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及時(shí)篇

天津市事業(yè)單位面試基礎(chǔ)篇

及時(shí)章事業(yè)單位面試基礎(chǔ)知識(shí)

及時(shí)節(jié)面試基本情況介紹

一、面試的概念

面試是以面對(duì)面交談為基礎(chǔ)，通過(guò)精心設(shè)計(jì)，在特定情景下由表及里的測(cè)評(píng)考生知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力等與職業(yè)相關(guān)的綜合素養(yǎng)的活動(dòng)，是一種專門針對(duì)考生能力素養(yǎng)進(jìn)行考查的人才測(cè)評(píng)手段。在面試中，考生需要在既定的時(shí)間內(nèi)，將自身長(zhǎng)期形成的，與職業(yè)相關(guān)的特質(zhì)、能力和素養(yǎng)充分展現(xiàn)給考官，以彰顯與報(bào)考崗位的匹配度。

公職考試面試是為國(guó)選才的一種形式，要求考生站在公職人員的立場(chǎng)上，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀與政府主流語(yǔ)言，以公職人員思維，解決工作實(shí)際問(wèn)題的三分鐘的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)。

二、面試的本質(zhì)

面試的本質(zhì)，就是"能崗匹配"。無(wú)論是政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，還是企業(yè)面試，最終考核的是面試對(duì)象是否具備崗位需求的相應(yīng)能力，是否能夠履行相應(yīng)職責(zé)。

自2002年起，我國(guó)公職類考試日趨成熟化和規(guī)范化。經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，公職類考試大量借鑒國(guó)內(nèi)外知名和的人才測(cè)評(píng)模式，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)變化。公職考試面試的命題也逐漸從知識(shí)性考查轉(zhuǎn)向能力性的考查。秉承"德才兼?zhèn)洌缘聻橄?的選才原則，擺脫了以往依托于固化的、套路化的測(cè)評(píng)內(nèi)容，著重挖掘考生的思維力、創(chuàng)新力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力以及人生觀、價(jià)值觀和世界觀，走素質(zhì)考查的道路，考試內(nèi)容、方式向考查思維方法和思維品質(zhì)過(guò)度。因此，公職類考試已不再是考試型人才的天堂，而是青睞于各項(xiàng)綜合素質(zhì)的考生，這種考試模式的轉(zhuǎn)變既是未來(lái)公職類考試，尤其是面試命題的大趨勢(shì)，更是對(duì)考生備考的一次挑戰(zhàn)。夯實(shí)理論基礎(chǔ)，提升政治素養(yǎng)，端正三觀，有針對(duì)性地豐富自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從中總結(jié)、學(xué)習(xí)并形成科學(xué)的思維方式與具有個(gè)人特色的工作風(fēng)格，才是在新形勢(shì)下從眾多考生中脫穎而出的關(guān)鍵所在。

三、面試的構(gòu)成要素

面試的構(gòu)成要素，是指構(gòu)成面試的一些基本必要因素，這些要素都是不可或缺的，它們的有機(jī)結(jié)構(gòu)是面試活動(dòng)成立的前提條件。在不同的面試活動(dòng)中，這些要素的表現(xiàn)形式和作用是不同的。合理地分配這些要素，是做好面試工作的基礎(chǔ)。

(一)面試目的

面試目的，是指面試想要達(dá)成的目標(biāo)、希望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。在事業(yè)單位錄用考試中，面試的目的是從職位要求出發(fā)，實(shí)現(xiàn)對(duì)考生綜合素質(zhì)的有效測(cè)評(píng)，選出德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才。

(二)面試內(nèi)容

面試內(nèi)容也叫測(cè)評(píng)項(xiàng)目或測(cè)評(píng)要素，指面試需要測(cè)評(píng)考生的基本素質(zhì)內(nèi)容。在面試時(shí)一般把考生的素質(zhì)結(jié)構(gòu)劃分為許多具體的素質(zhì)指標(biāo)，施測(cè)時(shí)，只選擇部分重要的和相關(guān)的素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)。

(三)面試試題

面試試題主要指面試考官向考生提出的各種不同的行為要求。面試方法不同，提出的要求也不同。在自由面試中，這種要求表現(xiàn)為"隨意的話題"；在結(jié)構(gòu)化面試中，這種要求表現(xiàn)為精心設(shè)計(jì)的一個(gè)個(gè)具體的"問(wèn)題"；在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中，它表現(xiàn)為"討論的議題"；在情景模擬測(cè)評(píng)中，試題則表現(xiàn)為具體問(wèn)題情境中的各種要求；在文件筐測(cè)評(píng)中，試題又往往表現(xiàn)為一堆待處理文件，需要考生根據(jù)題目限定的條件與要求，做出選擇。

(四)面試考生

考生是面試試題的直接承受者。在面試中，考生通過(guò)對(duì)面試試題的"反應(yīng)"作答，達(dá)到被測(cè)試的目的。

(五)面試考官

面試考官是面試的直接組織者，在面試中扮演著十分重要的角色。面試考官的素質(zhì)對(duì)面試結(jié)果有很大的影響。面試考官的任務(wù)是提出問(wèn)題，了解考生在面試中的行為表現(xiàn)并進(jìn)行評(píng)價(jià)。

(六)面試時(shí)間

面試時(shí)間是面試活動(dòng)在時(shí)間維度上的體現(xiàn)。一般來(lái)說(shuō)，在其他條件不變的情況下，面試的時(shí)間越長(zhǎng)，面試結(jié)果的可信度越高。但是，在實(shí)踐中受多種因素的影響，面試時(shí)間不可能太長(zhǎng)。

(七)面試考場(chǎng)

面試考場(chǎng)是面試活動(dòng)在空間維度上的體現(xiàn)。面試考場(chǎng)的布置是面試實(shí)施效果的關(guān)鍵，面試場(chǎng)地的大小、考官與考生位置的安排、光線的明暗以及噪聲干擾等問(wèn)題對(duì)面試都有一定的影響，這些都是布置面試考場(chǎng)時(shí)需要考慮的因素。

(八)面試評(píng)定

面試評(píng)定是指面試考官利用事先擬定的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)考生的行為表現(xiàn)對(duì)其相關(guān)的素質(zhì)進(jìn)行評(píng)分或評(píng)價(jià)。

四、面試的測(cè)評(píng)要素

考生具備了與報(bào)考崗位的較高匹配度，即具備了"任職資格"。任職資格是指為了保障工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，任職者必須具備的知識(shí)、技能、能力和個(gè)性等方面的要求，它常常以勝任職位所需的學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能、能力等加以表達(dá)，也稱勝任素質(zhì)(competency)。公職類考試面試中的勝任素質(zhì)，即現(xiàn)行公務(wù)員錄用面試和事業(yè)單位公開招聘面試中常設(shè)的九項(xiàng)測(cè)評(píng)要素，包括綜合分析能力、言語(yǔ)表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識(shí)與技巧、自我情緒控制、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表以及專業(yè)能力。

(一)綜合分析能力

1.一般定義

綜合是在頭腦中將事物的各個(gè)部分或各種特征聯(lián)合為整體。分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分。綜合和分析在思維活動(dòng)中起著重要作用，是思維的智力操作的重要組成部分。在公職人員的日常工作中，經(jīng)常涉及對(duì)問(wèn)題的宏觀理解把握和事物間矛盾關(guān)系的理解，綜合分析能力十分重要。

2.操作定義

對(duì)事物從宏觀方面進(jìn)行總體考慮；對(duì)事物能從微觀方面對(duì)其各個(gè)組成成分予以考慮；能注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合。

例如：對(duì)于加強(qiáng)社會(huì)管理，有人說(shuō)要依法行政、強(qiáng)化法治；也有人說(shuō)，應(yīng)該以人為本、提高服務(wù)。對(duì)此，你怎么看？

[中公專家解讀]

本題主要考查考生分析問(wèn)題的能力，看考生能否結(jié)合當(dāng)前社會(huì)管理的現(xiàn)狀去論證觀點(diǎn)，合理分析當(dāng)前社會(huì)管理中的問(wèn)題或難點(diǎn)，并提出較為完善的解決問(wèn)題的手段。對(duì)于當(dāng)前社會(huì)管理中的問(wèn)題，可以從"人治思想束縛法治建設(shè)""管控思想嚴(yán)重，服務(wù)意識(shí)淡薄""利益表達(dá)機(jī)制不完善、制度不健全"等方面進(jìn)行分析。在論述如何加強(qiáng)社會(huì)管理時(shí)，可結(jié)合題中的加強(qiáng)社會(huì)管理的手段進(jìn)行論證，將依法行政、強(qiáng)化法治，以人為本、提高服務(wù)相結(jié)合，整體從轉(zhuǎn)變社會(huì)管理觀念、強(qiáng)化依法行政、完善提高服務(wù)等方面提出較為的對(duì)策。

(二)言語(yǔ)表達(dá)能力

1.一般定義

針對(duì)不同的聽眾采取不同的語(yǔ)言方式、風(fēng)格，將自己的思想明白無(wú)誤地、清晰有條理地表達(dá)出來(lái)，讓聽眾接受并能引起反響的能力。

2.操作定義

理解他人的意思；口齒清晰，具有流暢性；內(nèi)容有條理，富于邏輯性；他人能理解并具有一定的說(shuō)服力；用詞、恰當(dāng)、有分寸。

例如：在聽證會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，反對(duì)者和支持者發(fā)生了激烈爭(zhēng)吵，現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂，你作為主持人，該怎么辦？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

[中公專家解讀]

本題主要考查言語(yǔ)表達(dá)能力，答題時(shí)，考生要充分分析自己在題目當(dāng)中的身份定位和題目中所設(shè)置的聽眾的特點(diǎn)，以符合情境要求的語(yǔ)言方式來(lái)表達(dá)。就這道題目而言，在聽證會(huì)這個(gè)特定的場(chǎng)合，考生身份設(shè)定為主持人，要求考生在這種場(chǎng)合做相關(guān)的發(fā)言。這就需要考生結(jié)合自己的身份在此種情境下，明確三項(xiàng)內(nèi)容：一是語(yǔ)境，說(shuō)話的場(chǎng)合和情境；二是角色，自己的身份和對(duì)方身份；三是話題，清楚自己所要解決的問(wèn)題。