這是一本超凡脫俗的書,它要你扔掉自己學(xué)過的"MBA"——那些陳舊的、刻板的、不適用的所謂"經(jīng)典"!
這是一本靈感四射的書,迎接你的是醍醐灌頂、幡然醒悟;
這是一本讓人反思的書,反思我們過去習(xí)以為常的每一件事、每一個決定和工作方式——
作者反對一開始就做宏大長遠(yuǎn)的計劃,指出那是瞎猜臆測,就像給自己戴了副眼罩走路,太不靠譜甚至很危險;
作者反對籌資創(chuàng)業(yè),說那是個坑,那是,那是顆定時炸彈。奉勸大家不到萬不得已的時候盡可能少花別人的錢;
作者反對時機未到就大肆拉人入伙的做法和迅速做大的想法;
作者反對一周工作60 小時或者100小時,廢寢忘食的"工作狂"作風(fēng);
作者反對沒完沒了、拖沓冗長的會議;
作者反對從錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn);
……
這是一本幫助每一個想創(chuàng)業(yè),準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè),和已經(jīng)創(chuàng)業(yè)的人走出迷途、邁向成功、實現(xiàn)夢想的書。
◎別再盲目相信MBA教育了,否則你會在錯誤的路上越走越遠(yuǎn)!
馬云說:"很多人MBA畢業(yè)以后,很難去做創(chuàng)業(yè)者,或者做了創(chuàng)業(yè)者很難成功,因為MBA可能教了很多東西是告訴大家人家是怎么成功的,所以看了很多案例是學(xué)習(xí)別人怎么成功的案例。而人學(xué)了成功的案例就會想入非非,我也可以這么成功。"
37signals創(chuàng)始人戴維漢森說:"在你們開始行動之前,你們首先要做的事就是丟掉MBA知識。我在哥本哈根商學(xué)院度過了三年時光,據(jù)我估計,大部分的時間都浪費了。現(xiàn)在我所做的和那并沒有關(guān)系。它也不影響我每天所從事的工作。"
◎一本震耳發(fā)聵的書,每句話都有讓你把它們寫到墻上的沖動!
計劃就是瞎猜
風(fēng)險投資就是一顆定時炸彈
工作狂的行為愚蠢至極
拒絕壯大
不要過早關(guān)注細(xì)節(jié)
條件受限是好事
會議有毒
別相信"顧客永遠(yuǎn)是對的"
……
◎其實,比爾蓋茨、喬布斯、扎克伯格、馬云、馬化騰、雷軍、任正非、柳傳志、張瑞敏……99%商界精英的成功都跟MBA無關(guān)!
吳介,工商管理碩士,"高級經(jīng)理人"培訓(xùn)師,致力于中國企業(yè)發(fā)展研究, 對企業(yè)創(chuàng)新、銷售增長、品牌提升以及持續(xù)發(fā)展有著獨到深刻的見解。
導(dǎo) 言 小心!別讓"MBA"知識綁架了你
去他的,"MBA"知識
解決小學(xué)數(shù)學(xué)問題用不著大學(xué)微積分
顧客需要的是品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)而非的理論
及時章 規(guī)劃:別急著制訂"五年計劃"
計劃是一種致幻的毒,只會讓你對未來充滿臆想
沒有人能夠預(yù)知下一秒會發(fā)生什么
我們不在意明年會怎么樣,
因為它對我們今天所做的影響甚微
小公司需要的是"應(yīng)急計劃"而不是"長期規(guī)劃"
計劃會成為你思維的圈,讓你不敢越雷池半步
計劃是有害的猜測,因為它會浪費時間,會讓你為明天感到擔(dān)憂
管他前面的路怎么樣,拿出鑿子,開始實干吧
把大項目分解成小任務(wù),任務(wù)越小越容易預(yù)計,
也不會造成大麻煩
在初期,先關(guān)注細(xì)節(jié)不會給你帶來任何好處
第二章 資金:別人的錢玩不好會燙手
創(chuàng)業(yè)之初盡可能不花別人的錢,別人的投資是顆定時炸彈
對于很多創(chuàng)業(yè)公司而言,你最缺的也許并不是錢
花別人的錢會讓你成為"癮君子",缺陷越深
你就是投資商手中的一張撲克牌,隨時可能把你打出去
緊迫感來自花了自己的錢以及為自己賺錢,而這是一個企業(yè)家最有力的驅(qū)動力
做一個技藝高超的撲克牌玩家,然后上桌你才有機會
創(chuàng)業(yè)之初不要有任何依賴思想,從創(chuàng)始的及時天開始就要想著如何盈利
懷著被收購的想法去創(chuàng)業(yè),不如趁早放棄
創(chuàng)業(yè)初期資金并不是越多越好
第三章 規(guī)模:剛開始別總想著"攤大餅"
選擇并保持合適的規(guī)模
做企業(yè)不是打群架,人越多勝算越大
其實你的需求沒有想象的那么多
構(gòu)建可以擴展的架構(gòu),把你的企業(yè)打造成變形金剛
把生意當(dāng)成"吹泡泡"游戲,總有爆的那天
公司越精益,改變越容易
第四章 產(chǎn)品:""永遠(yuǎn)是王道
你可以受別人影響,但不要去剽竊
給你的產(chǎn)品起個好記的名字
最基本功能上的優(yōu)勢,是產(chǎn)品最有競爭力的優(yōu)勢
想創(chuàng)造一個偉大的產(chǎn)品,最簡單的辦法就是做你自己想用的東西
與其做一堆半成品,還不如做好半個產(chǎn)品
如果你想討好每個人,那么你什么人也討好不了
將你的想法注入你的產(chǎn)品中,把它變成一件別人做不到的東西
一旦你的產(chǎn)品實現(xiàn)了基本的功能,就迅速把它亮出來
別不在意,副產(chǎn)品也是一種好生意
第五章 效率:好的點子來自休息好的頭腦
靈感就像新鮮水果或牛奶,有一定的保質(zhì)期
慎用你的緊急命令,有時候越快越好是毒藥
減少實施過程而不是減少睡眠時間,疲勞戰(zhàn)是最愚蠢的行為
工作激情≠工作狂,時間不是丈量效益的工具
知道自己要的是什么,你才會少走彎路
知道不做什么,比知道做什么更重要
成功總有方法,一個好點子讓你的效率翻倍
不要浪費時間做" 垃圾" 工作,提高辦公室工作效率
勇于放棄,最糟糕的事莫過于繼續(xù)浪費時間
有些東西拖得越久,越難完成
屏蔽干擾,打岔是效率的敵人
會議是較大的時間殺手
第六章 人才:最合適的人才是好的
自己需要的人遠(yuǎn)沒有想象得那么多
別太相信自己的眼睛,試用期必不可少
別以從業(yè)時間長短論英雄,真正重要的是他們到底做得有多好
我們要的是能快速學(xué)習(xí)的多面手,而不是專攻一面的專家
不要讓距離成為公司阻隔人才的門檻
在你親自嘗試做這份工作之前,不要雇人去做
對員工的不信任才是較大的開銷
第七章 競爭力:你不必帥氣逼人,但要與眾不同
"條件受限"貌似缺陷,實為優(yōu)勢
有個性更具魅力,與眾不同的東西永遠(yuǎn)是潮流
你做得更少,才能在競爭中做得不同
要持久地與眾不同,創(chuàng)意往往是好的"工具"
你和競爭對手是在賽跑而不是拳擊
專注:我們只抓一只兔子
第八章 營銷:讓客戶成為你的熱情觀眾
每個人都喜歡聽故事,有趣的特性更容易引起共鳴
培養(yǎng)自己的擁躉,熱情的觀眾能成為你的秘密武器
別想著把產(chǎn)品塞給顧客,要知道他們需要什么
不要懼怕分享,這是專屬于你的絕佳制勝機會
千萬別大意,總有人在意細(xì)枝末節(jié)
你提供給他們的體驗是最棒的
讓客戶感受到被重視,而不是被欺騙
學(xué)學(xué)藥販子,不妨先拿出一些來給人免費試用
市場營銷,不是一個部門的戰(zhàn)爭
第九章 客服:真正的營銷開始在成交之后
不要把客戶支持外包給呼叫中心或第三方
客戶服務(wù),最重要的事情就是快速響應(yīng)
對于負(fù)面的聲音別急著下結(jié)論
千萬別說"無可奉告",自揭傷疤會更主動
傳統(tǒng)的教條告訴我們,要想打敗競爭對手,就要勝人一籌。一個生意的起步階段常常從做加法開始,每個生意人都希望自己的生意越做越大,提供更多的產(chǎn)品種類、向更多種類的人群提供服務(wù)。
比如大多數(shù)人做產(chǎn)品調(diào)研時通常會這樣問:"你認(rèn)為還缺什么功能?""如何使這個產(chǎn)品對你更有用?"而很少問:"什么讓你覺得最礙事?""你覺得可以去掉哪一個功能?"
這種思維會把人引向絕路,會消耗大量的金錢、時間以及動力。事實是,企業(yè)不一定要把產(chǎn)品線拉得過長,產(chǎn)品也不是越豐富越好。蘋果、小米并沒有把產(chǎn)品線拉得很長,可口可樂也只是把一個產(chǎn)品賣向全球。
近年來的寶潔、聯(lián)合利華不斷剝離一些非核心、非經(jīng)驗豐富品類業(yè)務(wù),將資源集中于個人護理、清潔用品等傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù),從而維持其競爭優(yōu)勢。
因此,打造有競爭力的產(chǎn)品,重點不是做加法,而是要進(jìn)行功能的聚焦和剝離。
互聯(lián)網(wǎng)圈子里盛行一個說法叫"做減法",尤其是"給產(chǎn)品做減法"。通常來說,都會以一些國外的服務(wù)作為標(biāo)桿,比如twitter 就是一種非常簡潔的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
數(shù)年以前,谷歌出了一款叫作iGoogle 的工具,一時風(fēng)靡于世。用這款工具,用戶可以把自己需要的功能添加到一個頁面上,包括自己的郵箱、日歷、天氣預(yù)報、記事本,等等。在這個頁面上,只登錄一次,就可以做很多事情,非常美好。中國包括百度、網(wǎng)易等很多公司都做了類似的工具,但都逐漸銷聲匿跡了。為什么呢?
其實原因很簡單:用戶不習(xí)慣這樣用系統(tǒng),用戶只希望在一個平臺上滿足自己的一個核心需求。
史蒂夫·喬布斯曾說過:"蘋果的成功來自說不,否定一千件事情,以確保我們不步入歧途或是試圖做得太多。我們總是在考慮進(jìn)入新的市場,但是通過說不,可以讓我們集中精力做那些真正重要的事情。"所以有了iPhone :不能換電池,不能插SD 卡,只有一個很好理解的menu 物理鍵。
微信這款產(chǎn)品同樣是靠做減法成功的。微信近期報出的用戶數(shù)據(jù)已經(jīng)有1.8 億。微信說白了就是把原先成熟的即時通信軟件的"文字"溝通改成了"聲音"溝通,此外就再沒有其他特色了,甚至很多QQ 有的功能,微信都沒有。
Twitter 更絕——沒有標(biāo)題、Tag、在線編輯器,沒有復(fù)雜的邏輯處理,只有140個字符。在博客的基礎(chǔ)上,這種大刀闊斧的精簡提供了更便捷更輕松的信息與獲取方式,體現(xiàn)了與博客的差異,同時帶來了低成本的優(yōu)勢。
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