"人"是企業(yè)主要的財(cái)富，而人的價(jià)值來(lái)自于不斷的自我充實(shí)及外在啟發(fā)。
上面的觀念也逐步在國(guó)內(nèi)的管理者中形成一種共識(shí)。
惟紙上高談多于實(shí)際行動(dòng)，再者缺乏科學(xué)管理的應(yīng)用技巧。
在國(guó)內(nèi)，企業(yè)管理方面的書(shū)本來(lái)就不多，而應(yīng)用性、操作性的介紹更是鳳毛麟爪，個(gè)人從事企管界愈20年，希望能把融合多國(guó)家、多地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，以最實(shí)用的方法推薦給國(guó)內(nèi)的"管理人"。
本書(shū)系除《管理技術(shù)》與《品質(zhì)管理》同時(shí)出版發(fā)行外，后續(xù)將續(xù)介紹諸如企業(yè)診斷、行銷戰(zhàn)略、現(xiàn)場(chǎng)管理……等。
有個(gè)建議，企業(yè)內(nèi)每個(gè)管理者，人手一本，會(huì)有意想不到的收獲。
林榮瑞，臺(tái)灣省中壢市人，1947年生。 專業(yè)：工業(yè)管理， 歷任：日資電子廠課長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)；臺(tái)灣電子廠、機(jī)械廠長(zhǎng)、總經(jīng)理；大陸臺(tái)資企業(yè)副總經(jīng)理。 現(xiàn)任：福友企業(yè)管理顧問(wèn)公司總經(jīng)理。 簡(jiǎn)介：林榮瑞先生累積了數(shù)十年日本企業(yè)管理精華，長(zhǎng)期以來(lái)一直擔(dān)任
及時(shí)篇 認(rèn)識(shí)品質(zhì)管制
一、品質(zhì)——企業(yè)致勝的利器
二、品質(zhì)管制的定義
三、品質(zhì)管制演講史
四、如何管理品質(zhì)
五、如何控制不良的來(lái)源——變異
六、防止不良的要
第二篇 品管應(yīng)用手法
一、層別法
二、柏拉圖
三、特性要因圖法
四、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
五、散布圖法
六、查核表
七、直方圖法
八、分布圖法
九、管制圖法
十、推移圖法
十一、抽樣計(jì)劃
十二、品質(zhì)成本
十三、制程流程圖
十四、IE方法研究
第三篇 工廠檢驗(yàn)制度設(shè)計(jì)與應(yīng)用
一、品管組織與工作職掌
二、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
三、檢驗(yàn)制度
四、進(jìn)料檢驗(yàn)與供應(yīng)商
五、制程巡檢與線上檢驗(yàn)
六、出貨檢驗(yàn)與品質(zhì)稽核
七、品質(zhì)工程與不良改善
八、操作者自主管理
第四篇 全員參與 全員改善
一、品管圈
二、提案改善制度
第五篇 品質(zhì)管制教育
一、品管教育之實(shí)施
二、品質(zhì)——永無(wú)止境的追求
第六篇 服務(wù)業(yè)的品管
一、服務(wù)業(yè)的興起
二、服務(wù)業(yè)的品質(zhì)
三、企業(yè)形象與員工培訓(xùn)
四、人際關(guān)系
五、制造業(yè)的服務(wù)意識(shí)
六、成功的典范
七、展望未來(lái)的服務(wù)業(yè)
第七篇 品質(zhì)管制制度評(píng)鑒
書(shū)本身很不錯(cuò)。就是這書(shū)質(zhì)量太不講究了，好多連頁(yè)，還有爛的。我真心覺(jué)得不是正品。
發(fā)貨速度慢啊！親，我又買(mǎi)了一本更慢！四天了還沒(méi)到，行不行啊當(dāng)當(dāng)？
第一次買(mǎi)就被騙了，給我發(fā)的是另外一本，不是我想要的，以后再也不來(lái)了
朋友推薦看此書(shū)，買(mǎi)了之后拿到書(shū)，覺(jué)得此書(shū)定價(jià)太高了
書(shū)還不錯(cuò)，和實(shí)際相比稍貴。描述的也不是很清楚。
這本書(shū)是替朋友買(mǎi)的，但是書(shū)上有污垢，看起來(lái)不是很新，哎，要是自己看也就算了
本來(lái)對(duì)這本書(shū)期望蠻高的，可是看了幾天后，太失望了，簡(jiǎn)直想問(wèn)問(wèn)寫(xiě)書(shū)人是怎么寫(xiě)的。關(guān)鍵的地方寫(xiě)的含糊不清，竟然還出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，這就是已經(jīng)印刷了好幾遍的書(shū)嗎？騙人！什么臺(tái)灣作家啊？騙子！
書(shū)中匯集了眾多管理學(xué)模型，講述方式深入淺出
剛開(kāi)始看，內(nèi)容還可以。但是不知道是排版問(wèn)題還是什么，竟有錯(cuò)別字！！！
網(wǎng)上書(shū)面外殼設(shè)計(jì)相對(duì)大氣。我收到的書(shū)外殼設(shè)計(jì)美觀不夠。
內(nèi)容不錯(cuò)，但是校對(duì)質(zhì)量一般，一頁(yè)出現(xiàn)了兩三個(gè)錯(cuò)字！！
整體框架完整，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，給初入行的我很大幫助，能較快的應(yīng)用。
書(shū)的內(nèi)容我大概看了一下，似乎蠻細(xì)致的，書(shū)的質(zhì)量不錯(cuò)哦。值得信賴。
完整的介紹品質(zhì)管理，并詳細(xì)介紹了品質(zhì)管理工具和實(shí)施要點(diǎn)
品質(zhì)管理類書(shū)籍很少，像這本書(shū)寫(xiě)得那么全的也很少。對(duì)品質(zhì)管理有興趣的可以學(xué)習(xí)一下，簡(jiǎn)單易懂。
對(duì)于剛?cè)胄械男值芙忝脗冇袔椭w框架上講得很好，細(xì)節(jié)的知識(shí)還要自己找資料深入研究，不錯(cuò)的書(shū)
通俗易懂，文中的文字表達(dá)、術(shù)語(yǔ)的描述、專業(yè)知識(shí)的解析都感覺(jué)很容易理解，沒(méi)感覺(jué)有什么很抽象的地方
第一次在當(dāng)當(dāng)上買(mǎi)書(shū)，還行吧。一次買(mǎi)了36本，但購(gòu)買(mǎi)時(shí)一個(gè)訂單上限是不是24本啊，也搞不懂，又下了一單，才搞定，打客服電話根本沒(méi)人接，太忙了吧，服務(wù)需要再加強(qiáng)。
1999年買(mǎi)過(guò)，后來(lái)掉了。物有所值。值得企業(yè)內(nèi)部人員學(xué)習(xí)。
本書(shū)看著應(yīng)該是正版的，但是郁悶的是內(nèi)容出錯(cuò)率感覺(jué)有點(diǎn)高了，如果能再校正一下就好了。還有一點(diǎn)小郁悶，剛買(mǎi)完，第二天居然就降價(jià)了，太不合理了。
正版是不是應(yīng)該沒(méi)有錯(cuò)別字呢？第一次在當(dāng)當(dāng)上買(mǎi)書(shū)，看了幾面就有幾個(gè)錯(cuò)字，覺(jué)得不是正版吧！
網(wǎng)上信息寫(xiě)的是2004年版的，為嘛送來(lái)是2012年的修訂版，雖說(shuō)濃縮的可能是精華，但這明顯貨不對(duì)版吧？趕著考試用，所以懶的換了。但應(yīng)該不會(huì)再惠顧了。。。。
我是在10年前在廣州買(mǎi)的這本書(shū)，當(dāng)時(shí)看了認(rèn)為很實(shí)在，確實(shí)如此，為我的工作中解決了不少困難。我也從中學(xué)到了不少知識(shí)，并用于實(shí)踐。現(xiàn)在買(mǎi)來(lái)送給我的團(tuán)隊(duì)，希望對(duì)他們有幫助。
以前在臺(tái)企上班讀書(shū)角的時(shí)候老總讓我們看過(guò)這本書(shū)。不錯(cuò)！還有一本是管理技術(shù)也不錯(cuò)。不小心遺失了才再又買(mǎi)的，
這本書(shū) 很實(shí)用 是現(xiàn)在中國(guó)多數(shù)企業(yè)該學(xué)以致用的 好書(shū)
昨天收到貨了，大致翻看了下，內(nèi)容還是比較通俗易懂的，很多觀念自身雖然知道，但多數(shù)是零零散散，而這本書(shū)剛好把自己知道的和一些自己不知道的聯(lián)系起來(lái)。總的說(shuō)，品質(zhì)工作者有必要擁有這本書(shū)。（第四頁(yè)最后一行前面一段有錯(cuò)別字，應(yīng)為“難”，實(shí)為“準(zhǔn)”。）
