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《麥肯錫教我的寫作武器》

2.2文章一氣呵成，就是邏輯思考

小看連接詞，思考就成了一團(tuán)糨糊

前面提到，"模糊"是因?yàn)槲覀兪÷灾髡Z(yǔ)，導(dǎo)致信息與信息之間的連接模糊不清。在商務(wù)文案、新聞報(bào)導(dǎo)、會(huì)話等溝通媒介中，我們經(jīng)常看到一些不清不楚的連接詞。這些連接詞，都是把主語(yǔ)的多個(gè)可能的解釋連接起來(lái)的表現(xiàn)方式。

模糊的連接詞無(wú)法明了地連接多個(gè)信息，因此成為阻礙正確信息傳達(dá)的主要因素。每一則信息之間的關(guān)系如果模糊不清，那么上下文的關(guān)系以及主旨，當(dāng)然也就變得模糊不明。所以，為了傳達(dá)正確的意思，大家應(yīng)該盡量正確地使用邏輯連接詞，以清楚表明信息與信息之間的關(guān)系。

當(dāng)我思考邏輯連接詞時(shí)，不禁覺(jué)得經(jīng)常聽到的"日語(yǔ)是一種模糊的語(yǔ)言"這種說(shuō)法并不正確。原因在于，不是日語(yǔ)這個(gè)語(yǔ)言的表達(dá)讓人感覺(jué)模糊，而應(yīng)該是使用者本身的問(wèn)題比較大。如果日語(yǔ)這個(gè)語(yǔ)言的本質(zhì)就是模糊，那不就表示只要使用日語(yǔ)，就永遠(yuǎn)表達(dá)不清楚？在邏輯表現(xiàn)力中，信息的明了度只能依賴于使用者的表達(dá)，其影響大于語(yǔ)言本身。

同樣，將邏輯套用在主語(yǔ)上也是如此。日語(yǔ)里面并非沒(méi)有主語(yǔ)的概念，而是使用者不習(xí)慣意識(shí)到行為者，也就是主語(yǔ)。相反，大家都說(shuō)英語(yǔ)是表達(dá)明了的語(yǔ)言，但是只要連續(xù)使用太多"but"和"and"，句子的意思一樣模糊不清。換句話說(shuō)，一個(gè)句子表達(dá)得明不明了，終仍然是回歸到語(yǔ)言使用者本身。

請(qǐng)大家多多活用我整理出來(lái)的"高杉邏輯連接詞表"(圖2－1)。現(xiàn)在，很多企業(yè)都采用這份邏輯連接詞表。但是，它還不是終版，頂多算是一份入門導(dǎo)覽，在內(nèi)容的性上尚嫌不足，還需要繼續(xù)補(bǔ)充更多邏輯連接詞。

狀況一：你想"追加"說(shuō)明，還是"歸結(jié)"因果？

狀況一：由于市場(chǎng)不景氣，各企業(yè)開始陷入困境，住宅行情持續(xù)下跌。

這句話中出現(xiàn)了模糊的語(yǔ)意銜接，究竟"陷入困境"與"行情下跌"這兩個(gè)信息之間表示何種關(guān)系？是表示一個(gè)關(guān)聯(lián)性松散的追加信息，還是表示一個(gè)緊密連結(jié)的因果關(guān)系？看遍的人不會(huì)有想法，信息的傳遞者(你)得引導(dǎo)他。

如果你想表達(dá)的是"追加"說(shuō)明(比前一信息更進(jìn)一步)的話，應(yīng)該改成"由于市場(chǎng)不景氣，各企業(yè)開始陷入困境，不僅如此，住宅行情也持續(xù)下跌"比較好。其他還有很多表示追加語(yǔ)氣的連接詞，像是"除此之外"、"而且"等。

如果想拆成兩句來(lái)說(shuō)明，句子可以改成："由于市場(chǎng)不景氣，各企業(yè)開始陷入苦境。而且，住宅行情也持續(xù)下跌。"除了"而且"之外，還可以用"并且"、"此外"。如果想表示強(qiáng)調(diào)，還有很多選擇，像是"特別是"、"同時(shí)"、"尤其"等。如果想表示因果關(guān)系，可以用結(jié)果在前、原因在后的"理由"連接詞，或者是反過(guò)來(lái)，用原因在前、結(jié)果在后的"歸結(jié)"連接詞。

如果用歸結(jié)連接詞，句子會(huì)是這樣："由于市場(chǎng)不景氣，各企業(yè)開始陷入苦境，所以住宅行情持續(xù)下跌。"其中，表示原因的"各企業(yè)開始陷入苦境"，在支持著結(jié)論"所以住宅行情持續(xù)下跌"。在歸結(jié)連接詞方面，一般還可以使用"因此"等。另外，就像追加說(shuō)明的連接詞一樣，歸結(jié)銜接也可以拆成兩句來(lái)說(shuō)明。例如，"由于市場(chǎng)不景氣，各企業(yè)開始陷入苦境。結(jié)果，住宅行情持續(xù)下跌"。

狀況二：你想"追加"說(shuō)明，還是強(qiáng)調(diào)"手段"？

狀況二：削減對(duì)各國(guó)課予的義務(wù)，推行排放交易，為一種有效方式。

從上下文來(lái)看，后面的句子可以用"追加"連接詞來(lái)銜接，也可以用"手段"連接詞來(lái)銜接。(就看你要表達(dá)哪種意思)如果是追加的意思，那就要改成與狀況一相同的句型："削減課予各國(guó)的義務(wù)，并且促使排放交易，為一種有效方式。""并且"只是追加用語(yǔ)的其中一個(gè)，你也可以用"還有"。

如果"削減對(duì)各國(guó)所課予的義務(wù)"是一種手段，那么它的目的就是"推行排放交易"，這時(shí)候要用"手段"連接詞來(lái)銜接。"借由削減課予各國(guó)的義務(wù)，(目的是)促使排放交易，為一種有效方式。"

問(wèn)題不在于這個(gè)句子的正確解釋(二者到底是追加關(guān)系還是手段關(guān)系)因?yàn)槲覀儧](méi)有足夠材料可供判斷，而且我的原意也不是要大家找出這句話的正確連接詞。以上這些嘗試的目的在于，如何借由連接詞來(lái)表達(dá)信息與信息之間的明了關(guān)系。

廣告文案這樣潤(rùn)飾后才有力

以下這篇廣告文案刊登在某報(bào)社的網(wǎng)站上，從中可以找出幾個(gè)存在"模糊銜接"的地方，包括不是連接詞的部分也一樣。我們一起來(lái)分析和潤(rùn)飾一下吧，應(yīng)該加上連接詞的地方，我會(huì)標(biāo)出號(hào)碼。

××家電的高性能微波烤箱

××家電的"石窯微波烤箱DT－C400"將于9月1號(hào)開始銷售！(1)短時(shí)間達(dá)到適合烹調(diào)的溫度，烹調(diào)時(shí)食材美味不流失。(3)配備高功率的加熱器和風(fēng)扇，烤箱內(nèi)的熱量供給比舊機(jī)型提升36％。(4)達(dá)到使用頻率高的攝氏200℃左右的溫度，時(shí)間僅約五分鐘。(5)比舊有機(jī)型快三分鐘。

(6)烤箱烹調(diào)和超高溫水蒸氣烹調(diào)的高溫度，各為350℃和400℃。(7)比舊機(jī)型各提高50℃。(8)可縮短烹調(diào)時(shí)間。(9)配備新功能水蒸氣烹調(diào)，能配合食材讓溫度適當(dāng)保持在35～95℃之間。(10)可烤出三分熟和五分熟等不同熟度的牛排。(11)減少因加熱而流失的維他命。

(12)有金色、銀色兩種顏色可供選擇。(13)開放式價(jià)格。(14)但預(yù)計(jì)店內(nèi)實(shí)際售價(jià)約在十萬(wàn)日元。

很難閱讀的文案，是吧？現(xiàn)在我們來(lái)逐一檢查：

(1)的地方應(yīng)該表示何種前后關(guān)系呢？看起來(lái)不像簡(jiǎn)單的追加。"短時(shí)間達(dá)到適合烹調(diào)的溫度"與"食材美味不流失"之間的關(guān)系，似乎挺緊密的。假設(shè)前者是理由，那么后者就是結(jié)果，它們是歸結(jié)關(guān)系。因此，改善方法之一，是"短時(shí)間達(dá)到適合烹調(diào)的溫度，所以(或"因此")烹調(diào)時(shí)食材美味不流失。"

不過(guò)，還有另一種可能，前者是手段，后者是目的，這樣就會(huì)變成："借由短時(shí)間達(dá)到適合烹調(diào)的溫度，烹調(diào)時(shí)食材美味不流失。"

因果關(guān)系與手段關(guān)系看起來(lái)很相似，到底差在哪里？其差別在于，是否反映出行為者的"意圖"。例如，"他按下開關(guān)，所以空調(diào)開了"表示因果關(guān)系。開關(guān)被按下了，所以空調(diào)便開始運(yùn)作，因果關(guān)系簡(jiǎn)單，我們感受不到他積極想要打開空調(diào)的意圖。這里的謂語(yǔ)是不及物動(dòng)詞"開了"。如果句子改成"他借著按下開關(guān)，讓空調(diào)打開了"，則顯然有強(qiáng)調(diào)行為者的意圖。所以，這一句話呈現(xiàn)出手段關(guān)系，謂語(yǔ)用了使役動(dòng)詞"讓……打開"。

回到原文，××家電開發(fā)微波烤箱的目的，就是要讓消費(fèi)者烹調(diào)時(shí)食材的美味不會(huì)流失，我推斷這里是手段目的關(guān)系(此處的討論僅限于插入連接詞，我們先不討論文案該如何寫得精簡(jiǎn)，那放在后面的章節(jié)中說(shuō)明)。

段的后半部分，似乎都在說(shuō)明微波烤箱如何在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到適當(dāng)?shù)臏囟龋詾榱俗?2)的前后關(guān)系可以更加明了，應(yīng)該要加入"如何在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到適當(dāng)溫度"。但這樣句子太長(zhǎng)，改成直接加入解說(shuō)連接詞"具體來(lái)說(shuō)"、"也就是說(shuō)"即可。

(3)的地方也是模糊不明，各位讀者應(yīng)該已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這里是手段目的關(guān)系，所以應(yīng)該改成："由于配備高功率的加熱器和風(fēng)扇，烤箱內(nèi)的熱量供給比舊有機(jī)型提升36％。"

(4)的地方語(yǔ)氣沒(méi)有銜接，不過(guò)從"烤箱內(nèi)的熱量供給比舊有機(jī)型提高36％"和"達(dá)到使用頻率高的200℃左右，時(shí)間僅約五分鐘"這兩句話，可以看出彼此的關(guān)系。由于前者是后者的原因，后者是前者的結(jié)果，因此二者是歸結(jié)關(guān)系。所以，(4)的地方可以加進(jìn)"因此"。P43－47

《麥肯錫教我的思考武器》

序章本書的思維——脫離事倍功半的"失敗者之路"

拋棄常識(shí)

本書所介紹的"從議題開始"的思維，與世間一般的想法有很大差別。重要的就是首先要"拋棄一般常識(shí)"。下面我會(huì)舉出本書中有代表性的幾個(gè)思維。現(xiàn)在也許會(huì)讓你覺(jué)得："咦？"但是當(dāng)你讀完本書并親自實(shí)踐之后，相信我，你一定會(huì)點(diǎn)頭贊同這些思考方式。"解決問(wèn)題"之前，要先"查明問(wèn)題"。"提升答案的質(zhì)量"并不夠，"提升議題的質(zhì)量"更重要。不是"知道越多越聰明"，而是"知道太多會(huì)變笨"。與其"快速做完每一件事"，不如"刪減要做的事"。與其計(jì)較"數(shù)字多寡"，不如計(jì)較"到底有沒(méi)有答案"。

前半句是一般的想法，后半句就是本書要介紹的"從議題開始"的思維。各位讀者只要先了解，這與單純"為了提升生產(chǎn)力而重視效率"這個(gè)解決方式——也就是所謂的"提升效率的技術(shù)"——有所不同即可。

什么是有價(jià)值的工作？

為了提升生產(chǎn)力，先應(yīng)該思考的是所謂的"生產(chǎn)力"究竟是什么。我從維基百科(Wikipedia)查到的結(jié)果是："在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，生產(chǎn)要素(勞動(dòng)力及資本等)對(duì)于生產(chǎn)活動(dòng)的貢獻(xiàn)度，或是由資源產(chǎn)生附加價(jià)值時(shí)的效率。"但這個(gè)說(shuō)法還是讓人摸不著頭腦。

本書所說(shuō)的"生產(chǎn)力"的定義很簡(jiǎn)單，就是以多少的輸入(Input，投入的勞力及時(shí)間)，產(chǎn)生多少的輸出(Output，成果)。以公式表示，則如圖0-1所示。

若想提高生產(chǎn)力，就必須事半功倍——?jiǎng)h減勞力和時(shí)間但交出相同的成果，或者以相同的勞力和時(shí)間產(chǎn)出更多的成果。到此為止，相信各位讀者都可以一目了然。

那么，究竟什么是"更多的輸出"呢？換句話說(shuō)，就是讓企業(yè)人能夠確實(shí)產(chǎn)生的報(bào)酬關(guān)系、讓研究者可以收到研究費(fèi)的那份"有意義的工作"，究竟是什么呢？

我曾經(jīng)任職的麥肯錫咨詢公司，將這種"有意義的工作"稱為"有價(jià)值的工作"。對(duì)于專業(yè)工作者來(lái)說(shuō)，清楚地意識(shí)到這一點(diǎn)是很重要的。所謂專業(yè)工作者，就是指不僅要具備特別的技能，更要運(yùn)用該技能從顧客一方獲得報(bào)酬，同時(shí)提供有意義的輸出(成果)。也就是說(shuō)，如果不知道"究竟什么是有價(jià)值的工作"，就根本無(wú)法提高生產(chǎn)力。

請(qǐng)各位花一分鐘左右的時(shí)間，冷靜下來(lái)仔細(xì)地思考。

對(duì)于專業(yè)工作者而言，所謂的有價(jià)值的工作是什么？

怎么樣？

我向許多人問(wèn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題，但是，能給我明確答案的人并不多。我時(shí)常聽到的是類似以下的答案：高質(zhì)量的工作。仔細(xì)的工作。沒(méi)有其他人能夠勝任、無(wú)人能取代的工作。

這些答案雖然也算部分答對(duì)，但都無(wú)法切中本質(zhì)。

所謂"高質(zhì)量的工作"，只是將"價(jià)值"換成"質(zhì)量"而已。一旦問(wèn)起"質(zhì)量是什么？"就回到原來(lái)的老問(wèn)題。對(duì)于"仔細(xì)的工作"也是一樣，若說(shuō)"只要是仔細(xì)的工作，無(wú)論什么工作都是有價(jià)值的"，恐怕會(huì)有很多人會(huì)不贊同吧？后一個(gè)，"沒(méi)有其他人可以勝任的工作"，乍看之下似乎很正確，但請(qǐng)?jiān)僮屑?xì)想想。所謂"沒(méi)有其他人可以勝任"，通常都是些幾乎不具價(jià)值的工作，正因?yàn)闆](méi)有價(jià)值，所以才沒(méi)有人來(lái)做。

"高質(zhì)量、仔細(xì)、沒(méi)有其他人能夠勝任"這些答案，其實(shí)連問(wèn)題本質(zhì)的邊緣都沒(méi)沾上。

有價(jià)值的工作究竟是什么？

就我的認(rèn)知，"有價(jià)值的工作"是由兩條軸構(gòu)成。

條軸是"議題度"，第二條軸是"解答質(zhì)"。以"議題度"為橫軸、以"解答質(zhì)"為縱軸所展開的矩陣，如圖0-2。

"議題"(issue)這個(gè)詞，在本書的前言中也曾提到，但也許有些人并不熟悉。以"issue"的日文片假名為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時(shí)，可以找到的說(shuō)明并不多，但用英文"issue"搜索，則會(huì)找出許多定義。我在此所說(shuō)的"issue"符合圖0-3的定義。

在同時(shí)滿足A與B的條件下才是issue。

因此，我認(rèn)為"議題度"是指"在目前的情況下，找出該問(wèn)題的答案的必要性有多高"；"解答質(zhì)"是指"對(duì)于該議題度，目前可以提供明確答案的程度"。

圖0-2價(jià)值矩陣的右上方象限屬于"有價(jià)值的工作"，越靠近右上方價(jià)值就越高。如果想從事有價(jià)值的工作，所處理的主題的"議題度"與"解答質(zhì)"都必須雙雙提高。如果想要成為解決問(wèn)題的專業(yè)工作者，一定要時(shí)常思考價(jià)值矩陣。

大部分人都會(huì)認(rèn)為，工作的價(jià)值取決于矩陣中的縱軸"解答質(zhì)"；而對(duì)橫軸的"議題度"，也就是"課題質(zhì)"不大重視。然而，如果真的想從事有價(jià)值的工作、給一般人留下有意義的印象，或者是真的想賺錢的話，"議題度"才是更重要的。

原因在于，對(duì)于"議題度"低的工作，無(wú)論如何提高其"解答質(zhì)"，從受益者(即顧客、客戶、評(píng)價(jià)者)的角度來(lái)看，價(jià)值仍然等于零。

千萬(wàn)不能踏上白忙的"敗者之路"

那么，如何才能完成"有價(jià)值的工作"，也就是矩陣右上方區(qū)域的工作呢？無(wú)論是誰(shuí)，工作或研究都是從左下方區(qū)域開始。

在這里優(yōu)勢(shì)地位不可以犯的大忌就是"打定主意進(jìn)行大量工作，朝右上方前進(jìn)"。這條"借著勞力、蠻力往上，沿左邊走以到達(dá)右上方"的解決問(wèn)題方式，我稱之為事倍功半的"敗者之路"(詳見圖0-4)。

下面這段話很重要，請(qǐng)各位仔細(xì)研讀。

世上大部分被稱為"可能是問(wèn)題"的"問(wèn)題"，事實(shí)上幾乎都不是商業(yè)或研究上真正有必要處理的問(wèn)題。如果全世界被稱為"可能是問(wèn)題"的"問(wèn)題"共有一百個(gè)，那么在當(dāng)下需要清楚判斷出是非黑白的問(wèn)題頂多只有兩三個(gè)而已。

對(duì)于矩陣中橫軸"議題度"低的問(wèn)題，無(wú)論多么努力拼命地?cái)D出答案，終究也不能提高其價(jià)值，只算是白忙而已。這種"以為只要靠努力(勞力)和耐力(蠻力)就能得到回報(bào)"的工作方式(自認(rèn)為"沒(méi)功勞也有苦勞")，將永遠(yuǎn)無(wú)法到達(dá)右上方"有價(jià)值"的區(qū)域。

另一個(gè)變量是縱軸"解答質(zhì)"，我們也來(lái)思考一下。在工作剛開始的時(shí)候，"解答質(zhì)"一般也都在較低的區(qū)域。到目前為止，以我所見過(guò)的很多人的職場(chǎng)成長(zhǎng)歷程，大多數(shù)人在初入職場(chǎng)的一百件工作中，只有一兩件開花結(jié)果。

以前的我也是一樣，現(xiàn)在想起剛進(jìn)麥肯錫工作時(shí)的個(gè)項(xiàng)目，每天都做一大堆分析，然后畫出十幾二十張的圖表。在項(xiàng)目進(jìn)行的幾個(gè)月之內(nèi)，我就畫了五百?gòu)堊笥业膱D表，但是，后放進(jìn)報(bào)告里的卻僅僅只有五張而已。如果計(jì)算"終輸出(Output)的產(chǎn)出率"，結(jié)果只有1%；橫軸"議題度"由上司嚴(yán)格評(píng)估，這么一來(lái)，我所處理的縱軸"解答質(zhì)"的產(chǎn)出率就只有1%。

因此，不經(jīng)思考就悶著頭工作，至少肯定不可能到達(dá)"議題度"和"解答質(zhì)"都很高的境界。用圖0-5表示這個(gè)概念，右上方象限中，橫軸"議題度"和縱軸"解答質(zhì)"交集之處，就是所謂"有價(jià)值的工作"。由于這只有1%左右的成功率，所以算起來(lái)要符合的概率只有0.01%，也就是說(shuō)一萬(wàn)次工作中，只有一次像樣的工作。

這么一來(lái)，將永遠(yuǎn)無(wú)法產(chǎn)生"有價(jià)值的工作"，也無(wú)法造成改變，只會(huì)留下白忙一場(chǎng)的感覺(jué)罷了。而且當(dāng)大部分工作都以低質(zhì)量的輸出含糊帶過(guò)時(shí)，工作會(huì)很粗糙，很可能將變得無(wú)法產(chǎn)生高質(zhì)量的工作。也就是一旦走上"敗者之路"，將來(lái)極有可能成為"失敗者"。

雖然你可能擁有超乎常人的體力與耐力，即使通過(guò)"敗者之路"也能成長(zhǎng)；然而，充其量也只能如此。當(dāng)你成為主管后，也會(huì)教導(dǎo)下屬同樣以努力和蠻力工作，然而你終究無(wú)法勝任領(lǐng)導(dǎo)者的角色，畢竟只靠努力與蠻力，幾乎不可能到達(dá)右上方"有價(jià)值的工作"區(qū)域。而且，一旦踏上"敗者之路"，等于宣告你根本不可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。

如果真的想要接近右上方區(qū)域，應(yīng)該采取的解決方式極其簡(jiǎn)單明快：先提升橫軸"議題度"，再提升縱軸"解答質(zhì)"。也就是采取與"敗者之路"相反的沿右邊走的解決方式：一開始就鎖定商業(yè)與研究活動(dòng)的對(duì)象是特別有意義的內(nèi)容，也就是"議題度"高的問(wèn)題。

即使無(wú)法在一時(shí)之間立刻直接鎖定核心問(wèn)題，也應(yīng)該將范圍縮小到整體的十分之一左右。如果是初入職場(chǎng)的社會(huì)新人或是研究所新生，還沒(méi)辦法進(jìn)行這項(xiàng)判斷，可以請(qǐng)教自己的上司或研究室的指導(dǎo)老師："我所想到的問(wèn)題中，在當(dāng)下真正具有找出答案的價(jià)值的問(wèn)題是什么？"一般可以進(jìn)行這項(xiàng)判斷的應(yīng)該是上司或指導(dǎo)老師。借由這個(gè)步驟，我們可以鎖定真正的問(wèn)題，輕松地將聚焦于一個(gè)重要問(wèn)題的時(shí)間節(jié)省至5%~10%。

然后，在縮小后的范圍中，從"議題度"特別高的問(wèn)題開始著手。這時(shí)候，千萬(wàn)不能被"解答難易度"或"處理難易度"這些因素所左右，一定要從"議題度"高的問(wèn)題開始。

由于在未經(jīng)訓(xùn)練的狀態(tài)下，輸出會(huì)如圖0-5一般分布，因此，為了提高"解答質(zhì)"，必須先針對(duì)各個(gè)議題確保充分的討論時(shí)間。

我以前也是這樣，一開始被批評(píng)"質(zhì)量太低""沒(méi)有達(dá)到需要的水平"時(shí)，也無(wú)法切實(shí)體會(huì)其中的意思。可是，經(jīng)過(guò)針對(duì)縮小范圍后的議題反復(fù)檢討與分析后，大約數(shù)十次當(dāng)中就會(huì)有一次左右表現(xiàn)得還不錯(cuò)。一個(gè)人想做"好的工作"，就必須從旁人處得到"好的反饋"，才能學(xué)到什么是"好的解答質(zhì)"。累積成功經(jīng)驗(yàn)，逐漸抓到技巧，進(jìn)而超越固定水平、做出"好的解答"的概率，將會(huì)從十次中有一次，變成五次中有一次，逐漸提高成功率。

到這里，讀者們應(yīng)該已經(jīng)知道，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)解決方式，一開始的步驟，也就是將范圍縮小至"議題度"高的問(wèn)題，就算要多花費(fèi)時(shí)間也勢(shì)在必行。如果貿(mào)然地"這也做，那也做"，根本無(wú)法成功。即使抱著必死的決心工作，終也無(wú)法因此學(xué)會(huì)工作。"反正先做到死再說(shuō)"的想法，在"從議題開始"的世界中是無(wú)用的，甚至是有害的。中斷沒(méi)有意義的工作，才是重要的。

即使每天練習(xí)兔子跳，也無(wú)法成為棒球選手鈴木一朗，因此，集中處理"正確的問(wèn)題"的這種"正確的訓(xùn)練"，才是邁向成功的關(guān)鍵(詳見圖0-6)。