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笑到才是勝利

馬云如是說

我們認(rèn)為，B2B是很大的市場(chǎng)，靠一家兩家根本做不好，所以在中國，我們的戰(zhàn)略很清楚，就是利用國際資本搶占海外市場(chǎng)，同時(shí)利用國際資本培育中國電子商務(wù)市場(chǎng)。要培育的話，靠一家兩家也不可能，20家、30家還差不多，就像中國的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，無論是新浪還是搜狐，都起到了培育的作用，因?yàn)橛腥抑袊ヂ?lián)網(wǎng)的門戶才會(huì)有這么熱鬧的互聯(lián)網(wǎng)，如果只有一家怎么會(huì)起得來呢？但是好與壞的標(biāo)準(zhǔn)是“誰笑到，誰笑得好”，誰能夠扛住各種各樣的打擊，誰就能夠生存下去。

提要

馬云的夢(mèng)想是做成最偉大的電子商務(wù)公司，在這一點(diǎn)上馬云歡迎競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因?yàn)橛懈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，才會(huì)培育起客戶對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)可，馬云希望自己的公司打敗eBay，但并不希望eBay退出市場(chǎng)，有競(jìng)爭(zhēng)，才能將市場(chǎng)份額做得更大。

啟示錄

競(jìng)爭(zhēng)就是這樣，對(duì)手既要打擊也要利用，當(dāng)市場(chǎng)上只有一家企業(yè)的時(shí)候，你固然可以享受到獨(dú)占的樂趣，但是你的市場(chǎng)圈子也是很小的。市場(chǎng)的圈子越大，分享的東西越多。尤其是新生市場(chǎng)，是需要培育的。只靠一個(gè)企業(yè)是不夠的。所以創(chuàng)業(yè)者在剛剛進(jìn)入一個(gè)新生市場(chǎng)的時(shí)候，不要把市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者看成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)檎沁@些競(jìng)爭(zhēng)者在幫你培育市場(chǎng)。正是因?yàn)橛兴押⑿吕诉@樣的門戶網(wǎng)站相互競(jìng)爭(zhēng)，中國的網(wǎng)絡(luò)才能飛速發(fā)展。就像馬云所講的，搜狐和新浪對(duì)中國的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)都起到了培育的作用。一個(gè)市場(chǎng)總是需要一些競(jìng)爭(zhēng)者的，但是競(jìng)爭(zhēng)者一多，就又容易稀釋利潤。所以像馬云一樣，在一個(gè)行業(yè)里要做到及時(shí)，但是不要把對(duì)手吞并。我們看任何一個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)，賺錢的總是最前面的那20%的企業(yè)，剩下的80%都是不賺錢、艱難生存的。這些企業(yè)是用來培育市場(chǎng)的，它們的利潤被該行業(yè)的壟斷寡頭占據(jù)，但是壟斷寡頭不會(huì)滅掉這些小公司。

馬云說，誰笑到，誰就是的勝利者。怎么樣才能笑到呢？首先要保障不退出這個(gè)市場(chǎng)；其次要明白不退出這個(gè)市場(chǎng)，必須要力爭(zhēng)上游，擠入前列，占領(lǐng)市場(chǎng)高地。如果一直是小公司，用不了幾年就可能被市場(chǎng)淘汰，銷聲匿跡了。各行各業(yè)里艱難掙扎的小公司，很多都是生存幾年之后，不得不黯然退出，那些沒有退出的逐漸做大后壟斷了一部分市場(chǎng)。

所以，創(chuàng)業(yè)者新進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，首先是超越對(duì)手，占領(lǐng)市場(chǎng)，而不是消滅對(duì)手。

未來三十年的變化

馬云如是說

未來30年，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能……都會(huì)成為基本的公共服務(wù)，各行各業(yè)都會(huì)經(jīng)歷巨大的變化。今天零售業(yè)的變革，只是一個(gè)浪潮的開始。這個(gè)浪潮不是電子商務(wù)代替零售，而是未來沒有電子商務(wù)，一切零售都是線上線下的融合。未來30年，物流業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、教育……所有的行業(yè)，在這場(chǎng)技術(shù)革命之下，改變是不可避免的。

提要

大數(shù)據(jù)和人工智能是下一個(gè)30年的風(fēng)口，也是下一個(gè)30年的技術(shù)革命。馬云的眼光總是看到未來，只有看到未來的人才有機(jī)會(huì)。未來30年各個(gè)行業(yè)都會(huì)受到人工智能和大數(shù)據(jù)的沖擊。

啟示錄

善于抓住機(jī)會(huì)的人才能贏得未來，機(jī)會(huì)需要眼光，要看長遠(yuǎn)。馬云做電子商務(wù)的時(shí)候，電子商務(wù)還是個(gè)新鮮事物，沒人意識(shí)到有24小時(shí)它會(huì)成為人們一種普遍的生活方式。現(xiàn)在，電子商務(wù)流行起來了，淘寶和支付寶已經(jīng)進(jìn)入千家萬戶。馬云今天所看到的大數(shù)據(jù)和人工智能在30年后照樣會(huì)流行。所以，馬云今天的眼光就是專注于大數(shù)據(jù)和人工智能，這是未來電子商務(wù)的替代品，電子商務(wù)公司如果不求變革，在30年后一樣會(huì)像今天的零售店一樣，被沖擊得慘不忍睹，馬云的思維里從不提錢，不提利潤，他只提戰(zhàn)略，只看大的方向。史玉柱曾經(jīng)說過一句話，一個(gè)公司有一個(gè)做戰(zhàn)略的就足夠了。馬云就是阿里巴巴做戰(zhàn)略的人，他知道自己要做什么，但是怎么做，要靠他的團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行。

心理素質(zhì)很重要

馬云如是說

任何企業(yè)都處于高度危機(jī)狀態(tài)，有很多網(wǎng)絡(luò)公司告訴員工，今天好好干，明天我們上市。結(jié)果到了明天，沒有上市，大家就很失望。

我們公司告訴員工，明天很殘酷，大家都很努力，到了第二天大家發(fā)現(xiàn)并沒有那么殘酷，我們都很高興。如果有災(zāi)難出現(xiàn)，我們都有心理承受能力。每24小時(shí)，阿里巴巴的人都很勤奮，如果大家去參觀一下我們杭州的總部，你們一定會(huì)很吃驚，我們確實(shí)擁有一批非常出色的來自世界各地的員工。基本上可以說，我們的心理素質(zhì)還不錯(cuò)。

提要

馬云更強(qiáng)調(diào)的是心理素質(zhì)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的心理素質(zhì)是做企業(yè)成敗的關(guān)鍵。在阿里巴巴成長的道路上，馬云不但激勵(lì)自己，更激勵(lì)他的團(tuán)隊(duì)，告訴大家永遠(yuǎn)不要放棄。

啟示錄

對(duì)于剛剛創(chuàng)立的公司，精神對(duì)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)作用尤其重要。很多剛創(chuàng)立的企業(yè)，幾乎是用宗教式的洗腦方式來團(tuán)結(jié)員工的。多數(shù)企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)期都會(huì)給員工規(guī)劃一個(gè)美好的藍(lán)圖。就像馬云說的，大多數(shù)企業(yè)都會(huì)告訴員工，今天好好干，明天上市，結(jié)果明天沒有上市，員工就會(huì)很失望。而馬云的精神激勵(lì)卻與此相反，他會(huì)用困難先鍛煉員工的心理承受力。因此阿里巴巴員工的心理素質(zhì)都是很的。他們?cè)诿鎸?duì)困境的時(shí)候，不會(huì)退卻，團(tuán)結(jié)一致，共渡難關(guān)。

領(lǐng)導(dǎo)者不放棄，團(tuán)隊(duì)不放棄，員工不放棄，都有死扛到底的精神，那么還有什么事情是做不成的呢？

但是不放棄不等于盲目地堅(jiān)持，創(chuàng)業(yè)者一定要知道自己為什么而堅(jiān)持，對(duì)自己的項(xiàng)目必須有而清晰的判斷力，只是為了堅(jiān)持而堅(jiān)持，結(jié)局注定是失敗的。

馬云的堅(jiān)持是因?yàn)樗肋h(yuǎn)知道自己要做什么。

他的理想是建立全球較大的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站，他意識(shí)到中國存在著大量的中小企業(yè)，這些企業(yè)需要電子商務(wù)的服務(wù)，而西方的大企業(yè)集團(tuán)比較多，而且都有自己成熟穩(wěn)定的銷售渠道，因此阿里巴巴可以在中國生根發(fā)芽并長大。很多人認(rèn)為馬云的成功是因?yàn)閳?jiān)持，其實(shí)堅(jiān)持的背后還有獨(dú)到的判斷。

連自己都不清楚的堅(jiān)持，不僅僅是浪費(fèi)時(shí)間，而且也堅(jiān)持不了太久，這種堅(jiān)持沒有內(nèi)心的推動(dòng)力，容易動(dòng)搖。因此，想磨煉韌性，首要的是修煉自己的內(nèi)心。