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及時(shí)章 領(lǐng)導(dǎo)力的定義：影響力

每個(gè)人都在討論領(lǐng)導(dǎo)力,但幾乎沒(méi)有人能真正明白它。很多人都渴望擁有它,但只有少數(shù)人能夠如愿以償。在我的記憶中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的定義和描述至少有50種。那么,我們所說(shuō)的如此耐人尋味的“領(lǐng)導(dǎo)力”到底是什么呢?

也許是因?yàn)槲覀冎械暮芏嗳硕伎释蔀轭I(lǐng)導(dǎo)者,所以才會(huì)如此熱衷地試著給“領(lǐng)導(dǎo)力”下定義。也許是因?yàn)榻Y(jié)識(shí)了某位領(lǐng)導(dǎo)者, 我們便試圖“模仿復(fù)制”他們的行為并作為一種人格特質(zhì)來(lái)描述領(lǐng)導(dǎo)力。對(duì)于“領(lǐng)導(dǎo)力”的定義,你所得到的答案都是見(jiàn)仁見(jiàn)智的。 在過(guò)去的50年里,通過(guò)觀察我的家族領(lǐng)導(dǎo)力以及總結(jié)自己領(lǐng)導(dǎo)潛能的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),我得出的結(jié)論是:領(lǐng)導(dǎo)力即是影響力。僅此而已,恰如其分。我最喜歡的領(lǐng)導(dǎo)力諺語(yǔ)是:一個(gè)自以為在帶領(lǐng)他人卻無(wú)人 跟隨的人,終究只能獨(dú)行。

近日,培訓(xùn)公司的詹姆斯?喬治斯(James C.Georges)在 《聯(lián)絡(luò)執(zhí)行》(Executive Communications)節(jié)目的采訪中所述的 觀點(diǎn)非常正確:

什么是領(lǐng)導(dǎo)力?若暫且忽略其背后所含的道德問(wèn)題, 僅有一個(gè)定義,領(lǐng)導(dǎo)力就是擁有追隨者的能力。

吉姆 瓊斯(Jim Jones)、耶穌(Jesus of Nazareth)、 馬丁 路德?金(Martin Luther King)、溫斯頓 丘吉爾 (Winston Churchill)和約翰 肯尼迪(John F. Kennedy)都是的領(lǐng)導(dǎo)者。然而他們的價(jià)值體系和管理能力卻不同且各有其追隨者。

一旦你明確了領(lǐng)導(dǎo)力的定義是擁有追隨者的能力時(shí), 你就要參考這一點(diǎn)弄清楚如何去領(lǐng)導(dǎo)他人、引導(dǎo)他人。

但這也存在一些問(wèn)題:大多數(shù)人都將領(lǐng)導(dǎo)力定義為獲取職位的能力,而不是擁有追隨者的能力。因此,當(dāng)他們達(dá)到地位、等級(jí)和頭銜的追求時(shí),便認(rèn)為自己已成為一位“領(lǐng)導(dǎo)者”。這樣的思維模式則會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題:那些擁有“地位”的領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法一呼百應(yīng);另外一些缺少合適頭銜的人則不把自己當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)者,因此也不會(huì)去培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力。

本書的目的在于幫助你接受領(lǐng)導(dǎo)力的影響(即擁有追隨者的能力),并在此前提下幫助你學(xué)習(xí)如何領(lǐng)導(dǎo)他人。你所看到的每一章,最終目的都是協(xié)助你培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。因此,及時(shí)章旨在擴(kuò)大你的影響程度。

深入了解“影響力”

每個(gè)人都會(huì)影響其他人

社會(huì)學(xué)家告訴我們,即使是非常內(nèi)向的人都會(huì)在他或她的一生中影響到一千多人。我的同事提姆 愛(ài)摩(Tim Elmore)與我分享了這個(gè)令人驚異的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)后得出結(jié)論——我們每個(gè)人都在影響著他人的同時(shí)也在被他人影響著。換言之,我們?cè)谀承╊I(lǐng)域處于主導(dǎo)地位的同時(shí),在另一些領(lǐng)域就會(huì)被他人領(lǐng)導(dǎo)。要么成為領(lǐng)導(dǎo)者,要么成為追隨者,沒(méi)有人會(huì)逃離這兩種選擇。發(fā)揮你作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的潛力是你的責(zé)任。在任何特定情況下的任何特定團(tuán)體中,都有凸顯的影響者。以下幾個(gè)例子將會(huì)說(shuō)明這一點(diǎn)。早上,通常在孩子上學(xué)前,母親就會(huì)成為主要的影響者,吃什么或穿什么都由她選擇,受母親影響的這個(gè)孩子便會(huì)成為其他孩子的影響者;父母相約在餐廳用餐時(shí),都會(huì)受到服務(wù)員的影響,點(diǎn)餐廳的特色菜;晚餐的時(shí)間安排可能會(huì)受到妻子或丈夫工作日程的影響,等等。

在人們聚集的地方,會(huì)很容易發(fā)現(xiàn)團(tuán)體中誰(shuí)是主要的領(lǐng)導(dǎo)者。仔細(xì)觀察一下,如果有問(wèn)題等待決定,提出好解決意見(jiàn)的那個(gè)人會(huì)是誰(shuí)?討論問(wèn)題時(shí),大家都不約而同地將目光聚集在誰(shuí)身上?大家對(duì)誰(shuí)的意見(jiàn)毫無(wú)爭(zhēng)議并很快同意?最重要的是,誰(shuí)是大家都追隨的那個(gè)人?這些問(wèn)題的答案會(huì)幫助你識(shí)別特定團(tuán)體中誰(shuí)才是真正的領(lǐng)導(dǎo)者。

我們永遠(yuǎn)不知道自己會(huì)影響誰(shuí),影響度有多深

理解影響力最有效的方法就是想想你因某個(gè)人或某個(gè)事件的影響而被感動(dòng)的那些瞬間。重大事件在我們的生活和記憶中都會(huì)留有痕跡。例如,問(wèn)幾個(gè)1930年前出生的美國(guó)人,當(dāng)聽到珍珠港遭到轟炸的消息時(shí),他們正在做什么;他們當(dāng)時(shí)的感受和周圍的環(huán)境是怎樣的。再問(wèn)問(wèn)1955年前出生的人,當(dāng)聽到約翰 肯尼迪中彈的報(bào)道時(shí),他或她在做什么。你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們記得很清晰,描述得很詳細(xì)。同樣,如果問(wèn)及年輕一代挑戰(zhàn)者號(hào)爆炸是哪24小時(shí),他們也會(huì)有類似的回答。這些都是讓每個(gè)人有所感觸的重大事件。

當(dāng)然,你也要想想那些以強(qiáng)有力的方式影響到你的細(xì)小的事或人。每次回憶自己的年輕歲月時(shí),我都會(huì)不由得想起一次參加露營(yíng)的經(jīng)歷,以及這次經(jīng)歷在我后來(lái)確定職業(yè)生涯時(shí)所給予我的幫助; 想起我的初中老師格倫(Glen Leatherwood)以及掛在圣誕樹上的那些泡沫燈時(shí),我就會(huì)有一種“圣誕的感覺(jué)”;大學(xué)時(shí)收到教授的表?yè)P(yáng)信也令我記憶猶新……這樣的事數(shù)之不盡。日常生活中本來(lái)就包含各種影響你的事物,因此在受它們影響的同時(shí)也會(huì)幫助我們 塑造自己該有的模樣。J.R.米勒(J.R.Miller)有句話說(shuō)得很好:“生活中總會(huì)有那么一刻,給人留下深刻印象,被人永恒回憶。沒(méi)有人能理解那我們稱之為神秘的東西——影響力,但是我們每個(gè)人都在不斷地制造影響,如撫慰、祝福、留下美好的印記,抑或受到傷害、痛苦,玷污他人的生活等。”

當(dāng)意識(shí)到自己作為父親后所應(yīng)有的影響力時(shí),上述道理更讓我頓悟。現(xiàn)在擺放在我書桌上的這首詩(shī)是一個(gè)朋友鑲框后贈(zèng)予我的:

那追隨著我的小家伙

我想要成為一個(gè)謹(jǐn)慎的人,

但有個(gè)小家伙總是追隨著我。

我不敢誤入歧途,

因?yàn)楹ε聦⑺虿砺?

我不敢逃離他的眼睛,

因?yàn)闊o(wú)論何時(shí)看著他的眼睛

他都似乎在說(shuō),將來(lái)要成為像我這樣的人。

那追隨著我的小家伙

讓我難以忘懷地一路走來(lái),

歷經(jīng)風(fēng)霜,我終于成為——

那追隨著我的小家伙。

未來(lái)好的投資——當(dāng)下的影響力

這里所說(shuō)的重點(diǎn)并不是你是否影響別人,而是你將會(huì)成為一個(gè)怎樣的影響者。你的領(lǐng)導(dǎo)力技巧是否成熟?沃倫 本尼斯 (Warren G.Bennis)和伯特 納努斯(Burt Nanus)在《領(lǐng)導(dǎo)者》(Leaders)一書中說(shuō):“事實(shí)上,成為領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會(huì)很多而且大多數(shù)的人都觸手可及。”

對(duì)此,你毋庸置疑!本章的其余部分將致力于幫助你超越今 日,成為未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者。