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1我是誰

人格分析

我是誰？這是存在主義三部曲的一個(gè)問題(其余兩個(gè)是"我去哪"和"我在哪種狀態(tài)中游移")，也是心理學(xué)的核心問題。但是面對如此復(fù)雜多樣的社會(huì)，要想得出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案恐怕是奢求。此外，如何挖掘自身的潛能，才能對"我是誰，他是誰"的問題有更明晰的解答呢？引入"人格" 的概念或許可以給你一些指引。人格可以被視為一個(gè)相對穩(wěn)定的思維、行為以及情感的統(tǒng)一體，能構(gòu)成個(gè)體的某些特征。任憑環(huán)境如何變化，個(gè)體總維持一種相對穩(wěn)定的性格狀態(tài)。

引入"人格"這個(gè)概念能夠幫助我們更好地理解、破譯甚至預(yù)測某些個(gè)體在某種情況下可能作出的反應(yīng) 。

評估尺度

為了能夠更好地認(rèn)識個(gè)體，臨床心理學(xué)和實(shí)驗(yàn)心理學(xué)都習(xí)慣對不同人格進(jìn)行鑒別和分類。20世紀(jì)初的精神分析法通過歸納不同的心理疾病類型(如神經(jīng)官能癥、精神病、生理本能反常)來解釋個(gè)體的心理活動(dòng)。在一項(xiàng)心理測試中，幾位心理學(xué)家試圖歸納一些人格特點(diǎn)，并從不同角度來描述。美國心理學(xué)家雷蒙德?卡特爾從1950年起便開始研究20世紀(jì)使用最廣泛的人格評估工具16PF。在雷蒙德?卡特爾看來，了解了某一個(gè)體的人格，便能夠預(yù)測他在特定情景下會(huì)采取的行動(dòng)。

人格評估工具：16PF

卡特爾(1965)最初將所有描繪人格特征的術(shù)語編成索引，刪除重復(fù)的詞和近義詞，最終得到包含171個(gè)詞條的術(shù)語清單。而后為了排除相關(guān)度過高的術(shù)語，確保每個(gè)詞語的獨(dú)立性和典型性，進(jìn)行析因分析，得出了一頁有"36個(gè)表示人格特征"的詞匯清單。他又補(bǔ)充了10個(gè)表示心理學(xué)特征的詞，將術(shù)語清單擴(kuò)展到46個(gè)詞。這些詞囊括了人們的不同個(gè)性。

經(jīng)過后續(xù)的研究，他又將詞匯表濃縮為16對相互對立的基本詞匯，共32個(gè)(如孤僻與合群、堅(jiān)定與動(dòng)搖、順服與反抗、靦腆與大方、現(xiàn)實(shí)主義與理想主義、保守與激進(jìn)、松弛與緊張等)。

繼此之后，專家們通過進(jìn)行心理測試得出了"大五"(Big Five)概括分析法。許多評估模式將它作為理論基礎(chǔ)，英國心理學(xué)家漢斯?伊森克 的研究方法也因此得以完善。這一分析模型于20世紀(jì)90年代誕生，它用五種普遍因素概括人格特點(diǎn)，縮寫為OCEAN(開放、盡責(zé)、外傾、隨和和神經(jīng)質(zhì)) 。

—開放性(Openness)：反映個(gè)體對新事物、新變化的接受程度，個(gè)體的想象力，以及好奇程度等。

—盡責(zé)性(Conscientiousness)：反映個(gè)體的責(zé)任心、可信度、專心程度、忠誠度以及對成功的重視程度。

—外傾性(Extroversion)：反映個(gè)體的交際能力、愉悅和熱情程度以及自信程度。

—隨和性(Agreeableness)：描述個(gè)體怎樣輕松地生活，以及隨和程度、信任他人的程度、親和力和合作意識。

—神經(jīng)質(zhì)或情緒穩(wěn)定性(Neuroticism)：反映個(gè)體的焦慮、煩躁、氣惱、失望及其他消極情感(或是與之相反的安靜、沉著、積極的情感)。

以上研究很大程度上相互印證，共同描繪出人類的幾大人格特點(diǎn)，從而抓住了人們?nèi)烁竦谋举|(zhì)特征。基于此類型的研究工作，心理學(xué)家一共創(chuàng)造出幾百種不同類型的評估工具，如表格型、矩陣型、階梯型、測試型等，從各個(gè)層面來詮釋人們的心理活動(dòng)。

MBTI人才測評工具

許多有效的評估模型都以精神分析法(尤其是榮格精神分析法)作為理論基礎(chǔ)，如MBTI、人際交往理論。

國際最為流行的職業(yè)人格評估工具之一為MBTI人格類型指標(biāo)，是由凱特林?布里格斯和伊莎貝爾?梅爾斯于20世紀(jì)40年代共同設(shè)計(jì)發(fā)明的。這一模型建立在四個(gè)雙極維度上，共包含了四種型態(tài)，16個(gè)不同的性格種類。

—及時(shí)種型態(tài)，外傾/內(nèi)傾(E/I)。測定個(gè)體能量的移動(dòng)趨勢：在與他人接觸時(shí)，能量向外部世界移動(dòng)(E)，還是向思想和情感構(gòu)筑的內(nèi)心世界移動(dòng)(I)。

—第二種型態(tài)，感覺/直覺(S/N)。考察個(gè)體對世界的認(rèn)知方式：認(rèn)知來源于五種官能細(xì)膩的觸感(S)，還是人的整體直覺(N)。

圖1-1

—第三種型態(tài)，思考/感情(T/F)。屬于個(gè)體決策方式的范疇：偏重以客觀分析為依據(jù)(T)，還是以個(gè)人價(jià)值觀和主觀信念為出發(fā)點(diǎn)(F)。

— 第四種型態(tài)，判斷/感知(J/P)。個(gè)體傾向選擇有條不紊、自我克制，甚至略顯刻板的生活方式(J)，還是傾向選擇機(jī)動(dòng)靈活、隨遇而安的生活方式(P)。

由此可見，"ISTJ"型的人一般安靜沉穩(wěn)、認(rèn)真嚴(yán)苛、忠誠、注重實(shí)際、追求、辦事有條理，而"ENFP"型的人熱情自信、想象力豐富、擅長即興發(fā)揮、善于交際。

對管理者的啟示

性格評估工具在很多方面對企業(yè)管理者有指導(dǎo)意義。管理者可以借此剖析自己的心理運(yùn)行模式，更好地認(rèn)識自我。但令人震驚的是，企業(yè)管理者通常很少花時(shí)間深入探究"我是誰"這個(gè)問題，而是一門心思要提升自身能力尤其是個(gè)人技術(shù)。其實(shí)，高難度的技藝更多體現(xiàn)的是專業(yè)技能而不是個(gè)體本身的能力。倘若說本性難移，我們至少可以相應(yīng)地改變自己的某些行為方式來提升辦事的效率。

促進(jìn)相互理解

采取上述評估方法的目的之一是使個(gè)體獲得對自我和周圍環(huán)境更為的認(rèn)識，同時(shí)為其創(chuàng)設(shè)開辟未知領(lǐng)域的可能性。前文中在解釋術(shù)語MBTI(職業(yè)性格測試)時(shí)提到的"ISTJ"型的人責(zé)任心強(qiáng)，能夠有條不紊地按預(yù)定步驟完成計(jì)劃，嚴(yán)格遵循規(guī)章和傳統(tǒng)，值得信賴。所以，對于他們而言，可以嘗試轉(zhuǎn)型做相對輕松靈活的工作，訓(xùn)練自己的情感同化能力和創(chuàng)造力，鼓起勇氣接受改變。而"ENFP"型的人則表現(xiàn)出相反的特點(diǎn)：有很強(qiáng)的創(chuàng)造力，善于換位思考，

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