引論：我們?yōu)槟砹?3篇移動電子商務(wù)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
移動電子商務(wù)，也可以簡稱移動商務(wù)，就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)，是未來電子商務(wù)發(fā)展的方向，比如手機上網(wǎng)、手機支付、二維碼的身份識別、LBS等等。這些都是傳統(tǒng)電子商務(wù)向移動商務(wù)延伸的結(jié)果。簡而言之，就是指用戶利用移動設(shè)備登陸網(wǎng)絡(luò)在線購買商品的商務(wù)活動。
相對于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，它將因特網(wǎng)、移動通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時間、任何地點進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務(wù)活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動等。
數(shù)據(jù)顯示，截至2011年底，中國手機用戶已經(jīng)達(dá)到9億，移動互聯(lián)網(wǎng)的使用人數(shù)已經(jīng)達(dá)到5億，預(yù)計2013年底，中國手機網(wǎng)民規(guī)模將達(dá)到7.2億。基于這一龐大市場，各大電商企業(yè)都把移動電子商務(wù)看作是未來電子商務(wù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。 2009年中國移動支付交易額為24億元，而2013年達(dá)到2230億元，預(yù)計2014年會達(dá)到3850億元。以下是近幾年來移動電子商務(wù)的支付交易情況，以及對2014年的預(yù)測。
國家移動電子商務(wù)試點示范工程實施這幾年來，中國移動和三個試點省市在平臺建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)、試點應(yīng)用、用戶發(fā)展等方面取得了很大的進(jìn)展，再加上銀聯(lián)宣布聯(lián)合18家商業(yè)銀行、電信運營商中國電信和中國聯(lián)通、諾基亞與聯(lián)想等手機制造商，共同成立移動支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，還有作為目前大頭的第三方力量――支付寶，也與聯(lián)想手機進(jìn)行了終端的捆綁，這些為移動電子商務(wù)的爆發(fā)式發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
一 移動電子商務(wù)主要的實現(xiàn)技術(shù)
1.無線應(yīng)用協(xié)議。
無線應(yīng)用協(xié)議WAP是 Wireless Application Protocol的縮寫，它是由Motorola、 Nokia、 Ericsson和Phone. corn公司最早倡導(dǎo)和開發(fā)的，它的提出和發(fā)展是基于在移動中接入英特網(wǎng)的需要。WAP是開展移動電子商務(wù)的核心技術(shù)之一，它提供了一套開放、統(tǒng)一的技術(shù)平臺，使用戶可以通過移動設(shè)備很容易的訪問和獲取以統(tǒng)一的內(nèi)容格式表示的英特網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)信息和各種服務(wù)。通過WAP，手機可以隨時隨地、方便快捷地接入互聯(lián)網(wǎng)，真正實現(xiàn)不受時間和地域約束的移動電子商務(wù)。
2.移動IP（Mobile IP）
移動IP（Mobile IP）是由互聯(lián)網(wǎng)工程任務(wù)小組（IETF）在1996年制定的一項開放標(biāo)準(zhǔn)。它的設(shè)計目標(biāo)是能夠使移動用戶在移動自己位置的同時無須中斷正在進(jìn)行的英特網(wǎng)通信。移動IP現(xiàn)在有兩個版本，分別為Mobile IPv4（RFC 3344）和Mobile IPv6（RFC 3775）。目前廣泛使用的仍然是Mobile IPv4。目前移動IP主要使用三種隧道技術(shù)，即IP的IP封裝、IP的最小封裝和通用路由封裝來解決移動節(jié)點的移動性問題。
3.藍(lán)牙（Blue Tooth）
藍(lán)牙（Blue Tooth） 是由Ericsson、IBM、Intel、Nokia和Toshiba等公司于1998年5月聯(lián)合推出的一項短程無線聯(lián)接標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)旨在取代有線連接，實現(xiàn)數(shù)字設(shè)備間的無線互聯(lián)，以便確保大多數(shù)常見的計算機和通信設(shè)備之間可方便地進(jìn)行通信。"藍(lán)牙"作為一種低成本、低功率、小范圍的無線通信技術(shù)，可以使移動電話、個人電腦、個人數(shù)字助理、便攜式電腦、打印機及其他計算機設(shè)備在短距離內(nèi)無須線纜即可進(jìn)行通信。"藍(lán)牙"支持64kb/s實時話音傳輸和數(shù)據(jù)傳輸，傳輸距離為10m～100m，其組網(wǎng)原則采用主從網(wǎng)絡(luò)。
4.無線局域網(wǎng)（WLAN）
無線局域網(wǎng)絡(luò)WLAN是Wireless Local Area Networks的縮寫，它是一種借助無線技術(shù)取代以往有線布線方式構(gòu)成局域網(wǎng)的新手段，可提供傳統(tǒng)有線局域網(wǎng)的所有功能，它支持較高的傳輸速率。它通常利用射頻無線電或紅外線，借助直接序列擴頻（DSSS）或跳頻擴頻（FHSS）、GMSK、OFDM和UWBT等技術(shù)實現(xiàn)固定、半移動及移動的網(wǎng)絡(luò)終端對英特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行較遠(yuǎn)距離的高速連接訪問。1997年6月，IEEE推出了802.11標(biāo)準(zhǔn)，開創(chuàng)了WLAN先河；目前，WLAN主要有IEEE802.11x與HiperLAN/x兩種系列標(biāo)準(zhǔn)。
5.通用分組無線業(yè)務(wù)（GPRS）
GPRS的英文全稱為 General Packet Radio Service，中文含義為通用分組無線服務(wù)，是歐洲電信標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ETSI）在GSM系統(tǒng)的基礎(chǔ)上制定的一套移動數(shù)據(jù)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。它利用"包交換"（Packet-Switched）的概念所發(fā)展出的一套無線傳輸方式。GPRS是2.5代移動通信系統(tǒng)。GPRS具有"數(shù)據(jù)傳輸率高"、"永遠(yuǎn)在線"和"僅按數(shù)據(jù)流量計費"的特點，目前得到較廣泛的使用。
6.第三代移動通信技術(shù)（3G）
3G英文全稱為3rd Generation，中文含義為第三代數(shù)字通信。它是由衛(wèi)星移動通信網(wǎng)和地面移動通信網(wǎng)所組成，支持高速移動環(huán)境，提供語音、數(shù)據(jù)和多媒體等多種業(yè)務(wù)的先進(jìn)移動通信網(wǎng)。國際電聯(lián)（ITU）原本是要把世界上的所有無線移動通信標(biāo)準(zhǔn)在公元2000年左右統(tǒng)一為全球統(tǒng)一的技術(shù)格式。但是由于各種經(jīng)濟和政治的原因，最終形成了三個技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)即歐洲的WCDMA，美國的CDMA2000和中國的TD-SCDMA。TD-SCDMA是由中國大唐移動通信第一次提出并在無線傳輸技術(shù)（RTT）的基礎(chǔ)上與國際合作完成的。中文含義為"時分同步碼分多址接入"。 相對于其他兩個標(biāo)準(zhǔn)TD-SCDMA 具有頻譜利用率高、系統(tǒng)容量大、建網(wǎng)成本低和高效支持?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)等優(yōu)勢。
參考文獻(xiàn)
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但在無線世界里,人們對于進(jìn)行商務(wù)活動安全性的考慮比在有線環(huán)境中要多。只有當(dāng)所有的用戶確信,通過無線方式所進(jìn)行的交易不會發(fā)生欺詐或篡改、進(jìn)行的交易受到法律的承認(rèn)和隱私信息被適當(dāng)?shù)谋Ｗo時,移動電子商務(wù)才有可能蓬勃開展。
移動電子商務(wù)通信安全的現(xiàn)狀
由于無線通訊接入方式非常靈活,所以其對安全的要求更高。實際上,主要的無線通信技術(shù)都有各自的措施、協(xié)議和方法來保證各自體制下的通信安全。這里我們將從無線網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)應(yīng)用兩個方面作簡要討論。
無線局域網(wǎng)
無線局域網(wǎng)絡(luò)是以無線連接至局域網(wǎng)絡(luò)的通訊方式。它采用的是IEEE802.11系列標(biāo)準(zhǔn)。在該標(biāo)準(zhǔn)中,無線局域網(wǎng)的安全機制采用的是WEP協(xié)議(有線對等安全協(xié)議)。在數(shù)據(jù)鏈路用WEP加密數(shù)據(jù),保證了信道上傳送數(shù)據(jù)的安全。另外,無線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理員分配給每個授權(quán)用戶一個基于WEP算法的密鑰,這樣就有效阻止了非授權(quán)用戶的訪問。
WAP(無線應(yīng)用協(xié)議)技術(shù)
WAP由一系列協(xié)議組成,用來標(biāo)準(zhǔn)化無線通信設(shè)備,例如:移動電話、移動終端;它負(fù)責(zé)將Internet和移動通信網(wǎng)連接到一起,客觀上已成為移動終端上網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。WAP協(xié)議可以廣泛地運用于GSM、CDMA、TDMA、3G等多種網(wǎng)絡(luò)。
WAP的安全機制是通過WTLS(無線傳輸層安全)協(xié)議來實現(xiàn)的。WTLS協(xié)議類似于互聯(lián)網(wǎng)傳輸層安全協(xié)議。在無線技術(shù)的有限的發(fā)送功率、存儲容量及帶寬的條件下,WTLS能夠?qū)崿F(xiàn)鑒定,保證數(shù)據(jù)的完整性和提供保密服務(wù)的目標(biāo)。
數(shù)字認(rèn)證技術(shù)
對諸如移動電子商務(wù)和有重要使命的合作通信等活動,其安全性的一個關(guān)鍵方面是能否對信息發(fā)送者的身份進(jìn)行論證,通常都要利用有線安全的公開密鑰基本構(gòu)架(PKI)。
PKI提供與加密和數(shù)字證書有關(guān)的一系列技術(shù)。但在無線通信環(huán)境中,PKI是很難實現(xiàn)的。在只有有限計算能力和低數(shù)據(jù)流通率的設(shè)備上實現(xiàn)PKI中的服務(wù)一直是一個有挑戰(zhàn)性的難題。同時在PKI的基礎(chǔ)上,要將無線設(shè)備與有線設(shè)備之間進(jìn)行互通也是有難度的。因此無線PKI(WPKI)協(xié)議是要將標(biāo)準(zhǔn)的PKI進(jìn)行修正和簡化,使其在無線通信的環(huán)境下達(dá)到最優(yōu)。
移動電子商務(wù)安全分析
IEEE802.11的安全
IEEE802.11標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了MAC層的存取控制規(guī)范,也定義了加密機制,即上述的WEP。WEP的目的是通過對信息流加密并利用WEP認(rèn)證節(jié)點,使無線通信傳輸像有線網(wǎng)絡(luò)一樣安全。
WEP加密使用共享密鑰和RC4加密算法。訪問點(AP)和連接到該訪問點的所有工作站必須使用同樣的共享密鑰。對于往任一方向發(fā)送的數(shù)據(jù)包,傳輸程序都將數(shù)據(jù)包的內(nèi)容與數(shù)據(jù)包的檢驗組合在一起。然后,WEP標(biāo)準(zhǔn)要求傳輸程序創(chuàng)建一個特定于數(shù)據(jù)包的初始化向量(IV),后者與密鑰k相組合在一起,用于對數(shù)據(jù)包進(jìn)行加密。接收器生成自己的匹配數(shù)據(jù)包密鑰并用之對數(shù)據(jù)包進(jìn)行解密。在理論上,這種方法優(yōu)于單獨使用共享私鑰的顯式策略,應(yīng)該使對方更難于破解。
但是,IEEE802.11中用于安全的WEP算法只是提供相當(dāng)于有線局域網(wǎng)基本安全的安全級別,根本不是一種全面的安全方案。越來越多的安全專家和研究人員發(fā)現(xiàn)IEEE802.11存在安全漏洞,有經(jīng)驗的黑客會利用這些漏洞進(jìn)行攻擊。其缺陷主要有:RC4算法本身就有一個小缺陷。WEP標(biāo)準(zhǔn)允許IV重復(fù)使用(平均大約每5小時重復(fù)一次)。WEP標(biāo)準(zhǔn)不提供自動修改密鑰的方法。
最早的WEP實施只提供40位加密,這使得它抗暴力攻擊能力差。現(xiàn)代的系統(tǒng)提供128位的WEP,128位的密鑰長度減去24位的IV后,實際上有效的密鑰長度為104位。盡管如此,128位的WEP版本也不能保證絕對安全。最好的解決辦法是把無線網(wǎng)絡(luò)放在機構(gòu)防火墻之外,這種防范措施會強制要求將無線連接當(dāng)作不受信任的連接來看待,就像看待其他任何來自Internet的連接一樣。
所以,WEP應(yīng)該與其他安全機制一起應(yīng)用才能提供較強的安全。
WAP的安全
WAP規(guī)范的安全特性包括幾個部分:WTLS協(xié)議、用于存儲用戶證書的WAP身份模塊(WIM)和允許WAP交易簽名的SignText功能。
WTLS協(xié)議:WTLS基于IETF小組的SSL/TLS協(xié)議,提供了實體鑒別、數(shù)據(jù)加密和保護數(shù)據(jù)完整性的功能,所以可以確保在WAP裝置和WAP網(wǎng)關(guān)之間的安全通信。有三種不同級別的WTLS:
1級:執(zhí)行未經(jīng)證實的Diffie-Hellman密鑰交換以建立會話密鑰。
2級:使用與SSL/TLS協(xié)議相類似的公開密鑰證書機制進(jìn)行服務(wù)器端鑒別。
3級:客戶端和服務(wù)器端采用X.509格式證書相互進(jìn)行鑒別。
早期WAP裝置僅僅采用了第1級別的WTLS,這種級別的安全不夠,所以不能用于電子商務(wù)。目前,支持第2和第3級別WTLS的移動裝置從市場上可以得到,它們可以確保網(wǎng)上銀行交易和購物等應(yīng)用的機密性。
WIM:為了便于客戶端的鑒別,新一代的WAP電話提供了WIM。WIM包含了WTLS3級的功能,并嵌入了對公開密鑰加密技術(shù)的支持(RSA是強制的,而ECC是可選的)。生產(chǎn)廠家為WIM配備了兩套公私密鑰對(一套用于簽名,另一套用于鑒別)和兩個廠商的證書。用配置在WIM上的公匙把廠商的證書和廠商名字捆綁在一起。這樣,通過WIM和WAP網(wǎng)關(guān)建立的所有WTLS會話都將使用相同的公匙用作初始會話。每一個會話都將包括與此密鑰對應(yīng)的一個不同的證書。WIM的基本要求是它們要具有抗篡改的能力。
SignText功能:這個功能為WAP用戶提供了數(shù)字簽名。同電子簽名功能一樣,這個功能可以被應(yīng)用于其他無線設(shè)備,或者是手持設(shè)備,或者是內(nèi)嵌SIM卡。
WAP的安全分析:由WAP提供的最好的安全是WTLS3級,多數(shù)情況下WTLS已足以確保WAP的安全。但是,由于WAP網(wǎng)關(guān)在WAP設(shè)備和Web服務(wù)器之間起著翻譯的作用,相應(yīng)的帶來了安全問題:WTLS安全會話建立在手機與WAP網(wǎng)關(guān)之間,而與終端服務(wù)器無關(guān)。這意味著數(shù)據(jù)只在WAP手機與網(wǎng)關(guān)之間加密,網(wǎng)關(guān)將數(shù)據(jù)解密后,利用其他方法將數(shù)據(jù)再次加密,然后經(jīng)過TLS連接發(fā)送給終端服務(wù)器。由于WAP網(wǎng)關(guān)可以看見所有的數(shù)據(jù)明文,而該WAP網(wǎng)關(guān)可能并不為服務(wù)器所有者所擁有,這樣,潛在的第三方可能獲得所有的傳輸數(shù)據(jù)。
目前,針對上述安全性問題,可以采用這樣的措施來提高WAP的安全性:盡力確保WAP網(wǎng)關(guān)的安全。如果WAP網(wǎng)關(guān)位于WAP服務(wù)供應(yīng)商范圍之內(nèi),可以通過諸如在內(nèi)存中對加密和解密過程進(jìn)行最優(yōu)化以減少數(shù)據(jù)明文存在的時間、在釋放前覆蓋加密解密進(jìn)程使用的內(nèi)存以確保數(shù)據(jù)的安全性。對于安全要求較高的公司可以擁有自己的WAP網(wǎng)關(guān),從而保障數(shù)據(jù)端到端的安全性。通過WIM實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全性。
WPKI技術(shù)
在有線通信中,電子商務(wù)交易的一個重要安全保障是PKI。PKI的系統(tǒng)概念、安全操作流程、密鑰、證書等同樣也適用于解決移動電子商務(wù)交易的安全問題,但在應(yīng)用PKI的同時要考慮到移動通信環(huán)境的特點,并據(jù)此對PKI技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)。
WPKI技術(shù)滿足移動電子商務(wù)安全的要求:即保密性、完整性、真實性、不可抵賴性,消除了用戶在交易中的風(fēng)險。WPKI技術(shù)主要包含以下幾個方面:
認(rèn)證機構(gòu)(CA)CA系統(tǒng)是PKI的信任基礎(chǔ),負(fù)責(zé)分發(fā)和驗證數(shù)字證書,規(guī)定證書的有效期,證書廢除列表。
注冊機構(gòu)(RA)RA提供用戶和CA之間的一個接口。作為認(rèn)證機構(gòu)的校驗者,在數(shù)字證書分發(fā)給請求者之前對證書進(jìn)行驗證。
智能卡智能卡將具有存儲、加密及數(shù)據(jù)處理能力的集成電路芯片鑲嵌于塑料基片中,具有體積小、難于破解等特點,在生產(chǎn)過程、訪問控制方面有很強的安全保障。很多種需要客戶端認(rèn)證的應(yīng)用都可以使用智能卡來實現(xiàn)。并且智能卡也是存儲移動電子商務(wù)密鑰及相關(guān)數(shù)字證書的最佳選擇。
加密算法加密算法越復(fù)雜,密鑰越長則安全性越高,但執(zhí)行運算所需的時間也越長(或需要計算能力更強的芯片)。所以,支持RSA算法的智能卡通常需要高性能的具有協(xié)處理器的芯片。而ECC使用較短的密鑰就可以達(dá)到和RSA算法相同的加密強度。由于智能卡受CPU處理能力和RAM大小的限制,因而采用一種運算量小同時能提供高加密強度的公鑰密碼體制對在智能卡上實現(xiàn)數(shù)字簽名應(yīng)用是至關(guān)重要的,ECC在這方面具有很大的優(yōu)勢。
綜上所述,在WPKI機制下,數(shù)字證書非常重要,但是由于無線信道和移動終端的限制,如何安全、便捷地交換用戶的數(shù)字證書是WPKI所必須解決的問題。可以采用以下2種辦法解決:WTLS證書,WTLS證書的功能與X.509證書相同,但更小、更簡化,利于在資源受限的手持終端中處理。但所有證書必須含有與密鑰交換算法相一致的密鑰,除非特別指定,簽名算法必須與證書中密鑰的算法相同:移動證書標(biāo)識,將標(biāo)準(zhǔn)的一個X.509證書與移動證書標(biāo)識唯一對應(yīng),并且在移動終端中嵌入移動證書標(biāo)識,用戶每次只需要將自己的移動證書標(biāo)識與簽名數(shù)據(jù)一起提交給對方,對方再根據(jù)移動證書標(biāo)識檢索相應(yīng)的數(shù)字證書即可。
目前,大多數(shù)移動電子商務(wù)采用的安全方式是非PKI的方式,這種方式主要采用對稱加密算法和單向散列函數(shù)來提供安全服務(wù),其密鑰的管理是由移動運營商建立一套主密鑰管理系統(tǒng),為不同的服務(wù)提供商分配不同的密鑰,每次交易過程中,服務(wù)提供商與用戶協(xié)商產(chǎn)生會話加密密鑰。顯然,采用這種方式構(gòu)建的系統(tǒng)的安全性主要取決于主密鑰的安全。
盡管非PKI方式對于無線終端有限的處理能力來說尤其適合,而且通過黑名單管理等方法可以使系統(tǒng)的安全得到較好的保障,但是從長遠(yuǎn)來說,移動電子商務(wù)有必要逐步過渡到PKI方式。
移動電子商務(wù)隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟發(fā)展迅速,其獨特的應(yīng)用領(lǐng)域使得其安全問題倍受關(guān)注。從技術(shù)角度上看,一方面無線通信的安全處在不斷地發(fā)展和完善之中,其應(yīng)用到移動電子商務(wù)中時要與其它的安全機制相結(jié)合才能滿足實際應(yīng)用的需要;另一方面有線電子商務(wù)的安全技術(shù)不能解決移動電子商務(wù)的安全問題,所以WPKI技術(shù)是一個現(xiàn)實的選擇。因此,將這兩方面進(jìn)行改進(jìn)并進(jìn)行有機整合,才能營造一個安全的移動電子商務(wù)環(huán)境。
參考文獻(xiàn):
1.儲節(jié)旺,郭春俠.移動電子商務(wù)研究[J].現(xiàn)代情報,2002,3(3)
篇3
年底實現(xiàn)手機付水電費
不久前，在北京舉行的國際通信展上，日本DoCoMo帶來了最新的手機應(yīng)用展示，漂亮的小姐用手中的手機對準(zhǔn)一臺售貨機，按了幾個號碼，從售貨機里應(yīng)聲而落出一瓶可樂，引得參觀者的“嘖嘖”贊嘆。實際上，用手機進(jìn)行小額購物在廣州和深圳等地早已成為人們生活中的一幕。
廣東移動在今年5月17日推出了用手機購買地鐵票和可樂等服務(wù)。在廣州的天河城地鐵站就有一部這樣的“全球通”地鐵自動售票機，上面標(biāo)著一個特定的電話號碼，需要者只要用自己手中的GSM手機對著這臺機器撥打這個號碼，一兩秒后，機器就吐出了一張當(dāng)天的地鐵票。
不久后，手機支付的應(yīng)用范圍還將擴大，廣東移動有關(guān)人士向記者透露：今年年底的時候，廣州和深圳兩地的移動用戶有望可以通過手機購買彩票和支付水、電、煤氣等公共事業(yè)的收費。而這些服務(wù)內(nèi)容都是通過合作伙伴來實現(xiàn)的。
GPRS推動行業(yè)應(yīng)用
記者還獲悉，目前廣東移動正在全力以赴推動GPRS的行業(yè)應(yīng)用。比如在深圳的福利彩票發(fā)行點，就已經(jīng)安裝了GPRS的應(yīng)用模塊，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時傳送，彩票發(fā)行總部可以對各個發(fā)行點的情況了如指掌，而在以前這些福利彩票的發(fā)行地點只是半天或者一天傳送一次信息。廣州一汽的公交車上也已經(jīng)安裝了GPS的地理定位系統(tǒng)，一汽總公司可以實時掌握每部車所處的方位。廣東移動還在和煤氣公司進(jìn)行合作，煤氣公司只要在用戶的儀表上裝上一個GPS的模塊，就可以掌握用戶每個月的煤氣使用情況，而省去了以前需要實地抄表的煩腦。
運營商競爭新熱點
在歐美、日韓等國，利用手機支付停車費，購買各種票據(jù)已經(jīng)成為人們生活中非常普遍的消費習(xí)慣，而中國顯然才剛剛起步。隨著移動和聯(lián)通的GPRS以及CDMA1X網(wǎng)絡(luò)相繼投入運營，這就為移動支付的實現(xiàn)提供了高速、安全的數(shù)據(jù)通道，發(fā)展移動電子商務(wù)成為了可能。
移動先行一步，聯(lián)通也在加快這方面的動作。今年7月，中國聯(lián)通和中國銀聯(lián)在北京簽署了合作協(xié)議，雙方約定在客戶服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)支持、信息轉(zhuǎn)接、話費充繳、銀行卡支付等方面進(jìn)行廣泛合作，而銀行卡移動支付是雙方合作的重點。
本報記者顧曉芳
篇4
電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子技術(shù)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)在商貿(mào)領(lǐng)域中應(yīng)用的產(chǎn)物,是當(dāng)代高新技術(shù)手段與商貿(mào)實務(wù)、營銷策略相結(jié)合的結(jié)果。電子化和網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境徹底改變了傳統(tǒng)商業(yè)實務(wù)操作賴以生存的基礎(chǔ),形成了對傳統(tǒng)營銷策略和市場理念的巨大沖擊和挑戰(zhàn)。21世紀(jì)初,移動通信技術(shù)的迅猛發(fā)展和普及使通過各種移動通信設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)有機結(jié)合進(jìn)行電子商務(wù)活動成為可能,這種新型的電子商務(wù)活動形式從傳統(tǒng)電子商務(wù)活動中分離出來并迅速發(fā)展,形成了移動電子商務(wù)。
1移動電子商務(wù)的概述
1.1移動電子商務(wù)的概念與內(nèi)涵
移動電子商務(wù)就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)。它嚴(yán)格遵循“隨時隨地”、“線上線下”的標(biāo)準(zhǔn),秉承“方便”、“快捷”的理念,將信息通信技術(shù)與信息處理技術(shù)相結(jié)合,突破傳統(tǒng)電子商務(wù)形式對硬件設(shè)備的需求,將無時間限制、無地域壁壘實現(xiàn)商貿(mào)交易以及各種商務(wù)活動的理論可能性轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實操作。
移動商務(wù)是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)在移動領(lǐng)域的延伸和發(fā)展。雖然移動商務(wù)和電子商務(wù)在很多特征上非常相似,但是簡單地把移動商務(wù)看作電子商務(wù)的延伸是片面的,因為兩者的服務(wù)對象和服務(wù)方式和技術(shù)特征都有很大的不同,其中最主要的是業(yè)務(wù)特點的差異。與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比,移動電子商務(wù)在商務(wù)活動中以應(yīng)用移動通信技術(shù)、使用移動終端為特性,其業(yè)務(wù)具有移動的服務(wù)對象、私人化的服務(wù)終端和方便的服務(wù)方式,是電子商務(wù)發(fā)展的新階段和新方向。
1.2移動電子商務(wù)的發(fā)展歷程
隨著移動通信技術(shù)和計算機的發(fā)展,移動電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了三代:
第一代移動商務(wù)系統(tǒng)是以短訊為基礎(chǔ)的訪問技術(shù),這種技術(shù)存在著許多嚴(yán)重的缺陷,其中最嚴(yán)重的問題是實時性較差,查詢請求不會立即得到回答,由于短訊信息長度的限制也使得一些查詢無法得到一個完整的答案。
第二代移動商務(wù)系統(tǒng)采用基于WAP技術(shù)的方式,手機主要通過瀏覽器的方式來訪問WAP網(wǎng)頁,以實現(xiàn)信息的查詢,部分地解決了第一代移動訪問技術(shù)的問題。第二代的移動訪問技術(shù)的缺陷主要表現(xiàn)在WAP網(wǎng)頁訪問的交互能力極差,因此極大地限制了移動電子商務(wù)系統(tǒng)的靈活性和方便性,WAP網(wǎng)頁訪問的安全問題對于安全性要求極為嚴(yán)格的政務(wù)系統(tǒng)來說也是一個嚴(yán)重的問題。
第三代移動商務(wù)系統(tǒng)采用了基于SOA架構(gòu)的Webservice、智能移動終端和移動VPN技術(shù)相結(jié)合的第三代移動訪問和處理技術(shù),同時融合了3G移動技術(shù)、智能移動終端、VPN、數(shù)據(jù)庫同步、身份認(rèn)證及Web service等多種移動通訊、信息處理和計算機網(wǎng)絡(luò)的最新前沿技術(shù),以專網(wǎng)和無線通訊技術(shù)為依托,使得系統(tǒng)的安全性和交互能力有了極大的提高,為電子商務(wù)人員提供了一種安全、快速的現(xiàn)代化移動商務(wù)辦公機制,逐漸成為移動電子商務(wù)的主流發(fā)展方向。
2移動電子商務(wù)的應(yīng)用
與基于有線Internet的傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣,移動電子商務(wù)也并不是萬能的,但是其仍然能夠?qū)崿F(xiàn)大多數(shù)的商務(wù)流程,擁有廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域。與此同時,移動電子商務(wù)憑借其簡單的、易于操作的界面,全球數(shù)字化經(jīng)濟的輕松接入等優(yōu)勢迅速得到廣泛的應(yīng)用,倍受青睞。
通過移動電子商務(wù),用戶可在任何時間、任何地點獲取他們需要的信息和服務(wù),實現(xiàn)交易、支付、娛樂等活動。他們可以在自己方便的時候,使用移動通訊或個人數(shù)字助理、筆記本電腦等通信終端查找、選擇及購買商品和服務(wù);完成即時采購,實施即時商業(yè)決策;充分利用原有網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù),完成在線電子支付,也可以利用多元化的移動支付方式實現(xiàn)支付,并且可以對個人的銀行賬戶進(jìn)行管理。具體而言,移動電子商務(wù)的應(yīng)用主要包括但不限于一下幾個方面:
2.1企業(yè)應(yīng)用
2.1.1物流調(diào)配
移動電子商務(wù)在物流調(diào)配方面的應(yīng)用主要是根據(jù)企業(yè)需求建立包括車載固定臺、便攜GPS終端和GPS智能手機等在內(nèi)的終端子系統(tǒng),選擇GPRS、EDGE、CDMA或者3G等多種通訊方式,通過后臺系統(tǒng)收集終端通過通訊子系統(tǒng)傳送的位置信息及其他狀態(tài)信息,進(jìn)行處理后傳送給相應(yīng)的監(jiān)控管理中心,實現(xiàn)物流業(yè)務(wù)的運營管理、物流信息服務(wù)、條碼應(yīng)用、移動辦公管理、移動支付、統(tǒng)計分析等功能,同時實現(xiàn)車輛、外勤人員的調(diào)度管理和控制。
2.1.2生產(chǎn)運營信息管理
現(xiàn)代企業(yè)在生產(chǎn)運營過程中更加注重對信息的把握,尤其是對企業(yè)內(nèi)部運營信息流變動情況的把握,要求建立完整的信息循環(huán)作用體系,這也是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運營的核心競爭力之一。移動電子商務(wù)可以廣泛的應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)運營信息管理之中,實現(xiàn)有效的生產(chǎn)運營反饋與控制,從而克服市場不確定性給當(dāng)今企業(yè)的生產(chǎn)活動帶來更多的困難和挑戰(zhàn),降低企業(yè)運營風(fēng)險,實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)運營信息管理控制的整體化和靈活化。
2.1.3客戶服務(wù)
通過移動電子商務(wù),企業(yè)將可以對目標(biāo)市場群體和客戶進(jìn)行全面監(jiān)管,實現(xiàn)客戶資料的實時采集和更新,并且對客戶反饋做出及時合理的處理。對消費者而言,這將縮短相關(guān)投訴的反饋時間,獲得更好的用戶體驗;對于企業(yè)而言,這樣可以更好的實現(xiàn)客戶關(guān)系管理,培養(yǎng)更多的忠誠客戶,獲得既定投入下的最大產(chǎn)出,充分發(fā)揮客戶關(guān)系管理的作用。
2.1.4實時辦公
移動商務(wù)能滿足移動工作者隨時隨地訪問數(shù)據(jù)及與人實現(xiàn)通信和協(xié)作的需求。尤其對于企業(yè)外派銷售人員而言,移動工作的性質(zhì)需要他們很好地與企業(yè)保持聯(lián)系與溝通,通過移動電子商務(wù)他們能夠更好的把握企業(yè)發(fā)展動態(tài)和銷售理念,做出及時調(diào)整,提高銷售業(yè)績,同時也可以為企業(yè)帶來更大效益。
2.2個人應(yīng)用
2.2.1移動銀行服務(wù)
移動電子商務(wù)進(jìn)一步完善因特網(wǎng)銀行體系,提供個人理財、賬戶查詢、賬單支付、轉(zhuǎn)賬以及接收付款通知等移動銀行服務(wù),并且提供一系列的安全措施和技術(shù)措施,保證用戶賬戶信息和操作的安全性。
2.2.2移動支付
移動電子商務(wù)提供多元化的移動支付方式,用戶能夠通過其移動通信設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上購物,并且可以通過短信、WAP、IVR等方式,完成支付,支付方式的多元化使得用戶可以根據(jù)自身情況和實際需求做出不同的選擇,采用不同的支付方式,更具個性化與適用性。
2.2.3移動娛樂
移動電子商務(wù)為用戶提供各項娛樂服務(wù),內(nèi)容涵蓋音樂、影視、書庫、交友、社區(qū)、游戲以及各種互動性的休閑娛樂項目,已經(jīng)成為一種新的時尚潮流。
2.2.4移動醫(yī)療
“時間就是生命”是醫(yī)療產(chǎn)業(yè)最突出的理念,因此,移動電子商務(wù)作為一種實時性、靈活性的商務(wù)活動方式非常適合于醫(yī)療產(chǎn)業(yè)。移動電子商務(wù)已經(jīng)被運用到電子病歷管理、在線會診、遠(yuǎn)程診療等醫(yī)療服務(wù)之中,反響良好。同時,移動電子商務(wù)在遠(yuǎn)程診療、實時治療方面還存在著巨大的發(fā)展空間,進(jìn)一步的應(yīng)用可以提高醫(yī)療水平,為用戶提供更好、更全面的醫(yī)療服務(wù),更大程度的實現(xiàn)“救死扶傷”,在把握商機的同時也可以最大化的承擔(dān)社會責(zé)任,提高醫(yī)療機構(gòu)自身價值。
2.2.5基于位置的服務(wù)
移動電子商務(wù)可以提供個性化廣告、區(qū)域性設(shè)施信息服務(wù),如提供用戶所在區(qū)域附近的酒店、餐廳、商店、醫(yī)院等公共設(shè)施的位置信息,方便個人用戶。
3總結(jié)
毫無疑問,移動電子商務(wù)在我們未來的生活將會扮演舉足輕重的角色。移動電子商務(wù)利用了移動無線網(wǎng)絡(luò)“無線靈活”的優(yōu)點,將因特網(wǎng)、各種信息通信技術(shù)及其它技術(shù)完善的結(jié)合,在傳統(tǒng)電子商務(wù)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的突破時間和地點的限制,打破傳統(tǒng)電子商務(wù)對硬件較高需求的發(fā)展瓶頸,作為一種新型的電子商務(wù)方式,極具生命力的新事物,必然擁有廣闊的發(fā)展前景和美好的明天。
參考文獻(xiàn):
[1] 秦成德,王汝林.移動電子商務(wù)[M].北京:人民郵電出版社,2009.
篇5
移動電子商務(wù)因其快捷方便、無所不在的特點，已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。因為只有移動電子商務(wù)才能在任何地方、任何時間，真正解決做生意的問題。
但是對于任何通過無線網(wǎng)路（如:GSM網(wǎng)路）進(jìn)行金融交易的用戶，安全和隱私問題無疑是其關(guān)注的焦點。由于移動電子商務(wù)的特殊性，移動電子商務(wù)的安全問題尤其顯得重要。尤其對于有線電子商務(wù)用戶來說，通常認(rèn)為物理線纜能帶來更好的安全性，從而排斥使用移動電子商務(wù)。移動電子商務(wù)是一個系統(tǒng)工程，本文從技術(shù)、安全、隱私和法制等方面討論了移動商務(wù)的展所面臨的種種問題，并指出這些問題的有效解決是建設(shè)健康、安全的移動電子商務(wù)的重要保證。
一、移動通信新技術(shù)的驅(qū)動
1.無線應(yīng)用協(xié)議（WAP）
無線應(yīng)用協(xié)議WAP是無線通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，它不僅為無線設(shè)備提供豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源，也提供了開發(fā)各種無線網(wǎng)路應(yīng)用的途徑。1998年，WAP論壇公布了WAP1.0版本，制定了一套專門為移動互聯(lián)網(wǎng)而設(shè)計的應(yīng)用協(xié)議，具有良好的開放性和互通性。隨著移動通信網(wǎng)傳輸速率的顯著提高，WAP論壇于2001年頒布了WAP2.0版本，該版本增加了對HTTP、TLS和TCP等互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的支持，WAP的工作大大簡化。WAP2.0模式有利于實現(xiàn)電子商務(wù)所需的端到端安全性，可以提供TLS隧道。
2.移動IP技術(shù)
移動IP技術(shù)，是指移動用戶可在跨網(wǎng)絡(luò)隨意移動和漫游中，使用基于TCP/IP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)時，不用修改計算機原來的IP地址，同時，也不必中斷正在進(jìn)行的通信。移動IP通過AAA（Authentication,Authorization,Accounting)機制，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全方位的安全移動或者漫游功能。移動IP在一定程度上能夠很好地支持移動商務(wù)的應(yīng)用。
3.第三代（3G）移動通信系統(tǒng)
第三代移動通信系統(tǒng)，簡稱3G，是指將無線通信與互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的移動通信系統(tǒng)。它能夠處理圖像、話音、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。與2G相比，3G產(chǎn)品可提供數(shù)據(jù)速率高達(dá)2Mbps的多媒體業(yè)務(wù)。在我國，以TD-SCDMA技術(shù)為基礎(chǔ)的3G基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)品的建設(shè)和研制發(fā)展迅速，我國發(fā)展3G的條件已經(jīng)基本具備。由于3G帶來的高速率、移動性和高安全性等特點，必然會給移動電子商務(wù)的應(yīng)用帶來巨大商機。
4.無線局域網(wǎng)（WLAN）技術(shù)
美國電子電器工程師協(xié)會IEEE在1991年就啟動了WLAN標(biāo)準(zhǔn)工作組，稱為IEEE802.11，并在1997年產(chǎn)生了WLAN標(biāo)準(zhǔn)－IEEE802.11，后來又相繼推出了IEEE802.11a,IEEE802.11b和IEEE802.11g等一系列新的標(biāo)準(zhǔn)。802.11WLAN標(biāo)準(zhǔn)自公布之日起，安全問題一直是其被關(guān)注的焦點問題。802.11b采用了基于RC4算法的有線對等保密（WEP）機制，為網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)流提供安全保障，但其加密和認(rèn)證機制都存在安全漏洞。802.11i是2004年6月批準(zhǔn)的WLAN標(biāo)準(zhǔn)，其目的是解決802.11標(biāo)準(zhǔn)中存在的安全問題。802.11i應(yīng)用TKIP（Temporalkeyintegrityprotocol）加密算法和基于AES高級加密標(biāo)準(zhǔn)的CBC-MACProtocol(CCMP)。其中TKIP仍然采用RC4作為其加密算法，可以向后兼容802.11a/b/g等硬件設(shè)備。中國寬帶無線IP標(biāo)準(zhǔn)工作組制訂了WLAN國家標(biāo)準(zhǔn)GB15629.11，定義了無線局域網(wǎng)鑒別與保密基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)WAPI，大大減少了WLAN中的安全隱患。
二、移動電子商務(wù)面臨的安全威脅
盡管移動電子商務(wù)給工作效率的提高帶來了諸多優(yōu)勢（如：減少了服務(wù)時間，降低了成本和增加了收入），但安全問題仍是移動商務(wù)推廣應(yīng)用的瓶頸。有線網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)手段不完全適用于無線設(shè)備，由于無線設(shè)備的內(nèi)存和計算能力有限而不能承載大部分的病毒掃描和入侵檢測的程序。例如：目前還沒有有效抵制手機病毒的防護軟件。
1.網(wǎng)絡(luò)本身的威脅
無線通信網(wǎng)絡(luò)可以不像有線網(wǎng)絡(luò)那樣受地理環(huán)境和通信電纜的限制就可以實現(xiàn)開放性的通信。無線信道是一個開放性的信道，它給無線用戶帶來通信自由和靈活性的同時，也帶來了諸多不安全因素：如通信內(nèi)容容易被竊聽、通信雙方的身份容易被假冒，以及通信內(nèi)容容易被篡改等。在無線通信過程中，所有通信內(nèi)容（如：通話信息，身份信息，數(shù)據(jù)信息等）都是通過無線信道開放傳送的。任何擁有一定頻率接收設(shè)備的人均可以獲取無線信道上傳輸?shù)膬?nèi)容。這對于無線用戶的信息安全、個人安全和個人隱私都構(gòu)成了潛在的威脅。
2.無線adhoc應(yīng)用的威脅
除了互聯(lián)網(wǎng)在線應(yīng)用帶來的威脅外，無線裝置給其移動性和通信媒體帶來了新的安全問題。考慮無線裝置可以組成adhoc網(wǎng)路。Adhoc網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)的移動網(wǎng)絡(luò)有著許多不同，其中一個主要的區(qū)別就是AdHoc網(wǎng)絡(luò)不依賴于任何固定的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，而是通過移動節(jié)點間的相互協(xié)作來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。由于其網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特點，使得AdHoc網(wǎng)絡(luò)的安全問題尤為突出。Adhoc網(wǎng)路的一個重要特點是網(wǎng)絡(luò)決策是分散的，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議依賴于所有參與者之間的協(xié)作。敵手可以基于該種假設(shè)的信任關(guān)系入侵協(xié)作的節(jié)點。
3.網(wǎng)路漫游的威脅
無線網(wǎng)路中的攻擊者不需要尋找攻擊目標(biāo)，攻擊目標(biāo)會漫游到攻擊者所在的小區(qū)。在終端用戶不知情的情況下，信息可能被竊取和篡改。服務(wù)也可被經(jīng)意或不經(jīng)意地拒絕。交易會中途打斷而沒有重新認(rèn)證的機制。由刷新引起連接的重新建立會給系統(tǒng)引入風(fēng)險，沒有再認(rèn)證機制的交易和連接的重新建立是危險的。連接一旦建立，使用SSL和WTLS的多數(shù)站點不需要進(jìn)行重新認(rèn)證和重新檢查證書。攻擊者可以利用該漏洞來獲利。
4.物理安全
無線設(shè)備另一個特有的威脅就是容易丟失和被竊。因為沒有建筑、門鎖和看管保證的物理邊界安全和其小的體積，無線設(shè)備很容易丟失和被盜竊。對個人來說，移動設(shè)備的丟失意味著別人將會看到電話上的數(shù)字證書，以及其他一些重要數(shù)據(jù)。利用存儲的數(shù)據(jù)，拿到無線設(shè)備的人就可以訪問企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，包括Email服務(wù)器和文件系統(tǒng)。目前手持移動設(shè)備最大的問題就是缺少對特定用戶的實體認(rèn)證機制。
三、移動商務(wù)面臨的隱私和法律問題
1.垃圾短信息
在移動通信給人們帶來便利和效率的同時，也帶來了很多煩惱，遍地而來的垃圾短信廣告打擾著我們的生活。在移動用戶進(jìn)行商業(yè)交易時，會把手機號碼留給對方。通過街頭的社會調(diào)查時，也往往需要被調(diào)查者填入手機號碼。甚至有的用戶把手機號碼公布在網(wǎng)上。這些都是公司獲取手機號碼的渠道。垃圾短信使得人們對移動商務(wù)充滿恐懼，而不敢在網(wǎng)絡(luò)上使用自己的移動設(shè)備從事商務(wù)活動。目前，還沒有相關(guān)的法律法規(guī)來規(guī)范短信廣告，運營商還只是在技術(shù)層面來限制垃圾短信的群發(fā)。目前，信息產(chǎn)業(yè)部正在起草手機短信的規(guī)章制度，相信不久的將來會還手機短信一片綠色的空間。
2.定位新業(yè)務(wù)的隱私威脅
定位是移動業(yè)務(wù)的新應(yīng)用，其技術(shù)包括:全球定位系統(tǒng)，該種技術(shù)利用24顆GPS衛(wèi)星來精確（誤差在幾米之內(nèi)）定位地面上的人和車輛；基于手機的定位技術(shù)TOA，該技術(shù)根據(jù)從GPS返回響應(yīng)信號的時間信息定位手機所處的位置。定位在受到歡迎的同時，也暴露了其不利的一面——隱私問題。移動酒吧就是一個典型的例子，當(dāng)你在路上時，這種服務(wù)可以在你的PDA上列出離你最近的5個酒吧的位置和其特色。或者當(dāng)你途經(jīng)一個商店時，會自動向你的手機發(fā)送廣告信息。定位服務(wù)在給我們帶來便利的同時，也影響到了個人隱私。利用這種技術(shù)，執(zhí)法部門和政府可以監(jiān)聽信道上的數(shù)據(jù)，并能夠跟蹤一個人的物理位置。
3.移動商務(wù)的法律保障
電子商務(wù)的迅猛發(fā)展推動了相關(guān)的立法工作。2005年4月1日，中國首部真正意義上的信息化法律《電子簽名法》正式實施，電子簽名與傳統(tǒng)的手寫簽名和蓋章將具有同等的法律效力，標(biāo)志著我國電子商務(wù)向誠信發(fā)展邁出了第一步。《電子簽名法》立法的重要目的是為了促進(jìn)電子商務(wù)和電子政務(wù)的發(fā)展，增強交易的安全性。
參考文獻(xiàn)：
篇6
一、WPKI的技術(shù)原理
WPKI并不是一個全新的PKI標(biāo)準(zhǔn)，它是傳統(tǒng)的PKI技術(shù)應(yīng)用于無線環(huán)境的優(yōu)化擴展。它同樣采用證書管理公鑰，通過第三方的可信任機構(gòu)—認(rèn)證中心(CA)驗證用戶的身份，從而實現(xiàn)信息的安全傳輸。PKI技術(shù)就是利用公鑰理論和技術(shù)建立的提供信息安全服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，它是國際公認(rèn)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的安全認(rèn)證機制，它利用現(xiàn)代密碼學(xué)中的公鑰密碼技術(shù)在開放的Internet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中提供數(shù)據(jù)加密以及數(shù)字簽名服務(wù)的統(tǒng)一的技術(shù)框架。公鑰是目前應(yīng)用最廣泛的一種加密體制，在這一體系中，加密密鑰與解密密鑰各不相同，發(fā)送信息的人利用接收者的公鑰發(fā)送加密信息，接收者再利用自己專有的私鑰進(jìn)行解密。這種方式既保證了信息的機密性，又能保證信息具有不可抵賴性。目前，公鑰體系廣泛地用于CA認(rèn)證、數(shù)字簽名和密鑰交換等領(lǐng)域。
與PKI系統(tǒng)相似，一個完整的WPKI系統(tǒng)必須具有以下部分：PKI客戶端、注冊機構(gòu)(RA)、認(rèn)證機構(gòu)(CA)和證書庫以及應(yīng)用接口等基本構(gòu)成部分，其構(gòu)建也將圍繞著這五大系統(tǒng)進(jìn)行。
認(rèn)證機構(gòu)(CA)CA系統(tǒng)是PKI的信任基礎(chǔ)，負(fù)責(zé)分發(fā)和驗證數(shù)字證書，規(guī)定證書的有效期，證書廢除列表。
注冊機構(gòu)(RA)RA提供用戶和CA之間的一個接口。作為認(rèn)證機構(gòu)的校驗者，在數(shù)字證書分發(fā)給請求者之前對證書進(jìn)行驗證。
數(shù)字證書庫:用于存儲已簽發(fā)的數(shù)字證書及公鑰，用戶可由此獲得所需的其他用戶的證書及公鑰。
應(yīng)用接口：一個完整的WPKI必須提供良好的應(yīng)用接口系統(tǒng)，使各種各樣的應(yīng)用能夠以安全、一致、可信的方式與WPKI交互，確保安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的完整性和易用性。
PKI和WPKI最主要的區(qū)別在于證書的驗證和加密算法。WPKI采用了優(yōu)化的ECC橢圓曲線加密和壓縮的X.509數(shù)字證書。比如說一個1024位加密算法，手機需要半分鐘才能完成，所以傳統(tǒng)的PKIX.509就不適合移動計算。WPKI采用的橢圓曲線密碼體制，密碼長度可以為165位，實際應(yīng)用和傳統(tǒng)PKI的1024位或2048位安全強度一樣，但運算量要小，復(fù)雜度也隨之降低。加密算法越復(fù)雜，密鑰越長則安全性越高，但執(zhí)行運算所需的時間也越長（或需要計算能力更強的芯片）。所以，支持RSA算法的智能卡通常需要高性能的具有協(xié)處理器的芯片。而ECC使用較短的密鑰就可以達(dá)到和RSA算法相同的加密強度。由于智能卡受CPU處理能力和RAM大小的限制，因而采用一種運算量小同時能提供高加密強度的公鑰密碼體制對在智能卡上實現(xiàn)數(shù)字簽名應(yīng)用是至關(guān)重要的，ECC在這方面具有很大的優(yōu)勢。二、WPKI的工作流程
在移動商務(wù)中，如何實現(xiàn)在線、實時、安全的支付是技術(shù)實施的核心，尤其在移動環(huán)境下，需要準(zhǔn)確地識別人員身份、判別賬號真?zhèn)危⒀杆佟踩貙崿F(xiàn)資金轉(zhuǎn)賬處理。使用WPKI進(jìn)行移動電子商務(wù)交易的流程如圖所示。
移動終端通過注冊機構(gòu)向證書中心申請數(shù)字證書，證書中心經(jīng)過審核用戶身份后簽發(fā)數(shù)字證書給用戶，用戶將證書、私鑰存放在智能卡中，移動終端在無線網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行電子商務(wù)操作時利用數(shù)字證書保證端對端的安全。服務(wù)提供商則通過驗證用戶證書確定用戶身份，并提供給用戶相應(yīng)的服務(wù)，從而實現(xiàn)電子商務(wù)在無線網(wǎng)絡(luò)上的安全運行。
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一、移動agent技術(shù)概述
Agent的研究起源于人工智能領(lǐng)域，它的發(fā)展是人工智能(AI)與計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的必然結(jié)果。agent是指模擬人類行為和關(guān)系，具有一定智能并能自主運行和提供相應(yīng)服務(wù)的程序。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，我們可以利用agent在網(wǎng)絡(luò)中移動到達(dá)所要求的主機執(zhí)行特定功能，這就是移動agent(mobileagent)的思想。
移動agent為網(wǎng)絡(luò)計算提供了一個強大的統(tǒng)一計算模式，它可以徹底改變分布式系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)。在解決大型分布式系統(tǒng)問題上具有適應(yīng)性和優(yōu)勢。以下對四種典型的分布式計算模式進(jìn)行概述和比較:C/S模式、RemoteEvaluation模式、Code-on-demand(代碼請求)模式和移動agent模式。
1.C/S模式:在這種模式下，服務(wù)器對所能提供的資源(如數(shù)據(jù)庫)服務(wù)進(jìn)行廣播，而實現(xiàn)服務(wù)的代碼卻駐留在本地服務(wù)器上。如果用戶對服務(wù)器上的某些信息感興趣，他只需要簡單調(diào)用一個或多個服務(wù)器提供的服務(wù)即可。但客戶需要某些“智能”來決定該使用哪一個服務(wù)。服務(wù)器擁有處理器資源、軟件資源和信息資源。到目前為止，大多數(shù)分布式系統(tǒng)都是基于這種模式的。它們得到了廣泛的技術(shù)支撐:RPC，CORBA和JAVA的RMI。
2.RemoteEvaluation模式:這種模式下,一方擁有計算的資源，一方擁有計算的代碼。當(dāng)需要計算時，擁有計算代碼的一方將代碼發(fā)送到擁有計算資源的一方。這一模型在網(wǎng)上傳遞的是代碼,并且傳遞是一種“推”的方式。比較典型的例子是SUPER-RPC,REV系統(tǒng)等。
3.Code-on-demand模式:在這種模式下，我們在需要服務(wù)時，首先獲得它的方法，也就是說，一臺主機A最初由于沒有代碼而不能執(zhí)行任務(wù)，但網(wǎng)絡(luò)中另一臺主機B可提供需要的代碼。一旦A獲得B中的代碼，A就同時擁有處理器和本地資源，計算可在A中完成。此時，A無需知道遠(yuǎn)程主機的情況，因為可以下載所有需要的代碼。JAVA中的Applet就是這種模式的極佳例子。Applet下載到瀏覽器在本地運行。
4.動agent模式:這種模式的關(guān)鍵特征就是網(wǎng)絡(luò)中的任一主機都擁有處理器處理資源和方法的任意組合的高度靈活性。方法沒有鎖定在一臺主機上，而是在整個網(wǎng)絡(luò)內(nèi)可共享。
二、移動agent在B2B電子商務(wù)中的應(yīng)用
基于移動agent的智能型協(xié)作信息電子商務(wù)系統(tǒng)模型B-CISOM，為企業(yè)間高效、方便地進(jìn)行協(xié)同信息其享搭起了一座橋梁。通過加入B-CISOM聯(lián)盟，生產(chǎn)商可以隨時準(zhǔn)確全面地了解到原材料的有關(guān)信息，供貨商可以迅速地將供貨信息傳送給生產(chǎn)商。B-CISOM所提供的信息共享模式，其性能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于現(xiàn)在的Internet上的信息和挖掘技術(shù)，因而具有廣闊的應(yīng)用前景。
中間件(middleware)是一種獨立的系統(tǒng)軟件或服務(wù)程序，分布式應(yīng)用軟件借助這種軟件在不同的技術(shù)之間共享資源，中間件位于客戶機服務(wù)器的操作系統(tǒng)之上，管理計算資源和網(wǎng)絡(luò)通信。面向協(xié)作信息系統(tǒng)的中間件(CooperativeInformationSystemOrientedMiddleware)，簡稱為CISOM。CISOM系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由分布在不同信息節(jié)點上的相互協(xié)作的一組agent子系統(tǒng)以及管理各agent子系統(tǒng)信息的中介agent系統(tǒng)所組成。CISOM系統(tǒng)中的agent可以分為兩類:一類為代表用戶對信息訪問請求的agent，稱之為智能用戶agent;另一類是代表著不同的信息資源的信息agent，它可以為其他agent提供信息訪問服務(wù)。在CISOM中間件的基礎(chǔ)上，設(shè)計的B-CISOM系統(tǒng)框架如圖。其中幾個主要組件功能介紹如下:
1.客戶端:客戶根據(jù)自己的需要發(fā)起交易請求。
2.前端服務(wù)器:接受客戶的請求，作為協(xié)作信息系統(tǒng)中的一個節(jié)點，用戶在協(xié)作信息系統(tǒng)中完成信息交互。
3.CISOM中介服務(wù)器:提供其他信息服務(wù)器的地址和端口號等信息的查詢服務(wù)。
4.信息服務(wù)器:向協(xié)作信息系統(tǒng)中其他信息服務(wù)器和前端服務(wù)器提供供貨、購貨等信息服務(wù)。信息服務(wù)器的主要功能是:儲存企業(yè)的商品信息、并對其它企業(yè)提品信息查詢服務(wù)(多線程)，提品信息配置服務(wù)、為任務(wù)agent和資源agent提供運行場所。
5.商務(wù)中心管理器:對商務(wù)中心配置表、請求隊列表、服務(wù)方式管理表管理和設(shè)置。
三、結(jié)束語
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以C2C移動電子商務(wù)網(wǎng)站手機淘寶網(wǎng)的顧客信任測度作為對象，選定20位經(jīng)常使用移動電子商務(wù)的顧客進(jìn)行測評，然后運用二級模糊綜合評價法進(jìn)行定理分析，給出了移動電子商務(wù)環(huán)境中信任產(chǎn)生的可能性。
2.1指標(biāo)體系構(gòu)建
影響移動電子商務(wù)顧客信任的因素有很多，不可能也沒有必要將所有因素都考慮進(jìn)來，只有那些與移動電子商務(wù)顧客信任密切相關(guān)的才作為評價因素。本文在結(jié)構(gòu)方程模型驗證的研究結(jié)果的基礎(chǔ)上，結(jié)合文獻(xiàn)[4]和[5]，建立了C2C移動電子商務(wù)顧客信任兩級評價指標(biāo)體系，認(rèn)為C2C移動電子商務(wù)顧客信任的直接影響因素有網(wǎng)站聲譽、交易管理制度、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動客戶端水平、移動終端水平、過去網(wǎng)購經(jīng)驗。所確定的指標(biāo)如表1所示：
2.2評判集建立
建立判斷集為Y=｛很好，好，一般，差，很差｝，相應(yīng)的權(quán)系數(shù)｛為5，4，3，2，1｝，然后將問卷發(fā)放給20位有經(jīng)驗的評判者，請他們根據(jù)已有知識和經(jīng)驗進(jìn)行客觀打分，統(tǒng)計結(jié)果如表1所示，判斷結(jié)果中的數(shù)值為選擇該項的人數(shù)累加。
2.3指標(biāo)權(quán)重確定
確定指標(biāo)權(quán)重的方法主要有主觀判斷法、德爾菲法、層次分析法，本文將通過結(jié)構(gòu)方程模型實證分析得出的路徑系數(shù)進(jìn)行歸一化處理，把得到的數(shù)值作為指標(biāo)權(quán)重。采用如下公式：
2.4二級模糊綜合評價
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隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展，中國的手機用戶總數(shù)不斷增加，另外3G牌照的發(fā)放使得3G用戶也不斷增加，手機移動電子商務(wù)發(fā)展迅速。原來手機主要通過瀏覽器的方式訪問WAP網(wǎng)頁，以實現(xiàn)信息的查詢。現(xiàn)如今基于SOA架構(gòu)的webservice、智能移動終端和移動VPN技術(shù)相結(jié)合的第三代移動訪問和處理技術(shù)使得系統(tǒng)的安全性和交互能力有了極大的提高。
在我國，移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入快速發(fā)展時期，手機的普遍使用以及通信技術(shù)的發(fā)展使得手機移動電子商務(wù)在我國擁有非常廣闊的發(fā)展前景。移動電子商務(wù)可以提供多方面的服務(wù)，如銀行業(yè)務(wù)、訂票、交易、購物等，隨著我國3G網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，越來越多的用戶選擇“邊走邊購物”的手機購物模式，支付模式的不斷完善促使手機移動電子商務(wù)快速發(fā)展。
二、手機移動電子商務(wù)支付模式的類型及特點分析
因特網(wǎng)、移動通信技術(shù)和計算機等技術(shù)的結(jié)合創(chuàng)造了移動電子商務(wù)，移動電子商務(wù)以其靈活、簡單、方便的特點將受到消費者的歡迎，另外隨著3G的普及，無線上網(wǎng)資費的降低以及無線上網(wǎng)終端不斷的創(chuàng)新，中國物聯(lián)網(wǎng)正在形成。
1.以移動運營商為核心的模式分析
目前國內(nèi)主要的移動運營商是移動、聯(lián)通、電信，這三大運營商在移動運營的價值鏈上處于壟斷的地位。大多移動手機用戶都使用這三大運營商的業(yè)務(wù)，因此這三大運營商掌握了大量的手機用戶資料。主要支付業(yè)務(wù)是通過代收費的業(yè)務(wù)進(jìn)行小額的支付，而且銀行不參與到這個支付過程，但是移動運營商也可以搭建平臺與銀行建立合作的關(guān)系。
以移動運營商為核心的模式的主要應(yīng)用是移動運營商通過與商家建立聯(lián)系，在客戶進(jìn)行消費時，發(fā)送短信進(jìn)行確認(rèn)然后再在消費者的賬戶里進(jìn)行相應(yīng)的話費扣除。但是移動運營商的這種代收的模式安全系數(shù)較低，客戶的信息容易遭到泄露，進(jìn)一步客戶可能會遭到一些損失。
2.以銀行為核心的模式分析
銀行自身已經(jīng)建立了基礎(chǔ)的支付體系，有自己在金融領(lǐng)域的獨特優(yōu)勢，日常業(yè)務(wù)中不但可以進(jìn)行小額的支付，也可以進(jìn)行大額支付以及其他的一些交易的業(yè)務(wù)。另外銀行自身在這些業(yè)務(wù)方面具備了相關(guān)的經(jīng)驗，而且相較于其他行業(yè)有較高的抗風(fēng)險能力。
以銀行為核心的移動支付模式可以進(jìn)行各種額度的交易業(yè)務(wù)，而且在這種模式下銀行擁有自己的移動支付服務(wù)，服務(wù)平臺由銀行購買或者自主開發(fā)并且運營支付的平臺，而移動運營商知識作為一種網(wǎng)絡(luò)提供商提供一些數(shù)據(jù)的通信業(yè)務(wù)，移動運營商不參與核心的交易業(yè)務(wù)。但是其主要缺點就是各銀行之間的業(yè)務(wù)相互獨立，資源的整合相對比較困難。
3.以第三方支付為核心的模式分析
以第三方支付支持上為核心的模式提供一個第三方的支付平臺。第三方支付支持上整合了移動運營商以及各銀行的資源，因此可以在該平臺上可以進(jìn)行第三方的認(rèn)證和支付的認(rèn)證。在交易的時候認(rèn)證消費用戶的身份并在這個平臺上進(jìn)行交易。
以第三方支付支持商為核心的模式應(yīng)用的范圍很廣，即可以是小額支付也可以是大額交易。它整合了移動運營商以及銀行，使得交易相關(guān)的各方充分進(jìn)行協(xié)作從而幫助用戶通過手機更加方便地進(jìn)行支付，并且有利于推動手機支付的業(yè)務(wù)的開展。但是該種模式也存在一些移動支付的安全問題，業(yè)務(wù)模式的推廣收到限制，移動支付業(yè)務(wù)的應(yīng)用和支付環(huán)境存在著一些差距。
三、手機移動電子商務(wù)模式發(fā)展趨勢
手機移動電子商務(wù)有傳統(tǒng)電子商務(wù)所不具有的一些優(yōu)點，使人們可以在任何時間、任何地點進(jìn)行各種商務(wù)活動，實現(xiàn)隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務(wù)活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動等。截至2011年底，中國手機用戶已經(jīng)達(dá)到9億，預(yù)計2013年底，中國手機網(wǎng)民規(guī)模將達(dá)到7.2億。因此手機移動電子商務(wù)的市場很龐大，具有廣闊的發(fā)展前景。
1.發(fā)展環(huán)境將不斷完善，發(fā)展動力持續(xù)增強
隨著市場經(jīng)濟體制進(jìn)一步完善，推進(jìn)經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度繼續(xù)加大，發(fā)展電子商務(wù)的需求將會更加強勁；而其中移動電子商務(wù)是發(fā)展的重點，有關(guān)的政策、法律、法規(guī)不斷出臺，手機移動電子商務(wù)的政策法律環(huán)境將不斷完善；與此同時，物流、信用、手機支付等支撐體系建設(shè)更全面的展開，從而使得其發(fā)展的內(nèi)在動力持續(xù)增強。
2.企業(yè)應(yīng)用將成為手機移動電子商務(wù)領(lǐng)域的熱點
手機移動電子商務(wù)的發(fā)展使得越來越多的消費者通過手機進(jìn)行網(wǎng)上購物、消費、查詢等，企業(yè)可以與移動通信公司結(jié)合，在原有客戶的基礎(chǔ)上拓展新的手機客戶，從而增加企業(yè)的銷售量，提高收益。另外手機移動電子商務(wù)的應(yīng)用使得企業(yè)應(yīng)用的穩(wěn)定性增強，消費力更大，提高企業(yè)的收入和工作效率，使得企業(yè)快速發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展將成為推動經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。
3.獲取信息為主要應(yīng)用方式
實際上在手機移動電子商務(wù)的應(yīng)用中，獲取信息可以引發(fā)手機移動電子商務(wù)參與者雙方的交易或者從側(cè)面帶動交易的進(jìn)行，比如，用戶可以利用手機，通過信息、郵件等方式獲取股票行情、天氣、旅行路線、電影、航班、音樂、游戲等等各種業(yè)務(wù)的信息，而在這些信息的引導(dǎo)下，對于誘導(dǎo)客戶進(jìn)行電子商務(wù)的業(yè)務(wù)交易活動有益。因此，獲取信息將成為發(fā)展的重要趨勢之一。
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移動電子商務(wù)因其快捷方便、無所不在的特點，已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。因為只有移動電子商務(wù)才能在任何地方、任何時間，真正解決做生意的問題。
但是對于任何通過無線網(wǎng)路（如:GSM網(wǎng)路）進(jìn)行金融交易的用戶，安全和隱私問題無疑是其關(guān)注的焦點。由于移動電子商務(wù)的特殊性，移動電子商務(wù)的安全問題尤其顯得重要。尤其對于有線電子商務(wù)用戶來說，通常認(rèn)為物理線纜能帶來更好的安全性，從而排斥使用移動電子商務(wù)。移動電子商務(wù)是一個系統(tǒng)工程，本文從技術(shù)、安全、隱私和法制等方面討論了移動商務(wù)的展所面臨的種種問題，并指出這些問題的有效解決是建設(shè)健康、安全的移動電子商務(wù)的重要保證。
一、移動通信新技術(shù)的驅(qū)動
1.無線應(yīng)用協(xié)議（WAP）
無線應(yīng)用協(xié)議WAP是無線通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，它不僅為無線設(shè)備提供豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源，也提供了開發(fā)各種無線網(wǎng)路應(yīng)用的途徑。1998年，WAP論壇公布了WAP1.0版本，制定了一套專門為移動互聯(lián)網(wǎng)而設(shè)計的應(yīng)用協(xié)議，具有良好的開放性和互通性。隨著移動通信網(wǎng)傳輸速率的顯著提高，WAP論壇于2001年頒布了WAP2.0版本，該版本增加了對HTTP、TLS和TCP等互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的支持，WAP的工作大大簡化。WAP2.0模式有利于實現(xiàn)電子商務(wù)所需的端到端安全性，可以提供TLS隧道。
2.移動IP技術(shù)
移動IP技術(shù)，是指移動用戶可在跨網(wǎng)絡(luò)隨意移動和漫游中，使用基于TCP/IP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)時，不用修改計算機原來的IP地址，同時，也不必中斷正在進(jìn)行的通信。移動IP通過AAA（Authentication, Authorization, Accounting)機制，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全方位的安全移動或者漫游功能。移動IP在一定程度上能夠很好地支持移動商務(wù)的應(yīng)用。
3.第三代（3G）移動通信系統(tǒng)
第三代移動通信系統(tǒng)，簡稱3G，是指將無線通信與互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的移動通信系統(tǒng)。它能夠處理圖像、話音、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。與2G相比，3G產(chǎn)品可提供數(shù)據(jù)速率高達(dá)2Mbps的多媒體業(yè)務(wù)。在我國，以TD-SCDMA技術(shù)為基礎(chǔ)的3G基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)品的建設(shè)和研制發(fā)展迅速，我國發(fā)展3G的條件已經(jīng)基本具備。由于3G帶來的高速率、移動性和高安全性等特點，必然會給移動電子商務(wù)的應(yīng)用帶來巨大商機。
4.無線局域網(wǎng)（WLAN）技術(shù)
美國電子電器工程師協(xié)會IEEE在1991年就啟動了WLAN標(biāo)準(zhǔn)工作組，稱為IEEE802.11，并在1997年產(chǎn)生了WLAN標(biāo)準(zhǔn)－IEEE802.11，后來又相繼推出了IEEE 802.11a, IEEE 802.11b和IEEE802.11g等一系列新的標(biāo)準(zhǔn)。802.11WLAN標(biāo)準(zhǔn)自公布之日起，安全問題一直是其被關(guān)注的焦點問題。802.11b采用了基于RC4算法的有線對等保密（WEP）機制，為網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)流提供安全保障，但其加密和認(rèn)證機制都存在安全漏洞。802.11i是2004年6月批準(zhǔn)的WLAN標(biāo)準(zhǔn)，其目的是解決802.11標(biāo)準(zhǔn)中存在的安全問題。802.11i應(yīng)用TKIP（Temporal key integrity protocol）加密算法和基于AES高級加密標(biāo)準(zhǔn)的CBC-MAC Protocol(CCMP)。其中TKIP仍然采用RC4作為其加密算法，可以向后兼容802.11a/b/g等硬件設(shè)備。中國寬帶無線IP標(biāo)準(zhǔn)工作組制訂了WLAN國家標(biāo)準(zhǔn)GB15629.11，定義了無線局域網(wǎng)鑒別與保密基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)WAPI，大大減少了WLAN中的安全隱患。
二、移動電子商務(wù)面臨的安全威脅
盡管移動電子商務(wù)給工作效率的提高帶來了諸多優(yōu)勢（如：減少了服務(wù)時間，降低了成本和增加了收入），但安全問題仍是移動商務(wù)推廣應(yīng)用的瓶頸。有線網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)手段不完全適用于無線設(shè)備，由于無線設(shè)備的內(nèi)存和計算能力有限而不能承載大部分的病毒掃描和入侵檢測的程序。例如：目前還沒有有效抵制手機病毒的防護軟件。
1.網(wǎng)絡(luò)本身的威脅
無線通信網(wǎng)絡(luò)可以不像有線網(wǎng)絡(luò)那樣受地理環(huán)境和通信電纜的限制就可以實現(xiàn)開放性的通信。無線信道是一個開放性的信道，它給無線用戶帶來通信自由和靈活性的同時，也帶來了諸多不安全因素：如通信內(nèi)容容易被竊聽、通信雙方的身份容易被假冒，以及通信內(nèi)容容易被篡改等。在無線通信過程中，所有通信內(nèi)容（如：通話信息，身份信息，數(shù)據(jù)信息等）都是通過無線信道開放傳送的。任何擁有一定頻率接收設(shè)備的人均可以獲取無線信道上傳輸?shù)膬?nèi)容。這對于無線用戶的信息安全、個人安全和個人隱私都構(gòu)成了潛在的威脅。
2.無線ad hoc應(yīng)用的威脅
除了互聯(lián)網(wǎng)在線應(yīng)用帶來的威脅外，無線裝置給其移動性和通信媒體帶來了新的安全問題。考慮無線裝置可以組成ad hoc網(wǎng)路。Ad hoc網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)的移動網(wǎng)絡(luò)有著許多不同，其中一個主要的區(qū)別就是Ad Hoc網(wǎng)絡(luò)不依賴于任何固定的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，而是通過移動節(jié)點間的相互協(xié)作來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。由于其網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特點，使得Ad Hoc網(wǎng)絡(luò)的安全問題尤為突出。Ad hoc網(wǎng)路的一個重要特點是網(wǎng)絡(luò)決策是分散的，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議依賴于所有參與者之間的協(xié)作。敵手可以基于該種假設(shè)的信任關(guān)系入侵協(xié)作的節(jié)點。
3.網(wǎng)路漫游的威脅
無線網(wǎng)路中的攻擊者不需要尋找攻擊目標(biāo)，攻擊目標(biāo)會漫游到攻擊者所在的小區(qū)。在終端用戶不知情的情況下，信息可能被竊取和篡改。服務(wù)也可被經(jīng)意或不經(jīng)意地拒絕。交易會中途打斷而沒有重新認(rèn)證的機制。由刷新引起連接的重新建立會給系統(tǒng)引入風(fēng)險，沒有再認(rèn)證機制的交易和連接的重新建立是危險的。連接一旦建立，使用SSL和WTLS的多數(shù)站點不需要進(jìn)行重新認(rèn)證和重新檢查證書。攻擊者可以利用該漏洞來獲利。
4.物理安全
無線設(shè)備另一個特有的威脅就是容易丟失和被竊。因為沒有建筑、門鎖和看管保證的物理邊界安全和其小的體積，無線設(shè)備很容易丟失和被盜竊。對個人來說，移動設(shè)備的丟失意味著別人將會看到電話上的數(shù)字證書，以及其他一些重要數(shù)據(jù)。利用存儲的數(shù)據(jù)，拿到無線設(shè)備的人就可以訪問企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，包括Email服務(wù)器和文件系統(tǒng)。目前手持移動設(shè)備最大的問題就是缺少對特定用戶的實體認(rèn)證機制。
三、移動商務(wù)面臨的隱私和法律問題
1.垃圾短信息
在移動通信給人們帶來便利和效率的同時，也帶來了很多煩惱，遍地而來的垃圾短信廣告打擾著我們的生活。在移動用戶進(jìn)行商業(yè)交易時，會把手機號碼留給對方。通過街頭的社會調(diào)查時，也往往需要被調(diào)查者填入手機號碼。甚至有的用戶把手機號碼公布在網(wǎng)上。這些都是公司獲取手機號碼的渠道。垃圾短信使得人們對移動商務(wù)充滿恐懼，而不敢在網(wǎng)絡(luò)上使用自己的移動設(shè)備從事商務(wù)活動。目前，還沒有相關(guān)的法律法規(guī)來規(guī)范短信廣告，運營商還只是在技術(shù)層面來限制垃圾短信的群發(fā)。目前，信息產(chǎn)業(yè)部正在起草手機短信的規(guī)章制度，相信不久的將來會還手機短信一片綠色的空間。
2.定位新業(yè)務(wù)的隱私威脅
篇11
在互聯(lián)網(wǎng)流行的今天，手持設(shè)備更是風(fēng)靡天下。誰能將手機的商務(wù)潛能發(fā)揮到更大程度，誰就能夠成為網(wǎng)絡(luò)新時代的領(lǐng)跑者。網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的領(lǐng)跑者—goole，推出了開放手機平臺的軟件框架，吸引了全世界無數(shù)的大小公司和個人參與到這一浪潮中，當(dāng)然也不乏從事電子商務(wù)的公司。
1 Google android手機平臺的背景與現(xiàn)狀
android一詞的本義指“機器人”，同時也是Google于2007年11月5日宣布的基于Linux平臺的開源手機操作系統(tǒng)的名稱，該平臺由操作系統(tǒng)、中間件、用戶界面和應(yīng)用軟件組成，號稱是首個為移動終端打造的真正開放和完整的移動軟件。
與另一個手機開放平臺symbian相比，android這一基于linux的手機平臺更是世界同行的認(rèn)可。盡管NOKIA占領(lǐng)手機市場的最大份額，但這種格局很難說不會被打破。當(dāng)前，Google牽頭的這個開放手機聯(lián)盟，致力于打破現(xiàn)有手機廠商各自研發(fā)、各自為政的壁壘，讓手機訪問互聯(lián)網(wǎng)變得和在臺式機上一樣容易，把傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搬到移動互聯(lián)網(wǎng)上。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》介紹了android平臺對各方的影響：
①對于在智能手機方面的直接對手蘋果，Google為iPhone用戶專門推出了定制版的Google主頁，整合了搜索、Gmail、日歷、RSS閱讀器等。iPhone用戶只要使用內(nèi)置的Safari瀏覽器登錄Google主頁，就能馬上看到這款專門定制的頁面，Android的SDK，也達(dá)到了對iPhone軟件的兼容。②對于很多芯片、終端設(shè)備生產(chǎn)廠商來說，Android無疑是一個不錯的契機，他們可以利用聯(lián)盟抓住改善用戶體驗的機會。③對于聯(lián)盟中的其他成員，比如摩托羅拉，在市場份額遠(yuǎn)低于諾基亞的情況下，Android的出現(xiàn)也許會為其手機市場奪回部分疆土。④而對于廣大運營商來說，Android則是一個興奮的盼望，如前所說，成本的降低將大大優(yōu)化運營商的市場。⑤對于很多技術(shù)人員來說，Android不過是披著java外衣的Linux，吸收了嵌入式數(shù)據(jù)庫SQLite、圖形OpenGLES等一批已經(jīng)被普遍采用的技術(shù)。比起技術(shù)上的舊事重提，它更像一種商業(yè)模式的創(chuàng)新。該平臺對于用戶以及移動應(yīng)用行業(yè)的影響：⑥對于用戶來說，基于該平臺“免費”、“開放靈活”、“可擴展強”以吸引過來的更多的應(yīng)用開發(fā)團隊，用戶能體驗到相比其他平臺更多，體驗更好的業(yè)務(wù)。⑦而對于移動應(yīng)用行業(yè)來說，該平臺帶來最直接的影響隨著應(yīng)用的越來越多會讓移動應(yīng)用觸及到更多方面而不是像目前這樣集中在十來個主要方向上。加上有moto、三星、HTC這樣的大終端廠商的加入，這都無疑會加快移動應(yīng)用行業(yè)的發(fā)展。
從該影響來看，完成相同功能的手機，成本更低，這必將為andriod手機占領(lǐng)市場提供了堅實的基礎(chǔ)，同時，將有更多的人有購買能力。開放的軟件框架可以吸引更多的開發(fā)者參與其中，用戶將享受到更多的體驗。作為互聯(lián)網(wǎng)的重要功能之一電子商務(wù)，必將蓬勃發(fā)展。
從技術(shù)上來說，開放源代碼有一定好處：讓更多的人體驗，更多的人開發(fā)，提升系統(tǒng)的實用性和普適性。當(dāng)年Windows的成功，與開放源代碼不無關(guān)系。據(jù)悉，對此Google撥出1000萬美金，用以獎勵優(yōu)秀的民間Android開發(fā)者。
商業(yè)上來說，開源可以有效的降低成本。我們知道，初期的移動網(wǎng)絡(luò)的消費者比較關(guān)注的還是價格。直接控制價格的就是各大移動運營商。因為當(dāng)前來說，移動運營商對手機還是擁有絕對的控制權(quán)：他們限制用戶可以購買的機型，可以下載什么內(nèi)容，并且可以對用戶服務(wù)加以各種限制。降低了運營商的成本，自然降低了消費者的成本。
2 手機移動電子商務(wù)將造就更多的商業(yè)機會
目前，中國移動互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的局面，主要門戶網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊等都開通了專門的WAP網(wǎng)站，大家熟知的專業(yè)WAP門戶網(wǎng)站空中網(wǎng)、3G門戶都迎來了不錯的發(fā)展勢頭，而搜索引擎巨頭百度、Google等也都提供了相應(yīng)的手機版，網(wǎng)易、雅虎等郵件服務(wù)商也已開通手機郵箱，其他方面手機游戲、娛樂、手機視頻等業(yè)務(wù)都出現(xiàn)了較大增長的規(guī)模應(yīng)用，個人用戶已經(jīng)可以在移動互聯(lián)網(wǎng)上得到幾乎全部傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的體驗和應(yīng)用，而企業(yè)用戶則得到了廣闊的市場空間。
針對企業(yè)開展的移動電子商務(wù)，將進(jìn)一步延伸電子商務(wù)應(yīng)用水平，目前中國企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)程度不高，直接原因要么企業(yè)沒有電腦，要么企業(yè)的相關(guān)人員根本沒有時間坐在電腦前，這一點在廣大中小企業(yè)當(dāng)中尤為明顯。影響企業(yè)信息化水平提升的原因，也正是這個看似簡單，確不得不正視的原因。
而搭建在手機上的“移動電子商務(wù)”恰恰使企業(yè)應(yīng)用信息化水平將得到進(jìn)一步提升。利用手機隨時隨地隨身的特性，企業(yè)主可以走到哪里，生意就利用手機做到哪里，徹底改變先前我們不得不坐在電腦前，才能開展的“守株待兔”式的電子商務(wù)，這無疑大幅度提升了企業(yè)捕獲商機的能力。從而獲得利用移動信息化，提升企業(yè)競爭力的新機會。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入與應(yīng)用的普及，企業(yè)如何開展移動電子商務(wù)已成為眾多企業(yè)必須考慮的現(xiàn)實問題。日前，記者了解到由投資中國、中國電子商務(wù)協(xié)會手機門戶專業(yè)委員會、中科聚盟信息技術(shù)研究院共同發(fā)起成立的投資中國手機行業(yè)門戶聯(lián)合信息服務(wù)中心推出的基于移動互聯(lián)網(wǎng)平臺下第三代手機行業(yè)市場——手機行業(yè)門戶得到了越來越多企業(yè)主的信賴。
促使眾多企業(yè)主進(jìn)入第三代行業(yè)市場的原因是多方面的。首先，第三代行業(yè)市場的覆蓋人群，即手機用戶數(shù)量已突破6億，而且每年還在以很高的數(shù)量增長。其次，中國的手機上網(wǎng)技術(shù)日漸完善，手機這一終端設(shè)備也日益智能化，手機上網(wǎng)能夠隨時、隨地實現(xiàn)信息的獲取與查詢。同時，進(jìn)入第三代行業(yè)市場是企業(yè)開展藍(lán)海戰(zhàn)略，加速市場擴張的絕佳選擇。
3 誰是最后的贏家
在這場基于android技術(shù)的浪潮中，誰是贏家？消費者是贏家，手機不再是一個簡單的通訊工具而已，還將變成一種尋找商機的工具。買家可以有更多的機會選擇產(chǎn)品與服務(wù)，賣家也將通過手機廣告等方式推銷自己的產(chǎn)品。企業(yè)是贏家，企業(yè)將建立起移動辦公和工作流程，在更大程度上提升企業(yè)效率和競爭力，進(jìn)一步減小成本。未來不久，我們的商務(wù)合作也許都是在手機中完成。在這場android技術(shù)革命的擴張之路中，移動電子商務(wù)必將更加蓬勃發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]未知.Android簡介.省略，2008.
篇12
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在2015年7月23日的第36次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中顯示，截至2015年6月，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%，網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億，而其中手機網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.94億，比2014年12月增加3679萬人，使用手機上網(wǎng)的人群由2014年12月的85.8%提升至88.9%，隨著不斷提升的手機應(yīng)用體驗和手機終端的大屏化，網(wǎng)民以手機作為主要上網(wǎng)終端的趨勢也進(jìn)一步明顯，移動商務(wù)類的應(yīng)用發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用向提升體驗方向靠攏，越來越貼近經(jīng)濟方向。
1.2移動電子商務(wù)特點
1.2.1移動接入
移動電子商務(wù)的基礎(chǔ)是移動接入，是用戶使用移動終端設(shè)備，通過移動網(wǎng)絡(luò)訪問互聯(lián)網(wǎng)信息和服務(wù)的基本手段，用戶可以隨時隨地、方便地進(jìn)行電子商務(wù)活動。
1.2.2身份鑒別
SIM卡卡號的全球唯一性，保證每一個SIM卡僅對應(yīng)一個用戶，這使SIM卡成為移動用戶身份識別的天然工具，通過可編程的SIM卡，還可以存儲標(biāo)識用戶身份的有效憑證，如CA證書、用戶銀行賬號等，是實現(xiàn)電子商務(wù)領(lǐng)域必備的安全手段，如加密算法、數(shù)字簽名、公鑰認(rèn)證等。利用這些手段、算法，移動電子商務(wù)就可開展比Internet領(lǐng)域更廣闊的應(yīng)用。
1.2.3移動支付
移動電子商務(wù)的一個重要目標(biāo)就是移動支付，滿足用戶隨時隨地完成所需電子支付業(yè)務(wù)的需求。
1.2.4信息安全
與傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣，移動電子商務(wù)需要具有基本的信息安全特征，如數(shù)據(jù)保密性、數(shù)據(jù)完整性等。由于無線傳輸?shù)奶厥庑裕苿与娮由虅?wù)的基本需求在現(xiàn)有的有線網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)下不能完全滿足。無線公鑰基礎(chǔ)設(shè)施（WPKI）、BlueTooth/紅外傳輸信、基于SAT的3DES短信息加密安全、KJava安全信息傳輸安全等，都是移動電子商務(wù)的信息安全所涉及的新技術(shù)。
1.3移動電子商務(wù)優(yōu)勢
用戶通過移動電子商務(wù)可使用智能電話或PDA進(jìn)行查找、選擇及購買商品和服務(wù)的活動，也可隨時隨地獲取需要的信息、服務(wù)、娛樂、應(yīng)用。移動電子商務(wù)相比傳統(tǒng)的電子商務(wù)，具有如下優(yōu)勢。
1.3.1自由
無處不在、靈活簡單、隨時隨地的特點是移動電子商務(wù)的主要特點。必須有線接入是傳統(tǒng)電子商務(wù)的局限所在，而移動電子商務(wù)可以滿足人們隨時隨地結(jié)賬、購物的需求，享受不同的商務(wù)體驗，從而彌補傳統(tǒng)電子商務(wù)的這種缺憾。
1.3.2包容、開放
無線化的接入方式，隨時隨地訪問網(wǎng)絡(luò)世界，移動電子商務(wù)使得網(wǎng)絡(luò)范圍更廣闊；同時，使網(wǎng)絡(luò)虛擬的功能更具有現(xiàn)實性，也更有包容性。
1.3.3潛在用戶多
目前，我國移動電話的普及程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了電腦。而在消費用戶群體中，消費能力強的中高端用戶基本包含在手機用戶中，而傳統(tǒng)的上網(wǎng)用戶中年輕人居多，這部分用戶大多缺乏支付能力。因此，在用戶的規(guī)模以及用戶的消費能力上，移動電子商務(wù)比傳統(tǒng)電子商務(wù)更具優(yōu)勢。
1.3.4實時信息傳遞，移動支付便捷
移動電子商務(wù)以其實時、靈活傳遞信息等特點被大眾化的個人消費領(lǐng)域所接受、使用，比如：移動互聯(lián)網(wǎng)接入支付系統(tǒng)，如登錄商家的站點購物；半自動支付系統(tǒng)，如出租車的計費器、商店收銀柜機；日常費用的收繳系統(tǒng)，如水費、電費以及煤氣費的收繳；自動支付系統(tǒng)，如停車場的計時器、自動售貨機。
1.3.5便利的身份認(rèn)證
用戶消費的信用問題一直是影響傳統(tǒng)電子商務(wù)發(fā)展的一大難題，而對于這個問題的解決移動電子商務(wù)顯然具有一定的優(yōu)勢。因為手機號碼的唯一性，決定SIM卡上貯存的用戶信息僅可以確定一個用戶的身份，而手機的實名制更容易實現(xiàn)身份確認(rèn)，移動電子商務(wù)就有了信用認(rèn)證的基礎(chǔ)。
1.3.6更易于技術(shù)創(chuàng)新
相比于傳統(tǒng)電子商務(wù)，移動電子商務(wù)的商務(wù)方式更復(fù)雜、多元，涉及IT、無線通訊、軟件等技術(shù)，所以很容易產(chǎn)生新的技術(shù)。隨著我國3G，4G網(wǎng)絡(luò)的普及與應(yīng)用，產(chǎn)生的新技術(shù)將轉(zhuǎn)化為更好的產(chǎn)品、服務(wù)。
1.3.7應(yīng)用領(lǐng)域廣
目前，電子商務(wù)活動已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，人們的吃、穿、住、用、行也越來越離不開電子商務(wù)活動，而移動電子商務(wù)比傳統(tǒng)的電子商務(wù)擁有更為廣泛的用戶基礎(chǔ)，由最基本的移動支付，轉(zhuǎn)向商務(wù)活動的各個環(huán)節(jié)，它的應(yīng)用領(lǐng)域也隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更新及用戶使用習(xí)慣的變化在不斷拓展與創(chuàng)新。
2移動電子商務(wù)與移動Web開發(fā)的發(fā)展
2.1移動Web的必要性
2015年9月11日國內(nèi)知名第三方移動數(shù)據(jù)服務(wù)平臺TalkingData在T11全球移動大數(shù)據(jù)峰會上了《2015中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展指數(shù)數(shù)據(jù)報告》。報告指出隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、智能手機的普及，人們的使用習(xí)慣也在發(fā)生變化，從最初的吃喝玩社交聊天、影音播放等領(lǐng)域的關(guān)注大幅度降低；而教育閱讀、健康醫(yī)療、新聞資訊以及理財?shù)确矫娲蠓仙?/p>
伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)良好的發(fā)展態(tài)勢，移動商務(wù)類應(yīng)用成為拉動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟增長的新引擎。2015年上半年，手機網(wǎng)購、手機支付、手機旅行預(yù)訂用戶規(guī)模分別達(dá)到2.70億，2.76億和1.68億，半年度增長率分別為14.5%，26.9%及25.0%。企業(yè)紛紛看到了移動端所蘊含的巨大經(jīng)濟效益及消費群體，越來越多的公司和開發(fā)團隊開始考慮為傳統(tǒng)PC桌面產(chǎn)品創(chuàng)建移動版本，很多公司在打造自己網(wǎng)站時都紛紛采用移動優(yōu)先策略。但移動設(shè)備各公司軟硬件標(biāo)準(zhǔn)不一，屏幕大小不同。這就形成了移動Web開發(fā)的獨特問題。移動Web的任務(wù)很重要的就是要滿足用戶們從個人電腦到手機各種移動終端的延續(xù)，用戶在個人電腦上看，在手機等移動終端上也看，移動設(shè)備要正常顯示傳統(tǒng)PC端網(wǎng)頁資源，要盡量實現(xiàn)在個人電腦端和移動設(shè)備端的Web視覺呈現(xiàn)一致性，成為Web應(yīng)用的一種延伸。
2.2移動Web開發(fā)與傳統(tǒng)PC端設(shè)計的差別
目前移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)對于傳統(tǒng)PC端Web資源仍然存在著互操作性和可用性差等問題。移動Web開發(fā)與傳統(tǒng)PC端設(shè)計存在較大差別，主要有幾方面：（1）移動設(shè)備屏幕尺寸較小。該特點造成用戶通過移動設(shè)備很難或是根本不可能看到為擁有標(biāo)準(zhǔn)屏幕尺寸的臺式電腦或筆記本電腦設(shè)計的文字和圖片等頁面內(nèi)容。（2）移動設(shè)備上缺乏窗口。臺式電腦能夠同時運行多個任務(wù)，使多個窗口保持打開，而且能方便地進(jìn)行不同窗體之間的頁面切換。而在移動網(wǎng)絡(luò)中，同一時間點內(nèi)只能顯示一個網(wǎng)頁界面。（3）用戶的操作習(xí)慣不同。大部分移動設(shè)備并不通過類似鼠標(biāo)的指針進(jìn)行基本的點擊操作，而是由用戶直接通過手指觸摸進(jìn)行點選和滑動頁面的操作。另外，要想將現(xiàn)有的Web應(yīng)用成功移植到移動端需要考慮以上這些不同，同時還要了解相關(guān)移動Web的規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)。
2.3移動Web設(shè)計開發(fā)
篇13
一、 我國移動電子商務(wù)現(xiàn)狀
信息時代迅猛發(fā)展，我國移動電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了四個階段。第一個階段是以短訊為基礎(chǔ)的技術(shù)；第二個階段的移動電子商務(wù)采用基于WAP技術(shù)的方式；第三個階段是以2009年發(fā)放牌照為標(biāo)志、能夠?qū)崿F(xiàn)無縫漫游和移動寬帶的3G時代，第四個階段是融合了3G及4G移動技術(shù)、智能移動終端、VPN、 數(shù)據(jù)庫同步、身份認(rèn)證及Webservice等多種移動通訊、信息處理和計算機網(wǎng)絡(luò)的最新的前沿技術(shù)，以專網(wǎng)和無線通訊技術(shù)為依托，使得系統(tǒng)的安全性和交互能力有了極大的提高，為電子商務(wù)人員提供了一種安全、快速的現(xiàn)代化移動執(zhí)法機制。
2007年6月，發(fā)改委與原國務(wù)院信息辦又專門出臺了《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，其中移動電子商務(wù)試點工程作為六大重點引導(dǎo)工程之一。規(guī)劃中明確指出“鼓勵基礎(chǔ)電信運營商、電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)提供商和金融服務(wù)機構(gòu)相互協(xié)作，建設(shè)移動電子商務(wù)服務(wù)平臺”、“發(fā)展小額支付服務(wù)、便民服務(wù)和商務(wù)信息服務(wù)，探索面向不同層次消費者的新型服務(wù)模式”，并確定了轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、方便百姓生活和帶動戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大目標(biāo)，三大目標(biāo)正在逐步實現(xiàn)，初步顯現(xiàn)了移動電子商務(wù)巨大的效益和潛力。
根據(jù)工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù)顯示，2009年中國手機終端的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到7.74億，接近上網(wǎng)用戶數(shù)量的3倍，而來自CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，2009年底中國手機網(wǎng)民的數(shù)量已突破2.33億，手機網(wǎng)民規(guī)模呈現(xiàn)迅速增長的勢頭。這表明我國移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展具有巨大的潛力。2011年移動電子商務(wù)營收規(guī)模將達(dá)到1.7億元。據(jù)經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道，“數(shù)字中國”常務(wù)理事李穎的《中國IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》顯示，2013年中國移動電子商務(wù)數(shù)將超過3.5億，
二、移動電子商務(wù)的商務(wù)模式分析
移動電子商務(wù)的主要模式有：移動門戶網(wǎng)站模式、內(nèi)容提供商模式、移動網(wǎng)絡(luò)運營商模式、移動電子商務(wù)O2O模式等。以下是對幾種移動商務(wù)模式的分析。
（一）移動門戶網(wǎng)站模式
移動門戶通過無線網(wǎng)絡(luò)使移動用戶從不同的移動運營商和內(nèi)容提供商無線網(wǎng)站來獲取服務(wù)，同時為移動客戶提供服務(wù)和信息。移動門戶是用戶接受無線網(wǎng)絡(luò)的入口。移動門戶的關(guān)鍵成功因素是通過建立靈活的平臺，可以支持不同的標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議和終端，方便用戶交易。通過在各個接觸點收集和分析用戶信息，移動門戶還可以提供個性化、區(qū)域化服務(wù)。此外，通過建立一定規(guī)模的客戶基礎(chǔ)，移動門戶可以吸引移動網(wǎng)絡(luò)運營商和內(nèi)容提供商加盟。移動門戶主要收入來源于廣告收入、交易收入和接入收入等，還可以通過吸引內(nèi)容提供商做廣告來收取費用。
（二）內(nèi)容提供商模式
內(nèi)容提供商直接地或通過移動門戶網(wǎng)站間接地向客戶提供信息和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)公司通過新聞消息等方式，以年、月等單位定期向接受信息和服務(wù)的客戶收費，收費的金額可能是固定的，也可以根據(jù)該信息產(chǎn)品的被訪問情況而確定。而戰(zhàn)略聯(lián)盟即移動門戶的收益主要來源于最終消費者。通常消費者按瀏覽的內(nèi)容或訪問的頁數(shù)收費。內(nèi)容提供商的關(guān)鍵成功因素在于內(nèi)容提供商把與移動用戶的任務(wù)交給其戰(zhàn)略聯(lián)盟完成，而將主要精力專注于專業(yè)能力上。同時，還避免了在市場開拓、交易平臺維護和管理方面耗費過多的資源。但內(nèi)容提供商也有其缺陷，即過于依賴內(nèi)容戰(zhàn)略聯(lián)盟來擴散內(nèi)容。
（三）移動運營商模式
移動運營商提供一個范圍廣、使用方便的業(yè)務(wù)平臺，為移動用戶提供快捷方便的接入，并在安全、計費、支付等方面提供支持。移動用戶、服務(wù)提供商和銀行在此平臺上交換信息。典型應(yīng)用如中國移動的移動夢網(wǎng)，其服務(wù)提供商合作伙伴有600多家，提供了超過7萬種業(yè)務(wù)。移動運營商的關(guān)鍵成功因素是通過控制移動網(wǎng)絡(luò)平臺，占有主動權(quán)，并自主選擇內(nèi)容提供商。作為移動價值鏈的樞紐，移動運營商確保參與者的交易信息安全。通過與內(nèi)容提供商合作，也可以吸引移動用戶，擴大客戶群。在此模式中內(nèi)容計費存在一定難度。傳統(tǒng)的基于時長或數(shù)據(jù)流量的計費方法已不足以解決移動網(wǎng)絡(luò)的計費需求。
