引論：我們為您整理了13篇學習溝通范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

這些溝通問題可能大多數的城市孩子的父母都很重視，也能去實施，但近幾年，班級流動兒童的增長，流動兒童的親子溝通就存在許多問題。對此我有以下看法：

首先是理解和尊重孩子。你是否細心觀察、耐心傾聽、用心感受孩子的愿望和要求、歡樂和痛苦、夢想和煩惱？可能流動兒童的父母們由于工作的繁忙、生活壓力的增強，我們更"重視"的往往是自己，因為只有尊重孩子，你才可能走進孩子的內心，你們才有可能有愉快的溝通。我們在和孩子的接觸中，作為父母可能只是發現孩子又長高了，快趕上大人們了，但是我們有沒有發現孩子的思想上也有很大的變化，我們看到的可能是孩子不聽話、犟嘴、不禮貌的一面，那我們選擇的方法是理解和尊重孩子還是批評和責罵孩子呢？我認為作為家長要愿意聽孩子們的解釋或是他們的意見，少些責罵或冷漠，多些傾聽，可能孩子更愿意和我們溝通，只要溝通沒有問題，作父母的就有辦法去了解孩子的內心，關注孩子的成長。

篇2

一.教學背景

1.教材分析。

本課選自高等教育出版社中職《語文》（基礎模塊）下冊第三單元，根據學生已有的認知水平和職場需求，我對教材進行了整合處理。前兩課時完成小說人物、環境、情節的賞析，第三課時依托文本設計符合學生職業生涯發展的活動。

《邊城》的活動為“感受職場文化”，《林黛玉進賈府》的活動為“學會職場溝通”，《士兵突擊》的活動為“融入職場團隊”，《林教頭風雪山神廟》的活動是“化解職場沖突”。

2.學情分析

班級現狀：本次課的授課對象是11級營銷精英班的學生，該班運行準企業化模式將設有行政部、后勤部、業務部三個部門，各部門成員均能分工合作，已初步具備小組合作學習能力。學生特點：本班學生大都性格外向，愛表達，愛交流，但缺乏溝通技巧。學習情況：他們喜歡新穎的貼近生活貼近職場的活動課，對傳統的文本賞析缺乏學習興趣。崗位需求：營銷專業對口的崗位要求學生必須具備良好的溝通能力。

二.教學目標

知識目標：理解掌握文中人物的三種溝通技巧。

能力目標：運用三種溝通技巧，在情境模擬中提升學生的溝通能力。

情感目標：感受智慧溝通，養成理性溝通習慣。

結合本課的教學目標和學生的實際情況

我將教學重點設置為：掌握文本中聽說、拒絕、贊美三種溝通技巧。

我將教學難點設置為：靈活運用本課人物的三種溝通技巧。

三.教學過程

本節課由以下四個環節組成，共用時45分鐘，具體內容和時間安排如下：

1.定向搜集

網絡票選（3分鐘）

課前布置任務，請學生查閱互聯網，視頻，書籍等相關資料，登陸教師博客參與“《林黛玉進賈府》中誰是溝通高手？”的網絡票選，并說明投票理由。教師整理后在課堂上公布投票結果，并導入新課。

2.信息整合　提煉技巧（10分鐘）

為了讓學生快速找出人物對話并提煉其中的溝通藝術，突出本課教學重點。我根據班級所在的三個部門，分部門布置閱讀任務：

行政部：尋找表現林黛玉聽說溝通藝術的關鍵句子并提煉技巧。

后勤部：尋找表現林黛玉拒絕溝通藝術的關鍵句子并提煉技巧。

業務部：尋找表現王熙鳳贊美溝通藝術的關鍵句子并提煉技巧。

學生分組合作探究，推薦同學作答，再由教師總結并明確：

聽說：抓住重點，聽弦外音（語詞推測、語態推測、語義推測）。

拒絕：婉言拒絕，適當補償（先肯定后否定并解釋原因）。

贊美：具體贊美，間接贊美（通過具體贊美林黛玉間接贊美賈母及三春達到一箭三雕的效果）。

3.動漫創境　實戰演練（25分鐘）

行政部情境為與領導溝通中的聽說藝術：

假如你在電梯間和領導偶遇，領導問到：“你家里最近是不是有很多事？怎么看起來精神不太好。”你能聽出領導的言外之意嗎？又該怎樣恰當地回答。

后勤部情境是與同事相處中的拒絕藝術：

假如你的同事希望你周末替他加班，而你正好要參加大專進修，你如何使用婉言拒絕和適當補償的方法回絕他的請求。

業務部情境是與顧客交流中的贊美藝術：

假如你是商場手機專柜的銷售員，有位顧客正在為是否買一部IPHONE4S手機而猶豫不決，你能否采用贊美具體化法將手機成功地銷售出去？同時采用間接贊美法拉近與顧客之間的距離。

4.登陸平臺　在線拓展（2分鐘）

篇3

觀摩團采取詢問、查閱資料、現場觀摩、座談交流等形式重點觀摩了彭陽縣紅河鄉畜牧獸和鹽池縣惠安堡畜牧獸醫站建設與管理，獸醫實驗室布局、人員配備、制度建設、操作手冊制定、實驗室運行程序；原州區獸醫實驗室布局、人員配備、制度建設、操作手冊制定、實驗室運行程序；隆德縣規模養殖場防疫制度建設、防疫信息檔案建設、監管工作程序，沙塘鎮畜牧獸醫站建設與管理。通過現場觀摩，交流了經驗，啟發了思路，感觸頗深。

一、觀摩學習經驗匯總

1.思想重視、措施得力

政府重視是做好動物防疫工作的基本保證。寧夏各市、縣（區）都能及時成立防疫工作領導小組，召開專題工作會議，專項安排部署動物防疫工作，按照“政府保密度，業務部門保質量”的總體方針，政府與主管部門簽訂責任書，采取強有力措施，確保動物防疫工作順利開展。彭陽縣紅河鄉采取分管鄉長親自帶隊，深入農戶開展防疫工作，在集中防疫階段，按照先集中、后分散，先重點、后一般的辦法，抽調全鄉所有防疫人員，統一安排食宿、統一安排車輛，先以公路沿線和養殖大戶為重點，集中時間，集中人力，統一行動，重點防疫，然后由各村防疫員對所轄區域的分散戶進行全面防疫，確保免疫密度達到100%。

2.資金保障、隊伍穩定

加大投入是做好動物防疫工作的根本保障，村級動物防疫隊伍穩定是保證防疫工作的連續性和有效性的基礎。各市、縣（區）在財政十分拮據的情況下，將動物防疫經費列入財政預算，且逐年增加。鹽池縣今年財政預算經費37萬元、基層動物防疫工作補助資金78萬元已全部到位，確保了防疫物資購置、人員補助工資、過敏反應死亡賠償等費用正常開支，兌現村級動物防疫員固定補助工資56.16萬元，人均5200元，年可領到強制免疫補助1500元左右，人均年總工資收入達7000元左右；彭陽縣投入防疫經費56.3萬元，用于調購疫苗、器械和村級動物防疫員補助，防疫員工資年人均達到3000元以上；隆德縣村級動物防疫員工資年人均也達到3000元以上；可靠地經費保障，確保了動物防疫工作的順利開展，保證了工資，穩定了隊伍，為開展動物防疫工作打下了堅強的人力基礎。

3.落實責任、規范制度

目標量化管理是落實各項防疫措施的基礎。各市、縣（區）積極推行動物防疫目標量化管理責任制，層層簽訂了防疫目標責任書，建立了嚴格的量化考核責任制，把“責、權、利”聯系起來。隆德縣除了層層簽訂《責任書》加強監管以外，還制定了《隆德縣鄉（鎮）站效能目標管理考核獎懲暫行辦法》和《隆德縣2011年動物防疫目標效能考核評分細則》，修改和完善了《隆德縣鄉（鎮）站工作職責等十三項工作制度》，啟動了以“健全制度、著力提高執行力、提升動物防疫規范化管理水平”為出發點的“動物防疫管理規范月”活動。通過層層落實責任，健全考評考核機制，將各單位和個人的防疫成效與本單位和個人的實際利益相掛鉤，對動物防疫工作起到了積極的促進作用。

4.加強培訓、夯實基礎

基層畜牧獸站是動物防疫體系基礎，夯實基礎是提升動物防疫的關鍵。彭陽縣完成12個鄉鎮畜牧獸醫站改建擴建工作，全部配備了電冰箱、疫苗冷藏箱等必備的防疫設備，各鄉站布局合理，基礎設施齊全，8個鄉鎮站還配套了科技宣傳車、摩托車等交通工具；鹽池縣近年來積極爭取項目支持，新建、改建了8個鄉站辦公用房，配備了車輛、冷鏈及辦公現代化設備等，同時，各鄉鎮人民政府也加大投入，去年，惠安堡、麻黃山、大水坑、高沙窩等鄉鎮為基層站累計投入資金4萬元，還開辦了公共食堂，惠安堡鎮還免費給惠安堡站供暖，采取以獎代補形式給予補助；原州區借助培訓項目加大對專業技術人員和村級動物防疫員的培訓，采取“走出去，請進來”方式，派骨干出去接受新知識、新技能培訓，邀請自治區、市上有關專家到原州區講座，借助“溫暖工程”、“陽光工程”每年對村級動物防疫員進行強化培訓，使每名防疫員都能熟悉業務技能、規范操作。

5.程序操作、規范運行

此次觀摩交流還重點觀摩了我區去年通過農業部考核認證的三個縣級獸醫實驗室。原州區獸醫實驗室配備了主任、內審、質量監督及檢驗等人員9人，專職實驗室檢驗人員5名，全部為畜牧獸醫專業，是全區縣級獸醫實驗室技術力量最強的實驗室；完成了《原州區動物疾病預防控制中心獸醫實驗室質量管理手冊》、《原州區動物疾病預防控制中心程序文件》、《原州區動物疾病預防控制中心獸醫實驗室作業指導書》和《原州區動物疾病預防控制中心獸醫實驗室生物安全手冊》等編纂工作，進一步完善了各種制度。各種制度落實到位，程序運轉正常，多年來無質量事故和安全事故發生。從2010年開始，對實驗室專職檢驗員進行平時和年終考試考核，考試考核合格后，經中心聘用，簽發《上崗證》，持證上崗，為全區獸醫實驗室考核認證和規范運行起到良好的示范帶動作用。

二、觀摩經驗、查找不足

這次全區動物防疫工作經驗交流觀摩活動得到自治區農牧廳大力支持，自治區動物疾控中心組織有序，觀摩團對全區動物防疫工作中取得的成績給予充分肯定，對存在的問題及時指出，達到共學共勉。

自治區首席獸醫官晃向陽蒞臨指導，現場高度評價了全區動物防疫工作經驗交流觀摩活動，并強調動物疾控中心在動物防疫工作中的作用，堅決貫徹“以監促防”的指導方針，全面提升動物疫病防控水平，切實為全區畜牧業健康穩定發展保駕護航。

自治區農牧廳領導從“六個到位”高度評價了全區動物防疫工作成績，即：認識到位、學習到位、措施到位、工作到位、保障到位、監督到位。對今后全區動物防疫工作提出明確要求，一是理念更新、觀念創新；二是調查研究、解決困難；三是因地制宜、分類指導；四是協調溝通、交流互通。同時，指出了不足。一是政府高度重視，經費保障有力。各級政府將動物防疫工作作為落實科學發展觀，構建和諧社會，關系民生的高度來抓，早安排、早動手，切實做好動物防疫工作，并將動物防疫經費列入本級財政預算，逐年增加、加大投入，確保動物防疫工作順利開展。二是業務部門真抓實干。近年來我區動物疫病防控水平逐年上臺階，疫病控制取得顯著成效，得益于廣大基層人員真抓實干、辛勤勞作。三是監督工作扎實到位。各級政府和監管部門都成立了動物防疫督查工作組，制定考核細則，明確目標，加強對動物防疫工作的督查，把督查工作制度化、標準化，形成長效機制。但各市、縣（區）動物防疫工作也存在不少問題，希望通過這此全區動物防疫工作經驗交流觀摩活動，查找不足，推動我區動物防疫工作再上新臺階。

三.今后做好動物防疫工作建議

原州區將以這次全區動物防疫工作經驗交流觀摩活動為契機，發揚好的經驗和做法，查找問題和不足，為今后更好地做好動物防疫工作，提出以下幾點建議。

1.加大經費投入

防疫經費是做好動物防疫工作根本保障，原州區是農業區，畜牧業已成為主導產業，是農業結構轉型、農村經濟發展、農民增加收入的主要依托，但與全區各市、縣（區）動物防疫經費投入相比，明顯偏低，已完全不能適應原州區畜牧業發展和動物疫病防控的需要，成為制約原州區畜牧業發展和開展動物防疫工作的瓶頸。

2.加強基礎設施建設和隊伍建設

原州區縣級動物防疫機構和基層畜牧獸醫站都存在經費缺乏、基礎薄弱、設施不全的問題，村級動物防疫員年人均工資1600元，無法穩定村級動物防疫隊伍和調動積極性。提高村級動物防疫員補助和專業經費，建立一支業務精、能力強、素質高、保持長期穩定的動物防疫隊伍，以確保防疫工作的連續性和有效性。

3.加強動物防疫監管

（1）嚴把市場準入關。基層動物防疫，推行市場準入是關鍵，只有把住市場準入關，才能堵住病害畜禽及其產品流入市場，只有嚴格執行市場準入條件，才能及時發現隱患，防止引發疫情。

篇4

中圖分類號：F2431；F53064文獻標識碼：A 文章編號：1001-8409（2017）07-0089-04

Research on Quantitative Analysis Model of Team Learning and Communication

WAN Tao

（School of Economics and Management， Xian Technological University， Xian 710021）

Abstract： This study discusses the quantitative analysis method of the characteristics of team communication networks. The new model is proposed on the basis of integration learning curve models with different interference probability in the traditional communication network. Moreover， using the proposed model to predict the value of learning outcomes， try to predict the completion time of the problem and guess the number of wrong answers， the study has been a high correlation coefficient and realistic parameter estimates， while confirming the validity of the proposed model.

Key words：team learning； communication； quantitative analysis； model research

M織中團隊活動為了貫徹組織戰略和實現團隊目標時團隊之間的溝通會起很大的作用。但是團隊溝通中往往會出現溝通路線復雜的問題；偶然會出現定量研究占主導地位的現象；研究中也會由于視角的不同，出現溝通質量管理的界限模糊等問題，現有的研究不可能全部涵蓋以上的問題制定某種規則，也非常難以進行定量分析。本文針對以上問題基于以往的研究成果[1]，對于溝通路線和溝通的定量研究方面，嘗試進行團隊相互學習過程中溝通的定量分析。以馬爾可夫鏈[2]、信息理論等概率問題作為研究基礎，提出網絡內信息分布問題；網絡的熵值；各部門間信息的停滯（未處理）問題；路徑選擇學習等溝通網絡定量分析構想等。此外，本文試圖創建簡化的組織溝通網絡，并且基于溝通研究課題的處理時間進行準確性實驗[3]。最后，運用學習效果的預測值，預測課題完成時間和正確性。

1團隊溝通結構和網絡熵研究

11團隊溝通及其溝通結構

團隊溝通及其團隊溝通結構往往是研究組織溝通的基礎。溝通是團隊內部相互作用中最重要的過程之一，團隊內部主要是通過溝通來產生相互作用[4，5]。此外，團隊內部基于團隊的溝通方法往往形成網絡型的溝通結構，網絡型的溝通結構往往對應于團隊特性。例如，可以認為“車輪型”為中心性的團隊，團隊中以領導為中心形成中央集權的組織結構。與此相反，中心性較低的“圓型”團隊中，構成了沒有明確的領導、信息分散且平等的溝通結構。

另一方面，為了掌握以上溝通結構的特性，學者們多次通過試驗進行了研究[6，7]，開創性的實驗研究是溝通網絡實驗，由5名成員組成并設置了圓型、鏈型、Y型、車輪型等4種網絡，對于各位成員的研究結果在網絡間進行比較。此時，溝通網絡的中心性由中心指數表示，并探討中心指數與工作數量、偏差、領導風格、滿意度之間的關系。研究認為車輪型網絡的中心指數較高而且偏差較小，證實了領導風格強勢，但是團隊周邊人員滿意度較低的現象。在此研究基礎上溝通網絡已經做了很多實驗研究[1，3，4-7]，但是現實中至今還沒有澄清復雜溝通的特性。

12構成組織的團隊和溝通的概念性描述

根據以往的研究[8]可知由組織內部多個團隊和團隊之間的溝通組成的系統被稱為溝通網絡，表示為N=X，Γ，此時，X=x1，x2，…xn表示構成某組織的n個團隊的集合。團隊是指組織內部的部門、科室、團隊或個人。在X2（X的乘積空間）中可能的溝通使用映像Γ表示。當xi可以聯系xj時，而且，僅限于此時xi，xj∈Γ。此外，考慮到價值圖N*=X，Γ*，此圖中弧形xi，xj的價值xi聯系xj時概率為pij。沒有弧形的組合由于pij=0，假設

pij為一般化，pij可以表示為式（1）和式（2），pij作為要素矩陣P=pij被稱為轉移概率矩陣。

pij≥0（1）

∑nj=1pij（2）

13網絡熵

轉移概率矩陣（信道矩陣）P雖然定量地顯示了溝通網絡的結構，但是由于是由網絡構成部門xi和xj的組合顯示，所以不能簡單地回答諸如“溝通網絡整體結構如何構成？”等問題。在此，通過壓縮轉移概率矩陣P的信息，考慮簡化溝通網絡的結構由標量表示。一般情況下給予概率矢量時，以上的溝通網絡結構使用標量表示，熵（等于平均信息量）被廣泛使用。這是由于信息發生、傳播的模糊性，或者表明得知某一信息時希望能夠得到的信息量，由式（3）表示。

E=-∑nj=1pj×logepj（3）

式（3）適用于本研究的轉移概率矩陣，式（4）顯示了團隊xi不同的熵。

Ei=-∑nj=1pij×logepij（4）

以上不同F隊的熵，如果由輸入概率矢量加權，可以顯示整個網絡熵。

E=-∑ni=1wj∑nj=1pij×logepij（5）

式（5）由輸入信息中“有條件的熵”構成，此時，根據團隊xi輸入的信息，顯示了向某部門傳遞信息的通信路徑的模糊性。據此，溝通網絡結構得以簡化并可以作為標量等。如果該值大，因為來自各個部門的傳輸概率已被平均化，所以團隊之間的信息偏差構成一個小型網絡。相反，如果該值小，因為特定團隊之間的信息具有偏差，所以如果團隊間的信息傳播被切斷或干擾，那么意味著網絡的功能被大大降低的同時網絡的風險變大。

14學習效果和網絡熵值模型

基于以往的研究基礎[9，10]得知，伴隨著學習效果時間t的路線從“轉移概率矩陣P的變化”的方面出發，可以得到以下內容。

在溝通網絡中假定某路徑因為某種原因概率rij干擾溝通，即從部門i傳遞到部門j的所有信息停滯在部門i[9，10]。此時的信息在圖論理論中被視為“自我循環”，其概率可以認為是從部門i到本部門j的轉移概率pij。此時，獲悉部門i傳遞到部門j的信息受到干擾，如果大概知曉各個部門網絡的構成類型（圓型、鏈型、Y型等），那么對于部門j′的溝通中相對應的信息逐漸向部門j′傳遞。也就是說在這種情況下，部門i通過學習j′的轉移概率pij′得以強化，這將導致弱化部門j的轉移概率pij。此種強化和削弱的概率是溝通網絡中的學習效果qit。

qit=frijt（6）

式（6）制定了時間t作為解釋變量的干擾概率rij′的另一個函數f。此函數作為學習曲線復制了式（7）的相互轉化模型和式（8）的對數變換模型，通過兩者的比較從而得知相互轉化模型可以獲得高的復相關系數值。

qit=t/a×t+b（7）

qit=expa×t+b（8）

此時，a，b：參數。

此外，利用相互轉化模型估算學習效果，生成每個時間t的轉移概率矩陣Pt。

Pt=pijt（9）

pijt=pij-qit=pij-t/a×t+b（10）

pij′t=pij′+qit=pij′+t/a×t+b（11）

此時，

pij：最初的轉移概率；

j：來自部門i的信息受到干擾的部門；

j′：來自部門i的信息沒有受到干擾的部門。

并且，伴隨著時間t的期間轉移概率矩陣的溝通網絡的結構，如式（12）所示，關于t可以使用平均附有條件的熵值E定量捕捉。

E=1m∑mt=1∑nj=1wit-1∑nj=1pijtlogepij（t）（12）

此時，m：試驗次數，n：部門數；

wit：時間t的輸入概率。

wit=∏m-1t=1wi（0）×pijt（13）

wi（0）：初始輸入概率。

根據以前研究[11]的實驗結果分析可知，設定了式（12）附有條件的熵和網絡總距離以及負荷量、課題的復雜性作為解釋變量，處理課題所需時間和錯誤答案數目作為被解釋變量進行多元回歸分析，可以定量地捕捉它們之間的關系。其結果是課題負荷量、課題復雜性非常影響處理課題的時間，但是可以確認錯誤答案對于網絡總距離的影響比對于課題本身的影響程度大。

2學習效果分析模型的構建

以往研究學習曲線[12]的模型，往往由于單獨設置溝通的干擾概率rij，實驗的干擾概率rij值以外的值無法運用學習效果qit進行預測。

本研究為了實現運用實驗取得的不同干擾概率預測學習效果的方法，創建時間t的學習效果和干擾概率rij函數的模型。此時，以以往研究[13]的相互轉化模型為基礎，將式（4）的右側新引入干擾概率rij，制定出式（14）。

qi（t）=t/u1×t×rij+u2×t+u3×rij+u4（14）

此時，u1，u2，u3，u4：參數。

式（14）的模型嘗試復制學習效果qi（t）、時間t和干擾概率rij，以前的研究[13]模型產生的各種干擾概率預測公式在不同的干擾概率中無法預測學習效果。而式（14）的模型可以實現。式（14）模型的參數u1，u2，u3，u4由于實施了相互轉化，可以通過正規方程式求解，可以確定運用最小二乘解進行求解。也就是說，如果對于式（14）兩邊進行相互轉化，可得：

1/qi（t）=u1×rij+u2+u3×rij/t+u4/t（15）

式（15）中1/qi（t）是被解釋變量，因為rij，1，rij/t，1/t與解釋變量矩陣T的多元回歸分析模型形式相同，所以根據式（16）的正規方程式，可以求得參數×矢量u的最小二乘解。

u=T′T-1T′q（16）

3基于模型的溝通網絡實驗研究

31分析方法與實驗內容

以下基于以往的研究[14]基礎對于某科技型企業溝通網絡（5個部門的圓型，1個部門成員1人）進行簡單的實驗，運用本研究提出的學習效果分析模型進行實證分析，推算學習曲線的最小二乘解。運用學習曲線基于多元回歸分析求解處理課題所需時間和錯誤答案數的預測公式，使用預測公式基于實驗得到的不同干擾概率值，對于處理課題所需時間和錯誤答案數進行預測[15]。

本研究使用以往研究的實驗內容，具體情況如下所示：

（1）網絡類型：圓型；

（2）構成團隊數：5部門；

（3）1團隊的員工數：1人；

（4）溝通、媒介：非語言媒介（如圖1所示，運用120種非語言卡）；

（5）實驗方法與內容：參加實驗的企業的主要工作內容是研發智能機器人，實驗的5個部門分別是外觀設計部、程序設計部、生產部、產品調試部以及市場推V部。在工作時間內向所有的團隊配發課題卡和索引卡以及溝通模式清單表，通過使用索引卡的符號，檢查課題卡的內容及其清單表的同時，圍繞課題卡的內容與其他團隊重復溝通。而且，知道了所有課題卡的內容和實驗結束時間，記錄所需時間和錯誤答案數；

（6）溝通的干擾概率：3種方式rij=02，04，06；

（7）干擾時間：1次120秒；

（8）溝通干擾網絡的模式：8種方式（如圖2所示）；

（9）分配給各個團隊卡的數量：3種方式。

上述的實驗結果與式（12）的學習曲線模型一致，由式（16）的正規方程式推算參數。在此，基于實驗得到的不同干擾概率值可以預測學習效果，并且可以創建時間t的學習效果和干擾概率rij函數的模型。

32處理課題所需時間和錯誤答案數的預測方法

在此，使用學習效果的預測值，基于實驗得到的不同干擾概率值進行處理課題所需時間Y1和錯誤答案數Y2預測。解釋變量依據以往研究[15]，運用“附條件的網絡熵值E”“網絡的總距離D”等顯示網絡特性的指標，“課題負荷量A”（人均卡的數目）、“課題的復雜性C”（課題的熵值）等顯示課題特性的指標。

（1）附條件的網絡熵值E

使用本研究提出的學習曲線分析模型推定學習效果，基于式（10）及式（11）創建時間t的轉移概率矩陣Pt，并把此轉移概率代入式（9）求解附條件的網絡熵值。

（2）網絡的總距離D

D=∑i∑jminDLij，DRij（17）

在此，DLij，DRij是逆時針旋轉（L），順時針旋轉（R）時團隊i向j發送信息時dkk′的和。

dkk′=1/pkk′-rkk′：部門k與部門k′相鄰時

0：部門k與部門k′不相鄰時

（3）課題熵值C

在一般情況下“課題的復雜性”概念復雜且非常難以掌握。但是，如果研究僅僅限定于本次實驗的問題，那么因為課題非語言卡的傳輸單一且有限，可以通過基于“幾種類型的卡在課題中給予多少概率”捕捉課題的復雜性。因此，此復雜性可以根據“給予各個部門何種卡的模糊性（熵值）”進行表示，歸結為式（18）。

C=-∑Vv=1UvSlogeUvS（18）

此時，v：卡的類型；

Uv：課題的卡的數量；

S：課題的卡的總數。

式（18）的Uv/S顯示課題給予的卡是v類型，V類型的數量越多，也就是概率越接近1/V（被平均），課題的熵值C越大，顯示了課題的復雜性。

33結果分析

（1）學習效果的預測（學習曲線）

復相關系數R=0915。

qit=t-183?t?rij+149t-195?rij+169

與實驗值不同值的干擾概率rij=01，03，05的學習效果預測結果如圖3所示。

（2）處理課題所需時間和錯誤答案的預測

處理課題所需時間的回歸公式R=0964。

Y1=0164E+0354D+0890A-0022C

對于課題錯誤答案的回歸公式R=0736。

Y2=-0086E+0386D+0532A+0104C

此外，與實驗值不同值的干擾概率（rij=01，03，05）所需時間，錯誤答案數的預測值如圖4、圖5所示。

34討論

學習效果預測公式的復相關系數為0915，獲得了相當

高的值。如果與以往研究中[15]各個干擾概率（rij=01，03，05）預測公式的復相關系數分別是0781、0859、0773相比較，本研究得到的復相關系數可以說結果很好。同時對于不同的干擾概率，可以通過一個預測方程式顯示結果。

此外，使用預測的學習效果計算附條件的熵值E和總距離D，處理實驗課題所需要的時間和預測錯誤答案數的回歸方程式的復相關系數分別是0964、0736，取得了比較好的結果。但是，錯誤答案數比所需時間的復相關系數較低，研究認為所需時間很大程度來自于錯誤的發生幾率。此外，如果關注偏回歸系數，課題負荷量A值最大，然后是總距離網絡D，從而得到真實的結果。附條件的熵值E和課題熵值C的網絡顯示課題復雜性變量的偏回歸系數值較小，出現此情況是因為實驗把現實中復雜的問題進行了簡化所產生的結果。但是，比較這兩個因素時，處理課題時間時網絡的附條件熵值，錯誤答案數時課題的熵值的偏回歸系數稍大一些，以上特點反映了處理時間中組織的復雜性，以及錯誤答案數影響課題的復雜性等。

通過上述方法可知，基于與實驗值不同值的干擾概率可以計算出錯誤答案數目的估算值（圖4、圖5），以上顯示了溝通網絡特征構建統一的分析模型時使用方法的方向性。

4結論

本研究對于組織中團隊與團隊之間進行溝通時形成的溝通網絡進行了概念描述，提出了定量把握溝通網絡特性的方法。而且，在實行團隊相互學習效果的溝通網絡實驗中，由于學習效果表示為時間t的函數（學習曲線），可以捕捉到隨時間t變化的溝通定量結構。學習曲線模型分別設定了溝通干擾概率r，運用干擾概率r值以外的值無法進行學習效果的預測。因此本研究為了能夠運用不同的干擾概率數值預測學習效果，創建了學習效果時間t和干擾概率r的函數模型，對于溝通網絡路徑選擇的學習進行研究，為了在沒有數據的情況下也能使用干擾概率預測學習效果，創建了基于時間t和干擾概率r的預測模型。此外，嘗試使用學習效果預測值代入以往的研究模型，預測了完成課題的處理時間和正確性。研究結果認為得到的估計值的復相關系數符合實際的參數估計值。本研究所提出的模型對于現實中復雜的問題進行了簡化，希望今后在此基礎上解決現實問題。

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篇5

其實我和他一直不能算是朋友，因為直到一次春游，我才真正地了解他，認識他。提起春游，對每一個學生來說都是愉快的，可去的途中長時間的坐車實在難熬。我們幾個同學打牌，有我和他。我已經說過，我并不喜歡他，甚至討厭他。他平時老和我過不去像有仇似的。這次，我要報復--凡是他出的牌，我一蓋全壓住他，即使我的牌并不一定好。“你干嗎老壓我呀?”他很快察覺到了什么。“牌好，沒辦法。”我笑了笑，攥著手里的幾張最小的牌打腫臉沖胖子。可俗話說樂極生悲，不知前面遇見了什么情況，司機一個急剎車。打牌地方小，我本來就站不穩，這會兒一趔趄，心想不出丑才怪。“嘿，小心!”有人在千鈞一發之際費力地抓住了我，我連忙就著這一拽之勢穩住了身。

我一愣，望著那不安的眼神，不禁讓我想起過去的一切:雖然我和他同在一個班，但平常幾乎不說話--他看不起我，我也看不起他。雖然他就坐在我前面，但我和他幾乎是對頭--有我沒他，有他沒我。我愛學習，愛讀書，不放學不出教室;他愛運動，愛打球，不打鈴不進班。我成績優秀，是老師的得意門生;他體格健壯，中操場的籃球飛人。我做事心思縝密，三思后行;他做事大刀闊斧，干凈利落。我和他生活在兩個世界，沒有一句共同的語言。個性的差異使我們彼此疏遠，交流的貧乏使我們格格不入。而這次，他主動伸出了手，盡管只中一瞬。“站穩。”他以同樣的一句話，把我從遙遠的回憶中驚醒，柔和而友好的目光使我們的心中不再有芥蒂。我緊緊地握住他的手，輕輕地點了點頭。并不是只有三天三夜的挑燈長談才算是溝通，我和他之間的溝通就僅僅發生在幾分鐘之內，但它比以往的任何時候都更能打動我的心。

溝通會使生活更和諧，它將筑起友誼的橋梁，緊不可摧。那一次，我依然是我，但我心中的他已不再是從前的他。被動的等待與猜忌只能使人人堅守自己的堡壘，而主動的溝通與交流才會化干戈為玉帛，才會有更動情的話語，更堅定的眼神，更真摯的感情。

學習溝通的心得體會及收獲2追求快樂，是每一個人的理想，但是每一個人對快樂的定義都不同。快樂在金錢，在權勢?快樂在興趣，在美食?又或者像梁啟超在《最苦與最樂》所說，“自然責任完了，算是人生第一件樂事”。可是我覺得，快樂，就在不盡的溝通中。

生活五彩繽紛，卻遍布荊棘;有趣，新鮮，卻危險，可怕。所以我們需要別人的陪伴，我們必須找到相伴一生的人，那便需要溝通了。打從我們呱呱落地時喊出的第一聲，我們和父母便有人溝通，在往后的日子里，他們陪我們走第一步路，說第一句話，相伴多少個春秋。通過溝通，找到良師，獲取知識;通過溝通，尋得益友，豐富情感。我們需要溝通，因為它能夠拯救一個孤獨的靈魂，一個乏味的人生。

溝通無處不在，無時不有。給落魄的人一個微笑，是一種溝通;給貧窮的人一些資助，是一種溝通;給失敗的人一個鼓勵的眼神，是一種溝通;給寒冷的人一雙溫暖的手，也是一種溝通……最溫馨的溝通，盡在不言中。全社會的人都在溝通，多少次，國家撥款給災區;多少次，社會捐款和衣物給貧困人民。溝通，傳情達意，不僅僅幫助了他人，更推動人全社會的進步，何樂而不為?正所謂“捎人玫瑰，手有余香”，同樣的道理。

神話小說中所述，女媧造人。那么我想我真應該感謝女媧。感謝她，給予了我們一張能說會道的嘴;感謝她，給予了我們一對能傳情達意的眼神，感謝她，給予了我們一雙溫暖的手掌。我們擁有作為人類的快樂——那便是我們擁有語言，我們善于溝通，我們有溝通的武器。

相信溝通是快樂的代言，是幸福的真諦，是連接心與心的橋梁。但愿快樂的我們通過溝通，傳遞快樂。

快樂在溝通中永駐!

學習溝通的心得體會及收獲3悠悠中華五千載，我們的祖先在中華大地上生息繁衍，創造出一段又一段的輝煌，為后人贊頌。

翻開史書，我們不難發現每一段輝煌后，都閃現著一個盛事明君的身影，像漢高祖劉邦，唐太宗李世民為了百姓安居樂業，社會繁榮穩定，做出了巨大的貢獻。

他們所處的時期不同，可他們知道同一個可以使朝代延續千年的知名道理：得民心者得天下。

時間過了幾千年后，中華民族中又出現了一位歷史偉人康熙皇帝，它有著比劉邦更為出色的才華，一次他去長城察看城墻毀壞情況，面對早已破落的長城，有的大臣認為要加固，以防來襲，但康熙說：我要加固的是百姓心中的長城，這比真正的長城堅固好幾倍!是啊，這是明君的抉擇，他明白得民心者得的天下的道理，后來，他多次微服私訪，體察民情，用自己的真誠打動了百姓們，使百姓臣服，成為一代明君。

以史為鏡，可以知古今，我們不難看出：成就大業與百姓的溝通是必不可少的。

學習溝通的心得體會及收獲4我們的一生是一個不斷選擇、不斷學習、不斷溝通的過程。

我們從出生到現在是一個不斷選擇的過程。“人有悲歡離合，月有陰晴圓缺，此事古難全。”天氣的變化我們選擇不了，時間的流逝我們選擇不了，但是我們可以選擇以什么樣的態度、心情及方式方法來面對自然界客觀事物的發展。我們選擇不了自己的出生，但是可以選擇成就什么樣的人生;我們選擇不了天氣的變化，但可以選擇以什么樣的心情來面對風雨陰晴。在不同的人生階段我們將面臨不同的選擇，我們為選擇文科還是理科而苦惱過，我們為選擇上哪所大學而糾結過，我們為選擇什么樣的工作而權衡比較過，我們為選擇什么樣的人生伴侶而深思熟慮過……我們每時每刻都在選擇，同時也在堅持自己的選擇，不同的選擇成就不同的人生。

唐太宗李世民說過：“以銅為鑒，可正衣冠，以史為鑒，可知興替，以人為鑒，可明得失。”我們的一生也是一個不斷學習、不斷溝通的過程。活到老，學到老，人在職場，重在溝通，通過溝通能很好地達成共識。要知道正衣冠方能懂禮貌顯氣質，知興替方能找方法謀發展，明得失方能跟對人做好事。

我們的一生是一個不斷選擇、不斷學習、不斷溝通的過程，我們的今天基于昨天的選擇和努力，我們的明天基于今天的選擇與努力，我們要在今后的人生路上學會選擇，學會學習，學會溝通，更要學會感恩。

學習溝通的心得體會及收獲5孩子的學習和成長離不開家長和老師的指導和幫助。家校有效溝通，可以更好的了解孩子在學校的學習和交往情況。家長與老師的溝通交流，可以發現孩子在學校學習中遇到的問題和困難，使家長及時了解孩子在校的學習情況，做到有效指導。家校溝通幫助孩子改正學習習慣，促進學習進步。

作為一位三年級孩子的媽媽，對于家校溝通。我用現身說法來講述家校溝通在家庭教育中的重要作用 。

兒子自從升入三年級，我逐漸的從陪伴學習過渡到了逐步放手，讓他獨立完成自己的學習任務。對孩子的學習采取少干涉，多關注。本以為自己的教育法方法很適合孩子，誰知隨著我的逐步放手，孩子在學習中的問題卻越來越多。像上課注意力不集中，在課堂上做小動作。在獨立完成作業的過程中也出現了馬虎現象，導致作業卷面不整潔，數學錯題增多等諸多問題。

孩子因為上課注意力不集中，聽課狀態不好。三番五次的被邀請開家長會。聽著老師苦口婆心的教育，孩子一時有所觸動，答應上課認真聽講，可事過不久，仍然是舊錯故犯。班主任也是想盡了辦法，像給孩子調座位，遠離調皮搗蛋的同學，上課多關注，盡量提問題，要求孩子來回答。可孩子仍然時不時會重演上課“神游”的小把戲。老師便再次與我約定開一個小型家長會，做一個深入的溝通和交流，以便幫助孩子走出上課不聽講的壞習慣，養成鉆心聽講的好習慣。

今日上午第一節下課，我便如約來到了學校。在校門口，我遇見了教英語的楊老師，了解了孩子英語學習的情況。老師講了孩子英語的學習，聽、讀、認的能力還不錯，可就是英語書寫能力差。建議我給孩子買一些英語輔導書，加強英語書寫能力的培養。我向楊老師問了孩子上課聽講的情況，并告訴老師孩子上課有注意力不集中的現象。老師聽后，便似有所悟的說：“好像還真有上課思想開小差，不過放心，以后，我會多關注他，把他的注意力吸引過來。”因楊老師有課，不便多談，我便與她告別。

我與楊老師告別后，便沖進書店，購買了英語教輔書。再次來到了學校，正好校園里的下課鈴聲響起。我與門口的保安打了聲招呼，便走進了校園。

我趕到了教室門口，真巧，我又碰上了教數學的'常老師。我也與常老師聊了幾句，常老師反映孩子在做數學題的過程中，馬虎現象嚴重，希望我幫助孩子糾正馬虎的學習習慣，養成多思考，慢動筆，勤練習的好習慣。我向數學道了謝，便步入教室，然后隨著班主任上了辦公室。

在教師辦公室里，班主任向我講述了孩子今日在課堂上的表現：他回答了老師在課堂上提出的較難的問題，老師提問的問題，只有孩子一個回答了出來。老師補充說：“孩子的閱讀理解能力和語言表達能力都很好，這得益于孩子的閱讀好習慣。可孩子上課聽講狀態不好，很令人擔憂。看著孩子的聽講狀況老師也很擔心，很希望通過與我的溝通找到問題的癥結，幫助孩子走出學習的誤區。

我與老師聊了孩子在家的學習情況，孩子的卷面整潔度，寫作還有閱讀情況。老師建議我，讓孩子認真對待寫作業時的態度，注意卷面的整潔度，因為這個習慣關乎孩子以后的小升初考試，孩子的卷面在考試中占很大的比重。老師對于孩子的閱讀也提出了合理化的建議，建議我重拾與孩子共讀書籍的習慣，引導孩子養成注意聽講的好習慣。多多加強孩子的書寫習慣，養成保持作業整潔的好習慣。關于語文的朗讀，我談了孩子喜歡無聲閱讀，不喜歡朗讀。老師也提出了自己的想法和建議，老師希望我幫孩子預習共讀書目，讓孩子在午間讀書時間給大家朗讀，以期養成孩子朗讀的習慣。

時間在我們愉快的交談中，不知不覺中度過了，因班主任第三節還有課，我便與老師道謝告別。

篇6

一直以來，有時面對情緒激動的患者會產生溝通不暢的無力感，我一直在尋求溝通的技巧，希望以此來探究患者的情緒變化，從而緩和患者的激動情緒，達到有效溝通，解決問題，但是尹梅教授告訴我溝通不是一種技巧，而是一種態度。做好溝通就要求我們擺正溝通的態度。掌握人心，把握人性，理解人性復雜多變，才能以同理心理解他人，以真誠的話語，尊重的態度達到有效溝通。人心雖多變，但讓人開心的方式不外乎兩種：一是把他抬起來，二是把別人踩下去。這是人性自我的體現，無所謂優劣。了解了人性，發現人性共同點，我們才能更多地站在他人的角度，而不是批判的角度來理解他人的想法。

而真正理解他人，真誠以待并不是說要實話實說，更要符合語境，把握程度。尹梅教授說：“說對的話比說正確的話更重要。”尊重他人更重要的是尊重他人的差異性，接受他人的不同。這兩點在工作中，我深有體會。患者的陪同家屬經常會因為不了解醫療知識替患者選擇錯誤的科室。我們經常會遇到患者腰腿扭傷要求掛內科，感冒患者要求掛外科。而我們直接指出科室錯誤應該掛那一科的時候，家屬經常會憤怒大聲反駁。我一直不明白他們憤怒的緣由，今天才明白，雖然我們是真誠的希望患者可以盡快得到治療，但是直接指出往往是踩了家屬的面子，讓人認為沒有尊重他，引起了他的憤怒。更佳的做法應該是委婉解釋選擇的科室治療范圍，由他們自己更正，為家屬留面子。

尹梅教授還指出溝通有兩個基本要素：了解他人和表達自己。了解他人后，更要表達自己，正確解釋自己所掌握的信息，溝通時盡量使用上升語調，而不是下降語調，更有助于他人接受。

篇7

由此引發的思考：

在我看來，諸如此類的小事情，遠遠沒有我的教學內容來得重要，所以，在處理這些事情的時候，往往會拖延、置后。可是，站在孩子的角度考慮，這些小事，何嘗不是大事呢？這些牽動他們情緒情感的事情，是他們生活中的大事，在得不到解決的時候，他們的情緒一直被這件“大事”所左右。更何況，帶著不良情緒走進課堂所帶來的負面影響是顯而易見的，那不是最失敗的教學嗎？還有比這個大的事情嗎？如果我當時放下心中的大事及時地解決他們的麻煩，就能讓他們開開心心地進入課堂，就不會出現這樣的遺憾了。所以，讓孩子們帶著愉悅的心情進入課堂，比什么都重要。在上課之前，始終要記著，先把孩子的情緒理順了。

基于以上的分析和思考，結合平時的實踐，從以下幾個方面入手建立情感溝通橋梁。

一、懂得情感在教學中的影響作用

古人云：“親其師則信其道。”也就是說，要讓學生喜歡學習老師所教的課，首先要讓學生喜歡這個老師。可見情感的力量是無窮的。在幼兒園，這樣的例子也是舉不勝舉。孩子在自己喜歡的老師的課堂上，參與意識會更強，參與率會更高。所以，良好的情感是實現有效教學的捷徑。我們可以通過關心孩子的情緒情感，來達到情感溝通的目的。在師幼關系中，多一些情感的交流，少一些刻板的管理，多一些親密的接觸，少一些虛假的互動，善于透過表象觀其本質。

二、情緒表――孩子情感變化的晴雨表

孩子雖然天真活潑、嘻嘻哈哈，但是也常有情緒波動的時候。班集體，就像是一個小社會，朋友圈，就像是個小團體。小社會里、小團體里發生的大大小小的事情，都構成了孩子情緒變化的影響源。當然，家庭環境、教師，也同樣構成了影響孩子情緒的因素。如何清楚又快速地了解孩子的情緒？在班上，我們每個人都制作了情緒表（包括我們老師），根據情緒的變化改變情緒表內容。有了情緒表，孩子們多了一份情感關注的責任心，當朋友圈中有人情緒不好時，孩子們便展開了情緒安撫的愛心行動。有了情緒表，孩子們的情感溝通順暢了，孩子間多了一份濃濃的情“意”，從而懂得了如何愛和被愛。而教師，通過觀察情緒表，在一日活動的任何時間段里，都能夠采取適當的措施加強與孩子的情感交流。及時地排解孩子的情緒問題，確保孩子以平和的情緒進入各項學習、游戲活動。

三、潛入小社會，情感交流更順暢

沁人心脾的花香總讓我們久久回味。那種直達心靈深處的味道讓人心曠神怡，而老師與孩子的交流，若能達到這樣的程度，便是最佳境界。我所追求的交流是真正意義上的交流。這樣，才能真正了解孩子的世界，知道孩子的心理變化。但是，真正融入孩子世界，并不是件輕易的事，我是通過以下一些途徑融入孩子們的。

1.做孩子的忠實聽眾

無論孩子說什么，都裝作饒有興趣的樣子，認真傾聽，讓孩子們感覺到我是一個可以信賴的朋友。

2.收集孩子喜歡的話題材料，參與孩子的話題交流

當孩子們知道我有那么多他們喜歡的話題，并能夠談得風生水起，自然對我這個朋友多了一份喜愛。

3.參與孩子的游戲

篇8

教師關于親子溝通技巧學習的心得體會

藁城區南董鎮北高莊小學 谷力巧

作為有十七年工作經驗的一線教師，我深知學生的品格培養和學習成績的好壞與家長和孩子之間的溝通是密不可分的。隨著近期學校組織學習親子溝通技巧和大量閱讀此類書籍，我的內心感悟很深。

教育孩子有很多方法，如”賞識、激勵、管教、批評、懲罰等”。但如果親子之間的關心不好，什么教育手段都是徒勞的。關系是什么？按照權威的解釋是“事物之間相互作用、相互影響的狀態＂是人與人之間的某種性質的聯系。就親子關系而言，彼此的關系建立在平等的基礎上，是相互學習，共同成長的關系，而絕非是一方管教另一方的關系，親子之間保持密切的關系，是勝過許多教育的，因此，學會與孩子溝通建立相互尊重，彼此平等的親子關系成為教育孩子的核心問題。這些溝通問題可能大多數的城市孩子的父母都很重視，也能去實施，但近幾年，班級流動

兒童的增長，流動兒童的親子溝通就存在許多問題。對此我有以下看法：

首先是理解和尊重孩子。你是否細心觀察、耐心傾聽、用心感受孩子的愿望和要求、歡樂和痛苦、夢想和煩惱？可能流動兒童的父母們由于工作的繁忙、生活壓力的增強，我們更＂重視＂的往往是自己，因為只有尊重孩子，你才可能走進孩子的內心，你們才有可能有愉快的溝通。我們在和孩子的接觸中，作為父母可能只是發現孩子又長高了，快趕上大人們了，但是我們有沒有發現孩子的思想上也有很大的變化，我們看到的可能是孩子不聽話、犟嘴、不禮貌的一面，那我們選擇的方法是理解和尊重孩子還是批評和責罵孩子呢？我認為作為家長要愿意聽孩子們的解釋或是他們的意見，少些責罵或冷漠，多些傾聽，可能孩子更愿意和我們溝通，只要溝通沒有問題，作父母的就有辦法去了解孩子的內心，關注孩子的成長。

篇9

人教版初中語文教材6冊，每冊6個單元，共計36個單元，即共安排有語文綜合性學習活動36個，內容包羅萬象。上至天文，下至地理，上下五千年，縱橫九萬里，大致可分為六個版塊：自然探究，藝術探究，社會探究，生活探究，學習探究，歷史人物與動物探究。通過這六個板塊的有效教學設計，培養學生搜集資料、篩選信息、研究問題、解決問題的能力及綜合實踐能力，通過自主活動，培養學生合作和探究能力。課題組結合實際，盡量將每單元活動落到實處，重點注意以下幾個結合：精與粗相結合，每學期重點組織2——3個活動；實與虛相結合，根據實際情況，有些活動需要實做，有些可以虛做，有些可以實做，有些只能虛做；常規與變通相結合，在常規活動的基礎上，可以根據實際情況，隨時增減一些活動，可以增加一些符合當地情況的校本活動，可以刪減一些不符合本地或本校實際的活動。

（二）課內活動與課外活動相結合

由于課時及條件所限，實際上，課內只能進行部分活動，大量的活動需要在課外進行。可以是課內安排的活動課外搞，可以是課外學生的小組自主活動，可以是配合教研組、年級組、團委、學校其他各處室或上級部門安排的活動。總之，采取多種形式的活動，如演講賽、誦讀賽、課本劇表演、手抄報展評、廣播站播報、調查研究、參觀訪問、網絡查詢。

（三）校內活動與校外活動、社區活動相結合

單憑校內活動，遠遠滿足不了語文綜合性學習活動的需要，要盡量將活動延伸到學校外面去，去郊游、去野炊、去參觀訪問、去旅游觀光、去街頭調查研究。可以是學生的自主活動，可以是小組的合作探究活動，也可以是利用雙休日由班級、學校集體組織的活動。比如，2013年春季，由學校安排，分年級以班為單位分別集體組織了七年級、八年級各一次野炊活動，地點為學校附近的二郎山風景名勝區，活動組織緊湊有序，內容豐富多彩，回校后同學們都以此次活動為題材進行了文學寫作，收到了極佳的效果。另外，學校還組織部分班級參觀了位于縣城中心的“中國梯田化模范縣”——莊浪縣梯田紀念館，讓學生受到愛國主義教育。2013年秋季，學校為配合全縣“國家三類城市語言文字規范化達標”活動，組織全校學生上街調查、搜集不規范用字情況，一方面作為校本語文綜合性學習的材料，組織學生討論學習；一方面整理匯總，上交縣有關部門，作為縣城規范用字整改的決策依據。通過這些活動，學生的語文學習的興趣被極大地激發出來了，同學們都認識到，語文學習不光在學校，更在校外、在社區，在活動中。

（四）學校語文活動與家庭語文活動相結合

家庭是學生教育的啟蒙地，也是學生的第二課堂，課題組注意引導學生利用家庭生活開展語文綜合性學習活動。家庭活動開展措施有三：（1）課堂布置具體活動任務，學生在家庭完成；（2）老師引導，學生在家庭自主完成一些語文綜合性學習活動任務；（3）老師通過家長會、通家書、談話交流等方式，告知家長，注意引導孩子，與孩子一起在家庭多開展一些與語文有關的活動。在活動方式上，完全不必像學校搞活動那樣正規、集中、高效，可以形式活潑、靈活多樣。比如生日晚會上讓孩子給長輩祝詞；舉行餐桌辯論賽，讓孩子發表見解，舉辦家庭文藝晚會，舉行家庭故事會，春節貼對聯，可以讓孩子嘗試撰寫春聯，等等。

（五）語文學科與其他學科滲透，橫向溝通

融合語文學科與其他學科的界限，加強學科之間的整合，豐富語文綜合性學習內容。《語文課程標準》指出：“提倡跨領域學習，與其他課程相配合。”語文學科不再是其他學科工具性學科，而是能整合其他學科的綜合性學科。學生語文知識的獲得，學習能力的提高，語文素養的養成，不僅僅是通過語文課本，而且是通過與其他學科的結合，與學生生活體驗、社會生活的聯系。因此，教師要有意識地突破學科界限，加強與各學科的聯系。通過“自主、合作、探究”的學習方式，全面提高語文素養。課題研究實施中，要非常注意在實施語文綜合性實踐活動中，將語文學科與地理、生物、歷史、政治、物理、化學等文理性學科，音樂、美術、體育等藝術性學科的滲透交融。比如在開展《戲曲大舞臺》《探索月球的奧秘》這些專業化比較強、比較冷僻、資料較難查找的綜合性學習活動時，課題組邀請音樂老師、學校戲曲愛好者參與活動，邀請地理老師、科普愛好者舉辦專題講座，這樣，活動在充分體現語文性的基礎上，突出了學科間的滲透融合，使語文綜合性學習活動具有了廣度、深度。

（六）立足教材，立足學校實際，積極開發地方校本語文綜合性學習活動課程資源

《語文課程標準》對語文課程資源有這樣的表述：“語文課程資源包括課堂教學資源和課外學習資源，例如：教科書、教學掛圖、工具書、其他圖書、報刊，電影、電視、廣播、網絡，報告會、辯論會、研討會、表演戲劇，圖書館、展覽館，布告欄、報欄、各種標牌廣告，等等。”課題組在指導教師用好這些課程資源外，尤其利用當地自然風光、名勝古跡、歷史傳說、民俗文化、當代英杰等這些有形無形的課程資源，開發語文綜合性學習的校本課程資源。生活處處皆語文，“生活的空間有多大，語文學習的空間就有多大”，一切“自然風光、人物古跡、風俗民情”等“都可以成為語文課題的資源”，我們莊浪，是中華五千年文明的發源地之一，是五千年中華文明史的源頭。這里有新石器晚期文化遺址——徐家碾文化遺址；這里有遐邇聞名的自然景觀、人文景觀：二郎山生態公園、水上公園、云崖寺水庫、陳家洞石窟、葛家洞石窟、關山風景、關山天池、梯田紀念館等；這里有北宋因抗旨修筑水洛城而名動京師的劉滬將軍的傳說故事，有南宋抗金名將吳璘的歸宿地——吳王墳山；有春節、元宵、端午、重陽、荷包、剪紙、皮影戲等民俗、戲曲文化；這里有活躍在古今，在當地、隴原都有一定知名度的書法繪畫等藝術家；更有當代或轟動一時、或默默無聞的風流人物、無私奉獻著……這些自然、社會、人文等地方資源，構成了我們組織學生開展綜合性學習活動取之不盡、用之不絕的源泉。

二、模式構建 在實際研究中，課題組總結歸納出了語文綜合性實踐活動橫向溝通的兩種立體實施模式

（一）課內為主，引申到課外的橫向輻射模式

主要措施為：在立足教材，切實搞好教材安排的語文綜合性學習活動基礎上，堅持課內活動與課外活動相結合；校內活動與校外活動、社區活動相結合；學校語文活動與家庭語文活動相結合；學科滲透，橫向溝通；立足教材，立足學校實際，積極開發地方校本語文綜合性學習活動課程資源。

（二）以活動促活動模式。主要策略為：

1.開展多種形式的小型活動。利用現有教材、結合語文課堂改編課本劇、開展課前十分鐘聽力測試、演講、對對子等語文專項活動，既培養了學生興趣，又使學生在活動中有所收獲。例如，在開展“獻給母親的歌”單元實踐活動時，老師將學生分成幾個小組開展了編輯“道不盡的母愛”資料冊的活動：采訪“母親”，“我說母親”故事會，“母愛”作文競賽等活動。

2.校內開展大語文活動。即利用課外活動時間、以校園為陣地，開展全校性的“書畫展”、“作文競賽”、“手抄報大賽”、“古詩詞測試”、“節日燈謎慶祝活動”等。

篇10

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篇11

俗話說：“打鐵還需自身硬”。作為支部成員，加強學習，提高自身素質，努力成為支部的表率，是做好思想政治工作的前提。在這一點上，經管系黨支部高度重視理論學習工作，嚴格執行黨員集中學習制度，堅持每月集中學習不少于兩次，并采取集中學習和個人自學相結合的方式，擴大學習范圍，拓展學習內容，鞏固學習效果。只有通過不斷學習，掌握各方面的知識，提高自己的綜合素質，才能在錯綜復雜的思想政治工作中迅速找到著力點和突破口，才能引領廣大黨員去、群眾更好地向前發展。

二、密切聯系群眾，以廣泛深入教職工，開展談心談話為突破口，打開思想政治工作的局面。

經管系黨支部通過深入教研室、辦公室，集中座談和個別談話相結合的方式，及時了解教職工思想動態，針對每名教職工的思想和心理狀況，深入細致的做好一人一事的教育工作。建立員工靜動態檔案，隨時掌握教職工的家庭狀況、社會關系和一些特殊突發狀況，發現苗頭，及時教育。通過“五清楚、六必訪、七必談”的工作措施，目前，經管系已經形成了一個團結協作、求真務實的堅強領導班子，全系教職工和諧共處、凝心聚力、創新務實，圓滿完成了2017年全年各項工作和任務，并榮獲開灤集團公司基層先進黨支部、學院基層先進黨支部。

三、創新工作載體，以樹立風氣、凝心聚力、鼓足干勁為工作目標，確保思想政治工作物化于各項工作之中。

篇12

我們主張開發和實施的微課程是一種在線教學視頻文件，主要針對教師專業發展，內容直接指向具體問題，關注“小現象、小故事、小策略”，主題突出，一課一事，層層剖析。由文字、音樂、畫面三部分組成，它沒有解說的聲音，在優美的輕音樂中，靜靜地閱讀文字，欣賞畫面，進而引發思考。一集微課程長度在5分鐘左右，所謂“5分鐘完成一次學習，300秒經歷一次思考”，可最大限度地利用零碎時間學習。微課程利用了網絡傳送的便捷與錄影重復利用成本低的特性，同時它的使用方便，除了網上學習，還可利用手機、微博等方式學習，也可以用于學校例會、研討會觀看或討論。微課程每一集內容相對獨立，它可獨立使用，也可嵌入學校任何課題，還可以獨立成系統，綜合使用。微課程是以主題模塊組織起來的相對獨立與完整的小規模課程，主要包括策略方法類、故事類、現象類和影視類等。

“三微”研究模式——基于微問題的教師成長新范式

1.“三微”研究模式的內涵和特征

一般認為“科研引領、自我反思”是促進教師專業成長的有效途徑，但對于大多數一線教師而言，課題研究門檻太高，自我反思缺少載體。為了真正促進教師專業發展，我們在教師培訓中，創造性地提出了“三微”研究模式——針對微問題，開展微研究，形成微成果，以此來促進教師的成長。微問題是指在研究內容上強調教育教學過程中的有價值的細小問題；微研究不需要高深的理論作支撐，而是遵循發現小問題—想辦法—解決—梳理的過程，尋求解決問題的辦法；微成果則以微課程為主要表現形式。

2.“三微”研究模式的實踐與解析

一節美術課，老師布置完繪畫任務后，要求學生30分鐘完成。當時間到了的時候，教師讓學生上臺展示自己小組的作品，于是便出現了問題：展示的同學在上面講，下面卻沒有多少人在認真聽講，他們為什么沒聽講？怎么辦？

這種課堂現象是典型的“微問題”。

在教師培訓時，針對剛才提出的美術課堂上出現的現象，許多老師指出了其中存在的問題：學生不注意傾聽、發言學生聲音小、講課的人語言不生動不吸引人、聽講的人沒有參與進來等。隨著實踐和研究的深入，老師們思考問題也變得有深度起來，就有許多老師提出了新問題：學生沒有按時畫完，說明時間管理還不行，缺少時間概念，做事前松后緊，教師沒有注意這個問題，把問題推給學生是不對的，教師要培養學生的時間管理意識。研究不能只關注表問題，而且更要注重背后的真問題！感覺又深了一步，老師們繼續在實踐中研究。當再次把這個問題拿出來討論時，老師們有了更高層次的認識：學生缺乏時間管理，教師要教會學生管理時間。

微研究正經歷著“研究—實踐—反思—再研究—再實踐—再反思”的循序漸進、螺旋上升的過程。教師們的研究水平和能力也在不斷地成長。同時，做微研究不但要“做得好”，還要“寫得好”，如何把老師們在實踐中提煉出的好經驗、好策略進行歸納、匯總和傳播，讓更多的教師受益？顯然，作為“草根化”研究，成果表現形式不能讓老師們寫長篇的報告和專業論文，利用PPT，把教師們的微策略、微故事以敘述分析、配以音樂的方式呈現出來，將這些成果“課程化”，“微課程”就產生了。

微課程是一種供教師學習的“課程”，一個借以成長的工具，更是一種教師自發的“草根”的教研方式，因為，微課程的提供者正是一線教師自己，這里沒有多少高深的理論，不用依靠“專家”，每個教師都是學習的主人，都可以通過簡單的培訓而轉變為微課程的開發者，讓自己的作品為同行提供借鑒和啟發。

構建微學習生態系統——基于微課程的教師培訓新模式

有效的培訓應該是雙方互動式的，要符合信息化時代成人的學習方式。在培訓過程中，要滿足教師學習的碎片性和交互性，就要構建即時互動的學習社區，方便學員實時在線交流，實現信息溝通，構建學習共同體。因此，我們在“三微”研究的基礎上構建了“微學習生態系統”。

1.微學習生態系統的構成

微學習生態系統主要是通過項目合作，由我們區教師進修學校建設起一個“微課程遠程學習平臺”，通過專家團隊的引領，使教師既是微課程的消費者，也是生產者，形成了生產與消費雙向循環、開放性發展的“微學習生態系統”（如下圖）。

在微學習生態系統中，學習者（全區教師）受惠于微課程遠程學習平臺上的學習資源，獲得知識增長——學習者獲取、吸納、內化學習資源中的知識營養，作為學習資源的消費者，從而形成自身的知識能力和學習體驗。學習者（全區教師）通過參加相關培訓活動逐漸成長為骨干教師，他們在引領者（專家團隊）的指導下，結合自身教學實踐，開發出有針對性的微課程，不斷創新和豐富微課程遠程學習平臺上的學習資源。在這個過程中，學習者成為知識資源的生產者，眾多學習者共同反哺學習資源，從而優化學習資源。

2.微學習生態系統的特征

篇13

接下來我就以我個人為例來分析大學生同性溝通之男男溝通問題。

我們宿舍大都來自五湖四海，但都有著同一個特征：宅，我們喜歡宅著玩游戲，宅著看動漫，宅著聽音樂，宅著做著自己喜歡做的事。所以一開始剛進大一我們便能夠快速的融入一起，大家一起組隊玩游戲，一起討論美女，一起為掛科默哀，我們覺得彼此之間都能夠很好相處，我們暢所欲言，無所不談。但是隨著時間一長，我們逐漸增加對對方的了解，發現對方越來越多的缺點，例如那個誰晚上睡覺老是打呼嚕，那個誰真小心眼，那個誰有點看不起別人……這些種種彼此的缺點，也就導致之間的意見分歧，自己有什么意見看法也都保留心里，最后無可避免的產生一些矛盾，然而這些矛盾由于疏忽沒有得到及時解決，于是我們之間的話語似乎少了許多，不再像以前那般融洽，茶話會少了，聚餐也幾乎沒有了。男人都喜歡當忍者玩忍術將自己的感情隱藏起來，所以出現問題有時難以得到及時解決，雖然你覺得都是小事，但也就是這些小事造成對方心里面的對你印象的陰影。我就記得我曾經和一位藏族同學發生了一次莫名其妙的糾紛，起因只不過是因為當初由于他在我們宿舍里用吹風機，電荷太高保險絲燒斷了。我平時都是大大咧咧的人，當時正在玩游戲，突然間的斷線，便隨口無目標性的爆了句粗口：我擦。他便記住了，日后喝醉找我鬧事，問我對他是不是有意見……當然這里沒有孰是孰非，禍從口出，很多時候我們都不太注重細節，以為本該如此，反而正是由于一些細節問題造成莫大的溝通障礙。

我們宿舍流傳一句話：我們都是普通大學生，都喜歡看別人比自己更加悲劇。其實這句話最開始是用來形容我的一句玩笑話。

自從大二下開始分專業后，專業課的吃緊讓我感覺到了壓力，所以我慢慢的放開了游戲，不再像以前那般專注，很多時候室友幾個哥們叫我和他們一起玩，我都以各種理由拒絕了。有一天看了陳安之的一個視頻感觸頗深：要想成為什么樣的人就和什么樣的人在一起。于是，我想改變下宿舍的氛圍，不能讓幾個哥們這么在游戲生涯發展。他們結隊在玩一個網游，經常跟我說他們的卓越戰績，我就會情不自禁的“鎮壓”打擊一番。

情景一：

“誒，xx哥，我建了個幫派，有七十多個人，怎么樣？牛逼吧？”

“我知道，你小號有二十多個吧。”

情景二：

“太好了，我們老師不點名，我就不用去上課了。”

“你去不去無所謂，他知道你肯定沒來。”

情景三：

“xx哥，要考試了，萬一掛科怎么辦？好緊張。”

“你抱著必掛的心理就不緊張了。”

我就想通過這種刺激他們，讓他們少玩點游戲，當然結果證明我根本不可能改變他們，因為我本質上其實也和他們差不多……時間長了，在我身上找不到他們的熱點話題之后，找到的更多的是信心的打壓和嘲諷，他們覺得我這是在他們身上找優越感，標準絲心理，看他們如何的悲劇，然后風輕云淡，一笑而過。當然，不可否認，打擊別人來襯托自己的感覺的確很爽……后來他們甚至直接無視我的“苦口婆心”，都懶得和我討論了，我逐漸意識到我的溝通方式存在問題，也就是刺激的度沒把握好，最后適得其反，沒有真正打擊到他們，反而打擊到了自己。

造成這些大學生男男溝通問題的原因是多方面的，總結下來主要有以下三點：

一、大學生男男溝通之間不夠真

由于生理心理特性，男同學之間溝通總喜歡有所保留，將自己的真實情感隱藏起來，不愿意拿出自己的真心，交流不夠坦誠。有一個成語叫做“將心比心”，如果你都不愿意將你的心掏出來給別人看，分享自己真實的想法，你又如何奢望“投之以木瓜，報之以瓊瑤”？很多時候，男同學不將自己的真實想法表達出來，一方面，是怕對方看到自己的弱點，男孩子總喜歡展現出堅強的一面；另一方面，不習慣將自己全部暴露在公眾視野之下，保留一定的神秘性。于是，便出現了各種“耍酷”的男生，沉默代替了溝通，客套代替了現實。男男之間的溝通正如二八定律，其實只有20%是重要的、真實的，剩下80%都是夸夸其談。 由于男男溝通之間內容的失真，當然自會導致相應的溝通問題。

二、大學生男男溝通之間不夠細

正如前文我所提到的我和那位藏族同學所產生的糾紛一樣，很多時候，我們男人溝通很少注重細節，中國傳統文化一直給我們灌輸“匈奴未滅，何以家為？”的思想，我們從小到大也一直被教導著先抓重點，后細節，但其實很多時候，真正的成功往往就取決于那些細節，因為重點誰都抓得住，但往往是細節問題常常被人忽略，所以這也可以解釋為什么世界上總是成功的人少而失敗的人多了。很多時候我們不夠注重細節，覺得就那么芝麻點小事，能有多大的點，理所當然的以為一切都沒有問題，即使自己無意間說過一些傷害到別人的話，也會認為別人都能“肚里撐船”，沒往心里去，也就是這些無意間的行為卻反而容易造成對方的莫大誤會，人最初就像一個空杯子，可以容納萬千，然而當小誤會越裝越多，最終當然會溢出來。

三、大學生男男溝通之間不夠勻

人總有一個特點，那就是容易以自我為中心，基于男性的雄性特征，這一點在男人表現得尤為突出。很多男大學生也一樣，很多時候，在與他人溝通時總會以自己為中心，總喜歡更多的談論自己，將自己的重要性凸顯出來，而忽視別人的感受。當幾個男人在交談時，總會自然而然的將話題扯到自己身上，然后暢所欲言，殊不知其實對方也更多的對涉及自己的事感興趣，對于別人的事其實并不是特別在意，然后感覺說話總湊不到一塊，最終不了了之。就正如我采用的打壓法來與宿舍的哥們進行溝通，不可否認，我那樣做或多或少、有一點是為了證明自己的存在感和重要性，并不是太在乎他們的真實想法，始終將核心控制在我身上，不想過多談論他們自己的事，然而最終的效果恰得其反，自己被莫名其妙的踢出局了。這也就是說大學生男男溝通之間往往由于溝通的內容、主體不均勻而造成莫大的溝通障礙。

學會解決溝通問題及溝通障礙是我們大學生必須學會并且不得不學的一項基本的生活技能，特別對于同性間的溝通尤為重要，我們往往會忽視彼此之間的差異性而造成一些莫名其妙的誤會，然后最終“亡羊補牢，為時已晚”。

解決這些男男溝通問題的方法很多，可以大致從以下三方面進行概括：

（一）溝通方式上

1.擅用肢體語言

生活中有很多點頭之交，路上偶遇大多隨便向對方點個頭亦或者“嗨”一聲然后擠出個比哭還難看的笑容，然后淡漠走過，日后基本上不會有任何交集。其實很多時候，對于我們這些男同志來說，相互之間捶捶胸、拍拍肩膀亦或者對他聳聳眉毛“放放電”，得到的效果反而會好很多。溝通是雙向的，通過擅用一些肢體語言你能夠很快親近對方，對方也會自然而然產生親近感，然后就會把你從“過客”的角色轉變為“朋友”，你們便會很快變得熟絡起來。

2.借助環境氛圍

我們經常會發現，當我們參加一些我們感興趣的項目或團體活動時，會很容易找到志趣相投的同性知己，我們會發現我們有著共同的愛好、共同的目標、共同的理想等等。在這些活動中，活躍的氣氛會提高我們的興致，為我們平日隱藏積累的情感找到宣泄口，彼此成為對方的壓力承受者，然后能夠引起感情上的共鳴，從而拉近彼此之間的距離。中國有著悠久豐富的酒桌文化，在酒桌上總能夠解決很多問題，最終實現雙贏。酒桌上談得更多的是感情，通過酒精的麻痹作用，很容易激起男人們的興致，暴露自己的內心深處，你們就能實現真正的心靈交流而非平日里互相彼此“賣萌”的“嘻嘻哈哈”。

（二）溝通內容上

1.溝通主體的轉移

一個人總喜歡以自己為中心，過多的看重自己而忽略別人的感受。在男男溝通中，我們要注意將溝通主體轉移到對方身上，不要老是談論“我今天……”“我覺得……”“我想……”等等諸如此類，而可以這樣說著試試：“你今天穿的衣服不錯，看著更成熟了”“你最近都在忙啥？”“你怎么看？”“你看法真犀利！”，通過這樣的言辭手段避免過多談論自己，給別人帶來自己一個自以為是的印象。同時也通過過如此，讓對方知道你在關心他、在乎他，而并非只是想讓對方當你的陪襯品。在今天這個更加個性化、人性化的社會中，我們不僅要成為一個會說話的人，更要成為一個會傾聽的人，傾聽別人的觀點，然后學著去接納他、欣賞他，這樣就能使雙方溝通變得游刃有余，溝通問題也就迎刃而解。

2.足夠坦誠

無論溝通主體是你本人亦或者是對方，都有一個必需的前提，那就是你足夠的坦誠。虛偽很多時候一眼便能看穿，做作的行為只會增加對方的惡感，而謊言經不起時間的考校。我們交往總喜歡有所保留，特別是我們男同志，很多時候想法會很多，但一涉及到個人利益問題，總會抱著“個人自掃門前雪，莫管他人瓦上霜”的心理，事不關己高高掛起，沉默的看待一切，這對于對方來說其實顯得有點“冷漠”，疏遠彼此關系。其實很多時候，只要我們敞開心胸，拿出自己的誠心，去幫助他們解決問題，讓他們看到我們的誠意，知道我們是真心為他著想，真心想幫助他而不是看他笑話，他們也會拿出足夠的誠意迎合我們，將心比心。