引論：我們?yōu)槟砹?3篇四個意識心得體會范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

每一份郵件都是用戶郵寄給親人的一份親情，可能是子女在外地寄給父母的一份孝心，朋友互寄的友情，或者是單位給老職工的祝福，商戶對客戶的誠信，我們作為綠衣使者一定用一份真心完成每一個環(huán)節(jié)的服務(wù)，確實把客戶當(dāng)作我們的衣食父母。客戶是我們業(yè)務(wù)收入的來源。我們不論是攬投員、客戶經(jīng)理或者是內(nèi)部人員，對客戶都要熱情，要帶著真情去完成每一項服務(wù)工作。服務(wù)質(zhì)量的提升反過來會帶給我們的是源源不斷的財富和更多的客戶。真誠地對待客戶不是輕易就能做到，首先對客戶要做到首問負責(zé)制，客戶問再多問題也不能厭煩，只有認真的解答客戶問題，客戶才會滿意。有一句話是“態(tài)度決定一切”，對工作對客戶的態(tài)度就決定業(yè)務(wù)發(fā)展的成敗。所以我們要不斷改進我們的工作方法，不斷提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能有一顆為用戶真誠服務(wù)的心。目前的業(yè)務(wù)發(fā)展還不盡人意，我們要用真誠的服務(wù)感動用戶，讓用戶從內(nèi)心稱贊我們是好樣的，郵政局是好樣的。同樣，對客戶態(tài)度不冷不熱，上下班遲到早退，節(jié)假日找不到人，不為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐，只愿客戶事太多，讓客戶自取郵件，能上午送的到下午送，對客戶提出的意見不重視，用戶提出需求不及時匯報處理，對工作的態(tài)度麻木不仁，對業(yè)務(wù)的發(fā)展不關(guān)注，只關(guān)注自身利益收入好何，這些不良思想就是制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要根源。

二、加強學(xué)習(xí)、提高工作效率，為郵政速遞物流快速發(fā)展保駕護。

我省郵電分營十年的成功經(jīng)驗是改革創(chuàng)新和創(chuàng)建學(xué)習(xí)性企業(yè)。對于現(xiàn)在郵政速遞物流公司而言，由于業(yè)務(wù)量小，業(yè)務(wù)面較窄，能全面掌握郵政速遞業(yè)務(wù)的人還沒有，對此，我們對于提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有這樣的想法：一是學(xué)習(xí)省局下發(fā)的《河南省郵政速遞物流公司經(jīng)營管理文件匯編》，提高全體人員對省局文件的理解和掌握，對各崗位的職責(zé)進行明確責(zé)任到人。二是組織各崗位人員進行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對于必需掌握的內(nèi)容要限期掌握，使每位職工熟練操作本崗位工作及掌握崗位業(yè)務(wù)技能，甚至要達到一專多能。同時對全體人員進行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)以同城業(yè)務(wù)、禮儀鮮花、單證照、國內(nèi)特快、國際特快、中郵物流、內(nèi)務(wù)處理業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)查詢和檔案管理等全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。特別是我本人由于來速遞物流專業(yè)上時間短，業(yè)務(wù)掌握的較少，我作為管理者要帶頭在政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)文件學(xué)習(xí)以及各種管理規(guī)定的學(xué)習(xí)上當(dāng)好領(lǐng)頭羊。通過學(xué)習(xí)進一步增強對業(yè)務(wù)的正確理解，進一步了解客戶的需求，對客戶提出的每一個問題認真全面準(zhǔn)確的解答并解決。

篇2

《未成年人保護法》共七十二條，它于20xx年6月1日制成，為我們未成年人明確了各項保護法規(guī)。《預(yù)防未成年人犯罪法》讓我們明確了如何預(yù)防和糾正我們的不良行為，如何預(yù)防犯罪。

青少年的成長，離不開家、學(xué)校和社會的影響。社會這個大家庭，形形的東西魚龍混雜，有的對我們身心大有益處，有的則對我們有害，這就要求我們必須有是非觀念，必須讓我們有所判斷和選擇。《未成年人保護法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》都為我們作出了指引，特別是在預(yù)防我們?nèi)松e誤上作出了明示。我曾讀過一首詩“一片樹林里分出兩條路—而我選擇了人跡更少的一條，從此決定了我一生的道路。”其實人的一生中有許多個十字路口，許多個選擇，有時只是因為年少的無知，年少的沖動走上一條不歸路，有時也只是因一念之差，鑄成大錯，往往醒悟后，又追悔莫及。

這都是法律意識淡薄造成的。我們生存在這個社會，言行就必須遵守法律法規(guī)和道德規(guī)范。魯迅先生曾說過：“中國欲存爭于天下，其首在立人，人立而后凡事舉。”所以我們要與法律作朋友，與犯罪作斗爭，我們要知法、懂法、會用法，學(xué)會利用法律武器來保護自己!

從現(xiàn)在開始學(xué)好法律，我們要以實際的行動證明，青少年不是枯萎的殘花，而是燦爛的鮮花!

我們要以法律為準(zhǔn)繩，以法律為武器，以法律為保障，作一個知法懂法的少年!

2

現(xiàn)在，世界上有一種能致人于死地的白色物質(zhì)——，吸入它就會像走火入魔一樣無法自拔。它像是一種可怕的白色瘟疫，吞噬了無數(shù)條寶貴的生命。

新形式下如何加強電信保密工作。保密工作不僅是對一個國家、一個地區(qū)，而且對一個單位也是同樣重要。目前，社會信息化、信息網(wǎng)絡(luò)化迅猛發(fā)展;經(jīng)濟全球化、貿(mào)易自由化已成為不可抗拒的歷史潮流，以經(jīng)濟、科技為主的綜合國力競爭日益激烈，在這種嚴峻的形勢下，我們電信行業(yè)對電信基礎(chǔ)資料更得保密，任何個人不得擅自做主，為個人利益泄露用戶資料。

必須牢固樹立“四個意識”。“四個意識”是綱，“五條體會”是目，綱舉則目張;“四個意識”是源，“五條體會”是流，源深則流廣。下面是整理的關(guān)于20xx加強學(xué)習(xí)四個意識心得體會范文，希望對你有幫助!

許多人對產(chǎn)生了好奇心，便想去嘗試一下，可逐漸發(fā)展成癮，想戒毒也來不及了。毒癮發(fā)作時，如果沒有能吸，就會生不如死，痛不欲生，意志堅強的人都受不了。活生生的一個人，好似被魔鬼纏上，變成了傀儡般的行尸走肉。

，不僅危害人的身體，還使人走上犯罪的道路。有一個故事：一個男孩，他過著無憂無慮的生活。有一天，他與一些“朋友”去歌舞廳，他的一個“朋友”給了他一些“糖丸”，讓他吃下去。他發(fā)現(xiàn)自己吸食了，然而，已經(jīng)太晚了。他沒有錢，又不能向父母要，就跟那些“朋友”到處偷、搶。一次他失手殺了人，被關(guān)進了少管所。

如果沒有，這個少年的家庭本來可以更幸福，他可以有美好的未來。是，讓他失去了一切美好的事物，變得意志消沉，走向無底的深淵。他的未來因為而黑暗，他的前途因為而渺茫。

人的生命只有一次，這生命是無價的，但也是脆弱的。它承載著自己和親人們的希望。如果想讓自己變得快樂，不能用來麻痹自己，而是應(yīng)該去努力拼搏，奮斗，以此來獲得快樂、滿足，這樣的人生才是有意義、有價值的。

珍愛生命，遠離!這不僅是一句口號，更是我們應(yīng)該做到的。我們不能忘記中國的屈辱歷史，不能忘記兩次。為了祖國的明天，為了民族的希望，請遠離。

3

現(xiàn)實中，青少年吸毒已成為一個觸目驚心的嚴重問題。來自國家禁毒委員會辦公室的數(shù)字表明，我國最近幾年青少年吸毒的比例始終在吸毒人口中占80%左右。據(jù)不完全統(tǒng)計，16歲以下的少年吸毒人數(shù)有所增加，青少年已成為最易受到侵害的“高危人群”。

目前，學(xué)校預(yù)防教育工作在認識上還存在著一些誤區(qū)：一是怕學(xué)生知道。認為禁毒教育會引發(fā)學(xué)生的好奇心，促使他們冒險嘗試;二是認為禁毒教育是公安部門的事，與學(xué)校無關(guān)。這些認識誤區(qū)的一個前提，就是目前在校學(xué)生吸毒者罕見。事實上，蔓延的速度相當(dāng)快，若等到在校園時再來教育，則為時已晚。由此可見加強禁毒教育，做好超前預(yù)防工作，是解決青少年吸毒問題的根本途徑和出路。

自1997年國家教委規(guī)定把禁毒教育作為國民素質(zhì)教育的組成部分，并正式納入中小學(xué)德育教育教學(xué)大綱以來，六年來我校通過“家長學(xué)校”、“心理健康教育課”、“青春期專題講座”、“青年志愿者宣傳隊”、赴禁毒教育基地參觀等多條渠道對家長、學(xué)生、社區(qū)居民廣泛開展了 “珍愛生命，遠離”、“不讓進我家”等宣傳教育活動，還組織教師面向市、區(qū)專家開了一節(jié)“美麗的罌粟花”心理健康教育公開課。學(xué)校對學(xué)生預(yù)防教育的有效性得到家長、社區(qū)及區(qū)有關(guān)部門的高度評價。

學(xué)校優(yōu)良的校風(fēng)帶動著周邊小區(qū)的精神文明建設(shè)，對所在社區(qū)的精神文明建設(shè)水平的提升具有明顯推動作用。學(xué)校20xx、20xx年連續(xù)兩次評為“石泉社區(qū)教育先進學(xué)校”、20xx年被授予“創(chuàng)精神文明特殊貢獻獎”。

在增強學(xué)生各方面的安全知識，使學(xué)生明白其中的利害關(guān)系。例如：交通安全知識，包括過馬路常識，識別紅綠燈的作用，駕車行駛的規(guī)范和有關(guān)交通的法律法規(guī)等。校內(nèi)上下樓梯靠右行走，不推擁打鬧防踩塌知識。臺風(fēng)暴雨地震等大自然災(zāi)害的認識。防火、防電、防有害氣體等知識。

至于如何搞好學(xué)校禁毒教育，還有待于大家在具體實踐中進一步探索，但有一點必須肯定，目前雖尚未在學(xué)校出現(xiàn)，但“防患于未然”總比“亡羊補牢”為好。加強預(yù)防教育仍然是學(xué)校德育工作一個方面，今后學(xué)校將從以下幾方面開展禁毒工作的實踐探索：

一.統(tǒng)一思想，提高認識，全面開展預(yù)防犯罪宣傳教育工作。

把禁毒教育列為學(xué)校教育中，與學(xué)生思想政治教育結(jié)合起來;與學(xué)生日常行為規(guī)范教育結(jié)合起來;與學(xué)校法制教育結(jié)合起來;與培養(yǎng)青少年樹立良好的道德觀結(jié)合起來，要做到教育工作常抓不懈。

二.領(lǐng)導(dǎo)到位，加強對學(xué)校禁毒工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，多渠道開展形式多樣的預(yù)防教育活動。

1、成立預(yù)防教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由書記、校長任組長，政工教導(dǎo)任副組長，組員由年級組長、家長委員會代表、青保教師、校長助理等成員組成。

2、制定有關(guān)學(xué)校防毒、禁毒的制度和措施。領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)學(xué)生開展禁毒知識宣傳、自護教育、志愿幫教等工作，并負責(zé)具體活動的組織和實施。

三.加強教育，增強青少年拒毒防毒能力。