次把事情做對(duì),不是—個(gè)簡(jiǎn)單量化的工作標(biāo)準(zhǔn),而是—個(gè)改變所有組織和個(gè)人的有效的工作哲學(xué)和方法。
次把事情做對(duì),代價(jià)小,質(zhì)量,收效。通過(guò)次把事情做對(duì),人們可以達(dá)到組織管理的境界:建立預(yù)防體系,實(shí)現(xiàn)“無(wú)火可救”。
次把事情做對(duì),是關(guān)系到—個(gè)國(guó)家、—個(gè)民族興衰成敗的關(guān)鍵法則。
次把事情做對(duì),是做人做事的哲學(xué),是實(shí)現(xiàn)事業(yè)成功和人生幸福的法則。
《次把事情做對(duì)(修訂版)》秉承楊鋼老師一貫的幽默文風(fēng),從—個(gè)晾險(xiǎn)、刺激、神秘、充滿(mǎn)魔幻色彩的好萊塢大片式的故事開(kāi)始,向人們闡述了這個(gè)古老的成功法則。書(shū)中既有啟發(fā)性的理論闡述,同時(shí)又為讀者提供了系統(tǒng)、翔實(shí)的解決方案。
《次把事情做對(duì)(修訂版)》寓意深刻,深入淺出,堪稱(chēng)企業(yè)節(jié)約成本、提升效率、提高員工素質(zhì)、打造企業(yè)文化和提升企業(yè)核心能力的讀本。
《次把事情做對(duì)(修訂版)》秉承楊鋼老師一貫的幽默文風(fēng),從—個(gè)晾險(xiǎn)、刺激、神秘、充滿(mǎn)魔幻色彩的好萊塢大片式的故事開(kāi)始,向人們闡述了這個(gè)古老的成功法則。書(shū)中既有啟發(fā)性的理論闡述,同時(shí)又為讀者提供了系統(tǒng)、翔實(shí)的解決方案。全書(shū)寓意深刻,深入淺出,堪稱(chēng)企業(yè)節(jié)約成本、提升效率、提高員工素質(zhì)、打造企業(yè)文化和提升企業(yè)核心能力的讀本。
楊鋼,博士,美國(guó)克勞士比中國(guó)學(xué)院創(chuàng)始院長(zhǎng)、中國(guó)零缺陷管理首席專(zhuān)家、北京大學(xué)質(zhì)量與競(jìng)爭(zhēng)力研究中心副主任、美國(guó)質(zhì)量學(xué)院副院長(zhǎng)、“零缺陷之父”菲利浦 克勞士比大師的中國(guó)弟子,享有“中國(guó)零缺陷之父”美譽(yù)。中國(guó)十大質(zhì)量人物、影響中國(guó)教育培訓(xùn)界十大領(lǐng)軍人物。
主要著作包括:《零缺陷大道》、《及時(shí)次把事情做對(duì)》、《零缺無(wú)陷》、《零缺陷漫畫(huà)》、《質(zhì)量無(wú)神》、《質(zhì)量無(wú)惑》、《質(zhì)量無(wú)敵》等;主編并翻譯出版了《克勞士比經(jīng)典譯叢》和《質(zhì)量管理經(jīng)典譯叢》等大型系列叢書(shū);同時(shí)出版發(fā)行了《零缺陷管理之道》、《質(zhì)量不花錢(qián)》、《零缺陷管理:現(xiàn)代質(zhì)量經(jīng)營(yíng)新思維》、《對(duì)話質(zhì)量管理》、《質(zhì)量經(jīng)營(yíng)》等音像制品。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)過(guò)的主要客戶(hù)包括:解放軍總裝備部、航天科技、航天科工、航空工業(yè)集團(tuán)、兵器工業(yè)、中石油、中石化、遼河油田、中國(guó)電信、海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、北大方正、清華紫光、同方威視、美的、格力、上汽集團(tuán)、上海大眾、東風(fēng)集團(tuán)、長(zhǎng)安集團(tuán)、神龍汽車(chē)、嘉陵集團(tuán)、許繼集團(tuán)、南車(chē)四方、株洲機(jī)車(chē)、萬(wàn)科集團(tuán)、博時(shí)基金、英格索蘭、COSCO、阿爾卡特、諾基亞、西門(mén)子、松下、三洋、羽西科蒂、約翰迪爾、新華肯孚、華潤(rùn)輕紡、大亞灣核電、TCL、康佳、用友、東軟飛利浦醫(yī)療、華為、羅氏(中國(guó))、拜耳、安利(中國(guó))等。
推薦序
自序
開(kāi)篇
斯芬克斯島的石像之謎
一次討論課
及時(shí)章 本來(lái)就可以及時(shí)次作對(duì)
換換腦筋:及時(shí)次就把事情做對(duì)
代價(jià)最小、收益較大
克勞士比大師的發(fā)現(xiàn)
第二章 做對(duì)即“符號(hào)要求”
一層密封袋:恰到好處還是過(guò)猶不及
從需要到要求
所有的工作都是一個(gè)過(guò)程
既要過(guò)程又要結(jié)果
質(zhì)量的真諦:說(shuō)到做到即誠(chéng)信
不符合要求的代價(jià)
預(yù)防:將隱患消滅于無(wú)形
總結(jié)
第三章 工作就像芭蕾舞:既標(biāo)準(zhǔn)又
差不多就是差很多
產(chǎn)品即人品,質(zhì)量乃品行
廚藝、曲棍球和芭蕾舞
“零缺陷”更是一種決斷和態(tài)度
關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)
協(xié)作,增加成功的機(jī)率
工作行為規(guī)范
開(kāi)車(chē)上路:握緊自己的方向盤(pán)
總結(jié)
第四章 每個(gè)人的工作哲學(xué)
三件郵包:系統(tǒng)和平臺(tái)決定人才質(zhì)量
用“零缺陷”的準(zhǔn)則做人做事
態(tài)度決定成敗
改變心智模式,建立第二天性
讓“零缺陷”成為每個(gè)人的習(xí)慣
大海航行靠舵手
總結(jié)
跋
附錄1 COSCO船務(wù)學(xué)習(xí)感
1相關(guān)內(nèi)容
書(shū)訊
書(shū)評(píng)
每一次把事情做對(duì)
文摘
自序
開(kāi)篇(1)
開(kāi)篇(2)
開(kāi)篇(3)
開(kāi)篇(4)
開(kāi)篇(5)
開(kāi)篇(6)
開(kāi)篇(7)
開(kāi)篇(8)
開(kāi)篇(9)
及時(shí)章(1)
及時(shí)章(2)
及時(shí)章(3)
及時(shí)章(4)1相關(guān)內(nèi)容 產(chǎn)品如人品 質(zhì)量是生命讓我們一起呼吁中國(guó)品質(zhì)的到來(lái),讓我們一起引領(lǐng)中國(guó)質(zhì)量的時(shí)代~\n讓我們一起行動(dòng)起來(lái),重塑中國(guó)品質(zhì)!只有品質(zhì)才能長(zhǎng)期《及時(shí)次把事情做對(duì)》一個(gè)“紅對(duì)號(hào)”引發(fā)的行為革命一個(gè)“生命哲學(xué)”激起的思想碰撞一部可以徹底顛覆員工對(duì)工作……
“次把事情做對(duì)”是中國(guó)航天科技集團(tuán)質(zhì)量文化的核心和精髓,它強(qiáng)調(diào)高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,堅(jiān)持以人為本,不斷培養(yǎng)和提升航天科技全體員工的質(zhì)量文化素養(yǎng),使每—位在崗人員都能以“零缺陷”為目標(biāo)。
——中國(guó)航天
中石油在質(zhì)量管理方面堅(jiān)持“產(chǎn)品就是人品”,積極倡導(dǎo)“零缺陷”管理理念,而“零缺陷”管理的核心就是“次把事情做對(duì)”。
——中石油
“次把事情做對(duì)”,是關(guān)于全人類(lèi)的工作和生活哲學(xué),它跨越了國(guó)家、民族和種族的界限。
——海爾集團(tuán)
21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì),質(zhì)量已不再是奢侈品。不斷地追求質(zhì)量改進(jìn),要求ABB的每—位員工者隋E夠做到“次把事隋做對(duì)”。
——ABB
在中國(guó)電信的各項(xiàng)事業(yè)中,無(wú)論是基層員工,還是企業(yè)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者,都把“次把事情做對(duì)”當(dāng)作對(duì)自己工作的要求。
——中國(guó)電信
許多企業(yè)和項(xiàng)目的倒閉或失敗,絕不是因?yàn)闆](méi)有錢(qián),而是因?yàn)闆](méi)有質(zhì)量。在沒(méi)有質(zhì)量的背后,是高層管理者沒(méi)有從思想的高度予以重視,更沒(méi)有找到一套切實(shí)可行的“次把事情做對(duì)”的質(zhì)量管理方法。
——上汽集團(tuán)
要獲得有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品質(zhì)量,必須有質(zhì)量政策的支持和質(zhì)量文化的熏陶。質(zhì)量的工作準(zhǔn)則是“零缺陷”,“零缺陷”質(zhì)量哲學(xué)的精髓就是“次把事情做對(duì)”。
——中聯(lián)重科