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內容簡介

本書是招商銀行為紀念他們創行三十周年而創作的一本書，依據業務、管理、文化等維度進行分類，以招行三十周年發展歷程中的重要節點與關鍵事件為主線，采訪了50位這些事件的親歷者和當事人，通過對這些人的采訪展示了招行的歷史和發展，也可窺見招行成功的經驗，具有社會借鑒作用。

編輯推薦

招商銀行首次公開30年來的內部經典案例 50位“招行人”獨家揭秘商業銀行的成功之道

作者簡介

招微君，招商銀行股份有限公司負責分管企業文化的團隊成員總稱，是全行上下協作能力和創意策劃能力的招行人，主要工作是傳遞招行的價值觀，對內凝聚員工，對外樹立招行品牌形象。他們負責發起、統籌并編排了此次來自全行的采訪活動。

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100個人與一家銀行的夢想

今年是招商銀行誕生30周年。30年前，招行在中國改革開放的最前沿——深圳蛇口啟航，從僅有300平方米營業廳、三十余名員工和1億資本金的“初生牛犢”起步，如今已然成長為資本凈額近4000億元、機構網點一千七百余家、員工七萬余人的“健壯青年”。30年櫛風沐雨、披荊斬棘，非有改革勇氣、創新魄力、文化堅守不可為。

敢為人先的改革，引領金融的創新，“因您而變”的服務理念，凡此成就招行的種種，無不澆注招行人的青春汗水。翻開這本書，我可以明顯感受到，招行人，不僅僅是一種稱呼，更是一個烙印著幾代人青春記憶的時代群像。

30年來，承載著家國情懷的夢想，招行人且歌且行，金葵花耀眼綻放。這些既平凡又偉大的招行人成就了招行的今天，他們的故事就是招行的故事。兩者相融共生，難割難舍，不離不棄。這便是《青年招行說——聽他們講是什么成就了招行》的源起。

書中所有的篇章皆來源于招行內部一個叫作“百人訪談錄”的訪談項目。從2015年11月始，項目組的同事即篩選出曾在招行各階段、各條線、各崗位創業創新、薪火傳承的100位招行人，對其進行采訪，試圖從他們的故事中，感悟招行的發展和人性的魅力。目前，這個項目還在持續推進中，此為上卷。

這些專訪，以人述史，力求覆蓋重要的招行事件，如“一卡通”“一網通”“手機銀行”“掌上生活”“刷臉取款”等產品與技術推出始末及背后的故事；以事選人，確保入選人物具備多樣性和代表性，既有創業開山的先驅，也有業績驕人的新銳，既有享譽業內外的專家，也有深諳管理的管理者；以情動人，努力達到人物推廣與招銀價值觀傳播的相輔相成，還原一個個立體豐滿、有血有肉的人物形象……

從這個意義上來說，《青年招行說——聽他們講是什么成就了招行》更是一本講述招行與招行人扶持共進、成就夢想的文集。它并非傳統意義上的內部經典案例剖析，而以人物為切入點，聚焦人物與歷史之間的關聯，用故事來講述招行戰略發展、管理嬗變、產品迭代、文化傳承；它也并非單純意義上揭秘招行追求之道，而是在娓娓敘事中賦予招行、招行人更多的血肉與情感，并以此關照當下，寄情未來。

掩卷而思。在這樣一個唯有變是不變的時代，我一直堅信，招行要在轉型道路上率先突圍，要在差異化經營道路上越走越自信，一支不斷成熟而成型、專注而專業的隊伍，比業務本身更加重要。

未來已來。站在而立之年的起跑線上，我們或許仍將面臨各種困難，劇變、動蕩、險象環生也許遠遠沒有到頭，但因為有這樣一群可愛可敬的招行人，以及他們身上傳承的招銀文化，招行定將擁抱晨曦朝陽，駛達理想的彼岸。

是為序。

田惠宇

2017年3月8日于深圳