引論：我們?yōu)槟砹?3篇整合營銷推廣方案范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

“誰獲得客戶，誰就獲得市場”。這一亙古不變的理論一直延用至今。當(dāng)前消費(fèi)者獲得品牌與產(chǎn)品的渠道已經(jīng)悄然從電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體逐漸向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移。而網(wǎng)民獲取信息的渠道也越發(fā)多樣化了。網(wǎng)絡(luò)營銷也從初期單一的廣告營銷模式逐漸細(xì)分為新聞營銷、社區(qū)博客營銷、搜索引擎營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、病毒營銷、事件營銷等多個(gè)新興領(lǐng)域。但是傳統(tǒng)電視媒體和平面媒體仍然是一個(gè)非常重要的廣告載體，尤其是在誠信度和感染力方面優(yōu)于其他傳播形式。所以，提供跨媒體高效整合的營銷服務(wù)方案，整合電視廣播、報(bào)紙雜志、網(wǎng)絡(luò)營銷等推廣方式將成為當(dāng)前招商加盟行業(yè)培育競爭優(yōu)勢的重點(diǎn)。因此如何整合各種有效的營銷模式，達(dá)到對目標(biāo)受眾的精準(zhǔn)投放也成為企業(yè)越來越關(guān)注的問題。

此外，網(wǎng)頁搜索目前占據(jù)著中國網(wǎng)民覆蓋量的主導(dǎo)地位。但是社區(qū)、微博等行業(yè)的增速也不容小看。這些后起之秀相比搜索引擎的優(yōu)勢在于企業(yè)品牌口碑的塑造。在當(dāng)前的社會(huì)化媒體時(shí)代，每一個(gè)網(wǎng)民都有可能成為企業(yè)品牌宣傳的一個(gè)渠道。品牌推廣結(jié)合口碑塑造的推廣方式，才是網(wǎng)絡(luò)招商行業(yè)獲得客戶的有效途徑。

領(lǐng)悟整合營銷的精髓

篇2

本書獲得了包括，搜狐、百度、淘寶、等互聯(lián)網(wǎng)公司;華陽聯(lián)眾、智威湯遜、麥肯光明、宣亞傳播、CheilChina、等廣告公司;成功營銷、廣告門、等營銷媒體;陳墨、立二、唐興通等著名網(wǎng)絡(luò)交互傳播專家的推薦。也值得你的閱讀。

本書簡介

12位來自營銷、廣告、公關(guān)領(lǐng)域的資深專家和企業(yè)界知名人士聯(lián)袂推薦!

網(wǎng)絡(luò)整合營銷之道：首創(chuàng)、先進(jìn)、科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)整合營銷方法論體系，幫助讀者徹底終結(jié)網(wǎng)絡(luò)整合營銷的混沌局面。

網(wǎng)絡(luò)整合營銷之術(shù)：書中的9大經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例。實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)整合營銷的方法和技術(shù)，領(lǐng)略網(wǎng)絡(luò)整合營銷的策劃、創(chuàng)意之美!

網(wǎng)絡(luò)營銷的趨勢是整合、互動(dòng)和創(chuàng)新，其中“整合”主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：傳播媒介的整合、營銷方法的整合、營銷目的的整合。本書作者在大量富有創(chuàng)新性的網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例中總結(jié)出了一套完整的網(wǎng)絡(luò)整合營銷方法論體系(“混沌營銷”理論)來闡述如何實(shí)現(xiàn)這三個(gè)方面的整合，能幫助廣大從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作、產(chǎn)品推廣/策劃工作、負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營和管理的朋友從紛繁復(fù)雜、近乎沒有頭緒的網(wǎng)絡(luò)營銷工作中解放出來，用科學(xué)而系統(tǒng)的方法為網(wǎng)絡(luò)營銷撥云去霧、保駕護(hù)航。

所謂混沌營銷，就是一種完全基于網(wǎng)絡(luò)營銷工具的整合營銷方式，即網(wǎng)絡(luò)整合營銷。

理解網(wǎng)絡(luò)整合營銷的5大特性：N2N傳播特性、互動(dòng)特性、媒體特性、技術(shù)特性、原創(chuàng)特性。它能幫助我們更好地理解互聯(lián)網(wǎng)，更好地駕馭互聯(lián)網(wǎng)的傳播特性，這是網(wǎng)絡(luò)整合營銷的基礎(chǔ)。

掌握網(wǎng)絡(luò)整合營銷的4種傳播策略：確定網(wǎng)絡(luò)整合營銷的內(nèi)涵、確定可營銷的關(guān)鍵元素、營銷資源的節(jié)奏投放、記憶的核心與碎片。它能讓我們明確消費(fèi)者消費(fèi)的內(nèi)涵是什么，能教我們賦予產(chǎn)品生命和內(nèi)涵，能幫助我們找到產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的連接紐帶——可營銷的關(guān)鍵元素，能幫助我們洞悉消費(fèi)者記憶的核心和碎片，以及合理而有效地掌控營銷資源的投放。

篇3

寶潔的百年品牌、海爾的白色家電、小米的為發(fā)燒而生等等這些形形企業(yè)的品牌戰(zhàn)略能夠獲得成功，首要因素就是樹立品牌為王的意識(shí)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的帶來，為中小企業(yè)樹立品牌提供了絕佳的契機(jī)。

據(jù)專注于互聯(lián)網(wǎng)整合營銷的豐兮網(wǎng)負(fù)責(zé)人介紹，中小企業(yè)財(cái)力無法和巨型商業(yè)集團(tuán)相比，但是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，量身定制營銷方案，通過搜索優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、視覺設(shè)計(jì)等手段，，以結(jié)果為導(dǎo)向，通過多渠道的全方位推廣，可以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。豐兮網(wǎng)曾經(jīng)參與的CCTV時(shí)代影響力欄目就是品牌營銷的經(jīng)典案例之一，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的全方位展示，通過高平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對品牌的立體提升。

其次，要高度重視移動(dòng)端建設(shè)

《報(bào)告》顯示，網(wǎng)民的上網(wǎng)設(shè)備正在向手機(jī)端集中，手機(jī)成為拉動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模增長的主要因素。截至2015年12月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.20億，有90.1%的網(wǎng)民通過手機(jī)上網(wǎng)。只使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民達(dá)到1.27億人，占整體網(wǎng)民規(guī)模的18.5%。

面對這一趨勢，大部分中小企業(yè)都更重視網(wǎng)絡(luò)營銷，但是很多企業(yè)缺少這方面的人才。山東某少兒美術(shù)學(xué)校于校長介紹，他們企業(yè)很早就建設(shè)了網(wǎng)站，但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，尤其是面對微信公眾號營運(yùn)這一問題，也僅僅是注冊了一個(gè)賬號，定期推送課程介紹，沒有系統(tǒng)的進(jìn)行資源整合，所取得的效果很不明顯。

這并非個(gè)例，據(jù)統(tǒng)計(jì)，只有20%的企業(yè)專門建立了針對移動(dòng)設(shè)備的網(wǎng)站。這表明還有80%的企業(yè)網(wǎng)站還停留在PC端，忽略了移動(dòng)信息化這一趨勢?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展速度是十分快的，如今從PC互聯(lián)網(wǎng)用戶慢慢轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢一直在增長，以前以來PC互聯(lián)網(wǎng)展開營銷的企業(yè)都紛紛轉(zhuǎn)型，如果中小企業(yè)不順應(yīng)這個(gè)趨勢，我們將會(huì)損失越來越多的客戶，也意味著企業(yè)的成長將會(huì)停歇不前。

最后，要有網(wǎng)絡(luò)整合營銷思維

篇4

2、品牌流量+行業(yè)流量

百度推廣針對品牌以及行業(yè)制定了多套整合營銷方案，繼而推出了多種產(chǎn)品進(jìn)行推廣。其中最為值得關(guān)注的是品牌流量和行業(yè)流量。對于廣告主而言，不僅關(guān)注品牌美譽(yù)度，同時(shí)更加關(guān)注品牌美譽(yù)度而后帶來的價(jià)值。而站在百度推廣角度視野，品牌流量專區(qū)不僅能夠提高品牌曝光，同時(shí)對轉(zhuǎn)化提高有極大幫助。不僅如此，百度推廣還針對不同行業(yè)私人訂制了行業(yè)流量專區(qū)，有了針對性營銷策略，何不能留在客戶呢?

品牌流量專區(qū)：品牌起跑線，品牌華表，品牌阿凡達(dá)，品牌專區(qū)等，這些都是非常值得推薦的百度推廣產(chǎn)品，廣告主可根據(jù)品牌特性而進(jìn)行定制，同時(shí)也可參考百度推廣客服建議。

行業(yè)流量專區(qū)：百度健康，百度生活，百度教育等，涉及到的百度推廣產(chǎn)品是醫(yī)療推廣，教育推廣，問答營銷等。營銷價(jià)值：提高展現(xiàn)樣式豐富程度，加深用戶對產(chǎn)品的影響，形成1+1>2的組合營銷效果。

3、普通創(chuàng)意+閃投推廣

搜索引擎是將用戶Query需求展現(xiàn)到搜索結(jié)果頁，曝光展現(xiàn)是作為搜索推廣的第一步，而第二步就是必須做好吸引用戶點(diǎn)擊，對于這個(gè)環(huán)節(jié)的策略必然需要從創(chuàng)意出發(fā)。創(chuàng)意直接影響到用戶點(diǎn)擊行為，提高點(diǎn)擊量的策略便是豐富創(chuàng)意樣式，百度搜索推廣推出多種創(chuàng)意樣式，互相結(jié)合，相得益彰。

篇5

騰訊是極具創(chuàng)新勢力的網(wǎng)絡(luò)營銷代表，與傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站的發(fā)展路徑不同，騰訊從提高用戶忠誠度和黏度入手，通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)聚攏強(qiáng)大人氣，全面滿足用戶網(wǎng)絡(luò)生活中信息獲取、群體交流、個(gè)性展示、休閑娛樂、在線交易等全方位的需求，從而形成了強(qiáng)大的聚合力和用戶黏度。

2006年，騰訊成功建立了“在線生活”的整合營銷解決方案，用潛移默化的手法，通過企業(yè)品牌與不同網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的結(jié)合，使品牌及產(chǎn)品更加友好地展現(xiàn)在用戶面前，讓客戶的品牌概念深深地置入用戶網(wǎng)絡(luò)生活的方方面面，使用戶全方位地感受品牌精神。而騰訊廣泛的業(yè)務(wù)布局為企業(yè)創(chuàng)新整合營銷提供了更多觸點(diǎn)：經(jīng)典在線廣告、富媒體廣告、客戶端廣告、定制廣告（依托IM、游戲等）等多元廣告模式……騰訊豐富的產(chǎn)品線以及全新的廣告合作模式，覆蓋網(wǎng)絡(luò)營銷的多種渠道，加以專業(yè)的廣告嵌入設(shè)計(jì)和整合營銷方案，成為眾多企業(yè)征戰(zhàn)消費(fèi)市場當(dāng)仁不讓的制勝手段。而這種整合營銷方案，也是騰訊的“獨(dú)門絕技”，已經(jīng)得到諸如可口可樂、摩托羅拉、博士倫福瑞達(dá)等廣告主的認(rèn)同。

獲獎(jiǎng)企業(yè)自我總結(jié)

篇6

平臺(tái)營銷

利用數(shù)字化的信息平臺(tái)和新媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)。平臺(tái)營銷最直觀的認(rèn)識(shí)就是要以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為導(dǎo)向，借助新媒體，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的而進(jìn)行一系列企業(yè)活動(dòng)。充分認(rèn)識(shí)新的營銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供有效的支持，進(jìn)行實(shí)際的推廣和操作。

單一平臺(tái)或者是單一工具已經(jīng)不能夠?yàn)槠湔蠣I銷提供一個(gè)萬能的解決方案。傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)營銷的結(jié)合應(yīng)該是更為主動(dòng)和理智的，主動(dòng)研究和體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是新媒體整合營銷成功的關(guān)鍵因素。例如黃太吉不僅會(huì)用微博，還有大眾點(diǎn)評、微信、QQ、陌陌，幾乎所有新媒體平臺(tái)都在用。特別是跟LBS結(jié)合的“微信”、“陌陌”等即時(shí)通訊工具，都可以用來訂餐和推送促銷信息，非常實(shí)用。

利用微博這種社會(huì)化信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，傳遞口碑，傳播信息。用微信等社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)行訂餐和客服，橫跨多種社會(huì)化新媒體平臺(tái)進(jìn)行整合營銷。實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)營銷，對信息的裂變式傳播起到了推波助瀾的作用。不得不說，黃太吉利用微博微信等新媒體平臺(tái)成功實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的整合營銷傳播，為企業(yè)塑造了品牌。

跨界營銷

2014年，國產(chǎn)手機(jī)的市場營銷開始重拳出擊。小米的“米粉節(jié)”與華為的“榮耀狂歡節(jié)”在同一天進(jìn)行，相互廝殺，爭奪用戶，被外界稱為“華為用小米的招數(shù)打‘小米’”。但酷派在整合營銷層面，卻沒有“造節(jié)”，玩起了跨界。

在京東購買酷派大神9976A手機(jī)都有機(jī)會(huì)贏高爾夫轎車一臺(tái)，即“買大神送高爾夫”。最近，酷派又玩出了“大神送你特斯拉”活動(dòng)?？崤蛇@次跨界營銷的最大亮點(diǎn)就在于把大神手機(jī)與特斯拉聯(lián)系在了一起，在用戶心目中形成品牌認(rèn)知。與一個(gè)強(qiáng)品牌的關(guān)聯(lián)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生更深刻的關(guān)聯(lián)度?？崤梢恢币杂脩趔w驗(yàn)為導(dǎo)向，與用戶進(jìn)行互動(dòng)，打造令人尖叫的體驗(yàn)，使用戶成為產(chǎn)品口碑的傳播者。無論是“大神送你特斯拉”活動(dòng)，還是“買大神送高爾夫”活動(dòng)，都是抓住用戶尖叫體驗(yàn)需求，通過跨界營銷提升酷派大神的品牌。而酷派積極籌建神族粉絲圈，建立自己的粉絲陣地以此鞏固自己的品牌。可見其跨界營銷手段與極致思維。

跨界營銷是行業(yè)合作的創(chuàng)新，也是整合營銷領(lǐng)域的新型模式，跨界營銷通過新媒體行業(yè)之間的相互滲透和融合，品牌之間的相互映襯和詮釋，實(shí)現(xiàn)了品牌從平面到立體、由表層進(jìn)入縱深、從被動(dòng)接受轉(zhuǎn)為主動(dòng)認(rèn)可、由視覺、聽覺的實(shí)踐體驗(yàn)到聯(lián)想的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)整體品牌形象和品牌聯(lián)想更具張力，對合作雙方均有裨益，讓各自品牌在目標(biāo)消費(fèi)群體得到一致的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)“1+1＞2”的效益。通過與不同行業(yè)的企業(yè)或品牌之間的跨界合作，拓展更大的營銷傳播空間，開創(chuàng)更大的市場空間，正在成為越來越多具有遠(yuǎn)見卓識(shí)企業(yè)的共識(shí)。

精準(zhǔn)營銷

充分利用各種新媒體，將營銷信息推送到比較準(zhǔn)確的受眾群體中，可以說是當(dāng)今企業(yè)整合營銷的關(guān)鍵。如何做到精準(zhǔn)營銷，這是系統(tǒng)化流程，通過品牌聯(lián)播等整合營銷做好企業(yè)營銷分析，市場營銷狀況分析，人群定位分析，充分挖掘產(chǎn)品所具有的訴求點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的精準(zhǔn)營銷。

整合營銷最終目標(biāo)是銷售產(chǎn)品或服務(wù)，占領(lǐng)市場份額。因此企業(yè)在營銷中要把握精準(zhǔn)營銷的策略，使?fàn)I銷目的具有明確性，讓產(chǎn)品深入到消費(fèi)者心里，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、了解產(chǎn)品、信任產(chǎn)品到最后依賴產(chǎn)品。這都是如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵。

實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，首先要有精準(zhǔn)的市場定位，找準(zhǔn)目標(biāo)人群，練就一副“火眼金睛”。而定位產(chǎn)品要得到用戶的青睞，必須能夠在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，提供恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，用恰當(dāng)?shù)姆绞?，送至恰?dāng)?shù)念櫩褪种?。而這“恰當(dāng)”即稱之為“精準(zhǔn)”。其次巧妙的推廣策略。精準(zhǔn)營銷借助數(shù)據(jù)庫的篩選，找尋目標(biāo)客戶，實(shí)施有效的推廣策略，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷售，從而降低營銷費(fèi)用。另外在以市場為導(dǎo)向、消費(fèi)者為中心的營銷新時(shí)代，要想獲得收益，企業(yè)就必須關(guān)注客戶價(jià)值。而這必須通過客戶體驗(yàn)，來表明其需求。由此可見，以客戶為導(dǎo)向、關(guān)注消費(fèi)者個(gè)體體驗(yàn)就是精準(zhǔn)營銷中要實(shí)現(xiàn)更高客戶體驗(yàn)的真諦。

饑渴營銷

通過饑渴營銷維持商品較高售價(jià)和利潤率，達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場，小米手機(jī)的”米粉節(jié)“營銷也是屢試不爽。然而饑渴營銷成功的前提是要與用戶達(dá)成心理上的共鳴。產(chǎn)品再好，也需要消費(fèi)者的認(rèn)可與接受，擁有足夠市場潛力，饑渴營銷才會(huì)擁有施展的空間，否則一切都是徒勞。

篇7

圖書分析師龐敏麗認(rèn)為該書涉及30多個(gè)家居建材、家電/小家電、軟件、服飾鞋帽、快速消費(fèi)品、酒店/旅游等多個(gè)行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)分享，對全球范圍內(nèi)100多個(gè)具備一定創(chuàng)意和影響力的數(shù)字營銷案例進(jìn)行觀察、總結(jié)和點(diǎn)評，適合營銷人士等閱讀。

通過對生意寶旗下比購寶(Boogle.cn)——“網(wǎng)絡(luò)購物第一站”收錄的博庫書城、淘寶網(wǎng)、京東商城、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、文軒網(wǎng)、中國互動(dòng)出版網(wǎng)、99網(wǎng)上書城等眾多含圖書銷售的網(wǎng)站，價(jià)格搜索顯示，目前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)該書為最低價(jià)，推薦購買。

目錄

第一章 結(jié)緣數(shù)字營銷：從藏在深閨到風(fēng)靡全球

江湖三年 風(fēng)起云涌

對話網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播

第二章 哪些行業(yè)適合：互聯(lián)網(wǎng)營銷的行業(yè)姻緣

家居建材行業(yè)

家電/小家電

快速消費(fèi)品

汽車行業(yè)

房地產(chǎn)

3C產(chǎn)品

服飾鞋帽業(yè)

第三章 必做的功課：深度＆精準(zhǔn)分析

品牌營銷現(xiàn)狀分析的幾項(xiàng)內(nèi)容

目標(biāo)受眾與消費(fèi)群體、網(wǎng)民匹配度分析

企業(yè)重點(diǎn)推廣產(chǎn)品的賣點(diǎn)分析

傳播內(nèi)容與通路分析

推廣效果指標(biāo)分析

第四章 幾種路線和噱頭：整合、病毒、互動(dòng)、口碑等

整合的魅力

創(chuàng)意制造：病毒式營銷/傳播

互動(dòng)：參與的力量

口碑：群眾的力量

1.0、2.0與3.0：代際的力量

精準(zhǔn)

社會(huì)化媒體與社會(huì)化營銷

協(xié)同

營銷四力

第五章 十二種潮流方式大解密

方式一：搜索營銷

方式二：網(wǎng)絡(luò)新聞營銷

方式三：網(wǎng)絡(luò)事件營銷

方式四：網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營銷

方式五：網(wǎng)絡(luò)博客營銷

方式六：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷

方式七：網(wǎng)絡(luò)視頻營銷

方式八：網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫與圖片營銷

方式九：SNS社交營銷

方式十：電子商務(wù)營銷

方式十一：網(wǎng)絡(luò)廣告營銷

方式十二：IM營銷、Widget營銷、電子閱讀物傳播、問答營銷

第六章 生存環(huán)境和生態(tài)環(huán)境

對整個(gè)市場環(huán)境的看法

這里仍然是達(dá)爾文法則的天下

企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)營銷的認(rèn)可

從業(yè)者的收入與前景

第七章 策劃仍然是核心

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃之興

我們的一些策劃經(jīng)驗(yàn)分享

第八章 十一項(xiàng)推廣內(nèi)容創(chuàng)作

一、媒體推廣內(nèi)容

二、論壇推廣內(nèi)容

三、微博內(nèi)容

四、博客內(nèi)容

五、網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容

六、網(wǎng)絡(luò)專題內(nèi)容

七、圖片內(nèi)容

八、IM內(nèi)容

九、話題討論內(nèi)容

十、短信/彩信內(nèi)容

十一、對推廣內(nèi)容創(chuàng)作的整體看法

第九章 十種武器：數(shù)字營銷中的傳播渠道

一、專業(yè)化傳播渠道之刀：網(wǎng)絡(luò)媒體

二、口碑化網(wǎng)絡(luò)傳播渠道之鉤：網(wǎng)絡(luò)論壇（BBS）

三、自媒體傳播渠道之劍：網(wǎng)絡(luò)博客

四、精準(zhǔn)傳播渠道之刃：搜索引擎

五、立體化傳播渠道之拳：網(wǎng)絡(luò)視頻分享網(wǎng)站

六、生動(dòng)化傳播渠道之锏：電子閱讀物

七、框狀化傳播渠道之叉：社交網(wǎng)站（博客圈、社交圈）

八、自媒體傳播渠道之鞭：網(wǎng)絡(luò)微博

九、定向直投傳播渠道之斧：電子郵件

十、客戶端傳播渠道之戟：IM（即時(shí)通信工具）

第十章 那些公司：營銷江湖流派風(fēng)云錄

第一類：專注于行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷解決方案提供商

第二類：網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意、投放、與監(jiān)測

第三類：劍走偏鋒的游俠派

第四類：專注于某些推廣方式的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商

第五類：傳統(tǒng)公司設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)營銷部門或者獨(dú)立公司

第十一章 那些人：互聯(lián)網(wǎng)營銷人物榜

互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃人及創(chuàng)業(yè)者

搜索營銷與研究、培訓(xùn)者

從紅人推廣到企業(yè)推廣的互聯(lián)網(wǎng)策劃人

互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)師

公關(guān)廣告公司里的互聯(lián)網(wǎng)營銷帶頭人

電子商務(wù)與企業(yè)建站的創(chuàng)領(lǐng)者

第十二章 如何制訂網(wǎng)絡(luò)營銷策略和方案

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案的框架套路

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播及主題項(xiàng)目策劃方案樣例、詳解

半年度及年度推廣方案樣例、詳解

第十三章 執(zhí)行過程中的幾個(gè)保障

保障一：目標(biāo)明確是首要任務(wù)

保障二：制定相對完善的方案

保障三：經(jīng)費(fèi)必須持續(xù)到位

保障四：暫停擴(kuò)員，委托專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃

保障五：耐下心來，大刀闊斧地推行網(wǎng)絡(luò)營銷或者在互聯(lián)網(wǎng)

上做細(xì)水長流的滲透，不拋棄不放棄

第十四章 推廣效果的測定

網(wǎng)絡(luò)廣告的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播的效果指標(biāo)

搜索營銷的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)視頻營銷的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)論壇推廣的效果指標(biāo)

社交營銷的效果指標(biāo)

微博營銷的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營銷的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)事件營銷的效果指標(biāo)

電子商務(wù)營銷的效果指標(biāo)

第十五章 還原“水軍”

第十六章 從話題營銷開始

話題營銷很給力

揭開話題營銷的面紗：如何組織傳播

讓營銷飛起來：F4話題營銷

一起來分享幾個(gè)話題營銷的案例

第十七章 事件營銷：讓聲勢飛起來

事件營銷是如何煉成的

網(wǎng)絡(luò)事件營銷的幾種套路與案例

第十八章 活動(dòng)營銷的做法

活動(dòng)營銷的全景

活動(dòng)營銷應(yīng)該怎么做

幾起家居建材行業(yè)的活動(dòng)營銷案例

汽車企業(yè)的活動(dòng)營銷創(chuàng)意

家電業(yè)的活動(dòng)營銷創(chuàng)意

快速消費(fèi)品行業(yè)的活動(dòng)營銷

IT數(shù)碼業(yè)如何做活動(dòng)營銷

第十九章 動(dòng)漫/圖片營銷的熱鬧

圖片營銷的全貌

動(dòng)漫營銷案例解讀

挖掘族群營銷的影響力價(jià)值：追溯3A族

族群營銷的深度把握：精準(zhǔn)傳播攜手梯次傳播

“美”題材圖片營銷

第二十章 視頻熱舞

企業(yè)、受眾、消費(fèi)者與視頻

網(wǎng)絡(luò)視頻營銷的種類

視頻營銷的創(chuàng)意、創(chuàng)作、與推廣、效果評估過程

視頻營銷案例大觀園

微視頻營銷

第二十一章 數(shù)字時(shí)代的品牌生存法則

品牌塑造法則

品牌聲譽(yù)法則

第二十二章 系統(tǒng)化之路：努力于整合營銷F時(shí)代

舒爾茨引發(fā)的IMC浪潮

F4網(wǎng)絡(luò)話題整合營銷傳播

中國創(chuàng)造：FEA新力量

F6代言網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播

第二十三章 協(xié)同營銷：從傳播到動(dòng)銷的探索

客戶對效果的關(guān)注

落地有哪些表現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)營銷是如何反映到終端上的

第二十四章 個(gè)人如何煉就數(shù)字營銷神功

訓(xùn)練一：全面熟悉各類網(wǎng)絡(luò)營銷方式

訓(xùn)練二：了解網(wǎng)絡(luò)營銷之外的各種品牌營銷知識(shí)

訓(xùn)練三：參與具體項(xiàng)目執(zhí)行，實(shí)際操作各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式

訓(xùn)練四：按策劃、創(chuàng)作、、監(jiān)測及項(xiàng)目管理、客戶

篇8

二、奢侈品市場特征和消費(fèi)者特點(diǎn)分析

1.奢侈品的市場現(xiàn)狀和發(fā)展預(yù)期近年來國內(nèi)市場和政策的變化都給奢侈品行業(yè)的發(fā)展提供了很大的發(fā)展機(jī)遇，國內(nèi)一些商人由于財(cái)富的急劇增加也促進(jìn)了其購買奢侈品的欲望，一直以來中國的奢侈品銷售額都居高不下，很多奢侈品的消費(fèi)主要集中在時(shí)裝和飾品方面，世界上很多國家都開始加大對中國市場的投入，這主要是受消費(fèi)者的購買力的影響。現(xiàn)在的中國市場有很多國外奢侈品分店，比如說珠寶、手表等，特別是一些經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市，人們的消費(fèi)水平和觀念都比較高，他們不僅追求商品的質(zhì)量，更對商品所帶來的額外效益有著很大的追求，現(xiàn)在奢侈品市場不僅有廣泛的消費(fèi)人群，而且還存在很多潛在的顧客，這些都為奢侈品行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了很大的市場潛力。國際上普遍認(rèn)為這些產(chǎn)品是一種生活方式的體現(xiàn)，而且能夠充分滿足消費(fèi)者的需求和欲望。在眾多的奢侈品中，它們的價(jià)格包含了較低的功能性效用，而能夠體現(xiàn)較高的無形的情境性效用。

2.消費(fèi)群體分析中國的奢侈品消費(fèi)者不僅在國內(nèi)有很大的消費(fèi)額，而且隨著開放水平的提高，很多國民開始把這種市場拓寬到海外，尤其是在香港，很多大陸的富商每年都會(huì)在其奢侈品市場購買很多奢侈品。在發(fā)達(dá)國家，一些中老年的顧客占據(jù)了總的消費(fèi)人群的很大比例，而在中國，奢侈品的消費(fèi)者則更加年輕化，并且主要集中在不同的領(lǐng)域。由于受中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，在上個(gè)世紀(jì)末很多國民在發(fā)展的契機(jī)中提高了自己的個(gè)人收入，這些新興的富豪為了在很多方面體現(xiàn)自己的成功，都紛紛加大了對國外奢侈品的購買力度。還有一些人群從小受到良好的教育，對時(shí)尚和審美有自己的追求，而且他們中大多數(shù)的經(jīng)濟(jì)收入能夠支持購買奢侈品，他們在工作和生活中受到較多時(shí)尚因素的影響，因此會(huì)傾向于購買符合自己氣質(zhì)的奢侈品。

三、奢侈品市場的整合營銷策劃

1.產(chǎn)品策略把整合營銷理論運(yùn)用到奢侈品行業(yè)需要一些符合顧客需求的策略，產(chǎn)品不僅需要在質(zhì)量上有獨(dú)特的優(yōu)勢，而且還要突出自身的個(gè)性，現(xiàn)在大部分消費(fèi)者都更加注重奢侈品所帶來的對生活品質(zhì)的享受，而產(chǎn)品的質(zhì)量并不能成為區(qū)分奢侈品和普通商品的最主要標(biāo)志。通過設(shè)計(jì)產(chǎn)品營銷的策略需要實(shí)現(xiàn)顧客對某種品牌的認(rèn)定，品牌的專一性能夠更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值。

2.價(jià)格策略奢侈品在營銷時(shí)使用的價(jià)格策略和大眾商品存在很大的差異，大部分市場中的商品都是將價(jià)格和生產(chǎn)成本僅僅聯(lián)系在一起，通常都是利用價(jià)格優(yōu)勢來保證競爭力。然而奢侈品為了保證高位價(jià)格，通常會(huì)限制產(chǎn)品的銷量，而且產(chǎn)品的市場價(jià)格不僅僅和生產(chǎn)成本有關(guān)，而且還和產(chǎn)品的形象、服務(wù)和數(shù)量有著密切的聯(lián)系，銷售者要充分了解消費(fèi)者的心理需求來制定產(chǎn)品的價(jià)格策略。

3.渠道策略奢侈品的銷售渠道的選擇對商品的傳播和定位都有著很重要的影響，正確的市場環(huán)境能夠幫助奢侈品打開市場，國外的奢侈品從進(jìn)入我國的市場開始就一直處在高端的銷售區(qū)域，而且這些售賣奢侈品的地點(diǎn)也是有具體要求的，不僅要處于繁華地帶，而且這些商場在具體的設(shè)置上要能夠足夠展現(xiàn)商品本身的特性，比如說一些酒和跑車的售賣點(diǎn)都需要提供特定的空間來展示產(chǎn)品，這樣才能有更好的呈現(xiàn)效果，而且針對不同的消費(fèi)人員都要進(jìn)行一定的調(diào)查，這樣才能實(shí)現(xiàn)成功的整合營銷。

4.品牌推廣品牌在進(jìn)行營銷時(shí)一定要做好推廣工作，現(xiàn)在奢侈品在推廣的過程中更多的是利用廣告的形式，但是廣告的設(shè)計(jì)和宣傳方式卻不同于尋常的商品，在大部分的奢侈品廣告中都能夠傳遞商品的文化。市場的推廣需要充分發(fā)揮公關(guān)部門的作用，這些部門能夠?yàn)樯莩奁返倪M(jìn)一步發(fā)展提供廣闊的市場。消費(fèi)者在各種推廣形式的影響下，會(huì)對奢侈品產(chǎn)生占有的欲望，這本身就是一種營銷理念。

篇9

1.1 在整合營銷中，病人或服務(wù)對象處于核心地位。把醫(yī)療技術(shù)先擱到一邊，首先研究病人的需要與欲求，不要再提供你能夠提供的服務(wù)，而要提供病人需要的服務(wù)。

1.2 對病人深入全面地了解，以建立病歷資料信息庫為基礎(chǔ)。從資料庫的信息中，可以掌握一些重要信息，由此確定傳播的目標(biāo)、渠道、訊息等，從而采取相應(yīng)的策略。

1.3 整合營銷的核心是使病人對醫(yī)院品牌萌生信任，并且長久維系這種信任，與病人建立和諧、共鳴、對話、溝通的關(guān)系。

1.4 建立在雙向交流基礎(chǔ)上的循環(huán)是整合營銷的必要保證。醫(yī)院可以利用電話回訪、登門回訪、聯(lián)誼活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)交互平臺(tái)等為病人的信息反饋提供空間，從中了解他們對醫(yī)院服務(wù)的滿意程度，汲取有價(jià)值的信息，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展尋找新的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

1.5 以各種傳播媒介的整合運(yùn)用作手段進(jìn)行傳播。凡是能夠?qū)⑵放啤⑻厣t(yī)療和任何與服務(wù)相關(guān)的信息傳遞給病人或潛在服務(wù)對象的過程與經(jīng)驗(yàn)，均可作為傳播媒介進(jìn)行利用。

2 整合營銷的策劃

2.1 以整合為中心。 醫(yī)院在營銷過程中，注意整合使用各種載體，達(dá)到最有效的傳播影響力。只有通過傳播渠道的整合，一個(gè)品牌的鮮活形象才能夠展現(xiàn)在大家面前，對于一個(gè)新技術(shù)、新項(xiàng)目，如何在最大限度擴(kuò)大影響力，更多的需要對傳播渠道的充分利用。整合各種營銷手段，包括電視廣告、平面廣告、戶外廣告、媒體公關(guān)、品牌推廣、形象展示、事跡宣傳、網(wǎng)絡(luò)、各種活動(dòng)等等，統(tǒng)一傳播主題、口號和信息，落實(shí)具體執(zhí)行方案。人們在各種新聞報(bào)道中、在生活中、在公共場所等看到了醫(yī)院各種各樣的服務(wù)介紹和宣傳；在與朋友的交談中，互相傳遞著醫(yī)院的各種信息。這樣，盡管每家媒體同時(shí)在傳播其他各種各樣信息，但醫(yī)院的信息都是連貫的，并且科學(xué)地整合了各種媒體，并突出同一主題，這樣一來，大眾就會(huì)對醫(yī)院品牌形象產(chǎn)生情感上的認(rèn)同，從而提高醫(yī)療患者對醫(yī)院的忠誠度和知名度。

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旅游目的地是一個(gè)消費(fèi)者感知的由某個(gè)地理區(qū)域范圍內(nèi)所有的旅游產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)施和當(dāng)?shù)丨h(huán)境提供一個(gè)完整經(jīng)歷的組合，同時(shí)又是包含著眾多利益相關(guān)者的集合體。旅游目的地的發(fā)展實(shí)際上是各方利益相關(guān)者利益平衡和共同發(fā)展的結(jié)果。區(qū)域旅游目的地要擴(kuò)大旅游市場，樹立獨(dú)特的整體形象，與目的地的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)同步與協(xié)調(diào)發(fā)展，就必須重視旅游目的地的營銷管理。但在目的地競爭日趨白熱化的今天，單一的營銷策略已很難奏效，必須借助整合營銷傳播對各類營銷資源進(jìn)行整合。因此，實(shí)施整合營銷傳播戰(zhàn)略是當(dāng)前我國旅游目的地競爭發(fā)展的必然選擇。在旅游目的地營銷過程中引入整合營銷傳播理論，具有特別重要的意義。

一、整合營銷傳播理論概述

傳統(tǒng)的市場營銷策略是由美國市場營銷學(xué)家麥卡錫(E.J.Mccarthy)提出的4P組合，即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、銷售渠道(Place)和促銷(Promotion)的組合。該理論強(qiáng)調(diào)將營銷中的各種要素組合起來，但它的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的利潤，沒有將顧客的需求放到與企業(yè)利潤同等重要的地位上來。

整合營銷傳播(IntegratedMarketingCommunications，IMC)這一概念，是在20世紀(jì)80年代中期開始提出的。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，使信息傳播工具和傳播模式發(fā)生了革命性變化，許多學(xué)者從各自的觀點(diǎn)出發(fā)提出了傳播協(xié)同效果的含義。80年代末，全美廣告業(yè)協(xié)會(huì)(AmericanAssociationofAdvertisingAgencies，AAAA)根據(jù)對整合營銷傳播所進(jìn)行的研究、發(fā)展，對其做出以下定義：“IMC是一個(gè)營銷傳播計(jì)劃概念，它注重以下綜合計(jì)劃的增加值，即通過評價(jià)廣告、直接郵寄、人員推銷和公共關(guān)系等傳播手段的戰(zhàn)略作用，以提供明確、一致和最有效的傳播影響力。”

1990年，美國營銷學(xué)家勞特朋教授強(qiáng)調(diào)用4C組合代替4P來進(jìn)行營銷策略安排。4C即消費(fèi)者的需要與欲望(Consumerswantsandneeds)；消費(fèi)者獲取滿足的成本(Cost)；消費(fèi)者購買的方便性(Convenience)；企業(yè)與消費(fèi)者的有效溝通(Communications)。他的整合營銷理論主張重視消費(fèi)者導(dǎo)向：(1)把產(chǎn)品先擱到一邊，加緊研究消費(fèi)者的需要與欲望，不要再賣你所能制造的產(chǎn)品，要賣消費(fèi)者所確定想購買的產(chǎn)品，真正重視消費(fèi)者(Consumer)。(2)暫時(shí)忘掉定價(jià)策略，而是去了解消費(fèi)者要滿足其需要與欲望所須付出的成本(Cost)。(3)忘掉渠道策略，應(yīng)當(dāng)思考如何給消費(fèi)者方便以購得產(chǎn)品(Convenience)。(4)最后，忘掉促銷，而應(yīng)當(dāng)考慮怎樣溝通(Communications)。可以說，營銷歷經(jīng)百年之后，關(guān)注的焦點(diǎn)終于回到了營銷活動(dòng)的主體——消費(fèi)者。

IMC理論的發(fā)源地——美國西北大學(xué)的研究組先驅(qū)者舒爾茲(DonShultz)教授明確指出：“整合營銷傳播是以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場行為，綜合協(xié)調(diào)地使用各種溝通方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的形象，發(fā)送統(tǒng)一的產(chǎn)品信息和服務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通；迅速樹立產(chǎn)品品牌在客戶心目中的良好形象，建立企業(yè)和消費(fèi)者之間的長期密切關(guān)系，從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)?！?/p>

進(jìn)入新世紀(jì)以來，由于品牌價(jià)值日益受到人們的重視，有關(guān)整合營銷傳播的定義又作出調(diào)整。舒爾茲(DonShultz)指出：整合營銷傳播是一個(gè)戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)過程，用于在與消費(fèi)者、客戶、潛在客戶和其他目標(biāo)性相關(guān)的內(nèi)部和外部交往過程中計(jì)劃、發(fā)展、執(zhí)行和評估的，可以測量的，有說服力的品牌傳播程序。這個(gè)定義最重要的特性在于：它將焦點(diǎn)集中在商業(yè)過程上，最后導(dǎo)致建立一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)，所有的傳播行為都可以由此被計(jì)劃、實(shí)施和評估。

二、旅游目的地整合營銷傳播應(yīng)用模型

一個(gè)良好的整合營銷傳播的實(shí)施模型是有效進(jìn)行整合營銷傳播的思考基礎(chǔ)。為了在旅游目的地營銷中有效地實(shí)踐整合營銷傳播理論，就必須創(chuàng)建一個(gè)良好的整合營銷傳播具體實(shí)施的模式，然后再分項(xiàng)實(shí)施整合。下面是以旅游目的地營銷組織為主導(dǎo)的，以建立旅游營銷數(shù)據(jù)庫為始發(fā)點(diǎn)的目的地整合營銷傳播應(yīng)用模型(如下圖)。

1.建立旅游營銷數(shù)據(jù)庫。由圖中可以看出，旅游目的地的整合營銷傳播活動(dòng)實(shí)施的起點(diǎn)是建立旅游營銷數(shù)據(jù)庫。在營銷數(shù)據(jù)庫中，目的地營銷組織收集了可以反映游客需求與欲望的各種數(shù)據(jù)資料，其內(nèi)容通常包括：這個(gè)地區(qū)的人口統(tǒng)計(jì)資料、旅游客流量、旅游者以往的旅游記錄、態(tài)度信息、停留時(shí)間、消費(fèi)能力等資料。營銷數(shù)據(jù)庫是支撐整合營銷傳播方案的基礎(chǔ)，沒有這些信息，目的地的營銷者就無法區(qū)分不同類型的消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者，也就無法針對性地設(shè)計(jì)符合不同類型的消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者需求及利益點(diǎn)的旅游目的地信息，更談不上以不同類型消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者所喜歡的方式傳遞目的地旅游產(chǎn)品、服務(wù)、形象等信息。

2.選擇目標(biāo)市場。旅游目的地組織者可以根據(jù)營銷數(shù)據(jù)庫有關(guān)旅游者的心理、行為、動(dòng)機(jī)等數(shù)據(jù)的分析對市場進(jìn)行細(xì)分，從目的地吸引客源和提供服務(wù)的角度，確定那些具有開發(fā)潛力的市場，預(yù)測這些細(xì)分市場在時(shí)間、金錢、愿望三方面達(dá)到出行水平并對該目的地有興趣的市場規(guī)模。目標(biāo)市場的確定不僅是制定營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，也是指定區(qū)域發(fā)展目標(biāo)和進(jìn)行形象定位的基礎(chǔ)。而在營銷傳播實(shí)施規(guī)劃中，最重要的結(jié)果就是目標(biāo)市場的戰(zhàn)略符合市場趨勢和自身的資源基礎(chǔ)，并選定具體的、已粗略加以量化的目標(biāo)以分配營銷經(jīng)費(fèi)。

3.分析需求利益。對每個(gè)目標(biāo)市場中的旅游者和潛在旅游者進(jìn)行深入和細(xì)致地需求利益分析，如分析他們的旅游動(dòng)機(jī)、出游力、消費(fèi)時(shí)間、方式、對目的地有關(guān)信息接受的渠道和方式，等等，以此來確定旅游目的地在所有的目標(biāo)市場上都能被接受的形象，為整合營銷傳播活動(dòng)的實(shí)施提供目標(biāo)和方向，并決定如何、何時(shí)、何地與消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者接觸，決定溝通什么訴求主題。

需要強(qiáng)調(diào)的是，目的地統(tǒng)一的旅游形象主題在各個(gè)細(xì)分市場上選用的媒體訴求點(diǎn)是不相同的。例如，一項(xiàng)市場調(diào)查結(jié)果表明：對大連這個(gè)旅游目的地，不同地域的游客興趣點(diǎn)明顯不同——南方游客最想看看北方城市的代表“北方明珠”；處于內(nèi)陸的華北、西北游客最想見識(shí)大連的“濱海形象”；臨近大連的東北游客對大連的具體旅游產(chǎn)品則很感興趣。所以，如果無視這種差別的存在，向所有的潛在游客傳遞完全相同的信息，促銷效果會(huì)大打折扣。當(dāng)然，每個(gè)細(xì)分市場的宣傳點(diǎn)與目的地統(tǒng)一的形象主題是密不可分的，應(yīng)當(dāng)為這個(gè)形象主題服務(wù)。

4.基于4C的整合營銷傳播。營銷目標(biāo)和方向確定以后，接著就是采用何種營銷組合來完成目標(biāo)。旅游目的地組織應(yīng)以4C理論為指導(dǎo)，根據(jù)消費(fèi)者的需求與欲望來確定提供何種旅游產(chǎn)品；綜合考慮消費(fèi)者的支付能力和支付意愿來確定旅游產(chǎn)品的價(jià)格；考慮到消費(fèi)者購買時(shí)的便利程度來銷售旅游產(chǎn)品；傳播途徑的選擇要以消費(fèi)者的溝通偏好的接觸方式，整合各種傳播要素，使它們協(xié)同發(fā)揮作用。即旅游目的地把“以消費(fèi)者為中心”作為一個(gè)系統(tǒng)思想來認(rèn)識(shí)，從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道等各個(gè)環(huán)節(jié)更好地滿足消費(fèi)者，與消費(fèi)者建立一種“一對一”的互動(dòng)式營銷關(guān)系，進(jìn)行多層面的溝通與交流，最終達(dá)到影響消費(fèi)者行為的目的。具體來說：

一是對各種傳播手段進(jìn)行整合。除了廣告、直銷、公關(guān)以外，舉辦旅游目的地主題活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)、推介目的地大型活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)營銷等都是整合營銷傳播的有力手段。在手段的選擇和組合上，則根據(jù)不同類型消費(fèi)接受信息的途徑，以及他們對目的地的既定感覺，來衡量各個(gè)傳播工具的傳播成本和傳播效果，找出最有效的傳播組合。

二是旅游目的地在對其目標(biāo)市場傳播信息中，一方面要根據(jù)游客數(shù)據(jù)和消費(fèi)者的觀點(diǎn)來采取恰當(dāng)?shù)?、有說服力的強(qiáng)勢傳播方式；另一方面，在采取不同的營銷傳播手段時(shí)，做到“信息一致性”，在不同時(shí)間、空間傳播同一種聲音，使旅游者更好地認(rèn)識(shí)旅游目的地，并在心目中建立穩(wěn)定、一致的旅游目的地形象。

5.測量和評價(jià)傳播效果。通過對整合營銷傳播效果的測量，特別是對消費(fèi)者和潛在消費(fèi)行為反應(yīng)的測量，目的地營銷組織計(jì)算出不同類型的旅游者和潛在旅游者對目的地的現(xiàn)有財(cái)務(wù)價(jià)值，并結(jié)合考慮對不同類型旅游者和潛在旅游者在未來投資回報(bào)的潛力的期望，來決定如何把有限的營銷資源用于最有希望帶來最大收益的客戶和潛在客戶身上。同時(shí)，也為將來制定準(zhǔn)確和更有成效的傳播方案打下基礎(chǔ)。更重要的是，通過評價(jià)，使目的地組織認(rèn)識(shí)到目的地各個(gè)利益相關(guān)者的利益和矛盾，知道如何協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，最終共同促進(jìn)目的地的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、整合營銷傳播應(yīng)用——旅游者游程追蹤的整合營銷傳播

針對旅游者的消費(fèi)心理和行為，旅游目的地組織者追蹤旅游者游程的各階段，進(jìn)行連續(xù)的、多階段的、全方位的、無縫隙的營銷傳播與溝通，也是整合營銷傳播的具體化。這主要可劃分為針對潛在旅游者、在途旅游者、抵達(dá)旅游者和返程旅游者四類旅游者進(jìn)行連續(xù)的四個(gè)階段的整合傳播(見下表)。

第一，旅游出發(fā)前的傳播活動(dòng)。這是針對潛在旅游者而進(jìn)行的營銷傳播活動(dòng)。其目的在于提高目標(biāo)市場對目的地的意識(shí)(知名度)，改善目的地的形象，鼓勵(lì)新的旅游者來訪問目的地所在區(qū)域；或喚起過去旅游者的記憶，鼓勵(lì)他們故地重游；或介紹有關(guān)目的地旅游產(chǎn)品變化方面的信息。

第二，在旅游途中的傳播活動(dòng)。這是針對在途旅游者而進(jìn)行的營銷傳播活動(dòng)。其主要目的是強(qiáng)化旅游目的地的形象，鼓勵(lì)旅游者延長停留時(shí)間，鼓勵(lì)他們多購買和消費(fèi)目的地的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，提高他們對旅游經(jīng)歷的滿意度。這可以通過地區(qū)設(shè)立一個(gè)專門為旅游者服務(wù)的接待中心，當(dāng)旅游者進(jìn)入本地區(qū)境內(nèi)時(shí)，該中心向他們傳播目的地的經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、歷史等方面的信息。另有，通過在目的地的繁華地帶、建筑物、路牌等旅游者游覽途中經(jīng)過的地方設(shè)立戶外廣告，以擴(kuò)大對游客旅游動(dòng)機(jī)的潛在影響。

第三，到達(dá)目的地后的傳播活動(dòng)。這是針對抵達(dá)目的地的旅游者而進(jìn)行的營銷傳播活動(dòng)。其主要目的是向旅游者傳播目的地各個(gè)方面的信息，進(jìn)一步激發(fā)已到達(dá)旅游者的購買動(dòng)機(jī)。在這里，旅游者信息中心扮演著重要角色。

第四，離開目的地后的傳播活動(dòng)。這是針對抵達(dá)目的地的旅游者而進(jìn)行的營銷傳播活動(dòng)。其主要目的是了解游客對目的地的滿意情況以及衡量傳播的效果。這主要是通過對游客的數(shù)據(jù)調(diào)查來進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

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[2]衛(wèi)軍英.整合營銷傳播：觀念與方法[M].杭州：浙江大學(xué)出版社，2005.

篇11

【主要業(yè)務(wù)】數(shù)字廣告和行銷、數(shù)字電視、電子郵件行銷、搜索行銷、數(shù)字媒體的新形式（如博客和視頻博客）等。

狄杰斯（Digitas）

【公司簡介】狄杰斯企業(yè)管理咨詢有限公司隸屬于陽獅集團(tuán)，是中國專長于設(shè)計(jì)、開發(fā)和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案全案的專業(yè)數(shù)字營銷公司。

【主要業(yè)務(wù)】將媒體、營銷、技術(shù)、創(chuàng)意、想象與分析融為一體，為客戶提供全方位服務(wù)，同時(shí)擁有和運(yùn)營著獨(dú)立醫(yī)藥營銷品牌――Digitas Health，以及專業(yè)全球數(shù)字制作公司――Prodigious Worldwide。

知世?安索帕(wwwins Isobar)

【公司簡介】知世?安索帕隸屬于安吉斯媒體集團(tuán)，是華人市場頗具領(lǐng)導(dǎo)地位的數(shù)字營銷顧問公司，擅長整合無限創(chuàng)意與專業(yè)技術(shù)，為客戶提供最佳的商業(yè)解決方案。

【主要業(yè)務(wù)】全方位整合營銷服務(wù)，包括提供創(chuàng)意和營銷策略、廣告投放、社會(huì)化媒體、SEO/SEM營銷等。

Tribal DDB

【公司簡介】Tribal DDB是DDB中國的一員，隸屬于宏盟集團(tuán)（Omnicom Group Inc.），是數(shù)字化的營銷專家，為客戶提供滿足消費(fèi)者需求的整合營銷策略及創(chuàng)新的品牌互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。

【主要業(yè)務(wù)】全方位的數(shù)字營銷服務(wù)。

電眾數(shù)碼（&c. Inc.）

【公司簡介】電眾數(shù)碼著眼于數(shù)字時(shí)代最領(lǐng)先的營銷模式，整合市場資源、創(chuàng)意資源、媒體資源，為互動(dòng)領(lǐng)域提供綜合服務(wù)。

【主要業(yè)務(wù)】網(wǎng)絡(luò)行銷策略；網(wǎng)絡(luò)媒介策略與計(jì)劃；網(wǎng)絡(luò)媒介購買、投放、監(jiān)測、評估、優(yōu)化；SEM；網(wǎng)絡(luò)公關(guān)；網(wǎng)絡(luò)廣告與營銷網(wǎng)站的創(chuàng)意構(gòu)思、視覺設(shè)計(jì)互動(dòng)技術(shù)開發(fā)、制作。

昌榮互動(dòng)

【公司簡介】昌榮互動(dòng)隸屬于中國本土最具實(shí)力的整合傳播集團(tuán)之一昌榮傳播集團(tuán)，擁有國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)投放及管理技術(shù)，以及強(qiáng)大的媒體購買能力，是專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)整合傳播服務(wù)公司。

【主要業(yè)務(wù)】互聯(lián)網(wǎng)廣告、創(chuàng)意、策劃、公關(guān)、輿情管理、口碑營銷、網(wǎng)站構(gòu)建與優(yōu)化、新媒體創(chuàng)建與管理。

廣告商

華揚(yáng)聯(lián)眾（Hylink Ad）

【公司簡介】自2003年起成功轉(zhuǎn)型為提供互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字媒體領(lǐng)域全方位服務(wù)的廣告公司，并致力于提供跨媒體領(lǐng)域的整合營銷服務(wù)。

【主要業(yè)務(wù)】提供策略、創(chuàng)意、媒介整合等服務(wù)。

騰信創(chuàng)新

【公司簡介】騰信創(chuàng)新綜合運(yùn)用數(shù)字媒體的多種解決方案，向客戶提供各種創(chuàng)新的數(shù)字溝通和數(shù)字行銷服務(wù)。

【主要業(yè)務(wù)】廣告、媒體計(jì)劃與采購、策略支持、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、創(chuàng)意響應(yīng)、SEM、SEO、騰信富媒體、騰信無線營銷平臺(tái)、游戲植入廣告平臺(tái)等。

新意互動(dòng)（CIG）

【公司簡介】新意互動(dòng)一直致力于專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播服務(wù)，是專業(yè)的整合數(shù)字營銷解決方案提供商。

【主要業(yè)務(wù)】網(wǎng)絡(luò)廣告投放與創(chuàng)意、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)整合公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng)、無線營銷及其他數(shù)字營銷等。

葛瑞廣告

【公司簡介】葛瑞廣告是隸屬于WPP集團(tuán)的葛瑞集團(tuán)旗下的子公司，全球最大的廣告商之一，專注于品牌管理和廣告業(yè)務(wù)。

【主要業(yè)務(wù)】提供集品牌策劃、創(chuàng)意、媒體、整合行銷和互動(dòng)推廣于一體的服務(wù)。

三星鵬泰

【公司簡介】三星鵬泰提供整合Digital Marketing的管理咨詢服務(wù)。

【主要業(yè)務(wù)】基于中國商務(wù)環(huán)境的市場調(diào)查、市場戰(zhàn)略、網(wǎng)站建設(shè)策略與運(yùn)營方案、各類互動(dòng)營銷活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)以及客戶管理系統(tǒng)的全方位整合管理咨詢服務(wù)。

歐安派（O.M.P）

【公司簡介】上海歐安派廣告?zhèn)鞑ビ邢薰臼且患姨峁┗?dòng)行銷顧問服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，為客戶提供專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)整合營銷方案。

【主要業(yè)務(wù)】網(wǎng)絡(luò)整合行銷、網(wǎng)絡(luò)口碑公關(guān)策劃執(zhí)行、網(wǎng)絡(luò)媒體計(jì)劃與購買、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意設(shè)計(jì)開發(fā)、多媒體效果設(shè)計(jì)等。

廣告網(wǎng)絡(luò)

好耶

【公司簡介】好耶廣告網(wǎng)絡(luò)是一家集網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)服務(wù)、線上營銷服務(wù)和效果營銷服務(wù)為一體的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營銷服務(wù)公司。

【主要業(yè)務(wù)】涵蓋了廣告投放、監(jiān)管、創(chuàng)意、定向和效果評測等。

隨視傳媒

【公司簡介】隨視傳媒作為百度TV獨(dú)家運(yùn)營伙伴，是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)視頻廣告分發(fā)平臺(tái)，也是中國第一大互聯(lián)網(wǎng)廣告智能傳播服務(wù)商。

【主要業(yè)務(wù)】以數(shù)字營銷為主營業(yè)務(wù)，擁有國內(nèi)領(lǐng)先的智能化數(shù)字媒體投資管理平臺(tái)AdMan與DIGIEQ，為每一位廣告主提供最高ROI(投資回報(bào)率)和可衡量的傳播效果分析。

易傳媒

【公司簡介】易傳媒（AdChina）是中國的一家整合數(shù)字平臺(tái)，致力于為品牌主和公司提供整合數(shù)字營銷解決方案。

【主要業(yè)務(wù)】品牌推廣、口碑營銷和在線銷售等一系列產(chǎn)品和服務(wù)。

聚勝萬合（MediaV）

【公司簡介】聚勝萬合（MediaV）是一家專業(yè)從事精準(zhǔn)營銷及數(shù)字營銷的專業(yè)廣告技術(shù)和服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)對目標(biāo)消費(fèi)群體的精細(xì)分類和定向廣告效果的動(dòng)態(tài)優(yōu)化。

【主要業(yè)務(wù)】廣告資源管理、廣告投放控制、廣告效果分析和監(jiān)測、數(shù)據(jù)處理及動(dòng)態(tài)優(yōu)化、網(wǎng)頁監(jiān)測及網(wǎng)絡(luò)訪問行為分析、目標(biāo)受眾精細(xì)分類等。

傳漾科技

【公司簡介】傳漾科技以廣告技術(shù)和數(shù)據(jù)洞察為驅(qū)動(dòng)，致力于成為中國互聯(lián)網(wǎng)營銷的商業(yè)智能引擎。

【主要業(yè)務(wù)】廣告投放、效果監(jiān)測、電子商務(wù)、廣告銷售、技術(shù)研發(fā)及各項(xiàng)增值服務(wù)。

悠易互通

【公司簡介】悠易互通是中國領(lǐng)先的受眾網(wǎng)絡(luò)數(shù)字營銷公司。致力于以互聯(lián)網(wǎng)廣告定向技術(shù)及優(yōu)化系統(tǒng)，深入分析中國網(wǎng)民的興趣與屬性；通過數(shù)字媒體整合傳播渠道，為客戶的品牌數(shù)字營銷提供全方位的解決方案。

【主要業(yè)務(wù)】受眾洞察、精準(zhǔn)定向及優(yōu)化、整合媒介購買、精準(zhǔn)用戶關(guān)系管理、分析報(bào)告。

互動(dòng)通

【公司簡介】hdtMEDIA是hdt*互動(dòng)通旗下全新一代數(shù)字媒體營銷服務(wù)品牌，覆蓋中國四大門戶網(wǎng)站、搜索引擎和超過千家的垂直網(wǎng)站，以及數(shù)字領(lǐng)域所有媒體平臺(tái)。

【主要業(yè)務(wù)】 全面綜合媒體資源、廣告形式、投放技術(shù)，為客戶量身定制媒介整合策略。

無線營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)

億動(dòng)廣告?zhèn)髅剑∕adhouse）

【公司簡介】億動(dòng)廣告?zhèn)髅绞侵袊畲蟆⒆钪悄艿囊苿?dòng)廣告網(wǎng)絡(luò)，以領(lǐng)先的無線營銷解決方案，通過整合廣告主和無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)資源，充分實(shí)現(xiàn)無線媒體的巨大能量。

【主要業(yè)務(wù)】無線廣告精準(zhǔn)投放、無線廣告效果監(jiān)測、無線互聯(lián)網(wǎng)廣告技術(shù)支持、一站式無線廣告營銷和管理服務(wù)等。

篇12

電影產(chǎn)業(yè)的每一部分都能找到與商業(yè)的結(jié)合點(diǎn)。雖然中國電影產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小，結(jié)構(gòu)原始，但隨著近年來電影產(chǎn)業(yè)體制改革的進(jìn)行，中國電影產(chǎn)業(yè)對資本市場的依賴程度也逐步提高。甚至可以說，目前看來，電影是我國所有文化產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)業(yè)化程度最高的。

品牌與電影深度匹配

品牌的影視植入，不僅僅是內(nèi)容的簡單植入。傳統(tǒng)的植入模式已經(jīng)過時(shí)，單純的場景植入、對白植入、產(chǎn)品植入已經(jīng)不能滿足廣告主的要求。影片只能上映幾個(gè)周的時(shí)間，類似產(chǎn)品植入這樣蜻蜓點(diǎn)水的簡單植入對于企業(yè)品牌宣傳并不能起到明顯的效果。聚思傳媒董事總經(jīng)理李慶表示，“品牌娛樂整合營銷不僅包括影片的植入廣告，更有電影上映前廣告主獲得電影形象的授權(quán)與聯(lián)合推廣，電影的宣傳活動(dòng)搭載，上映期的院線陣地活動(dòng)，品牌衍生品開發(fā)等跨媒體資源的全面整合營銷模式。而將這一模式有效發(fā)揮的首要前提，便是品牌內(nèi)涵與電影內(nèi)核的深度匹配?！?/p>

2012年情人節(jié)檔上映的電影《我愿意I DO》是第一部品牌定制片名的電影，贏得了包括品牌I DO在內(nèi)的13個(gè)植入品牌的信任。李慶表示，“要從劇本創(chuàng)作、營銷方案研發(fā)之初就會(huì)考慮如何完美融合品牌與電影的精神內(nèi)核，創(chuàng)意設(shè)計(jì)符合影片調(diào)性的、有記憶度的、有趣的植入方式，并在電影娛樂整合營銷系統(tǒng)的各個(gè)活動(dòng)中創(chuàng)意展現(xiàn)，使品牌的植入合作利益最大化?！?/p>

價(jià)值產(chǎn)業(yè)鏈

篇13

隨著IMC理論和實(shí)踐在美國逐步展開，奧美廣告升級“品牌管家”理論并推出“360度品牌管家”作業(yè)流程。在我的印象中，中國內(nèi)地整合營銷傳播概念風(fēng)行，得益于奧美大中華區(qū)董事長宋秩銘等人，因?yàn)樗麄兇罅ν茝V360度品牌管家（乃至360品牌傳播理論）的重點(diǎn)依據(jù)就是IMC。

美國廣告業(yè)協(xié)會(huì)（4AS）曾下過以下定義（來自互聯(lián)網(wǎng)）：“這是一個(gè)營銷傳播計(jì)劃概念，要求充分認(rèn)識(shí)用來制定綜合計(jì)劃時(shí)所使用的各種帶來附加值的傳播手段：普通廣告、直接廣告、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系，并將之結(jié)合，提供具有良好清晰度、連貫性的信息，使傳播影響力最大化?！焙髞恚芏嗳税堰@段如纏腳布一樣又長又臭的話剪輯成“IMC=傳播影響力最大化”，IMC就徹徹底底成為營銷傳播公司忽悠客戶的工具了。

為什么這么說呢，根據(jù)湯姆-鄧肯的理論，整合營銷傳播的講述核心是“廣告時(shí)代的超越”，是對傳統(tǒng)營銷傳播模式的反叛和超越，甚至可以說，整合營銷傳播理論的創(chuàng)立標(biāo)志著人類后廣告時(shí)代的到來。所以，后來學(xué)習(xí)IMC的營銷人掛在嘴邊說得最多的一句話，就是“在同一個(gè)時(shí)間、空間，集中所有的傳播渠道傳遞同一個(gè)聲音”。但是，IMC的核心僅僅是傳播嗎？

IMC影響

我們回過頭看一下，整合營銷傳播在一些國內(nèi)外大學(xué)課程中被定義為傳播學(xué)，而非營銷學(xué)。這一點(diǎn)是我覺得很奇怪的事情，難道傳播是孤立的行為，傳播最后為誰服務(wù)？這一點(diǎn)，一直沒有看到專家和學(xué)者正兒八經(jīng)地提出過說法。

在這樣的情況下，我們可以發(fā)現(xiàn)，整合營銷傳播帶來了很多后續(xù)的影響。

.第一次提出要整合人類文明史給現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)帶來的一切有利于傳播影響力最大化的資源。

.將以企業(yè)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)的4P理論（產(chǎn)品product、價(jià)格price、渠道place、促銷promotion），逐步演變?yōu)橐韵M(fèi)者為核心的4C理論（消費(fèi)訴求comsurnev、價(jià)格承受能力cost、購買方便性convenient和溝通反饋critice）。

.強(qiáng)調(diào)競爭時(shí)代和分眾時(shí)代的差異化戰(zhàn)略，比大眾化的廣告時(shí)代更具有鮮明的個(gè)性和前瞻性。而這一點(diǎn)，引發(fā)了后來類似分眾傳媒、航美傳媒這種企業(yè)登陸資本市場。

.有一部分專家、教授認(rèn)為，IMC應(yīng)該是屬于社會(huì)學(xué)科中的品牌行為學(xué)，而非傳播學(xué)。

IMC在中國

2001年，香港大學(xué)在亞洲首開整合營銷傳播課程，此后在中國臺(tái)灣地區(qū)一度熱門。而中國內(nèi)地的高等院校直到2004年才陸續(xù)開營銷傳播課程。值得關(guān)注的是，很多傳播學(xué)專家、高手認(rèn)為IMC是教人炒作的，所以導(dǎo)致后來這個(gè)學(xué)科在國內(nèi)很多大學(xué)無疾而終，很多學(xué)生不屑于學(xué)習(xí)。

前面也說了，國外有些專家把IMC當(dāng)成品牌行為學(xué)，是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為IMC的研究核心是企業(yè)品牌的塑造和維護(hù)行為。但是，國內(nèi)更多的專家和高人更愿意把IMC當(dāng)成傳播行為學(xué)理論。為什么會(huì)這樣呢？我們可以分析一下美國和中國的現(xiàn)狀。兩國的差異，體現(xiàn)的是美國和中國的國情差異：

中國市場經(jīng)濟(jì)剛剛起步，和發(fā)達(dá)的資本主義國家相比，中國企業(yè)的品牌化程度不高，除少數(shù)因行政原因長期存在的國有企業(yè)和地域物產(chǎn)品牌之外，中國企業(yè)當(dāng)前的品牌營造能力是不容樂觀的。

而且，西方企業(yè)，關(guān)注的是企業(yè)形象的長期性和一致性，不斷強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)持成就品牌”。

而在中國，能夠使傳播影響力爆發(fā)式增長，至少不失為一種暫時(shí)的勝利?；诖?，我們有芙蓉姐姐，我們還有病毒式營銷，我們更有透支過度的SNS營銷。而所有的企業(yè)老板、營銷人，關(guān)注更多的是短平快、快狠準(zhǔn)的營銷動(dòng)作。

IMC不可復(fù)制

整合營銷傳播有一個(gè)特點(diǎn)就是差異化和唯一性理論，所以，我認(rèn)為就成功案例本身而言，也是不可模仿的。然而，在中國內(nèi)地，因?yàn)殚L期的填鴨式教育，讓所有人養(yǎng)成了照搬復(fù)制的習(xí)慣。結(jié)局呢，忽略了流通環(huán)境與傳播背景的具體差異，導(dǎo)致中國企業(yè)家和營銷人，乃至一些教授、專家解讀和模仿國外成功案例，照搬實(shí)行，結(jié)果碰得頭破血流，不知所以然。

我對IMC的理解

在定義上，我對 Integrated marketing communication翻譯成整合營銷傳播持保留看法，communication不是disseminate，communication是溝通，是雙向的，而傳播是單向的，強(qiáng)迫的，自娛自樂，甚至帶有YY味道的?；剡^頭我們研究IMC時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)它強(qiáng)調(diào)了以消費(fèi)者為核心（而不是把企業(yè)的理念強(qiáng)加給別人），強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者與潛在消費(fèi)者識(shí)別、研究和互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)各種利益關(guān)系的整合和信息溝通。而這些，豈是目前大家所理解的：IMC就是打傳播組合拳，讓更多的人知道企業(yè)產(chǎn)品或品牌！

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多人都說現(xiàn)在已經(jīng)不是消費(fèi)者買了東西就結(jié)束了，消費(fèi)者還會(huì)分享，點(diǎn)評，自動(dòng)傳播。而很多人把這一點(diǎn)提升到一種理論或者概念，確實(shí)很可笑，也很可悲。在IMC的理念中，消費(fèi)者互動(dòng)包括消費(fèi)者與品牌互動(dòng)，以及消費(fèi)者之間的互動(dòng)。然而，這兩點(diǎn)的核心都是拒絕單向、強(qiáng)制接受信息，希望自己在體驗(yàn)中主動(dòng)感受。