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第九章"生命"業務 財產和意外保險讓美國國際集團習慣了大自然母親的變遷與浮沉：地震、洪水以及海嘯。這些業務的變幻無常，也受制于其他許多影響因素，其中包括利率的不可預測性以及訴訟行為的不確定性。一家財產及意外保險公司在幾年的時間里累積起來的承保利潤，可能由于上述的情況，一下就賠個精光。因此，保險企業希望開啟不同類型的業務，以不同的模式運作，這樣一來即可以實現風險分散。相比較而言，只要公司秉持謹慎態度，把收來的保費用于投資，那么壽險業務就比較穩定。而且，在任何情況下，壽險的突變性，不管是從類型還是時間上來講，相比財產和意外保險都通常是不同的。因此，財產和意外險以及壽險便形成了 AIG的兩條業務線，這兩條線結合在一起，為 AIG提供了一個的業務組合。尤其是， AIG還將其壽險業務在世界各地進行多元化，并且在多條產品線上進行拓展。 20世紀 30年代，科尼利厄斯 范德 斯塔爾開始在整個東南亞地區建設小型的壽險業務分支機構。 1949年后，斯塔爾把業務從中國撤離，于是他把亞洲的業務根據地遷往到香港，并命之以新名——美國友邦保險有限公司( AIA)。(1)友邦保險整個公司上下采用一種特別的業務模式，在該模式下，公司的流動海外人員( MOPS)被遣往當地，從當地聘請員工，并對員工施以專業培訓，這樣一來當地員工會把他們的工作當成職業去經營。保險業務員通常是以可變傭金的形式支付，他們前往到全國各地，去幫助人們了解壽險，針對不同的客戶需求量身定制保險產品。 AIG把積累的資本進行再投資，發展當地的基礎設施項目，為當地國家經濟帶去好處。這些項目包括橋梁、水壩、醫院、房屋、道路以及學校等。只要可行性存在， AIG的分支公司一定會投入資金，在當地的重要城市興建公司辦公大樓，以表示它將持久存在，并展示其性和規模。友邦保險公司對它的大樓進行了華麗的建筑規劃，并輔以先進的工程水準，最終實現了標志性的建筑效果。在大樓的揭幕儀式上，當地的 AIG高管會請求東道國的領導人出席主持——總理、總統、國王或是其他領導人。對于任何一項國外運作的壽險業務來說，保持對當地經濟條件的敏感性是至關重要的。公司要確保資本以一種"耐心"的方式在當地投資，要避免投資于高收益方式的誘惑，那樣的投資工具往往風險高又不穩定。畢竟，壽險公司扮演的角色是投保人的資金受托人。 在菲律賓， AIG的旗艦公司是菲美人壽，全名是"菲美人壽保險有限公司"。斯塔爾早在 20世紀 20年代中期便在菲律賓開啟了壽險業務，不過卻因為第二次世界大戰的爆發而終止。幸運的是，在日軍于 1941年 12月開進馬尼拉之時，斯塔爾的忠實的同事，區域經理克萊頓 L.塞茨和會計師維爾納 斯特塔姆收藏好了公司大部分的業務記錄。(2)在戰爭結束后，這幫助公司迅速恢復業務。戰后，為了菲律賓的國家重建，不僅美國政府和菲律賓政府需要達成合作關系，雙方的政府和企業間的協作以及菲律賓公民的認同和保障也不可少。向來如此，人際關系的重要性再次得以證明：斯塔爾跟道格拉斯 麥克阿瑟將軍和保羅 V.麥克納特成了朋友。當時，麥克阿瑟代表二戰戰勝國聯盟關注菲律賓國家的狀況，而麥克納特則是美國總統哈里 S.杜魯門指任的大使，是一位頗受歡迎的美國外交官。(3)在麥克納特從大使職位上退下來之后，斯塔爾說服他出任菲美人壽的主席。事實證明，這是一次精明的聘任。要想在戰后的國家設立保險公司，應對的及時個挑戰是公民保險意識的缺失。戰爭的混亂及余波使許多投保人遭受了破壞性的劫難，但他們得到的保險補償卻遠遠不夠。這時候，重塑人們對于保險行業的信任是至關重要的，斯塔爾認為麥克納特大使是該使命的合適人選。他在菲律賓人中間大名鼎鼎，正好可作為斯塔爾的公司的信譽徽章。為了開展業務，斯塔爾和他的人壽保險運營部門的負責人厄尼 斯坦普爾共同招募了厄爾 卡羅爾?？_爾是一個豐富多彩的人物，二戰期間他被日本人關押在圣托馬斯集中營，卻成了那幫囚犯心目中的英雄。他的故事在當地傳誦。菲美人壽吸引了杰出的、能力不凡的菲律賓人出任高級管理人員。這些高管又聘請了一隊出色的保險"軍團"以及大量的經理人員，并對他們施以良好的培訓。這些人員像毯子一樣覆蓋了菲律賓國的 7107個島嶼，把菲美人壽的業務構建了起來。菲美人壽的保險銷售策略定位中產階級人群，范圍從農民到商人。公司的業務員挨家挨戶敲門售賣小額保單并收取保費。戰后的菲律賓人奮力想讓自己和國家擺脫貧窮，走向富裕。他們渴望經濟上的安定。但當時菲律賓國內，銀行或其他的投資選擇不多，比如股票、債券、共同基金這樣的產品都很少，因此壽險成了積累儲蓄的一個富有吸引力的方式。許多菲律賓人相當珍視他們在菲美人壽的投資，以至于把保單的副本用相框裝起來，掛在他們的客廳墻壁上。 自從成立以來，菲美人壽的一個基本思路便是將其資本投資于那些能夠加快菲律賓經濟發展的事業。(4)除了為基礎設施項目提供資金，菲美人壽也支持農業發展，以及諸如水泥制造、食品加工、煉油和藥品這樣的行業。這些熱心于公益事業的行為，超越了典型意義上的資本投資。菲美人壽免費為保險客戶提供一年一度的健康檢查，甚至安排 X射線流動工作小組提供免費的結核病檢測。斯塔爾在馬尼拉建立了菲美人壽的及時棟建筑物。時間是在 1961年，設計工作由當地建筑師卡洛斯 D.阿圭列斯來做。該建筑物后來登上了《國家地理雜志》和《時代雜志》。(5)當地人稱該建筑物為"儲蓄大院"。由于它在公眾領域扮演重要角色，它的現實身影也顯得尤為卓爾不群：大廳外部是一個環狀的大理石通道，大廳向內是一個可容納 800人的禮堂，有精巧的聲學設計。該禮堂時常上演各種公共藝術活動，也常用來安排國家大事；有交響樂和歌劇演出，也有政府活動甚至是聯合國的儀式。(6) 1965年，費迪南德 馬科斯當選菲律賓總統不久，莫里斯 格林伯格去了一趟菲律賓，之后的 20年里兩人在菲律賓有著緊密的合作關系。格林伯格與馬科斯總統建立的關系是長期的，雖然這關系也穿插了分歧，并且最終分道揚鑣。兩人相交初期的一次不和諧是關于"儲蓄大院"大樓的，該大樓是菲美人壽公司擁有的財產(這棟大樓儼然成了"菲美人壽"的縮影，所以菲美人壽公司也被稱為"儲蓄大院")。美國和菲律賓之間有一條約定，叫做"勞雷爾—蘭利"協議(7)，按照協議的規定，兩個國家保障在各自境內尊重來自對方國家的公司的所有權。然而，馬科斯卻抓住另一條菲律賓國法律限令不放，該限令是關于限制外國公司的不動產所有權的。格林伯格予以反駁，他指出該限令主要針對的是日本公司而不是美國公司。 兩人已經為此事討論了好幾個月，格林伯格明白馬科斯的動機，但他拒絕讓步。不僅是因為不動產資產對于壽險企業的重要性，也因為這座公司總部大樓具有的重要的標志性意義。格林伯格覺得決議就要達成了。然而，在馬拉坎南宮的一場國宴上，馬科斯總統竟直接對格林伯格發難，說先前的協議不算數了，菲美人壽公司必須和菲律賓的伙伴分享該建筑物的所有權，這令格林伯格非常震驚。格林伯格臉色陰沉，雖然他竭力避免當場大吵大鬧，兩人還是很快對彼此提高了聲音分貝，在場的許多客人都注意到了。 通常情況下，參加國宴的客人不會在總統離開之前就走。但那天晚上，在充滿硝煙味的討論之后，格林伯格立即離開現場，雖然他盡力保持禮節，但宴會上恐怕沒人沒有注意到這個橋段。隨后，格林伯格夫婦驅車前往附近的機場，上了飛機前往香港，在那里他們度過了一夜。第二天早晨，美國大使亨利 拜羅德給格林伯格打來了電話，說馬科斯總統希望他們返回菲律賓。他們回去后，馬科斯提出了一項決議。事情以馬科斯總統的讓步而告終。(8) 在那些早期的日子里，格林伯格和馬科斯總統保持的關系足夠和氣，馬科斯甚至邀請格林伯格玩回力球，那是一種類似于手球的古代宮廷運動?；亓η虮荣惞澴嗫?，玩家的身體不免逼得很近。格林伯格對也加入該游戲的斯坦普爾開玩笑說，必須小心一點，不要太靠近，因為總統身邊總有軍方保鏢相伴左右。(9) 1966年，格林伯格訪問菲律賓，馬科斯總統邀請他到馬拉坎南宮共進早餐。當時格林伯格對馬科斯有一種咨詢義務，需要向他提供實用的建議和意見。在宮殿里，很難不注意到餐桌中間延展出來的超大的花簇，實在不雅致。格林伯格走近餐桌時，他的菲律賓籍同事塞薩爾 薩拉梅阿把食指靠近嘴唇，并且點了點頭，示意格林伯格注意。格林伯格及時警惕到了暗里藏有的錄音機，于是說話時格外注意。馬科斯也進來了，房間里的人坐下來，一邊吃飯一邊聊天。過了片刻，馬科斯輕描淡寫地說："我考慮為菲律賓引入共同基金，你怎么看？ " "關于共同基金是否對菲律賓民眾有吸引力的問題，我們已經評估過了。"格林伯格說，"我們的結論是，至少在目前，菲律賓國內還沒有足夠的需求可以促使這樣的公司成功。您怎么會有這個想法？ " "是一位特別的商界人士的提議，我心里總想起這回事。我想知道，你與菲美人壽公司是否有興趣跟他合資或者合伙。""我們通常不傾向于合資或合伙關系。"格林伯格解釋，"不過，您說的人是誰？" "伯尼 科恩菲爾德。"馬科斯總統回答。 正吃芒果的格林伯格幾乎嗆了一口。 馬科斯繼續說道，"他在整個歐洲和亞洲地區出售共同基金，他也希望進入我們的市場。 ""我們不想跟這扯上任何關系。"格林伯格回答說，"您也不該想。 " 科恩菲爾德是當時全球金融領域具爭議的人物之一，他通過一個叫做投資者海外服務( Investors Overseas Services，簡稱 IOS)的公司，在全世界各地兜售美國的共同基金權益。(10)投資者海外服務面向的是小型投資者，但科恩菲爾德似乎已經讓這個公司成長為價值上 10億美元的大企業了。然而該公司最終的結果還是垮掉，被另一個臭名昭著的金融家羅伯特 韋斯科奪了過去?？贫鞣茽柕卤灰宰C券欺詐的罪名進行調查。他最終同意終止或者出售他在美國的所有業務，才得以平息對他的控告。科恩菲爾德在國外設立的企業興盛了幾年，卻終究于 1970年開始衰落。在他的余生里，法律糾紛一直纏身，他再沒能夠東山再起。(11)馬科斯相信格林伯格的判斷力，聽取了他的意見，和科恩菲爾德保持距離。 格林伯格始終不知道，誰在宴廳里對他安裝了竊聽器，也不知道那是出于什么目的，但他和隨行人員對被竊聽的事情早已經習以為常。在旅程中他常常使用的防衛手段便是：在關頭，和 AIG的飛行員或其他機組人員更換酒店房間。 20世紀 70年代，菲律賓國內腐敗叢生，法紀失靈，經濟岌岌可危。 馬科斯總統自知十面埋伏，仍然拼命固守權力，即使已經無力回天。為了保持控制權，馬科斯的工作人員允許一個謠言蔓延，即一個反叛組織在圖謀不軌，要發起一場共產主義起義。由于這沸沸揚揚的流言，馬科斯稱要考慮戒嚴令。這次馬科斯總統派出了他的一位近親，也是他的一位高級助手，馬科斯要他就戒嚴令的事情聽聽格林伯格的意見。馬科斯希望憑借格林伯格在華盛頓圈子的人脈和資源預測美國官方的反應。格林伯格告訴這位聯絡人，說他無法作出這樣的預測，建議他自己去咨詢美國政府。隨后，格林伯格及時向美國國務院官員上報該消息：菲律賓總統即將實行專制。第二天，馬科斯宣布戒嚴，該戒嚴令在 1981年持續了整整一年。 馬科斯總統剛度過一個國家危機，還沒站穩，又一個危機來襲。 1981年戒嚴令取消了不久，馬科斯參加總統競選，并成功連任，部分原因是由于反對黨抵制了大選以表抗議。在馬科斯的第三屆任期里，菲律賓的經濟問題再成他的痛處。為了解決這個問題， 1983年，馬科斯令菲律賓比索大幅貶值，此舉惡化了菲美人壽的資金狀況，減少了它的收入，并使多年來盈利的該公司一下轉盈為虧。但 AIG人不屈不撓的追求精神，使得當時 AIG的業務在世界范圍內更加多元化，這足以彌補該事件給 AIG帶來的凈損害。到 1983年，這樣的業務多元化已經減少了菲律賓業務在 AIG整個業務總額里的相對權重。(12)與此同時，菲律賓的局勢每況愈下。 小貝尼尼奧 阿基諾在戒嚴時期曾是馬科斯的競爭候選人，但他隨后離開了菲律賓，在美國任教了幾個學期。當他打算返回菲律賓，重新參加總統競選時，有傳言說他可能面臨生命危險。阿基諾無視警告，毅然飛回馬尼拉。下飛機后不久，走在過道上的時候，刺客槍殺了阿基諾。一些民眾指向馬科斯政府的一些高級官員，說他們是兇手。而政府官員只是否認了謀殺指控，卻沒有進行調查。這在公眾之中引起軒然大波，在 1986年 2月，公眾的憤慨已經演變為強大的"人民力量革命"。 雖然馬科斯總統打算尋求第四個總統任期，但人民對他的領導已經失去了信心，大家渴望改變。這一變故令美國和 AIG格外關注菲律賓，因為兩者在該國都有大量的投資，并且都為菲律賓人民存有一份責任感。美國在菲律賓有重要的軍事基地——克拉克空軍基地和蘇比克灣海軍基地。許多菲律賓公民渴望和美國獨立開來，因此希望美軍撤出菲律賓。菲律賓民眾需要他們的領導者來解釋：為什么令美國撤軍不符合菲律賓的國家利益？為什么菲律賓與美國的緊密聯盟意義重大？從 AIG的視角來看，菲美人壽不僅意味著一樁蒸蒸日上的業務，它更是一個重要的菲律賓企業公民。它為菲律賓人帶來的利益以及它自身的存在都源遠流長。菲美人壽建立起了一個龐大的員工及客戶基礎，它幫助菲律賓民眾累積財富(它是菲律賓的"儲蓄大院")，它對菲律賓的國民經濟發展作出了重大貢獻；而且在菲律賓人的大眾心目中，它折射并維護了美國的積極正面的形象。 1985年 4月，美國政府一位高級官員聯絡到格林伯格，問他是否愿意跟馬科斯總統談談，勸他放棄追求下一個任期。美國政府官員認為，格林伯格對于菲律賓足夠了解，加之他與菲律賓領導層的關系，使得他成為開啟這個對話序幕的不二人選。一個國家要對另一個國家的國內政治進行干預，涉及許多微妙的東西，而美國政府想在這樣的問題上爭取私人公民的幫助，只怕也棘手得很。為了安排這次討論，格林伯格獲取了羅伯托王彬的協助。王彬是馬科斯的一位高級助手，時任菲律賓貿易和工業部長。 1985年 5月的這次馬尼拉之旅，還有另外兩人為格林伯格助力，分別是海軍上將羅伯特 龍和花旗集團主席約翰 里德。龍是一位退休的美軍太平洋地區指揮官，而里德早在 20世紀早期就在菲律賓地區干過大事。(13)三個人搭乘不同的飛機，于同24小時下午晚些時候在馬尼拉機場碰面，然后一起前往馬拉坎南宮吃晚飯。他們趕到時，才發現馬科斯明顯已經身患重病。飯后，格林伯格一邊喝著茶，一邊開始提起正事。他轉向馬科斯，清了清嗓子："總統先生，我們都認識彼此很長一段時間了，有件事我必須坦白地跟您說。 " 馬科斯看起來有些臃腫，連呼吸都有些困難，格林伯格繼續道："您還好吧？ " 總統面無表情，說他感覺很好，不用擔心他的健康狀況。 格林伯格傾身向前靠著桌子，雙手合在面前，說："您也知道，競選是費大力氣的事情。考慮到您的健康，您覺得再去競選菲律賓總統真的是個好主意嗎？"馬科斯讓格林伯格放心，說他有力氣，算是拒絕了格林伯格的好意。 格林伯格沒有放棄："為什么不急流勇退呢？如果這個時候，您堅持競選但失敗了，那將成為遺憾。何必這么做？ " 然而馬科斯的態度堅決，他告訴他的對話者："各位先生，我會參選，我也會獲勝。無論是在這里(菲律賓國內)還是在美國，我都有足夠的支持。 " "但是，很多人會懷疑您是否贏得光明正大。"格林伯格告誡。里德重復了格林伯格的請求，但是用了不同的表達方式，他還補充道，國際投資者越來越擔心，他們渴望菲律賓大權的和平繼任。"等著瞧吧，不用擔心這些問題。"馬科斯說。格林伯格結束談話的時候，宮殿里的空曠的宴廳格外沉靜。"我認為這會是一個錯誤。"他說。 整個 1985年，美國政府多次勸告馬科斯，希望他放棄再次競選。其中包括內華達州參議員保羅 拉克索爾特對馬科斯發動的個人外交。拉克索爾特參議員在出訪之前，先和格林伯格進行過商量。 1985年 10月，他拜訪馬科斯。(14)然而，盡管拉克索爾特贏得了馬科斯的信任，卻還是無法勸阻馬科斯的競選意向。 1986年 2月，選舉的正式結果公布，馬科斯以較大優勢獲勝。但是，正如格林伯格所告誡過的，馬科斯的對手以及一些關注此事的國際人士，紛紛質疑選舉結果的公正性。馬科斯自己的內閣成員也轉過頭來針對他。在這樣的情形下，馬科斯很快地屈服了，他放棄了總統職位，從皇宮搭載直升機直接離開，以確保自己的安全。里根總統安排他在夏威夷避難，他在那里過起了流亡生活，直到 1989年去世。 菲律賓仍然是美國的一個寶貴的盟國，也是美國的戰略利益所在，同時它還是東南亞國家聯盟的重要成員。 1997年，菲美人壽欣欣向榮，公司的辦公大樓遷離先前斯塔爾下令建造的老菲美人壽的"儲蓄大院"，搬到格林伯格在馬尼拉馬卡蒂市建造的 46層的新辦公大廈。(15)馬卡蒂市的菲美人壽新大廈高達 656英尺(約合 200米。——譯者注)，至今仍是馬尼拉的較高建筑物之一。這幢宏偉的建筑物實現了現代化技術，有高速電梯、安全門禁設置，還設有健身房和直升機停機坪。大廈的頂層有私人餐廳以及社交俱樂部，是城里最為炙手可熱的休閑娛樂場所。在后來的一次菲律賓之旅中，格林伯格發現總統阿基諾三世的內閣成員有一半都曾擔任過菲美人壽的高管，其中包括一位新晉的駐美大使小喬賽 L.奎西亞。這印證了菲美人壽一直以來在菲律賓都扮演著重要角色，格林伯格為此很 開心。菲美人壽在菲律賓仍然是一個非常重要的實體。

無論是在馬尼拉還是在其他十多個城市， AIG獨特的建筑物都象征著一種社區精神和和持久性的存在。這些大樓的建筑架構反映了各個地方的民族文化(16)，根據不同的環境特點量身打造，這些千差萬別的城市包括香港、黎巴嫩的貝魯特、古巴的哈瓦那(17)以及巴基斯坦的卡拉奇(18)。 20世紀 60年代，斯塔爾提議把業務拓展到巴基斯坦的東部，即后來的孟加拉國。無論是過去還是現在，孟加拉國都是世界上人口最稠密、同時又是最窮困的國家之一。為了使廣大的孟加拉人擺脫貧困，斯塔爾相信在當地設立壽險業務是個好辦法，同時要一起建起來的還有一幢新大樓。 AIG的一位名叫理查德 羅德貝克的高管堅決反對，他認為該國的未來政治和經濟尚不明朗。(19)羅德貝克的結論是："要想建這大樓，除非我死了。 "斯塔爾回答："好吧，那我們就叫它`羅德貝克紀念館`。"縱觀斯塔爾畢生事業里的為人處世，他始終保持著詼諧尖刻的一面。 每一家美國的國際公司，在海外運作的時候都會利用的一項資源是其"紅白藍"的美國身份。"美國的"這個詞，無論是出現在美國美安保險、美國國際、美國人壽保險公司，還是其他幾十個 AIG分支公司里任何一個的名稱，都標志著美國的剛毅精神。在海外銷售