大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新時(shí)代，實(shí)現(xiàn)“從0到1”的突破在于如何思考！
在充滿危機(jī)與冒險(xiǎn)的當(dāng)下，我們?nèi)狈Φ牟皇羌记啥墙野l(fā)事物本質(zhì)的動(dòng)力和好奇心，缺少懷疑一切的心態(tài)和對(duì)固有模式的顛覆。
大前研一憑借他30多年的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，為我們提供了一種全新的可借鑒的思考方式。企業(yè)和個(gè)人唯有改變既有的思考模式，放棄對(duì)過(guò)去成功的迷戀，學(xué)習(xí)有創(chuàng)意的思考方法，方能找到正確的經(jīng)營(yíng)思路。
1.“全球五位管理大師”之一、“日本僅有的一位極為成功的管理學(xué)宗師”大前研一經(jīng)典作品。
2.思考力決定競(jìng)爭(zhēng)力。能否成功不在于你有多努力，而在于你如何思考。
3.全球500強(qiáng)企業(yè)和個(gè)人必備的全新思維方式。
4.上市十周銷量突破20萬(wàn)冊(cè)，連續(xù)8周蟬聯(lián)日本各大暢銷書排行榜榜首。
大前研一
日本著名管理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)評(píng)論家。曾任麥肯錫咨詢公司日本分社社長(zhǎng)，美國(guó)加州大學(xué)洛杉磯分校研究生院教授，斯坦福大學(xué)客座教授，大膽地提出了“無(wú)國(guó)界經(jīng)濟(jì)學(xué)”和“地域國(guó)家論”的觀點(diǎn)。著有《思考的技術(shù)》《專業(yè)主義》《M型社會(huì)》《OFF學(xué)》等多部具有深遠(yuǎn)影響的經(jīng)典作品。
前言 “思考力差距化”的時(shí)代// V
章 轉(zhuǎn)換思路
向麥肯錫學(xué)習(xí)邏輯思維// 003
科學(xué)的思考// 024
第二章 邏輯打動(dòng)人心
讓別人采納的邏輯構(gòu)成法// 043
打動(dòng)人心的要點(diǎn)// 058
試著向掌權(quán)者建議// 076
第三章 洞悉本質(zhì)的過(guò)程
你能洞悉問(wèn)題本質(zhì)嗎？// 103
堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人，企業(yè)就可以重生// 123
第四章 非線性思維的建議線性思維行不通// 151
為沒(méi)有答案的問(wèn)題尋找答案// 168
第五章 讓構(gòu)想大量涌現(xiàn)
產(chǎn)生新構(gòu)想的思維邏輯// 195
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“大前法則”// 206
擺脫陳舊思維方式的方法// 213
第六章 解讀五年后的商機(jī)
誰(shuí)都有能力預(yù)測(cè)未來(lái)// 231
能預(yù)知五年后的世界的思維邏輯// 244
第七章 開拓者的思維
沖破舊商業(yè)的障礙// 269
來(lái)吧！讓我們邁向荒野// 285
不要把假設(shè)和結(jié)論混為一談
經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)的工作，從分析業(yè)界數(shù)據(jù)、企業(yè)數(shù)據(jù)開始，然后再以分析結(jié)果為基礎(chǔ)進(jìn)行思考。如果假設(shè)這個(gè)行業(yè)處于衰退中，成長(zhǎng)明顯趨緩，應(yīng)該壓縮包含開發(fā)新商品在內(nèi)的各種投資，在這種情況下，必須注意的是，“這個(gè)行業(yè)處于衰退中”只是一種假設(shè)，不是結(jié)論。所以要建議客戶壓縮投資，就必須證明衰退的假設(shè)是正確的。為了向客戶證明這一假設(shè)是正確的，就必須再著手搜集證據(jù)，并分析證據(jù)。在搜集及分析的過(guò)程中，各種問(wèn)題就會(huì)浮現(xiàn)出來(lái)了。
分析數(shù)據(jù)后所整理出來(lái)的資料，只不過(guò)是假設(shè)。但是大部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)者或工商業(yè)者，就把這個(gè)假設(shè)當(dāng)結(jié)論了。于是在認(rèn)為已經(jīng)“得到結(jié)論”的安心狀態(tài)下，忽略了從搜集證據(jù)、印證假設(shè)到導(dǎo)出真正結(jié)論過(guò)程中的邏輯思考。
以和服業(yè)為例，日本和服業(yè)的市場(chǎng)一年比一年小，近20 年來(lái)，每一戶人家的婦女和服支出費(fèi)更是比以往減少了一半。今后隨著日本家庭少生孩子的趨勢(shì)增強(qiáng)，許多人預(yù)測(cè)和服的市場(chǎng)將會(huì)越來(lái)越小。光看這些數(shù)據(jù)，認(rèn)為和服行業(yè)就是衰退行業(yè)，應(yīng)該沒(méi)錯(cuò)吧？
但是我們不能在這個(gè)階段就下結(jié)論。進(jìn)一步分析數(shù)據(jù)，或許就會(huì)知道和服整體的銷售額雖然滑落了，但是單價(jià)不高的夏季浴衣銷售量并沒(méi)有減少，而且浴衣的主要客戶群是年輕女性，或許從其他的分析里也可以看出年輕人其實(shí)對(duì)和服很感興趣。由這些分析，我們就可以提出不同的假設(shè)，例如和服業(yè)的確是衰退行業(yè)，但是仍有以年輕人為主力的潛在需求。
接著，再繼續(xù)為這個(gè)假設(shè)搜集并分析資料，就可以得到“與其努力設(shè)計(jì)新的高級(jí)和服，不如著手開發(fā)適合年輕人品位的新款和服”，或者“把和服當(dāng)作新事業(yè)，為和服在新的領(lǐng)域求得再生”等結(jié)論。這些結(jié)論和初的假設(shè)不同，但是有些案例就是如此。
重要的不是假設(shè)而是結(jié)論。有的經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)雖然會(huì)錯(cuò)把假設(shè)當(dāng)結(jié)論，或者給客戶的建議是“要解決這個(gè)問(wèn)題很困難”， 但是應(yīng)該還不至于愚蠢到告訴客戶“和服業(yè)已經(jīng)衰退了，要提升營(yíng)業(yè)額是非常困難的”。因?yàn)檫@種建議不但不能替客戶解決問(wèn)題，也浪費(fèi)了自己的時(shí)間和精力。任何問(wèn)題都有解決之策，當(dāng)然從業(yè)界撤退、把公司轉(zhuǎn)讓也是解決問(wèn)題的方法。總之，世上沒(méi)有解決不了的問(wèn)題。
認(rèn)清現(xiàn)象和原因的不同
從證實(shí)假設(shè)到導(dǎo)出結(jié)論的過(guò)程中，重要的就是弄清楚發(fā)生問(wèn)題的原因是什么，但是大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)經(jīng)理人只看到問(wèn)題的現(xiàn)象，卻看不到產(chǎn)生問(wèn)題的原因。現(xiàn)象終究只是現(xiàn)象，不是原因，但是大多數(shù)人卻不了解這種理所當(dāng)然的事。
例如，有位客戶提出的問(wèn)題是，某樣商品的銷售業(yè)績(jī)沒(méi)有起色，客戶認(rèn)為原因是營(yíng)業(yè)人員士氣低落、產(chǎn)品質(zhì)量不佳、價(jià)格太高等等。我接下這個(gè)案子之后，親自到客戶公司的營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)和相關(guān)人員進(jìn)行交談。在交談過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)工作人員都說(shuō)出了他們認(rèn)為的原因，主要有三點(diǎn)，即營(yíng)業(yè)人員士氣低落、單價(jià)太高賣不出去、產(chǎn)品質(zhì)量低劣。
但是這些其實(shí)都不是原因，而是現(xiàn)象(結(jié)果)。事實(shí)上在許多個(gè)案中，真正的原因只有一個(gè)，而其他都只是這個(gè)原因?qū)е碌默F(xiàn)象。
不找出真正的原因，就別期望解決問(wèn)題。所以重要的是在各種現(xiàn)象之中找出真正的原因，絕不能在列舉了各種現(xiàn)象之后就停止思考。
如果營(yíng)業(yè)人員士氣不振，大家可以辦個(gè)活動(dòng)，吃吃喝喝吐吐苦水之后，大喊一聲“從明天起開始加油”，但是如果真正的原因是產(chǎn)品有問(wèn)題，這么做顯然沒(méi)有用。
糟糕的是試圖改善所有的現(xiàn)象，也就是說(shuō)既想激勵(lì)營(yíng)業(yè)人員，又想降低價(jià)格，改善產(chǎn)品質(zhì)量。但是降低價(jià)格、提升質(zhì)量之后如果沒(méi)有了利潤(rùn)，就是一種自殺行為；不停地督促員工、激勵(lì)員工，弄得員工疲憊不堪，士氣將更低落。總之，在原因不明的情況下，企圖改善各種現(xiàn)象，只會(huì)使業(yè)績(jī)不升反降。換句話說(shuō)，這么做只會(huì)讓企業(yè)陷入失敗的旋渦里。所以在急著找出解決之策之前，必須先弄清問(wèn)題的原因。
