及時(shí)部分命題規(guī)律與命題素材盤(pán)點(diǎn)
命題規(guī)律探究
考試題型點(diǎn)撥
必考知識(shí)盤(pán)點(diǎn)
第二部分教材解讀與命題考點(diǎn)解析
及時(shí)章 物業(yè)服務(wù)企業(yè)
命題考點(diǎn)一物業(yè)服務(wù)企業(yè)的概念
命題考點(diǎn)二物業(yè)服務(wù)企業(yè)的設(shè)立
命題考點(diǎn)三物業(yè)服務(wù)企業(yè)的組織形式
命題考點(diǎn)四物業(yè)服務(wù)企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置
第二章 物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)
命題考點(diǎn)一物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的內(nèi)容與形式
命題考點(diǎn)二物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的策劃與實(shí)施
命題考點(diǎn)三物業(yè)管理方案的制訂
命題考點(diǎn)四制訂物業(yè)管理方案的要點(diǎn)及方法
第三章 物業(yè)管理合同
命題考點(diǎn)一合同的概念
命題考點(diǎn)二前期物業(yè)服務(wù)合同
命題考點(diǎn)三物業(yè)服務(wù)合同
命題考點(diǎn)四管理規(guī)約和其他物業(yè)管理合同
第四章 早期介入與前期物業(yè)管理
命題考點(diǎn)一早期介入
命題考點(diǎn)二前期物業(yè)管理
第五章 物業(yè)的承接查驗(yàn)
命題考點(diǎn)一新建物業(yè)承接查驗(yàn)
命題考點(diǎn)二物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)的承接查驗(yàn)
命題考點(diǎn)三物業(yè)管理工作的移交
第六章入住與裝修管理
命題考點(diǎn)一人住服務(wù)的內(nèi)容
命題考點(diǎn)二人住服務(wù)應(yīng)注意的問(wèn)題
命題考點(diǎn)三裝修管理
命題考點(diǎn)四物業(yè)裝飾裝修管理內(nèi)容
第七章房屋及設(shè)施設(shè)備管理
命題考點(diǎn)一房屋及設(shè)施設(shè)備管理概述
命題考點(diǎn)二 房屋及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃與實(shí)施
命題考點(diǎn)三共用設(shè)施設(shè)備
命題考點(diǎn)四幾種典型設(shè)施設(shè)備的管理
第八章物業(yè)環(huán)境管理
命題考點(diǎn)一清潔衛(wèi)生管理
命題考點(diǎn)二 白蟻及衛(wèi)生蟲(chóng)害防治
命題考點(diǎn)三綠化管理
第九章公共秩序管理服務(wù)
命題考點(diǎn)一公共安全防范管理服務(wù)
命題考點(diǎn)二消防管理
命題考點(diǎn)三消防器材的配備、使用與維護(hù)
命題考點(diǎn)四車(chē)輛停放管理服務(wù)
第十章物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)防范與緊急事件
命題考點(diǎn)一物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容及防范管理
命題考點(diǎn)二物業(yè)管理緊急事件
第十一章財(cái)務(wù)管理
命題考點(diǎn)一物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理
命題考點(diǎn)二物業(yè)管理項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理
命題考點(diǎn)三酬金制、包干制與物業(yè)服務(wù)費(fèi)的測(cè)算編制
命題考點(diǎn)四物業(yè)管理專(zhuān)項(xiàng)維修資金
第十二章物業(yè)管理檔案管理
命題考點(diǎn)一物業(yè)管理檔案的概念與分類(lèi)
命題考點(diǎn)二物業(yè)管理檔案的收集與整理
命題考點(diǎn)三物業(yè)管理檔案的檢索利用與保存
命題考點(diǎn)四物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案
……
第三部分實(shí)戰(zhàn)模擬試卷
第四部分歷年考題
