隨著環(huán)境日趨多變、不確定、復(fù)雜、模糊,無論是個人還是組織,都需要更快更有效地進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)變、提升能力。復(fù)盤作為一種從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)化方法,滿足了快速學(xué)習(xí)的需求,也是有效進(jìn)行知識萃取與共享的機(jī)制。在第1版基礎(chǔ)上,《復(fù)盤 :把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力》(第2版)做了六方面修訂:
提煉復(fù)盤的關(guān)鍵詞,讓大家更精準(zhǔn)地理解復(fù)盤的精髓;
基于實際操作經(jīng)驗,梳理、明確了復(fù)盤的"底層邏輯";
明確了復(fù)盤的四種應(yīng)用類型及操作手法;
對項目復(fù)盤、經(jīng)營/戰(zhàn)略復(fù)盤進(jìn)行了細(xì)化,補充了谷歌等公司的實踐,以及季度業(yè)務(wù)回顧(QBR)、學(xué)習(xí)史等方法;
提出了一個整合的模型,闡述了把復(fù)盤做到位的12項關(guān)鍵要素;
對全書文字進(jìn)行了精簡與優(yōu)化。
個人、管理者與企業(yè)家可以用《復(fù)盤 :把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力》(第2版)中的實用方法將過去的成與敗轉(zhuǎn)化為能力,更好地應(yīng)對復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn)。
一年經(jīng)歷復(fù)盤出十年經(jīng)驗
華為、聯(lián)想、萬達(dá)、、谷歌、美軍等都在用的學(xué)習(xí)法
VUCA時代個人與團(tuán)隊快速成長、知識萃取及共享的實操工具
邱昭良
管理學(xué)博士,高級經(jīng)濟(jì)師,學(xué)習(xí)型組織研修中心、中國學(xué)習(xí)型組織網(wǎng)創(chuàng)始人,國際組織學(xué)習(xí)協(xié)會會員、美國項目管理協(xié)會會員、認(rèn)證項目管理專家(PMP),中國企業(yè)大學(xué)聯(lián)席會學(xué)術(shù)委員,《培訓(xùn)》雜志專家委員。
師從全國人大常務(wù)委員會副委員長成思危教授、南開大學(xué)商學(xué)院院長李維安教授,是我國最早開始研究和實踐學(xué)習(xí)型組織與知識管理的專業(yè)人士之一;碩士和博士研究方向均為組織學(xué)習(xí),博士論文得到管理學(xué)大師彼得 圣吉的指導(dǎo),具有深厚的理論功底和專業(yè)造詣。
曾任聯(lián)想控股董事長業(yè)務(wù)助理,萬達(dá)學(xué)院副院長,東方道邇集團(tuán)首席運營官(COO),上海時代光華教育發(fā)展有限公司副總裁兼首席知識官,捷庫動力(北京)信息技術(shù)有限公司首席學(xué)習(xí)官,北京學(xué)而管理咨詢有限公司總裁、首席顧問,為中石化、中國航天、中糧集團(tuán)、中國移動、西南水泥等數(shù)百家公司提供學(xué)習(xí)型組織、知識管理、組織能力提升、流程優(yōu)化等方面的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
著有《復(fù)盤 :把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力》《學(xué)習(xí)型組織新實踐》《學(xué)習(xí)型組織新思維》《系統(tǒng)思考實踐篇》《企業(yè)信息化的真諦》,譯著包括《系統(tǒng)思考》《系統(tǒng)之美》《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織5要素》《學(xué)習(xí)型組織行動綱領(lǐng)》《情景規(guī)劃》《欣賞式探詢》《U型理論》《新社會化學(xué)習(xí)》等,并在國內(nèi)多家知名專業(yè)報紙雜志上發(fā)表相關(guān)論文100余篇。
目錄
贊譽
推薦序1
推薦序2
推薦序3
推薦序4
第2版前
第1版前
第1章 認(rèn)識復(fù)盤 / 1
什么是復(fù)盤 / 2
復(fù)盤的三個關(guān)鍵詞 / 2
復(fù)盤的由來 / 4
復(fù)盤,而非總結(jié) / 7
復(fù)盤與行動學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、績效改進(jìn)有什么區(qū)別 / 8
關(guān)于復(fù)盤的幾個常見誤解 / 10
第2章 為什么要復(fù)盤 / 13
美軍通過AAR打造執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力 / 14
聯(lián)想做復(fù)盤的四個理由 / 20
復(fù)盤的學(xué)習(xí)機(jī)理 / 25
第3章 復(fù)盤的"底層邏輯" / 29
美軍怎么做AAR / 30
英國石油的"事后回顧"實踐 / 39
復(fù)盤步驟解析 / 42
第4章 復(fù)盤的"操作手法" / 58
四類復(fù)盤,操作手法各異 / 59
個人復(fù)盤 / 60
團(tuán)隊復(fù)盤 / 64
項目復(fù)盤 / 67
經(jīng)營/戰(zhàn)略復(fù)盤 / 84
第5章 復(fù)盤的"內(nèi)功心法" / 97
美軍:AAR的18條軍規(guī) / 98
聯(lián)想:做好復(fù)盤的訣竅 / 106
解密復(fù)盤的"配方" / 111
引導(dǎo)--復(fù)盤成敗的關(guān)鍵 / 117
第6章 如何推廣復(fù)盤并形成習(xí)慣 / 126
如何推廣復(fù)盤 / 127
從兩個維度擴(kuò)大復(fù)盤的影響 / 130
讓復(fù)盤改造企業(yè)文化 / 137
如何讓復(fù)盤成為習(xí)慣 / 140
第7章 超越復(fù)盤:從復(fù)盤到學(xué)習(xí)型組織 / 145
組織學(xué)習(xí)矩陣 / 146
以復(fù)盤為基石,搭建組織學(xué)習(xí)體系 / 151
組織學(xué)習(xí)體系的基本要素 / 160
結(jié)束語 / 164
附錄A 一張圖看清復(fù)盤 / 167
附錄B 復(fù)盤模板 / 168
附錄C 復(fù)盤引導(dǎo)常用方法與工具 / 172
附錄D 部分復(fù)盤案例 / 186
附錄E 學(xué)習(xí)資源 / 197
后記 / 201
參考文獻(xiàn) / 205
在我看來,《復(fù)盤 :把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力》的意義有二:其一,推廣復(fù)盤理念,善莫大焉。其二,從實操層面推廣復(fù)盤,功莫大焉。現(xiàn)在是信息爆炸時代,每天透過手機(jī)、社交網(wǎng)絡(luò)、周邊人群傳遞來的信息浩如煙海,《復(fù)盤 :把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力》在這種氛圍中面市,致力于讓讀者掌握一種基礎(chǔ)方法論,是一件非常有意義的事。
--孫陶然
拉卡拉集團(tuán)創(chuàng)始人,《創(chuàng)業(yè)36條軍規(guī)》作者,北京大學(xué)企業(yè)家俱樂部執(zhí)行理事
面對激烈的市場競爭,任何企業(yè)都必須打破舊的規(guī)則和思維定勢,快速創(chuàng)新、應(yīng)變。通過深入而到位的復(fù)盤,我們不僅能找出已經(jīng)失效的做法,分析失敗的根本原因,不犯過去的錯誤;而且能夠發(fā)現(xiàn)事物背后的本質(zhì)規(guī)律和成功的關(guān)鍵要素,順勢而為,未戰(zhàn)而先勝。從這種意義上講,從成功或失敗中學(xué)到經(jīng)驗教訓(xùn),讓成或敗成為你邁向成功道路的資產(chǎn),才是有價值的。
--王曉巖
聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁
管理為什么這么難?多年以來,我一直在努力普及明茨伯格的管理手藝論。與具體情境相對應(yīng)的手感、質(zhì)感、分寸感,決定了一種管理手段的有效性。而我所知道的分析具體情境,把握分寸感的好方法,就是復(fù)盤。
--肖知興
領(lǐng)教工坊聯(lián)合創(chuàng)始人
在我從事企業(yè)家調(diào)查研究中,我發(fā)現(xiàn),的企業(yè)家往往不是培訓(xùn)出來的,而是在干中學(xué)出來的。其中,復(fù)盤是一種行之有效的學(xué)習(xí)方法,許多的企業(yè)家,如柳傳志、王健林等,都精于此道、成于此法。希望邱昭良博士的《復(fù)盤 :把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力》能幫助更多企業(yè)家成長、幫助更多企業(yè)成功!
--李蘭
全國政協(xié)委員,國務(wù)院發(fā)展研究中心公共管理與人力資源研究所副所長、研究員
更適合于團(tuán)隊復(fù)盤,
很不錯的一本書。改變了我一直以來對于“重復(fù)”的認(rèn)識,用簡明的語言描述了具體操作,實用性很強(qiáng)。過往經(jīng)驗的理論升華,把細(xì)碎的過程濃縮成了文字,不僅是給讀者一個完整的過程體系,更是思維方式的提升。很難得的實操書籍。
實用的工具
印刷不錯,待細(xì)讀
很實用的書,要好好學(xué)習(xí)
很不錯的書
雜志之家很靠譜 買書就選雜志之家 還會光顧!
內(nèi)容很好??!點贊
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全新正版書,發(fā)貨快,服務(wù)好,包裝精美!
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想提升復(fù)盤能力,讀過后,感覺沒有幫助。
正在看,內(nèi)容有點失落
此次物流送貨相對及時
沒見過這么慢的宅急送,相比之下,下次還是JD購物吧
一直在雜志之家買書,速度超快,就是這次這本包裝壓壞啦
本次體驗極差,沒想到當(dāng)當(dāng)也會出現(xiàn)發(fā)錯貨物的低級錯誤!
17號下的單,23號才收到,第一次買個書中途花了那么長的時間,我也真是醉了。。
當(dāng)當(dāng)圖書節(jié)活動,買了好多書,用券超級劃算,接下來開始閱讀計劃!
包裝和紙質(zhì)都很棒,快遞也很快,這么多年以來都很信任當(dāng)當(dāng)?shù)?。在這里買書已經(jīng)成為習(xí)慣。
很好的一本書,強(qiáng)烈推薦。怎么就沒有學(xué)生生涯中發(fā)現(xiàn)這本書,后悔莫及
把過往經(jīng)驗轉(zhuǎn)化成未來的能力,并分享出來,更值得推崇。
這本書講的是原汁原味,聯(lián)想實際應(yīng)用的復(fù)盤工具方法,邱老師的書絕對值得一看
這本書還沒讀我是做培訓(xùn)師的。復(fù)盤現(xiàn)在對于培訓(xùn)工作來說越來越重要后面會細(xì)細(xì)的讀一下。
這本還沒看,很功利的想深入學(xué)習(xí)復(fù)盤的干貨,沒啥好說的,能在工作生活中運用就有價值了。
邱昭良老師這個版的復(fù)盤工具,很好用,看朋友操作用過,感覺不錯,就順手買下!
書是本好書,非常不錯,就是快遞太差勁了,到的很快,當(dāng)時查看已經(jīng)到貨了,沒給我送,第二天打電話問,說是要不就自己去取,要不就不一定什么時候給送貨。沒辦法第二天休班自己取的快遞,太心塞了
很不錯的書,經(jīng)典之作,全面深入地講解了復(fù)盤的方法