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我們的錯(cuò)覺(jué)和誤解

思維謬誤和作用原理

思考也需要做準(zhǔn)備活動(dòng)

記得大學(xué)時(shí)，曾有一位學(xué)長(zhǎng)總愛(ài)把簡(jiǎn)單的話說(shuō)得很復(fù)雜。我問(wèn)他這樣做的原因。

學(xué)長(zhǎng)很簡(jiǎn)單地回答道："這不就是知識(shí)分子(intelligentsia)的本質(zhì)嘛！"

"……"

對(duì)于一般人而言，無(wú)論在哪個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，其中最難理解的必定是專業(yè)術(shù)語(yǔ)和概念。有時(shí)突然聽(tīng)到某些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，甚至有種在聽(tīng)外語(yǔ)的感覺(jué)。因此，不管是學(xué)習(xí)哪個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，都應(yīng)當(dāng)先從掌握該領(lǐng)域的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和概念開(kāi)始。

這正如運(yùn)動(dòng)前先要進(jìn)行準(zhǔn)備活動(dòng)一樣。突然的劇烈運(yùn)動(dòng)可能會(huì)對(duì)我們的身體造成傷害，而有了充分的準(zhǔn)備活動(dòng)，不管是練習(xí)已學(xué)習(xí)過(guò)的動(dòng)作，還是學(xué)習(xí)新動(dòng)作都會(huì)更加輕松、安全。尤其是在完成一些高難度動(dòng)作時(shí)，充分的準(zhǔn)備活動(dòng)就顯得更為重要。

探知人類思維的運(yùn)轉(zhuǎn)原理也應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)的"準(zhǔn)備活動(dòng)"，人類思維本身就是一項(xiàng)錯(cuò)綜復(fù)雜的活動(dòng)，如果缺少"熱身"，直接探知其運(yùn)轉(zhuǎn)原理，就會(huì)感到很吃力。那些寫滿注釋的自我啟發(fā)類書籍并不能為我們的"熱身"提供幫助，因?yàn)檫@類書籍的作者往往以自己的經(jīng)驗(yàn)或者觀察為依據(jù)。因此這類書僅是作者個(gè)人主觀思想的表達(dá)，并不能成為探知思維原理的指南。此外，這種探知的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)也并不是很多，因此，事先的準(zhǔn)備活動(dòng)就更加重要，雖然它往往看似簡(jiǎn)單。

探知思維的準(zhǔn)備活動(dòng)可以說(shuō)就是對(duì)認(rèn)知心理學(xué)的研究，我們必須了解認(rèn)知心理學(xué)中與人類思維相關(guān)的幾個(gè)最重要、最基本的層面。構(gòu)成人類思維的基本要素有焦慮、認(rèn)知吝嗇、固執(zhí)、局限性等。如果想學(xué)習(xí)人類思維的運(yùn)轉(zhuǎn)原理，就要先從理解這些術(shù)語(yǔ)和概念開(kāi)始。

焦慮

"早死早超生"

學(xué)校里，老師在體罰五個(gè)違反紀(jì)律的學(xué)生。當(dāng)及時(shí)個(gè)學(xué)生接受完處罰后，懷著解脫后的放松心情躲到了一邊，心里高呼著："結(jié)束了！不再疼了！"緊接著，第二個(gè)、第三個(gè)學(xué)生依次接受了處罰。當(dāng)快要輪到一個(gè)學(xué)生時(shí)，他變得焦慮不安。事實(shí)上，此時(shí)老師已經(jīng)消耗了不少體力，挨打肯定沒(méi)有前面的同學(xué)疼，但他卻嚇得面如死灰。當(dāng)終于輪到他時(shí)，還沒(méi)挨打，他已癱坐在地上。

這樣的場(chǎng)面，我們?cè)趯W(xué)生時(shí)代可能都見(jiàn)過(guò)或親身經(jīng)歷過(guò)。那么，一個(gè)學(xué)生究竟為什么會(huì)如此恐懼和不安呢？因?yàn)榻箲]。焦慮是每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷，同時(shí)又是最不想經(jīng)歷的一種心理狀態(tài)。跟前面的學(xué)生相比，一個(gè)學(xué)生在較大限度地預(yù)測(cè)著痛苦的程度，在漫長(zhǎng)的等待中，他變得焦慮不安。也就是說(shuō)，焦慮是一種催化劑，它可以放大預(yù)知的或正在感受到的痛苦。

讓我們看一個(gè)例子。很多人都知道，嗎啡之類的鎮(zhèn)痛劑對(duì)伴有焦慮情緒的疼痛有明顯效果。在戰(zhàn)后接受治療的傷員中有25%的人要求使用鎮(zhèn)痛劑。而在醫(yī)院接受治療的、同等傷勢(shì)的普通患者中卻有高達(dá)80%的人要求使用鎮(zhèn)痛劑。為什么傷勢(shì)相同，而要求使用鎮(zhèn)痛劑的比率卻相差如此之大呢？答案是"焦慮"。戰(zhàn)后等待治療的傷員們最起碼可以短時(shí)間內(nèi)不再投入戰(zhàn)斗，因?yàn)闆](méi)有了上戰(zhàn)場(chǎng)的不安與擔(dān)憂，所以他們感知的痛苦也隨之減弱。由此可以得出結(jié)論：痛苦受到焦慮的影響，焦慮增加，痛苦也變得更加強(qiáng)烈。其實(shí)，焦慮不只增加肉體上的痛苦，還可以增加心理上的痛苦。在焦慮情緒的影響下，心理上的痛苦會(huì)變得更加強(qiáng)烈。現(xiàn)代人經(jīng)常掛在嘴邊的"壓力山大"就是其最常見(jiàn)的例證。

加劇焦慮情緒的"不確定性"與"模糊感"

在漆黑的影院里看恐怖電影是一件挺可怕的事情。人們常常會(huì)提到看恐怖電影的感受——"毛骨悚然，血液凝固"，這樣的感覺(jué)自然屬于焦慮情緒中的一種。但最令人恐懼的時(shí)刻往往不是影片里的怪物、惡鬼突然出現(xiàn)時(shí)，也不是看到血腥、暴力的鏡頭時(shí)，而是影片分明在暗示最恐怖的場(chǎng)面即將出現(xiàn)，但又不告訴觀眾具體何時(shí)出現(xiàn)時(shí)，就是這種揪心的、寂靜的等待讓焦慮達(dá)到。而觀眾也正是在等待恐怖"何時(shí)"，以"何種方式"出現(xiàn)的過(guò)程中，才能真正體會(huì)到恐怖電影的奧妙所在。

從心理學(xué)角度來(lái)說(shuō)，當(dāng)人們能夠預(yù)知恐怖或痛苦的到來(lái)，卻又無(wú)法掌握其信息時(shí)，就會(huì)加劇焦慮的情緒。所以，有過(guò)這種感受的人自然特別討厭模糊、不確定的狀態(tài)。

讓我們通過(guò)一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明人們到底有多討厭它吧。

事例：缸里盛有90個(gè)球，其中已知有30個(gè)紅球，剩余的60個(gè)是黑球和黃球，但黑、黃兩色球的數(shù)量比例不詳。游戲的規(guī)則很簡(jiǎn)單，首先說(shuō)出球的顏色，然后閉上眼睛，從缸里拿出一個(gè)球，如果拿出的球的顏色和自己事先報(bào)出的顏色一致即可贏錢。

問(wèn)題一：如果投注，你會(huì)押紅球(A)還是黑球(B)？

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，很多人是選擇紅球(A)。

問(wèn)題二：如果投注，在紅球和黃球(C)，黑球和黃球(D)的組合中，你會(huì)選擇哪個(gè)？

大部分人會(huì)選擇黑球和黃球(D)的組合。

即便連續(xù)問(wèn)同一個(gè)人這兩個(gè)問(wèn)題，他們的選擇也會(huì)傾向于這兩個(gè)答案。

如果仔細(xì)分析一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這樣的答案其實(shí)很可笑。在及時(shí)個(gè)問(wèn)題中選擇紅球的人其實(shí)已經(jīng)自動(dòng)做了一個(gè)假設(shè)，那就是黑球少于30個(gè)。按照這個(gè)邏輯，那黃球的數(shù)量就自然要多于30個(gè)。如果再把這種推算延續(xù)到問(wèn)題二中，那紅球和黃球的組合就勢(shì)必要多于60個(gè)。也就是說(shuō)紅、黃組合的勝率要高于黑、黃組合，那第二個(gè)問(wèn)題的答案應(yīng)該是C才對(duì)。但事實(shí)是，大部分人還是選擇了邏輯以外的答案——A和D。

美國(guó)著名的戰(zhàn)略分析家、作家丹尼爾·艾爾斯伯格(Daniel Ellsberg)說(shuō)，通過(guò)以上的實(shí)驗(yàn)就能看出人們有多么地討厭模糊和不確定的東西。當(dāng)人們不能地知道某件事情發(fā)生的概率時(shí)，就會(huì)視它為危機(jī)，焦慮的情緒就會(huì)增加。所以，有人認(rèn)為選擇和追求可以預(yù)知的事物，以此來(lái)減少焦慮感是人類的本性。這種說(shuō)法是有一定道理的，因?yàn)槿藗冋娴暮茈y忍受焦慮的狀態(tài)。當(dāng)然，為了消除焦慮感，有些人會(huì)進(jìn)行積極的自我調(diào)節(jié)，設(shè)定合理的目標(biāo)，選擇合適的方法，認(rèn)真執(zhí)行，這樣也能迎來(lái)好的結(jié)果。而這正是那些在這個(gè)世界上留下輝煌足跡的人較之平凡的普通人所擁有的特質(zhì)之一。我們大部分人還是跟隨本能，通常選擇沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)、相對(duì)的東西，可這樣的本性往往不能給我們帶來(lái)正確的判斷。

人類最不喜歡的心理狀態(tài)

想要了解人類的思維運(yùn)轉(zhuǎn)原理，首先要正視和接受焦慮。我跟其他很多心理學(xué)家一樣，非常認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)。從早期著名的心理學(xué)家西格蒙德·弗洛伊德(Simund Freud)開(kāi)始，直到今天，有很多心理學(xué)家都對(duì)此項(xiàng)理論做了深入的探索和研究。

焦慮，是人類最不愿意承受的一種心理狀態(tài)，但它又是進(jìn)入人類心靈深處的一個(gè)窗口。任何人都會(huì)經(jīng)歷焦慮，但應(yīng)對(duì)焦慮的方式卻會(huì)因承受的主體(個(gè)人或集團(tuán))和文化的不同而不同。如果仔細(xì)研究一個(gè)人處理焦慮情緒的方式，就能很容易掌握這個(gè)人的性格和特點(diǎn)。更重要的一點(diǎn)是，焦慮擁有的強(qiáng)大能量可以影響我們的思維運(yùn)轉(zhuǎn)，所以，如果對(duì)焦慮不夠了解，所謂的思維研究也只能是流于表面。

那么，焦慮到底是什么呢？字典中的解釋是"內(nèi)心不安、焦灼的狀態(tài)"。而心理學(xué)家給出了更為具體的定義：當(dāng)出現(xiàn)己所不欲的想法或情緒時(shí)，內(nèi)心產(chǎn)生的不快感。當(dāng)人們心里感到不舒服或處于不好的狀態(tài)中時(shí)，焦慮的情緒就會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的欲求，那就是趕緊從這種境地脫離出去。所以說(shuō)，焦慮本身不會(huì)結(jié)束，而會(huì)催生出其他東西，其中之一就是"動(dòng)機(jī)"，動(dòng)機(jī)是一種能量，是指引人們行為的根源。

具體來(lái)說(shuō)，順序是這樣的：當(dāng)人們處于焦慮的狀態(tài)中時(shí)，焦慮以及與其相關(guān)的其他消極情緒可以催生出從這種不好的狀態(tài)中脫離出去的欲求，為了實(shí)現(xiàn)這樣的欲求就需要有行為上的改變或重新開(kāi)始新的行動(dòng)，而這個(gè)過(guò)程就需要啟動(dòng)動(dòng)機(jī)來(lái)完成。其流程是焦慮—情緒—?jiǎng)訖C(jī)—認(rèn)知—行為變化，我們的人生大部分都是在這樣的流程中完成的。

認(rèn)知吝嗇者

頭腦靈活，思維懶惰

功能磁共振成像(FMRI)是現(xiàn)代腦科學(xué)研究中不可缺少的重要技術(shù)，主要用于對(duì)大腦進(jìn)行掃描，以了解大腦中細(xì)胞的數(shù)量及其活動(dòng)形式。例如，神經(jīng)元又稱神經(jīng)細(xì)胞，是構(gòu)成神經(jīng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能的基本單位，它的活動(dòng)結(jié)果導(dǎo)致人類思維的產(chǎn)生。使用功能磁共振成像對(duì)大腦進(jìn)行掃描，可以知道我們大腦的活動(dòng)狀態(tài)，而這樣的活動(dòng)狀態(tài)是我們平時(shí)絲毫感覺(jué)不到的。

當(dāng)被別人問(wèn)"你在想什么"的時(shí)候，我們一般都會(huì)說(shuō)"沒(méi)想什么"。其實(shí)這并不是假話，事實(shí)上，在日常生活中，我們的確會(huì)出現(xiàn)什么都沒(méi)想的狀態(tài)。平時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)"剛才愣了一會(huì)兒"或者是"我什么也沒(méi)想就……"之類的話，但是為什么會(huì)出現(xiàn)這種"什么都沒(méi)想"的狀態(tài)，我們就不得而知了。

大腦中的神經(jīng)元一直處于活動(dòng)的狀態(tài)，這證明我們的大腦一直在活動(dòng)，那么我們?yōu)槭裁锤杏X(jué)不到呢？這是因?yàn)榇竽X很勤勞，而思維卻比較懶惰。所以認(rèn)知心理學(xué)家提出了一個(gè)新名詞，叫做認(rèn)知吝嗇者(Cognitive Miser)。什么樣的人會(huì)被稱為吝嗇者呢？是那些舍不得花錢的人。而認(rèn)知吝嗇者則指的是不愿意思考的人。認(rèn)知心理學(xué)家認(rèn)為，這是人類本質(zhì)的一種表現(xiàn)。隨著思考的深入，所消耗的能量也在相應(yīng)地增加，這會(huì)使人感到疲憊，所以人們一般會(huì)回避思考。

實(shí)際上，人類大腦的平均重量只有三磅，但是大腦中思維的種類和深度卻是無(wú)窮無(wú)盡的，所以學(xué)者們將人腦形象地稱為"三磅的宇宙"。三磅大約是1.4千克，這在人體重量中所占的比例很小，除了一些專業(yè)研究人腦的學(xué)者外，很少有人知道大腦活動(dòng)需要消耗多少能量。

在進(jìn)行極限運(yùn)動(dòng)或者重體力勞動(dòng)時(shí)，我們能感覺(jué)到體能的消耗，但實(shí)際上大腦能量的消耗也是相當(dāng)大的。研究結(jié)果顯示，人類進(jìn)行思維活動(dòng)所消耗的能量相當(dāng)于10瓦的電燈所消耗的電能。人體日平均總能量的消耗大約相當(dāng)于80瓦電的能量，而重量?jī)H占人體2%的大腦卻能消耗人體約12%的能量。那這種能量到底是什么呢？這種能量來(lái)自于人體內(nèi)的血液，供給大腦的血液是保障我們思維以及與之相關(guān)的細(xì)胞正常運(yùn)轉(zhuǎn)的能量源泉。

在思考復(fù)雜問(wèn)題的時(shí)候，供給大腦的血液量就要相應(yīng)增加。有時(shí)候，大腦思考所消耗的能量?jī)H次于高強(qiáng)度的體力勞動(dòng)。所以韓國(guó)才會(huì)有這樣的俗語(yǔ)來(lái)比喻思考也是很累的事情："心思太多了，臉都瘦成了一半。"正因?yàn)槿绱耍藗兌枷氡M量避免思考復(fù)雜的問(wèn)題，因?yàn)檫@樣有利于人類更好地生存。

我們?cè)囅胍幌拢谑澄飬T乏的遠(yuǎn)古時(shí)代，為了能長(zhǎng)久生存，人們自然不想白白消耗能量，因?yàn)楫a(chǎn)生這些能量的食物是來(lái)之不易的。為追逐獵物而消耗能量也就罷了，如果僅僅因?yàn)樯钊胨伎级倪@么多能量，那是不值得的。所以，不愿意思考的特性可以說(shuō)是人類的本能。而數(shù)千萬(wàn)年來(lái)，人類一直都處于這種無(wú)意識(shí)之中，即便到了現(xiàn)在，在這個(gè)不愁溫飽的富饒年代里，人類的這種特性仍然存在。

拒絕復(fù)雜

在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常可以看到認(rèn)知吝嗇者的種種表現(xiàn)。

"行了，簡(jiǎn)單點(diǎn)兒就行。"

"啊，不知道，頭疼，就這樣做吧。"

"煩死了，怎么這么復(fù)雜？"

……

諸如此類的話語(yǔ)不勝枚舉，而它們印證了我們大部分人就是認(rèn)知吝嗇者的事實(shí)。而我們也要接受這樣的事實(shí)。

如果你還是不能認(rèn)可這個(gè)觀點(diǎn)，那么我再來(lái)舉個(gè)例子進(jìn)一步說(shuō)明。希娜·連格(Sheena S. Iyengar)是世界具的選擇心理學(xué)家，同時(shí)也是哥倫比亞大學(xué)工商管理學(xué)教授。她歷經(jīng)18年，專門從事"選擇"的研究并在各地進(jìn)行演講。她在演講中經(jīng)常提及一些她在讀研究生期間見(jiàn)過(guò)并且跟研究相關(guān)的趣事，以下就是其中之一。

有個(gè)大型超市做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)，在超市的試吃角分別放有6種和24種果醬，以此來(lái)了解購(gòu)物者的購(gòu)買率。從常識(shí)上分析，對(duì)于購(gòu)物者來(lái)說(shuō)，放有24種果醬的試吃角選擇余地更大些，銷售量應(yīng)該會(huì)比較高。結(jié)果，大約60%的顧客都聚集在放有24種果醬的試吃角，僅有40%的顧客停留在有6種果醬的試吃角。但是，銷售量卻驚人地相反，放有24種果醬的試吃角僅有3%的人購(gòu)買，而放有6種果醬的試吃角卻有約30%的人購(gòu)買。

簡(jiǎn)單計(jì)算后可以發(fā)現(xiàn)，60%3%=1.8%，放有24種果醬的試吃角，圍觀顧客中僅僅有1.8%的人購(gòu)買，而品種比它少3/4，僅有6種果醬的試吃角卻有12%的圍觀顧客購(gòu)買，即40%30%=12%，比前者足足多了6倍多，由此我們可以很明顯地看到購(gòu)買率的差異。

那這又意味著什么呢？認(rèn)知吝嗇者們過(guò)于吝嗇的話，就會(huì)形成一種認(rèn)知負(fù)荷，當(dāng)選擇對(duì)象過(guò)多的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)選擇困難，而結(jié)果是干脆什么都不選。認(rèn)知負(fù)荷會(huì)給人們?cè)斐蛇x擇推遲的心態(tài)，那么推遲到什么時(shí)候呢？可能要等到這個(gè)選擇變得簡(jiǎn)單為止，要掌握的時(shí)間是非常困難的，但人們相信這個(gè)時(shí)刻會(huì)到來(lái)，于是又再將選擇推后。所以如果選擇對(duì)象的數(shù)量減少，那么看上去就會(huì)變得容易多了。

我決定根據(jù)這個(gè)理論，對(duì)我經(jīng)常光顧的餐廳的老板做些指導(dǎo)，這位老板總是苦惱生意不好。

"請(qǐng)減少菜單的品種，試試只留幾樣菜。"

當(dāng)然，前提是那些"幸存"的菜品必須從味道和品質(zhì)上都有所提升。我的提議取得了不錯(cuò)的效果，在我簡(jiǎn)單的指點(diǎn)下，即將關(guān)門的餐廳變得生意紅火。看到這樣的效果，老板對(duì)我又是感謝又是驚訝：

"說(shuō)起來(lái)真的很奇怪，現(xiàn)在賣得好的菜品，其實(shí)味道和以前并沒(méi)有太大的差別。"

商品賣得好，品質(zhì)是一方面，能夠方便消費(fèi)者選擇也很重要，這是市場(chǎng)營(yíng)銷中的常識(shí)，也是關(guān)鍵。現(xiàn)在讓我們一起認(rèn)可"人類是認(rèn)知吝嗇者"的事實(shí)吧。因?yàn)橹挥谐姓J(rèn)，才能改變。

固執(zhí)

人類不喜歡變化

認(rèn)知吝嗇的人類，一般不太愿意從一個(gè)地方搬到另一個(gè)地方。即人類不喜歡變化。變化是指從現(xiàn)實(shí)生活中脫離出來(lái)，而這種脫離是指拋棄那些我們?cè)?jīng)熟悉的、確信的并且可預(yù)測(cè)的東西。焦慮可以算是人類為了嘗試新的變化而必須付出的代價(jià)。變化是從安定的狀態(tài)到不安的狀態(tài)，所以，顯而易見(jiàn)，變化是不受人類歡迎的。因?yàn)檫@種變化大多數(shù)是不確定的、模糊的，很容易讓人掉入陷阱。人類最討厭的就是焦慮。當(dāng)人們感到焦慮的時(shí)候，本能的反應(yīng)就是回避。所以不管從哪一種情況或者哪一個(gè)角度來(lái)看，大部分人都不愿意從現(xiàn)在所依存的生活(這種依存指的是思維、物品或者人)中脫離出來(lái)。為了更好地說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題，我們來(lái)看下面的實(shí)驗(yàn)。

在實(shí)驗(yàn)室的天花板上系著兩根繩子。進(jìn)入這個(gè)實(shí)驗(yàn)室的被測(cè)試者需要將這兩根繩子連起來(lái)。但是以人胳膊的長(zhǎng)度來(lái)看，如果一只手抓著一根繩子，另一只手是無(wú)法抓到另外一根繩子的。那么，該怎么辦呢？在實(shí)驗(yàn)開(kāi)始前已經(jīng)事先告知被測(cè)試者，房間里的工具是可以使用的，當(dāng)然也可以不用。在實(shí)驗(yàn)室的地上，僅放著一把剪刀。也就是說(shuō)，被測(cè)試者在做實(shí)驗(yàn)時(shí)，剪刀是可以使用的工具。

實(shí)驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)了一些有趣的情況。大多數(shù)人會(huì)一只手抓住一邊的繩子，另一只手握住剪刀努力用張開(kāi)的剪刀來(lái)夠另一邊的繩子，但是因?yàn)榧舻兜牡度幸恢蹦Σ林硪桓K子，在大多數(shù)情況下，繩子的末端會(huì)被剪刀弄斷，這樣一來(lái)，繩子只會(huì)越來(lái)越短。得到了上述教訓(xùn)后，大部分人會(huì)選擇反握剪刀。這樣用手來(lái)抓剪刀的刀刃，十分危險(xiǎn)不說(shuō)，而且對(duì)抓住繩子并沒(méi)有幫助。雖然每個(gè)人所做的嘗試有所不同，但他們所用的實(shí)驗(yàn)時(shí)間平均下來(lái)都在10～20分鐘。一部分人會(huì)自言自語(yǔ)道："是不是不應(yīng)該使用剪刀啊？"于是干脆把剪刀丟在一旁，開(kāi)始做新的嘗試。被測(cè)試者的招數(shù)可謂花樣繁多，有的用嘴巴吸氣，想把繩子吸過(guò)來(lái)；有的想利用靜電，就用手掌拼命揉搓自己的褲子；甚至還有的想通過(guò)意念來(lái)完成實(shí)驗(yàn)。真是無(wú)奇不有。

但讓人吃驚的是，把實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的那把剪刀換成其他物件，結(jié)果就產(chǎn)生了戲劇性的變化。這次把剪刀換成錘子，換一組被測(cè)試者，再進(jìn)行一次實(shí)驗(yàn)。首先，大多數(shù)人會(huì)考慮該如何利用這把錘子，過(guò)了一會(huì)兒，他們的表情一下子舒展開(kāi)來(lái)，嘴里念叨著"啊！這樣做就可以了"，隨后，他們把錘子綁在一邊繩子的末端，被繩子綁住的錘子會(huì)像時(shí)鐘軸一樣來(lái)回晃動(dòng)，這樣一來(lái)，被測(cè)試者只需先把錘子向相反的方向推開(kāi)，然后快速抓住另一根繩子，緊接著就是等待那根綁有錘子的繩子慢慢靠近，然后用另一只手抓住它，最終將兩根繩子連接起來(lái)。結(jié)果是他們實(shí)驗(yàn)所需要的時(shí)間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)短于使用剪刀的那一組。

相信讀者們看到這里，肯定會(huì)有這樣的疑問(wèn)："不是啊，剪刀也可以被綁在繩子上啊！"你們想的是對(duì)的。因?yàn)榧舻兜氖直黔h(huán)狀的，相比錘子，更容易被繩子綁住。但是使用剪刀的大部分被測(cè)試者卻沒(méi)有想到這樣的方法。

那原因又是什么呢？我們都知道世間事物都帶有其常識(shí)性的機(jī)能。那么在日常生活中，剪刀與繩子間是什么樣的關(guān)系呢？多數(shù)情況下，剪刀承擔(dān)著剪斷繩子的角色。對(duì)于我們，這是一種相當(dāng)熟悉的關(guān)系。因此剪刀的機(jī)能已經(jīng)被裁剪所限定，所以被測(cè)試者很難產(chǎn)生剪刀被繩子捆綁這樣的擴(kuò)散想法。而錘子與繩子在機(jī)能方面并沒(méi)有實(shí)際性的關(guān)聯(lián)，錘子的機(jī)能是"捶打"或者"釘入"。在這種情況下，被測(cè)試者沒(méi)有關(guān)于它們的固定聯(lián)想，所以就比較容易產(chǎn)生把錘子綁在繩子上的想法，也就是說(shuō)，更容易從固有的思維中脫離出來(lái)。

不變即不悔

越是熟悉的環(huán)境越不利于新想法的產(chǎn)生，習(xí)慣為我們留下的陷阱就是扼殺新想法的誕生。究其原因，就是焦慮、回避不確定性與固執(zhí)所致。雖然我們高呼著要尋求改變，要為改變而努力，但內(nèi)心卻是不愿意的。

那么，這種討厭變化的特性在生活中又是以什么形式出現(xiàn)的呢？當(dāng)有幾種方案擺在面前的時(shí)候，人們往往會(huì)選擇不讓自己后悔的那個(gè)。那什么情況會(huì)讓人們感到后悔呢？我們來(lái)假設(shè)受到同樣損失的兩種情況：及時(shí)種是在沒(méi)有任何變化的情況下受到了損失；第二種是試圖尋求改變而受到了損失。人們往往會(huì)在第二種情況下感到后悔。

我們?cè)賮?lái)比較兩種情況：及時(shí)種是房子一直住著，沒(méi)有賣，價(jià)格下降了；第二種是賣了原來(lái)的房子，又買了新的，結(jié)果原來(lái)的房子價(jià)格沒(méi)變，新買的房子價(jià)格下降了。大部分人會(huì)在第二種情況下更后悔。改變，往往會(huì)讓情況變得模糊、不確定，在這樣的狀態(tài)下，如果出現(xiàn)不好的結(jié)果，就會(huì)讓失敗的痛苦成倍增加。所以，我們應(yīng)該承認(rèn)的第三個(gè)人類的基本特性就是固執(zhí)。

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