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《別讓情緒失控害了你》

及時章 接受現實――別再抱怨世界的不公平 /

◎消除憤怒，不拿別人的錯誤來懲罰自己 /

◎轉化抱怨，感受丟掉抱怨后的美好 /

◎順應自然，接受命運安排的一切 /

◎學會放下，過去的事情就讓它過去吧 /

◎抱怨別人，其實是在折磨自己 /

◎改變認知，就能管住情緒不失控 /

第二章 樂觀處世――笑對人生的泥濘坎坷 /

◎扭轉心態(tài)，培養(yǎng)穩(wěn)定持久的樂觀心態(tài) /

◎學會正面思維，你可以反敗為勝 /

◎學會樂觀，多數擔憂都是多余的 /

◎轉變觀念，壞事也可以變成好事 /

◎積極的行動可以帶動觀念的轉變 /

◎保持心境平和，內心才會充滿喜悅 /

第三章 悅納自己――接受自己的不 /

◎認識自己的不，別害怕自己的陰暗面 /

◎重新詮釋自我，換個活法從換個說法開始 /

◎與內心深處交流，發(fā)現隱藏的自己 /

◎與自己和解，悅納自己的不 /

◎幸福是自找的，麻煩也都是自找的 /

第四章 寬恕他人――寬恕他人就是療愈自己 /

◎愛和慈悲讓你的心靈變得更強大 /

◎學會寬恕，遺忘他人給我們帶來的不幸 /

◎釋放仇恨，用寬恕化解你的心結 /

◎包容差異，別把不同視為不一致 /

第五章 超越逆境――鍛造屢敗屢戰(zhàn)的魄力 /

◎從容地接受失敗，人生無須太 /

◎溫柔地釋放負面情緒，才能使內心寧靜 /

◎給自己時間，別害怕人生重新開始 /

◎逆境成長，把逆境當做成功的墊腳石 /

◎別讓習得性無助吞噬了你的心靈 /

第六章 擁抱傷痛――驅散心頭的烏云 /

◎坦然接受不幸，才能成功地忘記痛苦 /

◎放下悔恨，勇敢地迎接明天的挑戰(zhàn) /

◎清除焦慮，擺脫情緒的惡性循環(huán) /

◎丟掉不安全感，讓自己平靜下來 /

◎趕走憂郁，讓心靈回歸到陽光之下 /

◎將自己從恐懼的牢籠中拯救出來 /

◎人生可以放下，但不能放棄 /

第七章 聆聽心聲――讓靈魂跟上自己的腳步 /

◎敢作敢為，敢于踐行自己的想法 /

◎搜尋目標，探索自己內心最深的渴望 /

◎鎖定目標，人生就要快樂地做有意義的事 /

◎讓行為和內在的思想一致，努力也會變輕松 /

第八章 使命必達――找尋工作中的成就感 /

◎找一份可以給自己帶來使命感的工作 /

◎重新描述工作，塑造工作中的使命感 /

◎感受沉浸體驗，發(fā)揮工作狀態(tài) /

◎超越自我，從追求更高的理想開始 /

◎只要你堅持到底，全世界都會來支持你 /

第九章 感受幸福――平衡當下與未來的快樂 /

◎感受幸福是一種能力，也是一門藝術 /

◎學會平衡眼前的快樂和未來的幸福 /

◎時不時給自己打一針幸福強心劑 /

◎只有原諒了別人，才能真正放過自己 /

◎看淡名利，別把自己弄丟了 /

◎當你向外界索取快樂時，幸福已悄然溜走 /

《別讓不會說話害了你》

及時章會說話走遍天下，不會說話寸步難行

一言可以成事，一言可以敗事/00

會做不如會說，把口才練好最劃算/00

好人長在嘴上，會說話才有好人緣/00

敢說總比不說強，該開口時就開口/0

會說更要巧說，讓你成為最有分量的人/0

聰明人用腦說話，智慧人用心說話/0

知人性攻人心，你能說服任何人/0

擲地有聲的一句話，勝過千言萬語/0

第二章曲徑通幽，有些話好繞彎子說

請教對方“假設您是我”，令其為你著想/0

“片面提示”還是“兩面提示”，要因人而異/0

故意制造些意外，刺激對方想了解更多/0

運用激將法，故意進行相反的勸告/0

打好“預防針”，讓對方有所準備/0

先認同對方的觀點，再說出自己的看法/0

借別人的口說自己的話/0

說話始終不要忘記自己的目的/0

第三章嘴上留情，給人退路就是給己出路

不要讓對方沒面子，否則你會更沒面子/0

對方有缺點，要婉轉地為其掩飾/0

向對方提忠告時，千萬別“當眾”/0

看到對方出丑，好不露聲色/0

先說“對不起”更容易讓對方接受/0

嘴上帶把尺，說話講分寸/0

站對立場才能說對話/0

第四章妙言贊美，如何快速獲得對方好感

贊美能夠創(chuàng)造奇跡/0

贊美的話要說得具體/0

新奇特的贊美好比意外的禮物/0

不露痕跡的贊美最讓人舒服/0

阿倫森效應：先抑后揚的好處/0

期望一個人做什么，你就贊美他什么/0

第五章巧言建議，讓對方認同你的觀點

告訴對方拒絕建議的不良后果/0

站在對方的立場上說你的建議/0

勸諫在巧，春風化雨動人心/0

金字塔原理：先說結論，再說原因/0

投其所好，用對方愛聽的話提建議/0

第六章謹言批評，如何給雙方互留面子

如何批評才能讓對方容易接受/

過分的批評會激起逆反情緒/

批評別太過，點到為止即可/

用贊美的話去批評會更加有效/

批評最重要的是對事不對人/

引咎自責，自我批評反制勝/

第七章婉言謝絕，這樣推托不讓人難堪

學會拒絕，是人生的一堂必修課/

婉拒，讓拒絕聽起來悅耳一些/

說出你的難處，博得他人理解/

岔開話題也是一種拒絕方式/

破唱片法，以不變應萬變/

拒絕的同時給對方指出另一條路/

第八章攻心說服，讓別人甘愿為你效勞

。

制造落差讓對方體會到差別/

效應：最易令人信服/

以情動人，猶勝以理服人/

互惠原理：給人好處會有好報/

利用共謀意識拉攏對方/

劍走偏鋒，非一般的說服術/

第九章問對問題，好的問題自己會說話

用對了提問就是找對了鑰匙/

權利式提問：獲取發(fā)言權的提問術/

開放式提問：多說才能敞開心扉/

巧妙設問：不知不覺中獲取重要的信息/

選擇性問題：讓成功的幾率翻倍/

否定問句：替對方著想的提問方式/

第十章能言善辯，讓對方跟著你的邏輯走

讓對方始終跟著自己的邏輯走/

運用同理心，增加你的說服力/

簡潔的表達更容易讓人接受/

清晰的表達能增進理解/

跌宕起伏牢牢抓住對方心神/

千言萬語，貴乎心誠/

第十一章能說會道，跟誰聊天都能聊得盡興

巴南效應：像算命師一樣神奇的談話術/

首因效應：及時句話贏得對方好感/

巧妙寒暄引起對方談話的興趣/

閑聊時，給對方灌輸些信息/

寒暄也要適可而止，見好就收/

巧妙的迎合能讓聊天的氣氛更熱烈/

提前說出對方想聽的話/

第十二章八面玲瓏，求人辦事如何說好話

臉皮不可薄，當求人時則求人/

求人辦事要以情動人，攻心為上/

勸導不如引導，央求不如婉求/

先給對方點好處，成功的幾率會更高/