據(jù)統(tǒng)計,全球職場中管理者面臨的問題是:不懂帶團(tuán)隊!由此導(dǎo)致管理者四處救火,身心俱疲,而團(tuán)隊缺乏激情,士氣渙散,執(zhí)行力低下。給你一個團(tuán)隊,究竟怎么帶?縱觀世界知名企業(yè),強(qiáng)大團(tuán)隊的背后都有一套完善的管理系統(tǒng)。本書正是依據(jù)一定的管理系統(tǒng),歸納出制度管理、授權(quán)管理、績效管理、流程管理、激勵管理等帶團(tuán)隊的十個重點和難點,有針對性地提出帶團(tuán)隊的實用方法,幫助管理者提升團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,提振企業(yè)經(jīng)營力,把身邊的“庸才”變“干將”,變“你要”為“他要”,“帶”字當(dāng)頭,帶出人心,帶出業(yè)績!
管理者的價值不在于個人的專業(yè)、能力、素質(zhì),而在于團(tuán)隊的績效
沒有績效產(chǎn)生,管理一文不值
尚旭東,知行合一管理咨詢公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理,徵師萃首席講師,國際CMC認(rèn)證管理咨詢師,國家注冊管理咨詢師,中國市場營銷協(xié)會理事,中國咨詢業(yè)協(xié)會會員,中國企業(yè)聯(lián)合會安徽省管理咨詢委員會委員,中國管理培訓(xùn)聯(lián)盟A類講師,浙江大學(xué)、清華大學(xué)、北京大學(xué)、時代光華等特聘教授及特約講師,獲評新華日報報業(yè)集團(tuán)《培訓(xùn)雜志》首屆“全國百佳管理培訓(xùn)師”。擅長領(lǐng)導(dǎo)力、中層力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、銷售團(tuán)隊管理與銷售技巧、大客戶營銷、經(jīng)銷商管理與營銷思維等方面的培訓(xùn)和咨詢。曾在海爾集團(tuán)、美的集團(tuán)、大名實業(yè)集團(tuán)、金鵑國際廣告集團(tuán)、國內(nèi)某管理咨詢機(jī)構(gòu)等多家企業(yè)任職高層管理職務(wù)。服務(wù)過的企業(yè)有中國航天科技、中國核電、中石油、中石化、中國移動、中國銀行、中國工商銀行、中國民航、國家電網(wǎng)、一汽奧迪、上海大眾、美的集團(tuán)、榮事達(dá)集團(tuán)等。著有圖書《中層主管白金手冊》。
及時章 管理哲學(xué):一個人是工作,一群人是事業(yè)
1.“三個臭皮匠賽過諸葛亮”,團(tuán)隊協(xié)作永遠(yuǎn)大于孤軍奮戰(zhàn)......002
2.團(tuán)隊成員不僅僅是你的下屬,更是你的事業(yè)資本......005
3.團(tuán)隊精神是企業(yè)最核心的競爭力......008
4.凝聚力是團(tuán)隊的保障,創(chuàng)新力是團(tuán)隊的希望......011
5.好團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn):誰都可以用得上,誰都可以離得開......014
6.打造協(xié)作型團(tuán)隊,實現(xiàn)每個人的較大效益......017
7.形成利益和榮譽(yù)的共同體,才能形成牢固的團(tuán)隊......021
第二章 自我管理:用人格感召團(tuán)隊,用魅力影響團(tuán)隊
1.不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu),做學(xué)者型管理者......026
2.做情緒的主人,管理者應(yīng)有情緒掌控力......029
3.修煉非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力:讓員工自覺追隨你......032
4.自我要求:用放大鏡管人,用望遠(yuǎn)鏡管事......037
5.不要和下屬爭功勞,爭了功勞失了人心......039
6.無關(guān)緊要的事情,妥協(xié)一下更能彰顯你的氣度......043
7.必要時做員工的擋箭牌,保護(hù)員工得人心......046
第三章 制度管理:制度才是真正的老板
1.嚴(yán)格的制度是企業(yè)健康成長的保險栓......052
2.按制度辦事,沒有規(guī)矩不成方圓......055
3.合理的制度設(shè)置應(yīng)該兼顧公平和效率......058
4.制度就是原則,制度面前人人平等......061
5.執(zhí)行力是制度存活的生命之源......064
6.你不講制度,大家就會跟你講條件......066
7.杜絕人情,它是制度的腐蝕劑......069
8.杜絕“下不為例”的借口,制度面前沒有任何理由......073
第四章 授權(quán)管理:管得少,團(tuán)隊才能管得好
1.合理授權(quán)才能凝聚起團(tuán)隊的力量......078
2.授權(quán)管理的原則:分散權(quán)力,總攬大局......081
3.管理者不做太多決策,只做重大決策......084
4.授權(quán)的前提是找到合適的人選......088
5.有效授權(quán)和盲目放權(quán)不是“同門師兄”......091
6.最有效的授權(quán)是讓員工各盡其責(zé)......094
7.缺乏信任的授權(quán)不可能達(dá)到授權(quán)的目的......097
第五章 績效管理:處罰不是目的,帶出效率是宗旨
1.績效管理為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航......102
2.合理的績效考核能促使員工努力拼搏......104
3.績效考核,先要注重角色定位......107
4.不斷改進(jìn)公司的績效評估體系......111
5.與員工面對面地進(jìn)行績效評估......114
6.多勞多得,績效與薪資直接掛鉤......118
7.額外設(shè)置特別薪酬,讓員工大膽PK......120
第六章 流程管理:沒有規(guī)范流程,管理一切為零
1.簡單、明確和統(tǒng)一的目標(biāo)是成功的保障......126
2.用流程規(guī)范大家做什么、怎么做......129
3.落實崗位責(zé)任制,誰的工作誰負(fù)責(zé)......132
4.撤銷流程中沒必要的環(huán)節(jié),減少成本浪費......135
5.建立溝通渠道,保障各環(huán)節(jié)順利銜接......139
6.監(jiān)管融合,確保工作順利持久開展......142
第七章 溝通管理:交流不到位,執(zhí)行要走樣
1.溝通帶來理解,理解帶來合作......148
2.重視員工會議,堅決不搞“一言堂”......151
3.推心置腹才能解開溝通中的死結(jié)......154
4.積極接納意見建議,營造開放式的團(tuán)隊氛圍......157
5.及時疏導(dǎo)情緒,消除員工心中的負(fù)能量......160
6.幫助員工擺脫“無助感”的束縛......163
7.主動溝通,把誤解和矛盾消除在萌芽中......166
第八章 激勵管理:趕著員工跑是技術(shù),讓員工主動跑是藝術(shù)
1.獎勵給有貢獻(xiàn)的人,福利給有態(tài)度的人......172
2.物質(zhì)激勵是最有效最直接的激勵手段......176
3.及時獎勵員工才能獲得效果......179
4.真誠的贊美能激發(fā)團(tuán)隊成員的熱情......182
5.競爭是給員工“注入”的好的“興奮劑”......185
6.給予及時反饋也是一種激勵......189
7.適當(dāng)?shù)膽土P也是一種必不可少的激勵......192
第九章 員工管理:沒有帶不好的隊伍,只有不會帶隊的領(lǐng)導(dǎo)
1.讓馬兒奔跑,讓鳥兒唱歌,發(fā)揮員工的優(yōu)勢......198
2.對待天生領(lǐng)袖型員工:大膽授權(quán),帶活團(tuán)隊......201
3.對待大膽創(chuàng)新型員工:取長補(bǔ)短,擇優(yōu)而用......205
4.對待埋頭苦干型員工:給予指導(dǎo),高效工作......207
5.對待恃才傲物型員工:潑潑涼水,精心調(diào)教......211
6.對待推卸責(zé)任型員工:堅決處罰,掃除惡風(fēng)......214
7.對待得過且過型員工:加強(qiáng)考核,斷其后路......216
第十章 結(jié)果管理:業(yè)績證明能力,結(jié)果說明價值
1.工作就要以成敗論英雄......222
2.定好目標(biāo)到個人,別讓團(tuán)隊整天“瞎忙”......225
3.業(yè)績是檢驗結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)......228
4.有計劃的執(zhí)行才會讓結(jié)果更......231
5.結(jié)果就是目標(biāo),盯緊才能快速到達(dá)......234
6.運(yùn)用二八法則,把多數(shù)時間用在重要的事情上......237
7.細(xì)節(jié)決定成敗,用細(xì)節(jié)收獲好的結(jié)果......239
附錄 管理者不可不知的50個團(tuán)隊法則
一、團(tuán)隊管理法則......244
二、團(tuán)隊合作法則......250
三、團(tuán)隊溝通法則......253
四、團(tuán)隊激勵法則......259
五、團(tuán)隊用人法則......261
管理就是讓人把事情做成的藝術(shù),巧妙帶人比費盡心血做事更重要
每次開班,尚老師的課總安排在兩個位置,要么打頭陣,要么壓軸。所授課程既有高度又有深度,對學(xué)員的思維轉(zhuǎn)變和實戰(zhàn)操作都很有幫助,學(xué)員好評如潮,意猶未盡。相信尚老師的這本書能給大家?guī)砀嗟膯l(fā)和幫助。
江西財智名家秘書長 余欣永
尚老師的圖書融合了他個人多年的管理經(jīng)驗和體會,深入淺出、翔實系統(tǒng),有極強(qiáng)的親和力、感染力。尚老師每次在我們這里開課,他的《中層主管白金手冊》一書都會被學(xué)員一搶而空,相信這本團(tuán)隊管理的書更值得期待。
山東濟(jì)南泰山管理學(xué)院院長 馬方
管理者的技能提升一直是企業(yè)的困惑和亟待解決的問題,我們也在不斷尋求方法。尚老師的這本書給出了很多靈丹妙藥和創(chuàng)新工具,具有指導(dǎo)意義。本書給我的啟發(fā)就是低調(diào)做實事,強(qiáng)化系統(tǒng)管理。內(nèi)部強(qiáng)大,才能真的強(qiáng)大。
老村長酒業(yè)董事長梅章記
在課堂上,尚老師能將系統(tǒng)的理論用詼諧幽默的語言闡述出來,讓學(xué)員在短的時間內(nèi)吸收有用的知識。本書不僅有簡單易懂的理論,更有極強(qiáng)的實操方法,這一切來源于尚老師對客戶的了解以及多年的管理實踐經(jīng)驗。所謂“三分理論 七分實踐”是培訓(xùn)行業(yè)突破窠臼的利劍,本書正是一柄利劍,相信對讀者大有裨益。
上海改進(jìn)管理咨詢公司創(chuàng)始人、大道博一管理培訓(xùn)公司董事長 丁暉
身處于如今這個復(fù)雜的競爭環(huán)境中,企業(yè)在發(fā)展中總會遇到個人無法解決的問題,這就需要團(tuán)隊的力量。要知道,每個人的能力都是有限的,每個員工都有自己的優(yōu)勢,管理者要做的就是將大家團(tuán)結(jié)起來,給大家提供施展才華的舞臺,使大家充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。同時,又使彼此有效地協(xié)作,取得高效的工作效率。這就是企業(yè)管理的哲學(xué)。
實用的理論+通俗易懂的敘述方式,看心平常的一本《管理就是帶隊伍》竟然讓我讀得頗為津津有味,甚至是周日閑來閱讀時竟然忘了做午飯。花了兩天時間就看完了這本書,合上書想想,書中的許多理論知識,猛一看好像都很簡單,可是真的若是將其付諸于實踐時,卻發(fā)現(xiàn)原來并不那么容易,好在《管理就是帶隊伍》給我打開了一扇窗。
書的質(zhì)量很好,內(nèi)容扎實,豐富的介紹!!推薦大家購買。介紹了很多關(guān)于管理以及帶團(tuán)隊的好的方法,作者跟讀者分享了很多!!
有著“現(xiàn)代管理學(xué)之父”美譽(yù)的彼得?德魯克曾經(jīng)說過,企業(yè)管理最核心的問題就是對人的管理,尚旭東先生深諳此理,因此才用自己多年的管理經(jīng)驗悟出了《管理就是帶隊伍》這本書,他用自己管理公司的經(jīng)驗,在知行合一的實踐中一點點向我們闡述著這一淺顯卻深刻的道理,無形之中也暗合了創(chuàng)造出了聯(lián)想奇跡的柳傳志的“九字真經(jīng)”里的真言“帶隊伍”。
此書絕對值得一讀。如果你已經(jīng)是一名帶頭大哥馬上讀書,如果你想成為一名帶頭大哥,現(xiàn)在就讀它。里面提及很多實用的管理方法和經(jīng)驗,而且很多的時候有一些解釋其然的東西,非常不錯。
團(tuán)隊的管理并不是想當(dāng)然的從成員升為管理者就可以管好的,管理需要完全不同的能力。
帶團(tuán)隊就是帶人心,收服人心的理論還是寫的蠻清晰的
手把手地教,語重心長地說,你只要照著做!領(lǐng)導(dǎo)者,說到底就是團(tuán)隊或組織中的一個“角色”!任何人都能成為領(lǐng)導(dǎo)者,即便沒有天賦和特殊才能,只要通過學(xué)習(xí)和實踐掌握切實可用的技巧。
原本以為管理學(xué)的書都很死板叫條,但收到《管理就是帶隊伍》便象征性了翻了一下,不料一讀起來竟然不能罷手了,竟然一口氣看了十幾頁,之后便從頭看了起來。原來這本書并沒有像之前自己對管理書的理解那樣枯燥,而是將一個個小故事巧妙地融進(jìn)了教條似的理論中,真是一本值得一讀的好書!
雖然仍在閱讀當(dāng)中,但從一開始作者就在將應(yīng)該以什么樣的態(tài)度去面對團(tuán)隊的管理,然后會再去講一些例子,會基于讀者的理解和實例的印證幫助讀者能夠切實的理解所表達(dá)的內(nèi)容
我是一個銷售公司的主管,曾經(jīng)深受管理不善困擾,差點因此抑郁了。但如今我們的團(tuán)隊是個非常好的團(tuán)隊,凝聚力很強(qiáng)。如此巨大的轉(zhuǎn)變,全敗這本書所賜。我按照書中作者的教授逐漸改善,現(xiàn)在已經(jīng)完全掌握了管理之道,再也沒有什么問題能難住我了。如果你也遇到管理上的問題,不妨也可以和我一樣從這書中尋找答案吧!
帶出一支主動工作的隊伍,你就可以奔向更大的目標(biāo)!不怕豬一樣的隊友,就怕你不會領(lǐng)頭!看了就能懂、學(xué)了就能會、做了就有效,幫你解決團(tuán)隊管理中的所有問題!有方法,就能把身邊的庸才變干將!懂帶人,就不用自己干到死!有技巧地帶團(tuán)隊,員工就會主動完成工作,形成良性循環(huán)。有大量案例,內(nèi)容實用、有效,你在管理中常遇到的那些問題,這里都有可行的答案!
感覺我自己的團(tuán)隊不夠凝聚,這本書講了就是如何帶團(tuán)隊,很好。學(xué)以致用
這本《管理就是帶隊伍》中,作者通過9個關(guān)鍵性的管理問題,將管理轉(zhuǎn)換成一個可操作、簡單有效的標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程,是基層主管充電、中層經(jīng)理晉級、高管和老板智慧升華的首選讀本。
作者通過生動透徹的講解,將管理中的難解問題全面闡釋,讓人心不再難管,隊伍不再難帶,讓企業(yè)家們輕松地?fù)碛幸恢Ц叨染礃I(yè)的團(tuán)隊。如同輪船航行需要啟明燈,本書就是中國企業(yè)的發(fā)展的助力劑。
帶團(tuán)隊就是收服人心,帶出人心的理論,團(tuán)隊就要多溝通
本書是知名培訓(xùn)師歷時多年,潛心研究本土企業(yè)生存現(xiàn)狀和管理模式之后,總結(jié)而成的一本管理類圖書。在書中,容易老師結(jié)合中西方的管理理論,整理、總結(jié)出了適合中國企業(yè)的10條管理秘訣,將管理這個抽象的概念,轉(zhuǎn)化成了一個可操作、簡單有效的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。
不論你是企業(yè)的基層小主管,還是企業(yè)中流砥柱的中層主力,這本書都將是你最好的選擇。不要先入為主地認(rèn)為這是一本由專業(yè)術(shù)語堆砌而成的枯燥書籍,其實這本書在將管理問題闡釋清楚的同時,還運(yùn)用了高超的講解技巧
在企業(yè)里,很多管理者都是干實事的一把好手,但如果管理者不轉(zhuǎn)變自己的角色,由以前“單人獨干”變成了“帶領(lǐng)團(tuán)隊集體攻堅”。那么他的團(tuán)隊很可能人心渙散,工作落實得一團(tuán)糟。這樣一來,他們就不可能帶好團(tuán)隊,企業(yè)就沒有發(fā)展的希望。所以說,帶團(tuán)隊真的很重要,管理就是帶團(tuán)隊。看了這本書之后,深受啟發(fā),讓我從以前的“單人獨干”中解放出來,去致力于打造自己的團(tuán)隊。
買這本書是為了完成我們老板布置給我的任務(wù)。老板說想看一本介紹怎樣管理好公司的書,讓我上網(wǎng)搜搜。我比較來比較去,認(rèn)定這本書老板應(yīng)該喜歡,就果斷下單。今天受到了老板的表揚(yáng),就發(fā)一條評論來推薦一下這本書,這也相當(dāng)于是感恩的表現(xiàn)。哈。
與市面上其他管理書籍的不同是,這本書不僅僅是一套硬性管理的教材書,而是能夠幫助讀者解決管理中的問題,制度是必須要優(yōu)化的,好的制度的也是可以復(fù)制的,這本書就是在探尋共性和規(guī)律,一舉達(dá)到管人的最優(yōu)效果。
在讀的過程中就發(fā)現(xiàn)有很多東西值得認(rèn)真思考和學(xué)習(xí),這本書對于一個管理經(jīng)驗較少的管理者尤其是新任的團(tuán)隊負(fù)責(zé)人來說,還是很有幫助的。在書中做了不少標(biāo)記,團(tuán)隊管理的好書,推薦。
到第四章授權(quán)管理時,當(dāng)我看到“管得少,團(tuán)隊才能管得好”時,忽然想到,這不是道家的“無為而治”思想嗎?看來今后在工作中自己應(yīng)當(dāng)少操些心了。想想當(dāng)年的諸葛亮,事必躬親,最后落了個斗志未酬身先死的結(jié)局。也許,人只有學(xué)會了放權(quán),才能真正做到“有權(quán)”。
針對團(tuán)隊管理的許多方面出發(fā),提出了很多建議,初為管理者的人可以看看很多書中的反例,在日常的管理工作中盡量杜絕;可以適當(dāng)采納一部分作者的建議,畢竟每個團(tuán)隊、每個組織都有其自身的特點,合理的運(yùn)用建議,才能對自己的管理工作起到真正的作用。
帶隊伍是管理之道,要使企業(yè)管理卓有成效,“帶”字當(dāng)頭,“帶”字至關(guān)重要。沒有“帶”,就沒有有凝聚力的團(tuán)隊;沒有“帶”,就沒有運(yùn)行良好的高效團(tuán)隊!“帶”是為達(dá)到目標(biāo)而培養(yǎng)員工,激發(fā)他們的工作激情和積極性。
如今90后漸漸成為企業(yè)的主力軍,怎么去管理這富有創(chuàng)造力又心性自由、不受約束的一代成了領(lǐng)導(dǎo)們的心頭病。其實管理就是一門高級學(xué)問,只是在中國還沒有形成這樣的一門課程,但這本《管理就是帶團(tuán)隊》出版,將告訴你其實管人真的很容易。
這是一本很棒的管理書,是《給你一個團(tuán)隊,你能怎么管》作者集大成之作,加上經(jīng)典案例,一一講述了搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍、完善制度、引導(dǎo)團(tuán)隊文化等團(tuán)隊管理中的常見問題,很適合企業(yè)中高層管理者讀一讀