引論：我們?yōu)槟砹?3篇移動(dòng)電子商務(wù)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

移動(dòng)電子商務(wù)，也可以簡(jiǎn)稱移動(dòng)商務(wù)，就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)，是未來電子商務(wù)發(fā)展的方向，比如手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)支付、二維碼的身份識(shí)別、LBS等等。這些都是傳統(tǒng)電子商務(wù)向移動(dòng)商務(wù)延伸的結(jié)果。簡(jiǎn)而言之，就是指用戶利用移動(dòng)設(shè)備登陸網(wǎng)絡(luò)在線購(gòu)買商品的商務(wù)活動(dòng)。

相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，它將因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線上線下的購(gòu)物與交易、在線電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。

數(shù)據(jù)顯示，截至2011年底，中國(guó)手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到9億，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用人數(shù)已經(jīng)達(dá)到5億，預(yù)計(jì)2013年底，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模將達(dá)到7.2億。基于這一龐大市場(chǎng)，各大電商企業(yè)都把移動(dòng)電子商務(wù)看作是未來電子商務(wù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。 2009年中國(guó)移動(dòng)支付交易額為24億元，而2013年達(dá)到2230億元，預(yù)計(jì)2014年會(huì)達(dá)到3850億元。以下是近幾年來移動(dòng)電子商務(wù)的支付交易情況，以及對(duì)2014年的預(yù)測(cè)。

國(guó)家移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)示范工程實(shí)施這幾年來，中國(guó)移動(dòng)和三個(gè)試點(diǎn)省市在平臺(tái)建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)、試點(diǎn)應(yīng)用、用戶發(fā)展等方面取得了很大的進(jìn)展，再加上銀聯(lián)宣布聯(lián)合18家商業(yè)銀行、電信運(yùn)營(yíng)商中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通、諾基亞與聯(lián)想等手機(jī)制造商，共同成立移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，還有作為目前大頭的第三方力量――支付寶，也與聯(lián)想手機(jī)進(jìn)行了終端的捆綁，這些為移動(dòng)電子商務(wù)的爆發(fā)式發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

一 移動(dòng)電子商務(wù)主要的實(shí)現(xiàn)技術(shù)

1.無線應(yīng)用協(xié)議。

無線應(yīng)用協(xié)議WAP是 Wireless Application Protocol的縮寫，它是由Motorola、 Nokia、 Ericsson和Phone. corn公司最早倡導(dǎo)和開發(fā)的，它的提出和發(fā)展是基于在移動(dòng)中接入英特網(wǎng)的需要。WAP是開展移動(dòng)電子商務(wù)的核心技術(shù)之一，它提供了一套開放、統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)，使用戶可以通過移動(dòng)設(shè)備很容易的訪問和獲取以統(tǒng)一的內(nèi)容格式表示的英特網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)信息和各種服務(wù)。通過WAP，手機(jī)可以隨時(shí)隨地、方便快捷地接入互聯(lián)網(wǎng)，真正實(shí)現(xiàn)不受時(shí)間和地域約束的移動(dòng)電子商務(wù)。

2.移動(dòng)IP（Mobile IP）

移動(dòng)IP（Mobile IP）是由互聯(lián)網(wǎng)工程任務(wù)小組（IETF）在1996年制定的一項(xiàng)開放標(biāo)準(zhǔn)。它的設(shè)計(jì)目標(biāo)是能夠使移動(dòng)用戶在移動(dòng)自己位置的同時(shí)無須中斷正在進(jìn)行的英特網(wǎng)通信。移動(dòng)IP現(xiàn)在有兩個(gè)版本，分別為Mobile IPv4（RFC 3344）和Mobile IPv6（RFC 3775）。目前廣泛使用的仍然是Mobile IPv4。目前移動(dòng)IP主要使用三種隧道技術(shù)，即IP的IP封裝、IP的最小封裝和通用路由封裝來解決移動(dòng)節(jié)點(diǎn)的移動(dòng)性問題。

3.藍(lán)牙（Blue Tooth）

藍(lán)牙（Blue Tooth） 是由Ericsson、IBM、Intel、Nokia和Toshiba等公司于1998年5月聯(lián)合推出的一項(xiàng)短程無線聯(lián)接標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)旨在取代有線連接，實(shí)現(xiàn)數(shù)字設(shè)備間的無線互聯(lián)，以便確保大多數(shù)常見的計(jì)算機(jī)和通信設(shè)備之間可方便地進(jìn)行通信。"藍(lán)牙"作為一種低成本、低功率、小范圍的無線通信技術(shù)，可以使移動(dòng)電話、個(gè)人電腦、個(gè)人數(shù)字助理、便攜式電腦、打印機(jī)及其他計(jì)算機(jī)設(shè)備在短距離內(nèi)無須線纜即可進(jìn)行通信。"藍(lán)牙"支持64kb/s實(shí)時(shí)話音傳輸和數(shù)據(jù)傳輸，傳輸距離為10m～100m，其組網(wǎng)原則采用主從網(wǎng)絡(luò)。

4.無線局域網(wǎng)（WLAN）

無線局域網(wǎng)絡(luò)WLAN是Wireless Local Area Networks的縮寫，它是一種借助無線技術(shù)取代以往有線布線方式構(gòu)成局域網(wǎng)的新手段，可提供傳統(tǒng)有線局域網(wǎng)的所有功能，它支持較高的傳輸速率。它通常利用射頻無線電或紅外線，借助直接序列擴(kuò)頻（DSSS）或跳頻擴(kuò)頻（FHSS）、GMSK、OFDM和UWBT等技術(shù)實(shí)現(xiàn)固定、半移動(dòng)及移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)終端對(duì)英特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行較遠(yuǎn)距離的高速連接訪問。1997年6月，IEEE推出了802.11標(biāo)準(zhǔn)，開創(chuàng)了WLAN先河；目前，WLAN主要有IEEE802.11x與HiperLAN/x兩種系列標(biāo)準(zhǔn)。

5.通用分組無線業(yè)務(wù)（GPRS）

GPRS的英文全稱為 General Packet Radio Service，中文含義為通用分組無線服務(wù)，是歐洲電信標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ETSI）在GSM系統(tǒng)的基礎(chǔ)上制定的一套移動(dòng)數(shù)據(jù)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。它利用"包交換"（Packet-Switched）的概念所發(fā)展出的一套無線傳輸方式。GPRS是2.5代移動(dòng)通信系統(tǒng)。GPRS具有"數(shù)據(jù)傳輸率高"、"永遠(yuǎn)在線"和"僅按數(shù)據(jù)流量計(jì)費(fèi)"的特點(diǎn)，目前得到較廣泛的使用。

6.第三代移動(dòng)通信技術(shù)（3G）

3G英文全稱為3rd Generation，中文含義為第三代數(shù)字通信。它是由衛(wèi)星移動(dòng)通信網(wǎng)和地面移動(dòng)通信網(wǎng)所組成，支持高速移動(dòng)環(huán)境，提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和多媒體等多種業(yè)務(wù)的先進(jìn)移動(dòng)通信網(wǎng)。國(guó)際電聯(lián)（ITU）原本是要把世界上的所有無線移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)在公元2000年左右統(tǒng)一為全球統(tǒng)一的技術(shù)格式。但是由于各種經(jīng)濟(jì)和政治的原因，最終形成了三個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)即歐洲的WCDMA，美國(guó)的CDMA2000和中國(guó)的TD-SCDMA。TD-SCDMA是由中國(guó)大唐移動(dòng)通信第一次提出并在無線傳輸技術(shù)（RTT）的基礎(chǔ)上與國(guó)際合作完成的。中文含義為"時(shí)分同步碼分多址接入"。 相對(duì)于其他兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)TD-SCDMA 具有頻譜利用率高、系統(tǒng)容量大、建網(wǎng)成本低和高效支持?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)等優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)

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但在無線世界里,人們對(duì)于進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)安全性的考慮比在有線環(huán)境中要多。只有當(dāng)所有的用戶確信,通過無線方式所進(jìn)行的交易不會(huì)發(fā)生欺詐或篡改、進(jìn)行的交易受到法律的承認(rèn)和隱私信息被適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)時(shí),移動(dòng)電子商務(wù)才有可能蓬勃開展。

移動(dòng)電子商務(wù)通信安全的現(xiàn)狀

由于無線通訊接入方式非常靈活,所以其對(duì)安全的要求更高。實(shí)際上,主要的無線通信技術(shù)都有各自的措施、協(xié)議和方法來保證各自體制下的通信安全。這里我們將從無線網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)應(yīng)用兩個(gè)方面作簡(jiǎn)要討論。

無線局域網(wǎng)

無線局域網(wǎng)絡(luò)是以無線連接至局域網(wǎng)絡(luò)的通訊方式。它采用的是IEEE802.11系列標(biāo)準(zhǔn)。在該標(biāo)準(zhǔn)中,無線局域網(wǎng)的安全機(jī)制采用的是WEP協(xié)議(有線對(duì)等安全協(xié)議)。在數(shù)據(jù)鏈路用WEP加密數(shù)據(jù),保證了信道上傳送數(shù)據(jù)的安全。另外,無線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理員分配給每個(gè)授權(quán)用戶一個(gè)基于WEP算法的密鑰,這樣就有效阻止了非授權(quán)用戶的訪問。

WAP(無線應(yīng)用協(xié)議)技術(shù)

WAP由一系列協(xié)議組成,用來標(biāo)準(zhǔn)化無線通信設(shè)備,例如:移動(dòng)電話、移動(dòng)終端;它負(fù)責(zé)將Internet和移動(dòng)通信網(wǎng)連接到一起,客觀上已成為移動(dòng)終端上網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。WAP協(xié)議可以廣泛地運(yùn)用于GSM、CDMA、TDMA、3G等多種網(wǎng)絡(luò)。

WAP的安全機(jī)制是通過WTLS(無線傳輸層安全)協(xié)議來實(shí)現(xiàn)的。WTLS協(xié)議類似于互聯(lián)網(wǎng)傳輸層安全協(xié)議。在無線技術(shù)的有限的發(fā)送功率、存儲(chǔ)容量及帶寬的條件下,WTLS能夠?qū)崿F(xiàn)鑒定,保證數(shù)據(jù)的完整性和提供保密服務(wù)的目標(biāo)。

數(shù)字認(rèn)證技術(shù)

對(duì)諸如移動(dòng)電子商務(wù)和有重要使命的合作通信等活動(dòng),其安全性的一個(gè)關(guān)鍵方面是能否對(duì)信息發(fā)送者的身份進(jìn)行論證,通常都要利用有線安全的公開密鑰基本構(gòu)架(PKI)。

PKI提供與加密和數(shù)字證書有關(guān)的一系列技術(shù)。但在無線通信環(huán)境中,PKI是很難實(shí)現(xiàn)的。在只有有限計(jì)算能力和低數(shù)據(jù)流通率的設(shè)備上實(shí)現(xiàn)PKI中的服務(wù)一直是一個(gè)有挑戰(zhàn)性的難題。同時(shí)在PKI的基礎(chǔ)上,要將無線設(shè)備與有線設(shè)備之間進(jìn)行互通也是有難度的。因此無線PKI(WPKI)協(xié)議是要將標(biāo)準(zhǔn)的PKI進(jìn)行修正和簡(jiǎn)化,使其在無線通信的環(huán)境下達(dá)到最優(yōu)。

移動(dòng)電子商務(wù)安全分析

IEEE802.11的安全

IEEE802.11標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了MAC層的存取控制規(guī)范,也定義了加密機(jī)制,即上述的WEP。WEP的目的是通過對(duì)信息流加密并利用WEP認(rèn)證節(jié)點(diǎn),使無線通信傳輸像有線網(wǎng)絡(luò)一樣安全。

WEP加密使用共享密鑰和RC4加密算法。訪問點(diǎn)(AP)和連接到該訪問點(diǎn)的所有工作站必須使用同樣的共享密鑰。對(duì)于往任一方向發(fā)送的數(shù)據(jù)包,傳輸程序都將數(shù)據(jù)包的內(nèi)容與數(shù)據(jù)包的檢驗(yàn)組合在一起。然后,WEP標(biāo)準(zhǔn)要求傳輸程序創(chuàng)建一個(gè)特定于數(shù)據(jù)包的初始化向量(IV),后者與密鑰k相組合在一起,用于對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行加密。接收器生成自己的匹配數(shù)據(jù)包密鑰并用之對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行解密。在理論上,這種方法優(yōu)于單獨(dú)使用共享私鑰的顯式策略,應(yīng)該使對(duì)方更難于破解。

但是,IEEE802.11中用于安全的WEP算法只是提供相當(dāng)于有線局域網(wǎng)基本安全的安全級(jí)別,根本不是一種全面的安全方案。越來越多的安全專家和研究人員發(fā)現(xiàn)IEEE802.11存在安全漏洞,有經(jīng)驗(yàn)的黑客會(huì)利用這些漏洞進(jìn)行攻擊。其缺陷主要有:RC4算法本身就有一個(gè)小缺陷。WEP標(biāo)準(zhǔn)允許IV重復(fù)使用(平均大約每5小時(shí)重復(fù)一次)。WEP標(biāo)準(zhǔn)不提供自動(dòng)修改密鑰的方法。

最早的WEP實(shí)施只提供40位加密,這使得它抗暴力攻擊能力差。現(xiàn)代的系統(tǒng)提供128位的WEP,128位的密鑰長(zhǎng)度減去24位的IV后,實(shí)際上有效的密鑰長(zhǎng)度為104位。盡管如此,128位的WEP版本也不能保證絕對(duì)安全。最好的解決辦法是把無線網(wǎng)絡(luò)放在機(jī)構(gòu)防火墻之外,這種防范措施會(huì)強(qiáng)制要求將無線連接當(dāng)作不受信任的連接來看待,就像看待其他任何來自Internet的連接一樣。

所以,WEP應(yīng)該與其他安全機(jī)制一起應(yīng)用才能提供較強(qiáng)的安全。

WAP的安全

WAP規(guī)范的安全特性包括幾個(gè)部分:WTLS協(xié)議、用于存儲(chǔ)用戶證書的WAP身份模塊(WIM)和允許WAP交易簽名的SignText功能。

WTLS協(xié)議:WTLS基于IETF小組的SSL/TLS協(xié)議,提供了實(shí)體鑒別、數(shù)據(jù)加密和保護(hù)數(shù)據(jù)完整性的功能,所以可以確保在WAP裝置和WAP網(wǎng)關(guān)之間的安全通信。有三種不同級(jí)別的WTLS:

1級(jí):執(zhí)行未經(jīng)證實(shí)的Diffie-Hellman密鑰交換以建立會(huì)話密鑰。

2級(jí):使用與SSL/TLS協(xié)議相類似的公開密鑰證書機(jī)制進(jìn)行服務(wù)器端鑒別。

3級(jí):客戶端和服務(wù)器端采用X.509格式證書相互進(jìn)行鑒別。

早期WAP裝置僅僅采用了第1級(jí)別的WTLS,這種級(jí)別的安全不夠,所以不能用于電子商務(wù)。目前,支持第2和第3級(jí)別WTLS的移動(dòng)裝置從市場(chǎng)上可以得到,它們可以確保網(wǎng)上銀行交易和購(gòu)物等應(yīng)用的機(jī)密性。

WIM:為了便于客戶端的鑒別,新一代的WAP電話提供了WIM。WIM包含了WTLS3級(jí)的功能,并嵌入了對(duì)公開密鑰加密技術(shù)的支持(RSA是強(qiáng)制的,而ECC是可選的)。生產(chǎn)廠家為WIM配備了兩套公私密鑰對(duì)(一套用于簽名,另一套用于鑒別)和兩個(gè)廠商的證書。用配置在WIM上的公匙把廠商的證書和廠商名字捆綁在一起。這樣,通過WIM和WAP網(wǎng)關(guān)建立的所有WTLS會(huì)話都將使用相同的公匙用作初始會(huì)話。每一個(gè)會(huì)話都將包括與此密鑰對(duì)應(yīng)的一個(gè)不同的證書。WIM的基本要求是它們要具有抗篡改的能力。

SignText功能:這個(gè)功能為WAP用戶提供了數(shù)字簽名。同電子簽名功能一樣,這個(gè)功能可以被應(yīng)用于其他無線設(shè)備,或者是手持設(shè)備,或者是內(nèi)嵌SIM卡。

WAP的安全分析:由WAP提供的最好的安全是WTLS3級(jí),多數(shù)情況下WTLS已足以確保WAP的安全。但是,由于WAP網(wǎng)關(guān)在WAP設(shè)備和Web服務(wù)器之間起著翻譯的作用,相應(yīng)的帶來了安全問題:WTLS安全會(huì)話建立在手機(jī)與WAP網(wǎng)關(guān)之間,而與終端服務(wù)器無關(guān)。這意味著數(shù)據(jù)只在WAP手機(jī)與網(wǎng)關(guān)之間加密,網(wǎng)關(guān)將數(shù)據(jù)解密后,利用其他方法將數(shù)據(jù)再次加密,然后經(jīng)過TLS連接發(fā)送給終端服務(wù)器。由于WAP網(wǎng)關(guān)可以看見所有的數(shù)據(jù)明文,而該WAP網(wǎng)關(guān)可能并不為服務(wù)器所有者所擁有,這樣,潛在的第三方可能獲得所有的傳輸數(shù)據(jù)。

目前,針對(duì)上述安全性問題,可以采用這樣的措施來提高WAP的安全性:盡力確保WAP網(wǎng)關(guān)的安全。如果WAP網(wǎng)關(guān)位于WAP服務(wù)供應(yīng)商范圍之內(nèi),可以通過諸如在內(nèi)存中對(duì)加密和解密過程進(jìn)行最優(yōu)化以減少數(shù)據(jù)明文存在的時(shí)間、在釋放前覆蓋加密解密進(jìn)程使用的內(nèi)存以確保數(shù)據(jù)的安全性。對(duì)于安全要求較高的公司可以擁有自己的WAP網(wǎng)關(guān),從而保障數(shù)據(jù)端到端的安全性。通過WIM實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全性。

WPKI技術(shù)

在有線通信中,電子商務(wù)交易的一個(gè)重要安全保障是PKI。PKI的系統(tǒng)概念、安全操作流程、密鑰、證書等同樣也適用于解決移動(dòng)電子商務(wù)交易的安全問題,但在應(yīng)用PKI的同時(shí)要考慮到移動(dòng)通信環(huán)境的特點(diǎn),并據(jù)此對(duì)PKI技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)。

WPKI技術(shù)滿足移動(dòng)電子商務(wù)安全的要求:即保密性、完整性、真實(shí)性、不可抵賴性,消除了用戶在交易中的風(fēng)險(xiǎn)。WPKI技術(shù)主要包含以下幾個(gè)方面:

認(rèn)證機(jī)構(gòu)(CA)CA系統(tǒng)是PKI的信任基礎(chǔ),負(fù)責(zé)分發(fā)和驗(yàn)證數(shù)字證書,規(guī)定證書的有效期,證書廢除列表。

注冊(cè)機(jī)構(gòu)(RA)RA提供用戶和CA之間的一個(gè)接口。作為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的校驗(yàn)者,在數(shù)字證書分發(fā)給請(qǐng)求者之前對(duì)證書進(jìn)行驗(yàn)證。

智能卡智能卡將具有存儲(chǔ)、加密及數(shù)據(jù)處理能力的集成電路芯片鑲嵌于塑料基片中,具有體積小、難于破解等特點(diǎn),在生產(chǎn)過程、訪問控制方面有很強(qiáng)的安全保障。很多種需要客戶端認(rèn)證的應(yīng)用都可以使用智能卡來實(shí)現(xiàn)。并且智能卡也是存儲(chǔ)移動(dòng)電子商務(wù)密鑰及相關(guān)數(shù)字證書的最佳選擇。

加密算法加密算法越復(fù)雜,密鑰越長(zhǎng)則安全性越高,但執(zhí)行運(yùn)算所需的時(shí)間也越長(zhǎng)(或需要計(jì)算能力更強(qiáng)的芯片)。所以,支持RSA算法的智能卡通常需要高性能的具有協(xié)處理器的芯片。而ECC使用較短的密鑰就可以達(dá)到和RSA算法相同的加密強(qiáng)度。由于智能卡受CPU處理能力和RAM大小的限制,因而采用一種運(yùn)算量小同時(shí)能提供高加密強(qiáng)度的公鑰密碼體制對(duì)在智能卡上實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名應(yīng)用是至關(guān)重要的,ECC在這方面具有很大的優(yōu)勢(shì)。

綜上所述,在WPKI機(jī)制下,數(shù)字證書非常重要,但是由于無線信道和移動(dòng)終端的限制,如何安全、便捷地交換用戶的數(shù)字證書是WPKI所必須解決的問題。可以采用以下2種辦法解決:WTLS證書,WTLS證書的功能與X.509證書相同,但更小、更簡(jiǎn)化,利于在資源受限的手持終端中處理。但所有證書必須含有與密鑰交換算法相一致的密鑰,除非特別指定,簽名算法必須與證書中密鑰的算法相同:移動(dòng)證書標(biāo)識(shí),將標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)X.509證書與移動(dòng)證書標(biāo)識(shí)唯一對(duì)應(yīng),并且在移動(dòng)終端中嵌入移動(dòng)證書標(biāo)識(shí),用戶每次只需要將自己的移動(dòng)證書標(biāo)識(shí)與簽名數(shù)據(jù)一起提交給對(duì)方,對(duì)方再根據(jù)移動(dòng)證書標(biāo)識(shí)檢索相應(yīng)的數(shù)字證書即可。

目前,大多數(shù)移動(dòng)電子商務(wù)采用的安全方式是非PKI的方式,這種方式主要采用對(duì)稱加密算法和單向散列函數(shù)來提供安全服務(wù),其密鑰的管理是由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商建立一套主密鑰管理系統(tǒng),為不同的服務(wù)提供商分配不同的密鑰,每次交易過程中,服務(wù)提供商與用戶協(xié)商產(chǎn)生會(huì)話加密密鑰。顯然,采用這種方式構(gòu)建的系統(tǒng)的安全性主要取決于主密鑰的安全。

盡管非PKI方式對(duì)于無線終端有限的處理能力來說尤其適合,而且通過黑名單管理等方法可以使系統(tǒng)的安全得到較好的保障,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來說,移動(dòng)電子商務(wù)有必要逐步過渡到PKI方式。

移動(dòng)電子商務(wù)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟發(fā)展迅速,其獨(dú)特的應(yīng)用領(lǐng)域使得其安全問題倍受關(guān)注。從技術(shù)角度上看,一方面無線通信的安全處在不斷地發(fā)展和完善之中,其應(yīng)用到移動(dòng)電子商務(wù)中時(shí)要與其它的安全機(jī)制相結(jié)合才能滿足實(shí)際應(yīng)用的需要;另一方面有線電子商務(wù)的安全技術(shù)不能解決移動(dòng)電子商務(wù)的安全問題,所以WPKI技術(shù)是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的選擇。因此,將這兩方面進(jìn)行改進(jìn)并進(jìn)行有機(jī)整合,才能營(yíng)造一個(gè)安全的移動(dòng)電子商務(wù)環(huán)境。

參考文獻(xiàn):

1.儲(chǔ)節(jié)旺,郭春俠.移動(dòng)電子商務(wù)研究[J].現(xiàn)代情報(bào),2002,3(3)

篇3

年底實(shí)現(xiàn)手機(jī)付水電費(fèi)

不久前，在北京舉行的國(guó)際通信展上，日本DoCoMo帶來了最新的手機(jī)應(yīng)用展示，漂亮的小姐用手中的手機(jī)對(duì)準(zhǔn)一臺(tái)售貨機(jī)，按了幾個(gè)號(hào)碼，從售貨機(jī)里應(yīng)聲而落出一瓶可樂，引得參觀者的“嘖嘖”贊嘆。實(shí)際上，用手機(jī)進(jìn)行小額購(gòu)物在廣州和深圳等地早已成為人們生活中的一幕。

廣東移動(dòng)在今年5月17日推出了用手機(jī)購(gòu)買地鐵票和可樂等服務(wù)。在廣州的天河城地鐵站就有一部這樣的“全球通”地鐵自動(dòng)售票機(jī)，上面標(biāo)著一個(gè)特定的電話號(hào)碼，需要者只要用自己手中的GSM手機(jī)對(duì)著這臺(tái)機(jī)器撥打這個(gè)號(hào)碼，一兩秒后，機(jī)器就吐出了一張當(dāng)天的地鐵票。

不久后，手機(jī)支付的應(yīng)用范圍還將擴(kuò)大，廣東移動(dòng)有關(guān)人士向記者透露：今年年底的時(shí)候，廣州和深圳兩地的移動(dòng)用戶有望可以通過手機(jī)購(gòu)買彩票和支付水、電、煤氣等公共事業(yè)的收費(fèi)。而這些服務(wù)內(nèi)容都是通過合作伙伴來實(shí)現(xiàn)的。

GPRS推動(dòng)行業(yè)應(yīng)用

記者還獲悉，目前廣東移動(dòng)正在全力以赴推動(dòng)GPRS的行業(yè)應(yīng)用。比如在深圳的福利彩票發(fā)行點(diǎn)，就已經(jīng)安裝了GPRS的應(yīng)用模塊，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳送，彩票發(fā)行總部可以對(duì)各個(gè)發(fā)行點(diǎn)的情況了如指掌，而在以前這些福利彩票的發(fā)行地點(diǎn)只是半天或者一天傳送一次信息。廣州一汽的公交車上也已經(jīng)安裝了GPS的地理定位系統(tǒng)，一汽總公司可以實(shí)時(shí)掌握每部車所處的方位。廣東移動(dòng)還在和煤氣公司進(jìn)行合作，煤氣公司只要在用戶的儀表上裝上一個(gè)GPS的模塊，就可以掌握用戶每個(gè)月的煤氣使用情況，而省去了以前需要實(shí)地抄表的煩腦。

運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)新熱點(diǎn)

在歐美、日韓等國(guó)，利用手機(jī)支付停車費(fèi)，購(gòu)買各種票據(jù)已經(jīng)成為人們生活中非常普遍的消費(fèi)習(xí)慣，而中國(guó)顯然才剛剛起步。隨著移動(dòng)和聯(lián)通的GPRS以及CDMA1X網(wǎng)絡(luò)相繼投入運(yùn)營(yíng)，這就為移動(dòng)支付的實(shí)現(xiàn)提供了高速、安全的數(shù)據(jù)通道，發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)成為了可能。

移動(dòng)先行一步，聯(lián)通也在加快這方面的動(dòng)作。今年7月，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)銀聯(lián)在北京簽署了合作協(xié)議，雙方約定在客戶服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)支持、信息轉(zhuǎn)接、話費(fèi)充繳、銀行卡支付等方面進(jìn)行廣泛合作，而銀行卡移動(dòng)支付是雙方合作的重點(diǎn)。

本報(bào)記者顧曉芳

篇4

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子技術(shù)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)在商貿(mào)領(lǐng)域中應(yīng)用的產(chǎn)物,是當(dāng)代高新技術(shù)手段與商貿(mào)實(shí)務(wù)、營(yíng)銷策略相結(jié)合的結(jié)果。電子化和網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境徹底改變了傳統(tǒng)商業(yè)實(shí)務(wù)操作賴以生存的基礎(chǔ),形成了對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷策略和市場(chǎng)理念的巨大沖擊和挑戰(zhàn)。21世紀(jì)初,移動(dòng)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展和普及使通過各種移動(dòng)通信設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)成為可能,這種新型的電子商務(wù)活動(dòng)形式從傳統(tǒng)電子商務(wù)活動(dòng)中分離出來并迅速發(fā)展,形成了移動(dòng)電子商務(wù)。

1移動(dòng)電子商務(wù)的概述

1.1移動(dòng)電子商務(wù)的概念與內(nèi)涵

移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)。它嚴(yán)格遵循“隨時(shí)隨地”、“線上線下”的標(biāo)準(zhǔn),秉承“方便”、“快捷”的理念,將信息通信技術(shù)與信息處理技術(shù)相結(jié)合,突破傳統(tǒng)電子商務(wù)形式對(duì)硬件設(shè)備的需求,將無時(shí)間限制、無地域壁壘實(shí)現(xiàn)商貿(mào)交易以及各種商務(wù)活動(dòng)的理論可能性轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)操作。

移動(dòng)商務(wù)是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)在移動(dòng)領(lǐng)域的延伸和發(fā)展。雖然移動(dòng)商務(wù)和電子商務(wù)在很多特征上非常相似,但是簡(jiǎn)單地把移動(dòng)商務(wù)看作電子商務(wù)的延伸是片面的,因?yàn)閮烧叩姆?wù)對(duì)象和服務(wù)方式和技術(shù)特征都有很大的不同,其中最主要的是業(yè)務(wù)特點(diǎn)的差異。與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比,移動(dòng)電子商務(wù)在商務(wù)活動(dòng)中以應(yīng)用移動(dòng)通信技術(shù)、使用移動(dòng)終端為特性,其業(yè)務(wù)具有移動(dòng)的服務(wù)對(duì)象、私人化的服務(wù)終端和方便的服務(wù)方式,是電子商務(wù)發(fā)展的新階段和新方向。

1.2移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展歷程

隨著移動(dòng)通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)的發(fā)展,移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了三代:

第一代移動(dòng)商務(wù)系統(tǒng)是以短訊為基礎(chǔ)的訪問技術(shù),這種技術(shù)存在著許多嚴(yán)重的缺陷,其中最嚴(yán)重的問題是實(shí)時(shí)性較差,查詢請(qǐng)求不會(huì)立即得到回答,由于短訊信息長(zhǎng)度的限制也使得一些查詢無法得到一個(gè)完整的答案。

第二代移動(dòng)商務(wù)系統(tǒng)采用基于WAP技術(shù)的方式,手機(jī)主要通過瀏覽器的方式來訪問WAP網(wǎng)頁(yè),以實(shí)現(xiàn)信息的查詢,部分地解決了第一代移動(dòng)訪問技術(shù)的問題。第二代的移動(dòng)訪問技術(shù)的缺陷主要表現(xiàn)在WAP網(wǎng)頁(yè)訪問的交互能力極差,因此極大地限制了移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)的靈活性和方便性,WAP網(wǎng)頁(yè)訪問的安全問題對(duì)于安全性要求極為嚴(yán)格的政務(wù)系統(tǒng)來說也是一個(gè)嚴(yán)重的問題。

第三代移動(dòng)商務(wù)系統(tǒng)采用了基于SOA架構(gòu)的Webservice、智能移動(dòng)終端和移動(dòng)VPN技術(shù)相結(jié)合的第三代移動(dòng)訪問和處理技術(shù),同時(shí)融合了3G移動(dòng)技術(shù)、智能移動(dòng)終端、VPN、數(shù)據(jù)庫(kù)同步、身份認(rèn)證及Web service等多種移動(dòng)通訊、信息處理和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的最新前沿技術(shù),以專網(wǎng)和無線通訊技術(shù)為依托,使得系統(tǒng)的安全性和交互能力有了極大的提高,為電子商務(wù)人員提供了一種安全、快速的現(xiàn)代化移動(dòng)商務(wù)辦公機(jī)制,逐漸成為移動(dòng)電子商務(wù)的主流發(fā)展方向。

2移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用

與基于有線Internet的傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣,移動(dòng)電子商務(wù)也并不是萬(wàn)能的,但是其仍然能夠?qū)崿F(xiàn)大多數(shù)的商務(wù)流程,擁有廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域。與此同時(shí),移動(dòng)電子商務(wù)憑借其簡(jiǎn)單的、易于操作的界面,全球數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的輕松接入等優(yōu)勢(shì)迅速得到廣泛的應(yīng)用,倍受青睞。

通過移動(dòng)電子商務(wù),用戶可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)獲取他們需要的信息和服務(wù),實(shí)現(xiàn)交易、支付、娛樂等活動(dòng)。他們可以在自己方便的時(shí)候,使用移動(dòng)通訊或個(gè)人數(shù)字助理、筆記本電腦等通信終端查找、選擇及購(gòu)買商品和服務(wù);完成即時(shí)采購(gòu),實(shí)施即時(shí)商業(yè)決策;充分利用原有網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù),完成在線電子支付,也可以利用多元化的移動(dòng)支付方式實(shí)現(xiàn)支付,并且可以對(duì)個(gè)人的銀行賬戶進(jìn)行管理。具體而言,移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用主要包括但不限于一下幾個(gè)方面:

2.1企業(yè)應(yīng)用

2.1.1物流調(diào)配

移動(dòng)電子商務(wù)在物流調(diào)配方面的應(yīng)用主要是根據(jù)企業(yè)需求建立包括車載固定臺(tái)、便攜GPS終端和GPS智能手機(jī)等在內(nèi)的終端子系統(tǒng),選擇GPRS、EDGE、CDMA或者3G等多種通訊方式,通過后臺(tái)系統(tǒng)收集終端通過通訊子系統(tǒng)傳送的位置信息及其他狀態(tài)信息,進(jìn)行處理后傳送給相應(yīng)的監(jiān)控管理中心,實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理、物流信息服務(wù)、條碼應(yīng)用、移動(dòng)辦公管理、移動(dòng)支付、統(tǒng)計(jì)分析等功能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)車輛、外勤人員的調(diào)度管理和控制。

2.1.2生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)信息管理

現(xiàn)代企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中更加注重對(duì)信息的把握,尤其是對(duì)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)信息流變動(dòng)情況的把握,要求建立完整的信息循環(huán)作用體系,這也是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。移動(dòng)電子商務(wù)可以廣泛的應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)信息管理之中,實(shí)現(xiàn)有效的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)反饋與控制,從而克服市場(chǎng)不確定性給當(dāng)今企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)帶來更多的困難和挑戰(zhàn),降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)信息管理控制的整體化和靈活化。

2.1.3客戶服務(wù)

通過移動(dòng)電子商務(wù),企業(yè)將可以對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)群體和客戶進(jìn)行全面監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)客戶資料的實(shí)時(shí)采集和更新,并且對(duì)客戶反饋?zhàn)龀黾皶r(shí)合理的處理。對(duì)消費(fèi)者而言,這將縮短相關(guān)投訴的反饋時(shí)間,獲得更好的用戶體驗(yàn);對(duì)于企業(yè)而言,這樣可以更好的實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理,培養(yǎng)更多的忠誠(chéng)客戶,獲得既定投入下的最大產(chǎn)出,充分發(fā)揮客戶關(guān)系管理的作用。

2.1.4實(shí)時(shí)辦公

移動(dòng)商務(wù)能滿足移動(dòng)工作者隨時(shí)隨地訪問數(shù)據(jù)及與人實(shí)現(xiàn)通信和協(xié)作的需求。尤其對(duì)于企業(yè)外派銷售人員而言,移動(dòng)工作的性質(zhì)需要他們很好地與企業(yè)保持聯(lián)系與溝通,通過移動(dòng)電子商務(wù)他們能夠更好的把握企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和銷售理念,做出及時(shí)調(diào)整,提高銷售業(yè)績(jī),同時(shí)也可以為企業(yè)帶來更大效益。

2.2個(gè)人應(yīng)用

2.2.1移動(dòng)銀行服務(wù)

移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)一步完善因特網(wǎng)銀行體系,提供個(gè)人理財(cái)、賬戶查詢、賬單支付、轉(zhuǎn)賬以及接收付款通知等移動(dòng)銀行服務(wù),并且提供一系列的安全措施和技術(shù)措施,保證用戶賬戶信息和操作的安全性。

2.2.2移動(dòng)支付

移動(dòng)電子商務(wù)提供多元化的移動(dòng)支付方式,用戶能夠通過其移動(dòng)通信設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,并且可以通過短信、WAP、IVR等方式,完成支付,支付方式的多元化使得用戶可以根據(jù)自身情況和實(shí)際需求做出不同的選擇,采用不同的支付方式,更具個(gè)性化與適用性。

2.2.3移動(dòng)娛樂

移動(dòng)電子商務(wù)為用戶提供各項(xiàng)娛樂服務(wù),內(nèi)容涵蓋音樂、影視、書庫(kù)、交友、社區(qū)、游戲以及各種互動(dòng)性的休閑娛樂項(xiàng)目,已經(jīng)成為一種新的時(shí)尚潮流。

2.2.4移動(dòng)醫(yī)療

“時(shí)間就是生命”是醫(yī)療產(chǎn)業(yè)最突出的理念,因此,移動(dòng)電子商務(wù)作為一種實(shí)時(shí)性、靈活性的商務(wù)活動(dòng)方式非常適合于醫(yī)療產(chǎn)業(yè)。移動(dòng)電子商務(wù)已經(jīng)被運(yùn)用到電子病歷管理、在線會(huì)診、遠(yuǎn)程診療等醫(yī)療服務(wù)之中,反響良好。同時(shí),移動(dòng)電子商務(wù)在遠(yuǎn)程診療、實(shí)時(shí)治療方面還存在著巨大的發(fā)展空間,進(jìn)一步的應(yīng)用可以提高醫(yī)療水平,為用戶提供更好、更全面的醫(yī)療服務(wù),更大程度的實(shí)現(xiàn)“救死扶傷”,在把握商機(jī)的同時(shí)也可以最大化的承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身價(jià)值。

2.2.5基于位置的服務(wù)

移動(dòng)電子商務(wù)可以提供個(gè)性化廣告、區(qū)域性設(shè)施信息服務(wù),如提供用戶所在區(qū)域附近的酒店、餐廳、商店、醫(yī)院等公共設(shè)施的位置信息,方便個(gè)人用戶。

3總結(jié)

毫無疑問,移動(dòng)電子商務(wù)在我們未來的生活將會(huì)扮演舉足輕重的角色。移動(dòng)電子商務(wù)利用了移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)“無線靈活”的優(yōu)點(diǎn),將因特網(wǎng)、各種信息通信技術(shù)及其它技術(shù)完善的結(jié)合,在傳統(tǒng)電子商務(wù)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的突破時(shí)間和地點(diǎn)的限制,打破傳統(tǒng)電子商務(wù)對(duì)硬件較高需求的發(fā)展瓶頸,作為一種新型的電子商務(wù)方式,極具生命力的新事物,必然擁有廣闊的發(fā)展前景和美好的明天。

參考文獻(xiàn):

[1] 秦成德,王汝林.移動(dòng)電子商務(wù)[M].北京:人民郵電出版社,2009.

篇5

移動(dòng)電子商務(wù)因其快捷方便、無所不在的特點(diǎn)，已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。因?yàn)橹挥幸苿?dòng)電子商務(wù)才能在任何地方、任何時(shí)間，真正解決做生意的問題。

但是對(duì)于任何通過無線網(wǎng)路（如:GSM網(wǎng)路）進(jìn)行金融交易的用戶，安全和隱私問題無疑是其關(guān)注的焦點(diǎn)。由于移動(dòng)電子商務(wù)的特殊性，移動(dòng)電子商務(wù)的安全問題尤其顯得重要。尤其對(duì)于有線電子商務(wù)用戶來說，通常認(rèn)為物理線纜能帶來更好的安全性，從而排斥使用移動(dòng)電子商務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)工程，本文從技術(shù)、安全、隱私和法制等方面討論了移動(dòng)商務(wù)的展所面臨的種種問題，并指出這些問題的有效解決是建設(shè)健康、安全的移動(dòng)電子商務(wù)的重要保證。

一、移動(dòng)通信新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)

1.無線應(yīng)用協(xié)議（WAP）

無線應(yīng)用協(xié)議WAP是無線通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，它不僅為無線設(shè)備提供豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源，也提供了開發(fā)各種無線網(wǎng)路應(yīng)用的途徑。1998年，WAP論壇公布了WAP1.0版本，制定了一套專門為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而設(shè)計(jì)的應(yīng)用協(xié)議，具有良好的開放性和互通性。隨著移動(dòng)通信網(wǎng)傳輸速率的顯著提高，WAP論壇于2001年頒布了WAP2.0版本，該版本增加了對(duì)HTTP、TLS和TCP等互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的支持，WAP的工作大大簡(jiǎn)化。WAP2.0模式有利于實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)所需的端到端安全性，可以提供TLS隧道。

2.移動(dòng)IP技術(shù)

移動(dòng)IP技術(shù)，是指移動(dòng)用戶可在跨網(wǎng)絡(luò)隨意移動(dòng)和漫游中，使用基于TCP/IP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)時(shí)，不用修改計(jì)算機(jī)原來的IP地址，同時(shí)，也不必中斷正在進(jìn)行的通信。移動(dòng)IP通過AAA（Authentication,Authorization,Accounting)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全方位的安全移動(dòng)或者漫游功能。移動(dòng)IP在一定程度上能夠很好地支持移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用。

3.第三代（3G）移動(dòng)通信系統(tǒng)

第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱3G，是指將無線通信與互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的移動(dòng)通信系統(tǒng)。它能夠處理圖像、話音、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。與2G相比，3G產(chǎn)品可提供數(shù)據(jù)速率高達(dá)2Mbps的多媒體業(yè)務(wù)。在我國(guó)，以TD-SCDMA技術(shù)為基礎(chǔ)的3G基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)品的建設(shè)和研制發(fā)展迅速，我國(guó)發(fā)展3G的條件已經(jīng)基本具備。由于3G帶來的高速率、移動(dòng)性和高安全性等特點(diǎn)，必然會(huì)給移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用帶來巨大商機(jī)。

4.無線局域網(wǎng)（WLAN）技術(shù)

美國(guó)電子電器工程師協(xié)會(huì)IEEE在1991年就啟動(dòng)了WLAN標(biāo)準(zhǔn)工作組，稱為IEEE802.11，并在1997年產(chǎn)生了WLAN標(biāo)準(zhǔn)－IEEE802.11，后來又相繼推出了IEEE802.11a,IEEE802.11b和IEEE802.11g等一系列新的標(biāo)準(zhǔn)。802.11WLAN標(biāo)準(zhǔn)自公布之日起，安全問題一直是其被關(guān)注的焦點(diǎn)問題。802.11b采用了基于RC4算法的有線對(duì)等保密（WEP）機(jī)制，為網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)流提供安全保障，但其加密和認(rèn)證機(jī)制都存在安全漏洞。802.11i是2004年6月批準(zhǔn)的WLAN標(biāo)準(zhǔn)，其目的是解決802.11標(biāo)準(zhǔn)中存在的安全問題。802.11i應(yīng)用TKIP（Temporalkeyintegrityprotocol）加密算法和基于AES高級(jí)加密標(biāo)準(zhǔn)的CBC-MACProtocol(CCMP)。其中TKIP仍然采用RC4作為其加密算法，可以向后兼容802.11a/b/g等硬件設(shè)備。中國(guó)寬帶無線IP標(biāo)準(zhǔn)工作組制訂了WLAN國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB15629.11，定義了無線局域網(wǎng)鑒別與保密基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)WAPI，大大減少了WLAN中的安全隱患。

二、移動(dòng)電子商務(wù)面臨的安全威脅

盡管移動(dòng)電子商務(wù)給工作效率的提高帶來了諸多優(yōu)勢(shì)（如：減少了服務(wù)時(shí)間，降低了成本和增加了收入），但安全問題仍是移動(dòng)商務(wù)推廣應(yīng)用的瓶頸。有線網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)手段不完全適用于無線設(shè)備，由于無線設(shè)備的內(nèi)存和計(jì)算能力有限而不能承載大部分的病毒掃描和入侵檢測(cè)的程序。例如：目前還沒有有效抵制手機(jī)病毒的防護(hù)軟件。

1.網(wǎng)絡(luò)本身的威脅

無線通信網(wǎng)絡(luò)可以不像有線網(wǎng)絡(luò)那樣受地理環(huán)境和通信電纜的限制就可以實(shí)現(xiàn)開放性的通信。無線信道是一個(gè)開放性的信道，它給無線用戶帶來通信自由和靈活性的同時(shí)，也帶來了諸多不安全因素：如通信內(nèi)容容易被竊聽、通信雙方的身份容易被假冒，以及通信內(nèi)容容易被篡改等。在無線通信過程中，所有通信內(nèi)容（如：通話信息，身份信息，數(shù)據(jù)信息等）都是通過無線信道開放傳送的。任何擁有一定頻率接收設(shè)備的人均可以獲取無線信道上傳輸?shù)膬?nèi)容。這對(duì)于無線用戶的信息安全、個(gè)人安全和個(gè)人隱私都構(gòu)成了潛在的威脅。

2.無線adhoc應(yīng)用的威脅

除了互聯(lián)網(wǎng)在線應(yīng)用帶來的威脅外，無線裝置給其移動(dòng)性和通信媒體帶來了新的安全問題。考慮無線裝置可以組成adhoc網(wǎng)路。Adhoc網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)有著許多不同，其中一個(gè)主要的區(qū)別就是AdHoc網(wǎng)絡(luò)不依賴于任何固定的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，而是通過移動(dòng)節(jié)點(diǎn)間的相互協(xié)作來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。由于其網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，使得AdHoc網(wǎng)絡(luò)的安全問題尤為突出。Adhoc網(wǎng)路的一個(gè)重要特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)決策是分散的，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議依賴于所有參與者之間的協(xié)作。敵手可以基于該種假設(shè)的信任關(guān)系入侵協(xié)作的節(jié)點(diǎn)。

3.網(wǎng)路漫游的威脅

無線網(wǎng)路中的攻擊者不需要尋找攻擊目標(biāo)，攻擊目標(biāo)會(huì)漫游到攻擊者所在的小區(qū)。在終端用戶不知情的情況下，信息可能被竊取和篡改。服務(wù)也可被經(jīng)意或不經(jīng)意地拒絕。交易會(huì)中途打斷而沒有重新認(rèn)證的機(jī)制。由刷新引起連接的重新建立會(huì)給系統(tǒng)引入風(fēng)險(xiǎn)，沒有再認(rèn)證機(jī)制的交易和連接的重新建立是危險(xiǎn)的。連接一旦建立，使用SSL和WTLS的多數(shù)站點(diǎn)不需要進(jìn)行重新認(rèn)證和重新檢查證書。攻擊者可以利用該漏洞來獲利。

4.物理安全

無線設(shè)備另一個(gè)特有的威脅就是容易丟失和被竊。因?yàn)闆]有建筑、門鎖和看管保證的物理邊界安全和其小的體積，無線設(shè)備很容易丟失和被盜竊。對(duì)個(gè)人來說，移動(dòng)設(shè)備的丟失意味著別人將會(huì)看到電話上的數(shù)字證書，以及其他一些重要數(shù)據(jù)。利用存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，拿到無線設(shè)備的人就可以訪問企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，包括Email服務(wù)器和文件系統(tǒng)。目前手持移動(dòng)設(shè)備最大的問題就是缺少對(duì)特定用戶的實(shí)體認(rèn)證機(jī)制。

三、移動(dòng)商務(wù)面臨的隱私和法律問題

1.垃圾短信息

在移動(dòng)通信給人們帶來便利和效率的同時(shí)，也帶來了很多煩惱，遍地而來的垃圾短信廣告打擾著我們的生活。在移動(dòng)用戶進(jìn)行商業(yè)交易時(shí)，會(huì)把手機(jī)號(hào)碼留給對(duì)方。通過街頭的社會(huì)調(diào)查時(shí)，也往往需要被調(diào)查者填入手機(jī)號(hào)碼。甚至有的用戶把手機(jī)號(hào)碼公布在網(wǎng)上。這些都是公司獲取手機(jī)號(hào)碼的渠道。垃圾短信使得人們對(duì)移動(dòng)商務(wù)充滿恐懼，而不敢在網(wǎng)絡(luò)上使用自己的移動(dòng)設(shè)備從事商務(wù)活動(dòng)。目前，還沒有相關(guān)的法律法規(guī)來規(guī)范短信廣告，運(yùn)營(yíng)商還只是在技術(shù)層面來限制垃圾短信的群發(fā)。目前，信息產(chǎn)業(yè)部正在起草手機(jī)短信的規(guī)章制度，相信不久的將來會(huì)還手機(jī)短信一片綠色的空間。

2.定位新業(yè)務(wù)的隱私威脅

定位是移動(dòng)業(yè)務(wù)的新應(yīng)用，其技術(shù)包括:全球定位系統(tǒng)，該種技術(shù)利用24顆GPS衛(wèi)星來精確（誤差在幾米之內(nèi)）定位地面上的人和車輛；基于手機(jī)的定位技術(shù)TOA，該技術(shù)根據(jù)從GPS返回響應(yīng)信號(hào)的時(shí)間信息定位手機(jī)所處的位置。定位在受到歡迎的同時(shí)，也暴露了其不利的一面——隱私問題。移動(dòng)酒吧就是一個(gè)典型的例子，當(dāng)你在路上時(shí)，這種服務(wù)可以在你的PDA上列出離你最近的5個(gè)酒吧的位置和其特色。或者當(dāng)你途經(jīng)一個(gè)商店時(shí)，會(huì)自動(dòng)向你的手機(jī)發(fā)送廣告信息。定位服務(wù)在給我們帶來便利的同時(shí)，也影響到了個(gè)人隱私。利用這種技術(shù)，執(zhí)法部門和政府可以監(jiān)聽信道上的數(shù)據(jù)，并能夠跟蹤一個(gè)人的物理位置。

3.移動(dòng)商務(wù)的法律保障

電子商務(wù)的迅猛發(fā)展推動(dòng)了相關(guān)的立法工作。2005年4月1日，中國(guó)首部真正意義上的信息化法律《電子簽名法》正式實(shí)施，電子簽名與傳統(tǒng)的手寫簽名和蓋章將具有同等的法律效力，標(biāo)志著我國(guó)電子商務(wù)向誠(chéng)信發(fā)展邁出了第一步。《電子簽名法》立法的重要目的是為了促進(jìn)電子商務(wù)和電子政務(wù)的發(fā)展，增強(qiáng)交易的安全性。

參考文獻(xiàn)：

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一、WPKI的技術(shù)原理

WPKI并不是一個(gè)全新的PKI標(biāo)準(zhǔn)，它是傳統(tǒng)的PKI技術(shù)應(yīng)用于無線環(huán)境的優(yōu)化擴(kuò)展。它同樣采用證書管理公鑰，通過第三方的可信任機(jī)構(gòu)—認(rèn)證中心(CA)驗(yàn)證用戶的身份，從而實(shí)現(xiàn)信息的安全傳輸。PKI技術(shù)就是利用公鑰理論和技術(shù)建立的提供信息安全服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，它是國(guó)際公認(rèn)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的安全認(rèn)證機(jī)制，它利用現(xiàn)代密碼學(xué)中的公鑰密碼技術(shù)在開放的Internet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中提供數(shù)據(jù)加密以及數(shù)字簽名服務(wù)的統(tǒng)一的技術(shù)框架。公鑰是目前應(yīng)用最廣泛的一種加密體制，在這一體系中，加密密鑰與解密密鑰各不相同，發(fā)送信息的人利用接收者的公鑰發(fā)送加密信息，接收者再利用自己專有的私鑰進(jìn)行解密。這種方式既保證了信息的機(jī)密性，又能保證信息具有不可抵賴性。目前，公鑰體系廣泛地用于CA認(rèn)證、數(shù)字簽名和密鑰交換等領(lǐng)域。

與PKI系統(tǒng)相似，一個(gè)完整的WPKI系統(tǒng)必須具有以下部分：PKI客戶端、注冊(cè)機(jī)構(gòu)(RA)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)(CA)和證書庫(kù)以及應(yīng)用接口等基本構(gòu)成部分，其構(gòu)建也將圍繞著這五大系統(tǒng)進(jìn)行。

認(rèn)證機(jī)構(gòu)(CA)CA系統(tǒng)是PKI的信任基礎(chǔ)，負(fù)責(zé)分發(fā)和驗(yàn)證數(shù)字證書，規(guī)定證書的有效期，證書廢除列表。

注冊(cè)機(jī)構(gòu)(RA)RA提供用戶和CA之間的一個(gè)接口。作為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的校驗(yàn)者，在數(shù)字證書分發(fā)給請(qǐng)求者之前對(duì)證書進(jìn)行驗(yàn)證。

數(shù)字證書庫(kù):用于存儲(chǔ)已簽發(fā)的數(shù)字證書及公鑰，用戶可由此獲得所需的其他用戶的證書及公鑰。

應(yīng)用接口：一個(gè)完整的WPKI必須提供良好的應(yīng)用接口系統(tǒng)，使各種各樣的應(yīng)用能夠以安全、一致、可信的方式與WPKI交互，確保安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的完整性和易用性。

PKI和WPKI最主要的區(qū)別在于證書的驗(yàn)證和加密算法。WPKI采用了優(yōu)化的ECC橢圓曲線加密和壓縮的X.509數(shù)字證書。比如說一個(gè)1024位加密算法，手機(jī)需要半分鐘才能完成，所以傳統(tǒng)的PKIX.509就不適合移動(dòng)計(jì)算。WPKI采用的橢圓曲線密碼體制，密碼長(zhǎng)度可以為165位，實(shí)際應(yīng)用和傳統(tǒng)PKI的1024位或2048位安全強(qiáng)度一樣，但運(yùn)算量要小，復(fù)雜度也隨之降低。加密算法越復(fù)雜，密鑰越長(zhǎng)則安全性越高，但執(zhí)行運(yùn)算所需的時(shí)間也越長(zhǎng)（或需要計(jì)算能力更強(qiáng)的芯片）。所以，支持RSA算法的智能卡通常需要高性能的具有協(xié)處理器的芯片。而ECC使用較短的密鑰就可以達(dá)到和RSA算法相同的加密強(qiáng)度。由于智能卡受CPU處理能力和RAM大小的限制，因而采用一種運(yùn)算量小同時(shí)能提供高加密強(qiáng)度的公鑰密碼體制對(duì)在智能卡上實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名應(yīng)用是至關(guān)重要的，ECC在這方面具有很大的優(yōu)勢(shì)。二、WPKI的工作流程

在移動(dòng)商務(wù)中，如何實(shí)現(xiàn)在線、實(shí)時(shí)、安全的支付是技術(shù)實(shí)施的核心，尤其在移動(dòng)環(huán)境下，需要準(zhǔn)確地識(shí)別人員身份、判別賬號(hào)真?zhèn)危⒀杆佟踩貙?shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)賬處理。使用WPKI進(jìn)行移動(dòng)電子商務(wù)交易的流程如圖所示。

移動(dòng)終端通過注冊(cè)機(jī)構(gòu)向證書中心申請(qǐng)數(shù)字證書，證書中心經(jīng)過審核用戶身份后簽發(fā)數(shù)字證書給用戶，用戶將證書、私鑰存放在智能卡中，移動(dòng)終端在無線網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行電子商務(wù)操作時(shí)利用數(shù)字證書保證端對(duì)端的安全。服務(wù)提供商則通過驗(yàn)證用戶證書確定用戶身份，并提供給用戶相應(yīng)的服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)在無線網(wǎng)絡(luò)上的安全運(yùn)行。

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一、移動(dòng)agent技術(shù)概述

Agent的研究起源于人工智能領(lǐng)域，它的發(fā)展是人工智能(AI)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的必然結(jié)果。agent是指模擬人類行為和關(guān)系，具有一定智能并能自主運(yùn)行和提供相應(yīng)服務(wù)的程序。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，我們可以利用agent在網(wǎng)絡(luò)中移動(dòng)到達(dá)所要求的主機(jī)執(zhí)行特定功能，這就是移動(dòng)agent(mobileagent)的思想。

移動(dòng)agent為網(wǎng)絡(luò)計(jì)算提供了一個(gè)強(qiáng)大的統(tǒng)一計(jì)算模式，它可以徹底改變分布式系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)。在解決大型分布式系統(tǒng)問題上具有適應(yīng)性和優(yōu)勢(shì)。以下對(duì)四種典型的分布式計(jì)算模式進(jìn)行概述和比較:C/S模式、RemoteEvaluation模式、Code-on-demand(代碼請(qǐng)求)模式和移動(dòng)agent模式。

1.C/S模式:在這種模式下，服務(wù)器對(duì)所能提供的資源(如數(shù)據(jù)庫(kù))服務(wù)進(jìn)行廣播，而實(shí)現(xiàn)服務(wù)的代碼卻駐留在本地服務(wù)器上。如果用戶對(duì)服務(wù)器上的某些信息感興趣，他只需要簡(jiǎn)單調(diào)用一個(gè)或多個(gè)服務(wù)器提供的服務(wù)即可。但客戶需要某些“智能”來決定該使用哪一個(gè)服務(wù)。服務(wù)器擁有處理器資源、軟件資源和信息資源。到目前為止，大多數(shù)分布式系統(tǒng)都是基于這種模式的。它們得到了廣泛的技術(shù)支撐:RPC，CORBA和JAVA的RMI。

2.RemoteEvaluation模式:這種模式下,一方擁有計(jì)算的資源，一方擁有計(jì)算的代碼。當(dāng)需要計(jì)算時(shí)，擁有計(jì)算代碼的一方將代碼發(fā)送到擁有計(jì)算資源的一方。這一模型在網(wǎng)上傳遞的是代碼,并且傳遞是一種“推”的方式。比較典型的例子是SUPER-RPC,REV系統(tǒng)等。

3.Code-on-demand模式:在這種模式下，我們?cè)谛枰?wù)時(shí)，首先獲得它的方法，也就是說，一臺(tái)主機(jī)A最初由于沒有代碼而不能執(zhí)行任務(wù)，但網(wǎng)絡(luò)中另一臺(tái)主機(jī)B可提供需要的代碼。一旦A獲得B中的代碼，A就同時(shí)擁有處理器和本地資源，計(jì)算可在A中完成。此時(shí)，A無需知道遠(yuǎn)程主機(jī)的情況，因?yàn)榭梢韵螺d所有需要的代碼。JAVA中的Applet就是這種模式的極佳例子。Applet下載到瀏覽器在本地運(yùn)行。

4.動(dòng)agent模式:這種模式的關(guān)鍵特征就是網(wǎng)絡(luò)中的任一主機(jī)都擁有處理器處理資源和方法的任意組合的高度靈活性。方法沒有鎖定在一臺(tái)主機(jī)上，而是在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)可共享。

二、移動(dòng)agent在B2B電子商務(wù)中的應(yīng)用

基于移動(dòng)agent的智能型協(xié)作信息電子商務(wù)系統(tǒng)模型B-CISOM，為企業(yè)間高效、方便地進(jìn)行協(xié)同信息其享搭起了一座橋梁。通過加入B-CISOM聯(lián)盟，生產(chǎn)商可以隨時(shí)準(zhǔn)確全面地了解到原材料的有關(guān)信息，供貨商可以迅速地將供貨信息傳送給生產(chǎn)商。B-CISOM所提供的信息共享模式，其性能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于現(xiàn)在的Internet上的信息和挖掘技術(shù)，因而具有廣闊的應(yīng)用前景。

中間件(middleware)是一種獨(dú)立的系統(tǒng)軟件或服務(wù)程序，分布式應(yīng)用軟件借助這種軟件在不同的技術(shù)之間共享資源，中間件位于客戶機(jī)服務(wù)器的操作系統(tǒng)之上，管理計(jì)算資源和網(wǎng)絡(luò)通信。面向協(xié)作信息系統(tǒng)的中間件(CooperativeInformationSystemOrientedMiddleware)，簡(jiǎn)稱為CISOM。CISOM系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由分布在不同信息節(jié)點(diǎn)上的相互協(xié)作的一組agent子系統(tǒng)以及管理各agent子系統(tǒng)信息的中介agent系統(tǒng)所組成。CISOM系統(tǒng)中的agent可以分為兩類:一類為代表用戶對(duì)信息訪問請(qǐng)求的agent，稱之為智能用戶agent;另一類是代表著不同的信息資源的信息agent，它可以為其他agent提供信息訪問服務(wù)。在CISOM中間件的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)的B-CISOM系統(tǒng)框架如圖。其中幾個(gè)主要組件功能介紹如下:

1.客戶端:客戶根據(jù)自己的需要發(fā)起交易請(qǐng)求。

2.前端服務(wù)器:接受客戶的請(qǐng)求，作為協(xié)作信息系統(tǒng)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，用戶在協(xié)作信息系統(tǒng)中完成信息交互。

3.CISOM中介服務(wù)器:提供其他信息服務(wù)器的地址和端口號(hào)等信息的查詢服務(wù)。

4.信息服務(wù)器:向協(xié)作信息系統(tǒng)中其他信息服務(wù)器和前端服務(wù)器提供供貨、購(gòu)貨等信息服務(wù)。信息服務(wù)器的主要功能是:儲(chǔ)存企業(yè)的商品信息、并對(duì)其它企業(yè)提品信息查詢服務(wù)(多線程)，提品信息配置服務(wù)、為任務(wù)agent和資源agent提供運(yùn)行場(chǎng)所。

5.商務(wù)中心管理器:對(duì)商務(wù)中心配置表、請(qǐng)求隊(duì)列表、服務(wù)方式管理表管理和設(shè)置。

三、結(jié)束語(yǔ)

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以C2C移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站手機(jī)淘寶網(wǎng)的顧客信任測(cè)度作為對(duì)象，選定20位經(jīng)常使用移動(dòng)電子商務(wù)的顧客進(jìn)行測(cè)評(píng)，然后運(yùn)用二級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)法進(jìn)行定理分析，給出了移動(dòng)電子商務(wù)環(huán)境中信任產(chǎn)生的可能性。

2.1指標(biāo)體系構(gòu)建

影響移動(dòng)電子商務(wù)顧客信任的因素有很多，不可能也沒有必要將所有因素都考慮進(jìn)來，只有那些與移動(dòng)電子商務(wù)顧客信任密切相關(guān)的才作為評(píng)價(jià)因素。本文在結(jié)構(gòu)方程模型驗(yàn)證的研究結(jié)果的基礎(chǔ)上，結(jié)合文獻(xiàn)[4]和[5]，建立了C2C移動(dòng)電子商務(wù)顧客信任兩級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，認(rèn)為C2C移動(dòng)電子商務(wù)顧客信任的直接影響因素有網(wǎng)站聲譽(yù)、交易管理制度、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)客戶端水平、移動(dòng)終端水平、過去網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。所確定的指標(biāo)如表1所示：

2.2評(píng)判集建立

建立判斷集為Y=｛很好，好，一般，差，很差｝，相應(yīng)的權(quán)系數(shù)｛為5，4，3，2，1｝，然后將問卷發(fā)放給20位有經(jīng)驗(yàn)的評(píng)判者，請(qǐng)他們根據(jù)已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行客觀打分，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1所示，判斷結(jié)果中的數(shù)值為選擇該項(xiàng)的人數(shù)累加。

2.3指標(biāo)權(quán)重確定

確定指標(biāo)權(quán)重的方法主要有主觀判斷法、德爾菲法、層次分析法，本文將通過結(jié)構(gòu)方程模型實(shí)證分析得出的路徑系數(shù)進(jìn)行歸一化處理，把得到的數(shù)值作為指標(biāo)權(quán)重。采用如下公式：

2.4二級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)

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隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，中國(guó)的手機(jī)用戶總數(shù)不斷增加，另外3G牌照的發(fā)放使得3G用戶也不斷增加，手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展迅速。原來手機(jī)主要通過瀏覽器的方式訪問WAP網(wǎng)頁(yè)，以實(shí)現(xiàn)信息的查詢。現(xiàn)如今基于SOA架構(gòu)的webservice、智能移動(dòng)終端和移動(dòng)VPN技術(shù)相結(jié)合的第三代移動(dòng)訪問和處理技術(shù)使得系統(tǒng)的安全性和交互能力有了極大的提高。

在我國(guó)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，手機(jī)的普遍使用以及通信技術(shù)的發(fā)展使得手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)在我國(guó)擁有非常廣闊的發(fā)展前景。移動(dòng)電子商務(wù)可以提供多方面的服務(wù)，如銀行業(yè)務(wù)、訂票、交易、購(gòu)物等，隨著我國(guó)3G網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，越來越多的用戶選擇“邊走邊購(gòu)物”的手機(jī)購(gòu)物模式，支付模式的不斷完善促使手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)快速發(fā)展。

二、手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)支付模式的類型及特點(diǎn)分析

因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)等技術(shù)的結(jié)合創(chuàng)造了移動(dòng)電子商務(wù)，移動(dòng)電子商務(wù)以其靈活、簡(jiǎn)單、方便的特點(diǎn)將受到消費(fèi)者的歡迎，另外隨著3G的普及，無線上網(wǎng)資費(fèi)的降低以及無線上網(wǎng)終端不斷的創(chuàng)新，中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)正在形成。

1.以移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為核心的模式分析

目前國(guó)內(nèi)主要的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商是移動(dòng)、聯(lián)通、電信，這三大運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)的價(jià)值鏈上處于壟斷的地位。大多移動(dòng)手機(jī)用戶都使用這三大運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)，因此這三大運(yùn)營(yíng)商掌握了大量的手機(jī)用戶資料。主要支付業(yè)務(wù)是通過代收費(fèi)的業(yè)務(wù)進(jìn)行小額的支付，而且銀行不參與到這個(gè)支付過程，但是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也可以搭建平臺(tái)與銀行建立合作的關(guān)系。

以移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為核心的模式的主要應(yīng)用是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商通過與商家建立聯(lián)系，在客戶進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，發(fā)送短信進(jìn)行確認(rèn)然后再在消費(fèi)者的賬戶里進(jìn)行相應(yīng)的話費(fèi)扣除。但是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的這種代收的模式安全系數(shù)較低，客戶的信息容易遭到泄露，進(jìn)一步客戶可能會(huì)遭到一些損失。

2.以銀行為核心的模式分析

銀行自身已經(jīng)建立了基礎(chǔ)的支付體系，有自己在金融領(lǐng)域的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，日常業(yè)務(wù)中不但可以進(jìn)行小額的支付，也可以進(jìn)行大額支付以及其他的一些交易的業(yè)務(wù)。另外銀行自身在這些業(yè)務(wù)方面具備了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，而且相較于其他行業(yè)有較高的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

以銀行為核心的移動(dòng)支付模式可以進(jìn)行各種額度的交易業(yè)務(wù)，而且在這種模式下銀行擁有自己的移動(dòng)支付服務(wù)，服務(wù)平臺(tái)由銀行購(gòu)買或者自主開發(fā)并且運(yùn)營(yíng)支付的平臺(tái)，而移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商知識(shí)作為一種網(wǎng)絡(luò)提供商提供一些數(shù)據(jù)的通信業(yè)務(wù)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商不參與核心的交易業(yè)務(wù)。但是其主要缺點(diǎn)就是各銀行之間的業(yè)務(wù)相互獨(dú)立，資源的整合相對(duì)比較困難。

3.以第三方支付為核心的模式分析

以第三方支付支持上為核心的模式提供一個(gè)第三方的支付平臺(tái)。第三方支付支持上整合了移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商以及各銀行的資源，因此可以在該平臺(tái)上可以進(jìn)行第三方的認(rèn)證和支付的認(rèn)證。在交易的時(shí)候認(rèn)證消費(fèi)用戶的身份并在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行交易。

以第三方支付支持商為核心的模式應(yīng)用的范圍很廣，即可以是小額支付也可以是大額交易。它整合了移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商以及銀行，使得交易相關(guān)的各方充分進(jìn)行協(xié)作從而幫助用戶通過手機(jī)更加方便地進(jìn)行支付，并且有利于推動(dòng)手機(jī)支付的業(yè)務(wù)的開展。但是該種模式也存在一些移動(dòng)支付的安全問題，業(yè)務(wù)模式的推廣收到限制，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的應(yīng)用和支付環(huán)境存在著一些差距。

三、手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)模式發(fā)展趨勢(shì)

手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)有傳統(tǒng)電子商務(wù)所不具有的一些優(yōu)點(diǎn)，使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線上線下的購(gòu)物與交易、在線電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。截至2011年底，中國(guó)手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到9億，預(yù)計(jì)2013年底，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模將達(dá)到7.2億。因此手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)的市場(chǎng)很龐大，具有廣闊的發(fā)展前景。

1.發(fā)展環(huán)境將不斷完善，發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度繼續(xù)加大，發(fā)展電子商務(wù)的需求將會(huì)更加強(qiáng)勁；而其中移動(dòng)電子商務(wù)是發(fā)展的重點(diǎn)，有關(guān)的政策、法律、法規(guī)不斷出臺(tái)，手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)的政策法律環(huán)境將不斷完善；與此同時(shí)，物流、信用、手機(jī)支付等支撐體系建設(shè)更全面的展開，從而使得其發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)。

2.企業(yè)應(yīng)用將成為手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的熱點(diǎn)

手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展使得越來越多的消費(fèi)者通過手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物、消費(fèi)、查詢等，企業(yè)可以與移動(dòng)通信公司結(jié)合，在原有客戶的基礎(chǔ)上拓展新的手機(jī)客戶，從而增加企業(yè)的銷售量，提高收益。另外手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用使得企業(yè)應(yīng)用的穩(wěn)定性增強(qiáng)，消費(fèi)力更大，提高企業(yè)的收入和工作效率，使得企業(yè)快速發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展將成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。

3.獲取信息為主要應(yīng)用方式

實(shí)際上在手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用中，獲取信息可以引發(fā)手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)參與者雙方的交易或者從側(cè)面帶動(dòng)交易的進(jìn)行，比如，用戶可以利用手機(jī)，通過信息、郵件等方式獲取股票行情、天氣、旅行路線、電影、航班、音樂、游戲等等各種業(yè)務(wù)的信息，而在這些信息的引導(dǎo)下，對(duì)于誘導(dǎo)客戶進(jìn)行電子商務(wù)的業(yè)務(wù)交易活動(dòng)有益。因此，獲取信息將成為發(fā)展的重要趨勢(shì)之一。

篇10

移動(dòng)電子商務(wù)因其快捷方便、無所不在的特點(diǎn)，已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。因?yàn)橹挥幸苿?dòng)電子商務(wù)才能在任何地方、任何時(shí)間，真正解決做生意的問題。

但是對(duì)于任何通過無線網(wǎng)路（如:GSM網(wǎng)路）進(jìn)行金融交易的用戶，安全和隱私問題無疑是其關(guān)注的焦點(diǎn)。由于移動(dòng)電子商務(wù)的特殊性，移動(dòng)電子商務(wù)的安全問題尤其顯得重要。尤其對(duì)于有線電子商務(wù)用戶來說，通常認(rèn)為物理線纜能帶來更好的安全性，從而排斥使用移動(dòng)電子商務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)工程，本文從技術(shù)、安全、隱私和法制等方面討論了移動(dòng)商務(wù)的展所面臨的種種問題，并指出這些問題的有效解決是建設(shè)健康、安全的移動(dòng)電子商務(wù)的重要保證。

一、移動(dòng)通信新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)

1.無線應(yīng)用協(xié)議（WAP）

無線應(yīng)用協(xié)議WAP是無線通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，它不僅為無線設(shè)備提供豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源，也提供了開發(fā)各種無線網(wǎng)路應(yīng)用的途徑。1998年，WAP論壇公布了WAP1.0版本，制定了一套專門為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而設(shè)計(jì)的應(yīng)用協(xié)議，具有良好的開放性和互通性。隨著移動(dòng)通信網(wǎng)傳輸速率的顯著提高，WAP論壇于2001年頒布了WAP2.0版本，該版本增加了對(duì)HTTP、TLS和TCP等互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的支持，WAP的工作大大簡(jiǎn)化。WAP2.0模式有利于實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)所需的端到端安全性，可以提供TLS隧道。

2.移動(dòng)IP技術(shù)

移動(dòng)IP技術(shù)，是指移動(dòng)用戶可在跨網(wǎng)絡(luò)隨意移動(dòng)和漫游中，使用基于TCP/IP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)時(shí)，不用修改計(jì)算機(jī)原來的IP地址，同時(shí)，也不必中斷正在進(jìn)行的通信。移動(dòng)IP通過AAA（Authentication, Authorization, Accounting)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全方位的安全移動(dòng)或者漫游功能。移動(dòng)IP在一定程度上能夠很好地支持移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用。

3.第三代（3G）移動(dòng)通信系統(tǒng)

第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱3G，是指將無線通信與互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的移動(dòng)通信系統(tǒng)。它能夠處理圖像、話音、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。與2G相比，3G產(chǎn)品可提供數(shù)據(jù)速率高達(dá)2Mbps的多媒體業(yè)務(wù)。在我國(guó)，以TD-SCDMA技術(shù)為基礎(chǔ)的3G基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)品的建設(shè)和研制發(fā)展迅速，我國(guó)發(fā)展3G的條件已經(jīng)基本具備。由于3G帶來的高速率、移動(dòng)性和高安全性等特點(diǎn)，必然會(huì)給移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用帶來巨大商機(jī)。

4.無線局域網(wǎng)（WLAN）技術(shù)

美國(guó)電子電器工程師協(xié)會(huì)IEEE在1991年就啟動(dòng)了WLAN標(biāo)準(zhǔn)工作組，稱為IEEE802.11，并在1997年產(chǎn)生了WLAN標(biāo)準(zhǔn)－IEEE802.11，后來又相繼推出了IEEE 802.11a, IEEE 802.11b和IEEE802.11g等一系列新的標(biāo)準(zhǔn)。802.11WLAN標(biāo)準(zhǔn)自公布之日起，安全問題一直是其被關(guān)注的焦點(diǎn)問題。802.11b采用了基于RC4算法的有線對(duì)等保密（WEP）機(jī)制，為網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)流提供安全保障，但其加密和認(rèn)證機(jī)制都存在安全漏洞。802.11i是2004年6月批準(zhǔn)的WLAN標(biāo)準(zhǔn)，其目的是解決802.11標(biāo)準(zhǔn)中存在的安全問題。802.11i應(yīng)用TKIP（Temporal key integrity protocol）加密算法和基于AES高級(jí)加密標(biāo)準(zhǔn)的CBC-MAC Protocol(CCMP)。其中TKIP仍然采用RC4作為其加密算法，可以向后兼容802.11a/b/g等硬件設(shè)備。中國(guó)寬帶無線IP標(biāo)準(zhǔn)工作組制訂了WLAN國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB15629.11，定義了無線局域網(wǎng)鑒別與保密基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)WAPI，大大減少了WLAN中的安全隱患。

二、移動(dòng)電子商務(wù)面臨的安全威脅

盡管移動(dòng)電子商務(wù)給工作效率的提高帶來了諸多優(yōu)勢(shì)（如：減少了服務(wù)時(shí)間，降低了成本和增加了收入），但安全問題仍是移動(dòng)商務(wù)推廣應(yīng)用的瓶頸。有線網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)手段不完全適用于無線設(shè)備，由于無線設(shè)備的內(nèi)存和計(jì)算能力有限而不能承載大部分的病毒掃描和入侵檢測(cè)的程序。例如：目前還沒有有效抵制手機(jī)病毒的防護(hù)軟件。

1.網(wǎng)絡(luò)本身的威脅

無線通信網(wǎng)絡(luò)可以不像有線網(wǎng)絡(luò)那樣受地理環(huán)境和通信電纜的限制就可以實(shí)現(xiàn)開放性的通信。無線信道是一個(gè)開放性的信道，它給無線用戶帶來通信自由和靈活性的同時(shí)，也帶來了諸多不安全因素：如通信內(nèi)容容易被竊聽、通信雙方的身份容易被假冒，以及通信內(nèi)容容易被篡改等。在無線通信過程中，所有通信內(nèi)容（如：通話信息，身份信息，數(shù)據(jù)信息等）都是通過無線信道開放傳送的。任何擁有一定頻率接收設(shè)備的人均可以獲取無線信道上傳輸?shù)膬?nèi)容。這對(duì)于無線用戶的信息安全、個(gè)人安全和個(gè)人隱私都構(gòu)成了潛在的威脅。

2.無線ad hoc應(yīng)用的威脅

除了互聯(lián)網(wǎng)在線應(yīng)用帶來的威脅外，無線裝置給其移動(dòng)性和通信媒體帶來了新的安全問題。考慮無線裝置可以組成ad hoc網(wǎng)路。Ad hoc網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)有著許多不同，其中一個(gè)主要的區(qū)別就是Ad Hoc網(wǎng)絡(luò)不依賴于任何固定的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，而是通過移動(dòng)節(jié)點(diǎn)間的相互協(xié)作來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。由于其網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，使得Ad Hoc網(wǎng)絡(luò)的安全問題尤為突出。Ad hoc網(wǎng)路的一個(gè)重要特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)決策是分散的，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議依賴于所有參與者之間的協(xié)作。敵手可以基于該種假設(shè)的信任關(guān)系入侵協(xié)作的節(jié)點(diǎn)。

3.網(wǎng)路漫游的威脅

無線網(wǎng)路中的攻擊者不需要尋找攻擊目標(biāo)，攻擊目標(biāo)會(huì)漫游到攻擊者所在的小區(qū)。在終端用戶不知情的情況下，信息可能被竊取和篡改。服務(wù)也可被經(jīng)意或不經(jīng)意地拒絕。交易會(huì)中途打斷而沒有重新認(rèn)證的機(jī)制。由刷新引起連接的重新建立會(huì)給系統(tǒng)引入風(fēng)險(xiǎn)，沒有再認(rèn)證機(jī)制的交易和連接的重新建立是危險(xiǎn)的。連接一旦建立，使用SSL和WTLS的多數(shù)站點(diǎn)不需要進(jìn)行重新認(rèn)證和重新檢查證書。攻擊者可以利用該漏洞來獲利。

4.物理安全

無線設(shè)備另一個(gè)特有的威脅就是容易丟失和被竊。因?yàn)闆]有建筑、門鎖和看管保證的物理邊界安全和其小的體積，無線設(shè)備很容易丟失和被盜竊。對(duì)個(gè)人來說，移動(dòng)設(shè)備的丟失意味著別人將會(huì)看到電話上的數(shù)字證書，以及其他一些重要數(shù)據(jù)。利用存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，拿到無線設(shè)備的人就可以訪問企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，包括Email服務(wù)器和文件系統(tǒng)。目前手持移動(dòng)設(shè)備最大的問題就是缺少對(duì)特定用戶的實(shí)體認(rèn)證機(jī)制。

三、移動(dòng)商務(wù)面臨的隱私和法律問題

1.垃圾短信息

在移動(dòng)通信給人們帶來便利和效率的同時(shí)，也帶來了很多煩惱，遍地而來的垃圾短信廣告打擾著我們的生活。在移動(dòng)用戶進(jìn)行商業(yè)交易時(shí)，會(huì)把手機(jī)號(hào)碼留給對(duì)方。通過街頭的社會(huì)調(diào)查時(shí)，也往往需要被調(diào)查者填入手機(jī)號(hào)碼。甚至有的用戶把手機(jī)號(hào)碼公布在網(wǎng)上。這些都是公司獲取手機(jī)號(hào)碼的渠道。垃圾短信使得人們對(duì)移動(dòng)商務(wù)充滿恐懼，而不敢在網(wǎng)絡(luò)上使用自己的移動(dòng)設(shè)備從事商務(wù)活動(dòng)。目前，還沒有相關(guān)的法律法規(guī)來規(guī)范短信廣告，運(yùn)營(yíng)商還只是在技術(shù)層面來限制垃圾短信的群發(fā)。目前，信息產(chǎn)業(yè)部正在起草手機(jī)短信的規(guī)章制度，相信不久的將來會(huì)還手機(jī)短信一片綠色的空間。

2.定位新業(yè)務(wù)的隱私威脅

篇11

在互聯(lián)網(wǎng)流行的今天，手持設(shè)備更是風(fēng)靡天下。誰(shuí)能將手機(jī)的商務(wù)潛能發(fā)揮到更大程度，誰(shuí)就能夠成為網(wǎng)絡(luò)新時(shí)代的領(lǐng)跑者。網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的領(lǐng)跑者—goole，推出了開放手機(jī)平臺(tái)的軟件框架，吸引了全世界無數(shù)的大小公司和個(gè)人參與到這一浪潮中，當(dāng)然也不乏從事電子商務(wù)的公司。

1 Google android手機(jī)平臺(tái)的背景與現(xiàn)狀

android一詞的本義指“機(jī)器人”，同時(shí)也是Google于2007年11月5日宣布的基于Linux平臺(tái)的開源手機(jī)操作系統(tǒng)的名稱，該平臺(tái)由操作系統(tǒng)、中間件、用戶界面和應(yīng)用軟件組成，號(hào)稱是首個(gè)為移動(dòng)終端打造的真正開放和完整的移動(dòng)軟件。

與另一個(gè)手機(jī)開放平臺(tái)symbian相比，android這一基于linux的手機(jī)平臺(tái)更是世界同行的認(rèn)可。盡管NOKIA占領(lǐng)手機(jī)市場(chǎng)的最大份額，但這種格局很難說不會(huì)被打破。當(dāng)前，Google牽頭的這個(gè)開放手機(jī)聯(lián)盟，致力于打破現(xiàn)有手機(jī)廠商各自研發(fā)、各自為政的壁壘，讓手機(jī)訪問互聯(lián)網(wǎng)變得和在臺(tái)式機(jī)上一樣容易，把傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搬到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上。

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》介紹了android平臺(tái)對(duì)各方的影響：

①對(duì)于在智能手機(jī)方面的直接對(duì)手蘋果，Google為iPhone用戶專門推出了定制版的Google主頁(yè)，整合了搜索、Gmail、日歷、RSS閱讀器等。iPhone用戶只要使用內(nèi)置的Safari瀏覽器登錄Google主頁(yè)，就能馬上看到這款專門定制的頁(yè)面，Android的SDK，也達(dá)到了對(duì)iPhone軟件的兼容。②對(duì)于很多芯片、終端設(shè)備生產(chǎn)廠商來說，Android無疑是一個(gè)不錯(cuò)的契機(jī)，他們可以利用聯(lián)盟抓住改善用戶體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。③對(duì)于聯(lián)盟中的其他成員，比如摩托羅拉，在市場(chǎng)份額遠(yuǎn)低于諾基亞的情況下，Android的出現(xiàn)也許會(huì)為其手機(jī)市場(chǎng)奪回部分疆土。④而對(duì)于廣大運(yùn)營(yíng)商來說，Android則是一個(gè)興奮的盼望，如前所說，成本的降低將大大優(yōu)化運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)。⑤對(duì)于很多技術(shù)人員來說，Android不過是披著java外衣的Linux，吸收了嵌入式數(shù)據(jù)庫(kù)SQLite、圖形OpenGLES等一批已經(jīng)被普遍采用的技術(shù)。比起技術(shù)上的舊事重提，它更像一種商業(yè)模式的創(chuàng)新。該平臺(tái)對(duì)于用戶以及移動(dòng)應(yīng)用行業(yè)的影響：⑥對(duì)于用戶來說，基于該平臺(tái)“免費(fèi)”、“開放靈活”、“可擴(kuò)展強(qiáng)”以吸引過來的更多的應(yīng)用開發(fā)團(tuán)隊(duì)，用戶能體驗(yàn)到相比其他平臺(tái)更多，體驗(yàn)更好的業(yè)務(wù)。⑦而對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用行業(yè)來說，該平臺(tái)帶來最直接的影響隨著應(yīng)用的越來越多會(huì)讓移動(dòng)應(yīng)用觸及到更多方面而不是像目前這樣集中在十來個(gè)主要方向上。加上有moto、三星、HTC這樣的大終端廠商的加入，這都無疑會(huì)加快移動(dòng)應(yīng)用行業(yè)的發(fā)展。

從該影響來看，完成相同功能的手機(jī)，成本更低，這必將為andriod手機(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)，將有更多的人有購(gòu)買能力。開放的軟件框架可以吸引更多的開發(fā)者參與其中，用戶將享受到更多的體驗(yàn)。作為互聯(lián)網(wǎng)的重要功能之一電子商務(wù)，必將蓬勃發(fā)展。

從技術(shù)上來說，開放源代碼有一定好處：讓更多的人體驗(yàn)，更多的人開發(fā)，提升系統(tǒng)的實(shí)用性和普適性。當(dāng)年Windows的成功，與開放源代碼不無關(guān)系。據(jù)悉，對(duì)此Google撥出1000萬(wàn)美金，用以獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的民間Android開發(fā)者。

商業(yè)上來說，開源可以有效的降低成本。我們知道，初期的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)者比較關(guān)注的還是價(jià)格。直接控制價(jià)格的就是各大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。因?yàn)楫?dāng)前來說，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)手機(jī)還是擁有絕對(duì)的控制權(quán)：他們限制用戶可以購(gòu)買的機(jī)型，可以下載什么內(nèi)容，并且可以對(duì)用戶服務(wù)加以各種限制。降低了運(yùn)營(yíng)商的成本，自然降低了消費(fèi)者的成本。

2 手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)將造就更多的商業(yè)機(jī)會(huì)

目前，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的局面，主要門戶網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊等都開通了專門的WAP網(wǎng)站，大家熟知的專業(yè)WAP門戶網(wǎng)站空中網(wǎng)、3G門戶都迎來了不錯(cuò)的發(fā)展勢(shì)頭，而搜索引擎巨頭百度、Google等也都提供了相應(yīng)的手機(jī)版，網(wǎng)易、雅虎等郵件服務(wù)商也已開通手機(jī)郵箱，其他方面手機(jī)游戲、娛樂、手機(jī)視頻等業(yè)務(wù)都出現(xiàn)了較大增長(zhǎng)的規(guī)模應(yīng)用，個(gè)人用戶已經(jīng)可以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上得到幾乎全部傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的體驗(yàn)和應(yīng)用，而企業(yè)用戶則得到了廣闊的市場(chǎng)空間。

針對(duì)企業(yè)開展的移動(dòng)電子商務(wù)，將進(jìn)一步延伸電子商務(wù)應(yīng)用水平，目前中國(guó)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)程度不高，直接原因要么企業(yè)沒有電腦，要么企業(yè)的相關(guān)人員根本沒有時(shí)間坐在電腦前，這一點(diǎn)在廣大中小企業(yè)當(dāng)中尤為明顯。影響企業(yè)信息化水平提升的原因，也正是這個(gè)看似簡(jiǎn)單，確不得不正視的原因。

而搭建在手機(jī)上的“移動(dòng)電子商務(wù)”恰恰使企業(yè)應(yīng)用信息化水平將得到進(jìn)一步提升。利用手機(jī)隨時(shí)隨地隨身的特性，企業(yè)主可以走到哪里，生意就利用手機(jī)做到哪里，徹底改變先前我們不得不坐在電腦前，才能開展的“守株待兔”式的電子商務(wù)，這無疑大幅度提升了企業(yè)捕獲商機(jī)的能力。從而獲得利用移動(dòng)信息化，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的新機(jī)會(huì)。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入與應(yīng)用的普及，企業(yè)如何開展移動(dòng)電子商務(wù)已成為眾多企業(yè)必須考慮的現(xiàn)實(shí)問題。日前，記者了解到由投資中國(guó)、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)手機(jī)門戶專業(yè)委員會(huì)、中科聚盟信息技術(shù)研究院共同發(fā)起成立的投資中國(guó)手機(jī)行業(yè)門戶聯(lián)合信息服務(wù)中心推出的基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)下第三代手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)——手機(jī)行業(yè)門戶得到了越來越多企業(yè)主的信賴。

促使眾多企業(yè)主進(jìn)入第三代行業(yè)市場(chǎng)的原因是多方面的。首先，第三代行業(yè)市場(chǎng)的覆蓋人群，即手機(jī)用戶數(shù)量已突破6億，而且每年還在以很高的數(shù)量增長(zhǎng)。其次，中國(guó)的手機(jī)上網(wǎng)技術(shù)日漸完善，手機(jī)這一終端設(shè)備也日益智能化，手機(jī)上網(wǎng)能夠隨時(shí)、隨地實(shí)現(xiàn)信息的獲取與查詢。同時(shí)，進(jìn)入第三代行業(yè)市場(chǎng)是企業(yè)開展藍(lán)海戰(zhàn)略，加速市場(chǎng)擴(kuò)張的絕佳選擇。

3 誰(shuí)是最后的贏家

在這場(chǎng)基于android技術(shù)的浪潮中，誰(shuí)是贏家？消費(fèi)者是贏家，手機(jī)不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具而已，還將變成一種尋找商機(jī)的工具。買家可以有更多的機(jī)會(huì)選擇產(chǎn)品與服務(wù)，賣家也將通過手機(jī)廣告等方式推銷自己的產(chǎn)品。企業(yè)是贏家，企業(yè)將建立起移動(dòng)辦公和工作流程，在更大程度上提升企業(yè)效率和競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步減小成本。未來不久，我們的商務(wù)合作也許都是在手機(jī)中完成。在這場(chǎng)android技術(shù)革命的擴(kuò)張之路中，移動(dòng)電子商務(wù)必將更加蓬勃發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]未知.Android簡(jiǎn)介.省略，2008.

篇12

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在2015年7月23日的第36次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示，截至2015年6月，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%，網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億，而其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.94億，比2014年12月增加3679萬(wàn)人，使用手機(jī)上網(wǎng)的人群由2014年12月的85.8%提升至88.9%，隨著不斷提升的手機(jī)應(yīng)用體驗(yàn)和手機(jī)終端的大屏化，網(wǎng)民以手機(jī)作為主要上網(wǎng)終端的趨勢(shì)也進(jìn)一步明顯，移動(dòng)商務(wù)類的應(yīng)用發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用向提升體驗(yàn)方向靠攏，越來越貼近經(jīng)濟(jì)方向。

1.2移動(dòng)電子商務(wù)特點(diǎn)

1.2.1移動(dòng)接入

移動(dòng)電子商務(wù)的基礎(chǔ)是移動(dòng)接入，是用戶使用移動(dòng)終端設(shè)備，通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問互聯(lián)網(wǎng)信息和服務(wù)的基本手段，用戶可以隨時(shí)隨地、方便地進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)。

1.2.2身份鑒別

SIM卡卡號(hào)的全球唯一性，保證每一個(gè)SIM卡僅對(duì)應(yīng)一個(gè)用戶，這使SIM卡成為移動(dòng)用戶身份識(shí)別的天然工具，通過可編程的SIM卡，還可以存儲(chǔ)標(biāo)識(shí)用戶身份的有效憑證，如CA證書、用戶銀行賬號(hào)等，是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)領(lǐng)域必備的安全手段，如加密算法、數(shù)字簽名、公鑰認(rèn)證等。利用這些手段、算法，移動(dòng)電子商務(wù)就可開展比Internet領(lǐng)域更廣闊的應(yīng)用。

1.2.3移動(dòng)支付

移動(dòng)電子商務(wù)的一個(gè)重要目標(biāo)就是移動(dòng)支付，滿足用戶隨時(shí)隨地完成所需電子支付業(yè)務(wù)的需求。

1.2.4信息安全

與傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣，移動(dòng)電子商務(wù)需要具有基本的信息安全特征，如數(shù)據(jù)保密性、數(shù)據(jù)完整性等。由于無線傳輸?shù)奶厥庑裕苿?dòng)電子商務(wù)的基本需求在現(xiàn)有的有線網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)下不能完全滿足。無線公鑰基礎(chǔ)設(shè)施（WPKI）、BlueTooth/紅外傳輸信、基于SAT的3DES短信息加密安全、KJava安全信息傳輸安全等，都是移動(dòng)電子商務(wù)的信息安全所涉及的新技術(shù)。

1.3移動(dòng)電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)

用戶通過移動(dòng)電子商務(wù)可使用智能電話或PDA進(jìn)行查找、選擇及購(gòu)買商品和服務(wù)的活動(dòng)，也可隨時(shí)隨地獲取需要的信息、服務(wù)、娛樂、應(yīng)用。移動(dòng)電子商務(wù)相比傳統(tǒng)的電子商務(wù)，具有如下優(yōu)勢(shì)。

1.3.1自由

無處不在、靈活簡(jiǎn)單、隨時(shí)隨地的特點(diǎn)是移動(dòng)電子商務(wù)的主要特點(diǎn)。必須有線接入是傳統(tǒng)電子商務(wù)的局限所在，而移動(dòng)電子商務(wù)可以滿足人們隨時(shí)隨地結(jié)賬、購(gòu)物的需求，享受不同的商務(wù)體驗(yàn)，從而彌補(bǔ)傳統(tǒng)電子商務(wù)的這種缺憾。

1.3.2包容、開放

無線化的接入方式，隨時(shí)隨地訪問網(wǎng)絡(luò)世界，移動(dòng)電子商務(wù)使得網(wǎng)絡(luò)范圍更廣闊；同時(shí)，使網(wǎng)絡(luò)虛擬的功能更具有現(xiàn)實(shí)性，也更有包容性。

1.3.3潛在用戶多

目前，我國(guó)移動(dòng)電話的普及程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了電腦。而在消費(fèi)用戶群體中，消費(fèi)能力強(qiáng)的中高端用戶基本包含在手機(jī)用戶中，而傳統(tǒng)的上網(wǎng)用戶中年輕人居多，這部分用戶大多缺乏支付能力。因此，在用戶的規(guī)模以及用戶的消費(fèi)能力上，移動(dòng)電子商務(wù)比傳統(tǒng)電子商務(wù)更具優(yōu)勢(shì)。

1.3.4實(shí)時(shí)信息傳遞，移動(dòng)支付便捷

移動(dòng)電子商務(wù)以其實(shí)時(shí)、靈活傳遞信息等特點(diǎn)被大眾化的個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域所接受、使用，比如：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入支付系統(tǒng)，如登錄商家的站點(diǎn)購(gòu)物；半自動(dòng)支付系統(tǒng)，如出租車的計(jì)費(fèi)器、商店收銀柜機(jī)；日常費(fèi)用的收繳系統(tǒng)，如水費(fèi)、電費(fèi)以及煤氣費(fèi)的收繳；自動(dòng)支付系統(tǒng)，如停車場(chǎng)的計(jì)時(shí)器、自動(dòng)售貨機(jī)。

1.3.5便利的身份認(rèn)證

用戶消費(fèi)的信用問題一直是影響傳統(tǒng)電子商務(wù)發(fā)展的一大難題，而對(duì)于這個(gè)問題的解決移動(dòng)電子商務(wù)顯然具有一定的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)槭謾C(jī)號(hào)碼的唯一性，決定SIM卡上貯存的用戶信息僅可以確定一個(gè)用戶的身份，而手機(jī)的實(shí)名制更容易實(shí)現(xiàn)身份確認(rèn)，移動(dòng)電子商務(wù)就有了信用認(rèn)證的基礎(chǔ)。

1.3.6更易于技術(shù)創(chuàng)新

相比于傳統(tǒng)電子商務(wù)，移動(dòng)電子商務(wù)的商務(wù)方式更復(fù)雜、多元，涉及IT、無線通訊、軟件等技術(shù)，所以很容易產(chǎn)生新的技術(shù)。隨著我國(guó)3G，4G網(wǎng)絡(luò)的普及與應(yīng)用，產(chǎn)生的新技術(shù)將轉(zhuǎn)化為更好的產(chǎn)品、服務(wù)。

1.3.7應(yīng)用領(lǐng)域廣

目前，電子商務(wù)活動(dòng)已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，人們的吃、穿、住、用、行也越來越離不開電子商務(wù)活動(dòng)，而移動(dòng)電子商務(wù)比傳統(tǒng)的電子商務(wù)擁有更為廣泛的用戶基礎(chǔ)，由最基本的移動(dòng)支付，轉(zhuǎn)向商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，它的應(yīng)用領(lǐng)域也隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更新及用戶使用習(xí)慣的變化在不斷拓展與創(chuàng)新。

2移動(dòng)電子商務(wù)與移動(dòng)Web開發(fā)的發(fā)展

2.1移動(dòng)Web的必要性

2015年9月11日國(guó)內(nèi)知名第三方移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)TalkingData在T11全球移動(dòng)大數(shù)據(jù)峰會(huì)上了《2015中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展指數(shù)數(shù)據(jù)報(bào)告》。報(bào)告指出隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、智能手機(jī)的普及，人們的使用習(xí)慣也在發(fā)生變化，從最初的吃喝玩社交聊天、影音播放等領(lǐng)域的關(guān)注大幅度降低；而教育閱讀、健康醫(yī)療、新聞資訊以及理財(cái)?shù)确矫娲蠓仙?/p>

伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，移動(dòng)商務(wù)類應(yīng)用成為拉動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎。2015年上半年，手機(jī)網(wǎng)購(gòu)、手機(jī)支付、手機(jī)旅行預(yù)訂用戶規(guī)模分別達(dá)到2.70億，2.76億和1.68億，半年度增長(zhǎng)率分別為14.5%，26.9%及25.0%。企業(yè)紛紛看到了移動(dòng)端所蘊(yùn)含的巨大經(jīng)濟(jì)效益及消費(fèi)群體，越來越多的公司和開發(fā)團(tuán)隊(duì)開始考慮為傳統(tǒng)PC桌面產(chǎn)品創(chuàng)建移動(dòng)版本，很多公司在打造自己網(wǎng)站時(shí)都紛紛采用移動(dòng)優(yōu)先策略。但移動(dòng)設(shè)備各公司軟硬件標(biāo)準(zhǔn)不一，屏幕大小不同。這就形成了移動(dòng)Web開發(fā)的獨(dú)特問題。移動(dòng)Web的任務(wù)很重要的就是要滿足用戶們從個(gè)人電腦到手機(jī)各種移動(dòng)終端的延續(xù)，用戶在個(gè)人電腦上看，在手機(jī)等移動(dòng)終端上也看，移動(dòng)設(shè)備要正常顯示傳統(tǒng)PC端網(wǎng)頁(yè)資源，要盡量實(shí)現(xiàn)在個(gè)人電腦端和移動(dòng)設(shè)備端的Web視覺呈現(xiàn)一致性，成為Web應(yīng)用的一種延伸。

2.2移動(dòng)Web開發(fā)與傳統(tǒng)PC端設(shè)計(jì)的差別

目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)PC端Web資源仍然存在著互操作性和可用性差等問題。移動(dòng)Web開發(fā)與傳統(tǒng)PC端設(shè)計(jì)存在較大差別，主要有幾方面：（1）移動(dòng)設(shè)備屏幕尺寸較小。該特點(diǎn)造成用戶通過移動(dòng)設(shè)備很難或是根本不可能看到為擁有標(biāo)準(zhǔn)屏幕尺寸的臺(tái)式電腦或筆記本電腦設(shè)計(jì)的文字和圖片等頁(yè)面內(nèi)容。（2）移動(dòng)設(shè)備上缺乏窗口。臺(tái)式電腦能夠同時(shí)運(yùn)行多個(gè)任務(wù)，使多個(gè)窗口保持打開，而且能方便地進(jìn)行不同窗體之間的頁(yè)面切換。而在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中，同一時(shí)間點(diǎn)內(nèi)只能顯示一個(gè)網(wǎng)頁(yè)界面。（3）用戶的操作習(xí)慣不同。大部分移動(dòng)設(shè)備并不通過類似鼠標(biāo)的指針進(jìn)行基本的點(diǎn)擊操作，而是由用戶直接通過手指觸摸進(jìn)行點(diǎn)選和滑動(dòng)頁(yè)面的操作。另外，要想將現(xiàn)有的Web應(yīng)用成功移植到移動(dòng)端需要考慮以上這些不同，同時(shí)還要了解相關(guān)移動(dòng)Web的規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)。

2.3移動(dòng)Web設(shè)計(jì)開發(fā)

篇13

一、 我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀

信息時(shí)代迅猛發(fā)展，我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段。第一個(gè)階段是以短訊為基礎(chǔ)的技術(shù)；第二個(gè)階段的移動(dòng)電子商務(wù)采用基于WAP技術(shù)的方式；第三個(gè)階段是以2009年發(fā)放牌照為標(biāo)志、能夠?qū)崿F(xiàn)無縫漫游和移動(dòng)寬帶的3G時(shí)代，第四個(gè)階段是融合了3G及4G移動(dòng)技術(shù)、智能移動(dòng)終端、VPN、 數(shù)據(jù)庫(kù)同步、身份認(rèn)證及Webservice等多種移動(dòng)通訊、信息處理和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的最新的前沿技術(shù)，以專網(wǎng)和無線通訊技術(shù)為依托，使得系統(tǒng)的安全性和交互能力有了極大的提高，為電子商務(wù)人員提供了一種安全、快速的現(xiàn)代化移動(dòng)執(zhí)法機(jī)制。

2007年6月，發(fā)改委與原國(guó)務(wù)院信息辦又專門出臺(tái)了《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，其中移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)工程作為六大重點(diǎn)引導(dǎo)工程之一。規(guī)劃中明確指出“鼓勵(lì)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商、電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)提供商和金融服務(wù)機(jī)構(gòu)相互協(xié)作，建設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)”、“發(fā)展小額支付服務(wù)、便民服務(wù)和商務(wù)信息服務(wù)，探索面向不同層次消費(fèi)者的新型服務(wù)模式”，并確定了轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、方便百姓生活和帶動(dòng)戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大目標(biāo)，三大目標(biāo)正在逐步實(shí)現(xiàn)，初步顯現(xiàn)了移動(dòng)電子商務(wù)巨大的效益和潛力。

根據(jù)工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù)顯示，2009年中國(guó)手機(jī)終端的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到7.74億，接近上網(wǎng)用戶數(shù)量的3倍，而來自CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，2009年底中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量已突破2.33億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模呈現(xiàn)迅速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。這表明我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展具有巨大的潛力。2011年移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)收規(guī)模將達(dá)到1.7億元。據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道，“數(shù)字中國(guó)”常務(wù)理事李穎的《中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2013年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)數(shù)將超過3.5億，

二、移動(dòng)電子商務(wù)的商務(wù)模式分析

移動(dòng)電子商務(wù)的主要模式有：移動(dòng)門戶網(wǎng)站模式、內(nèi)容提供商模式、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商模式、移動(dòng)電子商務(wù)O2O模式等。以下是對(duì)幾種移動(dòng)商務(wù)模式的分析。

（一）移動(dòng)門戶網(wǎng)站模式

移動(dòng)門戶通過無線網(wǎng)絡(luò)使移動(dòng)用戶從不同的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和內(nèi)容提供商無線網(wǎng)站來獲取服務(wù)，同時(shí)為移動(dòng)客戶提供服務(wù)和信息。移動(dòng)門戶是用戶接受無線網(wǎng)絡(luò)的入口。移動(dòng)門戶的關(guān)鍵成功因素是通過建立靈活的平臺(tái)，可以支持不同的標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議和終端，方便用戶交易。通過在各個(gè)接觸點(diǎn)收集和分析用戶信息，移動(dòng)門戶還可以提供個(gè)性化、區(qū)域化服務(wù)。此外，通過建立一定規(guī)模的客戶基礎(chǔ)，移動(dòng)門戶可以吸引移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和內(nèi)容提供商加盟。移動(dòng)門戶主要收入來源于廣告收入、交易收入和接入收入等，還可以通過吸引內(nèi)容提供商做廣告來收取費(fèi)用。

（二）內(nèi)容提供商模式

內(nèi)容提供商直接地或通過移動(dòng)門戶網(wǎng)站間接地向客戶提供信息和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)公司通過新聞消息等方式，以年、月等單位定期向接受信息和服務(wù)的客戶收費(fèi)，收費(fèi)的金額可能是固定的，也可以根據(jù)該信息產(chǎn)品的被訪問情況而確定。而戰(zhàn)略聯(lián)盟即移動(dòng)門戶的收益主要來源于最終消費(fèi)者。通常消費(fèi)者按瀏覽的內(nèi)容或訪問的頁(yè)數(shù)收費(fèi)。內(nèi)容提供商的關(guān)鍵成功因素在于內(nèi)容提供商把與移動(dòng)用戶的任務(wù)交給其戰(zhàn)略聯(lián)盟完成，而將主要精力專注于專業(yè)能力上。同時(shí)，還避免了在市場(chǎng)開拓、交易平臺(tái)維護(hù)和管理方面耗費(fèi)過多的資源。但內(nèi)容提供商也有其缺陷，即過于依賴內(nèi)容戰(zhàn)略聯(lián)盟來擴(kuò)散內(nèi)容。

（三）移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商模式

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供一個(gè)范圍廣、使用方便的業(yè)務(wù)平臺(tái)，為移動(dòng)用戶提供快捷方便的接入，并在安全、計(jì)費(fèi)、支付等方面提供支持。移動(dòng)用戶、服務(wù)提供商和銀行在此平臺(tái)上交換信息。典型應(yīng)用如中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)，其服務(wù)提供商合作伙伴有600多家，提供了超過7萬(wàn)種業(yè)務(wù)。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的關(guān)鍵成功因素是通過控制移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，占有主動(dòng)權(quán)，并自主選擇內(nèi)容提供商。作為移動(dòng)價(jià)值鏈的樞紐，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商確保參與者的交易信息安全。通過與內(nèi)容提供商合作，也可以吸引移動(dòng)用戶，擴(kuò)大客戶群。在此模式中內(nèi)容計(jì)費(fèi)存在一定難度。傳統(tǒng)的基于時(shí)長(zhǎng)或數(shù)據(jù)流量的計(jì)費(fèi)方法已不足以解決移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的計(jì)費(fèi)需求。