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建立標準體系,實現標準化管理可以優化企業管理結構。油公司管理模式屬于組織結構劃分清晰,責權明確的優越的管理硬件,而完善的標準體系是配套于硬件,保障管理硬件發揮更好作用的軟件系統。普光分公司的管理經驗也證明這種涵蓋技術、崗位、工作三大部分的標準體系確實能夠為保障油公司管理模式良好運行提供有力的支撐作用。實施標準體系,用標準進行管理考核可以提升企業管理效率。由于油公司管理模式專注管理、業務外包的特點,無疑增加了企業的管理難度,特別像普光分公司這樣的外部市場,還存在著人員流動大的問題,管理難度進一步提升。而標準體系的實施可以有效解決上述問題,同一業務,不管哪個專業公司負責,管理方都可以用同樣的標準進行管理考核,專業公司也可以依據該標準體系有針對性的對自己的隊伍進行培訓考核,有效避免了因為專業公司的變化,專業公司內部崗位人員的流動而造成的工作銜接中斷的問題,從而提升企業管理效率。
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1.2挑選正確的電流互感器
隨著社會的快速發展,對電力的市場需求量呈逐年上升趨勢。電力企業一般會使用變比偏大的電流互感器,但由此引起的計量誤差偏大。因此,應選擇變比合適的電流互感器,盡量減小計量誤差。對于季節性較強的負荷,應選擇多抽頭的電流互感器與專用的二次回路設備。這樣可避免由于電力負荷率偏低而引發的計量誤差,確?;ジ衅髂塬@取高精度的信息。另外,為確保計量的準確度,計量位置應選擇和現場較近的位置,從而減少互感器二次回路與二次負荷間的損耗。
1.3選擇恰當的計量方式
為盡量減小計量誤差,應根據電力用戶的實際情況,選擇恰當的計量方式與接線方法。比如,對于采用三相四線制的計量方式來說,如果負荷不平衡,零序電流便會從零線中流過。此時,若仍采用上述計量方式,將導致電力計量損失。
1.4加強施工監管,減少計量誤差
在施工過程中必須把好材料關,禁止使用不合格材料。同時,加強對施工工程的質量監管,盡量消除由施工引起的計量誤差。比如,對于采用三相四線制三元件電度表,如果施工時不小心將導致中性線斷開或中線點對地電阻太大,便會嚴重影響到計量的精準性。
1.5定期校驗計量設備
電力企業要根據自身實際,定期檢查相關計量設備,現場校驗電流互感器、電壓互感器、電能表等設備,發現不合格的表計,應及時送往專門的檢測機構進行專業檢測。若仍不合格,應予以更換,同時,退補電量。這不僅能為用戶減少由于計量誤差而引起的經濟損失,也能逐漸淘汰不合格表計。
2人員服務標準化
2.1重視計量人才隊伍建設工作
首先,要加強計量人才隊伍建設,不斷提升計量人員的業務素質,為計量工作的持續發展提供足夠的人才保障。要經常開展業務培訓活動,組織計量人員學習電力計量法規、新技術、新知識等,不斷提高他們的法制意識和業務素養。針對計量工作中存在的各種新問題、新現象,要組織計量人員共同探討,研究解決方法。同時,要邀請相關專家開展講座,介紹最新的計量技術,計量產品等,并給予技術指導。另外,還要形成一套完整的人才培養、進修機制,以期培養出更多高素質的專業計量人才。
2.2提供標準化咨詢服務
電力企業要運用多種渠道向公眾宣傳計量標準化的重要意義,讓公眾了解安裝先進計量設備的必要性及主要流程。用戶了解情況后才會主動配合電力計量管理工作,確保計量標準化工作的正常開展。由于電力計量帶有極強的專業性與技術性,很多用戶都不明白相關事項。因此,電力企業要運用自身的專業優勢,主動為用戶提供電力計量咨詢服務,并為用戶提供業務指導,幫助用戶選擇合適的配電場所與配電裝備等。這樣才能在供需雙方架起良好的溝通橋梁,穩步推進計量標準化工作。
2.3采用科學、規范的服務標準
要根據電力計量管理現狀,進一步改進計量服務標準,形成一套健全、合理、規范的服務標準。首先,要完善營業廳服務制度,并明確收費標準、維修與裝拆服務、搶修服務以及服務監督等具體標準。同時,規范獎罰標準。要將服務標準細化到人員、費用、時間上來,優化相關操作流程,加大監督力度,為用戶提供更優質、高效的計量服務。對于個別用電大戶或功率因數偏低的用戶,電力企業要主動為其提供相關業務咨詢與服務工作,幫助他們合理利用電能,節約電費。
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標準化管理是構成醫院后勤管理的基本要素,是管理的基礎,并且能夠把目前醫院所實行的管理方法、制度、流程等進行完善、整合、統一,形成適合醫院實際的標準化管理體系。標準化管理能夠提升整體員工的綜合素質、創新能力,從而提高整體的管理水平。因為,標準化管理是全員參與的過程,每一位員工都是標準化管理的對象、載體和參與者,同時又是標準化管理的主體和實施者。標準化管理能夠最大程度地調動員工的積極性,發揮他們的潛力,使每位員工都成為一個權利和責任的統一體,使他們從思想上認識到自己所從事的工作不僅僅是對自己的上級,也是對醫院整體發展負責,從而推進標準化管理的全局發展。標準化管理能夠加強對外包公司的監管,形成自管與外包管理統一,共同發展。隨著社會化改革的不斷深入,各醫院都不同程度引進了社會資源和物業公司,來協助后勤做好醫院的服務保障工作。
引進物業公司以后,醫院后勤管理部門必須要建立完善的管理機制和服務標準,來保證服務質量,降低承包風險,因此,標準化管理體系就顯得格外重要。要把醫院后勤管理工作和物業公司管理內容融為一體,有統一的服務標準,一方面管理人員明確知道管理范圍、作業標準,做到監管到位,另一方面能夠提升自管工作的業務水平,相互制約,互相發展。標準化管理能夠節能降耗,控制成本。根據國內外統計結果,公共建筑單位面積能源消耗是各建筑類型中最高的,而醫院建筑單位面積能源消耗又是公共建筑中最高的。這是由醫院自身功能和特殊的使用要求決定的,因此做好醫院節能降耗工作也是醫院后勤標準化管理中的重要工作。在標準化管理體系中,需要對能耗數據進行統計分析,制定出運行標準、控制預案、能源管理手冊和能耗管理目標,推動醫院節約能源、控制運行成本。
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具體實施措施:加強組織領導,企業的各個成員要明確自身的責任,并且分工明確。在宣傳的基礎上引導和培訓,讓全體技術人員了解標準化的正確性,在引導中結合實際生產不斷總結,進一步完善標準化建設。根據目視管理進行標準化管理,根據指示板最終將物品的有關內容明確的表現出來。獎懲分明,做好理論監督工作,注重企業員工的精神方面。將生產現場化標準管理貫穿于整個生產環節當中,擴大生產投入。
三、注重標準化作業的不斷提高
為了進一步提升石油企業生產現場標準化管理,增強企業的競爭力,這就需要將重點放在標準化作業領域,針對石油企業具體的措施是:灌輸遵守標準的意識,這就需要在管理中,以領導作為關鍵,帶頭做好宣傳工作,加強培訓,在日常管理中,反復的灌輸標準化理念,爭取做到人人學習標準、人人遵守標準。班組長要現場跟蹤,實地考察,做好監督工作。擴大宣傳,在確定了標準化作業方法的基礎上,積極在現場中做好宣傳工作,讓全體員工充分了解到現場標準的重要性,做到自覺執行的目的。標準化作業的監控,這就需要采用多種手段來確認標準化作業的執行情況,實施全程監控來保證標準化作業的具體落實,必要時可以增強一些強制手段來輔助。定期做好檢查工作,及時對違反標準的行為實施嚴厲的手段治理,在定期檢查中,促進員工作業水平以及作業技能的不斷提高。在實施中不斷的提高,不斷向新的作業標準挑戰,根據現狀的作業情況來改善,從實際出發,將石油生產現場標準化管理推向更高的層次。
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文件生命周期理論告訴我們文件從其產生形成到最終銷毀或作為檔案永久保存是一個完整的生命過程這一過程可分為若干階段由于各階段有其不同的價值、作用和特點各階段文件存在著與之相對應的保管地點和存放方式。國內外學者對周期理論階段劃分不一各執一詞。筆者認為比較適合我國國情和比較合理的是國內學者陳兆??的四階段劃分法將文件的生命運動過程劃分為制作階段、現實使用階段、暫時保存階段和永久保存階段。
文件生命周期理論強調文件從始至終都是一個完整的、動態的、連續的生命運動過程。而我國檔案工作通過歸檔口的設置將文件的第一、二階段作為文件將第三、四階段作為檔案并采取非統一的標準和方法進行管理使文件運動的不同階段相對獨立因此造成文檔分離的不正?,F象。要解決這一實際工作的難題必須實現文檔一體化將文件和檔案即將原來分離的二、三階段揉合起來這種揉合是符合文件運動的特點的這兩個階段的文件都處于現行和半現行階段都具有不穩定性、中間性和過渡性的特點都主要是為產生文件的機關、為發揮其原始價值服務的。從本質上四個階段都是文件只是其價值、特點、存放地址不同因此文檔一體化在現實中主要是對二、三階段文件的一體化管理。
依據文件生命周期理論文件運動的不同階段需要不同的管理方式、保管場所其中暫時保存階段文件尤為特殊這一階段的文件要經受時間的考驗有的可能沒有價值可以銷毀有的一段時間內有價值然后再銷毀有的具有永久保存價值將來還需要進館保存因此需要一個過渡性的中間機構來專門對其進行整理、保管和利用。于是文件中心這一機構便應運而生了。國內外學者對文件中心的實踐范圍各說不一但其管理的對象、內容是一致的。
文檔一體化和建立文件中心具有理論依據在理論上是成立的在實踐中是否切實可行是否確有必要呢?回答是肯定的。
文檔分離帶來大量的弊端造成大量失控的具有重要價值的賬外文件檔案部門由此館藏質量降低進而導致不能很好的發揮參考服務作用導致檔案部門信息服務功能降低也導致了檔案部門地位的降低。
隨著我國高新技術的發展文件檔案的計算機管理提上了議事日程。文件檔案的計算機管理克服了以往工作環節、工作程序的重復雷同將文件和檔案作為統一的系統工程加強文件管理的超前控制保證了檔案的質量從而充分發揮了檔案的作用。檔案工作者提前介入文件的生命周期從信息源頭做起的思想在世界范圍內受到一致歡迎這種思想主要來源于為解決文檔分離使電子時代檔案工作從根本上動搖而提出的也是解決現實文檔分離的根本辦法。
最早產生于美國并在國外許多國家廣泛流行的文件中心是否適合我國國情、能否在我國建立和推廣至今在學術界仍未取得完全一致的認識。我國檔案工作在集中統一管理原則指導下在全國范圍建立了各級各類檔案室、檔案館和檔案事業管理機構構成一個嚴密完整的組織體系文件也經歷著從現行文件階段到機關檔案室階段再到檔案館檔案階段的生命運動過程也存在著類似文件中心的管理中間性過渡性半現行文件的機關檔案室。然而筆者認為這并不排斥文件中心在我國建立推廣只要注意文件中心的適用范圍后文將詳述它可以成為我國檔案管理機構的有益補充。從目前試點的模式來看文件中心在我國是可行的而且是必要的,文件中心能改變中小機關檔案工作薄弱的現狀。檔案工作規范化、標準化是實現檔案管理現代化的重要中間環節,在搞好硬件建設的同時,做好文書處理工作則是實現檔案工作規范化、標準化的重要基礎工作。日益豐富的工作實踐表明,雖然文書處理工作與檔案工作各有不同的工作任務,具有相對的獨立性,但由于文書是檔案的來源,檔案是文書的歸宿,所以,兩者又是文檔工作流程中緊密相關的工作環節。因此,我們要強化系統思維意識,樹立文書處理工作規范化、標準化與檔案工作規范化、標準化同行的工作指導思想,在實際工作中,把住文書處理工作規范化、標準化的入口關,做好實現檔案工作規范化、標準化的基礎工作。
一、公文制發是推進檔案工作規范化、標準化的基礎性前提
公文是檔案的前身,檔案由公文轉化而來??梢哉f公文制發的怎樣,不僅僅決定公文本身的質量,同時,也影響日后檔案的質量,決定了檔案工作規范化、標準化的質量的問題。因此,我們在公文制發中必須要注意解決好規范化、標準化問題,以提高檔案實體質量,為檔案工作實施規范化、標準化管理打下牢固的工作基礎。首先公文用紙質量要好,幅面尺寸規格要統一、規范、標準,符合國家的有關規定。排版形式為橫寫橫排,左側裝訂。二要注意檢查制發公文是否履行了簽發手續,是否符合審批權限,公文標題是否準確,主送單位和抄送單位準不準,落款是否與公文一致,有無日期等。三是公文字跡要牢固清晰。不論是草擬公文,繕印公文,還是做出的各種記錄、報表、簽字、批注等,都不應使用容易褪色的筆種、墨水和紙張,以保證字跡鮮明、清晰,有利于日后長久保管利用。四是使用文種要合理,擬制格式要規范,行文不要濫用簡稱和使用不規范的字,以利于日后標準化、現代化檢索手段的實施應用。
二、實施“以我為主”的立卷歸檔原則是推進檔案工作規范化、標準化的關鍵環節
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一、建筑企業安全標準化管理特點
1.系統性
近年來,在科學和信息技術飛速發展的背景下,我國建筑業迎來廣闊發展空間?,F階段,建筑工程規模越來越大、建筑難度越來越高、耗時越來越長,給工程施工過程中的安全管理帶來極大的挑戰。盡管我國針對建筑工程安全管理制定并頒發了相關監督管理條例,然而不同建筑在施工過程中,擁有不同的實際和客觀環境[1]。在這種情況下,建筑企業安全標準化管理在實施過程中,需要能夠包含多種相關內容,如國家、行業領域內部等的安全標準,同時還包含了整個建筑施工過程中的相關規定及解決措施,該建筑企業安全標準化管理模式擁有多個層次,因此具有較強的系統性。
2.復雜性
現階段,建筑工程規模越來越大、耗時越來越長,建筑建成后的使用功能也越來越多,在這種情況下,建筑施工過程中,各個部門需要進行更加積極的合作[2]。在實施建筑企業安全標準化管理的過程中,其必須融入到工程的每一個環節當中,對每一項施工進行具體的規定,從建筑材料的運輸,到起重機等設備的具體應用及維護等都應當包含于建筑企業安全標準化管理模式當中,因此該模式在構建過程中,擁有較高的復雜性。
二、建筑安全標準化管理模式的構建
1.管理組織方面
首先,建筑企業安全標準化管理模式在實施過程中,最主要的責任人為項目經理,其在日常工作過程中,需要全面負責整體工程的安全管理。同時,該模式當中,還需要對安全監督機構進行建立,由項目經理負責,其成員需要在項目經理的指派下,對不同建筑施工環節的安全管理進行有效監督;其次,加強安全意識整體教育。在建筑項目施工以前,項目經理應當領導全體施工技術人員、安全監督工作人員等進行安全知識培訓,促使其意識到安全施工的重要性,從而提升施工安全性。
2.標準化現場管理
首先,標準化的標識管理。為了提升整個施工過程的安全性,安全監管部門應當針對工程施工具體環境,積極布置相關標識。如將建筑現場的整體平面圖設置于入口位置,促使原材料運輸人員、施工人員等一切與工程有關的工作人員在日常工作過程中能夠對工程進行充分的了解,從而提升施工安全性。同時還應當積極構建制度板,其中包含文明施工、消防知識及安全注意事項等內容;明確劃分建筑工人的施工區域及生活區域,對不同工作項目的責任人進行確立;施工現場的安全警示牌應當包含多種類型,有警告牌和禁止牌等構成。其次,標準化的臨時設施管理。建筑工程在施工過程中,包含多種臨時設施,針對這些設施的管理,必須實施標準化。例如,在對建筑工人的臨時宿舍進行管理的過程中,加強消防和環保意識,對相關人員的保暖和防暑等促使進行明確的規定和檢查,防止失火等現象的產生;針對食堂等臨時設施而言,應當在保持高度衛生整潔的基礎上,定期進行電路線路的檢查,保證環境的安全等。
3.標準化安全信息管理
在信息技術不斷進步及建筑行業快速發展的背景下,二者進行了充分的結合。建筑企業安全標準化管理在日常實施的過程中,主要運行方式就是信息的有效交流,因此其標準化的實施重點是標準安全信息管理。在日常運行過程中,相關部門應進行充分的安全信息記錄,并將國家及企業內部的安全管理內容進行有效儲存,同時還應當及時搜集國內外有關安全施工設備及技術的相關信息,供企業領導者進行使用和參考[3]。該信息系統在應用過程中,必須擁有較高的可靠性及穩定性,從而有效實施以下工作:首先,構建建筑設計的鑒定與驗證標準;其次,有效記錄施工進度及相關設備狀況;再次,對特殊作業及相關建筑工序進行充分的記錄等。標準化安全信息管理在實施過程中,能夠促使工程建設各個部門在日常運行過程中進行良好的溝通和信息共享,對于提升整個工程安全性及管理標準性具有重要意義。
三、結論
綜上所述,新時期,在科學和信息技術飛速發展的背景下,我國建筑業迎來廣闊發展空間,現階段,建筑難度及規模越來越大,積極加強建筑安全標準化管理模式的研究具有重要意義。在構建該模式的過程中,管理組織、現場管理及安全信息管理是重中之重,建筑單位應根據自身實際及建筑工程的客觀環境,有針對性的構建筑安全標準化管理模式。
作者:張倩 單位:三峽大學
參考文獻:
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2.1拋丸除銹防腐蝕預制流水作業線標準化
采用拋丸除銹防腐蝕作業線場地環境相對較好:污染小、灰塵少、勞動強度小、作業效率高、施工質量可靠、穩定,長期成本最低,是大規模防腐蝕施工的最佳選擇。標準化的重點在于:拋丸機操作程序標準化,廠房標準化、噴涂或輥涂施工標準化,防雨、露、霧、風、雪標準化程序,標識移植標準化管理細則,夜間作業程序標準化。業主方要協調、指導、幫助承包商安排好防腐蝕預制材料進場、出場的程序、確保整個施工期的平衡與平穩;指導承包商做好防污染、防雨、雪、霧、露等措施,尤其要注意鋼管類要配套管帽,以防止鋼丸進入鋼管內部難于清理;作業、轉運軌道要牢固、穩定、距離地面高度300-500mm以上;拋丸前必須采用噴碼或者油漆記號進行材料標識移植,地面應硬化或者潔凈無灰塵,預制鋼部件要清理焊疤、焊瘤、藥皮,拋丸除銹進、出口應設置廠房,廠房應能滿足多變天氣下的防腐蝕預制作業需要;如果沒有配備廠房,則要提前在良好天氣下督促承包商對進度進行超前安排,防止因天氣原因影響不能按時完成進度要求。
2.2高壓空氣噴砂除銹防腐蝕預制流水作業標準化
高壓空氣噴砂除銹防腐蝕現場環境非常惡劣,灰塵大、噪音大、預制管防護措施費用高、效率低、極易受天氣影響進度,嚴重影響周邊焊接、切割、安裝等預制工序。目前這種方式只適用于小工作量、受工作面條件及不能拋丸部件、有特殊要求一次完成的的防腐蝕施工,轉運、堆放成本較高、防腐蝕預制品二次清理費用高等等。這種作業方式需要標準化的地方有:采用銅礦渣等不易產生大量灰塵的磨料;設立半封閉式或封閉式噴砂環境;根據要求做好除塵、增溫、除濕措施;建設易于轉運的軌道、和遠離噴砂場地的堆放點,噴涂軌道高度300~500mm,且地面硬化且無灰塵、泥、水、油污等。
2.3手工現場防腐蝕作業的標準化
手工現場防腐蝕施工是非常難于管理的,現場手工施工存在環境復雜、條件眾多、施工難度強度較大、施工方法不統一等問題。針對這些問題,建立一個簡單、并符合各項施工條件、盡可能降低施工人員強度和難度的標準化施工方法是手工現場防腐蝕作業成功的關鍵,也就是標準化的施工習慣,解放各方的管理強度、幫助施工人員以標準化的施工方法解決復雜的、難以適應的各種管理條件,以簡單的方式解決復雜的施工問題,以簡單重復的方式解決大強度、大難度施工,且不易出現偏差,質量、進度均得到了有效的提升,還可以避免很多成本的浪費。手工現場的防腐蝕包括:補口、補傷作業,大面積涂裝作業。要形成三個標準要求:標準的作業工具、標準的作業程序、標準的作業結果。手工現場防腐蝕標準化的重點是:工裝、勞保標準化,施工工具標準化,打磨等表面處理效果標準化、補口補傷樣式標準化、涂裝方法標準化。
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2.明確責任,理順結算關系
工程結算標準化管理,首先需要明確各方的責任以及組織管理的職責分工,這樣就能夠高效開展檢查、指導和監督配網工程結算工作,同時也有助于協調工程結算中存在分歧的地方,定期完成相關的工作。由于各個公司是受供電公司的委托,開展配網階段的日常管理工作,因此必須嚴格落實與結算有關的規定,并對工程承包商提供的資料,審查詳實,保證數據的真實性,并加強對設計變更和經濟簽證的管理。而財務管理部門,應參與到工程階段活動中,合理安排、嚴格控制各項資金,為工程財務決算打下良好的基礎。審計單位也應加強對工程結算活動的監督,保證審計監督貫穿工程建設的整個壽命周期。此外,參與工程項目的各個單位,還需要加強協調與配合,在工程投運后,在規定的時間內,給監理單位提供規范的資料文件。其中,設計單位需要提交的資料包括批準的概算書、設計變更和施工圖預算書等,這是工程結算的主要依據。監理單位主要是負責監督工程的施工活動,需要嚴格控制工程預付款、進度款項等,核實工程設計變更、簽證預審和費用情況等,按時提交監理報告、匯總表和現場簽證文件等。供電單位負責工程的建設和管理工作,需要提供費用支出清單。而施工單位,需要根據合同的規定,按時提交開工報告、竣工報告。施工價款結算書和現場簽證等。
二、配網工程結算的過程控制分析
1.前期控制分析
對于工程前期的控制,因從當前的被動控制轉變為主動控制。在規劃設計階段,設計單位應根據工程的實際情況,提高設計的質量和深度,提高編制概算的準確性。同時,加強對初步設計的審查,建立完善的工程圖紙會審制度,防止由于設計紕漏而出現常識性和專業性錯誤,盡可能將設計變更控制在事前,減少施工過程中的設計變更。而在工程的招標階段,實行嚴格的招標管理工作,規范設計、施工和監理等公開招標的透明度,對于材料、設備和采購工作,也應制定計劃,制定預算,在采購時作為參考。
2.規范合同的簽訂工作
工程結算的管理,應從簽訂合同時就開始。我們知道,合同文件時工程結算時主要的依據,合同內容主要包括協議書、投標書、中標通知書和附件等,還包括工程報價單、設計變更協議、預算書和圖紙等,這些材料必須以書面形式呈現,并具有雙方的簽字或者蓋章才生效,否則不能夠引用。對于那些有可能造成工程造價變化或者造價失控的問題,應在合同中明確控制的途徑和手段。比如對于合同價款的調整方式、設計變更的控制、違約爭議處理和工期發生變化等,均應明確解決的辦法,在合同中加以明確,提高控制的有效性。
3.強化施工變更的控制
對于施工中的變更問題,設計和施工單位應從技術和經濟兩個方面進行考慮,保證設計變更的可行性。同時,根據設計單位的意見,討論施工變更的必要性,盡量不做變更。加強對施工變更工程的管理,達到有效控制投資的目的。
4.結算階段的審核
工程結算通常由施工單位編制,而設計單位提供設計變更、簽證等資料。因此,這就要求造價控制管理人員,切實履行職責,明確審核意見,定期匯總,保證結算的嚴密性和合理性。由于材料價格變化比較大,應加強對材料價格的審查,避免發生爭執。此外,還需要加快工程結算工作,根據工程進度將工程分成不同的階段,工程每完成一個階段,則收集整理某階段的結算資料,減輕后續工作的壓力,并確保結算資料的準確性和及時性等。總而言之,為了節約結算時間,應核對現場情況與結算資料,全面、細致進行結算審核,保證審核結果的準確性。
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如同礦山安全標準化管理系統設計,鋁礦安全標準化管理信息系統也需要包括14個元素,不僅需要安全還需要包含健康兩個方面。系統的運行模式需要按照準備->組織->實行->檢修->評審這樣的一個流程來進行操作。任何一個礦業集團必須要遵循礦山安全標準化管理系統的14要素,從而獲得大量安群信息實現統一管理,進而保證施工安全,營造有秩序的生產環境,創造經濟效益。
2.1系統實現功能
鋁礦企業在進行安全標準化管理信息系統構建的時候要注意系統需要實現如下功能:首先是這個系統在使用者搜索相關文獻資料時能夠快速的進行檢索,為使用者提供強有力的理論支持。同時還要方便各個部門查詢到其他以及本部門的獎懲以及安全排名情況,使得信息及時有效快速的傳遞到相應部門,為員工了解企業提供便利。其次安全標準化管理信息系統的設計要讓人容易接受,易操作,只有這樣才能使得多數員工能夠自己動手操作,即系統要便于多數人。同時系統還要及時更新實時情況,能夠隨著各種動態信息及時更新,并時常處于一個比較活躍的狀態。再次就是系統要具有存儲和管理文件資料的功能,方便使用者隨時隨地對于文件資料的獲取。并且系統的設計是與多媒體信息技術互相關聯的,必須要考慮到一些潛在的安全隱患,做好漏洞處理。
2.2系統模式開發
首先是系統技術的運用,考慮到安全標準化的信息管理,系統功能的實現需要運用多想技術進行支持。第一個首先要提到的就是企業局域網內開發的web軟件是基于internet技術的,從而實現比較優惠的成本運行。第二個就是運用組建開發過程,提高信息化平臺開發效率及系統的穩定性和可維護性。再一個就是通過XML實現一個比較靈活多變的配置策略,使得系統和數據庫的服務器可以在局域網中進行比較自由靈活的配置。其次就是系統的運行。安全標準化管理信息系統是一個比較科學規范和系統的管理系統,主要是為了做好危險源的識別和風險的評估控制。礦業集團的安全管理就是突破傳統的管理模式,加強比較整體和縱向橫向的發展,運用一種全新的現代技術和原理進行管理操作。在整個系統的運行過程中部件要做好管理體系的思想和方法,還要做好風險管理。通過系統運行實現安全生產的目的,在消除安全事故隱患的同時,也要降低安全事故的發生頻率,提高生產效益。同時安全標準化系統將礦山錯綜復雜的安全管理事務融合在一起,減少了日常工作量,提高了生產效率。而且系統化的管理還減少了紙質成本,在實現高效管理的同時節約了成本。在安全標準化管理信息系統這個平臺基礎上,系統運行中的各個環節將會更加良好,員利用也可得到有效的提高。
2.3安全標準化管理信息系統設計流程
首先,企業內部的系統使用者都需要一個獨立的帳號進行系統的使用和查詢,考慮到安全系統的重要性,每個用戶還需要有特定的權限,這個需要系統管理員根據每個用戶的職責進行授權。其次,在授權管理滯后,管理者需要運用自己的管理權限將各個相關的規劃上傳至系統,這樣一來每個員工都可以清晰明了的看到每個時期的安全記錄。再次,就是安全規劃方面的計劃需要在系統首頁進行現實,這樣每個用戶可以了解到與自己先關的任務信息,通過這個在自己的工作中了解到重點在哪里。管理者也能根據此信息制定一個比較詳細合理的監督時間,及時對下級工作狀態進行檢查,通過監察記錄將相關信息記錄在系統。
3進行系統研發時的注意事項
3.1加強對鋁礦安全標準化管理信息系統的認識
對于整個集團的員工要加強安全系統的宣傳教育,從思想上意識上重視安全生產。同時對于這一安全系統的建設做好準備,與此同時可以將鋁礦工作中的安全隱患在員工的思想中重申一遍,可以使得自身對于生命安全的保障有更加充足的認識。
3.2處理好鋁礦安全質量標準化的工作
在進行安全標準化管理信息系統建設的時候,做好部門分工,尤其是管理人員,一定要明確自己部門的工作,做好分管部門的日常工作和分工,從而帶動下級積極建設鋁礦安全標準化管理。另外,一定要合理安排經驗豐富的員工進行定期的安全工作檢查,并根據檢查情況制定合理的解決辦法,從而提高鋁礦企業的運作效率。
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1.2建立全員安全培訓檔案
判定企業職工安全素養、分析企業安全生產狀況均離不開安全培訓檔案,因為檔案中記載了企業員工安全培訓的參與情況。承載了員工信息的安全培訓檔案,是分析企業安全培訓的重要數據,其內容主要有:年度安全培訓參與情況、三級安全培訓情況、員工參加工作時間、轉崗安全培訓情況、特種作業證登記情況以及現從事崗位等。
1.3建立健全安全培訓制度
對安全學習秩序進行維護,同時確保所有要求都能得到落實,這就稱為制度,構建同時完善安全培訓機制,要展現出激勵與流程性、正規與指導性、制約以及鞭策性,最好從下面幾點著手:
(1)學習紀律:
良好的學習效果緊密關聯于優良的學習環境,打造優良的學習環境約束紀律是核心方式。在安全培訓期間,要嚴格打擊講師在臺上講,員工在下面做各種小動作或者開小差等現象,用紀律讓員工產生一個端正的學習態度。
(2)效果驗證:
對學習效果進行檢驗的最佳方式就是效果驗證。效果驗證多很多不一樣的方式,采取提問、抽查學習筆記以及考試等方式展開,在員工個人安全培訓檔案中錄入學習效果檢驗信息。
(3)補課:
加強員工安全素質,掌握更多和安全有關的技術能力就是安全學習的目的。員工學習能力各不一樣,而補課的主要對象就是學習能力較弱的員工。除此之外,經常外出工作、請病假而沒有參與集中學習的員工同樣也是補課的對象。條件比較好的最好讓內訓師以及授課人進行補課,也可以讓學習力和表述水平都很高的員工進行補課,這2個條件都無法實現的就由需要補課的員工向一樣崗位員工的筆記進行學習。
(4)內訓師:
作為內部安全培訓的核心力量,內訓師是開展安全培訓工作的主體。完成了打造安全內訓師團隊的工作,就相當于成功了一半。確保內訓師發展道路的順暢,將安全內訓師劃分成多個級別,企業經常評估內訓師的級別,內訓師級別不一樣,其所享有的課時補貼也存在很大差異。另外還必須構建內訓師授課效果評價制度,構建內訓師退出制度,無法和內訓師工作相適應的員工要盡快離職,這樣才能確保內訓師團隊的靈活性以及高素養。
(5)正向激勵:
學習看起來非常無聊,調動員工對安全技能進行學習的主動性,一般從加強員工學習安全技能的興趣著手。首先是提高職業資格,支持員工按照安全工作的具體需求參與注冊安全工程師資格考試,另外還要給予物質獎勵給那些獲得證書的員工,一方面可以讓員工的學習能力得到承認,另一方面還能讓員工在學習期間掌握更多的安全知識,從而加強自身的安全技能。其次是參與崗位技能培訓,同時為其支持一部分的學習費用,以此加強員工的安全素養,實現崗位安全工作需求。再次是進行安全創新。提倡員工體現自身優勢,在安全項目攻關、科學化提議、安全管理與科技改革等方面體現其核心作用,從而為企業安全發展產生創新動力。最后是參與安全競賽活動。支持員工參與各類安全文體活動、知識比賽等,從而形成良好的學習氛圍。
(6)考核:
定期考核所有員工的安全學習情況,盡量做到獎懲分明,以此推動員工學習水平的提高。重點完成好2個考核,首先是安全內訓師考核,制定考核表,對安全內訓師的思維是不是情緒、語言表述水平、準備狀況、培訓模式多元性展開評估,對授課內容規劃的合理與規范性展開評估,而內訓師的晉升根據就是評估結果。其次是全員學習情況考評,也就是考評崗位技能、安全比賽、課堂紀律等內容。同時要在第一時間公布考核結果,以此加強安全內訓師的知識技能以及整體素養。
1.4建立學習分析機制
定期研究安全學習,面臨什么樣的問題,對問題展開分類,出現這些問題的原因是什么,是流程、管理還是體制上的問題,制定戰略從根源解決,以此實現不斷提高的目標。
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1.2標準化在倉儲管理中的主要內容
筆者為中大型國有倉儲企業管理成員,從事推進本企業SOP標準化建設,目前進入第三年。根據倉儲日常運營和作業管理特點,SOP建設內涵主要為三個層面:標準化管理規范、標準化作業規范以及標準化作業流程。
1.2.1標準化管理規范
標準化管理規范是規章制度、規定、辦法、標準等要求大家共同遵守的統一制度文件,例如:①現場6S管理規范;②庫存管理規范(包括儲存環境、存儲布局、產品防護等);③設備設施管理規范(包括高位貨架、托盤、推車、叉車、信息設備等);④倉庫布局管理規范(包括綠化、警示標牌、生活區域、作業區域規劃布局);⑤庫區道路管理規范(合理的主支干道劃分);⑥人員和車輛管理規范(停車、裝卸貨區域劃分、人員安全通道);⑦特殊商品儲存管理規范(滿足個性商品特殊需要)。
1.2.2標準化作業規范
標準化作業規范規定具體作業活動的內容、要求和方法,也可稱“作業指導書”或“操作規程”。一般涉及單個崗位(個人),例如:①裝卸作業規范;②搬運作業規范;③堆垛作業規范;④儲存與養護作業規范;⑤商品盤點作業規范;⑥配送(揀貨、包裝、送貨)作業規范、特殊工種作業規程。
1.2.3標準化作業流程
標準化作業流程規定作業過程的途徑(順序、步驟、職責、接口),包括流程圖及流程描述。作業流程規定某一服務活動過程的標準操作步驟和要求,以一定的文檔格式描述出來,用來指導和規范日常的工作。每個企業在建立各自通用作業流程基礎上,視具體業務商品情況確定作業流程,可以按照客戶要求增加或減少相應流程內容,一般涉及多個部門或崗位(個人),例如:①入庫(包括卸貨、驗收等);②倉庫管理(包括搬運、堆放、儲存、溫濕度管理、盤點、移庫等);③出庫(包括分揀、包裝/打包、裝車等);④配送(線路規劃、行車、交接等);⑤客戶反饋處理(退庫、補貨、物料調換、投訴處理等)。
1.3物流倉儲行業運用標準化管理形成不同狀態
倉儲經營,運用不同的經營理念和管理要求,必將形成明顯的優劣狀態。
1.3.1引入標準化管理主要特點
①商品貨物進、出、存有嚴格的操作流程;裝卸作業標準、規范,員工循規蹈矩;②針對每個存儲商品對象,定身制作SOP標準化流程,商品損耗極小,差錯率極低,完好延續商品原有的使用價值;③庫區布局整齊,儲存環境整潔,定置畫線,生產用具存放統一固化、井井有條;信息化水準高;④品牌顯現,客戶高端,效益提升。
1.3.2疏于標準化管理主要特點
①商品貨物進、出、存以完成生產任務為目標,隨意操作,員工按感覺經驗發揮;倉儲管理運作沒有個性,多個商品一個流程模式;②存儲布局未做合理測算規劃,造成面積浪費和進出次序混亂,商品損耗大,效率低下,貨損嚴重,差錯率高;③儲存環境不重視設計規劃差亂叢生,公眾形象差;④導致無品牌而言,客戶商品業務低端,效益低下。
1.3.3SOP標準化運用與無標準化而言比對差距
SOP運用與否二者的結果形成了鮮明的對照。在競爭上,二者是兩個級別、兩個平臺高低檔次的競爭,無法倫比;在公眾認知上,形成高級和低級的社會印象;最終在效益發展上,顯然無法比擬。顯而易見,沒有SOP標準化管理在競爭中處于被動局面。而標準化管理是提升倉儲行業競爭力的必然途徑?,F代企業都以標準化設置來提升企業營運和競爭水平。可以預言,未來的競爭,就是標準化設計、標準化執行水準的競爭。
2SOP標準化是個總體設計、循環漸進的過程
2.1設計、整體規劃系統性的標準化總體方案
倉儲行業根據自身的人、財、物及地理條件,設計和描繪未來目標、層次的標準化系統,然后制作詳盡落實計劃。計劃要包括目標、與此相適應的組織形式和組織成員;實施方案考慮到幾個階段、各階段時限要求、過程中的問題處理等方方面面。另外還包括實施細節內容,比如:SOP編制范圍,動員形式、培訓開展、現場指導過程、適應性檢驗、評估考核要求、改進措施等,形成整體性設計方案。
2.2著手制度文件
在SOP建立初期,企業應系統化地梳理散落在各個歷史時期的各種管理規章制度和操作實務,在這基礎上進行整理、修訂、刪除或補充,使自身的管理制度、管理經驗和專業技術得以傳承和積累,從而構成對各自現有管理制度的有力支撐,最終形成富有實效的管理制度藍本,必要時進行重新。
2.3重點突出優化作業流程、完善作業規范和管理規范三項內容
三項內容是SOP的核心和關鍵。在建立SOP模板框架下,不同倉儲企業在具體編制時,應注意根據各自的專業化經營分類、業務特性編寫或完善SOP。在編制過程中,企業應加強學習借鑒,形成自身完整的管理規范、作業規范以及作業流程。作業流程要根據儲存商品特性和客戶要求進行定制,分清個性化和大眾化在運作中的差異,以提升物流運營質量和效率,支撐業務發展和客戶服務水平,降低運營成本和風險。
2.4SOP制度編制、文件形成后,在實施時要抓好七大環節
即:—組織培訓—適應性運作—修正完善———制度流程上墻—檢驗評估—總結提高。每個環節都要有計劃,責任到人和組織保證。為有效推進標準化,企業還應將管理規范、作業規范、作業流程發放到相關作業現場,以方便現場員工和管理人員使用,尤其是方便新員工了解公司現場物流運營管理要求。并實施現場監督,做到“有法必依”,將SOP落到實處。實行初期,倉儲企業應結合目視化管理要求,將部分SOP文件上墻展示或建立現場看板以指導、提示現場員工的操作,又方便客戶、供應商了解公司管理要求,有利相互監督。在建設標準化中,抓好考核評定也是提升、確保標準化落實的有效環節。檢查評定需要設計一定的表式。
2.5建立SOP文件清單
將形成實施的管理規范、作業規范、作業流程整理、歸檔,形成規范的管理文檔。
3提高推進標準化中的實效意識
3.1在SOP標準化進程中,注入PDCA質量管理循環模型意識
所謂PDCA,即是計劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)、行動(Action)的簡稱。標準化管理推行中,離不開PDCA的循環助推、優化理念。在經過計劃、實施、檢查、行動四個階段的不斷循環,不停頓地周而復始地運轉,使SOP始終處于良好狀態下運行。在不斷完善并熟練運用,一定能在工作中不斷提高效率,更加有效地駕馭工作。因此SOP采用PDCA模型循環往復,可以使你的管理向良性循環的方向不斷發展。
3.2與時俱進,“雙切”實際意識
在一個不斷運動的過程中,標準隨形勢、經濟特點變化而變化。我們不能因循守舊,要與時俱進,不斷修正SOP標準化內涵,使SOP標準化切合宏觀經濟和市場趨勢的實際,切合本企業人、財、物的實際,這就是所謂的“雙切”實際。只有這樣不會把SOP文件留有形式,真正做到內外環境與業務經營管理融為一體,發揮標準化引領市場競爭的作用。
3.3嚴格執行標準,養成運作習慣
標準執行初期,會與傳統習慣的、隨意性形成抵觸,我們會感覺繁瑣,很容易有折扣地去執行,這需要我們有所警惕的。因此推進初期宜聲勢高調行事,發揮視聽宣傳效應,現場監督,反復強調,鼓勵和宣傳執行好的人和事件,批評和制止隨意性的做法。長此以往,習慣成自然,從而體驗到在執行SOP過程中,享受成果帶來的快樂。
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電力計量要實現標準化管理,必須構建有針對性的電力計量標準化體系,這種標準化體系可以分成三個方面,即:管理標準化、技術標準化、服務與人員標準化。
1.管理標準化
管理標準化是站在供電企業的管理角度對電力計量實行標準化的管理。管理標準化具體含有幾點工作:第一是將法律作為依據,一切工作依據法律展開,加大法制工作的宣傳力度,真正貫徹《電力法》、《計量法》法律法規,把這些法律法規當成是供電企業電力計量工作的行為準則,真正做到依據法律管理電能;第二是必須建立必要的規章制度,具體有計量管理技術相關規范、計量標準定期檢查制度、計量標準技術管理制度、計量工作現場管理制度等,要對電能計量工作的所有環節都制定標準,保證計量設備儀器可靠準確;第三是電力計量工作要受到領導的高度重視,組織管理方面需要構建行政管理人員直接進行管理的形式,將電力計量方面的管理工作置于重要位置;第四是定期強制性的檢驗電能計量儀器儀表,加強計量儀表的檢定工作,無論設備儀器是否正在運行,都要依據相關檢查流程規范強制進行檢定,對經過現場校驗發現不合格的計量儀表儀器,必須送到指定的計量站對其進行全指標試驗,一旦發現不合格強制要求用戶換新,與此同時,要給所有計量表都建立一個專門的檔案,統一歸檔管理,從而減少用戶由于計量數據不準確受到的損失;第五是還要注意各部門相互配合,協同工作,重視各個崗位、各個部門之間的制約、配合,計量儀器和計量設備的選購、配置、維護及檢查檢測所有環節都進行閉環動態化的管理,將每項工作都落實到具體責任人,并制定獎罰分明制度;第六是制定檔案管理方面制度,建立計量檔案,派專人負責檔案管理工作,提高電力計量管理工作中圖紙、記錄、證書及資料的管理水平,并建立對應臺賬實行動態管理,及時更新數據庫數據,確保資料準確,從而利于整體分析電力方面各種數據信息,確保儀器可靠性和準確性,給正常的電能收費工作提供依據。
2.技術標準化
要使電力計量實現標準化的管理,必須要保證技術方面具有強大的支持,也就是在技術管理方面形成制度體系與制度方法,進而滿足各標準要求。首先,要加強計量儀器選型方面的整體分析,提升計量工作準確性。儀器選型分析主要是在已選定儀器設備的情況下,分析其定位、接線及選型,最大限度的提高計量精度。具體就是要正確接線,接線方式和計量方式要根據電力系統不同情況進行,要注意將計量誤差降至最低,合理定位主要是合理制定計量點位置,如果計量位置遠離現場,就會增加二次負載與二次回路的損耗,進而會降低計量精度。合理選型就是科學制定電流互感器變比;其次,要提升計量儀表儀器的精度,使計量管理達到規范化和標準化。提升儀器儀表精度最主要的是提高電能表精度,在硬件方面提高和改善計量工作標準化管理。技術方面必須進行改造,有順序的淘汰技術較落后的產品,拒絕國家已淘汰或禁止使用的電能表,加大力度改造計量技術,實現遠程抄寫電表和計量數字化,不斷提升計量工作自動化水平。加大計量工作的檢驗力度,計量工作必須嚴格按照計量監督標準進行,充分發揮技術方面的優勢,不斷提升計量精度,可以依據符合類別選擇精確度級別,投入使用前做好調校工作,使計量儀器誤差滿足規范要求。
3.服務與人員標準化
服務與人員標準化是指供電企業在服務方面和人事管理方面要進行規范,從而提升計量管理標準化程度,這方面標準化管理工作主要含有如下幾方面:第一,要加強技術培訓與技術交流工作,提升計量工作人員技術素質,計量標準化管理的實施和運用與計量人員具有緊密聯系,計量人員具有較高綜合素質與技術素質對標準化管理的實施具有促進作用。所以,要提升計量工作人員業務能力與技術素質,使他們推動管理標準化向前發展;第二要加強計量隊伍建設工作,保證計量隊伍的綜合能力水平,可以從人力資源和智力兩方面為整個計量工作的開展提供有效的基礎保障;第三要重視服務標準的具體實施,加大標準實施力度,推進服務標準化。具體要明確制定各項服務制度、營業室服務、維修服務、業務流程、收費標準等方面的服務標準;第四是注意對電力用戶開展計量咨詢服務,向人們宣傳電能計量方面的有關知識,讓廣大用戶了解計量工作的重要性及程序性。
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3、安全檢查、隱患排查工作不到位,沒有將安全承諾落到實處?,F場檢查隱患排查工作流于形式,沒有按照《企業安全生產標準化基本規范》完善本單位的安全檢查標準,沒有細化檢查方案,突出重點、做到全覆蓋,留下了盲區和死角。
(二)避免發生安全生產事故的對策
1、夯實基礎管理,健全完善安全生產責任制、安全操作規程和各項安全生產規章制度,使之成為安全生產長效機制。每一項生產作業活動都有規可依、有章可循,避免出現盲目蠻干、違章操作;完善安全考核激勵機制,加大考核力度,做到獎懲分明,促進各項規章制度落實;同時,要定期開展法律法規合規性評價,保證各項規章制度與國家安全生產法律法規以及行業標準、技術規范相符合,有效防范法律風險。
2、秦皇島港應大力推進安全生產標準化建設。進一步對照工貿企業《企業安全生產標準化基本規范》,積極構建公司級、隊級、班組級三級安全生產標準化平臺,開展崗位達標、專業達標活動,采取對標自查、組織專業人員“會診”方式,不斷自我糾正、自我完善、自我提升,推進安全管理、設備設施、教育培訓、績效考核的系統化和規范化建設,進一步改善安全生產條件,規范安全生產行為,強化安全基礎管理,有效防范和堅決遏制事故發生。
3、精細化管理,加大安全檢查、隱患排查治理力度。要制定細致的安全檢查計劃,建立“多角度、多層次、全方位”的現場監督檢查模式,加強對作業現場的安全管控;完善安全檢查方案和安全檢查標準,提高安全檢查工作效率和效果;重點抓好安全隱患的整改工作,強化糾正和預防措施的落實,消除同類事故隱患,完善現場安全隱患及問題整改、驗證、反饋,加大經濟考核力度;加強事故隱患統計分析,建立健全各類隱患臺賬,定期分析研究,評估現狀,監視趨勢變化,尋求事物規律,制定和采取防范措施,提高安全風險預控能力;對事故隱患處理堅持“不放過”原則,追責懲處,堵塞漏洞,落實整改措施,做好安全生產的監管和預防工作。