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凡客誠品成立于2007年10月,以服裝電子商務為主營業務。凡客誠品采用B2C的網絡直銷運營模式,目前已拓展涵蓋至男裝、女裝、童裝、鞋、配飾、家居六大類,通過將現代電子商務模式與傳統零售業進行創新性融合,以現代化網絡平臺和呼叫中心為服務核心,以先進的直銷營銷理念,配合卓越的供應鏈管理的方式及高效完善的配送系統,為消費者提供高品質的服裝產品與服務保障。
2.凡客誠品的網絡營銷方法
2.1微博營銷
凡客誠品微博營銷具體攻略如下:微博平臺是一個傳遞企業思想生活動態的空間。凡客誠品需要通過平日對品牌理解的輸出,很良性地建立起與博友長期的互動關系。這樣就防止了一旦沒有爆發性事件,就失去了與博友互動的情況。
2.2凡客誠品攜手搜狗創新網絡營銷方式
凡客誠品通過與搜狗微門戶,每日新詞彈窗廣泛覆蓋網民,凡客在網民上網的第一時間將活動信息傳達到目標群體。網民在使用搜狗輸入法輸入凡客品牌時,直接引導用戶搜索,搜狗搜索競價推廣,將推廣信息精準的傳遞至目標消費群體,并通過在搜狗建立凡客誠品的品牌專區來進一步強化品牌形象。整個方案“全面+精準”的營銷效果不僅給凡客帶來了更多消費者,也提高了品牌影響力。
2.3會員制體系
凡客誠品將旗下的客戶分為普通會員、VIP會員與SVIP會員。凡客誠品會員制可以激勵一部分會員進行更多的購買,以使他們成為VIP或者SVIP會員,以享受一定的價格優惠。
3.凡客誠品網絡營銷策略中存在的問題
3.1品牌塑造有待加強
作為國內新興電子商務企業,凡客誠品的品牌形象依然存在下列問題:
(1)凡客誠品歷時3年多,依靠大量的廣告宣傳,知名度越來越高,凡客誠品不具有品牌影響力,究其原因就是凡客誠品缺乏品牌內涵、缺乏時間沉淀。
(2)凡客誠品在其營銷策略中,過分的強調同質低價,而忽略了自身品牌的塑造。當凡客誠品襯衫的直銷帶給消費者的價格興奮期開始疲憊的時候,也許凡客誠品業務就要收到很大程度的沖擊了。
3.2產業鏈整合薄弱
(1)上游服裝供應商整合不力,服裝質量和供應速度缺乏保障。隨著凡客誠品的高速發展,自身和上游服裝供應商整合難度將越來越大。如何有效的整合上游服裝供應商將是凡客誠品發展中要面臨的一個困境。
(2)下游第三方物流整合不力,配送服務不夠完善。目前,凡客誠品的產品配送絕大部分依靠第三方物流公司,而第三方物流公司人員素質不高、服務態度不好、配送不及時等一系列的因數都可能影響到凡客誠品在其消費者心中的形象。
4.凡客誠品的營銷解決方案
4.1加強品牌塑造,名牌變品牌
(1)用細節提高品牌忠誠度。凡客誠品要注意用細節去感染顧客,用細節去提高顧客消費體驗滿意度,用細節提高品牌的忠誠度。
(2)改變營銷策略,注重品牌的塑造。凡客誠品在其以后的廣告投入中,不要單純的為了增加訂單,以低價的廣告策略來吸引消費者。而要適當的在廣告中植入品牌內涵,塑造凡客誠品這一品牌的影響力。
(3)不斷創新,保持品牌活力,引領行業。凡客誠品的品類創新的關鍵在于洞察消費者的消費趨勢,并把未被滿足的消費需求巧妙地和產品結合起來。在其高速發展中,不斷創新、不斷推出新品類,做行業的領跑者。一方面有助于建立自身更強勁的競爭優勢,讓競爭對手難以超越;另一方面,凡客誠品在整個行業中能更加吸引人們的眼球,有利于更進一步的提高凡客誠品的知名度。
4.2加強產業鏈整合,穩中求勝
(1)加大供應信息掌控力度,細分預測參數。凡客誠品在其發展中,必須注重收集各個業務部分的數據,通過對數據進行分析,做到對市場相對的精準的掌握,預測出下一周期的生產規模,并且預測參數不能僅僅局限于市場的需求,必須細分到各個環節。只有預測參數類型越詳細,產業鏈斷裂的風險就越小。
(2)加大監督力度,建立評判體系。產品質量和優質的服務是凡客誠品生存的根本,如何確保上游服裝供應商所供應服裝的質量,以及下游第三方物流商的配送服務質量,最有效的辦法就是加強各個環節的監督力度。另外凡客誠品可以為合作企業建立相應的誠信體系和服務質量體系,根據企業的表現,為企業的誠信體系和服務質量進行評判,擇優而用,選擇更適合自身發展的企業進行合作。
(3)打造學習型團隊,增強自身核心競爭力。凡客誠品必須建造學習型團隊,增強自身核心競爭力,讓學習型的團隊去管理運營凡客誠品,讓凡客誠品成為一個學習型的企業,這樣才能保證凡客誠品在日后的競爭中立于不敗之地。凡客誠品在建造學習型團隊過程中,要注重培養和形成有自身特殊的管理隊伍,注重提高團隊的整體素質和學習能力。同時,也要不斷引進新的人才。
參考文獻:
[1]田夢飛.論電子商務對現代市場營銷理論的影響,云夢學刊,2005
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深圳面料展的舉辦,正伴隨著臺風“燦鴻”的入境,但這絲毫沒有影響展會的人氣。在采訪中,一位采購商對《紡織服裝周刊》記者說:“看天氣預報說這幾天有臺風,但也不能阻擋我來深圳參加面料展的步伐。”這樣的聲音并不少。
“華南虎”凸顯女裝市場價值
華南地區一直都是紡織服裝行業關注的重點區域。2014年,廣東省成衣產量已達到50億件,約占全國產量的五分之一。而作為紡織行業的“華南虎”深圳,地處華南地區的中心位置,是中國紡織服裝的重要基地,眾多女裝服飾的生產企業發展于此。附近不僅有休閑裝生產基地中山和男裝生產中心惠州,還緊鄰擁有眾多采購辦事處的香港。深圳這座移民城市的移民文化百花齊放,企業家來自全國各地甚至全世界四面八方,文化的多樣性帶給了深圳女裝品牌多樣性,并各具特色,走在國際潮流前端,女裝品牌發展勢頭非常好。因此,對海內外紡織供應商而言深圳潛力巨大,越來越多國際服裝品牌買家把深圳面料展作為企業每年的必經之旅,女裝面料也一直是深圳面料展聚焦的重點。
參展企業中主打女裝面料及輔料者不勝枚舉,有福建省長樂市航港針織品有限公司帶來的用于高端女裝和婚紗禮服的針織面料及繡花面料,帛儷雅紡織品(上海)有限公司以及蘇州好麥爾服裝有限公司帶來的女裝絲綢面料,深圳蘭美人有限公司帶來的女裝里布等等。
采購目標為女裝面料的設計師也大有人在,浙江艾萊依羽絨制品有限公司設計師王雪芳、深圳市興泰季候風服飾有限公司主力設計師劉朋英,寧波太平鳥時尚服飾股份有限公司業務一部潘等。這些設計師紛紛表示,深圳女裝的行業時尚引領地位,使得在深圳女裝行業輻射下的深圳面料展已成為國內女裝設計師的必選展會。
來自意大利的采購商Gabriele Giannini從事高端女性時裝品牌的開發,對面料品質有著極高的要求,他對深圳面料展贊不絕口。“在我很多設計師朋友的大力推薦下,我每年都來深圳面料展。這里帶給我很多驚喜,面料品質也越來越好,時尚新穎的面料也為我們的設計師帶來更多的設計靈感。”
源于科技的時尚引領
科技引領時尚的精神內涵體現在每一個參展企業身上。琳瑯滿目的新品面輔料,讓中外采購商感受到參展企業的強大創新能力。
在浙江夜光明光電科技股份有限公司的展位上,記者被各色功能性服裝面料吸引,這些面料上都附著具有高科技含量的反光條。作為中國的反光布和高可見服裝的主要生產廠家之一, 該公司銷售經理丁曉鳴對記者說:“反光材料是運用晶格的微菱形產生折射及高折射率的玻璃微珠回歸反射原理,通過調焦后處理的先進工藝制成。隨著消費者對功能性服裝的喜愛,功能性紡織品面料在市場中占據越來越重要的地位,這也使得同類企業競爭性加大,必須在技術創新上尋求出路。企業不僅僅在生產工作中需要反光背心、反光大衣、運動服飾、防火工作服、雨衣,隨著時尚潮流的變化,越來越多的服裝品牌設計師把反光布運用在時裝設計中,也為我們企業的發展帶來了新的發展方向,我們企業的發展歷程也印證了展會科技引領時尚的主題。”
科技的進步、時尚的引領還體現在環保方面。佛山億灝富紡織有限公司緊隨綠色環保、低碳經濟、節能減排的主流,積極探索新的紡紗技術。該公司展位負責人伍月儀說道:“本次展會我們展示的新型環保再生面料和色紗面料都融合了公司最新環保科技。再生棉是一種環保再生面料,其紗線是從廢棄的礦泉水瓶和可樂瓶中提取制成,每噸成品紗線可以節約6噸石油。色紡面料具備節水減排優勢,用三分之一色纖維可以生產百分之百的有色產品,同時也兼具時尚性。我們把含有高環保科技含量的這些面料作為一種新時尚進行推廣。這幾天展會中,不少采購商的青睞也證明了我們的市場潛力。”
掀起來自中端的創意
展會中,記者看到不少參展企業開啟了針對采購商的“推薦有禮”微信營銷。事實上,當前微信營銷已不是新鮮事,但對于面料展會而言,這種“圈子營銷”也是這幾年剛剛興起的,微信營銷在增強紡織企業與關注者的互動與黏度方面的作用,現已被廣大行業人士所認可。當然,抓住微信營銷機遇,關鍵還是要企業做好內容,注重反饋。
在眾多參展企業微信二維碼的宣傳板中,優色庫的宣傳板憑借大膽的色彩和時尚的效果,讓記者在偌大的展館和擁擠的人群中一眼便看到。“優色庫是吳江旭晟紡織有限公司為其里料產品設立的獨立品牌,千余色彩,24小時全天候現貨供應,任意數量都送貨上門,方便快捷。”
優色庫經理張培培對記者說,高品質的產品當然也需要全方位的營銷方式。張培培表示,在拓展多元化產品滿足用戶多元化需求的同時,企業還通過多元的營銷和服務為行業用戶解決難題。“目前,企業已經形成了以7個中心城市為樞紐、22個辦事機構為支撐、覆蓋全國的區域營銷網絡,以及500多個用戶維修服務網絡點、商服務及培訓網絡,為客戶提供包括工程安裝、設備維護、備件庫、工程技術人員和技術支持人員等全方位屬地化貼身服務。”
除此之外,一些參展企業還獨具匠心,創造了新穎的營銷方式。廣州市巨采紡織品有限公司的展位前放置了一臺打印機,掃描該企業微信二維碼后,可免費幫采購商打印照片。展位負責人向記者介紹,用這種方式一方面為吸引觀眾,增加企業微信關注度;另一方面打印照片和面料有相通之處,讓展會上的采購商和專業觀眾通過照片效果,感受到企業對色彩圖像的精準把握。
其實,一場展會的成功與否最重要體現在為前來參觀的采購商帶去了怎樣的收獲,深圳面料展越辦越好的關鍵也主要體現在這上面。在展會上所看到的人頭攢動、火熱的商貿洽談就是因為展會真正成為了鏈接行業上下游的優質平臺。采購商成功對接面料商便是展會帶給行業的最大價值,才能讓“自來水”不斷涌入。
從深圳展上看紡企的為與不為在這炎炎夏日里,《紡織服裝周刊》記者深入深圳面料展實地采訪。三天展會跑下來,通過對多位行業人士的采訪,記者對這個現場熱度更勝盛夏的深圳面料展有了更為深入的理解,對行業的發展趨勢也有了多重角度的體會。
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不能盲目追求快時尚
“當前快時尚是發展趨勢,尤其深圳作為中國華南地區重要的紡織服裝基地,對國際流行反應速度極快,但是也給行業發展帶來一定反思。”吳江市新思維紡織品有限公司經理沈亞紅在展會上對記者說道。
快時尚源于“沒有最新,只有更新”的市場競爭,也符合快觸覺、快創新、快模式、快服務的現代社會生活方式。尤其是女裝品牌,開始紛紛縮短銷售周期,款式更新速度更快。為了與之協同發展,面料企業也紛紛把快時尚作為企業發展的內生動力,向高速度、小批量、多款式發展,以求在面料供應商的競爭中占據有利地位。
在這股風潮之下,許多紡織企業都投入快時尚之中,獲利頗豐。但也應看到這股“旋風”過后,“霧霾”漸漸顯現,尤其近幾年,“快時尚”服裝幾乎“逢檢驗必中”的狀況令人擔憂,服裝面料的質量開始引起消費者關注,出現了追求時尚、丟了質量的現象。
不少行業專家表示,平價并不意味著廉價,不能一味追逐快時尚,紡織企業還是要努力提高原料的質量水平,從產業鏈的源頭上控制紡織商品的質量,促進紡織品質量的整體提升,增強競爭力。
但是出于對面料成本的控制,庫存壓力的驅動,面料快時尚也在某種程度上推動企業減少純天然材質面料的生產。畢竟,制作一件衣服,使用全棉與粘纖面料的成本差將近一倍。“在很多百貨店專柜可以看到,新款女裝的面料成分大都是聚酯纖維、雪紡等,‘30%棉+70%聚酯纖維’成了最常見的衣物成分標簽,而在部分專柜,甚至已經看不到純棉材質的衣服。”沈亞紅說,“現在市面上流行的雪紡面料、蕾絲面料在以前并不流行且售價也非常低,現在卻十分受歡迎。不用全棉和真絲材質不僅是價格原因,還在于現在服裝的款式要求越來越多樣,更新速度也越來越快。”
同時,廣州市宏名紡織品有限公司副總經理劉琳說道:“現在很多年輕人買衣服對面料的要求很低,更看重款式的時尚度,而她們本身更新衣服的速度很快,也要求品牌加快腳步,品牌也會把這部分壓力轉移給我們面料企業。”
全棉和真絲類的天然面料,由于本身較高的價格,加入現代工藝的附加值后,越來越多地出現在高檔服裝品牌或者服裝高級定制中。“盡管這些面料容易起皺、褪色,很難打理,但是物以稀為貴,尤其真絲是不可再生的,喜歡的人總是很執著,更是許多奢侈品品牌在高級定制時的必備選擇。”沈亞紅說。
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“互聯網+”讓紡企更智慧
這幾年,有不少行業人士提出電子商務的發展、“互聯網+”時代的來臨,會使傳統紡織類展會遭遇沖擊。一方面可能造成參展企業的流失,展會規模受影響;另一方面網上“虛擬展會”的發展會搶奪傳統展會的資源。
這個觀點有一定的現實性,但在深圳面料展上,記者看到的是更加火爆的商貿盛況。不僅參展商、采購商更勝往年,展會從主辦方到參展商充分利用“互聯網+”思維,讓這個國際展會更具活力。
展會上,互聯網思維隨處可見,微商營銷已經普及,3D打印技術、電腦繪圖展示等也都與互聯網密不可分。不少參展企業還針對企業自身開發新型“一帶一路戰略”,即從線上延續到線下。在展會前,桐鄉市大祥羊毛制品有限公司就積極推廣“線上約,線下會”的模式,總經理高神通表示,一方面通過APP定期向海內外零售商和國內生產商提供穩定持續的線上交易信息,另一方面通過展會互動體驗,讓采購商可以直觀地感受企業產品的質量。“對于面料行業來說,對實際產品的感受力非常重要,展會是最好的展示平臺,深圳面料展就給了我們同客戶碰撞的契機。”
據悉,在展會前期籌備階段,高神通就通過網絡為客戶提供企業參展的詳細信息,還向全球各地的潛在客戶推薦及展示產品,介紹企業服務。“這樣不僅降低了開拓客戶的成本,也打破了客戶源的局限性。不同的客戶根據不同的關鍵詞、不同的渠道找到了企業信息,可以避免展會上同類產品過于集中而帶來的激烈競爭。”高神通說道。
深圳三江通產貿易有限公司業務經理曹慧芳也說道:“深圳面料展讓我們面料生產商直接與采購商對接,讓企業產品主題更加集中。此外,通過手機客戶端等社交工具推送交易信息,展會現場采購商也可以及時反饋需求,這是未來展會更加完善的發展模式。”
不只對參展商有利,對采購商來說,在展會開始前也可以通過網絡對參展企業全面系統地了解,尋找到有合作意向的企業。“在展會上,采購商就可以主動找上門,節省大量時間。如果雙方事先在網絡上咨詢和交流后都很滿意,有合作意向,那么展會上再見面確認后,可直接進入達成合作協議、簽訂訂單的環節,也為采購商節省時間。”曹慧芳說。
深圳面料展作為專業行業展會,如今,不僅在內容上日益“互聯”,更在舉辦模式上積極“擁抱”互聯網。主辦方更多地以互聯網思維來策劃、組織、推廣及運營展會,運用互聯網技術,如線上報名登記、微信營銷等方式的使用。展會主辦方還在注重成交額的基礎上,更重視信息采集、交流和,互聯網思維有助于展會長久發展。
在主辦方的網站上,參展商需要的展會信息和資料幾乎都可以從此獲取,展前的服務可以說是面面俱到。在展會期間,每天的展會新聞、微信直播,最大程度把展會全面、完美地記錄下來,參展商和采購商都對此表示肯定。
其中,也有參展企業建議主辦方可以在第一時間對展會成交進行大數據分析,直接推導出哪種專業買家與哪類參展商存在最大的交易可能,并將此信息傳遞給潛在交易雙方,為深圳面料展再添附加價值。
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重塑產業鏈思維
面料采購商永遠傾向最專業的面料供應商,企業要想成為供應鏈上最好的供應商,就需要讓自身產品變得更專業。展會現場,不少面料企業表示,現在企業不僅僅是被動接單,下游企業需要什么就生產什么,而是主動參與服裝企業的設計環節,運用企業對面料認知的優越性,一起打造出最符合消費者需求,兼具時尚和品質的設計。
面料產品本身從研發設計到推向市場是一個上下游緊密合作的過程。正如張家港中意毛絨有限公司業務經理韓敏所說,逆向設計思維是一種雙贏的模式,面料設計師針對下游客戶的需求研發新品面料,服裝設計師也可以根據最新的面料來設計自己的服裝產品,中端與終端的對接讓整個產業鏈上的每一個環節更有效率。
“我們的口號是不僅僅提供優質蕾絲,更多的是時尚的解決方案。”蘇州博秀針織品有限公司銷售總監戴立蓉說道,作為紡織產業鏈的重要組成部分,面料企業更要積極發揮作用,參與到全產業鏈的工作中。如今,面料企業的研發創新,除去滿足客戶需求,自主創新更為重要。強大的自主研發能力,新產品持續地快速面市,可以改變面料企業的被動局面,提升下游企業對面料企業的依賴度,更好地鞏固企業與客戶的貿易關系,以便面料企業開拓更廣闊的市場。
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“IT商用設備和商業地產雖然分屬于兩個不同的產業鏈條,但都面向同樣的目標客戶群――商務用戶,因此雙方優勢資源的整合將爆發出1+1〉2的力量,能更好地提升綜合競爭力。三星商用強大的技術實力和服務優勢,將在萬通提供的多種商業業態、渠道平臺上得到充分發揮,為各類商務客戶提供更優質的創新產品與服務。這預示著商用市場新型營銷推廣模式的開端,未來可能還會有更多的跨界聯合,帶來新的商業發展方向。”李建民在簽約會上表示。
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第一種是真正的微博網紅,出生于模特、小明星,如ALU、NANA之類,早期靠白富美的內容輸出(名車豪宅缺一不可,自拍神器功不可沒),引領了一批的粉絲,然后成功轉型淘寶店鋪。
第二種是論壇博客微博上的時尚達人,依靠準確的定位長期輸出有價值的內容,積累一大波的忠實追隨者,如膩娃等。
第三種是另類淘寶賣家,生于淘寶發跡于社交媒體,通過高仿、單品、預售、定制等爆品法則沉淀了無數忠實粉絲,如CC皮草、復刻店等。
第四種是生產線上出來的網紅店,自帶粉絲,在商業運營公司的劇本和重金下成長起來,如大金等。
總的來說,在2010年微博興起的頭幾年,社交的紅利是實實在在存在的,無數網紅或時尚達人在積攢了一群粉絲后,開始尋找流量變現的最佳途徑,所以服裝成為了不多的選擇。從最初的四季青和十三行采買,到后來的自產自銷,以及這兩年的網紅孵化產業鏈,將粉絲運營與產品口碑匹配到位的網紅,開始實現巨大的商業價值。但這背后,離不開社交的紅利、長期的堅持和產品與供應鏈的配合。
什么樣的網紅,適合社交電商?
時至今天,微博的式微和微信的崛起,使得開放環境下的社交紅利顯然已經不如早期明顯,對于一個網紅的自身條件和職業修養,也提出了更高的要求。從零打造網紅,顯示已經成為了一件超高難度的事情。作為一門生意,我們需要的是慧眼識珠,發掘出具有合作潛力的社交紅人。那么選擇標準是什么?
(1)顏值與個性:也許個性比顏值更重要,這個社會從來不缺美女,更何況還有自拍神器和美圖秀秀這么一回事,大多數網紅走到現實中,你會發現那些美好的形象只是活在鏡頭里,1米5幾,又瘦又小的網紅還不在少數,但網紅無一例外的是,她們都有非常鮮明的個性。
(2)內容輸出與互動能力:超級白富美?時尚達人?超級買手?搭配專家?資深設計師?不同的身份定位代表了不同的價值輸出,除了專業的視覺表達,誘人的文字功底和互動能力是網紅最重要的素質之一。不要過于相信幕后,網紅之所以能成為網紅,就是因為她比你更擅長社交媒體的應用。
(3)粉絲基礎:與粉絲數量相比,信任度與活躍度都顯得更加重要。多關注評論數與評價內容,1W+的高質量粉絲,已經可以實現不錯的起步銷量,后續的增長可以通過口碑傳播和花錢推廣來解決。
(4)配合參與度:這是比粉絲數更重要的指標,再多的粉絲也比不上全情的投入。看看淘寶星店里面那些大明星慘淡的銷量就明白了,社交電商有時是一門體力活,賣的就是整個生活與工作的附加值,沒有溫度也就談不上互動了。
網紅在哪里?
找幾個美女就想做網紅這種事情,還是盡快洗洗睡吧,美和紅之間,至少還差一個馬拉松的距離。也不要迷信花幾百萬簽幾個網紅就可以躺著賺錢的事情,網紅不同于代言,沒有深度合作,完全不可能體現出紅人的商業價值。與網紅的合作,一定是基于共同的利益、資源的共享、能力的互補和長久的合作。
找網紅其實并不難,社交媒體的數據都是公開的,關鍵是你能提供什么樣的資源扶持和合作模式,幫助網紅實現粉絲價值的最大化。目前比較常見網紅聚集地包括:微博微信達人、美麗說蘑菇街達人、視頻類社交媒體、時尚類社交媒體、網紅與模特推薦APP等。不要再問哪里有網紅了,直接約吧!
產品與供應鏈之痛
一部商業大戲,需要的不僅僅是一個好演員。如果你認為得粉絲者得天下,賣什么已經不重要了,那么在服裝這個行業就大錯特錯了。信任只能賣一次,愛得最深的往往也是罵得最狠的,有多少網紅店幾次上新下來就黯然收場的。不要過度迷戀網紅的影響力,真正持續熱銷的網紅店,在選款、搭配、性價比和品控上往往做得比專業的淘寶店還要出色,復購率是評判店鋪前途的重要標準。產品和供應鏈的話題太大,這里不做深入探討,建議直接找專業的服裝廠家或供應鏈公司深度合作,比如說我們:)
網紅孵化,誰的蛋糕?
網紅經濟效益的顯現,使得越來越多的傳統電商運營公司看到了商機。目前所知幾家比較成功的網紅運營機構,都是從傳統的淘寶運營直接轉型到網紅孵化,并獲得了資本的支持和快速的發展。他們的發展路線基本如下:(1)快速圈人,搶占社交電商的流量入口;(2)自建設計團隊和供應鏈系統,為網紅店的發展提品與供應鏈支持。顯然,目前的網紅孵化,更多的做了協助運營和傳統ODM廠商的工作,只不過他們搶占了先機,敏銳的發現了紅人店在產品與供應鏈方面的痛點,于是一撮即合開始了跑馬圈地式的發展。
但是最終驢死誰手呢?我們知道傳統商業時代的流量入口是一線商圈的門店,互聯網電商時代的流量入口是淘寶天貓的搜索,那么即將到來的社交電商時代呢?網紅極有可能成為最為重要的流量入口。一旦傳統服裝企業或有實力的服裝電商企業意識到了這個巨大的變化,網紅的市場,也許又將迎來一場激烈的明爭暗戰。據我所知,知名電商女裝品牌茵曼,前不久剛簽下了一名時尚博主,開始布局網紅品牌的投資,這會不會僅僅是一個開端呢?
網紅模式的規模化路徑
社交電商的形式是人以群分,傳統電商的形式是物以類聚。因此網紅的運營更側重于人的打造,而電商的運營側重于數據的美化,在運營方式上有著本質的區別。網紅模式能不能批量復制?取決于能不能批量推出有影響力的社交紅人,這個似乎更接近于娛樂公司的造星模式。
吳曉波有一期節目,內容是講玩粉絲經濟,韓國認第二沒人敢排第一,其中講到了韓國的超級造星模式。其中說到韓國的經紀公司,通過大量的練習生篩選和培訓,發掘有偶像潛力的明星;通過偶像團體式的推廣和管理,防止單個核心成員流失所帶來的投資風險;通過編劇至上行為管控,塑造更值得追隨的偶像形像。成功打造了全球最強的明星產業。未來的社交電商領域,是否也會出現批量化的網紅工廠呢?值得進一步思考和市場的檢驗!
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正是看到這一時代背景,已與企業同行21載的中國國際服裝服飾博覽會(CHIC)隨市而變。將于3月26日~29日在北京舉行的CHIC2014以“Easy+Match=CHIC”作為新起點,在品牌開拓市場的過程中配置各類渠道資源,并匯聚當前最具引領性的企業運作模式、市場拓展策略集中呈現,為品牌提供“全渠道”解決方案。
為品牌配置電商資源
對于中國服裝品牌而言,全渠道零售是企業管理者的戰略布局。
通過信息技術,將直營、店、商場、多品牌店、批發市場等有形店鋪,以及目錄導購、電視購物、網站、微信等無形店鋪進行整合,并進一步深化各類渠道之間的聯動,使全渠道零售得以實現,從而為客戶提供一個便捷、全方位的購物、娛樂和社交體驗。
在品牌“全渠道”的構架中,電商渠道是當下所有服裝企業必須正視的。
瘋狂的“雙十一”再一次落下大幕,全天交易額350億元,讓固守實體店的中國服裝品牌感受到電商模式的巨大吸引力。而在最近的電子商務熱點中,O2O(Online To Offline)模式更成為寵兒,一時間火遍服裝企業。
何為O2O?簡而言之,即線上與線下融合。品牌將線下商店的消息、服務推送給網絡用戶,客戶在線支付后再到實體店去體驗和接受服務,從而將他們轉換為實體店客戶。O2O強調的是“在店體驗式消費”,在美特斯邦威、優衣庫等品牌率先試水后,這一模式也成為品牌面對網店沖擊和減少庫存時的一個突破口。
對此,CHIC2014充分引入電商資源,通過國內優秀的電商平臺與品牌對接,不僅可以推廣有意拓展線下渠道的電商品牌,更為線下品牌獲取“觸網”經驗提供窗口。
此外,通過多場圍繞電商、買手、O2O商業模式、渠道合作等小型專題論壇,為到場觀眾解惑困局、引發思考。值得一提的是,CHIC主辦方將現場開設電商論壇,圍繞“傳統企業如何做真正的O2O”、“大零售時代服裝企業O2O轉型之路”、“服飾電商經典案例分析――解密雙十一大促背后 1小時”等話題,邀請天貓、微信與現場觀眾共同分享生動的案例。
縱觀近年實體零售商在電子商務上的運作,線下商務與互聯網結合的“全渠道”布局將成為零售業發展趨勢,在智能終端與4G移動網絡逐步推廣的前提下,構建“全渠道”零售模式的服裝品牌將更有機會脫穎而出。
尋找適合自己的渠道
電子商務只是“全渠道”零售模式中的一環,實體店為客戶帶來的體驗感是電商無法滿足的。因此,在關注電商模式同時,對傳統渠道的邀請亦是CHIC2014重中之重。
二十多年來,展會收集了30萬名有效的專業觀眾數據,CHIC2014對不同商貿需求的專業觀眾進行劃分,并與多家權威機構合作,將品牌的商貿需求在展前定向推送。例如,為探索品牌與渠道的合作模式創新,CHIC舉辦多場次“商家與品牌對接會”。屆時,中國商業聯合會、中國百貨商業協會將帶來商場資源,中國商業地產聯盟則邀約多家SHOPPING MALL參會,而中國紡織工業聯合會流通分會將組織專業市場觀眾到場。與此同時,CHIC通過組織優質品牌赴中糧大悅城、北京芳草地購物中心等新型商業業態交流,為有意拓展渠道的品牌商、經銷商打開商路。
多元的商業業態在展會集中呈現,其中也包括奧萊名牌折扣這一現代商業模式。在展會期間,擬邀請中國商業聯合會兼奧特萊斯分會名名譽會長萬文英、原佛羅倫薩小鎮運營商RDM公司董事長包毅方(Mr.Poma)等嘉賓將在CHIC2014“奧特萊斯論壇”上與觀眾分享精彩觀點。據了解,論壇當天10家奧萊購物中心還將進行現場品牌招商。
傳統渠道商的到場,為CHIC2014構架起強大的品牌渠道開拓能力。然而,面對由零售商主導轉向消費者主導的中國服裝市場,傳統渠道商現有的盈利模式和盈利能力受到嚴峻考驗。于是,新興零售模式被人們關注。CHIC2014將聯合香港時尚買手學院(IFB)等多家時尚機構,300多位來自法國、香港、中國大陸等地的買手親臨現場,與中國和歐洲的設計師舉辦“三方圓桌會議”,共同探索潮流趨勢、消費者需求變化及品牌與買手的合作發展。
作為國內近年新興的商業業態――多品牌集合店給追求個性的年輕人以更多的品牌和選擇,與買手一同走入公眾的視線。2014年2月,CHIC主辦方組織多個時尚潮牌以多品牌集合店的形式赴香港,向海外市場推廣本土品牌同時,也為接觸更多國際資源提供機遇。在此之后,CHIC2014休閑裝展區內,CHIC多品牌集成店將全新亮相。
精準對接才能貼近市場
廣泛積聚品牌發展所需資源,如物流、風投、金融、供應鏈,特別是商業渠道資源,并在參展企業與專業觀眾間實現商貿需求精準對接,成為CHIC2014最本質的追求。
以“CHIC SHOWS”為例,與中研國際等機構精心策劃的“高端商貿對接秀”將品牌與專業觀眾深入交流置于首位。據主辦方規劃,現場將邀請100家一線商場負責人、100家實力商,以及100個服裝品牌參與。采用企業演講配合服裝秀的方式向現場的200余位經銷商、商、買手、零售商等專業觀眾推送品牌的渠道需求,以此充分發揮現場互動,將品牌T臺秀與商貿對接完美結合。
展會期間,以“商貿匹配”(Match)為立足點的各類現場活動,為觀眾精準地鏈接商業資源尋找到可能。而在人們快節奏的生活方式下,如何使到場的專業觀眾――優質商、經銷商、零售商群體更加輕松地觀展?使其在10萬平方米的展館里更有效率地發現合作商機?這是主辦方正在思考的,也是CHIC2014新價值――“Easy”的體現。為此,CHIC的移動終端、網絡商貿預約,以及VIP渠道商的專屬觀展服務等一系列策劃,將為專業觀眾提高觀展效率起到積極作用。
篇6
一、認為到一些威客網站幾個任務就可以實現推廣。首先威客網站上面做任務的很多都是兼職,其次很多店主自身并不了解真正的推廣,也不知道怎樣使推廣效果最大化,所以往往花了時間、預算、精力卻得不到預期的效果;
二、盲目跟風推廣。以前段時間很流行的微博推廣為例,其實做微博的,很多用的都是僵尸粉,而且短短的140字,很難有效地對店鋪進行宣傳。這時候,很多人就會問,那小米手機前段時間跟新浪聯手,采用微博營銷不是取得了很大成功嗎?但是,他們忽略了小米本身的知名度,也忽略了這不是簡單地微博推廣,而是直接跟新浪合作,還忽略了小米就算不推廣,也會有很多米粉來搶購;
三、無目的性的推廣。很多店主意識到了推廣的重要性,但是今天做一下這個,明天又做一下那個,很難把握真正有效的推廣方式,沒有一個合理的方案,無目的性,自然收效甚微。
說到自己的創業史,皇冠店主張先生顯得神采奕奕。“三年前,我投身淘寶,開了一家自己的服裝店,當時淘寶的競爭還沒有現在這么激烈,本身貨源也不錯,都是我聯系本地廠家定做的,開店的第一個冬天,我靠賣保暖衣和羽絨服,終于賺得了第一桶金,大概10多萬元,這讓我著實興奮了很久。”
篇7
營銷服務機構:億起聯
獲獎理由:在多款火熱手機游戲中嵌入任務獎勵機制,結合“蝦米音樂”推出的“好聲音特別版”手機客戶端(App)進行品牌傳播,引導目標客戶群了解“蝦米音樂”是《中國好聲音》唯一的網絡音樂試聽下載渠道,進而讓更多人關注并使用“蝦米音樂”APP。
2014年度十大移動營銷案例
――金領冠《爸爸去哪兒》手游跨屏營銷
品牌主:金領冠嬰幼兒奶粉
營銷服務機構:多盟
獲獎理由:在金領冠母品牌伊利獨家冠名電視版《爸爸去哪兒》第二季的同時,金領冠與唯一官方手游《爸爸去哪兒》深度合作,采用首頁聯合LOGO、排行榜冠名、公告欄冠名、服裝商城冠名、投票頁面冠名、道具植入、色服裝植入等方式,實現TV、Mobile跨屏營銷。
2014年度十大移動營銷案例
――“淘在路上”移動推廣案例
品牌主:淘在路上
營銷服務機構:聚效廣告平臺
獲獎理由:淘在路上依據旅游類APP目標受眾消費決策的不同階段,運用跨屏定向技術,將PC端的人群數據資產轉移到移動端進行精確識別,針對性地對處于不同轉化階段的用戶展現行之有效的創意。投放中靈活運用場景定向、地域定向、媒體定向、設備定向等定向方式,促進目標受眾的高效轉化。
2014年度十大移動營銷案例
――Galaxy note 4用心對話
品牌主:三星電子
營銷服務機構:力美科技
獲獎理由:覆蓋全國高效曝光,多重定向找到目標受眾,通過地域、頻次控制優化,重定向執行,以最優的競價策略,保證目標受眾的獲得率,達到精準傳播效果最大化。有效地提高了Note4的認知度、美譽度,樹立了品牌形象。
2014年度十大移動營銷案例
――可口可樂全線產品植入墨跡天氣
品牌主:可口可樂飲料(上海)有限公司
營銷服務機構:億動廣告傳媒(Madhouse)
獲獎理由:利用墨跡天氣穿衣助手以及指數等可以定制的功能特點,為可口可樂旗下產品度身定做多套廣告方案,并同時在墨跡天氣平臺進行推廣。在不同天氣條件下,推廣不同的產品,讓用戶在潛移默化中了解可口可樂的品牌理念及旗下各個產品的特性。
2014年度十大移動營銷案例
――1號店廣點通效果營銷
品牌主:上海益實多電子商務有限公司
營銷服務機構:騰訊廣點通
獲獎理由:在1號店5周年和6周年店慶大促期間,PC、移動端同時發力,充分利用信息流廣告的用戶觸達優勢,高效傳遞產品和促銷信息,并創造了“挑戰吉尼斯世界紀錄”的節日形象,以及牛奶節、面膜節等等耳熟能詳的品類亮點,在電商激烈的競爭環境中脫穎而出。
2014年度十大移動營銷案例
――東風本田 XR-V微信“小v”表情
品牌主:東風本田汽車有限公司
營銷服務機構:新意互動
獲獎理由:配合新車上市傳播,面對年輕族群,將東風本田XR-V設計成當下使用率最高的表情符號,以充滿萌系氣質的形象示人。真正做到用車為自己代言的傳播目的,在新車上市初期即積累了大批粉絲。
2014年度十大移動營銷案例
――陸風汽車X5 8AT微信上市會
品牌主:南昌陸風汽車營銷有限公司
營銷服務機構:新意互動
獲獎理由:9月9日陸風汽車在微信上召開上市會,通過活動前邀請函發放,活動中揭幕領獎,活動后各途徑擴散的方式,制造傳播賣點,并加入微信訂單收集功能。在為新車上市做宣傳的同時直接拉動銷售。
2014年度十大移動營銷案例
――蒙牛3D音樂,特別的奶特時光
品牌主:蒙牛奶特
營銷服務機構:捷報指向
獲獎理由:以強勢媒體曝光為導向,覆蓋Supper APP,同時基于目標人群精準定向,通過創新SNS媒體應用,進行內容營銷,通過特殊的移動互聯網語言+3D音樂,產生大量UGC,形成“病毒式傳播”,提升產品在消費者心中的好感度。
2014年度十大移動營銷案例
――東風本田杰德汽車“杰德空間私人定制”全國推廣
篇8
過去的一年里,我和秦海峰見過三面。每一回,他都說自己最近又瘦了。秦老兄再次開始折騰,他沖勁十足,“我要做二維碼,如果成功,移動互聯產業史上能有我一筆”。
這其實就是一個心有不甘的老男孩的追夢故事。從軟件開發到傳統的印刷制造業,再到新興的二維碼、移動互聯產業,如果把這些看似毫無關聯的行業串起來,秦海峰能成為他最想成為的那個自己嗎?
一個叫“51315”的二維碼平臺
懷揣著僅有的一萬塊錢,秦海峰曾經思考如何咸魚翻身。他對于商業最基本的信條是這樣的:要永遠知道客戶最缺什么、最痛苦什么,并用自己最擅長的方式去解決;盡量在別人做不了的事情上多花時間、多花功夫。
他憑此獲得了二次創業的成功:秦海峰熟悉服裝行業,知道服裝吊牌標簽上的各項數據分析處理在印刷前比較費事,在印刷中又容易出錯。于是,他利用自己IT技術方面的優勢,開發了自動排版、數據邏輯檢測等小軟件應用于吊牌標簽生產,因而深得客戶的歡心,把印刷生意做得很有特色。
現在,秦海峰新的創業沖動依然來自那些雖然廣受關注,但實際并沒有得到很好滿足的客戶需求。比如許多名優產品在市場上被假冒、被山寨,而使用最普遍的物理印刷防偽并不絕對可靠,再高超的視覺防偽標識同樣可以被仿造;很多行業面臨產品庫存積壓難題,服裝業尤甚;品牌商們經常抱怨巨額廣告費投入打了水漂,收效不佳。
“最好能把我在軟件和印刷方面的積累全部調動起來,用我擅長的東西去更好地解決這些問題。”秦海峰想。
一年的時間里,他拿出了“51315”二維碼軟件。秦海峰選了一個和目前大多數二維碼公司有差異的方式,他不走純互聯網發展的路子。
秦海峰右手舉著手機,左手捏著幾枚標簽樣品,這是一款他自己研發設計、由15道精密印刷工藝生產而成的雙聯二維碼標簽。軟件與標簽、線上與線下的結合,決定了秦海峰后來在方案推廣和盈利模式設計上的另辟蹊徑。
“51315”,從名稱上看,這套方案最初從防偽的角度切入。“消費者拿起商品上的雙聯標簽,掃描第一層上的二維碼,可以讀取商品成份、制造地、生產日期等基本信息,剝開標簽,掃描底層二維碼,則正式鏈入‘51315’平臺”,秦海峰簡單介紹,“通過‘51315’,消費者讀取到一串數字信息,這相當于每個商品唯一的身份證號。如果這串數字不在制造商授權范圍內,或者這串數字被反復讀取,商品都非真”。
防偽方案在設計過程中會比上述更復雜一些,需要設置參數模型排除干擾因素。“這種基于二維碼應用的邏輯防偽,比視覺防偽更嚴密、更精確,”秦海峰說。更重要的是,二維碼邏輯防偽能有效地追蹤、打擊造假行為,秦海峰自信這能打中客戶心里的那個點。“51315”會記錄備案那些掃描、讀取過二維碼的手機數據,通過數據跟蹤,追溯假貨來源。
似乎每一個互聯網人心里都有一個平臺夢,秦海峰要做的也是平臺。“51315”的功能被逐步多元化。
“你錢包里有沒有各種VIP會員卡、優惠卡、代金券?”秦海峰問。他把這些應用都搬到了“51315”。用戶掃描商品二維碼,進入“51315”平臺,立即注冊成為該品牌商的VIP。每一次有效掃描后,用戶也能獲得電子代金券,并可馬上進入商家的網絡官方旗艦店購物消費,這些電子代金券還能在商家的線下實體店使用。
“印發代金券、會員卡是商家經常用的營銷手段,用二維碼去顛覆代金券傳統的制作和發放方式,好處顯而易見”,秦海峰說,“對于消費者,電子代金券更易保存,使用更方便;對于商家,電子代金券的制作和投放成本更低。我們還設計了一些方案,讓消費者與商家互動,有償地獲得一些代金券,從心理學的角度看,這么做可以提高代金券的有效使用率。比如消費者可以在‘51315’平臺上的商家聯盟中搜索自己想要的代金券,但他必須點播一段推送的廣告視頻,或者填寫一份調查問卷等才能得到這些代金券。這樣得到的代金券被隨意丟棄的可能性會降低很多”。
“51315”平臺由防偽向營銷延伸,秦海峰甚至還特別針對服裝業添加了一款虛擬試衣的小應用。用戶掃描二維碼,進入“51315”的虛擬試衣界面,輸入三圍數字,系統會生成相匹配的虛擬立體人形模特,試衣就可以開始啦。如果試穿滿意,用戶可以直接網購,也可以去線下實體店購買。
秦海峰覺得平臺上能做的事情真的不少,隨著后臺數據庫的建立、積累、完善,“51315”會是一個非常好的精準廣告投放平臺。
他一點也不擔心平臺的建設,因為技術通路實在是太多了,他的難題不在這。
免費仍是王道
沒有龐大的用戶基數,一切平臺都將成泡影。
“消費者憑什么會在手機里安裝我的‘51315’軟件?客戶憑什么接受我的二維碼防偽營銷方案?”這兩大問題久久困擾秦海峰。如果不能在短期內迅速搶占平臺用戶,秦海峰的所有美妙設想都終究只是空中樓閣,這讓他焦慮。
秦海峰嘗試設計過很多方案,想要針對終端消費者進行軟件推廣,卻始終沒有下定決心,“這就是個燒錢的活,投入難以估算,我真的沒把握”。
他決定借助外力,放開二維碼掃描入口,“目前做二維碼軟件的公司很多,我會選擇一些合作伙伴”。秦海峰已經與我查查信息技術(上海)有限公司達成合作,后者的用戶群規模上億。根據協議,用戶使用“我查查”軟件掃描二維碼,也可以直接進入“51315”平臺。“我查查”還將為“51315”做鏈接推廣。秦海峰還在和奇虎360、騰訊微信接觸、談判,希望能達成合作,“微信的用戶群在向5億突進,很強大,‘51315’的一些功能是它目前平臺上沒有的。與360的合作,除了推廣之外,最主要的還是想鞏固‘51315’的平臺安全”。
“只要各項合作順利,我就不必再花太多精力單獨推廣‘51315’軟件。”秦海峰說。
一方面解決線上入口問題,另一方面,秦海峰也拿著二維碼標簽去說服他的客戶。如果從一個印刷企業老板的常規思維出發,他應該這樣說,“這不是一枚普通的標簽,它添加了可以防偽、精準營銷的二維碼應用,能帶來更多附加價值,所以它的價格要比普通標簽高一些”。
然而,秦海峰準備的是一套天上掉下大餡餅的說辭,“這是一枚功能強大的二維碼標簽,可以防偽打假,可以做廣告營銷,最重要的是,它免費給你用”!
最開始,就連自己公司的員工都不能理解秦海峰這種倒貼錢的行為,秦海峰卻異常堅持對客戶免費的原則,但他有一個附加條件:客戶在為自己的產品做品牌推廣時,要順便為“51315”軟件平臺做推廣。
“我相信,免費之后,品牌客戶們會主動來找我談合作,這種結果比我去爭那一點點微薄的、通過印刷生產加工得到的利潤要更有價值。”這是很高明的以退為進。
現在身為印刷企業老板的秦海峰不怎么想靠印刷賺錢了,但他的“51315”平臺需要賺錢。到底怎么讓平臺盈利?秦海峰反復拷問自己。
“在你還沒有賺到錢時,我問你要一塊錢;當我幫你賺了100元之后,我問你要10元。你愿意給我1塊還是10塊?”秦海峰出了道選擇題。
應該都選后者吧。秦海峰遵循這種普遍心理來設計平臺盈利模式。他把二維碼標簽免費提供給客戶,但客戶通過二維碼標簽獲得利潤后,他要求適當分享。
說到底,秦海峰的收益最終來自終端消費者。當消費者掃描二維碼,進行防偽驗證查詢;當消費者使用電子代金券;當消費者在平臺讀取廣告,與商家互動……秦海峰就能賺錢了。
“我會和客戶充分協商,這些收益是很容易清晰核定、量化的。”他說。
不懼巨頭
對于所有涉足二維碼領域的人來說,這都是一個搏未來的地方。
一方面,關于二維碼兩三年內產業規模將突破千億元的喧鬧之聲不止。
另一方面,二維碼成高危行業,小公司紛紛出局的新聞頻頻出現。馬化騰對“未來二維碼也將成為移動互聯網重要入口”的表態,騰訊等大公司的參與角逐讓創業者們嗅到危險的氣息。
大公司通吃的時代,小企業的機會已經不多了。當互聯網巨無霸不放過任何一個機會無限擴張地圖時,夾縫明顯變小。在這樣的互聯網江湖,秦海峰就是一個籍籍無名的小人物,經營著一家小企業,而且是一家傳統的印刷制造加工企業。
“強者愈強,弱者不被同情,很殘酷,但我還是要沖一沖。”秦海峰很淡定。在他看來,移動互聯網產業格局未定,雖然巨頭均已加入,但王者并未誕生。“我開始做二維碼,很少有人想到我會把它做成一個這樣的大平臺。在誰都能看明白、看透徹的地方,是不存在機會的。我喜歡在那些別人看不出來、想不清楚的地方尋找突破口。”秦海峰說。
騰訊是讓人敬畏的對手,秦海峰更希望它是合作伙伴。如果單論線上實力,秦海峰不是攻不可破的,但他把線下的部分納入商業模式。二維碼、移動互聯、免費這些新概念嫁接到傳統的加工制造業,必定會生出不一樣的種子。大公司通常不喜歡拖著線下的尾巴,這里面也許就有小企業的機會。巨頭不是萬能的,要打中它不擅長的地方。
秦海峰說自己不是一個人在戰斗,他正努力和印刷企業同行建立伙伴關系。古老而傳統的印刷行業,本就身陷微利競爭的泥沼,比以往任何時候都更迫切地需要新的刺激。
“坦白講,印刷兄弟企業會是我的依靠。‘51315’平臺一旦獲得認可,它所帶動的二維碼標簽生產將是爆發式的,我一家企業不可能全部消化掉。另一方面,我想和包裝標簽印企同行分享二維碼方案,把它們的盈利點從制造加工向附加值更高的方向引導。”秦海峰說。如果撬動成功,他也許會成為另一個規則的改寫者。
秦海峰自認用擅長的方式在做獨特的事情,他找到了夾縫,并且具備核心競爭力,不太容易被復制。
篇9
又訊 據淘寶網數據,包括國慶黃金周在內的半個月時間,淘寶網成交額達到近80億元,同比增長120%,占全國假期商品零售額(5700億元)的1.4%。
10月15日,英特爾了酷睿i7移動處理器,產品包括7系列、8系列以及至尊版三個系列,同時還有搭配這些產品的英特爾PM55高速芯片組。它被稱為迄今為止英特爾產品系列中最快的筆記本電腦處理器,這意味著英特爾的Nehalem處理器微架構已經覆蓋了從服務器、桌面到筆記本的主要計算領域。又訊 10月14日,江蘇省無錫市和英特爾公司舉行合作備忘錄簽約儀式,共同宣布在無錫市濱湖區成立“英特爾中國并行計算中心”(ICCPC)。作為英特爾在全球合作建立的首個并行計算中心,ICCPC擬于2010年初投入運行。
近日,張靚穎正式入駐MySpace聚友網。借此,聚友網也宣布將自己定位為泛娛樂化的SNS,以獲取更多用戶。憑借個人空間、9911微博客、音樂人空間、社交游戲、博客、論壇,以及豐富的開放第三方平臺,MySpace意欲滿足用戶所有的娛樂需求,讓用戶盡享一站式SNS體驗。
日前,和佳軟件宣布,中華軟件作為戰略投資人將對和佳軟件注資,并幫助和佳推進上市計劃。通過中華網軟件的國際網絡,和佳軟件將把產品推廣到國際市場,而中華網軟件的國際軟件產品將通過OEM模式,補充到和佳產品線中。
10月14日,惠普宣布正式推出視頻會議解決方案SkyRoom。該產品目前在惠普Z系列工作站和HP xw4600 工作站等產品上免費預裝。又訊 10月12日,第二屆電子商務博覽會暨2009 APEC中國峰會在北京召開。會上,惠普公司榮獲“中國電子信息商務10強”。
日前,清華同方推出11.省略宣布推出5分鐘升級技術,同時將Service Cloud 2推廣至不同規模的企業。憑借5分鐘升級技術,即使企業在維護窗口時,仍可連接至Service Cloud 2。
近日,全球桌面到數據中心及云計算的虛擬化解決方案領導廠商VMware公司推出VMware vCenter Site Recovery Manager 4,實現了自動化、高可靠和低成本的災難恢復功能。
近日,曙光在中國科學院全國四家超級計算分中心項目招標工作中大獲全勝,憑借出色的性能和穩定性成功中標中科院青島、深圳、昆明、蘭州共四家超級計算分中心的集群采購項目。
近日,神州數碼入選《福布斯》的亞太區最佳大型上市企業50強,是入選的16家中國企業之一。神碼獲選主要得益于公司始終堅持IT服務轉型的戰略方向,并取得了“戰略性成功”。
由教育部地理信息系統軟件及其應用工程研究中心主辦、中地數碼集團承辦的“2009 GIS(地理信息系統)產業發展論壇”將于11月18日舉行。借此機會,中國規模最大的GIS軟件集團中地數碼集團希望與產品商、二次開發商、系統集成商等單位建立合作關系。
篇10
《女神的新衣》正式開播前,合作方們對“即看即買”的模式似乎并非很有底氣,只是將宣傳的重點放在了“全息投影”上。開播后,全息投影受電視呈現效果所累,未激起太大漣漪。而創新的銷售模式,在四期節目鋪墊后積累了較高人氣,觀眾紛紛由圍觀到參與,收視、銷量實現了雙攀升。9月13日播出的第四期節目,CSM 34城收視率達到2.04%,排名全國第2,百度指數31.2萬。
從淘寶數據來看,《女神的新衣》相關產品的訪問量和銷量也一路飆升。淘寶上搜索“女神的新衣同款”約346130個“寶貝”,搜索“女神的新衣NANA”有2210個“寶貝”。四期節目播完,人氣最旺的明星是來自韓國的NANA,她在四期節目中所設計的衣服均由伊芙麗購得。截至9月16日,第一期節目NANA同款馬甲,售價399元,在伊芙麗天貓旗艦店的月銷量是352件;第二期節目所穿的另一件馬甲,月銷量418件;第三期以“”為主題設計的外套,售價499元,預售出1571件;9月13日播出的第四期節目,NANA身穿的羊絨大衣,預售開賣4天,銷量已達1112件,更創下一日賣出800件的紀錄。
節目開播當天,東方衛視中心總監李勇在微博上發出友情提示:“誠意奉勸有媳婦有女票(朋友)的各位爺們,今晚,務必完成以下步驟:把家里網絡關掉;把她的支付寶密碼輸錯五次;不擇手段讓她忘記東方衛視,比如拉閘限電等終極必殺技。總之,挺過今晚,你就贏了!”
似乎這只是一個營銷方案,但照現在的形勢來看,卻越來越不止于是個營銷方案了。
暫不參與后端分成
《女神的新衣》從節目制作到產品售賣,牽扯到諸多合作方。藍色火焰(全稱為“廣東百合藍色火焰文化傳媒股份有限公司”)是節目的出品方、投資方,負責整個項目的運營,包括節目研發、生產制作、商務開發、權益執行、宣傳推廣、衍生品開發等;時尚集團是聯合出品方;天貓是節目的獨家體驗平臺;東方衛視是播出平臺,與藍色火焰共同負責廣告招商、宣傳推廣和節目策劃,東方衛視中心投入核心團隊,力求最優的電視呈現效果。各家分工明晰,打通了電視、電商、時尚等多個產業,《女神的新衣》宣傳總監、藍色火焰工作人員李紅山表示,“合作的各家看重的是模式創新、產業互動和合作共贏。”
諸多合作方統一運行在《女神的新衣》項目組下,項目組的主導者是東方衛視和藍色火焰。東方衛視中心常務副總監鮑曉群介紹,項目組有一個微信群,合作方的關鍵人物都在其中,大的決策都會在微信群里決定,每幾分鐘就會互動,有時候也有爭議。
節目中的四個買家伊芙麗、朗姿、茵曼、ASOBIO均由天貓指定。李紅山介紹,選擇買家的標準是生產能力和營銷能力,四個買家在后續節目中不做替換。每個買家投入1000萬元的競買基金,后續還會追加,為拍下的成套系列服裝版權買單。服裝批量生產后在天貓的售賣收益為各買家所得。
第一期節目設計的衣服被網友吐槽實用性不夠高,李紅山回應:后續節目將在衣服的實用性和價格的親民性方面作出調整。為了保證上架時間,《女神的新衣》一般是提前15―20天錄制,一方面買家成衣制作需要一定的周期,另一方面,店鋪上架也需要一定的時間進行網站設計、上線調試、推廣營銷等。
作為制播分離項目,東方衛視和藍色火焰以三七分成廣告收益達成合作。第一季屬于探索期,東方衛視和藍色火焰都不會介入后端的營收分成,這些將會在第二季作進一步嘗試。鮑曉群解釋,“我們主要介入電視節目的部分,而其他部分就是另一種商業模式了。”據悉,藍色火焰給東方衛視承諾的收視率在已播出的四期節目中已達標。
東方衛視看好這個模式的商業空間,即將開播的《中國夢之聲》也在探索新的商業模式,9月15日,娛樂寶第三期發售,為《中國夢之聲》發起眾籌。
購物真人秀
“女神”的第一選擇并非“東方”,最初湖南衛視定于8月末播出,后傳出消息,節目將在江蘇衛視播出,最后花落東方衛視。作為“女神”最后的歸宿,鮑曉群分析,是合作方根據市場作出的抉擇,東方衛視的頻道定位最適合這個節目。“客戶希望買衣服的人跟這個平臺的主要受眾是重疊的,如果是放在農民為主要收視群體的平臺,收視率再高也調動不起購買力。”
合作的時機剛剛好,此前東方衛視從戰略角度考慮,節目以自制為主。自黎叔(上海文廣新聞傳媒集團總裁黎瑞剛)回歸,發起新一輪改革后,東方衛視中心嘗試多元合作方式,有的在節目制作上與外部公司合作,有的在廣告方面合作。“現在,條件、戰略都成熟了。”鮑曉群說,明年東方衛視將進一步和優質資源合作。
對于東方衛視來說,這是一檔相當倉促的節目,鮑曉群亦承認節目“有一點先天不足”,倉促上馬的原因是《女神的新衣》和東方衛視的契合度極高,而項目合作方檔期有限,必須放在第三季度播出。由此《女神的新衣》接檔《我們一起來》,而原本接檔的節目是《兩天一夜》。為了上檔《女神的新衣》,東方衛視原排的節目時段調整了好多次。
《女神的新衣》節目方案在東方衛視加入之前已經確定,原來的設想是服裝展示為主,東方衛視中心的團隊介入后,大量地增加了真人秀的比重,把“女神”素人化。比如真人秀的部分,選手之間如何競爭,選手的情感故事,都是東方衛視中心的團隊介入后給節目增加的元素。“我們對這個節目最大的貢獻就是將其調整為接近電視呈現的真人秀。”《女神的新衣》項目經理張文瑩說。她是星尚頻道《左右時尚》的制片人,臨危受命參與《女神的新衣》真人秀部分的拍攝。
篇11
2月7日上午,重慶華非云投資控股有限公司在市工商局登記成立。該公司注冊資本12.5億元,實行認繳登記,由股東自主約定出資額、出資方式和出資期限。這是實施工商登記制度改革后登記注冊的首家注冊資本實行認繳制的內資公司,標志著重慶工商登記制度改革工作全面啟動。
就工商注冊登記而言,2月本是傳統的淡季——而今年,我市工商登記窗口工作人員卻在天天加班。
《重慶市工商登記制度改革實施方案》實施半個月里,平均每天新辦理注冊登記的市場主體131戶,而去年此時,每天不過三四十戶。
一石激起千層浪。工商登記制度改革,激活了民營經濟大發展的一池春水——
“三天開張做生意”
2013年10月25日晚,長壽區江南中路。
“今天收入不錯,照這樣下去,很快就能回本了。”送走最后一撥客人,劉巧對妻子說。
劉巧是長壽區江南街道居民,前不久,他的“巧肴酒樓”剛開業。
“當時你還不想開呢。”妻子揶揄他。
2012年初,妻子看到自家附近餐館生意火爆,鼓勵劉巧開家酒樓。
“萬一辦不下來工商執照,房租、設備等前期投入豈不是全泡湯了,我們賠不起啊。”劉巧在外闖蕩多年,知道辦執照很麻煩。
在妻子一再堅持下,劉巧來到江南工商所咨詢辦照流程,工作人員的一席話讓劉巧喜出望外。
“你可以先拿工商執照,最慢七天就能拿到。”
2013年6月起,重慶開始在北碚、梁平等6個區縣及3個微企孵化園試點“先照后證”工商登記制度。
“‘先照后證’制度允許大部分經營者可以在不取得前置許可的條件下先拿到營業執照。”市工商局企業注冊管理分局局長吳崗說,“這可以消除眾多創業者心中的畏難情緒。”
“趕上好時候”的劉巧立馬行動起來,沒多久,江南中路就多出一家“巧肴酒樓”。
幾乎同時,曾吉軍的“詠唯農家樂”也在家鄉北碚區金剛碑村開業了。
2013年6月,一直沒放下心中“創業夢”的曾吉軍回到家鄉。
當年6月30日,曾吉軍在網上提出申請,7月8日到北碚工商分局提交材料,7月11日就領到了營業執照。“沒想到會這么快,以前辦了兩年都沒辦下來。”曾吉軍笑得合不攏嘴。
2014年1月,市工商局出臺31條便民措施,下放、削減多項行政審批環節,將注冊登記工作時限縮短為五個工作日內辦結。
在取得營業執照后,曾吉軍一邊忙農家樂的籌備,一邊辦理衛生許可證、餐飲服務許可證,一個月后,他的“詠唯農家樂”就開業了。
“如果不實行‘先照后證’,開業時間至少延后半年。”曾吉軍說。
像餐飲、住宿這樣的行業,申辦者必須先拿到衛生、公安等行業許可證,才能申辦營業執照,也就是“先證后照”。這個過程以前少則要一兩個月,多則半年。
“‘先照后證’允許經營者先取得營業執照,先進行招工、貸款、洽談等活動,從事一般性生產經營。如果要從事需許可的生產經營活動,再向有關政府部門申請。”吳崗說,“這就為企業先期發展爭取了大量時間。”
因為提前了半年時間,曾吉軍的農家樂趕上當年的暑期營業。
“去年就掙了10萬元,立穩了腳跟。”曾吉軍揚眉說。
“一元錢就能開公司”
來到大學城川美微企孵化園,很容易找到“第壹集·映像服飾生活館”。
“我們現已和六家服裝廠建立了合作。”林坤是這家微企的老板,從事服裝“尾單”二次設計業務。
創辦這個生活館之前,林坤是四川美術學院一名小有名氣的學生。
“林坤擅長對衣服進行二次設計,同學們一些過時的衣服經她重新設計,立馬就會時尚起來。”同學羅亞南說。
不滿足于小打小鬧,林坤盯上了服裝廠囤積的大量過時、過季衣服。
“我想讓這些過時衣服重新產生價值。”林坤說。
“你就是一個學生,說大話不上稅。”
在與一些服裝廠打交道時,因為學生身份,林坤不被信任。于是,她想成立一家公司。
但如果成立公司,當時《公司法》中規定“最低注冊資金三萬元”的條款把她難住了。
“不少創意類人才有好的項目,但他們連注冊資金都拿不出來,這在沒有收入來源的大學生中尤其普遍。”市工商局微型企業發展監督管理處處長聶剛說。
2013年6月起,市工商局開始在部分區縣試點微企注冊資本認繳制。
“注冊資本認繳制實際上是取消了最低注冊資金的限制,意味著‘一元’錢也可以辦公司,這大大降低了創業的成本。”四川美術學院創業站站長賈安東說。
沒了最低注冊資本的限制,2013年6月,林坤的“第壹集·映像服飾生活館”正式掛牌,半年時間就盈利5萬余元。
“如果不實行注冊資本認繳制,我的網站也不會這么快上線。”
2013年7月28日,梁平人徐菠的“蒲公英電子商務網”正式上線。
2013年6月,為創辦梁平第一家電子商務平臺,徐菠籌措了50萬元。
“你可以采取認繳制來注冊。”不曾想,前往梁平縣工商局辦理手續時,工作人員告訴徐菠一個“好消息”。
“什么意思?”徐菠一頭霧水。
“你無需把資本金存入銀行等待驗資,只需要承諾一個注冊資本金的數額和繳納期限。”
“意思就是我可以不用先拿錢放在銀行里了?”
“對,你只需要在三年內補足你認繳的注冊資本。”
“那可是太好了。”徐菠喜出望外。
2013年6月28日,徐菠采取認繳制拿到工商營業執照。
一個月后,徐菠的“蒲公英電子商務網”正式上線。
“通過認繳制,我的資本可以全部投入籌備工作,不然根本不可能這么快運營。”徐菠說,“對我們電商來說,時間就是金錢。”
徐菠的“蒲公英電子商務網”起步順利,運營當月就實現營業收入五萬余元。
“認繳登記制不占用企業資金,可以有效提高資本運營效率,降低企業初期運營成本。”聶剛說,“2014年,除部分行業外,全市范圍內已開始推行注冊資本認繳制,而且不再規定繳足出資的期限。”
“‘個轉企’方便了”
2007年4月,歐桃波夫婦在江北區創辦了攝影工作室。
幾年下來,工作室規模擴大、員工增多,在業界有了名氣。“由于拿的是個體工商執照,我們在品牌推廣、規范管理等方面出現瓶頸。”歐桃波說。
歐桃波萌生過轉型升級為企業的想法,可一打聽,他猶豫了。
“原先的個體工商執照要先注銷,前置許可證又要重新去辦理,太麻煩了,而且我們還擔心影響已取得的知名度。”
“個體工商戶轉為企業的繁瑣流程阻礙了優質個體工商戶的上升通道。”聶剛說,“于是我們著力探索優化審批流程,結合已有的微企政策,鼓勵個體工商戶升級為‘微企’。”
從2012年4月開始,市工商局接連出臺多項政策,簡化“個轉微”登記手續。
“這是機會,一定要把握住。”歐桃波果斷決定升級。
完成“個轉微”手續,歐桃波只花了三天。
“注銷登記和設立登記合并辦理同時進行。”聶剛說,“不需要前置審批的,在三天內就可以完成‘個轉微’。”
歐桃波原先的商標也被保留,并在當年5月份被認定為全市兩枚小微企業著名商標之一。
“個體工商戶已取得商標的,可以保留原有字號,便于經營者品牌經營的連貫性,而且他們還可以享受到一系列微企優惠政策。”聶剛說。
通過優化登記流程,眾多優質個體工商戶被“扶上馬”,升級為微企,順利突破發展瓶頸。
但作為微企,同樣有不少苦惱。
“聘請一個會計每月得花3000元,這對小微企業而言,是筆不小的開支。”肖小容是一家微企的負責人。
創業初期,因肖小容拿不出銀行貸款需要企業提供的會計報表、現金流量表等,數次貸款均告“流產”。
“初創微企,因資金、人才等原因,更看重產品生產、市場開拓,而忽視財務、制度的完善,這往往成為微企發展的瓶頸。”聶剛說。
2013年7月起,市工商局、市財政局聯合啟動了微企免費記賬服務工作。
文化創意、信息科技等市級鼓勵類行業及入駐市級孵化園的微企,自開業之日起,可享受兩年的免費代賬服務。
“通過免費代賬服務,可緩解初創微企的資金壓力,幫助他們建立起完善的財務制度。”聶剛說。
今年內,我市還將成立“微企發展引導基金”,有發展前景的優勢企業,將獲得幾十萬元,甚至幾百萬元的基金注入——以幫助企業成長壯大,最終實現創業板上市。
“比爾·蓋茨以前就是從微型企業做起的,今天的微型企業,也許就是未來的上市公司。”聶剛說。
變“年檢”為“年報”
2014年2月28日,南岸區某工商公司,門可羅雀。
“生意真是一落千丈!”公司的經理陳先生感嘆。
以往這個時候,隨著一年一度年檢的開始,陳經理進入一年最忙的時期。
“很多企業會找到我們代辦工商年檢,接活都會接到手軟。”往昔的繁榮景象還歷歷在目。
以往的工商年檢,手續繁瑣,缺少人手的公司大都會找一些公司幫助辦理企業年檢手續。
“但是年檢制改為年報制后,這類業務就沒了。”陳經理說。
2014年3月1日,重慶市正式實施企業年報制。
“采用企業年報制后,企業只需在網上根據提示填寫相應項目即可自行完成年度報告信息申報操作,不用再到工商部門提交紙質資料。”市工商局企業處處長高岷舟說。
“企業花費很短的時間就可以完成企業年報,根本不需要我們來代辦。”陳經理說。
如此大力度的放開市場,卻僅憑企業對社會的承諾,這靠得住嗎?
“企業負擔的減輕,并不代表監管的放松。”高岷舟說,“今后市場將實行寬進嚴管。”
工商部門要從過去“門檻”設置的大量資料審查中抽身出來,把精力重點放在市場主體經營行為的監管上——“重慶市企業信用信息綜合平臺”閃亮登場。
“企業填寫的年報將進入信息綜合平臺,接受社會力量的監督。”高岷舟說。
個人、企業可通過這個平臺,查詢企業虛假廣告、股權凍結、不正當競爭、偷稅漏稅、拖欠稅費、拖欠社會保險等不良記錄。
這些信用信息將成為各個部門聯合信用監管懲戒的依據。
“跨部門的企業失信行為聯合懲戒機制將在年內建立。屆時,企業信用信息將在招投標、涉企財政補貼、資質審批、評優評強、巡查監管等政府部門日常管理活動中廣泛應用,讓企業一處失信、處處受限。”市工商局信用處處長鄭曉鐘說。
2013年,78戶企業就因存在不良記錄被扣分,兩戶企業因存在嚴重失信行為被取消中標資格。
“每年將抽查企業年度報告公示內容,抽查率20%以上。”鄭曉鐘說。
這意味著每年將有30萬戶企業、個體工商戶提供的年度報告被抽查。
篇12
最終,方案出了。
——“#送VT,無所畏#800件新款凡客VT,8天送完。你只需要在轉發時告訴我一個送你的理由,每天我的同事會選擇理由最充分的和整點29分第一位轉發的,共計100個博友送出獎品。”
好吧,為了這件VT,《成功營銷》記者在第一時間轉發了這條微博,并寫下如下的理由:“09年從凡客剛推出BraT時就開始關注,到如今見證了凡客如何一步步建立起自己的品牌性格……非常喜歡凡客積極、樂觀、彰顯自我、追求時尚的性格……”
這句話不是拍馬屁,雖然從去年年底以來,凡客飽受非議,什么上市遇阻、庫存積壓嚴重、資金鏈緊張、巨額虧損、戰略失誤、高層震蕩等等,種種猜測和質疑聲一片,不過多數也僅限于猜測和質疑。但是大家均不可否認的是,凡客這些年成功塑造了一個服裝品牌,一個有態度的、有性格的、有自我主張的、帶點文藝氣息的品牌。愛上凡客的人,有白領、有環衛工人、有中學生、有文藝青年等等,凡客身上那股子壓低身段、追求時尚的親民勁兒,往往讓大家在“優質服務、低廉價格”面前束手就擒,心甘情愿埋單。照著凡客粉絲的話說:“姐消費的是時尚!是態度!是文化!是我自己!”
凡客不凡
就說2011年吧,凡客賣出服裝超過7000萬件,這一數字為傳統服裝品牌公司平均數的28倍。僅就T恤這一單品而言,凡客在2011年銷售了1000萬件,而整個中國品牌T恤的銷售數量是5000萬件,凡客就占了20%。
其實大家最關心的是凡客的盈利問題,看到凡客在各大媒體大把花錢、大把投放,大家都心疼啊——這么多廣告費花出去能賺回來嗎?即便有60個億的銷售額,最終不盈利又怎樣?這不是賠錢賺吆喝嗎?
陳年說了:“我認為,凡客還應該跑得更快。要等營收過了100億元,凡客才會考慮盈利問題。”
也就是說,凡客要擴大地盤,要搶占市場份額,要造聲勢、打品牌。這些舉措,都需要最緊要的東西,那就是錢。不過陳年一點也不擔心,據媒體報道,就在2011年7月份,凡客完成了對其意義重大的F輪融資,融資金額達2.3億美元。陳年面臨的問題是,擺在賬面上的這筆錢怎么花。
事實證明,凡客自從啟用韓寒做代言人以來,大把廣告費花得夠炫,也夠值。從韓寒“凡客體”的火爆,到黃曉明的“Not at all”大膽自嘲,再到李宇春的1984橫空出世,乃至《喬布斯傳》的熱賣,每一個案例都能吹起一股風。凡客的營銷已經成為一種文化現象,每推出一個概念或者文案,就會受到大家的跟風和追捧,從而引發更多用戶自創的內容,形成多輪傳播效應。
就是在這一番又一番公交站牌、地鐵液晶顯示屏、網絡等等大幅廣告的狂轟亂炸下,消費者逐漸熟悉了凡客品牌,也很自然地將凡客與韓寒、王珞丹、黃曉明、李宇春這樣具有典型標志性符號的人物聯系在一起,一提起凡客,就會想到凡客的59元帆布鞋和29元T恤,想到凡客體、挺住體、1984……凡客的品牌性格也逐漸清晰明了起來,大體可以這樣概括:
品牌定位——互聯網快時尚品牌;
品牌價值——人民時尚(人人都消費得起的時尚品牌);
情感紐帶——鼓勵人們表達自我;
視覺記憶——韓寒、王珞丹、凡客體等等。
之所以達到這樣的效果,與韓寒有關、與陳年本人有關、與微博有關、與花出去的那一大堆銀子有關。
時尚路線六步走
凡客被大家當作電商品牌的標桿,但是陳年自己卻把凡客定義為資源組織型企業,就是說凡客不搞生產,不養設計師,也不買地,倉庫是租來的,凡客過去的成績都是資源組織的結果。這樣說來,凡客擁有的,除了那個網上銷售平臺,就只有品牌還是自己的了,不做好品牌恐怕說不過去。
沿著時尚這條線,凡客所做的以下六件事是值得其他品牌學習和借鑒的。
找準定位
有人問陳年“什么是時尚?”,陳年回答:“時尚就是正確地表達自己。”也因此,凡客將自己定位為“人民時尚”。注意,不是“平民時尚”,也不是“大眾時尚”,陳年巧妙地規避了后兩個詞可能帶給消費者的廉價的印象。只要是能夠正確表達自己的,無論價格昂貴還是低廉,一樣都可以稱為時尚。而凡客相當給力的價格優勢則告訴廣大人民,即便是路邊的環衛工人,也是可以跟時尚沾邊的,也是可以消費得起時尚的。
選擇合適的代言人
記得2009年冬天《成功營銷》記者去凡客采訪的時候,凡客還是一個以售賣男士襯衫為主、賣少許女士Bra-T作為嘗試的電子商務企業,那個時候大家還在將凡客與PPG作比較,凡客除了在網站聯盟打廣告之外,幾乎難以見到其他廣告形式。當時還是凡客助理總裁的許曉輝曾問記者:“你猜凡客會請誰做代言人?”當時的答案是古天樂和張柏芝。如果當初用這兩個人做代言,其效果可能僅僅是給人表面形象上的時尚感,除此之外很難再挖掘出更能體現品牌精神的內容,找不到品牌那種精氣神。
當韓寒和王珞丹出現在各大公交站牌時,一個迥異于其他品牌的時尚服裝形象樹立起來——當這位作家、賽車手以一種獨立宣言的形式告訴消費者“(我)不是誰的代言,我是韓寒,我只代表我自己。我和你一樣,我是凡客。”的時候,消費者可以感覺到,這不僅是韓寒的自我表達,這也是凡客品牌的自我表達。而這種表達,非常切中80后、90后青年彰顯自我的精神訴求,于是“凡客體”自然而然的火爆,引起了消費者的自我表達狂潮。韓寒在這當中充當了一個介質,成功完成了凡客品牌和消費者的精神對話。而今年,陳年又選擇和備受爭議的韓寒續約。
韓寒、王珞丹、黃曉明、李宇春這四位代言人都代表了一種精神符號,陳年特意弱化他們作為明星的光環一面,而是將他們最平凡甚至落寞的一面展現在大家面前,就是給大家一種感覺——凡客是和人民站在一起的,在凡客精神里面,每個人都能找到自己。
把握熱點、反應迅速
如果說“凡客體”是凡客的無心插柳之作,那么邀請黃曉明推“Not at all”挺住體就是一次大膽的自我剖析的嘗試。
“凡客體”的瘋狂是在2010年下半年,當時就有網友根據黃曉明對“Not at all”的發音惡搞了一版“鬧太套”凡客體。到了2011年,眼看著“凡客體”這陣風頭就要過去,凡客自然不會輕易讓這段熱點就這么消失。于是,就有了延續“凡客體”形式的“挺住體”出現,這故事的主角選擇了黃曉明。
一直以來黃曉明始終被當作奶油小生看待,“Not at all”事件更是讓大家對其嘲諷有加。而黃曉明版的“挺住體”廣告中,黃曉明逐一讀出“Not at all”,可謂自嘲到了極點。廣告文案中那段自省和安慰的話語,以一種柔軟的方式進入消費者內心,黃曉明的形象也在廣告的泛濫傳播中轉正成為“反省自我、認可自我”的好男人。“挺住體”不僅讓以往的熱點得以延續,而且成功制造了新的熱點,同時又很好地輸出了品牌的價值觀。
另外,凡客對于熱點事件的反應速度也是相當之快。以《喬布斯傳》為例,喬幫主于2011年10月5日去世,15天后,也就是2011年10月20日,凡客售賣《喬布斯傳》的立體廣告攻勢就已經在各大路牌上亮相,此時比《喬布斯傳》全球時間還要提前4天。白底的廣告牌上是《喬布斯》的巨大封面,幾乎占據了整個版面的一半,以往的廣告,那個位置是韓寒或者李宇春,不仔細看的人真的以為,是喬布斯代言凡客了。《喬布斯傳》在凡客售出30多萬本,是第二名的六倍多。
凡客對熱點的把握和反應速度在社交媒體上體現得更加明顯。
善用社交媒體
凡客對社交媒體的運用特別是對微博的運用常常被當作典型案例稱頌。確實,社會化媒體的興起讓消費者的自我表達變得更加便捷,全民的自我表達情緒都空前高漲。凡客正是利用這一點,才選擇將黃曉明版的TVC在微博首發。
2011年5月5日上午10點,黃曉明代言的凡客廣告出現在新浪微博。3個小時后,轉發5萬,當天下午6點,轉發超過12萬,刷新新浪微博轉發的新紀錄。而8小時瘋轉12萬也只是一個表面數字,如果算上背后粉絲的二次裂變,影響的人數可以達到百萬級以上。重要的是,這樣的傳播費用幾乎可以忽略不計(相比于電視廣告來說)。
與此案例有著異曲同工之處的還有李宇春“生于1984”的宣言。凡客在宣布簽約李宇春為品牌形象代言人之后,新浪微博上12小時轉發量超過20萬,再次沖到新浪微博當日轉發第一名。據不完全統計,公布李宇春代言的新聞后,廣告海報中李宇春的海報款T恤1個小時內熱賣過萬件。
而《喬布斯傳》熱賣的另一大原因也跟凡客在微博、人人網等社交類媒體的造勢有關。
昂貴的用戶體驗
當初陳年賣襯衫的時候,就已經在用戶體驗方面悉心呵護。比如包裝襯衫的盒子,為了達到“當打開包裝之后,整個襯衫要平整地全部呈現在顧客眼前”這樣的效果,凡客的創始人之一雷軍提出了“全開箱”式包裝,這種做法相較于塑料袋的包裝會增加很多成本。
到現在為止,這種用戶體驗滲透到了消費者購買的每一步當中。比如,用戶下訂單之后,10分鐘內定會收到凡客的第1條短信提醒,內容為:提醒訂單成功,正在配貨(打消顧客是否訂購成功的疑慮)。訂購第2天一早,還會收到凡客的第2條短信提醒,內容為:告知貨物已開始配送,配送員為xxx,聯系方式為xxx。(打消顧客對物流速度的疑慮)。
此外,凡客的客戶服務還包括:貨到付款、滿59元免運費、300公里內24小時配送服務、30天無條件退換貨等,更“變態”的是還推出了當面驗貨、當面試穿的體驗服務。
這些用戶體驗都推高了凡客的成本,但是對于陳年來說,“這是一種對企業品牌的投入,體驗式服務做得越好,用戶對你的信任度越高。”也因此,凡客的二次購買率高達50%以上,比電商企業平均的二次購買率高出2倍多。
舍得花錢
其實對于建立初期想要打響品牌的企業來講,必要的預算費用是一定不能省的,關鍵是看這筆錢怎么花,花在哪些方面才算值。都說凡客燒的是錢,擠出的是銷售額。確實,從工商局的數據資料來看,這筆錢燒得還不少。
2008年,凡客的銷售費用約為9300萬,當年銷售收入1.2億元,陳年把八成收入分給了網絡聯盟廣告商。這么做,凡客似乎虧了,但是這一舉措極大地刺激了網絡聯盟廣告商的積極性,為凡客的下一年銷售增長帶來動力。
2010年,凡客的銷售費用超過4億,占到凡客收入的1/3強。也就是這一年,凡客品牌廣為人知,奠定了一定的品牌知名度。
2011年,凡客總體營銷支出4.64億元(不包括聯盟廣告),其中3億元將互聯網洗了一遍,剩下的大部分投給了戶外廣告。陳年說,戶外廣告更多的是為了品牌塑造,真正給凡客帶來訂單的,是搜索引擎、網站聯盟、客戶端、視頻網站等。
2012年,凡客線上廣告投放將保持5億元規模,還不包括網絡聯盟廣告。此外,戶外依然會保持和去年相當的規模。
大家又擔心了,陳年怎么這么有錢?何時才能燒完?這也是陳年要考慮的問題。為了擺脫依靠廣告打頭陣的尷尬,凡客必須利用“自媒體”時代的種種便利,建立起持續的以消費者自我推廣營銷為中心的推廣模式,拋棄傳統的廣告沖鋒陷陣模式,這才是出路。
事實上,凡客已經在這么做了。
2012不是末日
品牌打造到此還遠沒有結束,回到文章開頭,陳年為什么那么熱衷于在自己的微博上宣傳VT?又那么大膽地再次啟用韓寒代言,并打出“有春天無所謂”的貌似自我勵志的廣告語,進而大張旗鼓地宣傳VT“正能量”?
凡客意識到,當一個品牌有了一定的知名度,又塑造了一個明晰的品牌精神和品牌性格的時候,其感召力量是非常強大的。凡客正是利用品牌的這種感召力,通過對品牌內涵的深度挖掘和傳播,去影響更多的人。這種傳播不是依靠廣告的大面積覆蓋,而是依靠人與人之間的精神共鳴。也就是形成以消費者自我推廣為中心的模式,而社會化媒體在這一推廣中發揮了相當的推波助瀾作用。
因此,最能表達品牌精神的VT就成了凡客在2012年的重頭戲,品牌打出了“正能量”的概念。VT的款式從去年的1000多款增加到今年的2000多款,內容也更加豐富,設計時尚度也有很大提升。從某種意義上講,VT變成了另一種傳播介質,當消費者將VT穿在身上的時候,可能自己不會意識到是將凡客的廣告穿在了身上。
VT頭一個月的銷量已經超過350萬件,對于凡客來說,這是一個好消息。如今無論凡客的大小活動,陳年和凡客員工都將“正能量”的VT穿在身上,仿佛在告訴大家——看!2012不是末日,凡客有春天。
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陳年說
Q:凡客也差錢嗎?
陳年:這筆錢(2.3億美元)還在我賬上趴著,我還沒有想好具體怎么花。長期來說,基礎設施尤其是倉儲自動化也許會用上一大筆,另外,2012年互聯網的廣告市場可能將面臨低迷,但是凡客將繼續保持在廣告方面的投放規模。
Q:微博上爆料凡客巨虧20億,是真的嗎?
陳年:這種說法很不靠譜,很可笑。我就那么多融資(2011年之前,凡客5輪合計融資1.92億美元,合人民幣12.14億元),哪有那么多錢虧?這個賬其實是很簡單的,如果真虧那么多,我還敢坐在這兒跟你聊天?
Q:凡客的用人策略是“老人做新事,新人做老事”,有人認為是您對凡客保持控制力的一種手段,您怎么看?
陳年:如果說我用這種辦法整人,很多跟著我的人跟了我10年了,也早該看透我了吧?實際上,其他公司挖凡客總裁辦成員的薪水直接都是現有的3倍,但即便這樣,我們的高管團隊還是穩定的。
Q:您如何解釋凡客“庫存門”?
篇13
建設企業網站是開展網絡營銷非常重要的一環。記者打開山東如意的企業官網,“產品世界”立刻躍入眼簾。
“產品世界”包括其服裝、印染、針織、牛仔、棉紡、化纖、精紡呢絨、家紡等系列的產品展示,再接著點進去,每個系列的每一款產品的特點、功能介紹都非常清楚,比如西服面料就分為高支輕薄、清涼、防輻射、防靜電等很多種不同的品類,照片、聯系方式也在其列。這些直觀、生動的展示為企業在線售賣其產品提供了更多可能。
在德伊時裝面料有限公司的官方網站上,也有其供應的各種規格、花型的RPET春秋丁面料(亞光、涂層)、漂白口袋布、黑色里布、半漂口袋布、超薄超透羽絨服面料、戶外服面料、防寒服面料、迷彩帳篷布、迷彩服面料、滌塔夫里料、尼龍復合布箱包手袋面料、PU布箱包面料、PVC布箱包手袋布面料等各種產品展示。
產品規格、特點等標注清晰、醒目,達到了企業產品宣傳和營銷的目的。
然而事實上,記者也看到一些企業網站沒有發揮出應有的網絡營銷作用,網站建設重設計輕應用的現象仍然存在。這些企業在網站建設上還存在誤區:認為網站是企業的網上門面,越漂亮越好。美工設計、Flash動畫、企業形象成為企業最關注的地方,至于網站是否符合網絡營銷的需要,是否便于今后的功能增加或調整,并沒有認真考慮。
對此,有關專家指出,網站建設是服務于網絡營銷需要的,這一點一定要明確。網站建設應當設計與應用并重。既要注重企業的形象展示,又應明確網站的網絡營銷服務職能和流程,注重產品或服務展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環節的建設,使網站更加實用,有效。
傳統市場“變身”立體商城
目前上海、江蘇、浙江、廣東、山東五省市布產量占全國的一半以上,很自然地在這些東部省市形成了一些規模較大的紡織面料批發交易市場,如浙江的中國輕紡城、浙江湖州的織里棉布城、江蘇吳江的中國東方絲綢市場、廣東西樵輕紡城等一級批發市場。不同市場的主導產品也不同,企業在市場建立銷售網點,主要將面料批發給周邊地區和外省的服裝企業、二級批發商和零售商。而我國的北方地區,特別是西部地區成規模的面料批發集散市場較少,一般是以一級批發市場為貨源地,形成了數量眾多的面料二級批發市場,如北京的大紅門紡織品批發市場。
如今,這些傳統的輕紡市場也開通了網上交易系統。如浙江紹興中國輕紡城隨著“網上輕紡城”的快速發展,去年正式開通網上交易系統。同時,網上輕紡城的日文站、英文站等外文網站也相繼上線,與之相配套的倉儲物流中心也在籌建當中。為建設成為全球性的紡織電子商務平臺,中國輕紡城還將在意大利設立辦事處,將時尚潮流“一網打盡”。
據介紹,中國輕紡城“網上輕紡城”的注冊會員數達160多萬個,日訪問量超過200萬人次。多家實體門市為主體的企業在網上實現現貨交易,數百萬種面料、數億米現貨明碼標價,在網絡集中展示銷售,網絡買家每年以500%的速度遞增,網絡采購體系已日漸成熟。
專業電子商務平臺崛起
一批優秀B2B電子商務門戶的崛起,也確實讓不少紡織服裝企業在B2B電子商務門戶中嘗到了甜頭。
隨著綜合平臺站內廣告競爭和搜索引擎排名競爭的加劇,一些企業轉向專業性更強的行業網站,如以中國面料網門戶等為代表的紡織面料專業性垂直網站逐漸開始興起,近兩年一直保持高速發展,越來越受到青睞。垂直性電子商務網站入門門檻不高,但具有對行業內查詢信息及時、數據資源完整全面,信息資訊專業權威,行業網絡覆蓋廣等優勢,對行業電子商務推廣更為專業專注。該網擁有“現貨供應、采購、產品、面料資訊、面料商城、面料展會、企業品牌、面料社區”等專業數據庫版塊;搭建了服務平臺,能夠為紡織面料企業和職業人提供全面的網絡營銷、在線廣告、企業商務等互聯網解決方案等。
一直以傳統銷售面料為主的名仕魔方紡織在2012年,開始了其電子商務的探索之旅,耗資2000萬打造的買布賣布網上線以來,在傳統面料業內掀起了一場熱潮。買布賣布網是一家本身就擁有豐富資源,以中大布市作后盾的網站,主打的三大特色定制模式更針對客戶需求,為客戶提供了個性化的服務,幫助客戶解決問題。
該網站相關負責人表示,對于希望拓寬營銷渠道和銷售量的面料企業來說,網絡營銷的重要性不用再說,當務之急是企業需要完善電子商務中間服務。要讓傳統的客戶看到面料實物,面料價格、花型、顏色、生產周期、交易模式等細節方面都能在網上實現,讓客戶方便、快捷、輕松易操作。
對于網絡營銷的作用,江浙一帶的外貿型生產企業或許體會更深。他們或以自身網站為平臺,或充分利用行業B2B平臺、綜合性B2B平臺(如阿里巴巴、慧聰等),進行銷售線索的收集、潛在客戶的挖掘,然后線下線上聯動,最終達成交易,為企業創造利潤。
“微營銷”無處不在
自媒體時代,讓每一個參與者,同時變成了傳播者。在一次有關微信與電商發展商的講座上,主持人現場向聽眾統計:每天獲得新聞、信息的第一渠道是什么?得到的答案竟然都是通過手機及微信的朋友圈,讓人切實感受到“微力無邊”。
自媒體聯盟發起人朱曉鳴曾在一次演講中提到:企業在淘寶、京東等平臺上開設網店,無論業績多好,只有店鋪里的商品是自己的,而其他包括店鋪、客戶群等資源都屬于網站。一旦淘寶、京東網站的店鋪漲價了,或者不需要你了,那么你仍是一無所有。因此,企業如何把客戶資源成為己有,就要通過另一個渠道——自媒體的建設。
于是,不少紡織企業也開始利用微信免費平臺的功能,開發挖掘更多的商機,包括客戶服務和營銷活動。通過建一個公眾賬號,企業信息,既方便客戶找上門,又樹立起企業品牌。目前,一些企業的微信朋友圈數量竟多達上萬,比普通的企業內刊發行面還要廣。