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篇1

舊樓改造

目前，商業地產的市場供需正在發生質的變化。蘇鑫告訴記者：“北京、上海等城市核心區域的寫字樓兩極分化非常嚴重，要么是國貿CBD這樣的甲級寫字樓，要么是已經存在10年、15年的老樓，很少有中間地帶的寫字樓。”

傳統意義上的甲級寫字樓，代表了高端、豪華、專業，但同時可能意味著細節的“僵化”。蘇鑫開玩笑道，夏天你穿著西服、打著領帶都覺得冷颼颼的，這就是甲級寫字樓對制冷溫度的要求。

4月中旬，仲量聯行的2013年一季度北京房地產市場報告顯示，一些金融和專業服務的外資租戶已縮減了租賃面積。而據第一太平戴維斯的統計數據，2013年1月北京甲級寫字樓租賃成交的3.75萬平方米寫字樓中，內資企業占比達60%，而且承租大面積的客戶也以內資企業為主。

“我不相信所有人都喜歡上班的地方一進去就像酒店大堂，比如做創意的白領，肯定希望工作場所有點個性和設計感。這就是機會！”蘇鑫說。

高和資本在成功完成北京地區5個收購項目之后，把目光投向了舊樓改造。2012年10月，高和資本斥資7.9億元，成功并購位于上海南京西路靜安寺商圈的中華企業大廈，這是上海租金最貴的商圈，后來大廈被更名為靜安高和大廈，計劃今年6月改造結束后正式向外界亮相。

項目得以順利實施，也因為蘇鑫看到了與上海市政府非常契合的概念――“樓宇經？濟”。

近年來，上海市政府著力推動“樓宇經濟”，提升核心區域形象，挖掘城市核心區域價值，吸引更優質的企業落戶。高和在上海靜安的項目就實現了“樓宇經濟”概念：改造中華企業大廈，給大廈重新定位并招商，把高品質的租客植入商辦資產中。

“甲級寫字樓一開始就是建給世界500強雇員的，但顯然市場需求已發生了變化。甲級寫字樓的租金壓力大，內資企業對寫字樓會有更多個性化需求。”

仲量聯行數據顯示，第一季度北京甲級寫字樓需求明顯放緩，市場租金在連續三年快速上漲后首次下滑。仲量聯行北京商業地產部負責人賀睿珂的觀點與蘇鑫不謀而合，他表示，一些租戶正在重新評估辦公空間需求標準，預計未來一兩個季度租金繼續下滑的可能性較大。

蘇鑫告訴記者：“像北京、上海這樣的城市已經沒什么地了，新樓的機會更少，只能舊樓改造。推而廣之，由于現在很多核心區域的酒店經營是虧損的，因而我們可以把酒店改成寫字樓、城市綜合體，盤活之后，政府稅收也上來了。”

在北京三環內除了麗澤商圈外，基本上沒有成片的商辦土地供應，金融街已經飽和，其他區域的增量供應也非常有限。蘇鑫認為，舊樓改造從政策上、操作上都沒問題，關鍵是理念的改變和政策上的支持。

散賣+資產精裝修

與“舊樓改造”機會相匹配的，是蘇鑫創業之初就提出的“資產精裝修”概念，蘇鑫將資產精裝修比喻為打磨毛石：“毛石經過打磨，變成一個精美的藝術品。”

仲量聯行研究部一位中層告訴記者，商業地產開發模式，一種是中糧集團這種自建自持模式，一種是建好后散賣的模式。由于商業地產前期投入資金量巨大，收益回報周期長，而自持模式需要大量資金支持，因此，開發商一般會選擇后者。

實際上，國外商業地產的退出主要靠機構投資者購買，或者以資產證券化方式退出，真正的價值是后期長期專業的運營。但在國內，這一點很難做到。

原因很復雜，一方面是開發商的特點，更多用的是住宅模式：建成―銷售。

“絕大部分商業地產需要散賣，否則它就發展不了。”蘇鑫告訴記者，現在擠進商業地產的開發商，以前80%是做住宅的，因為調控才被擠進來，或者因為機緣巧合手里有一塊地，就做了商業地產。純粹做商業地產的開發商很少，住宅仍是房地產行業的大頭，這類企業的慣性就是：生產―賣出。

另一方面，商業地產必須要有強大的金融支持，由于房地產商的資金來源主要是銀行和信托，這些資金投資周期短，使商業地產開發商資金壓力非常大，如不能解決商業地產長期資金來源問題，他們很難把精力轉向項目的運營和資產管理上。

前兩年，蘇鑫判斷資產證券化是未來商業地產融資的一大趨勢，但實際上，這并不容易實現。例如業界一直看好的REITS （房地產信托投資基金），雖然官方一直鼓勵大型商業樓宇的REITs推出，但由于稅收、租金收益回報較低等多重因素的限制，短期內仍難以發展起來。

高和資本投資項目選擇的也是散賣，蘇鑫認為，散賣不會因為某些消極原因就不存在了，舉個例子，九龍倉資產規模比SOHO大得多，但它在香港和大陸所有的寫字樓都是散賣，這與它的戰略有關，快速賣出，回籠資金，再進行更大規模的開發。

“關鍵要解決的是散賣以后，資產能否合理地保持增值。即使租金漲了，沒達到行業平均水平，就是貶值。”

為了避免出現上述情況，蘇鑫從一開始就堅持四項原則，即鑒定投資者準入、統一出租管理、統一物業監管及為購買客戶提供流動。

篇2

隨著互聯網的迅猛發展，利用網絡進行交易的新型商務模式—電子商務經濟，伴隨經濟模式轉型，正從邊緣化、小數量的商業銷售模式，演變成為一股中國重要的力量。據中國電子商務研究中心數據顯示，2012年，全國網購市場銷售額預測為接近10000億元，社會消費品零售總額預計提升到18萬個億，網購占比或突破5%。至此，網絡購物成為了一個時代消費方式的代名詞。

而電子商務的興盛，也逐步蠶食著傳統商業市場；其表現之一就是實體書店逐步消失，但電子商務并不能完全取代實體店，根本原因是人作為社會一員“面對面”服務交流和“看得見、摸得著、試著看”的體驗需求。那么在網絡商務時代，作為商業經營載體的商業地產該如何轉型、升級從而找到自己的生存之地和發展空間呢？本文從當代外出的消費特征，淺析在現代消費需求的驅使下，商業開發模式的轉型升級。

第五代商業模式在我國的凸現

（一）網絡消費時代的消費特征的轉變：單一的購物消費休閑娛樂消費

在互聯網時代，人們外出消費的起源多源于生活態度的轉變；慢慢的，閑暇時間的消費活動，變成了現代的都市生活中最重要的消費內容。 最明顯的例如，原來“在家做飯”的頻率慢慢已經降低，而各種外出就餐的概率在逐步增加。所指的“逛逛街”也不僅是單純的以外出購物為目標的行動，其也變為休閑、放松、社交等等的一種生活方式，例如電影院、藝術劇場等等休閑娛樂空間在商業區中的興起。

很多年前，傳統封閉式購物中心就已成熟，如今，以王府井、西單為代表的百貨大樓模式已經不能滿足現代人們的多樣與個性的精神消費需求；當傳統的百貨業趨向于沒落，大型Shopping Mall正迅速崛起，“主題式”商業也越來越被關注。商業的主題按照項目本身的條件選擇，正確的主題商業不但能吸引較多的客流量，并且在招商環節時，也能大量吸引相應的商家進入。

而現在，Shopping Mall的模式已經趨向飽和；在Mall中，雖然注重各種休閑業態的建設，但其還是處于一個密閉的空間中；都市消費人群更加渴望的是開放或半開放的、自然的閑適購物環境。據北京有關調查顯示，中高消費階層更傾向于選擇藍色港灣、后海等具有景觀環境休閑功能的商業空間場所—居民的消費特征正在從單一的購物消費向主題型的休閑娛樂消費轉變。隨著這一轉變的逐漸深化，商業區的形態也正在發生變化。

（二）第五代商業模式在中國的凸現

第五代商業模式定義。第五代商業模式，是建立在第四代城市生活休閑中心模式基礎上的一種集消費、休閑、文化、運營、體驗、服務、參與、共贏功能為一體的情景式休閑體驗中心。其中運營、服務、參與、共贏成了經營者的核心；消費、體驗、休閑、文化成了顧客的核心；理念上強調顧客在休閑體驗中消費。

體驗式購物中心既是購物中心，也是休閑中心，同時還是社交中心。而當大眾消費能力發展到一定階段后，個性化的消費需求更加凸顯，人們漸漸渴望購物的內容、消費的方式等等與別人有所不同，品牌、獨特的設計、限量版等藍海商品需求也逐漸凸現。所以說，第五代商業是對需求專業化的整合，必然帶來主題性的商業形態。

商業模式的發展演變，如表1所示。

網絡消費時代商業地產開發模式的對策

（一）網絡消費時代商業功能的變化：純購買性商業體驗性商業

網絡消費時代的商業功能定位：體驗、展示、互動。在網絡消費的時代背景下，實體商業在未來將更多承擔的是展示、體驗、互動的功能。在這一點上，蘋果的專賣、宜家的商場，算是大眾最熟悉不過的了，而對于其他的購買型商品實體店鋪，也在朝著這一趨勢慢慢轉型。所以說，在新商業項目中要更多的融入體驗性、參與性的元素，通過一些科技型、趣味性、參與性強的主題展示或活動，形成項目特色，吸引更廣的客群—即通過情景化、主題化、科技化等手段做足體驗、展示、互動之道。

案例借鑒：朝陽公園的索尼探夢—科技體驗化。朝陽公園的索尼探夢館是以“光”與“聲音”為主題的體驗式娛樂館，館內不僅有應用了索尼在數碼、IT、音視頻等領域的頂尖技術的眾多展品，還有著豐富多彩的各種現場活動。其獨具特色的科技體驗受到了社會公眾的一致好評。

（二）網絡時代商業地產的業態變化趨勢：零售∶餐飲∶娛樂=4：3：3

第五代商業地產業態的發展選擇。現代的都市生活中最重要的消費內容是閑暇時間的消費活動，“商業中心”不僅是單純的以外出購物為目標的行動，也是休閑、放松、社交等等消費的目的地。所以，在開發第五代商業地產時，其業種空間應基于第四代商業業種的豐富業態和盡量避免網絡購買型商品的成熟業種。文章根據表2的分析得出第五代商業地產的業種空間：日用百貨（超市模式建設）、健康產品、高端品牌服裝（奢侈品）、教育類培訓機構、科技體驗館、餐飲類（酒吧、茶館、美食街等）、娛樂休閑類（瑜伽館、健身房、兒童體驗館、海洋館、親子樂園等，電影城，探險樂園）等。

第四-五代商業地產的業態比例。從表3國際國內成功的商業中心的商業結構和業態分布來看，業態比例大致為：零售∶休閑娛樂∶餐飲=5：3：2。面對新的開發，考慮到電子商務對實體商業的沖擊主要是零售業態，零售業態比例可適當降低，休閑、餐飲類等服務業態適當提高，筆者初步建議業態分布比例為零售∶餐飲∶娛樂=4：3：3。

（三）網路消費時代商業空間的變化：室內、封閉 室外、開放

現代消費行為與社會交往、休閑和娛樂活動密不可分，商業空間不僅是購物場所，也是社會活動集中發生的場所。商業地產的社會化公共開放空間用于專門滿足購物者的休息、娛樂、開展促銷活動或其他社會活動。

以筆者參與新改造的東營中心城區商業中心區（“東營中央商谷”）為例，其順應了商業建筑公共空間開放化、室外化的趨勢，以“谷”為總體形象定位，用綠色平臺場所、水通廊空間、下沉的公園廣場、起伏的現代商業建筑，營造富有山水谷地的生態特征的購物公園。這些公共空間不僅組織著商業行為，更是商業休閑環境的精華部分，同時也起到改善城市中心區休閑生活環境的作用。

（四）網絡消費時代商業環境的變化：單調生硬情景化、主題化

透過優美的購物環境，消費者能產生愉快的心理體驗，并刺激消費欲望的持續增長。而日益更新的消費文化、經營理念、設計風格等方面的變化又將推動商業環境的更新發展。網絡消費時代的商業空間，更加的人性化、情景化、主題化。

商業空間的情景化體驗。情景體驗是將商業空間環境塑造成某種特別的場景—通常是具有與審美有關的情感意義的場景，鼓勵消費者在感官體驗的基礎上，享受眼前的即時感受從而獲得消費者心理上的認同，產生情感上的渴望最終改變消費行為。這也正是商業空間環境體驗功能的意義所在。

案例借鑒：北京朝陽公園，藍色港灣—情景化。藍色港灣是我國首家Lifestyle Shopping Park。在藍色港灣藍天白云代替了天花板；自然清風代替了空調管道新風；原汁原味的歐式建筑；寬窄適宜的街道，再沒有人潮擁擠的逼迫感；為消費者創造出一個舒適迷人、富有親和力的開放式購物環境，讓消費者仿佛在數分鐘內從擁擠的北京來到了浪漫典雅的歐洲。

商業空間的主題化體驗。從體驗式營銷模式來說，體驗需先設定一個“主題”。主題式體驗型商業空間是以設定主題為核心，結合各類商業的業態特色和多種空間處理手法，重在設計商業空間的“性格”，把其打造為“有故事”的主題空間，以吸引人群體驗、誘導消費，它是商業體驗空間的重要類型。

案例借鑒：內華達州-拉斯維加斯市的沙漠通道—主題化。內華達州-拉斯維加斯市的沙漠通道，是典型的體驗式娛樂主題導向購物中心。沙漠通道主要的吸引物是其建筑物（主力店），輔之以類似主題的現場娛樂活動和特效表演。非凡興旺至今，世界各國前還是繼續前往體驗購物的人們源源不斷，而且效益極佳。

（五）網路消費時代商業經營模式的變化：傳統商鋪專業連鎖店、授權店

隨著商業地產的“進化”，傳統商鋪的經營模式越來越不能滿足市場的需求（如購買型商品已從百貨向特許、專業經營的主力店轉變，其空間載體也應滿足其功能內容的需求），專業連鎖店和授權店的建設持續升溫。從消費者的角度來說，對購物環境、品牌、個性化需求的升級，導致了品牌專賣店的出現，打破了曾經傳統商鋪獨占天下的局面。從零售商的角度來說，當品牌步入成熟期，必然開始注重對自身形象的塑造和營銷，就要打造獨立的店鋪。

網絡消費時代，專業連鎖店已經成為了商業地產的主力業態的新勢力。由于很多商業地產在招商和管理遇到不少挑戰。此種業態本身具有一定的目的性，對相對位置要求不高， 能夠“吞噬”難出租面積，本身也分擔一部分內部管理，為經營經驗不足的業主提供方便，減少管理成本。

一個成功的商業開發，一定是符合消費人群的需求與口味的項目，從而讓消費者產生興趣而具有獨特的吸引力；在“網絡消費時代”，越來越多的人們不會為單純購買 “已經看好的商品”而“去逛街”，人們只會為社交、娛樂、休閑、體驗試的購物等網絡無法完成的事物走出家門。在此同時，商業地產的開發，必須重視并順應其最重要的一個消費特征—城市閑暇時光的消費的需求，將這一特征落實到商業地產的開發模式研究和具體的空間載體設計中，積極引導消費者走出家門，到我們塑造的輕松的、休閑化的、商業氛圍場所中去體驗生活、享受生活。

參考文獻：

篇3

手機媒體的自身特性更符合讀者閱讀趨勢的變遷。

當前，從讀者閱讀趨勢上看，一方面隨著人們工作和生活節奏的加快，讀者將更善于充分利用碎片化的時間來獲取信息和娛樂，這些碎片化的時間主要由等待和無聊時間構成，另一方面人的需求可以分為娛樂需求和信息需求。在娛樂需求方面，年輕人有著更強的需求，也更為電信運營商和廣告主所看重，廣告主看重的是年輕人所具備的龐大的潛在消費能力，電信運營商看重的年輕人所鐘愛的手機視頻這些能夠帶來大規模流量的消費形態；在信息需求方面，這部分人群多為消費能力強的中產階層，這部分讀者需要個性化、量身定做的信息，這部分讀者也更為廣告主所看重。由于手機媒體具有易攜帶、及時、迅速、展示性好的特點，這些都完全符合讀者閱讀趨勢變化的要求。

在此以中國移動為例。在受眾方面，從小孩到老人可能都是中國移動的用戶，針對不同的人群，不同的年齡段來劃分要投放的廣告的內容，根據用戶的通話記錄分析，確定其交際群體，制定出針對該群體的廣告計劃。針對性越強，收到的廣告效果越佳。例如針對于一個老年人分析，該老人最常聯系的是其子女，就可以插播針對于家庭的、關愛老人的、感恩的、保健品等等的廣告，其子女在收聽到廣告后若有需求，就可記住品牌產生購買行為；也可根據季節的變化制作一些小貼士，提醒其關心老人的細節。再如用戶是一個在校大學生（這些基本信息在當初注冊時移動公司保留），那么根據親情號碼和年齡段分析其常聯系人群，就可以對其制定廣告計劃。廣告的傳播不是本人收聽，而是主動呼叫者收聽，所以用戶自己是不會聽到廣告信息的。那此電話常用的聯系群體是以大學同學，家人居多，而且不同時間的撥打對象也是不同的，平時更多的和同學聯系，周末可能更多和家人聯系，所以廣告的投放也要針對此特點進行投放，才能獲得更好的效果。

每一位動感地帶的用戶都熟悉周杰倫的《我的地盤》這首歌，這是默認的彩鈴音樂，很多人對其甚至有些厭煩，需要尋求新鮮感，不斷改變必然比一成不變更能讓人接受，如果能成功開發，這樣一個廣告的時間段必將受到客戶的追捧。

開發商業模式的建成要經歷3各階段：第一階段，宣傳活動，提供優惠活動信息，用戶資料整理；第二階段，循序漸進，滲透廣告活動，增強力度，慢慢蠶食彩鈴業務；第三階段，完全占領，業務成熟，正式盈利，用戶的彩鈴業務全部變為廣告。

廣告主購買時間段后制作廣告，再通過審核投放付費能達到自己的廣告目的，這種形式相對于傳統媒體來說成本是極其低廉的。由于手機在投放廣告以前便有了彩鈴的應用，所以已經是較為成熟運作模式，使用群體也基本確定，要做的就是將彩鈴部分轉化為廣告內容，對廣告的內容嚴格把關，提高廣告的質量，做到易于受眾接受和認可。

手機媒體具有一定的優勢：手機媒體作為一個新興媒體，擁有很強的生命力和巨大的發展空間，體與消費者交互的時間上相對傳統媒體擁有很大優勢；手機是個人使用，方便確定目標消費群，有針對性的進行廣告的投放，收到理想的廣告效果；強制到達，在電話中插入廣告到達率幾乎可以達到100%；受眾精神集中，廣告效果良好等。

手機的使用不同于電話的使用，電話是家庭的，家庭中存在著不同的年齡差別，而手機更多意義上來說是個人的工具，一般手機的使用者是固定的某個人，手機媒體的廣告一旦被允許投放后即是強制到達的，而且由于受眾在撥打電話時精神相對于其他媒體來說是高度集中的，所以廣告效果也是非常好的。

對于手機媒體開發的媒介計劃選擇，可利用中國移動自身優勢結合社交、門戶網站和即時聊天工具進行宣傳；。利用手機自身的短信、彩信、網絡和手機報形式進行宣傳，針對不同人群的生活習慣，喜好制定具體的媒介整合計劃；利用飛信客戶端進行宣傳，可將網絡元素加入；中國移動官網主頁進行活動的宣傳和不同地方的具體資費優惠活動；針對年輕群體與人人網、騰訊進行合作，投放廣告，送禮送話費活動；針對年紀稍長的工作群體可以結合不同的專業網站，msn、QQ之類的即時聊天工具進行廣告投放和活動的推廣；針對一些年紀較大的人群將采取短信，報紙廣告和直郵等方式，將會收到較為理想的效果。

這種模式的主體是移動通訊運營商，有他們提供平臺來進行廣告的投放，并進行具體運作和資源的整合。針對企業客戶，關注度和完美的運營模式來吸引其加入，最早加入必將收到意想不到的良好效果。

手機媒體將迎來快速發展期。從手機媒體的發展趨勢來看，手機報、WAP網站都是過渡形態，未來手機媒體必將充分利用手機媒體的各個特點來針對性的定制個性化的服務和廣告傳播。由于手機媒體和網絡媒體一樣，具有前期投入巨大，而后期成本投入較小的特點，其就可以在基礎業務平臺方面利用免費的優勢來盡可能地吸引用戶，并在此基礎上搭建巨型平臺。由于其平臺的空間是海量的甚至是無限量的，成本低廉，手機媒體就有能力和意愿最大限度地吸引用戶，而且由于其存儲空間海量，它就能更好地滿足用戶的個性化需求。具體說來，就可以充分利用其巨型平臺發揮長尾效應，把各種個性化和小眾化的用戶吸引到巨型平臺上來。

移動通訊運營商和新技術公司將大力進入手機媒體，給傳統媒體帶來更大、更嚴峻的挑戰。

移動通訊運營商擁有渠道優勢和巨大的用戶群，又亟需尋找新的業務增值點來實現轉型。移動通訊運營商必將大力發展手機媒體業務，三大運營商已經開始在移動互聯網方面投入了極大的關注，下一步將是人力、物力的大規模投放。一些手機在軟件和平臺等一系列產品發展趨勢，也將促進手機新媒體的發展，更多的人群加入進來這一媒體，手機新媒體將得到更加廣闊的發展空間。

篇4

信息化技術的普及應用和政府信息資源的豐富提升了政府信息的價值。政府信息的開發利用問題因此不容忽視。從國際上來看，通常有兩種政府信息開發利用的商業模式：一種是政府部門主導型；另外一種是私營部門主導型。前者以歐盟為代表；后者的典型代表則為美國。這兩種政府信息開發利用的商業模式是否有優劣之分?我國未來應該采用哪種商業模式，以便促使政府信息的最大化開發利用，為我國的信息化建設服務?本文試圖對這兩類商業模式進行初步分析，供大家評介。

1　政府部門主導型

政府部門主導型可以分為政府部門包攬型和政府部門分包型。前者是政府部門全部承擔政府信息的增值性開發利用服務。后者同樣還是政府部門唱主角，只不過將其中的一小部分業務交給私營部門完成，最終向社會提供成品的還是政府部門自身。這兩種類型都有一個顯著特征，那就是政府部門在政府信息開發利用方面占主導地位。政府部門主導型存在于歐盟諸多國家。

1.1　政府部門主導型的主要特征

政府部門主導型的主要特征可以從政府信息公開、政府信息的版權、政府信息開發利用領域的競爭三個角度進行論述。

1.1.1　政府信息公開政府信息能否公開，能否便捷公開和低成本公開等都會直接對政府信息后續的開發利用產生影響。政府部門主導型的國家在政府信息公開方面往往會設置各種障礙，從而達到拒絕或拖延公開可供私營部門開發利用的政府信息。其中最為典型的手段就是對可供開發利用的政府信息收取超過成本之外的高額費用。歐盟2003年頒布的《公共部門信息再使用指令》第十四條明確提出政府部門可以收取除了信息提供成本之外的一定數額的增值費用。該增值費用除了能夠彌補政府在信息資源開發方面的開支外，還可以給政府創造收益。

另外，政府信息公開法過度依賴依申請公開或被動公開，而不是主動公開的方式。這使得政府信息公開目錄和指南等都無法由政府部門主動向社會，從而導致私營部門無法得知政府部門掌握何信息以及政府信息存儲于何部門等基本信息。因為政府沒有主動公開的義務，所以其向社會主動公開的信息量非常有限。這大大限制了政府信息開發利用主體的獲取量和水平。

1.1.2　政府信息的版權保護政府部門主導型國家的一個顯著特征就是政府信息受到版權法的嚴格保護。歐盟許多國家的版權法都明確規定政府或皇家對政府信息擁有版權，未經許可不得擅自使用。政府信息的版權保護所帶來的對政府信息開發利用的消極影響就是政府部門可以通過版權許可使用合同對政府信息的再使用進行一些正當或非正當的限制，如地域范圍、許可權利的專有性、許可使用的形式等。

1.1.3　政府信息開發利用主體之間的競爭問題　政府主導型國家由于政府部門也可直接提供經加工后增值的信息產品，不可避免地產生政府部門和私營部門之間在提供信息產品上的競爭問題。如何確保政府部門和私營部門之間在提供信息產品方面的公平競爭，以及如何避免政府部門在提供信息產品上的壟斷都成為了不可回避的問題。

首先，政府部門在信息資源擁有上的壟斷地位，可能造成對私營部門競爭上的不利以及信息產品使用者的利益損害等弊端。私營部門則天然地處于劣勢。它們無法獲取與政府部門相同質量的政府信息。政府部門還有即時獲取政務資源的優勢，但私營部門卻沒有。這無疑影響到了私營部門所提供給市場使用的政府信息增值產品的質量。

其次，政府部門可向私營部門高價收取政府信息提供費用，但其自身卻只需支付小部分費用甚至不支付任何費用。政府部門可以通過不區分公共信息和商業信息，對私營部門一并征收同等費用，進而增加了私營部門獲取政府信息的成本。

再次，政府部門可以通過許可合同，對私營部門的開發利用從地域、權利和時間等方面進行限制，以便穩固其在政府信息開發利用市場的優勢地位。所有這一切都可能造成競爭不公，也會打擊私營部門進入政府信息開發利用市場的信心以及積極性。

最后是政府信息的提供質量問題。信息技術的廣泛運用意味著除私營部門外，政府自身也有能力向社會提供增值產品。但是，政府并不能統攬所有增值產品的提供，也不太可能提供所有的合乎客戶需求的增值產品。畢竟政府部門的核心職能并不在此。另外，一般認為，信息公開法律只要求行政機關有提供信息的義務，但無加工、整理、創造信息的義務。這種以政府為核心的信息提供方式和私營部門以客戶為核心的方式自然會影響到信息增值產品的質量。

1.2　政府部門主導型的弊端

歐盟國家的政府部門主導型的做法遭到各種質疑。諸多學者認為政府部門主導型是阻礙歐盟信息開發利用的絆腳石，并且也是其市場遠遠落后于美國的主要癥結。政府部門主導型的弊端主要體現在如下三方面：①政府部門主導型的做法從短期來看似乎彌補了政府部門的資金緊缺，但是這種做法并不利于一個產業的長遠發展，也不利于宏觀經濟效益的提升。②政府部門主導型做法從帳面上來看，相關政府部門似乎有所收益，但是其中的一些收益卻是來自采購信息增值產品的其他政府部門所支付的公共資金，這無異于左口袋出右口袋進，實際總額并沒有增長。③政府部門主導型做法阻礙了私營部門的積極參與。毫無疑問，沒有私營部門的積極參與，政府部門由于其功能定位和慣性思維，永遠不可能向社會提供所有的客戶化產品，從而滿足各種客戶的不同需求。

2　私營部門主導型

私營部門主導型可以劃分為公私部門合作型和私營部門包攬型兩種：①前者基于專業上和技術上的要求等，政府部門與私營部門相互合作，共同完成政府信息資源的開發利用；②后者完全由私營部門自主進行開發利用，政府部門不再介入該商業領域。私營部門主導型最典型的例子是美國。政府和商業部門的職責界定明確，政府不從事與增值服務相關的活動，而只從事一些信息資源的原始積累和其他非贏利性開發利用，所有商業服務都交給私營部門完成。

2.1　私營部門主導型的主要特征

私營部門主導型與政府部門主導型相比，主要在政府信息公開、版權和競爭三方面存在區別。

2.1.1　政府信息公開　私營部門主導型國家在政府信息公開方面兼顧主動和被動公開兩個方面。如美國1996年修改后的《信息公開法》第552條a款1項和2項明確要求政府部門不僅主動公開涉及其結構、職能和辦事程序等信息，而且還要主動公開涉及公共利益

的信息。該法第552條a款2項還要求政府部門主動公開那些依據信息本身或已經向申請人公開過的，而且將來可能會成為其他申請人的申請對象的政府信息。實踐中，就是對于那些三次以上申請都涉及同一信息的信息主動公開。主動公開和依申請公開兩套信息公開機制完善了私營部門獲取政府信息的途徑。

在政府信息提供方面，確立了成本收費原則。政府信息的定價問題直接影響到其社會化增值開發利用的成本。美國《信息公開法》第552條a款4項和《文書工作縮減法》第3506條d款4項規定政府對其擁有的信息資源的價格收取不得超過提供信息的花費。這包括搜索信息、復制、打印、遞送信息所直接產生的費用，從而排除了按照所提供信息的經濟價值收取費用的可能。

另外還有政府信息獲取的便捷性原則。美國《信息公開法》第552條a款3項將信息獲取的文件格式的選擇權賦予了公眾。公眾可以根據自身的需求，在政府力所能及的范圍內，自由選擇提供信息的格式，如電子文本還是紙質文本。相對紙質文本而言，電子文本更有利于增值開發利用。

2.1.2　政府信息無版權原則　美國《版權法》第105條明確禁止任何聯邦政府對其所擁有的政務資源設定版權，該項規定使得試圖通過版權保護阻礙政府信息獲取的企圖落空。這也使得任何人都可以以任何形式復制政府信息并以市場價格予以出售。當然，版權豁免規定只適用于聯邦政府，對于州政府并不適用。各州可對其所擁有的政務資源采取版權保護，并限制再次使用。

2.1.3　政府信息開發利用方面的競爭禁止　除了要求政府部門只能按照成本收取提供信息的費用外，美國《文書工作縮減法》第3506條d款4項還設定了其他三項政府部門信息開發利用的禁止行為。一是禁止政府部門建立任何排他的、限制性的或其他阻止公眾及時和平等獲取政府信息的政策安排。這項禁止是為防范政府部門可能濫用信息壟斷地位而設立。二是禁止政府部門限制或管制私營機構使用、再使用或出售所獲取的政府信息。三是禁止政府部門向私營機構征收再使用或銷售的許可費用。這些禁止性規定是為防止政府部門在不能主張版權保護的情況下，采取其他類似版權保護的措施阻礙私營部門對可增值開發的政府信息的獲取。這些規定也將政府部門從政府信息開發利用市場上隔離出去。

2.2　私營部門主導型的優點

私營部門主導型存在諸多優越性。首先是該類型有利于公平競爭，避免政府部門壟斷信息。例如，政府部門可以通過不計成本或模糊成本的方式達到阻礙私營部門進入政府信息開發利用市場的目的。對政府信息的壟斷問題由于政府部門不得介入該商業領域而得以避免。

其次是該類型打消了政府部門通過版權進行的不合理限制，如限制政府信息的使用權利、范圍、時間和方式等。所有意圖通過版權來限制私營部門開發利用政府信息的做法都因政府部門無權對其所擁有的政府信息享有版權的規定而得以禁止。

再次是該類型可以鼓勵私營部門之間在政府信息開發利用領域的競爭。政府部門不得對政府信息的再次使用進行任何限制。任何私營部門都可以不受歧視地享有獲取政府信息并進行開發利用的權利。這無疑給政府信息開發利用注入了一針強心劑。

最后是該類型所產生的宏觀經濟效應。從長遠角度來看，私營部門主導型可以增加就業機會和國家稅收。正因為此，美國政府信息開發利用產業對美國經濟貢獻很大。2000年的一項調查發現，歐盟整個政府信息產業的價值為68億歐元，而同期美國政府信息產業的價值卻達到7500億歐元。如此巨大的差距喚起了歐盟對政府信息重要性的重新認識。

3　我國未來政府信息開發利用商業模式的初步設想

我國信息技術的發展和電子政務建設的逐步深入使得信息可以與其載體分離并得以低成本地廣泛傳播、轉讓和使用。政府信息的商業價值因此也日益凸顯。同時，信息產品對國民經濟的貢獻也十分突出。政府作為最大的信息擁有者，掌握了社會80％以上的政府信息，是政府信息開發利用市場不可缺少的力量。為了開發利用政府信息，我國有必要借鑒國外經驗，建立一套適合我國政府信息開發利用的最佳機制。我國信息化戰略的確立決定了我國應采用私營部門主導型。為確立私營部門主導型，我國政府應從如下四個領域規范政府信息開發利用市場。

3.1　信息公開法的出臺

雖然我國已經于2007年頒布、2008年實施了《政府信息公開條例》，但是法律，而不是行政法規，是最終立法目標。信息公開法是政府信息社會化增值開發利用的前提和基礎。只有有了信息公開法，增值開發利用的主體權利才會因為有了主動公開和依申請公開制度的保障而不會得到不該有的歧視，收費、信息提供的方式等問題也能夠有法律保障而使得增值開發利用的障礙得到消除。另外，還可以有效解決法律之間的沖突問題，從而提升政府信息公開化程度。當然不可否認，我國《政府信息公開條例》在促進政府信息開發利用方面有一些積極作用。

3.2　版權法的修改

從短期來講，要盡量減少版權限制所帶來的負面影響；從長期來看，應該修改《著作權法》，擴大政府信息不予版權保護的范圍甚至取消政府信息的版權保護。依據我國《著作權法》第五條規定，除了法律、法規，國家機關的決議、決定、命令和其他具有立法、行政、司法性質的文件，官方正式譯文，時事新聞，歷法、通用數表、通用表格和公式不得有版權限制外，其他政府信息都可能成為版權保護的客體。于是，政府機構可能會出于本部門的利益考慮，行使一些版權方面的合法限制。例如，通過簽訂著作權許可使用合同限制政府信息使用的地域范圍和期間、授予許可使用權的專有性以及征收高額信息提供費用等。這些規定雖然合法，但是并對政府信息增值開發利用無益。

3.3　競爭法的完善

篇5

老齡人口的快速增長與養老服務設施發展緩慢的矛盾，困擾著未富先老的中國。目前，中國養老市場現狀可用8個字概況，“未老先衰，未富先老”。即老人的財富積累總體平均水平較低，且多數老人存在健康問題。“未老先衰”則意味著老年人存在對自身健康的維持、康復和治療的剛性需求，這就表示養老房產需要提供相關醫療服務；而“未富先老”就意味著老年人的支付力有限，是一種理性消費和精打細算的方式，據中國老齡科學研究中心調查顯示，我國城市42.8%的老年人擁有儲蓄存款，預計到2030年，老年人的退休金總額將超7萬億元。

一、商業養老房產發展的現狀

老齡化人口的快速增長為養老產業帶來較快發展機遇，中國養老地產產業也在近年蓄勢待發，無奈卻一直“雷聲大雨點小”。中國進入老齡化社會，未來需要針對老人改變的住宅設計就有8000萬套，而老人院的床位數也預計需求4000萬個，中國養老產業市場前景廣闊，開始吸引地產商、專業養老機構等各路資本駐足關注。據統計，探索5年間，至今全國已有80多家房地產相關企業試點養老地產，但實際開發效果并不如預期理想。這是為什么？是模式問題還是開發商認為市場沒有成熟？目前國內養老地產的商業開發模式仍處于探索階段。

1、大型房企養老地產的開發定位不清，沒有固定可持續發展經營模式和盈利模式。從大型房企養老地產的開發定位來看，主要是針對年齡在70歲以下的低齡健康老年人。主要開發模式還是以旅游地產為主，結合當地的特色旅游資源，滿足健康老年人候鳥式度假與養生養老的需求，真正能提供養老多元化服務的極少。目前國內的養老地產是一個“模糊而想當然的市場”，面臨營銷、盈利以及長期持續發展的困擾。國內養老地產大多還停留在概念階段，主要是打著養老地產的旗號，繼續發展地產的產業。養老產業存在“山寨化”現象，很多項目只是打著“養老”的幌子，實際上還是在賣房子。目前國內養老地產沒有固定的盈利模式，都只是通過一次性賣房來獲得現金流。但養老地產實質上還涉及到更多的內容，如老年護理、服務、醫療，這些才是養老地產的核心。但目前這些方面的法規還不完善。

2、政府與房企職責不清，易滋生腐敗。養老地產在過去5年內都停留在開發商從政府拿地的概念，因為打了養老地產的名目，拿地可以不走公開的“招拍掛”，變成了一種商業和政府的合謀，甚至是負地價拿地，因此養老地產甚至就有了類似腐敗溫床的意味。這是由于中國獨特的房地產模式，因為土地的問題說不清楚，商業用地用于養老地產該怎么弄，政府也沒有說清楚。從養老過渡到養生，一旦變成養生就成了“會所”的概念，中國的地產還是集中在商業兌現房子為主。目前以養老養生為主的地產，在照護方面沒有任何的承諾與標準。

二、對商業性養老地產發展的幾點建議

1、開展盈利和經營模式的創新。國內的養老地產理念還比較陳舊，應該引進歐美先進服務理念，推行積極養老的觀念并發展相應產品。養老地產的本質是養老服務業，并不是單純的房地產開發，所以需要打造一種可持續發展的經營模式。開發商要打造“親情化社區”、“強養生弱養老”、“醫養綜合體”三種模式的養老產業，強調養老產業中服務的重要性。三種開發模式的推行，將改善目前養老產業的不足，逐漸實現盈利。目前開發商進入養老地產主要有三種模式：一是開發商與運營商合作，主要“拼能力”，如萬科與親和源合作開發的北京萬科萬科幸福匯等養老地產項目；二是險資與開發商的合作，主要“拼規模”，如萬科與長春市政府簽署了健康養老住宅及文化創意產業項目戰略合作協議。三是央企開發商并入醫療板塊，主要“拼資源”，如中信集團成立的中信醫療健康產業集團有限公司。

2、養老房產需要第三方服務機制。養老產業是一個進入就不能退出的行業，養老地產最需要的是第三方服務這并不是一個開發商就能干好的，如果要靠開發商自己建立一套標準和體系，完全沒有效率。養老不是賣房產，而是賣服務，而國內目前養老產業鏈尚不完善，相關行業如護工等人才急缺，比如培養人才以及挑選合適的項目“種子”作為試點，因此需要第三方服務機制。

三、構建商業養老房產發展模式

1、隔代親情社區開發模式。第一種模式即為――隔代親情社區開發模式，在這類社區里年輕人與老人混住，是一種較大型的適老齡化混合社區。此類社區主要位于城市邊緣，具備一定自然資源條件。社區的盈利思路主要是依靠前期的銷售來實現，在整個過程中持有一部分物業，在中后期則有更多的服務輸出。北京太陽城、杭州綠城藍庭社區、杭州萬科良渚文化村等是這類模式的實踐。銷售物業+持有經營+服務輸出將在保證品牌樹立與服務輸出水準的同時，實現快速回現，保證現金流，為后續開發回血。這類模式下，持有少量物業與銷售物業相結合，持有物業規模比例應小于30%，銷售比例應大于70%，以保證開發的持續性和養老社區的品牌屬性。

2、“養生目的地”開發模式。伴隨著人們物質生活水平的提高，現代人對于健康質量及健康水平的關注愈來愈多，以健康和養生為主題的地產開發形式逐漸走進了人們的視野第三類是“養生目的地”開發模式，這是一種集旅游、養生、度假、養老為一體的強養生弱養老開發模式。這類地產由于距離城區較遠，所以需要一些非常具有核心力的設施，否則難以成為“目的地”。核心設施、物業銷售與會員銷售相結合將成為該模式的盈利方式。據悉，針對健康活力老人的“候鳥式養老”的度假交換平臺模式，該主題開發模式針對的客戶主要是高保健意識的中高端家庭。“比如現在40多歲的群體，他們會有這樣的意識，自己現在買這個物業，可以給父母住，5―10年之后，自己也可以入住，這也可以說是一種投資。養生與養老地產內涵并不相同，除了在環境、生活設施、醫療設施、客戶資源方面的共同交集，養老的開發內容還包含護理服務與老年設施，而養生地產則涉及商務、度假、休閑設施等開發內容。該模式的盈利方式則是“持有核心設施+物業銷售+會員銷售”，而“度假養生+交換平臺”，將是未來發展的一種全新經營模式。目前上海親和源在海南、東北等地已開始試水度假養老項目。打造養生目的地幾個關鍵驅動力，包括養生的餐飲、溫泉水療、病患診療中醫診斷專業機構、精神目的地或者培訓、適老化運動設施的集中地以及主題式的特色養生居住。

3、會員制醫養綜合體模式。與隔代親情社區少量持有物業不同，第二種開發模式――會員制醫養綜合體模式采取的則是全持有經營方式。該類社區規模較小，大約在200畝左右，主要處于城市生活配套設施較完備的區域，直接受醫療機構資源輻射，社區具備養老與醫療兩個功能，針對的群體主要是自理老人與護理老人。全持有的養老物業，即會員制醫養綜合體，會員制和押金制是國內可行的盈利模式，押金制僅是銷售物業使用權；會員制銷售的是服務內容。目前國內采取這種方式的項目有北京太陽城水岸香舍、天津寶坻云杉鎮等。

【參考文獻】

[1]潘彤.市場營銷對商業養老房產項目開發的幾點建議[J].市場營銷，2012（6）.

[2]鄭功成.社會保障概論[M].復旦大學出版社，2011.

篇6

從中國金融業發展的宏觀環境來看，不斷深化的經濟改革、不斷增長的內需和不斷加深的經濟國際化進程三大動力，會使中國經濟在未來15-20年內持續繁榮。中國目前正處于市場經濟的初級階段，經濟增長的起點低、基數小，經濟增長和金融發展之間呈現典型的“需求追隨”模式。而當前中國經濟轉型帶來的巨大金融服務需求和未來的高經濟增長必然會帶來金融服務需求的快速膨脹，這無疑會成為未來投行業務發展的大平臺。

目前，國內外學者對投行業務展開了廣泛的研究，如Skipper（2002）和Saunders（2000）認為商業銀行、投資銀行和保險公司等金融機構在業務文化和風險偏好上具有很大差異；馬光霞（2001）和中國工商銀行湖北省鄂州市分行/宜春市分行課題組（2010）探討了我國大型商業銀行開展投行業務的背景、問題及途徑；張亞斌和唐超峰（2010）通過Sujit模型研究了央行政策對于內嵌投資銀行的商業銀行的危機防范作用。縱觀國內外投行領域的研究文獻可以發現，國外投行的政策環境和組織模式與國內差異很大，而國內現有的投行研究或只是圍繞大型商業銀行展開，或只是從單一技術層面對整體投行業務進行的中觀探討。投行業務對于當前國內的城商行來說仍然是一個新興領域，如何在現有政策環境背景和資源框架下開展這項業務，既需要摸索，更需要前瞻性的理論指導。

后危機時代中國城商行投行業務的組織模式選擇

從整個國際投行組織形式演變的歷程看，尤其是2008年金融危機后國際投行的變化，結合國內的政策環境來看，中國城商行開展投行業務的組織形式應遵循一種漸進式的組織模式，即職能制模式事業部制模式控股金融公司模式。

（一）職能制模式—投資銀行部

在城商行涉足投行業務的初級階段，設立與其他業務部室平級的投資銀行部。這種設立方式有助于進一步明確和根據實際情況調整按照投資銀行業務發展戰略而設定的業務內容和崗位職責；在業務人員熟練掌握本職工作技能的基礎上，磨合管理人員與業務人員的關系，同時有利于強化專業化管理，提高工作效率；在投行業務開展初期，有助于高層領導對該項業務和相關人員實施嚴格的控制；有利于建立同其他部室的業務關系和內部上級領導的業務關系。

（二）事業部制模式—投資銀行事業部

在職能制投行部模式運行進入平穩階段后，進一步將其改組成投資銀行事業部。投資銀行事業部有自己的產品和市場，既能規劃其未來發展，又能靈活自主地適應市場出現的新情況迅速作出反應。因此，這種組織模式的穩定性和適應性較職能制投行部模式有了較大的提升；投資銀行事業部自成系統，相當于一個完整的企業，自主經營，責任明確。在這里，個人的專業技術和能力可以得到最大限度地發揮，使目標管理和自我控制能有效地進行，有利于發揮整個事業部經營管理的積極性和創造性，提高銀行的整體效益。與此同時，高層領導的管理幅度也可以適當擴大；投資銀行事業部作為利潤中心，有利于建立衡量投資銀行事業部及其經理工作績效的標準，并評價具體業務對銀行總利潤的貢獻大小；投資銀行事業部有利于培養全面管理人才，為銀行的未來發展儲備干部。

（三）控股金融公司模式—銀行全資金融子公司或控股金融子公司

隨著城商行資產規模的快速增長和抗風險能力與管理能力的同步大幅提升，將運行穩定的投資銀行事業部改組成銀行全資金融子公司或控股金融子公司。在這種模式下，商業銀行通過對子公司的股權控制和資本調度，制定各種中長期發展規劃來實現各子公司間或子公司與銀行總部之間在資金、業務和技術上的合作，從而實現資源的有效配置，快速應對市場變化和需求，降低成本，提高運營效率和城商行的綜合競爭能力。

后危機時代中國城商行投行業務的經營模式選擇

在城商行經營結構調整和增長方式轉變的整體發展戰略框架下，綜合考慮國外投行業務發展經驗、國內監管政策取向、金融市場發展趨勢和內部資源條件等因素，國內城商行投行業務的經營模式選擇有以下兩個方面：

（一）專業化—系統化模式

首先利用城商行區位優勢、地方資源優勢和資金優勢建立廣泛的銀證、銀信、銀保、銀基合作網絡，開展證券代銷、基金代銷、并購重組、財務顧問、結構化融資、資產證券化、資產管理、衍生產品交易、股權直接投資等專業化服務，依托銀行的信息網絡技術，構建系統化的專業服務平臺，最大限度地實現專業化服務的業務協同并通過規模經濟、范圍經濟等手段有效增加銀行利潤來源。

此種業務模式的選擇主要基于供需兩方面的原因：

1.需求方面原因。目前，客戶的需求呈現明顯的專業化和多樣化特征，而且時效性較強，而多樣化的金融需求之間往往具有較強的關聯性，這種關聯性要求必然導致投行業務呈系統化或綜合化發展趨勢；一些大客戶或大項目的業務需求，不僅僅需要投行提供專業化的服務，更需要投行提供綜合化的解決方案，即需要投行制定兩種或兩種以上產品或服務的密切協同方案，這種協同的優越性首先取決于投行所提品或服務的專業化程度和豐富程度。

2.供給方面原因。商業銀行擁有強大的信息技術、金融資源和專業人才，能夠更大限度地實現投行產品或服務的及時性、專業性和系統性。城商行也不例外。另外，二線或三線及以下城市的城商行，與當地的大銀行分支機構相比，往往擁有更強的區位優勢和地方資源優勢。比如在區域性的證券代銷、基金代銷和參與地方企業的并購重組等業務活動中，城商行會表現出特有的競爭優勢，這些優勢無疑會提高城商行投行業務的專業化或協同化程度。

（二）基于供應鏈的整合業務模式

國內的城商行與“五大行”和國外大型股份制商業銀行相比，在資金規模、技術實力、抗風險能力和業務范圍等多方面存在很大差距。因此，在國內現行的政策與競爭環境背景下，在新興的投行業務領域，城商行向顧客提供的服務和產品必須是兼具成本集中和差異化集中的基于供應鏈的整合服務或產品為主的模式。

在很多投行業務領域，城商行都存在諸多瓶頸因素，很難積極開展；在證券代銷、基金代銷領域，多數城商行沒有相關的業務許可，即使有，由于業務份額很少，這一類業務很難成為城商行的一個主要盈利點；在金融租賃、資產證券化方面，只有一些大中型銀行具有相關許可，對于城商行來說，短期內很難突破；在結構化融資、銀團貸款方面，其收益不能滿足城商行的目標收益要求。

城商行若想把投行業務切實發展成一個新的利潤增長點，必須充分依托自己的區位優勢、地方資源優勢和資金優勢，通過創新服務或產品模式，比競爭對手更有效地為其狹隘的顧客群體服務，從而形成區域內獨特的競爭優勢。具體來說，第一，城商行通過自身的服務網絡、信息優勢和資金優勢等與證券公司、保險公司、信托公司、基金公司、投資公司建立以資金融通和流動形式為主的合作伙伴關系，在規避很多政策瓶頸制約因素的基礎上實現一體化金融產品或服務集成功能。這種集成功能涵蓋了資金流動與融通、投資與退出、短期融資與長期融資功能，全方位滿足不同客戶的需求；第二，對行內的重點客戶或次重點客戶進行沿產業鏈的投資價值、投資機會和金融需求分析；第三，通過與目標客戶和可能的金融服務或產品提供商對接，制定并購融資退出的整體金融解決方案。其中，并購指的是對目標客戶沿其產業鏈進行縱向并購；融資包含了貸款、發債、信托、私募、上市等形式；退出指資金的回收、股份質押、出售等。在這一過程中，城商行不但可以深入地挖掘企業投資價值，而且通過基于供應鏈的整合服務或產品提供模式，可以實現中介費用、現金流、間接投資、協同收益等多重收益最大化。

后危機時代中國城商行投行業務的風險管理模式選擇

（一）低杠桿率經營

投行的高收益多數源自于其高杠桿的經營模式，經營風險很大。通常情況下，單純的投行機構杠桿比例要遠高于全能型商業銀行。而此次金融危機帶給我們的啟示就是銀行控股的投行經營模式是單純公司制投行經營模式的最終歸宿。因此，作為國內的城商行如果選擇投行業務作為其利潤增長點，必須降低相關業務的杠桿比率，把平均杠桿率控制在13-15以下。2003-2007年，高盛、雷曼和美林三家投行的平均杠桿比為23.8，而摩根大通、美洲銀行和匯豐銀行三家全能型銀行的平均杠桿比率僅為13.2（潘永、曾憲友、寧莉，2009）。參照國際經驗，同時考慮國內城商行投行業務的管理能力和業務范圍（以傳統業務為主，衍生金融工具業務很少），故將平均杠桿率上限最高設為15。

（二）設立防火墻

傳統的商業銀行與投行在經營策略和風險偏好方面存在很大差異。商業銀行一般是風險厭惡型金融機構，傾向于采用穩健的經營策略，而投行作為風險偏好型金融機構，為了博取更大利益，傾向于采用順周期的激進的經營策略。如果把商業銀行與投行有效結合，需要在二者的差異性方面進行有效的平衡。商業銀行開展投行業務的最大優勢在于可以為其提供充足的資金、強大的技術和資源平臺，但這恰恰是關鍵問題所在。投行業務的高風險往往會因為這種優勢，通過在輸送過程中形成的資金鏈和業務鏈傳導到傳統的商業銀行業務中，增大商業銀行的非系統性風險水平。因此，必須在投行業務與其他業務部門之間設立防火墻，即通過專門的投行業務資本約束、預算約束和損失準備制度設立立體防火墻。對于衍生金融工具業務和間接或直接投資業務，設立全額損失準備，其他業務損失準備標準參照商業銀行相關業務標準。

（三）全面風險管理模式

建立專門的投行風險組織架構體系，從城商行投行業務的戰略制定開始一直到各項投行業務的展開，進行全面的潛在風險識別和度量，強化綜合風險的識別與度量，并通過風險管理部門與業務部門的分離，確保實際風險限額符合既定的風險管理目標。

參考文獻：

1.潘永，曾憲友，寧莉.基于業務視角的美國投資銀行危機形成機制研究[J]. 區域金融研究，2009（3）

2.CS Ciccotello，HD Skipper. Issues in comprehensive personal financial[J]. Financial Services Review，2002

3.K John，A Saunders， LW Senbet. A theory of bank regulation and management compensation[J].Review of Financial Studies，2000，13（1）

篇7

文章編號：1004-4914（2015）08-009-02

經過漫長曲折的發展歷程，我國的一些城市形成了獨具特色的特色文化主題商業街區，這些歷史形成的極具特色的主題文化商業街區蘊含著其豐富的經營理念與商業精神，在歷代商品經濟的發展過程中做出了突出貢獻，同時也為后人留下了寶貴的精神財富，逐步形成了極具中國特色的商業文化理念。從旅游文化學的角度來講，這些歷史遺留下來的主題商業街區可以看作是商業文化遺產，這些資源都可以作為遺產旅游的吸引物來進行科學的利用和開發。從而更加有效地使我國的傳統商業文化得到弘揚和傳承。西安是有著悠久歷史的文化名城，中國傳統文化和民族的精神財富在這里有著深厚的積淀。西安擁有大量珍貴的歷史文化遺產、豐富的人文旅游資源，文化旅游業發展潛力巨大。

一、引言

商業文化遺產是指在商業發展歷史中形成遺留下來的對現代商業經濟發展具有重要影響的，具有時代和地域特征的商業經營實踐經驗和思想，以物質和非物質文化遺產兩種形式表現出來;或者在文化遺產中表現出來或還未被發掘出來的，屬于商業經濟范疇。商業文化遺產還表現為直接或間接影響商業經濟發展以及商業經營思想的文化思想、商業經營實踐經驗等。

筆者利用“遺產旅游”為關鍵詞在中國知識資源總庫中檢索我國學術界的相關研究成果，對檢索到的科研論文進行總結，發現目前我國對遺產旅游研究的內容主要涵蓋八個方面的專題，它們分別是：對不同類型遺產價值和保護的專題研究、關于遺產旅游理論研究、對遺產旅游地開發與保護的研究、對遺產旅游立法與管理的研究、針對遺產旅游者的研究、關于遺產旅游市場營銷研究以及遺產旅游技術、遺產旅游教育等的研究。

商業文化遺產屬于遺產旅游研究的范疇，從商業文化遺產的研究成果來看，至2014年12月，同樣通過CNKI中國知識資源總庫對國內目前已經發表的科研論文題錄進行統計和研究分析，國內科研期刊直接以“商業文化遺產”為題名的學術論文總共有46篇，概括起來從兩個角度來研究商業文化，一個角度是商業文化的保護，另一個角度是商業文化的傳承。總體上看，國內學術界對商業文化遺產的系統研究仍處于一個起步階段。而從全國范圍來看，從遺產旅游和文化旅游的視角來研究商業文化遺產目前仍然處于學術上的盲區。

在目前國內學者對我國商業文化保護的研究成果中，張建昌在《一種珍貴商業文化遺產的解讀與應用構想》一文中提出，中國商用數碼是明清時期商業上使用的記載賬務和表示價碼的數字符號，是一種有著歷史價值和現實價值的珍貴商業文化遺產;并通過“百忍堂”及沈家材料中各種賬務和文書中商用數碼應用的實證研究提出對現實應用構想。夏繪秦、宋銀萍在《商業文化遺產的挖掘與利用》一文中著重對中國從明清到民國初期，商界使用“中國商用數碼”進行記賬和表示物價價碼的書寫規則，結合漢字排序方法和記時的特點進行實證分析，提出了傳承保護這一文化遺產，開發其在旅游、飯店、餐飲及相關服務業的利用價值，有力促進旅游業持續發展的意義。劉志雄（2007）在《淺談商業文化遺產保護的兩個問題》一文中提出，商業文化遺產的分布是城市規劃與歷史變遷的反映，中國的歷史名城自古以來都有明確的商業街區而與居住區相對隔離，而到處開門臉的“全民皆商”現象對一座有著悠久歷史與高度文明的城市來說是一種嚴重的破壞。描述了中國各種商業建筑結構的特點，提出商業建筑文化遺產具有不可復制性與不可再生性，應堅持保護文物本體的原則，重視與珍惜、腳踏實地地予以搶救、保護。谷秋琳（2010）在《西安市“老字號”（非物質文化遺產）的現狀與保護的新思路》一文中，以西安地區傳統“老字號”這一非物質文化遺產的現場調查資料為基礎，通過對傳統老字號及其商業區歷史發展演變的調研和其衰落現狀的分析，從非物質與物質文化遺產所具有的特殊關系的角度提出了西安城老字號保護與延續發展的新思路，主要包括結合“老字號”本身特定的建筑和空間環境進行非物質文化遺產的保護。西安是一個歷史悠久的文化大市，隨著經濟的發展，我們更應注重對其商業文化的保護。回民街作為西安商業文化街區，對其的研究更具代表性。

二、回民街的概況、現狀

1.回民街歷史背景概況。在唐代時期，聚集在西安市的波斯、大食商人在當地修建清真寺，并長期居住于此，初步形成了回民區的規模。因為回民有經商的傳統，因此其居住的地區也沿街形成各種商業店鋪，從而形成了現在的回民街。在回民街有保存完好的傳統街巷、民居、生活形態以及商業活動，如回民小吃、民族特色的餐飲服務、傳統手工藝產品、古玩字畫等也層出不窮，這也體現了商業文化在我國現代旅游業的生命力。

2.回民街的現狀。回民街位于西安市鼓樓北側，狹義上指鼓樓到北院門的一條南北大街，廣義上把與其相連的化覺巷、西羊市、大皮院一起算上。回民街街道兩旁分布著大大小小約150余家店鋪，這些店鋪非常古老，店面也較小，以出售回民特色食品為主，未形成較大的規模。

三、回民街作為旅游資源的發展模式

1.這種商業文化旅游資源本身的發展模式。

（1）濃郁的民族和地方特色。早在唐代時期，大量穆斯林進入中國，不僅帶來了伊斯蘭教，也形成了具有特色的商業文化，而當地特色商業文化會隨著人口的遷移逐漸融入地方特色。如西安回民街商業文化中的飲食方面，最具明顯特色的就是清真。這也是回民街的商業文化能夠長期發展并保持特色的重要原因之一。西安地處關中平原，物產豐富，清真飲食在長期的發展中，受西安地區原材料及飲食文化的影響逐漸發生了改變，并將其作為特色飲食進一步發揚光大。

（2）民族小吃與民族工藝品等較集聚，沒有明顯分界。回民街街道旁生意繁榮，有眾多店鋪，這些店鋪中有的以出售工藝品為主，有的以清真特色飲食為主。這些不同類型店鋪聚集在一起，并沒有明顯分界，展現了各具特色的商業氛圍。

2.回民街街區空間發展模式。

（1）空間尺度。建筑布局、尺度特征直接作用于人對空間的認知，空間的品質對人的行為和心理產生潛在影響。良好的空間感取決于街道空間的形狀、尺度和組合等因素以及圍合空間的實體和場景的豐富性。回民街的街道寬度大約6～8米，建筑約1～3層，這符合我國傳統商業街道圍合感的要求，人在這樣比例的街區內部感覺較舒適。

（2）景觀設施。回民街建筑風格獨特，以民族風格為主，具有較強的地方特色和歷史文化氣息。回民街街道景觀設計較為簡單，分為車行道和人行道，材質上只用勻質的石板鋪，總體上缺乏設計，色彩也偏灰暗，對比不明顯，讓人產生單調的感覺。回民街街道衛生環境較差，也缺乏旅游休息設施等。

（3）交通狀況。回民街在整體上是線性發展的用地布局，它主要依托南面的鼓樓生長而成，具有便捷的交通條件，人流較密集。回民街在最初時期，主要的商業活動以家庭作坊為主，因此聚集成的商業街區以線型發展，即以一條主干道為軸線，沿街是各種商業店鋪而形成水平生長。回民街由于街道較窄，內部主要以人行為主，沒有集中的停車場地，對于私家車和旅游團隊來說具有一定的局限性。在主街道口的車行和人行道交界處被三輪車量占據較嚴重，存在安全隱患。回民街長期以來形成的線性空間方向較單一，高峰期人流擁擠狀況比較嚴重。

四、回民街作為旅游資源開發的困境

1.回民街的旅游開發模式與西安整體旅游規劃定位相悖。西安市有三個5A級景區，分別是大唐芙蓉園、秦始皇兵馬俑、華清池景區。西安市區還有很多景區，但這些景區開發的共同點主要圍繞著唐代都市的打造。回民街是回民聚集的商業文化區，它的旅游開發模式與西安整體旅游規劃定位相悖。

2.回民街的開發與西安政府資金投向相悖。西安旅游業發展的總體定位可以概括為“打造盛世唐都”，因此在西安市旅游業的開發中，政府主要針對西大街仿唐建筑一條街、大明宮城市中央公園等一系列旅游資源進行開發。然而政府資金的投入是有限的，回民街旅游開發模式不符合西安整體旅游規劃的定位，因此這一區域的開發嚴重受到了資金的限制。

3.回民街整體的建筑，基礎設施環境開發并不完善。雖然回民街的旅游商業文化氛圍較好，但這主要體現在回民街主要街道的兩側，其建筑風格、整體建筑、基礎設施并不完善。大部分游客都認為回民街道路過窄、人群擁擠、下雨天道路泥濘，其衛生、交通、環境問題更是嚴重。因此開發回民街旅游市場，必須針對其基礎設施進行完善。但是，擴寬街道可能會破壞整個文化氛圍，進而影響到回民街旅游業的發展，這也是回民街旅游業開發模式的一個困境。

4.散客市場和西安整體旅游并不能很好地銜接。由于回民街整體的建筑、基礎設施環境開發并不完善，而且大量散客使得整個市場難于管理，衛生、交通、停車問題嚴重，加之小三輪車的存在，旅游團車很難進入，所以一直以來回民街的游客大部分是散客，團隊游客很少。這樣，與近旁的鐘鼓樓等市內景點就不能很好地聯接。

五、回民街作為旅游資源開發的對策建議

1.政府應注重城市文化的多元化發展。西安市政府在注重打造西安盛唐城市旅游主題的同時，應該注重城市文化的多元化發展。城市旅游若不能多元化發展，勢必影響西安市盛唐城市旅游主題的成功。比如西大街改造后的街道雖然更加寬敞干凈，但是與此同時也失去了人氣，這還不如回民街的旅游氛圍好。這也反映了一個城市單一化發展的旅游模式是不成功的。

2.匯集多方力量來發展回民街旅游業。就政府而言，要重視回民街旅游資源的開發。對具有地域特色的回民街特色資源進行普查并考察其淵源。就餐飲企業而言，要加大對專業人才的培養，提高綜合服務素質，也可擴大餐館的社會影響，以吸引更多的旅游者。就旅行社而言，可以設計以商業文化遺產為主題的特色旅游線路，并在旅游日程安排中盡可能地留出時間讓游客品嘗美味、購買工藝品，擴大回民街特色商業文化的知名度。

3.改善回民街街道環境。首先，針對回民街的交通擁堵和街道較窄的狀況，可以在街道上設置一定數量的旅游交通標識，從而方便游客出游。其次，在街道內設置旅游休息室等，提供有關回民街飲食文化的雜志等服務。在緩解道路擁擠現象的同時，還要加強對回民街內垃圾污水的處理，增加垃圾箱數量、改造衛生間等。最后，在街道的附近建公共停車場，解決游客停車，方便旅游團進入回民街，從而帶動回民街飲食文化旅游的發展。

4.提升商業街的復合化空間特征，使回民商業文化與整個城市文化融合。西安回民街是西安市城市民族社區的中心，作為一個城市舊城中心的社區，在西安市城市旅游業快速發展的帶動下完整地保留住自己的民族文化和商業文化，旅游在其中起到了很重要的作用。其關鍵在于回民文化與整個城市文化的融合。西安市政府雖然沒有過多地通過旅游去發展回民街商業文化旅游，但是回民街自發的旅游經濟帶動了整個街區歷史文化和商業文化的保護，從而使旅游促進了城市文化多元化的發展和回民商業文化與整個城市文化的融合。

[本文為：1.陜西省教育廳專項科研計劃項目《商業文化遺產旅游開發價值及模式研究――清末長安“百忍堂”沈家商號經營資料的發掘及探索》（12JK0044）;2.西安市社會科學規劃基金項目《陜西省絲綢之路旅游產品開發研究》（14T06）]

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一、商業地產開發過程中亟待解決的系統性問題

商業地產開發過程中存在的系統性問題很多。僅從管理角度看，效率低下，動作不連貫，作業流程不順暢――協同作業困難，可視為亟待解決的系統性問題。國內多數商業地產開發企業從住宅開發轉型而來，商業地產與住宅地產開發存在的最大差異在于多了兩個核心業務：招商與運營。住宅開發的人力資源慣性加之兩個核心業務工作界面的增多，使商業地產開發企業的組織架構形式多樣，并時常調整，導致協同作業難上加難，直接影響了管理效率，阻礙了經營效益。

二、模塊化計劃管理理論研究

1、模塊化與計劃管理

模塊化是一種有效組織復雜產品和過程的方法，通過把復雜任務分解為相對簡單的部分，使之可以獨立地實現。模塊化理論在實際中被廣泛應用，并在信息、汽車等制造產業領域里有較深的應用。模塊化理念應用于企業經營管理、組織結構設計等方面已成為管理學發展的必然趨勢。

計劃管理本質上屬于控制類管理，是對企業經營活動的控制，這種控制首先是企業自身的控制。計劃管理的目的是為了提高工作效率，有效合理調度資源，落實目標責任制，提高決策科學性。計劃管理體現了系統工程思想，已被越來越多的企業所采用。

2、模塊化計劃管理

模塊化計劃管理，就是運用模塊化思維開展的計劃管理。模塊化計劃管理歸根結底是解決“人”的管理問題，通過模塊化計劃管理形成一種制度，按照公司設定的目標及任務明確個人應當承擔的職責，將工作內容劃分成一個個相對獨立且又有相互聯系的管理模塊。通俗來講，包含任務下達，什么時間開始、什么時間完成，鎖定責任人和責任部門，完成標準是什么等內容。

特別提及的是，“模塊化計劃管理”有別于“項目開發業務活動”和相關的“專業活動”，主要表現為對各個項目活動的規劃、控制和評估。

三、商業地產開發的模塊化計劃管理設計

模塊化計劃管理可以很好地解決商業地產開發過程中協同作業困難問題，最終實現模板標準化、執行信息化、考核自動化。作為國內商業地產開發領軍企業，萬達的模塊化計劃管理一直為業內所推崇：其管理模板按照有無酒店分為八類，可根據地質條件、有無冬季施工、有無超高層選用；其“黃燈預警、紅燈殺人”的執行力絲毫不打折扣；其清晰的考核令每一個員工成為工作的主人翁。

1、商業地產開發模塊化架構

以一個項目開發單元為目標進行模塊化架構設計，共分為三個層面（圖1）：戰略層面定義為概念計劃，根據公司戰略規劃，逐期制定各期工程模塊化計劃，時間跨度涵蓋項目建設全壽命周期；戰術層面定義為執行計劃，在模塊化計劃基礎上，統籌制定年度計劃，明確各職能年度專項計劃，包括項目營銷年度計劃，項目開發年度計劃（前期、工程、設計、招采），項目資金計劃等；實施層面定義為滾動計劃，即各職能年度專項計劃的月度分解。

2、商業地產開發模塊化計劃編制

應當設立專職部門協調各職能單元進行模塊化計劃編制，在建立WBS（工作分解結構）的基礎上進行由粗到細的計劃編制，每項工作開展必須尊重自身屬性決定的邏輯關系，同時考慮各項資源情況，兼顧決策層意志。最后，跨職能單元之間的計劃必須實現充分推演與論證。

3、商業地產開發模塊化計劃執行

模塊化計劃編制完成并經審批后，進行執行階段。“執行”是對計劃的執行，計劃是執行的基礎和依據。到位的執行需要合理的任務分配，匹配的人員能力，充分的授權體系，充足的資源供給，良好的溝通機制，及時的績效考核。

4、商業地產開發模塊化計劃核查

執行是在可控范圍內的執行，所謂可控，是指必須有專職人員對模塊化計劃執行過程進行動態跟蹤。發現超出計劃預期的情況時及時做出預警，并同步報告相應決策單元做出判斷。

5、商業地產開發模塊化計劃處置

決策單元對提出預警的工作做出判斷后，無論是哪種調整，都必須同步刷新與之相關聯的計劃工作，避免因局部調整導致的總體計劃失效。另外，在相應績效考核表單中如實留下調整痕跡。

四、商業地產開發模塊化計劃管理實證研究

以某商業地產開發集團在河北石家莊建設的商貿城一期工程為例。該期工程采用了模塊化計劃管理手段，對參建各職能部門進行統一管理，包括招商、營銷、前期報批報建、設計、成本控制、招標采購、工程、融資、人力資源、行政事務十個職能單元。集團針對該期工程設立商業管理公司（下轄物業公司）與地產開發公司，并在集團層面設立計劃運營部專職模塊化計劃編制與動態監控，同時，由各職能第一責任人組成模塊化計劃推動委員會作為決策單元。

在土地實質獲取一個月內即根據公司發展戰略規劃編制完成模塊化計劃（表1），隨后以之為根據，各職能模塊分別編制完成年度專項計劃，并逐月分解至月度滾動計劃。

在該期工程計劃執行過程中，計劃運營部一直進行動態跟蹤，每周組織召開例會，針對各職能模塊界面問題進行協調；每月組織召開月度例會，對月度滾動計劃實際進展進行匯報，并對預警事項提交模塊化計劃推動委員會進行判斷，局部報表如下（表2）。月度例會將重點對預警事項做出判斷，并刷新關聯事項，結果反饋計劃運營部，同步知會績效考核人員。另外，針對突發事件隨時召開專題會議處理，并實現專題會議與例行會議的信息對稱，以利于科學決策。

該期工程有6個單體，合計計劃工作項1800項，至開業，累計發生預警127項，涉及關鍵線路調整19次，保證了既定開業計劃。公司投資者及管理團隊對模塊化計劃管理給予了高度認可，并致力于逐步形成標準化，以便類似項目的開發建設。

五、結語

模塊化計劃管理在地產開發公司特別是多項目并行開發的地產集團開發公司的應用，將會大大提高協同作業效率，減少目標偏差；同時，也對作業人員的綜合素質提出了要求，在強化專業技術基礎上，也必須不斷學習運用新的管理理念、管理方法。

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相對于傳統的英語專業，高職商務英語有著更強的針對性和實用性。如我院的培養目標就明確定位于“培養德、智、體、美等方面全面發展，具有大學專科水平，熟練掌握商務英語專業理論知識，具有較強的英語交際能力和相應商務英語專業實踐能力，熟悉計算機等現代辦公設備及網絡運用，主要能在外資企業、涉外星級酒店，文化教育機構從事商務英語口筆譯，外貿業務及管理，商務秘書，教育培訓等工作的高級應用型人才。”職業定位則清晰的定位于外貿業務員，外貿單證員，等外貿方向及商務秘書，涉外導游等英語應用方向兩個方面。基于高職實用型人才培養的需要，英語教學與傳統理念的培養方法有了很大的區別。

1 傳統商務英語教學的局限性

（1）教學方法：一貫以來學校教育都以教師為主導，雖然學生、教師、教材以及教法是教學體系中不可或缺的因素，但教師是課堂教學活動的組織者，教學內容的解釋者。傳統的英語教學總是以教師為主導，學生更多的是扮演一個接受者的角色，在某種程度上來說限制了學生學習的自主能動性和積極性。其次，學生的英語實踐不管是翻譯，口語交流還是寫作等都主要靠學生自己課后去參與，缺乏系統性，這對本來就缺乏學習積極性的高職學生來說很難起到提高和促進英語水平的作用。

（2）學生知識結構。

雖然我國提倡素質教育已經多年，但實質上絕大多數同學大學以前的知識結構仍然是以高考的考點為主，學生在高中階段的大部分精力用來準備高考，注意力集中在基礎學科上，他們沒有時間去攻讀其他學科，對管理類，商科及經濟類知識知之甚少，更談不上實踐能力，其次，選擇高職商務英語專業的學生雖然對英語有很濃厚的興趣，也有一定的英語基礎，但由于他們入學時所處地域和教學條件的不同，因此，入學時基礎差異大，有的同學聽力跟不上，有的發音不標準，語法錯誤較多。如若不能好好引導很容易打擊他們商務英語學習的積極性。

2 模塊化教學的改革與創新

基于上述情況，我院展開了商務英語教學新模式的探索，主要體現在以下幾個方面：一是分模塊教學；二是針對高職學生的特點自編適應學生基礎的教材；三是把學與練結合起開，大力開展實訓教學。三者互相促進，讓學習指導實踐，在實踐中發現問題促進教學，從教學實踐中發現不足補充教材，三者互為補充，極大的提高了學生學習的積極性和自主能動性。

（1）在模塊教學方面，把商務英語課程系統的分為了三個模塊：語言模塊，商務模塊和綜合實訓模塊。針對高職學生英語基礎相對較弱，學習的主動性和積極性不高，在語言模塊上，重點課程為商務英語視聽說，英語口語（外教任課），英語泛讀，綜合英語，英語寫作，英語翻譯，及商務英語。這些課程著重訓練和加強學生的英語應用能力；商務模塊對應的課程則為商務單證，電子商務，國際貿易實務，報關與報檢，著重拓寬學生的商務視野，加強商務領域實際操作的能力；第三模塊綜合實訓模塊課程主要為商務談判，外貿單證繕制，外務ICT，及計算機應用，若上兩個模塊總結為開發加強專業能力的應用這一模塊則可稱為動手能力的培養。

（2）推出了實訓性課程商務英語聽說譯，該課程針對學生基礎及培養目標的要求對原有的英語口語，英語視聽說，英語口譯課程做了整合，課程從大一入學開始共分四個學期，遵從循序漸進的原則，各個學期各有側重但培養目標及培養方法連貫，保持了學生學習的積極性，并為后續課程及教學奠定了基礎。具體的安排為：

第一學期側重英語發音表達，運用英文原版電影片段進行基礎英語聽力訓練，口語模仿和表演，進行專題教學訓練，根據各單元模塊內容設計實訓項目。如：

第一模塊實訓：英語朗讀比賽（分組，分角色）。

第二模塊實訓：英語電影模仿（分組，分角色）。

第三模塊實訓：英語小品劇表演（分組，分角色）。

第四模塊實訓：日常使用短句（情景模擬，在家中，享受余暇時光，生病受傷時）。

第五模塊實訓：日常使用短句（情景模擬，打電話，問路，隨意談話，購物，用餐）。

該課程為實訓和教學相結合，約每四周一個教學模塊，每一教學模塊對應一實訓主題，教學開始前三周教師對相關知識點，句型進行講解，實訓時學生分組分角色進行表演，使學生在每一模塊學習開始時即明白自己在實訓模塊中將扮演什么樣的角色，接受什么樣的任務，提高了學生學習的針對性和自主性，使他們在學習過程中不但能較好較快的吸收教師上課所教授內容，還能主動的尋找相關課外信息補充，以使自己在隨后的實訓中能與眾不同，脫穎而出。

第二個學期編排為基礎商務英語，這一階段采用大量基本商務對話進行商務基礎英語聽說訓練，如商務旅行、商務宴會、圖標描述、產品介紹，主要實訓模塊包括：

第一模塊：工作面試（打招呼，自我介紹，個性描述，工作崗位描述）。

第二模塊：商務旅行（定酒店，登機，過安檢，入住酒店）。

第三模塊：商務宴會（訂餐，菜單描述，宴會對話）。

第四模塊：旅游休閑（景點介紹，風土人情，地方特色）。

第五模塊：商務會議（報表介紹，會議流程，會議記錄）。

該學期的實訓依然是把學生分成若干小組進行，每一小組為一個公司，或某一方。如，在進行工作面試實訓時，把全班分成四個組，每組八名同學，每一組為一個公司。該公司要在前來應聘的另三組24名同學中選出綜合表現最好的三位同學，并記錄他們選擇這些同學的原因。由于該實訓使每位同學都可以同時經歷招聘方和面試方的角色，他們能更好更直觀的感受到在面試過程中，什么樣的表現才是受歡迎的，也能切實體會到自己在該實訓中和其他同學相比的不足之處。從而能自發的想要提高自己的英語表達和社交綜合素質。

第三學期著重更深入的商務英語學習：如詢價、報盤、談判等，主要實訓模塊：

第一模塊：產品介紹（性能，特點，功能）。

第二模塊：企業介紹及參觀（企業概況，企業特點，企業精神）。

第三模塊：商務會晤（機場迎賓，酒店入住，日程安排）。

第四模塊：商務談判（價格條件，交貨條件，合同簽訂）。

第五模塊：售后及保險（客戶抱怨投訴，保險洽談）。

進入第三學期，專業知識越來越系統，但由于前面一年的綜合實訓，學生已經對實訓教學相當熟練，他們能自覺的以小組的形式學習，并能靈活根據課程內容設計自己的實訓環節，在實訓過程中會有更多自己的創意。如：在進行企業介紹參觀中，我們以介紹學校為實訓，每組介紹一個景點，各組體現出來的風格就完全不一樣，有的組以生動幽默見長，有的組非常的嚴謹正式，有的組則加入一些身體語言并加強互動，使自己的介紹能給對方留下更深刻的印象。

第四學期則為專業商務知識的學習，如開幕詞、旅游景點、商務陪同等。主要實訓模塊：

第一模塊：禮儀致辭。

第二模塊：旅游景點。

第三模塊：商務陪同。

第四模塊：商務談判。

第五模塊：國際會展。

第四學習的實訓和前面的實訓又略有不同，該學期重點為口譯實訓，“口譯課是實踐性很強的課程，訓練方法應以實踐為主口譯課堂應氣氛緊張，有實際口譯現場的壓力感。因此，教師應多動腦筋，把口譯課堂設計得像口譯現場。”（仲偉合，2001）“三角對話”練習（three-cornered situation）又名“對話口譯”練習（dialogue-interpreting）的合作方式，是目前比較受師生歡迎的口譯課堂組織形式，仲偉合（1998）指出，這種合作方式的具體做法是三個學生組成一組，其中兩位對話者各操英語和漢語，另一個人則是口譯員。在練習之前，確定對話者的身份、講話的主題和場合，讓學生根據這些既定因素進行練習。實訓的場所一般選擇在多功能翻譯室里進行。跟普通教室或一般的多媒體教室相比，該教室配備了國內先進的同聲傳譯會議訓練系統，每個學生配備一個耳機，可以十分清楚聽到“三角對話”的內容，及時對該練習內容做記錄，并做出自己的判斷和評價。另外，該訓練系統還可以將練習的過程進行錄音，不僅可以增加口譯訓練的現場感，還有利于學生事后進行查漏補缺，實實在在地提高其口譯技能。

（3）在實訓室及對口企業進行實習。

除了校園內的專業與實訓相結合的課程外，學校還有專門的商務英語實訓室，使實訓課程和專業課程緊密結合，如英語寫作作為基礎課其后續課程為外貿函電，對應的實訓課為函電撰寫，單證課程對應實訓課單證繕制，學生需要熟練掌握現代化辦公技術，利用計算機進行合同審核，信用證審核，商業發票繕制，裝箱單繕制，提單繕制，保險單繕制等。

此外，學院還和相關企業進行了合作，使學生能在大三上學期能在教師直接在企業里面進行對應外貿，營銷及英語培訓方面是實訓。雖然實習期工資相對較低，但在真實的企業環境中實踐可以使學生快速的成長，一些學生直接在實訓企業就業，也有一些學生在實訓中發現了自己的不足，選擇進一步深造，更有一部分同學在實習中明白了自己更喜歡或更能勝任何種類型的工作，為以后的工作定位和個人發展大下了非常好的基礎。

3 結語

高職教育是高等教育的重要層面，突出了教育的實用性，主要為社會提供高等應用型人才。高職商務英語專業實訓項目開發與運用使英語教學與英語的實踐應用很好的結合起來，極大的提高了學生學習的積極性和自主能動性。這種以實踐運用能力為指導，以學生合作學習與教師指導相結合，活躍了課堂氣氛，增加了學生的自主能動性，也使教師從單純的講授變為講授加指導。真實的場景模擬，快速的檢驗的課堂教學的效果，同時激發了學生及教師的創造力及教與學的質量。克服了傳統教學法的局限性，提高了學生英語實際應用能力，從而實現了高職應用性人才培養的目標。

參考文獻

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篇10

The Display Module Development of Typical Industrial Measurement System upper Computer Software by Using WPF

HE Ying

(Jiangxi Institute of Measurement and Testing Technology,Nanchang 330000, China)

Abstract: In order to develop the display module of an ordinary industrial measurement system upper computer software, Visual Basic、Delphi、Visual C++、C# Windows Form and so on are commonly used. WPF technology come up with Microsoft Company is analyzed in this paper. It is more convenient to develop two dimensional graphs and three dimensional graphs by using WPF technology. And the user interface is more beautiful.

Key words: display module; WPF; two dimensional graphs; three dimensional graphs

對于一個典型工業檢測系統上位機軟件的顯示模塊來說,Visual Basic、Delphi、Visual C++、C# Windows Form等開發工具都能滿足其開發需求,本文討論了微軟新推出的一種WPF技術,借助該技術,可以更美觀快捷地實現典型工業檢測系統上位機顯示模塊的開發。

1 典型工業檢測系統上位機軟件顯示模塊的需求和傳統解決方案

一個典型的工業檢測系統上位機軟件通常具備和下位機通信的通信模塊、處理和保存數據的數據處理模塊、和用戶進行人機界面交互的顯示模塊。對于和用戶進行人機交互的顯示模塊,通常需要實現以下功能:

1) 用戶輸入和操作界面;

2) 相關檢測數據的顯示;

3) 顯示二維圖形;

4) 顯示三維圖形。

對典型工業檢測系統上位機軟件顯示模塊功能需求的傳統解決方案通常是使用Visual Basic、Delphi、Visual C++、C# Windows Form等開發工具,這些開發工具提供的界面控件可解決1)和2)的需求,使用這些開發工具調用Windows form的GDI+ API函數可顯示二維圖形,調用DirectX3D提供的API函數可顯示三維圖形。調用相關API函數和維護界面圖形的無效和重繪均需做大量的工作。

2 WPF技術介紹

自從在Windows的第一個版本中首次出現以來,構成Windows用戶體驗核心的圖形子系統(USER32和GDI[1]庫)實際上已經誕生了將近二十年。當然,隨著時間的推移,USER32和GDI經歷了重大的演變和發展,并且在所有領域都引入了很多新的服務和功能。同時,還出現了諸如Direct3D這樣的新呈現技術,這些技術能夠充分利用在最新的視頻卡中公開的圖形功能。但是,目前的大多數主流應用程序都沒有提供這些圖形卡實現的體驗。

Windows Presentation Foundation[2]是Windows中新的關鍵圖形子系統,它為用戶界面、2D和3D圖形、文檔和媒體提供了統一的方法。它在.NET Framework[3]基礎上生成,并利用Direct3D進行基于向量的呈現,為生成所有種類的應用程序提供了強大的解決方案。另外,Windows Presentation Foundation通過提供聲明性編程模型[4]來實現“工具性”和靈活性,從而使設計人員成為開發過程不可分割的組成部分。

WPF可以認為是Microsoft利用原有.NET框架的一些特色,加上DirectX的產物。WPF體系結構如圖1所示。

Windows Presentation Foundation中的所有呈現操作均通過Direct3D完成。過將更多的圖形處理操作移動到GPU中,可以讓CPU有能力完成其他工作而提高性能,同時改善圖形的質量。然而,這些優點并不局限于3D領域,2D圖形也利用了相同的服務;Windows Presentation Foundation內部未使用GDI(除與舊式元素集成)。

3 基于WPF技術的典型工業檢測系統上位機軟件顯示模塊的需求實現

針對典型工業檢測系統上位機軟件顯示模塊,使用WPF技術的解決方案分別敘述如下:

3.1 用戶輸入操作界面和相關檢測數據的顯示:

任何一個完整的現代圖形呈現框架都應該為開發人員提供標準控件集,便于他們快速地構建傳統用戶界面。WPF包含許多這種控件,常見的控件可分成4個不同的種類:

內容控件:是只允許包含單一項(item)的簡單控件。如Button控件、CheckBox控件、RadioButton控件、Label控件ToolTip控件、Frame控件、GroupBox控件、Expander控件等。

Items控件:Items控件包含了一個擁有許多Item的集合而不是只是一條內容。如Selector控件、ComboBox控件、ListBox控件、ListView控件、TabControl控件、Menu控件、ContextMenu控件、TreeView控件、ToolBar控件和StatusBar控件等。

Range控件:Range控件不會像內容控件或者Items控件那樣渲染任意內容,它們僅在一個指定的范圍內存儲并且顯示數值。如ProgressBar控件、Slider控件等。

文本和墨水控件:是用來顯示和編輯文字的控件,用戶可以通過鍵盤、鼠標和指示筆等進行輸入。如TextBox控件、RichTextBox控件、PasswordBox控件、InkCanvas控件等。

利用WPF提供的這些控件,可以完美地實現用戶輸入操作界面和相關檢測數據的顯示,而且界面比用GDI或GDI+技術的更加漂亮。

3.2 顯示二維圖形

在立即模式(immdediate-mode)系統(GDI、GDI+、DirectX等)中,可以將圖立即繪到屏幕上,但同時必須維護所有的可視件的狀態。也就是說,當屏幕的一塊區域無效時,要畫出所有正確的像素點。這種無效可能是由用戶動作導致的,例如改變窗口大小,也可能由特定應用程序要求更新外觀導致的。

WPF繪圖的主要特點在于它是一種純粹的保留模式(retained-mode)的圖形系統,在保留模式系統中,能夠描述高級別的概念,系統會記住這些狀態并且維護它們,不需要擔心無效和重繪,這能夠節省相當數量的工作。

常用的顯示二維圖形所需要的類有三種:

Drawing類:指的是對與填充相關聯的路徑和形狀的簡單描述以及輪廓Brush。

Visual類:是把Drawing畫到屏幕的一種方式,但它也提供了完全擺脫Drawing對象的底層輕量級實現。

Shape類:是預制的Visual,它是在屏幕上畫自定義工藝圖(artwork)最簡單(也是最輕量級)的方法。

3.3 顯示三維圖形

利用WPF技術繪制三維圖形題是非常方便的,在WPF技術中,使用3D特性的幾個最重要的類為:

ViewPort3D類:定義了3D對象的渲染表面,這個元素包含3D繪圖的所有可見元素。

ModelVisual3D類:定義在ViewPort3D中,它包含了所有可見元素,可以給完整的模型指定變換。

GeometryModel3D類:包含在ModelVisual3D中,它包含網絡和材質

Geometry3D:Geometry3D是一個抽象基類,定義了幾何形狀,派生于Geometry3D的類是MeshGeometry3D,可以定義三角形的位置,建立3D模型。

Material類:定義了MeshGeometry3D指定的三角形的前邊和后邊。

Light類:定義了三維場景中燈光的特性。

Camera類:定義三維場景中的攝像機特性。

WPF中的所有呈現操作均通過Direct3D完成,三維呈現當然也不例外。但在WPF中繪制三維圖形,相對于使用Visual Basic、Delphi、Visual C++、C# Windows Form等開發工具調用DirectX3D中的API函數要方便快捷很多,顯示效果和性能也不遜于使用Visual Basic、Delphi、Visual C++、C# Windows Form等開發工具調用DirectX3D中的API函數。

4 小結

使用微軟新推出的WPF技術可以完美地開發典型工業檢測系統上位機軟件的顯示模塊,相比使用Visual Basic、Delphi、Visual C++、C# Windows Form等開發工具,使用WPF技術開發更加方便快捷,而且由于WPF中的所有呈現操作包括二維圖形和控件顯示均通過Direct3D完成,開發界面更加美觀漂亮。但由于WPF技術的CPU開銷較大,而且缺乏性能極高的應用程序所需要的關鍵功能,包括保證在代碼的特定地方運行的內聯函數和析構函數。如果檢測系統上位機軟件的實時性要求非常高的話,應視具體情況慎用WPF技術。

參考文獻:

[1] Iseminger D.WIN32開發人員參考庫第3卷Windows圖形設備接口[M].北京:機械工業出版社,2001.

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個人金融業務可以說是我國商業銀行發展的主要方向，而高端客戶則又是個人銀行業務當中最為重要的利潤來源之一。根據統計，花旗銀行、香港恒生銀行個人金融業務對于企業整體利潤的貢獻率均接近于一半。隨著我國民眾的生活狀況變得愈來愈好，高收入群體持續壯大， 為商業銀行發展開拓高端客戶營造出了愈來愈廣闊的市場發展空間。從招商銀行的視角出發，認真分析與研究高端客戶的主要需求特點，更好地滿足高端客戶的金融業務需求，才能切實推動招商銀行高端客戶發展開拓工作的良好發展，從而在最大限度上拓寬招商銀行的利潤空間。

一、高端客戶發展開拓對招商銀行發展的重要意義

雖然我國各商業銀行對于高端客戶的確定標準存在差異，但通常都是以800至1000萬元人民幣為基本門檻。這一部分的高端客戶所占比重盡管不算大，但是卻能夠為商業銀行創造出大多數利潤，因而也是商業銀行在今后競爭中獲勝的重要環節。

首先，高端客戶是商業銀行利潤十分重要的增長點。雖然中國商業銀行尚處在發展初期，但是具備了相當大的發展與贏利空間。所以，深入發掘目前已有高端客戶的潛在能力，全力擴大高端客戶的整體規模，肯定能夠為中國商業銀行的發展帶來良好的利潤增長空間。

其次，高端客戶是促進商業銀行金融業務創新十分重要的推動力。我國商業銀行的高端客戶普遍素質比較高，而且具備了強烈的資產管理意識以及個性化投資之需求。他們除了需要商業銀行提供差異化的普通金融業務服務之外，更加需要商業銀行為其量身定制新型金融業務項目，這就推動了商業銀行持續推出新產品與新服務。讓高端客戶的切實需求能夠為商業銀行的發展帶來全新的技術與理念，更能為商業銀行的發展增強創新發展之動力。

最后，高端客戶將能夠實現商業銀行業務的穩步發展。因為絕大部分高端客戶具備大型企業高管或者私營業主等職業背景，這些高端客戶關系對招商銀行的公私業務聯動而言具備了十分積極的促進作用，能夠促進業務體系完善，對于商業銀行來說，高端客戶的數量將對合理優化客戶結構、展示出行業地位、提升商業品牌，發揮巨大作用。

二、高端客戶發展開拓方向下建立招商銀行新型金融業務模式的策略

新型金融業務產品應當要滿足于高端客戶的切身需求，從而讓高端客戶們能夠建立起對于招商銀行產品的信任，愿意嘗試應用與放棄各類轉換，并且要和競爭對手的產品進行合理的區分，并且設立最為基本的技術壁壘，從而防止同行進行低成本模仿。為此，筆者覺得應當實施以下三項策略：

首先是要積極改進目前的金融服務產品品種，并且健全完善其功能，讓其能夠更好地適應于當前市場競爭之所需。比如，要以銀行卡為主要載體，對目前已經有的高端金融業務產品的類別與功能加以整合與完善，從而借助于多功能銀行卡來推動高端客戶的個人消費、外匯結算、證券業務、保險業務、基金業務、收付以及消費信貸等多種個人金融業務實施全方位地發展。

其次是要持續開發出新型金融業務產品，從而獲得一部分高端客戶的信任，并且長期加以支持。在深入研究同行業的競爭對手與國際先進商業銀行個人金融業務產品的前提之下，全面結合招商銀行自身實際，全力開發出富有市場發展潛力的新型金融產品，從而真正滿足高端客戶所具有的多元化需求。在新型金融業務產品的開發過程當中，應當充分重視品牌塑造工作，這是由于招商商業銀行的自身產品與服務是最能夠反映與體現出其自身形象的，而銀行也唯有通過高端服務，才能真正地獲得高端客戶群體。所以，招商銀行一定要做好新型金融業務品牌的定位以及形象設計等工作，積極推出最能代表自身特色的重點業務，從而樹立起更加安全、更為穩健的優質產品形象，進而提升招商銀行的吸引力與美譽度。

最后是要實施新型金融產品的組合創新，從而滿足高端客戶所具有的個性化需求。鑒于高端客戶的金融需求具有多元化與個性化的特點，單一化的金融業務產品已經難以適應與滿足此需求。與此同時，新型金融產品還具備了同質化、內部構成元素較為相似等特征，這也就為招商銀行實施金融產品的創新提供了更加好的條件。所以，招商銀行應當適應于高端客戶多元化與個性化等金融需求之時，能夠有針對性地為高端客戶提供新型業務產品方案，對于各種產品實施結構組合。如此一來，也就能更好地滿足于高端客戶差異化的金融服務需求。

三、結束語

綜上所述，高端客戶的發展與開拓是實現招商銀行可持續發展的重要動力。招商銀行應當不斷更新自身的金融業務模式開發理念，切實滿足客戶趨向多元化以及個性化之需求，持續提升在高端客戶群體當中的信譽度以及影響力，從而最終實現招商銀行和高端客戶的共贏。

參考文獻：

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目前，產業的界限變得越來越模糊，產業邊界也被不斷的突破，旅游產業融合就是一個新的旅游研究領域，研究文獻數量相對較少。農業旅游正是第一產業與第三產業一定程度融合的產物，旅游與農業產業的融合正形成一種熱潮，基于此所形成的鄉村旅游，農業休閑旅游研究不斷。旅游與農業產業的融合使得農業與旅游取得雙贏的局面。

1 農業旅游的范疇界定

祁黃雄（1998）、張永貴（2001）等認為：農業旅游是一種以農業和農村為載體的新型旅游業，有狹義和廣義之分。狹義概念是指：農業旅游僅僅是一種用來滿足旅游者觀光需求的農業；廣義概念是指：農業旅游有“觀賞農業”、“觀光農業”、“農村旅游”等多種不同概念的集合體。

劉杰（2004）等認為：農業旅游是在充分利用現有農業資源的基礎上，通過以旅游內涵為主體的規劃、設計與施工，把農業建設、農業示范、科學管理、農藝展示、農產品加工及旅游者廣泛參與融為一體，使旅游者充分領略農業藝術與自然情趣的一種新型旅游形式。

陳琳（2006）認為，農業旅游是農業和旅游業相融合的一種農業類型，農業旅游使原本屬于農業范疇的事物和行為成為旅游活動的內容，它拓展了旅游資源的類型，使農業煥發出新活力。

張文建（2011）認為，農業旅游是第一產業與第三產業交叉重合而成的新型業態，是農業與旅游業之間相互延伸融合的產物，通過有旅游價值的農業資源的挖掘，使旅游吸引物的內容得以豐富；而旅游服務向農業部門的延伸，也使農業從滿足人們生存需要擴展到了滿足人們發展與享受的需要，使農業服務業得到了優化發展。

從對農業旅游不同定義的分析、比較中可以發現他們具有一些較為一致的看法，即認為農業旅游是由農業與旅游業相融合組成的一個復雜系統，二者相互促進，共同發展。它以農業為基礎，利用農業景觀和農村自然環境，結合農牧業生產、農業經營活動、農村文化生活等內容，吸引游客前來觀賞、品嘗、體驗、休閑、度假，同時促進當地經濟等各方面發展的一種新型旅游方式。

2 農業與旅游業融合的意義

農業與旅游業的相互融合帶動農業實現新的增長點，對農業發展意義重大。龐云杉，常少林（2011）等認為，發展鄉村農業旅游可以幫助農業由傳統的單一功能向集生產、生態、旅游、文化教育等綜合功能方向發展。鄉村農業旅游為農村剩余勞動力提供新的就業機會，提高農業利益，有利于農村產業結構的調整和農業產業化發展。同時可以吸納、接收和傳播科學技術，幫助生態農業實現可持續發展。張文建（2011）認為，農業旅游使農業的勞作方式、農田風光等原本屬于農業范疇的事物成為可被依托發展旅游活動的內容，有效地拓展了旅游業可依托資源的類型，豐富了旅游活動的內容，迎合了旅游者多種多樣、求新求變的旅游需求，推動旅游業更快更好的發展。農旅結合，實質是通過二者間的要素依賴與對接，達到供給優勢與需求優勢的最佳結合。

當然，農業旅游也會促進旅游業的蓬勃發展，對旅游業同樣具有重要的意義。楊振之（2011）以農業產業與鄉村旅游融合發展為背景，提出農業與旅游的融合互動有著雙贏的效果。二者的相互融合幫助增長產業鏈條，增加產業邊際效益；幫助調整和優化產業結構，提高資源的利用率；新興產業幫助形成新的增長極和新的主導產業。張瑩（2006）提出了農旅互動的“三農”效應與旅游效應。“三農”效應表現在：成為農村經濟發展新的增長點；推動農業和農村經濟結構的優化調整；密切城鄉交流，擴大農村社會開放度；為農村剩余勞動力提供就業機會；對農村的生態影響巨大。旅游效應表現在：開拓旅游新領域，豐富旅游產品和緩解假日旅游熱點壓力。

3 農業旅游的融合模式

學者們大多集中于研究農業旅游的開發模式。劉華楠（1998）根據我國地形、地貌、人文的多樣性和氣候、生物、農業資源的多樣性以及各地經濟、社會發展的不同要求與特點，認為我國農業旅游開發模式和方向有十類，即都市農業型，生態環保型，綠色食品基地型，民俗風情型，新、奇、優、特產品型，人文景觀型，地形地貌型，科技先導型，動植物品種示范推廣型及農業博覽會型。

梁留科，吳次芳，曹新向（2002）等從項目開發上認為農業旅游分為觀賞型，實踐型和綜合型三種旅游模式。孫愛麗（2003）對觀光農業旅游的開發模式進行研究，認為，此類旅游首先緣起于大中城市周邊地帶，在發展過程上，出現自發式、自主式和開發式三種開發模式。

張瑩（2006）認為，農旅互動開發模式歸納為田園模式、鄉村模式、科技模式和商業模式四大類，每大類又各自包括不同的具體類型。農旅互動產業組織模式則分為：“企業+農戶”模式；“企業+社區+農戶”模式；“政府+企業+農村旅游協會+旅行社”模式和“示范農戶+農戶”模式。

4 農業與旅游業融合的對策

顏醒華，李勇泉（2004）指出，農業旅游要想實現高層次的融合與良性互動，必須著手于加強農業旅游區的統一規劃，理順和健全管理體制，構建旅游區發展的利益驅動機制，靈活運用各種營銷策略，搞好農業生態環境保護，構建農業旅游創新的體系。

張瑩（2006）認為農旅互動在產品的開發上要進行突破，通過整合資源，挖掘內涵，突出特色來培育品牌。同時要加大資金的投入來完善旅游設施，加強宣傳促銷，實行規范化管理，提高從業人員素質，進而努力實現農旅互動的可持續發展。

鄭俊挺（2011）對福州市農業旅游發展提出了幾點對策，包括提高對農業旅游的認識，發揮政府主導作用，加強農業旅游配套服務的建設，提高農業旅游服務質量，加強農業旅游協作組織建設，提高農業旅游產品檔次，豐富淡季農業旅游產品，營造農業旅游濃郁的鄉土氣息。

孫杰（2012）認為農業旅游要實現可持續發展前提是要對農業旅游進行科學規劃，統一布局。同時要加強農業旅游產品的多元化，注意保護環境，打造體驗型椎體旅游產品，重視資源開發的文化定位。

參考文獻

[1] 祁黃雄.區域觀光農業規劃設計的技術方法與實踐[J].國土開發與整治，1998（1）：48-50.

[2] 張永貴.投資新領域：城郊休閑農業[J].中國投資與建設，1998（6）：48-49.

[3] 劉杰.城郊休閑觀光農業發展初探[J].江西社會科學，2001（2）：214-217.

[4] 陳琳.從產業融合的角度探討農業旅游的發展[J].黑河學刊，2006（2）：27-29.

[5] 張文建.農業旅游：產業融合與城鄉互動[J].旅游學刊，2011，10（26）.

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歷史文化遺產是經過漫長的歷史時期逐步形成和遺留下來的寶貴財富，是城市歷史的活化石。在經濟發展迅速，社會變遷節奏日益加快的今天，城市歷史文化遺產正遭受著前所未有的沖擊，歷史文化遺產的保護問題日益受到人們的關注。

我國現行的歷史文化遺產保護大多是一種原真型的保護，以保護真實的歷史原物及遺存的歷史信息為主要目的。這種保護方式在長年的城市建設中保護了大批優秀的歷史文化遺產，但隨著時間的推移，這種單一而嚴格的保護方式也逐漸暴露出一定的弊端，主要體現在：忽視歷史文化遺產保護存在的弊端：保護資金的不足；保護價值準則的偏失；保護創新理念的缺乏。

歷史文化遺產的保護是一項系統而復雜的工程，包含眾多環節。在分析總結我國歷史文化遺產保護現狀之后，以下以成都”武侯祠一錦里巷”為例，重點介紹其總體保護策略、中期規劃建設以及后期的經營管理等各環節中的創新理念。

2“武侯祠——錦里巷”保護與開發相結合的新途徑

2．1問題提出

成都武侯祠位于成都市中心區老南門外的武侯大街，是1961年國務院首批公布的全國重點文物保護單位，是全國最負盛名的諸葛亮、劉備紀念地和全國最大的三國遺跡博物館，是三國文化的圣地。整個祠廟占地37000m，是一組傳統歷史建筑群。

雖然擁有千年歷史的武侯祠早已聞名天下，但作為單一靜態景點的它，自身的管養都比較困難。加之近年來旅游市場競爭的日益激烈，武侯祠博物館還面臨著門票銷售下滑的風險。此外，從旅游角度來看，武侯祠僅滿足了游客觀瞻的需求，卻流失了吃、住、行、購等諸多效益和商機。

是安于現狀，還是積極探索出一條新的途徑?答案的給出，將直接影響到武侯祠未來的發展。面對現狀存在的問題，為了持續的生存，很顯然，采取積極的保護是適宜的。

2．2創新途徑

應該說，“武侯祠一錦里巷”這一綜合體的成功保護和開發，不僅是在開發模式上有所創新，還對整個保護開發過程中的每一個環節都做了積極的嘗試(見圖1)。

2．2．1老祠與新街聯姻，保護與經營結合

老祠新街聯姻，以保護為目的，適當進行商業開發，把文化資源轉化為文化資本，將歷史文化遺存保護與產業經營相結合，是“武侯祠～錦里巷”保護開發最核心的思想。

武侯祠博物館充分利用自身的文化資源優勢，積極探索保護發展的新途徑。她把目光投向了武侯祠東側的一條狹長的小巷一槽營壩。相傳該巷曾為三國時蜀漢駐兵養馬之地，而現狀主要是一些破舊的宿舍樓、低層住宅和土坯房，長約100m、寬約6m。能否利用這條小巷，打造一條具有濃郁地方特色的商業休閑步行街?在經過一系列精心的策劃和包裝后，斥資千萬，歷時3年，仿古“新街”錦里終于問世了。“錦里”的刨意來自于蜀漢政權在成都置“錦官”，管理織錦事物，蜀錦因此而發達，由此成都又被稱為“錦官城“、“錦里”。“錦里”的命名點明了休閑街川蜀文化的主題定位。

武侯祠本身對于人流的吸引并不大，但是把武侯祠和錦里結合起來，互動式發展，帶來了更多積極的意義，兩者絕對不是簡單意義上的組合。

保護模式上：依托武侯祠三國文化修建的錦里，將文化與旅游結合，很好地探索了文博事業如何既做文物保護又做產業經營，“兩條腿走路”，擺脫傳統保護模式中存在的弊端，實現積極意義上的保護。武侯祠與錦里，一靜一動，相得益彰。

經濟上：休閑街能為博物館帶來固定的門票收入，博物館也可為休閑街帶來一定的流動人群，兩者可以形成良性循環。按照目前博物館每年游客150萬人次來計算，平均每人在休閑街消費50元，一年就有7500萬元的營業收入。這部分收入為武侯祠自身的翻新、修復提供了可觀而持續的經濟支持，從而走出了單純依靠政府撥款和門票收入來維護自己的尷尬境地。

文化上：“錦里”一條街的修建與成功營運，不僅盤活了武侯祠博物館的固定資本，同時成為三國文化的一次意味深長的延伸和放大。在這條長350m的仿古新街上，川西民居的建筑風格、傳統小尺度的街巷空間、蜀錦蜀繡蜀箋蜀酒等特色店鋪，無不體現出川蜀地域文化的特色。可以說，武侯祠與錦里的聯姻，也是三國文化與川蜀文化的結合。

功能上：武侯祠是國家級文保單位，從文物保護角度看，只能向游客作靜態的展示。在體驗經濟來臨的時刻，這種“白天看廟，晚上睡覺”的淺層次觀光旅游，顯然已越來越被人們所厭倦。而錦里一條街的出現恰恰解決了這個問題，將旅游的“吃住行游購娛”這六大要素充分融合，游客在參觀游玩當中還能體驗到特色名小吃、川菜、川酒、川茶、民間手工藝術等四川民俗的精華，全方位的滿足現代游客體驗式、休閑式、娛樂式、互動式的旅游需求。

2．2．2突出文化特色，將物質和非物質形態文化保護相結合

(1)突出文化特色

在“三國文化”中，成都武侯祠具有獨特性和不可替代性，它是全國最大的三國遺跡博物館，具有千年的歷史。“三國文化”成為“武侯祠一錦里”這一新老綜合體的文化之源。

錦里雖是一條新建的仿古步行街，卻以“三國文化”為依托，以蜀錦為主線，以川西民居為特點，梳理出千年文脈，傳承古蜀智慧，為新街注入了“古蜀文化”的精華，成為蜀地民俗文化的“博物館“，為古老的武侯祠博物館帶來了新的活力和內容的補充，是新與舊的碰撞，歷史與現代的融合。

可以說文化上的“雙重奏”奠定了整個項目的內涵與特色，使其成為一個市場認知度很高的品牌。

(2)保護非物質形態文化

對于歷史文化遺產的保護不但在于它有形的歷史遺存，而且還在于無形的民間藝術、民俗精華等無形的文化內容。“錦里”，這個不到400m長的小巷古街，在注重保護有形物質文化的同時，還開發式地“搶救”一些日漸消失的民俗文化遺產，展示了巴蜀大地久遠長存的川西民俗文化。其飲食文化、府第客棧文化、蜀錦蜀繡文化和民間藝術文化四大展示區異彩紛呈，集中推廣四川特色小吃、工藝品、川菜、川酒、川中藥、川茶等，再現了四川民風民俗的獨特魅力，以一種積極的方式保護了常常被人們忽視的非物質形態文化。

2．2．3再造傳統街巷格局，合理組織功能業態

武侯祠的積極保護得益于錦里的成功開發，而錦里的成功開發，又歸根于商業步行街的成功打造。對于錦里商業步行街這類文化旅游地產項目，“文化是魂，建筑是體，商業是心”，任何一個環節的疏忽都可能導致整個項目的落空。

(1)再造傳統街巷格局

錦里是一條仿古步行街，采取“新建如舊”的原則，與相鄰的武候祠建筑群相呼應。在統一的文化主題下，對建筑的風格、尺度、材質等都進行了精心的設計和安排，傳統符號元素的運用有效傳達民族文化個性，營造出三國風情濃郁、建筑尺度宜人、地方特色強烈的購物游憩空間。其建筑風格以明清四川古鎮建筑風格為主，建筑色彩總體上以青黑、灰白、木黃為基調。商業空間組織上，采用基本的啞鈴式布局，如同：——o——，即“步行街——廣場——步行街“，線與面相互穿插，符合人們逛街、購物的行為習慣和心理需求。同時，在街、廣場、庭院等面狀元素中點綴牌坊、諸葛井、碑碣等點狀景觀要素，使得整個商業空間豐富而有變化。錦里的平均寬度為3m～4m，最寬處也不過6m，小尺度空間的創造不僅有利于傳統街巷空間感的形成，也有利于聚集商業人氣(見圖2)。

(2)準確的市場定位與合理的業態組織

在市場定位上，錦里以廣大中青年旅游人群為主體，因為這部分人群是最具消費潛力的群體，在對傳統的、文化的東西充滿好奇的同時，也崇尚時尚的理念。也正因為如此，錦里雖建造了大量的古式建筑，骨子里卻充滿了時尚的情結，如以時尚文化的酒吧娛樂區來迎合中青年消費，這也是錦里的商業特點之一。在功能分區上，充分考慮了各街區的商業情景與功能屬性以及動靜分區，具體分為酒吧娛樂區、四川餐飲名小吃區、府第客棧區、特色旅游工藝品展銷區四部分。在業態組織上，餐飲約占16％，購物約占56％，休閑娛樂約占18％，其他約占10％，與旅游六大要素“吃住行游購娛”充分融和，全方位地滿足游客的各種需求。在業種的引進上，基本做到了“一招一店”，店店風格不趨同，避免同質競爭，以形成相同業態的良性積聚。

2．2．4公司化管理運作，創新型經營理念

如果說前期的總體策劃、中期的規劃建設為“武侯祠一錦里巷”的保護開發奠定了一個很好的發展平臺，那么后期的管理經營則為其在這個平臺上走向成功提供了一個持續的保障。

錦里與作為純文博單位的武侯祠博物館的其他部門不同，它采用的是公司化的管理模式，成立了專門的經營管理有限公司，引進民間資本和管理人才，參與錦里的經營管理，讓錦里完全地走向市場。錦里管理公司由3部分組成：武侯祠博物館持股40％，民營企業持股40％，另外20％由武侯祠所有員工持有。這樣武侯祠博物館只負責統籌規劃，將管理權放開：員工的收入與錦里的經營好壞掛鉤，極大地調動了員工的積極性；而民營公司新型的管理模式和管理思想也有了發揮的余地，這種方式可謂是一舉三得。錦里公司化的管理模式，不僅為靠門票苦撐門面的博物館提供了新的經營之路，也開創了國內公益性博物館成立控股經營性公司的先河。

除了管理上的創新，錦里在經營組織上也有很多新的嘗試。錦里的商鋪采取只租不售的模式，有利于統一經營管理。同時，錦里還對落戶商家的信譽和實力進行嚴格的把關，目前錦里落戶的30多個商家，是從早期的400多家中篩選出來的，這對穩定錦里商業持久繁榮起到了很大的作用。此外，錦里的商業模式和傳統的商業模式不同，錦里對剛進駐的商家實行保障經營，在收取商鋪租金價格上，并沒有按照一般慣例按固有面積收取，而是實行按商家所銷售的物業類型收取，這使以手工生產類的、四川固有的蜀錦、蜀繡等利潤微薄但又具有豐富文化內涵的民間珍品在錦里得到持續的保護和發展。對酒吧餐飲等利潤較高的商家所收取的租金自然就要高一些，這種特殊的商鋪收租方法使得錦里的商業持久繁榮但又不失其深厚的文化內涵。

2．3效益評價

武侯祠的保護，錦里巷的開發，帶來的效益是多方面的。主要體現在以下幾個方面。

社會效益：錦里巷是依托著名的文物保護單位武侯祠來拓展旅游內容、豐富歷史文化名城內涵的一種文化經營產品，對所在城市成都的旅游開發和經濟發展都起到了積極的促進作用，對于其他眾多具有厚重歷史文化底蘊的城市也起到一定的借鑒作用。

此外，武侯祠與錦里的聯姻，也喚起市民對于傳統地方文化的認同感，成為市民尋找記憶、回歸地域文化的窗口，這才有了“游武侯，計從心來；逛錦里，幻若夢臨。休閑成都，來了不想走；人文錦里，走了欲再來”的完美詩篇。

文化效益：按武侯祠總體規劃的設計，今后的武侯祠將打造成國際化的文化旅游品牌，建成國際性的三國文化旅游休閑中心，成為成都市文化旅游業的重要支撐點和亮點，大大提升成都市歷史文化名城的知名度。2004年，錦里以其獨特的開發模式贏得了文化部授予的“全國文化產業示范基地”稱號。

經濟效益：錦里的開發，吸引了海內外的游客，拉動了相關消費，據統計，錦里開業前7天的營業額就達到上百萬元。如今，每年到武侯祠參觀的游客多達150萬，每年門票收入就將近3000萬元。據估計，錦里5年可望收回投資。