引論：我們?yōu)槟砹?3篇文明單位創(chuàng)建匯報材料范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
幾年來學(xué)校堅持改革，堅持發(fā)展，加強學(xué)校社會主義精神文明建設(shè)。大力倡導(dǎo)文明禮貌、助人為樂、愛護公物、遵紀守法的社會公德;
大力倡導(dǎo)尊師愛生、團結(jié)友愛、誠實勤奮、自律自強的校園美德。在
全校范圍內(nèi)形成團結(jié)和諧、積極向上，既有壓力、動力，又有活力，各方面協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。
～年，學(xué)校再次通過了盛市級文明單位的復(fù)查驗收，順利地通過了盛市現(xiàn)代教育示范學(xué)校的中期評估工作，還被評定為市首批特色學(xué)校、市先進書法實驗學(xué)校，另外，黨建工作也躍上一個新臺階，被確定為寧波市級學(xué)校黨建工作示范點……
二、豐富管理理念，明確創(chuàng)建工作的方向。
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以“xx大”精神和xx同志“xxxx”思想為指導(dǎo)，不斷豐富管理理念，加強責(zé)任意識、法制意識、開放意識和服務(wù)意識的培養(yǎng)。我們主動了解教師的內(nèi)心需求，特別是精神上的需求，并最大限度地加以滿足，想他們所想，急他們所急，使他們對領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生信任感和安全感，用我們自己的人格魅力去影響他們，引導(dǎo)他們。在具體的工作中，我們尊重教師的人格，尊重教師的個性，給教師一個適當(dāng)?shù)摹白杂啥取保M量為他們營造一個寬松的工作氛圍。我們認為，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作主要是服務(wù)，為教育教學(xué)工作服務(wù)是我們的責(zé)任，要為教師搭建施展才華實現(xiàn)自我價值的舞臺，為教師的發(fā)展創(chuàng)造條件，把提高教師素質(zhì)，培養(yǎng)骨干教師作為學(xué)校的一項重要工作，同時使教師也認識到，只有不斷提高自己，發(fā)展自己，才能在今后激烈的競爭中立于不敗之地，從而激發(fā)了他們學(xué)習(xí)進修的自覺性和積極性。
由于在學(xué)校管理中以了解教師、尊重教師、發(fā)展教師的思想為出發(fā)點，使領(lǐng)導(dǎo)與教師之間增進了溝通，融洽了關(guān)系、增強了學(xué)校的凝聚力，使全校教師的精神面貌煥然一新，工作的積極性和自覺性不斷增強。
2、積極推進學(xué)校現(xiàn)代化建設(shè)進程，提高學(xué)校行政管理效率。我們申請了域名，以動態(tài)結(jié)構(gòu)重建了學(xué)校的行政網(wǎng)站(并附設(shè)黨建網(wǎng))，即時各項動態(tài)信息，這樣，學(xué)校的所有工作都可以在網(wǎng)上開展、執(zhí)行，大大提高了工作效益。另外，網(wǎng)站建立后，家長直至全社會都可以方便進入我校網(wǎng)站，進行查詢，了解學(xué)校辦學(xué)情況，這一舉措促使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)增強了“法”的意識，使學(xué)校行政管理真正納入了公開、規(guī)范、有序的軌道。特別是實驗校區(qū)教育教學(xué)工作步入正常性軌道后，對“一校二址”的辦學(xué)模式，我們又借助了現(xiàn)代技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，探索了“一體管理、相對獨立”的管理方式，取得了階段性成果。
3、落實“xxxx”的重要思想，推進學(xué)校民主施政的進程。
“xxxx”的重要思想是xx大精神的靈魂，體現(xiàn)在學(xué)校管理上就是為教師著想，為學(xué)生服務(wù)。在學(xué)校的工作中充分發(fā)揮教代會參與學(xué)校民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的作用，樹立教師主人翁意識。我們進一步完善了學(xué)校校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和校務(wù)公開監(jiān)督小組，對于有關(guān)學(xué)校發(fā)展和教師切身利益的重大事件，都通過教代會廣泛向教師征求意見。又根據(jù)家長想了解自己孩子是否安全進校，何時出校等情況，最后與網(wǎng)絡(luò)公司合作推出了“家長放心工程”，如果家長要找孩子所處的即時地域位置，只要通過手機查詢，即可找到。凡此種種，充分體現(xiàn)了“利為民所謀”的價值。
在學(xué)校管理中，我們始終把創(chuàng)建文明單位擺到學(xué)校工作的重要議事日程，專門成立了由書記為首的創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)不同階段制訂創(chuàng)建目標和具體的創(chuàng)建計劃，并通過各種形式向全體教師宣講創(chuàng)建的意義、目標、條件。定期組織教師分析我校創(chuàng)建工作的有利條件及存在的差距，提出整改意見。這樣使創(chuàng)建工作深入人心，變領(lǐng)導(dǎo)意圖為教師群眾的自覺意愿，進而化作實際行動。然后我們把創(chuàng)建工作的任務(wù)作具體分解，層層落實，分頭實行。使整個創(chuàng)建工作有一個明確的方向，朝著既定的目標，規(guī)范、有序地進展。
三、提高教師素質(zhì)，促進創(chuàng)建工作的開展。
學(xué)校是精神文明建設(shè)的搖籃，作為教師更要用高于社會一般的道德標準來要求自己。因此，學(xué)校在狠抓教師文化素養(yǎng)和教育教學(xué)能力提高的同時，切實加強教師職業(yè)道德教育，開展以“奉獻于教育，服務(wù)于學(xué)生”為主題和以實踐師德規(guī)劃為核心的教育實踐活動。學(xué)校以申報區(qū)“群體師德創(chuàng)優(yōu)”為契機，進一步規(guī)范健全學(xué)校的“群體師德創(chuàng)優(yōu)”工作，各室都建立“群體師德創(chuàng)優(yōu)”記錄本，自主性地開展活動，同時，我們實行廣濟教師信用承諾方案，組織全體教師進行信用承諾的簽字儀式，把我校教師的信用承諾向家長公布，以接受學(xué)生及家長的監(jiān)督。這一活動的開展，切實提高了我校教師的信用程度。
同時使師德規(guī)范深入每位教師心中，成為每一教師的自覺行為。全體教師逐步樹立起正確的教育觀、質(zhì)量觀和學(xué)生觀，提高了教師的整體素質(zhì)，逐步樹立“學(xué)生歡迎、家長滿意，社會尊重，同行佩服”的廣濟教師形象。
在這過程中，我們充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨團員的
先鋒模范作用。開展“一個黨員，一面旗幟”活動，在全校范圍內(nèi)設(shè)立黨團員示范崗，實行掛牌上崗，以進一步規(guī)范黨團員的行為，接受教師、家長的監(jiān)督。二年級組辦公室被評為市巾幗示范崗先進集體。學(xué)校黨團支部多次被評為區(qū)先進黨、團支部。并被確定為寧波市級學(xué)校黨建工作示范點，有力促進了創(chuàng)建工作的順利開展。
四、實施課程改革，提升創(chuàng)建工作的內(nèi)涵。
1、豐富德育內(nèi)容，拓展德育內(nèi)涵，加強德育行為。把愛國主義、集體主義等思想道德教育細化，使其融入到全市上下“爭創(chuàng)全國衛(wèi)生城市”的行動中去，提高學(xué)生“小公民”意識。
進一步完善校園文化設(shè)施建設(shè)，凈化、綠化、美化校園環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生文明素質(zhì)，形成良好校風(fēng)，加強班級環(huán)境建設(shè)，優(yōu)化班級文化氛圍。學(xué)校紅領(lǐng)巾電視臺試播了《校園風(fēng)景線》的第一期“校門口風(fēng)景線”，讓學(xué)生看著鏡頭中的自己，修正現(xiàn)實中的行為，這已成為學(xué)校行為規(guī)范教育的重要途徑。
規(guī)范少先隊日常工作，加強班集體特色建設(shè)，創(chuàng)建班集體特色文化，推進班級特色風(fēng)采展示活動。學(xué)校給班級以更多時間和空間，提倡在班主任老師的指導(dǎo)下，在家長的幫助下創(chuàng)建班集體的特色文化，不少班級通過班隊活動的形式展示了“快樂的雙休日”、“快樂的假日小隊”、“亮出自己”、“交通安全知識”等為主題的特色活動，還有的中隊以電腦小報和班級網(wǎng)頁的形式展示了他們的班級特色。
2、加強學(xué)校全面質(zhì)量管理，完善新課程教學(xué)機制，以質(zhì)取勝。努力營造適合于新課程實施的“時空”，為教師實施新課程搭建平臺。施展才華。
我們“因校制宜”構(gòu)建較為合理的課程設(shè)置和時間結(jié)構(gòu)，并探索科學(xué)的評價方法。以實驗校區(qū)為試點，根據(jù)需要，開設(shè)了“師生互動交流”、“午間自助勞動”、“校本課程自主練習(xí)”等校本課程，并適當(dāng)調(diào)整時間安排，為學(xué)生的發(fā)展營造了豐富的時空。同時對考試改革也作了大膽嘗試。改變了卷面設(shè)計，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，減輕學(xué)生應(yīng)試的精神負擔(dān)。同時改進命題思路，注重學(xué)生的綜合素質(zhì)，采用a、b題或a、b卷，體現(xiàn)出新的人才觀、質(zhì)量觀。評價方式也體現(xiàn)平等自主，著力于學(xué)習(xí)習(xí)慣、態(tài)度、興趣等方面的激勵和導(dǎo)向，體現(xiàn)尊重學(xué)生的個性差異。
與此同時，我們加強現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)施的投入與運用，為新課程的實施插上有力的“翅膀”。我們給兩校區(qū)的一、二年級教室都配置了大屏幕背投、電腦和實物投影儀，這樣教師很方便地把日常收集到的教學(xué)資料運用于日常課堂教學(xué)，使多媒體技術(shù)的運用經(jīng)常化，提高了使用效率，另外通過教室電腦這個邪窗口”引導(dǎo)學(xué)生了解“無限的世界”，方便學(xué)生進行探究性學(xué)習(xí)。現(xiàn)代化教育技術(shù)有力推進了學(xué)校新課程改革的進程。把創(chuàng)建工作拓展到更為廣闊的領(lǐng)域。
3、“教學(xué)要上去，科研為動力”，這已在我校形成一個共識。在
教科室的精心組織下，全校教師共同參與，憑借學(xué)校的現(xiàn)代設(shè)施，學(xué)校的教科研工作躍上了一個新的臺階。省級課題——《運用現(xiàn)代教育技術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生探究性學(xué)力》的研究，在全體老師的努力下，目前已接近尾聲。另外，在第一輪班集體建設(shè)研究已取得顯著成效的基礎(chǔ)上，我們又進入了新一輪的研究，《班集體建設(shè)與教學(xué)相關(guān)性研究》，這一課題將班集體建設(shè)納入新課程改革的正常軌道，融德育于學(xué)科教學(xué)之中，把班集體建設(shè)推向了更深的領(lǐng)域。
4、藝術(shù)教育活動既是我校的特色，又是對外宣傳的一個窗口。近年來，我校藝術(shù)教育豐富多彩，書畫教學(xué)更是上了一個新的臺階，學(xué)校被評為寧波市藝術(shù)特色學(xué)校和寧波市先進書畫實驗學(xué)校，這是對我校書畫藝術(shù)教學(xué)的最好肯定。
5、體育工作再傳捷報，成果突出，通過科學(xué)有效的訓(xùn)練，在區(qū)第二十屆小學(xué)生田徑運動會上再次獲得團體總分第一和道德風(fēng)尚獎。確立了我校田徑在海曙區(qū)的強校地位。在培養(yǎng)尖子的同時，始終沒有忽視我校群眾性體育活動的開展，定期安排跳繩、踢毽子和拔河比賽等群眾性體育比賽，還向上級學(xué)校輸送了體育人才。
篇2
二、加強職工政治思想工作，優(yōu)化創(chuàng)建文明單位環(huán)境。
思想政治工作是經(jīng)濟工作和其它一切工作的生命線。指出“思想工作和政治工作是完成經(jīng)濟工作和技術(shù)工作的保證，是為經(jīng)濟基礎(chǔ)服務(wù)的”。只有讓群眾知道一切，能判斷一切，并自覺從事一切的時候，工作才能見成效。因此我們從抓好職工思想政治工作入手，組織全院職工認真學(xué)習(xí)黨的“十五大”、“十六大”精神和中央精神文明建設(shè)有關(guān)文件精神和規(guī)定，讓職工們認識到搞好精神文明建設(shè)是現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)的重要組成部分，搞好精神文明建設(shè)，能夠加快醫(yī)院的發(fā)展，搞好精神文明建設(shè)是推動醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展的主要動力。搞好精神文明建設(shè)就是同志“三個代表”重要思想具體實踐，最終的落腳點放在了“全心全意為人民服務(wù)”宗旨上。號召職工積極投入到醫(yī)院精神文明建設(shè)工作中，用實際行動體現(xiàn)對這項工作的積極性。在創(chuàng)建文明單位過程中我們立足現(xiàn)實，著眼未來，以“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”為創(chuàng)建工作的切入點，積極開展，旨在提高服務(wù)質(zhì)量，技術(shù)質(zhì)量，優(yōu)化環(huán)境，公眾形象為內(nèi)容的系列活動，以活動為載體，不斷推動創(chuàng)建工作的步步深入。一是舉辦蒙醫(yī)院職工專場文藝晚會，展示職工風(fēng)采；承辦全旗首屆蒙醫(yī)杯科爾沁民歌大獎賽，宏揚民族文化，在電視臺開辟蒙古語“烏力格爾”專欄，豐富觀眾文化生活等等，文化搭臺，擴大民族醫(yī)藥影響；二是組織職工積極參加旗委宣傳部、旗總工會、旗主管局舉辦的演講、歌詠、大合唱、體育比賽、智力競賽、技術(shù)比武等活動，展示蒙醫(yī)院精神風(fēng)貌，展現(xiàn)新時代白衣天使的全面素質(zhì)，鍛煉了職工隊伍，樹立了良好的公眾形象；三是開展“辛苦我一人，幸福千萬家”、“無假日醫(yī)院”活動，解決群眾節(jié)日、假日、雙休日就診難問題，積極參加“創(chuàng)百佳醫(yī)院”、“白求恩杯”競賽活動，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。推行“文明用語20句”、“禁語40例”，提倡文明行醫(yī)，禮貌待患；開展“送去溫暖獻愛心，優(yōu)惠醫(yī)療為災(zāi)民”、“獻愛心一助一活動”，幾年來為遭受水災(zāi)、雪災(zāi)、旱災(zāi)及特困下崗職工減免醫(yī)療費，送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)，扶貧捐款捐物達3.5萬元，宏揚了中華民族“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德；“開通生命綠色通道，開通急救熱線、創(chuàng)建無紅包醫(yī)院”的“雙通一創(chuàng)”活動，急救病人各科室，各環(huán)節(jié)一律開綠燈，先搶救后付費，體現(xiàn)時間就是生命價值；制定醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)“十公開”、“十不準”制度，蒙醫(yī)院“十四條社會承諾”制度及“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)范”、“醫(yī)務(wù)人員儀表規(guī)范”等制度做到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育制度化，規(guī)范化，經(jīng)常化；開展“做主人，比奉獻，我為醫(yī)院添光彩”活動，職工們自己動手制作、拆洗、縫補住院病人被褥，漆刷床頭柜等，為患者創(chuàng)造舒適的住院環(huán)境。開展職工民主評議行政領(lǐng)導(dǎo)，對醫(yī)院管理提出合理化建議，把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，開展建家、議家、評家活動，提高了職工參政議政能力，增強了職工的民主管理意識和主人翁意識；深化“以病人為中心”的醫(yī)院改革，推行“住院病人一日清單”制度，讓患者明明白白消費；實行病人選擇醫(yī)生制度，做到醫(yī)患兩相知；執(zhí)行院長掛牌門診，聽取病患呼聲，適應(yīng)醫(yī)療市場需求；實施“藥品集中招標采購”制度，降低成本，減輕患者負擔(dān)；開展“放心藥房”活動，讓醫(yī)患用藥雙放心。總之，開展的各項活動把握了正確的輿論導(dǎo)向，置職工于各項活動當(dāng)中，讓職工用實際效果自行糾正，用實踐結(jié)果自行教育。通過活動增強了職工職業(yè)素質(zhì)，講究職業(yè)道德，樹立職業(yè)理想，遵守職業(yè)紀律，熟練職業(yè)技術(shù)，職工情操得到了陶冶，職工思想得到了凈化，培養(yǎng)樹立正確的人生觀、價值觀，為人民服務(wù)的思想扎根于職工的心目中，急患者之所急，想患者之所想，熱心為患者服務(wù)，愛崗敬業(yè)樂于奉獻，助人為樂已成為全院職工的潛意識。良好的服務(wù)態(tài)度，清潔的就醫(yī)環(huán)境和較高的醫(yī)療技術(shù)贏得了廣大人民群眾和社會各界普遍好評。門診、住院患者滿意度調(diào)查和社會問卷滿意度調(diào)查連續(xù)三年達到95%以上，較高的社會信譽，吸引了更多的患者到我院就診。20*年門診2.2萬人次，住院1062例；20*年門診達到了2.6萬人次，住院患者1628例。
三、精神文明建設(shè)，推動了物質(zhì)文明的發(fā)展
有效的精神文明建設(shè)工作，也使我們開闊了視野轉(zhuǎn)變了觀念，更加堅定了我們“科技興院，質(zhì)量興醫(yī)”建院思路，在實際工作當(dāng)中我們具體抓了九件事。一是狠抓“三基訓(xùn)練”，強化專業(yè)技術(shù)基本功，夯實基礎(chǔ)以利提高；二是堅持繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制度，把繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作做為技術(shù)進步的根本動力來抓，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員參加自學(xué)考試，報考職業(yè)大專、本學(xué)習(xí)，每年選送8~10人到上級醫(yī)院進修深造，加快了知識更新、技術(shù)更新，開展CT、胃鏡、血氣分析、腦外科等醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，促進醫(yī)療技術(shù)的不斷提高；三是加快科室建設(shè)步伐，拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，主動適應(yīng)醫(yī)療市場需求，增設(shè)骨科、眼科、口腔科、皮膚科、肛腸科、糖尿病科專科，為患者就醫(yī)創(chuàng)造更多的方便條件；四是建立健全行政管理制度，業(yè)務(wù)管理制度，質(zhì)量管理制度，編印科右中旗“醫(yī)院管理手冊”、“工作質(zhì)量標準”、“醫(yī)療護理技術(shù)操作常規(guī)”等書，下發(fā)科室人手一冊，各項工作有章可依，照章辦事，用制度規(guī)范醫(yī)療行為；六是改革管理方式，建立全面質(zhì)量目標管理體系，執(zhí)行質(zhì)量效益工資分配制度，充分調(diào)動了全院職積極性；七是以建設(shè)“二級甲等”醫(yī)院為總目標，真抓實干，提升醫(yī)院總體管理水平，促進了正規(guī)化、規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化醫(yī)院管理的進程；八是堅持蒙醫(yī)藥特色，加強重點專科建設(shè)，積極開展科研工作促進技術(shù)進步；九是加大設(shè)備投入，引進和更新CT、彩超、電子胃鏡、全自動生化分析儀、全自動血球分析儀、500毫安X光機等，提高了診斷技術(shù)水平。九項措施全面提高了醫(yī)院服務(wù)功能，加快了醫(yī)療技術(shù)發(fā)展，增強了業(yè)務(wù)素質(zhì)，帶來了經(jīng)濟效益持續(xù)增長好勢頭。20*年234萬元，20*年295萬元，20*年在達到了344萬元，20*年預(yù)計能夠達到400萬元，固定資產(chǎn)由20*年240萬元增加到現(xiàn)在的650萬元。
篇3
××縣運管站現(xiàn)有在編職工7人，全是大專以上學(xué)歷，共有漢、維、侗三個民族組成。各民族職工團結(jié)協(xié)作，親如一家。
××運管站現(xiàn)管理著全縣7個貨運公司，兩個客運公司，3個出租車公司，一個客運中心站（3個鄉(xiāng)級客運站、4個鄉(xiāng)級客運代辦站），共有營運車輛2025輛、其中貨車1475輛、客運班車241輛、出租車321輛、汽車維修業(yè)戶122家，（其中二類維修業(yè)戶6戶）、a級汽車綜合性能檢測站1家、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校兩所。在上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，為維護我縣的道路運輸市場秩序發(fā)展本地區(qū)經(jīng)濟和道路運輸業(yè)，在交通行業(yè)管理服務(wù)工作方面作出了一定的貢獻。*年被自治區(qū)命名為自治區(qū)級文明單位，*年被交通廳命名為××交通系統(tǒng)行風(fēng)“示范”窗口；被××地區(qū)運管機構(gòu)評為創(chuàng)建文明行業(yè)先進集體；被縣機關(guān)工委評為先進黨支部；被綜治辦評為先進單位；被××鎮(zhèn)評為計劃生育先進集體。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實，為爭創(chuàng)自治區(qū)級文明單位提供組織保證
近年來，運管站注重精神文明建設(shè)工作。具體做法是：一、及時成立精神文明工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，專門負責(zé)具體工作，并相應(yīng)成立了綜合治理、糾風(fēng)工作、計劃生育六個領(lǐng)導(dǎo)小組；二、強化職工的素質(zhì)教育，通過行政、經(jīng)濟、教育手段，提高職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)；三、制定計劃、確定目標、明確職責(zé)、落實任務(wù)，把創(chuàng)建文明單位向更高一層邁進。納入目標管理，實行統(tǒng)籌安排；四、建立健全各項規(guī)章制度、公約，對站內(nèi)職工高標準、嚴要求強化管理，對于違者從嚴處理。使運管站的軟硬件建設(shè)工作，作到了年初有計劃、年末有考評，天天有落實，各項工作有條不紊，井然有序。
每年年初，與黨員簽定黨建目標責(zé)任書和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，每周組織黨員、職工按時學(xué)習(xí)。認真撰寫學(xué)習(xí)心得，觀看教育片，通過教育學(xué)習(xí)，在工作中，干部職工思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到普遍提高，從未出現(xiàn)黨員干部和工作人員違紀現(xiàn)象。××縣運管站黨支部連續(xù)幾年被評為先進黨支部。
三、樹立行業(yè)新風(fēng)，塑造單位形象，開創(chuàng)精神文明建設(shè)新局面
我站在強化內(nèi)部管理，提高業(yè)務(wù)水平的同時，努力開展創(chuàng)建文明行業(yè)，端正行業(yè)風(fēng)氣的活動。一是組織全站職工對站容站貌進行改善。清理衛(wèi)生死角，種植花草，美化站內(nèi)外辦公環(huán)境。二是開展文明科室、文明家庭、文明職工評選活動。三是參加交通系統(tǒng)開展的交通行政法規(guī)和創(chuàng)建文明行業(yè)宣傳活動。四是參加全縣義務(wù)植樹、修路及扶貧幫困捐款活動。五是協(xié)助縣交通局開展全縣評選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)駕駛員”、“十佳出租車”并公開表彰活動。六是參加縣安委會組織的安全生產(chǎn)月宣傳活動。通過這些活動的開展，培養(yǎng)了職工“團結(jié)拼搏、無私奉獻”的行業(yè)精神，使職工的思想覺悟得到了明顯提高。同時也進一步樹立了我縣交通行業(yè)的良好形象。
加強道路運輸市場的管理，鞏固管理成果，在稽查中，我們首先抓了稽查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。全站干部職工到××××集中學(xué)習(xí)2次，學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《國際道路運輸管理規(guī)定》、《道路貨物運輸及站場管理規(guī)定》、《機動車維修管理規(guī)定》、《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》。我們要求干部職工要樹立起為人民服務(wù)的思想，以“三個代表”重要思想行為指南，要有自我犧牲的精神，特別是今年入冬后，稽查人員在上路檢查過程中，發(fā)揚不怕冷不怕累的精神，由于全體干部連續(xù)打擊黑車，對黑車處理上，按照從嚴處罰后勒令其終止運行的原則，黑車基本上得到了遏止。我站在稽查的同時，規(guī)范了業(yè)主的經(jīng)營行為，維護了合法經(jīng)營業(yè)戶的利益，得到了廣大道路運輸經(jīng)營業(yè)戶的好評。我站在開展“城鄉(xiāng)共建精神文明”活動中，為××村捐書250本，為××縣第五中學(xué)貧困學(xué)生完成九年義務(wù)教育，我站職工共計捐款882元，為人民路社區(qū)捐贈150元的日常生活用品，為弱勢群體捐款3380元。我站積極完成縣上分配的義務(wù)勞動任務(wù)。為加強創(chuàng)建文明單位氛圍，我站干部職工利用節(jié)假日、種花草、樹木，美化環(huán)境，先后購買盆花1000余盆。今年上半年對以往創(chuàng)建文明單位文字材料進行了歸檔、規(guī)范，加強圖片檔案的收集和整理。在全站干部職工中系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“八榮”“八恥”，每個人都寫了心得體會。在民族團結(jié)教育月活動中，積極開展了獻愛心、送溫暖活動。*年5月22日，站領(lǐng)導(dǎo)及工作人員前往縣養(yǎng)路段看望了一名長期偏癱家境很困難的老人，送去了面粉、清油、及營養(yǎng)品。運管站還動員全體職工和企業(yè)，主動向身患癌癥的××運管站退休職工××同志的愛人捐款，共捐款8000余元。我站為進一步推動精神文明建設(shè)，加強宣傳和報導(dǎo)工作，*年推出第一期和第二期××運政信息刊物，并向企業(yè)發(fā)出信息報道，鼓勵企業(yè)加強宣傳報道，僅在今年上半年我站干部職工共發(fā)出稿件18篇。
深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作。根據(jù)地區(qū)運管總站下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)（××地區(qū)開展治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案）的通知》，我站根據(jù)實際情況，首先成立了由站長××同志為組長、書記××同志為副組長的專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組。我站采取由道路運輸協(xié)會召開專題會議，安排各理事進行走訪、調(diào)查、匯總，體現(xiàn)了公開、公正和透明度。此項工作的深入開展，每位職工從思想上認識到商業(yè)賄賂的危害性，認真對照自我，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，在工作、執(zhí)法過程中嚴于律己，杜絕違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
四、科學(xué)管理，預(yù)防為主，為道路運輸提供安全保證
××縣現(xiàn)擁有38條客運班線，客運管理工作量相當(dāng)大。前兩年，××縣客運市場存在著車種單一、車輛技術(shù)差的狀況，停滯在老一套單一的客運方式，不能滿足不同層次的乘客的乘車需求。為此，通過向兄弟縣市參觀學(xué)習(xí)。我站結(jié)合自身業(yè)務(wù)的特點，把整頓和規(guī)范客運市場秩序作為首要工作來抓，強化源頭管理，嚴格車輛審批制度，提高辦事效率。針對我縣客運市場現(xiàn)狀，為適應(yīng)客運市場發(fā)展需求，對部分車況較差、年限較長的客車予以報廢更新，更新車輛必須是中級以上豪華客車。相繼開通了××××××××的小轎車班線，滿足了不同旅客的乘車需求。我站不斷加大稽查力度，規(guī)范經(jīng)營行為；采取由交通局牽頭，會同征稽、交警等部門聯(lián)合執(zhí)法大檢查，采用調(diào)整時間，打時間差的工作方法對縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)清理整頓。1-5月，我站共檢查車輛1634余量，查處違規(guī)、違紀車輛194輛，查處“黑車”108輛，從而凈化了客運市場。體現(xiàn)了市場經(jīng)濟下的道路運輸市場的發(fā)展需求。
為維護我縣客運市場的良好秩序，我站積極協(xié)助客運站做好營運車輛的排、發(fā)班工作，派專人駐守客運站進行整頓，并加大站內(nèi)外違規(guī)裝載旅客的稽查力度，加強路檢工作，維護道路運輸市場秩序。在我站的配合下，客運站先后在××××等鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立客運代辦站，*年12月，在××首先開通了村鎮(zhèn)班車，實行公交化經(jīng)營。改變了以往縣鄉(xiāng)道路運輸只有一頭管理的現(xiàn)狀，規(guī)范了客運市場經(jīng)營行為。在執(zhí)法過程中，我站嚴格執(zhí)行《自治區(qū)行政執(zhí)法管理規(guī)定》，執(zhí)法人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。以法律、法規(guī)為依據(jù)履行執(zhí)法職責(zé)，以《運政管理人員守則》、《運政人員稽查準則》為標準依法行政，文明執(zhí)法，認真做到執(zhí)法過程中語言文明化、工作規(guī)范化、處理程序化。努力樹立交通行政執(zhí)法隊伍新形象。
我縣擁有一座a級汽車綜合性能檢測站，在道路運輸市場中起著公正、監(jiān)督、指導(dǎo)的重要作用，我們將該檢測站的管理列入了重中之重去管理。首先，在檢測站設(shè)立了固定的運政辦公室，派人駐站管理，現(xiàn)場解決問題，進行政策指導(dǎo)和監(jiān)督，規(guī)范內(nèi)部管理。今年檢測站已對1660輛車輛進行了技術(shù)評定，對3891輛次的車輛進行了二級維護竣工檢測，初檢合格率89.03%，杜絕安全隱患4起。
為貫徹落實全區(qū)運政系統(tǒng)“八條禁令”，我站組織職工認真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會“八條禁令”精神，并制作牌匾上墻，每位職工人手一卡。站領(lǐng)導(dǎo)與每位職工簽定了落實“八條禁令”目標管理責(zé)任書。多年來，我站從未出現(xiàn)違反“八條禁令”現(xiàn)象。
我站在加強道路運輸市場管理的同時，在綜合治理、黨建、環(huán)境衛(wèi)生、糾風(fēng)、精神文明、計劃生育等各項工作上取得了一定的成績，受到當(dāng)?shù)卣暮迷u。
五、再接再厲，豐富內(nèi)容，開創(chuàng)“三個文明”建設(shè)的新局面
篇4
（一）認識還不夠到位。對機關(guān)市級文明單位創(chuàng)建的重要意義認識不足。日常教育體育業(yè)務(wù)工作千頭萬緒，對文明單位建設(shè)工作抓得還不夠?qū)崱⒉粔蚣殹C關(guān)內(nèi)部開展的文明單位主題實踐活動還不夠豐富。
（二）臺賬資料不夠規(guī)范。文明單位創(chuàng)建臺賬資料中出現(xiàn)圖片時間備注不明確，個別照片沒有顯示出單位名稱，圖片資料來自于學(xué)校居多。
二、下一步改進措施
篇5
（一）科室具體工作
1、籌備舉辦了“Xx市首屆道德模范評選揭曉暨頒獎晚會”。晚會籌備歷時20多天，于 1月6日舉行，共評選6類道德模范30名。
2、完成了Xx、Xx、Xx縣區(qū)2009年精神文明建設(shè)目標管理責(zé)任書的考核情況匯報和全市9縣區(qū)考核結(jié)果的匯總；修訂和補充完善了2012年精神文明建設(shè)目標管理責(zé)任書。
3、參加了全省宣傳思想工作會議、全省未成年人思想道德建設(shè)工作會議、全省文明辦主任會議和全省經(jīng)濟建設(shè)領(lǐng)域精神文明建設(shè)現(xiàn)場會會議。按照會議要求起草了大會發(fā)言和四個會議精神的傳達提綱及貫徹意見。
4、積極參與了全市宣傳思想文化工作會議的籌備工作。主要起草了《關(guān)于命名表彰市級精神文明建設(shè)先進單位和先進工作者的決定》等三個表彰決定，《Xx市文明旅游景區(qū)建設(shè)管理辦法》，會議主持詞以及服務(wù)大會的頒獎等工作。
5、配合做好了中央電視臺、新華社記者春節(jié)采訪報道的服務(wù)工作。起草了光明日報等新聞媒體的采訪詞。
6、組織開展了文明縣、文明單位、文明村鎮(zhèn)“三大創(chuàng)建”活動。推薦上報第十批省級各類文明單位和精神文明建設(shè)先進工作者37家，修改先進事跡材料、審批表、創(chuàng)建簡介等各類文稿100多份。
7、及時起草了《全市精神文明建設(shè)工作綜述》、各種通知、函件等近20余份。
8、協(xié)調(diào)參與了“倡導(dǎo)文明新風(fēng)，重建和諧家園”送文化下鄉(xiāng)活動。
9、協(xié)助參與了“文明交通行動計劃”創(chuàng)建活動。
10、按時完成了常規(guī)性工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)安排交辦的其它臨時性具體事務(wù)。
（二）參與了市委重點工作督查活動
（三）重點參與了全市文明Xx建設(shè)活動
二、領(lǐng)導(dǎo)批示和安排工作完成情況
截止目前，上半年領(lǐng)導(dǎo)批示的主要工作和重點任務(wù)已經(jīng)基本完成。多年來，特別是今年以來，自己竭盡所能，盡心盡力做了一些事情，但感覺是整日忙忙碌碌，疲于完成領(lǐng)導(dǎo)安排交辦的具體工作任務(wù)，沒有時間和精力靜下心來認真思考工作。工作任務(wù)從目前完成的質(zhì)量上看，與領(lǐng)導(dǎo)要求和期望相比，與新形勢和新任務(wù)相比，還存在較大的差距，主要是：工作水平不高，致使完成工作任務(wù)的質(zhì)量不高；工作主動性不夠，致使跟不上領(lǐng)導(dǎo)的工作節(jié)奏；眼界不寬、思想不夠解放，致使工作的超前性、時效性有限；具體事務(wù)太多，致使沒有足夠的時間去思考謀劃工作。
三、下半年工作打算
下一步將重點做好文明Xx建設(shè)工作。具體有四個方面的工作打算：
1、繼續(xù)做好全市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治和文明Xx建設(shè)活動的各項工作：
(1)協(xié)調(diào)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)小組召開的各類會議；
(2)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)整治活動的轉(zhuǎn)段等工作；
(3)做好文明Xx建設(shè)的上傳下達、協(xié)調(diào)、銜接等工作。
2、重點抓好文明Xx建設(shè)工作：
(4)擬定文明Xx創(chuàng)建標準（七個方面）；
(5)擬定文明Xx七個管理辦法；
(6)擬定文明Xx七個測評細則；
(7)編發(fā)文明Xx建設(shè)活動簡報；
(8)協(xié)調(diào)聯(lián)系召開“文明Xx建設(shè)組成員單位會議”；
(9)協(xié)調(diào)抓好文明XxXx建設(shè)示范點；
(10)協(xié)調(diào)組織開展文明Xx建設(shè)活動督查指導(dǎo)工作；
(11)做好文明Xx建設(shè)活動的總結(jié)工作。
3、負責(zé)抓好創(chuàng)建科具體工作：
(12)組織協(xié)調(diào)全市開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動；
(13)抓好第十批省級各類文明單位的申報考核驗收工作；
(14)起草農(nóng)村精神文明建設(shè)現(xiàn)場會議發(fā)言材料并做好有關(guān)協(xié)調(diào)工作。
4、按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其它事務(wù)性工作。
四、今后的五條工作建議
籌劃一個會、選好一段路、開展一次督查、確定一些主題活動（載體）、抓好一批示范點。
1、籌劃一個會：召開“文明Xx建設(shè)組成員單位會議”，匯報活動進展情況、分析查找存在問題、明確主題創(chuàng)建活動、提出下一步工作打算。
篇6
2006年新年伊始，市場服務(wù)中心即下發(fā)01號文件，原創(chuàng)：作出了關(guān)于2006年人事工作安排的決定，該決定本著全面加強市場服務(wù)中心職工隊伍建設(shè)的宗旨，充分調(diào)動職工的工作積極性，鼓勵職工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作能力上崗，逐步減少和盡量少用臨時工，以體現(xiàn)市場服務(wù)中心以人為本，關(guān)愛職工，減少開支，降低管理成本，從而構(gòu)建和諧企業(yè)。今年中心職工基本上崗，得到合理安排。
二、制定2006年經(jīng)濟管理目標
1、中心下屬各單位全面提升管理水平，促進經(jīng)濟效益在2005年的基礎(chǔ)上上一個新的臺階，力爭市場收入比去年提高五個百分點。
2、建設(shè)節(jié)約型企業(yè)，勤儉節(jié)約，開源節(jié)流，實現(xiàn)各項費用開支比去年下降八個百分點。
3、投資20萬元以上加強對新開鋪農(nóng)貿(mào)市場硬件設(shè)施的改造和軟件服務(wù)質(zhì)量的提升，爭創(chuàng)文明市場。
4、妥善解決東塘交易大樓歷史遺留問題，開拓思路，創(chuàng)新工作方法，加大招商引資，力爭盤活閑置攤位，實現(xiàn)市場收入超過去年水平。
5、中南人力資源市場2006年要精心組織好百場招聘會，實現(xiàn)今年的經(jīng)濟效益比往年有較大的增長。擴大對農(nóng)民工的就業(yè)專題推薦會和做好下崗人員的再就業(yè)服務(wù)工作，力爭再就業(yè)和推薦上崗人數(shù)全年10萬人次以上。
三、重點落實爭創(chuàng)市級文明單位的組織領(lǐng)導(dǎo)、方案措施和對下屬各單位督導(dǎo)檢查工作。
1、制定文明創(chuàng)建工作方案措施，原創(chuàng)：成立文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、召開文明創(chuàng)建工作動員大會，宣傳爭創(chuàng)文明單位的重要目的意義，下屬各單位成立文明創(chuàng)建機構(gòu)、制定文明創(chuàng)建工作方案上報市場服務(wù)中心文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
3、向市商務(wù)局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報文明創(chuàng)建工作方案。
4、督導(dǎo)檢查中心下屬各單位文明創(chuàng)建工作方案措施。
5、組織制定兩個“青年文明號”的創(chuàng)建方案和準備匯報材料。
6、營造文明創(chuàng)建氛圍，組織下屬各單位懸掛文明創(chuàng)建橫幅，“八榮八恥”和二十字公民基本道德規(guī)范宣傳牌上墻。
篇7
一是樹立正確理念。解放思想的目的是實現(xiàn)思想解放，其重要的標志是樹立了正確的思想，也就是要有正確并與時俱進，不斷更新的理念。“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動的最終目的在于搞好服務(wù)，促進發(fā)展，其途徑和載體是搞好工作，離開了工作這一根本，服務(wù)無從談起，發(fā)展更無指望。
二是主動參與，把自己當(dāng)“局內(nèi)人”。部門全體同志積極投身學(xué)改活動，認真按工委“學(xué)改辦”的要求完成每一項工作，走好每一個步驟，使學(xué)改活動真正收到實效。
三是全力支持。部門抽調(diào)二人自始至終分頭參與市“學(xué)改辦”秘書組和工委“學(xué)改辦”日常工作。王南部長在“學(xué)改辦”熬更守夜，加班加點，工作卓有成效；智勇同志不僅完成了工委學(xué)改活動動員會、轉(zhuǎn)段會及總結(jié)會的所有講話材料的起草，還編印墻報2期，版報1期，推動了工委的學(xué)改活動。
四是認真查找。部門在對照檢查，深入剖析的基礎(chǔ)上，查找出部門存在的“刻苦鉆研黨建理論和新時期宣傳思想工作不夠”、“開拓創(chuàng)新精神不強”等五個方面的問題。
五是切實整改。針對查找出的問題，部門在認真分析原因的基礎(chǔ)上，群策群力，發(fā)揚民主，制定了“鉆研業(yè)務(wù)，提高對宣傳工作規(guī)律性的認識”、“加強調(diào)查研究，及時熱情為基層服好務(wù)”等五條切實可行的整改措施，并分頭落實了責(zé)任人和整改時限。
二、取得的成效
下半年工作是部門最緊張的時期，最需要人手，部門在家同志按分管領(lǐng)導(dǎo)的要求，發(fā)揚“在崗一分鐘，盡責(zé)六十秒，付出十分力，有累不訴苦”的拼搏精神，精誠團結(jié)，負重自強，恪盡職守，以高效、有序的扎實工作，全力支持抽調(diào)出去的同志搞好學(xué)改活動，付出了更多的艱辛。主要有七個方面的成效。
一、狠抓十六屆六中全會和市委二屆九次、十次全委會的宣傳學(xué)習(xí)，及時下發(fā)通知、編發(fā)簡報，推動市直機關(guān)的學(xué)習(xí)貫徹。
二、圍繞“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”學(xué)改活動，著力營造輿論氛圍，在整改初期編發(fā)的二期督查簡報，得到了書記等市領(lǐng)導(dǎo)的重要批示。
三、下功夫做好《文選》、《理論熱點面對面2006》和《科學(xué)發(fā)展觀》的發(fā)行、學(xué)習(xí)工作。共發(fā)行《文選》13451套；協(xié)調(diào)留成黨費3.5萬元，向市直機關(guān)贈閱《理論熱點面對面2006》4800冊；發(fā)行《科學(xué)發(fā)展觀》2600余冊，獲市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
四、集中精力做好2007年度黨報黨刊發(fā)行訂閱工作，截止10月25日，提前2個月完成主要黨報黨刊發(fā)行訂閱任務(wù)。在8月份召開的全市電視電話會上，第一個在全市介紹經(jīng)驗，總結(jié)的“一二三四”工作經(jīng)驗，獲區(qū)縣宣傳系統(tǒng)肯定，并獲得先進獎。人民日報《發(fā)行工作動態(tài)》第23期，以《重慶市直機關(guān)連續(xù)六年提前完成人民日報征訂計劃》為題報道了我們的工作，隨后，《重慶日報》也進行了相關(guān)報道。
五、組織了市國稅局、市規(guī)劃局等4支合唱隊代表市直機關(guān)參加全市“高唱榮辱歌，爭做文明人”歌詠比賽，分獲二、三等獎。
六、嚴格認真搞好文明單位的考評驗收和復(fù)查。
一是及時召開考評驗收工作動員會，布置考評任務(wù)，針對沖刺階段少數(shù)單位的松勁思想和畏難情緒，以及年終歲末，時間緊、任務(wù)重等特點，提出了“提高認識、增強信心，注重實效、培育特色，對照目標、查漏補缺，作好準備、迎接考評”的四點要求，為各單位搞好總結(jié)考評工作打了氣，鼓了勁，指了路，明了事；
二是一事一議，特事特辦。針對市五中法院、市檢察五分院和國家統(tǒng)計局重慶調(diào)查總隊三家去年新成立單位的創(chuàng)建申請，本著保護積極性、服務(wù)基層的原則，特事特辦，將三家單位及時納入“快車道”，重點扶持，精心指導(dǎo)，實現(xiàn)了當(dāng)年組建、當(dāng)年申報、當(dāng)年驗收、當(dāng)年命名的目標，高效及時的服務(wù)得到了基層的肯定；
三是驗收程序更加規(guī)范合理，會議質(zhì)量進一步提高。考評驗收是一個重要標志，開好了能起到再動員、再教育的作用。去年，市文明辦一直派人參與了市級及標兵級文明單位的考評驗收，給我們的工作以極大支持。考評驗收會議程序及主持語言均認真推敲，主持風(fēng)格和會議質(zhì)量得到了絕大多數(shù)部門的高度肯定。為此，不少單位創(chuàng)建辦的同志在會后都得到了單位主要領(lǐng)導(dǎo)的夸獎；
四是聯(lián)合考評邁出新步伐，共聯(lián)合考評5家單位；
五是重點復(fù)查單位進一步減少，共復(fù)查12家，占應(yīng)復(fù)查的19％；
六是何事忠、徐敬業(yè)、范照兵三位常委率所有在家的領(lǐng)導(dǎo)參加本單位的考評驗收，創(chuàng)下了市領(lǐng)導(dǎo)出席考評驗收會的年度新高，給我們的工作以極大的鼓舞。特別是事忠部長在市委宣傳部“三創(chuàng)建”驗收會上提出的“一個字旨，四個工程”的新要求，為我們開展下步工作指明了方向；
七、全力完成市委宣傳部部置的各項工作任務(wù)。
一是組織100名干部職工參加重慶市紀念建黨85周年文藝晚會；
二是組織3000余名職工參加“金融知識”展覽；
三是組織100名干部參加“重慶市各界紀念勝利70周年歌詠大會”；
四是組織250名干部參加“三峽庫區(qū)創(chuàng)業(yè)興業(yè)報告會”；
另據(jù)確切消息，部門在市委宣傳部2006年度宣傳思想工作評比中，綜合得分排名居第一，并獲重慶市宣傳思想工作先進單位，將在下周一召開的全市宣傳部長會上頒獎。借此機會，要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對宣傳部（文明辦）工作的關(guān)心，感謝工委各部室對我們工作的支持，更要感謝部門同志對我工作的幫助和配合。
三、下步工作打算
創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。只有搞好工作，創(chuàng)新發(fā)展，才能鞏固學(xué)改成果，才能更好服務(wù)基層。
人們常說“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”。我們認為，如果說領(lǐng)導(dǎo)是服務(wù)，那指導(dǎo)就是更好的服務(wù)，或者是星級服務(wù)。不久前，市委提出“解放思想、更新觀念”是一項“永不竣工的工程”，那么，服務(wù)更是一項永無止境的系統(tǒng)工程。指導(dǎo)不好，就成誤導(dǎo)，“以其昏昏，使人昭昭”。政出多門，尺度不一，就會讓基層無所適從。為此，2007年宣傳部（文明辦）定位為“創(chuàng)新年”、“轉(zhuǎn)型年”，即推陳出新，用新瓶裝舊酒，實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，開辟新的工作戰(zhàn)線，打造新的亮點。將重點抓好三項大的工作，簡單說就是三個字：“點”、“線”、“面”。或者說既要建點，又要聯(lián)線，還要固面。
一、“點”。
即中心組學(xué)習(xí)。這是一項新抓的工作，要先抓點，再以點帶面，以點促面。要抓住市直機關(guān)黨組（黨委）中心組學(xué)習(xí)這個點，發(fā)揮其龍頭作用，以帶動機關(guān)干部學(xué)習(xí)的自覺性。經(jīng)初步調(diào)查，目前，市直機關(guān)中心組學(xué)習(xí)存在以下主要問題：一是學(xué)習(xí)計劃不夠科學(xué)嚴謹；二是理論聯(lián)系實際不夠緊密；三是缺乏跟蹤問效的有效機制；四是工學(xué)矛盾處理得不好；五是帶頭示范作用不夠好。
為抓好此項工作，我們準備做好以下工作：一是早在去年5月即結(jié)合實際精心制發(fā)了《市直機關(guān)黨組（黨委）中心組學(xué)習(xí)情況調(diào)查表》，發(fā)放并收回問卷調(diào)查表94份，目前，已委托專業(yè)統(tǒng)計部門對13000多個數(shù)據(jù)進行精確統(tǒng)計。待定量統(tǒng)計結(jié)果出來后，再進行定性分析，寫出有數(shù)據(jù)有依據(jù)的調(diào)查報告，呈送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，為下步規(guī)范抓好此項工作打下基礎(chǔ)。
二是已起草好《加強和改進市直機關(guān)黨組（黨委）中心組學(xué)習(xí)的意見》（初稿），待中央的修訂稿出臺后，即形成送審稿，擬同市委宣傳部聯(lián)合發(fā)文。
三是建立聯(lián)系點。擬在市直機關(guān)中心組學(xué)習(xí)開展較好的單位中，先期挑選15-20個單位作為聯(lián)系點，通過參加中心組學(xué)習(xí)，總結(jié)、反饋學(xué)習(xí)情況，召開經(jīng)驗交流會，編發(fā)信息等方式，推動市直機關(guān)的中心組學(xué)習(xí)。
四是推薦中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容。已同中央相關(guān)單位聯(lián)系，擬每月下旬，推薦下月中心組學(xué)習(xí)的內(nèi)容，使中心組學(xué)習(xí)更有針對性和實效性。
二、“線”。
“線”即思想政治工作。總書記說：“一個社會是否和諧，一個國家能否長治久安，很大程度上取決于全體社會成員的思想道德素質(zhì)，沒有共同的思想信念，沒有良好的道德規(guī)范，是無法實現(xiàn)社會和諧的”；他還明確指出：“切實加強思想道德建設(shè)是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要工作”。由此可見，思想政治工作事關(guān)機關(guān)和諧、社會和諧。思想政治工作是黨委的一項重要的傳統(tǒng)工作，但長期以來，此項工作沒有得到很好的堅持，或者說效果較差。為抓好此項工作，我們準備：
一是走訪開展此項工作較好的單位，進行摸底調(diào)查，形成經(jīng)驗材料；
二是適時召開市直機關(guān)思想政治工作經(jīng)驗交流會，請5-10家單位交流經(jīng)驗，并推廣部份單位行之有效的思想政治工作制度；
三是收集經(jīng)驗材料和制度，匯編思想政治工作制度，為各單位規(guī)范、扎實、有效開展思想政治工件提供參考。
三、“面”。
面即文明單位。自2000年開展創(chuàng)建工作以來，截止2006年底，市直機關(guān)共有各級文明單位96個，其中：一級單位70個，占市直機關(guān)的64％；二級及以下單位26個，占36％。應(yīng)該說，經(jīng)過6年的努力，文明單位創(chuàng)建工作已經(jīng)數(shù)多面廣，達到了應(yīng)有的效果，下步要著重在鞏固成果，提高質(zhì)量，建立機制，充實內(nèi)容上下功夫。著重抓好以下工作：
一是成立市直機關(guān)文明單位創(chuàng)建指導(dǎo)委員會，加強該項工作的領(lǐng)導(dǎo)，擴大文明單位創(chuàng)建工作的影響力；
二是創(chuàng)新思路。借鑒外地經(jīng)驗，結(jié)合市委、市政府的中心工作，每年推出一個創(chuàng)建主題，增強創(chuàng)建的吸引力，提高針對性；
三是制定《文明單位驗收細則》，規(guī)范驗收內(nèi)容，避免與“機關(guān)黨建先進單位”、“職工之家”考評內(nèi)容的重疊，突出文明單位創(chuàng)建的個性和特色；
四是加強橫向交流。通過走出去考察，請進來交流等方式，互相學(xué)習(xí)，取長補短，提高創(chuàng)建質(zhì)量和實效；
篇8
組長：*
組長：*
成員：各室具體責(zé)任人
辦公室：*
副院長室：*
測量隊：*
設(shè)計室：*
具體責(zé)任人，需切實負起責(zé)任，堅決完成工作任務(wù)，不留任何工作隱患，確保檢查不出任何問題。公共區(qū)衛(wèi)生由辦公室負責(zé)
二、文明創(chuàng)建，重在體現(xiàn)四個“結(jié)合”
1、領(lǐng)導(dǎo)班子、員工隊伍建設(shè)與文明創(chuàng)建相結(jié)合
加強班子建設(shè)，團結(jié)員工，通過理論學(xué)習(xí)、制度建設(shè)，力爭文明創(chuàng)建工作有特色，確保文明創(chuàng)建工作規(guī)范化、制度化、文明化。
2、作風(fēng)建設(shè)、廉正建設(shè)與文明創(chuàng)建相結(jié)合
了解職工、群眾意見，做到批評與自我批評，形成良好工作作風(fēng)，工作人員作風(fēng)正派，清正廉潔，辦事效率高，能接受領(lǐng)導(dǎo)檢查，群眾監(jiān)督。
3、開展文明制度、文明單位、文明樓棟等活動與文明創(chuàng)建相結(jié)合
加強和諧建設(shè)，用和諧的心態(tài)對待問題，用和諧的方式處理問題，形成良好的和諧文化氛圍，建設(shè)文明單位、文明家庭、文明樓棟。
4、制度建設(shè)與文明創(chuàng)建相結(jié)合
文明創(chuàng)建是一項系統(tǒng)工程和長期的任務(wù)，要使文明建設(shè)常抓常新，深入持久健康發(fā)展，需要在實踐中不斷建立和完善行之有效的制度機制，充分發(fā)揮制度機制在文明創(chuàng)建中的保障作用。“制度具有約束功能，信息功能和激勵功能，具有相對穩(wěn)定和長效機制的特點”。因而文明創(chuàng)建活動中注重制度建設(shè)，用制度規(guī)范文明創(chuàng)建工作，規(guī)范干部職工行為，提高文明創(chuàng)建質(zhì)量和水平就顯得尤為重要。要落實設(shè)計院工作制度各項具體內(nèi)容，就要做到制度管理文明,使文明創(chuàng)建實現(xiàn)制度化、規(guī)范化的管理。
三、注重過程，把握重點
各辦公室要集中三個月時間，扎實做牢基礎(chǔ)性工作。每星期一提前1小時上班，對照任務(wù)清單，討論一次文明創(chuàng)建工作，碰一次進展情況，反復(fù)檢查每個環(huán)節(jié)，不放過任何一個細節(jié)，不能留有絲毫破綻。
工作重點主要是做好四件事：
1、檔案材料搜集整理。成立材料專班，要有專人負責(zé)，整理好檔案材料工作。整理檔案材料要注重三點，一是齊全，要求不掉項；二是完善，要求不出錯；三是美觀，要求好看又有特色。
2、綜合管理辦法。保證各室安全生產(chǎn)、節(jié)能減排(節(jié)約一滴水、節(jié)約一張紙、節(jié)約一度電、節(jié)約一支筆、節(jié)約一合墨)、清潔衛(wèi)生、辦公整潔、形象良好、不玩游戲、杜決視頻聊天、無非工作性的聊天、下班電源有人關(guān)，門有人鎖.
篇9
2004年文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建工作總結(jié) 一年來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我處全面貫徹十六大精神四中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，認真落實中央文明委《暫行辦法》、《省文明單位建設(shè)條例》，堅持“抓機關(guān)、帶系統(tǒng)、促行業(yè)”的創(chuàng)建工作思路，以創(chuàng)建文明行業(yè)、樹行業(yè)新風(fēng)為目標，以服務(wù)人民、奉獻社會為宗旨，以提高隊伍素質(zhì)、樹立交通人良好社會形象為根本，不斷深化“三學(xué)四建一創(chuàng)”活動，努力在文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建活動中求實效、尋發(fā)展、出特色，推動全市道路運輸系統(tǒng)三個文明建設(shè)健康蓬勃發(fā)展。 文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建情況 1、文明單位創(chuàng)建：目前在全市納入行業(yè)目標管理的14單位中創(chuàng)建省（部）級文明單位5個、創(chuàng)建地市（廳）級文明單位9個，文明客運站鞏固7個，達到100%。省級文明單位4個（），地市（廳）級文明單位標兵9個（）。 2、文明行業(yè)創(chuàng)建情況： 2004年3月，我市道路運輸行業(yè)被省交通廳重新命名為文明行業(yè)。 2004年創(chuàng)建文明出租車鞏固2542臺新創(chuàng)400臺；文明客運班車鞏固804臺新創(chuàng)100臺；文明客運線路鞏固324條新創(chuàng)40條；文明汽修廠鞏固59戶新創(chuàng)4戶。 現(xiàn)在，全市創(chuàng)建文明出租車達到2942臺，占60%（總數(shù)為4897臺）；文明客運班車904臺，占62%（總數(shù)為1448臺）；文明客運線路364條，占58%（總數(shù)為626條）；文明汽修廠63戶，占97%（一二級總數(shù)為65戶）。 主要工作情況： （一）、明確目標，落實責(zé)任。2004年的全系統(tǒng)兩創(chuàng)工作目標任務(wù)重、層次高，其中a運管站重創(chuàng)省級文明單位，b運管站、客運總站新創(chuàng)省級文明單位，文明在出租車、文明在長途客運、文明在汽修企業(yè)等三大創(chuàng)建活動在鞏固的基礎(chǔ)上進一步提高。各單位都能搶前抓早，堅持認識、領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任、措施、人員、資金六到位。年初由處長與各科室和各縣（市）運管站簽訂了創(chuàng)建“雙文明”目標責(zé)任狀，明確目標責(zé)任制，落實責(zé)任。三月份，結(jié)合全行業(yè)實際情況，制定了詳實的兩創(chuàng)工作規(guī)劃，并把目標層層分解、量化、細化，把創(chuàng)建任務(wù)落到實處。通過我們多次深入指導(dǎo)，各創(chuàng)建單位進一步加強了基礎(chǔ)工作，做好迎檢的文字檔案、圖片檔案、匯報材料、宣傳氛圍、環(huán)境建設(shè)、市場規(guī)范等準備工作。 （二）、健全機制，加強管理。在文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建工作中，我們建立健全各項機制，加強管理。一是實行創(chuàng)建目標預(yù)報制。年初，我們要求各創(chuàng)建單位以高于創(chuàng)建目標20%的基礎(chǔ)上，上報本年度創(chuàng)建目標，年底在根據(jù)每臺車、每條線路、每戶企業(yè)的表現(xiàn)來從中評選出符合要求的文明車、文明線路、文明汽修廠，保證了創(chuàng)建質(zhì)量。我們還加強了出租汽車服務(wù)公司管理工作，進一步提高出租汽車服務(wù)公司的服務(wù)水平。制定了《v1市出租汽車服務(wù)公司管理服務(wù)考核標準》，要求出租汽車服務(wù)公司先按照標準自行整改，在9月底進行嚴格考核打分，達不到200臺出租汽車及考核不合格的給予黃牌警告，停業(yè)整頓；整改仍不合格的，將取締其經(jīng)營資格。所空缺的公司將面向社會公司招標。二是實行服務(wù)承諾制。為了進一步方便廣大車主、經(jīng)營者，提高運管人員服務(wù)質(zhì)量，按照市委、交通局黨委關(guān)于“滿意在基層、滿意在社會、爭做好公仆”活動的要求，我們?nèi)嫱菩小傲椫贫取保ㄟ^報紙、電臺向全社會公布《優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境十項承諾》，做到有諾必踐，違諾必究。還進一步完善服務(wù)大廳便民設(shè)施，為經(jīng)營者提供一站式服務(wù)，簡化程序、縮短時限，保證所有業(yè)務(wù)一次性辦結(jié)。5月份，我們積極響應(yīng)市政府要求，抽調(diào)5名骨站前強行攬客、喊客人員在市公安局治安大隊的積極配合下，抓獲25人次，其中治安拘留9人，通過專項治理，震懾了非法、違規(guī)經(jīng)營，促進了道路運輸市場秩序的進一步好轉(zhuǎn)。 （四）、廣泛宣傳，營造氛圍。我們積極向社會宣傳展示交通人時代風(fēng)貌、報導(dǎo)我們運管工作取得的成績和涌現(xiàn)出來的先進典型、先進人物，樹立行業(yè)形象，創(chuàng)造濃厚有利的輿論環(huán)境。年初我處把宣傳報導(dǎo)工作納入目標考核管理體系，由處政工科組織協(xié)調(diào)，明確了各部門目標責(zé)任，不斷加大宣傳工作的力度，舍得投入，購置了數(shù)碼攝像機、數(shù)碼相機、照相機、隨身聽、錄音筆等宣傳設(shè)備。發(fā)揮自身優(yōu)勢，設(shè)立宣傳站、印發(fā)宣傳單、懸掛宣傳標語、客運站廣播等自身宣傳工具進行廣泛宣傳。同時加強了與新聞單位的溝通和聯(lián)系，贏得理解和支持，今年，在百日會戰(zhàn)宣傳、《中華人民共和國道路運輸條例》宣貫工作中，積極向市領(lǐng)導(dǎo)匯報，還專門制定了會戰(zhàn)宣傳報道方案，印發(fā)關(guān)于加強“百日會戰(zhàn)”活動信息報送工作的通知，定期通報會戰(zhàn)信息的報送數(shù)量、報送時間和采納情況，保證了宣傳報道次數(shù)和質(zhì)量。通過利用自身宣傳和媒體宣傳兩種方式，及時宣傳春運、市場整頓、兩風(fēng)建設(shè)、建國55周年、先進典型事跡等工作，讓社會更好地了解運管、認識運管和支持運管，極大地調(diào)動了廣大運管人員的工作積極性和贏得了經(jīng)營者、社會各方面的理解與支持，營造濃厚有利的輿論環(huán)境。 （五）、完善載體，培樹典型。今年以來，全系統(tǒng)各單位在抓好文明在出租車、文明在長途客運、文明在汽修廠等創(chuàng)建活動基礎(chǔ)上，深入開展了“三學(xué)四建一創(chuàng)”工程、“滿意在基層、滿意在社會、爭做好公仆”工程，努力創(chuàng)建交通基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)質(zhì)廉政工程、交通行政執(zhí)法素質(zhì)形象工程、交通運輸通道文明暢通工程、交通運輸企業(yè)安全效益工程。不斷深化、輻射、延伸創(chuàng)建活動，進一步提升全行業(yè)的文明程度和服務(wù)水平。市客運總站以評選“星級站務(wù)員評比活動”為載體，堅持以人為本，把服務(wù)融入每個工作環(huán)節(jié)，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了交通窗口的良好形象；穆棱客運站在改造基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上提出了創(chuàng)建“溫馨客運”品牌的口號，對站務(wù)員進行*化培訓(xùn)考核，全面貫徹實施“三優(yōu)三化”標準，塑造穆棱客運人的嶄新形象；東寧、寧安客運站在創(chuàng)建上一年一創(chuàng)新，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，保持處于當(dāng)?shù)刈罴汛翱诘奈恢谩Ｆ扌袠I(yè)中，在全國“奔騰”杯汽車鈑金大賽黑龍江省預(yù)賽中，我市選派的穆棱市上海大眾服務(wù)中心和牡市新成功修理廠兩名技師進入前20名，其中一名選手將與省內(nèi)其內(nèi)5人進京參加全國比賽，展示了牡丹江市維修行業(yè)精湛的維修水平。出租汽車行業(yè)中，廣大駕駛員拾金不昧、樂于助人、見義勇為的好人好事層出不窮，受到全社會好評。展現(xiàn)了道路運輸行業(yè)良好的行業(yè)形象。 （六）、加大投入，夯實基礎(chǔ)。在客運樞紐站工程建設(shè)上，拆遷工作于2003年10月啟動，工程擬于6底完成設(shè)計、專家議事和拆遷工作，年底完成工程主體，2005年10月完成主體裝修，并交付使用。各縣（市）也加緊運輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。海林市和寧安市兩客運站改造、新建工程都于本月開工，兩項目的竣工標志著6縣(市)客運站建設(shè)、改造工作圓滿完成。為了促進我市農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，加快發(fā)展農(nóng)村客運，根據(jù)全省農(nóng)村客運站建設(shè)推進會議精神，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施的原則，經(jīng)過反復(fù)論證，確定了我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站建設(shè)規(guī)劃目標，爭取到2005年建設(shè)完成40個鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站和500個村屯停靠站。目前，穆棱市8個和海林市2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站全部開工建設(shè)，10月1日前將全部竣工交付使用。 （七）、整治秩序，確保安全。通過開展客運市場專項治理整頓，加強危貨運輸專項整頓，清理整頓空車配貨、貨運業(yè)經(jīng)營秩序，全面
整頓汽修市場，集中力量對運輸市場進行了專項整治，保證在短時間內(nèi)取得了明顯效果，使道路運輸市場秩序有了較大改善。在加強道路運輸安全管理工作中，我們堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，通過開展百日會戰(zhàn)工作，認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴格履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)，切實加強了道路運輸安全監(jiān)督管理工作。 在文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建工作中，我們做了大量的工作，取得的成績離不開局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，離不開處班子率先垂范，身先士卒的工作作風(fēng)，離不開全體運政人員辛勤工作，恪敬職守，離不開全行業(yè)廣大從業(yè)人員和經(jīng)營者的積極參與。但還存在以下問題：一是隊伍素質(zhì)需要進一步提高；二是創(chuàng)建的工作力度上還需要進一步加強，例如在宣傳典型、培樹典型還存在著薄弱環(huán)節(jié)；三是工作安排布置的多，深入檢查的少；四是從創(chuàng)建文明行業(yè)整體來看企業(yè)文明創(chuàng)建意識強于個體經(jīng)營者，要求我們工作方法還需要創(chuàng)新。 二、針對存在的問題我們將采取下列措施進行改進： （一）、創(chuàng)建工作搞好三個結(jié)合。 第一，創(chuàng)建工作要結(jié)合行業(yè)發(fā)展。要把創(chuàng)建工作融入到行業(yè)發(fā)展的每個角落，通過創(chuàng)建使行業(yè)發(fā)展水平有明顯提高。 第二，創(chuàng)建工作要結(jié)合行業(yè)管理的重點工作。要將整頓規(guī)范運輸市場和創(chuàng)建文明行業(yè)結(jié)合起來，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標，以整頓規(guī)范為手段，建立長效機制，實現(xiàn)秩序良好，經(jīng)營規(guī)范，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。另外，要把百日會戰(zhàn)、安全生產(chǎn)、行業(yè)穩(wěn)定同創(chuàng)建工作有機結(jié)合起來。通過創(chuàng)建使行業(yè)管理水平有明顯提高。 第三，創(chuàng)建工作要結(jié)合提高行業(yè)形象、隊伍素質(zhì)。要培養(yǎng)一支*素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、敢打勝仗、能打勝仗的高素質(zhì)運政管理隊伍，帶動一支具有良好思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)的從業(yè)人員隊伍，從而提升整個行業(yè)的文明程度，使行業(yè)形象、隊伍素質(zhì)明顯提高。 （二）、抓好創(chuàng)建載體，加強新聞宣傳報道。 通過深化文明客運站、文明客運班車、文明客運線路、文明在汽修廠等創(chuàng)建活動，改善服務(wù)設(shè)施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實施品牌帶動戰(zhàn)略，開展以“運管嚴正高效”、“客運平安旅途”、“貨運值得信賴”、“維修真誠服務(wù)”、“檢測科學(xué)嚴謹”、“站場溫馨整潔”、“出租車文明使者”為主題的系列創(chuàng)建活動，充分利用電視、電臺、報紙等各種媒體，造成大的聲勢和宣傳效應(yīng)，讓社會各界和廣大人民群眾了解、理解、支持道路運輸管理工作，營造有利于道路運輸改革發(fā)展的良好氛圍。 （三）、深入開展“兩風(fēng)”建設(shè)工作。 根據(jù)全市和交通局深入開展“兩風(fēng)”建設(shè)動員大會精神，我們要迅速部署開展好“兩風(fēng)”建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)干部要公開做好“四項承諾”“兩禁止”承諾，做到言諾必踐、躬行實際，提高廉政意識，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，筑牢思想道德防線，增強拒腐防變的能力，將規(guī)范行政行為與監(jiān)督管理相結(jié)合，嚴格遵守八條*責(zé)任狀，認真履行優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境十項承諾，堅決預(yù)防違紀違法行為的發(fā)生，切實使我們的干部隊伍在精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、思想作風(fēng)等方面有提高。 （四）、加強運政隊伍建設(shè)。 一是要加強學(xué)習(xí)。重點把握好“三個代表”重要思想、計算機應(yīng)用和道路運輸法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。二是實行“八條*”。本著誰主管誰負責(zé)的原則，實行層級管理監(jiān)督和責(zé)任追究，一級抓一級，層層抓落實，層層追責(zé)任。對違反者視情節(jié)輕重給予警示、誡勉談話、通報批評、調(diào)離崗位、經(jīng)濟處罰或行政處分，直至清退或開除處理，并追究層級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。三是積極探索人事制度改革工作。我們要從全局發(fā)展的戰(zhàn)略高度，切實增強干部人事制度改革的緊迫感和責(zé)任感，大力推進中層干部競爭上崗、專業(yè)技術(shù)人員職稱評聘
分離和全員聘任制度，努力形成能上能下，能進能出的用人機制，通過改革增強廣大道路運輸人員的危機感、緊迫感和責(zé)任感，激發(fā)創(chuàng)造性和奮發(fā)向上精神，用機制保證和促進隊伍的提高。 （五）、整頓運輸市場秩序。 我們要繼續(xù)堅持搞好運輸市場清理整頓，在“規(guī)范”和“有序”上下功夫，通過經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和開展專項治理整頓，進一步加大執(zhí)法力度，堅決打擊和取締非法經(jīng)營、異地經(jīng)營、占道修車、占道配貨等違法違規(guī)行為，有效治理喊客、攬客、拽客等非法喊客人員，著力解決好社會和人民群眾關(guān)心關(guān)注的熱點、難點問題，做到標本兼治，同時要處理好監(jiān)督管理和行業(yè)穩(wěn)定的關(guān)系，通過建立良好的市場秩序，促進運輸事業(yè)健康發(fā)展，提高運輸能力和服務(wù)水平，為社會經(jīng)濟發(fā)展當(dāng)好先行、服好務(wù)。 我們將在局黨委領(lǐng)導(dǎo)下，認真踐行“三個代表”重要思想，開拓創(chuàng)新、與時俱進、求真務(wù)實，更好地為我市經(jīng)濟發(fā)展和工業(yè)立市服務(wù)，為全面建設(shè)小康社會做出更大貢獻。
篇10
年初，處工會組織各基層工會全面規(guī)劃了二〇一九年度行業(yè)各項工作開展，并按照上級工會的要求，對我處及下屬單位工作人員情況做了全面統(tǒng)計，督促基層單位工會完善工作職能并與基層工會建立工作反饋機制。今年二月，按照市總工會進一步加強、完善工會職能工作的要求，我們編制運管行業(yè)工會基礎(chǔ)情況信息上報上級工會，使我處工會基礎(chǔ)性工作進一步完善，工會內(nèi)部情況進一步明晰。為加強基層工會組織建設(shè)，口岸儲運公司工會根據(jù)自身工作情況，從強化工會組織隊伍建設(shè)著手，加強工會工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全了工會的各項工作制度，補充完善了工會委員的崗位職責(zé)及工會勞動保護監(jiān)督檢查工作制度，為工會各項工作的順利開展，提供了有力的制度保證。另外，為加強對工會業(yè)務(wù)的掌握，處工會參加了省交通廳工會組織的工會主席業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效提高了我處工會工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、文明創(chuàng)建工作成績斐然。
年初，在處黨委的指導(dǎo)下，工會就我處文明創(chuàng)建工作做了細致、全面的規(guī)劃。制定了創(chuàng)建工作近期、遠期規(guī)劃，完成了省級文明單位標兵晉升工作。今年2、3季度，運管工會全力充實完善文明創(chuàng)建檔案，形成行業(yè)創(chuàng)建工作經(jīng)驗材料，并在十月中旬形成運管行業(yè)二〇一八年至二〇一九年度文明行業(yè)創(chuàng)建工作匯報材料。十月二十一日，省交通廳文明創(chuàng)建檢查驗收工作組將復(fù)查我處文明行業(yè)創(chuàng)建工作，我們以最優(yōu)質(zhì)的工作迎接檢查組的到來。
三、積極組織職工開展的各項有益活動。
1、工會作為群體活動的組織者，我們適時組織職工開展各項活動在行業(yè)創(chuàng)建增光添彩。我們利用黨的生日、國慶等重點節(jié)日，開展愛國主義、集體主義教育，豐富活動內(nèi)容陶冶職工情操。步入新年，按照市處部署，主要是做了節(jié)日聯(lián)歡的編排工作。全處同志在春節(jié)聯(lián)歡會上表演了22個節(jié)目，在全體同事的積極參與下，聯(lián)歡活動圓滿結(jié)束。
2、完成管理處開展道路運輸文明行車工程活動方案的撰寫及其相關(guān)準備工作，并在3月份在日報社發(fā)表運管處全面啟動文明行車工程。在第一季度里就文明行車工程，工會向省政研室就啟動及開展情況作了匯報。
3、制定本年度文明創(chuàng)建規(guī)劃，辦理相關(guān)事宜
等等這些活動的開展，極大地豐富了我們運管職工的文化生活，使他們以更飽滿的熱情投入到工作中去。
下一步，我們將在交通工會和處黨委的支持下不斷完善和加強工會組織建設(shè)工作，努力提高工會干部的綜合素質(zhì)，為運管行業(yè)的建設(shè)發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。
下年度工作安排
篇11
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。在精神文明建設(shè)活動中，我局堅持把創(chuàng)建精神文明先進單位活動作為創(chuàng)建和諧*，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要舉措，不斷提高機關(guān)干部思想素質(zhì)和樹立良好的工作作風(fēng)。因此，我局從強化思想教育入手，加強政治理論學(xué)習(xí)，使文明之風(fēng)在機關(guān)干部中形成。一是今年認真抓了機關(guān)黨員干部的政治學(xué)習(xí)。今年，我們把黨的十六屆五中、六中全會精神和同志關(guān)于“八榮八恥”的重要講話和《》作為學(xué)習(xí)的重點。著力解決好在堅定理想信念、加強道德修養(yǎng)、發(fā)揚黨內(nèi)民主、嚴明政治紀律、強化制約監(jiān)督、加強制度建設(shè)六個方面存在的突出問題。二是深入廣泛開展了學(xué)習(xí)論壇活動。為進一步調(diào)動機關(guān)黨員干部學(xué)習(xí)的積極性、主動性，推動精神文明單位建設(shè)，20*年，機關(guān)黨委先后兩次組織機關(guān)全體干部召開了“創(chuàng)建和諧機關(guān)”和“堅持更快更好發(fā)展、加快構(gòu)建和諧*”學(xué)習(xí)論壇。機關(guān)黨委會同產(chǎn)業(yè)政策處擬定了“公務(wù)員的為與位”、“樹立正確的榮辱觀”等30個題目。每個處室確定了一名發(fā)言同志，學(xué)習(xí)匯報會采取了現(xiàn)場抽題、即興演講、評委評分的方式進行，充分檢驗了機關(guān)隊伍的綜合素質(zhì)，促進了機關(guān)黨員干部學(xué)習(xí)的積極性和自覺性，工委領(lǐng)導(dǎo)對我們開展的學(xué)習(xí)論壇活動給予了很高的評價。會后，我們還將大家的演講材料匯編成冊，印發(fā)到各支部、各處室，互相學(xué)習(xí)，互相借鑒，市直工委機關(guān)報還整版刊載了我們的典型發(fā)言材料，有力的推動了我局精神文明單位的建設(shè)。三是組織機關(guān)干部開展了學(xué)習(xí)“七一”講話及紀念抗震30周年活動。根據(jù)市文明辦的安排部署，機關(guān)黨委組織各黨支部利用周四學(xué)習(xí)日時間集中學(xué)習(xí)“七一”講話。通過學(xué)習(xí)加強了黨員干部的宗旨觀念和服務(wù)意識。為弘揚*抗震精神，增強黨員干部的責(zé)任感，機關(guān)黨委組織機關(guān)干部認真學(xué)習(xí)了總書記“7.28”講話。并積極參加了市直機關(guān)學(xué)書記“七一”講話和紀念抗震30周年知識競賽活動，我局并派出三名代表參加了競賽，以總分298的高分分別獲得第一名和一等獎，為我局爭得了榮譽，并受到工委的通報表彰。
二、建立各項制度，實現(xiàn)文明高效行政。在工作實踐中，我們深刻認識到：制度是鞏固和擴大文明機關(guān)建設(shè)成效的重要保障。堅持以制度建設(shè)為切入點抓文明機關(guān)建設(shè)，堅持以制度建設(shè)為核心保障機關(guān)有一個協(xié)調(diào)高效的運作機制，堅持以制度建設(shè)為突破口促進職工思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的切實轉(zhuǎn)變，是打造單位嶄新形象、贏得社會信譽度的重要途徑。因此，在廣泛征求意見和自查整改的基礎(chǔ)上，本著合法性、合理性、完整性和公約性的原則，結(jié)合實際，制定和完善了《績效考核制度》、《責(zé)任追究制度》、《首問首辦責(zé)任制度》、《工作無缺位制度》、《限時辦結(jié)制度》、《政務(wù)公示制度》、《政務(wù)公開制度》等12項管理制度，為創(chuàng)建精神文明活動做到有規(guī)可循。為使精神文明建設(shè)更深入開展，我們建立了機關(guān)行為規(guī)范量化標準。根據(jù)工作實際，我們把《績效考核制度》、《工作無缺位制度》按局及處室管理職能和服務(wù)要求分解到了工作崗位和個人，確定了每一項工作的A、B角，即從局領(lǐng)導(dǎo)到科員全部實行一崗雙責(zé)制，每個人同時充當(dāng)兩個角色。實行“AB角”制后，群眾來辦事便不會因找不到主管人員跑冤枉路了，廣大機關(guān)干部服務(wù)更加主動熱情了，效率更高了，受到了各基層單位的廣泛好評。
三、開展精神文明創(chuàng)建，促進工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。一年來，通過開展精神文明單位創(chuàng)建活動，機關(guān)辦事效率顯著提高，服務(wù)質(zhì)量有了明顯改觀，工業(yè)經(jīng)濟繼續(xù)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。廣大干部自覺轉(zhuǎn)變觀念，主動深入基層，熱情服務(wù)企業(yè)，全年為企業(yè)辦實事、辦好事百余件。建立信用擔(dān)保機構(gòu)25家，擔(dān)保資金5.8億元，累計為企業(yè)提供貸款擔(dān)保8.8億元。其中，今年新增擔(dān)保資金1.74億元。截至10月底，全市重點用能單位萬元產(chǎn)值綜合能耗同比下降5%，節(jié)約能源92.37萬噸標準煤，重點用水企業(yè)工業(yè)用水重復(fù)利用率達到81.4％，工業(yè)企業(yè)固體廢棄物綜合利用率達到61.2％。今年以來，我局行政審批中心共實施各類許可事項64項，全部按照規(guī)定程序辦理，按時辦結(jié)率達到100%，自20*年至今，一直被評為進駐先進單位和年度五星級文明窗口。今年，我局還集中力量對地方鋼鐵企業(yè)進行全方位檢查，督導(dǎo)企業(yè)按照“品種、質(zhì)量、整合”的思路，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，淘汰落后裝備，450m3以上高爐、40噸以上轉(zhuǎn)爐已占到總生產(chǎn)能力的70%以上，板帶比達到52%，高出全國平均水平17個百分點。通過開展文明創(chuàng)建活動，廣大干部自覺廉潔從政，筑牢思想道德防線，未出現(xiàn)任何不廉潔行為。社會各界對我們服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律的反饋意見滿意率達到98%以上。
篇12
一、圍繞創(chuàng)建主題，明確服務(wù)宗旨，牢固樹立“以病人為中心”的思想。
1、緊抓創(chuàng)建主線，做到四個到位。醫(yī)院自97年獲得縣級文明單位以來，創(chuàng)建工作無論從部署到落實，從自查到整改，各部門都傾注了極大的熱情，不斷加大創(chuàng)建力度，20__年被命名為市級文明單位后，沒有固步自封，進一步向創(chuàng)建省級文明單位進軍，工作中首先做到創(chuàng)建意識到位。幾年來醫(yī)院一直把創(chuàng)建作為醫(yī)院和黨支部工作的重要內(nèi)容，有安排、有檢查，同時也列入工會、團委工作計劃。03年又專門組織了有關(guān)人員去臺州考察學(xué)習(xí)了臺州客運中心等三家省級文明單位，把他們的先進經(jīng)驗傳達到每個職工，同時通過各種會議、各種渠道層層宣傳發(fā)動，引導(dǎo)全體職工明確開展創(chuàng)建活動的重要性和必要性，認識創(chuàng)建活動既是提高人員素質(zhì)又是醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的需要，使全體職工自覺地把創(chuàng)建活動融入到醫(yī)療實踐的各個環(huán)節(jié)中。二是組織到位。醫(yī)院成立了以院黨支部書記為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦事機構(gòu)，確定了以院部創(chuàng)建組長為第一責(zé)任人，各科主任為第二責(zé)任人的上下連動、齊抓共管的網(wǎng)絡(luò)組織體系。三是規(guī)劃到位。自20__年醫(yī)院被評為市級文明單位后，又適時地提出了以“鞏固為主、穩(wěn)中求進、逐步提高”的創(chuàng)建工作思路，制定出了創(chuàng)建省級文明單位具體的實施規(guī)劃和年度計劃，使創(chuàng)建工作做到有目標、有規(guī)劃、有方法步驟、有具體內(nèi)容。四是措施到位，圍繞創(chuàng)建文明科室、爭當(dāng)文明職工這一創(chuàng)建細胞工程，相繼開展了創(chuàng)無紅包醫(yī)院、創(chuàng)巾幗文明示范崗、創(chuàng)信用金卡、換位思考演講賽、星級護士評比、糾正醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項治理和向社會服務(wù)承諾、行風(fēng)民主評議、征集文明言行規(guī)范條目、創(chuàng)建基層黨建示范點都各種類型的活動。做到活動有計劃、有部署、有總結(jié)評比。
2、明確服務(wù)宗旨，做到五個主動。搞好創(chuàng)建工作，必須堅持以病人為中心、全心全意為患者服務(wù)的根本宗旨。堅持以病人為中心，最根本的是關(guān)心、愛護、尊重患者，維護患者就醫(yī)時的各項權(quán)利，為病人提供人性化的服務(wù)。為此醫(yī)院一是主動換位。在制定政策方針時堅決以病人為中心，充分考慮到“病人方便不方便”“病人接受不接受”“病人滿意不滿意”，同時醫(yī)務(wù)人員要主動換位，把自己放在患者的位置，充分尊重和理解患者的需求，從小事做起從細微處做起。此外后勤保障人員主動換位，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，為醫(yī)療提供保障，為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務(wù)。二是主動察覺。體貼和理解病人的痛苦，解決患者的困難和不便，就要善于發(fā)現(xiàn)患者的問題并及時解決。針對醫(yī)院門診擁擠、掛號收費排長隊現(xiàn)象，及時在門診二樓增加了收費窗口，同時安排人員維護秩序；針對病人購買特殊、冷門、緊銷藥品的困難現(xiàn)象，在方便門診推出了預(yù)訂藥品服務(wù)。三是主動溝通。給患者除治療之外的更多心靈上的關(guān)愛和慰藉，與患者進行言語溝通、行體溝通和心靈上的溝通，如我院嚴格要求規(guī)范并落實談話制度，包括入院談話、術(shù)前談話、麻醉談話、用藥不良反應(yīng)談話、損傷性檢查診療談話、術(shù)后談話、出院談話等，并規(guī)定文明用語和忌用語，規(guī)范服務(wù)行為。四是主動介入。向患者提供個性化、人性化、多樣的服務(wù)，化被動服務(wù)為主動介入。主動介入市場、占領(lǐng)發(fā)展空間；主動介入項目、擴大服務(wù)內(nèi)容；主動介入服務(wù)、提高服務(wù)檔次。開設(shè)了方便門診并為群眾提供午間和晚間服務(wù)；開設(shè)了口腔治療中心，更新了診療設(shè)備，實行一人一機、一人一套器械，集中管理、集中消毒，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的診療服務(wù)；開設(shè)了網(wǎng)上醫(yī)療衛(wèi)生咨詢服務(wù)，全年為網(wǎng)民衛(wèi)生咨詢300余人次。五是主動關(guān)愛。不僅千方百計從醫(yī)療上解決病人的疾苦，而且想方設(shè)法為病人排憂解難，處處關(guān)愛病人，如門診樓提供開水；導(dǎo)醫(yī)提供咨詢，為病人取各項檢查單，免費代寄化驗單、代辦住院手續(xù)；改善流產(chǎn)病人留觀條件，并提供一定的生活服務(wù)
等等。二、加快發(fā)展速度，提高服務(wù)水平，牢固樹立“質(zhì)量就是生命”的觀念
1、改善醫(yī)療條件、注重二個改造。一是環(huán)境改造。為徹底改善病人就診和住院環(huán)境，醫(yī)院多方籌集資金，裝修住院大樓，擴建門診大樓。在進行住院部、門診部裝修改造以及庭院綠化美化的同時，從如何使病人感到舒適和方便出發(fā)，完善住院部、門診部服務(wù)配套設(shè)施，更換不銹鋼床和床上用品，大廳走廊增設(shè)候診椅，使醫(yī)院面貌煥然一新。其中門診大樓四個功能區(qū)，一區(qū)輸液大廳明亮寬敞，分兒童和成人輸液區(qū)，可一次容納一百多人同時輸液；二區(qū)門診科室，配有航空椅、中央空調(diào)、盆景花木，廳內(nèi)分治療區(qū)、休息區(qū)和公共空間區(qū)；三區(qū)方便門診，集咨詢、診療、開方、劃價、交費、取藥于一體；四區(qū)口腔治療中心，以“創(chuàng)一流的環(huán)境、一流的管理、一流的診療、一流的服務(wù)和合理的收費”為宗旨，就診環(huán)境、技術(shù)水平和醫(yī)療設(shè)備煥然一新。二是設(shè)備改造。醫(yī)院把科技興院列入重要議事日程，去年共投入巨資287萬元引進了數(shù)字化胃腸機、C臂機、膀胱鏡、直腸鏡、口腔綜合治療機、麻醉機、心電監(jiān)護儀、骨科牽引床、手術(shù)床、燈等。在購置過程中，嚴格執(zhí)行設(shè)備管理規(guī)定，實行大型醫(yī)療儀器集中招標，通過公開、公平、公正、自由競爭和規(guī)范的招標采購評價過程，保證了質(zhì)優(yōu)價廉的設(shè)備進院，使服務(wù)功能迅速增強，為病人診斷、群眾健康提供了有力保障。
2、提高醫(yī)療質(zhì)量、重視三項建設(shè)。一是重視隊伍建設(shè)。擁有一支掌握先進醫(yī)療技術(shù)的隊伍是醫(yī)院發(fā)展的動力。醫(yī)院按照“人才立院、以科帶院、著力樹人”的思路，把醫(yī)學(xué)人才資源開發(fā)放在醫(yī)院工作更加重要的戰(zhàn)略地位，一是上門求才。一改過去“等人才上門”為“主動上門求才”，多次組織人員到成都、蘭州、哈爾濱、西安、沈陽、杭州等各大院校以及全國人才招聘會上廣招人才。二是筑巢引鳳。以優(yōu)患政策吸引人才，制定了關(guān)于引進人才的具體規(guī)定，凡是帶科研課題或新項目來院人員，醫(yī)院確保其科研啟動經(jīng)費，以及開展新項目所必需的醫(yī)療設(shè)施。對獲得科技進步獎的按獲獎等級分別給予重獎。三是委以重任。對引進的優(yōu)秀人員，醫(yī)院委以重任，充分發(fā)揮他們的專業(yè)特長，以事業(yè)吸引人才。近幾年已引進副主任醫(yī)師以上職稱的醫(yī)學(xué)專家10余名，并接納了一批重點醫(yī)學(xué)院校的本科以上畢業(yè)生，此外通過舉辦講學(xué)，實行傳、幫、教等，使人才工程結(jié)出了累累碩果，形成一支醫(yī)德好、醫(yī)術(shù)精、敬業(yè)精神強的合理衛(wèi)生技術(shù)梯隊，為醫(yī)院闊步前進奠定了堅實的基礎(chǔ)。二是重視制度建設(shè)。以XX省醫(yī)療機構(gòu)管理與診療技術(shù)規(guī)范、《XX市病歷書寫規(guī)范實施細則》等為范本，補充完善制訂了各項規(guī)章制度，如知情談話制度、會診討論制度、首診負責(zé)制、技術(shù)操作規(guī)范、病歷書寫及管理制度、三級醫(yī)師查房制度等，并加強監(jiān)督落實。三是重視學(xué)科建設(shè)。院有專科專病，科有重點特色，醫(yī)院對重點專科、特色門診予以大力扶持。新開設(shè)的“結(jié)石診療中心”“口腔治療中心”初具規(guī)模；內(nèi)科運用中西醫(yī)結(jié)合治療心腦血管疾病、療效獨特且具有高血壓、糖尿病、肝病等專病特色，心血管科還被省衛(wèi)生廳列入重點專科建設(shè)項目；骨傷科是院重點專科，已有20年發(fā)展歷史，采用傳統(tǒng)手法整復(fù)結(jié)合現(xiàn)代手術(shù)治療骨傷疾患，技術(shù)水平先進，開展的中西醫(yī)結(jié)合治療股骨轉(zhuǎn)子間骨折被縣科委列入了縣科委列入了科研項目；此外外科、檢驗科等科室開展的科研項目也不同程度地填被了縣內(nèi)空白。
篇13
2、文明行業(yè)創(chuàng)建情況： XX年3月，我市道路運輸行業(yè)被省交通廳重新命名為文明行業(yè)。
XX年創(chuàng)建文明出租車鞏固2542臺新創(chuàng)400臺；文明客運班車鞏固804臺新創(chuàng)100臺；文明客運線路鞏固324條新創(chuàng)40條；文明汽修廠鞏固59戶新創(chuàng)4戶。
現(xiàn)在，全市創(chuàng)建文明出租車達到2942臺，占60%（總數(shù)為4897臺）；文明客運班車904臺，占62%（總數(shù)為1448臺）；文明客運線路364條，占58%（總數(shù)為626條）；文明汽修廠63戶，占97%（一二級總數(shù)為65戶）。
主要工作情況：
（一）、明確目標，落實責(zé)任。XX年的全系統(tǒng)兩創(chuàng)工作目標任務(wù)重、層次高，其中A運管站重創(chuàng)省級文明單位，B運管站、客運總站新創(chuàng)省級文明單位，文明在出租車、文明在長途客運、文明在汽修企業(yè)等三大創(chuàng)建活動在鞏固的基礎(chǔ)上進一步提高。各單位都能搶前抓早，堅持認識、領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任、措施、人員、資金六到位。年初由處長與各科室和各縣（市）運管站簽訂了創(chuàng)建“雙文明”目標責(zé)任狀，明確目標責(zé)任制，落實責(zé)任。三月份，結(jié)合全行業(yè)實際情況，制定了詳實的兩創(chuàng)工作規(guī)劃，并把目標層層分解、量化、細化，把創(chuàng)建任務(wù)落到實處。通過我們多次深入指導(dǎo)，各創(chuàng)建單位進一步加強了基礎(chǔ)工作，做好迎檢的文字檔案、圖片檔案、匯報材料、宣傳氛圍、環(huán)境建設(shè)、市場規(guī)范等準備工作。
（二）、健全機制，加強管理。在文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建工作中，我們建立健全各項機制，加強管理。一是實行創(chuàng)建目標預(yù)報制。年初，我們要求各創(chuàng)建單位以高于創(chuàng)建目標20%的基礎(chǔ)上，上報本年度創(chuàng)建目標，年底在根據(jù)每臺車、每條線路、每戶企業(yè)的表現(xiàn)來從中評選出符合要求的文明車、文明線路、文明汽修廠，保證了創(chuàng)建質(zhì)量。我們還加強了出租汽車服務(wù)公司管理工作，進一步提高出租汽車服務(wù)公司的服務(wù)水平。制定了《V1市出租汽車服務(wù)公司管理服務(wù)考核標準》，要求出租汽車服務(wù)公司先按照標準自行整改，在9月底進行嚴格考核打分，達不到200臺出租汽車及考核不合格的給予黃牌警告，停業(yè)整頓；整改仍不合格的，將取締其經(jīng)營資格。所空缺的公司將面向社會公司招標。二是實行服務(wù)承諾制。為了進一步方便廣大車主、經(jīng)營者，提高運管人員服務(wù)質(zhì)量，按照市委、交通局黨委關(guān)于“滿意在基層、滿意在社會、爭做好公仆”活動的要求，我們?nèi)嫱菩小傲椫贫取保ㄟ^報紙、電臺向全社會公布《優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境十項承諾》，做到有諾必踐，違諾必究。還進一步完善服務(wù)大廳便民設(shè)施，為經(jīng)營者提供一站式服務(wù)，簡化程序、縮短時限，保證所有業(yè)務(wù)一次性辦結(jié)。5月份，我們積極響應(yīng)市政府要求，抽調(diào)5名骨干人員，又將運輸管理審批職能全部歸入市審批服務(wù)中心辦理。三是建立監(jiān)督機制。在內(nèi)部監(jiān)督上，從文明用語、文明執(zhí)法、服務(wù)標準、崗位職責(zé)、意見反饋等方面，我們制定和建立了《八條禁令》、《五不準》、《運管職業(yè)道德規(guī)范》、《目標責(zé)任制管理辦法》等一系列工作制度，通過細化各項制度、對規(guī)范運管人員行為，起到了促進作用。在加強內(nèi)部監(jiān)督的同時我們加強了社會監(jiān)督，不斷強化由人大、政協(xié)、政府、新聞媒體、經(jīng)營者及人民群眾等社會各界共同參與的監(jiān)督體系。全市市縣兩級運管部門聘請了黨政機關(guān)、社會團體、新聞單位、經(jīng)營者代表等167人為監(jiān)督員，我們定期召開座談會聽取意見，走訪用戶、與經(jīng)營者建立聯(lián)系戶，向社會發(fā)放征求意見信，做到內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督相結(jié)合。今年累計了5次經(jīng)營者會議，對服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量進行測評，對經(jīng)營者反映的問題及時解決，做到件件有答復(fù)，有落實。9月份，市人大來我處視察指導(dǎo)工作，分別對《條例》貫徹執(zhí)行情況和道路運輸市場建設(shè)情況進行監(jiān)督檢查，在肯定工作成績同時，提出很多寶貴的意見和建議，我處針對提出的意見和建議進行了認真整改，收到較好的效果。
（三）、強化教育，提高素質(zhì)。一是加強思想政治教育。我處堅持以抓好中心組理論學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)，帶動全處職工的學(xué)習(xí)，以加強基層黨支部建設(shè)帶動全處的各項教育活動，在廣大干部職工中廣泛開展了理想信念、民主法制、勤政廉潔、思想道德、十六大精神、“三個代表”重要思想、新、《公民道德建設(shè)實施綱要》的學(xué)習(xí)教育活動，把學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》作為一項長期任務(wù)，貫穿到行業(yè)文明建設(shè)活動的各個方面和全過程中去，教育運管人員牢記“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的20字令，按照20字令和交通職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己，不斷強化服務(wù)人民，奉獻社會的思想意識。我們還把旅客運輸站(乘)務(wù)人員職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn)作為重點，目前已組織培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)210人，通過服務(wù)技能培訓(xùn)，進一步強化了站務(wù)人員服務(wù)意識，提高了我市道路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量。二是加強政策法規(guī)學(xué)習(xí)。在政策法規(guī)學(xué)習(xí)上，緊緊抓住《行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》宣貫契機，分期、分批組織運管人員參加省、市的培訓(xùn)，舉辦《行政許可法》和《中華人民共和國道路運輸條例》講座，使廣大運政人員做到自覺學(xué)法、懂法、用法，增強了依法行政、文明執(zhí)法的自覺性。三是深入開展“兩風(fēng)”建設(shè)。今年按照市委、交通局黨委的要求，在全市道路運輸系統(tǒng)中開展了以“四承諾、三樹立、兩禁止”為主要內(nèi)容的“兩風(fēng)”建設(shè)工作，7月23日，我們在B*召開全市道路運輸系統(tǒng)深入開展“兩風(fēng)”建設(shè)動員大會，黨委書記、處長II代表班子和個人公開承諾，廉潔自律向我看齊，為全市道路運輸系統(tǒng)做出表率。7月，我們在全市汽修企業(yè)二級維護定點廠招投標工作中轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改變
思路，實行招投標制，每個階段全程由公證員公證，保證程序公開、過程公平、結(jié)果公正，通過專家評審、維修人員考試，評選出6家信得過、叫得響、立的住的定點二級維護企業(yè)，樹立了管理部門良好行業(yè)風(fēng)氣和社會形象，得到了經(jīng)營者的一致好評。在“兩風(fēng)”建設(shè)活動中，各戰(zhàn)線分別召開經(jīng)營者座談會，征求意見和建議，通過全面、認真、細致地完成了“兩風(fēng)”建設(shè)各階段的工作任務(wù)，深入查找各方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了切實可行的整改措施，對道路運輸市場秩序、隊伍建設(shè)等問題進行了整改，集中對火車站、紅星樓、客運站南門存在的非法、異地經(jīng)營等違法違規(guī)行為的清理整治，累計查處違規(guī)車輛54臺次，對其中非法經(jīng)營車輛14臺次，異地經(jīng)營車輛24臺按照《中國人民共和國道路運輸條例》和《省道路運輸管理條例》進行了嚴厲處罰。針對站前強行攬客、喊客人員在市公安局治安大隊的積極配合下，抓獲25人次，其中治安拘留9人，通過專項治理，震懾了非法、違規(guī)經(jīng)營，促進了道路運輸市場秩序的進一步好轉(zhuǎn)。
（四）、廣泛宣傳，營造氛圍。我們積極向社會宣傳展示交通人時代風(fēng)貌、報導(dǎo)我們運管工作取得的成績和涌現(xiàn)出來的先進典型、先進人物，樹立行業(yè)形象，創(chuàng)造濃厚有利的輿論環(huán)境。年初我處把宣傳報導(dǎo)工作納入目標考核管理體系，由處政工科組織協(xié)調(diào)，明確了各部門目標責(zé)任，不斷加大宣傳工作的力度，舍得投入，購置了數(shù)碼攝像機、數(shù)碼相機、照相機、隨身聽、錄音筆等宣傳設(shè)備。發(fā)揮自身優(yōu)勢，設(shè)立宣傳站、印發(fā)宣傳單、懸掛宣傳標語、客運站廣播等自身宣傳工具進行廣泛宣傳。同時加強了與新聞單位的溝通和聯(lián)系，贏得理解和支持，今年，在百日會戰(zhàn)宣傳、《中華人民共和國道路運輸條例》宣貫工作中，積極向市領(lǐng)導(dǎo)匯報，還專門制定了會戰(zhàn)宣傳報道方案，印發(fā)關(guān)于加強“百日會戰(zhàn)”活動信息報送工作的通知，定期通報會戰(zhàn)信息的報送數(shù)量、報送時間和采納情況，保證了宣傳報道次數(shù)和質(zhì)量。通過利用自身宣傳和媒體宣傳兩種方式，及時宣傳春運、市場整頓、兩風(fēng)建設(shè)、建國55周年、先進典型事跡等工作，讓社會更好地了解運管、認識運管和支持運管，極大地調(diào)動了廣大運管人員的工作積極性和贏得了經(jīng)營者、社會各方面的理解與支持，營造濃厚有利的輿論環(huán)境。
（五）、完善載體，培樹典型。今年以來，全系統(tǒng)各單位在抓好文明在出租車、文明在長途客運、文明在汽修廠等創(chuàng)建活動基礎(chǔ)上，深入開展了“三學(xué)四建一創(chuàng)”工程、“滿意在基層、滿意在社會、爭做好公仆”工程，努力創(chuàng)建交通基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)質(zhì)廉政工程、交通行政執(zhí)法素質(zhì)形象工程、交通運輸通道文明暢通工程、交通運輸企業(yè)安全效益工程。不斷深化、輻射、延伸創(chuàng)建活動，進一步提升全行業(yè)的文明程度和服務(wù)水平。市客運總站以評選“星級站務(wù)員評比活動”為載體，堅持以人為本，把服務(wù)融入每個工作環(huán)節(jié)，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了交通窗口的良好形象；穆棱客運站在改造基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上提出了創(chuàng)建“溫馨客運”品牌的口號，對站務(wù)員進行軍事化培訓(xùn)考核，全面貫徹實施“三優(yōu)三化”標準，塑造穆棱客運人的嶄新形象；東寧、寧安客運站在創(chuàng)建上一年一創(chuàng)新，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，保持處于當(dāng)?shù)刈罴汛翱诘奈恢谩Ｆ扌袠I(yè)中，在全國“奔騰”杯汽車鈑金大賽黑龍江省預(yù)賽中，我市選派的穆棱市上海大眾服務(wù)中心和牡市新成功修理廠兩名技師進入前20名，其中一名選手將與省內(nèi)其內(nèi)5人進京參加全國比賽，展示了牡丹江市維修行業(yè)精湛的維修水平。出租汽車行業(yè)中，廣大駕駛員拾金不昧、樂于助人、見義勇為的好人好事層出不窮，受到全社會好評。展現(xiàn)了道路運輸行業(yè)良好的行業(yè)形象。
（六）、加大投入，夯實基礎(chǔ)。在客運樞紐站工程建設(shè)上，拆遷工作于XX年10月啟動，工程擬于6底完成設(shè)計、專家議事和拆遷工作，年底完成工程主體，XX年10月完成主體裝修，并交付使用。各縣（市）也加緊運輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。海林市和寧安市兩客運站改造、新建工程都于本月開工，兩項目的竣工標志著6縣(市)客運站建設(shè)、改造工作圓滿完成。為了促進我市農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，加快發(fā)展農(nóng)村客運，根據(jù)全省農(nóng)村客運站建設(shè)推進會議精神，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施的原則，經(jīng)過反復(fù)論證，確定了我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站建設(shè)規(guī)劃目標，爭取到XX年建設(shè)完成40個鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站和500個村屯停靠站。目前，穆棱市8個和海林市2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站全部開工建設(shè)，10月1日前將全部竣工交付使用。
（七）、整治秩序，確保安全。通過開展客運市場專項治理整頓，加強危貨運輸專項整頓，清理整頓空車配貨、貨運業(yè)經(jīng)營秩序，全面整頓汽修市場，集中力量對運輸市場進行了專項整治，保證在短時間內(nèi)取得了明顯效果，使道路運輸市場秩序有了較大改善。在加強道路運輸安全管理工作中，我們堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，通過開展百日會戰(zhàn)工作，認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴格履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)，切實加強了道路運輸安全監(jiān)督管理工作。
在文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建工作中，我們做了大量的工作，取得的成績離不開局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，離不開處班子率先垂范，身先士卒的工作作風(fēng)，離不開全體運政人員辛勤工作，恪敬職守，離不開全行業(yè)廣大從業(yè)人員和經(jīng)營者的積極參與。但還存在以下問題：一是隊伍素質(zhì)需要進一步提高；二是創(chuàng)建的工作力度上還需要進一步加強，例如在宣傳典型、培樹典型還存在著薄弱環(huán)節(jié)；三是工作安排布置的多，深入檢查的少；四是從創(chuàng)建文明行業(yè)整體來看企業(yè)文明創(chuàng)建意識強于個體經(jīng)營者，要求我們工作方法還需要創(chuàng)新。
二、針對存在的問題我們將采取下列措施進行改進：
（一）、創(chuàng)建工作搞好三個結(jié)合。
第一，創(chuàng)建工作要結(jié)合行業(yè)發(fā)展。要把創(chuàng)建工作融入到行業(yè)發(fā)展的每個角落，通過創(chuàng)建使行業(yè)發(fā)展水平有明顯提高。
第二，創(chuàng)建工作要結(jié)合行業(yè)管理的重點工作。要將整頓規(guī)范運輸市場和創(chuàng)建文明行業(yè)結(jié)合起來，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標，以整頓規(guī)范為手段，建立長效機制，實現(xiàn)秩序良好，經(jīng)營規(guī)范，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。另外，要把百日會戰(zhàn)、安全生產(chǎn)、行業(yè)穩(wěn)定同創(chuàng)建工作有機結(jié)合起來。通過創(chuàng)建使行業(yè)管理水平有明顯提高。
第三，創(chuàng)建工作要結(jié)合提高行業(yè)形象、隊伍素質(zhì)。要培養(yǎng)一支政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、敢打勝仗、能打勝仗的高素質(zhì)運政管理隊伍，帶動一支具有良好思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)的從業(yè)人員隊伍
，從而提升整個行業(yè)的文明程度，使行業(yè)形象、隊伍素質(zhì)明顯提高。
（二）、抓好創(chuàng)建載體，加強新聞宣傳報道。
通過深化文明客運站、文明客運班車、文明客運線路、文明在汽修廠等創(chuàng)建活動，改善服務(wù)設(shè)施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實施品牌帶動戰(zhàn)略，開展以“運管嚴正高效”、“客運平安旅途”、“貨運值得信賴”、“維修真誠服務(wù)”、“檢測科學(xué)嚴謹”、“站場溫馨整潔”、“出租車文明使者”為主題的系列創(chuàng)建活動，充分利用電視、電臺、報紙等各種媒體，造成大的聲勢和宣傳效應(yīng)，讓社會各界和廣大人民群眾了解、理解、支持道路運輸管理工作，營造有利于道路運輸改革發(fā)展的良好氛圍。
（三）、深入開展“兩風(fēng)”建設(shè)工作。
根據(jù)全市和交通局深入開展“兩風(fēng)”建設(shè)動員大會精神，我們要迅速部署開展好“兩風(fēng)”建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)干部要公開做好“四項承諾”“兩禁止”承諾，做到言諾必踐、躬行實際，提高廉政意識，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，筑牢思想道德防線，增強拒腐防變的能力，將規(guī)范行政行為與監(jiān)督管理相結(jié)合，嚴格遵守八條禁令責(zé)任狀，認真履行優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境十項承諾，堅決預(yù)防違紀違法行為的發(fā)生，切實使我們的干部隊伍在精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、思想作風(fēng)等方面有提高。
（四）、加強運政隊伍建設(shè)。
一是要加強學(xué)習(xí)。重點把握好“三個代表”重要思想、計算機應(yīng)用和道路運輸法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。二是實行“八條禁令”。本著誰主管誰負責(zé)的原則，實行層級管理監(jiān)督和責(zé)任追究，一級抓一級，層層抓落實，層層追責(zé)任。對違反者視情節(jié)輕重給予警示、誡勉談話、通報批評、調(diào)離崗位、經(jīng)濟處罰或行政處分，直至清退或開除處理，并追究層級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。三是積極探索人事制度改革工作。我們要從全局發(fā)展的戰(zhàn)略高度，切實增強干部人事制度改革的緊迫感和責(zé)任感，大力推進中層干部競爭上崗、專業(yè)技術(shù)人員職稱評聘分離和全員聘任制度，努力形成能上能下，能進能出的用人機制，通過改革增強廣大道路運輸人員的危機感、緊迫感和責(zé)任感，激發(fā)創(chuàng)造性和奮發(fā)向上精神，用機制保證和促進隊伍的提高。
