引論：我們?yōu)槟砹?3篇保安服務(wù)方法范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
在產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展進(jìn)程中，人才儲(chǔ)備問題已成為進(jìn)一步推動(dòng)*服務(wù)外包發(fā)展的瓶頸。一方面是企業(yè)“不缺訂單卻人才”的窘境，一方面是從學(xué)校出來的服務(wù)外包人才，缺乏“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)；各類服務(wù)外包及服務(wù)外包職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)“單兵作戰(zhàn)”，缺乏對(duì)市場需求的掌握，在數(shù)量上失衡，質(zhì)量上脫節(jié)。面對(duì)這些人才培訓(xùn)癥結(jié)，市政府決定創(chuàng)建*服務(wù)外包人才培訓(xùn)聯(lián)盟，以此來構(gòu)筑*服務(wù)外包人才高地。
二、聯(lián)盟的發(fā)展愿景
做大做強(qiáng)，共贏互利。市外經(jīng)局指導(dǎo)并負(fù)責(zé)對(duì)聯(lián)盟宣傳和解讀各級(jí)政府對(duì)人才培訓(xùn)的扶持政策；優(yōu)先提供資金、配套環(huán)境等支持；利用外經(jīng)局自身優(yōu)勢(shì)及時(shí)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)傳遞服務(wù)外包企業(yè)對(duì)復(fù)合人才培訓(xùn)的需求信息。整合在錫培訓(xùn)資源，共同打造服務(wù)外包人才服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)政府、高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)之間的“無縫銜接”。
配合“123”計(jì)劃，培訓(xùn)聯(lián)盟計(jì)劃在今明兩年，培養(yǎng)服務(wù)外包低端培訓(xùn)員、業(yè)務(wù)員3至4萬人，中端工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等1至2萬人，高端架構(gòu)師、分析師等3000至5000千人規(guī)模。五年內(nèi)，作為一個(gè)整合資源、虛實(shí)結(jié)合的實(shí)體，聯(lián)盟將成為緊密聯(lián)系企業(yè)和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)實(shí)用型服務(wù)外包人才的重要基地；為服務(wù)外包人才提供專業(yè)服務(wù)的公益性平臺(tái)。
三、聯(lián)盟的組織架構(gòu)和運(yùn)作模式
*市服務(wù)外包人才培訓(xùn)聯(lián)盟擬在民政部門注冊(cè)、登記，是具有社團(tuán)法人資格的社會(huì)團(tuán)體和專業(yè)化組織。聯(lián)盟成員將來自于從事服務(wù)外包人才教育、培訓(xùn)、測(cè)評(píng)、認(rèn)證、中介服務(wù)的機(jī)構(gòu)和單位，按自愿結(jié)合的原則共通信息、共享資源、共謀發(fā)展。
聯(lián)盟運(yùn)行模式將采用虛實(shí)結(jié)合的模式。政府將出資選擇合適園區(qū)進(jìn)行聯(lián)盟場地實(shí)體建設(shè)（絕大多數(shù)培訓(xùn)，仍將將由聯(lián)盟內(nèi)的高校、技術(shù)學(xué)院、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)）。根據(jù)規(guī)劃，聯(lián)盟的實(shí)體建設(shè)將包括會(huì)員單位展示區(qū)、人才服務(wù)接待區(qū)、聯(lián)盟管理辦公區(qū)、公共教學(xué)區(qū)和入駐機(jī)構(gòu)教學(xué)辦公場地。在推動(dòng)實(shí)體建設(shè)的同時(shí)，基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的虛擬學(xué)院項(xiàng)目也將全面啟動(dòng)，包括遠(yuǎn)程教育平臺(tái)、人才服務(wù)平臺(tái)和綜合辦公平臺(tái)在內(nèi)的全方位支撐體系也將盡快啟動(dòng)建設(shè)。其中，第一期將投資建設(shè)人才服務(wù)平臺(tái)，涵蓋人才推薦、測(cè)評(píng)、外包、信息、定制培養(yǎng)服務(wù)，以及需求趨勢(shì)預(yù)測(cè)、行業(yè)技術(shù)趨勢(shì)分析。具體工作內(nèi)容包括：
1、面向企業(yè)，打造全過程人才服務(wù)體系。依托聯(lián)盟會(huì)員單位，向企業(yè)提供人才招聘、人事外包等專業(yè)化服務(wù)，逐步建立起人才信息系統(tǒng)、人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)、擇業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)等人才服務(wù)功能平臺(tái)，為企業(yè)提供全方位人才服務(wù)解決方案，為服務(wù)外包人才提供一站式、全過程的中介服務(wù)，提升區(qū)域人才市場競爭活力、完善人才服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，樹立人才服務(wù)品牌。
2、面向教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，全面促進(jìn)校企合作培養(yǎng)人才。協(xié)助高校將實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)安排到服務(wù)外包企業(yè)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，校企共建大型實(shí)訓(xùn)基地；組織高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)合作開發(fā)符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的服務(wù)外包專業(yè)課程體系；搭建高校與企業(yè)間的信息交流平臺(tái)，組織企業(yè)到高校進(jìn)行巡回演講和開展技術(shù)交流等活動(dòng)；配合企業(yè)在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)立專業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金；促成企業(yè)中高層技術(shù)和管理人員在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職授課；支持高校與企業(yè)的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合項(xiàng)目。
3、面向國際知名服務(wù)外包廠商，全力引進(jìn)師資技術(shù)促成知識(shí)傳遞。在服務(wù)外包人才培訓(xùn)聯(lián)盟內(nèi)提供良好的物理環(huán)境，吸引國內(nèi)外知名服務(wù)外包廠商的培訓(xùn)部門入駐；幫助入駐的廠商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與重點(diǎn)高校和跨國公司開展業(yè)務(wù)合作，推進(jìn)區(qū)域內(nèi)職業(yè)技能教育機(jī)構(gòu)的教學(xué)水平達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)；定期邀請(qǐng)國內(nèi)外一流的教育專家和技術(shù)專家來*進(jìn)行服務(wù)外包師資培訓(xùn)，提升本地師資水平。
四、聯(lián)盟近期工作目標(biāo)和安排
市外經(jīng)局將于近期組織開展如下工作：
1、對(duì)服務(wù)外包企業(yè)的人才需求調(diào)研；
2、召開培訓(xùn)聯(lián)盟籌備工作會(huì)議，聽取各方意見和建議；
3、起草聯(lián)盟章程、合作協(xié)議文本，討論和完善聯(lián)盟的組織建設(shè)；
4、設(shè)立聯(lián)盟常設(shè)機(jī)構(gòu)，為成員單位提供服務(wù)和支撐；
篇2
實(shí)施民生警務(wù)是服務(wù)幸福七臺(tái)河建設(shè)的迫切要求。安全穩(wěn)定既是幸福的前提，也是幸福的保障，這就決定了公安機(jī)關(guān)在幸福七臺(tái)河建設(shè)中承擔(dān)著不可替代的責(zé)任、發(fā)揮著不可替代的作用，必須順應(yīng)全市人民過上更加幸福、更有尊嚴(yán)生活的新期待，把民生需求作為決定警務(wù)運(yùn)行機(jī)制的基本走向，民有所呼、警有所應(yīng)，民有所求、警有所為，最大限度地提高群眾的安全感和滿意度，這是公安機(jī)關(guān)服務(wù)大局的必需之舉。
實(shí)施民生警務(wù)是提升公安工作整體效能的必然選擇。當(dāng)前整個(gè)社會(huì)正處于大變革、大調(diào)整時(shí)期，人流、物流、資金流、信息流加快，許多問題從表面上看是社會(huì)穩(wěn)定問題，實(shí)質(zhì)上是能力不適應(yīng)、服務(wù)不到位的社會(huì)管理問題。該局把民情、民意作為警務(wù)工作的晴雨表、指揮棒，使民生至上的價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為具體的制度和機(jī)制，通過轉(zhuǎn)變民警的思想觀念，提升民警的能力素質(zhì)，創(chuàng)新警務(wù)工作的方式方法，實(shí)現(xiàn)真正意義上的民意引領(lǐng)警務(wù)，促進(jìn)公安工作的提檔升級(jí)。這是公安機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的必然之路。
提升人民群眾幸福指數(shù)
以實(shí)現(xiàn)民安為根本，全面提高人民群眾的平安指數(shù)。該局構(gòu)建立體化的治安防控格局，實(shí)施“警燈閃爍”工程，開展網(wǎng)格化巡邏，努力做到白天見警察，晚上見警燈。堅(jiān)持走治安防范的社會(huì)化之路，積極動(dòng)員4050人員、出租車司機(jī)、保潔員、治安積極分子等力量參與治安防控，形成群防群治專群化的防范格局。要嚴(yán)格落實(shí)危爆物品三級(jí)管理責(zé)任制，真正管住、管實(shí)、管好，確保爆炸物品不流失、不被盜、不炸響。開展交通安全專項(xiàng)治理，消除事故黑點(diǎn)，嚴(yán)懲“酒駕”等嚴(yán)重交通違法行為，嚴(yán)格校車的安全管理，推進(jìn)消防“防火墻”工程，堅(jiān)決杜絕發(fā)生群死群傷安全事故。當(dāng)前，全市各級(jí)公安機(jī)關(guān)要把為黨的“十”勝利召開營造安全穩(wěn)定的社會(huì)治安環(huán)境作為公安機(jī)關(guān)的第一要?jiǎng)?wù)，時(shí)時(shí)踐行第一標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決完成第一任務(wù)。
以優(yōu)化服務(wù)為關(guān)鍵，全面提升人民群眾的滿意指數(shù)。該局把群眾和企業(yè)的滿意度作為衡量和檢驗(yàn)各項(xiàng)公安工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞全市“安全發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、綠色發(fā)展”任務(wù)目標(biāo)，提高社會(huì)管理科學(xué)化水平。一是著力提升服務(wù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)水平。圍繞“產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)年”謀劃“扶企”、“促商”舉措，做到項(xiàng)目建設(shè)發(fā)展到哪里，公安工作的觸角就延伸服務(wù)到哪里。二是著力提升行政服務(wù)管理水平。搭建“大辦事”平臺(tái)，推行一站式服務(wù)、錯(cuò)時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)。組織開展“擦亮窗口”活動(dòng)，大力推行網(wǎng)上陽光警務(wù)，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段延伸、拓展、豐富便民利民舉措，逐步實(shí)現(xiàn)公安管理工作由管理型向管理服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。三是著力提升服務(wù)“十項(xiàng)整治”水平。要把服務(wù)全市城市建設(shè)“十項(xiàng)整治”作為重點(diǎn)工作來抓，主動(dòng)作為，超前服務(wù)。特別是要狠抓交通秩序整治，突出人性化管理，寓管理于服務(wù)之中，營造和諧氛圍。
以維護(hù)民權(quán)為重點(diǎn)，全面提升人民群眾的公平指數(shù)。我們必須要尊重人民群眾的主體地位，打牢執(zhí)法為民的思想基礎(chǔ)，把執(zhí)法的過程作為保護(hù)民主民權(quán)、維護(hù)公平正義、促進(jìn)社會(huì)和諧的過程。一是通過教育培訓(xùn)提高執(zhí)法素質(zhì)。持之以恒地開展全警法制大培訓(xùn)，實(shí)行持執(zhí)法資格證上崗制度，創(chuàng)造條件鼓勵(lì)民警參與司法等級(jí)考試，提高執(zhí)法主體人員的整體素質(zhì)。二是依靠信息化手段提升執(zhí)法質(zhì)量。全面應(yīng)用刑事案件、行政案件執(zhí)法辦案監(jiān)督系統(tǒng)，保證全部案件的網(wǎng)上錄入、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上監(jiān)督，最大限度地避免執(zhí)法質(zhì)量的人為因素。三是健全監(jiān)督機(jī)制促進(jìn)執(zhí)法公平。開展案件評(píng)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法問題嚴(yán)肅處理，從源頭上控制增量；開展重點(diǎn)案件督查，對(duì)存在或可能存在重大執(zhí)法問題的案件，及時(shí)啟動(dòng)個(gè)案監(jiān)督程序進(jìn)行有效監(jiān)查；開展涉案財(cái)物檢查，不定期督導(dǎo)檢查涉案財(cái)物管理制度執(zhí)行情況，及時(shí)整改問題，保證執(zhí)法效果。
以警民關(guān)系為基礎(chǔ)，全面提升人民群眾的和諧指數(shù)。把群眾的滿意度作為衡量和檢驗(yàn)公安工作和隊(duì)伍建設(shè)的根本標(biāo)準(zhǔn)。一是爭做人民群眾心目中的好人。堅(jiān)持政治建警，深入開展好政法干警核心價(jià)值觀教育，做到忠誠、為民、公正、廉潔，講品德、重修行，遵守社會(huì)公德，保持職業(yè)操守。二是爭做人民群眾心目中的親人。把群眾置于心中最高的位置，帶著感情去執(zhí)法、去服務(wù)，扶危困、濟(jì)貧弱。深入開展好“大走訪”活動(dòng)，走進(jìn)群眾、融入群眾、服務(wù)群眾。發(fā)掘培養(yǎng)人民群眾一致認(rèn)可的先進(jìn)典型，打造新時(shí)期公安民警的良好形象。三是爭做人民群眾心目中的能人。把教育訓(xùn)練作為提升隊(duì)伍整體素質(zhì)的根本途徑，向教育訓(xùn)練要警力、要能力、要戰(zhàn)斗力。要把能力素質(zhì)體現(xiàn)在提高服務(wù)人民群眾的本領(lǐng)上，體現(xiàn)在化矛盾、調(diào)糾紛、破案件、促穩(wěn)定上。通過廣大民警實(shí)實(shí)在在的工作成效讓人民群眾更好的理解公安、信任公安、支持公安。
加強(qiáng)公安隊(duì)伍能力建設(shè)
篇3
然而，由于我國大型活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估起步較晚，目前在全國范圍內(nèi)還沒有形成統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模式，尤其是在評(píng)估主體確定上還顯得比較混亂。進(jìn)入行業(yè)的門檻過低，造成很多不具備資格的企業(yè)也參與到活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估當(dāng)中；公安機(jī)關(guān)在大型活動(dòng)安全管理過程中職責(zé)定位不明確，大包大攬的現(xiàn)象還比較嚴(yán)重，迫切需要對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行研究，以推進(jìn)我國大型活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的健康開展，適應(yīng)不斷增長的大型活動(dòng)安全需求。
1 我國現(xiàn)行大型活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方式
目前，我國現(xiàn)行大型活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的工作方式可以用一句話概括：公安主導(dǎo)下的極少數(shù)社會(huì)力量參與型。它包含兩個(gè)層面的意思：
（1）公安主導(dǎo)。大型活動(dòng)的安保工作由公安機(jī)關(guān)來完成是我國現(xiàn)階段的一個(gè)基本國情，為了保證安保過程中警力的合理部署，確保活動(dòng)安全，公安機(jī)關(guān)往往會(huì)在活動(dòng)之前對(duì)活動(dòng)的整體安全水平進(jìn)行評(píng)估，以確定警力投入的數(shù)量和部署的位置。
這種公安機(jī)關(guān)為評(píng)估主體的方式存在很多弊端：一方面，根據(jù)《大型群眾性活動(dòng)安全管理?xiàng)l例》的規(guī)定，公安機(jī)關(guān)是大型活動(dòng)安全許可的審批機(jī)關(guān)，活動(dòng)主辦方需聘請(qǐng)第三方對(duì)活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，因此，如果公安機(jī)關(guān)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估就是既做運(yùn)動(dòng)員又做裁判員，這種方式不僅讓公安機(jī)關(guān)忙于應(yīng)付，也影響了公平、公正的原則；另一方面，我國公安民警很少有全面了解風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估理論知識(shí)和評(píng)估方法，由民警對(duì)活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估很有可能就會(huì)出現(xiàn)照搬模板的現(xiàn)象，使該項(xiàng)工作失去了科學(xué)性和真正的意義。
（2）少數(shù)社會(huì)力量參與。由于我國舉辦的各類大型活動(dòng)日益增多，大型活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估市場也慢慢吸引著社會(huì)力量的參與。目前，北京、上海、深圳等少數(shù)一線城市已陸續(xù)出現(xiàn)了專業(yè)從事大型活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的機(jī)構(gòu)，這些地方的公安機(jī)關(guān)也已漸漸退出了大型活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，而改由專業(yè)評(píng)估公司來完成。
雖說我國已出現(xiàn)了專業(yè)從事大型活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的機(jī)構(gòu)，然而，這點(diǎn)星星之火還遠(yuǎn)未形成燎原之勢(shì)。以北京為例，每年在北京舉辦的各類大型活動(dòng)近2000余場次，且每年都會(huì)以超過10%的速度增長，而北京專業(yè)從事大型活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的公司卻不足10家，這種大型活動(dòng)的發(fā)展速度與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的需求之間嚴(yán)重不相匹配。
這種現(xiàn)狀的存在，使得我國大型活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估領(lǐng)域發(fā)展極為不規(guī)范，在評(píng)估主體選擇上更是顯得混亂，造成了我國現(xiàn)行大型活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的實(shí)踐難以適應(yīng)大型活動(dòng)安全管理的要求。
2 國外大型活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主體操作模式
由于國外很早以前就將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估引入了大型活動(dòng)領(lǐng)域，因此，國外大型活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模式較為成熟，在主體選擇上走的是社會(huì)化路子。對(duì)于官方舉辦的大型活動(dòng)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和活動(dòng)安保工作一般由警方來完成，而對(duì)于民間舉辦的大型活動(dòng)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和活動(dòng)安保工作則主要由社會(huì)力量來完成。
國外在大型活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主體的社會(huì)化上采取的是“保險(xiǎn)”模式：活動(dòng)主辦單位為大型活動(dòng)購買公眾責(zé)任保險(xiǎn)，由保險(xiǎn)公司對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。在這種方式中，由于保險(xiǎn)公司承擔(dān)著活動(dòng)安全事故的賠付責(zé)任，所以在活動(dòng)現(xiàn)場踏勘、排查風(fēng)險(xiǎn)因素和監(jiān)督現(xiàn)場安全措施等方面將會(huì)做得更加細(xì)致和全面，這將給活動(dòng)主辦方了解活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、開展活動(dòng)安保提供極為有利的參考。與此同時(shí)，一旦在活動(dòng)舉辦過程中發(fā)生了安全事故，保險(xiǎn)公司也可以快速反應(yīng)，及時(shí)啟動(dòng)事故處理資金和善后賠償資金，避免了安全事故進(jìn)一步引發(fā)社會(huì)恐慌，降低社會(huì)糾紛的政府解決成本，減輕相關(guān)部門處理事故的工作壓力。
3 “保安服務(wù)”模式的提出
針對(duì)我國大型活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主體選擇現(xiàn)狀，在借鑒國外經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出適合我國現(xiàn)階段狀況的大型活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主體模式：“保安服務(wù)”模式。
3.1“保安服務(wù)”模式
所謂“保安服務(wù)”模式，就是將大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作全權(quán)委托給專業(yè)的保安服務(wù)公司，保安服務(wù)公司在策劃和組織開展活動(dòng)安全保衛(wèi)工作之前，必須對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。因此，在此種模式中，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估成為整個(gè)活動(dòng)安保服務(wù)過程中的一個(gè)環(huán)節(jié)。
與國外大型活動(dòng)的“保險(xiǎn)”模式相比，兩者既有共同點(diǎn)也有不同點(diǎn)。共同點(diǎn)方面，首先，兩者都提倡社會(huì)力量參與大型活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，這在一定程度上減輕了政府部門的壓力；其次，根據(jù)“誰受益、誰負(fù)責(zé)”的原則，兩者都會(huì)將活動(dòng)前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作盡力做到全面與細(xì)致，這在一定程度上可促進(jìn)大型活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估質(zhì)量的提高。兩者最大的不同點(diǎn)在于，“保安服務(wù)”模式的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作是由保安服務(wù)公司完成的，因此，保安服務(wù)公司對(duì)活動(dòng)過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)和薄弱環(huán)節(jié)也最為清楚，這就為其后期安保活動(dòng)帶來便利；而在“保險(xiǎn)”模式中，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作由保險(xiǎn)公司來完成，負(fù)責(zé)活動(dòng)安保的單位還需花時(shí)間進(jìn)一步熟悉活動(dòng)過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)和薄弱環(huán)節(jié)。
通過對(duì)兩者的比較分析可知，“保安服務(wù)”模式側(cè)重于活動(dòng)的安保，注重的是活動(dòng)的過程，而“保險(xiǎn)”模式則更加側(cè)重于事故發(fā)生后的賠付。因此，相比與“保險(xiǎn)”模式，“保安服務(wù)”模式更適合在我國現(xiàn)階段的狀況下推廣應(yīng)用，除了我國保險(xiǎn)業(yè)自身目前發(fā)展尚不健全的因素外，保安服務(wù)業(yè)在近幾年的蓬勃發(fā)展也注定了“保安服務(wù)”模式更適合現(xiàn)階段我國的國情。
3.2“保安服務(wù)”模式推行的可行性分析
（1）有依據(jù)。2010年1月1日頒布實(shí)施的《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》中明確規(guī)定：保安服務(wù)是指保安服務(wù)公司根據(jù)保安服務(wù)合同，派出保安員為客戶單位提供的門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查以及安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等服務(wù)。由此可見，安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安全保衛(wèi)等基本內(nèi)容已經(jīng)成為保安服務(wù)公司的常規(guī)服務(wù)內(nèi)容，當(dāng)前環(huán)境下推行“保安服務(wù)”模式有法可依。
（2）有力量。近年來，我國保安服務(wù)業(yè)得到了充分地發(fā)展。首先，表現(xiàn)為隊(duì)伍規(guī)模的不斷擴(kuò)大。目前，全國經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)組建和管理的保安服務(wù)公司2258家，人數(shù)已達(dá)103萬人，在公安機(jī)關(guān)監(jiān)管之下的物業(yè)公司的保安、商場的保安和其他一些地方或企業(yè)自建的保安大約有300萬人。其次，表現(xiàn)為業(yè)務(wù)范圍日漸拓寬。保安服務(wù)業(yè)發(fā)展至今，已從提供一般性的人力防范發(fā)展為人防、技防、犬防、押運(yùn)、保安咨詢、勞務(wù)輸出等為一體的全方位的保安服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成了多種形式的保安服務(wù)并存的保安服務(wù)業(yè)務(wù)體系。保安服務(wù)業(yè)規(guī)模的不斷壯大和業(yè)務(wù)的日益拓展，為保安服務(wù)業(yè)涉足大型活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估領(lǐng)域提供了可能。
（3）有意義。推行“保安服務(wù)”模式，將大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作全權(quán)委托給專業(yè)的保安服務(wù)公司，可以讓公安機(jī)關(guān)從繁瑣的活動(dòng)安保中抽身出來，在～定程度上可以緩解警力不足的難題。同時(shí)，一旦活動(dòng)過程中發(fā)生安全事故，根據(jù)“誰受益、誰負(fù)責(zé)”的原則，將由保安服務(wù)公司承擔(dān)全部的安全責(zé)任。因此，保安服務(wù)公司必然會(huì)將事前的活動(dòng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作做到全面與細(xì)致，這就在無形之中提高了對(duì)大型活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的質(zhì)量，為大型活動(dòng)的安全提供了更為科學(xué)合理的依據(jù)。
4 “保安服務(wù)”需解決的核心問題
目前，在我國推行“保安服務(wù)”模式需解決兩個(gè)核心問題，第一是專業(yè)從事風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的機(jī)構(gòu)與保安服務(wù)公司間的關(guān)系問題；第二是保安服務(wù)公司的業(yè)務(wù)范圍劃分問題。
4.1專業(yè)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)與保安服務(wù)公司間的關(guān)系
《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》中雖然規(guī)定了保安服務(wù)業(yè)務(wù)包含安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，但是該項(xiàng)業(yè)務(wù)只能算是保安服務(wù)業(yè)務(wù)里的一個(gè)分支，現(xiàn)有保安服務(wù)公司許多還沒有開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)，一些甚至還未具備開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的條件。所以，目前在我國承擔(dān)大型活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)的主力還只能是專業(yè)從事活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的機(jī)構(gòu)。由于目前我國專業(yè)從事風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的機(jī)構(gòu)和保安服務(wù)公司分屬于不同行業(yè)，因此，在我國大型活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估領(lǐng)域?qū)嵭小氨０卜?wù)”模式首要解決的問題就是如何處理兩者的關(guān)系問題。
為了解決這個(gè)問題，目前正在嘗試的做法是將專業(yè)從事活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的機(jī)構(gòu)劃歸至中國保安協(xié)會(huì)的名下，即認(rèn)為專業(yè)從事活動(dòng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍也屬于保安服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)范疇，對(duì)外統(tǒng)一稱兩者為保安服務(wù)公司，從而理順兩者的關(guān)系。這樣做既能做到讓專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估企業(yè)物盡其用，又解決了專業(yè)安保服務(wù)公司風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)能力不足的問題。
4.2保安服務(wù)公司業(yè)務(wù)范圍劃分
保安服務(wù)公司的服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平有高低之分，而大型活動(dòng)的規(guī)模也有大小之別，類型多種多樣。為了保證大型活動(dòng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的質(zhì)量，對(duì)于不同規(guī)模、不同類型的大型活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)配備與之相匹配的保安服務(wù)公司來提供服務(wù)。為此，對(duì)保安服務(wù)公司的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行合理的劃分顯得尤為必要。在劃分保安服務(wù)公司業(yè)務(wù)范圍時(shí)可以從兩方面入手。
第一，確定服務(wù)對(duì)象的優(yōu)先級(jí)。
保安服務(wù)公司的服務(wù)對(duì)象可以簡單劃分為大型活動(dòng)和其他服務(wù)領(lǐng)域兩類。由于大型活動(dòng)的特殊性，可認(rèn)為其相對(duì)于專業(yè)保安服務(wù)公司的其他服務(wù)領(lǐng)域的重要程度要更高；而同為大型活動(dòng)，也會(huì)因?yàn)閰⑴c人數(shù)和資金投入的多少而使得活動(dòng)的重要程度各有不同，參與人數(shù)和資金投入多的大型活動(dòng)的重要程度顯然要更高。所以，劃分服務(wù)對(duì)象優(yōu)先級(jí)時(shí)可以按照如下思路：參與人數(shù)和資金投入多的大型活動(dòng)>參與人數(shù)和資金投入少的大型活動(dòng)>保安服務(wù)公司的其他服務(wù)領(lǐng)域，如圖1所示。
第二，劃分保安服務(wù)公司資質(zhì)等級(jí)。
與此對(duì)應(yīng)，可以將保安服務(wù)公司在資質(zhì)和業(yè)務(wù)等級(jí)上做出劃分，例如：能夠?yàn)榇笮突顒?dòng)提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安保服務(wù)的保安服務(wù)公司的資質(zhì)定為甲級(jí)，而將只能為其他領(lǐng)域提供服務(wù)的保安服務(wù)公司的資質(zhì)定為乙級(jí)。在這兩級(jí)中，又可根據(jù)保安服務(wù)公司的自身實(shí)力，分別定出一二三等。在業(yè)務(wù)范圍劃分上實(shí)行“向下兼容”的方式，即資質(zhì)等級(jí)高的保安服務(wù)公司能承攬資質(zhì)等級(jí)低保安服務(wù)公司的業(yè)務(wù)。相反，資質(zhì)等級(jí)低的保安服務(wù)公司則不能承攬資質(zhì)等級(jí)高的保安服務(wù)公司的業(yè)務(wù)。同時(shí)，為了保證保安服務(wù)公司業(yè)務(wù)等級(jí)劃分的公平性和科學(xué)性，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)引入升降級(jí)的機(jī)制，如圖2所示。
5 結(jié)論
本文在全面分析總結(jié)國內(nèi)外大型活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主體操作方式和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出了適合我國現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r的大型活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主體操作模式：“保安服務(wù)”模式。通過研究，筆者得出以下結(jié)論：
篇4
2、依法向全市娛樂場所派駐保安員。
3、依法開展保安服務(wù)活動(dòng)，確保客戶人身、財(cái)產(chǎn)和信息安全，力爭做到所有客戶單位不發(fā)生刑事案件和影響較大的治安事件。
4、確保武裝押運(yùn)服務(wù)安全、有序進(jìn)行，保證不發(fā)生涉槍、涉車的安全問題。
5、確保公司保安服務(wù)營業(yè)額實(shí)現(xiàn)260萬，力爭達(dá)到300萬元，確保創(chuàng)利稅達(dá)到60萬元。
6、力爭年內(nèi)為人防崗位全體員工購買養(yǎng)老保險(xiǎn)。
(二)工作方法
1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，依法規(guī)范公司的經(jīng)營活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)公司依法執(zhí)業(yè)，守法經(jīng)營。
2、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》，依照法律要求處理好公司與客戶之間***的服務(wù)關(guān)系以及公司與員工之間***的勞動(dòng)關(guān)系，制定出適合員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報(bào)酬的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，并保證其合法性和可操作性，進(jìn)一步依法保護(hù)好員工的合法權(quán)益。
3、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。隊(duì)伍建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)工作，我們將繼續(xù)把好人員準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)新招人員做到按規(guī)定嚴(yán)格政審、培訓(xùn)、實(shí)習(xí)，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)日常工作的管理，加大隊(duì)伍建設(shè)力度，夯實(shí)公司謀求進(jìn)一步發(fā)展的基矗
4、繼續(xù)落實(shí)規(guī)范化管理，工作計(jì)劃《保安公司工作計(jì)劃》。制度是員工依法規(guī)范執(zhí)勤的行為準(zhǔn)則，是公司開展管理工作和執(zhí)行具體工作的依據(jù)，我們將繼續(xù)完善公司管理制度，健全監(jiān)督管理機(jī)制，更進(jìn)一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。
5、繼續(xù)深入“人性化”管理。依法提高員工的勞動(dòng)報(bào)酬、福利和保險(xiǎn)待遇，是解除員工后顧之憂的基本保障，提高員工對(duì)企業(yè)忠誠度的必要途徑。新的一年，公司下決心深入“人性化”管理，不僅從提高員工勞動(dòng)報(bào)酬、福利和保險(xiǎn)待遇等方面關(guān)心員工，更要在平時(shí)的工作和生活上，關(guān)心員工，幫助他們解決實(shí)際困難，激發(fā)員工對(duì)公司的熱愛，增強(qiáng)他們的歸屬感和對(duì)公司的信賴，以宏揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神。
(三)工作建議
1、積極開展清理非法保安組織規(guī)范保安服務(wù)市場專項(xiàng)整治工作，提升保安隊(duì)伍整體素質(zhì)，促進(jìn)全市保安服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。
長期以來我市保安服務(wù)業(yè)存在的問題：
一是存在大量非法保安組織。由于《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》出臺(tái)前，我國還沒有專門針對(duì)保安服務(wù)業(yè)的法律法規(guī)，公安機(jī)關(guān)等部門對(duì)一些未經(jīng)審批從事保安服務(wù)的企業(yè)的監(jiān)管處于尷尬境地，而監(jiān)管不到位也在一定程度上導(dǎo)致了保安服務(wù)行業(yè)的混亂。
二是保安員準(zhǔn)入門檻低。由于保安員招收難、流失率高，客觀上造成了保安員招收條件低的現(xiàn)狀，保安員的文化水平和自身素質(zhì)普遍不高，而且大都沒有經(jīng)過系統(tǒng)的保安業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)和技能水平不高，造成保安隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低。
三是部分娛樂場所違反國家法律法規(guī)的規(guī)定，擅自雇用社會(huì)閑散人員從事保安工作，導(dǎo)致違法違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重?cái)_亂了保安服務(wù)市場秩序，損害了正規(guī)保安員隊(duì)伍的形象和聲譽(yù)。
篇5
孟福貴案發(fā)后，相關(guān)保安和官員曾訂立攻守同盟，試圖隱瞞此事。據(jù)太原市中級(jí)法院2011年1月31日的判決，強(qiáng)拆被歸罪于太原市柒星安保物業(yè)管理有限公司（下稱柒星安保公司）法定代表人武瑞軍及其帶領(lǐng)的保安人員等。武瑞軍還被指非法從事保安業(yè)務(wù)，強(qiáng)拆背后的相關(guān)官員則無一被司法追究。
事件背后是保安行業(yè)叢生的亂象，事實(shí)上，近年來多起舉國矚目的公共事件中均有保安越權(quán)身影。如上訪女李蕊蕊在京被保安案、北京市安元鼎安全技術(shù)防范有限公司（下稱安元鼎公司）涉嫌非法關(guān)押和護(hù)送上訪者等，后兩者又因涉及而影響深遠(yuǎn)。
緣于服務(wù)外企需要，1984年深圳蛇口成立國內(nèi)第一家保安服務(wù)公司。保安行業(yè)發(fā)展至今已有27年，形成一個(gè)從業(yè)人數(shù)300余萬人、產(chǎn)值達(dá)數(shù)百億元的市場。
此前，保安公司由公安部門壟斷經(jīng)營。按1999年中央辦公廳和國務(wù)院辦公廳頒發(fā)的《政法機(jī)關(guān)保留企業(yè)規(guī)范管理若干規(guī)定》，保安服務(wù)公司只能由公安機(jī)關(guān)獨(dú)資開辦，其他任何單位、部門和個(gè)人不得經(jīng)辦保安服務(wù)公司。
2004年，為應(yīng)對(duì)WTO開放承諾，保安業(yè)新一輪改革開啟。時(shí)任公安部高層相繼批示 “要把保安工作作為一個(gè)大事業(yè)來抓，全面推進(jìn)保安服務(wù)的市場化進(jìn)程”； “要以革命性手段推動(dòng)保安服務(wù)業(yè)的跨越式發(fā)展”。
2010年1月1日，《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》生效，這使得在行政法規(guī)層面，公安機(jī)關(guān)由經(jīng)辦保安服務(wù)公司，改為保安行業(yè)的監(jiān)管者。
然而，新規(guī)亦已實(shí)施一年，在維穩(wěn)態(tài)勢(shì)下以及巨大利益蛋糕面前，保安業(yè)改革至今未有明顯突破。
違規(guī)“掛靠經(jīng)營”
古寨村血案于2011年1月底在太原市中級(jí)法院開庭審理時(shí)，受害人孟福貴之子孟建偉律師李勁松、劉亞軍，被告武瑞軍辯護(hù)律師彭建榮均先后當(dāng)庭退出表示抗議。
抗議來自對(duì)法院將本應(yīng)追究責(zé)任的官員作為證人出庭不滿，涉及對(duì)相關(guān)官員的責(zé)任認(rèn)定。這個(gè)責(zé)任追究鏈條的關(guān)鍵環(huán)節(jié)即為武瑞軍從事拆遷時(shí)的身份，法院認(rèn)定為柒星安保公司法定代表人，但武瑞軍本人和受害人家屬均不同意。在庭審中，武瑞軍稱，拆遷是以太原市保安服務(wù)總公司晉源區(qū)分公司（下稱晉源保安）名義進(jìn)行，而非柒星安保公司。
太原市保安服務(wù)總公司成立于2004年11月，由下屬各區(qū)保安公司整合而成，晉源保安屬于其中之一。
公安機(jī)關(guān)獨(dú)家壟斷經(jīng)營保安公司后，保安行業(yè)形成了按行政區(qū)劃畫地為牢的經(jīng)營格局，“一個(gè)公安局下面就有一個(gè)或幾個(gè)保安公司，但不會(huì)跨區(qū)域經(jīng)營。”一位參與保安立法研究的學(xué)者對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說。
一般而言，政府工程更愿意讓本區(qū)公安分局下屬的保安公司承攬業(yè)務(wù)。武瑞軍與晉源區(qū)公安分局關(guān)系密切，他在分局保安公司有專門的辦公桌。晉源區(qū)住房建設(shè)保障局副局長、南延工程指揮部拆遷小組負(fù)責(zé)人王全有在庭審中稱，2010年10月20日，武瑞軍以晉源公安分局保安公司機(jī)動(dòng)大隊(duì)代表的身份，出席了由晉源區(qū)副區(qū)長計(jì)建中主持，晉源區(qū)行政執(zhí)法局、國土局、規(guī)劃局等指揮部成員單位參加的拆遷專項(xiàng)工作會(huì)議。
據(jù)負(fù)責(zé)古寨村拆遷的山西同心舊建筑拆除有限公司掛靠人員李根虎稱，由于拆遷工作進(jìn)展不順，王全有將武瑞軍介紹給他，讓武瑞軍配合其拆遷工作。
因?yàn)楸０残袠I(yè)由公安部門壟斷經(jīng)營，在市場需求擴(kuò)大之后，民營保安公司紛紛成立，但大多仍需依靠加盟、掛靠官方保安公司獲得生存；各種保安隊(duì)又掛靠在民營保安公司下，保安行業(yè)由此形成層層承包的經(jīng)營體制。
晉源保安經(jīng)理張春生在供述中稱，武瑞軍曾告訴他手下有近百人的隊(duì)伍，就掛靠在晉源保安下面。
這種掛靠加盟體制在多地廣泛存在，安元鼎公司即是北京市保安服務(wù)總公司的特許加盟企業(yè)，北京市保安服務(wù)總公司還對(duì)這些加盟企業(yè)進(jìn)行評(píng)級(jí)。
然而，這種掛靠經(jīng)營方式已在1998年的《政法機(jī)關(guān)不再從事經(jīng)商活動(dòng)的實(shí)施方案》中被明文禁止：“保安服務(wù)公司不得接受企業(yè)掛靠”。2002年12月頒布的《山西省保安服務(wù)業(yè)管理暫行辦法》也明文規(guī)定，保安服務(wù)企業(yè)不得以掛靠、承包等形式轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)。2010年底，北京市保安服務(wù)總公司取消了特許加盟機(jī)制，改由北京市公安局直接管理。
在“管辦分離”的原則下，保安服務(wù)公司由公安部門監(jiān)管，成立前均須由所在地設(shè)區(qū)市級(jí)公安機(jī)關(guān)審批，且普通保安服務(wù)公司和從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的公司最低注冊(cè)資本分別為100萬元和1000萬元。
正因?yàn)闀x源保安未對(duì)掛靠情況報(bào)批，太原市保安服務(wù)總公司在案發(fā)后對(duì)此并不認(rèn)可。此外，太原市公安部門根據(jù)保安員資質(zhì)情況，將武瑞軍及其隊(duì)伍認(rèn)定為“黑保安”。
由此，該案行兇者與有公安背景的太原市保安服務(wù)總公司之間的牽連關(guān)系被切割。雖然此前武瑞軍的公司一直正常營業(yè)，并與政府密切合作，但進(jìn)入司法程序后，公權(quán)力被摘出，問責(zé)亦點(diǎn)到為止。
“從業(yè)資格”虛實(shí)
所謂“黑保安”，這涉及保安管理體制另一個(gè)重要制度――保安員從業(yè)資格制。
根據(jù)最新的《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員實(shí)行從業(yè)資格制，“申請(qǐng)人經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的，發(fā)給保安員證。”
但是，在工資低、文化程度低、人員流動(dòng)頻繁的行業(yè)現(xiàn)狀下，實(shí)行資格認(rèn)證制并不容易。據(jù)了解，2007年，公安部曾在福建開會(huì)，保安資格考試教材亦已編好，但至今未付印，全國性的保安員從業(yè)資格考試也一次未辦。上述參與保安立法研究的學(xué)者說，“法律規(guī)定了開放保安公司申請(qǐng)，但是考試都沒舉辦，新開辦公司的保安員怎么來的呢？”
武瑞軍于2009年1月成立的柒星安保公司的保安員來源有兩類，第一類人員曾在其他公司取得保安證，但未經(jīng)年審。太原市公安局治安管理支隊(duì)保安管理大隊(duì)出具材料稱，參與當(dāng)晚強(qiáng)拆的人員中，有十人于2008年11月5日取得保安證，服務(wù)單位為清徐縣保安中心，但是此后并未進(jìn)行年審，保安證已經(jīng)失效；第二類人員從未取得過保安證；第三類為武瑞軍本人，取得保安證，但取得過程有瑕疵，證件被認(rèn)定為無效。
武瑞軍稱，其在2010年8月底獲任晉源保安分公司機(jī)動(dòng)大隊(duì)長。太原市公安部門則稱，2009年12月1日，太原市保安培訓(xùn)學(xué)校將武瑞軍作為考試合格人員填發(fā)了《保安服務(wù)從業(yè)資格證》，理由是補(bǔ)辦證件，但由于2004年至2009年間的資料并不能對(duì)此進(jìn)行支持，武的保安資格證被認(rèn)定為無效證件。
按照《山西省保安服務(wù)業(yè)管理暫行辦法》規(guī)定，保安人員應(yīng)經(jīng)專門培訓(xùn)，取得省級(jí)公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的保安從業(yè)人員資格證書。
此外，在這起案件中，諸多保安員稱根本未簽訂勞動(dòng)合同；或者即使簽了合同也被收回，或者簽訂的是空白合同，不知道和哪個(gè)公司簽的。保安業(yè)管理混亂可見一斑。
2007年，公安部施行了《保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，但此標(biāo)準(zhǔn)并未解決保安員從業(yè)資格認(rèn)定難題。如，標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)以前的保安員資格認(rèn)定怎么辦？取得保安從業(yè)資格證前是不是必須強(qiáng)制性參加培訓(xùn)？
安元鼎公司亦類似，據(jù)其部分前職員反映，保安員在加入公司前首先要繳納押金，扣押身份證，而非參加正式培訓(xùn)獲得保安資格證。
目前，全國各地對(duì)保安員資格認(rèn)證做法不一，貴陽等地已經(jīng)開始試行保安員資格考試，但大多數(shù)地區(qū)仍沿用老辦法，保安員在進(jìn)入公安機(jī)關(guān)開辦或授權(quán)開辦的學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)后，學(xué)滿合格就發(fā)證，保安培訓(xùn)又發(fā)展成一個(gè)巨大市場。
在古寨村血案中，“黑保安”的認(rèn)定試圖撇開行兇者與保安行業(yè)的關(guān)系，實(shí)則折射出混亂的保安行業(yè)現(xiàn)狀。這與此前公安機(jī)關(guān)既監(jiān)管又開辦保安公司的“既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，又當(dāng)裁判員”的老體制有關(guān)，而對(duì)這一體制的改革仍處僵局之中。
改制的難處
安元鼎事件爆出后，最初傳出該公司董事長張軍被刑事拘留。據(jù)知情人透露，安元鼎公司曾和19個(gè)省級(jí)政府有關(guān)部門簽訂了相關(guān)合作協(xié)議。北京市小紅門派出所事后曾接受被關(guān)押訪民報(bào)案，該所警官稱，上萬名訪民前往登記。但《財(cái)經(jīng)》記者未獲知有訪民因被安元鼎公司關(guān)押而獲得賠償或補(bǔ)償?shù)陌咐税钢两裎从邢挛摹?/p>
此后2010年12月13日，在北京市海淀區(qū)學(xué)院路一賓館，包括張軍在內(nèi)的所有投資人卻現(xiàn)身出席董事會(huì)，討論安元鼎改組問題。
2011年1月4日，安元鼎公司辦理了變更登記，更名為中京保安服務(wù)（北京）有限公司，法定代表人由張軍變更為劉相國，以前投資人員全部退出。安元鼎公司的董事成員、監(jiān)事成員和經(jīng)理全部更新，目前經(jīng)理為尹春平。變更后，張學(xué)新、張桂華和張志信分別出資760萬元、120萬元和120萬元，持有全部股份。
多名訪民向《財(cái)經(jīng)》記者反映，不少之前在安元鼎公司負(fù)責(zé)的保安員目前仍在重操舊業(yè)。
按照最新的《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，全國所有保安服務(wù)公司要在2010年7月前完成重新登記，公安機(jī)關(guān)不再經(jīng)營保安服務(wù)公司。
此輪改革意在打破壟斷，讓公安部門從運(yùn)動(dòng)員的角色中退出，專司裁判員角色。但這在保安行業(yè)引起反響。
據(jù)中國保安網(wǎng)消息，新規(guī)實(shí)施前一個(gè)月，2009年11月底，全國23個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）和鐵路系統(tǒng)共46家保安服務(wù)企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人在云南昆明召開了一次座談會(huì)，對(duì)于未來的改革普遍憂心忡忡。蘇州市特種押運(yùn)中心總經(jīng)理林松則呼吁要“防止休克療法”，而深圳市保安服務(wù)公司總經(jīng)理吳春燕坦陳，“我們很多人還沒有準(zhǔn)備好。”
北京和上海的保安服務(wù)公司承擔(dān)了比較多的維穩(wěn)任務(wù)，維穩(wěn)成為他們對(duì)改革擔(dān)憂的理由。上海市保安服務(wù)總公司總經(jīng)理韋忠義稱：“以后的大型活動(dòng)，公安機(jī)關(guān)還管不管？”北京振遠(yuǎn)護(hù)衛(wèi)中心總經(jīng)理王慶喜說，以前北京的重大活動(dòng)，公安隨時(shí)都可以調(diào)保安支援，隨調(diào)隨到，調(diào)多少來多少，起了非常重要的作用。“如果今后保安企業(yè)落到私人手里，調(diào)保安變成商業(yè)行為，再有緊急任務(wù)能不能調(diào)得動(dòng)？”
北京振遠(yuǎn)護(hù)衛(wèi)中心成立于1996年5月8日，是國內(nèi)首家專門從事武裝押運(yùn)的保安服務(wù)企業(yè)，由北京市公安局內(nèi)保局以經(jīng)濟(jì)民警總隊(duì)為依托組建而成，“在維護(hù)內(nèi)部單位穩(wěn)定和社會(huì)治安防控體系建設(shè)中發(fā)揮著不可替代的作用。”
改革還直接涉及核心的利益關(guān)系――人事安排和產(chǎn)權(quán)歸屬，因而改革涉及公安、國資委、財(cái)政、審計(jì)、勞動(dòng)、人事等多個(gè)政府部門，但至今未有系統(tǒng)的改革方案。
在可檢索到的改革案例中，山東曲阜保安公司采取了“賣光”的方式，國有資產(chǎn)全部退出，由改制后的新公司一次性買斷，完成改制。此后浙江臺(tái)州、江蘇常熟等保安公司紛紛前往取經(jīng)。
其他大多數(shù)地區(qū)，改革仍處于觀望狀態(tài)。一方面，法規(guī)已經(jīng)頒布，公安系統(tǒng)退出保安行業(yè)經(jīng)營勢(shì)在必行；另一方面，改革并沒有明晰的路徑和方法，又涉及多個(gè)部門協(xié)調(diào)，不少地區(qū)改革陷入僵局。
上述學(xué)者提出，對(duì)產(chǎn)權(quán)不清晰的企業(yè)可進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估，確定產(chǎn)權(quán)屬性。如為國有資產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)由國資委管理；對(duì)于規(guī)模較小的保安服務(wù)公司，可以采取一次性公開拍賣的方式。
在上述昆明座談會(huì)上，中國保安協(xié)會(huì)會(huì)長羅鋒的態(tài)度也強(qiáng)調(diào)以穩(wěn)定為主，他在會(huì)上提出“四個(gè)不能急”：公安機(jī)關(guān)管辦分離不能急；現(xiàn)有公安機(jī)關(guān)所辦國有保安企業(yè)的重新登記注冊(cè)不能急；公安機(jī)關(guān)對(duì)開辦保安服務(wù)企業(yè)的審批不能急；保安協(xié)會(huì)換屆或新成立保安協(xié)會(huì)不能急。此后，2010年，多個(gè)省份舉辦了《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》學(xué)習(xí)座談會(huì)，但會(huì)議內(nèi)容或?qū)Ω母镎Z焉不詳，或是強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定為主，未見改革實(shí)際行動(dòng)。
篇6
我校開展遼寧省保安培訓(xùn)工作的優(yōu)勢(shì)分析
環(huán)境優(yōu)越的培訓(xùn)基地 遼寧警官高等專科學(xué)校坐落在美麗的海濱城市大連，這里風(fēng)光秀麗、氣候宜人。這種得天獨(dú)厚的環(huán)境優(yōu)勢(shì)，使得我校成為了培訓(xùn)的一塊寶地。2008年7月，遼寧警官高等專科學(xué)校獲批成為公安部警務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練大連基地。基地的建立，為我校開展保安培訓(xùn)提供了諸多便利。學(xué)校除了應(yīng)有的教學(xué)設(shè)施和住宿條件外，還建有大型實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練館、模擬街區(qū)、心里測(cè)試訓(xùn)練場、室外射擊場等培訓(xùn)場地，為保安各門課程的實(shí)踐教學(xué)提供了有利的場地條件。
良好的師資培訓(xùn)隊(duì)伍 我校的保安專業(yè)教師均具有碩士研究生學(xué)歷，在保安學(xué)基礎(chǔ)理論、保安企業(yè)管理、保安職業(yè)道德、保安勤務(wù)、保安禮儀以及保安消防管理等方面都有很深厚的理論積淀。其中副教授一名，其他成員均為講師職稱。盡管這支隊(duì)伍還很年輕，但已形成了很好的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，并在保安理論科研工作中取得了很好成績。
廣闊的保安培訓(xùn)市場 遼寧是全國最早開辦保安服務(wù)公司的省份之一。1985年，根據(jù)全國政法工作會(huì)議關(guān)于學(xué)習(xí)深圳經(jīng)驗(yàn)、在大中城市創(chuàng)辦保安服務(wù)公司的精神，遼寧省大連市中山區(qū)開辦了全省首家保安服務(wù)公司，這標(biāo)志著遼寧保安服務(wù)業(yè)的正式誕生。25年的時(shí)間里，遼寧保安服務(wù)業(yè)從無到有、從大到小、從弱到強(qiáng)，取得了一個(gè)又一個(gè)令人矚目的成績。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全省各類保安人員已達(dá)13萬人之多，保安公司126家，覆蓋全省100%的市縣，并已有30家保安公司實(shí)行了規(guī)范管理。以2007年為例，全省新發(fā)展保安員已達(dá)35246人，超額完成2007年新增3萬名保安員的發(fā)展指標(biāo)。從統(tǒng)計(jì)的新增保安員分布情況看，各保安公司新增22928人，占發(fā)展總數(shù)的65.05%，自建保安組織納入統(tǒng)一管理的保安員新增12318人，占發(fā)展總數(shù)的34.95%。如此迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì)，使得保安服務(wù)市場這塊蛋糕越做越大。然而，現(xiàn)有的保安人員良莠不齊，文化水平普遍較低。據(jù)統(tǒng)計(jì)，擁有初中和高中學(xué)歷者占90%，擁有大專學(xué)歷以上者占10%。這些保安從業(yè)人員普遍缺乏較系統(tǒng)、較嚴(yán)格的教育培訓(xùn)，綜合素質(zhì)不高，競爭能力不強(qiáng)。這為我校開展遼寧省保安教育培訓(xùn)提供了廣闊的市場空間。
我校開展遼寧省保安培訓(xùn)工作存在的問題
招生問題 雖然我們有非常廣闊的市場遠(yuǎn)景，但目前遼寧省乃至全國保安職業(yè)化程度不高是個(gè)普遍問題。保安服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的工資、福利待遇偏低；保安服務(wù)企業(yè)在保安市場中利潤不高，許多保安服務(wù)企業(yè)由于政企不分的歷史遺留問題在市場競爭中舉步維艱，不能投入較多的人力、物力、財(cái)力來培訓(xùn)自己的員工以提高職業(yè)技能和素質(zhì)。加之我省開展保安服務(wù)業(yè)只有短短二十幾年，保安作為一種職業(yè)雖然已為公眾所認(rèn)可，但此項(xiàng)職業(yè)在社會(huì)職業(yè)分類中地位較低，對(duì)人們的吸引力較小，特別是對(duì)較高層次專業(yè)人才的吸引力更小。這也是造成我們及大多數(shù)保安教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生困難的主要原因。
我校的保安培訓(xùn)尚未形成體系 目前，與遼寧省內(nèi)其他保安教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比，我校的保安培訓(xùn)尚未形成體系。我校只是在2009年5月承接了7期的保安培訓(xùn)班，雖然涉及面很大，收效也頗多，但由于我校保安教育培訓(xùn)時(shí)間太短，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到培訓(xùn)教師都缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)，尤其是許多管理機(jī)制尚未形成，或者說正處在探索階段，這些情況必然會(huì)影響我們?cè)诒０步逃嘤?xùn)市場中的競爭力，成為制約我們進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。
我校開展遼寧省保安培訓(xùn)工作的對(duì)策分析
關(guān)于招生 （1）領(lǐng)導(dǎo)重視，加大投入。學(xué)校在警務(wù)培訓(xùn)方面做得很好，保安培訓(xùn)完全可以借鑒警務(wù)培訓(xùn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，給予必要的扶持。因?yàn)楸０才嘤?xùn)做得好，不但滿足了遼寧省保安服務(wù)市場的要求，更重要的是可以為學(xué)校創(chuàng)收。我們應(yīng)與遼寧省公安廳保安處密切聯(lián)系，時(shí)刻關(guān)注遼寧保安發(fā)展動(dòng)態(tài)，隨時(shí)掌握一線保安需求，把培訓(xùn)工作真正做實(shí)做穩(wěn)。（2）調(diào)研市場，加大宣傳。我校應(yīng)成立專門的保安培訓(xùn)招生辦公室，主管保安培訓(xùn)招生工作。工作人員應(yīng)隨時(shí)了解保安培訓(xùn)市場動(dòng)態(tài)，深入到一線的保安服務(wù)公司宣傳我校的保安培訓(xùn)工作。
關(guān)于建立我校保安培訓(xùn)體系（1）強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，明確保安培訓(xùn)的重要地位。2010年1月1日，《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》正式實(shí)施，其中第三十二條明確規(guī)定，保安培訓(xùn)單位應(yīng)當(dāng)具備下列條件：是依法設(shè)立的保安服務(wù)公司或者依法設(shè)立的具有法人資格的學(xué)校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；有保安培訓(xùn)所需的師資力量，其中保安專業(yè)師資人員應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷或者10年以上治安保衛(wèi)管理工作經(jīng)歷；有保安培訓(xùn)所需的場所、設(shè)施等教學(xué)條件。作為遼寧省唯一一所公安院校，我校有責(zé)任也有能力承擔(dān)起遼寧省保安隊(duì)伍培訓(xùn)的工作。我們應(yīng)按照保安員培訓(xùn)大綱制定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，針對(duì)不同級(jí)別的保安人員采用不同的教學(xué)方法，提高對(duì)保安培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化保安培訓(xùn)的系統(tǒng)規(guī)劃，明確規(guī)定實(shí)施步驟，抓緊貫徹落實(shí)，力爭盡快取得實(shí)效。（2）分清層次，聯(lián)系實(shí)踐，打造保安培訓(xùn)的品牌效應(yīng)。保安培訓(xùn)與保安職業(yè)教育不同，學(xué)員的層次級(jí)別存在差異，我們要不同對(duì)待。例如，對(duì)于保安員的課程設(shè)置，除了按照培訓(xùn)教學(xué)大綱外，要體現(xiàn)一個(gè)“初”字，為以后能夠更好地適應(yīng)保安工作打好基礎(chǔ)；對(duì)于保安隊(duì)長的培訓(xùn)課程設(shè)置，要強(qiáng)調(diào)一個(gè)“升”字，著眼于提高，通過培訓(xùn)，使其管理水平和實(shí)戰(zhàn)技能都能得到相應(yīng)提升，為保安隊(duì)伍儲(chǔ)備力量；對(duì)于保安公司經(jīng)理的培訓(xùn)課程設(shè)置，要突出一個(gè)“新”字，強(qiáng)調(diào)“精”，尤其注重現(xiàn)代中小企業(yè)管理知識(shí)的教學(xué)。保安培訓(xùn)要緊跟實(shí)踐發(fā)展步伐，注重聯(lián)系實(shí)際。一定要克服培訓(xùn)內(nèi)容滯后于形勢(shì)發(fā)展，對(duì)基層保安工作缺乏指導(dǎo)意義，不適應(yīng)和不符合新形勢(shì)下保安實(shí)戰(zhàn)需要之類的嚴(yán)重阻礙保安培訓(xùn)質(zhì)量提高的現(xiàn)象，必須充分關(guān)注保安實(shí)踐中不斷出現(xiàn)的新問題以及國內(nèi)外前沿的保安技術(shù)、手段和方法，并不斷更新和加入保安培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容中去，做到真正培訓(xùn)有實(shí)用。打造我校保安培訓(xùn)品牌效應(yīng)。（3）強(qiáng)化保安培訓(xùn)的師資隊(duì)伍建設(shè)。要提高保安培訓(xùn)的質(zhì)量，無疑是要通過培訓(xùn)教師的教育教學(xué)活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)，所以必須強(qiáng)化保安培訓(xùn)教師隊(duì)伍建設(shè)。要求他們不僅政治素質(zhì)高，保安專業(yè)知識(shí)精，而且必須操作技能好，實(shí)踐動(dòng)手能力強(qiáng)，不僅能在課堂上傳道、授業(yè)、解惑，還要具有指導(dǎo)學(xué)員實(shí)際操作的本領(lǐng)。這就要求參加培訓(xùn)的教師，要不斷完善自我。學(xué)校可以建立任課教師周期性到保安服務(wù)公司調(diào)查研究等制度，從政策上引導(dǎo)，在經(jīng)濟(jì)上鼓勵(lì)，打造一支業(yè)務(wù)過硬的師資隊(duì)伍。
參考文獻(xiàn)
篇7
高校保安隊(duì)伍雛形于上世紀(jì)八十年代，當(dāng)時(shí)隨著改革開放和社會(huì)分工的細(xì)化，為滿足高校治安的需要，各高校紛紛在學(xué)校保衛(wèi)部門內(nèi)成立了校衛(wèi)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)校區(qū)內(nèi)治安巡控，門衛(wèi)管理等工作。而隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和高校后勤社會(huì)化，一些校園內(nèi)的教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)室、賓館、居民住宅區(qū)也紛紛根據(jù)自身的安保需求，委托物業(yè)公司進(jìn)行安保工作；一些學(xué)校還改變安保工作模式委托專業(yè)保安公司來校園進(jìn)行保安服務(wù)。高校保安隊(duì)伍從原有的學(xué)校保衛(wèi)部門校衛(wèi)隊(duì)獨(dú)支，變成了多支共存的情況。高校如何在既不打破各支保安隊(duì)伍獨(dú)立性的同時(shí)，又從學(xué)校安保工作的全局出發(fā)，使各支保安隊(duì)伍整體聯(lián)動(dòng)和統(tǒng)一監(jiān)督管理呢？本文試對(duì)此加以分析和提出一些個(gè)人想法，希望拋磚引玉。
1.建立保安服務(wù)規(guī)范
古語：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。一個(gè)學(xué)校沒有一整套保安隊(duì)伍的管理規(guī)范，監(jiān)督管理也就無從談起。
高校校內(nèi)的各類保安隊(duì)伍基本上可歸納為兩類，一類是來校從事保安服務(wù)的保安服務(wù)公司（含物業(yè)公司），另一類是校內(nèi)自行招用保安員單位，這些保安隊(duì)伍所從事的都是保安服務(wù)，除工作區(qū)域不同外，工作內(nèi)容都有著一定的相同性。學(xué)校可立足于這些保安服務(wù)的共性，制定相關(guān)保安服務(wù)管理規(guī)范。
從規(guī)范制定上來說，應(yīng)結(jié)合學(xué)校自身特點(diǎn)，全面考慮和充分聽取各方意見，依程序制定；從學(xué)校監(jiān)督管理主體上說，學(xué)校保衛(wèi)部門作為主管學(xué)校安保工作的職能部門，理應(yīng)成為學(xué)校保安隊(duì)伍監(jiān)督管理的主體；從規(guī)范的內(nèi)容上說，應(yīng)包括保安員基本要求、工作紀(jì)律、舉止規(guī)范、獎(jiǎng)勵(lì)、違規(guī)處理等。
2.定期統(tǒng)一培訓(xùn)
高校保安隊(duì)伍承擔(dān)著學(xué)校安全防范的重要職責(zé)，個(gè)體保安員作為其組成部分，往往給師生留下對(duì)保安隊(duì)伍最直觀、最具體的“第一印象”；對(duì)保安員個(gè)體印象常常延伸為，對(duì)整個(gè)學(xué)校保安隊(duì)伍的印象。目前，由于多種原因保安隊(duì)伍給廣大師生留下了素質(zhì)較差的印象，有效地提高保安員個(gè)人素質(zhì)及綜合能力，就顯得尤為重要，而學(xué)校保衛(wèi)部門組織定期的統(tǒng)一培訓(xùn)，又不失為一個(gè)有效的方法。
培訓(xùn)中應(yīng)針對(duì)參加培訓(xùn)保安員情況，結(jié)合學(xué)校安保工作實(shí)際，既要有理論，又要有實(shí)作訓(xùn)練；理論重點(diǎn)可宣講保安員崗位紀(jì)律、保安員舉止規(guī)范、介紹學(xué)校治安情況、發(fā)案特點(diǎn)、消防基本知識(shí)、校園交通和保安服務(wù)禮儀等，同時(shí)做好消防、隊(duì)列和著裝禮儀等實(shí)作訓(xùn)練。
培訓(xùn)應(yīng)循序漸進(jìn)進(jìn)行，逐步提高高校保安隊(duì)伍保安員的素質(zhì)。
3.校園治安整體聯(lián)動(dòng)
明確學(xué)校保衛(wèi)部門對(duì)全校保安隊(duì)伍的管理。由學(xué)校保衛(wèi)部門制發(fā)全校統(tǒng)一的保安員“校園執(zhí)勤證”，并定期核驗(yàn)。
建立學(xué)校保衛(wèi)部門和校內(nèi)各保安隊(duì)伍為主的，校園治安“二級(jí)”防范體系，以為校園“110”為中心實(shí)現(xiàn)全校治安力量的24小時(shí)整體聯(lián)動(dòng)。在現(xiàn)有技防設(shè)備基礎(chǔ)上，組建全校技防監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，充分利用技防設(shè)備加強(qiáng)整體聯(lián)動(dòng)。校內(nèi)一旦發(fā)生問題，學(xué)校保衛(wèi)部門就能有效調(diào)動(dòng)全校保安力量應(yīng)對(duì)。如發(fā)生案件，需要圍堵犯罪嫌疑人，學(xué)校保衛(wèi)部門就可運(yùn)用視頻監(jiān)控、通訊對(duì)講等技術(shù)設(shè)備指揮最近的保安員圍堵。
4.實(shí)施監(jiān)督
學(xué)校應(yīng)明確規(guī)定保安員的崗位紀(jì)律和舉止規(guī)范，要求保安員工作時(shí)精神飽滿，姿態(tài)端正，動(dòng)作規(guī)范，舉止文明等，不準(zhǔn)歪戴帽、袖手、將手插入衣兜、蹺二郎腿、躺在椅子上、站姿歪斜、搭肩、挽臂、吸煙、吃東西、打牌、看報(bào)紙、嘻笑打鬧、玩手機(jī)、隨地吐痰、亂扔廢棄物等有損保安員形象的行為。
學(xué)校保衛(wèi)部門應(yīng)建立檢查制度，定期、不定期的派員和通過視頻監(jiān)控，對(duì)校內(nèi)保安員執(zhí)行崗位紀(jì)律和舉止規(guī)范情況進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問題的，應(yīng)當(dāng)督促違規(guī)保安員所在單位進(jìn)行整改，并敦促限期書面報(bào)告整改情況和對(duì)當(dāng)事保安員處理情況。
對(duì)于保安員的違規(guī)行為，由學(xué)校保衛(wèi)部門取證處理。取證可采取現(xiàn)場拍照、錄像和監(jiān)控錄像兩種。鑒于保安員直接隸屬的多樣性，學(xué)校直接處罰違規(guī)保安員所在單位比較妥當(dāng)；對(duì)違規(guī)保安員，可規(guī)定由所在單位處罰。同時(shí)應(yīng)注意將學(xué)校規(guī)范轉(zhuǎn)化為保安服務(wù)合同條文和保安員勞動(dòng)合同條文，在規(guī)范規(guī)定有關(guān)校內(nèi)單位與保安服務(wù)公司簽訂合同時(shí)，合同中應(yīng)增加遵守學(xué)校保安管理規(guī)定的條文；校內(nèi)自行招用保安員的單位應(yīng)在與保安員簽訂的勞動(dòng)合同中增加遵守學(xué)校保安管理規(guī)定的條文。
對(duì)保安員的違規(guī)處理，應(yīng)證據(jù)確鑿，被處罰單位認(rèn)為處罰不當(dāng)?shù)模梢栽谝?guī)定的期限內(nèi)向?qū)W校監(jiān)察部門申訴，監(jiān)察部門應(yīng)認(rèn)真調(diào)查后，作出維持原處罰或撤銷不當(dāng)處罰的決定。
5.建立數(shù)據(jù)庫，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理
高校保衛(wèi)部門應(yīng)當(dāng)充分利用地處高校的科技優(yōu)勢(shì)，建立校內(nèi)保安服務(wù)監(jiān)督管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，實(shí)行數(shù)據(jù)化、信息化管理。
篇8
（一）中國保安公司發(fā)展現(xiàn)狀
2010年1月1日，《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》正式施行，中國的保安服務(wù)業(yè)進(jìn)入了自由競爭的格局，保安公司數(shù)量顯著上升。以上海為例，到2013年底，上海共有保安公司130家，保安員10萬人，保安從業(yè)單位5 052家[2]。然而，從目前中國保安企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，影響保安企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的因素依然存在。一是思想認(rèn)識(shí)不到位，部分保安企業(yè)對(duì)內(nèi)控機(jī)制的重要意義和內(nèi)容理解不深，法人治理結(jié)構(gòu)不完善、各級(jí)責(zé)任制不健全和輕過程重結(jié)果的功利心態(tài)普遍存在；二是缺乏保安服務(wù)業(yè)市場需求、市場變化和市場關(guān)系的分析，在信息獲取、商務(wù)談判、項(xiàng)目管理、質(zhì)量監(jiān)控、成本核算、盈利分析等一系列經(jīng)營活動(dòng)過程中規(guī)范化運(yùn)作水平不高；三是管理方法不科學(xué)，簡單沿用行政化、命令型、粗放式管理的保安企業(yè)仍然非常普遍；四是企業(yè)文化不重視，由于部分保安企業(yè)經(jīng)營者之前長期從事行政工作，既缺乏有針對(duì)性的企業(yè)發(fā)展總體理念，又對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究比較弱化，雖然保安公司都提出了自己的經(jīng)營理念和宗旨，但實(shí)用效果不明顯；五是績效考核跟不上市場的需求。部分保安公司中延續(xù)行政機(jī)關(guān)的績效考核方法較多，符合企業(yè)實(shí)際的方法較少，激勵(lì)效果不突出，人才接力跟不上，用人效果不理想[3]。
（二）保安公司加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)的意義
保安公司是為社會(huì)提供安全服務(wù)的特殊企業(yè)，客戶服務(wù)的安全質(zhì)量依賴于安保公司的營運(yùn)水平和內(nèi)部控制實(shí)施水平，因此，加強(qiáng)保安公司內(nèi)部控制建設(shè)有著十分重要的意義。一是加強(qiáng)內(nèi)部控制制度建設(shè)有利于促進(jìn)保安企業(yè)規(guī)范化運(yùn)作；二是通過建立健全內(nèi)控制度，提高公司經(jīng)營效率，有利于公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)；三是通過完善內(nèi)部控制制度，改善保安公司人力資源狀況，提升保安隊(duì)伍整體素質(zhì)和專業(yè)技能，增強(qiáng)保安公司的競爭力，強(qiáng)化客戶對(duì)保安服務(wù)的認(rèn)可度和滿意度。
二、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范目標(biāo)、原則和構(gòu)成要素
（一）內(nèi)部控制的目標(biāo)和原則
2008年的中國《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范》認(rèn)為內(nèi)部控制，是由企業(yè)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層和全體員工實(shí)施的（任何方法、措施和計(jì)劃）、旨在實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的過程。內(nèi)部控制的基本目標(biāo)是合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整，提高經(jīng)營效率和效果，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。由此可知，內(nèi)部控制本身不是目的，而是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段，內(nèi)部控制是幫助企業(yè)奔向經(jīng)營目標(biāo)、完成使命和減少經(jīng)營過程中的風(fēng)險(xiǎn)，是為企業(yè)的經(jīng)營和治理工作“保駕護(hù)航”。在實(shí)施內(nèi)部控制過程中，人的因素始終是最為重要的。內(nèi)部控制是由人來設(shè)計(jì)和實(shí)施的，企業(yè)中的每位員工都受內(nèi)部控制的影響，并通過自身的工作影響著他人的工作和整個(gè)內(nèi)部控制系。所以，要求所有員工都應(yīng)清楚他們?cè)谄髽I(yè)、在內(nèi)部控制系統(tǒng)中的位置和角色，并協(xié)調(diào)一致，才能推進(jìn)內(nèi)部控制的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
企業(yè)建立內(nèi)部控制制度，應(yīng)遵循下列五個(gè)原則：一是全面性原則，內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)貫穿決策、執(zhí)行和監(jiān)督全過程，覆蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務(wù)和事項(xiàng)。二是重要性原則，內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)在全面控制的基礎(chǔ)上，關(guān)注重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)和高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。三是制衡性原則，內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)在治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配、業(yè)務(wù)流程等方面形成相互制約、相互監(jiān)督，同時(shí)兼顧運(yùn)營效率。四是適應(yīng)性原則。內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)與企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、競爭狀況和風(fēng)險(xiǎn)水平等相適應(yīng)，并隨著情況的變化及時(shí)加以調(diào)整。五是成本效益原則。內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)權(quán)衡實(shí)施成本與預(yù)期效益，以適當(dāng)?shù)某杀緦?shí)現(xiàn)有效控制。
（二）內(nèi)部控制的構(gòu)成要素
根據(jù)內(nèi)部控制的定義，可以知道內(nèi)部控制是一個(gè)過程。它由五個(gè)要素組成：一是內(nèi)部環(huán)境，一般包括企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配、內(nèi)部審計(jì)、人力資源政策、企業(yè)文化等。二是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，它是企業(yè)及時(shí)識(shí)別、系統(tǒng)分析經(jīng)營活動(dòng)中與實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，合理確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。三是控制活動(dòng)，它是企業(yè)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，采用相應(yīng)的控制措施，將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受度之內(nèi)。四是信息與溝通，企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息，確保信息在企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與外部之間進(jìn)行有效溝通。五是內(nèi)部監(jiān)督，是企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制建立與實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，評(píng)價(jià)內(nèi)部控制的有效性，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制缺陷，應(yīng)當(dāng)及時(shí)加以改進(jìn)。
在內(nèi)部環(huán)境要素方面，主要做法包括：建立規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)和議事規(guī)則，明確決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責(zé)權(quán)限，形成科學(xué)有效的職責(zé)分工和制衡機(jī)制；通過編制內(nèi)部管理手冊(cè)，使全體員工掌握內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等情況，明確權(quán)責(zé)分配，正確行使職權(quán)；加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作，保證內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和工作的獨(dú)立性；制定和實(shí)施有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源政策；加強(qiáng)文化建設(shè)，培育積極向上的價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任感，倡導(dǎo)誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，樹立現(xiàn)代管理理念，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要素方面，主要做法包括：識(shí)別內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)注管理人員的職業(yè)操守、員工專業(yè)勝任能力，明確業(yè)務(wù)流程；識(shí)別外部風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)注產(chǎn)業(yè)政策、文化傳統(tǒng)；合理分析、準(zhǔn)確掌握高級(jí)管理人員、關(guān)鍵崗位員工的風(fēng)險(xiǎn)偏好，采取適當(dāng)?shù)目刂拼胧苊庖騻€(gè)人風(fēng)險(xiǎn)偏好給企業(yè)經(jīng)營帶來重大損失；綜合運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)承受等風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。
在控制活動(dòng)要素方面，主要做法包括：全面系統(tǒng)地分析、梳理業(yè)務(wù)流程中所涉及的不相容職務(wù)，實(shí)施相應(yīng)的分離措施，形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、相互制約的工作機(jī)制；明確各崗位辦理業(yè)務(wù)和事項(xiàng)的權(quán)限范圍、審批程序和相應(yīng)責(zé)任；建立運(yùn)營情況分析制度，發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)查明原因并加以改進(jìn)；建立和實(shí)施績效考評(píng)制度；建立重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案、明確責(zé)任人員、規(guī)范處置程序，確保突發(fā)事件得到及時(shí)妥善處理。
在信息與溝通要素方面，主要做法包括：對(duì)收集的各種內(nèi)部信息和外部信息進(jìn)行合理篩選、核對(duì)、整合，提高信息的有用性；通過行業(yè)協(xié)會(huì)組織、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)往來單位、市場調(diào)查、來信來訪、網(wǎng)絡(luò)媒體以及有關(guān)監(jiān)管部門等渠道，獲取外部信息；加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)、訪問與變更、數(shù)據(jù)輸入與輸出、文件儲(chǔ)存與保管、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的控制，保證信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
在內(nèi)部監(jiān)督要素方面，主要做法包括：加強(qiáng)日常監(jiān)督和專項(xiàng)監(jiān)督；制定內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷，應(yīng)當(dāng)分析缺陷的性質(zhì)和產(chǎn)生的原因，提出整改方案。
三、內(nèi)部控制規(guī)范對(duì)航空保安公司的啟示
（一）整合各方面的信息，提升防范外在風(fēng)險(xiǎn)的能力
機(jī)場作為一個(gè)人員往來頻繁的國際交往場所，任何一個(gè)旅客的信息對(duì)機(jī)場的安全性提升都極具重要意義。馬航失聯(lián)事件表明，若馬航當(dāng)局通過與外部國際刑警組織數(shù)據(jù)庫對(duì)接，就可以發(fā)現(xiàn)兩個(gè)持他人丟失護(hù)照的事實(shí)。企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范要求通過行業(yè)協(xié)會(huì)組織、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)往來單位、市場調(diào)查、來信來訪、網(wǎng)絡(luò)媒體以及有關(guān)監(jiān)管部門等渠道，獲取外部信息，提高信息的有用性。當(dāng)然，良好的內(nèi)部信息溝通渠道可以使企業(yè)及時(shí)掌握運(yùn)營狀況，讓員工明確自己在企業(yè)內(nèi)控體系中的位置和作用，幫助保安公司提前采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
（二）加強(qiáng)保安員的培訓(xùn)，提升保安公司團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)
篇9
在當(dāng)前形勢(shì)下，保安員’，流失率高”和”招工難”問題，是多年來一直困擾保安工作發(fā)展的一個(gè)突出問題，越來越成為制約保安事業(yè)發(fā)展的重要因素，對(duì)此物業(yè)公司應(yīng)相應(yīng)的轉(zhuǎn)變一下工作思路和管理理念，把管理工作從粗放型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變，從單純的管理制約模式向人性化管理轉(zhuǎn)變，要從社會(huì)大環(huán)境研究和改進(jìn)保安工作，努力提高工作的針對(duì)性和時(shí)效性。
針對(duì)物業(yè)公司中保安隊(duì)伍面臨的各種困難和問題，為逐步地完善隊(duì)伍的科學(xué)化管理，筆者認(rèn)為，應(yīng)采取以下措施:
一、認(rèn)真貫徹實(shí)施I S 0 9000質(zhì)量管理體系。
物業(yè)公司在貫徹IS09000質(zhì)量體系方針的基礎(chǔ)上，排除各種不符合質(zhì)量體系的管理方式和方法，根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》，規(guī)范對(duì)保安員的管理。
二、進(jìn)一步加大對(duì)保安管理干部的管理力度。
(一)堅(jiān)持”治軍先治官、嚴(yán)下先嚴(yán)上”的管理理念，各大(中)隊(duì)長應(yīng)按照《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》規(guī)定，結(jié)合《保安員手冊(cè)》，針對(duì)公司面臨的困難、問題和各薄弱的環(huán)節(jié)，明確崗位職責(zé)。
(二)制定尊重知識(shí)、尊重人才的措施，做到”好鋼用在刀刃上”，按能力分工，實(shí)行戰(zhàn)略管理，推行”等級(jí)制”，實(shí)現(xiàn)能者上、平者讓、庸者下的競爭機(jī)制，針對(duì)在管理工作中屢次出現(xiàn)問題和存在重大管理隱患的管理干部要給予嚴(yán)厲查處，必要時(shí)做以降職開除處分，優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
(三)對(duì)保安骨干進(jìn)行教育和培養(yǎng)，提高他們的組織能力和管理水平。按計(jì)劃組織大(中)隊(duì)開展保安技能訓(xùn)練，提高保安員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
三、堅(jiān)持管理工作人性化，提高管理工作的時(shí)效性。
(一)深入開展思想政治工作，搞好管理工作與思想工作的結(jié)合滲透，堅(jiān)持科學(xué)化、人性化管理，大力開展談心談話、思想工作。堅(jiān)持以情帶兵、以理服人，堅(jiān)決杜絕打罵體罰現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)抓好企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。節(jié)假日安排開展形式多樣的文體活動(dòng)，以優(yōu)秀的文化引導(dǎo)員工，以先進(jìn)的思想教育員工，以榜樣的力量鼓舞員工，提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
(三)以人為本，大力開展暖心工程。為基層辦實(shí)事、辦好事，擬與客戶單位協(xié)商解決部分駐勤單位保安員吃飯貴、吃飯難的難題，為患病保安員開展捐款救助送溫暖活動(dòng)，提高隊(duì)伍的凝聚力。 (四)各單位要從人文上關(guān)心保安員，以人為本，以寬待人。多傾聽保安員的呼聲，充分發(fā)揮以情動(dòng)人、人文關(guān)懷的人性化管理。
(五)關(guān)心保安員的子女，家屬及家庭問題，使保安員充分感受到公司這個(gè)大家庭的溫暖，使其能安心的投入到工作當(dāng)中。
(六)積極營造具有進(jìn)取精神與活力氛圍的工作環(huán)境，激發(fā)廣大員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)和造就一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。
四、嚴(yán)格隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理，推動(dòng)保安服務(wù)質(zhì)量躍上新臺(tái)階。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的保安業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、軍事素質(zhì)、心理素質(zhì)和行業(yè)操守素質(zhì)的培養(yǎng)。根據(jù)合同，選派符合崗位需要的保安員。對(duì)從事特殊崗位工作的保安員，須具備其相關(guān)知識(shí)和專業(yè)技育旨。
(二)充分發(fā)揮保安糾察隊(duì)的只能作用，督促檢查指導(dǎo)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。把保安糾察工作往深度廣度推進(jìn)，不能只浮在表面，強(qiáng)化糾察工作重點(diǎn)做到有針對(duì)性、計(jì)劃性。
(三)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入基層班隊(duì)檢查指導(dǎo)工作，善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，針對(duì)問題較多的單位和難以解決的問題，要集中精力、集中時(shí)間，進(jìn)行蹲點(diǎn)指導(dǎo)，直至問題解決。
(四)建立健全保安員獎(jiǎng)懲制度和用人激勵(lì)制度，結(jié)合實(shí)際情況，逐步提高保安員的福利待遇完善工資結(jié)構(gòu)。充分調(diào)動(dòng)保安員對(duì)工作的積極性、主動(dòng)性，開展無流失保安班隊(duì)競賽活動(dòng)，對(duì)于在活動(dòng)中有突出表現(xiàn)的單位給與獎(jiǎng)勵(lì)。
五、加強(qiáng)與客戶單位的密切合作，取得工作上支持和配合。
(一)加強(qiáng)同客戶單位管理者的溝通，掌握基層的實(shí)際情況，換位思考、防微杜漸，在思想和工作上努力做到與客戶單位同步統(tǒng)一。
(二)了解客戶的性質(zhì)、位置、規(guī)模、周邊環(huán)境及其所需要保安服務(wù)的意向、服務(wù)種類、保安員數(shù)量、服務(wù)要求等，并對(duì)客戶要求的合法性進(jìn)行必要的審查。
(三)根據(jù)合同要求，組織有關(guān)人員策劃、制定保安執(zhí)勤方案和應(yīng)急預(yù)案，在征得客戶單位確認(rèn)后實(shí)施。
篇10
思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作...
認(rèn)清自我，找出差距。在這一年的工作中，雖然我有不少的成績和進(jìn)步，但出項(xiàng)的問題也不容忽視。如：自身有待進(jìn)一步提高，對(duì)交通法律法規(guī)知識(shí)，不能活學(xué)活用，服務(wù)意識(shí)有待提高，
2015年，我們?cè)谘哼\(yùn)中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門的精心指導(dǎo)下。公司全體員工齊心協(xié)力勤奮工作，公司的綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)，保安員隊(duì)伍規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)領(lǐng)域日益廣泛，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化，進(jìn)一步促進(jìn)了我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)積極穩(wěn)步的向前發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收，圓滿地完成了與客戶單位合同約定的各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)，確保了客戶人身、財(cái)產(chǎn)和信息安全，贏得了客戶的好評(píng)。
抓住市場機(jī)遇，重點(diǎn)發(fā)展押運(yùn)業(yè)務(wù)，不斷提升公司經(jīng)濟(jì)效益。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，社會(huì)化押運(yùn)服務(wù)的時(shí)機(jī)日漸成熟，公司抓住良好市場機(jī)遇
加強(qiáng)法制、安全教育，健全、完善管理制度，認(rèn)真落實(shí)依法規(guī)范執(zhí)勤，提高服務(wù)質(zhì)量，贏取良好社會(huì)信譽(yù)。公司一向高度重視保安服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營的合法性和安全性，從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手，對(duì)全體員工各崗位工作環(huán)節(jié)進(jìn)行不余遺力的管理。公司為工行、農(nóng)行、建行、提供的武裝押運(yùn)服務(wù)和為各家銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、企業(yè)等客戶單位工作崗位提供的人防保安服務(wù)在服務(wù)質(zhì)量上
總而言之,在上半年里,公司在押運(yùn)安全工作取得了一點(diǎn)成績,但與領(lǐng)導(dǎo)和各部門的指導(dǎo)和關(guān)心是分不開的。守押工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格要求,針對(duì)上半年存在的個(gè)人問題,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí),好的方面也要繼續(xù)保持。公司全體人員將繼續(xù)努力,確保人員生命和財(cái)產(chǎn)以人為本，保護(hù)員工合法權(quán)益，建設(shè)和諧、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。公司的發(fā)展離不開員工的辛勤勞動(dòng)，離不開員工的刻苦奉獻(xiàn)，而這種勞動(dòng)和奉獻(xiàn)是建立在員工對(duì)公司信賴的基礎(chǔ)之上。公司一向堅(jiān)持以人為本的理念
一年來，公司在完成上述幾方面工作的具體過程中，遇到過一些困難和問題，通過中心的指導(dǎo)、客戶單位的幫助和公司全體人員的努力，所遇到的困難和問題都逐一得到了解決或緩解。
二、2016年工作計(jì)劃
新的征途，新的追求。在不斷迎接新任務(wù)的日子里，我們將一如既往地團(tuán)結(jié)一心、誠實(shí)守信，嚴(yán)格遵循《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營。新的一年，我們?cè)谑芯贮h委的領(lǐng)導(dǎo)下，有《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》為保安服務(wù)行業(yè)指明方向，更加信心百倍，決心繼續(xù)以貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》為契機(jī)，以構(gòu)建和諧平安樟樹和確保客戶人身、財(cái)產(chǎn)、信息安全為目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益再豐收而勤奮勞動(dòng)。
（一） 工作目標(biāo)
1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，依法規(guī)范公司的經(jīng)營活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)公司依法執(zhí)業(yè)，守法經(jīng)營。
2、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》，依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務(wù)關(guān)系以及公司與員工之間和諧的勞動(dòng)關(guān)系，制定出適合員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報(bào)酬的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，并保證其合法性和可操作性，進(jìn)一步依法保護(hù)好員工的合法權(quán)益。
3、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。隊(duì)伍建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)工作，我們將繼續(xù)把好人員準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)新招人員做到按規(guī)定嚴(yán)格政審、培訓(xùn)、實(shí)習(xí)，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)日常工作的管理，加大隊(duì)伍建設(shè)力度，夯實(shí)公司謀求進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。
在思想非常重視自己工作崗位重要性，我能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排，團(tuán)結(jié)同事，愛護(hù)集體榮譽(yù)，遵守規(guī)章制度和崗位職責(zé)，做到上班不遲到不早退，工作中不擅自離崗脫崗，押運(yùn)過程不接聽電話發(fā)送短信等違反規(guī)章制度行為，并態(tài)度端正不當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)不背后議論，不泄露押運(yùn)秘密等一切公司內(nèi)部消息。
有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)工作中業(yè)務(wù)不夠熟練，工作效率不太高，文明禮儀不夠好，工作中方法不夠靈活，有時(shí)候存在這思想麻痹和僥幸心理，其次安排事情比叫拖拉沒有提前意識(shí)，想問題不夠深入等。
篇11
無論是企業(yè)的縱向發(fā)展還是橫向拓展，都需要一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)和高品質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)為保證。換言之，強(qiáng)化企業(yè)教育培訓(xùn)既是保安行業(yè)健康發(fā)展的要求，也是實(shí)現(xiàn)保安行業(yè)職業(yè)化發(fā)展目標(biāo)的要求，更是其自身特殊的社會(huì)屬性的要求。但當(dāng)前我國保安行業(yè)的教育培訓(xùn)存在著諸多問題，一是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)稀缺，師資嚴(yán)重不足；二是培訓(xùn)內(nèi)容沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，缺少層次和專業(yè)劃分；三是培訓(xùn)時(shí)間沒有保證，以崗代訓(xùn)的現(xiàn)象普遍；四是培訓(xùn)流于形式，沒有有效的監(jiān)督和制約等。
針對(duì)上述現(xiàn)象，需要建立并完善保安行I和保安隊(duì)伍的教育培訓(xùn)體系，使其適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型和行業(yè)轉(zhuǎn)型的雙重要求。
一、以公安警察學(xué)院為依托，形成完善的保安教育培訓(xùn)主體
保安行業(yè)是社會(huì)治安的重要輔助力量，其主要職責(zé)就是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和秩序、預(yù)防犯罪及預(yù)防損失的發(fā)生，其與警察的職能、技能具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。因此，依托公安警察學(xué)院的專業(yè)師資、教育培訓(xùn)資源，通過學(xué)歷教育和職業(yè)培訓(xùn)多種途徑，作為行業(yè)教育培訓(xùn)的主要模式，是提高保安行業(yè)技能水平的基礎(chǔ)保證。公安警察學(xué)院可以設(shè)立與保安行業(yè)相近、相關(guān)專業(yè)，或者設(shè)立專門的保安培訓(xùn)學(xué)院，逐步拓展、規(guī)范對(duì)全國、各省及其它區(qū)域的保安培訓(xùn)工作。通過專業(yè)人才輸送，逐步提高保安從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能，提升保安行業(yè)的整體形象。區(qū)域保安協(xié)會(huì)和大型保安企業(yè)可以通過與公安警察院校合作模式，成立針對(duì)性較強(qiáng)的培訓(xùn)中心，以學(xué)院培訓(xùn)中心作為固定培訓(xùn)基地，對(duì)員工開展常態(tài)化的教育培訓(xùn)。雙方積極探索適應(yīng)保安行業(yè)高端人才需求的培養(yǎng)模式，實(shí)行定單式培養(yǎng)，為企業(yè)輸送合格的高端管理人才和高級(jí)保安人才。打通學(xué)院與行業(yè)企業(yè)人才共建渠道，為保安行業(yè)人才培養(yǎng)和學(xué)生就業(yè)創(chuàng)造有利條件。同時(shí)進(jìn)行校企科研合作，申請(qǐng)國家或省級(jí)涉及安全防范及技術(shù)課題立項(xiàng)，發(fā)揮各自理論和實(shí)踐優(yōu)勢(shì)，對(duì)安防行業(yè)前沿理論和安防技術(shù)發(fā)展進(jìn)行研究探索。
二、建立以崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)為一體的職業(yè)培訓(xùn)體系
形成崗前的學(xué)歷教育、職業(yè)技能教育和在職的職業(yè)技能、職業(yè)思維、職業(yè)素養(yǎng)等的教育，同時(shí)鼓勵(lì)員工參加在職繼續(xù)教育。
崗前培訓(xùn)是一名保安從普通群眾轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)保安身份的第一步，也是事關(guān)企業(yè)形象、能否贏得客戶單位認(rèn)可的第一關(guān)。既包括對(duì)治安管理等基本法律法規(guī)、盤查詢問等基本安保常識(shí)、隊(duì)列守護(hù)等基本軍事技能的了解和掌握，也包括對(duì)客戶單位管理制度、基本性質(zhì)、環(huán)境和人員等的了解，崗前培訓(xùn)以集中、短期強(qiáng)化培訓(xùn)為主。
崗中培訓(xùn)包括在崗培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)。對(duì)普遍員工的一般性培訓(xùn)，基本采取非脫產(chǎn)方式。條件具備的企業(yè)應(yīng)選聘部隊(duì)退伍或公安（警察）職業(yè)學(xué)院畢業(yè)學(xué)員擔(dān)任專職教官，平時(shí)既承擔(dān)項(xiàng)目重點(diǎn)崗位值勤，作為形象崗，也擔(dān)任項(xiàng)目隊(duì)教官，負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目隊(duì)軍事技能培訓(xùn)和內(nèi)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)骨干員工和管理人員的培訓(xùn)，一般采取脫產(chǎn)方式。主要利用企業(yè)培訓(xùn)基地和合作學(xué)院的師資和裝備優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)的骨干員工和管理人員進(jìn)行帶薪短期封閉輪訓(xùn)，為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備充余人才。這類培訓(xùn)除了基本技能強(qiáng)化以外，更注重于新理論、新觀念、新方法的學(xué)習(xí)傳授。企業(yè)還可量身定制鼓勵(lì)員工參加在職參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的辦法，對(duì)員工在職期間參加繼續(xù)教育學(xué)歷教育的，在學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)及晉升等方面給予傾斜政策，以逐步提升企業(yè)員工的職業(yè)水準(zhǔn)，同時(shí)可以滿足員工充分發(fā)揮自身潛力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的內(nèi)在需要，進(jìn)而產(chǎn)生深刻而持久的工作動(dòng)力，提升企業(yè)整體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
篇12
此結(jié)論的確出乎Bruce的預(yù)料，不僅是因?yàn)轫?xiàng)目部對(duì)保安服務(wù)供應(yīng)商的綜合評(píng)價(jià)方式?jīng)]有得到總部應(yīng)有的重視；更讓Bruce難以理解的是項(xiàng)目部按照公司的相關(guān)規(guī)定流程進(jìn)行了評(píng)估，結(jié)論為供方業(yè)績符合續(xù)約條件，為什么還要耗費(fèi)人力物力重新選定供應(yīng)商。總部給出的理由也僅僅是現(xiàn)有的供應(yīng)商已經(jīng)不屬于公司次年合格供方，因此不能再行續(xù)約。總部不能自說白話，難道公司每年對(duì)于各項(xiàng)專項(xiàng)外委供應(yīng)商的選擇不是為了項(xiàng)目部更好的開展物業(yè)服務(wù)?難道公司現(xiàn)行的評(píng)估體系就一定比項(xiàng)目部綜合評(píng)價(jià)來得客觀、準(zhǔn)確?帶著這些疑惑，Bruce與總部物業(yè)z總監(jiān)進(jìn)行了聯(lián)絡(luò)。
『疑問：建議指導(dǎo)還是命令要求――采購程序三大“弊病”
Bruce向Z總監(jiān)說明了項(xiàng)目部堅(jiān)持續(xù)約的諸多理由，同時(shí)強(qiáng)調(diào)頻繁更換服務(wù)供方對(duì)項(xiàng)目來說并不是一件好事，特別是涉及到安全的保安服務(wù)。況且，甲方對(duì)于項(xiàng)目的安全管理十分重視，在與公司簽訂的大委托合同中就規(guī)定《保安服務(wù)合同》的甲方為開發(fā)商，主要負(fù)責(zé)監(jiān)督結(jié)款；乙方為保安公司主要是提供服務(wù)；而物業(yè)公司作為丙方出現(xiàn)在合同中，主要實(shí)施對(duì)乙方的日常管理和評(píng)價(jià)改進(jìn)。合同條款雖然這樣規(guī)定，但在實(shí)際操作中此合同的執(zhí)行還是以物業(yè)公司項(xiàng)目部為主。因此，如果這次供應(yīng)商要進(jìn)行更換，必然也要聽取開發(fā)商的意見，重新選定供應(yīng)商的程序要比合同續(xù)約來得復(fù)雜，以《合格供方名冊(cè)》作為供方調(diào)整的理由。Bruce也不敢保證開發(fā)商對(duì)此一定會(huì)給予支持。
弊病一：采購的選擇與評(píng)定“兩套標(biāo)準(zhǔn)”，項(xiàng)目部監(jiān)管遭遇尷尬。
對(duì)于以上項(xiàng)目部提出的疑問，z總監(jiān)非常理解，同時(shí)也對(duì)Bruce說明了總部作出這個(gè)決定的理由。最近公司為了規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)采購程序尤其是對(duì)服務(wù)的采購程序進(jìn)行了調(diào)整，除了保持向項(xiàng)目部推薦合格服務(wù)供方外，由總部財(cái)務(wù)牽頭向確定的合格供方收取一定比例的服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)押金。A保安公司由于不同意向物業(yè)公司給付風(fēng)險(xiǎn)押金，因此只能從《合格供方名冊(cè)》中予以刪除，而按照公司相關(guān)規(guī)定，原則上不允許項(xiàng)目部與不在名冊(cè)上的供應(yīng)商簽訂任何形式的合同。這樣一來，公司總部和項(xiàng)目部對(duì)于服務(wù)供應(yīng)商的選擇與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)就出現(xiàn)了差異，因此得出的結(jié)論也不會(huì)不完全一致，這并不能簡單地解釋為“誰對(duì)”或者“誰錯(cuò)”，只有用哪種結(jié)論更符合公司利益角度來判定。然而，明明最終要由項(xiàng)目部來承擔(dān)對(duì)供應(yīng)商的監(jiān)管責(zé)任，但是總部對(duì)供方的選擇標(biāo)準(zhǔn)又不傾向于項(xiàng)目，項(xiàng)目部在其中的處境就顯得十分被動(dòng)和尷尬。
弊病二：供應(yīng)商出現(xiàn)兩級(jí)分化，低價(jià)位項(xiàng)目部恐成“垃圾場”。
對(duì)于總部調(diào)整采購程序的出發(fā)點(diǎn)Bruce表示認(rèn)同，但真要不分情況“一刀切”，還是顯得有些欠穩(wěn)妥。公司總部選定合格供方的根本目的，應(yīng)該是為了保證采購服務(wù)的質(zhì)量，方便項(xiàng)目部從中進(jìn)行選擇，但由于項(xiàng)目部的物業(yè)特性和自身情況各有不同，總部在與合格供方簽署戰(zhàn)略性合作協(xié)議時(shí)，也只能列明一些原則性的條款，對(duì)于服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)項(xiàng)目無法統(tǒng)一；再加上合格供方通常也都不止承接物業(yè)公司內(nèi)一個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)。對(duì)于那些有實(shí)力的物業(yè)項(xiàng)目，因?yàn)轭A(yù)算費(fèi)用比較高，可以選擇服務(wù)好、有實(shí)力的供應(yīng)商，供方優(yōu)良的人力及設(shè)備資源必定向其傾斜，并逐步進(jìn)入一種服務(wù)的良性循環(huán)狀態(tài)。而對(duì)于一些費(fèi)用預(yù)算較為緊張的項(xiàng)目，不僅在供應(yīng)商可選擇范圍方面會(huì)受到限制，在派駐的管理團(tuán)隊(duì)和服務(wù)人員素質(zhì)上也會(huì)大打折扣，在實(shí)際運(yùn)作中稍不注意就會(huì)落入“雙敗”怪圈。這無疑就會(huì)形成“二八分化”的現(xiàn)象，造成所謂“貧者愈貧富者愈富”的不公平局面。Bruce所服務(wù)的項(xiàng)目部顯然不屬于第一種“優(yōu)質(zhì)”物業(yè)，而且在第一年是和開發(fā)商一起選定保安服務(wù)供應(yīng)商的，當(dāng)時(shí)在合同洽商中保安服務(wù)費(fèi)用壓得也比較低，這就給下一年服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整造成了一定的局限，恐怕很難從公司提供的分供方名冊(cè)中找到合適的供應(yīng)商。同時(shí)，這筆錢最終要開發(fā)商向保安公司支付，在這種狀況下又如何讓開發(fā)商為了保證物業(yè)公司的經(jīng)營穩(wěn)定而多付費(fèi)“埋單”呢!
弊病三：合格供應(yīng)商“不作為”，導(dǎo)致項(xiàng)目利益受損。
在外委服務(wù)管控過程中，最讓Bruce擔(dān)心也是項(xiàng)目部最為頭疼的就是合格供應(yīng)商“不作為”。Bruce曾經(jīng)和這樣的供應(yīng)商打過交道，由于合格供方是由公司總部單獨(dú)選定，他們自視和總部關(guān)系較好，不敢說總部主控部門和供應(yīng)商之間一定有些什么鮮為人知的關(guān)系，但是至少也保持著一種平衡與默契。這些供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議承接了不止一個(gè)項(xiàng)目部的業(yè)務(wù)，難免會(huì)出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象，甚至?xí)纱私o項(xiàng)目部造成不良影響；在追究責(zé)任時(shí)，為了平衡利益，一線項(xiàng)目部的處理意見也往往得不到總部的支持。如果要想對(duì)這種短時(shí)游離于服務(wù)管控之外的情況加以限制，那就必然要打破現(xiàn)有服務(wù)采購格局，從合格供方的確定人手。
『解決：合同是否續(xù)簽――遵循維護(hù)公司利益是原則
經(jīng)過Bruce和z總監(jiān)對(duì)項(xiàng)目具體情況的梳理，基本達(dá)成了一致意見；一方面由Bruce向開發(fā)商吹風(fēng)，探聽一下他們對(duì)是否更換供應(yīng)商的意見；另一方面，z總監(jiān)負(fù)責(zé)把項(xiàng)目的特殊情況在總部例會(huì)上提交討論研究應(yīng)對(duì)措施。經(jīng)了解，開發(fā)商的意見也是以續(xù)簽為主。據(jù)此Bruce和z總監(jiān)又進(jìn)行了協(xié)商，總部原則同意項(xiàng)目部提出的方案，但是在續(xù)簽合同時(shí)需要考慮規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的問題，要著重項(xiàng)目部日常監(jiān)管條款的完善。總部有了明確的意見，下一步Bruce就該著手進(jìn)行洽商談判了。由于之前供應(yīng)商不同意繳納質(zhì)保金，在公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)受到了影響，為了不丟掉這個(gè)項(xiàng)目，保安公司對(duì)Bruce提出增加約束條款的意見也表示同意。
保安服務(wù)合同按期續(xù)簽，眼前的問題算是解決了，但Bruce知道這只不過才是開始。項(xiàng)目部陸續(xù)還有十幾個(gè)外委合同等待續(xù)簽，如果在簽訂程序上存在太大的分歧，接下來的三個(gè)月項(xiàng)目部就只有忙著招標(biāo)了。與其帶著問題工作倒還不如把工作中的問題徹底解決。為此Bruce將自己關(guān)于公司服務(wù)采購控制與監(jiān)管的建議，發(fā)文正式匯報(bào)給了Z總監(jiān)：
篇13
銀行保衛(wèi)工作是一個(gè)平凡的崗位，但也是一項(xiàng)特殊的、并具有一定危險(xiǎn)性的工作。但我堅(jiān)信只要有夢(mèng)想敢于挑戰(zhàn)自我，再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會(huì)活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員，但我時(shí)刻牢記自己“守衛(wèi)銀行、守衛(wèi)我家”職責(zé)。我要有一種主人翁的精神，把支行當(dāng)作自己的家，把里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守護(hù)我的家。
這一年來，我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和ATM機(jī)值班、日常清機(jī)以及押運(yùn)的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衛(wèi)工作，維持好大廳的秩序。每天負(fù)責(zé)ATM機(jī)的安全檢查，還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作，以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累，對(duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更多的了解和掌握。
這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂，越來越覺得每一天過的非常充實(shí)。在工作中，我一直保持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，膽大心細(xì)的干好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項(xiàng)工作。在工作中，我邊干邊學(xué)，不懂就向同事們虛心請(qǐng)教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時(shí)，我堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，力求做到讓銀行放心，讓儲(chǔ)戶對(duì)我們更有信心。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)。平時(shí)小隊(duì)長還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得，并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況一起討論等，這樣形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì)，還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。
在參加思想道德教育的同時(shí)，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi)，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體，才能更好地發(fā)揮其輔警作用。
“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”，沒有日常刻苦的訓(xùn)練，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直堅(jiān)持。無論做任何事，務(wù)必竭盡全力，因?yàn)樗鼪Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗。我深知，作為銀行的保衛(wèi)，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以必須牢固樹立正確的價(jià)值觀，否則就很容易犯錯(cuò)誤。因而只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。
三、存在的問題及明年的計(jì)劃
在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進(jìn)步，但也有很多的不足和欠缺：
1、思想政治水平不高，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高。
2、有時(shí)候辦事不夠靈活，太過默守陳規(guī)。
3、分析問題、解決問題的能力不夠，對(duì)一些事情沒有預(yù)見性，離銀行和公司的要求還有一定的距離，有待平時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、業(yè)務(wù)知識(shí)的深度還理解的不夠，尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
5、對(duì)待客戶的服務(wù)態(tài)度上，有時(shí)會(huì)受情緒的影響，不能做到對(duì)每一個(gè)客戶都微笑服務(wù)。所以，所有這些不足我將在以后的工作中，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，來不斷克服和改進(jìn)。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛銀行，愛我的家，愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為銀行貢獻(xiàn)自己的微薄之力！同時(shí)，也祝愿我們的事業(yè)蒸蒸日上，祝愿明天會(huì)更好，祝愿未來會(huì)更加美好！
關(guān)于銀行保安工作總結(jié)精選范文
我，轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護(hù)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下
一立足本職工作,處理好每向任務(wù)
20xx年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請(qǐng)教.在支行大廳值班時(shí)見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評(píng).我記得第一次被客戶表揚(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動(dòng)上前問到:“您好，先生，請(qǐng)問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里，要填什么單子嗎?”我說：“要填的，請(qǐng)問你要匯的金額大嗎?”客戶說： “三十多萬吧，”我說：“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過，匯款方式有所變動(dòng)，以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí)，他立刻就填寫了開護(hù)申請(qǐng)書和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書，使該客戶減少了等待時(shí)間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí)，該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿意。”然后走到客戶意見簿上寫道：“保安服務(wù)態(tài)度非常好，服務(wù)也比較專業(yè)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表揚(yáng)。”雖然是短短的兩行字，但但確是對(duì)我工作的最大肯定!
二勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)
無論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
關(guān)于銀行保安工作總結(jié)精選范文
歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。xx年是不平凡的一年，也是中心改革的重要一年，新的改革浪潮，新的押運(yùn)業(yè)務(wù)，各位領(lǐng)導(dǎo)的扎實(shí)能干為我們帶來了一流的管理和一些新的押運(yùn)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)一流的經(jīng)營模式，它標(biāo)志著我們押運(yùn)中心事業(yè)以現(xiàn)實(shí)了跨越式的發(fā)展的新時(shí)期，這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和正確指導(dǎo)，讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。
對(duì)我個(gè)人來講，這一年意義深刻!剛剛過去的一年里，我們?cè)谥嘘?duì)領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同志的配合下，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成可領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人工作能力得到很大的提高，同時(shí)也取得了一定的工作成績。
一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作...
認(rèn)清自我，找出差距。在這一年的工作中，雖然我有不少的成績和進(jìn)步，但出項(xiàng)的問題也不容忽視。如：自身有待進(jìn)一步提高，對(duì)交通法律法規(guī)知識(shí)，不能活學(xué)活用，服務(wù)意識(shí)有待提高，
xx年，我們?cè)谘哼\(yùn)中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門的精心指導(dǎo)下。公司全體員工齊心協(xié)力勤奮工作，公司的綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)，保安員隊(duì)伍規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)領(lǐng)域日益廣泛，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化，進(jìn)一步促進(jìn)了我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)積極穩(wěn)步的向前發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收，圓滿地完成了與客戶單位合同約定的各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)，確保了客戶人身、財(cái)產(chǎn)和信息安全，贏得了客戶的好評(píng)。
抓住市場機(jī)遇，重點(diǎn)發(fā)展押運(yùn)業(yè)務(wù)，不斷提升公司經(jīng)濟(jì)效益。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，社會(huì)化押運(yùn)服務(wù)的時(shí)機(jī)日漸成熟，公司抓住良好市場機(jī)遇
加強(qiáng)法制、安全教育，健全、完善管理制度，認(rèn)真落實(shí)依法規(guī)范執(zhí)勤，提高服務(wù)質(zhì)量，贏取良好社會(huì)信譽(yù)。公司一向高度重視保安服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營的合法性和安全性，從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手，對(duì)全體員工各崗位工作環(huán)節(jié)進(jìn)行不余遺力的管理。公司為工行、農(nóng)行、建行、提供的武裝押運(yùn)服務(wù)和為各家銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、企業(yè)等客戶單位工作崗位提供的人防保安服務(wù)在服務(wù)質(zhì)量上
總而言之,在上半年里,公司在押運(yùn)安全工作取得了一點(diǎn)成績,但與領(lǐng)導(dǎo)和各部門的指導(dǎo)和關(guān)心是分不開的。守押工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格要求,針對(duì)上半年存在的個(gè)人問題,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí),好的方面也要繼續(xù)保持。公司全體人員將繼續(xù)努力,確保人員生命和財(cái)產(chǎn)以人為本，保護(hù)員工合法權(quán)益，建設(shè)和諧、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。公司的發(fā)展離不開員工的辛勤勞動(dòng)，離不開員工的刻苦奉獻(xiàn)，而這種勞動(dòng)和奉獻(xiàn)是建立在員工對(duì)公司信賴的基礎(chǔ)之上。公司一向堅(jiān)持以人為本的理念
一年來，公司在完成上述幾方面工作的具體過程中，遇到過一些困難和問題，通過中心的指導(dǎo)、客戶單位的幫助和公司全體人員的努力，所遇到的困難和問題都逐一得到了解決或緩解。
二、20xx年工作計(jì)劃
新的征途，新的追求。在不斷迎接新任務(wù)的日子里，我們將一如既往地團(tuán)結(jié)一心、誠實(shí)守信，嚴(yán)格遵循《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營。新的一年，我們?cè)谑芯贮h委的領(lǐng)導(dǎo)下，有《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》為保安服務(wù)行業(yè)指明方向，更加信心百倍，決心繼續(xù)以貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》為契機(jī)，以構(gòu)建和諧平安樟樹和確保客戶人身、財(cái)產(chǎn)、信息安全為目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益再豐收而勤奮勞動(dòng)。
(一) 工作目標(biāo)
