的微笑。照片背面寫著一句話“永遠(yuǎn)的師傅惠存，您的徒弟王勇敬上”。

里面還有一封信，其中一段這樣道：

“在做您下屬的日子里，您教給我的不僅僅是工作上的知識(shí)，還有做人的道理、處世的學(xué)問，甚至包括如何處理生活中的難題。今天，如果說我在職場(chǎng)上算取得了一點(diǎn)小小成就，全都得益于您的教誨。每當(dāng)工作壓力超重的時(shí)候；每當(dāng)與困難作斗爭的時(shí)候；每當(dāng)想逃避的時(shí)候；每當(dāng)自己得意忘形的時(shí)候，甚至在餐桌上與重要客人聚餐的時(shí)候；乃至于和我女朋友鬧別扭的時(shí)候，我都會(huì)想起您的話。這些話如同一把智慧的寶劍，幫我在為難的時(shí)候作出正確的選擇。我因?yàn)榈靡嬗谀慕陶d，我的成長已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的同學(xué)，當(dāng)他們還在為如何找到一份好工作東奔西跑，面對(duì)目前工作充滿報(bào)怨時(shí)，我已經(jīng)是一家世界五百強(qiáng)公司的HR總監(jiān)，下面管理著一群十分的人，我的工作充滿了快樂與成就感。如果沒有您當(dāng)初教我的東西，我不可能也不敢做他們的上司。如果沒有您教我的東西，我可能還需要十年甚至更長的時(shí)間才能具備今天的素質(zhì)與能力，沒有您當(dāng)初的教誨，我可能不堪重負(fù)，更不可能保持內(nèi)心的快樂與安寧……”

王勇是我?guī)н^的眾多下屬之一。如今在北京一家世界五百強(qiáng)公司擔(dān)任人力資源總監(jiān)。坦白的講，他并不是那種天賦特別高的人，但他的成長速度確實(shí)驚人。他從一個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)的社會(huì)新鮮人，短短兩年的時(shí)間，成長為一家近三萬人的集團(tuán)公司人事行政主管、經(jīng)理，又過了兩年，應(yīng)聘上了一家世界500強(qiáng)企業(yè)的人力資源總監(jiān)。

如此快的成長速度，究竟有什么奧秒？我也感覺到有點(diǎn)不可思議。如果能將其快速成長的原因及方法告訴所有在職場(chǎng)奮斗的朋友，將是一件很振奮人心的事情。

翻開我當(dāng)年的日記及工作記錄，王勇的挨批記錄無處不在，回想他在公司的近二年的時(shí)間，就是他挨批的日子，換成其他人也許早離職了，但他確將每次挨批當(dāng)成了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，成長如此之快或在情理之中……

“如果每位大學(xué)畢業(yè)生或沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人能讓您帶一段時(shí)間，我敢打賭他一定會(huì)改變命運(yùn)，一定會(huì)掌握正向的思維方式，正確的工作方法，具備積極的心態(tài)和樂觀向上、不畏困難的精神。我相信，與其去多家公司，花多年的工作時(shí)間積累的經(jīng)驗(yàn)，不如您的幾句教誨。正是您無私的將您的經(jīng)驗(yàn)、您的方法分享給我，我才有今天……。”

王勇在信中不斷的提到他在我手下工作的收獲，讓我不禁有點(diǎn)飄飄然，腦中也浮現(xiàn)他在我手下工作的一幕一幕。

今天，我將這個(gè)真實(shí)的故事重新再現(xiàn)，分享給各位，希望您也能從中得到些許的啟發(fā)，特別是剛從學(xué)校出來的大學(xué)生們，如果你們也能和王勇一樣經(jīng)歷這些事、這些人，也能這樣去思考，這樣去面對(duì)。我相信，你們一定會(huì)成長更快。人與人的智力差距其實(shí)并不大，為什么一段時(shí)間過后，有的人能成功，有的人原地踏步，關(guān)鍵在于你的想法及做事的方式。理財(cái)專家都會(huì)告訴我們，如果將五百萬平均分給一個(gè)窮人和一個(gè)富人，一年之后，富人仍然會(huì)富有，而窮人仍舊是窮人，為什么？是思維方式及習(xí)慣的問題。要想在職場(chǎng)上成功，必須養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

首先要感謝王勇，他同意我以真名的方式將他的“丑事”公之于眾，這絲毫不會(huì)影響他在職場(chǎng)上的成功，強(qiáng)大的自信讓他愿意將自己成長的經(jīng)歷與各位分享。其實(shí)書中的王勇并不僅僅指一個(gè)人，還包括你，我們每個(gè)人都是王勇，他能做得到，你就一定可以。他能學(xué)得到，你也一定可以。他能成功，當(dāng)然你也可以。準(zhǔn)備好了，從現(xiàn)在開始你就是王勇了，一起來挨批、一起來接受教訓(xùn)、一起來成長。也許你比他做得更好，當(dāng)然，也可能獲得比他更大的成功。

02 我們不做廉價(jià)勞動(dòng)力

王勇能來HR部門實(shí)習(xí)，是因?yàn)樵谝淮未髮W(xué)生座談會(huì)時(shí)讓我印象深刻，的講是留下了不太好的印象。當(dāng)時(shí)他提出了一個(gè)別人想說卻不敢說的問題，他說“公司一直在強(qiáng)調(diào)我們大學(xué)生的價(jià)值，為什么我們的工資卻比一線作業(yè)員都低，公司是不是在把我們大學(xué)生當(dāng)廉價(jià)勞動(dòng)力使用？”(當(dāng)時(shí)公司薪酬設(shè)定：新進(jìn)大學(xué)生實(shí)習(xí)期工資，大專生2300元/月，本科生2500元/月，加班視為義務(wù)，結(jié)合勞動(dòng)時(shí)間，工資折算起來確實(shí)沒有一線員工3000元/月的高。)

初聽到這個(gè)問題，我們的培訓(xùn)經(jīng)理很惱火，這一點(diǎn)從她的表情很容易看出來。她是眾多經(jīng)理中比較不贊同引進(jìn)大學(xué)生的一位。她覺得大學(xué)生普遍沒有感恩的心態(tài)，從一無所知、走出校園的社會(huì)新鮮人來到公司，公司不但要教他們工作上的知識(shí)和技能，而且連一些最基本的社會(huì)常識(shí)都需要一點(diǎn)一滴的教給他們?？伤麄兇蠖鄶?shù)人，不但不好好學(xué)習(xí)，珍惜這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，還張口閉口談錢太少，總是認(rèn)為公司不好，認(rèn)為公司和老板在剝削他們。有的時(shí)候，好不容易對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)完后有的連招呼都不打一聲就杳無音訊了。

與培訓(xùn)經(jīng)理有相同觀點(diǎn)的生產(chǎn)經(jīng)理，聽了王勇的這句話，鄒起了眉頭。這位生產(chǎn)經(jīng)理同樣反對(duì)公司引進(jìn)大學(xué)生，在他看來，大學(xué)生來公司基本上是來搗亂的。大學(xué)生們無法創(chuàng)造價(jià)值不說，還需要各級(jí)管理者花費(fèi)很多精力來對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，來解答他們提出的各種千奇百怪的問題。

最頭疼的是，他們以了解生產(chǎn)流程為名，與生產(chǎn)線員工聊天，已嚴(yán)重影響了生產(chǎn)線的紀(jì)律。最近品質(zhì)不良事件時(shí)有發(fā)生，他將這筆賬全部算到了大學(xué)生頭上。

更要命的是各級(jí)管理者都不喜歡大學(xué)生，覺得他們不是來工作的：站沒站樣，坐沒坐像，走起路來還一跑一跳的；有的女生發(fā)型很怪，有的男生穿得花花綠綠，還有確穿帶洞的褲子上班。對(duì)于這個(gè)年代的年青人來說，這樣的裝扮是很正常的，在一些老員工，特別是六七十年代的人看來，這些人根本就是不做事的料。

有人分析過六七十年代人的心理：在他們那個(gè)年代，大學(xué)是精英教育。要考上大學(xué)是一件異常困難的事情，而能上大學(xué)則是一件十分光榮的事情。他們內(nèi)心大多很向往大學(xué)，特別是一些經(jīng)歷過高考失敗滋味的人，沒能上大學(xué)是他們終生的遺憾。大學(xué)成為他們永遠(yuǎn)打不開的心結(jié)。他們心中有“標(biāo)準(zhǔn)大學(xué)生”的形象，所有與這個(gè)形象不符的言行與舉止，他們都懷有莫明的敵意。

每次只要公司招大學(xué)生，HR部門都要安撫基層管理者，大講特講引進(jìn)大學(xué)生對(duì)公司將來發(fā)展的意義，看得出來，他們并不關(guān)心這個(gè)。于是我們換了一個(gè)角度，告訴他們，引進(jìn)大學(xué)生對(duì)于他們部門，對(duì)于他個(gè)人工作的好處，他們也不太相信。曉之以理沒有作用，我們只得動(dòng)之以情。

“現(xiàn)在這一代人就是你們看到的這樣，你的兒女將來大學(xué)畢業(yè)后就這樣，你拒絕他們，將來你的兒女也同樣被別人拒絕，你討厭他們，將來你們的兒女也會(huì)被別人討厭。你們能不能試著轉(zhuǎn)變一下觀念，看看用什么辦法能管理好他們。”

“現(xiàn)在這些人已成為這個(gè)社會(huì)的主力軍，想要也得要，不想要也得要。如果不能管理好他們，那么就證明我們的管理觀念需要改變，管理能力需要提升，管理方法需要修正。什么叫與時(shí)俱進(jìn)，這就叫與時(shí)俱進(jìn)。”

這些六七十年代出生的基層管理者，他們根本對(duì)我們的話聽不進(jìn)去。他們還沒有意識(shí)到我們說出的是目前大多數(shù)公司急需改變的地方。如果還停留在原來的管理觀念上不改變，也許很快會(huì)被這個(gè)時(shí)代所淘汰。

一邊做基層管理者思想工作的同時(shí)，另一方面還要安撫大學(xué)生們，怕他們受不了這些管理者的氣。

我們告訴所有的大學(xué)生：“各部門的管理者，都是從一線做起來的，他們有技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)在身，他們現(xiàn)在的技術(shù)及知識(shí)都是靠辛苦工作、不斷討好師傅、一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來的，所以你們要從他們身上學(xué)到東西，需要放低身段，用他們喜歡的方式向他們學(xué)習(xí)。大家可以把向他們學(xué)習(xí)到技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)作為來我們公司的及時(shí)大挑戰(zhàn)。”

看得出來，同學(xué)們大多不情愿接受這個(gè)挑戰(zhàn)。這其實(shí)也是HR難做的原因之一，兩頭討好，里外不是人。

我朝培訓(xùn)經(jīng)理使了一個(gè)眼神，站了起來，微笑著對(duì)大家說：“王勇同學(xué)的提問應(yīng)該是說出了大家的心里話，能夠聽到真實(shí)想法，我們很高興。”

“的確，按照大家的工作時(shí)間，折算出來的月工資，目前確實(shí)不如一線員工高，這是事實(shí)。但是，你們所說的工資只是每月暫時(shí)拿到手里的錢。你們有沒有想過半年后、一年后，以至將來你們手里拿的錢會(huì)是多少？”

“你們將自己的所得與一線員工相比，目標(biāo)是不是也太低了。如果