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導讀 當博弈遇上心理學

一本關于心理操控的百科全書，一本讓你在職場、商場、情場無往不利的制勝寶典。用最有趣的方式講述較高端的心理學，花最短的時間多方位掌握心理博弈的秘密。是給別人洗腦，還是被別人洗腦？主導權在你手里！

所謂博弈，就是在平等的對局中利用對方的策略變換自己的對抗策略，達到取勝的目的。博弈思想古已有之，中國的《孫子兵法》就不僅是一部軍事著作，也是最早的一部博弈論著作。博弈最初主要研究象棋、橋牌、賭博中的勝負問題，人們對博弈局勢的把握只停留在經驗上，沒有向理論化發展。而隨著時代與社會的進步，博弈也得到了更為廣泛的引申和運用。根據基準不同，博弈有合作博弈與非合作博弈、靜態博弈和動態博弈、信息博弈和不信息博弈等多種不同的分類。對于一般讀者而言，“博弈”作為一個概念過于專業，而作為一項技能，卻每天都在自覺或不自覺地運用。

本書作者內藤誼人是日本著名的心理學家，是日本立正大學心理學系特聘講師。他在以說服性交流為主的社會心理學和臨床心理學方面頗有建樹，廣泛活躍于著書、演講、研討會等各項活動，并經常就人才培養、促進銷售等方面的心理學應用進行講解培訓。作為實踐性商業心理學的及時人，他在大量詳實而豐富的心理學數據的基礎上，將心理學應用到了職業規劃、商業活動、人際關系、經營管理等諸多領域。

本書依據大量的心理學實驗和相關數據，深入淺出地闡述了許多我們習以為常卻又總是忽略的心理學現象，并提出了許多切實可行的建議。這些頗具實用價值的心理學小技巧，是他提倡的“黑色心理學”的體現。從某種意義上來說，這與厚黑學的一些理念有著異曲同工之妙。今后在與他人的心理交鋒中，即使不能靈活自如地運用這些技巧，但起碼能夠讀懂對方的心理，有效地規避對方設下的心理陷阱，化不利為有利，進而掌控對方的心理，占領心理博弈的主動權。

你可以不讀村上春樹，但不得不讀內藤誼人！

無論你是普通職員還是高級管理者，是產品生產者還是消費者，是設計師還是推銷員，只要你還在與外界發生著信息交換、人際往來，你就無法阻止心與心的碰撞與較量，無法避開無時無刻不在上演的心理博弈！ 導讀 當博弈遇上心理學

一本關于心理操控的百科全書，一本讓你在職場、商場、情場無往不利的制勝寶典。用最有趣的方式講述較高端的心理學，花最短的時間多方位掌握心理博弈的秘密。是給別人洗腦，還是被別人洗腦？主導權在你手里！

所謂博弈，就是在平等的對局中利用對方的策略變換自己的對抗策略，達到取勝的目的。博弈思想古已有之，中國的《孫子兵法》就不僅是一部軍事著作，也是最早的一部博弈論著作。博弈最初主要研究象棋、橋牌、賭博中的勝負問題，人們對博弈局勢的把握只停留在經驗上，沒有向理論化發展。而隨著時代與社會的進步，博弈也得到了更為廣泛的引申和運用。根據基準不同，博弈有合作博弈與非合作博弈、靜態博弈和動態博弈、信息博弈和不信息博弈等多種不同的分類。對于一般讀者而言，“博弈”作為一個概念過于專業，而作為一項技能，卻每天都在自覺或不自覺地運用。

本書作者內藤誼人是日本著名的心理學家，是日本立正大學心理學系特聘講師。他在以說服性交流為主的社會心理學和臨床心理學方面頗有建樹，廣泛活躍于著書、演講、研討會等各項活動，并經常就人才培養、促進銷售等方面的心理學應用進行講解培訓。作為實踐性商業心理學的及時人，他在大量詳實而豐富的心理學數據的基礎上，將心理學應用到了職業規劃、商業活動、人際關系、經營管理等諸多領域。

本書依據大量的心理學實驗和相關數據，深入淺出地闡述了許多我們習以為常卻又總是忽略的心理學現象，并提出了許多切實可行的建議。這些頗具實用價值的心理學小技巧，是他提倡的“黑色心理學”的體現。從某種意義上來說，這與厚黑學的一些理念有著異曲同工之妙。今后在與他人的心理交鋒中，即使不能靈活自如地運用這些技巧，但起碼能夠讀懂對方的心理，有效地規避對方設下的心理陷阱，化不利為有利，進而掌控對方的心理，占領心理博弈的主動權。

你可以不讀村上春樹，但不得不讀內藤誼人！

無論你是普通職員還是高級管理者，是產品生產者還是消費者，是設計師還是推銷員，只要你還在與外界發生著信息交換、人際往來，你就無法阻止心與心的碰撞與較量，無法避開無時無刻不在上演的心理博弈！

美國著名管理學家、行為科學的奠基人喬治 埃爾頓 梅奧認為，想要改變或影響一個人的心理，首先就要讀懂這個人的心理特征，這是對其實施心理操縱的制勝法寶?？梢姡x懂人心是操控人心的重要前提。在心理博弈中，想要使對方按照自己的意圖辦事，就必須要能夠察覺對方的所思所想。當然，這并非易事。俗語有云，畫龍畫虎難畫骨，知人知面不知心。如何掌握讀懂對方心理的技巧和策略，這是重點，也是難點。內藤誼人以心理學知識為基礎歸納而出的“讀心術”自問世以來得到了諸多的認可與好評，本書中對此也有所涉獵。理解并運用這些心理學妙法，在認識對方的基礎上再有的放矢地采取相應的對策，方可確保在心理博弈中立于不敗之地。

在翻譯本書的過程中，譯者深感心理學之精妙、內藤先生見解之獨到。全書圖文并茂、生動易懂，不同于那些純理論性的心理學著作。本書集科普性與趣味性于一身，相信不論是心理學初入門者還是已經有了一定的心理學知識儲備的人，都可以從本書中獲得啟迪。同時也衷心期望，讀者在閱讀本書后能夠更加了解自己、了解他人，從而凝聚更強大的正能量。因水平有限，譯者雖盡心力，仍難免會有疏漏，還望讀者指正。

笑容里隱藏的秘密

你想過笑容究竟為什么而產生嗎？

是因為內心的愉悅？是因為一時的暢快？是為了向對方傳遞自己“是友非敵”的信息？或者，單純是為了構筑良好的人際關系？

上述解讀都沒錯，但是，還有一個更具沖擊性的事實，那就是，笑容其實是一種“展示”。康奈爾大學的羅伯特?克勞特和羅伯特?約翰斯頓兩位教授在保齡球道上安裝了針孔攝像機，將投球者的面部表情拍攝下來，并進行了觀察。他們通過拍攝、分析兩千多個投球者的表情，得出了驚人的結果——如果按照預想，人們在投出好球、得到高分時，自然會露出笑容，但真正這么做的人僅占4%。

那么，其他人是怎么做的呢？他們在得到高分后會先轉過頭、面朝同伴，然后才會笑容滿面(42%)。

也就是說，人們展現給同伴的“喜悅的笑容”，并不是表達其“喜悅心情”的個人情感體現，而是一種為了向同伴進行“展示”的社會性行為。

因此，若有人對你微笑，你要明白，那不是他的情感表現，而是他向你做出的一種展示，而你，則要留心他的意圖。

在心理戰中，沒有任何一種武器比展示出的笑容更強而有力。

只有掌握了笑容的種種運用之道，才能成為心理戰的達人。

要不要談論私人話題

在心理戰中，掌握對方的心理狀態比什么都重要。

不管對方是憤怒、悲傷還是愉快，毫不在意對方的狀態，只顧著和對方搭話，想來這樣的人是不存在的。

想要操控對方的心理，就要了解他的內心所想，這是基礎中的基礎。

但是，一個不爭的事實是，很多人都難以完成這項基礎內容。你身邊一定也有這樣的人，他們不理解對方的心理狀態，因不懂得察言觀色而遭到批評。

下面給大家介紹一條讀懂對方心情的準則：主動談及私人話題的人，正處于幸福的心理狀態中。

談論諸如“我小的時候啊……”“我在家里總是……”等私人話題的人，不會對你抱有警惕心理。正因為對你不設防，他們才會聊些私人的事情。

為什么說談論私人話題的人正處于幸福的心理狀態中呢？

新南威爾士大學的心理學者周瑟夫?佛格斯博士，以72名大學生為研究對象進行了調查。他讓這72人全情投入到喜劇或悲劇電影的觀看中，調查他們在觀看影片后的及時時間會和熟人聊些什么。結果顯示，因觀看喜劇電影而心情愉快的學生們多會聊起金錢、健康、性等私人性的話題。

概言之，人在心情愉悅的時候會想要聊一些私人話題，有向他人敞開心扉的傾向。因此，那些愿意和你談論私人話題的人，往往處在幸福的心理狀態中，并且對你不設防。

只有對你不設防的人，才會和你談論私人話題。

贊揚可以讓對方不再沉默

及時章的，就以“捧殺”來結束吧，這也是心理戰中不可或缺的基本技巧之一。

作為談話的一方，最難應付的就是對方沉默寡言。由于沉默，你不知道他們在想些什么，所以這類人最難交往。

但是，要和他們進行一場心理戰也并非行不通。不管對方是什么類型的人，沉默寡言也好，能說會道也罷，有一種方法可以將他們全部拿下，那就是“捧殺”。

以下是衛奇塔州立大學的威廉?奧克斯博士進行的一項實驗。

請仔細觀察右圖。

威廉博士讓4名學生就特定題目進行討論，并請學者對學生的發言進行評價。但這些評價都只是信口開河，和學生們的發言內容沒有任何關系。學者們不停地褒揚兩名特定的學生，而對另外兩名學生則不斷地貶低。結果不出所料，受到好評的學生越發踴躍地發言，而不論說什么都只能得到消極評價的學生則漸漸不再開口。

因此，如果你希望對方再多說些什么，就不停地捧他，再捧他，直至將他捧暈。對方受到追捧后心情舒暢，便會愈發侃侃而談。

相反地，如果你想讓那些口若懸河的人安靜下來，就給他們負面的評價，站在同他們相對立的立場上，與他們唱反調——只一樣，千萬不要表揚他們！

……