引論：我們?yōu)槟砹?3篇公司學(xué)習(xí)報(bào)告范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
2、記賬憑證的填寫及審核要點(diǎn)；
3、明細(xì)賬、總賬的登記及對(duì)賬；
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及納稅申報(bào)表的編制與申報(bào)；
篇2
最后，確定了公司2009年的總體要求、工作思路和工作目標(biāo)，部署了全年的工作重點(diǎn)。
報(bào)告主題鮮明，內(nèi)容豐富，為今后開展工作提供了行動(dòng)指南，思路更加清晰、責(zé)任更加明確，體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司大跨越的決心。
2009年定為公司科學(xué)發(fā)展年，公司科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)就是：提高質(zhì)量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，降低消耗，珍惜資源，增加效益，營(yíng)造快樂，構(gòu)建和諧。公司科學(xué)發(fā)展的基本愿景為：安全基礎(chǔ)牢固，管理精細(xì)有序，品牌響亮有力，促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。
科學(xué)發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展，更好發(fā)展是我們追求的目標(biāo)提高生活水平是員工最大的要求，提供舞臺(tái)和機(jī)會(huì)是滿足員工成長(zhǎng)與自我發(fā)展的迫切需要，更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學(xué)發(fā)展。
**總經(jīng)理的報(bào)告中提到，要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強(qiáng)項(xiàng)轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢(shì)，把“拼體力”轉(zhuǎn)化為“比智力”，提升公司科學(xué)發(fā)展的技術(shù)含量和知識(shí)含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展，想要成為真正的管理者，除自身的素質(zhì)過硬。制定嚴(yán)明的勞動(dòng)制度，還要更深入了解對(duì)方，俗話說知己知彼，百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動(dòng)其積極性，發(fā)揮他自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點(diǎn)，才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。計(jì)數(shù)方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)武裝自己，逐步完善自我，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)，才能更好的進(jìn)行下一步工作。
面對(duì)國(guó)內(nèi)電建企業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，唯有自己真正的實(shí)力才能與其它企業(yè)相抗衡。科學(xué)發(fā)展是適應(yīng)形勢(shì)變化，公司再上臺(tái)階的需要。我們只有堅(jiān)持用科學(xué)的思維分析問題，用科學(xué)的方法攻克困難，用科學(xué)的武器尋求措施，在工作中學(xué)習(xí)，尋求更好的辦法解決問題，才能在這種復(fù)雜，形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
篇3
二、經(jīng)營(yíng)思路的轉(zhuǎn)變
面對(duì)這種形勢(shì)，海外海集團(tuán)及時(shí)調(diào)整了現(xiàn)代汽車實(shí)業(yè)有限公司的領(lǐng)導(dǎo)班子。新班子上任后，就提出了“維修業(yè)今后的走向在哪里”這樣一個(gè)十分現(xiàn)實(shí)的課題，他們最后認(rèn)定了建4s品牌店這樣一條道路，首先通過多次整改，得到了一汽大眾領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，前后僅用了半年的時(shí)間，軟硬件均得到了改善，拿下寶萊銷售權(quán)。XX年共投入300萬元進(jìn)行改造，其中銷售展示廳只投入了250萬元左右，其余的50萬元用于車間改造和設(shè)備更新，在此過程中一汽補(bǔ)貼了100萬元，實(shí)際他們僅投入了200萬元左右。今年，他們與一汽大眾簽訂了銷售780臺(tái)寶萊車的合同，目前已銷售660臺(tái)，估計(jì)完成有一定困難，但一汽大眾做出了承諾，只要銷售合同規(guī)定的85%即可。
他們的一汽紅旗維修以建立大客戶為主，并隨時(shí)發(fā)展新的大客戶。
一汽大眾維修主要面對(duì)私家車及出租車客戶群體，尤其是針對(duì)出租車修理，他們采取了比較獨(dú)特的方式，他并沒有利用廣告來宣傳自己，主要是以自身的維修質(zhì)量和良好的服務(wù)來贏得客戶的信賴，并做到了來一個(gè)，留住一個(gè)。出租車群體希望的是價(jià)格最低，質(zhì)量最好，時(shí)間最短，因?yàn)樗麄兂浞终J(rèn)識(shí)到了出租車群體的心理，所以他們實(shí)行了出租車綠色通道，設(shè)立了幾個(gè)專用架子，即來即修，修竣即走。
三、機(jī)制比較合理
杭州現(xiàn)代汽車實(shí)業(yè)有限公司在機(jī)制建設(shè)上動(dòng)了很多腦筋，想了許多辦法，確實(shí)調(diào)動(dòng)了員工的積極性。
海外海集團(tuán)每年都與該公司簽定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任狀，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行年薪制，完成目標(biāo)責(zé)任狀年薪100%兌現(xiàn)，完不成扣發(fā)相應(yīng)比例，平時(shí)按75%借資。
現(xiàn)有員工110人，其中一線工人66人，銷售人員20人，管理及勤雜人員20人。集團(tuán)每年核定工資總額，具體的分配辦法自己確定，員工平均工資在1.8萬—2萬元之間，但最低工資在800元左右，在分配上他們的原則是在同行業(yè)中工資不能偏低，否則留不住人才，因?yàn)樵诤贾荩袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，尤其是修理技能人才的競(jìng)爭(zhēng)更是異常激烈。
具體的分配辦法是，工人取消保底工資，收入主要依據(jù)本人工時(shí)收入去掉稅金后的25%提取，如果維修質(zhì)量高，服務(wù)水準(zhǔn)高，用戶滿意度高的員工工時(shí)可上浮30%，員工所提取的工資相應(yīng)提高30%。
管理人員的工資按工時(shí)收入的2.8—3%提取。
副經(jīng)理的工資按車間當(dāng)月收入的額度乘以一定系數(shù)發(fā)放，同時(shí)還有新增大客戶，應(yīng)收款的回收情況，均納入副經(jīng)理的工資考核內(nèi)容。
備件經(jīng)理的工資按配件的差價(jià)的一定比例提取。
凡是與創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益有關(guān)的工作內(nèi)容及涉及的人員均實(shí)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)辦法。
平時(shí)考核主要依據(jù)，修理按核心流程手冊(cè)中規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行考核，現(xiàn)場(chǎng)按照4s標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。
篇4
很高興這次能到印尼和印尼公司的人事部作交流，在這次交流中我們互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，取得了不少收獲。
以下是我對(duì)兩邊人事工作方面的對(duì)比和一些個(gè)人觀點(diǎn)：
1、在人員招收方面的考試我們公司是以面談為主的，人事部看一下應(yīng)聘者的材料，在面談中了解這個(gè)人的工作經(jīng)歷、家庭情況，觀察他的談吐、態(tài)度等個(gè)人綜合素質(zhì)，然后就給車間主管再進(jìn)行面試；若招收辦公室人員才會(huì)增加電腦方面的技能測(cè)試。而印尼是除了面談，還要進(jìn)行書面的考試，如看一些圖案，分析哪個(gè)是不同的，這樣的分析題，或者是一些計(jì)算題對(duì)應(yīng)聘者的智商作測(cè)試，還有視力、色盲等測(cè)試，所有人必須通過這些考試才能考慮錄用。在這點(diǎn)上，我以前也有考慮過這樣做，但是又覺得這樣的測(cè)試比較空洞，有些人工作可能不錯(cuò)，但是就是不會(huì)做這些題目。當(dāng)然，印尼那邊也說，這個(gè)做法也是為了對(duì)付一些當(dāng)?shù)仉y纏的人想進(jìn)廠，給他做題目，他不會(huì)，就有了這樣的理由做擋箭牌。通過交流，我是打算對(duì)我們工廠招收一些特殊工種的人，按照崗位的要求增加一些考試。
2、對(duì)新職工的培訓(xùn)方面這一點(diǎn)我們是相似的，人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)一些廠紀(jì)廠規(guī)方面的，真正車間操作是由車間培訓(xùn)。我認(rèn)為車間的實(shí)地培訓(xùn)是必不可少的，但現(xiàn)在我們車間都是老職工帶新職工，以后我們要嘗試在車間選定幾個(gè)人可以對(duì)新職工進(jìn)行培訓(xùn)，這樣會(huì)加強(qiáng)他們的教導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，避免老職工自己技術(shù)還不成熟的情況下去帶新職工。
3、對(duì)員工試用期的考察我們公司是在三個(gè)月中由車間主管通過該職工的工作表現(xiàn)來確認(rèn)是否通過試用期，自己確認(rèn)自己要用的人。而印尼是讓組長(zhǎng)、領(lǐng)班等以書面形式對(duì)職工作出評(píng)價(jià)，再由人事部對(duì)他進(jìn)行書面考試，因?yàn)橛∧崮沁叺能囬g主管可能還不夠成熟。這一點(diǎn)上，我不準(zhǔn)備完全采納，一是這需要一定的人手來做，二是因?yàn)槲覀兊能囬g主管用人經(jīng)驗(yàn)相對(duì)成熟，老板也給他們權(quán)利進(jìn)行員工的招收、考核等，最多我會(huì)進(jìn)行適當(dāng)?shù)某椴闉檩o助。
4、對(duì)員工調(diào)動(dòng)的處理員工調(diào)動(dòng)部門的情況有很多，有車間特別忙，就向不忙的車間抽調(diào)人，或者是一個(gè)人的特長(zhǎng)別發(fā)現(xiàn)調(diào)到適合的崗位上等，這些我們兩公司是一樣的，但是有一點(diǎn)是有區(qū)別的，印尼一個(gè)員工如果和自己的主管有矛盾時(shí)（小矛盾），可以把他調(diào)到別的部門去，但是我們這里出現(xiàn)這樣的人的話，認(rèn)為和自己的上級(jí)相處不好，到別的部門也不會(huì)好，別的部門主管也不接受這樣的人，以后，我們會(huì)根據(jù)事情的實(shí)際情況，試著調(diào)到別的部門，看看是否換了環(huán)境會(huì)更適合一個(gè)人的工作。
5、請(qǐng)假制度、員工福利、保險(xiǎn)方面在這幾點(diǎn)上，因?yàn)閮蓢?guó)的相關(guān)政策不同，印尼在這方面要求嚴(yán)格一點(diǎn)，比如病假等必須付正常工資等，而我們政策雖然也有規(guī)定，但是執(zhí)行方面比較松，員工福利方面也比印尼簡(jiǎn)單點(diǎn)。國(guó)情政策不同，沒有可比性。
6、員工辭退方面這點(diǎn)上，我們很相似。政策規(guī)定辭退員工都要付違約金，但是我們都是把員工調(diào)到他不喜歡的部門，讓他自己走。有特殊情況再討論解決。
7、工資方面我們兩個(gè)公司的工資計(jì)算方式不同，印尼是以出勤的時(shí)間為基準(zhǔn)，而我們是一方面看出勤，一方面還要看產(chǎn)量。我個(gè)人覺得，跟產(chǎn)量算工資是比較合理的，屬于多勞多得，員工比較有積極性。但是印尼那邊由于請(qǐng)病假、法定節(jié)假日等也要給工資，這樣就無法以產(chǎn)量來核算工資，比較難實(shí)行。
8、保安方面印尼公司因?yàn)橹車h(huán)境復(fù)雜，保安分布比較廣，周圍各點(diǎn)都要有人隨時(shí)守衛(wèi)，對(duì)巡邏的控制比較嚴(yán)格，巡邏到各點(diǎn)都要用機(jī)器控制，證明他巡邏沒有偷懶。我們是以每天的巡邏報(bào)表來看他們的巡邏情況，對(duì)車間紀(jì)律控制較嚴(yán)格。但是，我們的保安還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，以后我有機(jī)會(huì)也會(huì)到別的工廠去了解學(xué)習(xí)，如何更好的嚴(yán)格要求保安隊(duì)伍。
9、食堂方面印尼在工廠吃飯的是少數(shù)的管理人員，所以是圓桌的形式輪流吃飯的，在衛(wèi)生方面做得很好，這一點(diǎn)是值得我們學(xué)習(xí)的。所以我建議食堂可以按照這樣的形式，加以適當(dāng)?shù)母淖儯尮芾砣藛T的伙食得到改善。
10、環(huán)境衛(wèi)生方面我不得不承認(rèn)，印尼工廠的環(huán)境衛(wèi)生比我們好很多，當(dāng)然這與工廠客觀環(huán)境有很大的關(guān)系，但是我們要盡量督促車間保持干凈清爽的工作環(huán)境，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)有一定好處。
以上是我對(duì)兩個(gè)公司相關(guān)情況的比較，另外，在看了印尼人事部的職責(zé)范圍后，我覺得有的工作應(yīng)該作出一個(gè)歸類，比如他們要負(fù)責(zé)一部分廢品的買賣、文具的采購(gòu)、保存與分發(fā)，是否這些應(yīng)該歸到采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)等部門，這樣每個(gè)部門的職能更加清晰。
總之，在這次交流學(xué)習(xí)中，我覺得收獲是比較大的，我們都沒有保留的交流相互之間的情況，互相學(xué)習(xí)，真正作到取長(zhǎng)補(bǔ)短，在符合各自當(dāng)?shù)卣叩那闆r下，更好的操作人事部的工作職責(zé)。
這是我此次交流的總結(jié)報(bào)告，最后謝謝公司給了我這個(gè)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)！
篇5
暑假已過去，當(dāng)我回想起在公司這段時(shí)間，給我留下了深刻的印象和感想!
接下來我將談?wù)劊罴龠@兩個(gè)月，我在公司所獲的社會(huì)實(shí)踐信息，和所學(xué)的東西，還有以后該怎么去學(xué)習(xí)的內(nèi)容：
在公司我做的是景觀這方面，雖然與室內(nèi)有差別，但在有些是基本通用的，就對(duì)軟件這方面來說，基本上是通用的。在公司我接觸的軟件很多，有的在學(xué)校基本上沒有聽說過，但最基本的軟件還是autocad,photoshop,辦公基本軟件：wordXX,excelXX,ppt。當(dāng)我認(rèn)為我軟件在學(xué)校學(xué)的還可以時(shí)，在公司看的卻不然，我覺的要學(xué)好autocad,photoshop基本軟件是很難的。對(duì)于一個(gè)公司的經(jīng)濟(jì)效益來說，絕不會(huì)停留對(duì)軟件只懂一點(diǎn)皮毛的新手。他們要的是可以給公司帶來更高利益的設(shè)計(jì)師。
說來在公司也不是只光是在技能和軟件操作上的學(xué)習(xí)，還有同事與同事之間互相交流的學(xué)習(xí)。一般公司的一個(gè)項(xiàng)目不是由個(gè)人來完成的，是一個(gè)集體，一但這個(gè)集體之間產(chǎn)生矛盾，就告終這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量問題。所以在公司老板最忌諱的是心高氣敖，獨(dú)來獨(dú)往的人。這讓我明白在處理事情和同事之間要保持一個(gè)冷靜，低調(diào)的性格，這樣才可以在這個(gè)集體里生存。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)，需要在公司針對(duì)的專業(yè)術(shù)語也要很高，在面對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的甲方時(shí)，設(shè)計(jì)師要用極強(qiáng)的專業(yè)術(shù)語，把設(shè)計(jì)師本身的設(shè)計(jì)思想傳達(dá)給對(duì)方，讓對(duì)方能夠很直觀的理解他們所需要的東西。
在公司我學(xué)到了不少在處理一件項(xiàng)目上軟件的應(yīng)用，和專業(yè)術(shù)語的表達(dá)，也有同事之間的和諧默契的配合。
下面是我針對(duì)社會(huì)實(shí)踐需要在學(xué)校繼續(xù)加強(qiáng)和學(xué)習(xí)的內(nèi)容：
①對(duì)于基本軟件autocad,photoshop,辦公基本軟件：wordXX,excelXX,ppt。還要繼續(xù)加強(qiáng)練習(xí)。
②針對(duì)公司一套完整體系要熟悉了解。
篇6
作為一個(gè)企業(yè)，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，首先就是要堅(jiān)持“聚精會(huì)神抓經(jīng)濟(jì)，一心一意謀發(fā)展”，以高度的歷史責(zé)任感和緊迫感，搶抓機(jī)遇加速發(fā)展。在保持企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，我們一定要注重發(fā)展的質(zhì)量，必須堅(jiān)持走科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、成本消耗低、人力資源優(yōu)勢(shì)能夠得到充分發(fā)揮的可持續(xù)發(fā)展道路。如何落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，確立全面、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌發(fā)展的新理念？是我們重點(diǎn)關(guān)心的問題。注重提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益，并結(jié)合集團(tuán)公司建設(shè)“現(xiàn)代綜合信息服務(wù)商”的目標(biāo)，重新謀劃我們的市場(chǎng)戰(zhàn)略定位，努力拓寬產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域，不斷提高產(chǎn)品的科技含量和附加值。在整個(gè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程中，必須注意協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的關(guān)系，將發(fā)展的速度與企業(yè)、職工的承受程度結(jié)合起來。同時(shí)，要大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，想問題辦事情尤其是在進(jìn)行重大投資決策時(shí)，必須充分考慮企業(yè)和市場(chǎng)的實(shí)際，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，既大膽開拓、又量力而行，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展，防止大起大落。
二、堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型
科學(xué)發(fā)展觀要求我們加快企業(yè)管理機(jī)制的改革和創(chuàng)新，抓好企業(yè)決策制度、人事制度、分配制度、內(nèi)部監(jiān)督制度等一系列制度的修訂和完善，實(shí)現(xiàn)企務(wù)公開、陽光操作，擴(kuò)大職工的知情權(quán)和參與權(quán)，加快現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善。在這個(gè)過程中，我們不要把員工的意見和要求當(dāng)作阻力，而是要用以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，努力調(diào)動(dòng)職工的改革熱情，充分發(fā)揮他們的聰明才智，讓他們?cè)诟母镏修D(zhuǎn)變觀念、經(jīng)受鍛煉，幫助他們提高素質(zhì)，增強(qiáng)參與競(jìng)爭(zhēng)的信心和能力。
科學(xué)發(fā)展觀要求我們要以科學(xué)的方法去判斷和決策企業(yè)的發(fā)展，以科學(xué)的態(tài)度去推進(jìn)和提高企業(yè)的發(fā)展。近年來，隨著我國(guó)電信業(yè)市場(chǎng)化程度的提高和新技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)固定電話運(yùn)營(yíng)企業(yè)面臨一系列挑戰(zhàn)和困難。市場(chǎng)相對(duì)飽和、移動(dòng)對(duì)固定電話的異質(zhì)替代作用加劇、同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)和VOIP、即時(shí)通信等新技術(shù)帶來的雙重挑戰(zhàn)也使固定電話逐步低值化，企業(yè)尋求新的利潤(rùn)空間迫在眉睫。為了為走出困境，尋求更好的發(fā)展空間，中國(guó)電信根據(jù)面臨形勢(shì)和任務(wù)的變化，自覺地把各項(xiàng)工作放到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局中去思考，在充分借鑒國(guó)際固定電信企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際，中國(guó)電信的轉(zhuǎn)型，不是簡(jiǎn)單的口號(hào)，也不是遠(yuǎn)景戰(zhàn)略規(guī)劃，而是具體可行的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。概括講，轉(zhuǎn)型就是抓住技術(shù)融合的有利條件，充分發(fā)揮中國(guó)電信在客戶、網(wǎng)絡(luò)、品牌等方面的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)滿足客戶個(gè)性化、多樣化的綜合信息服務(wù)需求，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)轉(zhuǎn)型、組織與人力資源轉(zhuǎn)型，規(guī)避惡性競(jìng)爭(zhēng)，做大產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，有效改變現(xiàn)有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大非話音業(yè)務(wù)在總收入中的比重，促進(jìn)中國(guó)電信由基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
我們需要轉(zhuǎn)變思想觀念，拓寬經(jīng)營(yíng)思路，積極實(shí)施精確管理，不斷優(yōu)化資源配置，大力倡導(dǎo)共創(chuàng)價(jià)值理念，把業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型作為企業(yè)整體轉(zhuǎn)型的突破口，努力保持固網(wǎng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)有效益增長(zhǎng)，積極探索新興業(yè)務(wù)的發(fā)展模式、商業(yè)模式和體制機(jī)制，著力發(fā)展綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)。
三、以科學(xué)發(fā)展觀作為指導(dǎo)思想，積極配合電信公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
加強(qiáng)了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，積極配合分公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，努力拓展網(wǎng)絡(luò)分析的市場(chǎng)價(jià)值，是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體表現(xiàn)。從去年起，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心嚴(yán)格按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，按照高效率、更貼近市場(chǎng)需求的原則，對(duì)網(wǎng)絡(luò)分析項(xiàng)目進(jìn)行了多次的完善和優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)分析為市場(chǎng)服務(wù)。目前，我部門每月定期向市場(chǎng)部門提供“網(wǎng)絡(luò)分析月報(bào)”、“網(wǎng)絡(luò)分析旬報(bào)”、“網(wǎng)絡(luò)分析周報(bào)”，以及“VIOP隱性分流”等項(xiàng)目監(jiān)測(cè)報(bào)告；不定期提供特定項(xiàng)目的話務(wù)專題報(bào)告，例如“200話務(wù)分析”、“5.1黃金周話務(wù)分析”、“號(hào)碼百事通話務(wù)分析”等。通過以上報(bào)表，及時(shí)通報(bào)話務(wù)數(shù)據(jù)，提出話務(wù)預(yù)警，分析話務(wù)變化趨勢(shì)，為市場(chǎng)制定營(yíng)銷策略提供參考。
除了注重網(wǎng)絡(luò)維度分析外，我們更注重報(bào)表的關(guān)聯(lián)性，為此，我部門多次與業(yè)務(wù)支持中心、大客戶服務(wù)中心、市場(chǎng)部、公話管理中心等召開專門會(huì)議，通過加強(qiáng)聯(lián)系溝通，強(qiáng)調(diào)了話務(wù)報(bào)表與業(yè)務(wù)收入的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性、話務(wù)報(bào)表與業(yè)務(wù)推廣優(yōu)惠政策的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性，使報(bào)表更能確切反映市場(chǎng)策略及營(yíng)銷效果，為市場(chǎng)部門提供具說服力的綜合分析報(bào)告。
今年上半年，各大電信運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，尤其對(duì)于大客戶的爭(zhēng)奪，競(jìng)爭(zhēng)程度更趨激烈。監(jiān)控中心從2006年開始，就積極主動(dòng)地開展了多方位對(duì)前臺(tái)市場(chǎng)各部門的技術(shù)支撐工作。年初以來，在中心主任的帶領(lǐng)下，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心技術(shù)人員分別對(duì)“監(jiān)控中心結(jié)對(duì)幫扶分局”進(jìn)行了多次走訪，并形成了定期的工作制度，詳細(xì)了解分局當(dāng)前在業(yè)務(wù)營(yíng)銷、客戶挽留、新業(yè)務(wù)拓展等方面遇到的熱點(diǎn)問題，并結(jié)合監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)資源與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提供了多方面的技術(shù)協(xié)助；此外，為了配合轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)“號(hào)碼百事通”的業(yè)務(wù)開發(fā)和不斷拓展的業(yè)務(wù)量，監(jiān)控中心多次協(xié)調(diào)各維護(hù)部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和話務(wù)的調(diào)整，保障了業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
利用優(yōu)勢(shì)技術(shù)、注重客戶需求，遇到新問題，及時(shí)調(diào)整思路，采取靈活措施，及時(shí)分析其它電信競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，是我中心一貫遵循的工作方式。通過對(duì)各項(xiàng)工作的有效落實(shí)，我中心真正做到面對(duì)市場(chǎng)，適應(yīng)變化，提高后臺(tái)服務(wù)支撐質(zhì)量和提高中心運(yùn)作效益的效果。
這正是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心在工作中落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。
四、堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展
對(duì)于企業(yè)來說，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，就是要堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持把職工利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一方面要在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎(chǔ)上，不斷提高職工群眾的生活水平和健康水平；另一方面要不斷提高他們的思想道德素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，創(chuàng)造平等競(jìng)爭(zhēng)、能夠充分發(fā)揮和實(shí)現(xiàn)職工自身價(jià)值的內(nèi)部氛圍。
要不斷研究并創(chuàng)新活動(dòng)載體，特別要把這些活動(dòng)同企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和工作實(shí)際緊密聯(lián)系起來，使廣大職工在日常生產(chǎn)或工作中不斷得到規(guī)范化培訓(xùn)，自覺養(yǎng)成文明的行為習(xí)慣，在豐富多彩的活動(dòng)中，潛移默化地受到教育和熏陶，同時(shí)在經(jīng)常性的學(xué)習(xí)中，不斷增長(zhǎng)知識(shí)和才干。
篇7
城市基礎(chǔ)設(shè)施資源整合利用的關(guān)鍵是建立一套與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的資源整合利用體制，實(shí)行資源整合利用的主體公司化運(yùn)作。為促進(jìn)資源整合利用迅速發(fā)展做出重新整合##公司的重要決策，這無疑對(duì)資源整合利用，投融資體制改革，按市場(chǎng)規(guī)律經(jīng)營(yíng)城市資源、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)事業(yè)進(jìn)入發(fā)展的快車道創(chuàng)造了良好條件。##公司作為政府的城市基礎(chǔ)設(shè)施資源整合利用和投融資主體，肩負(fù)著神圣的歷史使命，必須解放思想、拓寬視野、立足創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展。
一、城市基礎(chǔ)設(shè)施資源整合利用必須培育經(jīng)濟(jì)主體
城市基礎(chǔ)設(shè)施資源整合等同于經(jīng)營(yíng)企業(yè)，##公司必須組建成經(jīng)濟(jì)實(shí)體，代表政府作為出資人，運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的辦法為城市資源整合利用和城市建設(shè)融資和投資。一是使政府掌握了主動(dòng)權(quán)；一方面較好解決了過去城市基礎(chǔ)設(shè)施資源整合利用無專門機(jī)構(gòu)管理，致使城市的公益性、基礎(chǔ)性、引導(dǎo)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和非盈利性的項(xiàng)目，難以找到資金，即使有項(xiàng)目資金，配套資金的缺口也很大的難題，形成了城市的公益性、基礎(chǔ)性和帶動(dòng)性的投入由政府籌集的專項(xiàng)資金解決，經(jīng)營(yíng)性投入的土地，房地產(chǎn)等盈利項(xiàng)目做支撐，兩者互為補(bǔ)充的呼應(yīng)機(jī)制，從體制上保證了雪球越滾越大的可能性。另一方面，實(shí)現(xiàn)了政企分開。##公司是市場(chǎng)主體，將來不需政府擔(dān)保就可獨(dú)立引資、融資、借貸，獨(dú)立開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，擺脫了政府的無限責(zé)任。二是突破了資金瓶頸，緩解了城市建設(shè)資金短缺問題。三是引入了市場(chǎng)機(jī)制。原##公司與政府職能部門合一，則運(yùn)動(dòng)員與裁判員一體，難以引入市場(chǎng)機(jī)制。現(xiàn)##公司與政府職能部門分離，則推進(jìn)徹底的招投標(biāo)，產(chǎn)生了1>1的效應(yīng)。##公司實(shí)行城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施資源整合利用經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目公司化運(yùn)作勢(shì)在必行。根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，除港口、碼頭等設(shè)施不允許外商獨(dú)資，鐵路、公路、電力等設(shè)施必須由中方控股外，其它建設(shè)市場(chǎng)都可以放開。##公司在城市建設(shè)上要打破一元化體制，廣泛引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立完善招標(biāo)、投標(biāo)辦法．推動(dòng)不同所有制企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)．以公開招標(biāo)的方式，擇優(yōu)選擇資源的經(jīng)營(yíng)者、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)權(quán)受讓人。這種運(yùn)作方式，有利于明晰產(chǎn)權(quán)和利益關(guān)系，調(diào)動(dòng)投資者的積極性；有利于項(xiàng)目融資，形成“借錢——生錢——還錢”的良性機(jī)制，減輕政府建設(shè)投入的壓力；有利于明確城區(qū)資源整合利用經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，確保城區(qū)資源整合利用項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量和效益。
二、城市基礎(chǔ)設(shè)施資源整合利用是##公司投資經(jīng)營(yíng)的方向、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和任務(wù)
——建平臺(tái)：建資本平臺(tái)。將資本金規(guī)模做大，資本金質(zhì)量做實(shí)，項(xiàng)目資本金充盈，無形資本做出名氣。真正體現(xiàn)資本平臺(tái)強(qiáng)大的吸貸實(shí)力，可信的償債能力，生機(jī)勃勃的經(jīng)營(yíng)活力。從而達(dá)到提高##公司信用評(píng)價(jià)等級(jí)，擴(kuò)大信用額度的目的。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：建立包括信息、人才、關(guān)系、營(yíng)銷等體系完善，運(yùn)轉(zhuǎn)暢通，工作有序，高效的平臺(tái)。要有引人、引商的政策平臺(tái)；有引資、引財(cái)?shù)捻?xiàng)目平臺(tái)；有興事、育人的機(jī)會(huì)平臺(tái)。
——做融資：要圍繞“金融性開發(fā)”的理念，在以下范圍探索融資。銀行信貸；債權(quán)融資：主要是國(guó)債，金融債券和企業(yè)債券；證券市場(chǎng)融資；盤活存量融資：實(shí)施專營(yíng)權(quán)有償轉(zhuǎn)讓；土地批租融資；發(fā)行建設(shè)債券融資政府財(cái)政投入；各項(xiàng)市政設(shè)施的規(guī)費(fèi)收入；政府投資所形成的基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)注入抵押融資；政府收儲(chǔ)的土地直接注入融資；BOT融資；國(guó)際銀團(tuán)、財(cái)團(tuán)融資。
——抓經(jīng)營(yíng)：地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。通過壟斷土地一級(jí)市場(chǎng)，土地批租，政府集中統(tǒng)一供應(yīng)土地等手段，采取“熟地”出讓，招標(biāo)拍賣的市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制，實(shí)行“一個(gè)渠道進(jìn)水，一個(gè)池子蓄水，一個(gè)龍頭放水”的供地模式，確保土地受益歸集到##公司用于城市建設(shè)。房產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)：對(duì)規(guī)劃面積大、投資需求多，開發(fā)建設(shè)周期短、且收益頗豐的項(xiàng)目可參與投資經(jīng)營(yíng)。存量資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)：通過區(qū)政府授權(quán)##公司，實(shí)施以融資和再建設(shè)為目的的存量資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。權(quán)益經(jīng)營(yíng)：即對(duì)城市所有無形資源，包括廣告位、停車位、城市設(shè)施冠名權(quán)、路橋通行費(fèi)、各種地方專項(xiàng)基金收入全部納入財(cái)政專管理，每年專項(xiàng)注入##搞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在保證建設(shè)的同時(shí)，使##公司的項(xiàng)目資本金不斷充實(shí)。提高融資經(jīng)營(yíng)能力，重大項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)，通過融資，將資金投入于大型公益性、非公益性、經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收益，對(duì)外和其它投資經(jīng)營(yíng)。對(duì)投資回報(bào)率高，化解風(fēng)險(xiǎn)措施可靠且有市場(chǎng)前景的產(chǎn)業(yè)可采取獨(dú)資、合資、股份等方式投資經(jīng)營(yíng)，同時(shí)積極探討在金融、證券、電子信息、制造業(yè)、旅游業(yè)等領(lǐng)域，拓展投資經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
>——搞建設(shè)：主要是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重大項(xiàng)目建設(shè)．舊城改造建設(shè)，房地產(chǎn)開發(fā)及建筑建材銷售。
——促管理：要改革建設(shè)管理體制與機(jī)制，打破壟斷，引入競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)行“投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、監(jiān)管”四分開，全面推行“招投標(biāo)”，“制”，“交鑰匙工程”等運(yùn)作方式，徹底改變重建設(shè)、輕經(jīng)營(yíng)、重形象、輕管理弊端。##公司自身建設(shè)與管理必須高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率，要在戰(zhàn)略管理、信息管理、技術(shù)管理、誠(chéng)信管理、成本管理、員工管理和文化管理等方面實(shí)施體系化、現(xiàn)代化、市場(chǎng)化、國(guó)際化管理模式，以“競(jìng)爭(zhēng)式確權(quán)、契約式經(jīng)營(yíng)、承諾式抵押、掛聯(lián)式分配”的權(quán)、責(zé)、險(xiǎn)、利四式機(jī)制，規(guī)范工作和經(jīng)營(yíng)管理行為，促進(jìn)企業(yè)管理水平不斷提高，保證適應(yīng)發(fā)展的需要。
——?jiǎng)?chuàng)效益、促發(fā)展：##公司成立與發(fā)展的目的：一是搞好城市建設(shè)，為政府創(chuàng)造是好的經(jīng)濟(jì)效益；二是為推動(dòng)新城發(fā)展，創(chuàng)造良好的社會(huì)效益。
三、城市資源整合利用政府必須加強(qiáng)引導(dǎo)
城市資源整合利用是一個(gè)復(fù)雜的大系統(tǒng)，因素眾多，關(guān)系復(fù)雜，具有多層面、高綜合性質(zhì)。政府要切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，由過去的“城市基礎(chǔ)設(shè)施資源無償使用”轉(zhuǎn)變到“城市基礎(chǔ)設(shè)施資源整合利用”上來．放開不該管的，管住該管的。
一是實(shí)施規(guī)劃控制。規(guī)劃是對(duì)城市基礎(chǔ)設(shè)施資源的有效整合，是城市建設(shè)的“龍頭”，也是城市資本營(yíng)運(yùn)的重要基礎(chǔ)。城市規(guī)劃必須堅(jiān)持市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念，視規(guī)劃為財(cái)富，向規(guī)劃要效益。規(guī)劃要注意為未來發(fā)展留下余地和空間，把優(yōu)化土地資源配置擺在規(guī)劃的重要位置；要充分考慮城市的過去、現(xiàn)在和未來，利用好城市的文化以及得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)，凸顯城市文明特色。要注重圍繞城市總體規(guī)劃，控制全市城市建設(shè)總量與地段，制訂某一地段的詳細(xì)計(jì)劃和技術(shù)參數(shù)，為開發(fā)地塊提供具體的規(guī)范要求和設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)。同時(shí)壟斷、控制土地出讓的源頭即一級(jí)市場(chǎng)。
二是營(yíng)造城市環(huán)境。環(huán)境是城市的名片，環(huán)境是生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。要把環(huán)境改造作為提升城市形象推進(jìn)城市資本營(yíng)運(yùn)的切入點(diǎn)來抓。要推行系統(tǒng)管理。按系統(tǒng)工程原理和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的要求，通盤考慮城市開發(fā)建設(shè)中的地下管道、地上建筑、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文衛(wèi)、小區(qū)路網(wǎng)、物業(yè)管理等一系列城市公用配套設(shè)施建設(shè)，體現(xiàn)城市資本營(yíng)運(yùn)的聯(lián)動(dòng)和整體效應(yīng)。要實(shí)行人本管理，把城市美化、綠化、亮化作為事業(yè)來辦．作為產(chǎn)業(yè)來經(jīng)營(yíng)．營(yíng)造適宜市民居住、生活的城市環(huán)境。真正體現(xiàn)城在林中，房在花園中、人在綠中的人與自然和諧統(tǒng)一。
三是出臺(tái)配套政策。這是政府調(diào)控的主要內(nèi)容和手段。要按照公平、公開、公正的原則，制訂出臺(tái)政策措施，讓企業(yè)平等、自由參與城市經(jīng)營(yíng)，實(shí)行政策從寬、手續(xù)從簡(jiǎn)、服務(wù)從優(yōu)，為城市建設(shè)主體排憂解難，保障開發(fā)者的合法權(quán)益，使企業(yè)獲得合理的投資回報(bào)。具體來講，要實(shí)施全面招商的鼓勵(lì)政策和投資優(yōu)惠政策，對(duì)引資有功的單位和個(gè)人予以重獎(jiǎng)，在土地供應(yīng)、所得稅、行政規(guī)費(fèi)等方面對(duì)投資者予以優(yōu)惠；實(shí)施財(cái)政扶持和金融傾斜政策，對(duì)重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)給予財(cái)政貼息等扶持。要特別強(qiáng)調(diào)城市資本營(yíng)運(yùn)的收支監(jiān)管政策。必須堅(jiān)持市直各部門城市資本營(yíng)運(yùn)的所有收入歸市財(cái)政，進(jìn)入市財(cái)政帳戶集中投放于城市建設(shè)，任何單位和個(gè)人不得截留、挪用，要在確保市直重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的前提下，按照“誰創(chuàng)收，誰受益”的原則，由創(chuàng)收部門申報(bào)建設(shè)開發(fā)項(xiàng)目，用于各類建設(shè)項(xiàng)目的滾動(dòng)發(fā)展。
四是要建立起強(qiáng)有力、高智慧，專家型的決策議事機(jī)構(gòu)，確保政府城市資源整合利用意志暢通、到位。
五是要千方百計(jì)的努力建成誠(chéng)信政府和誠(chéng)信##公司。1．建立責(zé)任明確，多元主體的投資經(jīng)營(yíng)還貸和償債機(jī)制．保證隨用隨貸，能貸能還。2．城建資金的監(jiān)管機(jī)制和債務(wù)預(yù)警體系，控制債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)對(duì)工程投入成本審計(jì)，調(diào)動(dòng)##公司獲取最佳投資效益的主動(dòng)性、開拓性，防止政府與##公司在項(xiàng)目建設(shè)上“心離心”、資金管理上“背靠背”。城市資源整合利用和城市建設(shè)是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，單純就資源而抓資源，就整合而抓整合，就建設(shè)而抓建設(shè)，很難取得好的效果。為此，在城市資源整合利用和城市建設(shè)中始終堅(jiān)持以下四條原則：第
篇8
暑假已過去，當(dāng)我回想起在公司這段時(shí)間，給我留下了深刻的印象和感想！
接下來我將談?wù)劊罴龠@兩個(gè)月，我在公司所獲的社會(huì)實(shí)踐信息，和所學(xué)的東西，還有以后該怎么去學(xué)習(xí)的內(nèi)容：
在公司我做的是景觀這方面，雖然與室內(nèi)有差別，但在有些是基本通用的，就對(duì)軟件這方面來說，基本上是通用的。在公司我接觸的軟件很多，有的在學(xué)校基本上沒有聽說過，但最基本的軟件還是autocad,photoshop,辦公基本軟件：wordXX,excelXX,ppt。。。。。。當(dāng)我認(rèn)為我軟件在學(xué)校學(xué)的還可以時(shí)，在公司看的卻不然，我覺的要學(xué)好autocad,photoshop基本軟件是很難的。對(duì)于一個(gè)公司的經(jīng)濟(jì)效益來說，絕不會(huì)停留對(duì)軟件只懂一點(diǎn)皮毛的新手。他們要的是可以給公司帶來更高利益的設(shè)計(jì)師。
說來在公司也不是只光是在技能和軟件操作上的學(xué)習(xí)，還有同事與同事之間互相交流的學(xué)習(xí)。一般公司的一個(gè)項(xiàng)目不是由個(gè)人來完成的，是一個(gè)集體，一但這個(gè)集體之間產(chǎn)生矛盾，就告終這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量問題。所以在公司老板最忌諱的是心高氣敖，獨(dú)來獨(dú)往的人。這讓我明白在處理事情和同事之間要保持一個(gè)冷靜，低調(diào)的性格，這樣才可以在這個(gè)集體里生存。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)，需要在公司針對(duì)的專業(yè)術(shù)語也要很高，在面對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的甲方時(shí)，設(shè)計(jì)師要用極強(qiáng)的專業(yè)術(shù)語，把設(shè)計(jì)師本身的設(shè)計(jì)思想傳達(dá)給對(duì)方，讓對(duì)方能夠很直觀的理解他們所需要的東西。
在公司我學(xué)到了不少在處理一件項(xiàng)目上軟件的應(yīng)用，和專業(yè)術(shù)語的表達(dá)，也有同事之間的和諧默契的配合。
下面是我針對(duì)社會(huì)實(shí)踐需要在學(xué)校繼續(xù)加強(qiáng)和學(xué)習(xí)的內(nèi)容：
①對(duì)于基本軟件autocad,photoshop,辦公基本軟件：wordXX,excelXX,ppt。。還要繼續(xù)加強(qiáng)練習(xí)。
②針對(duì)公司一套完整體系要熟悉了解。
篇9
二、下一步工作要求
市供水總公司從加強(qiáng)城鄉(xiāng)供水事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展、服務(wù)民生入手，努力服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，確保群眾用上放心水，城鄉(xiāng)供水管理和服務(wù)水平不斷提高，得到了市委、市政府的充分肯定和廣大用戶的普遍好評(píng)，樹立了良好的企業(yè)形象，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。作為一個(gè)公共服務(wù)性質(zhì)的國(guó)有企業(yè)，圍繞推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)科學(xué)發(fā)展、落實(shí)科學(xué)發(fā)展這個(gè)大主題，下一步，要重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
篇10
作為一個(gè)企業(yè)，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，首先就是要堅(jiān)持“聚精會(huì)神抓經(jīng)濟(jì)，一心一意謀發(fā)展”，以高度的歷史責(zé)任感和緊迫感，搶抓機(jī)遇加速發(fā)展。在保持企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，我們一定要注重發(fā)展的質(zhì)量，必須堅(jiān)持走科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、成本消耗低、人力資源優(yōu)勢(shì)能夠得到充分發(fā)揮的可持續(xù)發(fā)展道路。如何落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，確立全面、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌發(fā)展的新理念？是我們重點(diǎn)關(guān)心的問題。注重提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益，并結(jié)合集團(tuán)公司建設(shè)“現(xiàn)代綜合信息服務(wù)商”的目標(biāo)，重新謀劃我們的市場(chǎng)戰(zhàn)略定位，努力拓寬產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域，不斷提高產(chǎn)品的科技含量和附加值。在整個(gè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程中，必須注意協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的關(guān)系，將發(fā)展的速度與企業(yè)、職工的承受程度結(jié)合起來。同時(shí)，要大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，想問題辦事情尤其是在進(jìn)行重大投資決策時(shí)，必須充分考慮企業(yè)和市場(chǎng)的實(shí)際，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，既大膽開拓、又量力而行，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展，防止大起大落。
二、堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型
科學(xué)發(fā)展觀要求我們加快企業(yè)管理機(jī)制的改革和創(chuàng)新，抓好企業(yè)決策制度、人事制度、分配制度、內(nèi)部監(jiān)督制度等一系列制度的修訂和完善，實(shí)現(xiàn)企務(wù)公開、陽光操作，擴(kuò)大職工的知情權(quán)和參與權(quán)，加快現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善。在這個(gè)過程中，我們不要把員工的意見和要求當(dāng)作阻力，而是要用以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，努力調(diào)動(dòng)職工的改革熱情，充分發(fā)揮他們的聰明才智，讓他們?cè)诟母镏修D(zhuǎn)變觀念、經(jīng)受鍛煉，幫助他們提高素質(zhì)，增強(qiáng)參與競(jìng)爭(zhēng)的信心和能力。
科學(xué)發(fā)展觀要求我們要以科學(xué)的方法去判斷和決策企業(yè)的發(fā)展，以科學(xué)的態(tài)度去推進(jìn)和提高企業(yè)的發(fā)展。近年來，隨著我國(guó)電信業(yè)市場(chǎng)化程度的提高和新技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)固定電話運(yùn)營(yíng)企業(yè)面臨一系列挑戰(zhàn)和困難。市場(chǎng)相對(duì)飽和、移動(dòng)對(duì)固定電話的異質(zhì)替代作用加劇、同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)和voip、即時(shí)通信等新技術(shù)帶來的雙重挑戰(zhàn)也使固定電話逐步低值化，企業(yè)尋求新的利潤(rùn)空間迫在眉睫。為了為走出困境，尋求更好的發(fā)展空間，中國(guó)電信根據(jù)面臨形勢(shì)和任務(wù)的變化，自覺地把各項(xiàng)工作放到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局中去思考，在充分借鑒國(guó)際固定電信企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際，中國(guó)電信的轉(zhuǎn)型，不是簡(jiǎn)單的口號(hào)，也不是遠(yuǎn)景戰(zhàn)略規(guī)劃，而是具體可行的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。概括講，轉(zhuǎn)型就是抓住技術(shù)融合的有利條件，充分發(fā)揮中國(guó)電信在客戶、網(wǎng)絡(luò)、品牌等方面的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)滿足客戶個(gè)性化、多樣化的綜合信息服務(wù)需求，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)轉(zhuǎn)型、組織與人力資源轉(zhuǎn)型，規(guī)避惡性競(jìng)爭(zhēng)，做大產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，有效改變現(xiàn)有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大非話音業(yè)務(wù)在總收入中的比重，促進(jìn)中國(guó)電信由基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
我們需要轉(zhuǎn)變思想觀念，拓寬經(jīng)營(yíng)思路，積極實(shí)施精確管理，不斷優(yōu)化資源配置，大力倡導(dǎo)共創(chuàng)價(jià)值理念，把業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型作為企業(yè)整體轉(zhuǎn)型的突破口，努力保持固網(wǎng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)有效益增長(zhǎng)，積極探索新興業(yè)務(wù)的發(fā)展模式、商業(yè)模式和體制機(jī)制，著力發(fā)展綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)。
三、以科學(xué)發(fā)展觀作為指導(dǎo)思想，積極配合電信公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
加強(qiáng)了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，積極配合分公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，努力拓展網(wǎng)絡(luò)分析的市場(chǎng)價(jià)值，是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體表現(xiàn)。從去年起，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心嚴(yán)格按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，按照高效率、更貼近市場(chǎng)需求的原則，對(duì)網(wǎng)絡(luò)分析項(xiàng)目進(jìn)行了多次的完善和優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)分析為市場(chǎng)服務(wù)。目前，我部門每月定期向市場(chǎng)部門提供“網(wǎng)絡(luò)分析月報(bào)”、“網(wǎng)絡(luò)分析旬報(bào)”、“網(wǎng)絡(luò)分析周報(bào)”，以及“viop隱性分流”等項(xiàng)目監(jiān)測(cè)報(bào)告；不定期提供特定項(xiàng)目的話務(wù)專題報(bào)告，例如“200話務(wù)分析”、“5.1黃金周話務(wù)分析”、“號(hào)碼百事通話務(wù)分析”等。通過以上報(bào)表，及時(shí)通報(bào)話務(wù)數(shù)據(jù)，提出話務(wù)預(yù)警，分析話務(wù)變化趨勢(shì)，為市場(chǎng)制定營(yíng)銷策略提供參考。
除了注重網(wǎng)絡(luò)維度分析外，我們更注重報(bào)表的關(guān)聯(lián)性，為此，我部門多次與業(yè)務(wù)支持中心、大客戶服務(wù)中心、市場(chǎng)部、公話管理中心等召開專門會(huì)議，通過加強(qiáng)聯(lián)系溝通，強(qiáng)調(diào)了話務(wù)報(bào)表與業(yè)務(wù)收入的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性、話務(wù)報(bào)表與業(yè)務(wù)推廣優(yōu)惠政策的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性，使報(bào)表更能確切反映市場(chǎng)策略及營(yíng)銷效果，為市場(chǎng)部門提供具說服力的綜合分析報(bào)告。
今年上半年，各大電信運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，尤其對(duì)于大客戶的爭(zhēng)奪，競(jìng)爭(zhēng)程度更趨激烈。監(jiān)控中心從2006年開始，就積極主動(dòng)地開展了多方位對(duì)前臺(tái)市場(chǎng)各部門的技術(shù)支撐工作。年初以來，在中心主任的帶領(lǐng)下，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心技術(shù)人員分別對(duì)“監(jiān)控中心結(jié)對(duì)幫扶分局”進(jìn)行了多次走訪，并形成了定期的工作制度，詳細(xì)了解分局當(dāng)前在業(yè)務(wù)營(yíng)銷、客戶挽留、新業(yè)務(wù)拓展等方面遇到的熱點(diǎn)問題，并結(jié)合監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)資源與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提供了多方面的技術(shù)協(xié)助；此外，為了配合轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)“號(hào)碼百事通”的業(yè)務(wù)開發(fā)和不斷拓展的業(yè)務(wù)量，監(jiān)控中心多次協(xié)調(diào)各維護(hù)部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和話務(wù)的調(diào)整，保障了業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
利用優(yōu)勢(shì)技術(shù)、注重客戶需求，遇到新問題，及時(shí)調(diào)整思路，采取靈活措施，及時(shí)分析其它電信競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，是我中心一貫遵循的工作方式。通過對(duì)各項(xiàng)工作的有效落實(shí)，我中心真正做到面對(duì)市場(chǎng)，適應(yīng)變化，提高后臺(tái)服務(wù)支撐質(zhì)量和提高中心運(yùn)作效益的效果。
這正是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心在工作中落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。
四、堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展
對(duì)于企業(yè)來說，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，就是要堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持把職工利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一方面要在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎(chǔ)上，不斷提高職工群眾的生活水平和健康水平；另一方面要不斷提高他們的思想道德素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，創(chuàng)造平等競(jìng)爭(zhēng)、能夠充分發(fā)揮和實(shí)現(xiàn)職工自身價(jià)值的內(nèi)部氛圍。
要不斷研究并創(chuàng)新活動(dòng)載體，特別要把這些活動(dòng)同企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和工作實(shí)際緊密聯(lián)系起來，使廣大職工在日常生產(chǎn)或工作中不斷得到規(guī)范化培訓(xùn)，自覺養(yǎng)成文明的行為習(xí)慣，在豐富多彩的活動(dòng)中，潛移默化地受到教育和熏陶，同時(shí)在經(jīng)常性的學(xué)習(xí)中，不斷增長(zhǎng)知識(shí)和才干。
篇11
二是要運(yùn)用智慧，善于抓住和處理細(xì)節(jié)。
黨的十六大提出要提高黨的執(zhí)政能力，落實(shí)到我們每個(gè)干部身上，就是要提高我們具體事務(wù)的執(zhí)行能力，也可以說是要提高職責(zé)范圍內(nèi)的分析問題、解決問題的能力。或許，我們要分析和解決的大都是些小事情，一些細(xì)節(jié)的問題，但是小問題并不是一定好解決的，細(xì)節(jié)也不是很容易就會(huì)被發(fā)現(xiàn)的。本書用“王永慶是如何掘到第一桶金的”這一案例告訴我們：要用心才能看得見細(xì)節(jié)。我們應(yīng)該積極發(fā)揮我們的主觀能動(dòng)性，充分運(yùn)用我們的智慧，努力去尋找和發(fā)現(xiàn)那些“米粒里的沙子”，并把它揀出來，能抓住這樣的細(xì)節(jié)，是一種突破，處理好這樣的細(xì)節(jié)就是我們工作的成功。要提高善于抓住和處理好細(xì)節(jié)的能力，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面做起：
1、認(rèn)真對(duì)待日常的每一樣工作。我們應(yīng)該都記得說過的：世界上怕就怕認(rèn)真兩字，******人就最講認(rèn)真。認(rèn)真是我們做每件工作中要始終牢記并堅(jiān)持的。
2、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。人有性格上的差異，有的人或許大大咧咧一點(diǎn)，但這并不影響嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)的形成，所謂“勉強(qiáng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然”，只要嚴(yán)格要求自己，好的習(xí)慣是可以養(yǎng)成的。
篇12
科學(xué)發(fā)展觀既是洗煤生產(chǎn)工作必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，也是解決當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期各項(xiàng)工作發(fā)展過程中,解決新矛盾和新問題的基本原則。浮選車間作為xx選煤廠主體車間，生產(chǎn)任務(wù)繁重，如何提高車間員工的操作技能、維修技能、各方面技術(shù)水平，充分發(fā)揮員工的主觀作用，以促進(jìn)車間生產(chǎn)工作的順利開展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的又快又好發(fā)展，是當(dāng)前必須認(rèn)真思索和實(shí)踐的重要課題。如何學(xué)習(xí)實(shí)踐好科學(xué)發(fā)展觀,是否真正把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)非常關(guān)鍵。通過調(diào)研各單位貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀總體情況。
一是統(tǒng)一了思想,凝聚了人心。通過深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，該車間黨員在廣大員工群眾中間廣泛宣傳科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，促使車間員工的思想更加統(tǒng)一，行動(dòng)更加自覺，大家都緊密圍繞“打造品牌企業(yè)、構(gòu)建和諧廠區(qū)”的企業(yè)總體發(fā)展思路上，想生產(chǎn)之所想，急生產(chǎn)之所急，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，車間的各種體制機(jī)制顯得更加完善，車間的生產(chǎn)工作顯得更加順利，車間發(fā)展更加和諧。
二是激發(fā)了活力，鼓足了干勁。通過深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),使車間廣大黨員加深了對(duì)發(fā)展是硬道理的認(rèn)識(shí)，全面提高了黨員隊(duì)伍的思想覺悟、整體素質(zhì)，讓他們牢固樹立起正確的價(jià)值觀，鼓足了干勁，每一位黨員都積極開動(dòng)腦筋，開拓思維，大膽創(chuàng)新，把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)與車間的具體工作結(jié)合起來，進(jìn)一步增強(qiáng)黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，達(dá)到提高素質(zhì)、服務(wù)群眾、促進(jìn)工作的根本目的，推動(dòng)了車間生產(chǎn)工作的順利開展。
三是轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，促進(jìn)了科學(xué)發(fā)展。通過扎實(shí)深入地開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，轉(zhuǎn)變了車間廣大黨員干部的工作作風(fēng)，強(qiáng)化了為企業(yè)、為集體服務(wù)的意識(shí)和服務(wù)本領(lǐng)，大家都以扎實(shí)有效的工作實(shí)績(jī)，將自己所學(xué)所思在實(shí)踐中運(yùn)用、在實(shí)踐中檢驗(yàn)、在實(shí)踐中升華，從自身做起，認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好服務(wù)，有效推進(jìn)了車間生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、存在影響科學(xué)發(fā)展的問題和矛盾
科學(xué)發(fā)展的第一要義是發(fā)展，而人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素和核心因素，人才的匱乏將直接制約一個(gè)企業(yè)的發(fā)展。目前，對(duì)于我們xx選煤廠來說，人才的缺乏導(dǎo)致滯礙企業(yè)的又好又快發(fā)展已是我廠存在的事實(shí)。相對(duì)而言，浮選車間的各方面人才相對(duì)緊缺，已不適應(yīng)打造現(xiàn)代化生產(chǎn)車間的目標(biāo)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是浮選車間目前共有崗位工人64人，其中高級(jí)技工僅有5人，不足車間工人總數(shù)的8%，工人技師和高級(jí)操作人員明顯不足，其中工藝、設(shè)備方面專業(yè)技術(shù)人才嚴(yán)重匱乏，不利于車間的科學(xué)發(fā)展。
二是車間設(shè)備維修方面人才顯得后繼無人。車間現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備65臺(tái)套，維修人員僅4人。現(xiàn)在實(shí)行的是設(shè)備包機(jī)制，如果車間再多出一套生產(chǎn)設(shè)備的話，都難以找到合適的人選包保維修，何況今年xx選煤廠將進(jìn)行全重介改造，入洗量要增加，設(shè)備增多，車間的設(shè)備維修方面人才更顯得后繼無人，不適應(yīng)打造現(xiàn)代化生產(chǎn)車間的要求。
三是隨著xx選煤廠生產(chǎn)能力的提升，在近幾年內(nèi)，在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的情況下，對(duì)各方面人才的需求量加大，相對(duì)而言，浮選車間所需要的各種維修、操作方面的技術(shù)人才也會(huì)增多，但是，目前xx選煤廠的人才儲(chǔ)備狀況已顯得青黃不接，已一定程度地阻礙了企業(yè)的加快發(fā)展。
四是該車間現(xiàn)有的各種維修、操作人員技術(shù)技能不高且人員少，沒有技術(shù)含量較高的青年員工作為車間各類技術(shù)人才的階梯隊(duì)伍，不適應(yīng)車間生產(chǎn)工作的科學(xué)發(fā)展。
五是今年xx選煤廠全重介系統(tǒng)改造后，浮選細(xì)泥量增加，過濾餅水分將會(huì)增加，過濾機(jī)處理能力將會(huì)不足；由于細(xì)泥含量高，浮選機(jī)稀釋水量不足；同時(shí)，采用原礦底流泵直接給浮選機(jī)入料，造成浮選機(jī)入料量不穩(wěn)，上述原因均不利于洗煤生產(chǎn)的科學(xué)發(fā)展。
三、解決這些矛盾和問題的對(duì)策建議。
要打造現(xiàn)代化生產(chǎn)車間，關(guān)鍵在于培養(yǎng)、引進(jìn)人才。人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，得人才者得天下，古今中外，概莫能外。因此，人才的選拔、培養(yǎng)與開發(fā)，是打造現(xiàn)代化生產(chǎn)車間的前提。
1、充分提供一個(gè)學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái)。應(yīng)建立一個(gè)與先進(jìn)選煤廠學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，采用“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的辦法，一是要讓車間各類專業(yè)技術(shù)人員多到龍煤集團(tuán)先進(jìn)選煤廠進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，讓他們與技術(shù)尖子進(jìn)行充分交流，多看、多學(xué)、多汲取先進(jìn)企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)；二是要有針對(duì)性地請(qǐng)各類技術(shù)專家定期對(duì)他們進(jìn)行有效地授課培訓(xùn)，以達(dá)到提高他們專業(yè)技術(shù)水平的目的，為車間打造現(xiàn)代化生產(chǎn)車間做好鋪墊。
2、建立一個(gè)良好的培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制。新形勢(shì)下企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是“人才”的競(jìng)爭(zhēng)，而教育培訓(xùn)是最直接、最經(jīng)濟(jì)、最實(shí)用的獲取“人才”方式。員工的培訓(xùn)工作應(yīng)采取分層次、分階段進(jìn)行，以專業(yè)技能培訓(xùn)與適應(yīng)性培訓(xùn)相結(jié)合，重點(diǎn)輔導(dǎo)與自學(xué)相結(jié)合，廠培訓(xùn)與車間培訓(xùn)并舉的多層措施對(duì)車間各類崗位進(jìn)行有針對(duì)性地培訓(xùn)，提高各類崗位員工素質(zhì)。
3、建立一個(gè)有效地考核機(jī)制。定期對(duì)各類專業(yè)技術(shù)、技能人員進(jìn)行考核，以考核的成績(jī)納入他們的績(jī)效考核中，與收入直接掛勾，促使他們樹立“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的理念，最大限度地調(diào)動(dòng)各類技術(shù)人員的學(xué)習(xí)積極性，以求達(dá)到提高他們的技術(shù)水平，促進(jìn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
篇13
硬件設(shè)施不完備，表現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)缺乏必要的滿足業(yè)主需求的大型服務(wù)設(shè)施，如超市、商場(chǎng)、診所、職工文體娛樂活動(dòng)中心等；部分住宅樓外觀破舊，維修工程項(xiàng)目造價(jià)高、維修資金落實(shí)難等問題；物業(yè)公司無創(chuàng)惠來源，許多項(xiàng)目無法自行解決；小區(qū)內(nèi)綠化面積小，植被種植較為單一；年前公司水電部門對(duì)小區(qū)水電表進(jìn)行更換，實(shí)現(xiàn)了插卡智能收費(fèi)，但因工程項(xiàng)目大、部分老化線路未從根本上得到改善；許多設(shè)施如供暖管道、職工浴池等都是建礦初期修建，自投入使用后未進(jìn)行大型的整修，經(jīng)年累月存在諸多歷史遺留問題待解決，這都是制約物業(yè)公司科學(xué)發(fā)展的硬性問題。
而解決諸如此類的問題，因?yàn)樯婕暗椒椒矫婷妗⒑馁Y巨大，有些問題不是物業(yè)能力所及的。所以，當(dāng)前的物業(yè)公司缺乏推入市場(chǎng)的條件，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不夠。
員工的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，大部分員工滿足于傳統(tǒng)的固有的服務(wù)模式，服務(wù)思維依然停留在“被動(dòng)服務(wù)”的層面，“主動(dòng)服務(wù)”的意識(shí)性不強(qiáng)。要充分實(shí)現(xiàn)員工由“管理人”到“服務(wù)人”角色的轉(zhuǎn)變，由“被動(dòng)服務(wù)”完全過渡到“主服務(wù)”這需要不短的一個(gè)過程。
造成這種問題的原因在于，物業(yè)公司本身不具備市場(chǎng)準(zhǔn)入的條件，完全推入市場(chǎng)的可能性在暫時(shí)看來還不太明顯，而在轉(zhuǎn)型期物業(yè)公司有賴于集團(tuán)公司的扶植和庇護(hù)，公司完全被推向市場(chǎng)、參與競(jìng)爭(zhēng)和員工失業(yè)的壓力相對(duì)較弱，員工也自然缺乏相應(yīng)的危機(jī)感。相當(dāng)一部分員工對(duì)待公司的慣性思維依然停留于再國(guó)有企業(yè)大傘保護(hù)下的簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)思維模式中，往前邁步的力度不大、不夠明顯。
要解決這個(gè)問題，首先是物業(yè)公司營(yíng)造危機(jī)感，自行加壓的問題。通過對(duì)物業(yè)公司將來的走向和形勢(shì)任務(wù)分析，明確員工“物業(yè)公司必將推向市場(chǎng)”的必有之路；通過有意識(shí)性的減員提效、技能培訓(xùn)和管技人員崗位競(jìng)聘等增加員工就業(yè)的緊迫感和壓力；通過進(jìn)一步精減機(jī)構(gòu)、優(yōu)化勞動(dòng)組合和資源配置，優(yōu)化工作流程，提高員工工作效能；通過高薪聘用企業(yè)外人才等手段，促公司激勵(lì)機(jī)制的建成，增強(qiáng)員工參與崗位工作的競(jìng)爭(zhēng)力。從而，以有效手段促使員工“比、學(xué)、趕、幫、超”，有效實(shí)現(xiàn)由三級(jí)管理向二級(jí)管理的邁進(jìn)。
與市場(chǎng)的接軌不夠，這也是導(dǎo)致物業(yè)公司的閉關(guān)自守和與科學(xué)發(fā)展觀思路不相徑庭的原因之一。物業(yè)公司現(xiàn)有的人才隊(duì)伍素質(zhì)決定了該公司的物業(yè)管理專業(yè)化水平不高，上級(jí)公司也針對(duì)性開展過一些培訓(xùn)，但力度不夠，特別在管技人員方面資源匱乏。由于缺少適當(dāng)?shù)摹白叱鋈ァ钡臋C(jī)會(huì)，物業(yè)公司很難接受到外界的新鮮事物以及與物業(yè)管理有關(guān)的新鮮知識(shí)和管理理念，特別是一些大城市在管理方面卓有成效的大型物業(yè)公司的成功經(jīng)驗(yàn)和新鮮做法得不到及時(shí)海納，信息來源渠道遲緩，溝通渠道基本閉塞，造成了物業(yè)公司只能按照固有的傳統(tǒng)的管理模式發(fā)展的現(xiàn)狀。
而引發(fā)這種問題的根源在于，物業(yè)公司走向市場(chǎng)的市場(chǎng)導(dǎo)向性不強(qiáng)，走出去參觀、學(xué)習(xí)或組織培訓(xùn)需要大批資金，物業(yè)公司是個(gè)三產(chǎn)行業(yè)，無創(chuàng)惠的項(xiàng)目和有利的資金資源渠道，資金的相對(duì)短缺也從一定程度上制約著物業(yè)公司的發(fā)展。
解決的途徑在于利用物業(yè)公司的現(xiàn)有資源，拓寬融資渠道，大力發(fā)展三產(chǎn)。根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)積極上馬房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目；實(shí)施工程技術(shù)力量外包，以現(xiàn)有技術(shù)力量承接工程設(shè)計(jì)、維修、編制工程預(yù)算、承接市場(chǎng)用戶需要的工程項(xiàng)目；節(jié)能降耗，抓好本源和基礎(chǔ)建設(shè)，杜絕從根本上的浪費(fèi)；有效發(fā)揮各物業(yè)公司的資源優(yōu)勢(shì)，適當(dāng)建筑房屋、搭建門面房租賃給攤販和商戶收取足額租金和攤位管理費(fèi)；適當(dāng)實(shí)施小區(qū)內(nèi)車輛停放管理費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收取，以有效融資為物業(yè)公司創(chuàng)惠和“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來”提供強(qiáng)大資金支持，增強(qiáng)發(fā)展后勁。
管理不到位，即執(zhí)行力不強(qiáng)，這是影響物業(yè)公司科學(xué)發(fā)展的又一因素。近期，小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)了盜竊、治安工作不穩(wěn)定，部分業(yè)主任意飼養(yǎng)家禽、破壞綠化植被，在房前屋后栽種攀爬類蔬菜等，部分業(yè)主在使用水電過程中甚至出現(xiàn)了破壞公司新更換的水電儀器表進(jìn)行透漏電等的不良行為。諸多因素從一定程度上阻礙了物業(yè)公司科學(xué)發(fā)展的進(jìn)程，產(chǎn)生了許多不良后續(xù)影響。
