一個學(xué)科的確立總伴隨著偉大思想者和他極富盛名的著作出現(xiàn)，如同亞當(dāng) 斯密的《國富論》之于經(jīng)濟(jì)學(xué)，彼得 德魯克的《管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》之于管理學(xué)。對于營銷學(xué)來說，菲利普 科特勒的《營銷管理》便是無可爭議的學(xué)科奠基著作。營銷管理是營銷內(nèi)容的前沿，因?yàn)樗膬?nèi)容和組織始終反映營銷理論和實(shí)踐的變化。在科特勒眾多的著作中，這本《營銷管理》無疑是凝聚了其多心血，不斷反映過去50多年?duì)I銷學(xué)科的變化，也是為全球?qū)W界和業(yè)界所接受和贊揚(yáng)的經(jīng)典教材，被譽(yù)為"營銷圣經(jīng)"。雖然科特勒在世界各地跟眾多的學(xué)者都合作推出過不同地區(qū)版本的《營銷管理》，但能體現(xiàn)科特勒思想的精髓的只能是您手里這本原汁原味的《營銷管理》。
菲利普 科特勒，是世界范圍內(nèi)市場營銷領(lǐng)域的之一，是美國西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院國際市場營銷學(xué)教授("S.C. 強(qiáng)生"講座教授")。他在芝加哥大學(xué)獲經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位、在麻省理工學(xué)院獲經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。同時，他還在哈佛大學(xué)做過數(shù)學(xué)方面的博士后、在芝加哥大學(xué)做過行為科學(xué)方面的博士后。
凱文 萊恩 凱勒，是達(dá)特茅斯學(xué)院塔克商學(xué)院市場營銷學(xué)教授(E.B. 奧斯本講座教授)。他曾在康奈爾大學(xué)、卡內(nèi)基、梅隆大學(xué)和杜克大學(xué)獲得相應(yīng)的學(xué)位。在達(dá)特茅斯，他為MBA學(xué)員和EMBA學(xué)員講授營銷管理與戰(zhàn)略品牌管理方面的課程。
及時篇理解營銷管理
第1章定義營銷新現(xiàn)實(shí)
營銷的價值
營銷決策制定
成功的營
營銷的范疇
什么是市場營銷？
營銷什么？
誰來執(zhí)行？
營銷的核心概念
需要、欲望和需求
目標(biāo)市場、定位和市場細(xì)分
供應(yīng)物和品牌
營銷渠道
付費(fèi)媒體、自有媒體和免費(fèi)媒體
印象與融入
價值和滿意度
供應(yīng)鏈
競爭
營銷環(huán)境
營銷新現(xiàn)實(shí)
科
全球化
社會責(zé)任
一個急劇變化的市場
消費(fèi)者新能力
營銷洞見：進(jìn)入營銷3.0
公司新能力
渠道改變
競爭加劇
營銷實(shí)踐
營銷平衡
營銷備忘：重塑可口可樂營
營銷問責(zé)
組織中的營
面向市場的公司定位
生產(chǎn)觀念
產(chǎn)品觀念
推銷觀念
營銷觀念
多方位營銷觀念
4P營銷組合的更新
營銷洞見：理解市場營銷的4A
營銷管理任務(wù)
創(chuàng)建營銷戰(zhàn)略和計(jì)劃
捕獲營銷洞見
聯(lián)系顧客
營銷備忘：營銷人員經(jīng)常問的問題
創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌
創(chuàng)造價值
傳遞價值
傳播價值
負(fù)責(zé)任地進(jìn)行營銷以取得長期成功
本章小結(jié)
營銷應(yīng)用
營
第2章制定營銷戰(zhàn)略與營銷計(jì)劃
市場營銷和顧客價值
價值傳遞過程
價值鏈
核心競爭力
戰(zhàn)略計(jì)劃的主要角色
營銷備忘：怎樣才能成為一個成功的首席營銷官？
公司和部門的戰(zhàn)略計(jì)劃
確定公司使命
建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元
將資源分配給每個SBU
評估成長機(jī)會
組織和組織文化
營銷創(chuàng)新
營銷洞見：創(chuàng)造創(chuàng)新營
業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略計(jì)劃
業(yè)務(wù)使命
SWOT分析
制定目標(biāo)
營銷備忘：優(yōu)勢/劣勢分析評估檢查表
制定戰(zhàn)略
計(jì)劃形成和實(shí)施
反饋和控制
……
第二篇獲取營銷洞見
第三篇與顧客建立聯(lián)接
第四篇建立強(qiáng)勢品牌
第五篇創(chuàng)造價值
第六篇傳遞價值
第七篇傳播價值
第八篇承擔(dān)營銷責(zé)任以實(shí)現(xiàn)長期成功
附錄Sonic公司的營銷計(jì)劃與演習(xí)
注釋
術(shù)語表
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還好也挺快
很棒 但是包裝有待改善
書是臟的，不像是新的，客服一直不在
很喜歡正版
