引論：我們為您整理了13篇士官個人事跡材料范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

2、在政治思想上：我能堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業，能自覺遵守社會公德和教師行為規范。平時能關心時政，認真學習和領悟同志提出的榮辱觀，牢固樹立為學生服務，為教師服務，為學生服務的思想。真誠，熱情，公平的對待每一個人，每一件事。努力在實踐中鍛煉和提高自己。使自己的知識。能力適應于所負責的工作。

3、在責任上：我一直本著堅持原則，嚴于律己的態度做事，在我任職的九年中，從無任何弄虛作假行為和事故發生；并且能善于認真總結工作中的不足，吸取其他優秀的工作經驗，并能將優秀的理念結合實際運用到工作中，使工作質量得到進一步的提高，得到了領導和同事的一致好評。

二、踏實工作，勤奮上進，爭做學籍工作的排頭兵：

（一）、宣傳工作：

1、加強宣傳力度：我們加大對規章制度的宣傳力度，將學籍管理規定和最新補充規定等公布在校園網上，將教學管理的主要文件印制成單行本，做到新生入校人手一冊。此外，在新生入學教育中,學習學籍規章制度也作為入學教育的重要內容；

2、加強政策的實施：能根據實際出臺一些相關的管理辦法，如我們相繼出臺的《管理辦法》、《違紀處分實施辦法》的嚴格實施，對加強學籍管理，規范教學管理起到了積極的作用。

（二）、業務管理工作：

學籍管理工作繁重而復雜，其貫穿學生從入學到畢業的整個學習過程。其中包括學生注冊、考試、成績記載以及在學習期間出現的轉學、休學、復學、退學、取消學籍和學籍檔案管理等各個環節。從宏觀上看，各年級學籍管理工作是周而復始循環進行的；從局部看，它又是階段性的，需要按照其先后次序一項一項地實施。只有實現管理的規范化、制度化、才能真正發揮其作用。雖然我的工作看似繁雜而瑣碎，但是我仍舊用飽滿的熱情和積極的面對，并且做到盡善盡美：

1、我一直堅信：充分的準備和早期的安排是做好學籍管理工作最重要的重要的前提條件。所以每次在學校的新生注冊工作中，我總是早早的開始準備相關的資料，掌握最新的消息，做到了心中有數。所以在我任職期間沒有出現過一次的報盤錯誤的情況。

2、在各系部，各班級的學生情況出現人數變動時，我能做到勤問。勤學，勤做，對上級下發的文件，學生學籍檔案材料我能做到勤看，勤寫，勤整理。對先進的管理辦法和相關知識我能做到勤學，勤思考。

篇2

下面是我們文秘站的小編給大家推薦的軍官個人事跡材料供大家參閱！

武警兵團指揮部第三支隊二大隊教導員____，是一茬茬官兵嘴里吟唱不絕的一首贊歌，訓練中他是戰士們處處效仿的楷模，工作中他是戰士們時時學習的典范，學習中他是黨的創新理論的傳播者，生活中他永遠都是戰士們的老大哥。

吹拉彈唱、琴棋書畫、訓練格斗，樣樣精通，日常生活中他總是和戰士們打成一片、吃在一起、樂在一塊。以和藹可親、平易近人的身影穿梭于戰士之間，讓戰士們感受到家的溫暖。提起訓練，戰士們都會為他豎起大拇指，政治工作者在軍事訓練方面毫不亞于成日里苦研軍事工作的中隊長、大隊長們。____最常說的一句話就是帶兵人就是要吃苦在先，要以自身的模范作用帶動官兵，敢于喊響：“看我的，跟我上”。他不但以過硬的素質贏得了官兵的尊敬，還時時處處當樣板、作表率。練兵場，他給戰士們處處做示范、當標兵，哪怕是摔擒、四百米障礙等高危課目，他都堅持一遍遍和戰士們一起摔打、比賽。訓練小憩，他從不會忘記和戰士們一起娛樂，載歌載舞他總是第一個登臺獻藝，給戰士們講部隊的性質宗旨、講兵指部隊的發展歷程和優良傳統，激發和調動戰士們積極訓練、熱情工作；夜間查勤，他總要在哨兵身邊多站一會兒，和哨兵說說話，為的是讓戰士不至于瞌睡犯困。新疆的晝夜溫差大，一些戰士夜間執勤總是疏忽增添衣物，一次查勤中，____發現站在冷風中的戰士瑟瑟發著抖，他伸手一摸，小戰士單單穿著一件迷彩服。____的臉刷的沉了下來，小戰士看見黑臉的教導員大氣不敢出，誰也沒有料到下一幕，____竟是接過哨兵手中的武器站在哨崗之上，并說“快回去加衣服，我先頂著你”。一句“我先頂著你”任寒風凄厲，戰士的心便會一直溫暖下去。

在近20年的軍旅生涯中，他始終保持艱苦奮斗的作風，守得住清貧，耐得住寂寞，經得起考驗。無論條件多么艱苦，環境多么復雜，任務多么繁重，他始終保持昂揚的精神狀態和旺盛的工作熱情，他用扎根邊疆、愛崗敬業的行動書寫著一名武警警官對部隊事業的忠誠，在平凡的崗位上實現著自己的人生價值。多年來，他一直堅持在茫茫大漠、戈壁警營里苦練硬功，默默無聞作奉獻，在摸爬滾打、艱苦奮斗、銳意進取中與戰士們結下了兄弟般的情誼，在他的不懈努力和影響帶動下，所在大隊的工作蒸蒸日上，逐年上臺階。他曾所帶的中隊連續3年被指揮部表彰為“基層建設先進中隊”，他本人也先后3次榮立三等功，1次被表彰為優秀黨務工作者。

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三年多的派送職業生涯，在他手上派送出去的物品，沒有出現過錯誤，客戶的好評率總是前幾名。正如一名客戶評價他那樣，“每次見到他的時候，總是心里很舒服，因為，他的臉上總有笑容，他的服務總是那樣的溫馨細致，他就是圓通的一面旗子”。

二、鉆研業務，釘子精神

2016年以來，擔任網管辦主任，主要是IT部和網絡管理工作，在新的崗位上，能夠很快的轉變自我的角色，一方面是準確進行自我角色定位，鉆研網路業務流程；二是加強釘子精神，每當遇到一些業務工作的難題時，總是不解問題不罷休，在他的身上體現出了一種釘子精神；三是團結同事，與團隊成員一起，協力合作，確保各項網絡數據的準確和及時，保障了公司日常辦公和業務作業網絡信息的暢通，在為公司網路信息化服務工作的推進做出了貢獻。

篇4

××，××區人民法院刑事審判庭審判員，三級法官。1992年參加法院工作，從事刑事審判工作十二年來，審理刑事案件1000余件，質量高、速度快。今年截止到十月份已審結案件120余件，案件質量、結案數均列××區法院榜首。她審理的刑事附帶民事案件有90以上得到調解，受到了雙方當事人的高度贊揚。連續十一年被評為鞍山市法院系統先進工作者，先后六次被評為辦案能手，三次被評為人民滿足干警，曾被授予三八紅旗手稱號，榮立個人三等功兩次。

××同志審結的案件質量高、速度快在××區法院是有名的。她從事刑事審判12年，審結各類刑事案件千余件，無一錯案和超審限案件，也因此連續6年被評為辦案能手。她審理案件，嚴格堅持以事實為根據，以法律為準繩，堅持不辦錯一案，不錯判一人。為了澄清一個犯罪事實，她曾不辭辛勞到發案地核實證據；為了一個證據能否采用，她曾反復查閱資料。她有一個夙愿：決不能因為自己的一絲疏忽辦錯一件案子。正是她的這種認真、細致勁，使得她審結的案子至今為止無一錯案。

××同志在嚴懲罪犯的同時，非凡注重辦案的社會效果，在辦理刑事附帶民事訴訟案件時，始終堅持依法調解，化解矛盾，穩定社會的原則，并因此取得了可喜的效果。如她受理的孫某、韓某故意傷害案件，案件發生后，因為各種原因被害人的經濟損失一直得不到解決，導致他多次到法院、檢察院、大大、政法委等部門上訪，成了法院的上訪釘子戶。此案分到××手里后，××仔細閱卷，了解了案情后，她先找到被害人，做被害人的安撫工作，告訴他四處上訪解決不了問題，叫他寫好狀，交到法院，法院會維護被害人的合法利益的。接著××又找到兩名被告人的家屬，反復做他們的工作，終于家屬們被××的誠心所感動，說袁法官，就沖你對工作的這份態度，我們就是砸鍋賣鐵也要代被告人賠償被害人的經濟損失，最后，經過××的多次耐心、細致的調解，雙方就民事賠償部分達成了和解協議，使這一歷經幾年的棘手案件化上了一個圓滿的句號，原、被告雙方都很滿足。被害人到法院取賠償款那天，帶著特制的錦旗送到法院政治部，表達對××的無限感激之情。

同志們經常評論××有“一拳一手”?！耙蝗笔钦f她敢于出重拳，對搶劫、、殺人、放火等重大刑事犯罪分子嚴懲不貸，手不軟?！耙皇帧笔钦f她有愛心助貧困，對犯罪分子家屬的生活困難，時刻掛在心上，這是法院從事刑事審判的法官所罕見的。罪犯王某與妻子口角，一氣之下，點燃了自家房屋，不僅燒毀了全部家產，也危及到左鄰右舍的財產，因此觸犯了法律。此案開庭審理后，××了解到這場大伙使王某家的房子和生活用品都化為灰燼，王某的妻子、孩子連穿的衣服都沒有了，××便從自家拿了10余件衣服和幾雙鞋送給王某的妻兒。王妻回到家鄉，逢人便向人講述袁法官的關愛，說現在她才知道什么叫“人民法院了?！弊锓笍埬骋蚍副I竊罪被判處刑罰，其孩子交不起學費，面臨輟學，××就用自己的工資為張某的孩子交了學費。少年犯平某，家住外地，與養父母不和，離家出走，因盜竊犯罪入獄。判刑后，養父母不聞不問，連行李也不給送，××從家里拿來一套行李送到看管所，平某感激涕零，表示決心改造，重新做人，報答法官的關懷。

××經常說，丈夫犯罪，妻子、孩子沒有犯罪，犯罪分子的親屬也是人民群眾的一員，把愛心獻給她們，暖和一下她們失望的心靈，即為穩定社會做出了一份貢獻，同時也有利于犯罪分子真心改造，重新做人?！痢恋膼坌?，像春風化雨滋潤著罪犯家屬的心田，她把黨關心群眾的一貫政策落實到了自己承辦的具體案件上，起到了很好的社會效果。

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二、主動服務、熱情周到

××*同志發現萬榮地段醫院在龍潭小區居委會設立了個輸液便民點，不少老人在那里輸液，但居委會廁所不夠用，老人們常常舉著吊瓶跑到50米開外的公廁來方便。于是她上班時總會自然而然地朝居委會方向望，一看到舉著吊瓶的老人過來，就主動迎上去，將老人扶進廁所，老人們都為她有這么一顆助人為樂的心所感動。她一直都是這樣，只要看見有老人來上廁所，就主動上前扶一把、問一聲、順便送上一程。她覺得既然公廁是一個便民窗口，就應該從社區居民實際需要多考慮一些，讓大家的生活更加方便，這不就是我們建設和諧社區和和諧社會所提倡的嗎?

在平時工作中，李影善于思考、勇于創新，不斷改進工作中的薄弱環節，提高服務質量。由××*同志創造的“跟蹤式”保潔方式已經成了靈石公司公廁管理服務的一大特色，這種方式可以使公廁隨時保持干凈整潔，特別是有些老年人小便時，地面常會留下尿漬，干了后就很難清除，利用跟蹤式保潔方式十分有效。但這樣的保潔方式勞動強度實在不小，一天下來相當于走了數千米的路程。李影說：“要保持這里沒有異味，除了勤快點隨時保潔，沒有其它辦法，累一點也值得?！?/p>

三、跨前一步、關愛他人

在公廁的正門前，有一條寬約1米、長約20米的用方磚砌成的通道，直通公廁旁的一戶人家，這是李影夫婦去年大年初一到初三砌成的。雙腿殘疾的居民朱祖康是這條小道的最大受益者。朱祖康說：“以前我的輪椅車要經過這塊爛泥地，一到下雨天，車輪陷在泥里動都動不了，進出十分不方便，小李夫婦幫了我大忙!”這條通道既方便了這位殘疾人，也方便了其他用廁人員。在平時，只要這位殘疾人有困難，她總是隨叫隨到，視他為自己的親人。龍潭公廁實行社會尊老一條龍服務，70歲以上老年人上廁所都是免費的，李影對老年人的服務也是堅持做到熱情主動，凡是老人上廁所，她都會上前主動問一聲、攙一把、送一程。對于一些行動不便的老人，就更加主動地提供幫助。

作為一名公廁管理員，她想很有必要也有責任去做好相關的每一件事。××*同志還時常向來廁所的居民了解情況，請他們對自己的服務提意見，好讓她在以后的工作中做到精益求精。

四、創新服務、奉獻社會

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在項目開展兩個多月中，***同志主動加班加點，平均每天休息時間4小時左右?？茖W協調各作業單位，及時掌握生產進度，積極對接業務需求，為項目完成畫上一個圓滿的句號。

***年，參與編寫的專著《***》出版。

生產管理科學管理執行者

**年，**同志繼續承擔了項目的項目管理、生產項目預算、生產核定結算等生產管理工作。

一年的工作，**同志始終將“服務”作為工作的要求，認真完成領導交付任務，積極對接相關科室，積極服務生產部門，為其生產排憂解難。

一年的工作，**同志用心做好生產項目管理。認真做好生產計劃，做好生產進度臺賬，加強與部門的生產進度溝通，及時處理生產過程問題，做好生產進度統計，組織生產各類技術文檔編寫。

一年的工作，持續每月認真做好生產核算工作，科學整體把控生產進度。

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    一、勤于學習，追求進步

該同志入行后，能夠積極、主動參加集體活動，特別是熱愛政治學習，勤于思考，自覺抵制不利于社會穩定的政治言行；能夠把政治學習同銀行從業人員職業道德的基本標準結合起來，同自身的崗位結合起來，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，能夠把黨的路線、方針、政策溶于自身的本職工作，指導自身的工作實踐，堅持正確的輿論導向。在從事信貸管理工作期間，他能夠遵守職業道德，圍繞銀監會“三個辦法一個指引”的精神以及上級行的信貸管理制度認真工作，受到同事們的稱贊和領導的好評。

二、愛崗敬業、誠實守信

信貸管理對人員的素質要求高，他認識到自己的素質和我行未來發展要求的差距，能夠抓住一切空閑時間學習信貸相關的業務知識、法律法規、財務知識以及國家相關的產業政策，學習省行信貸管理處下發的各項文件，正因為他積極學習，對未來工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。銀行業的信貸管理工作人員要細致、耐心，有時候面對一些細小問題，處理的不好，往往就要在一段時間后才能發現，更容易導致發生較大問題。該同志在工作中對待工作細心，想的周到，其所做的工作經受住了上級行及其他兄弟行的多次檢查驗收。

該同志不僅業務素質較好，技能全面，而且工作作風端正，擅于團結同志，尊重領導。他很好的吸收了我行在以往信貸管理工作中形成的優良傳統，并使之成為自身固有的素質，并將其發揚光大，再以此來帶動其他的同志，使同事們相學相長。他時刻以行規行紀為工作準則，工作中堅持原則，秉公辦事，嚴于律已，不怕得罪人，時刻把提升信貸資產質量擺在工作的第一位。

三、業務精湛、合規高效

一年一度的評級授信工作啟動時，正好是同志在調任信貸管理工作崗位后不久，基層行的評級材料都集中在這一時段上報到二級分行，面對陌生的新環境、新業務，該同志沒有氣餒,沒有畏縮，他利用一切可用的時間學習信貸業務操作手冊，以及上級行針對評級授信的有關文件精神，虛心向同事和前輩們學習,在掌握了評級授信的基本要領后,嚴肅認真的審查每一份申報材料。沒過多久，他就已經能夠初步掌握有關評級授信的業務知識。信貸管理部門報表繁多,除了系統內條線報表外,地方銀監局和人行也有許多常規和臨時性報送的報表,鑒于部門人手緊張,信貸條線的所有報表都是同志一人審核完成上報的。剛開始時面對基層行上報的報表他也是找不著北，身邊又沒有第一手的基礎數據，怎樣判斷基層行上報報表的準確性是擺在他面前的第一道難題。要想正確的審核報表必須先要學會做報表，他是這么想的，也是這么做的。沒有數據就向會計上要，向統計上要，向客戶上要，就這樣他一遍遍的做著報表，然后再一遍遍的跟基層行上報的報表核對，遇到有差異時就會立即打電話去詢問。功夫不負有心人，終于他也建立起了自己的一套數據庫，信貸條線上需要上報的報表數據大部分能在上面采集，經他審核上報的報表基本都能通過上級行的審核。

篇9

在同事們的印象中，副大隊長____慈眉善目，樂觀開朗。民警許國琦和____同當一個班,每天就在市長途汽車客運中心站治安執勤室工作。許國琦說，和____大隊在一起執勤巡邏，他就像大哥，經常給其指導和鼓勵。雖然____大隊走了半個月了，他的音容笑貌一直在腦海里揮之不去。

____0年，剛剛上任副大隊長的____看到客運站執勤室環境簡陋，連一臺電扇都沒有。他多次以書面報告的形式向上級反映情況，終于得到批復。執勤室改造時，他當監工，還親自粉刷墻壁，把執勤室布置得像家一樣。____常說，一屋不掃，何以掃天下？只有把工作環境改善了，民警才會把它當作家，工作起來也會倍感溫暖。

車站進出人口多，治安環境復雜，每天都能接觸到各種各樣的求助。有丟行____的、小孩走失的、喝醉酒不愿上車的、打架斗毆的、偷竊搶奪的……旅客遇到問題，首先就是向執勤室民警求助。每次接警后，____都不厭其煩的幫助解決，讓旅客順利上車?！?小時內我在車站，8小時外有什么事打個電話我就到！”在客運站，普通車站員工都知道他的電話號碼，也都記得這句話?！八撕芎茫３：臀覀兓鶎訂T工打成一片，車站有什么事，都找他解決，他就象我們車站的守護神。”提到____，車站職工____琳淚流滿面。

遇到危險警情 他總是沖鋒在前

____年1月21日，報警人尤曉君，價值千元的箱包在客車上丟失，協商車主賠償后解決糾紛；

1月22日，報警人____，在客車上丟失63斤豬肉，協商司機賠償400元解決糾紛；

1月24日，報警人____，太平人，筆記本電腦丟失，幫其找到歸還失主；

1月29日，報警人____平華，電動車發生碰撞引發糾紛，調解后雙方滿意。

這是____的工作日記，幾乎都是尋物、失物類的糾紛案件。經過____的調節或處理，幾乎每次都有滿意的結果。遇到危險情況，已經50多歲的____也是不含糊，每次都是沖鋒在前，完全不顧自身安危。

____3年6月8日下午3時許,一名男子沖進車站停車場，手上拿著一把菜刀不停揮舞，并大聲叫道:“敢打我，我要砍死你?！盻___見狀,一邊安慰勸說,一邊奮不顧身上前奪下菜刀。經過詢問得知，男子名叫____宗成，當天上午8時許，____宗成在站前廣場喊客時，與一客運車主發生矛盾，遭對方毆打受傷。因對方不愿拿醫藥費，____宗成一時情緒激動，持刀想要報復。____當即給他講法律、談親情，讓其先行治療，并答復將盡快收集證據、查辦此案。通過____耐心說服教育，____宗成認識到自己的錯誤行為，同意依靠公安機關解決。

生命最后時刻 他還牽掛車站警務室

“去年春運值班期間，____就說他感覺頭有點暈，同事們勸他回去休息，他說不礙事。自己到小診所打了一針，又投入到春運安全保衛執勤任務中了！”公交分局副局長馬榮君回憶說。其實，早在____0年，____就檢查出患有糖尿病、高血脂，每年都會因為病痛入院。隨后幾年中，____擔負了最繁重的春運安保任務。馬榮君說，他經常加班，有時24小時晝夜連軸轉，但他從不向組織叫苦。 4月18日，____因面部黃膽入院。先后輾轉好幾家醫院，都沒有檢查出病情。等結果出來，已是癌癥晚期，膽管癌癌細胞已擴散。

住院期間，同事們到醫院去看望，他還牽掛著車站執勤的情況。病榻中，他還建議車站將進出門分開，緩解擁堵情況。

馬榮君介紹，今天7月的一天，____的身體已經很虛弱了。但他仍悄悄從醫院跑到單位，請求重返工作崗位?？粗现钊醯纳碥|，領導和同事們都留下了感動的淚水，再三勸說，讓他回到醫院。臨走前，他還是跑到車站警務室檢查了一遍工作，叮囑同伴們堅守崗位，等他回來再并肩戰斗。

篇10

作為一名從事退管工作的專管員，我總在想怎樣盡自己最大的力量，力所能及地為這些退休人員多做實事、多辦好事，多解難事。多年來，我和社區的同志們不辭辛勞，走遍了轄區的大街小巷，摸清了各家各戶的基本狀況，為做好退管養老認證、提供退管分類服務打下了基礎，同時也用我們的真情和服務贏得了轄區廣大企業退休人員的認可和贊許。

宜城街道社區衛生服務中心是我市首家被省衛生廳確認的第一批社區醫療示范點，中心起步早，衛生服務設施全，為了使企業退休人員享受到足不出社的醫療服務，我們積極與中心聯系，對所有退休人員全部進行免費體檢，建立健康檔案，發放醫療就診卡，對其中高齡、重病、孤寡、傷殘的退休人員每季度進行一次上門常規體檢；對其余退休人員分批安排每年體檢一次；對有醫療需要的退休人員實行24小時上門醫療服務，并定期舉辦健康講座和衛生咨詢。轄區陳士寬退休老人患有尿毒癥，雙腎摘除，行動困難，我就經常聯系社區醫療小分隊為他進行上門檢查，提供必要的生活上的幫助，陳老常說我們就像他的親人，幾日不見就會想得慌。如今他因病臥床已經四年了，連醫生都說：“這種情況能存活四年，真是個奇跡?！?/p>

“空巢”現象在現今社會比較普遍，給予他們一些幫助和關心也是我們從事退管工作人員的一份責任。謝玉珍老人的養子女均在外地，孤身一人住在我社區，年齡大了，腿腳也不方便，為此我經常去她家看看是否有事需要幫忙。去年風雪時期，我主動承擔了老人家中的家務活，堅決不讓老人外出，以免造成不必要的傷害，又請社區家電維修志愿者為她檢查、維修線路和電器，更換了舊的開關，以確保老人用電安全。老人因白內障雙目視物不清，我又多方聯系，最終爭取到市殘聯五百例白內障免費手術名額，為她免費實行了白內障摘除手術，術后，我每天為她點眼藥水，老人心里非常感激，常常拉著我的手說：“孩子，真多虧有你啊”。

退管服務還需要我們保持一份熱心。一次，我發現轄區陶月芳退休老人家的水池子因年久損壞嚴重，無法使用，做飯都成了問題，老人在家中束手無策，我馬上為她聯系了水電工，及時為她更換了一個新池子，并幫她把舊水池扔到垃圾屋；方菊芳老人家中也碰到了相似的困難，本是自家的水管漏水，可她始終認為是樓上人家的水漏到她家，氣沖沖地要去找樓上理論，我耐心地進行了解釋，并她聯系到轄區志愿者，為她更換了新龍頭，問題解決了，老人也意識到自己的固執，對我們連連說謝謝。

石宣欽、楊臺云夫婦育有一智障兒子，石老身體不好，發病時無法自理，家庭的重擔壓得楊老常?？嗖豢把浴？吹竭@種情況，我就經常上門看看是否有事可以幫忙，當然這根本解決不了什么實質問題。為此，我建議她將石老送去住老年公寓，這樣不但石老會得到很好的照顧，生活的重擔也會減輕許多。一開始因種種顧慮楊老一口回絕，后來她主動與我聯系請求幫助，我立即為她聯系××*市區內的幾家老年公寓供其選擇，可是她不是嫌這家貴了，就是嫌那家遠了，但我仍不厭其煩的為她奔走打聽，多方聯系，最后終于選定了一家，目前，石老在老年公寓生活得健康愉快，楊老的精神也恢復了很多。

我們社區辦公在四樓，老人上下樓極不方便，為此，我給每位轄區退休人員發放一張退管聯系卡，寫上自己的聯系電話，老人要是有政策咨詢、辦證蓋章、反映情況等事情，一個電話就得到及時回復或上門服務。

為了調動廣大退休人員自我管理和自我服務意識，我將社區按樓棟劃分了18個自管小組，每小組選出一名年齡較輕、熱心公益事業的退休人員作為小組組長，還成立了歌唱、書法、電腦等興趣小組，豐富老人業余文化生活，很多老人還報名參加區老年大學學習。同時我們還在社區成立了一支由43名有愛心、有技術的社區其它人員為志愿者的服務隊伍，將這些志愿者按照個人的技能分別組成家電維修、自來水維修、管道疏通、家庭小飯桌等服務小組，及時為社區退休人員提供上門服務。

篇11

剛剛過去的20__年是極不平凡的一年，在區委區政府的正確領導下，全局上下主動、積極與區委區政府保持高度統一，認真履行職責，較好地完成了全年工作目標。剛才強偉忠副局長代表全局對過去一年工作作了比較好的總結，是對全局工作的的客觀的評價。既肯定了成績，又指出了不足，希望同志們在今后的工作中發揚成績，改正不足，再接再勵，把區級機關事務管理工作做實做好。

20__年至關重要，謀劃和安排全年的后勤工作，就是要緊緊圍繞區委區政府的中心工作和重點目標，堅持以科學發展觀為統領，把長遠發展與當前工作緊密結合起來，把全區的大局要求和部門職責緊密結合起來，著力增強區級機關后勤工作的科學性和針對性，切實提高全局干部職工在全區上下的高昂的工作環境形勢下推動后勤工作科學發展、和諧發展的能力，為全區經濟和社會事業發展提供堅強的后勤保障。今年，全局重點抓好五個方面工作：

一、明確指導思想和工作目標，全面推進機關后勤工作走上新的臺階

（1）指導思想：深入學習貫徹黨的十七大精神和十七屆三中全會精神，認真貫徹區委擴大會議精神，堅持以科學發展觀為指導，緊緊圍繞區委區政府中心工作，以“制度化管理，人性化服務”為主線，堅持以人為本、服務至上的宗旨，面向機關，把握重點，勇于創新，全面推進機關后勤工作走上一個新臺階。

（2）工作目標

保安工作：貫徹安全保衛制度、消防制度，預防為主，嚴格登記查詢，外來人員與車輛登記率達到100%，有效控制轄區內故意損壞公物及偷盜等刑事案件。

餐飲工作：以“六常管理法”為先導，積極探索餐飲管理、服務、保障，機關滿意度在08年的基礎上提升2%，力爭提升5%。

設備工作：堅持以節約型機關建設為目標，在設施設備完好率保持98%以上，照明燈具完好率達95%，能耗比上年降低5%。

保潔工作：樹立服務無限的觀念，注重細節，堅持以星級標準做好保潔工作，無衛生死角，確保機關大院持久整潔。

綠化工作：增綠添景，加大園林綠化養護管理，喬、灌、花、草的合理配植，達到不但有綠，而且四季有花的效果，切實提高園林藝術水平。

二、強化科學管理理念，促進后勤工作的制度化建設

我局自20__年起以區行政中心建設和啟用為契機，經過機構改革，實現了由“辦后勤”向“管后勤”的根本性轉變，全局的工作性質和任務發生了大的變化。局屬企事業單位通過轉換管理和經營機制，內部活力已經顯現，服務效能不斷提高，基本奠定了較為科學完整的管理工作基礎，取得了明顯成效。但從我們制訂的各項工作管理制度和運行機制來看，還不夠完善，與實際工作還有許多不相適應之處。所以，我們需要加強管理制度體系的建設，提高制度建設的質量和水平，切實做到用制度管權、用制度管事、用制度管人，以適應市場經濟條件下的新形勢新任務。

1、轉變思想，確立管理理念。管理職能與服務職能分開，是推進機關后勤工作管理創新，實現由“辦后勤”向“管后勤”的轉變的關鍵環節。機關后勤管理就是要管好機關的資產，搞好后勤保障。為此，要按照行政管理體制改革的目標，進一步理順職能，把服務性工作從行政機構中分離出來，加強宏觀管理、監督和調控職能，克服和糾正管理層次過多、管理職能交叉、越位、錯位、管理權責脫節的問題。通過科學配置后勤管理職能，監管好政府機關資產和服務質量，保證人、財、物等資源的合理配置和有效使用。

2、推行績效管理，建立行之有效的考核機制。從定職定崗的科學性合理性入手，依照工作職能考核崗位設置是否科學、按照崗位職責考核工作流程是否合理，按工作流程和工作內容確定工作標準，由工作標準創建績效考核點，做到“能量化的必須量化，不能量化的要細化”。建立績效考核激勵機制：將績效考核的結果和職務聘用、職稱評定、物質獎懲等緊密掛鉤，形成考核、使用、晉升一體化的激勵約束機制。統籌考慮干部職工的承受度和操作的可行性，兼顧到具體考核結果的分層反饋機制，提升全局和廣大干部職工的競爭力。

3、科學管理，加快建章立制。一要注重通過科學總結我們機關后勤建設的經驗，深入研究我區現有經濟條件下機關后勤建設的特點和規律，有針對性地建立健全相應的制度措施。二要注意把那些經過實踐檢驗的成功做法整理為規章制度，保證制定的規章制度行得通、做得到，并要隨著時代的發展和形勢的變化而不斷修改，使機關后勤的各項制度不斷豐富、完善和發展，以實現制度建設的與時俱進。。三要積極借鑒先進地區政府機關事務保障法制化的做法，認真總結本區實踐經驗，既重視基本的法規制度，又重視具體的實施細則，使各項規章制度彼此銜接，與國家法律法規相協調配合、環環相扣，真正發揮法規制度的整體合力，達到依法管理、依法保障、依法服務的目的。

三、增強優質服務意識，推進后勤工作的人性化建設

后勤的優質服務是機關工作矛盾的融化劑、干部群眾的暖心劑、和諧機關的推進劑，在和諧機關的建設中擔負著重要職責，發揮著重要作用。

1、創新觀念，增強服務的意識。針對機關后勤服務對象的多樣性和服務內容的繁雜性，要堅持科學發展觀指導思想，牢記服務宗旨，強化服務意識，切實做好機關后勤保障日常工作，扎實開展好“三項服務”工作，即：為區機關中心工作服務、為區機關干部職工生活服務、為區機關事業建設發展服務，不斷在貼心、用心、細心、盡心的人性

化服務上下功夫，真正使服務保障工作上檔次、有品位，體現現代后勤科學管理的水平。 2、提升標準，增強服務的效率。后勤工作事多面廣，千頭萬緒，在工作中，要從大處著眼，小處著手，突出效率和效益，要樹立后勤服務也是商品的觀念，是商品就應該追求效益和效率的最大化。因此，服務保障工作，既要注重服務質量，也要講求服務的時效；既要講讓機關領導和干部職工滿意，也要講服務成本核算；既要滿足機關正常辦公運轉的需要，也要防止和減少各種浪費現象。要體現服務中有管理，管理是為了更好的服務。

3、以人為本，推進和諧機關建設。要堅持以人為本，一切從干部職工切身利益出發，關心職工生活，解決職工困難，解除職工后顧之憂。要妥善處理后勤服務工作中的矛盾，協調好各方面的利益關系，把握好政策尺度，在政策允許的范圍內努力解決好焦點、難點問題，對于合理的需求要創造條件滿足，一時解決不了的，要說清情況，向干部職工交底。要公開、公平、公正，不搞特殊化，不搞暗箱操作，不做損害干部職工利益的事情。要改進服務態度和方式方法，倡導人性化服務，細微之處見真情，說話和氣，辦事周到，多提有利于和諧的建議，多說有利于和諧的話，多做有利于和諧的事，不斷推進和諧機關建設。

四、開拓創新，深化管理，穩步推進后勤工作的績效管理

推進機關后勤工作的創新，深化機關后勤工作的科學管理，政策性強、涉及面大，關系機關工作的正常運轉，關系干部職工切身利益和安全穩定。因此，在績效管理推進過程中，要穩步推進，有序推進，從我區實際出發，有計劃、有重點、有步驟地、積極地、穩步地推進改革。基本步驟是：

1、廣泛宣傳，深化績效管理理念的確立。通過各種形式做好宣傳工作，首先在管理層統一思想，謀劃局機關與下屬單位的“六常管理”方法。其次以印發文件、教育培訓、召開全局干部職工大會等多種形式，積極宣傳績效管理的方法、原則、內容及實施的意義，在局領導、中層干部和全體職工隊伍等不同層面中形成科學、正確的績效理念，為我局績效管理推進注入強大的思想動力。再次，充分發揮單位網站、政務網絡、經驗交流的作用，大力發展電子后勤、信息后勤，樹立大后勤理念，構建與績效管理相配套的網絡機關后勤框架，形成機關后勤服務保障的整體合力，不斷完善績效管理手段。

2、分工合作，調整機構歸口。堅持精簡、統一、效能原則，理順各方關系，優化人員結構，科學界定職能，推進機構調整和職能整合，解決原先存在的管理分散、職能交叉的問題，實現人人作為，解決“一部分人忙著干、一部分人推著干、一部分人閑著看”的問題，使績效管理更好地為后勤發展服務。

3、試點先行，推行餐飲服務績效管理。一是分餐飲科和機關食堂、機關餐飲中心（政和園）兩個層次進行“關鍵指標法（kpi）”考核評估，對餐飲科使用接待總人數、滿意率、投訴率、投入產出率、合同執行率等kpi指標評估；對機關食堂和機關餐飲中心（政和園）使用接待流量、菜肴出品質量、環境衛生質量、接待服務質量、人力資源管理等kpi指標評估。二是在機關食堂和機關餐飲中心（政和園）推行“六常管理法”，做到常分類、常整理、常清潔、常維護、常規范、常教育，切實提高服務形象及競爭力，提升機關干部職工就餐滿意度。

4、深入調研，逐步推進績效管理項目的延伸。對我局現有物業管理（包括保安、保潔、綠化等）推行績效管理工作的項目建設。力爭在第二季度完成調研，三季度制定好績效管理項目；四季度全面實施績效管理項目。各科室要積極配合無錫商學院績效管理項目組人員，提供準確詳盡的一切資料，確保這項工作的順利實施。

五、凝心聚力、和諧奮進，積極推進機關黨建和精神文明工作

（一）加強黨的建設、干部隊伍建設和精神文明建設，為機關后勤事業發展提供堅強保障

1、加強和改進局系統黨的建設。以加強執政能力建設和學習實踐科學發展觀活動為重點，以建設高素質的黨員干部隊伍為根本，以加強黨的基層組織建設為基礎，全面推進局系統黨的思想、組織、作風和制度建設，積極探索新形勢下黨建工作新路子，努力建立黨員長效管理機制，激發黨建工作生機與活力。

2、加強干部隊伍建設。堅持以人為本，加大年輕干部培養力度，大力加強干部隊伍能力建設；加大干部選拔任用力度，努力營造“有為才能有位”的工作氛圍。最大限度地調動各級干部的積極性，最大限度的發揮各級干部的整體合力，在全局上下形成積極作為、主動奉獻的良好工作態勢。

3、加強黨風廉政建設和機關作風建設。采取多種有效形式，大力開展黨風廉政建設，加強對重點崗位和重要部位權力運行的制約和監督。以廉政建設帶動機關作風建設，規范辦事程序，嚴格各項管理，提高工作效能，樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。

4、大力開展精神文明創建活動。堅持以精神文明創建活動為載體，大力開展社會公德、職業道德，家庭美德教育；深入開展崗位“服務之星”創建活動，繼續培養干部職工“愛崗敬業爭奉獻、優質服務創一流”的高尚情操；充分發揮工會、共青團組織作用，有計劃地開展健康向上、豐富多彩的群眾性文化體育活動，增進干部職工身心健康；積極開展扶貧幫困活動，積極為農村經濟和社會發展貢獻力量。

（二）加強內部建設，著力構建和諧機關

1、完善內部運轉機制。按照優化結構、提高效率的原則，調整處室職能配置，理順上下之間、處室之間工作關系；明確職責分工，落實責任制，減少管理環節和層次，提高管理服務快速反應能力；加強制度建設，全面修訂和完善各項規章，堅持按章辦事，建立健全運行協調、管理規范、服務高效的工作機制。

2、加強學習型機關建設。在學習方面為干部職工提供一切便利條件，組織和引導他們認真學習政治理論、業務知識以及相關的經濟、法律

篇12

顧全創建大局，盡職盡責工作

在創建工作實施中，吳海春同志作為市政設施管理與養護工作方面的負責人，他能體諒全市工作的艱難，任勞任怨，顧全大局，對于職能交叉的任務，他勇挑重擔，無私奉獻。對待急難險重的工作，他能帶領職工想方設法，克服困難，出色地完成創建工作點擊查看本資料原創網站更多文章任務。在全市主要干道設置路名牌工作中，為了盡快取得設置方案，他跑規劃、跑民政，多方聯系，方案確定后，他又聯系施工單位，組織進行驗收。僅僅用了一個月的時間，就讓近500塊規范整齊的路名牌就樹立在全市的主要道路上；在安鋼大道、洹濱南路等主要景觀路鋪設彩色人行道板，接到任務時，距離檢查團來臨只有二十天的時間，他硬是親自帶領施工隊伍夜以繼日地工作，啃下了這個“硬骨頭”。在整個創建中，他首先喊出“向我看齊”的口號，時時處處嚴格要求自己，每一個節假日，他都深入工地第一線，與施工人員同吃同住同勞動，用自己的行動帶動身邊的同志。

篇13

**工業區從一片灘涂中崛起，短短四年時間圍海造地28平方公里，每年的投資額達到了幾十億甚至上百億，作為工程管理部部長的劉雷權力有多大可想而知。消息傳到河北省老家，那些尚未脫貧的親戚朋友們，一時間踢破了他家的門檻兒：有的求他給個工程，有的托他找個項目……可不管他們用親情打動、用鄉情感動、甚至用金錢撼動，所有的希望都在劉雷委婉而又堅決的回絕下一一破滅了。

正當鄉親們紛紛埋怨劉雷“無情無義”時，劉雷的“一擔挑”、大姐夫不死心，他專程從河北省老家來塘沽找到劉雷：“妹夫，你現在權力這么大，管這么多工地，給姐夫找點活兒干吧！只要能有口飯吃，我和你姐就知足。”成家以來，他與這個姐夫情投意合、親如兄弟。姐夫家里窮，全家一年到頭也難得吃上幾回肉?？伤看位乩霞遥惴蚩傄敕皆O法置辦一桌豐盛的飯菜招待他。他結婚第二年急需一筆錢，借遍了朋友也沒能湊齊；是姐夫跑遍了全村，說盡了好話，東挪西借地湊足了1000塊錢連夜送到塘沽，這才解了他的燃眉之急。人非草木，孰能無情！面對親人的請求，他真想幫上一把呀！但經過“小我”和“大我”的激烈抗爭，劉雷輕聲對姐夫說：“**的工程需要有專業資質的隊伍，你干不了！”說著，掏出身上的500塊錢塞進姐夫的口袋，但姐夫卻輕輕地把錢放在桌上頭也不回地走了……

身居工程管理部部長這一重要崗位，劉雷給自己立下了一條鐵的規矩，那就是絕不接受客戶的宴請！前年，二期圍海造地工程造價高達39.96億元，天航、一航、上航等多家實力雄厚的公司紛紛競標。在與上海近100天的談判時間里，他幾乎天天與對方接觸，卻始終沒有吃過對方一頓飯！然而最終中標的還是上航，這不禁讓上航人對他刮目相看、敬意頓生！