人單合一管理十年探索,海爾經歷了從自主經營體、利共體,到小微的組織變革,企業平臺化、員工創客化、用戶個性化的管理新場景正在形成,協同共享、共創共贏的生態圈競爭優勢加速涌現。本書是作者多年來參與式研究的成果,從觀念、方法論和行動三個層面對人單合一管理實踐進行了刻畫和解析,試圖為讀者認知企業轉型打開一扇窗。
伴隨著數字商業時代的到來,“組織僵硬化”這一世紀管理難題的拷問越發慘烈,昔日成功的企業在加速倒下。回歸常識,超越“管理者”與“被管理者”的思維框架,海爾將管理的注意力聚焦在“員工”(人)和“用戶”(單)身上,持續追求員工和用戶價值的合一雙贏,破解組織僵化這一難題,尋求“涅磐重生”的轉型之路。
王欽,博士,研究員,博士生導師。現任中國企業管理研究會海爾研究中心首席專家,中國社會科學院工業經濟研究所企業管理研究室主任,中國社會科學院研究生院教授,中國企業管理研究會常務副理事長。
及時章
終極追求:與用戶零距離
及時節病癥、病因和病根
第二節四位一體的轉型
第三節有情感的產品和服務
第四節用戶領導力
第二章
企業即人:人人創客
及時節“人”是目的
第二節活力“場”
第三節我是“創客”
第三章及時章
終極追求:與用戶零距離
及時節病癥、病因和病根
第二節四位一體的轉型
第三節有情感的產品和服務
第四節用戶領導力
第二章
企業即人:人人創客