引論：我們?yōu)槟砹?3篇商品質(zhì)量論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

在傳統(tǒng)的新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中，商品質(zhì)量并不是理論關(guān)注的重點(diǎn)。因?yàn)樾畔⑼耆切鹿诺浣?jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)基本假定，按此假定，無(wú)論是哪一類型的市場(chǎng)，買方都擁有商品質(zhì)量的所有信息，包括功用、風(fēng)險(xiǎn)因素等，買賣雙方之間不存在信息不對(duì)稱問(wèn)題。由于信息是完全透明的，商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者無(wú)法通過(guò)機(jī)會(huì)主義行為來(lái)掩飾商品質(zhì)量上的瑕疵，消費(fèi)者的購(gòu)買決策不會(huì)因?yàn)樾畔⒉煌耆徽`導(dǎo)，自然也就不會(huì)有使用中或使用后的傷害問(wèn)題。

由于信息完全的假定消除了企業(yè)可能擁有的信息優(yōu)勢(shì)，所以傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)更加關(guān)注在不同的市場(chǎng)類型中，如何通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格確定來(lái)揭示有關(guān)商品質(zhì)量的信息。在新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)所推崇的完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，商品是均質(zhì)的，不存在質(zhì)量上的任何差異，市場(chǎng)均衡水平所確定的價(jià)格就是刻畫(huà)商品質(zhì)量高低的唯一信號(hào)。而在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更常見(jiàn)的壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，企業(yè)為獲得更大的市場(chǎng)會(huì)通過(guò)廣告主動(dòng)傳播商品質(zhì)量差異的信息，同一行業(yè)內(nèi)部商品之間的相似性讓企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)非常充分，企業(yè)無(wú)法隱藏對(duì)自己不利的信息，消費(fèi)者根據(jù)自己的偏好和收入約束在某個(gè)價(jià)格水平上與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者實(shí)現(xiàn)均衡，而不同的均衡價(jià)格水平將對(duì)應(yīng)不同質(zhì)量的商品。在純粹寡頭市場(chǎng)和完全壟斷市場(chǎng)中，企業(yè)行為有明顯的市場(chǎng)支配力，價(jià)格可能會(huì)被企業(yè)操縱，產(chǎn)生扭曲。然而，處于市場(chǎng)劣勢(shì)的消費(fèi)者清楚地知道，高價(jià)格下商品的質(zhì)量到底如何，但由于別無(wú)選擇，他們只能接受生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者制定的高價(jià)格。

通過(guò)以上分析可知，在信息完全的假定下，商品質(zhì)量更像是一個(gè)技術(shù)術(shù)語(yǔ)，因此被主流經(jīng)濟(jì)學(xué)所忽略。從新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)分析的框架看，該學(xué)派實(shí)際上是通過(guò)價(jià)格信號(hào)來(lái)研究商品質(zhì)量的。20世紀(jì)初微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域出現(xiàn)的不完全競(jìng)爭(zhēng)理論，也沒(méi)有突破新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)信息完全的假定，因此，它對(duì)不完全競(jìng)爭(zhēng)格局下商品質(zhì)量的研究，主要關(guān)注的是價(jià)格信號(hào)與市場(chǎng)支配力兩個(gè)因素的經(jīng)濟(jì)含義。來(lái)源于/

二、質(zhì)量信息不對(duì)稱與市場(chǎng)失靈

1970年，在《舊貨市場(chǎng)：質(zhì)量不確定性與市場(chǎng)機(jī)制》一文中，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿克洛夫以二手車為例，首次用信息不對(duì)稱解釋了二手商品市場(chǎng)中的質(zhì)量問(wèn)題，從而開(kāi)創(chuàng)了信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)全新領(lǐng)域。他認(rèn)為，在舊貨市場(chǎng)的交易過(guò)程中。買賣雙方擁有的質(zhì)量信息是不同的，賣方顯然知道更多的質(zhì)量信息，而買方則知道的較少。信息不對(duì)稱的存在。讓信息劣勢(shì)的一方——買方只能按照一個(gè)折中價(jià)格來(lái)購(gòu)買并不清楚質(zhì)量好壞的二手商品，但折中價(jià)格將會(huì)讓實(shí)際質(zhì)量超出折中價(jià)格水平的商品無(wú)利可圖，從而“擠出”這部分質(zhì)量相對(duì)較好的商品。這樣，買方實(shí)際面對(duì)的必然是質(zhì)量相對(duì)較差的商品，“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象將在舊貨市場(chǎng)上演。隨著買方意識(shí)到市場(chǎng)商品平均質(zhì)量在下降并調(diào)低報(bào)價(jià)，市場(chǎng)中的另一部分質(zhì)量較高的商品將會(huì)退出交易。在信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的范疇中，這種現(xiàn)象被稱為逆向選擇。以上情況循環(huán)往復(fù)，會(huì)導(dǎo)致舊貨市場(chǎng)無(wú)法交易，出現(xiàn)市場(chǎng)失靈。

西方學(xué)者根據(jù)購(gòu)買者對(duì)質(zhì)量信息的可獲得性把商品分為三類：第一類是購(gòu)買時(shí)通過(guò)觀察就可以知道商品質(zhì)量的搜尋品(searchgoods)，第二類是只有使用以后才能獲悉商品質(zhì)量的體驗(yàn)品(experiencegoods)，最后一類是使用后也可能無(wú)法知道商品質(zhì)量全部信息，因此購(gòu)買之處主要是相信其質(zhì)量的信任品(credencegoods)。顯然，消費(fèi)者在購(gòu)買后兩類商品時(shí)會(huì)面臨嚴(yán)重的信息不對(duì)稱問(wèn)題。

按照信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的邏輯，為減少信息不對(duì)稱將導(dǎo)致的市場(chǎng)交易效率損失。可以設(shè)計(jì)一些能部分修正市場(chǎng)失靈的機(jī)制。例如。賣方提供一份由獨(dú)立的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)出具的商品質(zhì)量鑒定證明，主動(dòng)揭示商品的質(zhì)量信息；賣方提供質(zhì)量承諾，對(duì)一定期限內(nèi)可能出現(xiàn)的商品質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)，如退貨、更換合格商品、保修等，減小信息不對(duì)稱可能給買方造成的傷害；在法律健全的國(guó)家。由第三方仲裁者介入的私法調(diào)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)不完全信息的矯正，恢復(fù)市場(chǎng)機(jī)制的作用。由政府監(jiān)管部門(mén)介入信息不對(duì)稱市場(chǎng)的運(yùn)行，通過(guò)強(qiáng)制性法律來(lái)保護(hù)消費(fèi)者和用戶的權(quán)益，也是矯正以上問(wèn)題的一個(gè)可行選擇，這就是本文關(guān)注的商品質(zhì)量政府監(jiān)管問(wèn)題。

三、商品質(zhì)量的政府監(jiān)管

信息經(jīng)濟(jì)學(xué)所揭示的因信息不對(duì)稱所導(dǎo)致的市場(chǎng)失靈現(xiàn)象，是政府介入市場(chǎng)商品質(zhì)量監(jiān)管的必要條件。按照規(guī)制經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論，這種監(jiān)管屬于社會(huì)性規(guī)制，即政府基于安全、健康、環(huán)境等目的對(duì)某些產(chǎn)品、服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督、管理。

1保護(hù)消費(fèi)者的利益是質(zhì)量監(jiān)管的立足點(diǎn)

在西方經(jīng)濟(jì)理論中，無(wú)論是主流的新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)，還是非主流的奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)，消費(fèi)者權(quán)益至上或者說(shuō)消費(fèi)者利益最大化均為考量商品市場(chǎng)是否具有經(jīng)濟(jì)效率的主要標(biāo)準(zhǔn)。按照這一邏輯。保護(hù)消費(fèi)者的利益不被那些質(zhì)量不可靠的商品所損害將是政府部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管的立足點(diǎn)。

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)考察消費(fèi)者利益的主要依據(jù)是消費(fèi)者剩余的大小，即用商品的實(shí)際成交價(jià)格與消費(fèi)者的意愿支付價(jià)格的差來(lái)計(jì)算消費(fèi)者從交易中獲得的好處。正如前文所言，消費(fèi)者剩余概念之所以沒(méi)有涉及商品質(zhì)量問(wèn)題，是因?yàn)樯唐凡淮嬖谫|(zhì)量問(wèn)題是經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)潛在假設(shè)。在信息完全的經(jīng)濟(jì)世界中，理性的消費(fèi)者必然會(huì)抵制可能對(duì)自己的身體健康或財(cái)產(chǎn)等帶來(lái)危害的不合格商品，因此，市場(chǎng)機(jī)制會(huì)自動(dòng)將影響消費(fèi)安全的問(wèn)題商品排除在外，實(shí)際交易的商品必然是沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的。在此情形下，價(jià)格自然會(huì)成為消費(fèi)者關(guān)注的唯一指標(biāo)。由此而來(lái)的消費(fèi)者福利問(wèn)題也就成了價(jià)格水平的比較了。

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)把信息不完全引入理論分析后，福利最大化標(biāo)準(zhǔn)依然是評(píng)價(jià)市場(chǎng)運(yùn)行效率的主要指標(biāo)。但與傳統(tǒng)理論有所不同的是，消費(fèi)者的福利水平不僅包含消費(fèi)者剩余的計(jì)算，還考察他所購(gòu)買的商品質(zhì)量是不是合格的、安全的，會(huì)不會(huì)對(duì)其身體健康和財(cái)產(chǎn)造成傷害或有潛在風(fēng)險(xiǎn)。

從某種程度上講，在信息不對(duì)稱的市場(chǎng)中，質(zhì)量的重要性甚至要超過(guò)經(jīng)濟(jì)利益的重要性。因此。實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者福利最大化的目標(biāo)，要求對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)管。盡管質(zhì)量監(jiān)管的社會(huì)效益很難用明確的公式進(jìn)行計(jì)算，但這種社會(huì)性規(guī)制的重要性是毋庸置疑的。

2法律法規(guī)是質(zhì)量監(jiān)管的主要制度保障

經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域中所講的制度是一種規(guī)則，這種規(guī)則可以確保生產(chǎn)、交易、分配、消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)行為按照一定秩序進(jìn)行，能有效防范可能給當(dāng)事人帶來(lái)危害的機(jī)會(huì)主義行為。按照新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)，作為制度的規(guī)則既有市場(chǎng)自發(fā)形成的商業(yè)慣例、信任等非正式制度，也有法律法規(guī)等正式制度。此二者剛?cè)嵯酀?jì)，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保障。

對(duì)于存在信息不對(duì)稱的商品市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，通過(guò)法律法規(guī)這種正式的制度形式來(lái)保護(hù)處于弱勢(shì)地位的消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，是緩解市場(chǎng)失靈問(wèn)題的必然選擇。有關(guān)商品質(zhì)量、消費(fèi)者權(quán)益等方面的法律法規(guī)要求商品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對(duì)所售商品質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)因商品缺陷和瑕疵給消費(fèi)者所帶來(lái)的危害承擔(dān)法定責(zé)任。這些強(qiáng)制性的法律制度，既是對(duì)商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者事前不負(fù)責(zé)行為的警示，也是對(duì)因質(zhì)量問(wèn)題造成危害后對(duì)其實(shí)施嚴(yán)厲制裁的制度依據(jù)，也是相關(guān)政府部門(mén)進(jìn)行商品質(zhì)量監(jiān)管的基礎(chǔ)。來(lái)源于/

法律制度所具有的權(quán)威性和強(qiáng)制執(zhí)行特征，加大了對(duì)問(wèn)題商品責(zé)任人進(jìn)行懲罰的可信度和力度，提高了違法成本，有助于抑制商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的機(jī)會(huì)主義行為，確保商品質(zhì)量的安全性。但是，法律并不會(huì)強(qiáng)加給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者無(wú)限的質(zhì)量責(zé)任。按照著名的漢德法則，只有在預(yù)防成本小于預(yù)防行為所帶來(lái)的收益(包括消費(fèi)者的福利和企業(yè)的收益)，而生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者卻未對(duì)商品采取必要的質(zhì)量控制措施，并對(duì)消費(fèi)者帶來(lái)危害時(shí)。他才將承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。

研究中我們發(fā)現(xiàn)，各國(guó)政府都是依法對(duì)商品質(zhì)量實(shí)施監(jiān)管的。例如，1975年，美國(guó)頒布針對(duì)商品質(zhì)量的《馬格努森一莫斯保證法》(Magnuson-MossWarrantyAct)，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的保證責(zé)任做了明確規(guī)定，要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對(duì)有缺陷產(chǎn)品承擔(dān)修復(fù)及更換的責(zé)任。這一法律與《統(tǒng)一產(chǎn)品責(zé)任示范法》(1979)、《產(chǎn)品責(zé)任法》(1982)等一起成為美國(guó)監(jiān)管者保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律基石。

3最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是商品質(zhì)量監(jiān)管的基本形式

按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般理念，政府不應(yīng)過(guò)度介入經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，即使是出現(xiàn)了市場(chǎng)失靈。政府干預(yù)成為必要時(shí)也是如此。因?yàn)檎深A(yù)有其角色定位。并非包治百病的靈丹妙藥。

從商品的企業(yè)生產(chǎn)、市場(chǎng)交易和最終使用或消費(fèi)流程看，質(zhì)量監(jiān)管的重點(diǎn)在企業(yè)生產(chǎn)市場(chǎng)與交易的界面。換言之，在商品質(zhì)量問(wèn)題上，政府監(jiān)管切入點(diǎn)不應(yīng)該是商品生產(chǎn)者的內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控，因?yàn)閺谋O(jiān)管資源的數(shù)量看，政府的力量無(wú)法覆蓋所有企業(yè)的每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)；從政府和市場(chǎng)的角色分工看，與商品質(zhì)量相關(guān)的經(jīng)濟(jì)決策和技術(shù)決策都屬于企業(yè)組織的內(nèi)部事務(wù)，政府不能越俎代庖。所以，政府質(zhì)量監(jiān)管的切入點(diǎn)應(yīng)該是對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)的商品實(shí)行最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(MinimumQualityStan—dards)監(jiān)管。即在商品進(jìn)入市場(chǎng)銷售時(shí)，監(jiān)管者必須確保商品質(zhì)量符合最低的質(zhì)量要求，將不合格產(chǎn)品拒之門(mén)外。不合格產(chǎn)品因不能上市交易而產(chǎn)生的損失由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者自行承擔(dān)，這是市場(chǎng)約束的一個(gè)基本規(guī)則。

從商品的類別看，體驗(yàn)品和信任品應(yīng)該是質(zhì)量監(jiān)管的重點(diǎn)。因?yàn)樗褜て返馁|(zhì)量是外在的，容易觀察到，消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)不存在信息不對(duì)稱問(wèn)題。而對(duì)于體驗(yàn)品和信任品來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管，不合格商品將進(jìn)入市場(chǎng)，給消費(fèi)者造成福利水平的降低。在體驗(yàn)品和信任品中，那些與消費(fèi)者的健康乃至生命安全關(guān)系密切的商品(如食品、藥品、特種設(shè)備等)一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，它所造成的危害就不僅僅是經(jīng)濟(jì)意義上的，可能有很嚴(yán)重的社會(huì)后果，包括危及使用者的健康甚至是生命。因此，事前的風(fēng)險(xiǎn)防控遠(yuǎn)遠(yuǎn)比傷害成為事實(shí)后的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償更為重要。從這一意義上講，最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)具有巨大的社會(huì)價(jià)值。從福利經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)將不合格的產(chǎn)品阻擋在市場(chǎng)的大門(mén)之外，有助于提高市場(chǎng)現(xiàn)有商品的平均質(zhì)量，提高消費(fèi)者的福利水平：而消費(fèi)者愿意為高質(zhì)量的商品支付高價(jià)，因此，提供優(yōu)質(zhì)商品的生產(chǎn)者也可以獲得更高的回報(bào)。這樣，最低質(zhì)量監(jiān)管可以使買賣雙方的福利狀況都得到改善，是標(biāo)準(zhǔn)的帕累托改進(jìn)。

需要指出的是，在一些提供專業(yè)服務(wù)的領(lǐng)域。如醫(yī)療、法律、會(huì)計(jì)等，也存在對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管問(wèn)題。與有形商品市場(chǎng)不同的是，由于專業(yè)服務(wù)依托從業(yè)人員而存在，所以，監(jiān)管者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的主要監(jiān)管之一是對(duì)從業(yè)人員的資格進(jìn)行認(rèn)定。通過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核，獲得執(zhí)照或從業(yè)資格是進(jìn)入這些專業(yè)領(lǐng)域的一個(gè)前提條件，而從理論上講，具有從業(yè)資格或拿到執(zhí)照許可的人士所提供的專業(yè)服務(wù)是符合基本專業(yè)水準(zhǔn)或質(zhì)量要求的。可以看出，專業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的執(zhí)照或從業(yè)資格監(jiān)管與商品市場(chǎng)的最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管可謂殊途同歸。

4市場(chǎng)約束是商品質(zhì)量監(jiān)管的基礎(chǔ)和有效補(bǔ)充

雖然對(duì)于體驗(yàn)性商品和信任性商品來(lái)說(shuō)，政府的質(zhì)量監(jiān)管工作非常必要，但這并不意味著監(jiān)管者可以包辦一切。借助市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則，靠企業(yè)的內(nèi)在機(jī)制來(lái)保障商品的質(zhì)量可能是更為重要的方面，是構(gòu)建長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制的基礎(chǔ)。

首先，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的利益機(jī)制有助于企業(yè)把質(zhì)量控制內(nèi)化為一種自覺(jué)的行為。因?yàn)榻⒂行У馁|(zhì)量控制體系，符合企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)濟(jì)利益的內(nèi)在目標(biāo)。正如前文所言，在最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下，不合格商品不能進(jìn)入市場(chǎng)，由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失是由企業(yè)自身承擔(dān)的。利益獨(dú)享和風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)是企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量控制時(shí)面臨的同一個(gè)約束機(jī)制，它是驅(qū)使企業(yè)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)的最重要力量。

其次，對(duì)于追求長(zhǎng)期繁榮的企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量是企業(yè)的生命。聲譽(yù)機(jī)制是規(guī)范企業(yè)質(zhì)量行為，確保質(zhì)量安全的另一個(gè)重要約束。因質(zhì)量引起的經(jīng)濟(jì)糾紛甚至安全事故。都會(huì)造成企業(yè)的聲譽(yù)損失，損害企業(yè)長(zhǎng)期培育的市場(chǎng)。而可靠商品質(zhì)量給企業(yè)帶來(lái)的社會(huì)美譽(yù)，不僅有利于企業(yè)獲得富有吸引力的價(jià)格。也有利于現(xiàn)有客戶忠誠(chéng)度的提高和吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶。為企業(yè)帶來(lái)更持久的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

另外，在商品質(zhì)量存在差異的市場(chǎng)中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅有助于提升市場(chǎng)上銷售商品的平均質(zhì)量，廣告、產(chǎn)品演示、試用等營(yíng)銷手段還可以讓購(gòu)買方獲知更多的質(zhì)量信息，緩解信息不對(duì)稱問(wèn)題。

四、知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)下的商品質(zhì)量監(jiān)管：一個(gè)理論延伸

在有關(guān)質(zhì)量監(jiān)管的經(jīng)濟(jì)理論中，信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)以及規(guī)制經(jīng)濟(jì)學(xué)都把監(jiān)管的必要性建立在信息不對(duì)稱問(wèn)題上，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)卻可以從另外一個(gè)角度為質(zhì)量監(jiān)管提供更為有力的理論支持。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)中，經(jīng)濟(jì)主體在生產(chǎn)、交易、消費(fèi)時(shí)經(jīng)常會(huì)面臨相關(guān)知識(shí)匱乏的問(wèn)題，因?yàn)樵摾碚撓嘈牛祟愓J(rèn)識(shí)世界的能力是有限的。在此背景下，人類的經(jīng)濟(jì)決策有可能犯系統(tǒng)性錯(cuò)誤。一個(gè)不合適甚至是錯(cuò)誤的經(jīng)濟(jì)行為可能重復(fù)發(fā)生，直至某一天人類通過(guò)學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)了能夠理解、糾正這種不當(dāng)行為新知識(shí)為止。按照這種觀點(diǎn)，即使是最負(fù)責(zé)任、技術(shù)水平最高的企業(yè)在商品質(zhì)量問(wèn)題上也會(huì)犯錯(cuò)誤。例如，在現(xiàn)有技術(shù)和裝備下，無(wú)法解決那些可能給使用者帶來(lái)危害的質(zhì)量問(wèn)題，但消費(fèi)者維持生命存續(xù)的強(qiáng)烈需求和企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的追逐有可能讓這些商品提前進(jìn)入市場(chǎng)；在現(xiàn)有質(zhì)量檢測(cè)體系下，無(wú)法在銷售前甄別產(chǎn)品的某些質(zhì)量瑕疵，盡管這些瑕疵不一定都變成事實(shí)上的危害；按照現(xiàn)有理論。可能誤把一些有潛在風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)或因素看做是改善某些品質(zhì)，或提高產(chǎn)量，獲得更高經(jīng)濟(jì)效益的法寶，等等。從近些年來(lái)發(fā)生的眾多質(zhì)量安全事故中可以看出，以上問(wèn)題的嚴(yán)重性一點(diǎn)也不亞于信息不對(duì)稱問(wèn)題。

源自生產(chǎn)者知識(shí)不足引起的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，是商品質(zhì)量監(jiān)管中非常棘手的一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槠渲杏刑嗟馁|(zhì)量不確定性，同樣也面臨知識(shí)有限的監(jiān)管者很難找到一個(gè)萬(wàn)全之策。對(duì)于這一點(diǎn)，擔(dān)當(dāng)市場(chǎng)商品質(zhì)量監(jiān)督重任的監(jiān)管者必須有清醒的認(rèn)識(shí)，在監(jiān)管實(shí)踐中，應(yīng)秉承審慎、預(yù)防的原則，設(shè)計(jì)相應(yīng)的制度預(yù)案。例如。對(duì)于那些在現(xiàn)有技術(shù)和裝備下暫時(shí)無(wú)法解決的質(zhì)量隱患，監(jiān)管者必須果斷出手，將問(wèn)題商品隔離在市場(chǎng)以外，絕不可因小失大；對(duì)于企業(yè)事后發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量瑕疵，監(jiān)管者應(yīng)迅速啟動(dòng)召回制度，最大程度地減小問(wèn)題商品可能給使用者及社會(huì)帶來(lái)的危害：而對(duì)于那些目前無(wú)法對(duì)是否有質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)做出肯定判斷的高新技術(shù)。監(jiān)管者切不可高估自己的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控能力，即使它能大幅改善商品的某些品質(zhì)，或有助于短期經(jīng)濟(jì)效益的提高。質(zhì)量監(jiān)管工作也應(yīng)該摒棄短視策略，把消費(fèi)安全始終放在第一位，不讓那些可能有風(fēng)險(xiǎn)隱患的商品進(jìn)入市場(chǎng)，為消費(fèi)者的健康和生命埋下隱患。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的知識(shí)有限性假定超越了信息不對(duì)稱假定在質(zhì)量監(jiān)管中的地位。盡管前者的理論分析和實(shí)踐操作難度比后者更大，但是，這種理論上的巨大飛躍無(wú)疑會(huì)推進(jìn)監(jiān)管理念的創(chuàng)新，提升監(jiān)管效率。

篇2

1．2生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制

生產(chǎn)混凝土的過(guò)程是控制混凝土質(zhì)量、決定混凝土質(zhì)量好壞的關(guān)鍵程序。為保證混凝土拌合物的質(zhì)量，需要做到以下幾點(diǎn):(1)采用高級(jí)的攪拌設(shè)備和精準(zhǔn)的測(cè)量?jī)x器，定期維護(hù)設(shè)備，設(shè)備每次使用前進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)確保混凝土拌合物符合均質(zhì)性指標(biāo)要求和計(jì)量誤差要求;(2)技術(shù)人員要進(jìn)行培訓(xùn)，熟練掌握操作流程和操作規(guī)范，嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行生產(chǎn)，各司其職;(3)技術(shù)人員要嚴(yán)格按照配合比進(jìn)行試拌，同時(shí)測(cè)定每份樣品的粘聚性等各項(xiàng)指標(biāo)，反復(fù)調(diào)整混凝土性質(zhì)，當(dāng)達(dá)到質(zhì)量要求后，才可以進(jìn)行正式生產(chǎn)。獲得的生產(chǎn)數(shù)據(jù)要進(jìn)行存檔，從而指導(dǎo)下一環(huán)節(jié)的生產(chǎn);(4)攪拌環(huán)節(jié)是混凝土生產(chǎn)最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)各種原料進(jìn)行攪拌時(shí)，技術(shù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)格按照操作平臺(tái)給出的原材料配合比進(jìn)行操作。

1．3商品混凝土的運(yùn)輸

混凝土運(yùn)輸前要弄清目的地的線路和可能遇到的問(wèn)題，避免因各種問(wèn)題導(dǎo)致的運(yùn)送時(shí)間不及時(shí)，進(jìn)而影響混凝土成品質(zhì)量。混凝土半成品運(yùn)輸過(guò)程中要注意保護(hù)混凝土，避免混凝土性質(zhì)發(fā)生變化。仔細(xì)檢查混凝土罐，維持其在運(yùn)輸過(guò)程中的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)清理內(nèi)部雜物。當(dāng)混凝土半成品送至目的地后，還要對(duì)混凝土的性質(zhì)和數(shù)量進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)混凝土質(zhì)量改變，可加入緩凝劑和減水劑來(lái)控制坍落度和凝聚時(shí)間，對(duì)于特殊情況，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。

1．4不合格品的處理

在原材料選購(gòu)和混凝土生產(chǎn)過(guò)程中都不可避免地產(chǎn)生不合格品，對(duì)于不合格品不能一味地全部丟棄，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。一般情況下，對(duì)于采購(gòu)回來(lái)的不合格原料可進(jìn)行降級(jí)使用或退貨;對(duì)于不合格的混凝土拌合物，可進(jìn)行重新添加水泥和砂石等原料調(diào)整混凝土性質(zhì)直到合格，對(duì)于不能補(bǔ)救的混凝土拌合物應(yīng)根據(jù)客戶要求進(jìn)行降級(jí)使用或報(bào)廢;對(duì)于已經(jīng)生產(chǎn)出的不合格混凝土半成品，可根據(jù)客戶要求進(jìn)行處理。

2完善管理制度，實(shí)現(xiàn)信息化管理

企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中保持健康發(fā)展，就必須要完善企業(yè)的管理制度。可以廣泛征集員工和客戶的意見(jiàn)，及時(shí)修正企業(yè)管理中不合理的因素;完善部門(mén)的分工政策，各司其職的同時(shí)加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)之間的監(jiān)督與合作。此外，還要做到:提高采購(gòu)人員對(duì)原材料的辨識(shí)度，盡量做到原材料無(wú)廢棄;加強(qiáng)對(duì)攪拌站內(nèi)使用設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命;提高實(shí)驗(yàn)人員的素質(zhì)，減少實(shí)驗(yàn)用時(shí)。計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)普遍應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)的管理之中，利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)攪拌站內(nèi)的信息化管理是提高生產(chǎn)效率和管理質(zhì)量的有效途徑。計(jì)算機(jī)可以準(zhǔn)確完成攪拌站內(nèi)的各項(xiàng)操作和管理，比如計(jì)算機(jī)可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、信息錄入和誤差測(cè)算，這既能有效提高生產(chǎn)效率，減少人員投入，又能準(zhǔn)確反映攪拌站內(nèi)的各種信息，從而實(shí)現(xiàn)大規(guī)模管理，降低生產(chǎn)成本，為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。

篇3

馬克思在這個(gè)問(wèn)題上的基本有這樣幾層意思。第一，指出了商品價(jià)值量與勞動(dòng)量的關(guān)系。價(jià)值是勞動(dòng)，價(jià)值量是勞動(dòng)量；勞動(dòng)量的天然尺度是勞動(dòng)時(shí)間；不是個(gè)別勞動(dòng)時(shí)間，而是社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間決定商品的價(jià)值量，“社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間是在現(xiàn)有的社會(huì)正常的生產(chǎn)條件下，在平均的勞動(dòng)熟練程度和勞動(dòng)強(qiáng)度下制造某種使用價(jià)值所需要的勞動(dòng)時(shí)間。”勞動(dòng)有簡(jiǎn)單和復(fù)雜之分。復(fù)雜勞動(dòng)必須折算成簡(jiǎn)單勞動(dòng)，構(gòu)成社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間。第二，指出了勞動(dòng)生產(chǎn)力與商品價(jià)值量的關(guān)系。“生產(chǎn)商品所需要的勞動(dòng)時(shí)間隨著勞動(dòng)生產(chǎn)力的每一變動(dòng)而變動(dòng)。”勞動(dòng)生產(chǎn)力越高，生產(chǎn)一種物品所需要的勞動(dòng)時(shí)間就越少，凝結(jié)在該商品中的勞動(dòng)量就越小，該物品的價(jià)值就越小。相反地，勞動(dòng)生產(chǎn)力越低，生產(chǎn)一種物品所需要的勞動(dòng)時(shí)間就越多，該物品的的價(jià)值就越大。可見(jiàn)，商品的價(jià)值量與體現(xiàn)在商品中的勞動(dòng)量成正比，與這一勞動(dòng)的生產(chǎn)力成反比。”第三，指出了這種關(guān)系存在的原因。“生產(chǎn)力當(dāng)然始終是有用的具體的勞動(dòng)的生產(chǎn)力，它事實(shí)上只決定有目的的生產(chǎn)活動(dòng)在一定時(shí)間內(nèi)的效率。因此，有用勞動(dòng)成為較富或較貧的產(chǎn)品源泉與有用勞動(dòng)的生產(chǎn)力的提高或降低成正比。相反地，生產(chǎn)力的變化本身絲毫也不會(huì)影響表現(xiàn)為價(jià)值的勞動(dòng)。……不管生產(chǎn)力發(fā)生了什么變化，同一勞動(dòng)在同樣的時(shí)間內(nèi)提供的價(jià)值量總是相同的。”

在這里，有兩個(gè)問(wèn)題值得研究。其一為：勞動(dòng)決定價(jià)值和勞動(dòng)生產(chǎn)力與商品價(jià)值量關(guān)系的關(guān)系；其二為：勞動(dòng)生產(chǎn)力的變化只影響有用勞動(dòng)而絲毫也不影響表現(xiàn)為價(jià)值的勞動(dòng)。

從勞動(dòng)決定價(jià)值和勞動(dòng)生產(chǎn)力與商品價(jià)值量關(guān)系的關(guān)系來(lái)看，存在著自相矛盾。這矛盾首先是勞動(dòng)決定價(jià)值和勞動(dòng)量決定價(jià)值量的矛盾。馬克思在研究?jī)r(jià)值的時(shí)候認(rèn)為它是由抽象人類勞動(dòng)決定的。這種抽象人類勞動(dòng)，“它們的一切可以感覺(jué)到的屬性都消失了。”“它們剩下的只是同一幽靈般的對(duì)象性，只是無(wú)差別的人類勞動(dòng)的單純凝結(jié)，即不管以哪種形式進(jìn)行的人類勞動(dòng)力消耗的單純凝結(jié)”。但是，在分析價(jià)值量的時(shí)候卻引進(jìn)了“現(xiàn)有的社會(huì)正常的生產(chǎn)條件”，認(rèn)為它是決定價(jià)值量的因素之一。同時(shí)馬克思又認(rèn)為“生產(chǎn)商品所需要的勞動(dòng)時(shí)間隨著勞動(dòng)生產(chǎn)力的每一變動(dòng)而變動(dòng)”，而“勞動(dòng)生產(chǎn)力是由多種情況決定的，其中包括：工人的平均熟練程度，科學(xué)的發(fā)展水平和它在工藝上應(yīng)用的程度，生產(chǎn)過(guò)程的社會(huì)結(jié)合，生產(chǎn)資料的規(guī)模和效能，以及自然條件。”如果把不同的人的天然特性和他們的生產(chǎn)技能上的區(qū)別撇開(kāi)不談，那么勞動(dòng)生產(chǎn)力主要應(yīng)當(dāng)取決于：(1)勞動(dòng)的自然條件，如土地的肥沃程度、礦山的豐富程度等等；(2)勞動(dòng)的社會(huì)力量的日益改進(jìn)，這種改進(jìn)是由以下各種因素引起的，即大規(guī)模的生產(chǎn)，資本的集中，勞動(dòng)的聯(lián)合，分工，機(jī)器，生產(chǎn)方法的改良，化學(xué)及其他自然因素的應(yīng)用，靠利用交通和運(yùn)輸工具而達(dá)到的時(shí)間和空間的縮短，以及其他發(fā)明，科學(xué)就是靠這些發(fā)明驅(qū)使自然力為勞動(dòng)服務(wù)，并且勞動(dòng)的社會(huì)性質(zhì)或協(xié)作性質(zhì)也是由于這些發(fā)明得以發(fā)展起來(lái)。”這些觀點(diǎn)，顯然是有悖于勞動(dòng)價(jià)值論，否定了勞動(dòng)是決定價(jià)值的惟一因素，同時(shí)也否定了“生產(chǎn)力的變化本身絲毫也不會(huì)影響表現(xiàn)為價(jià)值的勞動(dòng)”的觀點(diǎn)。其原因是馬克思論述中出現(xiàn)了矛盾。馬克思在論述價(jià)值時(shí)只承認(rèn)勞動(dòng)因素，認(rèn)為價(jià)值是勞動(dòng)決定的，而在論述價(jià)值量時(shí)引進(jìn)了非勞動(dòng)因素。馬克思研究?jī)r(jià)值的質(zhì)時(shí)，竭力排除了非勞動(dòng)因素，把勞動(dòng)作為決定價(jià)值的惟一因素，這是可能的。因?yàn)檫@是研究商品經(jīng)濟(jì)中最簡(jiǎn)單的細(xì)胞——商品中的一個(gè)最基本因素，馬克思運(yùn)用了高度抽象的方法，把其他的因素排除掉了，使價(jià)值成為純之又純的高度抽象的東西。在研究?jī)r(jià)值的量時(shí)，盡管馬克思仍然借助了抽象法，但他無(wú)法回避價(jià)值量是一個(gè)有差別的東西。而造成價(jià)值量差別的因素不僅是勞動(dòng)，而且包含著非勞動(dòng)因素。僅僅用勞動(dòng)因素?zé)o法說(shuō)明有差別的價(jià)值量，所以非勞動(dòng)因素在這里就必須引進(jìn)而無(wú)法回避。其次，這矛盾又表現(xiàn)為勞動(dòng)決定價(jià)值和勞動(dòng)生產(chǎn)力與商品價(jià)值量關(guān)系的矛盾。根據(jù)上述分析，決定商品價(jià)值量的不僅是勞動(dòng)因素，而且包含著非勞動(dòng)的因素，因此勞動(dòng)生產(chǎn)力與商品價(jià)值量不會(huì)是一種簡(jiǎn)單的反比關(guān)系。必須從勞動(dòng)的因素和非勞動(dòng)的因素兩個(gè)方面進(jìn)行分析，呈現(xiàn)出比較復(fù)雜的比例關(guān)系。

從勞動(dòng)生產(chǎn)力的變化只影響有用勞動(dòng)而絲毫也不影響表現(xiàn)為價(jià)值的勞動(dòng)來(lái)看，這就是通常所說(shuō)的勞動(dòng)生產(chǎn)力與使用價(jià)值有關(guān)，而與價(jià)值無(wú)關(guān)的問(wèn)題。

上述觀點(diǎn)是有問(wèn)題的。第一，按照馬克思的價(jià)值理論，我們從總量角度來(lái)看，勞動(dòng)生產(chǎn)力(率)與價(jià)值量無(wú)關(guān)，因?yàn)椴还軇趧?dòng)生產(chǎn)力如何變化，在既定時(shí)間內(nèi)形成的價(jià)值總量是不發(fā)生變化的。但從個(gè)量的角度來(lái)看，勞動(dòng)生產(chǎn)力的變化會(huì)使單位商品內(nèi)包含的價(jià)值量發(fā)生變化，即勞動(dòng)生產(chǎn)力與商品價(jià)值量的形成直接相關(guān)了。所以在這個(gè)問(wèn)題上決不能以偏概全。決不能說(shuō)勞動(dòng)生產(chǎn)力僅僅與使用價(jià)值相關(guān)，而與價(jià)值形成無(wú)關(guān)。第二，即使從總量角度來(lái)看，如果其他條件不變，勞動(dòng)生產(chǎn)力提高了，而價(jià)值總量沒(méi)有增加，似乎也是不合常理的。原因何在?其實(shí)馬克思的簡(jiǎn)單勞動(dòng)和復(fù)雜勞動(dòng)的理論已解決了這問(wèn)題。馬克思認(rèn)為：“比較復(fù)雜的勞動(dòng)只是自乘的或不如說(shuō)多倍的簡(jiǎn)單勞動(dòng)，因此，少量的復(fù)雜勞動(dòng)等于多倍的簡(jiǎn)單勞動(dòng)。……一個(gè)商品可能是復(fù)雜的勞動(dòng)的產(chǎn)品，但是它的價(jià)值使它與簡(jiǎn)單勞動(dòng)的產(chǎn)品相等，因而本身只表示一定量的簡(jiǎn)單勞動(dòng)。”因此，隨著勞動(dòng)生產(chǎn)力提高，勞動(dòng)的復(fù)雜程度也提高，價(jià)值總量應(yīng)該增加。否則，勞動(dòng)生產(chǎn)力提高后，只是增加社會(huì)財(cái)富，而沒(méi)有增加社會(huì)價(jià)值總量，似乎無(wú)法理解，也沒(méi)有意義，更有悖于馬克思的原意。第三，我們還必須看到，這個(gè)總量的角度，是一個(gè)高度抽象的角度，排除了不同企業(yè)，不同行業(yè)，不同地區(qū)，不同國(guó)家的“個(gè)量”差別，實(shí)際上就形成了很難把握的一種高度抽象[31。而我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，直接面對(duì)，易于把握的是“個(gè)量”，更關(guān)心的是“個(gè)量”的變化，這一變化與勞動(dòng)生產(chǎn)力密切相關(guān)，并且正是這種相關(guān)的變化，促使了企業(yè)改進(jìn)技術(shù)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，從而促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。從總量的角度來(lái)看，其實(shí)際意義遠(yuǎn)沒(méi)有從個(gè)量的角度來(lái)得大。第四，馬克思的總量理論和總量分析方法已觸及到了價(jià)值的本質(zhì)，即人們之間的社會(huì)關(guān)系，這個(gè)關(guān)系應(yīng)通過(guò)兩個(gè)基本因素即勞動(dòng)因素和非勞動(dòng)因素表現(xiàn)出來(lái)。馬克思從勞動(dòng)價(jià)值論的角度出發(fā)，否定非勞動(dòng)因素在價(jià)值決定中的作用，采用了高度抽象和總量分析方法，從各種因素中抽象出勞動(dòng)因素；從各種形式的勞動(dòng)中抽象出一般人類勞動(dòng)；從各種個(gè)別勞動(dòng)中抽象出社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間；從各種私人勞動(dòng)中抽象出社會(huì)勞動(dòng)，使勞動(dòng)成為難以理解的東西。之所以難以理解，是因?yàn)轳R克思把各種決定價(jià)值的因素歸結(jié)為勞動(dòng)，并以勞動(dòng)量的變化來(lái)反映各種因素錯(cuò)綜復(fù)雜的變化，實(shí)在勉為其難。在論述勞動(dòng)生產(chǎn)力與商品價(jià)值量關(guān)系時(shí)，馬克思又提出總量理論和總量分析方法，體現(xiàn)了他思維的特點(diǎn)，同時(shí)，也體現(xiàn)了他勞動(dòng)價(jià)值論走向價(jià)值本質(zhì)論的一種趨勢(shì)。

綜上所述，馬克思認(rèn)為勞動(dòng)生產(chǎn)力的變化只影響有用勞動(dòng)而絲毫也不影響表現(xiàn)為價(jià)值的勞動(dòng)的觀點(diǎn)值得商榷。勞動(dòng)生產(chǎn)力的變化不僅影響有用勞動(dòng)而且也影響表現(xiàn)為價(jià)值的勞動(dòng)，這是符合實(shí)際的結(jié)論。

從以上分析中可以看出馬克思的思維進(jìn)程出現(xiàn)了較大的矛盾，第一，在研究?jī)r(jià)值的質(zhì)時(shí)，把勞動(dòng)作為決定價(jià)值的惟一因素，而在論述價(jià)值的量時(shí)引進(jìn)了非勞動(dòng)因素；第二，在論述勞動(dòng)生產(chǎn)力與商品價(jià)值量關(guān)系時(shí)，忽略了勞動(dòng)復(fù)雜程度的因素，得出勞動(dòng)生產(chǎn)力的變化只影響有用勞動(dòng)而絲毫也不影響表現(xiàn)為價(jià)值的勞動(dòng)的結(jié)論。

出現(xiàn)上述矛盾的原因是：第一，勞動(dòng)價(jià)值論的局限性和馬克思的過(guò)于堅(jiān)持；第二，馬克思已經(jīng)提出價(jià)值本質(zhì)論而沒(méi)有貫徹到底。

篇4

一、信息完全假定下的商品質(zhì)量與市場(chǎng)機(jī)制

在傳統(tǒng)的新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中，商品質(zhì)量并不是理論關(guān)注的重點(diǎn)。因?yàn)樾畔⑼耆切鹿诺浣?jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)基本假定，按此假定，無(wú)論是哪一類型的市場(chǎng)，買方都擁有商品質(zhì)量的所有信息，包括功用、風(fēng)險(xiǎn)因素等，買賣雙方之間不存在信息不對(duì)稱問(wèn)題。由于信息是完全透明的，商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者無(wú)法通過(guò)機(jī)會(huì)主義行為來(lái)掩飾商品質(zhì)量上的瑕疵，消費(fèi)者的購(gòu)買決策不會(huì)因?yàn)樾畔⒉煌耆徽`導(dǎo)，自然也就不會(huì)有使用中或使用后的傷害問(wèn)題。

由于信息完全的假定消除了企業(yè)可能擁有的信息優(yōu)勢(shì)，所以傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)更加關(guān)注在不同的市場(chǎng)類型中，如何通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格確定來(lái)揭示有關(guān)商品質(zhì)量的信息。在新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)所推崇的完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，商品是均質(zhì)的，不存在質(zhì)量上的任何差異，市場(chǎng)均衡水平所確定的價(jià)格就是刻畫(huà)商品質(zhì)量高低的唯一信號(hào)。而在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更常見(jiàn)的壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，企業(yè)為獲得更大的市場(chǎng)會(huì)通過(guò)廣告主動(dòng)傳播商品質(zhì)量差異的信息，同一行業(yè)內(nèi)部商品之間的相似性讓企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)非常充分，企業(yè)無(wú)法隱藏對(duì)自己不利的信息，消費(fèi)者根據(jù)自己的偏好和收入約束在某個(gè)價(jià)格水平上與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者實(shí)現(xiàn)均衡，而不同的均衡價(jià)格水平將對(duì)應(yīng)不同質(zhì)量的商品。在純粹寡頭市場(chǎng)和完全壟斷市場(chǎng)中，企業(yè)行為有明顯的市場(chǎng)支配力，價(jià)格可能會(huì)被企業(yè)操縱，產(chǎn)生扭曲。然而，處于市場(chǎng)劣勢(shì)的消費(fèi)者清楚地知道，高價(jià)格下商品的質(zhì)量到底如何，但由于別無(wú)選擇，他們只能接受生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者制定的高價(jià)格。

通過(guò)以上分析可知，在信息完全的假定下，商品質(zhì)量更像是一個(gè)技術(shù)術(shù)語(yǔ)，因此被主流經(jīng)濟(jì)學(xué)所忽略。從新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)分析的框架看，該學(xué)派實(shí)際上是通過(guò)價(jià)格信號(hào)來(lái)研究商品質(zhì)量的。20世紀(jì)初微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域出現(xiàn)的不完全競(jìng)爭(zhēng)理論，也沒(méi)有突破新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)信息完全的假定，因此，它對(duì)不完全競(jìng)爭(zhēng)格局下商品質(zhì)量的研究，主要關(guān)注的是價(jià)格信號(hào)與市場(chǎng)支配力兩個(gè)因素的經(jīng)濟(jì)含義。

二、質(zhì)量信息不對(duì)稱與市場(chǎng)失靈

1970年，在《舊貨市場(chǎng)：質(zhì)量不確定性與市場(chǎng)機(jī)制》一文中，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿克洛夫以二手車為例，首次用信息不對(duì)稱解釋了二手商品市場(chǎng)中的質(zhì)量問(wèn)題，從而開(kāi)創(chuàng)了信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)全新領(lǐng)域。他認(rèn)為，在舊貨市場(chǎng)的交易過(guò)程中。買賣雙方擁有的質(zhì)量信息是不同的，賣方顯然知道更多的質(zhì)量信息，而買方則知道的較少。信息不對(duì)稱的存在。讓信息劣勢(shì)的一方——買方只能按照一個(gè)折中價(jià)格來(lái)購(gòu)買并不清楚質(zhì)量好壞的二手商品，但折中價(jià)格將會(huì)讓實(shí)際質(zhì)量超出折中價(jià)格水平的商品無(wú)利可圖，從而“擠出”這部分質(zhì)量相對(duì)較好的商品。這樣，買方實(shí)際面對(duì)的必然是質(zhì)量相對(duì)較差的商品，“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象將在舊貨市場(chǎng)上演。隨著買方意識(shí)到市場(chǎng)商品平均質(zhì)量在下降并調(diào)低報(bào)價(jià)，市場(chǎng)中的另一部分質(zhì)量較高的商品將會(huì)退出交易。在信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的范疇中，這種現(xiàn)象被稱為逆向選擇。以上情況循環(huán)往復(fù)，會(huì)導(dǎo)致舊貨市場(chǎng)無(wú)法交易，出現(xiàn)市場(chǎng)失靈。

西方學(xué)者根據(jù)購(gòu)買者對(duì)質(zhì)量信息的可獲得性把商品分為三類：第一類是購(gòu)買時(shí)通過(guò)觀察就可以知道商品質(zhì)量的搜尋品(searchgoods)，第二類是只有使用以后才能獲悉商品質(zhì)量的體驗(yàn)品(experiencegoods)，最后一類是使用后也可能無(wú)法知道商品質(zhì)量全部信息，因此購(gòu)買之處主要是相信其質(zhì)量的信任品(credencegoods)。顯然，消費(fèi)者在購(gòu)買后兩類商品時(shí)會(huì)面臨嚴(yán)重的信息不對(duì)稱問(wèn)題。

按照信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的邏輯，為減少信息不對(duì)稱將導(dǎo)致的市場(chǎng)交易效率損失。可以設(shè)計(jì)一些能部分修正市場(chǎng)失靈的機(jī)制。例如。賣方提供一份由獨(dú)立的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)出具的商品質(zhì)量鑒定證明，主動(dòng)揭示商品的質(zhì)量信息；賣方提供質(zhì)量承諾，對(duì)一定期限內(nèi)可能出現(xiàn)的商品質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)，如退貨、更換合格商品、保修等，減小信息不對(duì)稱可能給買方造成的傷害；在法律健全的國(guó)家。由第三方仲裁者介入的私法調(diào)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)不完全信息的矯正，恢復(fù)市場(chǎng)機(jī)制的作用。由政府監(jiān)管部門(mén)介入信息不對(duì)稱市場(chǎng)的運(yùn)行，通過(guò)強(qiáng)制性法律來(lái)保護(hù)消費(fèi)者和用戶的權(quán)益，也是矯正以上問(wèn)題的一個(gè)可行選擇，這就是本文關(guān)注的商品質(zhì)量政府監(jiān)管問(wèn)題。

三、商品質(zhì)量的政府監(jiān)管

信息經(jīng)濟(jì)學(xué)所揭示的因信息不對(duì)稱所導(dǎo)致的市場(chǎng)失靈現(xiàn)象，是政府介入市場(chǎng)商品質(zhì)量監(jiān)管的必要條件。按照規(guī)制經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論，這種監(jiān)管屬于社會(huì)性規(guī)制，即政府基于安全、健康、環(huán)境等目的對(duì)某些產(chǎn)品、服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督、管理。

1保護(hù)消費(fèi)者的利益是質(zhì)量監(jiān)管的立足點(diǎn)

在西方經(jīng)濟(jì)理論中，無(wú)論是主流的新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)，還是非主流的奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)，消費(fèi)者權(quán)益至上或者說(shuō)消費(fèi)者利益最大化均為考量商品市場(chǎng)是否具有經(jīng)濟(jì)效率的主要標(biāo)準(zhǔn)。按照這一邏輯。保護(hù)消費(fèi)者的利益不被那些質(zhì)量不可靠的商品所損害將是政府部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管的立足點(diǎn)。

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)考察消費(fèi)者利益的主要依據(jù)是消費(fèi)者剩余的大小，即用商品的實(shí)際成交價(jià)格與消費(fèi)者的意愿支付價(jià)格的差來(lái)計(jì)算消費(fèi)者從交易中獲得的好處。正如前文所言，消費(fèi)者剩余概念之所以沒(méi)有涉及商品質(zhì)量問(wèn)題，是因?yàn)樯唐凡淮嬖谫|(zhì)量問(wèn)題是經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)潛在假設(shè)。在信息完全的經(jīng)濟(jì)世界中，理性的消費(fèi)者必然會(huì)抵制可能對(duì)自己的身體健康或財(cái)產(chǎn)等帶來(lái)危害的不合格商品，因此，市場(chǎng)機(jī)制會(huì)自動(dòng)將影響消費(fèi)安全的問(wèn)題商品排除在外，實(shí)際交易的商品必然是沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的。在此情形下，價(jià)格自然會(huì)成為消費(fèi)者關(guān)注的唯一指標(biāo)。由此而來(lái)的消費(fèi)者福利問(wèn)題也就成了價(jià)格水平的比較了。

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)把信息不完全引入理論分析后，福利最大化標(biāo)準(zhǔn)依然是評(píng)價(jià)市場(chǎng)運(yùn)行效率的主要指標(biāo)。但與傳統(tǒng)理論有所不同的是，消費(fèi)者的福利水平不僅包含消費(fèi)者剩余的計(jì)算，還考察他所購(gòu)買的商品質(zhì)量是不是合格的、安全的，會(huì)不會(huì)對(duì)其身體健康和財(cái)產(chǎn)造成傷害或有潛在風(fēng)險(xiǎn)。

從某種程度上講，在信息不對(duì)稱的市場(chǎng)中，質(zhì)量的重要性甚至要超過(guò)經(jīng)濟(jì)利益的重要性。因此。實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者福利最大化的目標(biāo)，要求對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)管。盡管質(zhì)量監(jiān)管的社會(huì)效益很難用明確的公式進(jìn)行計(jì)算，但這種社會(huì)性規(guī)制的重要性是毋庸置疑的。

2法律法規(guī)是質(zhì)量監(jiān)管的主要制度保障

經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域中所講的制度是一種規(guī)則，這種規(guī)則可以確保生產(chǎn)、交易、分配、消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)行為按照一定秩序進(jìn)行，能有效防范可能給當(dāng)事人帶來(lái)危害的機(jī)會(huì)主義行為。按照新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)，作為制度的規(guī)則既有市場(chǎng)自發(fā)形成的商業(yè)慣例、信任等非正式制度，也有法律法規(guī)等正式制度。此二者剛?cè)嵯酀?jì)，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保障。

對(duì)于存在信息不對(duì)稱的商品市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，通過(guò)法律法規(guī)這種正式的制度形式來(lái)保護(hù)處于弱勢(shì)地位的消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，是緩解市場(chǎng)失靈問(wèn)題的必然選擇。有關(guān)商品質(zhì)量、消費(fèi)者權(quán)益等方面的法律法規(guī)要求商品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對(duì)所售商品質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)因商品缺陷和瑕疵給消費(fèi)者所帶來(lái)的危害承擔(dān)法定責(zé)任。這些強(qiáng)制性的法律制度，既是對(duì)商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者事前不負(fù)責(zé)行為的警示，也是對(duì)因質(zhì)量問(wèn)題造成危害后對(duì)其實(shí)施嚴(yán)厲制裁的制度依據(jù)，也是相關(guān)政府部門(mén)進(jìn)行商品質(zhì)量監(jiān)管的基礎(chǔ)。

法律制度所具有的權(quán)威性和強(qiáng)制執(zhí)行特征，加大了對(duì)問(wèn)題商品責(zé)任人進(jìn)行懲罰的可信度和力度，提高了違法成本，有助于抑制商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的機(jī)會(huì)主義行為，確保商品質(zhì)量的安全性。但是，法律并不會(huì)強(qiáng)加給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者無(wú)限的質(zhì)量責(zé)任。按照著名的漢德法則，只有在預(yù)防成本小于預(yù)防行為所帶來(lái)的收益(包括消費(fèi)者的福利和企業(yè)的收益)，而生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者卻未對(duì)商品采取必要的質(zhì)量控制措施，并對(duì)消費(fèi)者帶來(lái)危害時(shí)。他才將承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。

研究中我們發(fā)現(xiàn)，各國(guó)政府都是依法對(duì)商品質(zhì)量實(shí)施監(jiān)管的。例如，1975年，美國(guó)頒布針對(duì)商品質(zhì)量的《馬格努森一莫斯保證法》(Magnuson-MossWarrantyAct)，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的保證責(zé)任做了明確規(guī)定，要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對(duì)有缺陷產(chǎn)品承擔(dān)修復(fù)及更換的責(zé)任。這一法律與《統(tǒng)一產(chǎn)品責(zé)任示范法》(1979)、《產(chǎn)品責(zé)任法》(1982)等一起成為美國(guó)監(jiān)管者保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律基石。

3最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是商品質(zhì)量監(jiān)管的基本形式

按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般理念，政府不應(yīng)過(guò)度介入經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，即使是出現(xiàn)了市場(chǎng)失靈。政府干預(yù)成為必要時(shí)也是如此。因?yàn)檎深A(yù)有其角色定位。并非包治百病的靈丹妙藥。

從商品的企業(yè)生產(chǎn)、市場(chǎng)交易和最終使用或消費(fèi)流程看，質(zhì)量監(jiān)管的重點(diǎn)在企業(yè)生產(chǎn)市場(chǎng)與交易的界面。換言之，在商品質(zhì)量問(wèn)題上，政府監(jiān)管切入點(diǎn)不應(yīng)該是商品生產(chǎn)者的內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控，因?yàn)閺谋O(jiān)管資源的數(shù)量看，政府的力量無(wú)法覆蓋所有企業(yè)的每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)；從政府和市場(chǎng)的角色分工看，與商品質(zhì)量相關(guān)的經(jīng)濟(jì)決策和技術(shù)決策都屬于企業(yè)組織的內(nèi)部事務(wù)，政府不能越俎代庖。所以，政府質(zhì)量監(jiān)管的切入點(diǎn)應(yīng)該是對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)的商品實(shí)行最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(MinimumQualityStan—dards)監(jiān)管。即在商品進(jìn)入市場(chǎng)銷售時(shí)，監(jiān)管者必須確保商品質(zhì)量符合最低的質(zhì)量要求，將不合格產(chǎn)品拒之門(mén)外。不合格產(chǎn)品因不能上市交易而產(chǎn)生的損失由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者自行承擔(dān)，這是市場(chǎng)約束的一個(gè)基本規(guī)則。

從商品的類別看，體驗(yàn)品和信任品應(yīng)該是質(zhì)量監(jiān)管的重點(diǎn)。因?yàn)樗褜て返馁|(zhì)量是外在的，容易觀察到，消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)不存在信息不對(duì)稱問(wèn)題。而對(duì)于體驗(yàn)品和信任品來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管，不合格商品將進(jìn)入市場(chǎng)，給消費(fèi)者造成福利水平的降低。在體驗(yàn)品和信任品中，那些與消費(fèi)者的健康乃至生命安全關(guān)系密切的商品(如食品、藥品、特種設(shè)備等)一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，它所造成的危害就不僅僅是經(jīng)濟(jì)意義上的，可能有很嚴(yán)重的社會(huì)后果，包括危及使用者的健康甚至是生命。因此，事前的風(fēng)險(xiǎn)防控遠(yuǎn)遠(yuǎn)比傷害成為事實(shí)后的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償更為重要。從這一意義上講，最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)具有巨大的社會(huì)價(jià)值。從福利經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)將不合格的產(chǎn)品阻擋在市場(chǎng)的大門(mén)之外，有助于提高市場(chǎng)現(xiàn)有商品的平均質(zhì)量，提高消費(fèi)者的福利水平：而消費(fèi)者愿意為高質(zhì)量的商品支付高價(jià)，因此，提供優(yōu)質(zhì)商品的生產(chǎn)者也可以獲得更高的回報(bào)。這樣，最低質(zhì)量監(jiān)管可以使買賣雙方的福利狀況都得到改善，是標(biāo)準(zhǔn)的帕累托改進(jìn)。

需要指出的是，在一些提供專業(yè)服務(wù)的領(lǐng)域。如醫(yī)療、法律、會(huì)計(jì)等，也存在對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管問(wèn)題。與有形商品市場(chǎng)不同的是，由于專業(yè)服務(wù)依托從業(yè)人員而存在，所以，監(jiān)管者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的主要監(jiān)管之一是對(duì)從業(yè)人員的資格進(jìn)行認(rèn)定。通過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核，獲得執(zhí)照或從業(yè)資格是進(jìn)入這些專業(yè)領(lǐng)域的一個(gè)前提條件，而從理論上講，具有從業(yè)資格或拿到執(zhí)照許可的人士所提供的專業(yè)服務(wù)是符合基本專業(yè)水準(zhǔn)或質(zhì)量要求的。可以看出，專業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的執(zhí)照或從業(yè)資格監(jiān)管與商品市場(chǎng)的最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管可謂殊途同歸。

4市場(chǎng)約束是商品質(zhì)量監(jiān)管的基礎(chǔ)和有效補(bǔ)充

雖然對(duì)于體驗(yàn)性商品和信任性商品來(lái)說(shuō)，政府的質(zhì)量監(jiān)管工作非常必要，但這并不意味著監(jiān)管者可以包辦一切。借助市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則，靠企業(yè)的內(nèi)在機(jī)制來(lái)保障商品的質(zhì)量可能是更為重要的方面，是構(gòu)建長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制的基礎(chǔ)。

首先，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的利益機(jī)制有助于企業(yè)把質(zhì)量控制內(nèi)化為一種自覺(jué)的行為。因?yàn)榻⒂行У馁|(zhì)量控制體系，符合企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)濟(jì)利益的內(nèi)在目標(biāo)。正如前文所言，在最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下，不合格商品不能進(jìn)入市場(chǎng)，由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失是由企業(yè)自身承擔(dān)的。利益獨(dú)享和風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)是企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量控制時(shí)面臨的同一個(gè)約束機(jī)制，它是驅(qū)使企業(yè)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)的最重要力量。

其次，對(duì)于追求長(zhǎng)期繁榮的企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量是企業(yè)的生命。聲譽(yù)機(jī)制是規(guī)范企業(yè)質(zhì)量行為，確保質(zhì)量安全的另一個(gè)重要約束。因質(zhì)量引起的經(jīng)濟(jì)糾紛甚至安全事故。都會(huì)造成企業(yè)的聲譽(yù)損失，損害企業(yè)長(zhǎng)期培育的市場(chǎng)。而可靠商品質(zhì)量給企業(yè)帶來(lái)的社會(huì)美譽(yù)，不僅有利于企業(yè)獲得富有吸引力的價(jià)格。也有利于現(xiàn)有客戶忠誠(chéng)度的提高和吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶。為企業(yè)帶來(lái)更持久的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

另外，在商品質(zhì)量存在差異的市場(chǎng)中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅有助于提升市場(chǎng)上銷售商品的平均質(zhì)量，廣告、產(chǎn)品演示、試用等營(yíng)銷手段還可以讓購(gòu)買方獲知更多的質(zhì)量信息，緩解信息不對(duì)稱問(wèn)題。

四、知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)下的商品質(zhì)量監(jiān)管：一個(gè)理論延伸

在有關(guān)質(zhì)量監(jiān)管的經(jīng)濟(jì)理論中，信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)以及規(guī)制經(jīng)濟(jì)學(xué)都把監(jiān)管的必要性建立在信息不對(duì)稱問(wèn)題上，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)卻可以從另外一個(gè)角度為質(zhì)量監(jiān)管提供更為有力的理論支持。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)中，經(jīng)濟(jì)主體在生產(chǎn)、交易、消費(fèi)時(shí)經(jīng)常會(huì)面臨相關(guān)知識(shí)匱乏的問(wèn)題，因?yàn)樵摾碚撓嘈牛祟愓J(rèn)識(shí)世界的能力是有限的。在此背景下，人類的經(jīng)濟(jì)決策有可能犯系統(tǒng)性錯(cuò)誤。一個(gè)不合適甚至是錯(cuò)誤的經(jīng)濟(jì)行為可能重復(fù)發(fā)生，直至某一天人類通過(guò)學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)了能夠理解、糾正這種不當(dāng)行為新知識(shí)為止。按照這種觀點(diǎn)，即使是最負(fù)責(zé)任、技術(shù)水平最高的企業(yè)在商品質(zhì)量問(wèn)題上也會(huì)犯錯(cuò)誤。例如，在現(xiàn)有技術(shù)和裝備下，無(wú)法解決那些可能給使用者帶來(lái)危害的質(zhì)量問(wèn)題，但消費(fèi)者維持生命存續(xù)的強(qiáng)烈需求和企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的追逐有可能讓這些商品提前進(jìn)入市場(chǎng)；在現(xiàn)有質(zhì)量檢測(cè)體系下，無(wú)法在銷售前甄別產(chǎn)品的某些質(zhì)量瑕疵，盡管這些瑕疵不一定都變成事實(shí)上的危害；按照現(xiàn)有理論。可能誤把一些有潛在風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)或因素看做是改善某些品質(zhì)，或提高產(chǎn)量，獲得更高經(jīng)濟(jì)效益的法寶，等等。從近些年來(lái)發(fā)生的眾多質(zhì)量安全事故中可以看出，以上問(wèn)題的嚴(yán)重性一點(diǎn)也不亞于信息不對(duì)稱問(wèn)題。

源自生產(chǎn)者知識(shí)不足引起的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，是商品質(zhì)量監(jiān)管中非常棘手的一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槠渲杏刑嗟馁|(zhì)量不確定性，同樣也面臨知識(shí)有限的監(jiān)管者很難找到一個(gè)萬(wàn)全之策。對(duì)于這一點(diǎn)，擔(dān)當(dāng)市場(chǎng)商品質(zhì)量監(jiān)督重任的監(jiān)管者必須有清醒的認(rèn)識(shí)，在監(jiān)管實(shí)踐中，應(yīng)秉承審慎、預(yù)防的原則，設(shè)計(jì)相應(yīng)的制度預(yù)案。例如。對(duì)于那些在現(xiàn)有技術(shù)和裝備下暫時(shí)無(wú)法解決的質(zhì)量隱患，監(jiān)管者必須果斷出手，將問(wèn)題商品隔離在市場(chǎng)以外，絕不可因小失大；對(duì)于企業(yè)事后發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量瑕疵，監(jiān)管者應(yīng)迅速啟動(dòng)召回制度，最大程度地減小問(wèn)題商品可能給使用者及社會(huì)帶來(lái)的危害：而對(duì)于那些目前無(wú)法對(duì)是否有質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)做出肯定判斷的高新技術(shù)。監(jiān)管者切不可高估自己的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控能力，即使它能大幅改善商品的某些品質(zhì)，或有助于短期經(jīng)濟(jì)效益的提高。質(zhì)量監(jiān)管工作也應(yīng)該摒棄短視策略，把消費(fèi)安全始終放在第一位，不讓那些可能有風(fēng)險(xiǎn)隱患的商品進(jìn)入市場(chǎng)，為消費(fèi)者的健康和生命埋下隱患。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的知識(shí)有限性假定超越了信息不對(duì)稱假定在質(zhì)量監(jiān)管中的地位。盡管前者的理論分析和實(shí)踐操作難度比后者更大，但是，這種理論上的巨大飛躍無(wú)疑會(huì)推進(jìn)監(jiān)管理念的創(chuàng)新，提升監(jiān)管效率。

篇5

一、我國(guó)對(duì)《商標(biāo)法》功能的認(rèn)識(shí)

(一)我國(guó)立法對(duì)《商標(biāo)法》功能的認(rèn)識(shí)

幾乎所有的法律的第一個(gè)條款都會(huì)開(kāi)宗明義地表明其立法的宗旨，即立法者制定該法的目的。我國(guó)《商標(biāo)法》從結(jié)構(gòu)上看就像是一個(gè)金字塔，立法宗旨構(gòu)成了塔頂，各項(xiàng)具體制度構(gòu)成了塔基。作為塔頂?shù)牧⒎ㄗ谥家?guī)定著法律的價(jià)值取向，是理解和領(lǐng)會(huì)《商標(biāo)法》的總向?qū)Ш涂傄罁?jù)；作為塔基的各項(xiàng)具體制度是對(duì)立法宗旨的展開(kāi)和具體化，對(duì)任何具體制度的理解和執(zhí)行都不能違背立法宗旨。立法宗旨反映著立法者的立法思路，進(jìn)而影響到具體制度的設(shè)計(jì)和實(shí)行。②由此我們可以從《商標(biāo)法》的立法宗旨大體窺見(jiàn)《商標(biāo)法》的功能。

從歷史上看，我國(guó)《商標(biāo)法》的立法宗旨有一個(gè)演變發(fā)展的過(guò)程，1950年8月28日政務(wù)院公布的《商標(biāo)注冊(cè)暫行條例》第一條開(kāi)宗明義地規(guī)定“為保護(hù)一般工商業(yè)的專用商標(biāo)的專用權(quán)，制定本條例”；1963年3月30日的《商標(biāo)管理?xiàng)l例》的立法宗旨為“加強(qiáng)商標(biāo)的管理，促使企業(yè)保證和提高產(chǎn)品的質(zhì)量”；1983年3月1日施行的《商標(biāo)法》宗旨是“通過(guò)加強(qiáng)商標(biāo)管理，保護(hù)商標(biāo)的專用權(quán)，從而促進(jìn)生產(chǎn)者保證商品的質(zhì)量和維護(hù)商標(biāo)的信譽(yù)，以保障消費(fèi)者的利益，促進(jìn)社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展”。1993年《商標(biāo)法》第一次修改時(shí)，立法宗旨修改為“為了加強(qiáng)商標(biāo)管理，保證商標(biāo)專用權(quán)，促使生產(chǎn)者保證商品質(zhì)量和維護(hù)商標(biāo)信譽(yù)以保障消費(fèi)者的利益，促進(jìn)社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特制定本法。”2001年《商標(biāo)法》第二次修改時(shí)，立法宗旨條款做了細(xì)微的調(diào)整，規(guī)定是“為了加強(qiáng)商標(biāo)管理，保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)，促使生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者保證商品和服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)商標(biāo)信譽(yù)，以保障消費(fèi)者和生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者的利益，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特制定本法。”可以看出，我國(guó)對(duì)《商標(biāo)法》宗旨的認(rèn)識(shí)呈U字形，《商標(biāo)注冊(cè)暫行條例》將商標(biāo)權(quán)的保護(hù)作為其首要的目的；但隨著生產(chǎn)資料的公有制改造的完成，我國(guó)只存在單一的公有制經(jīng)濟(jì)，在公有制前提下，物資分配基本實(shí)行“計(jì)劃調(diào)撥”，產(chǎn)品流通實(shí)行“統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷”，生產(chǎn)與市場(chǎng)割斷。在統(tǒng)一的公有制經(jīng)濟(jì)內(nèi)部，區(qū)別產(chǎn)品的生產(chǎn)來(lái)源己經(jīng)沒(méi)有意義，于是商標(biāo)自然就成了代表商品一定質(zhì)量和規(guī)格的標(biāo)志。到了1963年，《商標(biāo)管理?xiàng)l例》便完全將商標(biāo)作為代表商品質(zhì)量的標(biāo)志，進(jìn)而將《商標(biāo)法》作為產(chǎn)品質(zhì)量管理法對(duì)待。1983年的《商標(biāo)法》則綜合了上述兩個(gè)條例的精神，其一方面強(qiáng)調(diào)保護(hù)商標(biāo)權(quán)人的專用權(quán)，另一方面仍然要求商標(biāo)使用人應(yīng)保證其商品質(zhì)量，其最終的思路仍然是將商標(biāo)作為公共管理的一種工具，然后才是對(duì)商標(biāo)權(quán)的保護(hù)。雖經(jīng)1993年和2001年的修改，但這種思路仍維持不變。在立法者的眼里，《商標(biāo)法》應(yīng)該發(fā)揮著這樣的幾個(gè)功能作用：第一是加強(qiáng)商標(biāo)的管理，《商標(biāo)法》很大程度上成了商標(biāo)管理法；第二才是保護(hù)商標(biāo)權(quán)人的專用權(quán)；第三是通過(guò)保護(hù)商標(biāo)權(quán)人的專用權(quán)進(jìn)而保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

(二)我國(guó)學(xué)界對(duì)《商標(biāo)法》功能的認(rèn)識(shí)

我國(guó)學(xué)界對(duì)《商標(biāo)法》功能的認(rèn)識(shí)是隨著對(duì)商標(biāo)性質(zhì)的認(rèn)識(shí)而演變的。從商標(biāo)的發(fā)展歷史來(lái)看，商標(biāo)的產(chǎn)生一開(kāi)始是為了便于追究勞動(dòng)者責(zé)任，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其逐漸成為了區(qū)別商品出處的標(biāo)志，再到后近現(xiàn)展成為兼具商標(biāo)使用人商譽(yù)的載體。商標(biāo)，特別是對(duì)于馳名商標(biāo)和著名商標(biāo)，其具有了雙重屬性，其中，區(qū)別作用是其自然屬性，商標(biāo)在實(shí)現(xiàn)這一功能時(shí)主要是針對(duì)消費(fèi)者買到稱心如意的商品或服務(wù)；表彰作用則構(gòu)成了商標(biāo)的社會(huì)屬性，在實(shí)現(xiàn)這一功能時(shí)，馳名商標(biāo)及著名商標(biāo)更重要的是向其他人展示使用人的身份和地位。③相應(yīng)地，商標(biāo)理論從傳統(tǒng)的“混淆”理論發(fā)展到“淡化”理論，對(duì)商標(biāo)權(quán)的保護(hù)逐步從防止混淆發(fā)展到反淡化。隨著《商標(biāo)法》第三次修改工作的展開(kāi)，許多學(xué)者認(rèn)為“馳名商標(biāo)的保護(hù)是《商標(biāo)法》的重要內(nèi)容，也是當(dāng)前商標(biāo)權(quán)保護(hù)的重點(diǎn)”④，紛紛呼吁將“淡化”理論成果吸收到《商標(biāo)法》中去，以加強(qiáng)對(duì)馳名商標(biāo)的保護(hù)，《商標(biāo)法》的功能重在反淡化。

二、《商標(biāo)法》功能的偏離

(一)《商標(biāo)法》中的公權(quán)色彩

“知識(shí)產(chǎn)權(quán)并非起源于任何一種民事權(quán)利，也并非起源于任何一種財(cái)產(chǎn)權(quán)。它起源于封建社會(huì)的‘特權(quán)’。這種特權(quán)，或由君主個(gè)人授予、或由封建國(guó)家授予、或由代表君主的地方官授予。⑤后來(lái)隨著歷史的發(fā)展才逐漸演變?yōu)榻裉旖^大多數(shù)國(guó)家普遍承認(rèn)的一種私權(quán)、一種民事權(quán)利。作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一種，商標(biāo)權(quán)從它誕生的那一刻起，就帶有公共權(quán)力的痕跡。從商標(biāo)發(fā)展史來(lái)看，任何時(shí)期任何國(guó)家的《商標(biāo)法》都規(guī)定了商標(biāo)管理的內(nèi)容，但其最終的目的都是為了防止誤導(dǎo)消費(fèi)者和維持有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，只不過(guò)早期的《商標(biāo)法》側(cè)重于采取行政管理手段，而近現(xiàn)代《商標(biāo)法》則偏重于通過(guò)商標(biāo)權(quán)人維護(hù)其權(quán)利實(shí)現(xiàn)保護(hù)消費(fèi)者利益。而我國(guó)《商標(biāo)法》則將商標(biāo)管理作為其立法宗旨之一，《商標(biāo)法》成了《商標(biāo)管理法》，商標(biāo)成了實(shí)施社會(huì)管理的工具，《商標(biāo)法》呈現(xiàn)出較為濃重的公權(quán)色彩。商標(biāo)權(quán)的私權(quán)屬性已經(jīng)得到了廣泛的認(rèn)同，《商標(biāo)管理法》的性質(zhì)顯然與商標(biāo)權(quán)的私權(quán)屬性不相符合。具體講來(lái)，《商標(biāo)法》中的公權(quán)色彩至少投影在以下兩個(gè)方面：限制注冊(cè)商標(biāo)的修改、課以商標(biāo)權(quán)人保證產(chǎn)品質(zhì)量的義務(wù)。

1.限制商標(biāo)修改的規(guī)定

我國(guó)《商標(biāo)法》的一個(gè)中國(guó)特色在于其中存在大量的對(duì)商標(biāo)權(quán)人自行改變商標(biāo)標(biāo)識(shí)的限制。如83年、93年《商標(biāo)法》第14條和2001年《商標(biāo)法》第22條皆規(guī)定“注冊(cè)商標(biāo)需要變更其標(biāo)志的，應(yīng)當(dāng)重新提出申請(qǐng)”；83年、93年《商標(biāo)法》第30條對(duì)于“自行改變注冊(cè)商標(biāo)的文字、圖形或者其組合的”和2001年《商標(biāo)法》第44條規(guī)定對(duì)于“自行改變注冊(cè)商標(biāo)的”，由商標(biāo)局責(zé)令限期改正或者撤銷其注冊(cè)商標(biāo)。上述的規(guī)定不論市從理論上還是實(shí)踐是都是缺乏支撐的：

對(duì)于商標(biāo)顯著性特征，《商標(biāo)法》所依據(jù)的是混淆理論。如果商標(biāo)權(quán)人的修改行為并沒(méi)有影響到商標(biāo)的顯著性特征，不造成與其他商標(biāo)的混淆，商標(biāo)行政管理機(jī)關(guān)因此而撤銷注冊(cè)商標(biāo)于理不足；如果商標(biāo)的修改影響到了商標(biāo)的顯著性特征，則該注冊(cè)商標(biāo)已經(jīng)轉(zhuǎn)化為了一個(gè)新的未注冊(cè)商標(biāo)商標(biāo)，注冊(cè)人在注冊(cè)某商標(biāo)后在該類商品上使用其他未注冊(cè)商標(biāo)并不違反《商標(biāo)法》，商標(biāo)局以此為由撤銷注冊(cè)商標(biāo)同意于理不足。若對(duì)原注冊(cè)商標(biāo)的修改導(dǎo)致其與其他注冊(cè)商標(biāo)混淆，也是修改后的商標(biāo)的錯(cuò)，與原注冊(cè)商標(biāo)是無(wú)干的。在實(shí)踐中，由于技術(shù)條件的限制或追求美觀等的需要，對(duì)注冊(cè)商標(biāo)進(jìn)行細(xì)微的修改是再所難免的，商標(biāo)行政管理機(jī)關(guān)意圖對(duì)大量存在的細(xì)微修改進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)法，顯然是“心有余而力不足”。從世界范圍看，除我國(guó)外，幾乎沒(méi)有國(guó)家規(guī)定該行為將導(dǎo)致“撤銷注冊(cè)商標(biāo)”的嚴(yán)重后果。恰恰相反，大多數(shù)國(guó)家《商標(biāo)法》都認(rèn)為只要所使用的商標(biāo)沒(méi)有改變注冊(cè)商標(biāo)的顯著性特征，就可以成為使用注冊(cè)商標(biāo)的一種證明，同時(shí)商標(biāo)權(quán)人可以向注冊(cè)機(jī)關(guān)申請(qǐng)變更登記而不是重新申請(qǐng)注冊(cè)。

2.有關(guān)保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的規(guī)定

我國(guó)《商標(biāo)法》的另一個(gè)特色就是對(duì)商標(biāo)使用人課以保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的義務(wù)，如83年、93年《商標(biāo)法》的第六條和2001年《商標(biāo)法》的第七條規(guī)定“商標(biāo)使用人應(yīng)當(dāng)對(duì)其使用商標(biāo)的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)”，83年、93年《商標(biāo)法》的第25、26、31、34條和2001年商標(biāo)的第、39、40、45、48條分別規(guī)定商標(biāo)受讓人、商標(biāo)權(quán)被許可人“應(yīng)當(dāng)保證使用該注冊(cè)商標(biāo)的商品質(zhì)量”，對(duì)使用注冊(cè)商標(biāo)或未注冊(cè)商標(biāo)，如果其商品粗制濫造，以次充好，欺騙消費(fèi)者的，由各級(jí)工商行政管理部門(mén)分別不同情況，責(zé)令限期改正，并可以予以通報(bào)或者處以罰款，或者由商標(biāo)局撤銷其注冊(cè)商標(biāo)。對(duì)此，有學(xué)者認(rèn)為質(zhì)量保證功能是商標(biāo)功能之一，其理由是：商標(biāo)的質(zhì)量信譽(yù)是商標(biāo)價(jià)值的本質(zhì)體現(xiàn)，是消費(fèi)者在競(jìng)爭(zhēng)性的商品或服務(wù)項(xiàng)目中進(jìn)行選擇的基礎(chǔ)，生產(chǎn)商要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，必然要努力保持和增強(qiáng)自己商標(biāo)的信譽(yù)和對(duì)顧客的吸引力，就必須在提高商品或服務(wù)質(zhì)量上下功夫，這樣客觀上就起到了防止商品或服務(wù)質(zhì)量下降，商標(biāo)起到了保證商品質(zhì)量的功能。⑥但這種觀點(diǎn)值得商榷：勿庸質(zhì)疑，商標(biāo)可以表征一定的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，但是否就意味著商標(biāo)就應(yīng)該保證質(zhì)量呢？實(shí)際上，商標(biāo)所有人保證商品質(zhì)量的義務(wù)，不是源于商標(biāo)使用行為而是商品的生產(chǎn)和銷售行為。使用注冊(cè)商標(biāo)的行為并沒(méi)有侵害消費(fèi)者的利益，侵害了消費(fèi)者利益的是生產(chǎn)、銷售商品的行為。認(rèn)為商標(biāo)應(yīng)保證商品質(zhì)量的觀點(diǎn)顯然是混淆了二者之間的界限。對(duì)于低劣的商品，消費(fèi)者可以用腳投票，也可以用手和用口投票，進(jìn)行投訴或提訟。而政府則完全可以依據(jù)《商標(biāo)法》以外的法律對(duì)不良廠商進(jìn)行查處。一般講來(lái)，名牌產(chǎn)品與非名牌產(chǎn)品，其質(zhì)量并沒(méi)有本質(zhì)差別，但它們所使用的商標(biāo)的價(jià)值卻有天壤之別。假設(shè)商標(biāo)必須保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，那么是否就應(yīng)該意味著名牌產(chǎn)品的質(zhì)量就必須比非名牌產(chǎn)品的質(zhì)量要高出許多？這顯然是無(wú)法說(shuō)通的！實(shí)際上我國(guó)《商標(biāo)法》中的質(zhì)量保證條款完全是歷史遺留的產(chǎn)物。現(xiàn)行《商標(biāo)法》制定于1982年，當(dāng)時(shí)并設(shè)有《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，《商標(biāo)法》因此承擔(dān)了監(jiān)督商品或服務(wù)質(zhì)量的光榮使命。但隨著1993年《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的出臺(tái)，《商標(biāo)法》繼續(xù)規(guī)定商標(biāo)權(quán)人對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量保證義務(wù)，則有越俎代庖之大嫌。從2001年《商標(biāo)法》第七條對(duì)83年、93年的第六條規(guī)定中“監(jiān)督商品質(zhì)量”的刪除，可以探知立法者已經(jīng)意識(shí)到了該問(wèn)題，但不知道為何又留下了這樣一個(gè)大尾巴。

(二)淡化理論對(duì)《商標(biāo)法》功能定位的影響

針對(duì)《商標(biāo)法》的不足，很多學(xué)者對(duì)《商標(biāo)法》第三次的修改完善展開(kāi)了熱烈的討論，其中有意見(jiàn)認(rèn)為應(yīng)該將《商標(biāo)法》的指導(dǎo)思想定為“淡化理論”，認(rèn)為可以因此解決現(xiàn)實(shí)中存在的馳名商標(biāo)保護(hù)問(wèn)題。然而筆者認(rèn)為該作法將可能對(duì)《商標(biāo)法》的功能定位產(chǎn)生消極的影響。毋庸質(zhì)疑，《商標(biāo)法》的首要功能應(yīng)是保護(hù)商標(biāo)權(quán)人的商標(biāo)權(quán)，“淡化”理論一定程度上擴(kuò)大了商標(biāo)權(quán)的保護(hù)范圍，解決了現(xiàn)實(shí)中存在的一些用“混淆理論”無(wú)法解決的問(wèn)題；但是，我們也應(yīng)該注意的是“淡化理論”僅對(duì)馳名商標(biāo)適用，對(duì)淡化理論的討論僅限于在馳名商標(biāo)的保護(hù)上。在成千上萬(wàn)個(gè)商標(biāo)中，馳名商標(biāo)畢竟是少數(shù)，對(duì)于大多數(shù)商標(biāo)而言，其基本的功能仍是在于區(qū)別商品或服務(wù)來(lái)源；即使是馳名商標(biāo)，其首先也是商標(biāo)，其次才是馳名商標(biāo)。之所以對(duì)馳名商標(biāo)給以一些特殊的保護(hù)，主要是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活中馳名商標(biāo)所具有的表彰的社會(huì)屬性具有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。大體上來(lái)說(shuō)，馳名商標(biāo)的特殊保護(hù)主要基于兩個(gè)理論，即傳統(tǒng)的混淆理論和現(xiàn)代的淡化理論。對(duì)他人馳名商標(biāo)的使用，雖然沒(méi)有造成混淆的可能性，但是卻是不正當(dāng)?shù)乩昧怂笋Y名商標(biāo)的聲譽(yù)，并且造成了對(duì)于他人馳名商標(biāo)的損害。由此可見(jiàn)，在對(duì)馳名商標(biāo)的保護(hù)上，混淆理論是《商標(biāo)法》的理論，而淡化理論則屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的范疇。⑦誠(chéng)然，我們應(yīng)該順應(yīng)需要，擴(kuò)大馳名商標(biāo)的保護(hù)范圍，吸納淡化理論的成果，但是，這并不意味著我們就必須在《商標(biāo)法》中將馳名商標(biāo)作為保護(hù)的重點(diǎn)。實(shí)際上，為商標(biāo)權(quán)人提供保護(hù)除了《商標(biāo)法》外還有《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。不在《商標(biāo)法》里體現(xiàn)淡化理論并不等于我們對(duì)馳名商標(biāo)就不保護(hù)了，也不等于著我們不吸納淡化理論；《商標(biāo)法》就是要把商標(biāo)區(qū)別來(lái)源的性質(zhì)肯定下來(lái)，保護(hù)商標(biāo)權(quán)人的權(quán)利，進(jìn)而保障消費(fèi)者的合法權(quán)益不受混淆的侵害。

三、《商標(biāo)法》功能的回歸

面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系，每一部法律都有其不同的使命和任務(wù)，我們不能期望通過(guò)一部法律來(lái)囊括其調(diào)整對(duì)象所涉及的全部問(wèn)題，正確的做法應(yīng)該是通過(guò)不同的法律一起分工合作，共同配合，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)某一社會(huì)關(guān)系的調(diào)整。在這一過(guò)程中，必須正確處理好各個(gè)法律之間的功能定位分工。對(duì)于《商標(biāo)法》而言，其應(yīng)將“混淆理論”作為自己的指導(dǎo)，將《商標(biāo)法》的功能定位為“把商標(biāo)區(qū)別來(lái)源的性質(zhì)肯定下來(lái)，保護(hù)商標(biāo)權(quán)人的權(quán)利，進(jìn)而保障消費(fèi)者的合法權(quán)益不受混淆的侵害”；通過(guò)與《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī)相互配合，共同保護(hù)商標(biāo)權(quán)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，而不應(yīng)大包大攬。我們應(yīng)借此次《商標(biāo)法》修改的良機(jī)，將《商標(biāo)法》中不合時(shí)宜的商標(biāo)管理色彩抹去，還《商標(biāo)法》本來(lái)的面目，同時(shí)注意不要讓“淡化理論”將《商標(biāo)法》引入新的歧途。

注釋

①葛洪義，主編.法理學(xué).北京：中國(guó)政法大學(xué)出版社，1992.84.

②董葆霖，著.《商標(biāo)法》律詳解.中國(guó)工商出版社，2004.4.

③黃暉.商標(biāo)權(quán)利范圍的比較研究.中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù).

④馮曉青.《商標(biāo)法》第三次修改若干問(wèn)題.中華商標(biāo)，2007(4).

⑤鄭成思，著.知識(shí)產(chǎn)權(quán)論.第3版.北京：法律出版社，2003.2.

⑥劉春茂，主編.知識(shí)產(chǎn)權(quán)原理.知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社，2002.567；張玉敏，主編.知識(shí)產(chǎn)權(quán)法學(xué).法律出版社，2002.267.

⑦李明德，著.知識(shí)產(chǎn)權(quán)法.社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2007.411.

參考文獻(xiàn)

[1]鄧宏光.從《商標(biāo)法》立法宗旨談《商標(biāo)法》的完善.知識(shí)產(chǎn)權(quán)，2005，15(89).

[2]侯淑雯.商標(biāo)權(quán)利屬性的法理辨析.中華商標(biāo)，2004(9).

[3]湯躍.中國(guó)《商標(biāo)法》精神的法治價(jià)值取向―――私權(quán)優(yōu)位論.貴州師范大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2004(6).

篇6

價(jià)格促銷是以價(jià)格為杠桿，調(diào)控價(jià)格的直接或間接變化來(lái)加大銷售量而采用的一種方法。常見(jiàn)的價(jià)格促銷模式主要有三個(gè)維度：促銷方式，不同的促銷方式類型促銷效果不一樣；促銷幅度，一段時(shí)間內(nèi)價(jià)格直接或間接下降的幅度；促銷頻度，在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行促銷的頻率。網(wǎng)絡(luò)零售價(jià)格促銷方式多種多樣，常見(jiàn)的有特價(jià)、打折、限時(shí)搶購(gòu)、優(yōu)惠券、返還現(xiàn)金、返還購(gòu)物券、買即贈(zèng)等。

（一）折扣促銷、直降促銷

折扣促銷方式就是銷售商按照一定比例折扣降低商品正常售價(jià)，是一種最為直接的價(jià)格減讓方式，例如“全場(chǎng)六折銷售”、“單筆消費(fèi)滿1000打九折”。折扣促銷對(duì)于銷售商處理庫(kù)存積壓、過(guò)季產(chǎn)品非常有效。“直降”其實(shí)就是一種折扣促銷，最大的好處就在于不用計(jì)算折扣，顧客能直接感受的價(jià)格的強(qiáng)大沖擊力，例如“海信空調(diào)直降500促銷中”。這種促銷方式，價(jià)格對(duì)比強(qiáng)烈，效果直接、較易讓顧客心理得到滿足。但也有其劣勢(shì)，一方面很容易把顧客的注意力從商品品牌轉(zhuǎn)移到單純的價(jià)格，容易使顧客對(duì)品牌產(chǎn)生不信任感，可能對(duì)品牌形象造成一定負(fù)面影響；另一方面，折扣的力度難以把握，折扣過(guò)小起不到對(duì)顧客的足夠刺激，折扣過(guò)大則使商品價(jià)格重心下移，較難恢復(fù)正常價(jià)格，相對(duì)于賣家，使用成本較高。

（二）滿系列――滿就送、滿就減、滿就返

滿系列的促銷其實(shí)都是一些促銷方式的不斷翻新，側(cè)重點(diǎn)不同，各有其特點(diǎn)（見(jiàn)表1）。“滿就送”是以前“滿就中”的一種翻版，主要是指顧客消費(fèi)達(dá)到一定金額免費(fèi)贈(zèng)送的商品，包括即買即贈(zèng)，例如“買女裝系列累計(jì)500即送絲巾一條”。這種方式相對(duì)容易滿足顧客的貪利心理，盡管有些贈(zèng)送的禮品價(jià)值不高。網(wǎng)絡(luò)零售商需要注意此種方式中，如果禮品出現(xiàn)殘次或質(zhì)量問(wèn)題，容易損害店鋪形象。“滿就減”是指零售商按照顧客的購(gòu)物單據(jù)根據(jù)一定的促銷規(guī)則給予的現(xiàn)金退款，是一種形式上有所創(chuàng)新的相對(duì)繁瑣的現(xiàn)金折扣方式。例如“全場(chǎng)滿1000減200，滿2000減1000”。這種方式對(duì)顧客而言，相對(duì)有利，因?yàn)橘?gòu)買商品的主動(dòng)權(quán)始終掌握在自己手中，一定程度上減少了盲目消費(fèi)的可能。商家對(duì)這種方式不太青睞，更多是為了競(jìng)爭(zhēng)的權(quán)宜之計(jì)，因?yàn)樗鼰o(wú)法實(shí)現(xiàn)顧客在店鋪的循環(huán)消費(fèi)，從而影響店鋪的獲利。“滿就返”主要是網(wǎng)絡(luò)零售商規(guī)定在顧客在本網(wǎng)站購(gòu)物達(dá)到一定金額后，贈(zèng)送的特定代金券，鼓勵(lì)顧客再次進(jìn)店購(gòu)買，例如“滿300返100元購(gòu)物券”。贈(zèng)券一般不能當(dāng)場(chǎng)抵用，使用范圍有限，而且會(huì)有使用期限，會(huì)增加顧客的循環(huán)消費(fèi)，對(duì)商家更有利。

（三）買贈(zèng)促銷

買贈(zèng)促銷是一種常規(guī)化的促銷方式，指顧客購(gòu)買商品達(dá)到一定要求后，贈(zèng)送同類或其他商品的促銷活動(dòng)，例如“買冰箱贈(zèng)送電風(fēng)扇”。買贈(zèng)促銷一定程度上能克服顧客的觀望心態(tài)，打消顧客購(gòu)前疑慮，鼓勵(lì)顧客進(jìn)行嘗試購(gòu)買，對(duì)提升商品銷量有一定的幫助。實(shí)踐中買贈(zèng)促銷有濫用的趨勢(shì)，過(guò)多的買贈(zèng)促銷會(huì)對(duì)商品品牌形象造成損害。

網(wǎng)絡(luò)零售價(jià)格促銷中顧客感知價(jià)值的影響因素

顧客在實(shí)施購(gòu)買決策的過(guò)程中會(huì)形成對(duì)商品的各種期望（包括對(duì)商品質(zhì)量、價(jià)格、外觀等的期望）。其中顧客對(duì)商品的價(jià)格期望通常是指顧客內(nèi)部參考價(jià)格，即儲(chǔ)存于顧客消費(fèi)記憶之中，用來(lái)評(píng)判促銷價(jià)格有效性與否的一種標(biāo)準(zhǔn)。商品促銷價(jià)格偏離顧客內(nèi)部參考價(jià)格的程度被稱為顧客感知價(jià)格之差。在實(shí)際購(gòu)買過(guò)程中，當(dāng)促銷價(jià)格低于顧客內(nèi)部參考價(jià)格時(shí)，顧客會(huì)產(chǎn)生正面的價(jià)格感知，產(chǎn)生購(gòu)買意愿；反之，當(dāng)促銷價(jià)格高于內(nèi)部參考價(jià)格時(shí)，顧客會(huì)認(rèn)為商品價(jià)格太高，產(chǎn)生負(fù)面的價(jià)格感知，打消購(gòu)買意愿。

商品的質(zhì)量與其價(jià)格之間存在密切聯(lián)系，顧客在購(gòu)買過(guò)程中會(huì)結(jié)合在一起考慮，而顧客對(duì)一種商品的滿意與否依賴于質(zhì)量與價(jià)格的比，即性價(jià)比這些感知主要源于顧客自身的主觀判斷而不屬于商品本身的客觀屬性。顧客感知質(zhì)量是指顧客依據(jù)自身對(duì)商品的需求狀況，綜合分析網(wǎng)絡(luò)中正式或非正式途徑所獲得的相關(guān)信息，對(duì)商品所做的一種抽象的主觀評(píng)價(jià)。顧客感知質(zhì)量具有三大特征：一是主觀性，顧客對(duì)商品的感知質(zhì)量主要是通過(guò)自身的感覺(jué)以及所了解的信息進(jìn)行分析和判斷。二是抽象性，顧客對(duì)于商品質(zhì)量所獲得的信息大多沒(méi)有被具體量化，只能是一種籠統(tǒng)的評(píng)價(jià)。三是非全面性，絕大多數(shù)顧客對(duì)商品的質(zhì)量評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)只是根據(jù)部分自認(rèn)為重要的指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)，例如價(jià)格、包裝、廣告等。絕大多數(shù)顧客都希望商品的質(zhì)量越高越好，而價(jià)格則越低越好。但實(shí)際市場(chǎng)中，質(zhì)量與價(jià)格往往表現(xiàn)為統(tǒng)一性，優(yōu)質(zhì)的商品價(jià)格較高。顧客按照優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的思維進(jìn)行購(gòu)買決策表現(xiàn)為顧客對(duì)商品質(zhì)量的感知決定了其感知的價(jià)格。

顧客在實(shí)施商品購(gòu)買時(shí)，是否決定購(gòu)買該商品往往取決于顧客對(duì)商品的感知價(jià)值。顧客對(duì)某商品的感知價(jià)值來(lái)自于該商品的質(zhì)量、價(jià)格、成本等多因素的權(quán)衡對(duì)比后的總體評(píng)價(jià)。由于現(xiàn)階段我國(guó)大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)顧客是價(jià)格敏感型，在感知價(jià)值的判斷中，相對(duì)最注重其中作為感知成本重要組成的商品價(jià)格。顧客感知與促銷價(jià)格關(guān)系如圖1所示。研究表明，顧客的感知價(jià)值與其購(gòu)買決策有正向聯(lián)系，感知價(jià)值越高，購(gòu)買意愿越大。

實(shí)踐表明，不同促銷方式對(duì)顧客的價(jià)格感知具有明顯影響。學(xué)者韓睿（2005）、都娟（2008）等研究發(fā)現(xiàn)，顧客在打折促銷時(shí)購(gòu)買意愿最強(qiáng)，買贈(zèng)促銷居中，而返券促銷的購(gòu)買意愿相對(duì)最弱。另外促銷幅度也可以影響顧客對(duì)商品的質(zhì)量及價(jià)值感知，從而影響其購(gòu)買意愿。郝遼鋼等（2008）研究表明，顧客對(duì)低的促銷幅度會(huì)感知節(jié)省支出，增加商品被選擇的幾率；而高的折扣幅度往往會(huì)使顧客認(rèn)為是商品的負(fù)面質(zhì)量信號(hào)，拒絕購(gòu)買。而頻繁的價(jià)格促銷也會(huì)影響顧客的感知，從而對(duì)購(gòu)買意愿產(chǎn)生負(fù)面影響。

網(wǎng)絡(luò)零售價(jià)格促銷對(duì)策

（一）充分考慮顧客對(duì)價(jià)格促銷的感知及購(gòu)買意愿，進(jìn)一步細(xì)分顧客群體

網(wǎng)絡(luò)零售商價(jià)格促銷確實(shí)會(huì)對(duì)顧客商品價(jià)值的感知及購(gòu)買意愿產(chǎn)生影響，所以在制定價(jià)格促銷策略時(shí)需要考慮顧客感知因素，避免盲目的，沒(méi)有針對(duì)性的價(jià)格促銷策略。應(yīng)考慮對(duì)不同顧客群體進(jìn)行細(xì)分，有針對(duì)性地設(shè)定不同的促銷活動(dòng)。

通常顧客在選購(gòu)商品過(guò)程中，品牌在其中所占據(jù)的定位反映了顧客對(duì)于品牌的敏感程度，而絕大多數(shù)的研究表明品牌敏感與價(jià)格敏感呈現(xiàn)某種反向關(guān)系，顧客對(duì)品牌敏感往往就意味著對(duì)價(jià)格的敏感程度要低。依據(jù)顧客對(duì)價(jià)格敏感和品牌敏感的程度進(jìn)行顧客細(xì)分（見(jiàn)圖2），可分為便利型顧客（價(jià)格敏感度低、品牌敏感度低）、關(guān)系型顧客（價(jià)格敏感度低、品牌敏感度高）、價(jià)格型顧客（價(jià)格敏感度高、品牌敏感度低）及價(jià)值型顧客（價(jià)格敏感度高、品牌敏感度高）。網(wǎng)絡(luò)零售商進(jìn)行價(jià)格促銷時(shí)，要針對(duì)價(jià)格敏感度高的顧客選用適合的促銷方式、促銷幅度及促銷頻度。

（二）充分考慮價(jià)格促銷時(shí)顧客感知價(jià)格與商品質(zhì)量關(guān)系，提升顧客感知價(jià)值

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)剩化的狀態(tài)下，大量長(zhǎng)期促銷的存在使得顧客對(duì)促銷刺激越來(lái)越泛化。價(jià)格促銷并非一味地降低價(jià)格，網(wǎng)絡(luò)零售商不能僅僅以將顧客吸引到店鋪為主要目標(biāo)，而是要考慮顧客感知價(jià)值與其期望價(jià)值的對(duì)比，還需分析目標(biāo)顧客對(duì)商品的感知價(jià)格與商品質(zhì)量的關(guān)系，站在顧客的角度提供最經(jīng)濟(jì)的商品質(zhì)量水平，滿足顧客對(duì)商品適用質(zhì)量的要求，充分考慮顧客需求，實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的最大化，贏得顧客的信賴，實(shí)現(xiàn)顧客從忠誠(chéng)于價(jià)格轉(zhuǎn)向忠誠(chéng)于店鋪。

（三）充分考慮商品價(jià)格促銷不同方式的效果，促銷幅度與頻率要適當(dāng)

為了制訂有效的價(jià)格促銷策略，網(wǎng)絡(luò)零售商選擇合適的價(jià)格促銷方式，不同的方式所帶給顧客的感知存在差異，從而對(duì)顧客的購(gòu)買意愿影響也不一樣。價(jià)格促銷中，降價(jià)不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是如何降價(jià)，盡量給出顧客降價(jià)“合理”的解釋理由，所以這取決于網(wǎng)絡(luò)零售商價(jià)格促銷的創(chuàng)意與適度，不合時(shí)宜的、沒(méi)有創(chuàng)意的降價(jià)促銷還會(huì)帶來(lái)顧客的負(fù)面感知。在購(gòu)買決策中，顧客心中可能存在價(jià)格促銷門(mén)檻，即每個(gè)顧客心中都有一個(gè)較適當(dāng)?shù)膬r(jià)格折扣水平，價(jià)格促銷幅度太低或太高都可能讓顧客產(chǎn)生懷疑。商家要注意適當(dāng)?shù)纳唐反黉N幅度與促銷頻率，高幅度、高頻度的價(jià)格促銷往往會(huì)引發(fā)銷售商的惡性價(jià)格戰(zhàn)，不利于維護(hù)商品的價(jià)格形象和銷售商的合理利潤(rùn)。網(wǎng)絡(luò)零售商要選擇一個(gè)合適的價(jià)格促銷幅度和頻度，既能引起顧客的注意和興趣，又不會(huì)讓顧客因價(jià)格太低而對(duì)商品質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑。

（四）充分與顧客溝通并宣傳，避免顧客因錯(cuò)過(guò)價(jià)格促銷導(dǎo)致感知價(jià)值損失

網(wǎng)絡(luò)零售商應(yīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)與顧客的多元化溝通，暢通顧客信息獲知通道。但由于網(wǎng)絡(luò)信息的不對(duì)稱性，顧客在購(gòu)物前未必知曉價(jià)格促銷信息，網(wǎng)絡(luò)零售商還需注意不能忽略當(dāng)價(jià)格促銷活動(dòng)結(jié)束后，錯(cuò)過(guò)價(jià)格促銷的部分顧客可能會(huì)對(duì)商品的恢復(fù)原價(jià)、不再贈(zèng)送或滿減滿送滿返的消極情緒而產(chǎn)生的負(fù)面行為。要充分調(diào)動(dòng)顧客對(duì)于促銷的緊迫感，讓顧客意識(shí)到價(jià)格促銷只存在于某個(gè)時(shí)間段，例如“雙十一”、“雙十二”的網(wǎng)絡(luò)價(jià)格促銷活動(dòng)，在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)顧客感知價(jià)值最大化，真正促成購(gòu)買行為的發(fā)生。

綜上所述，由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特性和更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，價(jià)格促銷依然是網(wǎng)絡(luò)零售商的主要競(jìng)爭(zhēng)手段。但網(wǎng)絡(luò)零售商必須清楚地認(rèn)識(shí)到，價(jià)格促銷并非一劑良藥，不應(yīng)一味地依賴價(jià)格促銷來(lái)刺激銷售，以免陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格之戰(zhàn)。如何考慮提升顧客的感知價(jià)值最大化，才是網(wǎng)絡(luò)零售商獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本做法。

參考文獻(xiàn)：

1.韓睿，田志龍.促銷類型對(duì)消費(fèi)者感知及行為意向影響的研究[J].管理科學(xué)，2005（2）

2.都娟.價(jià)格促銷方式對(duì)消費(fèi)者感知價(jià)值及行為意向影響的實(shí)證研究[D].上海財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士論文，2008

3.郝遼鋼，高充彥，賈建民.價(jià)格折扣呈現(xiàn)方式對(duì)促銷效果影響的實(shí)證研究[J].管理世界，2008（10）

4.梁美麗，朱振中.電商時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)百貨業(yè)的沖擊效應(yīng)研究[J].價(jià)格理論與實(shí)踐，2013（5）

5.黃嵐，蔣侃.網(wǎng)絡(luò)零售價(jià)格促銷方式對(duì)消費(fèi)者感知及購(gòu)買意愿的影響[J].廣西社會(huì)科學(xué)，2014（1）

篇7

上世紀(jì)9O年代以來(lái)．中國(guó)政府推動(dòng)了以超級(jí)市場(chǎng)《以下簡(jiǎn)稱超市》為現(xiàn)代商業(yè)形態(tài)的流通革命。十幾年的時(shí)間．已將傳統(tǒng)的零售業(yè)逐步改造威現(xiàn)代流通業(yè)中一支先導(dǎo)的流通力量。目前，中國(guó)的零售業(yè)呈現(xiàn)出多種業(yè)態(tài)并存的局面。其中超市在發(fā)展速度和發(fā)展規(guī)模上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了零售業(yè)中的其他業(yè)態(tài)．與此同時(shí)．超市經(jīng)營(yíng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)也曰趨激烈。超市通過(guò)制定低廉的食品價(jià)格來(lái)刺激消費(fèi)者需求 擴(kuò)大客流量的現(xiàn)象非常普遍。

本文以北京市朝陽(yáng)區(qū)亞運(yùn)村物美大賣場(chǎng)和華堂商場(chǎng)超市之間的競(jìng)爭(zhēng)為例，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式隨機(jī)訪問(wèn)了經(jīng)常來(lái)這兩家超市購(gòu)買食品的300名消費(fèi)者 分析了影響消費(fèi)者選擇超市購(gòu)買食品的主要因素．驗(yàn)證超市食品價(jià)格對(duì)消費(fèi)者食品購(gòu)買行為的影響程度．為超市之間的競(jìng)爭(zhēng)行為提供理性依據(jù)。

二、理論依據(jù)和數(shù)據(jù)來(lái)源

本文研究采用二元選擇模型進(jìn)行分析。即假設(shè)每一個(gè)消費(fèi)者都面臨二者挑一的選擇．并且其選擇受到若干因素的影響。選擇去物美大賣場(chǎng)購(gòu)買食品用 1表示 選擇去華堂商場(chǎng)超市購(gòu)買食品用 0表示。如果對(duì)這種選擇運(yùn)用線性概率模型進(jìn)行研究模型的回歸形式為：

其中．X 表示第i個(gè)消費(fèi)者選擇超市購(gòu)買食品考慮的影響因素 如超市食品種類等，為相互獨(dú)立且均值為零的隨機(jī)變量。

由于線性概率模型違反了古典模型同方差的假定．因而對(duì)模型做的統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)和推斷也失效。因此．常采用概率函數(shù)來(lái)模擬事件發(fā)生的概率。本文研究采用標(biāo)準(zhǔn)邏輯隨機(jī)變量的累積分布函數(shù)．即Logit模型進(jìn)行回歸分析。它的具體形式為：

對(duì)于給定Xj，P 是消費(fèi)者選擇某一超市購(gòu)買食品的概率。化簡(jiǎn)

回歸方程中的因變量是選擇超市購(gòu)買食品的概率比的對(duì)數(shù)。Logi模型把在 (0，1)上預(yù)測(cè)概率的問(wèn)題轉(zhuǎn)化為在實(shí)數(shù)軸上預(yù)測(cè)一個(gè)事件發(fā)生的概率比的問(wèn)題。

根據(jù)上述理論框架和假設(shè)．建立以下超市消費(fèi)者食品購(gòu)買行為模型并加以驗(yàn)證：

消費(fèi)者選擇去物美大賣場(chǎng)購(gòu)買食品=f(超市食品種類、超市食品價(jià)格．超市食品質(zhì)量、超市食品安全、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、結(jié)帳等候、營(yíng)業(yè)時(shí)間、超市位置、會(huì)員資格、其他商品種類、其他商品質(zhì)量其他商品價(jià)格)

式中的自變量是消費(fèi)者選擇超市購(gòu)買食品時(shí)考慮因素的虛擬變量認(rèn)為該因素對(duì) 自己選擇超市有影響取值 為1．沒(méi)有影響取值為O調(diào)查時(shí)間是2005年10月4日．調(diào)查地點(diǎn)是北京市朝陽(yáng)區(qū)亞運(yùn)村物美大賣場(chǎng)和華堂商場(chǎng)超市門(mén)前。共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷300份．回收有效問(wèn)卷 295份。

三．實(shí)證分析結(jié)果

超市消費(fèi)者食品購(gòu)買行為模型Logit選擇模型回歸結(jié)果

從模型結(jié)果來(lái)看．方程擬合效果較好，且與實(shí)際情況接近一致對(duì)回歸結(jié)果分析如下：

1超市食品特征的影響

超市食品種類的系數(shù)為負(fù)值．而且達(dá)到顯著水平．表明超市食品種類是影響消費(fèi)者選擇超市購(gòu)買食品的重要因素。在其他條件不變的情況下，如果消費(fèi)者認(rèn)為超市食品種類對(duì)選擇超市有影響，那么他選擇去華堂商場(chǎng)超市購(gòu)買食品的概率增加。超市食品價(jià)格的系數(shù)為正值，而且顯著，表明超市食品價(jià)格是影響消費(fèi)者選擇超市購(gòu)買食品的重要因素在其他條件不變的情況下．如果消費(fèi)者認(rèn)為超市食品價(jià)格對(duì)選擇超市有影響．那么他選擇去物美大賣場(chǎng)購(gòu)買食品的概率增加。超市食品質(zhì)量的系數(shù)為負(fù)值，但不顯著，這表明認(rèn)為超市食品質(zhì)量對(duì)選擇超市有影響的消費(fèi)者，他選擇去華堂商場(chǎng)超市購(gòu)買食品的概率增加．但食品質(zhì)量不是影響消費(fèi)者選擇超市購(gòu)買食品的主要因素。超市食品安全的系數(shù)為正值．但不顯著．這表明認(rèn)為超市食品安全對(duì)選擇超市有影響的消費(fèi)者他選擇去物美大賣場(chǎng)購(gòu)買食品的概率增加，但超市食品安全不是影響消費(fèi)者選擇超市購(gòu)買食品的主要因素。

2超市軟硬件的影響

超市購(gòu)物環(huán)境的系數(shù)為負(fù)值．但不顯著．這表明認(rèn)為超市購(gòu)物環(huán)境對(duì)選擇超市有影響的消費(fèi)者．他選擇去華堂商場(chǎng)超市購(gòu)買食品的概率增加 ．但超市購(gòu)物環(huán)境不是影響消費(fèi)者選擇超市購(gòu)買食品的主要因素。超市服務(wù)態(tài)度的系數(shù)為負(fù)值．但不顯著．這表明認(rèn)為超市服務(wù)態(tài)度對(duì)選擇超市有影響的消費(fèi)者．他選擇去華堂商場(chǎng)超市購(gòu)買食品的概率增加．但超市服務(wù)態(tài)度不是影響消費(fèi)者選擇超市購(gòu)買食品的主要因素。超市結(jié)帳等候的系數(shù)為正值．而且達(dá)到顯著水平．這表明超市結(jié)帳等候是影響消費(fèi)者選擇超市購(gòu)買食品的重要因素。在其他條件不變的情況下．如果消費(fèi)者認(rèn)為超市結(jié)帳等候?qū)x擇超市有影響．那么他選擇去物美大賣場(chǎng)購(gòu)買食品的概率增加。超市營(yíng)業(yè)時(shí)間的系數(shù)為負(fù)值，而且達(dá)到顯著水平．這表明超市營(yíng)業(yè)時(shí)間是影響消費(fèi)者選擇超市購(gòu)買食品的重要因素。在其他條件不變的情況下．如果消費(fèi)者認(rèn)為超市營(yíng)業(yè)時(shí)間對(duì)選擇超市有影響．那么他選擇去華堂商場(chǎng)超市購(gòu)買食品的概率增加。

3超市位置的影響

超市位置的系數(shù)為正值，但不顯著．這表明認(rèn)為超市位置對(duì)選擇超市有影響的消費(fèi)者．他選擇去物美大賣場(chǎng)購(gòu)買食品的概率增加．但超市位置不是影響消費(fèi)者選擇超市購(gòu)買食品的主要因素。

4超市消費(fèi)者會(huì)員資格 的影響

超市會(huì)員資格的系數(shù)為正值．而且達(dá)到顯著水平 ．這表明會(huì)員資格是影響消費(fèi)者選擇超市購(gòu)買食品的重要因素。在其他條件不變的情況下．如果消費(fèi)者認(rèn)為會(huì)員資格對(duì)選擇超市有影響．那么他選擇去物美大賣場(chǎng)購(gòu)買食品的概率增加。

5超市其他商品特征的影響

超市其他商品種類的系數(shù)為負(fù)值．但不顯著．這表明認(rèn)為超市其他商品種類對(duì)選擇超市購(gòu)買食品有影響的消費(fèi)者他去華堂商場(chǎng)超市購(gòu)買食品的概率增加．但超市其他商品種類不是影響消費(fèi)者選擇超市購(gòu)買食品的主要因素。超市其他商品質(zhì)量的系數(shù)為正值 ．但不顯著這表明認(rèn)為超市其他商品質(zhì)量對(duì)選擇超市有影響的消費(fèi)者．他去物美大賣場(chǎng)購(gòu)買食品的概率增加，但超市其他商品質(zhì)量不是影響消費(fèi)者選擇超市購(gòu)買食品的主要因素。超市其他商品價(jià)格的系數(shù)為正值．但不顯著，這表明認(rèn)為超市其他商品價(jià)格對(duì)選擇超市有影響的消費(fèi)者．他去物美大賣場(chǎng)購(gòu)買食品的概率增加．但超市其他商品價(jià)格不是影響消費(fèi)者選擇超市購(gòu)買食品的主要因素。

四、小結(jié)

由以上分析可以看出．目前，影響消費(fèi)者選擇超市購(gòu)買食品的主要因素有超市食品種類、超市食品價(jià)格、超市結(jié)帳等候時(shí)間、超市營(yíng)業(yè)時(shí)間、超市消費(fèi)者會(huì)員資格等。也就是說(shuō)．在消費(fèi)者看來(lái)．一個(gè)超市企業(yè)．如果食品種類全，食品價(jià)格低．結(jié)帳等候時(shí)間短．營(yíng)業(yè)時(shí)間方便．消費(fèi)者會(huì)員制合理，則消費(fèi)者選擇該超市購(gòu)買食品的概率相對(duì)較大。另外，站在消費(fèi)者的角度進(jìn)行評(píng)價(jià)，上述定量分析得出．物美

大賣場(chǎng)在超市食品價(jià)格、超市食品安全、超市結(jié)帳等候、超市位置、消費(fèi)者會(huì)員資格、超市其他商品質(zhì)量、超市其他商品價(jià)格等方面具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)．而華堂商場(chǎng)超市則在超市食品種類、超市食品質(zhì)量、超市購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、營(yíng)業(yè)時(shí)間、其他商品種類等方面相對(duì)較好。這與調(diào)查時(shí)消費(fèi)者對(duì)兩個(gè)超市的定性主觀評(píng)價(jià)接近一致。

目前在中國(guó)，超市之間競(jìng)爭(zhēng)的重要手段依靠的是價(jià)格戰(zhàn)，特別是食品價(jià)格戰(zhàn)。價(jià)格可以使得超市實(shí)現(xiàn)理想中的客流客源和市場(chǎng)比率．也可以有效地增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)．的確可以起到實(shí)實(shí)在在、看得見(jiàn)摸得著的短期效果。然而．這種效果畢竟只是一種跟前利益。因此對(duì)于超市經(jīng)營(yíng)者而言．應(yīng)該從價(jià)格制勝的競(jìng)爭(zhēng)觀念向集價(jià)格、文化、服務(wù)等多種因素于一體的復(fù)合型競(jìng)爭(zhēng)理念過(guò)渡，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

篇8

一、商標(biāo)權(quán)與消費(fèi)者權(quán)利之間的平衡

商標(biāo)所有人與消費(fèi)者之間的關(guān)系一方面具有利益的趨同性。對(duì)于商標(biāo)所有人而言，商標(biāo)帶來(lái)的利益主要體現(xiàn)為引導(dǎo)消費(fèi)者區(qū)分其所提供的商品和服務(wù)與其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者所提供的商品和服務(wù)之間的區(qū)別，并購(gòu)買以使其獲利；對(duì)于消費(fèi)者而言，其利益則來(lái)自于運(yùn)用商標(biāo)來(lái)識(shí)別不同的商品，從而降低了購(gòu)買成本。消費(fèi)者在商品的使用過(guò)程中對(duì)商品品質(zhì)的認(rèn)可逐漸轉(zhuǎn)化為對(duì)商標(biāo)品質(zhì)的認(rèn)可。而這一轉(zhuǎn)化正是商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者使用商標(biāo)所追求的效果。因此，商標(biāo)成為二者相互依賴以實(shí)現(xiàn)自身利益的橋梁，購(gòu)銷雙方都希望維護(hù)商標(biāo)的穩(wěn)定性。但另一方面商標(biāo)所有人與消費(fèi)者之間又存在著利益的沖突性。消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)的認(rèn)同源于對(duì)商品品質(zhì)的認(rèn)可，但商標(biāo)品質(zhì)不完全與商品品質(zhì)相符。為了降低成本，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者有可能利用優(yōu)質(zhì)商標(biāo)來(lái)銷售品質(zhì)較差的商品。此時(shí)，商標(biāo)對(duì)消費(fèi)者的引導(dǎo)價(jià)值就會(huì)降低，甚至產(chǎn)生誤導(dǎo)，消費(fèi)者的利益必然受到損害。

保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是商標(biāo)法的重要公共利益目標(biāo)。如果商標(biāo)保護(hù)脫離了消費(fèi)者利益， 那么商標(biāo)的作用將無(wú)法發(fā)揮， 商標(biāo)制度將失去其存在的基礎(chǔ)。商標(biāo)法在保護(hù)商標(biāo)權(quán)的同時(shí)，法律要求商標(biāo)權(quán)人必須保證商品質(zhì)量，維護(hù)商標(biāo)信譽(yù)，以保障消費(fèi)者的權(quán)益。中國(guó)商標(biāo)法對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)主要體現(xiàn)在：

1.保障消費(fèi)者免于被混淆或者欺騙。商標(biāo)法在確保商標(biāo)所代表的商品來(lái)源一致和質(zhì)量一致的基礎(chǔ)之上保護(hù)消費(fèi)者利益。商標(biāo)管理機(jī)關(guān)有權(quán)對(duì)使用注冊(cè)商標(biāo)的商品或者服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。如果使用注冊(cè)商標(biāo)， 其商品粗制濫造， 以次充好， 欺騙消費(fèi)者， 各級(jí)工商行政管理部門(mén)有權(quán)依法進(jìn)行處罰。

2.就商標(biāo)許可而言， 強(qiáng)調(diào)許可人對(duì)商品質(zhì)量和性質(zhì)的控制。從商標(biāo)權(quán)本身來(lái)看， 商標(biāo)權(quán)人在享有商標(biāo)專用權(quán)的同時(shí)， 也承擔(dān)了擔(dān)保所有合法帶有統(tǒng)一商標(biāo)的商品應(yīng)具有相同質(zhì)量的義務(wù)。防止商標(biāo)在使用許可時(shí)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，是商標(biāo)法關(guān)注的一個(gè)重要方面。《商標(biāo)法》第 40 條規(guī)定要求商標(biāo)使用許可合同的許可人應(yīng)當(dāng)監(jiān)督被許可人使用其注冊(cè)商標(biāo)的商品質(zhì)量，被許可人應(yīng)當(dāng)保證使用該注冊(cè)商標(biāo)的商品質(zhì)量。經(jīng)許可使用他人注冊(cè)商標(biāo)的， 必須在使用該注冊(cè)商標(biāo)的商品上表明被許可人的名稱和商品產(chǎn)地。

3.從商標(biāo)侵權(quán)制度來(lái)看， 商標(biāo)法同樣關(guān)注對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)。商標(biāo)法是根據(jù)商標(biāo)對(duì)消費(fèi)者的影響而定義商標(biāo)侵權(quán)的，判斷商標(biāo)侵權(quán)時(shí)普遍適用的“混淆標(biāo)準(zhǔn)”就是看被控人侵權(quán)對(duì)相同或類似商標(biāo)的使用是否有可能會(huì)給公眾帶來(lái)混淆， 最終即是以消費(fèi)者利益為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的。

二、商標(biāo)權(quán)與在先權(quán)利之間的平衡

在先權(quán)利是指在商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)日前已經(jīng)依法產(chǎn)生的民事權(quán)利。注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)與著作權(quán)等其他在先知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他民事權(quán)利易于發(fā)生權(quán)利沖突。商標(biāo)權(quán)注冊(cè)人為了增加商標(biāo)的顯著性、可識(shí)別性和美譽(yù)度，會(huì)善意或惡意地使用已經(jīng)具有一定價(jià)值的載體，如他人的姓名、肖像、著作權(quán)、商號(hào)、外觀設(shè)計(jì)等作為自己商標(biāo)的構(gòu)成元素，這些在先權(quán)利暗含著原權(quán)利人的創(chuàng)造性勞動(dòng)，已經(jīng)有了特殊價(jià)值，將其用于商業(yè)領(lǐng)域，使消費(fèi)者容易認(rèn)可其提供的產(chǎn)品或服務(wù)具有特有的品質(zhì)和特性，能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，先天地就可以獲得很高的商譽(yù)，使得較少的市場(chǎng)投入，能獲得較大的產(chǎn)出，這樣就會(huì)涉及與他人已經(jīng)存在的在先權(quán)利的沖突。合法在先權(quán)利的保護(hù)和注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面，兩者之間此消彼長(zhǎng)。

在發(fā)生權(quán)利沖突時(shí)，產(chǎn)生在先的權(quán)利應(yīng)受到法律保護(hù)。保護(hù)在先權(quán)利是處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利沖突的一項(xiàng)基本法律原則，也是解決商標(biāo)法上的在先權(quán)利問(wèn)題應(yīng)遵循的一項(xiàng)原則。因此，在解決商標(biāo)領(lǐng)域的權(quán)利沖突時(shí)， 必須遵守公平和誠(chéng)實(shí)信用等民事活動(dòng)的基本準(zhǔn)則，對(duì)民事主體的合法在先權(quán)利給予法律保護(hù)。在商標(biāo)權(quán)人和社會(huì)利益中，既要考慮商標(biāo)權(quán)人的利益,還要考慮社會(huì)公共利益，以利益均衡作為價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，商標(biāo)權(quán)人不得以自己的行為損害第三人的利益。中國(guó)商標(biāo)法對(duì)在先權(quán)利保護(hù)主要體現(xiàn)在：

1.把是否損害他人現(xiàn)有在先權(quán)利作為商標(biāo)注冊(cè)時(shí)的審查內(nèi)容。中國(guó)《商標(biāo)法》第9條規(guī)定：申請(qǐng)注冊(cè)的商標(biāo)，應(yīng)當(dāng)有顯著特征，便于識(shí)別，并不得與他人在先取得的合法權(quán)利相沖突；第31條規(guī)定申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)不得以不正當(dāng)手段搶先注冊(cè)他人已經(jīng)使用并有一定影響的商標(biāo)。

2.侵犯他人現(xiàn)有在先權(quán)利的商標(biāo)得被撤銷。《商標(biāo)法》第41條規(guī)定：已經(jīng)注冊(cè)的商標(biāo)，損害他人現(xiàn)有的在先權(quán)利的，自商標(biāo)注冊(cè)之日起五年內(nèi)，商標(biāo)所有人或者利害關(guān)系人可以請(qǐng)求商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)裁定撤銷該注冊(cè)商標(biāo)。對(duì)惡意注冊(cè)的，馳名商標(biāo)所有人不受五年的時(shí)間限制。

但中國(guó)商標(biāo)法及實(shí)施條例均未對(duì)在先權(quán)利進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定。在司法實(shí)踐中，商標(biāo)權(quán)與其他權(quán)利的沖突又層出不窮，商標(biāo)法應(yīng)修改在先權(quán)利的條款，明確在先權(quán)利的范圍，并確定損害在先權(quán)利的標(biāo)準(zhǔn)。

三、商標(biāo)權(quán)的保護(hù)與促進(jìn)有效競(jìng)爭(zhēng)之間的平衡

對(duì)于特定的商標(biāo)所有人而言，不特定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的利益也是社會(huì)利益的體現(xiàn)，但二者之間的利益更多地表現(xiàn)為沖突。一方面，一旦某個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者作為商標(biāo)所有人對(duì)某一商標(biāo)取得商標(biāo)權(quán)后，其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于類似標(biāo)記的使用必將受到限制，從而導(dǎo)致其利益受損，這是商標(biāo)專用性、排他性的表現(xiàn)；另一方面，其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者可能會(huì)假冒或模仿他人具有良好聲譽(yù)的商標(biāo)促銷自己的商品，侵犯該特定商標(biāo)權(quán)人的利益。因此，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者之間，商標(biāo)法既要保證商標(biāo)權(quán)人不受違法競(jìng)爭(zhēng)者的侵害，同時(shí)也要禁止商標(biāo)權(quán)人濫用權(quán)利侵害相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的利益。

1.在商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)時(shí)， 防止商標(biāo)混淆， 維護(hù)公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。在商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)時(shí)， 就相同或者類似商品申請(qǐng)注冊(cè)的商標(biāo)是復(fù)制、模仿或者翻譯他人未在中國(guó)注冊(cè)的馳名商標(biāo)， 容易導(dǎo)致混淆的， 不予注冊(cè)并禁止使用。就不相同或者不相類似商品申請(qǐng)注冊(cè)的商標(biāo)是復(fù)制、模仿或者翻譯他人已經(jīng)在中國(guó)注冊(cè)的馳名商標(biāo)， 誤導(dǎo)公眾， 致使該馳名商標(biāo)注冊(cè)人的利益可能受到損害的， 不予注冊(cè)并禁止使用。申請(qǐng)注冊(cè)的商標(biāo)， 同他人在同一種商品或者類似商品上已經(jīng)注冊(cè)的或者初步審定的商標(biāo)相同或者近似的， 由商標(biāo)局駁回申請(qǐng)。對(duì)于是否造成混淆或誤導(dǎo)， 其標(biāo)準(zhǔn)也是從社會(huì)公眾的角度加以判斷。

2.明確商標(biāo)侵權(quán)行為， 禁止利用商標(biāo)進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)， 以維護(hù)有效競(jìng)爭(zhēng)秩序。《商標(biāo)法》所列舉的侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的行為不僅損害了商標(biāo)權(quán)人的權(quán)益， 也破壞了公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序， 不利于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

四、商標(biāo)權(quán)的擴(kuò)張與商標(biāo)權(quán)的限制之間的平衡

隨著經(jīng)濟(jì)科技和社會(huì)觀念的快速更新，商標(biāo)本身的形式和功能也在發(fā)生根本性的演變。商標(biāo)從權(quán)利的地域范圍、客體和保護(hù)力度三個(gè)方面不斷擴(kuò)張。商標(biāo)法的發(fā)展史幾乎是商標(biāo)所有人權(quán)利的擴(kuò)張史。當(dāng)然商標(biāo)權(quán)的擴(kuò)張是對(duì)時(shí)代變遷的正確回應(yīng)，強(qiáng)化商標(biāo)權(quán)的效力是商標(biāo)法發(fā)展的合理趨勢(shì)。

然而，無(wú)論怎樣變化，商標(biāo)的基本功能是保護(hù)商標(biāo)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)源的正確區(qū)別，商標(biāo)權(quán)人對(duì)商標(biāo)受保護(hù)的權(quán)利范圍也不能超越商標(biāo)的區(qū)別功能。知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律并行不悖地承擔(dān)著保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和維護(hù)社會(huì)公眾利益的職能，體現(xiàn)在制度構(gòu)成上即形成了“權(quán)利人的權(quán)利”和“權(quán)利限制”兩個(gè)相互依存、相互制約的完整體系。權(quán)利限制是法律為達(dá)到各種社會(huì)主體之間的利益平衡而設(shè)計(jì)的一種制度。商標(biāo)權(quán)利的擴(kuò)張只是商標(biāo)法律制度發(fā)展的一面，而另一面就是對(duì)商標(biāo)權(quán)利限制的強(qiáng)化，以防止一旦異化的商標(biāo)權(quán)對(duì)公眾利益的不當(dāng)侵蝕。商標(biāo)法應(yīng)當(dāng)始終在對(duì)商標(biāo)權(quán)的強(qiáng)化與限制中追求私權(quán)和公益中的平衡。

商標(biāo)權(quán)的權(quán)利限制在中國(guó)現(xiàn)行商標(biāo)法中沒(méi)有規(guī)定，這一現(xiàn)象與專利法和著作權(quán)法形成鮮明對(duì)照。在現(xiàn)實(shí)生活中，由于中國(guó)商標(biāo)權(quán)限制制度的缺失和理論研究的滯后，導(dǎo)致商標(biāo)權(quán)人濫用其權(quán)利，造成商標(biāo)權(quán)人與其他人的權(quán)利沖突日益尖銳。從各國(guó)立法和國(guó)際公約來(lái)看，商標(biāo)權(quán)的限制主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：商標(biāo)合理使用、商標(biāo)權(quán)的用盡、商標(biāo)先用權(quán)等。建議在中國(guó)的商標(biāo)立法中增加商標(biāo)限制條款，商標(biāo)權(quán)人無(wú)權(quán)制止第三方在下列情形中對(duì)商標(biāo)的使用：

1.以善意的合理使用的方法，將自己的姓名、名稱或其商品的名稱、形狀、品質(zhì)、功能、產(chǎn)地或其他有關(guān)商品或服務(wù)本身（特別是零部件用途） 的說(shuō)明，附記于商品或服務(wù)之上，非作為商標(biāo)使用者。

2.他人在商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)日前，善意使用相同或近似的商標(biāo)在同一或類似的商品或服務(wù)者。在先使用人應(yīng)以原使用的商品或服務(wù)為限。商標(biāo)專用權(quán)人可以要求其附加適當(dāng)標(biāo)志以示區(qū)別。

3.帶有注冊(cè)商標(biāo)的商品，經(jīng)商標(biāo)權(quán)人或其許可人同意進(jìn)入流通領(lǐng)域后，商標(biāo)權(quán)人不得就該商品主張商標(biāo)權(quán)。但為了防止商品變質(zhì)、受損或有其他正當(dāng)理由的除外。

4.非商業(yè)性的使用，如新聞報(bào)道、評(píng)論、字典等參考書(shū)中的使用以及滑稽模仿等。

參考文獻(xiàn)：

[1]王蓮峰.中國(guó)商標(biāo)權(quán)限制制度的構(gòu)建[J].法學(xué)，2006，（11）.

篇9

據(jù)有關(guān)財(cái)經(jīng)機(jī)構(gòu)觀察，在過(guò)去的十年里，中國(guó)一直是無(wú)可爭(zhēng)議的“世界工廠”。在世界各地，中國(guó)產(chǎn)品是隨時(shí)可見(jiàn)，世界各國(guó)人民的生活與“中國(guó)制造”息息相關(guān)，有的甚至不可或缺。隨著產(chǎn)品營(yíng)銷的全球化，商標(biāo)的國(guó)際化也是大勢(shì)所趨，尤其是中文商標(biāo)的英文版在商標(biāo)的國(guó)際化中占據(jù)了極其重要的地位。

1商標(biāo)英譯的重要性

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，對(duì)外貿(mào)易一直是中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的火車頭。世界銀行提供的數(shù)據(jù)稱，中國(guó)成為“世界工廠”， 越來(lái)越多的中國(guó)商品進(jìn)入了國(guó)際市場(chǎng)，每年創(chuàng)造G D P增長(zhǎng)的兩個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)于一種商品來(lái)說(shuō)，除了好的質(zhì)量，合理的價(jià)格，還需要一個(gè)知名的品牌，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)者艾·里斯在《22條商規(guī)》說(shuō)：“一個(gè)譯名的好壞，會(huì)帶來(lái)銷售業(yè)績(jī)千百萬(wàn)美元的差異。碩士論文，翻譯原則。”一方面企業(yè)制定和實(shí)施商標(biāo)譯名戰(zhàn)略是全球化營(yíng)銷觀念的必然要求，也是企業(yè)立足現(xiàn)代社會(huì)的必要經(jīng)營(yíng)理念。商標(biāo)譯名顯然可以作為一種營(yíng)銷策略，如果使用得當(dāng)就能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)預(yù)定的銷售目標(biāo)，獲得利潤(rùn)。成熟的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到商標(biāo)價(jià)值，對(duì)商標(biāo)所蘊(yùn)含的品牌內(nèi)涵也越來(lái)越認(rèn)同，好的品牌往往會(huì)獲得消費(fèi)者較高的品牌忠誠(chéng)度，為品牌的立足和持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。無(wú)數(shù)的例子證明了好的商標(biāo)譯名使產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和銷售額都高于翻譯不當(dāng)?shù)耐惍a(chǎn)品。而譯名不當(dāng)則可能會(huì)導(dǎo)致這種產(chǎn)品在本土以外的其它國(guó)家找不到市場(chǎng)。因此，中文商標(biāo)英譯是產(chǎn)品開(kāi)拓海外市場(chǎng)的極其重要的一環(huán)，有時(shí)候甚至成敗在此一舉，其重要性毋庸置疑那。么怎樣更好地進(jìn)行中文商標(biāo)英譯呢？下面就提出一些我們平時(shí)在翻譯漢語(yǔ)商標(biāo)時(shí)應(yīng)注意把握的原則。

2． 中文商標(biāo)英譯的原則

2..1 符合相關(guān)的商標(biāo)法規(guī)定

在現(xiàn)代的法制社會(huì)中，任何活動(dòng)都應(yīng)該遵守相關(guān)的法律法則，中文商標(biāo)英譯也不例外。一個(gè)好的商標(biāo)譯名，首先應(yīng)該符合相關(guān)的法律規(guī)定。

2.1.1 符合我國(guó)商標(biāo)法的規(guī)定

一個(gè)商標(biāo)名稱，只有符合相關(guān)法律的規(guī)定，才能存活下去，否則就面臨被取締的命運(yùn)。在翻譯漢語(yǔ)商標(biāo)時(shí)，譯者首先要遵守我國(guó)的法律。《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》規(guī)定商標(biāo)不得同國(guó)家名稱、國(guó)旗、國(guó)徽、軍旗、勛章相同或者近似；不得同“紅十字”、“紅新月”的標(biāo)志、名稱相同或者近似；不得帶有民族歧視性，不得夸大宣傳并帶有欺騙性。作為譯者，必須在翻譯前進(jìn)行甄別，一旦發(fā)現(xiàn)有可能與與法律相抵觸的，應(yīng)立即停止翻譯或采取其他補(bǔ)救措施，以免卷入不必要的法律麻煩和經(jīng)濟(jì)糾紛中。

2.1.2 符合國(guó)際商標(biāo)法及銷售目的國(guó)商標(biāo)法的規(guī)定

一個(gè)商標(biāo)名稱在開(kāi)拓產(chǎn)品的海外市場(chǎng)過(guò)程中，除了要符合我國(guó)商標(biāo)法的規(guī)定，還要符合國(guó)際商標(biāo)法及銷售目的國(guó)商標(biāo)法的規(guī)定。碩士論文，翻譯原則。國(guó)際商標(biāo)法規(guī)定商標(biāo)不得對(duì)商品的性質(zhì)、質(zhì)量、作用、原料等有敘述性[1]。從Pepsi到Rolls－Royce，再?gòu)腘okia到 Sumsung，國(guó)際市場(chǎng)中眾多的英文商標(biāo)的名稱中都沒(méi)有關(guān)于商品的性質(zhì)、質(zhì)量、作用、原料的描述。但是商標(biāo)翻譯工作者如果沒(méi)有注意到這樣的規(guī)定，在把中文商標(biāo)翻譯成英語(yǔ)時(shí)，可能就會(huì)犯下無(wú)心的過(guò)錯(cuò)。如“味美”餃子翻譯成英文是“Tasty”，在譯名中涉及到商品質(zhì)量的敘述；再比如“戴夢(mèng)得”珠寶翻譯成英文是“Diamond”，這一譯名觸及到了有關(guān)商品原料的敘述。如果把這兩個(gè)英文商標(biāo)拿到海外去申請(qǐng)注冊(cè)，極有可能會(huì)遭到批駁，因?yàn)槎寂c國(guó)際商標(biāo)法相悖。鑒于阿拉伯國(guó)家和信奉伊斯蘭教的國(guó)家及地區(qū)不準(zhǔn)以類似以色列國(guó)旗圖案的六角形圖案為商標(biāo)的商品進(jìn)口，如果我國(guó)的“雪花啤酒”要出口到這些國(guó)家，就不能用“雪花”作商標(biāo)，必須進(jìn)行更換。因此，符合國(guó)際商標(biāo)法及銷售目的國(guó)商標(biāo)法的規(guī)定，避免觸犯相關(guān)的法律，是在中文商標(biāo)英譯時(shí)所必須遵守的第一條原則。否則，商標(biāo)英譯名不被國(guó)際社會(huì)所接納，“中國(guó)制造”就無(wú)從進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。

2.2 尊重商標(biāo)受眾國(guó)的民族文化

中文商標(biāo)英譯時(shí)應(yīng)尊重商標(biāo)受眾國(guó)的民族文化。進(jìn)行商標(biāo)英譯時(shí)應(yīng)該對(duì)商標(biāo)受眾國(guó)的民族文化以及消費(fèi)者心理有較為全面的了解，對(duì)商標(biāo)受眾國(guó)目標(biāo)客戶群的喜好和忌諱有清楚的認(rèn)識(shí)，避免在翻譯時(shí)踩到雷區(qū)。例如，廣東肇慶市的“百合花”牌糕點(diǎn)粉在國(guó)內(nèi)很受歡迎，而且“百合花”也是個(gè)幸福美滿的吉祥的象征，但如果沒(méi)有考慮到文化差異而將其直譯成“LILY”輸送到英國(guó)市場(chǎng)的話，銷量必定會(huì)遭遇滑鐵盧，因?yàn)橛?guó)人忌諱百合花，把百合花看作是死亡的象征。沒(méi)有人愿意食用“死亡之粉”，也許轉(zhuǎn)換為“ROSE（玫瑰）”是不錯(cuò)的選擇，因?yàn)樵谠搰?guó)玫瑰象征愛(ài)、甜蜜、美好。

2.3符合商品本身的特征

商標(biāo)是商品的一種獨(dú)特的宣傳方式，所以必須貼近傳譯商品信息。一個(gè)品牌可以根據(jù)商品特性、當(dāng)?shù)匚幕榷嘀剞D(zhuǎn)化方式來(lái)滿足不同市場(chǎng)需要。比如中國(guó)名牌服飾“雅戈?duì)?rdquo;的英譯商標(biāo)Younger的發(fā)音與“雅戈?duì)?rdquo;非常近似。Younger的發(fā)音比較響亮，寓意更加青春有朝氣，使消費(fèi)者覺(jué)得只要穿上了該品牌的服飾自己就更年輕了，符合人們普遍追求年輕的心理。此英譯名與該服飾品牌內(nèi)涵相契合，很好地向消費(fèi)者傳遞了品牌的理念。此外，商標(biāo)翻譯在符合商品本身的特征的同時(shí)，還應(yīng)該確定其目標(biāo)消費(fèi)群，譯名的發(fā)音和用詞應(yīng)盡可能與商品的市場(chǎng)定位及其所面向的目標(biāo)消費(fèi)群的心理因素相結(jié)合。碩士論文，翻譯原則。一個(gè)典型的例子就是世界五百?gòu)?qiáng)之一的“海爾”電器。碩士論文，翻譯原則。碩士論文，翻譯原則。作為占領(lǐng)海外市場(chǎng)最成功的中國(guó)家用電器產(chǎn)品，“海爾”的英文商標(biāo)是“Haier”，細(xì)心的消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)“Haier”的發(fā)音還與英文單詞“higher”（更高）的發(fā)音相同，消費(fèi)者看到這樣的商標(biāo)，自然就聯(lián)想到該品牌的產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越好意，未來(lái)會(huì)有一個(gè)越來(lái)越好的發(fā)展。由此可見(jiàn)，一個(gè)好的商標(biāo)譯名，消費(fèi)者對(duì)其內(nèi)涵一目了然，也更愿意選擇該品牌的產(chǎn)品。

2.4新穎簡(jiǎn)潔的原則

在千千萬(wàn)萬(wàn)的商標(biāo)中，如何使自己的商標(biāo)讓人過(guò)目不忘？答案是：新穎簡(jiǎn)潔。語(yǔ)言只有新穎、簡(jiǎn)潔才便于識(shí)別記憶。商標(biāo)的翻譯應(yīng)該簡(jiǎn)潔傳神、朗朗上口，同時(shí)兼顧新穎。新穎是為了激起興趣并識(shí)別；簡(jiǎn)潔是為了便于記憶；傳神是為了保持品牌的形象，維護(hù)商標(biāo)在國(guó)內(nèi)外形象的一致性；朗朗上口有利于消費(fèi)者對(duì)品牌的廣泛傳播。比如，“南京臣功制藥“的英文是Cuccess來(lái)自success（成功）一詞，第一個(gè)字母為C，Cu來(lái)自于cure，具有“創(chuàng)詞”的特點(diǎn)，意為：成功治療，此英文譯名還與“臣功”諧音，創(chuàng)意新穎，表達(dá)了該品牌對(duì)療效的信心；該品牌從六個(gè)中文漢字的表達(dá)形式化為僅有一個(gè)單詞的英文商標(biāo)，簡(jiǎn)潔動(dòng)聽(tīng)，又具有聯(lián)想意義，使人過(guò)目難忘。

3. 結(jié)束語(yǔ)

隨著越來(lái)越多的中國(guó)品牌走入國(guó)際市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也越來(lái)越多，要想避免做外國(guó)名牌“加工廠”的命運(yùn)，就必須擁有自己的世界知名商標(biāo)。商標(biāo)的英譯也因此至關(guān)重要。碩士論文，翻譯原則。漢語(yǔ)商標(biāo)盡管只有幾個(gè)字，但翻譯難度卻很大。成功的中文商標(biāo)英譯必須把握住一些最基本的原則，為走向世界的商標(biāo)增添無(wú)窮魅力。朗朗上口、優(yōu)美準(zhǔn)確的商標(biāo)，上乘的產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，再加上正確的營(yíng)銷策略，中國(guó)這樣的出口商品才會(huì)在國(guó)際商戰(zhàn)中鏖戰(zhàn)群雄，獨(dú)領(lǐng)。

參考文獻(xiàn)

[1]汪滔.廣告英語(yǔ)[M].合肥：安徽科技出版社,2003

[2]吳瑛.從廣告處罰談廣告法條文的滯后[J].新聞?dòng)浾? 2007，10

[3]郭貴龍，張宏博.廣告英語(yǔ)文體與翻譯[M].上海：華東師范大學(xué)出版社.2008.04

篇10

眾所周知，化驗(yàn)室也就是理化分析實(shí)驗(yàn)室，在學(xué)校、工廠、企業(yè)、科研單位以及商品質(zhì)量與安全衛(wèi)生管理部門(mén)等各有其不同的性質(zhì)。一般工礦企業(yè)單位只設(shè)簡(jiǎn)單的化驗(yàn)室，而大型的工礦企業(yè)單位則設(shè)有較為正規(guī)的大型化驗(yàn)室。電廠化驗(yàn)室主要擔(dān)負(fù)生產(chǎn)過(guò)程中水汽品質(zhì)的監(jiān)督、煤質(zhì)的監(jiān)督分析、運(yùn)行中各種油質(zhì)的分析監(jiān)督、進(jìn)廠物資的驗(yàn)收、化學(xué)環(huán)保方面的各種監(jiān)督等任務(wù)，使用的分析方法大多為國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)方法，分析數(shù)據(jù)具有較為準(zhǔn)確的參考價(jià)值，在生產(chǎn)中具有不可替代的重要地位，因此建設(shè)和管理好化驗(yàn)室是化驗(yàn)室工作的主要任務(wù)之一。

化驗(yàn)室管理的目的是為了確保人身的健康與安全，為了實(shí)驗(yàn)的順利進(jìn)行和取得準(zhǔn)確可靠的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。做好化驗(yàn)室管理，首先要建立必要、合理的規(guī)章制度，一個(gè)高效的化驗(yàn)室一定是一個(gè)制度健全的化驗(yàn)室，這樣才能保證實(shí)施過(guò)程能夠有條不紊。化驗(yàn)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守化驗(yàn)室技術(shù)規(guī)程和有關(guān)的消防、安全、保衛(wèi)制度，了解可能發(fā)生的各種事故原因，并掌握預(yù)防和處理這些事故的方法。

1.健全化驗(yàn)室環(huán)境以及制度，實(shí)行安全化管理

化驗(yàn)室內(nèi)應(yīng)保持整潔、干凈。嚴(yán)禁在化驗(yàn)室內(nèi)吸煙、喧嘩、打鬧、吃零食、亂丟果皮紙屑、隨地吐痰等，下班前由安全衛(wèi)生值日人員進(jìn)行安全檢查。并進(jìn)行值班登記；禁止使用化驗(yàn)用的器皿盛裝食物或當(dāng)茶具，一切化學(xué)藥品嚴(yán)禁入口；嚴(yán)禁非試驗(yàn)使用化驗(yàn)室內(nèi)的電爐等設(shè)備燒水、煮飯、取暖；一切與化驗(yàn)工作無(wú)關(guān)的物品不得帶入化驗(yàn)室；化驗(yàn)中使用的儀器、試劑、用品，用完后要及時(shí)清理，并放回原處，保持化驗(yàn)室的整潔。

不得在化驗(yàn)室外的任何區(qū)域進(jìn)行檢驗(yàn)。工作時(shí)應(yīng)穿工作服，長(zhǎng)發(fā)要束起，進(jìn)行有危險(xiǎn)性的工作時(shí)要加戴防護(hù)用具。化驗(yàn)室應(yīng)配備適當(dāng)?shù)摹⒊渥愕臏缁鹌鞑暮图本人幭浼皣娏茉O(shè)施，并應(yīng)定期檢查其有效性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保化驗(yàn)室的安全。不得隨意拆裝電器電閘或安裝臨時(shí)線路電源、改變電路，確因工作需要時(shí)，應(yīng)與有關(guān)人員聯(lián)系，由電工予以解決。化驗(yàn)室工作人員應(yīng)隨時(shí)留意周圍的環(huán)境因素變化，如灰塵、電磁干擾、濕度、溫度、電壓、噪聲、微生物菌種的變化，以免影響化驗(yàn)工作的質(zhì)量，一旦發(fā)現(xiàn)周圍有影響化驗(yàn)工作質(zhì)量的因素存在，應(yīng)立即向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并及時(shí)采取解決措施。

2.健全化驗(yàn)室物品、儀器管理制度，實(shí)行科學(xué)化管理

做好低值易耗品、設(shè)備儀器的管理工作。低值易耗品使用頻率高、流通性大，管理上要以心中有數(shù)、方便使用為原則，建立必要的賬目。物品要分類存放、固定位置、用完后放回原處。腐蝕性的試劑和物品要密封保存，與精密儀器分開(kāi)存放，保持室內(nèi)的通風(fēng)。兩用物資需特別注意保管。儀器設(shè)備屬于固定資產(chǎn)，要單獨(dú)建立卡片管理制度，記錄儀器有關(guān)的詳細(xì)數(shù)據(jù)，建立專人管理責(zé)任制，建立使用、事故、檢修記錄制度，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員禁止輕易操作。

精密、貴重儀器的管理工作。精密、貴重儀器的管理除了遵守上述物品、儀器的管理一般要求外，還要有特殊的管理要求。1、對(duì)儀器進(jìn)行系統(tǒng)管理。管好、用好、維護(hù)好儀器，確保儀器數(shù)量上的完整性和質(zhì)量上的完好性；不斷提高儀器的利用率和經(jīng)濟(jì)效益。2、儀器的采購(gòu)各環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和審查。儀器的選購(gòu)應(yīng)遵循實(shí)用性、可靠性、節(jié)約性、環(huán)保性、耐用性、可修性、配套性等原則。論文參考網(wǎng)。3、正確使用儀器，責(zé)任到人。加強(qiáng)對(duì)儀器使用人員的培訓(xùn)工作，儀器使用人員一定要了解儀器的原理、性能和特點(diǎn)，熟練操作使用技術(shù)，儀器的使用必須嚴(yán)格遵守使用說(shuō)明書(shū)中操作規(guī)程進(jìn)行。如果儀器出現(xiàn)故障在關(guān)鍵部位時(shí)，必須請(qǐng)專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，不得私自進(jìn)行維修。

3.充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行信息化管理

化驗(yàn)室信息化管理是指利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、多媒體技術(shù)將化驗(yàn)室中的資源、事務(wù)進(jìn)行處理，并通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行開(kāi)放型管理。其重要意義是使得化驗(yàn)室在時(shí)間和空間上得以延伸，它不僅能加強(qiáng)化驗(yàn)室的調(diào)度管理，資源共享，減少投入，節(jié)省時(shí)間，還可大大減輕化驗(yàn)室人員的工作量。實(shí)行信息化管理有以下幾個(gè)突出的優(yōu)點(diǎn)：一是計(jì)算機(jī)巨大的信息處理功能大大減少了化驗(yàn)室管理的工作量，從前需要多人共同完成的工作。現(xiàn)在只要很少的幾個(gè)人就能完成。二是對(duì)化驗(yàn)室的各項(xiàng)資源(如儀器設(shè)備、圖書(shū)資料、各種財(cái)產(chǎn)、文件檔案)進(jìn)行信息化管理易于實(shí)現(xiàn)資源共享。三是實(shí)行信息化管理后，信息集中，能為資源的使用開(kāi)發(fā)提供各種方便，如儀器設(shè)備的查詢等。四是信息的綜合加上計(jì)算機(jī)完善的功能，使數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、修改即時(shí)、迅速，可以為各級(jí)部門(mén)、相關(guān)人員工作提供全方位的信息。因此，加強(qiáng)信息的使用與流通是建設(shè)與管理好化驗(yàn)室的當(dāng)務(wù)之急。論文參考網(wǎng)。

4.全面推行綠色化學(xué)、清潔實(shí)驗(yàn)，實(shí)行環(huán)保化管理

化學(xué)污染包括有機(jī)物污染和無(wú)機(jī)物污染。有機(jī)物污染主要是有機(jī)試劑污染和有機(jī)樣品污染。在大多數(shù)情況下，化驗(yàn)室中的有機(jī)試劑并不直接參與發(fā)生反應(yīng)，僅僅起溶劑作用，因此消耗的有機(jī)試劑以各種形式排放到周邊的環(huán)境中，排放總量大致就相當(dāng)于試劑的消耗量。日復(fù)一日，年復(fù)一年,排放量十分可觀。有機(jī)樣品污染包括一些劇毒的有機(jī)樣品，如農(nóng)藥、苯并(α)芘、黃曲霉毒素、亞硝胺等。無(wú)機(jī)物污染有強(qiáng)酸、強(qiáng)堿的污染，重金屬污染，氰化物污染等。其中汞、砷、鉛、鎘、鉻等重金屬的毒性不僅強(qiáng),，且有在人體中有蓄積性。論文參考網(wǎng)。

篇11

1.定量包裝商品計(jì)量存在的問(wèn)題

1.1生產(chǎn)企業(yè)計(jì)量法制意識(shí)淡薄。

有的企業(yè)只重視自身效益，忽視產(chǎn)品的計(jì)量問(wèn)題，至今仍有部分企業(yè)對(duì)相關(guān)計(jì)量法規(guī)知之甚少，特別是對(duì)定量包裝商品凈含量的允許偏差、標(biāo)注凈含量的法定要求等缺乏了解。不少單位在生產(chǎn)控制中，由于對(duì)平均凈含量概念模糊不清，把其控制在負(fù)偏差范圍或在計(jì)算凈含量時(shí)錯(cuò)誤地將包裝袋計(jì)算在內(nèi)，從而導(dǎo)致商品缺秤短量。當(dāng)然。這其中也不排除個(gè)別企業(yè)為了減少成本，提高企業(yè)利潤(rùn)，采取偷工減料、弄虛作假，明欺暗騙等手段坑害消費(fèi)者，鉆法律法規(guī)的空子。

1.2 定量包裝設(shè)備和計(jì)量器具選用不合理，計(jì)量管理水平不高。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較小，定量包裝設(shè)備陳舊，工藝落后，缺乏必要的計(jì)量監(jiān)控措施。有的在生產(chǎn)流體、半流體產(chǎn)品中，以非罐裝容器的某一固體液位作為產(chǎn)品罐裝的標(biāo)準(zhǔn)容量，而忽視了非標(biāo)準(zhǔn)容器之間的誤差。許多小型及私營(yíng)企業(yè)還進(jìn)行小作坊生產(chǎn)，未配備自動(dòng)罐裝機(jī)。

在計(jì)量管理上，一些企業(yè)對(duì)定量包裝商品凈含量的控制缺乏足夠的重視，沒(méi)有制定商品凈含量的控制規(guī)范，內(nèi)部管理松馳，無(wú)專門(mén)的計(jì)量人員，缺乏嚴(yán)格的自我監(jiān)督抽查措施。有些企業(yè)在產(chǎn)品出廠前，要么很少或根本不檢查產(chǎn)品的凈含量，要么靠簡(jiǎn)單應(yīng)付性的“檢查”來(lái)代替科學(xué)正規(guī)的抽查，導(dǎo)致生產(chǎn)的同一批次產(chǎn)品，其最大偏差與最小偏差相差十幾倍。

1.3 流通領(lǐng)域管理不嚴(yán)。

各大中型商場(chǎng)、超市對(duì)商品質(zhì)量非常重視，對(duì)假冒偽劣商品把關(guān)較嚴(yán)，而對(duì)缺斤少兩這一最為普通的計(jì)量問(wèn)題，沒(méi)有給予足夠重視。大部分商業(yè)企業(yè)缺少必要的商品凈含量計(jì)量檢測(cè)手段，對(duì)商品凈含量沒(méi)有專門(mén)進(jìn)貨把關(guān)制度。免費(fèi)論文。這反映出各商品企業(yè)缺乏對(duì)國(guó)家有關(guān)計(jì)量法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，流通領(lǐng)域缺炒有關(guān)的規(guī)范措施和執(zhí)法力度。

1.4 生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量意識(shí)淡薄。

企業(yè)內(nèi)部管理不嚴(yán),一味追求經(jīng)濟(jì)效益, 不能按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定組織生產(chǎn)、包裝、致使一些不合格的定量包裝商品流入市場(chǎng), 主要表現(xiàn)為：①包裝文字印刷模糊；②商品凈含量不準(zhǔn)確,有的商品實(shí)際凈含量與標(biāo)注的凈含量之差遠(yuǎn)超過(guò)規(guī)定的負(fù)偏差,更有甚者是抽檢商品的平均偏差呈現(xiàn)負(fù)數(shù),從中牟取暴利, 有的商品凈含量與標(biāo)注凈含量存在更多的正偏差,使企業(yè)蒙受損失。

2. 管理對(duì)策

2.1 進(jìn)一步建立完善的計(jì)量法規(guī)體系

我們應(yīng)加快定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督管理法規(guī)與國(guó)際接軌的步伐，根據(jù)國(guó)際上的通行做法，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況和近幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)《計(jì)量法》加以補(bǔ)充和完善，將定量包裝商品的計(jì)量監(jiān)督管理納入法制計(jì)量監(jiān)督管理范疇。按照新修訂頒布的國(guó)際建議，對(duì)定量包裝商品的計(jì)量檢驗(yàn)過(guò)程中的抽樣方案、檢驗(yàn)方法、風(fēng)險(xiǎn)平衡等方面予以進(jìn)一步的明確和細(xì)化，并按照原凈含量允許負(fù)偏差的邏輯關(guān)系，將定量包裝商品量限范圍適當(dāng)擴(kuò)大。研究完善《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》，將定量包裝商品凈含量計(jì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的考核、授權(quán)及其監(jiān)督管理納入其中。另外，針對(duì)非定量的預(yù)包裝商品實(shí)際存在的問(wèn)題，國(guó)家應(yīng)參照定量包裝商品制定專門(mén)的管理規(guī)定。建立既符合中國(guó)實(shí)際，又與國(guó)際接軌的定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督的法規(guī)體系，以提高定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督管理工作的科學(xué)性和統(tǒng)一性。

2.2 抓好源頭，把住廠內(nèi)

規(guī)范定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)的計(jì)量行為，是提高定量包裝商品計(jì)量整體水平的關(guān)鍵。因此，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)督管理和服務(wù)就顯得尤為重要。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)應(yīng)加大向企業(yè)宣傳計(jì)量法律法規(guī)，特別是國(guó)家《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督辦法》等有關(guān)規(guī)章及規(guī)范性文件的宣傳力度，確保不留死角，從思想認(rèn)識(shí)、法律法規(guī)意識(shí)和計(jì)量檢測(cè)能力上堵住部分企業(yè)的“漏洞”，增強(qiáng)廣大企業(yè)遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。免費(fèi)論文。要建立定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理和分類指導(dǎo)。對(duì)計(jì)量基礎(chǔ)較好、生產(chǎn)規(guī)模大、社會(huì)知名度高的企業(yè)，指導(dǎo)企業(yè)建立完善計(jì)量保證體系，在企業(yè)自愿的基礎(chǔ)上，推行“C”標(biāo)志管理制度。根據(jù)我國(guó)定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)的具體情況，建議國(guó)家質(zhì)檢總局應(yīng)逐步擴(kuò)大“C”標(biāo)志的產(chǎn)品和企業(yè)應(yīng)制定更加優(yōu)惠的鼓勵(lì)政策，使“C”標(biāo)志更具吸引力和影響力。免費(fèi)論文。對(duì)計(jì)量基礎(chǔ)較薄弱的企業(yè)，要幫助其加強(qiáng)計(jì)量基礎(chǔ)工作，建立必要的計(jì)量管理制度，改造落后設(shè)備，配備合理的計(jì)量器具，培訓(xùn)計(jì)量檢測(cè)人員，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高定量包裝商品凈含量的控制水平。對(duì)規(guī)模較小的民營(yíng)企業(yè)，根據(jù)企業(yè)需要，可直接為其提供計(jì)量技術(shù)支持，幫助其控制出廠產(chǎn)品的凈含量合格水平。另外，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)定量包裝（罐裝）設(shè)備的生產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，因?yàn)槎堪b（罐裝）設(shè)備的準(zhǔn)確度和穩(wěn)定性直接影響到定量包裝商品的凈含量，直接關(guān)系到企業(yè)和消費(fèi)者的利益。

2.3 規(guī)范市場(chǎng)，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，規(guī)范市場(chǎng)行為，提高流通領(lǐng)域定量包裝商品凈含量的計(jì)量合格水平是當(dāng)務(wù)之急。一是應(yīng)加大對(duì)定量包裝商品經(jīng)銷企業(yè)宣傳有關(guān)計(jì)量法律法規(guī)的力度，幫助經(jīng)銷企業(yè)全面增強(qiáng)計(jì)量法制意識(shí)，提高對(duì)定量包裝商品凈含量正確標(biāo)注的識(shí)別能力。使他們認(rèn)識(shí)商品量計(jì)量的準(zhǔn)確與否直接關(guān)系到企業(yè)的形象，計(jì)量不準(zhǔn)確會(huì)導(dǎo)致有形資產(chǎn)的流失，又會(huì)引起無(wú)形資產(chǎn)（企業(yè)形象）的損害；二是幫助經(jīng)銷企業(yè)嚴(yán)格實(shí)行定量包裝商品進(jìn)貨驗(yàn)收制度，設(shè)立專用計(jì)量器具，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，對(duì)驗(yàn)收不合格的定量包裝商品一律不準(zhǔn)上柜臺(tái)；三是要把加強(qiáng)經(jīng)銷企業(yè)計(jì)量基礎(chǔ)工作與開(kāi)展“物價(jià)計(jì)量信得過(guò)”活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，把經(jīng)銷企業(yè)的計(jì)量管理水平作為參與“物價(jià)計(jì)量信得過(guò)”活動(dòng)的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)，推動(dòng)經(jīng)銷企業(yè)全面提高計(jì)量管理水平；四是按照“嚴(yán)格計(jì)劃、精心組織、把握時(shí)機(jī)、加大力度”的指導(dǎo)方針，列也重點(diǎn)定量包裝商品檢查計(jì)劃。特別是在元旦、春節(jié)、國(guó)慶等重要節(jié)日組織力量，協(xié)同作戰(zhàn)，檢查人民群眾關(guān)心的定量包裝商品，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

3. 結(jié)論

在計(jì)量監(jiān)督檢查過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)定量包裝商品的凈含量基本上無(wú)法進(jìn)行檢測(cè),經(jīng)營(yíng)者也反映要想從根本上解決短秤少量問(wèn)題必須從源頭、從生產(chǎn)企業(yè)抓起。為此,我們?nèi)骈_(kāi)展定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)的計(jì)量保證能力考核工作,鼓勵(lì)企業(yè)建立計(jì)量保證體系。整個(gè)檢查工作從宣傳發(fā)動(dòng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)入手,要求企業(yè)從定量包裝商品的標(biāo)識(shí)標(biāo)注、實(shí)物凈含量、計(jì)量檢測(cè)手段、計(jì)量體系及規(guī)章制度的建設(shè)等各個(gè)方面全面自查,進(jìn)行認(rèn)真整改。在檢查驗(yàn)收過(guò)程中從服務(wù)企業(yè)、提高水平的角度出發(fā),既促也幫,現(xiàn)場(chǎng)商品抽查力求合理、公正、隨機(jī)、真實(shí),保證能力考核力求體系健全、運(yùn)行規(guī)范、管理長(zhǎng)效。

【參考文獻(xiàn)】[1] 夏文匯,曾紅,譚建偉. 產(chǎn)品包裝物流運(yùn)輸中心優(yōu)化選址的技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究[J]. 包裝工程, 2001, (04) .

[2] 徐敏,金國(guó)斌. 初論產(chǎn)品包裝質(zhì)量綜合評(píng)估體系與方法[J]. 包裝工程, 2002, (01) .

[3] 李玉鳳,黃義萍. 色彩規(guī)劃的定量化理性化方法研究[J]. 包裝工程, 2004, (06) .

[4] 辛安見(jiàn),陳潤(rùn)潔. 定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)計(jì)量工作的現(xiàn)狀分析[J]. 包裝與食品機(jī)械, 2006, (04) .

篇12

一、發(fā)展高技術(shù)有利于優(yōu)化我國(guó)出口商品結(jié)構(gòu)

改革開(kāi)放以來(lái)，基于發(fā)展中大國(guó)的定位，以及國(guó)際貿(mào)易中“比較優(yōu)勢(shì)”思維的影響，我國(guó)一直把“勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)”作為我國(guó)最大的“比較優(yōu)勢(shì)”，并相應(yīng)地大力發(fā)展諸如紡織、服裝等眾多以出口為導(dǎo)向的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，同時(shí)，忽視了對(duì)傳統(tǒng)高科技產(chǎn)業(yè)、生物制藥等新興朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)和未來(lái)世界性主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的重視和培育，從而導(dǎo)致了我國(guó)出口商品結(jié)構(gòu)具有“比較優(yōu)勢(shì)陷阱”的特征:出口過(guò)于集中于低技術(shù)含量的產(chǎn)品，低技術(shù)含量產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)比較明顯，高科技含量產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)相對(duì)較弱。2000年之前高技術(shù)產(chǎn)品出口額占工業(yè)制成品出口總額不到巧%。直到2007年，這一比例才僅到30.1%，也就是還有約70%的工業(yè)制成品技術(shù)含量偏低。因此，出于對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的考慮，我國(guó)出口商品結(jié)構(gòu)巫待優(yōu)化。通過(guò)提高我國(guó)在在新興朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、未來(lái)世界性主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)水平，增強(qiáng)高科技含量產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)，從而增加我國(guó)出口商品中高技術(shù)含量產(chǎn)品的比例，實(shí)現(xiàn)對(duì)我國(guó)出口商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。

二、發(fā)展高技術(shù)有利于應(yīng)對(duì)技術(shù)性貿(mào)易壁壘

技術(shù)性貿(mào)易壁壘(Technical Barriers to Trade，以下簡(jiǎn)稱TBT)是指由一系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、公證檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生檢疫規(guī)定以及有關(guān)商品包裝、標(biāo)簽等的規(guī)定組成的，對(duì)進(jìn)口商品的質(zhì)量要求。TBT一方面，有利于保護(hù)消費(fèi)者健康和安全、保護(hù)環(huán)境和維護(hù)消費(fèi)者利益，但是另一方面卻更多的成為發(fā)達(dá)國(guó)家利用技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)對(duì)進(jìn)口商品質(zhì)量復(fù)雜苛刻的限定來(lái)達(dá)到限制進(jìn)口的目的。它是是隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義政策實(shí)施手段發(fā)生相應(yīng)的變化的產(chǎn)物，是非關(guān)稅壁壘逐步取代傳統(tǒng)的以高關(guān)稅為特征的貿(mào)易壁壘的重要形式。我國(guó)是外貿(mào)出口大國(guó)，出口商品集中技術(shù)含量相對(duì)較低的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品，因而受到TBT限制尤為明顯，極大的阻礙了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展。當(dāng)然我們可以選擇對(duì)外直接投資直接跨越TBT的限制。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，只有改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高技術(shù)水平，真正將TBT消化掉，掌握高科技含量的技術(shù)，才是發(fā)展的王道。雖然這種跨越需要付出代價(jià)，但是通過(guò)了充滿艱辛的成長(zhǎng)之路，才能實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造的升級(jí)，獲得在國(guó)際貿(mào)易中舉足輕重的地位。

篇13

“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是貫穿人一生的事，沒(méi)有誰(shuí)能一次性地學(xué)到他所需要的所有知識(shí)和技能。學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，知識(shí)的積累和技能的提高需要不斷的充實(shí)和更新自我。終身教育順應(yīng)了社會(huì)的發(fā)展、時(shí)代的要求，是一種嶄新的教育思潮，已被世界眾多的發(fā)達(dá)國(guó)家所認(rèn)同，并已成為教育培訓(xùn)改革與發(fā)展的共同趨勢(shì)。會(huì)計(jì)作為知識(shí)型的個(gè)體，終身教育是其維持與提升專業(yè)勝任能力的基礎(chǔ)。在我國(guó)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育是自上而下的一種制度安排，具有政策規(guī)定性和強(qiáng)制性。新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)作為一個(gè)集黨政軍企合一的特殊社會(huì)組織，既有發(fā)展經(jīng)濟(jì)的任務(wù)，又肩負(fù)著保衛(wèi)祖國(guó)西北邊陲的重任，作為服務(wù)于經(jīng)濟(jì)的會(huì)計(jì)行業(yè)要平穩(wěn)、快速的發(fā)展，離不開(kāi)各項(xiàng)制度的有效實(shí)施，會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育工作的順利開(kāi)展，就是保證會(huì)計(jì)行業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的內(nèi)在動(dòng)力，從而為促進(jìn)新疆經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展鋪平道路。結(jié)合會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育理論和國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀，本文對(duì)新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)會(huì)計(jì)繼續(xù)教育工作提出“超市化”培訓(xùn)的新模式。

按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，政府的管理應(yīng)由直接管理變?yōu)殚g接管理，由微觀管理轉(zhuǎn)向宏觀管理、由單一的行政管理變?yōu)橐揽糠珊徒?jīng)濟(jì)手段進(jìn)行管理。在會(huì)計(jì)繼續(xù)教育工作中，新疆兵團(tuán)會(huì)計(jì)處應(yīng)當(dāng)抓規(guī)劃、抓監(jiān)督、抓宏觀調(diào)控。知其所為，為其必為，改變大包大攬的管理方法，從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，由過(guò)去的計(jì)劃、安排轉(zhuǎn)移到監(jiān)管、服務(wù)上來(lái)，加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的宏觀指導(dǎo)。應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)體制的改革，改變政府在會(huì)計(jì)繼續(xù)教育中既是管理者又是執(zhí)行者的雙重角色，使政府行為在會(huì)計(jì)繼續(xù)教育管理工作中得到規(guī)范。加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的政策控制和行政監(jiān)控力度，使會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育管理走上規(guī)范化、法制化軌道。

新疆兵團(tuán)會(huì)計(jì)處現(xiàn)僅有工作人員3名，直接管理全兵團(tuán)2.5萬(wàn)余名職稱、學(xué)歷、專業(yè)不同,崗位、單位性質(zhì)各異的會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作，難免出現(xiàn)“對(duì)于會(huì)計(jì)繼續(xù)教育常態(tài)性的管理工作流于形式”的局面。為解決上述問(wèn)題，除政府管理模式的轉(zhuǎn)變之外，繼續(xù)教育管理組織機(jī)構(gòu)也應(yīng)作相應(yīng)調(diào)整。應(yīng)在“政府――培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”模式中增加一個(gè)由各方面專家組成的半官方機(jī)構(gòu)――會(huì)計(jì)繼續(xù)教育委員會(huì)，使得原有模式變?yōu)?ldquo;政府――會(huì)計(jì)繼續(xù)教育委員會(huì)――培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”。

會(huì)計(jì)繼續(xù)委員會(huì)作為會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育工作的智囊團(tuán)和決策機(jī)構(gòu)，由教育界、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)界和會(huì)計(jì)主管部門(mén)的中高層次人員組成，總體上以教學(xué)、科研單位的會(huì)計(jì)專家為主，同時(shí)吸收部分大中型企業(yè)高級(jí)會(huì)計(jì)師或各師局的財(cái)務(wù)局長(zhǎng)等會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)界精英參與，兵團(tuán)財(cái)務(wù)局會(huì)計(jì)處也要有人參與。畢業(yè)論文，新疆兵團(tuán)。為提高參與者的積極性，可實(shí)行專家津貼制度。為保證成員的質(zhì)量，可以采取個(gè)人報(bào)名、會(huì)計(jì)主管部門(mén)審核聘任、2至3年換屆選舉的辦法。

會(huì)計(jì)繼續(xù)教育委員會(huì)的工作主要應(yīng)集中在以下幾個(gè)方面：一是會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育制度的制定和修訂；二是培訓(xùn)單位資格審查；三是培訓(xùn)教材、培訓(xùn)計(jì)劃的審定，培訓(xùn)計(jì)劃包括長(zhǎng)、短期教學(xué)內(nèi)容計(jì)劃和項(xiàng)目教學(xué)要求計(jì)劃；四是培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)督檢查；五是培訓(xùn)效果的分析和評(píng)價(jià)。這樣一來(lái)，由于繼續(xù)教育委員會(huì)成員都是專家，分布較廣，他們建立在豐富專業(yè)基礎(chǔ)上的運(yùn)作，既便于突出教育的專業(yè)水平，又可以集思廣益地吸收不同利益相關(guān)者的意見(jiàn)，有助于提高工作效率和決策的正確性。彌補(bǔ)了會(huì)計(jì)主管部門(mén)事務(wù)繁多，在現(xiàn)有編制條件下，無(wú)足夠的人手對(duì)各方面工作進(jìn)行仔細(xì)而有效管理的缺陷。建立繼續(xù)教育委員會(huì)后，新疆兵團(tuán)財(cái)務(wù)局會(huì)計(jì)處的許多工作可授權(quán)繼續(xù)教育委員會(huì)去完成。

那么，“自助式”、“超市化”的培訓(xùn)方式如何開(kāi)展呢？

在“政府――會(huì)計(jì)繼續(xù)教育委員會(huì)――培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”這種管理模式中，會(huì)計(jì)繼續(xù)教育委員會(huì)是培訓(xùn)超市的“經(jīng)營(yíng)者”，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)超市的“供貨方”，用人單位及會(huì)計(jì)人員是培訓(xùn)超市的“消費(fèi)者”，而新疆兵團(tuán)財(cái)務(wù)局會(huì)計(jì)處則是整個(gè)會(huì)計(jì)培訓(xùn)超市的“政府監(jiān)督與管理者”。畢業(yè)論文，新疆兵團(tuán)。

在這個(gè)培訓(xùn)超市中，兵團(tuán)財(cái)務(wù)局會(huì)計(jì)處委托會(huì)計(jì)繼續(xù)教育委員會(huì)對(duì)“超市”進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，會(huì)計(jì)繼續(xù)教育委員會(huì)首先以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)自下而上地征集廣大會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者的培訓(xùn)需求，然后由會(huì)計(jì)繼續(xù)教育委員會(huì)將征集上來(lái)的培訓(xùn)內(nèi)容與用人單位（各師局）進(jìn)行探討，確定用人單位會(huì)計(jì)繼續(xù)教育工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與年度培訓(xùn)內(nèi)容（確定采購(gòu)計(jì)劃），最后將確定的培訓(xùn)內(nèi)容以招標(biāo)的形式公布給各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（采購(gòu)信息）。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按要求組織教師、豐富培訓(xùn)內(nèi)容、制定培訓(xùn)方案進(jìn)行競(jìng)標(biāo)，會(huì)計(jì)繼續(xù)教育委員會(huì)根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)方案進(jìn)行擇優(yōu)，同時(shí)按培訓(xùn)規(guī)模的大小確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的參與量（采購(gòu)商品），中標(biāo)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)時(shí)，學(xué)員可自行選擇聽(tīng)課（銷售商品），課后填寫(xiě)由會(huì)計(jì)繼續(xù)教育委員會(huì)設(shè)置的“學(xué)員意見(jiàn)反饋表”（消費(fèi)者的產(chǎn)品質(zhì)量回饋）。培訓(xùn)過(guò)程中會(huì)計(jì)繼續(xù)教育委員會(huì)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，最后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)（商品質(zhì)量監(jiān)管與評(píng)價(jià)）。

用工單位（各師局）及會(huì)計(jì)人員是“超市”商品的購(gòu)買方，財(cái)政部頒布的《會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育規(guī)定》中明確要求：會(huì)計(jì)人員每年接受繼續(xù)教育的時(shí)間不能少于24小時(shí)。如何利用好這24小時(shí)。需要用人單位與會(huì)計(jì)繼續(xù)教育委員會(huì)溝通與配合，雙方應(yīng)就網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所征集的會(huì)計(jì)人員對(duì)培訓(xùn)的需求結(jié)合用人單位的實(shí)際情況制定三至五年的中長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃，有計(jì)劃、有步驟的組織繼續(xù)教育，提出培訓(xùn)需求（消費(fèi)需求）。在培訓(xùn)過(guò)程中擇優(yōu)選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（自由購(gòu)買商品），培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)（商品質(zhì)量反饋）。畢業(yè)論文，新疆兵團(tuán)。

目前的5家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是“超市”的“供貨方”，其根據(jù)會(huì)計(jì)繼續(xù)教育委員會(huì)公布的培訓(xùn)內(nèi)容組織師資，設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，參與競(jìng)標(biāo)（提供商品設(shè)計(jì)），一旦被選中，就開(kāi)始組織培訓(xùn)，落實(shí)培訓(xùn)方案（生產(chǎn)并提供商品），培訓(xùn)結(jié)束后，接受會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)評(píng)價(jià)（消費(fèi)者回饋）。這樣競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入，改變了原來(lái)由會(huì)計(jì)處直接下達(dá)培訓(xùn)計(jì)劃的局面，培訓(xùn)質(zhì)量的好壞直接與消費(fèi)者掛鉤，培訓(xùn)方案做得好，中標(biāo)的幾率就大，在培訓(xùn)規(guī)模大，中標(biāo)機(jī)構(gòu)多的情況下，會(huì)計(jì)人員自行選擇聽(tīng)課，培訓(xùn)質(zhì)量好的，學(xué)員自然就多，相應(yīng)的收益就大，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)效益自然就好，即提升了其生存能力。

需要特別指出的是，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)有2.5萬(wàn)余名會(huì)計(jì)人員，每年都要對(duì)他們進(jìn)行有針對(duì)性地、實(shí)用地、有效地培訓(xùn)，僅僅通過(guò)以往“黑板+粉筆”的方式是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們有必要將繼續(xù)教育對(duì)象分層次性培訓(xùn)。具體如下：把所有會(huì)計(jì)人員分為三層，第一層次是具有高級(jí)會(huì)計(jì)師資格的會(huì)計(jì)人員和大型企業(yè)、集團(tuán)公司、上市公司等單位的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、總會(huì)計(jì)師、財(cái)務(wù)總監(jiān)以及具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于這一類會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)，可由會(huì)計(jì)繼續(xù)教育委員會(huì)單獨(dú)組織，以培訓(xùn)班、研討會(huì)或其他方式進(jìn)行培訓(xùn)；第二層次是具有中級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格的會(huì)計(jì)人員；第三層次是中級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格以下的會(huì)計(jì)人員。這兩類人員的比重占到了90%以上，數(shù)量巨大，對(duì)他們的培訓(xùn)宜采用網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)方式。

目前，以在網(wǎng)絡(luò)上已開(kāi)展了會(huì)計(jì)繼續(xù)教育內(nèi)容的中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校為例，其具體實(shí)施狀況如下：

培訓(xùn)地區(qū)：

 

 

  北　京 天　津 上　海 遼　寧 河　南 山　東 云　南 廣　東 廣　西 寧　夏 青　海 海　南 貴　州 陜　西 山西陽(yáng)泉 山西晉城 福建漳州 福建三明 福建羅源 福建光澤 甘肅金昌 甘肅張掖 江西安福 湖北咸寧 浙江紹興 浙江富陽(yáng) 寧波地區(qū) 浙江永康 浙江東陽(yáng) 浙江武義 浙江磐安 湖北應(yīng)城 湖北宜昌 湖北襄樊 湖北荊州 七臺(tái)河 石家莊高新 河北唐山 河北邯鄲 河北邢臺(tái) 衡水桃城 張家口：尚義|赤城|蔚縣|張北|康保 大興安嶺 雙鴨山

  四川雅安 四川南充 四川樂(lè)山 四川內(nèi)江 四川綿陽(yáng) 樂(lè)山市中 眉山東坡 神 農(nóng) 架 內(nèi)蒙赤峰 內(nèi)蒙滿洲里 內(nèi)蒙五原