引論：我們?yōu)槟砹?3篇系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
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篇2
人（242人、176人、172人）。分別是：額爾多斯市120人、赤峰市97人、包頭市94人、巴彥淖爾市49人、興安盟41人、錫盟41人、呼倫貝爾市30人、烏海市24、烏蘭察布市21人、阿盟21人、呼和浩特市
20人、通遼市19人、大型企業(yè)環(huán)境監(jiān)測人員13人。培訓(xùn)班聘請了自治區(qū)環(huán)境監(jiān)測中心站三位資深專家，采取理論聯(lián)系實際的方式，對環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理、大氣固定源和水質(zhì)監(jiān)測技術(shù)進(jìn)行講授。在課堂上
師生互動、紀(jì)律井然，學(xué)習(xí)氣氛很高。最為感人的是每次學(xué)習(xí)班都有哺乳嬰兒的媽媽，帶著嬰兒和保姆參加學(xué)習(xí)，充分證實了環(huán)境監(jiān)測人員的學(xué)習(xí)需求和渴望。學(xué)員對培訓(xùn)效果和方式反應(yīng)良好，培訓(xùn)班
達(dá)到了預(yù)期目的。課程結(jié)束后進(jìn)行了閉卷考試，經(jīng)考試達(dá)到91分以上的有228人，81分至90分的有280人，71分至80分的有73人，60分至70分的有9人。各占比例為：39%、47%、12%、2%。
現(xiàn)場判卷、統(tǒng)計分?jǐn)?shù)、頒發(fā)證書。并將考試卷全部交選送參加學(xué)習(xí)的監(jiān)測人員所在單位存檔、備案。百分制卷面，按60分算合格，三個班沒有不合格人員。現(xiàn)場為合格人員頒發(fā)了理論考試“合格證
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一、提高認(rèn)識，從思想上高度重視基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作
要求各鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)變“重治輕防”的思想，要把為轄區(qū)居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)與疾病治療當(dāng)成同等重要的工作去抓，兩手轉(zhuǎn)，兩手都不能放松。通過提供優(yōu)質(zhì)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，減少轄區(qū)居民患病率，提高高血壓、糖尿病及精神病等病人的生活質(zhì)量，當(dāng)好轄區(qū)居民生命健康的守門人。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化鄉(xiāng)醫(yī)自身的基礎(chǔ)知識和基本技能
努力提高服務(wù)質(zhì)量，是基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的核心，也是此次培訓(xùn)的重點。通過強(qiáng)化專業(yè)技能，熟練掌握常見病、多發(fā)病、傳染性疾病的診斷和治療，從而及時有效的診治轄區(qū)內(nèi)居民的疾病，科學(xué)的指導(dǎo)重點人群（轄區(qū)內(nèi)的老、弱、病、殘）的日常活動、飲食和治療，將高血壓、糖尿病和精神病等病人癥狀控制在理想水平，提高重點人群的生活質(zhì)量。通過提高自身的業(yè)務(wù)知識，學(xué)會和轄區(qū)居民有效的溝通，指導(dǎo)居民健康的生活方式和生活常識，提高廣大居民對醫(yī)務(wù)工作者健康教育的依從性，從而不斷提高人民健康的生活習(xí)慣，以減少許多常見病、慢性疾病的發(fā)生，進(jìn)一步解決農(nóng)村因病致貧、因病返貧現(xiàn)象。這次培訓(xùn)，從健康人群的體格檢查到疾病的診斷和治療，再到后續(xù)的健康指導(dǎo)，都做了詳細(xì)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的服務(wù)質(zhì)量提供了有力的專業(yè)人才保障。
三、轉(zhuǎn)變思想，為轄區(qū)居民搞好服務(wù)
醫(yī)改后，國家加大對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投入，基層的衛(wèi)生工作人員要轉(zhuǎn)變思想從“要我做”過渡到“我要做”。要主動服務(wù)、熱情服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)居民提供高質(zhì)量的健康服務(wù)，滿足人民日益增長的衛(wèi)生需求。為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的順利開展?fàn)I造良好的群眾氛圍。
四、存在問題
1、部分鄉(xiāng)村醫(yī)生對培訓(xùn)工作的認(rèn)識不夠，學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真。
2、鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)水平低下，在培訓(xùn)經(jīng)時間緊、任務(wù)繁重的情況下，鄉(xiāng)村醫(yī)生在短期內(nèi)難以領(lǐng)悟部分政策內(nèi)容。
此次培訓(xùn)工作中，在東港區(qū)衛(wèi)生局、東港區(qū)衛(wèi)校、東港區(qū)醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位參訓(xùn)人員的密切配合下，圓滿完成了此次培訓(xùn)工作，并且成效顯著。
1、領(lǐng)略了醫(yī)改總體政策方針；
2、重新規(guī)范了常見病、多發(fā)病的診治；
3、對醫(yī)學(xué)法規(guī)常識有了一個新的認(rèn)識；
4、醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)知識水平有了明顯的提升；
5、了解并掌握了公共衛(wèi)生、婦幼保健、兒童保健等相關(guān)知識和要求；
為保障此次培訓(xùn)工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的完成，區(qū)院成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，做到高度重視，精心組織，健全考勤制度，嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律，力爭使參加培訓(xùn)的鄉(xiāng)村醫(yī)生達(dá)到100%。其次，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，每次授課完畢均進(jìn)行考核，考核成績記入個人檔案。本階段鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)指導(dǎo)思想與培訓(xùn)目的明確，培訓(xùn)內(nèi)容實用，考核程序規(guī)范，培訓(xùn)進(jìn)程安排有條不紊。本次培訓(xùn)得到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院和各位鄉(xiāng)醫(yī)的大力支持和積極配合，此次醫(yī)生培訓(xùn)圓滿結(jié)束。
醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)2
為了強(qiáng)化鄉(xiāng)村醫(yī)生的基礎(chǔ)知識和基本技能，使其掌握基本的中、西醫(yī)適宜技術(shù)，提高對農(nóng)村常見病、多發(fā)病、傳染性疾病的診斷、應(yīng)急處理能力和公共衛(wèi)生服務(wù)能力，滿足農(nóng)民日益增長的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，推進(jìn)我縣三級工程深入實施，縣衛(wèi)生局和我院于10月份全面為全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行全面培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)我們請來了省醫(yī)院的專家和哈醫(yī)大的老師，同時還有我院核磁科的專家和呼吸科的主任為鄉(xiāng)醫(yī)們進(jìn)行講課，老師們精彩而專業(yè)的講課為鄉(xiāng)醫(yī)解答了許多疑難的問題，讓他們滿載收獲。
衛(wèi)生局采取三項措施確保鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)工作高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，衛(wèi)生院院長為組長，做到高度重視，精心組織，健全考勤制度，嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律，力爭使參加培訓(xùn)的鄉(xiāng)村醫(yī)生達(dá)到100%，確保培訓(xùn)人員按規(guī)定要求時間參加培訓(xùn)。我院院長是培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人。對于不按時參加培訓(xùn)，不認(rèn)真學(xué)習(xí)人員，給予一定的處罰，并報衛(wèi)生局備案，對于屢教不改者，年終考核為不合格，取消其鄉(xiāng)醫(yī)資格。
二是保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。參加培訓(xùn)人員必須認(rèn)真聽講，做好記錄，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，確保培訓(xùn)取得實效。
三是加大監(jiān)督力度。衛(wèi)生局將培訓(xùn)點進(jìn)行巡回監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)班點人員不齊，培訓(xùn)紀(jì)律松散，追究鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長、培訓(xùn)點負(fù)責(zé)人責(zé)任，并予以通報批評，情節(jié)較為嚴(yán)重，造成一定影響的要給予紀(jì)律處分和處罰。鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)工作結(jié)束后，各培訓(xùn)點要向市衛(wèi)生局上報培訓(xùn)工作總結(jié)。
此次鄉(xiāng)醫(yī)的培訓(xùn)非常的成功，我們相信第二期的培訓(xùn)會更加的圓滿，這樣的工作以后要多加開展，為提高我縣鄉(xiāng)醫(yī)的專業(yè)水平多努力。同時也要就存在的問題進(jìn)行整改，更積極主動的推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化的發(fā)展，真正的做到位百姓謀福利！
醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士崗位上所做的工作以及參加的各項培訓(xùn)，心中有很多感慨；現(xiàn)將今年以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)。
一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識；在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專科護(hù)士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識，也進(jìn)行了培訓(xùn)。
一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色。
多年的護(hù)士經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士管理”這個外因，通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。
近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。
在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。
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此次培訓(xùn)我們請來了省醫(yī)院的專家和哈醫(yī)大的老師，同時還有我院核磁科的專家和呼吸科的主任為鄉(xiāng)醫(yī)們進(jìn)行講課，老師們精彩而專業(yè)的講課為鄉(xiāng)醫(yī)解答了許多疑難的問題，讓他們滿載收獲。
衛(wèi)生局采取三項措施確保鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)工作高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，衛(wèi)生院院長為組長，做到高度重視，精心組織，健全考勤制度，嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律，力爭使參加培訓(xùn)的鄉(xiāng)村醫(yī)生達(dá)到100%，確保培訓(xùn)人員按規(guī)定要求時間參加培訓(xùn)。我院院長是培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人。對于不按時參加培訓(xùn)，不認(rèn)真學(xué)習(xí)人員，給予一定的處罰，并報衛(wèi)生局備案，對于屢教不改者，年終考核為不合格，取消其鄉(xiāng)醫(yī)資格。
二是保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。參加培訓(xùn)人員必須認(rèn)真聽講，做好記錄，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，確保培訓(xùn)取得實效。
三是加大監(jiān)督力度。衛(wèi)生局將培訓(xùn)點進(jìn)行巡回監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)班點人員不齊，培訓(xùn)紀(jì)律松散，追究鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長、培訓(xùn)點負(fù)責(zé)人責(zé)任，并予以通報批評，情節(jié)較為嚴(yán)重，造成一定影響的要給予紀(jì)律處分和處罰。鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)工作結(jié)束后，各培訓(xùn)點要向市衛(wèi)生局上報培訓(xùn)工作總結(jié)。
此次鄉(xiāng)醫(yī)的培訓(xùn)非常的成功，我們相信第二期的培訓(xùn)會更加的圓滿，這樣的工作以后要多加開展，為提高我縣鄉(xiāng)醫(yī)的專業(yè)水平多努力。同時也要就存在的問題進(jìn)行整改，更積極主動的推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化的發(fā)展，真正的做到位百姓謀福利！
醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)2
您好！
我于xxxx年成都中醫(yī)藥大學(xué)院校畢業(yè)后到本院工作，xxxx年取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，多年來一直從事骨科臨床工作，xxxx年1月調(diào)任二甲辦。xxxx年調(diào)任質(zhì)控辦。現(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下：在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
工作中，積極圍繞醫(yī)院工作方針、制度，以提高業(yè)務(wù)能力為前提，以增強(qiáng)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，努力工作，能較好的完成了各項工作任務(wù)。
在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)知識，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加學(xué)術(shù)會議，聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，開闊了視野，擴(kuò)大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握骨科的常見病、多發(fā)病的診治技術(shù)，能熟練診斷處理并發(fā)癥及合并癥，熟練診治各種急癥、重癥。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。
自任現(xiàn)職以來，從無差錯事故的發(fā)生。在擔(dān)任質(zhì)量控制員工作期間，嚴(yán)格按照作要求，認(rèn)真制定了切實可行的工作指標(biāo)和計劃，進(jìn)一步完善了定期檢查落實，掌握科室質(zhì)控情況。配合科室領(lǐng)導(dǎo)，完成各項目標(biāo)任務(wù)并制定切實可行的實施辦法。在創(chuàng)建辦期間，積極努力工作，服從安排，充分發(fā)揮主觀能動性，圓滿完成了上級交代的創(chuàng)建任務(wù)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面，嚴(yán)格自律，從不收受紅包和開單提成，對待患者熱情主動，態(tài)度和藹。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守上崗紀(jì)律。綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面符合評審標(biāo)準(zhǔn)，本人將認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好各項工作，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)3
為貫徹落實《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》，加快農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步提高鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍整體素質(zhì)，結(jié)合村衛(wèi)生室建設(shè)步伐，結(jié)合我鄉(xiāng)的實際情況，根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計劃，有計劃、有步驟地對全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行分期例會培訓(xùn)，切實提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的整體素質(zhì)，增強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生所防備、保健、基本醫(yī)療服務(wù)能力。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、基本情況：
我鄉(xiāng)人口3024人，轄7個自然村，6個衛(wèi)生所，每月例會及培訓(xùn)一同進(jìn)行，為強(qiáng)調(diào)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作的重要性，并把此項工作作為我鄉(xiāng)為民辦實事的一項重要工作，是提高鄉(xiāng)村醫(yī)生基本知識、基本技能、基本素質(zhì)的一項重要舉措，院領(lǐng)導(dǎo)身體力行，親自參加并督促每次例會培訓(xùn)的安排和落實，正是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和重視，才使鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作取得了圓滿成功。
在每期培訓(xùn)結(jié)束后組織考試，今月6人參加考試，全部及格，培訓(xùn)合格率為100%。
通過培訓(xùn)，大大提高了學(xué)員的知識水平，提高了應(yīng)用較新診療技術(shù)手段的能力，使他們的知識得到了充實和更新，知識結(jié)構(gòu)上了一個新臺階。
二、存在的問題和努力方向：
篇5
一、專業(yè)管理的目標(biāo)
（一）遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實踐的理念
國家電網(wǎng)公司遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)是由國家電網(wǎng)公司人力資源部組織開發(fā)的一套遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)，適用于國家電網(wǎng)公司廣域網(wǎng)特征的遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，可實現(xiàn)培訓(xùn)的實施、考試管理以及培訓(xùn)信息統(tǒng)計等功能。
（二）遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實踐的范圍和目標(biāo)
遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用范圍：中層干部、機(jī)關(guān)管理人員、基層單位管理人員。
遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用的目標(biāo)：
1）通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用，構(gòu)建以網(wǎng)絡(luò)信息共享為核心的培訓(xùn)模式，增強(qiáng)培訓(xùn)的系統(tǒng)性、全面性、靈活性和實用性。
2）通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用，解決了員工學(xué)習(xí)地點分散、學(xué)習(xí)時間不可控等不利因素，可以有效地提高培訓(xùn)的針對性和靈活性。
3）通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用，提高員工自主學(xué)習(xí)的積極性和主動性，加快員工職業(yè)生涯規(guī)劃，全面提升職工隊伍綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用與實踐的主要做法
（一）主要做法
1）健立組織機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用，公司成立了遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實踐領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)方案的制定和監(jiān)督實施，以及以參學(xué)人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督、總結(jié)和考核工作；各部門單位培訓(xùn)員負(fù)責(zé)本部門單位的具體應(yīng)用實施工作。
組 長：分管教培的公司領(lǐng)導(dǎo)
副組長：人力資源部主任
成 員：機(jī)關(guān)各部室主任、萊城供電部主任、鋼城供電部主任、市中供電部主任、調(diào)度所主任、變電檢修工區(qū)主任、變電運(yùn)行工區(qū)主任、輸電工區(qū)主任、開源集團(tuán)綜合部主任、物資配送中心主任
成立遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實踐工作小組：
組 長：人力資源部主任
成 員：培訓(xùn)專工、各部門單位培訓(xùn)員
2）對參學(xué)人員的學(xué)習(xí)情況以季度為單位做出《培訓(xùn)統(tǒng)計表》，并下發(fā)至各部門單位，各部門單位可相互對比相互監(jiān)督，確保在規(guī)定時間內(nèi)完成培訓(xùn)計劃。《培訓(xùn)統(tǒng)計表》分為按部門統(tǒng)計和按人員統(tǒng)計。
3）年底評選、總結(jié)、考核
年底各部門單位上報培訓(xùn)總結(jié)，并評選出本年度的優(yōu)秀筆記和優(yōu)秀論文。公司人力資源部將定期對各部門單位遠(yuǎn)程培訓(xùn)開展情況進(jìn)行檢查，對參學(xué)人員遠(yuǎn)程培訓(xùn)的上網(wǎng)次數(shù)、學(xué)習(xí)時間進(jìn)行跟蹤、監(jiān)控，確保培訓(xùn)計劃的落實。對未按計劃開展遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作的單位（部門），定期進(jìn)行通報，對未完成學(xué)習(xí)計劃的部門單位和個人將進(jìn)行考核。
（二）組織保障
1）建立規(guī)章制度健全管理機(jī)制。制定《遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實踐的實施方案》及相關(guān)規(guī)章制度，將遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)逐步作為公司員工培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)、在線考試等項目的重要途徑。制定遠(yuǎn)程培訓(xùn)管理機(jī)制。
2）加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評估轉(zhuǎn)化和經(jīng)驗總結(jié)。在遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用過程中，結(jié)合《培訓(xùn)統(tǒng)計表》每一個季度對參學(xué)人員培訓(xùn)情況進(jìn)行一次總結(jié)，及時填寫《課程評估轉(zhuǎn)化表》，查缺補(bǔ)漏，監(jiān)督培訓(xùn)計劃完成；同時修正和完善管理制度和管理方法，提高員工自主學(xué)習(xí)積極性，最終實現(xiàn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的全面應(yīng)用。
（三）績效考核
1）績效考核組織機(jī)構(gòu)。公司成立以總經(jīng)理為核心的，各部門主要負(fù)責(zé)人參加的績效考評委員會，教培中心負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實踐考核的具體工作，委員會的組成如下：
主 任：總經(jīng)理
副主任：分管副總經(jīng)理
委 員：分管副總工、各主要部門負(fù)責(zé)人
主要職責(zé)：監(jiān)督、檢查績效考核指標(biāo)的落實情況，對績效考核工作提出建議和改進(jìn)要求。
在充分溝通的基礎(chǔ)上，選取關(guān)鍵因素，以季度為一個周期，納入公司績效考核。
2）績效考核流程。遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用每季度考核一次。在確定績效考核項目時應(yīng)注意取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和與被考核人溝通認(rèn)可。教培中心根據(jù)各項指標(biāo)完成情況提出考核意見，每年教培中心針對檢查情況向考核委員會提出考核辦法完善和修訂意見。數(shù)據(jù)的采集結(jié)果一定要真實可靠，經(jīng)過嚴(yán)格的審查，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)與事實不符的行為，及時采取措施予以更正。
三、遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實踐的效果評估與改進(jìn)
（一）遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實踐的效果評估
通過定期召開教育委員會成員、工作調(diào)度協(xié)調(diào)會、各部門單位培訓(xùn)員及學(xué)員代表座談會對遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用的管理流程、管理方法，規(guī)章制度等方面進(jìn)行評估，評估的主要內(nèi)容為組織結(jié)構(gòu)、管理制度、工作流程、問題整改、管理能力、績效考核和應(yīng)用效果。
（二）遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實踐中的不足
遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的宣傳力度不夠，個別部門單位、部分參學(xué)人員的重視程度不夠，未形成非常有效可靠的管理機(jī)制。
遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)中的在線考試等功能還未完善，暫時不能很好的替代人工考試，需在下一步的應(yīng)用中進(jìn)行改善。
將遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)納入考核、評價、培訓(xùn)體系的形式和管理方式過于簡單，有待作進(jìn)一步的探討。
篇6
文章編號：1009-0118（2012）06-0005-03
一、文獻(xiàn)綜述：培訓(xùn)評估的理論與實踐
評估是指為指定培訓(xùn)活動而收集信息的一個過程，其目的在于評價一個培訓(xùn)項目是否有價值、是否取得了良好的效果。評估是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，評估的程序和組織實施包括：評估的準(zhǔn)備、評估的實施、評估結(jié)果的分析處理等。對培訓(xùn)評估的研究，其理論和操作發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：(1)實踐導(dǎo)向的階段，19世紀(jì)50年代到19世紀(jì)80年代晚期，以Kirkpatrick模型為代表；(2)過程驅(qū)動的操作階段，時間從1980年代晚期到2000年代早期，代表性的研究是關(guān)注ROI為潮流的模型如Phillips在2003提出的ROI評估模型；(3)現(xiàn)在是第三個階段，研究導(dǎo)向的全面研究階段。這些研究從評估目的、標(biāo)準(zhǔn)、評估信息收集的對象、方法和指標(biāo)上進(jìn)行了大量的分析和論述，形成了豐碩的成果。而在具體實踐中，也不斷積累和發(fā)展出了很多經(jīng)驗可供借鑒。
（一）評估培訓(xùn)的主流模型及優(yōu)缺點比較
1、理論淵源及評估目的差異
從評估目的出發(fā)，項目評估總體而言可以分為形成性評估和總結(jié)性評估兩類。形成性評估旨在提供促進(jìn)項目設(shè)計和發(fā)展，希望缺點，以提出解決辦法。其實質(zhì)是幫助形成和塑造更好完成項目質(zhì)量，因此，形成性評估應(yīng)當(dāng)嵌入在整個系統(tǒng)培訓(xùn)過程中。總結(jié)性評估是在培訓(xùn)項目完成后進(jìn)行的，其主要目的是產(chǎn)生一個總結(jié)性的判斷或結(jié)論，其評估的內(nèi)容包括短期和長期評估。短期主要關(guān)注學(xué)習(xí)者的反應(yīng)（學(xué)習(xí)者在興趣、注意力和學(xué)習(xí)目標(biāo)上的動機(jī)）和學(xué)到的知識，長期主要關(guān)注工作中的行為和企業(yè)績效的變化。從評估的內(nèi)容和主體角度出發(fā)，通常有六種常用的教育評估的方法：以目標(biāo)為基礎(chǔ)的評價、目標(biāo)自由的評價、反應(yīng)評價、系統(tǒng)評價、專業(yè)視角和半官方的方法。其中目標(biāo)為基礎(chǔ)和系統(tǒng)為基礎(chǔ)的方法在評估培訓(xùn)中被運(yùn)用的最多。由此可見，當(dāng)前流行的目標(biāo)為基礎(chǔ)的評估實際上是總結(jié)性評估，而系統(tǒng)為基礎(chǔ)的評估實際上是典型的形成性評估。
各種的評估培訓(xùn)項目的框架模型都是在上述方法的影響下提出。其中最具影響力的框架Kirkpatrick，他的模型(1959)追隨了目標(biāo)基礎(chǔ)的評價方法。四個評價層次為反映層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層。而從系統(tǒng)視角出發(fā)，最具影響力的模型包括CIPP模型（情境、投入、過程和結(jié)果）；培訓(xùn)有效性系統(tǒng)方法（TVS）以及IPO（投入、過程、產(chǎn)出和結(jié)果）模型。
2、評估對象、內(nèi)容上的差異
在評估對象上，重點包括了受訓(xùn)人員和培訓(xùn)項目兩個方面。前者關(guān)注培訓(xùn)是否達(dá)到提升受訓(xùn)者能力和績效的目標(biāo)，如當(dāng)前最為流行的Kirkpatrick提出的四層次評估模型將培訓(xùn)效果主要集中在受訓(xùn)者的反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果四個方面。其后，很多學(xué)者如Toplis等（1993），Kaufman（1994），Philips(1996)對該模型進(jìn)行部分改進(jìn)。這些模型能較好的評價培訓(xùn)的效果，但是在培訓(xùn)效果不佳的情況下卻無法發(fā)現(xiàn)問題以及采取什么方法改進(jìn)培訓(xùn)。基于此，Worthen & Sanders提出了CIPP模型，Bushnell提出了IPO模型，F(xiàn)itz-Enz提出了TVS模型，這些模型將培訓(xùn)項目本身作為一個對象進(jìn)行分析，關(guān)注于評價培訓(xùn)前的目標(biāo)、計劃、資源投入以及培訓(xùn)過程中的組織實施以及培訓(xùn)后的結(jié)果等內(nèi)容，這些模型強(qiáng)調(diào)在不同階段有不同的評估內(nèi)容和目標(biāo)，從而有助于從培訓(xùn)全過程的各個環(huán)節(jié)評價和發(fā)現(xiàn)問題。
3、評估標(biāo)準(zhǔn)和方法上的差異
評估標(biāo)準(zhǔn)的選擇和發(fā)展是培訓(xùn)評估的關(guān)鍵組成部分之一。Wam,Bird & Rackham(1970)指出，要想使輸出評估獲得成功，還需在培訓(xùn)項目開始之前明確培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)，選擇或構(gòu)建好評估的標(biāo)準(zhǔn)。在針對K氏模型的四個層次評價標(biāo)準(zhǔn)：反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為和結(jié)果中，有學(xué)者認(rèn)為，反應(yīng)好并不意味著能進(jìn)行很好的學(xué)習(xí)。因此，往往在評估中有多個標(biāo)準(zhǔn)，它們反映培訓(xùn)的多個目的和組織目標(biāo)。
有效的評估信息收集取決于科學(xué)的評估方法選取。對培訓(xùn)有效性的評估包括定性和定量的方法。在總結(jié)性評估模型中，結(jié)果層是最難評估的。有學(xué)者認(rèn)為，培訓(xùn)結(jié)果有效性評估的兩種方法：受訓(xùn)者行為的可觀察到的變化，一是自我報告的行為檢查表，二是診斷測試。或者運(yùn)用實驗控制組的方法進(jìn)行事前和事后對比，Kirkpatrick則指出，可以通過同事進(jìn)行評價。有學(xué)者進(jìn)一步提出，對評估培訓(xùn)參與者對學(xué)習(xí)的興趣、注意力和動機(jī)等方面的短期結(jié)果評估通常運(yùn)用量表的形式進(jìn)行問卷調(diào)查，而長期評估主要關(guān)注學(xué)習(xí)者將培訓(xùn)獲得的知識、技能和態(tài)度運(yùn)用到工作中的情況，即學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移的評價。而在形成性評估方面，重點對過程的評估方法包括意見反饋表、等級打分表以及對現(xiàn)存記錄的分析等。
4、模型的優(yōu)缺點分析
目標(biāo)為基礎(chǔ)的模型能幫助操作者考慮評估目標(biāo)，但是這些模型沒有定義實現(xiàn)目標(biāo)的必要步驟，因此無法在獲得結(jié)果的情況下采取提升培訓(xùn)的方法。因此系統(tǒng)為基礎(chǔ)的模型在考慮整體的情境和現(xiàn)狀時更有用，如CIPP和CIRO評估模型具有系統(tǒng)性、過程性和反饋性的顯著特點。它們不再把評估活動看成是整個培訓(xùn)過程最后一環(huán)真正將評估活動貫穿于整個培訓(xùn)過程的每個環(huán)節(jié)，甚至超前于培訓(xùn)活動。評估過程的評價能通過提供發(fā)現(xiàn)和改正缺點和失誤的系統(tǒng)從而發(fā)揮其最大影響。反饋機(jī)制提供了對培訓(xùn)流程的連續(xù)控制和精煉。但系統(tǒng)為基礎(chǔ)的模型不能表現(xiàn)培訓(xùn)設(shè)計和評價之間的動態(tài)互動。這些模型也沒有提供評價的工具。而且這些模型也沒有指出評價的合作的過程，即在評價過程中人們可以充當(dāng)?shù)牟煌巧拓?zé)任。
（二）教師培訓(xùn)質(zhì)量評估的實踐經(jīng)驗
近年來，發(fā)達(dá)國家的教師培訓(xùn)在指導(dǎo)思想、培訓(xùn)形式和培訓(xùn)內(nèi)容等方面發(fā)生了顯著變化。如英國教師培訓(xùn)按教師水平及需求的不同安排培訓(xùn)內(nèi)容，認(rèn)為培訓(xùn)、經(jīng)驗、資格、工作安排、晉職之間應(yīng)建立一種更為緊密、更為清晰的聯(lián)系。澳、新、泰三國的大學(xué)教師培訓(xùn)采取讀學(xué)位跟班聽課或自學(xué)課程，實踐鍛煉，參加短期討論班和科研工作等多種培訓(xùn)方式。美國、日本采取在職培訓(xùn)與學(xué)位認(rèn)可、工資晉升相結(jié)合的制度。
在具體針對教師評估的指標(biāo)方面，英國師資培訓(xùn)咨詢委員會提出了評價教師在職教育與培訓(xùn)的9項指標(biāo)。在加拿大，教師培訓(xùn)的評估指標(biāo)的前三位排序分別是：設(shè)計和培訓(xùn)的質(zhì)量，發(fā)展知識、理解和技能過程的質(zhì)量，培訓(xùn)者對培訓(xùn)反應(yīng)的質(zhì)量。國內(nèi)有學(xué)者指出，針對教師培訓(xùn)工作本身的評估項目包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)方式方法、培訓(xùn)內(nèi)容等。在具體培訓(xùn)實施中，我國中小學(xué)教師骨干培訓(xùn)者國家級培訓(xùn)評估的指標(biāo)體系則由環(huán)境與硬件準(zhǔn)備、計劃與組織安排、培訓(xùn)實施與管理、培訓(xùn)效果四部分組成，共包含17項指標(biāo)、37項次級指標(biāo)。
在評估主體選擇和評估方法上，評估可由培訓(xùn)專家、培訓(xùn)官員、受訓(xùn)人、領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生等從不同角度來評估。在操作中，評估的信息和數(shù)據(jù)獲取可以通過形成評估指標(biāo)體系，設(shè)計調(diào)查問卷開展調(diào)查；組織師、生、培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人訪談；小組討論法、跟蹤研究法，獲得主觀和客觀、定性與定量的數(shù)據(jù)。
上述關(guān)于培訓(xùn)規(guī)劃、實施以及培訓(xùn)評估主體、對象、內(nèi)容與指標(biāo)以及方法等方面的理論探討和實際運(yùn)用，形成了較全面的開展培訓(xùn)和評估工作的實施框架，具有較好的實踐指導(dǎo)意義。從我們自身培訓(xùn)項目的目的出發(fā)，我們的評估主要借鑒形成性的評估模型，但在具體操作中，由于培訓(xùn)項目的獨特性，高校教師培養(yǎng)項目的需求分析、開展以及評估和質(zhì)量跟蹤在指標(biāo)設(shè)計，內(nèi)容選擇、資料收集等方面，必須根據(jù)具體的項目特點來分析和制定。具體如表1所示。
二、高職院校涉農(nóng)教學(xué)團(tuán)隊交叉培訓(xùn)實踐
為了大力加強(qiáng)中青年教師的職業(yè)能力建設(shè)，浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院涉農(nóng)教學(xué)團(tuán)隊近年推出交叉培訓(xùn)。青年教師交叉學(xué)習(xí)培養(yǎng)計劃，旨在利用學(xué)院智力條件優(yōu)勢，讓青年教師通過跨專業(yè)涉農(nóng)培訓(xùn)，進(jìn)一步拓展思維，開闊視野，提升綜合素質(zhì)，促進(jìn)科研和教改研究。
綜合叉培訓(xùn)采取全校范圍內(nèi)選課，由各領(lǐng)域?qū)＜衣?lián)合授課的“拼盤式”教學(xué)組織、集中授課等形式進(jìn)行。專業(yè)或研究范圍主要涉及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、連鎖經(jīng)營管理、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、電子商務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品營銷、品牌建設(shè)、項目申報等方面。
三、多主體、全方位、多層次的質(zhì)量跟蹤評估體系
（一）全員參與質(zhì)量跟蹤和評估
借鑒360度的培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤方法和評估方面的國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，針對我們開展的綜合叉培訓(xùn)情況，質(zhì)量跟蹤和評估會涉及課題組、學(xué)校人事處和各人事科、課程講授的教師、參加培訓(xùn)的教師等多主體從不同角度參與評估。評估對象包括接受培訓(xùn)的教師、交叉培訓(xùn)項目過程本身。其中，講授教師的評估主要針對參加培訓(xùn)的學(xué)員教師，其他主體的評估對象則主要涉及到培訓(xùn)項目的各個方面。而培訓(xùn)質(zhì)量保障的主體范圍則更廣，除了學(xué)校人事處、課程負(fù)責(zé)人外，還包括相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)等。
（二）運(yùn)用多種方法，全方位全程質(zhì)量跟蹤與評估
我院的綜合叉培訓(xùn)的質(zhì)量跟蹤和評估中，針對培訓(xùn)中、后評估，評估內(nèi)容涉及到被培訓(xùn)對象和培訓(xùn)項目等。其中針對被培訓(xùn)教師主要包括到課率、通過率和對培訓(xùn)的態(tài)度、培訓(xùn)后的效果等方面；針對培訓(xùn)項目本身包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)組織管理、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)方式方法、培訓(xùn)內(nèi)容等。質(zhì)量跟蹤過程則包括了培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的各個環(huán)節(jié)。整個質(zhì)量跟蹤和評估主要通過茶話會、座談會、培訓(xùn)的記錄與總結(jié)、意見和建議、問卷調(diào)查與統(tǒng)計等方法實施。培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤和評估的方法和內(nèi)容上實現(xiàn)了主觀和客觀相結(jié)合，過程和結(jié)果相結(jié)合。
（三）多層次培訓(xùn)質(zhì)量制度保障與提升
1、交叉培訓(xùn)前的責(zé)任和協(xié)調(diào)機(jī)制
涉農(nóng)教學(xué)交叉培訓(xùn)計劃由人事處總負(fù)責(zé)，各開課系部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。協(xié)調(diào)落實各青年骨干教師專業(yè)性涉農(nóng)交叉課程選課、開課計劃，協(xié)調(diào)授課環(huán)節(jié)的相關(guān)事宜以及研究教師交叉學(xué)習(xí)的其他相關(guān)政策。同時，每門課程建立了課程負(fù)責(zé)人制度，負(fù)責(zé)該課程的具體授課教師安排、教學(xué)計劃制定、教學(xué)內(nèi)容統(tǒng)籌和銜接等事宜。
2、交叉培訓(xùn)中的聯(lián)系人制度
我們提出課程班聯(lián)系人制度。聯(lián)系人負(fù)責(zé)學(xué)員的考勤和日常管理。聯(lián)系人隨同學(xué)生一起聽課和參與學(xué)習(xí)討論，進(jìn)行事中的質(zhì)量跟蹤和評估。在授課過程中，聯(lián)系人及時向任課教師反饋學(xué)員的意見與建議，使授課教授們能及時調(diào)整、補(bǔ)充上課內(nèi)容，在培訓(xùn)過程中，保證教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。
3、交叉培訓(xùn)后的課程總結(jié)和反饋交流
（1）通過建立課程負(fù)責(zé)人、課程聯(lián)系人、聽課學(xué)員三位互補(bǔ)的課程總結(jié)制度，從不同方面收集資料，獲取對培訓(xùn)課程的滿意度、意見和建議，并通過書面形式上報給學(xué)校；（2）我們還倡導(dǎo)并實行了課程交流制度。即課程結(jié)束時舉辦座談會、茶話會以及各種形式的總結(jié)交流活動等非正式的反饋制度；（3）各課程負(fù)責(zé)人通過正式的課程調(diào)查反饋制度，反饋學(xué)員對開設(shè)的具體課程的教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)教師的評價、意見及建議。
4、新一輪培訓(xùn)的改進(jìn)、提升
通過培訓(xùn)后的總結(jié)和反饋交流，根據(jù)結(jié)合問卷調(diào)查的分析，新一輪新開設(shè)課程形成指導(dǎo)性的意見和建議。而各課程負(fù)責(zé)人則在新一輪培訓(xùn)中對原開設(shè)課程進(jìn)行針對性的改進(jìn)和提升。（1）對課程內(nèi)容進(jìn)行更新、提升，刪除部分交叉范圍小的內(nèi)容，增加學(xué)員普遍需求的新教學(xué)內(nèi)容，提升反應(yīng)較好的內(nèi)容，保證教學(xué)內(nèi)容的適應(yīng)性和新穎性；（2）對教學(xué)方式進(jìn)行改革，增加課堂討論、實地參觀或?qū)嶒灥刃碌姆绞剑唬?）結(jié)合教學(xué)內(nèi)容改變教學(xué)中的教師組合。
四、“交叉培訓(xùn)”效果分析與建議
通過對高職院校涉農(nóng)教學(xué)團(tuán)隊交叉培訓(xùn)的質(zhì)量跟蹤評估，我們發(fā)現(xiàn)：交叉學(xué)習(xí)實施以來，受到了學(xué)院青年教師的熱捧，教師們對交叉培訓(xùn)給予了很高的評價，取得了顯著成效，被培訓(xùn)教師在訪談、總結(jié)和問卷中普遍反應(yīng)，交叉學(xué)習(xí)培訓(xùn)，深化了教師交叉學(xué)習(xí)和科研的意識；有利于豐富知識結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變思維方式；有助于塑造學(xué)科交流的科研平臺、提升交叉科研能力；提高了教師的教學(xué)水平和教學(xué)效果。但同時也存在著一些矛盾和問題。如選課目的與開設(shè)課程定位不完全一致；“拼盤式”課程組織方式與課程的系統(tǒng)性、銜接性存在矛盾；課程內(nèi)容和時間上的限制導(dǎo)致全面性和重點性難以兼顧。
篇7
2數(shù)據(jù)庫設(shè)計
培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)要存儲和分析大量數(shù)據(jù)，需要一個安全、高效、高處理能力和吞吐量的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。通過比較、分析，并從實際應(yīng)用的數(shù)據(jù)規(guī)模、易用性、成本等方面出發(fā)，本系統(tǒng)擬采用MicrosoftSQLServer作為數(shù)據(jù)庫的管理系統(tǒng)。MicrosoftSQLServer是一種典型的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，主要在Windows操作系統(tǒng)上運(yùn)行，能與其他系統(tǒng)間實現(xiàn)完美交互操作，具備可靠、易用、容易管理等特點，能為用戶提供完整的數(shù)據(jù)庫解決方案，為關(guān)鍵業(yè)務(wù)提供值得信賴、高效、智能化平臺，支持基于策略的管理審核和大規(guī)模的數(shù)據(jù)倉庫。
2.1存儲類型
通過分析實際培訓(xùn)數(shù)據(jù)得出，數(shù)據(jù)存儲類型可以分為文本型、文件型和Image三種。其中“文本型”是指以文字的方式存儲于數(shù)據(jù)庫中的信息；“文件型”是以文件的形式儲于數(shù)據(jù)庫中的信息，如多媒體、Office等；“Image類型”是對要求權(quán)限高的文件型數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲。
2.2文件結(jié)構(gòu)設(shè)計
根據(jù)功能設(shè)計和數(shù)據(jù)流圖分析，可將整個干部培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存貯分為公共信息和培訓(xùn)信息兩部分。為方便管理，在MicrosoftSQLServer中，將上述兩部分?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)一到一個數(shù)據(jù)庫中，以不同的文件名前綴進(jìn)行區(qū)分管理。干部培訓(xùn)管理信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計方案，以項目信息主文件為例。
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11日下午13：30---13日上午12：00分部門（模塊）學(xué)習(xí)；
13日下午17：30考試
14日、15日、18日、19日、20日（五天時間）進(jìn)行集成測試。
11日上午，xx顧問給我們介紹了系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)：1、sap簡介：sap公司成立于1972年，sap起源于systems application, products in data processing. sap既是公司名稱,又是其erp (enterprise-wide resource planning)軟件名稱.；2、sap登陸及導(dǎo)航；3、sap基本操作技巧; 4、sap報表查詢基本操作。
從11日下午開始，我們開始分部門（模塊）學(xué)習(xí)（1、pp模塊：生產(chǎn)、計劃；2、sd模塊：銷售；3、qm模塊：質(zhì)檢；4、mm模塊：采購、儲運(yùn)；5、fm模塊：財務(wù)），我主要學(xué)習(xí)的是mm模快。李玉文顧問是我們的老師，他給我們講解:采購部門工作流程和儲運(yùn)部流程，我們儲運(yùn)部流程是：
一、原材料收貨：根據(jù)采購的訂單進(jìn)行收貨---請檢（反饋）---入庫---發(fā)材料到生產(chǎn)線線邊庫；
二、成品入庫：由生產(chǎn)部線邊庫庫存---轉(zhuǎn)儲到儲運(yùn)部成品庫；
三、成品出庫：根據(jù)發(fā)貨單---建立銷售出貨單發(fā)貨---客戶簽收后進(jìn)行pod確認(rèn)；
四、盤點：下載盤點表---實物盤點---根據(jù)盤點表的格式核對錄入電子表---上傳erp系統(tǒng)---查差異清單----差異認(rèn)可后財務(wù)過帳
李顧問除講授以上幾個大流程外，還講解了許多實際操作問題及實例。如：每一步驟的事務(wù)代碼、庫存狀態(tài)、庫存地點代號、移動類型代號、物料編碼規(guī)則、批次編碼規(guī)則、相關(guān)銷售訂單出貨、各項轉(zhuǎn)儲、退貨等流程。李顧問的生動講解、多重案例都在我們的腦海里留下了深刻的印象。
通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為了在最短的時間內(nèi)掌握好工作所需的全部內(nèi)容，我們都認(rèn)真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，上課專心致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽和記錄，及時完成作業(yè)，并考出了比較優(yōu)異的成績。
這次系統(tǒng)的上線，有以下幾個方面感悟頗多：
一、是具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。不難體會，實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過：“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài)。我們要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。
篇9
二、總體目標(biāo)和培訓(xùn)原則
（一）總體目標(biāo)
一是提高職工綜合素質(zhì)和解決實際問題能力；
二是提高職工理解運(yùn)用政策法規(guī)的能力；
三是提高職工實際生產(chǎn)操作能力；
四是提高職工專業(yè)技術(shù)知識掌握運(yùn)用的能力。
（二）培訓(xùn)原則
一是堅持業(yè)務(wù)培訓(xùn)與政治學(xué)習(xí)并重的原則，全面提高職工的綜合素質(zhì)；
二是堅持學(xué)用一致的原則，做到理論同實際緊密結(jié)合；
三是堅持按需施教的原則，針對公路行業(yè)崗位的特點，分類施教，切實體現(xiàn)出針對性；
四是堅持講求實效的原則，杜絕形式主義，確保培訓(xùn)質(zhì)量，保證實際效果。
三、培訓(xùn)對象
農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)人員，二級公路建設(shè)監(jiān)理和管理人員，國省干線公路養(yǎng)護(hù)人員，路政執(zhí)法人員。
四、培訓(xùn)方法
一是送教材下鄉(xiāng)，將《農(nóng)村公路施工技術(shù)指南》、《養(yǎng)護(hù)技術(shù)操作規(guī)范》、《公路路政管理培訓(xùn)教程》等技術(shù)普及系列教材分發(fā)到一線建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、路政人員，鼓勵和提倡職工自學(xué)技術(shù)和知識。
二是送教師下鄉(xiāng)，聘請交通運(yùn)輸部西部講師團(tuán)、省交通運(yùn)輸廳、省大專院校、科研院所等專家到地（市）、縣（市）為基層職工集中授課；
三是送技術(shù)下鄉(xiāng)，組建省公路局專業(yè)技術(shù)人員幫扶志愿者團(tuán)隊，根據(jù)地方需求進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)和解疑答難。
四是送遠(yuǎn)程教學(xué)下鄉(xiāng)，利用視頻會議系統(tǒng)開展遠(yuǎn)程技術(shù)培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
圍繞我省農(nóng)村公路建設(shè)、二級公路監(jiān)管及公路養(yǎng)護(hù)管理的中心工作和主要任務(wù)，重點培訓(xùn)以下內(nèi)容：
（一）農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、管理人員培訓(xùn)
以黑河市為試點，圍繞農(nóng)村公路建設(shè)重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)工作相關(guān)的政策法規(guī)、發(fā)展形勢、業(yè)務(wù)知識、關(guān)鍵技術(shù)、管理方法等專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)。
（二）二級路監(jiān)理、管理和建設(shè)人員培訓(xùn)
以虎饒公路指揮部為試點，對二級公路指揮部監(jiān)理和管理人員、施工單位技術(shù)人員進(jìn)行施工關(guān)鍵環(huán)節(jié)、技術(shù)的培訓(xùn)。
（三）國省干線養(yǎng)護(hù)管理人員培訓(xùn)
以伊春市嘉蔭縣公路管理站為試點，對全站養(yǎng)護(hù)管理人員及養(yǎng)路員工進(jìn)行白色路面養(yǎng)護(hù)技術(shù)培訓(xùn)。
（四）路政執(zhí)法人員培訓(xùn)
以呼蘭養(yǎng)路總段為試點單位，開展路政隊長、內(nèi)業(yè)人員的路政業(yè)務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)。
六、組織實施
“送教下鄉(xiāng)”活動從年3月開始到年10月結(jié)束。活動分為組織動員、教育培訓(xùn)、經(jīng)驗總結(jié)三個階段。
（一）組織動員階段（年3月至5月）
1、組織地道處、養(yǎng)護(hù)處、網(wǎng)化處、路政處、政治處、科教處等相關(guān)處室召開專題會議，明確分工，確定具體培訓(xùn)方式、內(nèi)容和時間。
2、科教處根據(jù)各類培訓(xùn)需求情況，制定具體培訓(xùn)方案，全面啟動培訓(xùn)工作。
（二）教育培訓(xùn)階段（年6月至10月）
培訓(xùn)工作按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一內(nèi)容、分期培訓(xùn)、分類指導(dǎo)的原則組織實施。
1、6月4日在黑河舉行“送教下鄉(xiāng)”活動啟動儀式。
2、6月6日至16日將技術(shù)普及系列教材分發(fā)到一線公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、路政人員手中。
3、6月至7月在黑河市公路處、嘉蔭公路站、虎饒公路指揮部開展農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)人員，二級公路建設(shè)監(jiān)理和管理人員，國省干線公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員理論課程培訓(xùn)工作。4、6月開展路政執(zhí)法人員理論課程培訓(xùn)工作。
5、6月至10月（即公路建設(shè)施工期間）由省公路局幫扶志愿者團(tuán)隊深入現(xiàn)場指導(dǎo)施工、養(yǎng)護(hù)工作。
6、10月至10月在全省公路系統(tǒng)開展農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)人員，二級公路建設(shè)監(jiān)理和管理人員，國省干線公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員、路政執(zhí)法人員遠(yuǎn)程教學(xué)培訓(xùn)工作。
（三）經(jīng)驗總結(jié)階段（年10月）
年10月中旬對全省“送教下鄉(xiāng)”活動進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)。將培訓(xùn)工作中好的做法、經(jīng)驗和典型，在全省公路系統(tǒng)推廣交流。
七、保障措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立組織機(jī)構(gòu)
為切實加強(qiáng)對此項活動的領(lǐng)導(dǎo)，省公路局成立“送教下鄉(xiāng)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
畢百良
培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對培訓(xùn)工作進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo)，確保培訓(xùn)工作收到實效。同時成立公路局“送教下鄉(xiāng)”幫扶志愿者團(tuán)隊，與基層一線職工結(jié)成幫扶對子，構(gòu)架省、地、縣三級專業(yè)技術(shù)人員梯隊，使我省的公路專業(yè)技術(shù)人員梯隊實現(xiàn)新的飛躍。
（二）加強(qiáng)宣傳報導(dǎo)，營造學(xué)習(xí)氛圍
為營造全員學(xué)習(xí)的氛圍，加強(qiáng)此次“送教下鄉(xiāng)”活動的宣傳報道，省公路局將邀請交通運(yùn)輸部、省交通運(yùn)輸廳的領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)，同時請中國公路、中國交通報、黑龍江新聞臺、黑龍江交通、省交通科技、龍廣新聞臺及地市新聞媒體進(jìn)行“送教下鄉(xiāng)”啟動儀式的全程跟蹤報道。
（三）明確分工，落實責(zé)任
篇10
期：___________
xx年公司員工培訓(xùn)工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間，xx年已悄然走來，
xx年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向
一、培訓(xùn)工作情況
xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；（其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習(xí)）。
二、培訓(xùn)工作分析
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗；對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn)；二是：全員培訓(xùn),對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實施培訓(xùn)的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計劃地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
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1、上半年主要完成工作
1）上報企業(yè)級工法5個，2019年研發(fā)立項3項，2018年結(jié)轉(zhuǎn)立項3項。
2）修訂了技術(shù)質(zhì)量部管理工作制度。
3）修訂了相關(guān)管理辦法和細(xì)則7項：《XX公司技術(shù)質(zhì)量獎懲辦法》《XX公司工程質(zhì)量事故管理實施細(xì)則》《XX公司技術(shù)管理實施細(xì)則》《XX公司技術(shù)研究與開發(fā)管理實施細(xì)則》《XX公司質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)管理實施細(xì)則》《XX公司質(zhì)量管理實施細(xì)則》《XX公司分包質(zhì)量細(xì)則》。
4）落實集團(tuán)公司運(yùn)營檢查制度，結(jié)合公司的項目綜合考評管理辦法，第一季度對在建項目進(jìn)行全覆蓋的檢查。分別對XX項目、XX北項目、XX項目X進(jìn)行檢查并形成檢查簡報。
5）完成“XX項目總承包工程”和“XX施工總承包工程”兩個標(biāo)段技術(shù)標(biāo)編制。
6）項目創(chuàng)優(yōu)：和XX項目部一起完成收集和編制該項目冶優(yōu)報獎資料，并上交集團(tuán)公司，等待確定冶優(yōu)的等級后上報。
7）質(zhì)量管理工作：按照質(zhì)量檢查內(nèi)容結(jié)合運(yùn)營檢查，對在建項目進(jìn)行質(zhì)量考核，同時將分包質(zhì)量管理要求納入質(zhì)量管理體系。實行“樣板引路”，編制“樣板引路”方案。
8）宣貫培訓(xùn)：
組織人員參加集團(tuán)公司組織的BIM培訓(xùn)。編制了公司2019年上半年適用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)清單并下發(fā)到公司各部門和各項目部。
2、上半年存在的不足
1）技術(shù)質(zhì)量系統(tǒng)人員不足，業(yè)務(wù)能力有待提高，需要進(jìn)一步提高培訓(xùn)頻次，并增加培訓(xùn)內(nèi)容。
2）技術(shù)標(biāo)編制人員的不固定性會造成技術(shù)標(biāo)編制質(zhì)量的不穩(wěn)定性；
3）對本系統(tǒng)人員在技術(shù)研發(fā)方面培訓(xùn)的力度有待加強(qiáng)；
4）技術(shù)研發(fā)任務(wù)完成情況不是很理想。
三、下半年工作計劃
1、7月份召開公司上半年技術(shù)質(zhì)量及科技創(chuàng)新工作會議，總結(jié)上半年工作，安排下半年技術(shù)質(zhì)量及科技創(chuàng)新工作。
2、組織公司9月份“質(zhì)量月”活動。
3、繼續(xù)開展二、三、四季度的在建項目運(yùn)營檢查工作。
4、落實培訓(xùn)工作，繼續(xù)組織系統(tǒng)內(nèi)的管理文件宣貫培訓(xùn)及ERP培訓(xùn)工作。
5、督促需報獎項目的申報工作。
6、編制本系統(tǒng)工作指導(dǎo)手冊，對本系統(tǒng)今年新進(jìn)公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。
7、根據(jù)集團(tuán)公司編制的施工組織設(shè)計和專項方案模板，補(bǔ)充完善公司可能涉及的方案模板，加快項目部編制和公司各部門審批的速度。
篇12
一、項目通用流程如下
1.人員配置；
2.項目計劃；
3.產(chǎn)品演示；
4.實地考察、確定軟件；
5.軟件實施（配合業(yè)務(wù)、系統(tǒng)分析、實施數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、組織實施培訓(xùn)、組織安裝及調(diào)試）；
6．系統(tǒng)試運(yùn)行；
7．系統(tǒng)驗收；
8．后續(xù)工作（績效分析、運(yùn)行維護(hù)）。 ①項目建設(shè)開始，確定項目小組人員配置：
1．組織機(jī)構(gòu)：項目實施小組；
2．構(gòu)成：組長，組長成員；
3．如何參與實施：
制定系統(tǒng)的目標(biāo)和要求；
參與項目計劃編制；組織實施培訓(xùn)；組織系統(tǒng)安裝、調(diào)試和試運(yùn)行；協(xié)調(diào)和解決實施中遇到的具體問題；參與項目驗收。
②制定項目計劃,組織產(chǎn)品演示
項目計劃制定后，按計劃分別邀請幾家軟件公司進(jìn)行產(chǎn)品演示，掌握軟件商的資質(zhì),產(chǎn)品的功能、流程及缺陷等。
③實地考察，確定軟件產(chǎn)品
根據(jù)軟件演示情況，有針對性地實地考察軟件商軟件產(chǎn)品的缺陷，寫出實地考察報告，根據(jù)考察結(jié)果確定軟件。
④組織軟件實施
業(yè)務(wù)及系統(tǒng)分析
制定詳盡的調(diào)研計劃，配合軟件商針對企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)（包括規(guī)則、角色、流程、實體、方法等）和存在的問題進(jìn)行調(diào)查和研究，結(jié)合系統(tǒng)的功能，提出解決方案。這個階段配合軟件商業(yè)務(wù)咨詢、需求調(diào)研、需求分析等針對企業(yè)具體業(yè)務(wù)和現(xiàn)狀的調(diào)研分析，項目實施工作的實質(zhì)性工作已經(jīng)開展。
系統(tǒng)分析設(shè)計，整理業(yè)務(wù)需求，根據(jù)管理模式，設(shè)計適合企業(yè)運(yùn)行的系統(tǒng)管理架構(gòu)。
實施數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
根據(jù)系統(tǒng)調(diào)查分析的結(jié)果準(zhǔn)備相關(guān)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確、完備的數(shù)據(jù)非常重要，為以后系統(tǒng)試運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是確保系統(tǒng)安全、可靠運(yùn)行的前提，是系統(tǒng)成功上線的保證，同時也是對系統(tǒng)設(shè)計和系統(tǒng)配置等工作與成果可行性的驗證。此階段需要為各業(yè)務(wù)模塊提供各種運(yùn)行準(zhǔn)備數(shù)據(jù)，主要工作包括：數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)錄入、模擬運(yùn)行。提供一個快捷的整理數(shù)據(jù)的方法，一般企業(yè)都會有一個舊系統(tǒng)，從舊系統(tǒng)導(dǎo)出相關(guān)數(shù)據(jù)再修改確認(rèn)。
人員培訓(xùn)，安裝調(diào)試
制定各類培訓(xùn)計劃、編寫各類培訓(xùn)教材、組織各類培訓(xùn)（系統(tǒng)培訓(xùn)、維護(hù)培訓(xùn)、應(yīng)用培訓(xùn)）。
1.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備結(jié)束后，組織實施人員培訓(xùn)，安裝并調(diào)試系統(tǒng)，在系統(tǒng)中錄入初始數(shù)據(jù)。
2.維護(hù)培訓(xùn)：技術(shù)培訓(xùn)活動針對企業(yè)信息管理技術(shù)人員，盡可能的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、軟件、數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識和企業(yè)信息系統(tǒng)管理、系統(tǒng)維護(hù)等方面進(jìn)行全面培訓(xùn)。
3.應(yīng)用培訓(xùn)：針對各部門，不同崗位的業(yè)務(wù)人員分別進(jìn)行培訓(xùn)，既有整體的業(yè)務(wù)流程和整體業(yè)務(wù)培訓(xùn)，又有針對不同模塊、不同崗位的操作培訓(xùn)。
⑤系統(tǒng)試運(yùn)行
系統(tǒng)試運(yùn)用應(yīng)該是對全系統(tǒng)的測試，需要各個部門的用戶參與。由軟件公司協(xié)助將各種必要的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，帶著企業(yè)日常工作中經(jīng)常遇到的問題，組織實戰(zhàn)模擬，提出解決方案，直到系統(tǒng)運(yùn)行順暢穩(wěn)定。在試運(yùn)行期間，及時解決系統(tǒng)暴露出的所有問題，包括技術(shù)、業(yè)務(wù)、人員和制度等相關(guān)方面的問題，為系統(tǒng)的正式運(yùn)行做好充分的準(zhǔn)備工作。這一階段對企業(yè)信息系統(tǒng)的正確性進(jìn)行進(jìn)一步的核查，檢查系統(tǒng)設(shè)置、期初數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)類型、編碼體系等工作的正確性。
⑥系統(tǒng)驗收
系統(tǒng)試運(yùn)行結(jié)束，須經(jīng)過驗收小組的驗收，報最高領(lǐng)導(dǎo)的審批通過后，即可切換運(yùn)行，所有最終用戶必須在工作崗位上使用系統(tǒng)的客戶端處理業(yè)務(wù)。與現(xiàn)有系統(tǒng)短時并軌運(yùn)行。項目正式上線以后，結(jié)合項目最初對系統(tǒng)的期望和目標(biāo)，對項目實施成果進(jìn)行驗收，并對項目實施過程和實施成果作出回顧和總結(jié)，提交項目驗收、總結(jié)報告，交流分享在實施過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，系統(tǒng)正式投入運(yùn)轉(zhuǎn)及使用。
⑦后續(xù)工作
績效評估
一個新系統(tǒng)被應(yīng)用到企業(yè)后，實施工作并沒有完全結(jié)束，還有必要對系統(tǒng)實施的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和評價，以判斷是否達(dá)到了系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)，從而為下一步工作確定方向。
而且，由于企業(yè)的發(fā)展，將會不斷有新的需求提出，再加之系統(tǒng)需要更新?lián)Q代，所以亦有必要通過對系統(tǒng)的績效評估，制定下一目標(biāo)，再對系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)。
運(yùn)行維護(hù)
需要軟件公司協(xié)助系統(tǒng)維護(hù)和提供售后服務(wù)，有一下幾方面：
1.技術(shù)支持：為企業(yè)提供全面的技術(shù)支持，確保企業(yè)信息管理系統(tǒng)的可用性。
2.需求變更：企業(yè)在有限范圍內(nèi)發(fā)生變化時，提供相關(guān)系統(tǒng)設(shè)定或?qū)嵤┓?wù)。
3.改進(jìn)優(yōu)化：在企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用的過程中，發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)缺陷、不符合企業(yè)的業(yè)務(wù)情況、使用習(xí)慣的系統(tǒng)功能，經(jīng)過優(yōu)化流程將得到改進(jìn)。
二、項目資金預(yù)算
1、軟件費(fèi)用預(yù)算
軟件費(fèi)用預(yù)算，其它費(fèi)用（包括考察費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)等費(fèi)用）軟硬件環(huán)境購置資料
硬件環(huán)境
數(shù)據(jù)服務(wù)器（1臺）預(yù)算。
應(yīng)用服務(wù)器（1臺）預(yù)算。
客戶端預(yù)算。
軟件環(huán)境
服務(wù)器
操作系統(tǒng)
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
軟硬件環(huán)境購置資金合計
篇13
(一)專業(yè)管理工作的流程圖(二)主要流程說明1.制度建設(shè)制度建設(shè)是“三建一創(chuàng)”機(jī)制的基礎(chǔ)，制度是把推動深化應(yīng)用工作的流程、做法進(jìn)行固化處理，使工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化。(1)在ERP業(yè)務(wù)審計系統(tǒng)推廣實施過程中制定了《ERP業(yè)務(wù)審計系統(tǒng)項目建設(shè)管理辦法》，該辦法對系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)、組織保障體系、人員管理、工作現(xiàn)場管理、進(jìn)度計劃管理、溝通協(xié)調(diào)、風(fēng)險管理、質(zhì)量管理、文檔管理、數(shù)據(jù)信息安全等十個方面進(jìn)行了規(guī)定，通過對建設(shè)過程的標(biāo)準(zhǔn)化和管理，不僅保證項目高質(zhì)量的部署實施，同時也規(guī)范了整個建設(shè)過程，確保系統(tǒng)成功上線。(2)印發(fā)的《ERP業(yè)務(wù)審計系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理辦法》對運(yùn)維職責(zé)、工作規(guī)范及流程、安全管理、數(shù)據(jù)備份和應(yīng)急管理等方面進(jìn)行了規(guī)定，該辦法規(guī)定了運(yùn)行維護(hù)流程，提高了系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)質(zhì)量，確保審計系統(tǒng)有效滿足安徽公司業(yè)務(wù)應(yīng)用的需要。(3)印發(fā)的《審計工作考核評比辦法(修訂)》對應(yīng)用ERP業(yè)務(wù)審計系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)行考核，要求審計系統(tǒng)在審計項目中應(yīng)用覆蓋率100%。2.隊伍建設(shè)隊伍建設(shè)是深化應(yīng)用的核心，審計人員是系統(tǒng)應(yīng)用的主體，我們通過三個渠道提高審計人員熟練應(yīng)用系統(tǒng)的水平。(1)建用并舉讓審計人員參與到系統(tǒng)建設(shè)過程，是熟悉系統(tǒng)的最好方法。在ERP業(yè)務(wù)審計系統(tǒng)研究開發(fā)過程中，公司選派了兩名業(yè)務(wù)骨干參加了上級單位ERP業(yè)務(wù)審計系統(tǒng)研發(fā)全過程，既能把審計人員的業(yè)務(wù)需求充分體現(xiàn)到審計系統(tǒng)中，也有助充分熟悉了解審計系統(tǒng)。公司在ERP業(yè)務(wù)審計系統(tǒng)推廣實施時，為充分應(yīng)用這一機(jī)制，在公司系統(tǒng)抽調(diào)了十七位審計業(yè)務(wù)骨干作為關(guān)鍵用戶參與到推廣過程中，這些業(yè)務(wù)骨干是審計人員的代表，在系統(tǒng)建設(shè)過程中發(fā)揮了重要的作用，這部分關(guān)鍵用戶經(jīng)過兩個多月的推廣實施工作，都鍛煉成了ERP業(yè)務(wù)審計的專家，他們不僅精通審計業(yè)務(wù)，同時也精通ERP專業(yè)知識。十七位關(guān)鍵用戶來自十七個市公司，覆蓋了全部市級公司，他們回到各自公司以后，起到了“傳幫帶”的作用，提高了所有審計人員的應(yīng)用水平，推動了ERP業(yè)務(wù)審計的深化應(yīng)用。(2)分層次培訓(xùn)針對不同對象，公司設(shè)計了不同的培訓(xùn)方案。先后進(jìn)行了關(guān)鍵用戶、最終用戶和運(yùn)維用戶等多層次培訓(xùn)，形成了系統(tǒng)培訓(xùn)管理特色。對關(guān)鍵用戶培訓(xùn)除EP系統(tǒng)基本知識外，同時輔以更多的SAP等知識培訓(xùn)，既讓他們熟悉審計系統(tǒng)，同時也熟悉SAP系統(tǒng)。對關(guān)鍵用戶的培訓(xùn)目標(biāo)是“做兩次學(xué)生，當(dāng)一次老師”。在最終用戶培訓(xùn)時，由關(guān)鍵用戶進(jìn)行講解，因此對他們的要求更高。經(jīng)過培訓(xùn)，關(guān)鍵用戶已成為ERP業(yè)務(wù)審計系統(tǒng)深化應(yīng)用人才核心支撐力量。對最終用戶培訓(xùn)，屬于普及性培訓(xùn)，培訓(xùn)目的就是使用審計系統(tǒng)實施審計目標(biāo)，因此更注重提高審計人員的熟練操作水平。培訓(xùn)教材由實施顧問與關(guān)鍵用戶共同編寫，授課過程中充分結(jié)合了審計業(yè)務(wù)的特點，并加入了審計案例，使培訓(xùn)更切合實際，培訓(xùn)效果更好。培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行了考試，考試合格率100%。對運(yùn)維人員培訓(xùn)側(cè)重于技術(shù)層面，由實施顧問負(fù)責(zé)授課，通過培訓(xùn)使運(yùn)維人員掌握系統(tǒng)日常維護(hù)的基本流程及解決運(yùn)行問題的能力。
三、知識庫建設(shè)庫
知識庫建設(shè)庫是系統(tǒng)深化應(yīng)用的后備源泉，在系統(tǒng)建設(shè)及應(yīng)用中不斷總結(jié)經(jīng)驗、積累經(jīng)驗，是普及推廣審計系統(tǒng)的主要方法。安徽公司通過實踐，逐步建立起實用的知識庫，為系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用提供了一手直接資料，包括三個方面。(一)編制用戶手冊我們的ERP業(yè)務(wù)審計系統(tǒng)在全國各省公司沒有規(guī)范、統(tǒng)一的操作手冊，并且由于各單位在部署系統(tǒng)時存在不少差異，因此在操作上也存在一定差異，在系統(tǒng)上線后，我們立即組織實施顧問和關(guān)鍵用戶，集中編寫用戶手冊，用戶手冊不僅按業(yè)務(wù)流程對操作步驟詳細(xì)注解，同時還把關(guān)鍵用戶的經(jīng)驗及審計技巧也一并編入，該套手冊隨著審計系統(tǒng)應(yīng)用不斷深化，審計人員技術(shù)水平不斷提高及軟件版本的不斷升級，將組織人員進(jìn)行升級，將審計經(jīng)驗、技巧進(jìn)行更新，不斷融合實踐經(jīng)驗。(二)開展示范項目，總結(jié)審計經(jīng)驗為更好的總結(jié)經(jīng)驗，提高審計人員實戰(zhàn)能力，普及審計系統(tǒng)知識，通過開展ERP業(yè)務(wù)審計系統(tǒng)示范項目，組織全體關(guān)鍵用戶參加審計項目，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高審計人員實戰(zhàn)能力。(三)建設(shè)查詢模板通過示范項目及日常使用，我們將常用的ERP業(yè)務(wù)審計方法進(jìn)行了模板處理，將查詢方法、查詢技巧編制成模板，模板簡單明了，方便實用。
