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人際交往心理學圖書
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人際交往心理學

只要你生活在這個世界上,就不可避免地要與周圍的各種各樣、形形色色的人打交道。每個人都有人際交往的心理障礙,不管你表現得有多自信。有了人際交往心理學的指導,我們就可以在人際交往的過程中,有意識、有目的...
  • 所屬分類:圖書 >心理學>社會心理學  
  • 作者:[宋璐璐]
  • 產品參數:
  • 叢書名:--
  • 國際刊號:9787519425593
  • 出版社:光明日報出版社
  • 出版時間:2017-03
  • 印刷時間:2017-03-01
  • 版次:1
  • 開本:16開
  • 頁數:228
  • 紙張:輕型紙
  • 包裝:平裝-膠訂
  • 套裝:

內容簡介

只要你生活在這個世界上,就不可避免地要與周圍的各種各樣、形形色色的人打交道。每個人都有人際交往的心理障礙,不管你表現得有多自信。有了人際交往心理學的指導,我們就可以在人際交往的過程中,有意識、有目的地尋找必要的手段。

美國著名心理學家拿破侖 希爾經過20年的不斷努力,對包括福特、羅斯福、洛克菲勒等著名人士在內的500多位成功者進行了深入的研究,其結果為:成功=人際關系(85%) 業務能力(10%) 機遇(5%)。由此可見,良好的人際關系是成功的要素。

作者簡介

璐璐,北京人,畢業于首都師范大學漢語言系。

從事編輯工作多年,對社科類,營銷類圖書有一定研究。由她編寫的《銷售攻心術》《佳銷售話術模板》在業內得到廣泛好評。

目錄

及時章 你首先要掌握的——

人際心理策略

第1節 心方人圓方能縱橫于世

第2節 柔綿里面藏鋼針,收效往往更顯著

第3節 剛柔并濟,方能賢親佞畏

第4節 以“內韌”縱橫人際場

第5節 好事做盡,人緣也到頭

第6節 不爭才是上爭,共生才能安生

第7節 未到出頭時能而有度

第8節 恩威并施,才能賢佞皆服

第9節 分散小權才能獨攬大權

第10節 氣勢奪人,從心理上震懾他人

第11節 適時施“苦肉計”,將對手制伏

第12節 因勢利導,輕取成功

第13節 忽略面子上的事,實際才能無障礙

第14節 順勢裝糊涂,謬釋其意解責難

第15節 處世還需“和稀泥”,既得人心又成事

第16節 倚弱賣弱,用“不爭”來換取別人的信任

第17節 遇事模糊表態,成就不敗人生

第18節 事貴應機,兵不厭詐

第19節 適時低頭,才能留得青山有柴燒

第20節 聲東擊西,讓對手難辨真偽

第21節 瞞天過海,利用麻痹心理擊敗對手

第22節 制造無他選的困境,讓對方別無選擇地順從

第23節 掩蓋自己的鋒芒,放低身價做人

第24節 以退為進,有屈才有伸

第25節 做不挨槍子的出頭鳥

第26節 打探消息,首先隱藏你的真實動機

第二章 人際交往必知的——21個心理學定律

第1節 “得寸進尺”的好辦法——門檻效應

第2節 為什么好的越好,壞的越壞——馬太效應

第3節 小蝴蝶也能引起大海嘯——蝴蝶效應

第4節 你會舉一反三嗎——遷移效應

第5節 為什么要取長補短——木桶效應

第6節 “及時印象”——首因效應

第7節 難忘當年離別情——近因效應

第8節 千里之堤,潰于蟻穴——破窗效應

第9節 發揮失常是常事——詹森效應

第10節 人為什么會隨大流——從眾效應

第11節 你迷戀星座預測嗎——巴納姆效應

第12節 人為何會產生偏見——月暈效應

第13節 “先入為主”是怎樣來的——定位效應

第14節 批評的藝術——三明治效應

第15節 人真的會“喜新厭舊”嗎——多看效應

第16節 三個和尚沒水喝——責任分散效應

第17節 你被貼“標簽”了嗎——標簽效應

第18節 缺點才“”——出丑效應

第19節 如何選擇贊揚和批評——阿倫森效應

第20節 你聽到了你要聽的——雞尾酒會效應

第21節 “假藥”也可治病——安慰劑效應

第三章 一眼讀懂他人表情——面部心理學

第1節 無意識表情比口頭語言更真實

第2節 認識輕微表情、局部表情與微表情

第3節 眼睛傳遞的非語言信息

第4節 對方延長眨眼時間,是不感興趣的信號

第5節 精準識別出真假表情

第6節 嘴部表情解密內心想法

第7節 眉毛也會“說話”

第8節 習慣性皺眉的人,需要感性訴求

第四章 談話間隱藏的秘密——閱人心理學

第1節 說話時身體動作夸張的人性情飄忽不定

第2節 代詞的使用很大程度上流露出他的真實想法

第3節 回應慢半拍的人沒有在聽你說話

第4節 話題的轉變暗藏玄機

第5節 名字還是昵稱,疏遠還是親近

第6節 說話夸張的人渴望與人交流

第7節 面對面的交流,注意對方目光的轉換

第8節 總挑太太刺的男人煩惱

第9節 對感官記憶的偏好不同,使用的詞匯也不同

第10節 問出真意的兩個戰略:窮追猛打、突然襲擊

第11節 不質問只暗示,就能判斷對方是不是有所隱瞞

第12節 從開放式的問題開始,逐漸縮小范圍

第13節 反應比回答更重要

第14節 思維方式因感官不同而有異

第15節 三個快捷問題,讓你迅速了解他

第16節 從局外人身上獲取他的信息

第17節 聆聽的技巧

第五章 博弈論沒有詭計——借力成事心理學

第1節 建立合理的團隊分享機制

第2節 用有效保障,贏得合作

第3節 臨危不亂,以機智贏得生機

第4節 正面難入手時,就從側面出擊

第5節 讓對手不攻自破

第6節 連橫合縱,將天下資源為我所用

第7節 洞察對方所需,打開成功之門

第8節 無事也要常登“三寶殿”

第9節 放長線,釣大魚

第10節 蘋果從好的吃起

第11節 老虎怕毛驢,假信息迷惑真敵人

第12節 策略欺騙

第六章 辦公室相處之道——職場心理學

第1節 留下美好及時印象的九大金科玉律

第2節 假裝自己已經能夠勝任

第3節 別和上司走得太近

第4節 適時退讓一步

第5節 受賞識時要懂得分寸

第6節 如何處理與上司的關系

第7節 敬同事一尺

第8節 就座時身體所指的方向

第9節 重新安排辦公室的擺設

第七章 先走進眼里,再走進心里——

人際關系與戀愛心理學

第1節 邁出成功的及時步

第2節 她選擇你的及時條件

第3節 10招讓女人愛上你

第4節 觸碰男人的淚光

第5節 女人的溫柔無堅不摧

第6節 男人要親密空間,更要自我空間

第7節 制造中間地帶,戀愛進退自如

第8節 “小別勝新婚”,讓距離產生美

第9節 如何面對戀人的隱私

第10節 尊重戀人過去的感情經歷

第11節 警惕戀愛疑心病,營造信任天堂

第12節 戀愛了,就該犧牲掉朋友嗎

第13節 把溫情堅持下來,才能打愛情持久戰

第14節 打造情調細節,才能營造浪漫

第15節 愛需要包容與自由

第16節 戀愛需要雙方共同經營,一起分享

第17節 讓“不平等”愛情保持均衡

第18節 吸引力會消失,但也可以制造

第19節 提前識破分手預兆

第20節 敢愛也要會分

第21節 向對方說分手的學問

第22節 分開后,應該把對方置于什么位子上

第23節 付出的感情怎么收回來

第24節 調整心態,看重自己

第25節 走出失戀有絕招

第八章 婚姻定好位,愛才有地位——

婚姻心理學

第1節 婚姻不是包治百病的靈藥

第2節 理想和婚姻并不沖突

第3節 道不同的男女,更和諧

第4節 現代婚姻,還需要門當戶對嗎

第5節 面對父母反對的婚姻,何去何從

第6節 愛情的生命力有限,理智開啟婚姻之門

第7節 婚姻是讓愛情延續下去

第8節 愛情不是美滿婚姻的要素

第9節 成熟的感情才能建立美滿的婚姻

第10節 婚后不做“回家”主婦

第11節 女人,婚后一定要獨立

第12節 為什么有些夫妻無法齊頭并進

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第2節 假裝自己已經能夠勝任

如果一個人在說話時能夠避免讓自己的臉和手做出一些動作姿勢,并且在任何條件下都能使用開誠布公的姿勢與對方進行交談,這是否意味著他能夠在別人面前撒下彌天大謊而對方卻渾然不知呢?這并不一定,因為一個普通人在撒謊時,即使他刻意做出一副開誠布公的樣子,其身體的其他部位也會透露他此時正在撒謊。比如,他的手心會冒汗、瞳孔會收縮、嘴角會出現歪斜等“撒謊綜合征”。但是,對那些職業撒謊家來說,他們就有可能在向對方撒下彌天大謊的時候,表現得四平八穩,不露出絲毫破綻。

假裝自己能行,或是假裝自己已經能夠勝任,在某些特殊情況下具有較為重要的作用,尤其是當一個人在進行工作面試時。因為,此時的假裝可能會為你贏得一份工作。科學家通過用鳥類做實驗,也證明了“假裝自己能行,直到自己真的能行”這一理念的正確性。

在某一種類的鳥群中,越是占有統治地位的鳥,其羽毛的顏色也就越深,它們在分配食物和獲得交配方面也都享有優先權。研究人員首先挑選了三只羽毛顏色較淺、體質較弱的鳥,并把它們的羽毛染成深色。科學家們料想,如此一來,這些鳥兒就能夠“欺騙”那些真正強健的鳥了。然而,結果卻并非如此,那些“說謊”的鳥兒遭到了真正“鳥王”的攻擊,因為這些“騙子”雖然羽毛變了顏色,但還是表現出了萎靡不振的樣子。隨后,試驗人員改變了方法,他們在給試驗鳥兒羽毛染成深色的同時,還給它們注入了荷爾蒙,以便使它們的行動更加具有王者氣派。這一次,這些“騙子”表現得信心十足,大搖大擺地在同類中邁著步子。這一回,它們成功騙過了那些“鳥王”。

科學家的這兩個實驗表明,當一個人在參加面試的時候,應該進入角色,相信自己真的如自己所說那樣,同時在面試前提前做好一些練習,清楚知道自己應該如何正確表現自我,以便得到面試官的重視,從而為自己贏得工作增加籌碼。

第3節 別和上司走得太近

每個人都希望自己能和上司走得近些、更近些,覺得如此才能和上司保持親密關系,才能得到上司的賞識,然而,這通常是個誤區!

無論什么時候,上司就是上司,即使上司和下屬的關系很不一般,也不表示上司與下屬之間沒有距離。畢竟你與上司在公司中的地位是不同的,這一點要心里有數。不要使關系過度緊密,以至卷入他的私人生活之中。

一個小國的國王為了自己的國家不被鄰近的大國所侵犯,只得委屈求全與鄰國聯姻,娶了大國國王的妹妹為妻。由于這個國王的妹妹是個極其尖酸刁蠻的女人,因此婚后的國王處處受制于她。國王因為長期的壓抑,不得不在外面又暗自結識了一個女人。由于擔心兇惡的王后知道此事,國王終日提心吊膽。這時,有一個很會討好國王的人主動為他出謀劃策,為國王設計了許多與情人幽會的方式,國王也視他為親信。國王與情人的事情只有這個親信最清楚。久而久之,皇后似乎有些察覺了國王的不軌,就準備找那個親信詢問。

國王得此消息后,立即捏造了一個罪名,下令把那個親信處死,這樣就永無后患了。

如果過多地介入上司的私生活,并脫離了與上司的正常關系,這對你沒有絲毫的好處。上下級之間的確是可能建立友誼的,但是友誼過頭,過多地參與上司的秘密,卻可能給自己帶來不必要的麻煩。

身為職場中人,盡量與上司搞好關系是應該的,但是走得太近就非常危險了。但要想成為一名受歡迎的員工,在和上司打交道的時候,無論如何要記住如下幾點:

首先,不論什么時候,上司就是上司,即使你們的關系很不一般,也不意味著你對他可以沒有敬畏和恭維。

其次,和上司之間的關系不能像朋友那樣,朋友之間的相知、相識是一件好事,可是如果對方是你的上司,那是福是禍,可不一定。最可怕的莫過于你知道了上司的隱私!

,一個的員工應該懂得自己與上司之間的差別,盡管可能有時你很受上司的賞識,是上司手下的關鍵人物,但別忘了上司畢竟跟你不是一個級別的同事,你們的關系是領導與被領導的關系。你可以與上司關系和諧,但不必太過親近。與上司的關系好不疏不離,既讓他感到你很親近,但又不對他構成威脅。

第4節 適時退讓一步

當羅斯福繼麥金萊就任美國總統之后,他的老友菲萊邱到華府拜謁他。而后菲萊邱自述他到總統的府邸謁見羅斯福的情形:“我那位老友站著向我微笑,把手搭在我肩上,說:‘你需要什么?’當他問我此話時,哈哈大笑起來。但是,我覺得他這一笑是為了掩飾一些厭惡。或許我不是急于加入政治生涯的人,因此,我也笑著表示,我并不需要什么。而他顯然就此寬心多了,說道:‘怎么可能!你是這班人中的人才,其他人不是做官升職,就是入了監獄。’當時我認為,我到此拜謁已令他十分高興了。雖然我知道我時刻都可獲得一個好差事,但是,我認為假如我能無求于他就告辭了,那么,我與羅斯福的交情將會更近一層。所以,我就此告退了,帶著一本西班牙文的自修字典,回到家中開始準備外交的職務。大約于一年之后,我從報紙上看到一則要派遣一位美國的及時公使前往哈瓦那的公告。這是一個非常有利的機會,我一向對古巴頗為熟悉,而且我一直在研讀西班牙文,我認為我早已非常熟悉那個地方了,其余的事情就更容易,我只需再到華府,把我的衷心希望及以往的研究告訴羅斯福即可。果然我的目的達到了。”

這就是菲萊邱之所以能出任古巴公使,繼而得以展開他歷久且光輝的外交事業之故。也是他用以毛遂自薦的另一種方式。當初,他感到羅斯福的心中隱約藏有一份莫名的反感,于是,立即伺機引退,以等待另一個時機。這就是他于日后自我推薦得以成功的妙策。而他只帶著一本西班牙文的字典回去自修,準備外交上的事務,也就是他順利地擔任古巴公使的基礎。

由于時機不宜,領導表現出抗拒、反感之意,這類的障礙是時有之事。然而,遇有此種障礙之時,有遠見的下屬必定立即設法回避。在許多事件中,能夠稍微地退讓一步,反倒是使他感興趣的計策。

菲萊邱說:“我不愿意做別人都想做的事情,但是,我常參照別人的方法去完成我想做的事情。”這句話正是我們所謂的“讓步”訣竅之好的詮釋了。

領導人物的最終目的,是在于引發他人自愿地臣服于自己,以達到合作愉快的境界。當然,雙方所引起的偶爾反感,均可能造成不悅的摩擦。但是,領導都會了解這點,假若作為下屬的你執意地抗議,即使一時勝利了,所得的成就仍是極為微薄。

想要取得領導的認同和支持,好的方法,就要懂得如何站在領導的立場,為領導著想。自己所堅持或是爭取的事情,如果也保障領導的權益,當然就容易取得領導的認同。

在這個世界上,任何事情都是相輔相成,所以就要學會思考:如果換作我,在什么樣的情況下才會被認同?懂得退讓一步,獲得領導的支持,一切事情才有可能在良性循環的軌道上順利進行。

第5節 受賞識時要懂得分寸

美國人力資源管理學家科爾曼曾說過:“職員能否得到提升,很大程度不在于是否努力,而在于上司對你的賞識程度。”但是,即使發現上司對你非常賞識,你也千萬不要以此為榮,更不要因此驕傲蠻橫、目中無人。而是要學會把握好分寸,分寸把握不好,上司對你的賞識也就會慢慢變味。把握好分寸,領導才會更欣賞你。

楊娟最近在做一些小動物的書,將這些小動物的生態情況等做一些介紹,讀者對象是小朋友,要把原來那些科普味很濃的文字都要修改成兒童感興趣的文字。

上司對楊娟的工作非常滿意,他經常當著同事的面夸獎楊娟,說楊娟的感覺很好,很符合孩子們的心理特征。楊娟及時次聽上司如此說的時候,心里很高興,也很自豪,自己的付出得到肯定,自然很欣慰。但是,上司說得多了,楊娟就覺得不太妥當。覺得上司如此表揚自己事實上是否定了其他員工的工作,如此一來很容易被其他同事妒忌。,一旦將來工作沒有做好,上司會覺得自己沒有用心去做。

于是楊娟決定找準時機來防止上司過多的贊揚。

再次開會時,上司又表揚了楊娟。上司話音剛落之后,楊娟即站起來恰到好處地說:“經理,謝謝您對我工作的支持!我之所以能取得今天的成績,不僅僅與我自己的努力有關,更與其他同事的幫忙有直接關系,我會繼續向您以及其他同事學習,取得更好的成績!如果將來我出現什么差錯,也希望您和同事能耐心地指導我!”

面對上司的賞識一定要沉得住氣,因為那些賞識說出來可能會對你不利,留意周圍的狀況,做出最理智的回應。

假如男上司對女性下屬特別好,那便要小心他們有非分之想。

如果上司對你特別好,但你的工作表現又不是同事中最突出的,那你便要好好反省一下,看看上司偏愛你的原因是否有下列幾點:

及時,上司是異性,而你魅力過人,故獲得優待。

第二,你忠厚過人,從不說謊,上司可從你口中得知其他下屬的表現。

第三,你重義氣,為報上司知遇之恩,愿為他做工作以外的事。

第四,嘴甜舌滑,深懂奉承技巧,上司又是愛戴高帽的人。

第五,對上司沒有威脅,上司對你十分放心,故寵幸有加。

假如你是上述五大原因之一,請勿沾沾自喜,你的情況不會令人羨慕。

不論你是哪一種,切忌恃寵生嬌。

網友評論(不代表本站觀點)

來自無昵稱**的評論:

買來送朋友的,他說非常實用

2017-11-15 20:03:31
來自ywane**的評論:

還沒有開始看,大概看了一下,內容還行

2017-08-29 16:35:35
來自無昵稱**的評論:

買書一直在當當,一是時時有優惠活動很劃算;二是物流速度快快遞員服務態度也不錯,每次會提前打電話通知后送到地兒;三是書的內容質量絕大部分挺不錯!

2017-09-17 11:33:04
來自無昵稱**的評論:

讓自己更強大

2017-10-14 13:37:11
來自無昵稱**的評論:

人際交往心理學 應該會不錯的吧,才拿到,還沒有開始看

2017-10-18 13:08:02
來自無昵稱**的評論:

先囤貨,看完了再追評!

2017-10-21 12:00:35
來自莎鈴兒**的評論:

沒有讀呢,感覺應該不錯,心理學,掌握一點是肯定有好處的

2017-08-24 11:03:29

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