人的一生無非要用自己的實際行動回答兩個問題：一是如何做事；二是如何做人。人做好了，事半功倍。人沒做好，事倍功半。一個光會做事的人往往是不能或功的。一個光會做人的入也無法取得大成就。所以說，決定人生成敗的三分在做事，七分在做人。真正的成功者無不深諳既會做事、又會做人的奧妙真諦，所以才能達到無住而不勝的高超境界。
本書遵循“三分做事，七分做人”的理念，將做人寓于做事之中，通過一件件具體的事情來闡述做人的道理和做事的方法。可以說，本書是一把開啟事業與人生成功的鑰匙，不僅帶給讀者解讀人心的意外驚喜，而且帶給讀者說話辦事的實用策略和為人處世的深刻道理。
俗話說，三分做事，七分做人。意思是，決定人生成敗的三分在做事，七分在做人。做人與做事密切關聯、相輔相成，二者不可偏廢。不會做事，做人無從談起。不會做人，做事南轅北轍。只有在做事中才能體會做人的道理，同樣只有在做人中才能體會做事的意義。做人與做事關鍵在于了解人心、把握人心，這樣你才能了解他人的真正需要，從而投其所好，贏得他人的好感，獲得他人的支持；只有了解人心、把握人心，你才能知曉人性的弱點，從而以心攻心，化敵為友、轉危為安。
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及時章 聰明做人，智慧做事
1.對小錯可予責備，對大錯則盡量若無其事
為什么對小錯要予以責備，對大錯則要若無其事呢？
因為，對于小錯，人們多半并不在意；對于大錯，則會很在意，甚至惶恐不安。如果犯了大錯的人知道因此要遭受嚴重懲罰，肯定會更加不安，采取一些冒險的舉動來逃避懲罰也是很常見。
比如，，一個職員，不小心被人騙了一大筆貨款，他寢食不安。領導知道后，大發雷霆，威脅他，如果追不回貨款，就讓他去坐牢，他可能原本沒想到逃跑，可因為害怕領導讓他去蹲監獄，便攜款潛逃了。
如果他遇到的是一位開明的領導，出事后，非但沒有責備他，反而安慰他，他還會想到逃跑嗎？多半不會，通常，他會想盡一切辦法減少公司的損失，哪怕把自己的所有的家當都貼上，永遠給公司打工以彌補損失！
不論是誰，一旦犯了大錯誤，都會是滿腦子的自責。這個時候，與其去斥責他倒不如去激勵他，這樣，反省很快就會轉化為對你的感激。
在生活中，我們常常遇到最常見也是最拙劣的批評方法：無論下屬或子女犯什么樣的錯誤，管理者或父母一概以一種同樣的調子大發雷霆。
就人類的心理特性而言，一旦習慣于某種狀態，就很難再從中產生積極性和創造性。不論大錯小錯，都會遭受雷霆攻擊的下屬或子女，最終會形成一種認為任何錯誤無非是“錯誤——大發雷霆”、“錯誤一大發雷霆”的機械性反應，久而久之，他們會認為，反省是多余的，他們會靜靜地等候暴風雨的來臨與過去。暴風雨一旦過去，他們則認為其錯誤已經受到懲跖，已經不必要再為錯誤承擔心理負擔，反而不思悔改。
要知道，斥責的目的是為了起到警醒的作用，提醒犯錯的人下次不再犯了。如果斥責起不到警醒的作用，甚至起反作用，斥責又有何必要呢？
聰明的管理者和父母應該知道如何利用下屬與子女的過錯。
對于平目的小過錯，哪怕是由于粗心造成的無關緊要的錯誤，也要嚴厲指出，這樣可以從細節上達到規范的目的；而對于下屬所犯的大錯誤，卻故意視而不見，甚至還要有意安慰、鼓勵下屬或子女。只有這樣，小錯才能警示人，大錯才能激勵人。
在這方面，日本松下公司的松下堪稱楷模。
原三洋電機公司副董事長后藤清一投奔松下公司后提任廠長，這個工廠突然失火燒掉了。后藤清一內心十分難過和恐慌。心想：這次大火燒了工廠，作為廠長的他責任難免，“不被革職也要降級”了。不料，松下幸之助接到報告之后，只對他說了四個字“好好干吧”！
松下為什么這樣做呢？人們都很不理解。過去即使只是打電話的方式不當這樣的小事，后藤清一也會受到松下嚴厲的斥責。可這次卻對犯了大錯的后藤清一卻無所謂似的。
其實，松下這么做，是有道理的。他懂得人們小錯不在意，大錯太在意的心理。
如果他嚴厲地斥責后藤清一，說不定后藤清一想不開，離開了公司，自殺了也未必不可能。到頭來，工廠損失更大。
相反，如果不斥責，反而裝作若無其事的樣子，安撫了后藤清一忐忑不安的心不說，還讓他心生愧疚，發奮努力，彌補過失。果然如松下所料，工廠被燒，后藤清一沒有受到懲罰，心懷愧疚，對松下更加忠心效命，并以加倍的努力工作來給予回報。
2當對方情緒激動時，以從容不迫的態度來應對
有24小時晚上，幾名警官在街上執勤，持傳票逮捕了一名年約16歲的輕罪嫌疑人。當時已是凌晨3點鐘，那男孩子的母親站在門廊上大罵臟話。
在這些警宮中，有一位經驗老道的執法人員，名叫隆納。他把男孩子帶進警車之后，又朝著男孩子的母親走去。
男孩的母親一直在喊叫，吸引了十幾個憤怒的圍觀鄰居。他們被警察搞得沒法睡覺，在他們心目中，警察只會騷擾無辜小孩。這時候，他們圍住警車，雖不說話，但讓人感覺形勢不妙，似乎一觸即發。
其他的警官正在暗暗地擔心，只見隆納警官朝著孩子的母親走去，脫掉他的帽子夾在腋下，并從口袋里掏出一張名片，說：“太太，聽我說，我是某某部門的隆納警官，我逮捕你的兒子是奉命行事。我有法院的傳票，假如我不逮捕他，法院會逮捕我，不過你的孩子罪很輕，請放心，太太！
“我不怪你生這么大的氣，因為我也有一個兒子和你兒子同年，換了我，我也會生氣，不過明天早上他就會被釋放。聽我說，別在外面站一整夜，回去休息休息，明天一早到警察局來，有必要的話帶你的朋友、律師一道來，那時候你的孩子應該已經訊問完畢，你也可以和他說話了。
“還有，如果警察局里有人和你過不去，你打分機找我，我會替你解決，你應該不會再遇到任何麻煩了，晚上好好休息吧！”
孩子的母親就站在門廊上，雙手叉腰，聽著隆納警官的講話，突然間，她張口結舌，停止了濫罵；除了謝謝，一句話也說不出來了。
說完一句話，隆納警官轉身走開，把帽子戴上，上了車。警車啟動，孩子的母親眼睜睜地看著警車開走，一直道著謝。
作為母親，兒子戴著手銬坐在車后，她竟然心存感激！人的心理可真是奇怪得很！
其實，從心理學的角度來看，這并不奇怪，隆納警官采用的是化“興奮”為“冷靜”的心理戰術。依照心理學觀點，打擊對方咄咄逼人的氣勢的方法，是以冷靜從容的態度應對。
實踐也證明，如果對方怒氣沖沖，你若認真地大肆宣揚你的論調，反而會激發對方的興奮情緒。這時，你不妨故意以慢騰騰的動作、言語來打亂對方的陣腳，削弱對方的氣勢。
受到你緩慢行事的節奏影響，對方往往會慢慢地冷靜下來。等到對方的火氣漸漸消了，你便掌握了談話的主動權，事情也就容易解決了。
在現實生活中，以從容冷靜的態度來應對怒氣沖沖者或急火攻心者的情況大有存在。
比如接收110或119的警方人員或消防人員，他們受過專業訓練，面對十萬火急的狀況，通常能以從容不迫的口氣與報警人對話。因為他們的從容不迫，問題的解決有了一個良好的開始。
假想一下，當我們要通報犯罪及火災的情形時，多因著急而語無倫次。這個時候，如果負責接聽的人以著急的口氣回應：
“什么！失火了！在哪里？那糟了！好的好的。我馬上去！電話號碼！喔！不不，你把地點告訴我！”
如果是以這樣的口氣通話，我們往往會急得連地址都說不清楚。
相反，如果負責接聽的人以從容不迫的口氣來應對，我們就會受其影響而冷靜下來。
當然，在一開始，也許我們會非常生氣，認為情況如此緊迫，對方竟如此悠閑。不過，隨著通話的進行，我們會逐漸冷靜下來，理清思路，組織語言，從而做出較為的敘述。
以從容不迫的態度應對情緒激動者，這一方法也適用于日常的工作中。
如果一位同事聽信了謠言，對你產生了誤會，沖進辦公室對你大吼大叫，這時，你千萬不要以牙還牙，不妨以從容的態度、平緩的語氣向他詢問事情的起因。
如果你手下的員工受到了委屈，跑到你的辦公室哭哭啼啼，你一定不要高聲地說“怎么了，怎么了”，你不妨先示意她坐，再沉默一小會，讓她自己安靜下來。
如果一位客戶對公司產品不滿意，暴跳如雷地前來抗議，你不要企圖以巧妙的口才說服他，你只需用平和的態度、不慌不忙的動作，可平息他的激動，等到他冷靜下來，再去了解他的意見和意愿。
如能這樣，即使是面對“狂風暴雨”，你也能很好地控制事態，使其不致于惡化。最終，事情便會朝你所期待的良性方向發展。
3見面時間長，不如見面次數多有效
在許多人眼中，喜新厭舊是人的天性。事實果真如此嗎？
20世紀60年代，心理學家查榮茨做過試驗：先向被試者出示一些照片，有的出現了20多次，有的出現了10多次，有的只出現一兩次，然后請被試者評價對照片的喜愛程度。結果發現：被試者更喜歡那些看過幾次的新鮮照片，即看的次數增加了喜歡的程度。
通過另一個實驗，另一位社會心理學證實了上述觀點。
在一所大學的女生宿舍樓里，心理學家隨機找了幾個寢室，發給她們不同口味的飲料，然后要求這幾個寢室的女生，以品嘗飲料為理由，在這些寢室間互相走動，但見面時不得交談。一段時間后，心理學家評估她們之間的熟悉和喜歡的程度，結果發現：見面的次數越多，互相喜歡的程度越大；見面的次數越少或根本沒有，相互喜歡的程度也較低。
這種對越熟悉的東西就越喜歡的現象，心理學上稱為“多看效應”。
在人際交往中，如果你細心觀察就會發現，那些人緣很好的人，往往將“多看效應”發揮得淋漓盡致。他們善于制造雙方接觸的機會，以提高彼此間的熟悉度，然后互相產生更強的吸引力。
也許你會有疑惑，人與人的交往難道真的這么簡單？
試想，如果你有兩位關系一樣近的親戚，一位與你住在同一座城市，你們經常見面，每次聚半天；另一位在另一座城市居住，你們每年聚一次，每次呆在一起一個星期左右。幾年過去了，你更喜歡誰，與誰更親密？
一般來說，你會更喜歡那位經常見面的親戚，你們的關系也會更親密。為什么？
這就是“多看效應”在起作用。見面次數多，即使時間不長，也能增加彼此的熟悉感、好感、親密感。相反，見面次數少，哪怕時間長，也難以消除因間隔的時間太長而有生疏感，甚至可能因為相處的時間太長而產生摩擦。
顯然，在很多時候，見面時間長，不如見面次數多。
因為懂得了這一道理，一位推銷員團體險的推銷獲得了良好的業績。
誰都知道，如果想取得一家公司的團體保險時，必得先說服公司的領導，不過，這些領導通常都忙得沒時間坐下來與人閑聊。因此，一般的推銷員，只要遇到某領導有一點空閑時間，便抓住不放，結果，雖然是長談了，卻引起了對方的反感，導致推銷失敗。
而這位成功的推銷員則不同，他不求與客戶一次見面時間長，只求見面次數多。只要見到對方很忙碌，他便迅速地離去，對方心存感激，對他產生了好感，如此三番五次后，對方就被感動了，答應投保。
推銷員的故事很具有啟發性：如果想縮短與對方的距離，增加對方喜歡自己的程度，不妨多制造見面機會。
比如，你想贏得上司的注意與重視，向上司匯報工作，一次匯報很多，不如經常匯報。
有一句管理名言是這樣的：下屬的報告永遠少于上司的期望。上司都希望從下屬那里得到更多的報告。因為，下屬及時的匯報能讓上司覺得一切都在自己的掌控之中。
報告是一個人對自己工作業績的總結，也是與上司交流的一種方式。上司通過報告了解下屬的工作狀況、工作能力和工作業績。是否經常向上司匯報，是下屬能否得到發展機會的關鍵所在。
有的下屬會想，如果經常向上司匯報，不如一次匯報的時間長一些，以便于與上司進行深入的交談。這種說法不是沒有道理。.不過，上司通常很忙，向上司長長地匯報一次，要找到恰當的時間并不容易。況且，匯報時間長，未必效果就好。相反，如果經常匯報，與上司接觸的次數多了，向上司陳述你的成果、表現你的能力的機會多了，上司了解你、提拔你的可能性不就大了嗎？
為此，你必須經常向上司匯報：完成工作時，立即匯報；工作進行到一定程度時，按時匯報；預計工作會拖延時，及時匯報。這樣，與上司越熟悉，上司越可能喜歡你、提拔你。
如果你想與某人建立良好的關系，這方法也適用。要知道，為了給對方留下好印象，你一個人滔滔不絕地說話，效果反而不好。你不妨找機會多與對方見面，每次時間別太長。這樣，給對方一個想念的機會，讓他回味你的為人，期待下次的見面。
如果你去請求并不熟悉的人辦事，道理也是一樣。千萬別一次把禮送完。想想看，把10萬元分成10次，每次一萬元送出去，是不是比一次送10萬元效果要好很多？把禮物分成多份，這樣可以加深對方的印象，混個臉熟。
4避免直接向對方說“不對”，假借“自言自語”
某會計師事務所的一位部門經理，性格內向、不善言辭，卻是一個管理高手。在下屬面前，他威信很高，對于他的要求，下屬總是竭力去做。
奇怪的是，他從不指名道姓地批評下屬。當然，這并不表示他對下屬的行為一概贊同。只不過，面對下屬的失誤或不良行為，他有自己的處理方法，那就是“有意識地自言自語”。
比如說幾位下屬在工作時閑談，他不會直接過去指責下屬“這是工作時間，不是讓你們來閑聊的”，相反，他會小聲地嘟囔“早一些把事情處理完，不就可以早點輕松嗎！”
如果遲到的人不少，他不會在辦公室大喊大叫“一次遲到扣一百，超過三次就沒有年終獎了”，他會一邊自言自語地說著“大家能不能來得稍微早一點兒呢”，一邊在辦公室內來回轉悠。
如果夏天冷氣開得太猛了，辦公室內寒氣逼人，有的同志已經在打噴嚏了。在這種情況下，他不會向別的經理那樣怒吼“要涼快回家涼快去，這不是冰窖，是辦公室！”。他會做出一副感覺很冷的表情，摸摸雙臂，自言自語地說一句：
“真涼啊！”還未等他說完，已經有人去把空調的溫度給調高了。
假借“自言自語”指出對方的不對，這的確是一門非常有效的心理戰術。
因為人人都有這樣的心理：不喜歡被人指責，不愿被人強迫去做事情。
如果是長輩、上級或資歷優于自己的人發出指令，要求你改變某種行為，出于尊重、畏懼的心理，你只有遵從，但你的內心一定是不大痛快的。
如果是平級的同事、家人或者下屬，直白地要求你改變行為，你可能會反對、抗拒，拒絕執行。說不定，你們之間還會為此發生口舌大戰。
如果對方換一種方式，不直接對你說，而是像那位部門經理那樣，自言自語的表達他對你的行為的看法與期待，你還會怒火中燒嗎？多半不會！
首先，對方用“自言自語”代替“厲聲指責”，不會讓人覺得他很強勢，似乎他的意見可以聽，也可以不聽；
……
很好的一本書，里面為人處世方面的道理講得很準確，可以幫人走出心中的一些牛角尖。
挺不錯的,適合80,90后看,學做人,這方面的東西年輕人都比較欠缺的
挺值得看的一本書，講了好多東西，書中所描寫的對現實生活的洞察和對自我行為的管控，都很有啟發意義。。。總之內容非常好，在這買書是我的第一選擇，強力推薦！
很適合現代年輕人讀的一本書。有意識地訓練為人處世的技巧，就能獲得良好的人際關系，從而提高交際水平，獲取屬于自己的人脈資源。非常喜歡這本書！
這本書在講道理時還有一些故事來點綴，顯得比較生動形象，而且很多可以引用于作文論文，對高中生來說非常不錯，對于參加工作的人來說也有許多可借鑒的地方。
職場之人，手頭上準備這本書絕對不過分。書市上類似的書不下百本，比來比去，還是覺得這本書涵蓋詳盡，分量夠足，適用范圍最廣，不會拘泥于某一類群。作為床頭書也是一個不錯的選擇。
這本書將會了我許多做人的道理和為人處事的方法，很棒！
還不錯哦雖然一開始是為了湊單買的但是感覺這本書內容很值得一看
物流挺快，這本書也挺好的，就是其中有幾個錯別字，總體來說很好
三個月剛買完好多本，這個月有活動又買了一些
還不錯，里面的事例很有用，對以后的做人做事都有很強的啟發作用
非常有用，論點精辟，包含了很多東西，不同的人看過會得到不同的啟示，看完后對人對事會有更新的認識，并通過很多實例讓人們知道該做什么、該怎么做！總之非常滿意，值得我們一遍一遍用心體味！
這個挺好的，看了以后很有收獲，做人比做事更重要
這本書是我在逛書店的時候發現的，隨手拿起來翻翻便被書的內容吸引了，書內引用了大量的生動的實例，講述了為人處事之道，立刻引起了我的共鳴，于是我就回家，到當當上搜索這本書，馬上就買下了，在家里慢慢讀。
書中的技巧如若都能領悟，人際交往方面一定會很成功。很欣賞作者睿智的眼光與犀利的文筆，能把錯綜復雜的事件處理得非常妥當，只是再好的技巧運用在實際工作和生活中，都需要下一番功夫。值得購買的好書
看著書名就好喜歡，我們大部分時間其實都置身于職場之中，所以學會做人做事，就更顯得重要了。其實為人處世的經驗都是要靠累積的，書中的觀點我很贊同。不錯啦。
書中闡釋的“三分做事，七分做人”的理念值得學習，更需要在生活的點點滴滴中去運用和把握。
最近發生的煩心事特多，本來很不開心的，看完前兩章后，感覺心情舒暢很多，書中充滿了為人處世的大智慧，給我指導與建議，更重要的是教會了我如何變得更加成熟理智，遇到棘手事情要沉著應對，不卑不亢，真的是豁然開朗~
做事做人，為人處事。經驗固然重要，但經驗需要積累。朋友、同事、老師、上司不會教你那么多。要想更好的為人處事。閱讀“三分做事七分做人全集”這本書，你會長進更快。
不會做人，就談不上做事，不會做人做事，就別出來混社會，這些道理還須細細點撥，慢慢領悟啊
這本是9.9買到的，好厚一本。紙質就一般，但內容不錯。我是剛步入社會打拼的應屆畢業生，社會閱歷淺\，很多事都不懂，買一本書看一看，雖說你看完都不會全部記得，但是還是有一兩個道理，你看完後會記在心中的。這本書，值得買
書中對于如何做人做事都有很詳細的描述 其中的理念和方法終生受用 好評
書已全部讀完，確實很有幫助！社交其實是我們每天必做的功課，無論與領導、同事、下屬、客戶打交道時，都需要有過硬的為人處世技巧，才能變被動為主動，這本書為我們平時社會交往過程中遇到的各類難題，提供了很多應對與解決之道，非常實用！
三分做事七分做人，把自己做好了，世界再怎么轉也于我無關
可大4大地進一步首先承認對方的說L法，最終卻讓對方改變做法假裝沒有8主見，避XT免M過早地卷入升遷之爭發怒并威脅三分做事七分做人全集巧L妙6迎合，左右逢源表現出喜歡對方的樣子，對方就會喜歡你迎合對方的口味，異己也可成知己S2說
俗話說，三分做事，七分做人。意思是，決定人生成敗的三分在做事，七分在做人。做人與做事密切關聯、相輔相成，二者不可偏廢。不會做事，做人無從談起。不會做人，做事南轅北轍。只有在做事中才能體會做人的道理，同樣只有在做人中才能體會做事的意義。做人與做事關鍵在于了解人心、把握人心，這樣你才能了解他人的真正需要，從而投其所好，贏得他人的好感，獲得他人的支持；只有了解人心、把握人心，你才能知曉人性的弱點，從而以心攻心，化敵為友、轉危為安。
相輔相成，二者不可偏廢。不會做事，做人無8從談起B。不會做人，N做事南轅北轍。只有在做事中才能體T會做人的道三分做事七分做人全集6三分做事七分做人全集，他反而會接8受你運用自嘲，可輕松搞好人際關系第十三章勇往直前10，百折不饒重復說明重
