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習慣領域的內涵

習慣領域是指我們內心所有的念頭和思路的總和。它會反映在我們的個性、行為、做事態度、原則、看法等之上。它含有下列四個主要的概念：

(1)潛在領域：是指在腦海里所有可能產生的念頭和思路。

(2)實際領域：實際上被引發出來的念頭和思路，針對一件事，你實際提出來的念頭和思路的總和。就好像丟兩個銅板，會有四個可能發生(每一個銅板各有正負)，但實際上發生的，只有一個。

(3)可發概率：念頭和思路可被實際引發的可能性。

(4)可達領域：當你提到一個概念，通常會延伸到其他的概念，這個可延伸出來的概念，我們叫它可達領域。

比如說(0、1)、+(加)、-(減)，這些數字和符號可以制造所有的整數。1+1=2、2+1=3、3+1=4……倒過來0-1=-1、-1-1=-2……可以延伸的領域就非常大，包括所有正負整數。

再比如說投資，現在有100萬元可投資，我可以買股票，買臺銀或臺泥。若我們有思路——"各分一半"，這時會產生三種組合：全部在臺銀；或全部臺泥；或者一半臺銀、一半臺泥。我們繼續再各分一半的話，就會產生更多的組合。用下頁的圖1來說，假如臺銀是A，臺泥是B，可能的投資通過"各分一半"的思路，結果可能達到的領域就是一條線。

如果你有一個概念：不需要把錢全放在股票上，存在銀行也不錯，那么只要不超過100萬都是可能投資的方案，可達到的領域就變成三角形如下頁圖2；又假如你考慮不一定要放在臺泥、臺銀，覺得放在紡織公司也可以，如此可達的領域，就變成立體的如下頁圖3了。

現在我們已經知道，習慣領域里有實際領域、潛在領域、可發概率及可達領域。而實際領域占有我們的注意力，是我們心力的集中點，實際影響我們的思想、心境、行為，所以非常重要。我舉兩個例子來說明。在旅行的時候，假使碰到隔壁房有小孩在哭，而明天你又要做報告，睡不著覺，怎么辦？你想去敲門，要小孩不哭？這不太可能。曾經有一位聲樂家也碰到相同的狀況，翌日就是他要登臺唱歌的日子，但被哭鬧聲吵得睡不好覺。開始時他很煩悶，之后他靈機一動，想這小孩為何哭個不停都不累？于是他仔細聽，才發現原來那小孩是用丹田在哭，所以才不累。那位音樂家學到了這一招，后來就成為一位很出名的歌唱家。這也就是說，看你怎么去控制你的實際領域，假使你把它放在"生氣"上，你會很痛苦；如果你把它放在生命的啟示上，相信上帝將通過這次考驗來賜予你真理，就像實例中的音樂家，頓悟了，就成為偉大的歌唱家。

另外一個例子是：有一位先生，生意做得很好，因此升到總經理的職位，但每天都很忙，晚上回家時又常常生氣，惹得他太太很不舒服。有24小時，這位太太到醫院看一位住在加護病房的朋友，這位朋友有氣無力的，得要氧氣才能存活，于是她突然覺得能生氣真不錯。回家后，看到先生在生氣，她對先生說："你的氣真不錯！"結果，太太不氣，先生的氣也就消了，減少了許多麻煩。這就是控制實際習慣的妙用。

習慣領域是所有思路和念頭的總和，但針對某件特定的事情，它們被引發的可能性不一樣，較大是百分之百。而有很高概率(a)可能被取用的思路和念頭，就叫習慣領域的核心(見下頁圖)。像問你的名字，你會馬上知道怎么回答；問你的家在哪里，你就知道你的家在哪里。

習慣領域的核心

習慣領域的核心也叫做信念、信條——強有力的念頭、強有力的思路。信念、信條除非是特別的自我覺悟及關注，否則在平常我們是理所當然地使用而不知道它們的存在。它們會即刻地、自然地、無形地影響或主宰我們的思考、心境和行為。人類的八個基本通性，都是強有力的信念和信條。如果你不注意，用了都不知道。

信念和信條是強有力的電網。像騎自行車本身就有一組很強的信念、信條，是從小學來的。又如生活觀念、禮節等，剛開始是學父母，之后學旁邊的朋友，然后漸漸地就形成了。如果你不特別去覺醒，你就會被它影響。

所以，強有力的信念、信條就好像我們腦中的程序一樣，既然它是程序，你就可以改變它。下一章我們也將談如何改變信念和信條。

在心理學上，我們常看到"下意識"或"潛意識"的名詞，這是存放在我們潛在領域的念頭和思路，它們目前未得到我們的注意力(即不在我們的實際領域內)，但在適當的時況下(如當我們寧靜時或壓力結構的壓力低時)它們也會得到我們的注意，而影響我們的行為和思想的。

習慣領域的特性

習慣領域享有下列四組對立的特性：

(1)簡單性和復雜性我們活了二十幾年，有很多、很強、很好的電網。雖然我們只發揮了不到10%的大腦潛能，但我們每個人都好像是心理學家，看到人家在哭，就知道他很悲傷；看人家在笑，就知道他很喜悅；這個人做事有條有理，就知道他很。

習慣領域看起來很簡單，但如果你真的把它看得很簡單，你就會失去好奇心和新發現，這是所有事物不能進步的主要原因。假使你說我講的是老生常談，你就會排斥，也不會發現新東西。而這也是夫妻失和的主要原因。剛結婚的時候，什么都很新鮮，這邊發現新東西，那邊也發現新東西，所以很快樂。但是幾年以后，兩人相處的程序就開始單調無味。在美國有人調查過，離婚率較高的是結婚及時年和第二年，然后是四十幾歲的中年危機期。因為一兩年以后，雙方探索興趣就減弱了。如何克服這個困難？就要有心不斷去發現新東西，自然不會覺得單調無味。只要多想一想，了解天下沒有兩個人是一樣的，就會覺得這是多么可貴。

其實習慣領域(HD)是很復雜的，我們可觀察的只是所有整體的一小部分。要真正了解一個人或組織的HD是很難的，但是只要我們肯花時間，多看、多聽、多想，我們就可多了解HD。在下一章我們有一個系統的方法供讀者去了解HD。

(2)穩定性和變動性穩定性一方面代表成熟老練；一方面代表僵化、沒有新的東西。至于變動性，我們每天都會有新的事物增加。習慣領域是會變動的，尤其是實際領域本身的變動。而除非有重大的事故，否則潛在領域要改變很難。建議你們多讀好書，打開你們潛在的領域。

穩定性可能造成很多不良的后果，比如環球電影公司(UniversalStudio)，原本是全美較大的一家電影公司。二十多年前，環球有一位副總建議應該到佛羅里達發展，那邊的地比較便宜，而且工資也比較便宜。但是當時公司的董事長、經理認為環球已經是及時，情況又很好："做得好好的，為什么要改？"主張保持現狀，于是把那個建議打消掉。不久，迪士尼公司(Disney)發現到佛羅里達開發是很好的點子，現在迪士尼的整個企業就比環球企業大了好多倍。環球電影就因為不變，認為自己是及時，結果反而落在后面。

(3)一致性與矛盾性一致性讓每個人覺得很舒服，好像很安寧；但是，矛盾性常常會促進我們把習慣領域打開。比如，一個公司的產品要品質好、又要價格便宜，這是一種矛盾，因為品質好，成本高，怎可能價格又低廉呢？不過其實有了矛盾，才會讓你去想怎樣才能品質好、價格又便宜？有人就是解決了這個矛盾而發大財，企業界很多人才也都是這樣來的，像汽車大王福特。汽車在剛開始發展的時候，很貴，只有有錢人才開得起；但福特想賺大錢，他找出了大量生產及標準化這兩條路，使汽車品質好又價格低，真的賺了大錢。一個好的領導者，其實需要這種矛盾性，要珍惜矛盾。每個矛盾都代表突破創造的良機。

(4)吸收性和排斥性拒絕新的信息比接受要容易得多，吸收新的信息比較難。因為從腦海編碼到電網加強，以及與過去的信息整合，過程本身是一件費時、費工，甚至痛苦的事，所以只有真正愿意把心打開，而也愿意繼續拓寬習慣領域的人，才會珍惜新的信息。

另一個重點是：不要很快下結論、下判斷。因為萬一判斷了，我們就在心中有了結論，我們的心就關起來了。如果你的判斷下太快，就難有新的觀點。很快下結論常常是沖突和困難無解的主要原因，只要把心打開，往往困難就會有解。

"別人或許是對的"是一個很好的信念，有這個信念，你的心常常是開著的，也不要害怕問一些笨的問題。像牛頓問："為什么蘋果會掉下來？"結果他發現萬有引力定律，成了偉大的科學家。