引論：我們?yōu)槟砹?3篇畢網(wǎng)站設(shè)計業(yè)論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

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關(guān)鍵字：網(wǎng)站規(guī)劃、PHP+MYSQL數(shù)據(jù)庫

Abstract

With the rapid development of Internet technique in China ，more and more people use the new tech as a tool severing their life and study . Because WEB page can collect text， image， sound， animation， video together.and the hypertext property of homepage can not only make the display of information pages lively， but also make the browse of information more convenient.So，Many enterprises also make their publications online .

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Keyword: WEB SITE DESIGN、PHP+MYSQL Datebas

目 錄

1 . 緒論

1.1 . 互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使企業(yè)可以實現(xiàn)快捷的信息傳送以及直接的客戶介入，但企業(yè)中各個系統(tǒng)的相對獨立性使信息渠道比較混亂。企業(yè)系統(tǒng)中各類人員的信息渠道多種多樣，互不兼容，沒有一個統(tǒng)一的應(yīng)用界面讓系統(tǒng)使用者可以根據(jù)自己的需要獲得想要的信息，這不利于電子商務(wù)應(yīng)用模式的建立和開展。如何通過建立一個單獨的界面給企業(yè)遍布全球的現(xiàn)實客戶、潛在客戶、供應(yīng)商、雇員和合作伙伴提供全面的企業(yè)信息和應(yīng)用呢？于是企業(yè)門戶（Enterprise Portal）誕生了，并成為一個新的熱點。

1.2 . 如何定義企業(yè)門戶

目前，尚不能準(zhǔn)確地對企業(yè)門戶下一個完整的定義，企業(yè)門戶與IT業(yè)有些名詞一樣，不同的專業(yè)人士和機(jī)構(gòu)對之有不同的理解，并有很多術(shù)語用于描述企業(yè)為其客戶、合作伙伴和員工的方便而采用的"門戶"，如企業(yè)門戶、社團(tuán)門戶、員工門戶等。同時根據(jù)應(yīng)用的具體功能不同又把企業(yè)門戶細(xì)分為信息門戶、知識門戶和應(yīng)用門戶等，并且這種劃分方法已逐漸得到認(rèn)可。下面介紹一下這3類門戶。

1.2.1 . 企業(yè)信息門戶

企業(yè)信息門戶（Enterprise Information Portal，EIP）的基本作用是為人們提供企業(yè)信息。企業(yè)信息門戶提供了一個了解企業(yè)的訪問入口，所有訪問者都可以通過這個入口獲得個性化的信息和服務(wù)。對企業(yè)來說，信息門戶既是一個展示企業(yè)的窗口，又可以無縫地集成企業(yè)的內(nèi)容、商務(wù)活動及社區(qū)等，動態(tài)地存儲在企業(yè)內(nèi)部和外部的各種信息，同時還可以支持網(wǎng)上的虛擬社區(qū)。企業(yè)信息門戶強(qiáng)調(diào)對結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的收集、訪問、管理和無縫集成，這類門戶必須提供數(shù)據(jù)查詢、分析和報告等基本功能，企業(yè)員工、合作伙伴、客戶及供應(yīng)商都可以通過企業(yè)信息門戶方便地獲取自己所需的信息。

1.2.2 . 企業(yè)知識門戶

企業(yè)知識門戶（Enterprise Knowledge Portal，EKP）是一個平臺，該平臺是知識加工平臺、決策平臺、知識與獲取平臺的集成，它使企業(yè)各部門職員之間的信息共享和交流更加流暢。這里的"知識"不僅包括數(shù)據(jù)庫、文檔、企業(yè)政策方針和過程手續(xù)等，甚至包括存在于員工頭腦中的工作經(jīng)驗與專業(yè)技能等非具體化的信息資源。

企業(yè)知識門戶是企業(yè)信息門戶的延伸與發(fā)展。信息門戶的重點是信息的收集、整理及傳輸，有效利用企業(yè)已有的信息、知識和公共關(guān)系，并能收集、分析、增值、共享信息和知識。企業(yè)知識門戶的重點是企業(yè)信息的加工與處理。企業(yè)知識門戶的目的是使恰當(dāng)?shù)娜嗽谇‘?dāng)?shù)臅r間使用恰當(dāng)?shù)闹R，企業(yè)信息門戶主要通過數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)加工技術(shù)使零散的信息成為知識，供決策支持服務(wù)。

1.2.3 . 企業(yè)應(yīng)用門戶

企業(yè)應(yīng)用門戶（Enterprise Application Portal，EAP）實際上是對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的集成。它以商業(yè)流程和企業(yè)應(yīng)用為核心，把商業(yè)流程中功能不同的應(yīng)用模塊通過門戶技術(shù)集成在一起。從某種意義上說，我們可以把企業(yè)應(yīng)用門戶看成是企業(yè)信息系統(tǒng)的集成界面，企業(yè)員工和合作伙伴可以通過企業(yè)應(yīng)用門戶訪問相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)移動辦公，進(jìn)行網(wǎng)上交易等。

以上3類門戶雖然在側(cè)重點有所不同，但隨著企業(yè)信息系統(tǒng)復(fù)雜程度的增加，越來越多的企業(yè)需要能夠?qū)⒁陨?類門戶有機(jī)地整合在一起的通用型企業(yè)門戶，這已是一種趨勢，我們在這里把它們統(tǒng)一稱為企業(yè)門戶。

最后，讓我們試圖通過企業(yè)門戶的作用來幫助讀者理解企業(yè)門戶的定義。維持客戶的最基本戰(zhàn)略因素是企業(yè)整體強(qiáng)大、互利關(guān)系網(wǎng)，包括客戶、供應(yīng)商、合作伙伴和員工本身。這些關(guān)系的培養(yǎng)主要通過各方之間的相互溝通和信任感--即各方及時收到相關(guān)信息、信息準(zhǔn)確并且服務(wù)最優(yōu)。企業(yè)門戶被認(rèn)為能夠滿足這種需要，通過使用戶利用方便、可靠的工具接入實現(xiàn)有效的信息交換。或者說，企業(yè)門戶能為用戶提供建設(shè)信息型企業(yè)網(wǎng)站的應(yīng)用，包括網(wǎng)站生成、信息、信息管理、信息反饋、網(wǎng)站管理等系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)上形象展示及對外溝通的需求。

1.3 . 有無必要建立企業(yè)門戶

在國外，特別是在美國，實施企業(yè)門戶戰(zhàn)略已經(jīng)被列入了許多大企業(yè)的日程表中。與國外相比，國內(nèi)了解企業(yè)門戶概念的企業(yè)十分少，而計劃建立企業(yè)門戶的企業(yè)就更加微乎其微。但是，互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)的發(fā)展速度相當(dāng)迅速，中國企業(yè)建立自己的門戶網(wǎng)站，為自己的客戶、員工和商提供綜合的重要性不言而喻。

從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點來看，速度和知識是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的兩大支柱。首先，企業(yè)只有借助于網(wǎng)絡(luò)才能獲得發(fā)展的先機(jī)，這就要看誰能夠以最迅捷的動作聯(lián)系客戶、供應(yīng)商和商，組織生產(chǎn)和銷售。毫無疑問，企業(yè)門戶是實現(xiàn)上述目標(biāo)最有力的手段。

從資源利用的角度來看，企業(yè)門戶是以最小可能成本，實現(xiàn)最大程度開發(fā)利用現(xiàn)有資源目標(biāo)的可行途徑。首先，企業(yè)門戶將本需要占用多臺不同硬件系統(tǒng)的應(yīng)用集成到較少的系統(tǒng)設(shè)備上，從而節(jié)約硬件的投入。其次，減少了多種未經(jīng)集成的應(yīng)用軟件的總體維護(hù)成本。除了新設(shè)立的企業(yè)，其他實施企業(yè)門戶的企業(yè)都已有多種應(yīng)用系統(tǒng)和以數(shù)據(jù)庫、文檔等形式存儲的信息資源。這些資源往往條塊分割，分散維護(hù)成本高昂。新的企業(yè)門戶將現(xiàn)有的資源加以整合，并經(jīng)過一定的處理，最后集成到企業(yè)門戶這樣一個統(tǒng)一的平臺上，提供給更多的用戶。由于它的繼承和集成，企業(yè)可以實現(xiàn)集中維護(hù)，從而降低維護(hù)成本。第三，企業(yè)門戶采用高效的互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳輸?shù)墓ぞ撸啾冉ㄔO(shè)或租用線路價格低廉，同時減少了人力投入。第四，企業(yè)門戶的實施可以改進(jìn)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理，企業(yè)門戶能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)真正意義上的零庫存。

由此看來，企業(yè)尤其是大中型企業(yè)，不論是從節(jié)約成本角度還是從提高競爭力角度考慮，建立企業(yè)門戶都是有效的方法。

1.4 . 如何建立企業(yè)門戶

既然企業(yè)門戶功效如此之大，那么企業(yè)要想建立企業(yè)門戶應(yīng)該如何去操作？一般來說，企業(yè)要成功地部署企業(yè)門戶可按照如下幾方面進(jìn)行。

1.4.1 . 前期準(zhǔn)備工作

企業(yè)在建立企業(yè)門戶之前，要進(jìn)行大量的信息調(diào)查工作，弄清楚企業(yè)的商業(yè)信息是如何使用的。對于大多數(shù)企業(yè)而言，這意味著要進(jìn)行商業(yè)信息應(yīng)用的調(diào)查和研究。調(diào)查的目的是了解誰使用信息，信息是如何使用，以及信息如何流入和流出。

1.4.2 . 產(chǎn)品與技術(shù)的選擇

在進(jìn)行完信息的使用調(diào)查之后，企業(yè)就要選擇門戶產(chǎn)品和技術(shù)。門戶軟件不僅要滿足商業(yè)信息和應(yīng)用訪問的需要，還要滿足事先定義的技術(shù)層面（如協(xié)議）的要求。目前，由于有相當(dāng)數(shù)量的公司推出了企業(yè)門戶解決方案，這為企業(yè)提供了較大的選擇余地。但不可否認(rèn)，目前企業(yè)門戶的產(chǎn)品良莠不齊，功能和所采用的技術(shù)差別較大，如何正確選擇適合自身企業(yè)需要的企業(yè)門戶產(chǎn)品是一門學(xué)問，本欄目下期對此進(jìn)行討論。

1.4.3 . 企業(yè)門戶的建設(shè)

選好技術(shù)和產(chǎn)品，接下來就是建設(shè)了。這方面需要注意的是企業(yè)信息要集成到門戶有關(guān)目錄之下，或安排在某個主題里，以便用戶可以容易地找到所需要的信息。信息的組織及個性化，應(yīng)用和服務(wù)以能夠滿足用戶的需求為目的。

1.4.4 . 推廣使用企業(yè)門戶

企業(yè)門戶建好了，并不意味著工作就完成了，因為建企業(yè)門戶的目的是讓其發(fā)揮作用。接下來就是讓更多相關(guān)的用戶群體來了解和使用它。在這個階段，個性化是舉足輕重的。個性化的目的是針對合適的用戶群，如營銷分析、財務(wù)分析、經(jīng)理或商業(yè)伙伴，合理地將門戶信息、應(yīng)用和工具進(jìn)行有針對性的設(shè)計。

2 . 網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計要點

因特網(wǎng)正在改變世界，它促成了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)雛形的形成，特別是電子商務(wù)正由新概念走向?qū)嵱没Ｓ捎谝蛱鼐W(wǎng)具有傳播信息容量極大、形態(tài)多樣、迅速方便、全球覆蓋、自由和交互的特點，已經(jīng)發(fā)展成為新的傳播媒體，所以全球幾乎各個企業(yè)、機(jī)構(gòu)紛紛建立自己的Web站點。

Web站點是向用戶或潛在客戶提供信息(包括產(chǎn)品和服務(wù))的一種方式。其文檔所包含的內(nèi)容是由被稱為超文本(HyperText)的文本、圖形圖象、聲音，甚至電影等組成。使這些超文本能夠有機(jī)地關(guān)聯(lián)并可使瀏覽器識別，是通過HTML語言(HyperText Markup Language超文本標(biāo)記語言)實現(xiàn)的。同時CGI(Common Gateway Interface公共網(wǎng)關(guān)接口)能使Web具有交互功能。Web站點指引用戶瀏覽該站點或其他站點上的分頁信息，可以通過表格和電子郵件的連接提供雙向交互方式。站點建立后，你的企業(yè)就在國內(nèi)、甚至在國際上有了一席之地，有了每周7天、每天24小時的“虛擬門市部”。網(wǎng)站是未來企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺，它是“知識經(jīng)濟(jì)”的制高點，企業(yè)的網(wǎng)址猶如企業(yè)的商標(biāo)和品牌一樣，是反映企業(yè)形象和文化的巨大的無形資產(chǎn)。

因此企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃必須注意以下八個方面：

2.1 . 目標(biāo)明確、定位正確

Web站點的設(shè)計是企業(yè)或機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。要將企業(yè)站點作為在因特網(wǎng)－－這個新媒體上展示企業(yè)形象、企業(yè)文化的信息空間，領(lǐng)導(dǎo)一定要給予足夠的重視，明確設(shè)計站點的目的和用戶需求，從而作出切實可行的計劃。

挑選與錘煉企業(yè)的關(guān)鍵信息，利用一個邏輯結(jié)構(gòu)有序地組織起來，開發(fā)一個頁面設(shè)計原型，選擇用戶代表來進(jìn)行測試，并逐步精煉這個原型，形成創(chuàng)意。

分析有些網(wǎng)站的效果不如預(yù)想的好，主要原因是對用戶的需求理解有偏差，缺少用戶的檢驗造成的。設(shè)計者常常將企業(yè)的市場營銷和商業(yè)目標(biāo)放在首位，而對用戶和潛在的用戶的真正需求了解不多。所以，企業(yè)或機(jī)構(gòu)應(yīng)清楚地了解本網(wǎng)站的受眾群體的基本情況，如受教育程度、收入水平、需要信息的范圍及深度等，從而能夠有的放矢。

2.2 . 主題鮮明、富有特色

在目標(biāo)明確的基礎(chǔ)上，完成網(wǎng)站的構(gòu)思創(chuàng)意即總體設(shè)計方案。對網(wǎng)站的整體風(fēng)格和特色作出定位，規(guī)劃網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu)。

Web站點應(yīng)針對所服務(wù)對象（機(jī)構(gòu)或人）不同而具有不同的形式。有些站點只提供簡潔文本信息；有些則采用多媒體表現(xiàn)手法，提供華麗的圖像、閃爍的燈光、復(fù)雜的頁面布置，甚至可以下載聲音和錄像片段。最好的Web站點將把圖形圖像表現(xiàn)手法與有效的組織與通信結(jié)合起來。

要做到主題鮮明突出，力求簡潔，要點明確，以簡單明確的語言和畫面告訴大家本站點的主題，吸引對本站點有需求的人的視線，對無關(guān)的人員也能留下一定的印象。對于一些行業(yè)標(biāo)志和公司的標(biāo)志應(yīng)充分加以利用。

調(diào)動一切手段充分表現(xiàn)網(wǎng)站的個性和情趣，突出個性，辦出網(wǎng)站的特色。

Web站點主頁應(yīng)具備的基本成分包括：

頁頭：準(zhǔn)確無誤地標(biāo)識你的站點和企業(yè)標(biāo)志；

E-mail地址：用來接收用戶垂詢；

篇2

1視覺設(shè)計

視覺設(shè)計是在用戶審美文化的基礎(chǔ)上，通過色彩、字體、圖片、按鈕、隱喻等的使用，設(shè)計出富有美感和藝術(shù)感的網(wǎng)站，從而實現(xiàn)在很短的時間內(nèi)吸引住用戶，并激發(fā)用戶進(jìn)一步的信息行為[1]。圖書館網(wǎng)站在視覺設(shè)計上要符合用戶當(dāng)前的視覺趨勢，體現(xiàn)圖書館的文化內(nèi)涵，通過圖文、色彩、形狀的搭配以及信息塊的建立和整合，形成一個疏密有序、圖文并茂、條理清晰、氣氛和諧的網(wǎng)站視覺感受。

1.1符合視覺趨勢

不同時期用戶的審美取向與內(nèi)心訴求是不同的，網(wǎng)站的設(shè)計一定要符合當(dāng)前用戶的視覺趨勢。就目前而言，視覺趨勢大致如下：響應(yīng)式的網(wǎng)頁設(shè)計讓網(wǎng)站頁面無論屏幕尺寸大小都能有最佳的顯示效果[2]，寬屏、大圖讓頁面更顯大氣；改變以往用線條來分割區(qū)域的方式，采用空隙和留白，讓頁面順暢自由的呼吸，給用戶留下廣闊的思考空間；減少漸變和視覺元素，采用規(guī)整的布局、扁平化的視覺風(fēng)格，讓整體感覺更清爽。在網(wǎng)站構(gòu)建之初，設(shè)計師一般會根據(jù)圖書館的需求結(jié)合當(dāng)前的視覺趨勢設(shè)計出至少3版首頁設(shè)計圖，圖書館可以采用問卷調(diào)查的形式從中選出最受目標(biāo)用戶歡迎的頁面。

1.2做好色彩搭配

色彩是網(wǎng)站最具表現(xiàn)力和感染力的視覺元素，好的色彩搭配可以吸引用戶的注意力，給用戶帶來過目不忘的效果。相反，太過單調(diào)乏味的頁面會使用戶視線游離；過于炫目多彩的頁面又會對用戶的實際需要造成干擾。網(wǎng)站的色彩搭配上要注意以下情況：（1）每種色彩都有自己特定的含義和象征，會給人帶來不同的情感反應(yīng)[3]，網(wǎng)站設(shè)計要合理恰當(dāng)?shù)倪\用，設(shè)計符合網(wǎng)站自身特色的色彩搭配，把網(wǎng)站的思想正確的傳遞給用戶。例如，“紅色”可以給人熱情、喜慶、奔放的情感反應(yīng)，也能給人危險的心理暗示；金燦燦的“黃色”給人富有、高貴之感，而混濁的暗黃給人凋謝、衰敗之感；“藍(lán)色”象征著智慧、理智、清爽，會讓人感覺平靜、深遠(yuǎn)、穩(wěn)定、可靠。（2）不同色彩對眼睛刺激不同，會造成視覺上先后順序和關(guān)注度的不同。在色彩的運用上，要考慮內(nèi)容的先后順序和優(yōu)先級，正確的運用色彩。例如，冷色類和暖色類色彩是有明顯的層次差別的，一般情況下，用戶會先注意到暖色調(diào)色彩，且對暖色調(diào)色彩的關(guān)注度和點擊量要高于冷色調(diào)色彩；色彩的反差更容易造成用戶的關(guān)注度的不同，通常高反差色彩更能引起用戶的關(guān)注[4]。（3）避免使用色盲不易區(qū)分的顏色對。網(wǎng)站的色彩設(shè)計要保證在辨識色彩方面存在缺陷的用戶（如紅綠色盲、藍(lán)黃色盲、全色弱等）也能正常使用網(wǎng)站，避免使用深紅和黑、深紅和深綠、藍(lán)色和紫色以及淺綠和白色這樣的顏色對[5]。網(wǎng)站色彩設(shè)計時可在專業(yè)的色盲所見效果檢測網(wǎng)站（如網(wǎng)站和）上檢測，確保需要辨識顏色的地方所用的顏色在色盲和正常人看來是一致的，不需要辨識顏色的地方，在色盲眼中是清晰的。

2界面設(shè)計

界面設(shè)計最基本的性能是功能性和使用性。通過界面設(shè)計，讓信息更加流暢的傳遞給用戶，讓功能和操作變得更加簡單。界面設(shè)計包括標(biāo)識設(shè)置能否被用戶所理解[1]、頁面布局是否能夠凸顯頁面重點、符合用戶的習(xí)慣等。在標(biāo)識設(shè)置方面重點是要避免使用用戶不熟悉的詞匯；頁面布局方面，首頁一定要將關(guān)注度高的欄目放在醒目的位置上；其它欄目的擺放位置要遵從網(wǎng)站形成的慣例，符合用戶的心智模型；以信息呈現(xiàn)為主的頁面要建立清晰的視覺層次。

2.1避免使用用戶不熟悉的詞匯

根據(jù)Krug的可用性第一規(guī)律，網(wǎng)頁必須是清晰且自明的[6]，也就是說網(wǎng)頁的內(nèi)容對于用戶來說是不言而喻、一目了然的。要做到這一點，就要避免使用用戶不熟悉的詞匯，比如，OPAC、E讀、查收查引、題名、責(zé)任者、資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)等。這些字用戶都認(rèn)識，但不代表真的理解了意思，因為新信息只有和已有的知識結(jié)構(gòu)緊密結(jié)合，才能被徹底的理解吸收，而用戶基本上是非圖書館專業(yè)的學(xué)生和老師，接受過的圖書館專業(yè)培訓(xùn)比較少，對這些詞很難做到一看就懂。當(dāng)用戶在網(wǎng)站上尋找信息或者某個功能時，他們并不會認(rèn)真閱讀，只是快速而粗略地掃描屏幕上與目標(biāo)相關(guān)的東西[4]，這些用戶不熟悉的詞匯往往被認(rèn)為是與目標(biāo)無關(guān)，直接被忽略掉。可以把“OPAC”換成“館藏書刊搜索”；“E讀”換成“全國高校館藏搜索”；“查收查引”換成“論文收錄引用”；“題名”換成“書名/篇名”；“責(zé)任者”換成“作者”；資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)因為實現(xiàn)的是圖書館紙質(zhì)和電子館藏的一站式搜索，所以一般采用學(xué)校特色名字加上搜索或?qū)W術(shù)搜索的形式，例如，清華大學(xué)圖書館的“水木搜索”、北京大學(xué)圖書館的“未名學(xué)術(shù)搜索”、南方科技大學(xué)圖書館的“南科學(xué)術(shù)搜索”、浙江大學(xué)圖書館的“求是學(xué)術(shù)搜索”等。

2.2關(guān)注度高的欄目放在醒目的位置上

關(guān)注度高的欄目放在首頁醒目的位置上可以有效提高網(wǎng)站的用戶體驗。網(wǎng)站欄目的關(guān)注度可通過網(wǎng)站分析工具來統(tǒng)計。目前，免費的網(wǎng)站分析工具有十余種，比如，GoogleAnalytics、CrazyEgg、Yahoo!WebAnalytics、百度統(tǒng)計和CNZZ的站長統(tǒng)計等。其主要采用當(dāng)前較為流行的基于腳本（JavaScript等）的統(tǒng)計方式，這種方法需要在網(wǎng)站的Html代碼中嵌入一段腳本來統(tǒng)計網(wǎng)站的被訪問情況。館員可通過網(wǎng)站訪問情況統(tǒng)計分析，來確定網(wǎng)站中用戶關(guān)注度最高的欄目。以南方科技大學(xué)圖書館舊版網(wǎng)站為例，關(guān)注度最高的欄目是“數(shù)據(jù)庫導(dǎo)航”，關(guān)注度為11.32%；其次是“館藏資源搜索欄”，因該版網(wǎng)站中沒有資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，所以主要搜索館藏紙本資源，關(guān)注度為9.47%；關(guān)注度第三的欄目是“我的圖書館”，關(guān)注度為7.02%。在新網(wǎng)站的設(shè)計中就要把這3個欄目放在網(wǎng)站中最醒目的位置。一般情況下，網(wǎng)站的上半部分和中左部分的被關(guān)注度要高于右半部分和下半部分。網(wǎng)站中最醒目的位置的確定可以在新網(wǎng)站的測試過程中，通過眼動跟蹤技術(shù)記錄用戶在使用網(wǎng)站時所注視的網(wǎng)站的位置，從而找出網(wǎng)站的關(guān)注“熱點”———網(wǎng)站中最醒目的位置。

2.3遵從網(wǎng)站形成的慣例

當(dāng)一個人訪問一個新網(wǎng)站的時候，他尋找信息的第一個位置就是在其它大多數(shù)網(wǎng)站找到它們的地方，所以遵從網(wǎng)站形成的慣例可以減少用戶的尋找成本，讓用戶找起來更方便。比如，語言切換、用戶登錄、站內(nèi)搜索等獨立于網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的功能或內(nèi)容一般設(shè)置在網(wǎng)頁頂端；重要的、需求大的欄目應(yīng)該放在網(wǎng)頁上方主導(dǎo)航的位置；相對而言不那么重要、需求不那么大的欄目應(yīng)該放在下方導(dǎo)航條的位置；網(wǎng)站的隱私政策、免責(zé)聲明、版權(quán)等一般放在底部。

2.4符合用戶的心智模型界面設(shè)計

符合用戶的心智模型主要為了讓用戶在使用網(wǎng)站的過程中思考降到最低、操作簡單到極致。心智模型是影響用戶與網(wǎng)站交互時內(nèi)在的、可預(yù)測的認(rèn)知模型[7]，是隱含在用戶內(nèi)心深處的一種思維方式和思想觀念，直接或者間接的影響著用戶的行為[8]。也就是說，當(dāng)用戶在網(wǎng)站上尋找某一元素時，并不是從上到下順序?qū)ふ遥窃谟脩粜闹幸呀?jīng)形成了關(guān)于這個元素應(yīng)該放在哪個位置的預(yù)期[9]，然后根據(jù)預(yù)期去尋找該元素。了解用戶的心智模型，可以知道用戶心中欄目的位置，從而提升欄目位置與用戶預(yù)期的位置吻合度；了解用戶的心智模型，可以知道某一信息在用戶心中應(yīng)該屬于哪個欄目，從而提高欄目的名稱與用戶心中名稱的吻合度。要提高網(wǎng)站界面與用戶心智模型的吻合度，可以在網(wǎng)站的建設(shè)過程中通過迭代的可用性測試[10]，不斷地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中存在的問題，通過布局的不斷調(diào)整，讓用戶的操作變得簡單、再簡單；通過建立清晰的流程和界面，減少用戶的思考和尋找時間。最后用戶耗費時間最少的界面設(shè)計就是最趨近于用戶的心智模型的界面。調(diào)研用戶的心智模型可以通過如實觀察法、遠(yuǎn)程測試法和眼動跟蹤技術(shù)等方法來實現(xiàn)。筆者采用了如實觀察法，無需遠(yuǎn)程監(jiān)測法的屏幕共享技術(shù)，也不用眼動跟蹤儀，只要有臺可供用戶瀏覽網(wǎng)站的電腦即可，而且不僅能清晰的觀察到用戶的操作，直接、及時地獲取用戶的反饋，還能夠捕捉用戶的細(xì)微反應(yīng)，挖掘用戶內(nèi)隱的體驗信息[11]。比如用戶發(fā)出“咦？”、“哦！”等聲音，或者皺眉、撓頭等動作，這些都能反映出存在的問題。如實觀察法主要是讓被試用戶在一個可控制的實驗室環(huán)境里完成指定任務(wù)，通過觀察用戶信息搜索過程，總結(jié)用戶的行為數(shù)據(jù)等[12]，在測試過程中，要減少語言對用戶的干擾，切忌引導(dǎo)性過強(qiáng)，要更多地去關(guān)注用戶的操作行為。可以鼓勵用戶采用“出聲思維法”，即要求用戶在操作時，將完成任務(wù)時所有的思考、行為、感受都描述出來，這樣測試員更容易發(fā)現(xiàn)用戶行為背后的原因。例如，在南方科技大學(xué)圖書館網(wǎng)站的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，用戶在完成“查看我的借閱信息”的任務(wù)時，偶爾使用圖書館網(wǎng)站的用戶，受其它網(wǎng)站的影響會在網(wǎng)站的頂端尋找“我的”相關(guān)欄目；經(jīng)常使用圖書館網(wǎng)站的用戶，因知道該信息會在“我的圖書館”中找到，所以找尋的欄目會鎖定在“我的圖書館”，而找尋的位置會受到圖書館舊版網(wǎng)站的影響，在網(wǎng)站中間的直接導(dǎo)航部分找“我的圖書館”欄目。綜合這兩種情況，在新版網(wǎng)站的設(shè)計中將“我的”放置在網(wǎng)站上方全局導(dǎo)航的區(qū)域，“我的”這個欄目被設(shè)計為用戶的個人空間，里面的內(nèi)容包含用戶的個人基本信息、借閱信息、薦購信息等“我的圖書館”中查詢和操作的信息以及網(wǎng)站的個性化定制內(nèi)容。另外，在網(wǎng)站的直接導(dǎo)航區(qū)域設(shè)置“我的圖書館”的入口，方便讀者進(jìn)入“我的圖書館”。

2.5建立清晰的視覺層次感

建立清晰的視覺層次感可以在用戶瀏覽網(wǎng)頁時形成良性引導(dǎo)，從而減少用戶的尋找時間。用戶在瀏覽頁面時會對網(wǎng)站頁面的視覺層次進(jìn)行分解，篩選出需要的東西。好的視覺層次通過預(yù)先處理，用一種用戶能快速理解的方式對頁面進(jìn)行組織并根據(jù)模塊的優(yōu)先級進(jìn)行排列，從而減少了用戶的尋找時間。大小、顏色、對比、對齊、親密性、緊密與留白都是制造視覺層次的好工具。大小往往與重要性結(jié)合起來，最大的元素大部分情況下都具有最大的重要性。顏色在組織和個性兩方面都起到作用，醒目、對比強(qiáng)烈的顏色在特殊的元素中會引起更大的關(guān)注（比如，按鈕、超鏈接或錯誤信息）；在個性方面，豪華、舒適的顏色會給頁面帶來感情上的吸引力。對比能夠體現(xiàn)出相對的重要性。對齊能夠體現(xiàn)出元素們之間的組織關(guān)系。親密性是將關(guān)系緊密的內(nèi)容組織起來的最快方式。緊密與留白的和諧搭配，既能體現(xiàn)內(nèi)容之間的相互關(guān)系，又能避免緊密給用戶帶來的信息過量之感。

3導(dǎo)航設(shè)計

導(dǎo)航是網(wǎng)站內(nèi)用戶的指示路標(biāo)，可以說是網(wǎng)站最為重要的設(shè)計環(huán)節(jié)，它引導(dǎo)著用戶進(jìn)行瀏覽和查找信息，一個好的導(dǎo)航能夠讓用戶在離開網(wǎng)站時猶如享受了一次愉快的旅程。導(dǎo)航設(shè)計首先要將網(wǎng)站的信息進(jìn)行組織分類，一個精心組織分類的鏈接體系能夠采用簡約的風(fēng)格，將信息梳理到最符合邏輯、最易于用戶理解的類目，讓用戶不經(jīng)遲疑、無需復(fù)雜操作就能訪問到他們想要的內(nèi)容。

3.1信息的組織與分類

信息的組織與分類是導(dǎo)航設(shè)計的基礎(chǔ)[13]，好的導(dǎo)航能夠?qū)⒎睆?fù)的頁面內(nèi)容組織起來，梳理出其中的邏輯，按照層級關(guān)系，建立起簡潔易懂的欄目信息架構(gòu)。卡片分類法是一種以用戶為導(dǎo)向的有效的組織信息的方法，可以設(shè)計出符合用戶心智模型的信息架構(gòu)。卡片分類法分為開放式和封閉式兩種[14]。開放式卡片分類法給被試人員足夠的自由度來進(jìn)行信息歸類，測試者不僅可能會得到豐富的分類結(jié)果，而且有力于發(fā)現(xiàn)欄目命名存在的問題，所以一般用于信息分類的前期，用于獲取用戶對圖書館服務(wù)及資源項目的理解情況。開放式卡片分類法由測試者將寫有圖書館的相關(guān)介紹、服務(wù)、資源等名稱的卡片完全打亂后分發(fā)給被試人員，被試人員可以完全自由地決定把卡片分成幾組，每組有多少張卡片，最后再由被試人員為分好組的卡片命名。在開放式卡片分類階段，能夠發(fā)現(xiàn)命名不合理的欄目，能夠獲得被試人員理想的分組命名。例如南方科技大學(xué)圖書館網(wǎng)站在開放式卡片分類調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，“新館風(fēng)貌”頁的名稱存在問題，因為對于館員而言，啟動校區(qū)的圖書館為舊館，當(dāng)前使用的圖書館為新館。但是對于學(xué)生而言，他們并不知道啟動校區(qū)圖書館，所以當(dāng)前使用的圖書館就稱不上新館，使用“館舍風(fēng)貌”命名則更為合適；關(guān)于欄目的分組命名也有收獲，舊版網(wǎng)站中使用“關(guān)于圖書館”欄目，而用戶會更喜歡給它命名為“關(guān)于本館”；“資源查找”用戶更喜歡給它命名為“資源導(dǎo)航”等。封閉式卡片分類法可在開放式卡片分類法之后使用，由測試者先確定出欄目分組的個數(shù)和名稱，再將屬于這些分組的卡片分發(fā)給被試人員，讓被試人員根據(jù)自己的期望，把卡片歸類在不同的分組名稱下。如果有些卡片被測人員不知道該將它分到哪個分組名稱下，可以將它拿出來，不一定要把所有卡片分完。封閉式的分類更利于掌控，可以用于對信息架構(gòu)設(shè)計結(jié)果的有效性進(jìn)行驗證。

3.2導(dǎo)航功能模塊設(shè)計

虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界不像現(xiàn)實世界中有明顯的方向感，若沒有清晰的導(dǎo)航和位置信息可能導(dǎo)致用戶迷失方向。成功的導(dǎo)航通過各種標(biāo)識和路徑的顯示，讓用戶在導(dǎo)航系統(tǒng)中清楚地認(rèn)識到網(wǎng)站信息結(jié)構(gòu)和自己瀏覽到的位置[15]。導(dǎo)航按照在網(wǎng)站中所處的區(qū)域與功能的不同分為：全局導(dǎo)航、局部導(dǎo)航、直接導(dǎo)航、面包屑導(dǎo)航、網(wǎng)站地圖等。全局導(dǎo)航，也就是通常所說的主導(dǎo)航，是網(wǎng)站的一級菜單，通常以橫條的形式設(shè)置在網(wǎng)站全局區(qū)域較為顯著的位置，提供覆蓋整個網(wǎng)站的通路，能夠展現(xiàn)網(wǎng)站的全貌。用戶通過全局導(dǎo)航可以隨時從網(wǎng)站的最底層頁面到達(dá)任何其它頁面，實現(xiàn)各個頁面之間的跳轉(zhuǎn)。局部導(dǎo)航，也稱為副導(dǎo)航，是全局導(dǎo)航的補(bǔ)充和延伸，專門針對網(wǎng)站二級以下的欄目，在幫助用戶瀏覽網(wǎng)站頁面時起輔助作用，主要用于有序瀏覽目錄內(nèi)的具體內(nèi)容。直接導(dǎo)航，是在首頁中設(shè)置的直接將用戶引導(dǎo)到網(wǎng)站內(nèi)任意指定位置的導(dǎo)航，直接導(dǎo)航可以跨越多個層級而直接指向鏈接目標(biāo)，是為迎合用戶需求而設(shè)置的到達(dá)頁面的快捷途徑。面包屑導(dǎo)航，這個導(dǎo)航名稱來自于童話故事，面包屑是漢賽爾在進(jìn)入森林的路上偷偷灑下的，是一種“歷史記錄”的應(yīng)用方式。面包屑導(dǎo)航能夠呈現(xiàn)用戶當(dāng)前在網(wǎng)站中所處位置，記錄用戶的瀏覽路徑，表達(dá)當(dāng)前內(nèi)容的歸屬關(guān)系，可以幫助用戶方便地通過路徑返回到上一級頁面。網(wǎng)站地圖，將網(wǎng)站的所有頁面名稱按照結(jié)構(gòu)層次放置在一個頁面中，展現(xiàn)整個網(wǎng)站的信息架構(gòu)，通過鏈接的方式，幫助用戶在一個頁面中快捷、準(zhǔn)確地找到想要的頁面。網(wǎng)站的導(dǎo)航設(shè)計就是通過上述不同類型導(dǎo)航的合理設(shè)置與相互搭配，最終實現(xiàn)網(wǎng)站的便捷瀏覽、信息的有效獲取。

4結(jié)語

網(wǎng)站設(shè)計的重中之重不是界面設(shè)計的多么美觀，運用的技術(shù)多么炫酷，而是網(wǎng)站的設(shè)計是否符合用戶體驗，能否讓用戶輕松、快捷的完成操作。基于用戶體驗的網(wǎng)站設(shè)計強(qiáng)調(diào)以用戶為中心，設(shè)計出符合用戶審美體驗、認(rèn)知特點和使用習(xí)慣等與用戶心智模型相契合的系統(tǒng)，但用戶的審美、認(rèn)知特點、使用習(xí)慣以及心智模型都不是一成不變的，而且包含很多隱性的因素，需要經(jīng)過一系列細(xì)致的調(diào)查、測試、優(yōu)化等步驟，才能逐步提升用戶的體驗。

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篇3

包括專業(yè)或教學(xué)類型的名稱、所屬院系、學(xué)制、教學(xué)對象等。

2.培養(yǎng)目標(biāo)

包括總體目標(biāo)和具體要求。

3.課程設(shè)置

包括課程名稱、課程種類、課時數(shù)、學(xué)分等。

4.教學(xué)時間安排

包括教學(xué)總周數(shù)和總學(xué)時、各學(xué)期教學(xué)周數(shù)和學(xué)時、入學(xué)教育及軍訓(xùn)時間安排、課堂教學(xué)時間安排、教學(xué)實習(xí)或?qū)嵺`活動時間安排、考試時間安排、畢業(yè)論文時間安排等。

5.畢（結(jié)）業(yè)要求

6.授予證書及學(xué)位說明

7.其他相關(guān)說明

包括各類課程比例、必修選修說明、各類課程修讀要求和應(yīng)修總學(xué)時。

二、高職高專院校在制（修）訂教學(xué)計劃時常存在的問題

1. 不能嚴(yán)格按專業(yè)進(jìn)行課程設(shè)置

嚴(yán)格按國家教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校高職高專教育指導(dǎo)性專業(yè)目錄(試行)》設(shè)置專業(yè)，并嚴(yán)格按各專業(yè)建議的課程名稱開設(shè)各專業(yè)的核心課程，不要刪減或更換。

如對于計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)，文件中建議開設(shè)以下課程：“微機(jī)原理與應(yīng)用”、“數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用”、“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)”、“”VB程序設(shè)計、“Java程序設(shè)計”、“網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)”、“Web技術(shù)”、“計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)”、“網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件”、“計算機(jī)接口技術(shù)”。而高職高專院校的生源主要是高考最后一批錄取的考生，甚至好多學(xué)校招收初中畢業(yè)生，學(xué)習(xí)專業(yè)課的時間其實只有兩年左右，要想把這些既包含計算機(jī)軟件，又包含計算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)類的課程學(xué)通學(xué)透到靈活運用，談何容易。

2. 教學(xué)計劃不切實際

編制計劃時考慮太全、設(shè)想太高，導(dǎo)致的結(jié)果是，教學(xué)計劃很完善、很全面，但實施性較差，要求學(xué)生學(xué)習(xí)的東西太多，實際上學(xué)生感覺什么都沒學(xué)好，什么也沒學(xué)到。如對于上述列出的計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)課程，考慮到學(xué)生走上工作崗位后，能有一些實用的技能，再增加如網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站設(shè)計、圖形圖像處理、動畫設(shè)計、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試與管理、計算機(jī)組裝與維修等課程，結(jié)果是學(xué)生核心課程難學(xué)沒學(xué)好，增加的課程雖然有用有趣，也學(xué)得不專不精，最后感覺什么都沒學(xué)到。

3. 關(guān)門辦學(xué)，導(dǎo)致人才培養(yǎng)與社會需要嚴(yán)重脫軌

對市場不作調(diào)查，只憑著以前的辦學(xué)經(jīng)驗，或盲目照搬別的學(xué)校的教學(xué)計劃，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的學(xué)生不能就業(yè)，而社會卻需要大量的計算機(jī)應(yīng)用型人才。隨著軟件技術(shù)的日新月異和經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步加深，軟件產(chǎn)業(yè)面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和形勢，對人才的需求量大增，尤其是對能夠熟練編程的技術(shù)工人或基礎(chǔ)程序員即“軟件藍(lán)領(lǐng)”的需求量呈逐年上升趨勢。

4. 盲目硬搬本科院校的教學(xué)計劃，不明確高職高專院校的正確定位

2000年1月，《教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》歸納了高職高專教育人才培養(yǎng)模式的基本特征是：以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才為根本任務(wù)；以適應(yīng)社會需要為目標(biāo)，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案；畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論知識適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、知識面較寬、素質(zhì)高等特點；以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程與教學(xué)內(nèi)容體系；實踐教學(xué)的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力，并在教學(xué)計劃中占有較大比重。而許多高職高專院校，尤其是剛成立的高職高專院校，盲目向本科看齊，套用傳統(tǒng)學(xué)術(shù)教育的培養(yǎng)模式，致使培養(yǎng)出來的計算機(jī)專業(yè)人才有理論、無實踐，不具備技術(shù)應(yīng)用能力。

5. 照搬其他高職高專院校的教學(xué)計劃，不能從本校的實際出發(fā)辦出特色

每一個高職高專院校都各有自己的長處和不足，要充分考慮到自己的現(xiàn)有資源，把自己學(xué)校的長處融入到計算機(jī)專業(yè)中，培養(yǎng)真正能應(yīng)用計算機(jī)解決實際問題的人才。

6. 課程設(shè)置不夠合理，課程內(nèi)容不夠系統(tǒng)

同一專業(yè)內(nèi)的專業(yè)課程內(nèi)容前后重復(fù)現(xiàn)象比較突出；公共基礎(chǔ)課內(nèi)容常年不變，明顯滯后于時代的步伐；技能訓(xùn)練沒有受到足夠的重視，實踐性教學(xué)比例明顯偏低；專業(yè)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和公共基礎(chǔ)課的關(guān)系不明顯。

針對以上種種現(xiàn)象，高職高專院校在在制（修）訂計算機(jī)專業(yè)的教學(xué)計劃過程中，必須大膽改革，周密考慮。

三、在教學(xué)計劃制（修）訂過程中應(yīng)采取以下措施

1. 組建專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會，把握教學(xué)工作總體方向

高職院校應(yīng)聘請計算機(jī)一線專家與本校專業(yè)教師組成專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會。教學(xué)指導(dǎo)委員會應(yīng)根據(jù)企業(yè)需求和發(fā)展，通過分析、研究、研討和咨詢等活動，制訂本專業(yè)領(lǐng)域具體的培養(yǎng)培訓(xùn)計劃及實施性培養(yǎng)方案，對教育教學(xué)過程進(jìn)行監(jiān)控和評估，并對畢業(yè)生的就業(yè)提供必要的指導(dǎo)。江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院計算機(jī)工程系，聘請南京理工大學(xué)博導(dǎo)、淮安本地兩所本科院校、兩所高職高專院校計算機(jī)系主任和當(dāng)?shù)刈畲蟮能浖髽I(yè)董事長組成了專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會，每年定期組織對教學(xué)計劃進(jìn)行修訂，以保證計劃的科學(xué)性、適用性和市場性。

2. 認(rèn)真作好社會發(fā)展對人才的需求分析，仔細(xì)論證培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)培養(yǎng)方向

高職高專院校培養(yǎng)的應(yīng)該是“軟件藍(lán)領(lǐng)”、電腦軟硬件銷售或售后服務(wù)人員、計算機(jī)工具軟件使用者、硬件制造流水線上的操作工、網(wǎng)絡(luò)管理員等技術(shù)應(yīng)用性人才，教學(xué)計劃應(yīng)準(zhǔn)確定位該培養(yǎng)目標(biāo)，并要突出各方面技能的培養(yǎng)。

3. 科學(xué)設(shè)置課程，合理組織教學(xué)和技能訓(xùn)練，形成特色學(xué)科和專業(yè)

在教育部專業(yè)目錄框架下，可適當(dāng)增減課程，如對于計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)，根據(jù)各高職高專院校師資和實驗室資源情況可設(shè)置偏軟件方向或偏硬件方向，再加上自己學(xué)校的特色，形成各校計算機(jī)系的特色專業(yè)，從而能為社會培養(yǎng)應(yīng)用性人才，增加自身的生存力。江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，從學(xué)校名稱可以看出，會計是我校的主要特色專業(yè)，從每年報考我院的學(xué)生來看，也主要是報會計專業(yè)的，而計算機(jī)專業(yè)已經(jīng)成了所有院校必開的專業(yè)，如何在以會計為主的高職院校里還能保證計算機(jī)專業(yè)的生命力，一直是我們苦苦思索的問題。經(jīng)過我系專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會的認(rèn)真討論，我們決定將計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)設(shè)置為偏軟方向，加大程序設(shè)計課程如“C語言”和“VB”課程的課時數(shù)，加大“數(shù)據(jù)庫原理和應(yīng)用”課程的課時，增加會計類課程及“會計電算化”課程，加大軟件項目設(shè)計的實驗實踐課時，以創(chuàng)設(shè)我們的計算機(jī)應(yīng)用特色專業(yè)。

4. 加大校企合作力度，實施“訂單式”教學(xué)，根據(jù)企業(yè)需要開設(shè)專業(yè)課程