一個學科的確立總伴隨著偉大思想者和他極富盛名的著作出現(xiàn),如同亞當 斯密的《國富論》之于經(jīng)濟學,彼得 德魯克的《管理:任務、責任、實踐》之于管理學。對于營銷學來說,菲利普 科特勒的《營銷管理》便是無可爭議的學科奠基著作。營銷管理是營銷內(nèi)容的前沿,因為它的內(nèi)容和組織始終反映營銷理論和實踐的變化。在科特勒眾多的著作中,這本《營銷管理》無疑是凝聚了其多心血,不斷反映過去50多年營銷學科的變化,也是為全球學界和業(yè)界所接受和贊揚的經(jīng)典教材,被譽為"營銷圣經(jīng)"。雖然科特勒在世界各地跟眾多的學者都合作推出過不同地區(qū)版本的《營銷管理》,但能體現(xiàn)科特勒思想的精髓的只能是您手里這本原汁原味的《營銷管理》。
菲利普 科特勒,是世界范圍內(nèi)市場營銷領域的之一,是美國西北大學凱洛格管理學院國際市場營銷學教授("S.C. 強生"講座教授")。他在芝加哥大學獲經(jīng)濟學碩士學位、在麻省理工學院獲經(jīng)濟學博士學位。同時,他還在哈佛大學做過數(shù)學方面的博士后、在芝加哥大學做過行為科學方面的博士后。
凱文 萊恩 凱勒,是達特茅斯學院塔克商學院市場營銷學教授(E.B. 奧斯本講座教授)。他曾在康奈爾大學、卡內(nèi)基、梅隆大學和杜克大學獲得相應的學位。在達特茅斯,他為MBA學員和EMBA學員講授營銷管理與戰(zhàn)略品牌管理方面的課程。
及時篇理解營銷管理
第1章定義營銷新現(xiàn)實
營銷的價值
營銷決策制定
成功的營
營銷的范疇
什么是市場營銷?
營銷什么?
誰來執(zhí)行?
營銷的核心概念
需要、欲望和需求
目標市場、定位和市場細分
供應物和品牌
營銷渠道
付費媒體、自有媒體和免費媒體
印象與融入
價值和滿意度
供應鏈
競爭
營銷環(huán)境
營銷新現(xiàn)實
科
全球化
社會責任
一個急劇變化的市場
消費者新能力
營銷洞見:進入營銷3.0
公司新能力
渠道改變
競爭加劇
營銷實踐
營銷平衡
營銷備忘:重塑可口可樂營
營銷問責
組織中的營
面向市場的公司定位
生產(chǎn)觀念
產(chǎn)品觀念
推銷觀念
營銷觀念
多方位營銷觀念
4P營銷組合的更新
營銷洞見:理解市場營銷的4A
營銷管理任務
創(chuàng)建營銷戰(zhàn)略和計劃
捕獲營銷洞見
聯(lián)系顧客
營銷備忘:營銷人員經(jīng)常問的問題
創(chuàng)建強勢品牌
創(chuàng)造價值
傳遞價值
傳播價值
負責任地進行營銷以取得長期成功
本章小結
營銷應用
營
第2章制定營銷戰(zhàn)略與營銷計劃
市場營銷和顧客價值
價值傳遞過程
價值鏈
核心競爭力
戰(zhàn)略計劃的主要角色
營銷備忘:怎樣才能成為一個成功的首席營銷官?
公司和部門的戰(zhàn)略計劃
確定公司使命
建立戰(zhàn)略業(yè)務單元
將資源分配給每個SBU
評估成長機會
組織和組織文化
營銷創(chuàng)新
營銷洞見:創(chuàng)造創(chuàng)新營
業(yè)務單元戰(zhàn)略計劃
業(yè)務使命
SWOT分析
制定目標
營銷備忘:優(yōu)勢/劣勢分析評估檢查表
制定戰(zhàn)略
計劃形成和實施
反饋和控制
……
第二篇獲取營銷洞見
第三篇與顧客建立聯(lián)接
第四篇建立強勢品牌
第五篇創(chuàng)造價值
第六篇傳遞價值
第七篇傳播價值
第八篇承擔營銷責任以實現(xiàn)長期成功
附錄Sonic公司的營銷計劃與演習
注釋
術語表
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還好也挺快
很棒 但是包裝有待改善
書是臟的,不像是新的,客服一直不在
很喜歡正版